Interview met Aloys Kregting De mobilisering van IT Koersen voorspellen met social media Architectuur als ruimtelijke ordening

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Interview met Aloys Kregting De mobilisering van IT Koersen voorspellen met social media Architectuur als ruimtelijke ordening"

Transcriptie

1 Magazine voor Informatiemanagement Interview met Aloys Kregting De mobilisering van IT Koersen voorspellen met social media Architectuur als ruimtelijke ordening J a a r g a n g E d i t i e 2 Juni 2013 Vol. 34

2 INHOUDSOPGAVE IN DEzE UItGAVE Artikelen 10 De mobilisering van IT 18 De bouwstenen voor je IT-behoeften liggen voor het oprapen als bedrijf Om een.ego Magazine traditie compleet te maken, reisde de redactie af naar Zuid-Limburg om een interview af te leggen bij Aloys Kregting. Aloys is CIO van DSM en heeft de CIO of the Year 2011 award gewonnen. We spraken met hem over de CIO of the Year verkiezing en over informatie management binnen DSM. Hier liet Aloys ons kennis maken met een nieuwe term; CIO 5.0. Architectuur als ruimtelijke ordening In veel organisaties is de infrastructuur door de jaren heen min of meer organisch gegroeid. Met ieder nieuw (applicatie) project werden nieuwe infrastructuurcomponenten binnengebracht en zo ontstond langzaam maar zeker een compleet infrastructuurlandschap. PAGINA 22 Interviews 4 Interview met Aloys Kregting 14 Koersen voorspellen met social media Interview met Aloys Kregting Afgestudeerden 21 Afgestudeerden januari juni 2013 Oud IM ers aan het woord 33 Drs. Paul Koetsier 35 Drs. Peter Verboort 36 Drs. Zairo Cruz PAGINA 4 22 Architectuur als ruimtelijke ordening 30 Are you in the driver s seat of your information vehicle?.ego Weblog 38 Doorbraak mobiele advertering Column 9 Iedereen beleggingsexpert

3 Follow us on Wil je een onderwerp terugzien in de.ego? Twitter mee! Geachte.ego-er, Aan mij de eer om u van wat inleidende woorden te voorzien voordat u begint aan weer een gloednieuwe editie van het.ego magazine. De vorige keer heeft u kunnen genieten van vier volwaardige artikelen van (voormalig) SBIT ers. Ditmaal hebben we wederom een handvol artikelen van eigen hand zozeer weten te polijsten dat we ze door u durven te laten lezen. We beginnen met Carlijn en Joep, die ruimschoots de tijd kregen voor een interview met de huidige CIO van DSM: tweevoudig CIO of the year Aloys Kregting. Stijn en ik hebben woordvoerder Vincent van Leeuwen van technologie start-up SNTMNT in korte tijd het spreekwoordelijke hemd van het lijf kunnen vragen over de Twitter sentiment-analyse, waarmee zij beleggers hopen te kunnen assisteren. Julien Erens beschijft hoe hij de observaties van Nicholas Carrs paper IT doesn t matter concreet heeft gemaakt voor zijn onderneming. Daarnaast verschaft Rabobank ons inzicht in hoe zij als bank de verschuiving naar mobiel ondersteunen in het artikel Mobile Device Management. Verder heeft de.ego weblog wederom een spraakmakend artikel geselecteerd. Omdat we weten dat je er stiekem geen genoeg van kunt krijgen is er zelfs een survey (en meer!). Kortom, het is weer een bomvolle editie. Food for thought voor de hongerige lezer. Hoog tijd voor mij om u veel leesplezier te wensen. Bij deze. Sjoerd Hoogendoorn COLOFON Het semi-wetenschappelijke magazine.ego is een uitgave van studievereniging Asset SBIT in samenwerking met alumnivereniging EKSBIT. Asset SBIT is de Tilburgse vereniging voor studenten Information Management en andere geïnteresseerden in dit vakgebied. Het magazine wordt verspreid onder alle leden van Asset SBIT en de alumnivereniging EKSBIT, de medewerkers van het departement Information Systems and Management aan Tilburg University en geïnteresseerden uit het bedrijfsleven. Redactieadres Asset SBIT Kamer E116 t.a.v. redactie.ego Postbus LE Tilburg [t] [f] [e] [i] Redactie Jeroen Bekkers Xander Bordeaux Joep van Dingenen Gieljan Everaert Carlijn Frins Sjoerd Hoogendoorn Stijn IJzermans Mark Musters Gertjan Scholten Grafisch Ontwerp SBIT DsK. Vormgeving Rodney Dekkers Dion Duimel Wouter van Ooijen Bart Ottenheim Druk Orangebook almanakken & verenigingsbladen Oplage 1000 exemplaren Copyright Voor overname van (delen van) artikelen dient schriftelijk toestemming te worden gevraagd aan de redactie. In de artikelen gedane uitspraken vallen onder de verantwoordelijkheid van de desbetreffende auteurs.

4 Aloys Kregting, DSM Smartphones zijn in meerdere opzichten gevaarlijke apparaatjes 4 Om een.ego Magazine traditie compleet te maken, reisde de redactie af naar Zuid- L i m b u r g o m e e n i n t e r v i e w a f t e l e g g e n b i j A l o y s K r e g t i n g. A l o y s i s C I O v a n D S M e n h e e f t d e C I O o f t h e Ye a r a w a r d g e w o n n e n. We s p r a k e n m e t h e m o v e r d e C I O o f t h e Ye a r v e r k i e z i n g e n o v e r i n f o r m a t i e m a n a g e m e n t b i n n e n D S M. H i e r l i e t A l o y s o n s k e n n i s m a k e n met een nieuwe term; CIO 5.0.

5 Interview met Aloys Kregting Door: Joep van Dingenen en Carlijn Frins E e n m o e i l i j k e b e s l i s s i n g, z o v e r w o o r d t K r e g t i n g d e k e u z e d i e z i j n c a r r i è r e e e n e n o r m e b o o s t h e e f t g e g e v e n. N a d r i e j a a r i n Zw e d e n b i j U n i l e v e r t e h e b b e n g e w e r k t, w e r d h i j g e v r a a g d C I O t e w o r d e n b i j N u m i c o. E e n m i n d e r m a c h t i g b e d r i j f, m a a r d a t h i j d e f u n c t i e v a n C I O k o n aannemen, trok hem over de streep om het avontuurlijke leven als expat op te geven. Als eerste vroegen wij Aloys wat hij van zijn werk bij DSM vindt. Ik heb nog geen moment spijt gehad van mijn overstap naar DSM, zo vertelt hij. Het mooie aan DSM is dat het hier niet alleen om pure winst maken gaat. Het bedrijf geeft echt om People en Planet. DSM bereikt dit onder andere door een overeenkomst met het World Food Programme van de Verenigde Naties. Momenteel worden door deze overeenkomst 15 miljoen kinderen van een gezonde maaltijd voorzien. Vaak missen de basisingrediënten zoals vitaminen en mineralen in maaltijden van kinderen uit derde wereld landen. DSM kan hier, als vinder van voedingsoplossingen, iets aan doen. In de komende jaren zal de 15 miljoen uitgebreid worden naar 30 miljoen kinderen die een gezonde maaltijd kunnen krijgen. Naast People en Planet denkt DSM echter ook aan de derde P; Profit. We maken natuurlijk wel gezonde winst, maar dit gebeurt altijd met het oog op People en Planet, legt Aloys uit. We leveren producten die minder impact hebben op het milieu. Zo hebben we bijvoorbeeld materialen van de iphone milieuvriendelijker kunnen maken. DSM maakt veel voedingsoplossingen maar ontwikkelt daarnaast ook nieuwe materialen. We proberen deze Material Sciences wel te combineren met Life Sciences. Zo produceren we bijvoorbeeld materialen die je in het lichaam kunt gebruiken, je kunt hierbij denken aan knieschijven. Werkwijze bij DSM Natuurlijk waren wij benieuwd of er bij DSM gebruik wordt gemaakt van nieuwe technologieën en werkwijzen. Uiteraard is dit bij DSM gebruikelijk. Aloys geeft aan dat er ten eerste op verschillende manieren gebruik wordt gemaakt van Cloud Computing. Als voorbeeld geeft hij de service bij DSM en een aantal HR applicaties zoals de salarisverwerking. Maar, zegt Aloys, alle Cloud services hebben op dit moment nog drie grote structurele problemen. Dat zijn de beveiliging, maar ook interoperabiliteit. Aanbieders van de Cloud willen alles aan zichzelf verbinden, Google doet dit bijvoorbeeld in extreem sterke vorm. Juist dat, samen met het feit dat we nog veel gebruik maken van legacysystemen, maakt het gebruik voor ons erg lastig. Een derde probleem van de Cloud zijn de prijzen. Zo lukt het aanbieders nog steeds niet gebruik te maken van usage based prijzen. We betalen bijvoorbeeld veel geld voor licenties en instaptarieven. Het is niet zo slim om hiervan als aanbieder gebruik te maken. Juist omdat de public cloud nog zo onvolwassen is, ga je op zoek naar eigen oplossingen. Bij DSM maken we dus gebruik van een private cloud. Een andere werkwijze waar bij DSM veel gebruik van wordt gemaakt is het nieuwe werken. Niemand heeft meer een eigen kantoor, legt Aloys uit. Dit is een enorm voordeel voor DSM. Als je mensen opsluit in een konijnenhok zijn ze Over DSM Koninklijke DSM N.V. is een mondiale onderneming die vanuit wetenschappelijke basis actief is op het gebied van gezondheid, voeding en materialen. Door zijn unieke competenties in Life Sciences en Materials Sciences met elkaar te verbinden bewerkstelligt DSM economische welvaart, milieuverbetering en maatschappelijke vooruitgang en creëert daarmee duurzame waarde voor al zijn stakeholders. Voor meer informatie over DSM kun je terecht op 5

6 niet meer bereikbaar voor mensen in en buiten het gebouw. Onze werknemers komen door het nieuwe werken op veel meer plaatsen en zijn veel beter zichtbaar. Je moet door het nieuwe werken echter ook de cultuur in het bedrijf veranderen. Bij andere bedrijven zie je soms dat werknemers last krijgen van een burn-out. Als je werkt vanuit huis heb je immers geen natuurlijk start en stop moment. Omdat we dit wilden voorkomen, hebben we het management getraind op het herkennen van stress-signalen. Tevens moet dit management nu werknemers beoordelen op output en niet op basis van aanwezigheid. De werknemers hebben een virtual team training gekregen en er is een speciaal vitalit y programma opgesteld. Hier kunnen werknemers bijvoorbeeld een health check krijgen. Aloys licht verder toe dat het nieuwe werken niet alleen invloed heeft op de werknemers, oftewel People, maar op alle drie de P s. Door de invoering van het nieuwe werken gaan werknemers hun werk zaamheden thuis of bij elkaar uitvoeren. De rol van het kantoor verandert van een plaats om te werken naar een plaats om samen te werken. Dit is niet alleen goed voor het milieu, ofwel Planet, maar ook voor de Profit. Aloys vertelt dat het op de verdieping waar we zitten al 30 procent aan oppervlakte scheelt. Een andere afdeling is op de verdieping ingetrokken. Deze verschuivingen zorgen ervoor dat DSM uiteindelijk met minder gebouwen af kan. Een van de uitdagingen was de veranderende rol van het kantoor duidelijk maken, zegt hij. We hebben een verschuiving gemaakt van konijnenhokken naar een multifunctionele omgeving. We hebben nu veel meeting rooms, privacy boots, game rooms en project team rooms. Terwijl Aloys deze termen wil toelichten, wordt er op de deur geklopt. Er wordt hem een splinternieuwe ipad gebracht. Zoals je ziet maken we bij DSM ook gebruik van Bring Your Own Device, zegt hij. Hierdoor wordt de werkervaring geheel anders. In plaats van met een gewone laptop te werken, kunnen werknemers nu gebruik maken van hun eigen apparaat waarmee ze vaak prettiger kunnen werken. Met deze uitspraak brengt Aloys ons bij een veelgebruikte term binnen DSM; Triple A. Triple A staat voor Any time, Any place, Any device. Dit dekt precies de lading van het nieuwe werken, zo licht hij toe. Je kunt altijd je werk doen, ook al zit je op een ander stuk van de planeet. Met je iphone kun je nu door middel van een live streaming meedoen in een sessie op het kantoor van DSM. Triple A gaat echter niet alleen over het nieuwe werken. Ook Bring Your Own Device heeft hier sterk mee te maken. Vroeger waren bij DSM alle apparaten voorgeschreven, niet alleen laptops maar ook telefoons. Ik vind deze standaardisatie echter niet nodig. Natuurlijk kun je nog steeds een company standard apparaat krijgen, maar veel mensen hebben de voorkeur om zelf iets te kopen. Als reactie op deze nieuwe werkwijzen vroegen we of er ook wel eens systemen zijn geïntroduceerd waar meer weerstand tegen was. Aloys geeft aan dat dit niet vaak het geval is. In 2008 heb ik bijvoorbeeld het gebruik van virtual teams geïmplementeerd. In eerste instantie dacht de IT afdeling dat dit concept geen succes zou hebben. Toch heb ik de invoering doorgezet. Mijn zoektocht naar 80 pilot gebruikers eindigde in 800 gebruikers binnen een week. Zonder dat ik het gebruik van virtual teams verplicht heb gemaakt, maakt nu wel iedereen er gebruik van. Het geheim is dat je nieuwe technologieën moet laten samenwerken met de business. Het gebruik van virtual teams is een onderdeel van het bedrijf geworden. Je hoeft niet meer naar het kantoor toe te komen om je werk gedaan te krijgen. Dit is voor iedereen een voordeel. CIO van het Jaar In november 2011 is Aloys Kregting benoemd tot CIO van het Jaar Toen Aloys nog CIO van Numico was in 2007 heeft hij deze titel eveneens behaald. Een grote prestatie vinden wij, maar we waren ook benieuwd of Aloys het zelf terecht vindt dat hij deze titels gekregen heeft. Ja, geeft hij eerlijk toe, ik vind het terecht dat ik deze titel gekregen heb. Dat geldt ook voor de winst van IT Excetutive van het jaar Empowerment moet je pakken, niet krijgen. Zo vindt Aloys rapporteren aan de CFO bijvoorbeeld niet lastig. Hij legt uit dat de CFO een maximale waarde van het bedrijf wil. Als je je opstelt als een cost center, dan word je ook zo behandeld. Als je een integraal Over Aloys Kregting Aloys behaalde in 1991 zijn studie Electrical Engineering aan de Technische Universiteit Delft. Tijdens deze studie heeft hij vier jaar bij Shell gewerkt. Na het afronden van zijn studie heeft Aloys bij KPN zijn eerste officiële baan aangenomen. Omdat elektrotechnische ingenieurs erg populair waren, heeft Aloys een snelle verdere carrière meegemaakt met veel promoties. Dit begon toen hij in 1999 door Unilever gevraagd werd als IT manager. 6

7 INTERVIEW MET ALOYS KREGTING onderdeel van het bedrijf wil zijn, moet je je ook zo gedragen. Ook voor de CIO is de doelstelling waarde voor het bedrijf genereren. Je hoeft je dus niet nederig op te stellen ten opzichte van bijvoorbeeld die CFO. en de interne controle in. De vijfde en tevens de top wordt gevormd door de IT. Wanneer IT systemen dus geïntroduceerd worden zonder dat er voldaan wordt aan de onderliggende eisen, leveren deze systemen niet de optimale waarde op. Aloys vertelt verder dat er een aantal andere CIO s in het land zijn die erg goed zijn. Ook zij hadden de titel kunnen pakken. Zelf deelt hij de CIO s in twee categorieën in. Dit doet hij aan de hand van een informatiepiramide. Het idee hiervan is afgeleid van de piramide van Maslow. Net als bij die piramide is de informatiepiramide van onder opgebouwd. Je moet eerst in de lagere fundamentele behoeften voorzien voordat je aandacht kunt schenken aan de hoger liggende behoeften. Initiatieven moeten dus eerst aan de eisen uit het laagste niveau voorzien voordat deze naar een hoger niveau getild kunnen worden. We vroegen Aloys of er verschillen zitten in de manier waarop CIO s naar deze piramide kijken. Jazeker, zegt Aloys, er bestaan verschillende soorten CIO s. Een CIO 1.0 stelt zich op als de beheerder van het data center. Zij kijken alleen naar de bovenste laag, naar de IT. Er zijn mensen die vroeger zo getraind zijn en nog steeds volgens deze wijze werken. Je kunt een CIO 1.0 ook wel een CTO (Chief Technology Officer) noemen. Een CIO 2.0 kijkt verder dan alleen de IT, hij let ook op de processen en op efficiëntie. Tegenwoordig wordt er echter steeds meer toegevoegd aan de dimensies van een CIO. Als je de hele piramide weet te overzien, ben je een CIO 5.0. De onderste laag wordt gevormd door Governance. De vraag hoe het bedrijf gestuurd wordt, staat hier centraal. Op deze Governance laag staat de People laag. Dit tweede deel moet in overeenstemming zijn met het Governance model. Governance moet op zijn beurt weer in overeenstemming zijn met de strategie en de doelstellingen van het bedrijf. De derde laag geeft volgens Aloys een belangrijk deel weer; hoe meten we het succes van het bedrijf? Bij DSM wordt dit gedaan door middel van KPI s. De vierde laag houdt de business processen Deze CIO 5.0 gaat volgens Aloys het hele spel spelen. Als je dit kunt, ben je een goede CIO en wordt je een integraal onderdeel van het bedrijf. Dit blijkt uit het feit dat je als CIO 5.0 zelfs het governance model weet aan te spreken. Je kunt dan als CIO het bedrijf dwingen om keuzes te maken. Het technische stuk kun je ook bij de Hema kopen, zegt Aloys. Het IT stuk moet je gewoon doen, dit is niet heel bijzonder. Je moet echter wel innovaties kunnen gebruiken die het bedrijf naar voren helpen. Je hoort dus als CIO op de hoogte te zijn van IT systems Business Processes and controls in line with Masterdata and KPIs Masterdata and KPIs in line with Governance and People People in line with Governance and organization Governance in line with vision and organization and the actual objective to be achieved Utilities Specific information services Figuur 1: Information Pyramid 7

8 de groeipilaren van het bedrijf. Als je deze helder hebt hoor je als IT afdeling een actief beleid te vormen en het bedrijf naar voren te helpen. De rol van een CIO is volgens Aloys ook niet het toepassen van Business en IT alignment. Je bent geen CIO als je hier naar moet kijken, licht hij toe. Je moet als CIO geen alignment nodig hebben, je moet al een onderdeel zijn van het bedrijf. Alleen dan kun je als CIO waarde toevoegen. Board of Directors Bij DSM zit de CIO niet in de Board of Directors. Wij vroegen naar Aloys mening hierover. Dat ik niet in de Raad van Bestuur zit is prima, zegt hij. Je zou het niet nodig moeten hebben om in de board te zitten om invloed uit te oefenen. Niet iedereen kan in de Raad van Bestuur zitten. IT is bij DSM een ondersteunende functie, legt hij uit. Het heeft geen sturende functie zoals bij een bank of verzekeraar. Een bedrijf bestaat uit drie verschillende stromen. De goederen, producten en diensten stroom aan de ene kant, de geldstroom aan de andere kant. De derde stroom is de informatiestroom en die is volgens hem primair geworden.. Als een topman iets stoms zegt, ligt dit meteen op straat. Je moet dus zorgen dat je als bedrijf je zaken op orde hebt en dat je meegaat in deze informatiestroom. Zo moet je bijvoorbeeld slim gebruik maken van Social Media. Het verbinden van werknemers op internet is tegenwoordig erg belangrijk. De toekomst Dit brengt ons naar een van de laatste vragen; hoe ziet Aloys de toekomst? De toekomst ziet er rooskleurig uit, geeft hij als antwoord. De crisis biedt je bedrijf alleen maar kansen. Je moet tegenwoordig innovatief zijn om te kunnen overleven. Als Nederland zijnde staan we wel in het nadeel, wij hebben die drive om te excelleren niet meer. In Nederland hebben we het te goed. Mensen die van de universiteit af komen willen gaan reizen en zien wel wat ze gaan doen. Deze luxe is voor andere landen niet goed te begrijpen, zij willen juist worden wie wij zijn. Dit zie je bijvoorbeeld in Azië. Zij doen alles wat nodig is om aan de top te komen. Qua productie zijn ze veel beter, maar ook de interne afzetmarkt wordt daar steeds groter. Zij worden ook gehinderd door de crisis, maar veel minder dan wij in Europa. Aloys brengt nog een ander punt naar voren. In Europa hebben we allemaal een koelkast, een auto, plasma schermen en we gaan op vakantie. Onze claim op de aarde en haar resources wordt daardoor enorm. Als iedereen leeft zoals wij in Nederland hebben we straks zes planeten nodig. We zullen dus moeten veranderen. Met behulp van IT kunnen we bijdragen aan deze verandering. We kunnen bijvoorbeeld met IT faciliteren dat mensen zich in hun leven minder hoeven te verplaatsen. Voorlopig hebben we de crisis echter nog nodig om van ons voetstuk af te komen. Nederlanders komen al in opstand als we een uur langer per week moeten werken. Zolang we deze instelling hebben, moeten we nog door een dip heen. We moeten doorkrijgen dat het spel al lang niet meer hier wordt gespeeld, maar in andere delen van de wereld. Als dit doordringt kunnen we gaan werken aan nieuwe innovaties. We moeten alles op alles zetten om onze intellectual properties om te zetten naar business. IT kan een belangrijke rol gaan spelen omdat deze de verbindingen kan maken. Tenzij je een CTO bent, voegt hij hier aan toe. Je moet werken aan een betere wereld, maar niet alleen maar met technologie. Uiteraard sloten we het interview af met de traditionele vraag van de.ego redactie: Wat zou u de Information Management student willen meegeven? Om deze vraag te beantwoorden refereert Aloys weer naar de informatie piramide. De bovenste twee lagen geven de content van het vakgebied aan, de onderste twee lagen de context, zegt hij. Het bovenste deel van de piramide kun je kopen bij de Hema, het onderste deel wordt bepaald door de board. De middelste laag geeft de output aan, daar moet je je op concentreren. Je begrijpt dan waarom je iets doet, en hoe iets kan gebeuren. Iedereen kan IT kopen. Wat je er mee doet, dát geeft de toegevoegde waarde. 8

9 Iedereen beleggingsexpert Door: Rommert Casimir Column De automatisering van het geldverkeer heeft de laatste jaren een enorme stap voorwaarts gemaakt. Pinbetalingen zijn zo algemeen geworden (12 miljoen op één dag voor kerstinkopen) dat bankbiljetten meestal in verband worden gebracht met drugshandel en andere criminele activiteiten. Op de pinbetaling en de geldautomaat volgde al gauw de internetbetaling. Onmisbaar voor e-commerce en handig om de stand van je rekeningen bij te houden en belastingen en bekeuringen op tijd, en vooral niet te vroeg, te betalen. Nog spannender is de internethandel in effecten. De handel in effecten werkt volgens een heel eenvoudig algoritme. Kopers geven een maximale biedprijs, verkopers een minimale laatprijs, en de effecten worden verhandeld tegen de prijs waarbij net zoveel stuks worden aangeboden als gevraagd. In het pre-computer tijdperk gaven de banken hun orders op aan een hoekman die aan het eind van de dag de juiste koers vaststelde. Alleen bij veel verhandelde effecten, zoals aandelen Philips of Shell, kon de koers gedurende de dag veranderen. Bij een financiële crisis liet de tv dan ook wild schreeuwende mannen op de beurs zien. Na 1970 werd dit systeem geleidelijk vervangen door handel vanaf computerschermen die bij de banken werden opgesteld. Nu werden alle effecten ook doorlopend verhandeld; zodra een transactie tussen koper en verkoper mogelijk was werd die ook uitgevoerd. Zo liet de tv in plaats van schreeuwende mannen nu zalen vol mannen en nu ook vrouwen zien die ingespannen naar hun beeldscherm tuurden. Internet maakte het mogelijk om beleggers ook direct op de beurs te laten handelen. Bedrijven als Alex en Binck zijn daarmee begonnen, maar die werden al gauw gevolgd door de grote banken. Ook de kosten zijn flink omlaag gegaan en gepensioneerden en studenten kunnen nu op gelijke voet handelen met de grote effectenhandelaren. In de begintijd van de schermenhandel werden nog flinke bedragen voor de toegang tot de laatste koersen gevraagd, maar nu zijn er talloze websites met real time koersen. Alleen de hardwerkende Nederlander staat op achterstand omdat de beurshandel alleen tijdens kantooruren plaats vindt. Omdat de handel automatisch geschiedt en de infrastructuur voor de pinbetalingen toch onderhouden moet worden is een avondopenstelling, bijvoorbeeld tot de sluiting van de beurs in New York, echter heel goed mogelijk. Behalve de handel op de beurs, is ook de informatievoorziening over beleggingen door de opkomst van internet drastisch veranderd. Tot 2002 werden de papieren jaarverslagen van beursgenoteerde ondernemingen bewaard door universiteitsbibliotheken. De effectenafdelingen van de banken putten in de twintigste eeuw hun informatie vooral uit van Oss effectenboek, een bron die voor de bedrijfshistorici wel eens gedigitaliseerd zou mogen worden. Nu heeft iedere onderneming op zijn website een rubriek investor relations met jaarverslagen en tussentijdse berichten. Zodra een bericht uitkomt kan iedere belegger het daar lezen. Als een onderneming echter failliet gaat of wordt overgenomen verdwijnt die website natuurlijk ook en daarom is het goed dat de autoriteit financiële markten ook een register met verslagen bijhoudt, al is die niet helemaal up-todate. Je zou verwachten dat als gevolg van deze democratisering van informatie en handel het aantal kleine beleggers sterk zou toenemen en de behoefte aan beleggingsadviezen en vermogensbeheerders even sterk zou afnemen. Dat is echter niet zo, maar dat kunnen psychologen waarschijnlijk beter verklaren dan economen. Over de auteur Rommert Casimir studeerde bedrijfseconomie en doceerde informatica aan de Erasmus Universiteit Rotterdam en informatiekunde en economie aan Tilburg University, waar hij ook promoveerde.

10 MDM implementatie De mobilisering van IT Emiel Stroeve & Mark van Bunnik

11 DE MObILISERING VAN IT De wereld beweegt naar mobiel. Deze macro trend is al enige tijd zichtbaar en op een aantal fronten begint mobiel gebruik het klassieke topdesk gebruik in te halen qua volume. Natuurlijk lopen we niet met twee smar tphones op zak en dus komt zakelijk en privégebruik samen op één smar tphone en/of tablet. Vanuit IC T beginnen dan echter de problemen. De meest belangrijke vraag gaat over het in control zijn over zakelijke gegevens en hoe deze voldoende te kunnen beveiligen zonder het privégebruik onmogelijk te maken. Ook hier moet werk en privé naast elkaar kunnen functioneren. De grenzen van veiligheid komen nog verder onder druk te staan door de toename in het gebruik van zakelijke apps. De functionaliteit en flexibiliteit van de mobiele medewerker nemen hierdoor enorm toe terwijl tegelijkertijd de veiligheid een zorgpunt is. De markt heeft hiervoor de term Bring Your Own Device (BYOD) geïntroduceerd. Feitelijk komt het erop neer dat zakelijke gegevens op een veilige manier toegankelijk zijn gemaakt op willekeurige apparatuur. Het aspect veilig vertaalt zich enerzijds naar maatregelen op het apparaat (bijv. een verplichte PIN code en versleuteling) en anderzijds in een set van aansluitvoorwaarden (minimale software en specifieke hardware). Rabobank ondersteunt al geruime tijd het BYOD-concept waardoor ook mobiele apparatuur gebruikt kan worden voor specifieke toepassingen binnen de Rabobank. Mail en agenda zijn van oudsher de sprekende voorbeelden waarbij met name in een flexibel werkconcept als Het Nieuwe Werken (HNW) deze functionaliteit snel en efficiënt te gebruiken is op mobiele apparatuur en daarmee flexibel invulling geeft aan het tijd- en plaatsonafhankelijk werken. Mobile Device Management, SharePoint, Mobile Application Management De toenemende mobiliteit en de mix privé < > werk brengt dus risico s met zich mee. Het antwoord vanuit de markt is Mobile Device Management (MDM) waarmee genoemde risico s van de mobiele vloot ingeperkt kunnen worden. MDM voert basiscontroles uit op het mobiele apparaat en toetst of de opgelegde policies actief zijn waarna de eerste beveiligingslaag gepasseerd kan worden. Uiteraard volgt hierna de login van de gebruiker waarmee een tweede beveiligingslaag wordt gecreëerd. MDM is ook in staat om de gebruiker te ontzorgen van allerlei complexe configuraties waarmee tevens manipulatie fouten, en dus risico s, worden voorkomen. MDM kan gezien worden als het gas-water-licht ; de echte toegevoegde waarde ligt echter op documentveiligheid en app-management. De ontsluiting van SharePoint op mobiel geeft de medewerker weer een extra stukje vrijheid. Er is echter een spanningsveld. De controle op documenten wordt veelal gerealiseerd door de SharePoint ontsluiting in een container-oplossing te plaatsen. Deze container is volledig onder controle van MDM waarbij documenten de container niet kunnen verlaten. MDM is een noodzakelijke tussenstap. De wereld rondom mobiel werken verandert dusdanig snel dat huidige maatregelen over een jaar volledig achterhaald kunnen zijn. De toekomst ligt in Mobile Application Management (MAM) waarbij we volledig onafhankelijk kunnen worden van gebruikte apparatuur. Een eerste verkenning Bij de implementatie van MDM bij de Rabobank is er in een vroeg stadium gekeken naar de onderzoeken van technologie researcher Gartner. Binnen die onderzoeken zijn er veel adviezen/aanbevelingen/trends te vinden over BYOD en MDM. Eén van de belangrijkste trends is dat het mobiel werken op zogenoemde smartdevices de komende jaren sterk zal toenemen, zowel op mobiele apparatuur door de werkgever verstrekt, als op apparatuur van de werknemer zelf. Reden te meer om MDM te implementeren binnen de Rabobank, een organisatie waarbij mobiel werken/thuis werken sterk wordt gepromoot. In het zogenoemde Gartner magic quadrant worden de leaders & visionairs in de markt van MDM aangegeven. Naar aanleiding van de Gartner MDM leveranciers analyse (juli 2011) is uiteindelijk gekozen om begin 2012 met de drie marktleiders van MDM-oplossingen een (inhouse) Proof of Concept (PoC) uit te voeren. Doel van deze PoC s was om de aangeboden MDM-functionaliteiten van elke leverancier onderling te vergelijken en te beoordelen volgens vooraf opgestelde wegingsfactoren. De uitgangspunten die Gartner geformuleerd heeft rondom MDM (Critical Capabilities for Mobile Device Management, 29 juli 2011) vormden hiervoor de basis: 11

12 Over de auteurs Emiel is productmanager mobiel binnen Rabobank, afdeling GICT B&E WS UC en opdrachtgever voor het project Mobielportaal waarbij MDM wordt geïmplementeerd. Mark is freelance projectmanager binnen Rabobank, afdeling GICT B&E Infra Portfolio Werkplek en projectmanager van het project Mobielportaal. Mark van Bunnik Emiel Stroeve Ondersteunde devices Beveiliging en Compliance Configuratie Management Software distributie en updates Management functies en rapportages IT Service Management Netwerk Service Management Typering functionaliteit en schaalbaarheid De drie leveranciers hebben in een relatief korte PoC laten zien hoe ze genoemde marktconforme functionaliteiten invullen. Om de doorlooptijd kort te houden is de gebruikersgroep beperkt gehouden (<20), waarbij collega s van de verschillende primaire klantgroepen binnen de organisatie hebben geparticipeerd. De uiteindelijke keuze voor een MDM oplossing wordt, naast het adviesrapport van deze PoC s, vooral bepaald door de interne vragen rond functionaliteit. Bouw en Implementatie De wereld van mobilit y, BYOD, apps en MDM is een bijzondere wereld en staat op verschillende punten nog in de kinderschoenen. Bestaande uitgangspunten met betrekking tot inrichting, test, bouw en ontwikkeling van (faciliteiten voor) traditionele werkplekken zijn geheel niet of slechts gedeeltelijk van toepassing op deze wereld. Het gevolg hiervan is, dat er voor deze mobiele wereld onder andere een aparte ontwikkel-, test- en acceptatieomgeving gebouwd dient te worden, dat er ontwikkelrichtlijnen voor interne apps komen en dat er aansluitvoorwaarden voor mobiele apparatuur moeten worden opgesteld. Bij de bouw en implementatie van een MDM oplossing in de bankwereld komen belangrijke veiligheidsvraagstukken om de hoek kijken, namelijk hoe de veiligheid van interne apps/interne data kan worden geborgd en welke manier van authenticatie en 12

13 DE MObILISERING VAN IT autorisatie kan worden gebruikt. Eén van de randvoorwaarden van deze borging is de mogelijkheid tot encryptie van data op de mobiele apparatuur zelf. Dit heeft weer tot gevolg dat er nieuwe gebruikersvoorwaarden moeten worden uitgevaardigd richting medewerkers. Wil men gebruik maken van bepaalde functionaliteiten op eigen mobiele apparatuur, dan zal deze apparatuur een operating system moeten hebben dat encryptie ondersteund. Naast deze technische gevolgen zijn er ook organisatorische veranderingen nodig met betrekking tot ontwikkeling, acceptatie en distributie van apps en is er impact voor veiligheids- en juridische aspecten. Als we bijvoorbeeld kijken naar het fenomeen BYOD, dan kan er juridische discussie ontstaan over welke apparaatgegevens inzichtelijk mogen zijn. Daarnaast kunnen er andere aansluitingsvoorwaarden gelden voor privéapparatuur dan voor bedrijfsapparatuur. En wat te denken van de mogelijkheden om data op apparatuur gedeeltelijk of geheel te wissen? Gezien het bovenstaande is het noodzakelijk om binnen de organisatie te (blijven) communiceren volgens een vooraf opgesteld communicatie- en implementatieplan om MDM en tevens de verwachtingen te blijven managen. Gebleken is dat MDM en de app-wereld in het algemeen nog op veel gebieden in de kinderschoenen staan en dat de Rabobank hierbij zelf het wiel zal moeten uitvinden in samenwerking met zijn partners, terwijl de ontwikkelingen in de mobiele wereld razendsnel gaan (de lifecycle van een PC is zo n drie jaar, terwijl binnen de mobiele wereld een lifecycle van ongeveer een half jaar wordt gehanteerd). Om aan de vraag voor nieuwe mobiele functionaliteiten te voldoen, de ontwikkelingen in de mobiele wereld te kunnen volgen en veiligheid van data op mobiele apparatuur te borgen, is een snelle, maar verantwoorde, implementatie van MDM binnen de organisatie essentieel. Over de Rabobank Rabobank Nederland Groep ICT is een van de beste ICT-werkgevers en meest toonaangevende en innovatieve ICT-bedrijven van Nederland. Dankzij de inspanningen van ruim ICTprofessionals lopen we voorop met ICT-toepassingen. Die voorsprong willen we behouden. Daarom investeren we fors in de ontwikkeling van onze mensen. We geven medewerkers veel vrijheid, verantwoordelijkheid en dagen ze uit zelf initiatief te nemen en een stapje verder te gaan. Dat vergroot het plezier in en de voldoening van het werk. Als medewerker van de Rabobank help je dus niet alleen de bank en haar klanten vooruit, maar ook jezelf. Meer weten? Kijk op 13

14 Koersen voorspellen met social media K o e r s b e w e g i n g e n v o o r s p e l l e n a a n d e h a n d v a n t w i t t e r- b e r i c h t e n : h e t k l i n k t t e m o o i o m w a a r t e z i j n e n d a t i s h e t m i s s c h i e n o o k. D e s a l n i e t t e m i n t i m m e r t t e c h s t a r t- u p v a n N e d e r l a n d s e m a k e l i j S N T M N T h a r d a a n d e w e g o m d i t e e n r e a l i t e i t t e m a k e n. D o o r m i d d e l v a n h e t a n a l y s e r e n v a n e e n e n o r m e h o e v e e l h e i d t w e e t s o p o. a. h e t z o g e h e t e n s e n t i m e n t, z i j n z i j i n s t a a t o n z e k e r h e i d o v e r a a n s t a a n d e k o e r s b e w e g i n g e n w e g t e n e m e n. 14

15 Interview met Vincent van Leeuwen Door: Sjoerd Hoogendoorn en Stijn IJzermans O p e e n z o n n i g e m a a r t o c h k o u d e d i n s d a g m i d d a g b e g a v e n S j o e r d e n S t i j n z i c h n a a r o n z e h o o f d s t a d A m s t e r d a m, o m i n n a v o l g i n g v a n o. a. D W D D, d e Te l e g r a a f e n F i n a n c i a l T i m e s m e d e - o p r i c h t e r V i n c e n t v a n L e e u w e n a a n d e t a n d t e v o e l e n o v e r d e z e s p r a a k m a k e n d e m e t h o d e e n d e t o e k o m s t v a n h u n o n d e r n e m i n g. O n d e r h e t g e n o t v a n e e n b a k j e k o f f i e ( h i j e e n c o l a) r a a k t e n w e a a n d e p r a a t. Nadat Vincent zijn studie Finance had afgerond aan de Rijksuniversiteit Groningen, kwam hij in de strakke omgeving van een grote Amsterdamse bank terecht. Gedurende zijn dienstverband daar kwam hij te weten over een controversiële techniek waarmee de box office charts van blockbusters ruwweg voorspeld konden worden. Zelf was hij inmiddels afgestudeerd met een onwijs lul-verhaal over hoe bedrijven social media in kunnen zetten om zich bijv. te profileren, maar dat eerste leek hem eigenlijk veel interessanter. Thuis aan tafel had ik het met m n broertje over de methode m.b.t. box office charts en toen is het balletje een beetje gaan rollen. Vincents broer studeerde voor zijn MSc Business Economics in 2011 af met een onderzoek naar correlatie tussen twitter-posts en de AEX-index. In datzelfde jaar publiceert de Belgische onderzoeker Johan Bollen van Indiana Universit y de veel besproken paper twitter predicts the stock market. Wij zelf dachten dat dit artikel een inspiratiebron voor hen zou zijn geweest. < sen ti ment > the prevailing attitude of investors as to anticipated price development in a market.. Bollen heeft veel beweging gebracht, maar in die paper gebruikt hij veel verschillende methodes en uiteindelijk komt er dan wat uit. Sprenger en Welpen 1 hebben volgens Vincent een veel betere paper geschreven. Bollen en zijn onderzoekers bekeken het macro-economische geheel, wij zijn net als Sprenger et al. veel gerichter bezig op micro niveau. Zo focust SNTMNT zich bijvoorbeeld op de conversaties tussen traders. Daar zit waardevolle informatie in. Het leren parsen van die berichten en het jargon is een uitdaging. Voor het ontwikkelen van de techniek beschikt SNTMNT over twee technische leiders: CTO Tim en PhD candidate in machine learning Durk. Tim houdt zich voornamelijk bezig met natural language processing (NLP) - - machines leren lezen als mensen. Durk is verantwoordelijk voor de regressie (figuur 1). Het principe van datamining, zinvolle informatie halen uit een enorme hoop data, is voor Vincent zelf niet per se een natuurlijke stap vanuit zijn achtergrond. We proberen met SNTMNT vooral iets bijzonders neer te zetten - - en we wisten dat hiermee linksom of rechtsom geld mee te verdienen moest zijn. Als er ergens geld mee te verdienen valt, ligt de concurrentie natuurlijk op de loer. Zo was er tot voor kort Derwent Capital Markets, een Amerikaanse hedge fund dat opgezet was om te Over de auteur Jack of all trades Vincent heeft een MSc in Finance behaald aan de Rijksuniversiteit Groningen en is mede-oprichter van nieuwkomer SNTMNT. Vincent is enthousiast over onderschemerschap en lean start-ups. 1 A. Tumasjan et al (2010) Predic ting Elec tions with Twit ter: What 140 Charac ters Reveal about Political Sentiment. Proceedings of the Fourth International AAAI Conference on Weblogs and Social Media. 15

16 handelen op voornamelijk sentiment analyse. Vincent wordt er liever niet mee vergeleken. Dat was complete junk. Kort na het mislukken van het hedge fund werd DCM een platform voor traders, niet veel daarna stond de boel zelfs publiekelijk te koop. De guiding price stond op 3 miljoen waarvan 2 miljoen brand value. Uiteindelijk is 1 ton opgehaald; daarvoor zouden wij het nooit doen. SNTMNT maakt zich geen illusies de markt op zijn kop te kunnen zetten. Vincent realiseert zich dat de sentiment indicator een aanvulling is op bestaande technieken. Fundamentele en technische analyse zijn dingen die al jaren bestaan en niet opeens minder waardevol - - anders had ik hier nu niet gezeten. Zo simpel is het. Deze aanpak vindt vooralsnog aftrek; Vincent bevestigt op zeer korte termijn live te gaan bij BinckBank (red. deze is inmiddels live, zie figuur 2). De individuele belegger kan zijn strategie dan zelf uitstippelen aan de hand van onder andere de social sentiment indicator, die als voordeel heeft real-time te zijn. Een mooie eerste stap.. In de toekomst hoopt SNTMNT te kunnen gaan werken met institutionele beleggers, maar in deze fase willen ze eerst meer validatie van de werking van het Smartphones zijn in meerdere huidige product. Wij gunnen ze het succes van harte, maar zijn ook waak zaam. We hoeven niet ver te zoeken voor nog zo n innovatieve API die doet vermoeden dat wij mensen een stuk voorspelbaarder zijn dan we zelf misschien denken: de persuasion API van o.a. Maurits Kapitein brengt bezoekersprofielen in kaart zodat web-shops de optimale aanpak kunnen bepalen om jou een product te verkopen. Zijn we ooit Figuur 1: De SNTMNT techniek marionetten, ten prooi gevallen aan marketeers gewapend met nieuw bakken mogelijkheden voor analyse van grote hoeveelheden data? Vincent kent de keerzijde: ergens is dat waar, maar wij zien ook dat er eenmaal veel te veel data is om allemaal te kunnen verwerken. Er zit ook veel ruis in, laten we hopen dat dat zo blijft. Tot slot vroegen wij Vincent of hij de Information Management student nog wat mee wilde geven. Hier hoefde hij niet lang over na te denken: Je moet gaan ondernemen! Als je twijfelt of (internet) ondernemen iets voor je is, doe dan eens mee aan een Startup Weekend. Je krijgt hier de mogelijkheid om je idee te pitchen en uit te werken tot een protot ype, alles gedurende een weekend. Je krijgt zo het ultieme voorproefje hoe tof ondernemerschap kan zijn. opzichten gevaarlijke apparaatjes Figuur 2: De SNTMNT techniek in de praktijk: social sentiment op binck.nl 2 2 Original image: 16

17 ADVERTENTIE PostNL

18 De bouwstenen voor je IT-behoeften liggen voor het oprapen als bedrijf Julien Erens 18

19 DE bouwstenen VOOR je IT-bEhOEfTEN De voorspelling van Nicholas Carr in 2003 dat IT een commodit y gaat worden omdat het voor iedereen overal snel beschikbaar zal zijn is vandaag de dag echt uitgekomen. Er liggen zoveel IT-bouwstenen voor het oprapen dat de behoef te om van nul af aan zelf te gaan ontwikkelen er niet meer is als bedrijf. Tien jaar geleden zei Carr onder andere: The arrival of the Internet has accelerated the commoditization of IT by providing a perfect delivery channel for generic applications. More and more, companies will fulfill their IT requirements simply by purchasing fee-based Web services from third parties - similar to the way they currently buy electric power or telecommunications services. The price of essential IT functionalit y has dropped to the point where it is more or less affordable to all. The opportunities for gaining IT based advantages are already dwindling. Best practices are now quickly built into software or otherwise replicated. De mooie en uitdagende taak van (toekomstige) informatiemanagers zal veel meer bestaan uit het selecteren, testen en aan elkaar knopen van reeds beschikbare diensten en services (via het Internet) dan uit het laten ontwikkelen van nieuwbouw. Nieuwbouw is namelijk in de regel duur en als er al concurrentievoordeel mee behaald wordt dan is dat van korte duur omdat het snel nagebouwd zal kunnen worden. Met Carr s voorspellingen in de hand ben ik samen met een compagnon een eigen onderneming gestart, mede om te zien of de visie van Carr de ware bleek. Naast onze fulltime banen zijn wij begin 2012 gestart met Dites. Door bestaande diensten in te zetten en slim te koppelen bespaarden we aanzienlijk op (IT-)kosten en doorlooptijd. Geen enkel radartje in de gehele Dites machine hebben we immers zelf uitgevonden. Concrete voorbeelden vindt u verderop in dit artikel. Ter beeldvorming; Dites maakt het mogelijk om geautomatiseerd twitterberichten (tweets) te versturen op je eigen twitteraccount. Dit gebeurt op basis van vooraf zelf ingestelde regels. Denk hierbij aan het twitteren over het weer, nieuws, evenementen, feestdagen en op (herhalende) data. Naast Carr werden we geïnspireerd door het boek Business IT Fusion van Peter Hinssen uit Het idee achter de fusie van business en IT is dat er een schakel verdwijnt tussen de business als IT-gebruiker en de IT-organisatie als leverancier, namelijk die van IT-demand (de vormgevers). Denk hierbij aan een informatie-analist die de IT behoeften bij de business inventariseert, uitlegt aan IT die vervolgens leveren waarna het resultaat teruggebracht wordt naar de business. Nu IT als bouwsteen beschikbaar is, kan die IT-demand rol ook door de business zelf ingevuld worden. Dit kan bijvoorbeeld gedaan worden door een business analist. Deze fusie van IT-demand richting de business geeft Hinssen als volgt grafisch weer: Business Business IT Demand Verschuiving Fusion IT external supply IT external supply IT supply IT external supply IT supply IT external supply IT external supply IT external supply Figuur 1: De fusie van IT-demand richting de business 19

20 Om die fusie te doen slagen moet aan een drietal zaken voldaan worden: IT-demand is not enough Mensen in het fusion element in de business moeten niet alleen de juiste IT-skills hebben maar ook een gave voor communicatie, een talent voor het begrijpen van de business strategie, een passie voor innovatie,resultaten en commerciële flair. Processes are key IT en de business zullen samen het bedrijf moeten Door bestaande diensten in te zetten en slim te koppelen bespaarden we aanzienlijk op (IT-)kosten en doorlooptijd structureren rond de kernprocessen zodat het een process-driven organisation wordt. It s all about business innovation Begrijp wat innovatie inhoudt en vertaal dat in de cultuur van het bedrijf. Innovatie is als de kok die dezelfde ingrediënten heeft als alle andere koks maar dan nog steeds het beste resultaat op tafel zet. Bij Dites waren wij zelf de Business met het fusion element. We wisten wat we wilden vanuit het business perspectief. Daarbij hebben we zelf de IT-skills die het mogelijk maakten om de IT-supply markt op te gaan om daar de juiste ITcomponenten te zoeken, te vinden, te testen en te koppelen. Dit laatste is volgens ons de business innovatie. We hebben ingrediënten gepakt die iedereen kan krijgen en deze samengesmolten tot een unieke dienst. Over de auteur Julien Erens is in 2008 afgestudeerd als IM er op het onderwerp Business IT Alignment. Naast mede-eigenaar van Dites V.O.F. is hij Business Analyst bij een grote financiële asset manager. Dit artikel schreef hij op persoonlijke titel. Reacties zijn van harte welkom of 20

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

TV en video consumptie in het jaar 2020

TV en video consumptie in het jaar 2020 TV en video consumptie in het jaar 2020 Liesbeth Nekkers Hilversum, 27 november 2015 1 De toekomst voorspellen Onderzoek Tetlock (University of Pennsylvania) Super forecasters: Open-mindness: how well

Nadere informatie

Welkom bij BSA Live Session Omgaan met nieuwe trends

Welkom bij BSA Live Session Omgaan met nieuwe trends Welkom bij BSA Live Session Omgaan met nieuwe trends De Live Session start binnen enkele minuten. Dank voor uw geduld. TIP: controleer of uw geluid aanstaat en uw browserinstellingen toestaan dat u beeld

Nadere informatie

De Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012

De Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012 De Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012 Agenda Introductieronde: 10.00-10.30 Visie op MDM: 10.30-11.00 MDM grip op smartphones & tablets: 11.00-11.30 Demo MDM: 11.30-12.00 Lunch & sparringsronde: 12.00-13.00

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat!

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! In 2012 heeft Allévo met behulp van Involvit haar twee websites én het intranet vervangen. Daarnaast heeft Allévo ook de eerste verkennende

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.

9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. 9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website

Nadere informatie

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 16 januari 2014 Doetinchem Agenda Introductie Aanleiding Samenvatting handreiking Uitkomsten workshop netwerkbijeenkomst Afsluiting 2 Introductie

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID Het succes en de acceptatie van ICT-oplossingen staat of valt met de beschikbaarheid ervan en deze dient dan ook altijd zo hoog mogelijk te zijn.

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Tijdbesparing in de zorg met apps

Tijdbesparing in de zorg met apps De alles-in-1 Zorgapp Efficiënt en veilig Tijdbesparing in de zorg met apps Zorgapps maken al het coördinerende en administratieve werk eenvoudiger en efficiënter zodat tijd overblijft Moderne technologie

Nadere informatie

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog

Omnichannel klantcommunicatie. Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Omnichannel klantcommunicatie Roberto Nagel M-EDP Solutions Manager Document Dialog Inhoud Wat is omnichannel? Hoe kom je er? Wat betekent dit voor de documentprofessional? Omnichannel retail Winkel website

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

Business. IT in charge. Met resultaten CIO Survey en 9 CIO s aan het woord. Analytics

Business. IT in charge. Met resultaten CIO Survey en 9 CIO s aan het woord. Analytics Business Analytics IT in charge Met resultaten CIO Survey en 9 CIO s aan het woord Informatie is van en voor mensen CIO speelt belangrijke rol in nieuw spanningsveld Door Guus Pijpers Een van de eerste

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Verkenning Next DLO VU. Overzicht Alternatieve Systemen

Verkenning Next DLO VU. Overzicht Alternatieve Systemen Verkenning Next DLO VU Overzicht Alternatieve Systemen Onderwijscentrum VU Amsterdam 8 oktober 2009 2009 Vrije Universiteit, Amsterdam Overzicht Alternatieve Systemen 2 Auteur Opdrachtgever Status Versie

Nadere informatie

ITIL en/of eigen verantwoordelijkheid

ITIL en/of eigen verantwoordelijkheid ITIL en/of eigen verantwoordelijkheid Leo Ruijs 20 SEPTEMBER 2011 INNOVATIEDAG MANSYSTEMS Service8 B.V. Stelling ITIL BEPERKT DE EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID VAN MEDEWERKERS EN HEEFT DAARMEE EEN NEGATIEVE

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan?

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? Hoe u bereikt dat mobile een strategisch onderdeel van uw bedrijfsvoering wordt INHOUD Wat is een mobile strategy? 3 Aanpak van een mobile strategy

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een Social Business Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging

Nadere informatie

Strategisch en tactisch advies van hoog niveau

Strategisch en tactisch advies van hoog niveau Strategisch en tactisch advies van hoog niveau Mark Jenniskens MARK JENNISKENS, SENIOR CONSULTANT MOBILE ENTERPRISE M.Jenniskens@strict.nl 06-54 24 69 57 @markjenniskens www.linkedin.com/in/markjenniskens

Nadere informatie

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Welkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager

Welkom. Christophe Limpens. Solution Consultancy Manager Welkom Christophe Limpens Solution Consultancy Manager Veranderende tijden For internal use only. Select your 'R' level. De huidige taal van onze klanten CLOUD Disaster Recovery MAART OKTOBER DECEMBER

Nadere informatie

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete

Nadere informatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie

Advies. Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie DIENST Advies over en ondersteuning bij het (initieel) inrichten/optimaliseren van de structuur van de(it Service Management)organisatie Advies over en ondersteuning bij het initieel inrichten/optimaliseren

Nadere informatie

Incore Solutions Learning By Doing

Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle

Nadere informatie

VORM GEVEN AAN VISIE

VORM GEVEN AAN VISIE VORM GEVEN AAN VISIE Hoe businessarchitectuur bijdraagt aan het bereiken van businessdoelen White paper Auteurs: Martin van den Berg, Aldert Boersma, Serge Bouwens, Erica Dane, Bonne van Dijk, Paul Dijkwel,Jan

Nadere informatie

Sitecore Author Experience

Sitecore Author Experience Sitecore Author Experience In 3 stappen naar blijere CMS-gebruikers bij CZ Sitecore User Group Nederland, 8 december 2015 10-12-2015 Bas Evers (@everbass) Agenda Over (digitaal) CZ Contentstrategie bij

Nadere informatie

Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 21 November 2013 Utrecht

Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 21 November 2013 Utrecht Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 21 November 2013 Utrecht Agenda Introductie Aanleiding Cloud in het onderwijs Veranderingen voor de organisatie Interactieve workshop Afsluiting 2 Aanleiding

Nadere informatie

Agenda. 1. Introductie CIBER. 2. Visie Cloud Services. 4. Hoe kan CIBER hepen. 2 Titel van de presentatie

Agenda. 1. Introductie CIBER. 2. Visie Cloud Services. 4. Hoe kan CIBER hepen. 2 Titel van de presentatie CIBER Nederland BV Agenda SURF 1. Introductie CIBER 2. Visie Cloud Services 3. Visiei Position Paper Beliefs 4. Hoe kan CIBER hepen 2 Titel van de presentatie 1. Introductie CIBER Nederland? Feiten en

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Meest mobiele organisatie van Nederland

Meest mobiele organisatie van Nederland Resultaten onderzoek Meest mobiele organisatie van Nederland Juni 2013 Uitkomsten onderzoek onder top organisaties in Nederland Uitgevoerd door Keala Research & Consultancy in de periode mei tot en met

Nadere informatie

BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering.

BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering. BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering. Ruud Kurver Platform Outsourcing Nederland, 28 juni 2012 Introductie Product Manager Services, Telindus-ISIT

Nadere informatie

Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem?

Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Dicht het security gat - Microsoft SharePoint, OCS, en Exchange met Secure File Sharing Heeft uw organisatie ook een Dropbox probleem? Executive summary Organisaties maken meer en meer gebruik van online

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

Van Samenhang naar Verbinding

Van Samenhang naar Verbinding Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

IAM en Cloud Computing

IAM en Cloud Computing IAM en Cloud Computing Cloud café 14 Februari 2013 W: http://www.identitynext.eu T: @identitynext www.everett.nl www.everett.nl Agenda 1. Introductie 2. IAM 3. Cloud 4. IAM en Cloud 5. Uitdagingen 6. Tips

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk?

Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? Big Data: wat is het en waarom is het belangrijk? 01000111101001110111001100110110011001 Hoeveelheid 10x Toename van de hoeveelheid data elke vijf jaar Big Data Snelheid 4.3 Aantal verbonden apparaten

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden

BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden BPM voor Sharepoint: het beste van twee werelden Analisten als Gartner en Forrester voorzien dat Sharepoint dé standaard wordt voor document management

Nadere informatie

Optimalisatie. BMC klantendag 4 maart 2010

Optimalisatie. BMC klantendag 4 maart 2010 Applicatie Portfolio Optimalisatie BMC klantendag 4 maart 2010 Introductie Pim van der Kleij consultant applicatieen servicemanagement Benno Faase consultant servicemanagement 2 Sogeti Professioneel ICT-vakbedrijf

Nadere informatie

In samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists.

In samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists. In samenwerking met White paper I grafieken interim index 8 vakmanschap is niet genoeg Your business technologists. Powering progress Contents Voorwoord 3 Onderzoeksresultaten 4 Extra bevindingen 8 Op

Nadere informatie

Zarafa Email en Agenda

Zarafa Email en Agenda Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie

Nadere informatie

Register Your Own Device

Register Your Own Device Register Your Own Device Peter Jurg m7 12-3- 13 Even voorstellen security en IAM expert > 20 jaar ervaring bedrijfsleven, onderwijs en overheid co- auteur van een boek over idennty management ik heb meerdere

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Workplace Transformation

Workplace Transformation Workplace Transformation Workplace Transformation Ruimte om productief, creatief en inzichtelijk te werken Met een waardering van 10 miljard dollar is huisverhuurdienst Airbnb meer waard dan een aantal

Nadere informatie

Programma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben?

Programma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? ICT en Vastgoed Programma Ontwikkelingen Kansen Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? Wie ben ik? Loopbaan IT biedt vastgoedbedrijven concurrentievoordelen RealEstateIT helpt deze voordelen

Nadere informatie

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing in het hart van de marketing VIJF CARRIÈRETIPS VAN MARK HUIJSMANS Marketingdirecteur bij Miele Door: Tristan Lavender, bestuurslid NIMA Young Professionals Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012

Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012 Alle feiten en cijfers Gegevens Datum : 20 juni 2012 Auteur : Redactie Inhoud Inleiding... 4 Onderzoek... 4 Verantwoording... 4 Belangrijkste conclusies...

Nadere informatie

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.

Nadere informatie

TechReady - NextGen Productivity

TechReady - NextGen Productivity TechReady - NextGen Productivity 08:30 09:00 Ontbijt 09:00 10:00 Keynote 10:00 10:15 Pauze Hans van der Meer (Microsoft) & Danny Burlage (Wortell) TRACKS 1. Ervaringen uit de praktijk 2. Productiviteit

Nadere informatie

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control

SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Case study Gemeente Halderberge Maart 2014 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge in control Pagina 2/6 SharePoint 2013 maakt Gemeente Halderberge

Nadere informatie

Beveiliging van smartphones in de zorg

Beveiliging van smartphones in de zorg Beveiliging van smartphones in de zorg Spitsseminar Nictiz Pieter Ceelen Agenda Welke maatregelen kan een zorgorganisatie nemen om veilig met smartphones en tablets om te gaan? Beveiligingsrisico s Beveiligingsoplossingen

Nadere informatie

Identity & Access Management & Cloud Computing

Identity & Access Management & Cloud Computing Identity & Access Management & Cloud Computing Emanuël van der Hulst Edwin Sturrus KPMG IT Advisory 11 juni 2015 Cloud Architect Alliance Introductie Emanuël van der Hulst RE CRISC KPMG IT Advisory Information

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Mitel User Group. Gijs Borsboom, VP Sales Benelux. 21 mei, 2014

Mitel User Group. Gijs Borsboom, VP Sales Benelux. 21 mei, 2014 Mitel User Group Gijs Borsboom, VP Sales Benelux 21 mei, 2014 Van harte welkom op uw eigen meeting! Agenda van vandaag: Update Mitel & Aastra Gijs Borsboom Update Gebruikersgroep Voorstel en installatie

Nadere informatie

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties

Enabling Mobile. Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Enabling Mobile Een whitepaper over het ontsluiten van data en systemen voor gebruik met en door mobiele applicaties Door Rutger van Iperen Mobile Developer bij AMIS Services Introductie Het gebruik van

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V.

BISL Business Information Services Library. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. BISL Business Information Services Library Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 9 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen Op weg naar ICT zonder zorgen Onze maatschappij verandert razendsnel onder invloed van technologische ontwikkelingen. De scheiding tussen de fysieke en virtuele wereld

Nadere informatie

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Cloud. Collaboration. Ronald Zondervan David Betlem September, 2011. Presentation_ID 2010 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Cloud Collaboration Ronald Zondervan David Betlem September, 2011 1 E Open architectuur Uitgangspunten Gebaseerd op Open Standaarden telefonie, video, desktop integratie, beschikbaarheidsstatus (presence)

Nadere informatie

Responsive web applicaties op Oracle

Responsive web applicaties op Oracle APEX Responsive web applicaties op Oracle Spreker(s) : Datum : E-mail : Arian Macleane & Jacob Beeuwkes 06-06-2013 info@transfer-solutions.com WWW.TRANSFER-SOLUTIONS.COM Outline Trends APEX intro APEX

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda: Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden

Nadere informatie

Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design

Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Vanaf Planon Accelerator 6.0 en Planon Software Suite Release 2014 Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMSdomein Een partner die

Nadere informatie

Datadiefstal: Gone in 60 Seconds!

Datadiefstal: Gone in 60 Seconds! Datadiefstal: Gone in 60 Seconds! Didacticum Solutions Datadiefstal en ontwikkelingen Het komt regelmatig voor: klantgegevens of intellectuele eigendommen van bedrijven worden door hackers gestolen. Denk

Nadere informatie

Stop met procesgericht ICT-beheer. Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid

Stop met procesgericht ICT-beheer. Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid Stop met procesgericht ICT-beheer Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid Wie is Leo Ruijs? Leo Ruijs, Service 8-2 - Ontwikkelingen vakgebied 1950-1970 Beheer als specialisatie 1970-1990 ICT

Nadere informatie

Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder

Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder IT beheerder als bedreigde diersoort: Door toenemende automatisering en slimmere tools verdwijnt het werk voor de klassieke IT beheerder Auteur: Reinout Dotinga Quality Assured Services B.V. Thorbeckestraat

Nadere informatie