BIJLAGE: ALGEMENE VOORWAARDEN LEASEPLAN RISICOBEHOUD

Transcriptie

1 -1- BIJLAGE: ALGEMENE VOORWAARDEN LEASEPLAN RISICOBEHOUD 1. Algemene bepaling Deze voorwaarden van LeasePlan Risicobehoud gelden als bijlage bij het Leasecontract dat je afsluit met LeasePlan Partnerships & Alliances N.V. en omschrijven in detail voor welke schadegevallen LeasePlan al dan niet de kost van herstelling van de auto zal dragen. 2. Wat moet je doen in geval van materiële schade? 2.1. Indien de auto beschadigd of gestolen is, moet je ons dit onmiddellijk telefonisch melden (via LeasePlan Driver Care, te bereiken op 078/ of vanuit het buitenland op ). Je zorgt ervoor dat je binnen de 48 uur van het schadegeval alle nodige of nuttige bewijselementen verzamelt en ons deze schriftelijk overmaakt per Houdt het schadegeval verband met diefstal (inclusief car- en homejacking), poging tot diefstal of aanrijding met dieren, dan stuur je ons ook een origineel attest van de politie, met vermelding van het nummer van het proces-verbaal en de gegevens van de betrokken dienst. Zo kunnen we nagaan dat je aangifte deed van deze feiten. Een laattijdige, onvolledige of valse aangifte of een gebrek aan aangifte kan schade of kosten veroorzaken. Als dit gebeurt, rekenen wij je deze schade en/of kosten aan en kan dit onze tussenkomst uitsluiten Na melding van de schade zal LeasePlan je verder begeleiden om de auto zo spoedig als mogelijk en uiterlijk binnen 2 maanden te laten herstellen. Dit is van belang om eventuele gevolgschades (bijv. roestvorming) te vermijden. Indien je zelf nalaat om de herstelling tijdig te laten uitvoeren, kan LeasePlan je de schade in rekening brengen die hieruit zou voortkomen. Herstellingen kunnen enkel worden uitgevoerd door koetswerkherstellers die door ons zijn erkend. Indien je op eigen initiatief herstellingen zou laten uitvoeren door een koetswerkhersteller die niet erkend is door ons, kan LeasePlan de factuur hiervoor weigeren of kan dit aan je in rekening worden gebracht Je zal steeds antwoorden op elke vraag van LeasePlan voor het bekomen van inlichtingen die de behandeling van jouw dossier vergemakkelijken. LeasePlan kan ook zelf onderzoeken uitvoeren indien dit nodig is om de behandeling van het dossier te kunnen voltooien. 3.Welke kosten zal LeasePlan wel en niet dragen? Onder de hiernavolgende voorwaarden en beperkingen zullen wij de volgende risico s dragen met betrekking tot de auto: brand, diefstal of poging tot diefstal, eigen stoffelijke schade, en glasbreuk. 3.1 Brand Dit is de schade veroorzaakt door vuur, ontploffing, bliksem, steekvlammen en kortsluiting. De kosten van smeltschade aan elektrische bedrading dragen wij ook. Wanneer het schadegeval gedekt is, nemen wij eveneens de kosten voor het blussen van de auto voor onze rekening. Worden niet door ons vergoed: -schroeischade (bijvoorbeeld door sigaretten op de bekleding van de auto); -schade veroorzaakt door het laden, het lossen of het vervoer van licht ontvlambare of ontplofbare stoffen of goederen, met uitzondering van de brandstof in de tank en de stoffen of goederen voor huishoudelijk gebruik; -zie ook: algemene uitsluitingen (punt 3.6). 3.2 Diefstal en poging tot diefstal Wij dragen schade of het verlies veroorzaakt door diefstal (inclusief car- of homejacking) of poging tot diefstal van de auto, zoals omschreven in artikel 461 van het Belgisch Strafwetboek. Deze schade wordt uitgebreid tot de kosten om alle sloten van de auto te vervangen als één of meer sleutels gestolen of verloren zijn en je hiervoor binnen de 24 uur klacht hebt ingediend bij de politie. We kunnen je steeds vragen om een door ons goedgekeurd bijkomend antidiefstalsysteem te laten installeren. In de volgende situaties zal je LeasePlan vergoeden voor de schade die geleden werd door diefstal (inclusief car- en homejacking) of poging tot diefstal: -als de diefstal of de poging tot diefstal gepleegd is door of met medeplichtigheid van jezelf of iemand aan wie je de auto hebt uitgeleend; -als de auto niet correct was afgesloten; als de auto werd achtergelaten met open deuren, ramen, koffer of dak; als blijkt dat je niet meer alle sleutels en/of afstandsbedieningen bezit of als blijkt dat één van de sleutels zich in de auto bevond; -als blijkt dat de teruggevonden auto geen sporen van braak of poging tot inbraak draagt; -als het alarmsysteem of de startonderbreker niet werd aangezet of buiten gebruik werd gesteld zonder schriftelijk akkoord van LeasePlan; -als de auto door ontvreemding, verduistering of misbruik van vertrouwen verdwijnt, zoals omschreven in artikel 491 en volgende van het Belgisch Strafwetboek. Bij diefstal (inclusief car-en homejacking) of poging tot diefstal moet je, bovenop hetgeen wordt vermeld in punt 2, het volgende doen:

2 -2- -onmiddellijk en ten laatste binnen de 24 uur aangifte doen bij de politie. Gebeurden deze feiten in het Buitenland, dan moet je bij terugkeer in België een bijkomende verklaring afleggen bij de politie; -binnen de 48 uur van het schadegeval de dienst LeasePlan Driver Care schriftelijk en gedetailleerd informeren over de feiten. Bovendien moet je het nummer van het proces-verbaal van aangifte, de gegevens van de betrokken politiedienst en het originele politieattest met duidelijke vermelding van de gestolen auto en/of documenten doorgeven; -als wij erom vragen, alle sleutels, afstandsbedieningen, fiches, kaarten, codes en eventueel afneembare fronten van radio s, startonderbrekers of alarmsystemen overhandigen, samen met alle boorddocumenten. Als deze documenten of goederen samen met de auto gestolen zijn, zal dit ook in een attest van diefstal, verlies of ontvreemding van documenten moeten opgenomen zijn; -klacht neerleggen of een verklaring van verlies afleggen bij de politie als één of méér sleutels gestolen of verloren zijn. Wij verwachten ook deze bewijsstukken binnen de 24 uur. In deze situatie zal je alle nodige maatregelen nemen om diefstal van de auto of haar inhoud te voorkomen in afwachting van de vervanging van de sloten. Als aan deze voorwaarden niet voldaan is, draagt LeasePlan de schade niet en zullen wij je de kosten in rekening brengen.. Wij geven je hierbij voor zover als nodig volmacht om de eventuele aangiften van verlies van nummerplaat en/of boorddocumenten in onze plaats te doen. Volgens sommige politiediensten kan enkel de houder van de nummerplaat dit doen, tenzij hij volmacht geeft aan de gebruiker van de auto. Indien zo, kan je ons contacteren om dergelijke volmacht aan te vragen. Indien de gestolen auto 30 dagen na de datum van ontvangst van de schriftelijke aangifte niet terug in ons bezit is, beschouwen we dit als een totaal verlies dat plaatsvond op de dag van de diefstal. 3.3 Eigen stoffelijke schade Wij dragen de schade aan de auto in de volgende situaties: -schade door een verkeersongeval te wijten aan omkantelen, botsing of contact met een willekeurig voorwerp; -schade door vandalisme en boos opzet tenzij zelf gepleegd; -schade door natuurkrachten. Dit is de schade die rechtstreeks en uitsluitend veroorzaakt werd door overstroming, hagel, vulkaanuitbarsting, aardbeving, rotsinstorting, vallend berggesteente, aardverschuiving, lawine, de druk van een sneeuwmassa, neerstorting van sneeuw- of ijsophopingen, stormwind waarvan de op het dichtstbij gelegen meteorologisch station geregistreerde topsnelheid 80 km per uur bereikt, orkaan, cycloon, of een vloedgolf; -schade die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van de noodlanding of het neerstorten van een luchtvaartuig of een gedeelte ervan; -schade door neerslag van scheikundige stoffen; -schade door onvoorzien contact met dieren. In geval van verkeersongeval stuur je ons het ingevulde exemplaar van het Europese aanrijdingsformulier binnen de 48 uur. Voor de behandeling van een schadegeval voor de andere stoffelijke schade zoals hierboven vermeld verwijzen wij naar punt Glasbreuk Wij dragen de schade aan voor-, zij- en achterruiten, mistlampen, voor- en achterverlichting en aan een glazen schuifdak indien het barsten of breken van het glas veroorzaakt is door de inslag van een voorwerp dat geen deel uitmaakt van de auto zelf (zie ook verder bij 3.6 algemene uitsluitingen). Schade aan voor-, achter- en zijruiten dragen wij ook bij spontane glasbreuk. In al deze gevallen kunnen wij een deskundige aanstellen om de oorzaak van de schade te onderzoeken. 3.5 Algemene uitbreidingen Bij een gewaarborgd schadegeval, neemt LeasePlan eveneens de volgende kosten ten laste: -schade aan of diefstal van de oorspronkelijke vaste onderdelen die deel uitmaken van de auto -de kosten van voorlopige berging van het wrak; -de kosten van demontering als dit nodig is om de schade te kunnen ramen; -de kosten van de technische controle na herstelling van de auto; -de bewezen sleepkosten (tot een maximum van 5000). 3.6 Algemene uitsluitingen LeasePlan draagt geen kosten voor schade ontstaan: -door het rijden onder invloed van verdovende of opwekkende middelen, in staat van dronkenschap of bij alcoholintoxicatie; -tijdens het deelnemen aan snelheidsproeven, prestatieritten of behendigheidswedstrijden; -wanneer de bestuurder niet voldoet aan de wettelijke bepalingen om een auto te mogen besturen; -door gebrekkig onderhoud, het niet opvolgen van de reglementering op de technische controle, het niet naleven van de richtlijnen van de constructeur (rijden zonder voldoende olie, kale banden) of een gebrekkige werking van het remverlichtings- en/of besturingssysteem, tenzij je aantoont dat de reglementeringen of richtlijnen door de bestuurder wel werden nageleefd of dat er geen rechtstreeks of onrechtstreeks oorzakelijk verband is tussen deze toestand en de schade; -aan het deel van de communicatie- en/of navigatie-installatie dat niet bevestigd is aan de auto of diefstal ervan; -aan vervoerde voorwerpen, kleding en bagage of diefstal van deze goederen;

3 -3- -door vervoerde goederen aan de auto (o.a. skibox, fietsen op bagagedrager); -door overbelasting, het vervoer van privé- of beroepsvoorwerpen, dieren, of het laden en lossen ervan; -aan banden tenzij deze samen met andere stoffelijke schade plaatsvindt waarvoor wij wel de kosten dragen; -ten gevolge van oorlog, stakingen, betogingen, burgerlijke, politieke of sociale onlusten, aanslagen, opstand, terrorisme, al of niet gewapende overval of hold-up, voor zover je aan één van deze evenementen actief hebt deelgenomen; -ten gevolge van elk fenomeen dat met de radioactiviteit verband houdt; -schade, opzettelijk veroorzaakt door jezelf of degene aan wie je de auto hebt uitgeleend; -vervangautokosten (voor zover deze niet zijn inbegrepen in de pechverhelpingsdienst); -schade, ongeacht de oorzaak, die plaatsvond in een land dat niet op het verzekeringsbewijs (groene kaart) is vermeld, tenzij je vooraf een bijkomende dekking vroeg en schriftelijke toestemming kreeg van LeasePlan; -door diefstal als blijkt dat het alarmsysteem of de startonderbreker niet werd aangezet of buiten gebruik werd gesteld zonder schriftelijk akkoord van LeasePlan; -door valse of onvolledige inlichtingen. Deze schade kan door LeasePlan van je worden teruggevorderd, zo bijvoorbeeld als LeasePlan de schade aan de auto zelf heeft gedragen terwijl uit een later proces-verbaal of gerechtelijk dossier blijkt dat de auto aan een snelheidswedstrijd meedeed. 3.7 Contractuele Schadevergoeding Voor zover je deze voorwaarden van LeasePlan Risicobehoud naleeft, vragen wij geen contractuele schadevergoeding voor schade door diefstal of poging tot diefstal, glasbraak, brand, natuurrampen, neerstorten van luchtvaartuigen en vallende delen ervan. Ook voor schade ten gevolge van aanrijding met dieren vragen wij geen contractuele schadevergoeding op voorwaarde dat de gebeurtenis aangegeven werd bij de politie van de plaats van het gebeuren. Voor elk ander schadegeval draag je zelf een deel van de kosten, contractuele schadevergoeding genoemd. Dit bedrag is vermeld in het Leasecontract en wordt je in rekening gebracht gefactureerd per schadegeval. Indien dit bedrag kan worden verhaald op en ingevorderd bij een derde gekende aansprakelijke tegenpartij, betalen wij je dit terug. Als het schadebedrag kleiner is dan de contractuele schadevergoeding, rekenen wij je uiteraard enkel dit lagere schadebedrag aan. 4. Betwisting bij schadebepaling en herstelling 4.1 Wij kunnen vrij beslissen of een auto na een ongeval moet worden hersteld en zullen ons eventueel laten bijstaan door een deskundige. Als de auto technisch onherstelbaar is of als de herstellingskosten niet in verhouding staan tot de restwaarde en/of de resterende huurperiode, zal de auto niet hersteld worden. Wij zullen je hierover schriftelijk inlichten. 4.2 Indien je oordeelt dat er ernstige redenen zijn om dit besluit te betwisten, kan je op jouw eigen kosten zelf een deskundige aanstellen die maximaal 5 werkdagen later schriftelijk moet meedelen hoe hij/zij hierover oordeelt. In dit verslag deelt deze deskundige mee of de auto hersteld kan worden en, zo ja, of de herstellingskosten al dan niet hoger liggen dan de boekwaarde van de auto op het moment van de schade (minus de wrakwaarde). Jij en wij komen overeen de eventuele unanieme besluiten van deze deskundigen als bindend en onherroepelijk te aanvaarden. Als de besluiten tegenstrijdig zijn, zullen beide deskundigen een derde deskundige aanwijzen die binnen de 10 dagen (na ontvangst van het verslag van jouw deskundige) een beslissing neemt die definitief en onherroepelijk is. De kosten en erelonen van deze derde deskundige zullen worden betaald door de partij die ongelijk kreeg. Als je geen deskundige aanstelt of geen derde deskundige of als je de termijnen niet respecteert, geldt dit als aanvaarding van het besluit van LeasePlan dat dan bindend en onherroepelijk is. 4.3 Als de auto totaal verlies is, wordt de boekwaarde van de auto op het ogenblik van het ongeval, eventueel verhoogd met de waarde van de toebehoren door ons ten laste genomen. LeasePlan zal, in geval van totaal verlies, ook de verkoop van het wrak voor haar rekening nemen. Je zal er steeds voor moeten zorgen dat de documenten of stukken die bij de auto horen aan terug LeasePlan worden bezorgd.

4 1 van 31!"#$%&&'! (!)"* (!#%'&+,)&'! *!)-". *!#&)&+$'!/%!)"""!$#,)!!)"( ". ". "" ""!$#0'&'!%&&&& "1!)"2 "1!$#&&))!)"31 " "!$#$&&)&&&& "2!)1(12 "2!$# 4 %44&! "5!)132 "5!6#7& 1"!)35 1"!6# &)&))!)*!6#'/&) %&&&&!) !6#$&/&&))&&!&)) 1(!)(. 1(!! "

5 2 van 31!6#!)("( )&# &)&)) 15 /& %&8$'!9 9 8, 6.

6 3 van 31 :;<,=;>$: $&&'!%&&# '!%&&!)%?!&&&)? &%&&&!)!!!9 &//)%)!&&)&&! &)!!9 - &/'%&&?&)%&&&!)9 - +!)&&&%&/'%&&9 &&'&&!&&&)!&&&!? '&)/) ;@2&@!)!) &"/ &"--" %! &%&1"/"-*-/) &&&!)!'!'&! 9 )& &&&&&& ))'!) &&&)&&& &&&'/)&9 )&&&&&)4)!4 ) '/)4 ) 4%&&/%)%) %&&&&)&))))! %)4%)!&! /)!4!)&&&)!'4%)!&)%!& /)9

7 4 van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

8 5 van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

9 6 van 31 88'& - '!&'!4'!4 / /)&E/E? - '? - '/%!? - && & ')9 19 ' /&!!%&))/!# &E %& %%)%)4!& /&!! &))&& %)? /E "9/E4& ;@/&&) /&!!&&%& /&/&)%& '&!)!& %&'! &&& /&) 4&)4 4))&))& 9 0& % &&!& +4)&+)!&&!4/)"9/E/&&) /&!!% '!4%&)&&')19/E")4& 9 9 '/&)//! &# - %)!& '!! / )! &&&!)!! %&&/! &&)? - %)!& & / ) '!! ' / )!&&&!)!!4 /&!!&&# - %& '!&& & &! ) 4 &&) '!&))/&&) ;@1249E ;@124(9&!/&&)&))/ '!&& )!&&&)!%)? - %&'!&&!&&'! '! /&)/&&&&) &/ &))9 (9!!&'!!' / )!&&&!)! &'!&)!&''!/%4 &'&&!) &&% 4%&# &E &) /&&&&&%/51!&& &&'!!!&&)? /E ) /&&&'!%&9 % /&&!!/!9%%)/!# &E 19(5*4-(;')!!)/&&? /E "91-9(35431;&&))!&# - '&&!/&)? -!%'&!/ )!&&&!)!/&!! )&!&)'& ;@"4 &E4E&$&&<&&1- )"-3.9

10 7 van 31 & &%!& &&!))&//!)& %&!)!)&!&)% 9 ' A&& )# &E &&&&!)!4/&)&&&!)!&& &&/? &&))&&&!)!& ;@"*&%& )"-5*/&/!9 &/)%)%)&))! &&&!)!/)&)&'&&&'!? /E )!&%&')&)!))//)# - / &'!? - '!? - && &'!? - &/ 4&'!4&&&& & &? - /)+ &&%& ) & DD & 4 ''/ % %9 /) 54&E54/E! %)&&&&!&!& )!&4')')&)!))//)4%& &&&!)! /!&'! 9 ( A&'! )# "9 &&&'! 4/ %&/ ;@41E41)4/&&)? 19 &&&'! 4/ %&/ ;@24&E4 /&&)? 9 &'&&!%/!& &&!)%&& &&&)'? (9 &) )&'! &&)+4)&+ /+%%&&&%) )? 29 &%!%// )! &&&!)!'&!!9

11 8 van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

12 9 van &)&!4&'!&)'4 &&')!/)%)'&&&&4/ ) &!&/&&4&%&&' //'!4&&'!&&&&%&&'& &!!9 && % %/&&&&&&&'!4!&' )&&!'9

13 10 van :$ A&!!&!&&'!)%4 &&&'!/%%&& /&&&!/)!9 &))&))%&&!! /&&4'!))! '!/%&&&&& 9!" 4&!/&4&)& /&&)% '!&&&&&)!&)/'%&&&&%' 9!# &&&!&/+/&)&&)&!!&!!''!/!)/ %&&7)/&&!/9 &!!'&&&!&&"2&4!&&&)/!&&&&!/9 )!!4&&!/&)'!&&&)) 4!&)4'&)/&&))&&&&& )! &&!4&&9 0&&&&&&))&!!4!&'!'''/ /!))4 /)")?&&)%'"2&!&& &&4&!&9&&&')! / 4' %&&&!)"19 &!!&/!&&&&&&)& &))%&&&'!/!%)!")9&&&&%%)/! %)&9

14 11 van 31 &&&/)!&&%&& DD&&&'))B&&)!&)/'%&&&&%' 9 '!/)!%&& &&)&&&&&!&9

15 12 van ;$ ;!% &&&'!%&&&&&!)&&&%'4&' '!&&)&&)!&)&9A)'!&' &&&!-.&FF&)&9'!&%)!'/.&&!&&&&9' '!)&&)!&)&9 )/&&)')!/&&%&%'&&& '!%&&) &)&&&/ %)4&&4)!&))&&&9 /&)&

16 13 van :$ ;=$;;:!& &&)))!)&&/*&&&&))4 )!%&&&&&&&&&)!&)/' %&&&&%'9') &))'!%&&& &&&!)!/!!!&'9 &&&&&)!'&!4& )!)&&&)4&&4&&%)&&& /&))9 '!'!&&&&)!&) /'%&&&&%''%)&))&&&& ) 9 $')!%&&&&& )&&&& /!!)&'!9!' ))&&&&)&)))!/ )! '!&&&&&)!&)/'%&& &&%'/'%/(* &&'&&'!%& /!9!( $&&/)!&&&&&!! '' %4')'&'!))/'&!!9 &&'&/ )!/)&'/)&&&&&& '!&&))4&&&4)&&&'!4 &/&)/9&&&!&')&& &&/&&9!&&&&!)!&&&&!)! &%'!'&)/!!9 &%%')!&& '!)9 &&&&/&&)4 '!! /9

17 14 van 31!) )!!&&&&!)!4)!&4)!&))&&4)!/)& &)!'!&/&)4')!& &&&4&&%/&&9!&!!&))! )'!! &&&)&&!!%9 "* &&&/&&) )&/)&!!9 &&&/&&)4')/!!'4 ) &4!// )!4/& )&'&!4&)!)!&&&! 4&&&))'!&&&&'&&!4 &)&/)&)&%&&'!4'!)! '&&!9! )&&) &&'!&&% /&&)9 "! &&)&&)&)!)'!4') / )!/)&)4!&'!4!4')!'9 &&&'/!/&)&)/!! &&&&&!)!&'!&/&) &B/&4 ;@"*%&/ )!/)&/9 '!))!%& 9 "" 0&'!&)!%)4&&&&' '&!/!&&!&)!)!)4&'!! '&)&'&!9 A&/&)%&'&&%'&9 0&&&&%))!4''!& /&)!)&')!/)/!! &&&&&!)!&'!)?'!/) &)&&&&)))9 "# ))!G%/&))&&&) ))&%!4)!!!/&&,4 /!&'&!4 ;@1.4' )&&&&&9

18 15 van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

19 16 van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

20 17 van "& &!DD&&9&'!%!)'%&&& %4'DD&&&& FF!&)%'9 "' &&&!&!'# "9 &)!'!4! 19 &)&')!'%')! )&/ )&!? 9 &)&')!'%')! )& /&4/) &!'&)/&&) ;@-&)&'%&&'&)/&&) ;@".? (9 &)&+/&)&4! ;@"? 29 %&&&)% '& )! /%%& /&%&&8 );) & 8? 39 &&&&&&)4&& )!DD&&& /&)% /&)&&? 59 &)& /)&& %%)!/&))// / )!&&&!)!&'!'!&' &&&!)!4&&)&&3&&&%!&'/&)? *9 &)&&!4'&)/&&) ;@.? -9 &)&&))4!)!)&'!4!&!)"19 &&&/'&)&/ 4'4'&)' &&&&&&&)9 "( '!!&!'# "9 &)!'!4! ;@13? 19 &&&&&&)4&& )!DD&&&! &&&& /&)% /&)&&? 9 &)&%'&'!%&&&&&))&&4! ;@"2? (9 &)&&))4)!&!!!!&)&&&&&? 29 &)&&4'&)/&&) ;@".?

21 18 van %& & &) &&&& && &&)9''/!4 )!&&FF &&&& &!? 59 &)&&!4'&)/&&) ") '/ %&&7)4&&!/&& '/&/%9 &))/) & &&/%4&)&&&!/4!&& )&9 '&!&&&&&&&&&)%&!&//!&4%&'!4'!4DD&' )4&&&&)4&!/)'!&& )9)&/!!&& &&!& %&'4%&&& /&&)9 #* 0& 4 %4%!!)& /'9 #! &)&&))&'!/)!/&&)& &&& )&&&/& )&&)) &&&))!)&9 &&& &&&))//%)! '9&&&!&!&&' &&&&))!)&9 &!&!)'/ &&4)&))!)&9 #" &)&)&'!/)!/&&)& &)'/&)4&&&&!'4/&&!&&&%&&'!!&)4DD&%'/&&) ;@1-4")9 &!!'4DD&%'/&&) ;@1-4 ")4/&&&&)9 ))%&DD&&&)&& &'!4/)!/&&')9'&& )&&!&%)!'/&&!&&&& %/)9

22 19 van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

23 20 van 31 $+ -- "E41EE/&)'&&&)&/B &&'! &! &!)!&&!4)&+!9 #$ &)&&!'! &!/4&&&)&&&&&9!% %%!))'!%&&& &&)&&&&)!&)&4/ &/&)& %%!%)4' )&&)!&)&9/ /&& )&&)!&)&4!) &&)!&)&9 +/!)%&! /&&)9!&)%&&/))&&)&% /&)) &&/!&&&!&&DD&&9 '!!&&))!&&&!))9 #% %%&&%)!/'4 '!&&&&))!/?4& /)&))&&&&&&&% ) /)!&)%!)!%&&9

24 21 van &"3& &1..1%'&!!)!/) &11/ &"--" &))/) '!&!!)!/) &"(/"--1/ )!)&&&!)!'!'&! 9

25 22 van <;;<; #( &"3& &1..1%'&!!)!/) &11/ &"--" &))/) '!&!!)!/) &"(/"--1/ )!)&&&!)!'!'&! 9 /J&'/)&/4&&90&/&)& &%&& ;@*4&/!!'/)&9

26 23 van :$;,;;>:0 ;$ ; ::,; #). &)&%'&DD&'!!&4!& &%'9 &&&'&)&)&&&# - '!%'&DD&'&)? - '&)&!)&&'!9

27 24 van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

28 25 van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

29 26 van 31 )!/!4 ) I& &/& '!4/&&)!!)!/) 4'&)&&'! &)'&!!)!/) 9

30 27 van 31 > :# <;;<;!+ )/&)'&&/!!// %&'&!/! / &'&!%&&&,99,94294 '& '&B) )&&4 &J8)84&) +%! 4&) &&&%&9 "+ :& <& ' &/&& " " "3. 1. "(. "- ". "* "1 "5 ""5 "3 """ "2 ".2 "( ".. " -2 "1 -. "" *2 ". *" - 55 * ( 2( 2( 1 2( " 2(. 2( +" 2( +1 2(

31 28 van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

32 29 van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

33 30 van 31 ;:$ 0=; 9 8, 6 %&&/%'&'/'%&&)%9 2 $&&&/ ) )&)!))) '!I ')4)&&&)9 &&&!)'!&&%9 2 '! - &/ &)/ & & & '&) ;@(9"9&E&!9 9? - &&/ &&!&)/ &)!%& &J8'&!/!)!/)%&/ &'&!42HM8 //8E9, - &)&)&)!))#'!4 ) &)!/&)? - )#//&'!&//))& )4 ) &)!/&)9. )!!&)%&&/'!/!!9 5 /!&/ )/!)!)&) '&)&&)&'&&)B9 /&&!/&&&7&&) ;&&)9 &&&&/ &&)&&&!)!/)& /&&)&9 &%/ && &! &&/&)9 &&/&)4&&# -!&'!))&A!+&)'!? - %)!!&%!I&&)&&)!) ))? -!&/&&&&&)!%)'9

34 31 van 31 1 '%&&/&&# - +!&&))'!&))' ;@12&'!? - &&))'&&!'!&&&&/&&))7& )!&&&'&&! &&&))&!? - &)&+'!&%&& ))9

35 ALGEMENE VOORWAARDEN N /2009 VERZEKERING D.A.S.-RECHTSBIJSTAND

36 ALGEMENE VOORWAARDEN N /2009 Artikel 1 WAARUIT BESTAAT ONZE DEKKING? Bij een geschil, dat u zelf niet kunt oplossen, waarborgen wij u de nodige middelen voor een minnelijke, gerechtelijke, buitengerechtelijke of administratieve regeling. Artikel 2 WAT ZIJN ONZE PRESTATIES? 2.1. Wij nemen ten laste: de uitgaven veroorzaakt door de behandeling van de zaak door onze zorgen; de kosten, uitgaven en erelonen van een advocaat en gerechtsdeurwaarder; de u ten laste gelegde kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke procedures, met inbegrip van procedures van alternatieve geschillenbeslechting (mediatie, arbitrage, geschillencommissies); de kosten en erelonen van een deskundige of technisch adviseur, gelast door ons of door uw advocaat met onze toestemming; uw verplaatsingskosten, hetzij per trein hetzij per lijnvliegtuig in een economische klasse, alsook uw verantwoorde verblijfskosten, wanneer uw persoonlijk verschijnen voor een buitenlandse rechtbank wettelijk voorgeschreven of bevolen is; de kosten van één uitvoeringsprocedure per uitvoerbare titel. Al deze kosten betalen wij rechtstreeks aan de dienstverlener zonder dat u ze hoeft voor te schieten, behoudens een eventuele andersluidende bepaling in het verzekeringsattest Boetes, strafrechtelijke minnelijke schikkingen en bijdragen aan het Fonds voor slachtoffers van opzettelijke gewelddaden worden door ons niet ten laste genomen Welke zijn de verzekerde bedragen? Wij komen per schadegeval, financieel tussen tot beloop van de bedragen voorzien in de bijzondere of speciale voorwaarden. De maximale tussenkomst voor identieke schadeverwekkende feiten die een oorzakelijk verband hebben en die zich binnen een termijn van 30 dagen voordoen, waarbij meer verzekerden met verschillende D.A.S.-contracten betrokken zijn, is vijf maal het hoogste bedrag dat voor een dergelijk schadegeval voorzien is. Voor schadegevallen die diverse procedures vereisen vanuit verschillende verzekerde waarborgen met verschillende verzekerde bedragen, passen we voor de verzekerde het hoogste bedrag van tussenkomst toe. De verschillende maximale tussenkomsten voorzien in de bijzondere en speciale voorwaarden kunnen dus niet samengevoegd worden. Dit is ook het geval als verschillende verzekerden, verzekerd in eenzelfde D.A.S.-contract, in eenzelfde schadegeval betrokken zijn Minimumwaarde per schadegeval: onze tussenkomst is verworven voor zover de inzet van het geschil, indien raambaar, hoger is dan het in de bijzondere of speciale voorwaarden aangegeven bedrag. Artikel 3 WAT IS EEN SCHADEGEVAL? 3.1. Wij verlenen u dekking bij verzoek om rechtsbijstand voortvloeiend uit de hierna vermelde feiten: inzake extracontractuele aansprakelijkheid, bij vordering tot schadeloosstelling ten voordele van een verzekerde: het plaatsvinden van de gebeurtenis waaruit de schade ontstaat; in alle andere gevallen vindt het schadegeval plaats, op het ogenblik dat de verzekerde, de tegenpartij of een derde voor de eerste maal met een wettelijke of contractuele bepaling in overtreding is of wordt vermoed te zijn Onze bijstand is slechts verworven voor de schadegevallen die hun oorsprong vinden na de aanvangsdatum van de verzekerde waarborgen. Indien wij kunnen bewijzen dat op het ogenblik van afsluiten van het contract, u kennis had of redelijkerwijs had kunnen hebben van de feiten die tot deze rechtsbijstand aanleiding geven, verlenen wij geen dekking. Artikel 4 WAT IS DE GELDIGHEIDSDUUR VAN HET VERZEKERINGSCONTRACT? 4.1. Vanaf wanneer bent u gedekt? Behoudens andersluidende bepaling, treedt het contract in werking op de in het verzekeringsattest vermelde datum, maar ten vroegste de dag volgend op de ontvangst door de verzekeraar van de voorafgetekende polis of de aanvraag. Er zal geen dekking verleend worden voordat de eerste premie betaald wordt, onverminderd de eventuele wachttijd voorzien in de bijzondere voorwaarden en de speciale voorwaarden. Indien u echter zonder enige onderbreking van verzekeraar of verzekeringsovereenkomst rechtsbijstand verandert, komt de bij de vorige verzekeraar verstreken wachttijd voor een specifieke en vergelijkbare waarborg u ten goede Tot wanneer bent u gedekt? Het contract is afgesloten voor de duur van één jaar en wordt stilzwijgend verlengd indien het niet werd opgezegd overeenkomstig artikel Wanneer kan uw contract worden opgezegd? Elke verzekerde waarborg vormt een afzonderlijk contract. Indien wij aan één van de risico s een einde maken, kunt u echter het geheel opzeggen Minstens 3 maanden voor de hoofdvervaldag kunnen zowel u als wij de polis per aangetekend schrijven opzeggen Bij overlijden van de verzekeringsnemer worden de rechten en de verplichtingen ontstaan uit het verzekeringscontract overgebracht op de medeverzekerde personen. In ieder geval kunnen zowel de medeverzekerde, nieuwe verzekeringsnemer van de polis, als wijzelf, de polis opzeggen. De verzekeringsnemer dient de polis op te zeggen binnen de drie maanden en 40 dagen na het overlijden; de opzeg van de maatschappij binnen de drie maanden na de kennisgeving van het overlijden Bovendien mogen wij het contract opzeggen: bij niet-betaling van de premies, bijpremies of bijkomende kosten; na iedere schadeaangifte, maar uiterlijk 30 dagen na onze laatste betaling of de weigering tot uitbetaling van de schadevergoeding voor één van deze schadegevallen. De premie zal u evenredig terugbetaald worden. In deze gevallen zal de opzeg drie maanden na deze kennisgeving per aangetekend schrijven, bij gerechtsdeurwaardersexploot of door afgifte van de opzeggingsbrief tegen ontvangstbewijs in werking treden. Artikel 5 WAT GEBEURT ER IN GEVAL VAN SCHORSING EN NIEUWE IN WERKINGTREDING? Valt een verzekerd risico weg, dan worden de bijbehorende waarborgen in al hun uitwerkingen geschorst vanaf de datum waarop de aanvraag tot schorsing werd ingediend, op grond van voorafgaand bewijs van verdwijning van het risico. Het contract zal vanzelfsprekend blijven gelden voor de andere verzekerde risico s en dit aan de hiermee overeenstemmende premie. Indien het geschorste risico opnieuw bestaat, dient u ons onmiddellijk te verwittigen, opdat de bijbehorende waarborg opnieuw in werking gesteld wordt volgens het op dat ogenblik geldend tarief. Indien een dergelijke herneming onmogelijk is, zal het contract betreffende het verdwenen risico op uw aanvraag worden vernietigd. In dit geval zullen wij het nietverbruikte premiegedeelte terugbetalen. Artikel 6 WAT DIENT U TE WETEN OVER DE PREMIEBETALING? 6.1. De premie is een jaarpremie en is vooraf betaalbaar op vertoon van de kwijting of bij ontvangst van een vervaldagbericht Premiesplitsing: voor zover het in het verzekeringsattest vermeld is, is de jaarlijkse premie betaalbaar in gelijke delen op overeengekomen vervaldagen. Nochtans blijft de premie verschuldigd voor het gehele verzekeringsjaar. Wij houden bij het berekenen van de premie, rekening met een premietoeslag voor deze opsplitsing De bestaande of toekomstige belastingen en taksen die voor het contract zouden geheven worden, zijn voor uw rekening Bij gebrek aan betaling na de aangetekende herinnering van de maatschappij, wordt de dekking na 15 dagen te rekenen vanaf de dag volgend op de betekening of de afgifte ter post van de aangetekende brief geschorst. Zij treedt pas opnieuw in werking daags na de volledige betaling van de vervallen premies, interesten, aanmanings- en invorderingskosten inbegrepen. De tijdens de schorsingsperiode vervallen premies, met een maximum van twee achtereenvolgende jaarpremies, blijven volledig verschuldigd aan de maatschappij ten titel van schadevergoeding Alle premiewijzigingen die plaatsvinden tijdens de duur van het contract, zullen door de volgende regels beheerst worden: bij verhoging van het tarief zal de premie op grond van het nieuwe tarief, gewijzigd mogen worden vanaf de eerstvolgende jaarlijkse vervaldag. U kan echter het contract opzeggen binnen de 30 dagen na de kennisgeving van de verhoging. Hierdoor eindigt de uitwerking van het contract ten opzichte van u op de volgende jaarlijkse vervaldag, behalve voor de lopende verplichtingen. Indien u van dit opzeggingsrecht geen gebruik maakt, wordt de nieuwe premie als aanvaard beschouwd; bij verlaging van het tarief dient de verzeke-

37 ALGEMENE VOORWAARDEN N /2009 ringsnemer vanaf de eerstkomende jaarlijkse vervaldag slechts de verminderde premie te betalen De verzekeringsnemer gaat ermee akkoord dat het nummer van zijn bankrekening gebruikt wordt in het kader van Zoomit en de elektronische uitwisseling van facturen en betalingen. Artikel 7 WAT DIENT U TE DOEN WANNEER U OF EEN ANDERE VERZEKERDE VAN ONZE WAARBORGEN WIL GENIETEN? Wanneer er zich een schadegeval voordoet en u beroep doet op de waarborg, moet u ons schriftelijk zo vlug mogelijk en in ieder geval binnen het jaar een omstandig relaas geven. Behoudens hoogdringendheid moet u met ons overleggen vooraleer u een beslissing neemt en ons alle gevraagde inlichtingen en documenten in verband met het schadegeval bezorgen. U moet eveneens met ons overleggen omtrent iedere maatregel die kosten kan veroorzaken en ons op de hoogte houden van de evolutie van de procedure. Indien u zich niet aan deze verplichtingen houdt en ons hierdoor schade berokkent, hebben wij het recht onze tussenkomst te verminderen met het bedrag van de schade die wij geleden hebben. Artikel 8 HOE REGELEN WIJ DE SCHADEGEVALLEN? 8.1. Bij een schadegeval ondernemen wij voor u de nodige stappen om een minnelijke regeling te bekomen, maar er zal uiteraard geen enkel voorstel aanvaard worden zonder uw goedkeuring en wij onderzoeken met u de te treffen maatregelen. Indien u onmiddellijk, behoudens in geval van hoogdringendheid, beroep doet op een advocaat, nemen wij de kosten en erelonen van die advocaat niet ten laste Wanneer moet worden overgegaan tot een gerechtelijke of administratieve procedure, bent u vrij in de keuze van een advocaat of van iedere andere persoon die de vereiste kwalificaties heeft krachtens de op de procedure toepasselijke wet om uw belangen te verdedigen, te vertegenwoordigen of te behartigen. In geval wij eveneens uw tegenstrever verzekeren, bent u eveneens vrij in de keuze van een advocaat of van ieder ander persoon die de vereiste kwalificaties heeft krachtens de op de procedure toepasselijke wet. In de veronderstelling dat u beroep doet op een advocaat van een ander land dan waar de procedure gevoerd wordt, zullen de hieruit voortvloeiende bijkomende erelonen en kosten u ten laste blijven. Indien u beslist van advocaat te veranderen, nemen wij slechts de kosten en erelonen ten laste die zouden voortgevloeid zijn uit de tussenkomst van één enkele advocaat. Dit geldt niet wanneer u buiten uw wil om gedwongen wordt een andere advocaat te nemen. Wanneer u het recht op vrije keuze van uw advocaat zelf uitoefent, verplicht u zich, op onze aanvraag, de bevoegde instanties te gelasten met het vastleggen van de kosten en erelonen U beschikt eveneens over vrije keuze van een expert of tegenexpert. Indien u beroep doet op een expert of tegenexpert die gedomicilieerd is buiten het land waar de opdracht dient uitgevoerd te worden, draagt u de bijkomende erelonen en kosten die hieruit eventueel voortvloeien Wij mogen weigeren de kosten te dragen die voortvloeien uit rechtsvorderingen of het gebruik van rechtsmiddelen: indien uw standpunt ons onredelijk schijnt of indien er niet voldoende kansen op welslagen bestaan; indien u een redelijk voorstel tot minnelijke schikking van de tegenpartij heeft geweigerd. In de veronderstelling dat over één van deze punten tussen u en ons een meningsverschil zou ontstaan, kan u buiten de mogelijkheid om een rechtsvordering tegen ons in te stellen, de advocaat die zich reeds bezighoudt met de zaak, of bij gebrek hiervan, een advocaat van uw keuze raadplegen. Indien deze ons standpunt bevestigt, zal u de helft van de raadplegingskosten en honoraria ten laste moeten nemen. Wilt u de procedure toch voortzetten, dan zullen wij u de gemaakte kosten terugbetalen indien u later in het gelijk gesteld wordt. Indien deze advocaat uw standpunt bevestigt, wordt onze bijstand u verleend vanaf de raadpleging Als de mogelijkheid bestaat de kosten en erelonen van advocaten en experten te verhalen, behouden wij ons dit recht voor Wij zijn gesubrogeerd in uw rechten tegenover de derden ter terugbetaling van de door ons voorgeschoten uitgaven Als verzekeraar die de kosten van de procedure ten laste neemt, zijn wij gerechtigd op de terugbetaling van de gerechtskosten met inbegrip van de rechtsplegingsvergoeding(en). Artikel 9 WELKE ZIJN DE ALGEMENE UITSLUITINGEN? Zijn uitgesloten, de schadegevallen in verband met: 9.1. oorlogsgebeurtenissen, burgerlijke en politieke onlusten, stakingen en lockouts voor zover u er actief hebt aan deelgenomen; 9.2. nucleaire rampen; 9.3. natuurrampen; 9.4. geschillen voortvloeiend uit (echt)scheiding of het uiteengaan van echtgenoten of partners, samenwonend of niet samenwonend. Deze uitsluiting is niet van toepassing op de rechtsbijstand all risk voertuig, en op de waarborgen burgerlijk verhaal (art.4.1. speciale voorwaarden) en strafrechtelijke verdediging (art.4.2. speciale voorwaarden) het grondwettelijk recht; 9.6. de waarneming van rechtelijke belangen voortvloeiend uit rechten die aan de verzekerde personen werden overgedragen of op de verzekerde personen zijn overgegaan na het plaatsvinden van het schadegeval. Dit geldt ook voor de rechten van derden en overgenomen of overgedragen schulden en (schuld-) vorderingen die de verzekerde personen in eigen naam zouden laten gelden; 9.7. geschillen in verband met het vennootschaps- en verenigingsrecht, associatieovereenkomsten, feitelijke verenigingen, geschillen tussen associatieleden onderling, alsook geschillen tussen vennoten onderling geschillen die vallen onder de bevoegdheid van internationale of supranationale rechtbanken of het Grondwettelijk hof; 9.9. geschillen waarin u als bouwheer betrokken bent, binnen eender welk rechtsdomein, in verband met, direct of indirect, het bouwen, kopen sleutel op deur, verbouwen, verbeteren, renoveren, restaureren en slopen waarbij de tussenkomst van een architect en/ of de toestemming van de bevoegde autoriteiten vereist is; contracten met D.A.S., tenzij de bevoegde ombudsdienst of bevoegde commissie u gelijk geeft. Artikel 10 RECHTEN ONDER VERZEKERDEN U bent de eerste gemachtigde om voor uzelf en de andere verzekerde personen, de rechten te laten gelden die uit het contract voortvloeien Krachtens hetzelfde contract wordt er nooit dekking verleend aan andere (rechts)personen dan u voor de rechtelijke belangen onder elkaar of tegen uzelf Uw erfgenamen zijn verzekerd voor de uitoefening van elke vordering tegen een eventuele derde die aansprakelijk is voor uw dood. Artikel 11 WAT IS DE VERJARINGSTERMIJN? De verjaringstermijn voor elke rechtsvordering voortvloeiend uit een verzekeringsovereenkomst bedraagt drie jaar. Artikel 12 WAT KUNT U DOEN BIJ EEN KLACHT OVER ONZE DIENSTEN? U kan zich schriftelijk tot volgende instanties wenden : Contacteer in de eerste plaats de persoon die uw dossier beheert of de verantwoordelijke van de betrokken afdeling. Mocht u van hen geen bevredigend antwoord krijgen, contacteer dan onze interne Ombudsdienst (ombudsman@das.be) gevestigd op het adres van onze maatschappelijke zetel; U kunt zich in laatste instantie wenden tot : Ombudsman van de verzekeringen, De Meeûsplantsoen Brussel Artikel 13 HOE ZIJN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS BESCHERMD? De persoonlijke gegevens die aan D.A.S. worden overgemaakt dienen uitsluitend voor de volgende doeleinden: de evaluatie van de te verzekeren risico s, het verzekeringscontract en de behandeling van schadegevallen, de controle van de portefeuille, het voorkomen van misbruik en fraude en het beheer en de uitbouw van de commerciële relatie. Enkel om deze redenen kunnen de gegevens overgemaakt worden aan een (her)verzekeraar, een expert of een advocaat of onderaannemer van D.A.S. De verzekerde geeft hierbij zijn toestemming voor de behandeling van de gegevens met betrekking tot zijn gezondheid als dit vereist is voor de uitvoering van het contract of de behandeling van een schadegeval. De verzekerde gaat ermee akkoord dat de verzekeringsnemer en de tussenpersoon inzage krijgen in de inhoud van het contract en de eventuele uitsluitingen. Elke persoon heeft recht op toegang tot zijn persoonsgegevens en op de verbetering ervan via aanvraag aan D.A.S., Lloyd Georgelaan 6, 1000 Brussel. Deze persoon kan zich eveneens kosteloos verzetten tegen het gebruik van zijn persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.

38 D.A.S.- Rechtsbijstand Maatschappelijke zetel D.A.S. Brussel Lloyd Georgelaan Brussel Tel. 02/ Fax 02/ info@das.be Regionale kantoren D.A.S. Brussel Lloyd Georgelaan Brussel Tel. 02/ Fax 02/ brabant@das.be D.A.S. Antwerpen Le Grellelei Antwerpen (Berchem) Tel. 03/ Fax 03/ antwerpen@das.be D.A.S. Gent Coupure Gent Tel. 09/ Fax 09/ gent@das.be D.A.S. Liège Rue de Mons, Liège Tel. 04/ Fax 04/ liege@das.be D.A.S. Charleroi Avenue Jean Mermoz 29 bus C 6041 Gosselies Tel. 071/ Fax 071/ charleroi@das.be Onderneming toegelaten onder codenummer 0687 (tak 17). R.P.R Datum aan te passen

39