STAGE in WZC De Zilverberg

Transcriptie

1 TITEL STAGE in WZC De Zilverberg

2

3 VOORWOORD WELKOM Beste student, Welkom in ons woonzorgcentrum! Ik wil je in de eerste plaats van harte feliciteren met je studiekeuze! Dankzij jouw inzet probeert deze maatschappij het hoofd te bieden aan de grootste uitdaging voor de komende decennia: de in ijltempo groeiende zorg voor onze talrijke ouderen in de residentiële ouderenzorg. Een woonzorgcentrum (WZC) van het Zorgbedrijf Roeselare wil vandaag garant staan voor een dynamische en gezellige werkomgeving waarin professionaliteit en engagement centraal staan. Er is een veelzijdig aanbod aan afdelingen (personen met dementie, psycho-geriatrie, fysiek zorgbehoevenden, leefgroepwerking, ) en bovendien zijn er zowel horizontaal als verticaal reële doorgroeimogelijkheden voor mensen die eventueel graag wat meer willen. We willen je graag laten proeven van onze werkomgeving en willen je alle kansen bieden om er een leuke stage van te maken. We vragen in de periode waarin je bij ons bent slechts één ding terug: zie onze bewoners graag! Je mag immers niet vergeten dat je in die korte tijd voor hen een beetje familie wordt en dat hun dagelijks geluk mee afhangt van jouw mooie glimlach. Aarzel nooit om vragen te stellen (wij vinden dat zeer normaal) en voel je vooral snel thuis. Leren en werken in ons woonzorgcentrum moet zonder veel poespas interessant én leuk tegelijkertijd zijn. Have fun! Steven Verdoolaege Directeur Zorg

4 ORGANOGRAM KORTE HISTORIEK

5 Woonzorgcentrum De Zilverberg richt zich zowel naar fysiek zwaar zorgbehoevende senioren als ouderen met dementie. Er zijn 120 comfortabele kamers, voorzien van de modernste zorgtechnologie, aangevuld met 3 kamers voor kortverblijf. WZC De Zilverberg telt 8 kleine leefgroepen waar telkens 15 bewoners samenwonen. De bewoners leven in de kleine intieme leefgroep volgens het dagritme dat ze thuis gewoon waren. Het zoveel mogelijk benaderen van het familiale leven en het zich thuis-voelen staan centraal. Elke leefgroep heeft een zeer ruime en prachtig gelegen centrale woonkamer met keuken, waarachter zich de individuele kamers en badkamer bevinden. Hierdoor wordt de privacy ten volle gerespecteerd. WZC De Zilverberg wil op deze manier voor zijn bewoner een tweede thuis worden. Bewonersgericht werken met respect voor de eigenheid van elke bewoner en aandacht voor de familie als partners in de zorgverlening, zijn belangrijk. Met ons locaal dienstencentrum, ingebed in de omliggende wijken, maken we een brug tussen residentiële woonzorg en thuiszorg. Praktisch Waar? Knokuilstraat Roeselare Contacteren? Tel: Fax: zilverberg@zbroeselare.be

6 MISSIE VISIE WAARDEN VAN HET ZORGBEDRIJF ROESELARE Sinds 1 januari 2015 werden alle Roeselaarse openbare zorgdiensten ondergebracht in een autonome en verzelfstandigde organisatie, Zorgbedrijf Roeselare. Met de oprichting van het Zorgbedrijf Roeselare slaan de Stad en het OCMW de handen in elkaar om een kwaliteitsvolle publieke zorgverlening te blijven aanbieden. In het Zorgbedrijf zijn alle zorgdiensten van het OCMW en de Stad samengebracht in een nieuwe structuur. Door deze zorgdiensten te bundelen kan nog beter en efficiënter worden samengewerkt. Het Zorgbedrijf is een publiekrechtelijke vereniging en moet dus blijven beantwoorden aan de regelgeving van openbare besturen. Het Zorgbedrijf Roeselare bestaat uit: vier woonzorgcentra (De Waterdam, De Zilverberg, Ter Berken en Sint Henricus) drie lokale dienstencentra (Ten Elsberge, Schiervelde en De Zilverberg) een dienst Thuiszorg Voorschoolse en naschoolse kinderopvanginitiatieven KIDZ (KIDZ Roeselare, KIDZ Beveren, KIDZ Rumbeke en KIDZ Onthaalouders) de diensten therapeutische kindzorg Het Roer en De Boom Met het Zorgbedrijf Roeselare ontstond zo een nieuwe grote organisatie binnen onze stad met ongeveer 760 medewerkers. Missie (onze bestaansreden) We bieden kwaliteitsvolle en betaalbare zorg aan, met mogelijkheden voor elke klant om zich in iedere fase van zijn leven te ontplooien en met extra aandacht voor kwetsbare personen.. Visie (waar wij naar streven) We zijn een organisatie met een sociaal doel en zijn toegankelijk voor iedereen. Men kan bij ons terecht voor kindzorg, thuiszorg en ouderenzorg. We hebben respect voor de leefwereld en leefomgeving van onze klanten en willen hun autonomie versterken. In opdracht van de lokale gemeenschap besteden we extra aandacht aan kwetsbare personen en behouden voor hen plaatsen. We gebruiken middelen van deze lokale gemeenschap en leggen dan ook aan hen verantwoording af. We zijn een aantrekkelijke werkgever met aandacht voor de kwaliteiten en het welzijn van onze medewerkers. We besteden aandacht aan optimale werkomstandigheden,diversiteit, autonomie en groei- en ontplooiingskansen. Professionele medewerkers en vrijwilligers werken samen, zijn geëngageerd, tonen bezieling en nemen initiatief. Ze zijn flexibel en leveren kwaliteit. We zijn een slagkrachtige, dynamische en vooruitstrevende organisatie. We bepalen mee de toekomst en de verdere ontwikkelingen binnen het zorglandschap door vernieuwing te stimuleren en zijn een voorbeeld voor andere zorgdiensten. We leveren kwaliteit en dragen bij tot een waarde(n)volle en duurzame samenleving. We gaan verantwoord om met onze middelen en streven naar een financieel evenwicht. Onze werking is transparant en we communiceren actief met onze klanten, medewerkers en de buitenwereld. We hebben een open kijk op de samenleving. We denken aan de korte en de lange termijn. We meten de effecten van onze acties en spelen op een juiste manier in op nieuwe evoluties en uitdagingen. We werken actief samen met anderen en bouwen netwerken uit, ook buiten de eigen stadsgrenzen. Op deze manier zorgen we voor duurzame meerwaarde voor onze klanten. Waarden (wat wij in onze organisatie belangrijk vinden) 1. Samenwerking 2. Professionaliteit 3. Integriteit 4. Klantgerichtheid 5. Engagement

7 STAGEBELEID IN DE PRAKTIJK Een goede begeleide en opgeleide student kan later een goede collega worden! Met deze uitspraak willen we benadrukken hoeveel belang wij hechten aan stagiairs en hun begeleiding. Daarom hebben wij vanaf het academiejaar ons stagebeleid opgefrist zodat we een optimale begeleiding en een leuke stage kunnen aanbieden. Maar wat houdt dit nu allemaal in? We hechten tijdens je stage belang aan 3 fasen in jouw begeleiding, namelijk het onthaal, de begeleiding en de evaluatie. Onthaal Voor de aanvang van je stage word je onthaald door de stagecoördinator. Op dit onthaalmoment krijg je meer informatie over ons WZC en de werking van je afdeling, gevolgd door een korte rondleiding. Stel op dit moment gerust ook praktische vragen zoals.. Wie kan ik aanspreken met vragen? Waar moet ik mij aanmelden de eerste dag? Wie is mijn stagementor en wie zijn mijn stagebegeleiders? Etc Begeleiding Gedurende je stage proberen wij jou zo optimaal te begeleiden. Hiervoor krijg je een stagementor en een aantal begeleiders (zie hierboven). Deze personen kan je aanspreken, om hulp vragen, In de mate van het mogelijke laten we je zoveel mogelijk samenwerken met de begeleiders. Evaluatie We kunnen het niet ontkennen, de evaluatie is een belangrijk onderdeel van je stage. Om er voor te zorgen dat wij deze evaluatie zo correct mogelijk kunnen doen, vragen we de begeleiders af en toe feedback te noteren die de stagementor kan gebruiken tijdens je evaluatie. Daarnaast vragen wij jou op het einde van deze brochure feedback te geven aan ons, zodat we de stage kunnen optimaliseren voor jouw collega-studenten.

8 We vinden het belangrijk dat je ergens terecht kan met vragen en dat je duidelijk weet wie jou begeleidt. Daarom vind je hieronder iedereen die van belang zal zijn tijdens je stage, met foto en omschrijving. Stagecoördinator Ann Catteeuw Adjunct-directeur De stagecoördinator ontvangt je voor de stage en geeft je meer informatie over het reilen en zeilen in onze organisatie. Deze persoon organiseert en verdeelt de stages over de verschillende afdelingen. Stagementoren Piet Baert Hoofdverpleegkundige De Bron & De Monding Dario Gaytant Hoofdverpleegkundige De Akker, De Bloesem en De Kiem De stagementor is verantwoordelijk voor de stages op de afdeling en werkt samen met de stagebegeleiders om je een optimale stage aan te bieden. Een van deze personen is jouw stagementor en aanspreekpunt. Heb je vragen of zit je met iets in je maag, dan kan je bij deze persoon terecht. Ze maakt een werkschema op bij de aanvang van je stage zodat je op voorhand weet met wie je gaat samenwerken. Jouw evaluatie gebeurt met deze persoon, onderbouwt door informatie van de stagebegeleiders. Isabelle Demyttenaere Hoofdverpleegkundige Avondrood, De Horizon en De Regenboog Interieurverantw. Nancy Vanderheeren Verantwoordelijke interieur Stagebegeleiders Medewerkers De stagebegeleiders zijn jouw eerste aanspreekpunt. Dit zijn de personen die je de kneepjes van het vak leren en bij wie je raad kan vragen.

9 PRAKTISCHE AFSPRAKEN Onze visie op een stage in WZC De Zilverberg Stagiairs worden gezien in een leersituatie Stagiairs krijgen de kans zich te ontplooien, ervaringen op te doen Stagiairs kunnen zaken bijleren over de functie, tot het verder kunnen ontwikkelen van de eigen competenties De stagiair kan de verbondenheid met ouderen én de zorgsector zo optimaal mogelijk aftoetsen De stage is een periode waarin de stagiair zich kan aanpassen aan de specifieke relaties, organisatie en reglementering van de nieuwe omgeving De stagiairs worden gezien als de bewerkstelliging van een goede communicatie en een nauwere samenwerking tussen het opleidingstraject en de werkvloer De stage wordt op afgesproken tijdstippen en met de nodige feedback geëvalueerd in het WZC Een goede stage kan aanleiding geven tot een vakantiejob Het team van het WZC De Zilverberg is ervan overtuigd dat een goed begeleide en opgeleide stagiair een investering is in een mogelijks goed functionerende toekomstige collega. Onze verwachtingen t.a.v. de stagiair De stagiair is in alle omstandigheden verantwoordelijk voor het eigen leerproces De stagiair heeft een professionele houding en schikt zich naar de dienst De stagiair stelt zich flexibel op naar werk en dienstschema De stagiair is op de hoogte van het doel van de stage De stagiair stelt vooraf zijn doelstelling op en werkpunten worden besproken met de stagementor De stagiair draagt beroepskledij afgesproken met de school (bij problemen wordt dit besproken met de dienst) De stagiair werkt in alle omstandigheden onder de verantwoordelijkheid van een professionele kracht Onze verwachtingen t.a.v. de stagebegeleider uit de school Op regelmatige basis worden de verwachtingen en evaluaties gecommuniceerd met de verantwoordelijke van de afdeling. Fysieke aanwezigheid en opvolging van het stageproces zijn een belangrijke factor. Je stage in de praktijk De stage is meestal gepland en het WZC is op de hoogte van je komst. Soms kom je ook vooraf kennis maken met de instelling of neem je eerst telefonisch contact op met de stagecoördinator (Ann Catteeuw, hoofd bewonerszorg). Je meldt je de eerste dag aan bij de receptie van de Zilverberg. Daar word je opgehaald door iemand van de afdeling waar je stage zal lopen. Als toekomstige gezondheidswerker verwachten we een gemotiveerde en verzorgde stagiair in propere werkkledij met veilige schoenen.

10 Er is een kleedkamer voor dames en heren. We voorzien een kastje per leefgroep waar je gebruik kan van maken. De manier van werken zal je uitgelegd worden door iemand van de afdeling. Gelieve de code op het einde van de stage terug te plaatsen op Handhygiëne is bijzonder belangrijk. Overdracht van bacteriën gebeurt in hoofdzaak via onze handen. Je handen was je: - bij aankomst op de afdeling - na een bezoekje aan het toilet - tussen twee verzorgingen in - voor contact met voedsel - bij het verlaten van de afdeling Het dragen van juwelen wordt niet toegelaten. Ook het kapsel dient verzorgd te zijn. Etiquette Omgaan met senioren en collega s vereist: - een professionele houding - een correct taalgebruik - geduld en empathie of inlevingsvermogen - goed kijken en luisteren (dit is de basis van je observatie) - met etiquette helpen bij de maaltijd - assertief en eerlijk zijn - met een goed humeur onze bewoners verzorgen (een glimlach kan wonderen doen) Maaltijden Tijdens de lunchpauze kan je terecht in het personeelsrestaurant. Er is keuze tussen een warme maaltijd ( 5,00 ) of een broodmaaltijd met groenten ( 3,50 ). Hiervoor moeten er bonnetjes aangekocht worden aan het onthaal. Koffie, soep en water zijn gratis verkrijgbaar op de afdeling.zi Fietsenstalling Er is een overdekte fietsenstalling voorzien aan de parking van het WZC. Bij ziekte of afwezigheid Verwittig altijd je school en de afdeling waar je stage loopt in geval van afwezigheid. Je kan hiervoor bellen naar het algemene nummer , waarna je wordt doorverbonden met de afdeling. GSM gebruik wordt niet toegestaan op de afdeling. Tijdens de diensttijd blijft jouw GSM in de kleedkamer. Je badge (elektronische sleutel) kan je krijgen van de hoofdverpleegkundige. Met deze badge heb je toegang tot de kamers van de bewoners en de kleedkamer. Hiervoor wordt er 20 waarborg gevraagd, bezorg hem dus zeker terug op het einde van de stage. Dan krijg je ook die waarborg terug. De kleedkast heeft een gemeenschappelijke code nl Wil je deze persoonlijk maken dan kan dit maar op het einde van de stage vragen we om de code terug aan te passen aan de oorspronkelijke code. ( uitleg bij een medewerker op de werkvloer of hoofdverpleegkundige) We hechten veel belang aan herkenbaarheid. Tijdens de stage vragen we dan ook om je naam te dragen met de vermelding van student. Wij zorgen zelf voor een naamkaartje om op te spelden op de werkkledij. Er is overal Free Wi-Fi netwerk aanwezig voor laptop en internet gebruik. Er is geen toegangscode nodig. Roken: er zijn afspraken gemaakt met het personeel waar er wel en niet kan gerookt worden. Deze afspraken gelden ook voor onze studenten. Er kan buiten gerookt worden in de lunchpauze aan het personeelsrestaurant. Er wordt NIET gerookt aan de personeelsingang (overdekte doorgang).

11 JOUW NOTA S

12 TOT SLOT We willen je van harte bedanken voor je keuze voor WZC De Zilverberg en wensen je een aangename en leerrijke stage toe. Om er voor te zorgen dat we onze stages in de toekomst nog beter kunnen inrichten en nog beter kunnen beantwoorden aan de vraag van de studenten, vragen we jou op het einde van de stage hieronder wat feedback te noteren: - Wat vond je goed? - Wat kon beter? - Heb je verbetervoorstellen? Antwoorden kan volledig anoniem door deze laatste pagina af te scheuren en in de bus te deponeren (de suggestiebus bevindt zich aan het raam recht tegenover het onthaal). Jouw feedback: