meten, weten, verleiden

Transcriptie

1 De Smartphone als sensor voor persoonlijk verplaatsingsgedrag meten, weten, verleiden Marcel Bijlsma Oktober 2012 Marcel Meeuwissen woensdag 31 oktober 2012

2 Agenda van vandaag Concept Filmpje Ervaringen: meten Ervaringen: weten Ervaringen: verleiden Vragen uit de zaal

3 Key trend in mobiliteit Inzicht in eigen mobiliteit met ICT

4 Key trend in mobiliteit Inzicht in eigen mobiliteit met ICT GPS Smartphone als sensor voor verplaatsingsgedrag

5 Key trend in mobiliteit Multimodaal Inzicht in eigen mobiliteit met ICT GPS Smartphone als sensor voor verplaatsingsgedrag

6 Key trend in mobiliteit Multimodaal Inzicht in eigen mobiliteit met ICT GPS Persoonlijke effecten inzichtelijk Smartphone als sensor voor verplaatsingsgedrag

7 Key trend in mobiliteit Multimodaal Web2.0 koppelingen Inzicht in eigen mobiliteit met ICT Persoonlijke effecten inzichtelijk GPS Smartphone als sensor voor verplaatsingsgedrag

8 De kans Richt je op het individu om reisgedrag te veranderen Smartphone als sensor, logboek en als coach. Persoonlijk en altijd dichtbij Mobiliteit sociaal maken: delen van profielen en ervaringen Win-win creeren voor systeem en individuele doelen Effectieve verleiding door op-maat incentives (beloning) i.p.v. straf Doelgroepbenadering 3 rd party dienstenontwikkeling 8

9 SUNSET filmpje

10 Incentive Zone Visie Een innovatieve, individuele benadering van mobiliteit biedt kansen voor Enschede: Verkeersmanagement Duurzaamheid Sociale veiligheid Stadspromotie en vitale binnenstad

11 Waar ben jij nu? Wij Waar kan ik je zo ophalen? Hier en nu info Inzicht in eigen mobiliteit met ICT Waar kan ik overstappen? Welke omleiding is het snelst? Ik

12 Waar ben jij nu? Wij We zouden kunnen carpoolen. Waar kan ik je zo ophalen? Ik heb de minste CO2 emissie van ons allemaal Hier en nu info Inzicht in eigen mobiliteit met ICT Patronen over tijd Waar kan ik overstappen? Hoeveel hebben mijn woonwerk ritten eigenlijk gemiddeld gekost? Welke omleiding is het snelst? Ik Welke alternatieve route en vervoersmiddel zouden in de zomer beter kunnen zijn?

13 De ervaringen: 24x7 meten

14 14 Trip sensing voorbeeld

15 15 Mapmatching

16 16 Omgaan met beperkte data

17 17 Multi-modaal: lopen, daarna bus

18 De ervaringen: weten Automatisch meten of gewoon vragen Micro-questionnaires Experience sampling

19 19 Tripverrijking

20 Persoonlijke plaatsen Day profile for office Week profile for office 20

21 Delen en vergelijken

22 Doelgroep analyse Bijvoorbeeld alle werknemers van 1 bedrijf, bedrijven onderling vergelijken, onderlinge competitie zie tab beeld/kop- voettekst om dit te wijzigen 22

23 Doelgroep analyse

24 De ervaringen: verleiden Communicatie en marketing Introductie Bottom-up organiseren (sociale netwerken) Systeem levend houden Gemeente als incentive regisseur Positief verleiden Doelgroepgeorienteerde manier van verkeers- en mobiliteitsmanagement Flexibel en dynamisch Incentive management 3rd parties betrekken Koppelen aan actuele verkeerssituatie via city dashboard

25 Het draait om mensen

26 Knowledge on the traveller Mass Marketing Direct Marketing Personalisation Social Network Marketing Op maat verleiden Highest High Average Low Mass Segment Individual Community Customer reach

27 Communicatie Gedragsverandering is wat anders dan het informeren over een busbaan Communicatie en marketing is cruciaal We willen de deelnemer verleiden om de i- Zone te gebruiken

28 Verleiding

29 Doelgroep: mensen die iets willen drinken

30 Doelgroep: mensen die zich willen verplaatsen

31

32 Kies de incentive die je wil verkeersgerelateerd

33 of helemaal wat anders

34 We weten niet wat de toekomst zal brengen: flexibel en open

35 Conclusies De Smartphone is bruikbaar als individuele, multimodale sensor van verplaatsingsgedrag Context en verrijking bepaald kwaliteit Geen recht-toe-recht-aan implementatie Sensing en verleiding integreerbaar in een concept Win-win mogelijk rond uitruil van data Maar niet noodzakelijk Niet-financiële verleiders zorgen voor positief businessmodel

36 Vragen?

37 reserve