DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT

Transcriptie

1 Exact voor Accountants DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT

2 2 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT 1 TIJD VOOR EEN NIEUWE AANPAK De accountancymarkt verandert snel. Door technische innovaties is financieel boekhouden een massaproduct geworden. Daardoor is het moeilijker voor u om uw bedrijfsdoelen te behalen, uw bedrijf te doen groeien en relevant te blijven voor uw klanten. Het is tijd om nieuwe manieren te vinden om uw klanten van dienst te zijn.

3 3 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT Om nieuwe kansen te benutten, moet u nieuwe dingen uitproberen en nieuwe manieren van werken ontwikkelen. Bovendien moet u het heft in eigen hand nemen. Klanten zijn op zoek naar ondersteuning, adviezen en inzichten die meerwaarde toevoegen. Tegenwoordig willen ze niet zomaar een accountant, ze verwachten een proactieve zakenpartner die hen helpt slagen. Deze whitepaper biedt handige ideeën om hierin succesvol te zijn. Door uw klanten te helpen hun processen te stroomlijnen, efficiënter te werken en betere zakelijke beslissingen te nemen. Op die manier zult u inzicht krijgen in het leveren van op maat gemaakt strategisch advies dat niet alleen gebaseerd is op financiële gegevens, maar op alle gegevens. De markt is aanzienlijk veranderd. Boeken zijn geautomatiseerd en er is meer vraag naar advies. Marc Vosse, Partner MDM Accountants

4 4 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT 2 NIEUWE BEDRIJFSMODELLEN VOOR DE ACCOUNTANCYPRAKTIJK U wilt uw klanten helpen om hun ambities te realiseren. En natuurlijk wilt u graag de man of vrouw zijn naar wie iedereen toekomt voor goed zakelijk advies. Dus als u zich alleen maar richt op financiële gegevens, bent u minder in staat om echt een verschil te maken. Want de prestaties van een bedrijf worden niet alleen bepaald door de cijfers. In plaats daarvan moet u het totaalplaatje kunnen zien. Voorraadniveaus, verkoop, kosten, uren, werk in uitvoering, noem maar op.

5 5 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT De resultaten van ons internationale onderzoek bevestigen het enorme potentieel dat het bieden van zulk allround zakelijk advies heeft. Ook komt uit dit onderzoek naar voren dat uw klanten van u verwachten dat u steeds meer waarde biedt, en zo de deur opent naar nieuwe, gouden kansen. DE KANS 53% 43% We hebben nu slechts één werknemer die boekingen beheert voor bedrijven. Om u een idee te geven van deze kentering: dat is één werknemer op een totaal van 31. Sander Provoost, Cappa Accountants van ondernemers verwacht dat hun accountant ze coacht en adviseert met betrekking tot het runnen van hun bedrijf. Slechts 16% van de accountants heeft via een CRM-systeem 360 graden overzicht over hun klanten. Bron: Cloud Barometer Research 2016 zou graag advies krijgen van hun accountant welke zakelijke software te gebruiken.

6 6 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT Wat voor diensten zou u kunnen gaan aanbieden? Scans van bedrijfsprocessen Advies over het optimaliseren van processen, waaronder automatisering Implementatie- en configuratiepakketten Trainingspakketten Rapportagepakketten definiëren Jaarlijkse APK voor software en hulpprogramma's Advies met betrekking tot cruciale KPI's (uren, lopend werk, facturabiliteit, voorraad, werkkapitaal, capaciteitsplanning, etc.) Gespecialiseerde sectorspecifieke expertise Crowdfundingprocessen mogelijk maken DE KANS 24% 12% van accountants ziet het ontwikkelen van accountants ziet het inwinnen van een meer adviserende rol als een van sectorspecifieke kennis als een belangrijke zakelijke uitdaging. belangrijk bedrijfsdoel. Bron: Cloud Barometer Research 2016

7 7 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT 3 KIJK VERDER DAN TRADITIONELE FINANCIËLE DIENSTEN Er is een nieuw soort accountant opgestaan, gewapend met meer zakelijke kennis en vaardigheden om klanten te helpen met meer dan alleen traditionele financiële diensten. Deze Nieuwe Accountant biedt nieuwe, aanvullende vaardigheden, zoals technologie, HR, CRM en juridische diensten. Wilt u dat ook?

8 8 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT Of misschien kun je je specialiseren in een sector die je al goed kent. Het gaat niet alleen meer om concurreren. Het gaat om overleven. Selecteer een specialisatiegebied waarvoor je werkelijk passie hebt en stort je er volledig op. Een goed inzicht is een goed begin. Een volledig overzicht van het bedrijf van een klant biedt de kennis die u nodig heeft om een meer relevante, bredere en meer waardevolle rol als coach op u te nemen. Zoals al eerder aangegeven, een breder palet van vaardigheden vereist toegang tot een breder palet van data, niet alleen financiële data. Neem een groothandelaar die worstelt met e-commerce, bijvoorbeeld, of een professionele serviceprovider die geen helder inzicht heeft als het gaat om capaciteit. Heeft u baat bij de juiste hulpmiddelen, kennis of netwerken om een online bedrijf nieuw leven in te blazen en efficiënter te maken?

9 9 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT Waar liggen uw klanten wakker van? Grootste zakelijke uitdagingen per industrie: PROFESSIONELE DIENSTVERLENERS 1. Klanttevredenheid vergroten met 29% 2. Projecten binnen budget en op tijd leveren 28% 3. Facturen op tijd betaald krijgen 26% HANDELSBEDRIJVEN 1. Concurrentie van leveranciers door directe verkoop 38% 2. Prijzen staan onder druk door online concurrentie 37% 3. Omgaan met klanten die hogere eisen stellen 37% FABRIKANTEN 1. Inzicht in materiaal- en verwerkingskosten 44% 2. Innovatie: ontwikkeling van nieuwe of betere producten 36% 3. Facturen op tijd betaald krijgen 35% Bron: Exact KMO Cloud Barometer 2016

10 10 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT 4 AUTOMATISERING DE SLEUTEL TOT ADVIESDIENSTEN EN NIEUWE KANSEN Natuurlijk. U bent accountant, geen IT-specialist. Maar laten we automatisering als een van de vele voorbeelden nemen. Ondersteuning en advies met betrekking tot de automatisering van de processen van een klant kan op allerlei manieren gunstig en winstgevend zijn. En als u de cijfers in het vorige hoofdstuk bekeken heeft, weet u dat 43% van de ondernemers graag advies wil van hun accountant bij het kiezen van de juiste boekhoudsoftware (Cloud Barometer Research 2016).

11 11 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT Waar veel klanten namelijk wakker van liggen, is de staat van hun bedrijfsgegevens en gebrek aan inzicht in hun huidige status. Op die manier kunnen ze er niet zeker van zijn of ze wel de juiste beslissingen nemen, waardoor ze minder efficiënt kunnen groeien. Klanten hebben ook de juiste hulpmiddelen nodig om effectief te werken en hun zakelijke problemen op te lossen. En daar komt u ze als reddende engel te hulp door hun processen te stroomlijnen en inzichten te creëren om de gewenste resultaten te bereiken: een geoptimaliseerde bedrijfsvoering, weloverwogen zakelijke beslissingen en een robuuste groei.

12 12 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT Waarom automatisering als nieuwe dienst aanbieden? De belangrijkste reden om de processen van uw klanten te automatiseren, is om van uw klanten betere ondernemers te maken, wat uiteindelijk zal leiden tot meer facturabele uren. U zult een geheel nieuwe inkomstenstroom kunnen creëren voor uw kantoor: door bijvoorbeeld bedrijven van het ene systeem naar het andere te migreren, of de implementatie van nieuwe zakelijke applicaties te ondersteunen. Het bieden van automatiseringsdiensten voor onze klanten is een belangrijk, uniek verkoopargument vergeleken met andere accountantskantoren Sander Provoost, Cappa Accountants

13 13 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT De voor de hand liggende vraag is dus: ondersteunt uw technische infrastructuur de adviesvereisten van uw klanten? Eenvoudig gezegd, heeft u toegang tot de gegevens die u nodig heeft om de zakelijke coaching te bieden waarnaar de moderne ondernemer op zoek is? Want IT-ondersteuning is voor Nieuwe Accountants een belangrijke factor om zich te kunnen onderscheiden van de concurrentie. Ik krijg nu veel vragen van klanten om te helpen met de migratie van bedrijven van het ene systeem naar het andere, of de implementatie van nieuwe zakelijke applicaties te ondersteunen. Joris van Dijk, Adviseur Joanknecht & Zelst 3 redenen om automatisering als nieuwe dienst aan te bieden: 1. Meer facturabele uren verkopen 2. Zakelijke software voor klanten implementeren, afhankelijk van hun behoeften 3. Uzelf onderscheiden van de concurrentie

14 14 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT DE KRACHT VAN GEÏNTEGREERDE SECTORSPECIFIEKE OPLOSSINGEN Voor elke succesvolle ondernemer is het natuurlijk heel belangrijk om controle te houden over de financiën. Maar niet-financiële gegevens, zoals uren, voorraadniveaus, projectberekeningen en offertes zijn net zo belangrijk. Helaas zijn ze niet zo toegankelijk. Het antwoord is technologie. De nieuwste softwareoplossingen integreren accounting naadloos met sectorspecifieke functies en kunnen zo licht werpen op de duisterste hoeken van elk bedrijf. Verbind uw software met de systemen van uw klanten en bingo. Hoe kunt u dus uitgebreid, 360 inzicht in de zakelijke processen van uw klanten krijgen waarmee u de kans op succes voor u beiden vergroot? Want waar u ook zoekt, het zit niet in een la met willekeurige papieren. En het staat niet op een van die post-its die u op uw koffiekop aantreft.

15 15 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT Financiële gegevens, zakelijke info, inzicht in voorraden, projectvoortgang, materiaalplanning, capaciteitsplanning, CRM Alle statistieken, feiten en cijfers die u nodig heeft, zijn direct beschikbaar. Hiermee kan uw kantoor nu een proactief totaaloverzicht bieden en tegelijkertijd automatiseringsdiensten verkopen. Een aantal van de onderdelen waarover u kunt rapporteren Herwaardering van de voorraad Verkoop- en aankooporders Marges Offertes Projectvoortgang Lopend werk Materiaalbehoefte inplannen Werkvoorraad Planningscapaciteit Facturabiliteit

16 16 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT ZET DE STANDAARD MET DATA-INZICHT EN DASHBOARDS Gebruik een standaardaanpak voor elke boekhouding. Zo creëert u consistentie in de inzichten die uw dashboards u geven. Dit maakt het weer een stuk gemakkelijker om die proactieve, waardevermeerderende adviesdienst te bieden. Wilt u zelf rapporten maken die gegevens visualiseren? Het is een zware klus, maar in plaats van een specialist in te huren kunt u nu een beroep doen op gespecialiseerde software. De meeste producten hebben tegenwoordig op maat gemaakte visuele analysetools waarmee het omzetten van cijfers naar prachtige, kleurrijke overzichten heel gemakkelijk is.

17 17 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT Oké, u werd geen accountant om postmodernistische kunstwerken te creëren. Maar visuele rapportages helpen u en (wat belangrijker is) uw klanten om het in een oogopslag te zien. In plaats van waardevolle tijd te besteden aan het bespreken van de accounts, kunt u zich richten op het totaalplaatje. Op maat gemaakte visuele analysetools maken het makkelijk om die eindeloze cijfertjes om te zetten naar kleurrijke overzichten van uw keuze. We bespreken nu een bredere waaier van onderwerpen, zoals winstgevendheid, nieuwe werkwijzen, strategie Ik denk dat het een geweldige manier van werken is die echt een vooruitgang betekent. Louis van Garderen, JOINSON & SPICE

18 18 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT 5 CONCLUSIE Technologie helpt u tijd te besparen en vergaande inzichten te vergaren, waarmee uw kantoor goed uitgerust is om nieuwe kansen optimaal te benutten. Bied adviesdiensten met hogere winstmarges Behoud en vergroot klanttevredenheid Ontwikkel meer winstgevende bedrijfsmodellen Geef advies over en implementeer automatisering om zo nog meer winst te genereren Help uw klanten om betere ondernemers te worden

19 19 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT EXACT DE SOFTWARELEVERANCIER VOOR NIEUWE ACCOUNTANTS Exact biedt de software die de Nieuwe Accountant helpt slagen in een zeer concurrerende, snel veranderende markt. Onze sectorspecifieke software voor groothandelaars, professionele dienstverleners en fabrikanten biedt niet alleen de relevante inzichten die nodig zijn om uw klanten te helpen hun zakelijke doelen te bereiken. Het biedt u ook flexibiliteit, verbinding en overzicht, zodat u nauwer kunt samenwerken dan ooit tevoren. En het stelt u misschien ook gerust dat we verder gaan dan alleen het leveren van software. Onze adviseurs staan voor u klaar, zodat u er alles kunt uithalen. U kunt zakelijke gevallen bespreken, vragen stellen, of zelfs een gratis kennissessie regelen bij u of bij ons. We zijn er als u ons nodig heeft, online, telefonisch en zelfs persoonlijk.

20 20 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT EXACT UW STRATEGISCHE PARTNER Het is verrassend gemakkelijk om te leren hoe u Exact kunt implementeren voor uw klanten. Om te beginnen helpen onze gratis e-learningsessies u en uw collega's goed op weg. We zullen uw nieuwe certificaten zelfs publiceren in het Accountancy Center, waar duizenden potentiële nieuwe klanten op zoek zijn naar een expert zoals u. Verder is er ons Accountancy Programma, dat u voorziet van handige hulpmiddelen en inzichten waarmee u en uw klanten zich kunnen onderscheiden van de concurrentie. Als u dit programma succesvol heeft gevolgd, ontvangt u certificaten waarmee u zich nieuwe vaardigheden voor de buitenwereld kunt etaleren.

21 21 DE NIEUWE ACCOUNTANT KANSEN CREËREN EN KANSEN GRIJPEN IN EEN VERANDERENDE MARKT EN NU? We kunnen Exact natuurlijk wel de hele dag blijven aanprijzen, maar daar heeft niemand zin in. Dus waarom probeert u het niet gewoon, zodat u het zelf kunt zien? Een van onze specialisten zou graag met u afspreken om met u te komen praten en u een demo te laten zien, op een tijd en plaats die u past. Neem contact met ons op en wij zorgen dat het geregeld wordt. Bel ons: (kies optie 1) info@exactonline.be

22 Exact inspireert kmo s om te groeien. Zij dragen de economie, wij ondersteunen ze daarbij. Net als onze klanten is Exact niet bang voor het onbekende. We zijn ambitieus en lopen graag voorop. We kennen de uitdagingen en maken software om die te overwinnen. Onze innovatieve oplossingen zijn toegespitst op de bedrijfsbehoeften van onze klanten. Exact biedt kmo s en hun accountants overzicht over vandaag en inzicht in morgen. Zo helpen we onze klanten van over de hele wereld om hun ambities te realiseren. Exact. Cloud business software. Exact België info@exactonline.be Site: exact.com/benl Exact Group B.V., Alle rechten voorbehouden. Alle merk- en handelsnamen zijn bezit van de respectievelijke eigenaren. MCL641065BN013