6-DAAGSE MEDIATION OPLEIDING

Transcriptie

1 6-DAAGSE MEDIATION OPLEIDING

2 6-daagse mediation opleiding Algemeen Wanneer u de opleiding tot mediator bij Match-it volgt, doet u alle benodigde kennis op en kunt u direct aan het werk als mediator. U kunt deze opleiding in 4 dagen bij Match-it volgen. Wij zijn erkend door het ADR en u kunt zich desgewenst na deze opleiding verder scholen door ons tot ADR Certified Mediator bij het ADR International Register. Onze trainingen vinden plaats in conferentiecentrum "Kaap Doorn "bij Utrecht. Match-it is een internationaal geaccrediteerd ADR opleidingsagentschap en een wettelijk erkende instelling voor kort beroepsonderwijs (CRKBO). Onze mediation opleiding is bedoeld voor iedereen die regelmatig met spanningen, onenigheden, geschillen of conflicten wordt geconfronteerd en gezamenlijk een oplossing nastreeft. De opleiding kan worden gebruikt om zijn/haar gespreksvaardigheden te verbeteren, of om mediator te worden. Doelgroep De training mediation is geschikt voor o.a.: Professionals die werkzaam zijn bij woningcorporaties, maatschappelijke instellingen, en gemeenten; Arbodeskundigen, coaches en particulieren, klachtencommissie; Werknemers uit de bouw/aannemerswereld. Trainers De kwaliteit van een training staat of valt vaak bij de kwaliteit van de trainers. De trainer(s) van Match-it die de mediation opleiding verzorgen, zijn ervaren mediators en trainers, die zich ook actief bezighouden met de ontwikkeling van het vak. De trainers van de Match-it mediation opleiding zijn Paul Tijssen en Yolande Donker Duyvis, Tjerk Jan Haga of wisselende gastdocenten. Wij trainen altijd met 2 docenten.

3 Programma van de 6-daagse basistraining mediation Dag 1 Inleiding mediation / van voorbereidingsfase tot en met openings- en exploratiefase : ontvangst : algemene inleiding: achtergronden en doelen van de training / concept van training / toelichting totale programma / huishoudelijke kwesties : kennismaking deelnemers / inventarisatie persoonlijke ervaringen: : pauze : inleiding mediation: geschiedenis / ADR en exameneisen / voor- en nadelen / mogelijkheden en onmogelijkheden / gedragsregels / ethiek / het fasen-model (rol van de mediator) / per fase: taxatie, strategie en techniek / basishouding : lunch : de rol van het onderbewuste bij de mediations (NLP) : inleiding: communicatie en conflicten (IJsberg) : oefening: NLP vaardigheden voor conflicthantering : pauze : inleiding: fasering mediationprocedure cursisten : inleiding: voorbereidingsfase : oefenen: fasen mediation : diner Avondprogramma : inleiding: openingsfase (te behandelen onderdelen / bijzondere aandachtspunten / do's and dont's) : oefening: openingsfase : afronding Dag : ochtendprogramma en leerdoelen van de ochtend : inleiding: exploratiefase en technieken: aandachtgevend gedrag / actief luisteren / reflecties op inhoud en gevoel (valkuilen bij gevoelsreflecties) : pauze : oefening: openingsfase en exploratiefase : lunch : voorbereidingsfase en openingsfase : oefening: tweede sessie exploratiefase : evaluatie blok 1 / uitreiking huiswerkopgave

4 Dag 3 De persoon van de mediator / van informatiefase tot en met onderhandelingsfase : ontvangst : welkom / terugblik op blok 1 / bespreking programma blok 2 / inventarisatie persoonlijke ervaringen intervisie / huiswerkbespreking : inleiding: de persoon van de mediator en de basishouding van een mediator : oefening: Daniel Ofman, Kernkwaliteiten : pauze : machtsverschillen : lunch : inleiding: emoties: verschijningsvormen en oorzaken / verwerkingsprocessen / verhouding tussen de fasen in een mediationproces, de emoties van partijen en mediator en weerstanden en impasses / strategie en technieken : pauze : oefening: openingsfase tot en met onderhandelingsfase: Focus op omgaan met emoties (plus debriefing, feedback ) : film (Mediation in beweging :de 5 fasen) plus nabespreking : diner Avondprogramma : inleiding: draai- en categorisatiefase (belangenfase): van standpunten na ar belangen / het categoriseren van belangen / het creëren van een onderhandelingsagenda : de kernkwadranten : afronding Dag : korte terugblik / vragen : inleiding: tussentijdse verslagen : oefenen: exploratiefase en draai- en categorisatiefase : pauze : oefening: informatiefase en draai- en categorisatiefase, onderhandelingsfase en afrondingsfase (plus debriefing, feedback, onderhandelen) : lunch : werken met acteurs (rollenspel) : pauze : werken met acteurs (rollenspel) : afronden, certificaatuitreiking

5 Dag 5 Dag 1 (verdieping) Deze dag leert u nieuwe mediationvaardigheden en brengt u verdieping in uw mediatorschap. U krijgt deze dag training in de "Voice Dialoog Direct Methode" voor mediators. Zie onze site: Tijden van 9.30 tot Dag 6 (juridische dag) Geeft juridische achtergrond van mediation en geeft u alle juridische handvatten die u kunt toepassen per mediationfase. Tevens geeft deze dag handvatten voor de juridische toets. Zelf aanschaffen: Juridische aspecten van mediation 4e herziene druk Eva Schutte SDU uitgevers. Tijden van 9.30 tot Kosten De 6-daagse opleiding bestaat uit de 4-daagse en deze 2 extra dagen totale 2500, btw vrijgesteld. Na het volgen van deze 6 dagen kunt de kennistoets en het assessment doen via Match-it opleiding. U krijgt vervolgens het ADR Mediator diploma en kunt zich inschrijven in het ADR register. Voor alle vragen kunt u altijd contact opnemen met ons: