INHOUD. 6 Dit is ERIKS. 7 Kengetallen. 18 Diensten. 20 ERIKS wereldwijd. 30 Klanten. 31 Industriesegmenten. 44 Human resources management

Transcriptie

1 COMPANY PROFILE 2014

2 COMPANY PROFILE 2014 Mits voorzien van duidelijke bronvermelding is overname uit deze publicatie toegestaan. Alle rechten worden door ERIKS nadrukkelijk voorbehouden. 2

3 INHOUD Voorwoord 4 Vertrouwen in de toekomst 6 Dit is ERIKS 7 Kengetallen Kernactiviteiten 8 Afdichtings- en rubbertechniek 10 Industriële kunststoffen 12 Stromingstechniek 14 Aandrijf- en lagertechniek 16 Gereedschappen, onderhoudsen veiligheidsproducten 18 Diensten 20 ERIKS wereldwijd ERIKS customer value 22 Innovatie 24 Efficiency 26 Plant uptime 28 Duurzaamheid 30 Klanten 31 Industriesegmenten De belangrijkste markten 32 Basisindustrie 33 Olie en gas 34 Chemie en petrochemie 36 Transport, luchtvaart en maritiem 38 Voeding en farma 40 Machine- en apparatenbouw 42 Energie 43 Utiliteitsbouw en HVAC 44 Human resources management 46 Maatschappelijk verantwoord ondernemen 48 Kennis maakt het verschil Brand portfolio 49 ERIKS merken 50 Partner merken 51 ERIKS locaties wereldwijd Dit Company Profile is ook gepubliceerd in het Engels, Duits en Frans 3

4 COMPANY PROFILE 2014 VERTROUWEN IN DE TOEKOMST In 2010 is ERIKS begonnen met de realisatie van haar meerjarenplan, namelijk de omzet in vijf jaar tijd van 1 miljard naar 2 miljard te brengen. Ondanks onzekere marktomstandigheden gaan we deze doelstelling dit jaar overschrijden. Winstgevende en duurzame groei, daar gaan we voor. In het afgelopen jaar hebben wij stevig geïnvesteerd in de bestaande organisaties, zowel in mensen als installaties. ERIKS realiseerde met meer dan medewerkers op 450 locaties in 28 landen een omzet van 1,77 miljard. Sinds een aantal jaren maakt Noord-Amerika meer dan een derde van de omzet uit. 4

5 In 2013 en de eerste helft van 2014 zijn de volgende acquisities gerealiseerd: Noord-Amerika Leader Global Technologies, C&C Industries, Inc. en IEC Control shop, alle met het hoofdkantoor in Texas, USA. In Canada werd CCTX Flow Products overgenomen. Dochteronderneming Lewis-Goetz nam Advanced Sealing in California, USA over. Europa Overname van Maagtechnic AG, een toonaangevende Europese industriële dienstverlener met vestigingen in Zwitserland, Frankrijk, Duitsland en Tsjechë. Daarnaast overnames van CET Motoren door ERIKS België, Vega in Polen, Klaus Technische Grosshandlung in Duitsland, Leader Gasket of Slovakia in Slowakije en G&H Engineering Services door ERIKS UK. ERIKS is klaar voor de volgende stap en vanaf 2014 ligt de focus meer op sterkere groei door het uitrollen van de eigen merken, het versterken van account- en projectmanagement en door het verder ontwikkelen van e-business. Met de steun van SHV Holdings zullen we de consolidatie in onze business verder kunnen aanvoeren, dankzij onze unieke waardepropositie. ERIKS is gedreven door passie voor techniek en in onze organisatie staat de klant altijd centraal. Het is onze taak om steeds opnieuw aan de klant de beste oplossing aan te reiken. Onze klanten zien ERIKS als partner die hen enerzijds helpt bij het ontwikkelen en vervaardigen van innovatieve en duurzame oplossingen en anderzijds bijdraagt aan het besparen van kosten door leveranciersreductie, procesoptimalisatie en door plant uptime. Juist in onzekere marktomstandigheden, in een steeds sneller veranderende wereld, is dit de unieke combinatie die de industrie nodig heeft. Daarnaast willen we ook onze sociale verantwoordelijkheid versterkt opnemen en onze inspanningen vergroten ter ondersteuning van de gemeenschap waarin wij werken en leven. Vastberaden kiest ERIKS de komende jaren voor ambitieuze groei, zonder de productiviteit, werkkapitaalbeheersing en het professionalisme uit het oog te verliezen. Het blijft een belangrijke uitdaging om continu nieuwe en goed opgeleide collega s met de juiste attitude aan te trekken en verder te ontwikkelen voor nieuwe taken en kansen die wij hen kunnen bieden. Vol vertrouwen gaat ERIKS de toekomst tegemoet en wij zullen een prominente rol blijven spelen in de verdere consolidatie van onze sector. ERIKS, een solide organisatie, nu en in de toekomst. Marc Beckers CEO ERIKS nv 5

6 COMPANY PROFILE 2014 DIT IS ERIKS Missie ERIKS heeft de ambitie om in al haar marktgebieden de internationale, toonaangevende en innovatieve industriële dienstverlener te zijn, die een hoogwaardig en breed assortiment van werktuigbouwkundige componenten en daarop aansluitende technische en logistieke dienstverlening aan de industriële afnemers aanbiedt. Strategie ERIKS past zich steeds aan haar veranderende rol in de keten aan en levert een positieve bijdrage aan de bedrijfsvoering van haar afnemers en toeleveranciers. Het onderkennen, ontwikkelen en onderhouden van de benodigde kennis is hierbij een van de meest uitdagende elementen. Hierdoor heeft ERIKS zich van een traditionele distributeur tot een industriële dienstverlener ontwikkeld. Kernwaarden De volgende kernwaarden zijn bepalend voor wie ERIKS is en waar ERIKS voor staat: Kennis van en passie voor technologie Duurzaamheid Integriteit Onderling vertrouwen en respect Klantgedrevenheid en prestatiegerichtheid Vanuit het Twin Business Model levert ERIKS oplossingen aan twee industriële segmenten: Original Equipment Manufacturers (OEM) en Maintenance Repair and Overhaul (MRO). In de OEM-markt ligt de focus op co-engineering en het delen van kennis van producten en toepassingen met haar klanten. In de MRO-markt worden de producten, services en expertise van ERIKS rechtstreeks ingezet voor het onderhoud van machines en fabrieken. Daarnaast biedt ERIKS technische oplossingen voor projecten in specifieke markten zoals: olie en gas, chemie, petrochemie, energieopwekking, scheepsbouw en -reparatie. Kernactiviteiten Het huidige assortiment, inclusief de daarin opgenomen technische en logistieke dienstverlening, is verdeeld in vijf kernactiviteiten: Afdichtings- en rubbertechniek Aandrijf- en lagertechniek Stromingstechniek Industriële kunststoffen Gereedschappen, onderhouds- en veiligheidsproducten ERIKS VALUE PROPOSITION De industriële klant zoekt en vindt bij ERIKS een kennis- en innovatiegedreven specialist in elke kernactiviteit een partner met het breedste assortiment werktuigbouwkundige componenten sterk uitgebouwde technische en logistieke diensten internationale en lokale aanwezigheid 6

7 KENGETALLEN ERIKS: bedient ruim industriële afnemers (business to business) heeft een assortiment van meer dan voorraadartikelen (stock keeping units) verstuurt jaarlijks meer dan vijf miljoen orders heeft meer dan 65 groepsmaatschappijen heeft vestigingen in 28 landen in EUR m in FTE s Netto omzet Gemiddeld aantal medewerkers Duurzaamheid en MVO Als vooraanstaande toeleverancier aan de industrie onderkent ERIKS haar rol in de distributieketen en in de samenleving. De huidige opvattingen over duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen zijn verankerd in de strategie en bedrijfsvoering. Gebaseerd op passie voor technologie en een brede en diepe kennis van marktontwikkelingen, producteigenschappen, producttoepassingen, veredeling van de producten, logistiek en een op dit alles aansluitende moderne infrastructuur biedt ERIKS haar producten en diensten aan de industriële eindverbruiker aan. Hierdoor levert ERIKS een positieve bijdrage aan de bedrijfsvoering van haar afnemers en toeleveranciers en haar omgeving. OMZET PER REGIO Midden-Oosten 3% Zuidoost Azië 1% Nederland 21% Afdichtings- en rubbertechniek 9% Industriële kunststoffen 3% OMZET PER KERNACTIVITEIT Aandrijf- en lagertechniek 28% Noord-Amerika 33% België 10% Rest van Europa 1% UK 18% Duitsland 13% Stromingstechniek 47% Gereedschappen, onderhouds- en veiligheidsproducten 13% 7

8 AFDICHTINGS- EN RUBBERTECHNIEK ERIKS heeft het meest complete assortiment afdichtingen onder één dak. De afdichtingen van ERIKS worden gebruikt in vrijwel alle sectoren van de industrie zoals machinebouw, (petro)chemie, voedingsmiddelen, energiecentrales, offshore en in de semiconductorindustie. ERIKS heeft de beschikking over moderne productie-eenheden, waar snel en 24/7 specials worden geproduceerd. Door continue trainingen, contacten met afnemers en gerenommeerde fabrikanten is ERIKS toonaangevend met haar assortiment afdichtingen. Wie O-ringen zegt, zegt ERIKS Het ERIKS-assortiment is uniek. Iedere specifieke bestelling van eenvoudige (zwarte en ronde) NBR O-ringen tot technologisch hoogstaande rubber compounds als Viton en Kalrez kan direct uit voorraad geleverd worden. Voor ERIKS is het de grootste uitdaging om voor iedere industriële toepassing de optimale afdichting te adviseren, te ontwikkelen, te produceren en te leveren. ERIKS koploper voor innovatieve ontwikkelingen ERIKS is sinds jaren voorloper op het gebied voor vernieuwende en functionele oplossingen in de polymeer-, rubber- en dichtingsbranche. Het leveringsprogramma van dynamische dichtingen geeft een goed beeld van de innoverende technologische ontwikkelingen die zich hebben voorgedaan. Uiteraard ontbreken de standaard artikelen niet in dit programma. 3D printing Door middel van Rapid prototyping kunnen binnen enkele dagen en zonder matrijskosten modellen in verschillende rubber- en kunststofmaterialen worden geproduceerd. Onze CAD-tekenaars maken van een schets binnen enkele uren een fit-and-feel rubber sample op een 3D printer. Deze zicht- en pasmodellen kunnen volledig geanalyseerd en getest worden. OEM-klanten kunnen op deze manier de timeto-market van nieuwe producten met weken bekorten. Testlaboratoria voor rubbertechiek ERIKS beschikt over onafhankelijke expertisecentra en testlaboratoria voor co-ontwikkeling van klantspecifieke rubber componenten. De klantenkring van onze expertisecentra bestaat uit fabrikanten en eindgebruikers van rubber producten, uit producenten en leveranciers van grondstoffen, gebruikt bij de productie van rubber producten. Reparatie van mechanische dichtingen Als mechanische afdichtingen regelmatig vervangen moeten worden is dat een zeer kostbare zaak. ERIKS heeft een goedkoper maar kwalitatief hoogstaand alternatief: de Mechanical Seal Repairshop. Na reparatie is de dichting, zo goed als nieuw en biedt opnieuw de originele standtijd. 8

9 Afdichtings- en rubbertechniek O-ringen Roterende afdichtingen Hydraulische afdichtingen Veergeactiveerde afdichtingen Mechanische afdichtingen en stopbuspakking Rubber vormwerk en profielen Trillingsdempers 3D modelling 3D printing Prototyping Bio-hygienic kunststof 9

10 INDUSTRIËLE KUNSTSTOFFEN ERIKS is een toonaangevende en innovatieve toeleverancier van een brede range technische kunststoffen. Als specialist in vooral industriële, maar ook bouw- en reclamekunststoffen levert ERIKS zowel halffabrikaten en bewerkte producten als matrijs- en spuitproducten. Hiermee zijn wij de unieke partner voor zowel kleine als grote series. ERIKS is een unieke partner van standaard engineering kunststoffen tot high performance kunststoffen en van glasvezelversterkte kunststoffen tot extreem slijtvaste elastomere kunststoffen. Deze kunststof platen, staf en buis, zijn veelal uit voorraad leverbaar. Naast kennis van applicaties en kunststofmaterialen beschikt ERIKS over de nodige kennis om deze materialen te bewerken met compleet ingerichte bewerkingscentra voor het draaien, frezen, zagen, boren, buigen, verlijmen en lassen tot en met innovatieve mouldingtechnieken. Leveringsprogramma Halffabricaten Standaard en engineering kunststoffen High performance kunststoffen Geëngineerde klantspecifieke eindproducten Composiet producten Ontwerp, engineering en bewerking Snel een tastbaar 3D model met Rapid prototyping De mogelijkheden van snelle prototyping technologieën bij ERIKS zijn onbeperkt. Nieuwe ideeën, inzichten of innovaties zijn nu binnen enkele dagen om te zetten in tastbare modellen. Dit helpt om het ontwikkelingsproces aanzienlijk te versnellen. Van engineering tot prototyping en matrijsproductie De 3D printer van ERIKS is geschikt voor het printen met een breed scala aan polymeren en rubber(achtige) materialen. Een mix van materialen in specifieke concentraties en structuren is ook mogelijk. Dit evenaart de mechanische eigenschappen en uitstraling van het eindproduct. Een deskundig team van application engineers bij ERIKS begeleidt ieder project zorgvuldig en adviseert welke vormgeving het beste is. ERIKS ondersteunt de klant volledig bij het totale project van engineering, advies bij materiaalkeuze, productie van een 0-serie tot matrijsengineering en uiteindelijke serieproductie. 10

11 Engineering kunststoffen High Performance kunststoffen Slijtvaste kunststoffen Vezelversterkte composieten Transparante en reclamekunststoffen Matrijsproductie Spuitgieten Halffabrikaten 11

12 STROMINGSTECHNIEK ERIKS levert een volledig assortiment afsluiters, instrumentatie, leidingen, leidingsystemen, slangen, compensatoren en flensafdichtingen Naast de eigen merken en private labels levert ERIKS producten van vele bekende, wereldwijd opererende fabrikanten en leveranciers. Alle producten worden geleverd volgens internationaal geldende standaards en normen. Afsluiters en instrumentatie ERIKS biedt een compleet programma afsluiters en aandrijvingen. Met de keuze binnen ons programma van eigen merken, private labels en producten van wereldwijd toonaangevende fabrikanten en leveranciers bieden wij de best mogelijke prijskwaliteitsverhouding voor uw applicatie. Op verzoek worden afsluiters en aandrijvingen in de servicewerkplaats voorzien van de gewenste elektrische, pneumatische of hydraulische bediening incl. toebehoren. Eigen merk pneumatisch bediende rack & pinion aandrijvingen Onder ons eigen merk AMG ontwerpt, produceert en levert ERIKS een complete reeks van pneumatische rack & pinion aandrijvingen voor opbouw op alle soorten van kogelkranen, plugkranen, vlinderkleppen en meerwegafsluiters voor alle takken van industrie. Door het compacte constructiesysteem en de hoge kwaliteit worden de pneumatische aandrijvingen voornamelijk gebruikt waar de hoogste mate van proceszekerheid vereist is. Slangen en compensatoren De industrieslangen, koppelingen en compensatoren die ERIKS levert zijn inzetbaar voor standaard gebruik tot de meest extreme toepassing en overeenkomstig de internationaal voorschriften en standaards. Onze slangassemblages kunnen worden geleverd met de benodigde certificeringen. Voor het meten, regelen en bewaken van druk, temperatuur, niveau en doorstroming is een compleet programma instrumentatie beschikbaar. Leidingen en leidingsystemen ERIKS heeft ruime ervaring met omvangrijke projecten voor zowel industriële als HVAC toepassingen. Het merendeel van de projecten bestaat uit levering van kunststof en metalen leidingsystemen, afsluiters en instrumentatiecomponenten voor onder andere HVAC, sprinkler-, drinkwater- en persluchtsystemen. Flensafdichtingen ERIKS begrijpt het belang van lekkagevrije installaties en biedt daarvoor het meest complete assortiment flensafdichtingen. ERIKS garandeert korte levertijden ook voor afdichtingen met afwijkende maten. De productielocaties zijn voorzien van de modernste apparatuur zoals waterstraalmachines en computergestuurde snijtafels (plotters). 12

13 On-site services Voor het reduceren van bedrijfskosten doen ERIKS engineers op locatie onderzoek en analyseren zij bedrijfsprocessen. Andere on-site services omvatten engineering, reparatie en onderhoud tot het overnemen van voorraden en inrichten van Kanban systemen. Stromingstechniek Afsluiters en instrumentatie Leidingen en leidingsystemen Slangen en compensatoren Flensafdichtingen Actuator Field Service Team Engineered oplossingen Compleet pakket stoomketelappendages, automatiseringsen beveiligingsapparatuur 13

14 AANDRIJF- EN LAGERTECHNIEK ERIKS biedt een brede visie op aandrijftechniek door de integratie van de disciplines: hydrauliek, pneumatiek, lagertechniek en elektromechanische aandrijftechniek. Motion control zorgt voor de benodigde synergie, flexibiliteit en extra functionaliteit. Met eigen engineeringafdelingen, uitgebreide productiefaciliteiten en logistieke dienstverlening bieden we totaaloplossingen en helpen we relaties innovatiever en succesvoller te zijn in hun markt. We onderscheiden ons door de geïntegreerde benadering van aandrijftechniek en passie voor techniek. Fluid power: hydrauliek en pneumatiek ERIKS biedt de industriële en mobiele sector een breed pakket op het gebied van hoogwaardige hydrauliekslangen, leidingcomponenten en hydrauliekcomponenten. Deze worden zowel uit voorraad geleverd als verwerkt tot op maat gemaakt geassembleerde leidingen en systemen. Ook vindt engineering plaats van klantgerichte oplossingen in de vorm van speciale producten of seriematige subassemblages en aggregaten. Dit alles wordt ondersteund door weldoordachte logistieke en technische diensten. ERIKS adviseert, ondersteunt en verkoopt pneumatiekcomponenten die nodig zijn voor een economische en succesvolle bouw van persluchtinstallaties en netwerken. ERIKS zorgt voor continuïteit in het productieproces in samenwerking met alle grote pneumatiekfabrikanten. Elektrische en mechanische aandrijftechniek Deze business unit richt zich op het ontwikkelen, engineeren en assembleren van klantspecifieke aandrijfsystemen en verkopen van elektrische en mechanische aandrijfcomponenten. Hierbij houden we rekening met de markteisen en met de totale kosten van de machine of installatie (Total Cost of Ownership). Compleet programma lagers en lineaire beweging ERIKS biedt een zeer breed lagerprogramma voor zowel roterende als lineaire toepassingen. Voor het optimaliseren van machinebetrouwbaarheid maken wij gebruik van uitlijning en conditiemonitoring. Het reconditioneren van lagers zorgt voor kostenreductie en verhoging van de levensduur. ERIKS voert de A-merken en fabriceert lagers volgens tekening en deelbare lagers. Deze zijn snel te inspecteren of te vervangen. Dit betekent een enorme reducering in de downtime van productiemachines. 14

15 Aandrijftechniek en lagertechniek Hydrauliekslangen en accessoires Hydraulische componenten en systemen Pneumatiek Mechanische en elektrische aandrijftechniek Lineaire aandrijftechniek en motion control Transportbanden Lagertechniek Elektrische en mechanische aandrijftechniekservices Pompen en blowers Asnaafverbinders Compleet programma lagers Engineering en motion control Klantspecifieke transportsystemen Maatwerk in riemen en -schijven Kettingaandrijvingen Lineaire lagertechniek Systeemontwerp 15

16 GEREEDSCHAPPEN, ONDERHOUDS- EN VEILIGHEIDSPRODUCTEN ERIKS levert een compleet assortiment kwaliteitsgereedschappen en onderhoudsproducten. Voor elk marktsegment bieden wij de bekende merken en het private label RX met een uitstekende prijskwaliteitverhouding. Onze productspecialisten adviseren graag bij de keuze van duurzame gereedschappen, veiligheids- en onderhoudsproducten. Het kernassortiment wordt helder beschreven in overzichtelijke digitale en papieren catalogi. Total Cost of Ownership (TCO) structureel verlagen ERIKS Supply Chain Solutions kunnen de TCO van een onderneming structureel verlagen. Door vereenvoudiging van het inkoopproces en het terugdringen van het aantal toeleveranciers worden flinke kostenbesparingen gerealiseerd. Standaardisatie & voorraadbeheer Onze specialisten adviseren over de standaardisatie van het totale pakket aan gereedschappen, die bij ons veelal op voorraad liggen en binnen de kortste tijd leverbaar zijn. Dit creëert enorme besparingen in logistieke en administratieve kosten (zoals reductie van magazijnruimte en beheerkosten) én bestelgemak zonder te moeten inboeten op de kwaliteit en applicatiegerichte kenmerken van een gereedschap. Spill Control De ERIKS Cleaning & Protection range van milieuvriendelijke oplossingen elimineert snel en grondig vervuiling door olie, water en chemische media, ook over grote verontreinigde gebieden. Leveringsprogramma Handgereedschappen Elektrische en pneumatische gereedschappen Hijs- en heftechniek Bedrijfsinrichting en intern transport Las- en verspaningstechniek Bevestigingsproducten Onderhoudsproducten Persoonlijke beschermingsmiddelen en hygiëne 16

17 Bedrijfsinrichting Veiligheid Onderhoudsproducten Hijs- en heftechniek 17

18 COMPANY PROFILE 2014 DIENSTEN ERIKS heeft als internationale industriële dienstverlener een grote verscheidenheid aan technische en logistieke diensten ontwikkeld. Deze activiteiten worden gepositioneerd als apart kennisdomein van ERIKS en sluiten perfect aan bij het hoogwaardige en brede assortiment van werktuigbouwkundige componenten. ENGINEERING, VEREDELING, TESTEN Co-engineering en design Automatisering 3D printen Veredeling Rubber materiaalontwikkeling Assembleren Artikelsets Testlaboratoria 100% controlemachine Analyse hydraulische olie Consulting en training E-SERVICES EDI en punch out Tracking ERIKS Supply Chain Solutions Webshops Technische websites Online condition monitoring 18

19 TECHNISCHE DIENSTEN Field Service Teams Reparatie- en onderhoudsservices Cleanroom Transportband systeemmanagement Revisie Condition monitoring Projectmanagement Trainingen LOGISTIEK 24/7 support & service Just in time leveringen Delivery on location On-site magazijnbeheer Geïntegreerde oplossingen 19

20 ERIKS ERIKS wereldwijde diensten Catalogus (pick/buy to order) Customising (make/assemble to order) Engineering (design/engineer to order) Diensten (technische, logistieke, administratieve)

21 WERELDWIJD Local presence. Global reach. De ERIKS groep bestaat momenteel uit meer dan 65 bedrijven met vestigingen in 28 landen. Voor zowel MRO- als OEM-klanten, projectteams of wederverkopers is ERIKS de lokale verbinding met de wereldwijde faciliteiten van de ERIKS groep, een internationale industriële dienstverlener. Zaken doen met ERIKS betekent samenwerken met support teams die de taal van de klant spreken. Onze lokale teams maken deel uit van het grote ERIKS netwerk. De communicatielijnen blijven kort, maar voor advies en ondersteuning m.b.t. de nieuwste technologieën, herziening van de productlijnen, energiebesparing of wijzigingen in de wetgeving kunnen zij een beroep doen op interne specialisten. 21

22 I N N O V A De mogelijkheden van rapid prototyping technologieën bij ERIKS zijn onbeperkt. Nieuwe ideeën, inzichten of innovaties zijn nu binnen enkele dagen om te zetten in tastbare modellen. Dit helpt om het ontwikkelingsproces aanzienlijk te versnellen. Technische websites Co-engineering Rapid prototyping Testlaboratoria

23 T I E ERIKS Customer value Wat ERIKS zo uniek maakt, is dat wij in elke kernactiviteit sterke specialisatie combineren met het breedste assortiment producten en diensten voor OEM, MRO en projecten. De klant staat centraal en wij denken graag mee over innovatie, plant uptime, efficiency en duurzaamheid. De meerwaarde die wij daarmee bieden, is wat onze klanten op dit moment nodig hebben, zowel lokaal als mondiaal. ERIKS onderscheidt zich door innovatieve oplossingen om productieprocessen te optimaliseren. Onze sales- en engineeringmedewerkers leveren een actieve bijdrage aan Research & Development van afnemers bij de ontwikkeling van nieuwe producten. Cleanroom Veredeling Co-engineering ERIKS zit in de engineeringfase met R&D-medewerkers om tafel om samen het perfecte product te ontwikkelen. Zowel bij multinationals als bij kleine gespecialiseerde bedrijven in de maakindustrie is ERIKS al vroeg in het ontwikkelingsproces betrokken. Elke productgroep van ERIKS beschikt over uiterst ervaren application engineers die paraat staan voor advies en om de klant bij prototyping en tests te begeleiden. ERIKS draagt bij aan snelle succesvolle introducties van nieuwe producten door mee te denken in de engineering van het ontwerp en het onderhoud. Voor het aanpassen van producten beschikt ERIKS over eigen, state-of-the-art machines. 23

24 De transactiekosten rondom werktuigbouwkundige componenten zijn vaak groter dan het aankoopbedrag op zich. ERIKS helpt de klant in efficiencyverbeteringen door samen te focussen op Total Cost of Ownership. E F F I C I E Drastische leveranciersreductie ERIKS combineert als enige de kernactiviteiten aandrijftechniek, stromingstechniek, afdichtingstechniek, kunststoffen, gereedschappen en onderhoudsproducten. Dit voor zowel standaardonderdelen als maatwerk. Nergens anders kan de klant zo een drastische leveranciersreductie bereiken. Naast een compleet assortiment technische componenten, biedt ERIKS via Supply Chain Solutions een uitgebreid pakket aan administratieve en logistieke diensten. E-business Indirecte kosten terugbrengen betekent processen automatiseren waar mogelijk. Zoekvriendelijke webshops gecombineerd met vergaande ERP-koppelingen zorgen voor ideale elektronische communicatiemogelijkheden. QR en barcodes Steeds meer producten van ERIKS worden voorzien van QRcodes die direct naar de juiste artikelinformatie zoals type, afmeting en materiaal leiden. Ideaal en tijdsbesparend bij het bestellen van reserveonderdelen. Ook de installatie- en onderhoudsmanuals en datasheets zijn met slechts één scan bereikbaar. Via webshops kan de klant van elk eenvoudig of geassembleerd product de barcode printen, zodat bijbestellen makkelijk en foutloos verloopt. Kanban E-business Kitting Afsluiterautomatisering

25 N C Y ERIKS maakt het mogelijk de totale verwerving van grote pakketten te vereenvoudigen of zelfs compleet uit te besteden: Afnemerspecifieke producten en verpakkingen Samenstellen van ready-to-use sets bestaande uit afzonderlijke componenten Kanban en andere flexibele aanlevermogelijkheden tot aan de productielijn Lokale aanwezigheid in alle belangrijke industriële centra 24/7 dagen bereikbaarheid en service Beschikbaarheid van afnemerspecifieke voorraden, centraal of in de dichtstbijzijnde vestiging Complete regie van toelevering VMI-oplossingen, compleet met barcode scanning Uitgebreid scala e-business oplossingen ERIKS e-business internet portal ERIKS is een betrokken partner bij de optimalisatie van de toeleveringsketen. Levering en productie worden zodanig op elkaar afgestemd dat er in een bedrijf nauwelijks voorraden nodig zijn. Bestellingen komen precies op tijd, dus er hoeft niets te worden opgeslagen. Dit zorgt uiteindelijk voor het wegvallen van de voorraadkosten en alle andere daarbij optredende uitgaven.

26 PCOMPANY PROFILE L2014 A N T ERIKS helpt om primaire processen efficiënter uit te voeren. Door te blijven investeren in moderne technieken en componenten is er minder stilstand door storingen en onderhoud. Op termijn leveren producten met een langere levensduur meer rendement door minder downtime van het productieproces. Innovatie en productontwikkeling zijn ingrediënten van de kenniscultuur van ERIKS waar de klant meer dan ooit baat bij heeft. De medewerkers van het Field Service Team van ERIKS helpen bij het vervangen van onderdelen en bij het visueel controleren en testen van slangen. Zo kunnen wij onnodige vertraging of oponthoud voorkomen en daarmee tijd en geld besparen. 26

27 U P T I M E PROJECTMANAGEMENT CONDTION MONITORING INSTALLATIETRAININGEN Bij de bouw van nieuwe raffinaderijen, petrochemische complexen, elektriciteitscentrales en installaties voor de productie van gas en olie verzorgt ERIKS het projectmanagement bij de toelevering van afsluiters, slangen en afdichtingen. ERIKS biedt uitgebreide online condition monitoring diensten aan om de efficiency te verbeteren en stilstand te minimaliseren. Beschikbaar via WiFi, waar ook ter wereld. Installatietrainingen leiden tot besparingen. Onjuist geïnstalleerde producten leveren vaak niet de meest optimale prestatie en kunnen voortijdig storing geven. ERIKS organiseert trainingssessies bij afnemers om montage-instructies te geven en installatieprocedures te verbeteren. Het blijkt dat dit grote besparingen oplevert doordat zowel het aantal serviceoproepen als stilstand van machines vermindert.

28 DUURZAA ERIKS is ervan overtuigd dat kiezen voor een duurzaam beleid zowel kostenbesparend als milieubeschermend werkt. Duurzaamheid ontstaat waar People, Profit en Planet samenkomen. Nieuwe kansen in de markt, groei en innovatie met winst voor mens, maatschappij en milieu. Voor nu en in de toekomst. De MVO-doelstellingen van ERIKS omvatten het definiëren van zogenaamde groene producten in de productfolio, het introduceren van een gedragscode met betrekking tot de MVO-voorwaarden voor onze leveranciers en het uitbreiden van het groene assortiment, onder andere door productontwikkelingen zoals hiernaast beschreven. Energiebesparingsprogramma Coengineering Technische datasheets & websites Daarnaast wordt bij veel ERIKS-bedrijven MVO al jaren zeer bewust en nadrukkelijk ingebed in de bedrijfsvoering. Denk daarbij onder andere aan duurzame gebouwen, laag energieverbruik, afvalscheiding, hergebruik van materialen en energiezuinige lease auto s. Bovendien ondersteunt ERIKS de sociale betrokkenheid van haar medewerkers in de gemeenschap. Alleen al door de grootte van de organisatie kan dit het verschil maken. Veiligheidsprogramma Slijtage- & knelpuntenanalyse Technische trainingsprogramma s Afvalreductie ERIKS draagt bij aan duurzame productontwikkelingen ERIKS is al vroeg bij het ontwikkelingsproces betrokken van R&D-afdelingen voor zowel multinationals als kleine gespecialiseerde bedrijven in de maakindustrie om samen het perfecte product te ontwikkelen. Elke productgroep van ERIKS beschikt over uiterst ervaren application engineers voor advies, product- en systeemoplossingen, prototyping en testen. Hierbij wordt rekening gehouden met wet- en regelgeving op het gebied van milieu, veiligheid en energie-efficiency. Met deze werkwijze draagt ERIKS bij aan uw ambitie van snelle succesvolle marktintroducties.

29 MHEID OLIEMANAGEMENT EN OLIE-ANALYSE SUSTAINABLE PRODUCTONTWIKKELINGEN ENERGIE BESPAREN DOOR RE-DESIGN ENERGIEBESPAREN DOOR OPTIMALISEREN PERSLUCHTINSTALATIE Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) is een speerpunt in het beleid van ERIKS. De toenemende aandacht van ERIKS voor filtratie sluit hier goed bij aan. Door te filteren kan men veel langer gebruik maken van grondstoffen zoals hydrauliekolie, motorolie en water. Dit levert zowel kostenbesparing als milieuvoordelen op en draagt bij aan de duurzame doelstellingen van uw organisatie. ERIKS heeft als doelstelling om een groeiende range eindproducten uit biologische grondstoffen aan te bieden. Als halffabricaat, als bewerkt eindproduct en uit een matrijs geproduceerd. Zo zijn er twee typen BioPlastics ontwikkeld. Versleten aandrijfriemen zorgen vaak voor storing in ventilatiesystemen. De robuuste betrouwbare snaren van Fenner leveren met minder energie vier keer meer vermogen dan traditionele V-snaren. De Flexion Energy Saving Services zijn een begrip in de markt. Al flink wat industriële productiebedrijven zijn erin geslaagd om hun energiekosten tussen de 10 en de 20 procent te verlagen, simpelweg door het optimaliseren van een installatie door pneumatiekspecialisten van ERIKS. Door optimalisatie van het persluchtsysteem wordt ook slijtage en machinestilstand voorkomen en stijgt de productiviteit.

30 COMPANY PROFILE 2014 KLANTEN MRO (Maintenance Repair Overhaul) ERIKS-producten en kennis worden in de onderhoudsmarkt direct aangewend ten behoeve van het onderhoud aan installaties en machines. OEM (Original Equipment Manufacturers) ERIKS producten en diensten worden aangewend voor de totstandkoming van een door de afnemer te produceren eindproduct (machine- en apparatenbouw). Contractors en projecten ERIKS kennis van de applicaties en de internationale inkoopmarkt en haar goed ontwikkelde projectmanagement worden door grote (internationale) afnemers aangewend voor het verzorgen van de bevoorrading, de kwaliteitsbewaking en de documentatie van componenten voor grote projecten. Wederverkoop en export ERIKS-producten worden ook geëxporteerd naar marktgebieden waarin ERIKS geen eigen vestiging heeft. OMZET PER TYPE AFNEMER OMZET PER MARKTSEGMENT Contractors en projecten 10% Wederverkoop en export 8% Overige industrie 22% Olie en gas 11% Voedingsmiddelen en farma 7% OEM 22% MRO 60% Dealers en wederverkopers 8% Energie 3% Machinebouw 12% Chemie 6% Basisindustrie 9% Maritiem 3% Transportindustrie 5% Petrochemie 7% Utiliteit en HVAC 7% 30

31 INDUSTRIESEGMENTEN basisindustrie olie en gas chemie en petrochemie transport, luchtvaart en maritiem voeding en Farma machine en apparatenbouw energie Utiliteit en HVAC 31

32 COMPANY PROFILE 2014 BASISINDUSTRIE De productie en bewerking van staal, aluminium, cement, papier, bakstenen en andere grondstoffen vragen om grote vermogens en aandrijfsystemen die aan de hoogste proces eisen voldoen. In deze markt is ERIKS goed thuis met de levering van complete hydraulische systemen, grote nonstandard speciale lagers, afdichtingen, afsluiters, slangen, elektromechanische aandrijftechniek en system monitoring. Onze application engineers helpen storingen te voorkomen, standtijden te verlengen en energie kosten terug te brengen. Elektromechanische services Engineering en revisie van hydraulische cilinders Industriële metalen afdichtingen op maat Revisie van lagers Reparatie en revisie van tandwielkasten Productie van transportbanden Probleemoplossers voor industriële aandrijvingen Afsluiters en metalen slangen 32

33 OLIE EN GAS Klantspecifiek ontwikkelde flensafdichtingen Industriële slangen ERIKS biedt als meest complete leverancier voor de olie-en gasindustrie wereldwijd productie op maat met eigen productiefacilteiten, uitgebreide onderhoudservices en zorgt tevens voor alle benodigde certificeringen. De olie- en gasmarkt is voor ERIKS een belangrijk marktsegment. De productie van olie en gas, het transport, de opslag en de verwerking vragen hoogwaardige pijpleidingcomponenten. Dit is de wereld van ERIKS. ERIKS levert wereldwijd hoge druk proces- en pijpleiding kogelkranen voor olie- en gasinstallaties, bovengronds of op de zeebodem, onshore en offshore. Voor internationale contractors neemt ERIKS het totale projectmanagement op zich, inclusief de levering van afsluiters en actuators. Flensafdichtingen, instrumentatie, hydraulische componenten en systemen, processlangen, speciale flens- en elastomeerafdichtingen worden geleverd aan producenten van oilfield equipment en voor onderhoudstoepassingen. Met gespecialiseerde ondernemingen in de Verenigde Staten, Canada, Zuidoost Azië, Midden-Oosten, Engeland, Nederland, Schotland en Denemarken bedient ERIKS wereldwijd de olieen gasmarkt. Tot 60 meter Offshoreslangen 3 Klantspecifieke aggregaten Speciale afsluiters voor de bouw van FPSO s Industriespecifieke O-ringen 33

34 COMPANY PROFILE 2014 CHEMIE EN PETROCHEMIE Projectmanagement ERIKS is betrokken bij grote projecten van internationale contractors zoals bij de bouw van nieuwe raffinaderijen, petrochemische complexen, elektriciteitscentrales en installaties voor de productie van gas en olie verzorgt ERIKS het projectmanagement bij de toelevering van afsluiters, slangen en afdichtingen. Veiligheid, een serieuze zaak! Werkplekken binnen de petrochemische industrie zijn gebonden aan strenge naleving van regelgeving om aan milieu-eisen te voldoen en ongevallen te voorkomen. ERIKS biedt gereedschappen, onderhouds- en veiligheidsproducten om risico s te beperken.

35 Producten en services voor de chemische en petrochemische industrie Kritische processen, hoge druk, kraakinstallaties, hoge temperaturen, gevaarlijke vloeistoffen en gassen kenmerken de wereld van petrochemie en raffinage. Als wereldwijde specialist op het gebied van afdichtingstechniek, afsluiters, instrumentatie en processlangen is ERIKS thuis in deze wereld van midstream (transport en opslag) en downstream (raffinage) activiteiten. Uitgebreide voorraden, on-site testing, system monitoring en lokale eigen productie-eenheden voor afdichtingen, afsluiters en slangen, maken ERIKS tot een betrouwbare industriële dienstverlener. Stilstand minimaliseren door voorraadoptimalisatie ERIKS zorgt niet alleen voor levering van vervangingscomponenten, maar kan tevens de inkoop en voorraad analyseren. We adviseren bij het verminderen van het aantal leveranciers en geven aan welke cruciale componenten op voorraad gehouden moeten worden. Voorraadoptimalisatie reduceert kapitaalbeslag, verhoogt de efficiency van het inkoopproces en optimaliseert de beschikbaarheid van installaties. Flensafdichtingen op maat Goodall rubber stoomslang Field service Persoonlijke beschermingsmiddelen Rack en pinion actuators Co-engineering 35

36 COMPANY PROFILE 2014 TRANSPORT, LUCHTVAART EN Compleet pakket aan hydrauliek voor hefvoertuigen en trailers In de luchtvaartindustrie en op vliegvelden levert ERIKS een breed assortiment onderhoudsproducten. Een vliegtuigproducent betrekt ERIKS kunststof onderdelen en op een groot Europees vliegveld bewaakt ERIKS het storingsvrij functioneren van de elektromechanische aandrijvingen. ERIKS ontwikkelt en levert een reeks elektrische aandrijvingen voor het automatisch openen en sluiten van glazen deuren op passagiersschepen en luxe jachten. Hydraulische en elektrische aandrijvingen voor luxe jachten 36

37 MARITIEM De scheepsbouwindustrie heeft de afgelopen jaren een stormachtige ontwikkeling doorgemaakt door zich te specialiseren op speciale schepen en offshore modules. ERIKS heeft hier volop van kunnen profiteren. Naast een compleet programma scheepvaartafsluiters en appendages voor nieuwbouw en onderhoud levert ERIKS onder andere hydraulische aandrijvingen, kunststof leidingsystemen, afdichtingen en slangen. Het leverpakket van ERIKS voor de truck- en trailerbouw en in grondverzetmachines omvat onder meer hydraulische en mechanische systemen, pneumatiek, kunststoffen, afdichtingen, slangen, gereedschappen, onderhoudsproducten en Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM s). Hydrauliekslangen,met bijpassende koppelingen voor de mobiele branche Kanbantransportwagen voor toelevering prefab leidingwerk ERIKS levert Hydrauliekkoppelingen met zink-nikkel coating en Zistaplex precisiebuis. Door de uitstekende corrosiebestendigheid van deze combinatie is een verfbehandeling niet nodig. Dit bespaart kosten en verlengt de levensduur. 37

38 COMPANY PROFILE 2014 VOEDING EN FARMA Transportbanden Slangen en slangassemblages Compleet geëngineerde en bewerkte eindproducten Systeemoplossingen met motorreductoren en frequentieregelaars Procescontrole Meest complete pakket afdichtingen 38

39 De oprichter van ERIKS, Arie Eriks, begon in 1940 met het toeleveren van pakkingen, afdichtingen, aandrijfriemen en slangen aan de zuivelindustrie. Ook vandaag de dag heeft een aantal ERIKS-bedrijven een sterke positie in de voedingsmiddelenindustrie. Met een specialisatie in sanitaire en gepolijste schone producten, was het een kleine stap in de richting van de farmaceutische industrie en later naar de halfgeleider industrie. ERIKS ontwikkelde een breed programma afdichtingen, afsluiters, speciale slangen, instrumenten en kunststoffen voor toepassing in de voedings- en farmaindustrie. Cleanroom In eigen materiaalontwikkelingscentra ontwikkelt ERIKS speciale rubber compounds voor de voedingsmiddelenindustrie. Naast productie- en assemblagecapaciteit beschikt ERIKS over een hypermoderne cleanroom volgens ISO klasse 6. Hier assembleert ERIKS high purity slangen en componenten voor de farma, biochemische en semicon industrie. Indien noodzakelijk worden slangen en koppelingen eerst ontvet en ultrasoon gereinigd voordat de assemblage plaatsvindt. Voor intern transport biedt ERIKS een compleet pakket aan mechanische en elektrische aandrijfproducten, die voldoen aan de speciale eisen van voedingsmiddelenindustrie. 39

40 COMPANY PROFILE 2014 MACHINE- EN APPARATENBOUW Machine- en apparatenbouwers kunnen terugvallen op het brede ERIKSassortiment: aandrijftechniek, bewerkte kunststoffen, rubbertechniek, hydraulische en pneumatische aandrijvingen, lagertechniek, lineairtechniek, motion control en stromingstechniek. Daarnaast levert ERIKS een breed assortiment industriële onderhoudsproducten. De laatste jaren heeft ERIKS een positie verworven in de markten voor medische- en laboratoriumtechniek. ERIKS deelt graag haar kennis met haar afnemers. Zo levert ERIKS door het inbrengen van kennis een positieve bijdrage aan het ontwikkelingsproces bij haar klanten. Dit resulteert onder andere in lagere ontwikkelingskosten, een lagere kostprijs, meer efficiëntie, lagere energiekosten en meer veiligheid. Slangen en slangklemmen Wij streven continu naar meer functionaliteit voor minder geld. ERIKS ontwikkelt voortdurend nieuwe materialen in haar eigen materiaalonderzoekscentrum, komt met nieuwe besturingstechnieken en biedt de laatste technologische ontwikkelingen op het gebied van aandrijf- en stromingstechniek. Vormwerk 40

41 Engineering en advies van complete aandrijvingen voor de machinebouw Lagertechniek Engineering precision lineaire aandrijfsystemen en motion control Hydrauliek 41

42 COMPANY PROFILE 2014 ENERGIE Diepgaande kennis van de markt stelt ERIKS in staat een belangrijke rol te spelen bij de toelevering van speciale afsluiters voor stoomketels en energiecentrales. Wij vinden voor iedere toepassing wereldwijd het beste product zonder concessies te doen aan veiligheid en kwaliteit. Uitgebreide voorraden maken het mogelijk ook projectmatig met aantrekkelijke levertijden te kunnen werken. Natuurlijk verzorgen wij op projectbasis ook alle benodigde documenten, tekeningen en druk- en materiaalcertificaten. ERIKS is ook sterk betrokken bij de ontwikkeling van alternatieve energiebronnen, zoals Biodiesel, zonne-energie en windturbines. Speciale producten voor de energiemarkt ERIKS levert een breed scala aan afdichtingen, in zelfontwikkelde compounds, om te voldoen aan de meest kritische proceseisen. ERIKS hydraulische assemblages en lagers worden veelvuldig toegepast in windturbines. Sectorspecifieke klembeugels Onderhoudsvrije lagers 42

43 UTILITEIT EN HVAC In grote bouwprojecten zoals kantoorpanden, hotels, ziekenhuizen, musea en instellingen worden tal van ERIKSproducten toegepast. Dat varieert van elektromechanische aandrijvingen van liften, roltrappen, deuren en ventilatiesystemen tot kunststof leidingen, slangen en afsluiters in koel- en verwarmingssystemen. Zo leverde Econosto een wezenlijke bijdrage aan de koelinstallatie van de indoor skipiste in Dubai. ERIKS UK is betrokken bij het onderhoud van pompen en elektrische aandrijvingen. Aandrijving voor liften en roltrappen Leidingsystemen Compleet programma voor bouwprojecten Deurautomatisering 43

44 COMPANY PROFILE 2014 human resources management ERIKS is een gezonde en groeiende multinational die gemotiveerde medewerkers laat meegroeien, zowel op vakinhoudelijk als op persoonlijk vlak. Er heerst een collegiale werksfeer met respect voor elkaar. Werken bij ERIKS is werken in een internationale omgeving waarbij men uitdagingen aangaat, innovatieve oplossingen bedenkt en dynamisch handelt, als team en als individu. Drie belangrijke pijlers onder het ERIKS van vandaag zijn onze kennis, ervaring en innovatieve kracht. Kennis hebben en delen met de klant staat centraal. ERIKS creëert dan ook alle mogelijkheden om het kennisniveau van haar medewerkers continu te verdiepen en te vergroten. In 2012, 2013 en 2014 is aan ERIKS Nederland het Top Employers certificaat toegekend. Ook ERIKS België en ERIKS UK zijn in 2013 en 2014 uitgeroepen tot Top Employer. Uit het onafhankelijk onderzoek van het CRF Institute blijkt dat ERIKS haar medewerkers uitstekende trainings- en ontwikkelingsmogelijkheden biedt. Om een gezonde groei te realiseren moet een bedrijf zijn werknemers de ruimte bieden om professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. 44

45 First things first Om nieuwe medewerkers een indringend beeld van ERIKS te geven worden introductieprogramma s en product trainingsdagen aangeboden. Veiligheid is een belangrijk punt vanaf de eerste dag van de carrière bij ERIKS, met doorlopende opleidingen in eerste hulp, brandbestrijding, gezondheid, et cetera. ERIKS University De virtuele ERIKS University biedt nieuwe medewerkers inzicht in onze missie, strategie, activiteiten, afdelingen en kernactiviteiten. Alle medewerkers van ERIKS hebben 24/7 toegang tot dit online platform. Het geeft in vier talen inzicht in onze manier van werken, producttrainingen en e-learning modules van de productgroepen. De ERIKS University is een prima tool om productkennis op peil te houden en wereldwijd kennis te delen met collega s. Management Development De ambitieuze groeistrategie van ERIKS vereist een ondernemend en sterk management dat kan doorgroeien binnen de organisatie. Daarom heeft ERIKS diverse, twee jaar durende, management ontwikkelingsprogramma s. Geselecteerde kandidaten hebben de mogelijkheid om in een managementpositie te groeien of om managementkwaliteiten in hun huidige functie te verbreden. Het MD Plus Programma is de volgende stap voor degenen die klaar zijn om te ontwikkelen tot senior management posities met deelnemers van over de hele wereld. Blauw hart ERIKS streeft ernaar een topwerkgever te zijn, waar lokale verschillen worden gewaardeerd en waar een ERIKS-cultuur van samenwerking tussen verschillende disciplines en over nationale grenzen heerst. Waar respect is voor elkaars mening en het groepsbelang voorop staat. Dit alles maakt iemand een ERIKS-medewerker met een blauw hart. Stageplaatsen en traineeships ERIKS is altijd geïnteresseerd in gemotiveerde studenten die kunnen helpen bij het uitbreiden en innoveren van haar gamma aan producten en diensten. 45

46 COMPANY PROFILE 2014 maatschappelijk verantwoord ondernemen Duurzaamheid De grootste bijdrage die ERIKS aan een meer doeltreffend gebruik van onze natuurlijke hulpbronnen kan leveren, is door met specialistische kennis en onze innovatieve producten de duurzaamheidsdoelstellingen van onze klanten te ondersteunen. Duurzaamheid vormt de kern van wie we zijn en wat we doen. Veel ERIKSproducten, services en eigen bewerkingen hebben energiebesparing tot gevolg. Inspirerende klantcases op dit thema hebben wij voor u verzameld op de website 46

47 Tegenwoordig speelt Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) een sleutelrol in de bedrijfsvoering van iedere organisatie. Het is een goed voorbeeld van het veranderende wereldwijde denken. MVO en innovatie In het besef dat ook de verre toekomst duurzaam moet zijn heeft ERIKS het onderwerp MVO op de gebruikelijke pragmatische manier aangepakt en ondervonden dat het bouwen van een duurzame mondiale toekomst niet alleen een verheven ambitie is, maar dat er ook innovatieve voordelen te behalen zijn. Daarnaast wordt bij veel ERIKS-bedrijven MVO al jaren bewust en nadrukkelijk ingebed in de bedrijfsvoering. Gedragscode De gemeenschappelijke waarden van ERIKS komen tot uitdrukking in de gedragscode (Code of Business Conduct) en zijn van toepassing op alle medewerkers van de ERIKS groep. In de gedragscode is vastgelegd dat ERIKS haar activiteiten uitvoert op basis van eerlijkheid en openheid en met respect voor de mensenrechten en de belangen van haar medewerkers. Kostenbesparingen Verhoogde efficiency en een lager verbruik van bronnen zoals energie en water leiden tot kostenbesparingen en dat is precies wat onze klanten vandaag de dag nodig hebben. De inbedding van duurzaamheid in onze bedrijven komt onze organisaties verder ten goede doordat de afhankelijkheid van steeds schaarsere en duurdere bronnen wordt verminderd. ISO-gecertificeerd Een aantal ERIKS-bedrijven is ISO gecertificeerd. Deze internationaal geaccepteerde standaard beschrijft hoe een effectief Environmental Management Systeem opgezet wordt. De standaard is ontworpen om de delicate balans tussen behoud van winst en van het milieu vast te stellen; als de hele organisatie zich hieraan verbindt kunnen beide doelen bereikt worden. Om ISO gecertificeerd te worden, zijn actieve maatregelen nodig zoals het opstellen, plannen en uitvoeren van milieubeleid, regelmatige controles, voortdurend uitvoeren van verbeteringen, checks en corrigerende maatregelen. Ondernemingsbrede doelstellingen Het afgelopen jaar hebben wij belangrijke stappen gezet met de ontwikkeling van nieuwe afdichtingscompounds, energiezuinige aandrijvingsonderdelen en hoogwaardige stromingsregelingscomponenten. Er zijn ondernemingsbrede milieu-, energie- en veiligheidsdoelstellingen geformuleerd en wij zetten de vaardigheden en oplossingen in die wij ook bieden aan onze klanten om hun doelstellingen te behalen. 47

48 COMPANY PROFILE 2014 KENNIS MAAKT HET VERSCHIL 1 kennis van de markt ERIKS beschikt over kennis van de vragende (afnemers) en de aanbiedende (sourcing) markt. Dit stelt de onderneming in staat pro-actief en tijdig nieuwe producten en diensten aan te bieden en nieuwe markten te betreden. 2 kennis van de producten ERIKS beschikt over diepgaande kennis van de producten en hun eigenschappen. Wij delen deze kennis met onze afnemers via verschillende vormen van technische documentatie, elektronische media en persoonlijke advisering door onze engineers. 3 kennis van de applicaties ERIKS is in staat om: de huidige en toekomstige applicaties te doorgronden en te vertalen naar het gebruik van de juiste producten; de vraagstukken van afnemers te vertalen naar nieuwe/nog te ontwikkelen producten (productontwikkeling); mee te denken in de engineering ten behoeve van het ontwerp en onderhoud van nieuwe producten en systemen (Research & Development). 4 kennis van de veredeling van producten (customising) ERIKS vertaalt de wensen van de afnemer naar nieuwe specificaties van de producten en beschikt over faciliteiten voor het aanpassen van producten. ERIKS biedt onderhoudsfaciliteiten en -diensten aan voor door ERIKS geleverde componenten en systemen. 5 kennis van de logistiek ERIKS-medewerkers analyseren en stroomlijnen logistieke stromen en ontwikkelen op de afnemers afgestemde logistieke concepten (vanaf het vaststellen van de behoefte tot en met de betaling) voor zowel het administratieve als het fysieke deel van het proces. In samenwerking met de afnemers neemt ERIKS het gehele verwervingstraject over. 6 kennis om de infrastructuur te optimaliseren ERIKS werkt zowel intern als naar haar afnemers toe aan een continue verbetering van de processen en de daarbij behorende infrastructuur. 48