(Cl)out(d)sourcing, prepare for change. Impressie van de dag

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "(Cl)out(d)sourcing, prepare for change. Impressie van de dag"

Transcriptie

1 (Cl)out(d)sourcing, prepare for change Impressie van de dag

2 Inhoudsopgave 3 Voorwoord door Eric Wesselman 4 Inleiding Cloud 6 Interview Karel van Tuijl, Philips 8 Interview Patrick van den Hurk, IBM Pon_nl Platform Outsourcing Pon congres goed verlopen! Hulde aan alle sprekers, organisatie en natuurlijk de actieve deelnemers! #hoc De powertables 19 Dialoog met moderatoren 22 Conclusie 2

3 Voorwoord Eric Wesselman Bestuursvoorzitter Platform Outsourcing Nederland (Cl)out(d)sourcing, prepare for change Kennisontwikkeling en kennisdeling zijn de core business van het Platform Outsourcing Nederland. Dat doen we niet alleen door middel van werkgroepen, maar ook via onze seminars en congressen. Op 16 juni 2011 was het zover, alweer het vijfde Outsourcing Congres, gehouden in de Philharmonie te Haarlem. De congrescommissie had er zeer hard voor gewerkt. Een geslaagde dag met interessante mensen, een prima catering en een mooie zaal. Met het thema (Cl)out(d)sourcing, prepare for change, was het programma inhoudelijk ook een succes. Sprekers gaven hun visie op samenwerken in de nieuwe wereld, privacy en cloud computing, ervaringen met cloud computing bij Philips, ervaringen met outsourcing naar India en het bouwen van kathedralen. En last but not least hebben we met ons allen gescrumd. Deze agile techniek voor software ontwikkeling werd ludiek vertaald door Marco Gianotten en Daniel Erasmus in een powertable concept waarbij we met ons allen een checklist voor de sourcing van cloud services hebben ontwikkeld. Bovendien konden deelnemers twitteren tijdens de presentaties waardoor tijdens de scrumsessies voortdurend nieuwe inzichten werden geboden. Een mooie vorm van crowdsourcing als het gaat om kennisdeling als je het mij vraagt. Na alle verhalen, inclusief de discussies aan de powertables, vroeg ik mij na afsluiting van de dag af waar we nu echt staan met cloud computing. We maken er als individuen bijna allemaal wel gebruik van. Met bijvoorbeeld Gmail, Twitter en andere social media. Toch merk ik in de praktijk dat het bedrijfsleven nog niet massaal overstapt op deze nieuwe manier van inrichten. Zijn we echt voorbereid op de verandering? Architecten worstelen met de vraag hoe de legacy omgeving moet samenwerken met de cloud (verticale versus horizontale sourcing), compliance officers vragen zich af hoe het zit met beveiliging, de Wet Bescherming Persoonsgegevens en aansprakelijkheid. Chief Finance Officers zien als voordeel de schaalbare kosten, maar hebben nog onvoldoende beeld bij wat cloud nu precies inhoudt en welke risico s ze moeten managen. Ik heb in de praktijk vooral private cloud initiatieven, als IaaS en PaaS gezien. Eerst in eigen beheer gymnastieken om geestelijk fit te worden, om vervolgens de cloud service providers adequaat te kunnen aansturen. Soms doet de IT organisatie het beheer geheel zelf, dan weer wordt de service provider ingezet als een inhoudelijk vakbekwame facility manager. Maar is dat nu de toekomst? Moeten we de service providers niet gewoon vertrouwen en hun onze data toevertrouwen? Dit mag immers binnen de EU vrij verkeren naar ik begreep van het College Bescherming Persoonsgegevens. Voorliggende publicatie is tot standgekomen door de deelnemers van Het Outsourcing Congres Het biedt een checklist voor u als lezer. Een checklist die u mogelijk ondersteunt bij het maken van keuzes rondom uw cloudsourcing strategie of bij het effectief managen van uw cloud service provider. Namens het bestuur en de schrijvers wens ik u veel leesplezier. Eric Wesselman (Platform Outsourcing Nederland) 3

4 Inleiding Associaties met cloud: IT is geen probleem meer De rode draad uit de simultane brainstormsessies op Het Outsourcing Congres 2011 Wat stel je je voor bij cloud? De definitie van cloud computing is debateerbaar, maar wanneer je vraagt naar associaties dan komen mensen vaak met dezelfde uitleg. Gevirtualiseerd, uitbesteed, flexibel, zelfservice en een helder betaalmodel zijn veelgehoorde verbanden. Vooral het betaalmodel scoort hoog. Bij clouddiensten is dat vaak betalen voor gebruik, bijvoorbeeld pay-per-use, on-demand of payonly-what-you-need. 4

5 Binnen de muren van grote bedrijven zijn de associaties met gewone IT vaak beladen: duur, langzaam, complex en altijd moeilijk doen wanneer je iets simpels vraagt. De oorzaak ligt vaak in zelf aangebrachte en vervuilende complexiteit van decennialang automatiseren zonder echte standaardisatie en opruimen. Kortom, IT is een moeilijk wendbare tanker waardoor er zoveel onbegrip is. Het goede nieuws is dat IT met cloud in een positief daglicht komt te staat. IT is geen probleem meer, als je het vanuit de klantkant bekijkt. Alle pijn en moeite die het vroeger kostte om iets gedaan te krijgen zijn idealiter straks weg. In hoge mate geautomatiseerd, gestandaardiseerd en met minimale overhead leveren. Dat moet de leverende kant voor elkaar hebben om de klant het gemak te bieden dat cloud heet. Er zijn honderden tot duizenden oplossingen om uit te kiezen: IaaS, PaaS en SaaS. En dat alles in de smaken private, public en vele tussenvormen. Wildgroei in de dop? Dat klinkt als een nachtmerrie voor CIO s. Integratie, compliance en beveiliging zijn de grote uitdagingen in een landschap met interne en externe oplossingen. Recente cloud outages van Amazon, Google en Microsoft geven aan dat klanten dom zijn als ze vertrouwen op de volmaaktheid van clouds. Net als met gewone, on premise IT kan het ook mis gaan. In een hybride enterprise met interne IT en externe clouds is het van eminent belang dat je een betrouwbare en snel herstellende architectuur ontwerpt. De CIO is en blijft eindverantwoordelijk voor de digitale continuïteit van de onderneming, dus ook wanneer decentraal clouds worden omarmd. When failure is no option, success has to be engineered. When failure is no option, success has to be engineered. Wanneer je met cloud governance de kansen in goede banen leidt, creëer je een ongelofelijke kans als IT-afdeling. Eindelijk kan je afkomen van het imago van de chagrijnige schildpad. Waarom dan geen interne cloud als leveringsmodel? En waarom zou je dat niet uitbesteden? Wanneer je IT-as-a-Service kunt aanbieden word je echt competitief en veel meer klantgericht. Veel van de dissatisfiers in IT als de werkplekfunctionaliteit, communicatie, collaboratie en online HR, kunnen linea recta naar de cloud. In de kern wil je als IT-afdeling geen gezeik meer. En een rol waar je echt iets zinvols kunt betekenen voor de toekomst van je onderneming. De kansen die big data, mobiel internet en online kanalen bieden zijn te belangrijk om er geen prioriteit aan te geven. Zorgen voor een kernbusiness met nieuwe platformen die zichzelf en de processen kan innoveren en niet gehinderd meer wordt door ouwe meuk is zo uitdagend dat je cloud computing moet gebruiken om zoveel mogelijk dissatisfiers op te ruimen. Wanneer IT geen probleem meer is, doe je het goed. Dat is de rode draad uit zoveel verhitte discussie en volgeschreven brown walls. 5

6 Interview Karel van Tuijl Vice President IT, Philips Philips stappen richting de Cloud Karel van Tuijl, Vice President IT bij Philips was een van de keynote sprekers tijdens Het Outsourcing Congres Bij Philips is men al druk bezig met en in de cloud. Daarvoor waren wel bepaalde ontwikkelingen nodig. Reden voor een gesprek met Karel over de cloud op de High Tech Campus in Eindhoven. Voor Karel van Tuijl is de cloud een dienst die, zonder veel extra maatregelen te nemen, via het internet in gebruik kan worden genomen. Het lijkt op de diensten die je afneemt van de mobiele telecomaanbieders. Je kunt een jaarcontract afsluiten en als dat niet bevalt, dan switch je na een jaar gewoon weer naar een ander. Al is het voor de aanbieders van clouddiensten nog wel zoeken naar het beste schaal- en afrekenmodel. Het is vaak geen probleem om op te schalen in afname van de dienst, maar naar beneden schalen is lastiger. Ook bij Philips zoeken we nog naar het juiste governance model. Nemen we een jaarcontract, of een tweejarig contract? Betalen we echt per use? En wat nu als ik bij Philips omhoog schaal van een clouddienst voor tien gebruikers, via naar gebruikers? Betaalt Philips dan per geregistreerde gebruiker? Zijn de kosten initieel niet te hoog? Kunnen we LaaS en SaaS loskoppelen van elkaar? Allemaal vragen die spelen in deze onvolwassen markt. Zonder dat de interne gebruikers het merken, zijn er al een aantal diensten bij Philips de cloud ingegaan. Voorbeelden hiervan zijn de mail, chat en webmeeting, en ook de reiskostendeclaraties. Het gaat erom dat een bedrijf als Philips bewust wordt van het feit dat het voor een flink aantal bedrijfsprocessen niet echt anders gaat dan in andere organisaties. Denk bijvoorbeeld aan het communiceren via mail of chat. Dat is bij ieder bedrijf practisch hetzelfde ingericht. Dat soort zaken kunnen dan de cloud in. Bewustwording van de grote overlap van Philips met andere organisaties is een voorwaarde om te besluiten de cloud in te gaan. Overigens hebben we het hier over de public cloud. Het 6

7 begrip private cloud vind ik wat eigenaardig. Een tweede voorwaarde is het bepalen van de risico s die gemoeid zijn met clouds. Kan er data verloren gaan en wat is de impact ervan als dat gebeurt? En misschien belangrijker nog, brengt dit schade toe aan Philips? Denk bijvoorbeeld aan de risicomanagement bij banken. Daar ligt het toch wat gevoeliger als bepaalde gegevens op straat komen te liggen of als bankgegevens verdwijnen. Ieder bedrijf zal dus de risico s in kaart moeten brengen en wat de impact is voor de eigen organisatie. Een derde voorwaarde is dat het voor de eindgebruikers niet onnodig complex wordt om de cloud in te gaan. In de toekomst zullen veel SaaS applicaties in de cloud draaien en een gebruiker moet niet het gevoel krijgen dat het een oerwoud is aan diensten. Ook is het verre van handig te moeten inloggen op elk systeem. Als dat nodig is voor elke dienst, zal het plezier bij het gebruiken niet lang hoog zijn. In dit gebied zien wij graag identity access management providers een rol gaan spelen, waardoor het mogelijk wordt om met SSO en het juiste niveau van authenticatie simpel gebruik te kunnen maken van alle cloud services. Een andere maatregel is het ontkoppelen van diensten uit het bestaande IT landschap, waardoor vervolgens een bepaalde dienst in de cloud gekozen kan worden die dan weer bij de behoefte van de business past. Als laatste is het belangrijk om een cultuurverandering binnen de organisatie te realiseren. Bij de cloud gaat het om veelal om standaardproducten met als gevolg dat de gebruikers ervan zich moeten aanpassen aan dit product, in plaats van andersom. En dat is niet voor iedereen even gemakkelijk. Overigens is het natuurlijk wel zo dat die pakketten uitgekozen worden, die het dichtst op de behoefte van de gebruikers aansluit. Zonder dat de interne gebruikers het merken, zijn er al een aantal diensten bij Philips de cloud ingegaan. De rol van een IT-er zal ook veranderen binnen Philips. Waar de IT-er van origine programmeur en beheerder was, daar verandert zijn of haar werk door het fenomeen outsourcing of inkoop meer naar een regisseur. Het accent van de regie verplaatst met de komst van de cloud naar het monitoren van de leverancier. Daarnaast komen er rollen die te maken hebben met de samenhang van de SaaS diensten. Verder worden deze diensten steeds opener als het gaat om configuratie. Steeds meer knoppen zijn beschikbaar, om de dienst toch beter te laten aansluiten bij de behoefte van de gebruikers. Dat zal de nieuwe taak van de IT-er zijn. Al deze diensten zullen overigens ook gepresenteerd moeten worden in een dashboard. Eigenlijk verandert de verpakking van de IT-er, maar de inhoud blijft hetzelfde. Een IT-er verandert van bouwer meer in een tweaker. 7

8 Interview Patrick van den Bos AMS Leader Benelux, IBM IBM als klant in de cloud Patrick van den Bos, AMS Leader Benelux bij IBM, had een van de parallel sessies van Het Outsourcing Congres 2011 in handen. Zo n tachtig man zaten in de zaal om het verhaal van de IBM-er te horen, die zaken doet met de relatief kleine cloud provider, Omnext. Een interessant verhaal over collaboratie in de cloud. Reden genoeg om hem te benaderen voor een interview. IBM heeft zelf een lange geschiedenis als het gaat om de bouw van applicaties. Dit gaat terug naar de jaren zestig. Ook in Nederland zit er een softwaretak, waar Patrick van den Bos de divisie Application Management Services leidt. Deze tak van IBM gebruikt al jaren verschillende manieren om haar services te optimaliseren. Zo werden ze in 2005 CMMi level 5 gecertificeerd. Ook is de club van Van den Bos niet geremd om ook buiten de deur naar mogelijkheden te kijken. Zo ook voor services in de cloud, mede omdat deze beweging richting de cloud erg snel gegaan is. Omnext is de partij waar IBM al weer enkele jaren mee samenwerkt in de cloud. Flexibele tool in de cloud Wat betekent de cloud voor Van den Bos en hoe is de samenwerking ontstaan? Bij cloud denk ik aan vrijheid. Services zijn on-demand en altijd beschikbaar, flexibel en schaalbaar. Er is dus geen beperking van resources, ook niet als het om mensen gaat. Voor wat betreft de samenwerking tussen IBM en Omnext, deze begon in 2008, waar de twee bedrijven een stand naast elkaar hadden op een evenement van het PON. Tijdens een van de pauzes kwam ik met Omnext in aanraking, waar de voordelen van Source2VALUE voor IBM duidelijk werden. Het probleem was namelijk dat startende applicatie outsourcing bedrijven weinig documentatie beschikbaar hadden van de portfolio. Source2value biedt een mogelijkheid om technische documentatie te genereren vanuit bestaande sourcecode. Daarnaast biedt Source2value de mogelijkheid 8

9 een kwaliteitsoordeel te vellen over de sourcecode. Op basis van martkstandaarden en metrieken, maar ook op basis van organisatie- en klantspecifieke kwaliteitregels. Als het ware een software MRI scan in de cloud. De cloud oplossing is schaalbaar, waardoor het niet uitmaakt of er honderd regels code of een miljoen regels code bekeken worden. Een ander bijkomend voordeel is dat Omnext een relatief klein bedrijf is, waardoor het snel kan schakelen als het gaat om requirements en vragen vanuit IBM. De uitdaging voor IBM is nu om projecten te decomposeren en dat ze vervolgens weer samen een geheel vormen. Het nieuwe werken in de cloud Source2Value biedt naast de flexibiliteit van software en infrastructuur ook voordelen voor nieuwe manieren van werken. Denk aan collaboratie in de cloud, waarbij het niet meer uitmaakt waar iemand in de wereld zich bevindt om een stuk code te schrijven. Voor IBM geldt dat 80% van het programmeerwerk niet in Nederland plaatsvindt, maar in bijvoorbeeld China en India. Een virtueel team dat middels IBM software optimaal weet samen te werken (collaboratie) zonder beperkingen van fysieke locaties. Zo ontstaat er nog een andere mogelijkheid voor collaboratie, namelijk het creëren van een netwerk met individuen die samen the best of breed in een netwerk vormen. IBM heeft een portal waar ongeveer personen zitten met allen een bepaalde technische achtergrond. Hiervan zijn er van IBM. De rest zijn zelfstandig ondernemers, die in Nederland, Engeland, maar ook zomaar in China of Zuid Amerika kunnen zitten. Op deze portal wordt werk geplaatst. En dan niet als groot project, maar opgedeeld in kleine deelprojecten. Neem bijvoorbeeld het reviewen van requirements. Deze requirements zijn in behapbare stukken gehakt en meerdere personen kunnen dit stuk werk oppakken. Degene die het beste resultaat oplevert, wint de competitie en wordt betaald. Het is als een assembly fabriek, waar alle kleine componentjes samen het eindproduct vormen. De een-pitters kunnen door actief de portal te scannen op geschikt werk bijvoorbeeld zo n twintig competities per week aangaan. Deze competities houden in dat hun output, het resultaat van het opgepakte stukje werk, als beste wordt geëvalueerd. Het resultaat wordt gemeten op werkzaamheid, documentatie, testresultaten en het gebruik van eventuele assets (re-use). Op deze manier ontstaat er een competitie in de cloud, maar dus ook collaboratie. De best of breed werkt zo onafhankelijk van elkaar samen, om een groter project tot een succes te maken. De uitdaging voor IBM is nu om projecten zo te decomposeren dat de losse werkzaamheden los uitgevoerd kunnen worden en dat ze vervolgens weer samen een geheel vormen. De samenwerking tussen IBM en Omnext in de vorm van collaboratie in de cloud zorgt voor nieuwe mogelijkheden, maar ook voor de behoefte voor een ander perspectief op werken in het algemeen. Voor IBM als wereldspeler betekent het in deze situatie dat cloud een enabler is voor collaboratie en een output based (resultaat) manier van werken, Omnext helpt bij de realisatie daarvan. 9

10 De Powertables Marco s powertable Introductie De powertables waren een onderdeel van het middagprogramma. Aan elke powertable stond een bepaald onderwerp centraal. Elke tafel had een gastheer die het onderwerp kort introduceerde waarna er een discussie volgde met de tafelgenoten. De middag bestond uit drie rondes. Aan het einde van elke ronde werd aan de deelnemers gevraagd om de resultaten van de discussie kort uit te werken en op te hangen aan speciale borden. Vervolgens konden de deelnemers wisselen van tafel om te discussiëren over een ander onderwerp. Bij de powertables van Marco Gianotten stond de cloud centraal. Er werden discussies gevoerd aan tien verschillende tafels. Elke discussieronde kende zijn eigen dynamiek. In de uitwerking hebben we getracht om de belangrijkste aspecten een plek te geven. 10

11 Discussies aan de tafels Secure and boundaryless data flows in the cloud gastheren: Edwin Haaring (ministerie van Buitenlandse Zaken) en Alfred de Jong (Quint) Als je data naar de cloud brengt loop je tegen een beveiligingsvraagstuk op. Zelf data beheren geeft een gevoel van controle. De cloud is onveilig, gezien de recente diefstal van gegevens bij Sony, aldus de mensen aan deze tafel. Daarnaast is er het vraagstuk van de locatie van data, is het belangrijk dat je altijd weet waar je data zich precies bevindt? De gastheren poneerden de stelling dat databeveiliging aan de vooravond staat van een radicale wijziging. Het de-perimeteriseren (een beveiligingsterm die een strategie aanduidt, waarbij de data van een organisatie wordt beschermd door encryptie en dynamische authenticatie) van de IT-infrastructuur, het applicatielandschap en de informatiearchitectuur gaat zorgen voor een ander beveiligingsmodel, namelijk het beveiligen van eindpunten (devices, data, personen, etc.) en dit is randvoorwaardelijk om bijvoorbeeld buy-your-own-device op een betaalbare manier te ondersteunen. Aan tafel werden onder meer de volgende onderwerpen besproken: Waar ligt de grens voor data exchange? De grens zou eigenlijk altijd de landsgrens moeten zijn De cloud vraagt om meer aandacht voor data encryptie. Eigenlijk zouden devices die gekoppeld zijn aan de cloud nooit data mogen bevatten Het juridische onderscheid tussen persoonsgegevens (te besturen via privacyregels) en bedrijfsgegevens (te besturen via contracten) Om in control te blijven is het wellicht nodig om data te categoriseren en voor elke categorie beveiligingsniveaus te onderkennen De verantwoordelijkheid rondom Identity Access Management en security ligt bij IT de benodigde regelgeving is er namelijk nog niet. Dit stelt allemaal eisen aan de leveranciers die clouddiensten leveren: Je moet weten hoe de leverancier haar processen heeft ingericht en data beheert Het kan zeer gewenst zijn om via een audit de datacenters de controleren Er moeten procedures zijn voor opslag/beheer bij exit-scenario s Er moeten zekerheden zijn dat de service providers de data daadwerkelijk vernietigt na einde contract Sourcing capability model for cloud computing gastheer: Hans Jörgen Dekker (Quint) Een interessant vraagstuk is of bij het gebruik van clouddiensten er ook andere capabilities nodig zijn om dit te kunnen besturen. Voor interne IT zijn er raamwerken als ASL en BISL. Laten die zich zomaar gebruiken in cloudomgevingen? Daarnaast zie je de trend van parallel inkopen waarbij de eigen IT-omgeving wordt omzeild door de business. Dit verandert de aansturing van de totale IT-voorziening binnen organisaties. Aan tafel werden onder meer de volgende onderwerpen besproken: Het onderscheid tussen public en private clouds heeft ook invloed op de benodigde competenties. Bij een private cloud zijn processen als service level management en relatiemanagement meer van belang dan bij public clouds Andere competenties die aan belang winnen zijn architectuur, beleid, security en demand management 11

12 Bij security kun je de vraag stellen wie de benodigde competenties moet inbrengen: de organisatie zelf, de cloudleverencier of een derde partij. Hierover waren de meningen verdeeld. Om via cloud te kunnen besparen zijn forecasting en capacitymanagement belangrijke competenties Aansluiting bij de business is belangrijk, niet alle clouddiensten zijn commodity. Voor bijvoorbeeld business critical applicaties in de cloud neemt de rol van enterprise architecten, die denken vanuit de business, toe De organisatie van het regieteam zou onafhankelijk moeten zijn van de vorm van de cloud. The cloud unless: the default choice in decision making gastheer: Janin Henique (LUXcloud) De cloud lijkt zich te ontwikkelen tot een soort utility die net zo beschikbaar is als elektriciteit. Bijna niemand maakt meer een weloverwogen beslissing om elektriciteit te gebruiken, iedereen heeft het nodig en gebruikt het. De vraag is of het met cloud dezelfde kant opgaat. Als de cloud zichzelf bewijst dan schuift het merendeel van de IT als vanzelf in de cloud en zullen we alleen voor hele specifieke situaties uitzonderingen maken. Aan de tafel werden de voordelen van de cloud besproken vanuit drie invalshoeken: 1. Expand the business De cloud maakt het mogelijk om flexibel en schaalbaar infrastructuur in te schakelen en zo bijvoorbeeld de time-to-market zo kort mogelijk te houden. Veel clouddiensten werken met een pay-as-you-go betaalmodel waardoor vooraf geen grote investeringen nodig zijn. Bovendien werkt een cloudinfrastructuur vanaf elke plek en is hierdoor eenvoudig van een afstand te managen. 2. Run the business Cloud maakt het mogelijk om tegen lagere kosten een IT-infrastructuur te runnen en een deel van de Capex om te zetten in Opex. De cloud zorgt ervoor dat bepaalde diensten sneller als commodity worden geleverd waardoor de prijs nog eens verder daalt. Verder zou de cloud zorgen voor standaardisatie waardoor de kans op lock-in afneemt. Vraagstuk is nog wel de beschikbaarheid van de cloud. Hoe garandeer je de business continuïteit? 3. Transform the business De cloud biedt kansen om de business op een andere manier te organiseren, maar dit is duidelijk nog het minst uitgewerkt. De cloud inzetten voor grote, complexe problemen is een nieuwe uitdaging. Hierbij kun je denken aan het analyseren van enorme datasets die patronen herkennen. Toepassingsgebieden zijn ondermeer marketing (prijs- en promotiebeleid), supply chain dynamics (distributie) en gezondsheidszorg (gepersonaliseerde medicijnen). Het is niet makkelijk om in dit vroege stadium al de juiste, toekomstvaste keuzes te maken en vraagt volgens de deelnemers een duidelijke aanpak bestaande uit: sourcing strategy, vendor selectie en contracting. Zo zijn er nog onvolwassen leveranciers die allemaal claimen een speciale oplossing te hebben. Bij contracting is er het vraagstuk van SLA s (hoe dwing je die af en zijn ze aan te passen voor jou specifieke situatie?) en de Total Cost of Ownership (hoe blijven de kosten beheersbaar als de hoeveelheid data onverwacht explodeert?). 12

13 Documents to the cloud: don t forget non structured data gastheer: Ard van Someren (Ricoh) Data is er in verschillende vormen. Een belangrijk onderscheid is gestructureerde en nietgestructureerde data. Bij gestructureerde data kun je denken aan data die is opgeslagen in databases en die makkelijk te analyseren is, omdat we weten wat de data voorstelt. Nietgestructureerde data liet zich altijd moeilijker analyseren, het gaat hierbij bijvoorbeeld om gescande documenten, gespreksopnames en beeldmateriaal. Deze tafel ging aan de slag met de vraag will the cloud structure our non-structured data? waarbij de discussie zelf voornamelijk viel in de categorie niet-gestructureerd. Ons beeld van wat een document precies is, staat namelijk op z n kop. De voortdurende digitalisatie brengt ons bij de vraag wat een document precies is en waar en wanneer je documenten gebruikt. Met bijvoorbeeld de opkomst van social media (Twitter, LinkedIn, Facebook), is er een explosie aan tekstfragmenten. Maar zijn deze op te vatten als documenten en heeft het nu zin om deze ook allemaal te structureren? Het is wel duidelijk dat papieren documenten tegenwoordig slechts een tipje van de ijsberg vertegenwoordigen in het totale aanbod van informatie. Aan tafel werden onder meer de volgende onderwerpen besproken: Bedrijven hebben geen behoefte aan ongestructureerde informatie. Hoe kan de cloud helpen bij het structureren? De benodigde structuur van informatie hangt mede af van je positie in de communities waarin je actief bent Documenten waren altijd statisch. Hoe veranderen documenten als we meer samenwerken en de behoefte aan interactie groeit (verschuiving van bepaalde documenten naar apps)? Gebruik van de cloud hangt samen met de vraag of de cloud de productiviteit kan verbeteren. Wellicht dat crowd sourcing mogelijkheden biedt. 13

14 Volgens Gartner bevindt BPU zich nog in de hypefase Business process cloud: get ready for BPO from the cloud gastheren: Gaby van Otterdijk (Gartner) en Eric Bruinsma (IBM) Aan verschillende tafels kwam de term verticale oplossingen terug: gespecialiseerde oplossingen die bepaalde bedrijfsprocessen ondersteunen voor een specifiek marktsegment. Veel organisaties maken momenteel de afweging of ze gaan investeren in een nieuwe software-oplossing of dat ze direct overstappen op een BPO-oplossing waarbij een externe partij zorgt voor de uitvoering, en dus ook de onderliggende IT-functionaliteit. De cloud versnelt de mogelijkheden op dit terrein. Aan deze tafel werd Cloud BPO aangeduid met de term BPU (Business Process Utility), een categorie binnen de totale BPO-markt. Volgens Gartner bevindt BPU zich nog in de hypefase, maar is de verwachting dat het segment in 2014 al 25% van de totale BPO-markt beslaat. BPU kenmerkt zich ondermeer door het aanbieden van een gestandaardiseerd, multi-tenant platform waarbij je per transactie kunt betalen en er geen dedicated klant-teams zijn. Ze zijn uitermate geschikt voor gestandaardiseerde services. Voorbeelden van huidige dienstverlening op dit vlak zijn document process outsourcing, travel & expense management, training services en customer retention. In de toekomst zien we waarschijnlijk meer complexe vormen zoals binnen claims processing, procurement en life insurance. Deze tafel won de prijs voor best uitgewerkte visualisatie van het discussiedomein (zie afbeelding), de volgende uitdagingen kwamen onder meer voorbij: Zorgt BPU niet voor een nieuwe vendor lock-in als je overstapt en hoe is de exit geregeld als je wilt overstappen naar een andere oplossing? Hoe voer je een transitie uit tussen BPU-omgevingen? Hoe ga je om met compliance en de regelgevers binnen BPU-omgevingen? In hoeverre zorgen de bestaande oplossingen binnen een bedrijf ervoor dat de overstap naar BPU niet of wel wordt gemaakt? De afhankelijkheid van de taal is groot bij dit soort oplossingen. Hoe ga je hier mee om? Zijn er gevolgen voor het overnemen van personeel bij dit soort BPO? 14

15 Enterprises migrating to the cloud: breaking down complexity gastheer: Raymond van Diessen (IBM) Organisaties hebben al een bestaande infrastructuur. Om de overstap van traditionele IT naar de cloud te kunnen zetten kun je een aantal stappen zetten. Veel organisaties hebben bijvoorbeeld de fysieke infrastructuur al geconsolideerd en machines vervolgens gevirtualiseerd. Daarna zijn er nog stappen te zetten op het gebied van standaardisatie (voor operationale efficiency), automatisering (voor flexibele delivery & self service) en het creëren van shared resources (common workload profiles). Er is een aantal aanpakken voor migratie te bedenken. Aan de tafel kwamen er twee ter sprake: de component driven transformation (gebaseerd op de meer traditionele ERPcomponenten) en de service decomposition driven transformation (gebaseerd op service oriented architectures). Als huidige uitdagingen werden benoemd: de ontvlechting van de bestaande infrastructuur, compliance en certificatie. In de toekomst komt daar nog de integratie over verschillende clouds als uitdaging bij. Vervolgens werd gekeken naar twee scenario s met de bijbehorende risico s en kansen: Greenfield migration - + Kans op proces duplicatie Geen historie om rekening mee te houden Gebruik van verschillende soorten infrastructuur voor langere duur Complexiteit datamigratie Gebruik van best practices Snelle time-to-market Legacy migration - + Snelheid om te kunnen veranderen Waarschijnlijk heeft de verandering een lagere business impact Kennis van legacy nodig Sneller een capaciteitsprobleem met resources 15

16 How to avoid cloud services to become the next generation point solutions gastheren: Martin van den Berg (Sogeti) en Marcel Blommestein (BlinkLane) Deze tafel werd georganiseerd vanuit de werkgroep architectuur binnen het PON. De vraag aan deze tafel was duidelijk: welke rol speelt architectuur binnen de cloud? Bij discussies aan andere tafels kwam al naar voren dat architectuur aan belang wint als organisaties gebruik gaan maken van cloudoplossingen. Het uitgangspunt van de discussie aan deze tafel was de uitdaging om te voorkomen dat nieuwe cloud services de zwarte dozen (point solutions) van de toekomst worden en niet of moeilijk met elkaar integreren. Aan tafel werden de volgende risico s omtrent dit onderwerp besproken: Point solutions had je eerst binnen de organisatie en straks buiten de organisatie. Binnen zijn ze beheersbaar, buiten niet Het risico van stijgende kosten als er geen duidelijke cloudstrategie is Point solutions leiden tot verborgen IT-kosten Gebruikers kunnen nu zelf functionaliteit kopen buiten IT om De pijn van point-solutions wordt nu nog niet echt gevoeld. Vervolgens werd gediscussieerd over de oplossingsrichtingen vanuit vier invalshoeken: De rol van architectuur Een eigen architectuur is noodzakelijk. Er ontstaat een behoefte aan een nieuwe capability die architectuur, integratie en de visie op IT met elkaar kan verbinden. In eerste instantie is architectuur vooral nodig op het niveau van SaaS, later ook op het niveau van BPaaS. Integratiebeleid Wie binnen de business cloud services inkoopt zou ook moeten betalen voor de eventuele integratiekosten die hieruit volgen. Integratie is businessfunctionaliteit en er moeten afspraken komen over integratiestandaarden. Datamanagement Data moet worden gezien als een asset en datamanagement is een must. Nieuwe rol van IT De IT-organisatie verandert meer in een broker. Het voorkomen van point solutions begint bij het begrijpen van de businessbehoefte en het ingericht hebben van service portfoliomanagement is belangrijk. 16

17 Business critical-sourcing: clouds and Business Continuity Management gastheer: Dion van der Arend (Accenture) De outages van de Amazon cloud die af en toe in het nieuws komen vergroten bij veel IT-managers niet het vertrouwen om bedrijfskritische applicaties naar de cloud te brengen. Continuïteit van bedrijfs processen is een belangrijk onderwerp in een tijdperk waar de kosten snel oplopen als de IT-systemen niet in de lucht zijn. De deelnemers stelden een wensenlijstje op met zaken die belangrijk zijn bij het hosten van bedrijfskritische applicaties: Een bepaalde mate van controle moet mogelijk zijn Er moet een waarborg worden afgegeven (bijvoorbeeld met betrekking tot beschikbaarheid) Er moet een persoonlijk aanspreekpunt zijn Er moeten duidelijke afspraken over de communicatie zijn. Vervolgens stelden de discussieleden vast dat je deze zaken veelal niet zult krijgen bij de leveranciers van public clouddiensten. Er werd al snel geconcludeerd dat de public cloud (nog) niet geschikt is voor bedrijfskritische systemen. Pas als er sprake is van toenemend vertrouwen, zal er in de nabije toekomst meer vanuit de cloud worden afgenomen. Een andere oplossing om continuïteit te waarborgen is het maken van afspraken met verschillende cloudleveranciers. Tegelijkertijd waarschuwden de discussieleden dat je als klant moet oppassen voor subcontractering door de leverancier, omdat er dan een afhankelijkheid ontstaat met onbekenden. Business continuïteit in de cloud hangt volgens de deelnemers sterk af van welke diensten je precies afneemt in de cloud. En hoe deze oplossingen vervolgens in de cloud interacteren met de rest van de IT-omgeving. Continuïteit is een vraagstuk dat je moet managen over alle lagen en soorten IT die je hebt binnen de organisatie. Als laatste werd nog het vraagstuk van de SLA in de cloud aangestipt: de SLAs van clouddiensten zijn vaak te zwak of te laag. Omdat SLA s in de praktijk toch vaak niet werken is de vraag of er misschien een beter mechanisme is om continuïteit te managen, dan via een afspraak op papier. SLA s in the cloud: old-school agreements are dead gastheer: Polo van der Putt (Vondst Advocaten) De deelnemers aan deze tafel bespraken het onderwerp SLA tot in detail. Uitgangspunt: de traditionele service level agreements zijn old school. Allereerst kwamen de bedreigingen en uitdagingen voorbij die spelen bij de cloud. Als bedreiging zag men de mogelijkheid dat er straks slechts enkele dominante spelers overblijven, die vervolgens kwaliteit, prijs en voorwaarden gaan dicteren. Als uitdaging zag men vooral de migratie naar de cloud (kosten en kwaliteit) en de integratie van clouddiensten over verschillende leveranciers heen (zorgt misschien voor een behoefte aan joint KPIs). Een belangrijke vraag is hoe transparant de cloudmarkt en de bijbehorende voorwaarden gaan worden. Omdat het serviceniveau binnen de cloud vaak een commodity is die je niet eenvoudig wijzigt, is volgens de deelnemers de sterkste troef van klanten de opzegbaarheid van het contract. Een cloud SLA draait om de exitstrategie. En voor de bescherming van particulieren zou het misschien goed zijn als Brussel zich met de problematiek bemoeit en zorgt voor een soort van basis SLA. 17

18 Als laatste werd nog een idee gelanceerd voor de leveranciers van clouddiensten: vertaal de standaard SLA in een soort kijkwijzer, waarbij icoontjes de precieze dienstverlening aanduiden. In het kader van keep it simple. Financial regulators: how to extend controls into the cloud gastheer: Maurice van Rooijen (DNB) Bij nieuwe technologie speelt altijd de vraag in of er behoefte is aan aanvullende regelgeving. Het gebruik van de cloud kruipt tegen veel onderwerpen aan: data-export, bescherming van de privacy, compliance en beveiliging. Aan deze tafel kwam de rol van regulering ter sprake. Opgemerkt werd dat er allereerst niks verandert aan de standaard security concepten, die blijven gewoon geldig. Ook kwam de opmerking voorbij dat het dan ook geen zin heeft om specifieke regelgeving voor de cloud te maken. Dat leverde vervolgens de hamvraag op: hoe regel je aantoonbare control? Voor gereguleerde gebieden zou dan gelden dat als de cloud niet valt te auditen, de cloud niet is toegestaan. Zo is de timing voor finance toepassingen bijvoorbeeld nog aan de vroege kant. Sommige controls zijn misschien wel onmogelijk in de cloud. Als banken geen gebruik maken van de cloud, dan is het ook niet nodig om de hele cloudmarkt te controleren. Over het algemeen zal het moeilijk zijn om in de private cloud tegemoet te komen aan specifieke regelgeving waar sommige bedrijven onder vallen. Een mogelijke oplossing is dan het gebruik van hybride concepten (public en private cloud) waarin bepaalde garanties wel afgegeven kunnen worden. Vaak zullen er dan sectorspecifieke oplossingen ontstaan. Een goede start is het classificeren van alle data waarna je risicoprofielen kunt maken van datasets en de bijbehorende applicaties. 18

19 Dialoog Marco Gianotten, Managing Director Giarte Daniel Erasmus, Managing Director DTN Powertables: de moderatoren aan het (na)woord Twee weken na de enerverende middag op HOC2011 hebben moderatoren Daniel Erasmus en Marco Gianotten samen een goed gesprek gevoerd over cloud sourcing. Wat is volgens hen nu werkelijk belangrijk? Marco: Enkele maanden geleden gaf ik een presentatie aan een zaal vol IT-managers. Ik stelde de vraag Waar ga je het over hebben wanneer je 5 minuten krijgt om voor de directie van je bedrijf een presentatie te houden? Trends als virtualisatie en cloud werden geroepen. Als ik de topman van een groot bedrijf was, zou ik gelijk de goede man (of vrouw) de kamer uitsturen. Je haakt mentaal gelijk af wanneer iemand over wolken begint. Hoewel het belangrijk is, is het geen boardroom issue. Ik zie bedrijven die verstikken in hun megacomplexe applicatielandschap. Dat is een echt onderwerp voor de directie. We moeten niet teveel ons laten meeslepen door cloud als nieuw excuus voor budget. Have clout before you use cloud. 19

20 Daniel: Het afbouwen van overcomplexiteit is inderdaad een hot topic. Het is nu een soort patstelling tussen IT en de business waardoor het probleem niet wordt opgelost. De realiteit is dat de business niet blij is met wat de IT afdeling levert. Enterprise IT is per definitie moeilijk. In de beleving van de business leg je het af tegen Consumer IT. De business ziet de IT-afdeling en dus ook de CIO niet als enabler, maar als te behoudend. Op veel vragen uit de business komt een nee als antwoord. Met cloud verandert een aantal zaken ten goede: de browser zorgt dat je als gebruiker snel de nieuwste functionaliteit krijgt zonder software gedoe op je eigen PC of notebook. Marco: Gebruikers zijn ook consumenten en dus wordt Enterprise IT ook geïnfecteerd door de consumentencultuur. Dat begint met het apparaat waar je mee werkt. Het wordt Bring Your Own, ofwel BYO, waarbij de gebruiker zelf het device kiest en vaak ook betaalt dan wordt het ook Buy Your Own. In plaats van tegenhouden kun je het beter in goede banen leiden, bijvoorbeeld door beleid en tools voor beveiliging en het managen van toegangsrechten. Met BYO wordt ook de toegang tot IT van buiten, ofwel diensten - SaaS en IaaS een topic. Het past in het beeld van gebruikers dat ze steeds meer zelf willen en kunnen. Als IT-afdeling moet je jezelf bevrijden van zaken als password resets of het leveren van randapparatuur. De business komt met cloud dynamics gaandeweg in een stadium van it s not my problem. Normaal moet je een langdurig traject door met moeilijke vragen, bijvoorbeeld over de verwachte piekcapaciteit en het bepalen van het maximaal aantal gebruikers op de licentiekosten. Dat gedoe is straks weg. Voor de business is cloud vooral zelfservice. De complexiteit aan de achterkant is dan niet weg, maar je frustreert je gebruikers en dus de business er minder mee. Als IT-afdeling heb je nieuwe uitdagingen door cloud, want het is echt niet allemaal rozengeur en maneschijn. Cloud is outsourcing met nog meer uitdagingen. Niemand zit te wachten op silo s van verticale oplossingen, zoals tientallen SaaS-oplossingen. Integratie en compliance zijn hot wanneer je de business meer ruimte wil geven. En als CIO zul je hard moeten ingrijpen met steun van de top want anders gaat dat niet lukken om eindelijk op te ruimen en het mes te zetten in die duizenden applicaties. Daniel: Veel bedrijven zien nog geen noodzaak om verouderde systemen de deur uit te doen. Nog altijd gaat meer dan 80 procent van het totale IT-budget zitten in onderhoud. Dan blijft er maar een paar procent over voor echte innovatie. Als IT wil je niet alleen op de winkel passen. En als de business dat van IT verwacht als functie, dan schieten ze in hun eigen voet. Concurrenten en vooral nieuwkomers zetten de boel dan op stelten. Kijk naar Brand New Day die laat zien dat je met nieuwe IT ook een nieuw businessmodel kunt verwezenlijken. Het bestaande alleen maar goedkoper maken zoals veelal met outsourcing gebeurt heeft geen zin. Zonder iets te doen, kom je namelijk niet af van het oude. Marco: Verouderde en dus te dure IT wordt uitbesteed. De business case voor besparen begrijp ik wel. Als CEO of CFO wil je de besparingen direct inboeken, maar aan het eind van het contract heb je nog meer bejaarde systemen. Wat schiet je ermee op, wanneer je concurrentievermogen ernstig is aangetast? Je moet breder kijken. Wat heeft je bedrijf nodig over enkele jaren? 20

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem

Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 16 januari 2014 Doetinchem Het gevolg van transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 16 januari 2014 Doetinchem Agenda Introductie Aanleiding Samenvatting handreiking Uitkomsten workshop netwerkbijeenkomst Afsluiting 2 Introductie

Nadere informatie

Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie

Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau

Nadere informatie

Cloudsourcing onder Architectuur. Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011

Cloudsourcing onder Architectuur. Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011 Cloudsourcing onder Architectuur Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011 Architectuur en de Cloud 1. Heb je architectuur harder nodig als je services uit de

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst?

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Louis Joosse Principal Consultant Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van of voortvloeiende uit dit document

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

IAM en Cloud Computing

IAM en Cloud Computing IAM en Cloud Computing Cloud café 14 Februari 2013 W: http://www.identitynext.eu T: @identitynext www.everett.nl www.everett.nl Agenda 1. Introductie 2. IAM 3. Cloud 4. IAM en Cloud 5. Uitdagingen 6. Tips

Nadere informatie

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal

ING stapt over naar de cloud. Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Rolf Zaal ING stapt over naar de cloud Lagere kosten en kortere doorlooptijden zonder datacentrum 11 september 2012 Rolf Zaal ING zet in rap tempo haar datacentra buiten de

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 21 November 2013 Utrecht

Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA. 21 November 2013 Utrecht Workshop transitie naar de cloud SaMBO-ICT & KZA 21 November 2013 Utrecht Agenda Introductie Aanleiding Cloud in het onderwijs Veranderingen voor de organisatie Interactieve workshop Afsluiting 2 Aanleiding

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY Hans Breukhoven BlinkLane Consulting 18 September 2012 2 Wie ben ik? Partner bij BlinkLane Consulting Interim IT-manager & adviseur

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting

Nadere informatie

Trends in de Campusinfrastuctuur. In samenwerking met Stratix

Trends in de Campusinfrastuctuur. In samenwerking met Stratix Trends in de Campusinfrastuctuur In samenwerking met Stratix Agenda Workshop Trends in Campusinfrastructuur 30-4-2015 Agenda Introductie: SURFnet Automated Networks IaaS en SaaS Wireless Privacy en Security

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce. Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Seize the cloud?! Seminar Aviodrome, Lelystad 23 maart 2011

Seize the cloud?! Seminar Aviodrome, Lelystad 23 maart 2011 Seize the cloud?! Seminar Aviodrome, Lelystad 23 maart 2011 Cloud computing Waar begin je aan? Piloot Martin van den Berg, Sogeti NL 3 Agenda 4 Kijkje achter de wolken Yes, het werken in de cloud heeft

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Bring it To The Cloud

Bring it To The Cloud Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe

Nadere informatie

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie

Nadere informatie

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014 Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring

Nadere informatie

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD?

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? North Trade Building Noorderlaan 133/8 B-2030 Antwerpen T +32 (0) 3 275 01 60 F +32 (0) 3 275 01 69 www.nucleus.be PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? HOE MAAK IK DE KEUZE? NUCLEUS Hosting Solution Builder

Nadere informatie

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015

Maak kennis met. donderdag 19 november 2015 Maak kennis met wie is GeeFirm GeeFirm Ervaring en referenties in allerlei sectoren Synmotive Internet Overal Cloud - Telecom - Web - IT 24 x 7 support 100% web based office onderdeel van AllSolutions

Nadere informatie

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud

Vier goede redenen om over te stappen naar de cloud Managed Services Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform is continu in beweging. Daarom is een

Nadere informatie

Heeft u al applicaties in de cloud (zoals AWS, Azure, Google) draaien?

Heeft u al applicaties in de cloud (zoals AWS, Azure, Google) draaien? Asset 1 van 4 Hoe houd je de cloudkosten beheersbaar? Gepubliceerd op 20 april 2015 Hoe krijgt u grip op uw cloud-kosten? Leer de verschillende oorzaken voor onverwachtse kosten te herkennen en lees vijf

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing Cloud Computing Definitie In de recente literatuur rond Cloud Computing zijn enorm veel definities te vinden die het begrip allemaal op een verschillende manier omschrijven. Door deze diversiteit zijn

Nadere informatie

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships

Nadere informatie

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau Managed Services Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar in hoog tempo op. Regelmatig worden er

Nadere informatie

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014

White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 Executive summary Cloud computing is een veelgehoorde term. Cloud computing is geen architectuurconcept maar een manier om een

Nadere informatie

Agenda. 1. Introductie CIBER. 2. Visie Cloud Services. 4. Hoe kan CIBER hepen. 2 Titel van de presentatie

Agenda. 1. Introductie CIBER. 2. Visie Cloud Services. 4. Hoe kan CIBER hepen. 2 Titel van de presentatie CIBER Nederland BV Agenda SURF 1. Introductie CIBER 2. Visie Cloud Services 3. Visiei Position Paper Beliefs 4. Hoe kan CIBER hepen 2 Titel van de presentatie 1. Introductie CIBER Nederland? Feiten en

Nadere informatie

Heeft u al applicaties in de cloud (zoals AWS, Azure, Google) draaien?

Heeft u al applicaties in de cloud (zoals AWS, Azure, Google) draaien? Asset 1 van 5 Hoe houd je de cloudkosten beheersbaar? Gepubliceerd op 20 april 2015 Hoe krijgt u grip op uw cloud-kosten? Leer de verschillende oorzaken voor onverwachtse kosten te herkennen en lees vijf

Nadere informatie

Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008. in samenwerking met

Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008. in samenwerking met Topmanagement en IT Ontwikkelingen en trends voor 2008 in samenwerking met Invloed op de IT-organisatie Welk van onderstaande ontwikkelingen zullen in de komende twee jaar grote invloed hebben op uw IT-organisatie?

Nadere informatie

Digitaal Loket: kansen of kosten

Digitaal Loket: kansen of kosten Digitaal Loket: kansen of kosten 27 oktober 2011 www.gentleware.nl janjaap.vanweringh@gentleware.nl 06-12.1234.15 1 Onderwerpen Wat is een digitaal loket? Waarom een digitaal loket? Stappenplan Do s en

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services

Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services SECURITY CONSULTANCY Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal

Nadere informatie

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden

Nadere informatie

Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM

Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Applicatierationalisatie? Probeer het eens met BPM Vrijwel iedere CIO streeft naar lagere kosten en een grotere flexibiliteit van de IT-omgeving. Organisaties

Nadere informatie

IT beheer: zelf doen is geen optie meer. Ed Holtzer Jurian Burgers

IT beheer: zelf doen is geen optie meer. Ed Holtzer Jurian Burgers IT beheer: zelf doen is geen optie meer Ed Holtzer Jurian Burgers Het leven is te kort om zelf iets te doen wat men tegen betaling ook door anderen kan laten verrichten. William Somerset Maugham Engels

Nadere informatie

BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering.

BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering. BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering. Ruud Kurver Platform Outsourcing Nederland, 28 juni 2012 Introductie Product Manager Services, Telindus-ISIT

Nadere informatie

7x Managers in de cloud

7x Managers in de cloud cloud innovation by Macaw 7x Managers in de cloud Uitkomsten van het Nationale Cloudonderzoek Bij alles wat de businessmanager voorgelegd krijgt, wil hij weten wat het hem en zijn bedrijf oplevert. Voor

Nadere informatie

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud

Nadere informatie

MKB in de Cloud. Prof. dr. J.P.J. (Hans) Verkruijsse RE RA

MKB in de Cloud. Prof. dr. J.P.J. (Hans) Verkruijsse RE RA MKB in de Cloud Prof. dr. J.P.J. (Hans) Verkruijsse RE RA Even inventariseren Wie van u zit er in de cloud? Met hoeveel applicaties denkt u? 0 5 6 10 11 15 16 20 20 en meer Even inventariseren Waar maakt

Nadere informatie

Trends en gevolgen voor kwaliteitsmanagement. 3 oktober 2011. de kwaliteitsmanager krijgt de handreiking met lean.

Trends en gevolgen voor kwaliteitsmanagement. 3 oktober 2011. de kwaliteitsmanager krijgt de handreiking met lean. Even voorstellen De Week van Kwaliteitsmanagement Trends en gevolgen voor kwaliteitsmanagement 3 oktober 2011 Barry Derksen Business & IT Trends Institute Barry Derksen, Directeur BITTI B.V., Bedrijf met

Nadere informatie

Wees in control over uw digitale landschap

Wees in control over uw digitale landschap Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van

Nadere informatie

Datacenters. Whitepaper. van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur

Datacenters. Whitepaper. van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur Whitepaper Datacenters van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur T +31 10 447 76 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs 1.0 Introductie Alleen organisaties die flexibel

Nadere informatie

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda: Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden

Nadere informatie

We helpen u security-incidenten te voorkomen

We helpen u security-incidenten te voorkomen Managed Services Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal te voorkomen en behoeden we u voor imagoschade.

Nadere informatie

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Windows Server 2003 End of support

Windows Server 2003 End of support Windows Server 2003 End of support Wat betekent dit voor mijn organisatie? Remcoh legt uit Met dit nieuwsitem brengt Remcoh de naderende End of Support datum voor Windows Server 2003 onder uw aandacht.

Nadere informatie

Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services

Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services SECURITY DESIGN Managed Services We ontwerpen solide security-maatregelen voor de bouw en het gebruik van digitale platformen. Met onze Security Management diensten

Nadere informatie

Eurocloud vijf jaar later

Eurocloud vijf jaar later Public Briefing / juni 2014 Eurocloud vijf jaar later Hans Timmerman Inleiding Toen we in 2009 startten met Eurocloud was het begrip cloud nog relatief onbekend. Een informatie infrastructuur als een publieke

Nadere informatie

Cloud vraagt om een ander type datacenter- en IT-manager. Ben Meesters, SPIE ICS

Cloud vraagt om een ander type datacenter- en IT-manager. Ben Meesters, SPIE ICS Cloud vraagt om een ander type datacenter- en IT-manager Ben Meesters, SPIE ICS Vernieuwing van onze steden Ontwikkeling van gerichte oplossingen voor groeiende behoeften op het gebied van energieprestatie,

Nadere informatie

Het gevaar van te grote afhankelijkheid bij Cloud Outsourcing

Het gevaar van te grote afhankelijkheid bij Cloud Outsourcing 1 of 6 Het gevaar van te grote afhankelijkheid bij Outsourcing BUILDING IT TOGETHER Introductie Nirvanix was één van de eerste grote leveranciers in Amerika en hostte na 7 jaar bestaan, een Petabyte aan

Nadere informatie

De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint

De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint Impact Cloud Computing staat volop in de belangstelling Low High Augmented

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

WHITEPAPER. Datacenters: van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur. Imtech ICT Communication Solutions

WHITEPAPER. Datacenters: van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur. Imtech ICT Communication Solutions WHITEPAPER Datacenters: van een systeemgeoriënteerde naar een servicegeoriënteerde infrastructuur Imtech ICT Communication Solutions 1 1.0 Introductie De IT-infrastructuurmarkt is sterk in beweging. Dit

Nadere informatie

Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice

Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice De thema voor deze presentatie: Onderzoeksresultaten betreffende het

Nadere informatie

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag Managed Services Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie. Cloud computing vormt het fundament van elk

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

Strategische waarde ICT in het accountantskantoor

Strategische waarde ICT in het accountantskantoor #ACCEXPO Strategische waarde ICT in het accountantskantoor Uitdagingen voor ICT managers Sigurd Felix Accountancy Expo 19 juni 2014 Wie ben ik #ACCEXPO Sigurd Felix 15 jaar bij CROP registeraccountants

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Nationale IT Security Monitor 2015. Peter Vermeulen Pb7 Research

Nationale IT Security Monitor 2015. Peter Vermeulen Pb7 Research Nationale IT Security Monitor 2015 Peter Vermeulen Over het Onderzoek Jaarlijks terugkerende vragen Organisatie en beleid Investeringen en groei 2015 Thema s Databeveiliging (incl. Algemene Data Protectie

Nadere informatie

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Persbericht Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Perscontact : Sogeti Nederland B.V. Jolanda Peek Telefoon : (31)6 52327513 Mail : jolanda.peek@sogeti.nl Parijs,

Nadere informatie

Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen

Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen Wél scoren met je webshop Waardevolle Website & Shop Weetjes: Tips en valkuilen Ronald Otto ( ) en Peter Kolster ( ) hebben naar aanleiding van hun presentatie dit document geschreven waarin heel puntsgewijs

Nadere informatie

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services

Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ed Holtzer Algemeen Manager Ictivity Managed Services Ruim 25 jaar ervaring Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties Voorheen freelancer als (business) consultant, projectleider en programmamanager

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

Meer Business mogelijk maken met Identity Management

Meer Business mogelijk maken met Identity Management Meer Business mogelijk maken met Identity Management De weg naar een succesvolle Identity & Access Management (IAM) implementatie David Kalff OGh 14 september 2010 't Oude Tolhuys, Utrecht Agenda Herkent

Nadere informatie