Bijlage: Formulier Kwaliteitsformat zorginkoop AWBZ 2013

Transcriptie

1 Bijlage: Formulier Kwaliteitsformat zorginkoop WBZ 2013 Onderstaand scoreformulier kan ingevuld worden aan de hand van de in het kwaliteitsformat omschreven methode. De zorgaanbieder levert de in het kwaliteitsformat gevraagde bewijslast aan. De zorgaanbieder vult het scoreformulier voor zowel de intramurale als extramurale zorg in. Het eindoordeel excellent, ruim voldoende of matig wordt in het formulier prijscriteria ingevuld. Voor elke sector dient apart het scoreformulier te worden ingevuld. Naam aanbieder: Datum: Score alle sectoren Score sector Score totaal Eindoordeel: excellent, ruim voldoende, matig (zie legenda onderaan document) Intramuraal Extramuraal lle sectoren 1 Inspectie Gezondheidszorg Onderzoeken Inspectie Gezondheidszorg a. Geen bezoek door IGZ of een positieve score na onderzoek IGZ: geen of maximaal twee beoordelingen zeer hoog risico of hoog risico b. Matige score na onderzoek IGZ: drie of meer beoordelingen hoog risico of zeer hoog risico c. Onder verscherpt toezichtstelling van IGZ Voldoet aan a: 0 Voldoet aan b: - 2 Voldoet aan c: Medewerkerstevredenheid De zorgaanbieder heeft een medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd en scoort Voldoet aan a: 3

2 B hierbij: a. Hoger dan een 7.5 b. Gemiddeld 6 tot 7,5 c. Heeft geen onderzoek uitgevoerd of scoort lager dan een 6 gemiddeld De zorgaanbieder heeft verbeterplan opgesteld voor het verbeteren van de medewerkerstevredenheid en indien van toepassing is het verbeterplan afgestemd met de OR, dit is vastgelegd in notulen. Voldoet aan b: 0 Voldoet aan c: -1 punt Voldoet: 3 Voldoet niet: 0 3 Ziekteverzuim a. De aanbieder heeft een lager ziekteverzuim dan het Vernet gemiddelde over 2011 b. De aanbieder heeft een hoger ziekteverzuim dan het Vernet gemiddelde over 2011 Voldoet aan a: 3 Voldoet aan b: 0 B De zorgaanbieder heeft verbeterplan opgesteld voor het verbeteren van het verzuim en indien van toepassing is het verbeterplan afgestemd met de OR, dit is vastgelegd in notulen. Zorgaanbieders met een zeer laag ziekteverzuim (<4%) hoeven geen verbeterplan aan te leveren en voldoen aan het criterium. Voldoet: 3 Voldoet niet: 0 Totaal Sector VVT B De zorgaanbieder scoort gemiddeld: a. 4 sterren of meer (afgerond, vanaf gemiddeld 3,5 sterren) b. 3 sterren (vanaf gemiddeld 3,0 sterren tot 3,5 sterren) c. 2.5 sterren (vanaf gemiddeld 2,5 tot 3.0 sterren) d. 2 sterren of minder (afgerond, 2,4 sterren of minder) e. De zorgaanbieder heeft geen CQ meting uitgevoerd a. De zorgaanbieder scoort minstens 4 sterren of meer op 70% van de Indicatoren uit de CQ-index. b. De zorgaanbieder scoort minstens 4 sterren of meer op 40% tot 70% van de Voldoet aan a: 5 Voldoet aan b: 3 Voldoet aan c: 0 Voldoet aan c: -1 Voldoet aan d: -2 Voldoet aan a: 5 Voldoet aan b: 3

3 C Indicatoren uit de CQ-index. De berekening is op basis van alle scores op alle locaties zorg met verblijf, thuiszorg en psychogeriatrische zorg. CQ en ZI-meting aan: a. lle thema s waar 2 sterren of lager op is gescoord in de : Indien op alle thema s drie sterren of hoger is gescoord aan het minst scorende thema binnen de b. Minstens een van de thema s waar binnen de ZI-meting lager dan landelijk dan gemiddeld is gescoord. De verbeterplannen zijn in samenspraak met de cliëntenraad tot stand gekomen. Voldoet aan a+b: 2 Voldoet aan a: 1 punt Totaal Sector GZ Pijler 1: Kerngegevens kwaliteit op organisatieniveau. Er zijn 13 thema s, de zorgaanbieder scoort als volgt: a maal score volledig groen (geen rood) b maal score volledig groen (oranje/rood mogelijk) c. 8-9 maal score volledig groen d. 7 of minder maal score volledig groen of heeft geen meting uitgevoerd N.B. 1 Indien de zorgaanbieder kan aantonen dat voor de gehele organisatie een thema in Pijler 1 van het kwaliteitskader, niet van toepassing is zal dit thema niet worden meegenomen in de beoordeling. N.B. 2 anbieders met uitsluitend SGLVG doelgroep hebben niet meegedaan met het kwaliteitskader 2011/2012. Zij worden beoordeeld aan de hand van hun CQ meting. Voldoet aan a: 4 Voldoet aan b: 2 Voldoet aan c: 1 Voldoet aan d: 0

4 B Verbeterplannen pijlers 1 C aan de uitkomsten rood en oranje pijler 1. Verbeterplannen pijlers 2a aan de uitkomsten rood en oranje pijler 2a. Voldoet: 4 Voldoet niet: 0 Voldoet: 4 Voldoet niet: 0 D voor de doelgroep Verstandelijk Gehandicapten: a. De zorgaanbieder heeft tussen minstens 1 maal een CQ meting uitgevoerd. De uitkomsten van de meting worden in het inkoopoverleg besproken. Voldoet aan a: 0 Voldoet aan b: -2 De aanbieder heeft geen doelgroep waarop de CQ meting verstandelijk gehandicapten van toepassing is b. De zorgaanbieder heeft geen uitgevoerd Totaal Sector (O)GGZ De zorgaanbieder scoort gemiddeld: a. 4 sterren of meer (afgerond, vanaf gemiddeld 3,5 sterren) b. 3 sterren (vanaf gemiddeld 3,0 sterren tot 3,5 sterren) c. 2.5 sterren (vanaf gemiddeld 2,5 tot 3.0 sterren) d. 2 sterren of minder (afgerond, 2,4 sterren of minder) e. De zorgaanbieder heeft geen CQ meting uitgevoerd Voldoet aan a: 5 Voldoet aan b: 3 Voldoet aan c: 0 Voldoet aan c: -1 Voldoet aan d: -2

5 B CQ, ZI-meting en cliënt thermometer minimaal aan de 3 minst scorende thema s binnen de, ZI meting en cliënt thermometer. a. lle thema s waar 2 sterren of lager op is gescoord in de : Indien op alle thema s drie sterren of hoger is gescoord aan het minst scorende thema binnen de b. Minstens een van de thema s waar binnen de ZI-meting en/of thermometer lager dan landelijk dan gemiddeld is gescoord. De verbeterplannen zijn in samenspraak met de cliëntenraad tot stand gekomen. Voldoet aan a+b: 3 Voldoet aan a: 1 punt Totaal Legenda scores Sector VVT GZ (O)GGZ antal antal antal Excellent Ruim voldoende Matig