LEREN FACILITEREN VAN EEN RISK ASSESSMENT. module 1: Wie ben ik als facilitator?
|
|
- Sarah de Wit
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 LEREN FACILITEREN VAN EEN RISK ASSESSMENT module 1: Wie ben ik als facilitator? DAG Ontvangst Landen Welkom, kennismaking, algemene informatie, doelstelling e.d. In de juiste mind set komen en herkenningspunten benoemen. Hiermee komt de groep in de Denk- i.p.v. Luister modus Inventariseren persoonlijke doelstellingen Weten wat we leren willen? Dit is een belangrijke inventarisatie waarbij de trainers minimaal dagelijks stilstaan en/of op terugkomen. Het streven is om de geïnventariseerde allemaal te behandelen tijdens deze training Persoonlijke Presentatie Voel je vrij om voor een groep te staan en te praten over/ met passie. Hierbij wordt enkel positieve feedback - Oefening zichtbaarheid als facilitator gegeven en ontvangen om ook met het formuleren en geven van feedback te oefenen. - Feedback uit de groep op impact Lunch Toelichten RSA beleid en proces - Inventarisatie kennis behoefte: Aan welke inhoudelijke kennis heb je behoefte? toelichting op inhoudelijke vragen over RSA, kennis uitwisseling met deelnemers Kennismaken met het RSA beleid, de organisatie en inzien dat er heel veel perspectieven zijn om naar hetzelfde te kijken. - Inschieten op behoeften van deelnemers - Kennis uitwisseling Toelichting: - three lines of defence (dijken + driehoek Risk policy) Persoonlijke overtuigingen - Welke overtuigingen heb ik? - Welke overtuigingen helpen mij als facilitator? - Welke overtuigingen belemmeren mij als facilitator? deelnemers oefenen in de vorm van een toneelspel met een facilitator/acteur Snack Kwaliteiten en valkuilen van jou als facilitator op basis van model van kernkwaliteiten (valkuil, allergie ) Afsluitend statement; - Ik ben een goede facilitator omdat Gemeenschappelijk diner Begrijpen hoe de drie lijnen van defensie werken bij de meeste (financiële instellingen), met de bijbehorende verantwoordelijkheden en escalatie lijnen. Jezelf en elkaar beter leren kennen langs verschillende modellen. Weten waar je kracht zit en hoe je dat weet in te zetten. Maar ook hoe het bij anderen te herkennen om daar gezamenlijk voordeel uit te kunnen halen. (o.a. gebaseerd op bekende en minder bekende modellen zoals die van van Gregory Bateson en voor wat betreft de drivers het model van Clare Graves: Management Drives) Op basis van het eerder gebruikte kleurmodel nu oefenen in de praktijk en leren dat de praktijk niet volgens het boekje gaat. Achterhalen wat je kernkwaliteit is en wat daarmee je valkuil zou kunnen zijn. Leren hoe je daarin nog effectiever kan worden. Ook leren herkennen wat de reden is van een irritatie die je mogelijk bij een ander hebt en begrijpen wat daar aan kwaliteit achter zit. (Model Offman: kernkwaliteiten en valkuilen) Inzien dat er zich heel veel kwaliteiten in een groep bevinden die je als facilitator kan inzetten. Inclusief de kwaliteiten van jezelf.
2 DAG Oogst van de nacht - Reflecties op dag 1 - Check op behalen leerdoelen Verdieping persoonlijkheid en gedrags onderzoek van de facilitator (IQ, EQ,CQ) - Wie ben ik als facilitator - Welk gedrag laat ik zien - Hoe ga ik met gedrag uit de groep om deelnemers oefenen in de vorm van een toneelspel met een facilitator/acteur Toelichting op faciliteringstechnieken - Expand - Validate - Narrow Beter vast houden wat eerder geleerd is en iedereen weer bij de les krijgen. Aan de hand van nog een model (o.a. Tuckman: Forming, Storming, Norming, Performing) inzien wat het effect is van je handelen op anderen en daar effectiever in worden. Én aan de hand van een groepsontwikkelingsmodel herkennen in welke fase een groep zich bevindt en welke rol jij (als manager of als facilitator) moet vervullen om effectief te zijn. Het in extreme spelen van één type gedrag zodat het effect goed te voelen is. Hierdoor leert men dit beter herkennen en mee te spelen. het leren van de drie verschillende hoofdfases van faciliteren en de verschillende technieken die daarmee samengaan. Geleerd wordt om het onderscheid goed te kennen omdat het door elkaar heen lopen van de fases het proces in de wielen kan rijden. (Expand, Validate, Narrow: Van Erp) Oefening Faciliteren met twee deelnemers Algemeen: oefenen met de geleerde theorie. Specifiek: nu we meer theorie geleerd hebben mogen de andere deelnemers ook scherper adviseren over wat beter kan. Daardoor leren we van elkaar. Focus bij deze oefening vooral op varianten van brainstormen. Lunch Toelichting op faciliteringstechniek - Mind Mapping Oefening Faciliteren in twee groepen met! Expand, Validate, Narrow als Mind Mapping - Alle deelnemers komen aan bod - Eigen vraagstuk binnen model van faciliteer technieken Gemeenschappelijke afsluiting - Persoonlijke reflecties - Vooruitzicht naar module 2 Het aanleren van het systeem van mindmappen als waardevolle techniek voor het in beeld brengen en nader uitwerken van ideeën. Niet alleen voor het structureren van risico denken maar ook voor het organiseren van het eigen werk. (Tony Buzan geldt als de bedenker van deze techniek waarin we beide hersenhelften aanspreken door woord en beeld te gebruiken) Meer deelnemers kunnen nu oefenen met het geleerde en de feedback van de andere deelnemers zal steeds waardevoller worden. Terugblik en vooruitkijken. Uitleggen huiswerk/ studiemateriaal voor volgende keer.
3 Draaiboek module 2 Hoe haal ik meer rendement uit een risk assessment? DAG Ontvangst Landen en terug in de leermodus Welkom, alg. doelstelling e.d. Weten we nog wat we willen leren? Na het eerste blok en aan de start van het 2 e blok evalueren we de geïnventariseerde (persoonlijke) doelstellingen Krachtenveld van de facilitator Oefenen (eventueel in de vorm van een toneelspel met een facilitator/acteur) in omgang met weerstanden en geven van feedback Stijlen van de beïnvloeding van de facilitator - van Macht naar Kracht! - oefening en nabespreking van de vier verschillende stijlen van beïnvloeding Lunch IJsbrekers van de woestijn; doel: wat kan een groep wel wat een individu niet kan? Fase 1, de voorbereiding, van de drie fasen van de RSA - Wat kan er mis gaan? - Wie nodig je uit? En wie niet? Welke rollen zijn er? - Wat wil je allemaal voorbereiden (tafelschikking, interviews, uitnodiging, tijdverdeling/ planning, waar houd je rekening mee bij verschillende soorten RSA s)? Evt. afsluiten met actieplan voor eigen RSA, wat neem je mee? Oefenen in herkennen van en omgang met weerstanden in de groep en het geven van feedback. Bij dit onderdeel maken we met name gebruik van de denkmodellen van Kurt Lewin, Michael Porter en H. Ezerman (Weerstanden). Het model Van Macht naar Kracht is van W. Pauw) Tijdens deze oefening ontdekken we wat een groep wel kan en een individu niet? En daarmee de reden dat je soms kiest voor een interview en soms voor een groepssessie. Enerzijds is het leerdoel en bedenken wat er mis kan gaan zodat je beter voorbereid aan het werk kan. Anderzijds is het oefenen met het uitvoeren van een risk assessment Theorie OpRisk classificatie Kennen en leren herkennen van operationele risico s volgens een standaard taxonomie (denk aan Basel en/of Solvency).
4 Korte oefening in subzalen met eigen probleemstelling. Spelen met technieken (Expand, Validate, Narrow, Mind Mapping) en met groepsdynamiek. Zoveel mogelijk mensen aan bod laten komen, 10 min p.p.) Snack Fase 2, de uitvoering van de drie fasen van een RSA. Deze fase bestaat uit 3 substappen: 1. Risico identificatie, 2. Risico beoordeling en 3. Risico Respons - Wat kan er mis gaan? - Ervaringen uitwisselen - Groepsdynamiek aanhalen - Terugkoppeling naar voorbereiding - Specifieke vragen: hoe heb je alle risico s in beeld, welke controlevragen stel je, hoe is de opbouw van het assessment, wat doe je als het toch niet loopt? - Vooruitkijken naar casus dag 4 Evt. afsluiten met actieplan voor eigen RSA, wat neem je mee? Toelichting en rolverdeling casus Verzekeraar in lastig vaarwater Persoonlijke voorbereiding door de deelnemers op hun rol. - Wat wil ik leren in mijn rol in de casus - Waar wil ik mee experimenteren - Welke aanpak/model ga ik toepassen? - Wanneer is het een succes? - Welke > Gemeenschappelijk diner, daarna VOORBEREIDING CASUS VERZEKERAAR IN LASTIG VAARWATER Hier oefenen we allemaal heel kort de uitvoering van een risk assessment. We leren hoe de uitkomst van één sessie gevolgen heeft voor de volgende en welke technieken we zelf het meest plezierig of effectief vinden in het gebruik. We gaan weer een stapje verder in voorbereiden en de structuur van de aanpak. Ook hier is het doel tweeledig: zowel oefenen in het doen van een risk assessment als goed nadenken over stap 2 en het voorkomen van het maken van vermijdbare fouten in die stap. Leren - zo serieus als dat in een leersessie kan - een sessie voor te bereiden, met elkaar en in afhankelijkheid van elkaar. Je leert hier de hele keten te zien en de verschillende schakels erin.
5 DAG Oogst van de nacht - Reflecties op dag 3 - Check op behalen leerdoelen Fase 3, de uitwerking van de drie fasen van een RSA. Je zou kunnen zeggen, dat ook deze fase uit 3 onderdelen bestaat, namelijk: 1. Rapportage van de uitkomsten, 2. Bewaking risicoprofiel en 3. Uitvoering van de acties. NB. Stappen 2 en 3 zijn niet sec een onderdeel van de uitwerking, maar meer van de opvolging. Toch is er voor gekozen deze onder fase 3 toe te lichten en te behandelen. - Wat kan er mis gaan? - Ervaringen uitwisselen? - Rapportage ter discussie? - Invloed achteraf, ontkenning etc. Evt. afsluiten met actieplan voor eigen RSA, wat neem je mee? Casus de verzekeraar in lastig vaarwater - opdelen in twee zalen - Video opname maken - sessies van 20 minuten en 10 minuten feedback lunch Casus de verzekeraar in lastig vaarwater Vervolg casus Reserve tijd, afronden uitstaande vragen Gemeenschappelijke afsluiting - Persoonlijke reflecties en voornemens - Evaluatie training Terugkijken op het geleerde zodat het beter beklijft en vooruit kijken naar de dag. Enerzijds: het oefenen van een risk assessment, anderzijds: leren wat er in de laatste fase nog mis kan gaan en hoe je dat kan voorkomen. Het in volledigheid en onder enige spanning doorlopen van een zo echt mogelijke Risk Assessment sessie. Iedere cursist krijgt een rol toebedeeld en alle rollen samen vormen de Raad van Bestuur van een grote verzekeraar. De rol kent een agenda en soms ook een verborgen agenda, zodat alertheid bij de facilitator geboden blijft. Om beurten vervult een van de cursisten de rol van facilitator (in steeds een andere fase van de RSA) en neemt de trainer tijdelijk de rol en agenda van de cursist over, zodat de RvB volledig blijft.
6 TRAINERS - Een goede leraar is iemand die dingen uit je haalt in plaats van je ermee volstopt - Wim en Rob geven samen al jaren trainingen op het gebied van Risico management. Zowel vaktechnisch (financiële instrumenten of beleidsmatig) als op de softskills van een risico of compliance manager gericht. Zij combineren jarenlange ervaring met een flinke doses humor om zo de kennis effectief en plezierig over te dragen. Deelnemers spreken van een hoge leercurve in een vertrouwen wekkende setting. Rob van Erp is zelfstandig adviseur en geassocieerd aan Arteria Consulting. Rob was voormalig Hoofd voor Risk & Compliance bij Zilveren Kruis. Rob werkt sinds 1997 in het vakgebied en heeft eerder bij Ernst & Young, ABN-Amro en RBS gewerkt. Bij Ernst & Young was dat als consultant Treasury & Financial Risk Management, bij ABN-AMRO was Rob wereldwijd hoofd van Operational Risk Management voor Global Markets en Global Clients. Voor RBS was hij verantwoordelijk voor Compliance van de retail klanten in Europa Midden Oosten en Afrika (ex nl) Wim Pauw is zelfstandig adviseur Non Financial (Operational) Risk - en Interim Management. Als zelfstandige en ook daarvoor is hij bij diverse grote financiële dienstverleners als project-, lijn- en change manager verantwoordelijk voor (Non Financial) Risk en Compliance en het optimaal laten werken van de three lines of defense. Hij was ook verantwoordelijk voor risicomanagement in diverse grote (SAP-) projecten. Verder is hij spreker over onder meer praktisch en pragmatisch risicomanagement, docent bij TIAS Business School (Tilburg University) en auteur van diverse publicaties.
module 1: Wie ben ik als facilitator? Leerdoel Ontvangst Landen Welkom, kennismaking, algemene informatie, doelstelling e.d.
module 1: Wie ben ik als facilitator? 09.00 09.30 Ontvangst Landen 09.30 10.00 Welkom, kennismaking, algemene informatie, doelstelling e.d. In de juiste mind set komen en herkenningspunten benoemen. Hiermee
Nadere informatieDoel en resultaat WPOplus training
Doel en resultaat WPOplus training Effect: Werknemers vergroten zichtbaar de vaardigheden goed werknemerschap en daardoor kunnen ze doorstromen in hun loopbaan Resultaat: Deelnemers in staat stellen WPO
Nadere informatieBedrijf B laat flinke schokken zien in het jaarlijkse resultaat, want het zit het bedrijf soms flink mee terwijl het de andere keer flink tegenvalt.
Wanneer ik (Wim) op vakantie ben heb ik altijd een aantal bedrijfsparaplu's bij me. Ze liggen achterin mijn auto, en als Buienradar zwaar weer voorspelt leg ik ze voor de zekerheid in de voortent. Toen
Nadere informatieADR erkende 6 daagse Mediationopleiding. Inhoudelijke toelichting op de 6-daagse basisopleiding Mediation
ADR erkende 6 daagse Mediationopleiding Inhoudelijke toelichting op de 6-daagse basisopleiding Mediation Inclusief: Literatuur, opleidingsmap, lunch, individuele begeleiding, kennistoets Doel van de training:
Nadere informatieAls docent werk je vanuit een positie van autoriteit, als trainer vanuit een positie van gelijkwaardigheid
JOUW ROL ALS TRAINER Het klinkt misschien overbodig om het te hebben over de rol die je hebt bij het beïnvloeden van het denken en doen van anderen in groepssituaties. Iedereen weet toch wel wat die rol
Nadere informatieADR erkende 4 daagse Mediationopleiding. Inhoudelijke toelichting op de 4-daagse basisopleiding Mediation
ADR erkende 4 daagse Mediationopleiding Inhoudelijke toelichting op de 4-daagse basisopleiding Mediation Inclusief: Literatuur, opleidingsmap, lunch, individuele begeleiding, kennistoets Doel van de training:
Nadere informatieOntwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling
Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik
Nadere informatieLange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics
Lange cursus beschrijving van de cursus: ITIL basics ALGEMEEN Het inrichten van een ICT Beheerorganisatie is een complexe en tijdrovende aangelegenheid. Het resultaat is afhankelijk van veel aspecten.
Nadere informatieDe Sleutel tot het benutten van potentie
De Sleutel tot het benutten van potentie Wat is potentie eigenlijk? Een snelle blik in een woordenboek levert de volgende resultaten op: het kunnen; dat waartoe iemand of iets toe in staat is; vermogen.
Nadere informatieYoung Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma
Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)
Nadere informatieVERDIEPINGSTRAINING VAARDIGHEDEN VERTROUWENSPERSOON. Geaccrediteerd door de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen VERTROUWENSPERSOON
VERDIEPINGSTRAINING VAARDIGHEDEN VERTROUWENSPERSOON Geaccrediteerd door de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen VERTROUWENSPERSOON VERDIEPINGSTRAINING VAARDIGHEDEN VERTROUWENSPERSOON Introductie
Nadere informatieMEDIATIONVAARDIGHEDEN OP DE WERKVLOER compacte introductie van technieken met focus op praktische attitude tijdens conflicthantering de kracht van
MEDIATIONVAARDIGHEDEN OP DE WERKVLOER compacte introductie van technieken met focus op praktische attitude tijdens conflicthantering de kracht van mediation Mediationvaardigheden op de werkvloer Over conflicthanteringstechnieken
Nadere informatieHet Euretco Leiderschapspracticum: van ondernemer naar inspirerend leider
Het Euretco Leiderschapspracticum: van ondernemer naar inspirerend leider In het nieuwe retailen staat de P van people centraal. Meer dan je collectie en je winkeluitstraling zorgen de mensen in je organisatie
Nadere informatieopleiding Leergang Train de Trainer Trainers in
Trainers in opleiding Leergang Train de Trainer Het is niet de sterkste die overleeft, ook niet de slimste, maar degene die het meest openstaat voor verandering. Unieke insteek! De wereld om ons heen verandert
Nadere informatieFACILITATION TRAINING. De kunst en kunde van het faciliteren
FACILITATION TRAINING De kunst en kunde van het faciliteren Facilitation training de kunst en kunde van het faciliteren In samenwerking met Mischief Makers organiseert de Merlijn groep een 3 daagse training
Nadere informatieEFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?
EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen
Nadere informatieOPDRACHTEN BIJ THEMA 11 BELEID
OPDRACHTEN BIJ THEMA 11 BELEID Beleid is alleen nodig als je iets gaat veranderen. INLEIDING Het beleid van een organisatie bepaalt hoe je moet werken en wat de bestuurders belangrijk vinden. Dat beleid
Nadere informatieEffectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers
Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie
Nadere informatieTRAINING VOOR VERTROUWENSPERSONEN Over integriteit en vertrouwelijkheid
TRAINING VOOR VERTROUWENSPERSONEN Over integriteit en vertrouwelijkheid Training voor medewerkers die binnen hun bedrijf als vertrouwenspersoon optimaal willen functioneren. Training vertrouwenspersonen
Nadere informatieTRAINING 1. Tijd: Onderwerp: Waarom Resultaat Werkvorm Materiaal
DRAAIBOEK TRAINING 1, 2,3,4,5 REALISTEN ROADMOVIE De prezi presentatie voor de trainingsbijeenkomsten vindt u via de onderstaande link. https://prezi.com/0txqqdqmauta/training-realisten-roadmovie-5-bijeenkomsten/
Nadere informatieEvaluatie PMA Training Gesprekken met leerlingen - Da Vinci College
Evaluatie PMA Training Gesprekken met leerlingen - Da Vinci College mei 2018 Wat zal je het meeste bijblijven van de training: - De PMA methodiek. - De 5 stappen van de PMA methodiek. - De groepsgesprekken.
Nadere informatieBALANS WERK EN PRIVÉ VOOR AIOS. Hoe blijf ik baas over mijn eigen tijd?
BALANS WERK EN PRIVÉ VOOR AIOS Hoe blijf ik baas over mijn eigen tijd? Toelichting PAO Heyendael organiseert in samenwerking met het Servicebedrijf productgroep HRM van het de workshop: BALANS WERK EN
Nadere informatiePSYCHOLOGIE IN COACHING compacte introductie van actuele inzichten met focus op praktische toepassing vanuit eigen casuïstiek
PSYCHOLOGIE IN COACHING compacte introductie van actuele inzichten met focus op praktische toepassing vanuit eigen casuïstiek Psychologie in Coaching Deze training gaat over psychologische inzichten en
Nadere informatieBeter Leren Communiceren. U zoekt een training om uw communicatieve vaardigheden te versterken?
Beter Leren Communiceren U zoekt een training om uw communicatieve vaardigheden te versterken? Effectief communiceren. Het lijkt misschien eenvoudig, maar misverstanden of oplopende emoties tijdens gesprekken
Nadere informatieLeergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR
Leergang Ambtelijk Secretaris III De invloedrijke OR Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten deze module een kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting
Nadere informatieSignalering in de palliatieve fase
Signalering in de palliatieve fase Train de trainer projectleiders dagdeel 2: implementatie en projectmatig werken december2015 Programma Ken uw doelgroep het implementatietraject taken en rol van projectleider
Nadere informatieTRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -
TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak
Nadere informatiePROGRAMMA De ambtelijk secretaris als adviseur van de OR
PROGRAMMA De ambtelijk secretaris als adviseur van de OR Data : 29 en 30 augustus 2019 en een nakomdag Trainer : Marcel Reijnen Accommodatie : Kontakt der Kontinenten, Soesterberg Projectcode : 19009MRE
Nadere informatieFaciliteren & Participerend Leren Beter proces en resultaat
CURSUS Faciliteren & Participerend Leren Beter proces en resultaat 4 & 5 Februari, 2019 Verzorgd door: Facili2transform Simon Koolwijk Professor vd Veldenstraat 12 6524 PP Nijmegen telno. +31 (0) 24 3504437
Nadere informatieMasterclass Faciliterend Leiderschap
KLANTF CUS ORGANISATIE- & MENSONTWIKKELING Masterclass Faciliterend Leiderschap Voor organisaties die echt klantgericht willen zijn, is de keuze voor faciliterend leiderschap evident. De basis van deze
Nadere informatiewelkom. brochure 2019
welkom. brochure 2019 for those who make it possible. Possible is er voor mensen. Niet zomaar mensen, maar vakmensen zoals jij. Professionals die weten waar ze mee bezig zijn, hun vak beheersen en hun
Nadere informatie6-DAAGSE MEDIATION OPLEIDING
6-DAAGSE MEDIATION OPLEIDING 6-daagse mediation opleiding Algemeen Wanneer u de opleiding tot mediator bij Match-it volgt, doet u alle benodigde kennis op en kunt u direct aan het werk als mediator. U
Nadere informatieMarieke van Maanen Walter Landwier. Dierenmanieren. Leer effectief communiceren in 1 uur!
1 2 Marieke van Maanen Walter Landwier Dierenmanieren Leer effectief communiceren in 1 uur! 3 2015 M.L.W. van Maanen en W. Landwier www.schateiland.com ISBN: 978402132885 4 Inhoud Inleiding 7 Deel I Dierenmanieren
Nadere informatieDE KRACHT VAN NON-VERBALE COMMUNICATIE. Leer lichaamstaal bewust te gebruiken en gesprekken effectief te beïnvloeden
DE KRACHT VAN NON-VERBALE COMMUNICATIE Leer lichaamstaal bewust te gebruiken en gesprekken effectief te beïnvloeden Invloed door non-verbale communicatie Introductie Tijdens interactie tussen mensen speelt
Nadere informatiePROGRAMMA De ambtelijk secretaris als adviseur van de OR
PROGRAMMA De ambtelijk secretaris als adviseur van de OR Data : 30 en 31 augustus 2018 en een nakomdag Trainer : Marcel Reijnen Accommodatie : Kontakt der Kontinenten, Soesterberg Projectcode : 18004MRE
Nadere informatieLeiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven
Training Leiderschap Leiderschap, krachtig en inspirerend leidinggeven Als leidinggevende komt er veel op je af. Je moet doelen halen, maar je wilt ook je medewerkers motiveren. Hoe houd je dat in balans?
Nadere informatieOpleiding coaching en procesbegeleiding in organisaties Individuele coaching en basiskennis groepsinterventies in organisaties.
Opleiding coaching en procesbegeleiding in organisaties 2018 Individuele coaching en basiskennis groepsinterventies in organisaties. In organisaties. Een ervaringsgerichte opleiding met de nadruk op organisaties.
Nadere informatieVoorbereiding training
Natuurlijk heeft succes op de lange termijn te maken met leiderschap en hoe topondernemers zichzelf en hun team weten te inspireren Quote uit: Mijn naam is Karel van Eerd en ik bewijs dat het wel kan!
Nadere informatieGaat u elke ochtend fluitend aan de slag?
Gaat u elke ochtend fluitend aan de slag? CONSULT COACHING TRAINING Voorbij je grenzen: stuur je kracht training persoonlijke kracht Gaat u elke ochtend fluitend aan de slag? Waarschijnlijk niet. En u
Nadere informatieDEEL TWEE: OPDRACHTEN
DEEL TWEE: OPDRACHTEN WAARDEN- VERKENNING DUUR: 20 MINUTEN 2.1 WAARDENVERKENNING Om een beeld te krijgen van de ideeën van WAT? de deelnemers over belangrijke thema s rond arbeidsparticipatie begin je
Nadere informatieHoe aardgasvrij woon jij?
JOUW GASTLES Gastles Hoe aardgasvrij woon jij? Je gaat een gastles verzorgen voor leerlingen in het voortgezet onderwijs. Daarin laat je zien hoe je in je werk dagelijks bezig bent met het thema aardgasvrij
Nadere informatieMEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG. Verdiepingstraining
MEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG Verdiepingstraining Mediation in de gezondheidszorg Introductie De gezondheidszorg is met 1.2 miljoen werkenden de grootste beroepsgroep van Nederland en is volop in beweging.
Nadere informatieEFFECTIEF COMMUNICEREN MET NLP. Compacte introductie van NLP met focus op praktische toepassing in gespreksvoering en samenwerken
EFFECTIEF COMMUNICEREN MET NLP Compacte introductie van NLP met focus op praktische toepassing in gespreksvoering en samenwerken Effectief Communiceren met NLP Effectief communiceren is niet zo moeilijk,
Nadere informatieOpleiding DIFERENCI TRAINER FACILITATOR
Opleiding DIFERENCI J RINER FCILIOR rainen/facilitaten is een vak, een ambacht. Dat doe je met heel je hebben en houwen als je het tenminste een uitdaging vindt om mensen in beweging te brengen Dit ambacht
Nadere informatieCONFLICTCOACHING BIJ TEAMS Over vastlopen en weer vlottrekken
CONFLICTCOACHING BIJ TEAMS Over vastlopen en weer vlottrekken Training voor professionals die op effectieve wijze conflicten in teams willen begeleiden. Conflictcoaching bij teams Introductie Vastlopende
Nadere informatiePROGRAMMA Cursus besluitvorming
PROGRAMMA Cursus besluitvorming Data 2015 I : 26 mei, 9 en 23 juni, en 8 september II : 15 en 29 sept., 13 okt. en 10 nov. Trainer : Stephanie Andrade en Marcel Reijnen Accommodatie : Centrum van het land
Nadere informatieOrganisatie van werkzaamheden
Organisatie van werkzaamheden Colofon Uitgeverij: Edu Actief b.v. 0522-235235 info@edu-actief.nl www.edu-actief.nl Auteurs: Rubus Opleidingspartners, Richard Prins Inhoudelijke redactie: Jessica Satink
Nadere informatieSPELVARIANTEN. Bonus: Ondertussen oefen je met het geven en ontvangen van feedback en bouw je aan het vertrouwen in jouw team.
SPELVARIANTEN Wil jij weten waar je in jouw huidige werk goed in bent? Hoe jij communiceert en je gedraagt en vooral hoe de ander dat ziet? En wil jij dit graag uitwisselen met je teamgenoten zodat jullie
Nadere informatieWie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg
Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs
Nadere informatieMEDIATION BIJ NALATENSCHAPPEN. Specialisatietraining in systemisch perspectief
MEDIATION BIJ NALATENSCHAPPEN Specialisatietraining in systemisch perspectief Mediation bij nalatenschappen Introductie Bij de afwikkeling van nalatenschappen komt u in de positie van mediator alle emoties
Nadere informatieHeeft trainen zin? De coachende benadering in trainingen
Heeft trainen zin? De coachende benadering in trainingen Training is voor een groot deel verspilde energie! Dat was de boodschap van een kort artikel dat ik onlangs vertaalde voor de Nieuwsbrief van de
Nadere informatieBalans werk en privé. Hoe blijf ik baas over mijn eigen tijd?
Balans werk en privé Hoe blijf ik baas over mijn eigen tijd? dinsdag 30 oktober 2012 dinsdag 4 december 2012 Toelichting PAO Heyendael organiseert in samenwerking met het Servicebedrijf productgroep HRM
Nadere informatieVan werkdruk naar werkplezier
Van werkdruk naar werkplezier Het Programma Onze visie Werkdruk leidt tot minder werkplezier, wrijving in de samenwerking en op termijn mogelijk verzuim door stressklachten. Als medewerkers echter uitgedaagd
Nadere informatieOvertuigend en Ontspannen Presenteren
Overtuigend en Ontspannen Presenteren voor technische professionals 20 juni 2013 Jullie doelen? Workshop Presenteren Minder zenuwen bij presentaties Makkelijker contact met het publiek Wat wél en beter
Nadere informatieMANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining
MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK Vaardigheidstraining Managen van conflicten op de werkvloer Introductie Conflicten hebben zowel belemmerende als kansrijke aspecten. Naast pijn, verwarring en onzekerheid
Nadere informatieKrachtig samenwerken: meer bereiken
Of ligt het misschien ook aan mij? Krachtig samenwerken: meer bereiken Voor verantwoordelijke, resultaatgerichte managers en professionals die willen leren hoe ze meer voor elkaar krijgen. Belangrijke
Nadere informatieSpreek tot de verbeelding
De beste training; spreken met PowerPoints Unieke training pakt alle aspecten voor inspirerende presentaties Voor wie - sprekers - Directeuren - Managers - Adviseurs - jou Wat - Presenteren van plannen
Nadere informatieACS meerdaagse opleidingen i.s.m. Auditing.nl
ACS meerdaagse opleidingen i.s.m. Auditing.nl ACS biedt in 2014 weer enkele actuele, interessante opleidingen aan op het eigen kantoor in de rustieke omgeving van Driebergen. Kernwoorden zijn kleinschaligheid,
Nadere informatieTraining Lean Black Belt. Inclusief Black Belt certificaat
Training Lean Black Belt Inclusief Black Belt certificaat Een Lean Black Belt certificaat van het LCS is een verrijking, een geweldige mijlpaal. Het geeft niet alleen erkenning van jouw Lean capaciteiten
Nadere informatieMEDIATION IN STRAFZAKEN. Specialisatie voor MfN-geregistreerde mediators
MEDIATION IN STRAFZAKEN Specialisatie voor MfN-geregistreerde mediators Mediation in strafzaken (specialisatie) Inleiding In december 2017 is er een besluit gekomen in de Tweede Kamer dat herstelbemiddeling,
Nadere informatieMEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG. Verdiepingstraining
MEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG Verdiepingstraining Mediation in de gezondheidszorg Introductie De gezondheidszorg is met 1.2 miljoen werkenden de grootste beroepsgroep van Nederland en is volop in beweging.
Nadere informatieCOACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) IN HET KORT CONTACTGEGEVENS DE KRACHT VAN ONZE COACHOPLEIDING PERSOONLIJKE AANDACHT BLENDED LEARNING
COACHOPLEIDING VOOR PROFESSIONALS (6-DAAGS) Er zijn veel redenen om een coachopleiding te volgen. Als u wilt werken als coach is een coachopleiding natuurlijk een voorwaarde. Maar ook voor optimale carrièregroei
Nadere informatieEéndaagse training. Het Moedige Gesprek. in gesprek met jezelf en de ander
Eéndaagse training Het Moedige Gesprek in gesprek met jezelf en de ander De LTC training 'Het Moedige Gesprek' is een verdiepende training in het gesprek met jezelf en de ander. Een niveau verder in aanspreken,
Nadere informatieEffectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers
Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie
Nadere informatieUnieke opleiding in Arboland. Opleiding. Copla Opleiding Training Consultants Coaching
Unieke opleiding in Arboland Opleiding Copla Opleiding Training Consultants Coaching copla.nl Bezoek ook onze websites: www.copla.nl www.deveiligheidscoach.nl DE VEILIGHEIDSCOACH Steeds vaker buigen veiligheidskundigen
Nadere informatieNieuws voor overheidsmedewerkers
Van Oort & Ros Partners bij Ontwikkeling Kerkedijk 11, 1862 BD Bergen www.vanoort-ros.nl 072-5814749 Nieuws voor overheidsmedewerkers Jaartraject Verbindend werken en eigen invloed versterken 2 Kennismaking
Nadere informatieASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf
ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij
Nadere informatieecourse Moeiteloos leren leidinggeven
ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder
Nadere informatieThe Next Level. Verbindend Ondernemend Leiderschap
The Next Level Jaarprogramma 2014 BASIS DO-L = DIENEND ONDERNEMEND LEIDERSCHAP De centrale metafoor voor deze leiderschap opleiding is terug te vinden een DOL Een DOL is een volksharp uit de Ivoorkust.
Nadere informatieEen leertraject evalueren tijdens een levendige sessie
onderzoek doen 4 Een leertraject evalueren tijdens een levendige sessie Hoe je de terugblik op een training leerzaam en effectief kunt maken Door Suzanne Verdonschot en Marjolein van Vossen Evalueren van
Nadere informatieLeergang Ambtelijk Secretaris II
Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten de leergang met een uitgebreide kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting op het programma en de werkwijze.
Nadere informatieEffectief investeren in mens en organisatie. Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers
Effectief investeren in mens en organisatie Collegereeks bedrijfskunde voor HR managers Stellingen van Rob Vinke Stelling 1 De kern van de HRM-opdracht is er voor te zorgen dat de ambitie van de organisatie
Nadere informatieOMGAAN MET AGRESSIE. training van kennis- en vaardigheden
OMGAAN MET AGRESSIE training van kennis- en vaardigheden Omgaan met agressie Introductie In veel organisaties en beroepen worden medewerkers steeds vaker geconfronteerd met lastige klanten, mensen die
Nadere informatieTRAINER / FACILITATOR
NIEUW!! Opleiding J RINER / FCILIOR rainen/facilitaten is een vak, een ambacht. Dat doe je met heel je hebben en houwen als je het tenminste een uitdaging vindt om mensen in beweging te brengen Dit ambacht
Nadere informatieTijd: 8:30. Klas: 3HVc 9:10. Beginsituatie Leerlingen hebben week hiervoor toets seksualiteit gehad (zie paper 1)
Lesplan les 1 Seksualiteit: Grenzen en Wensen Tijd: 8:30 Klas: 3HVc Aantal lln: 15 Introductie van de lessenserie: grenzen en wensen Beginsituatie Leerlingen hebben week hiervoor toets seksualiteit gehad
Nadere informatieOpbrengstgericht omgaan met verschillen. Bijeenkomst 5 Evalueren en borgen van leeropbrengsten
Opbrengstgericht omgaan met verschillen Bijeenkomst 5 Evalueren en borgen van leeropbrengsten Programma Huiswerk Evalueren van lesdoelen Presenteren van good practices Borgen in team of school - Highlights
Nadere informatieHANDLEIDING TALENTENQUIZ
HANDLEIDING TALENTENQUIZ STAPPENPLAN TALENTENQUIZ 1. Download alle nodige bestanden van de talentenquiz kleur bekennen met kinderen op de studentenpagina bij de pagina voor de coördinator bedenk & doe
Nadere informatieFOODSERVICE SALES ACCELERATOR. Powered by
FOODSERVICE SALES ACCELERATOR Powered by & Succesvolle commerciële professionals zijn goed in het helpen van hun klanten. Zij willen écht het verschil maken in het contact met de klant. Het Foodservice
Nadere informatieHoe aardgasvrij woon jij?
JOUW GASTLES Gastles Hoe aardgasvrij woon jij? Je gaat een gastles verzorgen voor leerlingen in het voortgezet onderwijs waarin je laat zien hoe je in je werk dagelijks bezig bent met het thema aardgasvrij
Nadere informatieTietel slide. Titel slide 2 Module 2. tekst. Beïnvloeden. Juni 2014. Trainers: Sarah Strübin en Willem Ezerman ALFABEELD ORGANISATIEONTWIKKELING
Tietel slide Titel slide 2 Module 2 tekst Beïnvloeden Juni 2014 Trainers: Sarah Strübin en Willem Ezerman ALFABEELD ORGANISATIEONTWIKKELING Beïnvloeden Programma 2014 Beïnvloeden Programma module 2 09.00
Nadere informatieDE SMEDERIJ BLOK 1 'SCHETSEN'
DE SMEDERIJ BLOK 1 'SCHETSEN' DAG 1 'DE WERKGEVERSBENADERING' Vandaag begin je aan blok 1 van het opleidingstraject Naar een succesvolle werkgeversbenadering. De dag die het startsein vormt voor een intensieve
Nadere informatieCONFLICTCOACHING Leren reageren vanuit verbinding. training voor professionals die op effectieve wijze conflicten willen begeleiden.
CONFLICTCOACHING Leren reageren vanuit verbinding training voor professionals die op effectieve wijze conflicten willen begeleiden. Conflictcoaching Introductie Conflicten zijn een veel voorkomend onderdeel
Nadere informatieE-book. 49 vragen voor een effectieve continue dialoog
E-book 49 vragen voor een effectieve continue dialoog Inleiding Door Jochem Aubel Veel organisaties hebben de ambitie om een continue dialoog op gang te brengen. Een doorlopend gesprek tussen medewerkers
Nadere informatieWelkom bij de workshop van conflict naar oplossing tips en tools om in 2018 beter om te gaan met conflicten. Patricia Hoogervorst & Sandra van Loenen
Welkom bij de workshop van conflict naar oplossing tips en tools om in 2018 beter om te gaan met conflicten Patricia Hoogervorst & Sandra van Loenen https://www.youtube.com/watch?v=qcve0lzjp5q Slecht en
Nadere informatieHUMOR IN PROFESSIONELE COMMUNICATIE: FOCUS OP DE MEDIATOR. Verdiepingstraining
HUMOR IN PROFESSIONELE COMMUNICATIE: FOCUS OP DE MEDIATOR Verdiepingstraining Humor in professionele communicatie: focus op de mediator Introductie Wij definiëren humor in het professioneel communicatieproces
Nadere informatieMEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG. Verdiepingstraining
MEDIATION IN DE GEZONDHEIDSZORG Verdiepingstraining Mediation in de gezondheidszorg Introductie De gezondheidszorg is met 1.2 miljoen werkenden de grootste beroepsgroep van Nederland en is volop in beweging.
Nadere informatieTELEFONISCHE INTAKE PROCEDURE
30 DAGEN FOCUS TRAINING TELEFONISCHE INTAKE PROCEDURE In dlo / coach materiaal In deze briefing geef ik je een aantal overwegingen om als achtergrond/kader mee te nemen tijdens de telefonische intake.
Nadere informatieNA AR DE TOP V E R E N I G I N G 3. 0 U P D AT E J E W E R K I N G C U LT U U R N E T W E R K K E M P E N 2 3 F E B R U A R I
MET JE TEAM NA AR DE TOP V E R E N I G I N G 3. 0 U P D AT E J E W E R K I N G C U LT U U R N E T W E R K K E M P E N 2 3 F E B R U A R I 2 0 1 9 THE SKY IS THE LIMIT. OOK VOOR JOUW VERENIGING! THE SKY
Nadere informatiePsychologie voor Financials
In deze brochure vind je alles over de cursus Psychologie voor Financials Wie ben jij, wie ben ik en hoe interacteren wij effectief met elkaar? Cursus Pas de verschillende psychologische theorieën en mechanismen
Nadere informatieLeergang Ambtelijk Secretaris I
Cursusdag 1 09:30 uur Kennismaking We starten de leergang met een uitgebreide kennismaking. We inventariseren de verwachtingen van alle deelnemers. U krijgt een toelichting op het programma en de werkwijze.
Nadere informatieDUUR WAT HOE MATERIAAL
DUUR WAT HOE MATERIAAL 0.00 5 min Intro begeleiders Introductie thema agressiehantering Doelen simulatiespel Toelichting rollen Introduceer jezelf en het spel Introductie begeleiders Nodig deelnemers uit
Nadere informatieTRAINER / FACILITATOR
NIEUW!! Opleiding RINER / FCILIOR rainen/facilitaten is een vak, een ambacht. Dat doe je met heel je hebben en houwen als je het tenminste een uitdaging vindt om mensen in beweging te brengen Dit ambacht
Nadere informatieTalent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen.
Talent Ontwikkel Programma. Prikkelend ontwikkelingstraject voor jonge talenten die vooruit willen. Een intensief trainingsprogramma vol interessante onderwerpen en handvatten om zelf mee aan de slag te
Nadere informatieACS meerdaagse opleidingen i.s.m. Auditing.nl
ACS meerdaagse opleidingen i.s.m. Auditing.nl ACS biedt in 2015 weer enkele actuele, interessante opleidingen aan op het eigen kantoor in de rustieke omgeving van Driebergen. Kernwoorden zijn kleinschaligheid,
Nadere informatieV&VN, 31 januari, Nunspeet Bij voorkeur leren. dr Manon C.P. Ruijters MLD
V&VN, 31 januari, Nunspeet Bij voorkeur leren dr Manon C.P. Ruijters MLD Bij voorkeur leren: Nieuwsgierig naar het leren van anderen 2 Jeetje zijn daar echt zoveel woorden voor nodig? pff, hoe eigenwijs
Nadere informatieService Portfolio trainingen visuele meetings
02022016 Service Portfolio trainingen visuele meetings Waarom zijn visuele meetings zo krachtig? q Meer focus en aandacht van de deelnemers q Deelnemers zien meer the Bigger Picture: overzicht, patronen
Nadere informatieHoe aardgasvrij woon jij?
JOUW GASTLES Gastles Hoe aardgasvrij woon jij? Je gaat een gastles verzorgen voor leerlingen in het voortgezet onderwijs waarin je laat zien hoe je in je werk dagelijks bezig bent met het thema aardgasvrij
Nadere informatie