Jaarverslag januari december 2013 jmez Boerderijnummer: 2008 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen

Transcriptie

1 Jaarverslag januari december 2013 jmez Boerderijnummer: 2008 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, juni Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van de Federatie Landbouw en Zorg

2 Bedrijfsgegevens Naam van de zorgboerderij: JMEZ Adres: Hoogstraat 8 Postcode: 5521 NK Woonplaats Eersel Provincie: Noord Brabant Land: Nederland Website: adres: info@jmez.nl Gegevens 1 e contactpersoon Naam: E.M. Steenbreker Adres: Hoogstraat 8 Postcode: 5521 NK Woonplaats Eersel Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: e.steenbreker@kpnplanet.nl Jaarverslag opgesteld door: E.M. Steenbreker Datum laatste wijziging: Overige betrokkenen: H.W.P.Heesterbeek jaarverslag jmez 2013.doc Pagina 1

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar Ons streven in 2012 voor 2013 was maximaal open gaan voor onze cliënten, deuren open houden voor nieuwe ideeën en ontwikkelingen en actief geïnformeerd willen zijn wat betreft de ontwikkelingen transitie AWBZ naar WMO gemeenten. Jmez laat over 2013 een stijgende lijn zien als het gaat om aantal cliënten, aantal gegeven zorguren, verbreding van invulling dagbesteding en winst. Er zijn investeringen gedaan voor scholing eigenaren, tuin aanleg, verbetering verblijfsruimte, aansluiting bij diverse organisaties, kwaliteitskeurmerk, aanleg van zorgdossiers met up to date zorgplannen, diverse aankopen in verband met brandveiligheid, hygiëne en materialen voor cliënten. April 2013 hebben we ons aangemeld bij De Federatie Landbouw en Zorg. Ook hebben we ons aangesloten bij de SZZ; samenwerkende Zorgboeren Zuid. Deze aansluiting heeft als absolute meerwaarde het kunnen behalen van het kwaliteitskeurmerk kwaliteit laat je zien, het georganiseerd zijn en de mogelijkheid voor het inzetten van ZIN; Zorg in Natura. April 2013 hebben we ons aangemeld bij de Klachtencommissie Federatie van Zorgboeren. We zijn aan de slag gegaan met het kwaliteitskeurmerk; de laatste aanpassingen zijn gedaan. Het kwaliteitssysteem is voor definitieve goedkeuring ingediend.. Beide eigenaren hebben zich in 2013 aangemeld voor de cursus BHV bij Pro(t)Action. Doordat er te weinig cursisten waren is dit tot 2x toe uitgesteld. De datum voor deze cursus staat nu op april Beide eigenaren zijn eind januari 2013 geslaagd voor de cursus duidelijkheid over medicijngebruik deel 2 medicijngroepen. Behaald bij IVM = Instituut voor verantwoord medicijn gebruik Januari 2013 zijn eigenaren begonnen met de opleiding MMZ (Medewerker Maatschappelijke Zorg) via de NTI. December 2013 zijn 4 van de 6 examens daarvoor met voldoende afgerond. Maart 2014 hopen beide eigenaren de opleiding in zijn geheel af te ronden. Er is op verschillende momenten in het jaar mailcontact en telefonisch contact geweest met de beleidsmedewerkster WMO van gemeente Eersel. Gemeente Eersel gaat samen met vier Kempengemeenten de zorg vorm geven. In Oktober 2013 was er een bijeenkomst in Bladel waar Jmez aan deel genomen heeft; op uitnodiging van de Kempengemeenten was er de mogelijkheid om samen te brainstormen over alle nieuwe ontwikkelingen. Deze dag werden er vooral veel vragen gesteld door verschillende zorgverleners / organisaties. Vervolgens kwamen er op de vele vragen maar weinig antwoorden. Deze dag was vooral bedoeld om te inventariseren waar gemeenten mee te maken krijgen. In het voorjaar zijn we begonnen met de aanleg van de groentetuin. In de zomer en najaar hebben we daar, samen met onze cliënten, de vruchten van geplukt. Sommige cliënten vonden het leuk om mee te helpen. Voorwaarde voor al onze cliënten is dat het niet te lang duurt, dat er een duidelijk begin en eind is aan de werkzaamheden, dat er begeleiding is, bij sommige is het nodig een beloning in het vooruitzicht te stellen. jaarverslag jmez 2013.doc Pagina 2

4 De belangrijkste ontwikkelingen van het aflopen jaar Aantal Deelnemers 26 cliënten Zijn er nieuwe doelgroepen toegevoegd aan uw zorgaanbod nee Scholing en ontwikkeling Beide eigenaren zijn in januari 2013 begonnen aan de opleiding MMZ via de NTI Dec 2013 hebben we allebei 4 van de 6 examens voldoende / goed afgesloten Beide eigenaren zijn eind januari 2013 geslaagd voor de cursus duidelijkheid over medicijngebruik deel 2 medicijngroepen. Behaald bij IVM = Instituut voor verantwoord medicijn gebruik Beide eigenaren hebben zich in 2013 aangemeld voor de cursus BHV bij Pro(t)Action. Doordat er te weinig cursisten waren is dit tot 2x toe uitgesteld. De datum voor deze cursus staat nu op april Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt? Nee Opleiding MMZ hopen we af te sluiten in maart 2014 De cursus BHV hopen we in april 2014 af te sluiten jaarverslag jmez 2013.doc Pagina 3

5 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er meldingen van klachten? Nee Overzicht Vervolgactie Afgerond? Zijn er evaluatiegesprekken met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? In de periode mei 2013 t/m dec 2013 zijn er met alle ouders en verschillende cliënten (jongeren) evaluatiegesprekken geweest. Evaluatieverslagen zijn opgemaakt Zorgplannen zijn aangepast en ondertekend door cliënten / ouders en Jmez Ja Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) De conclusie die we kunnen trekken is dat we geen ongevallen, agressie, ongewenste intimiteiten, strafbare handelingen of klachten hebben gehad. We gaan er voor om dit in 2014 ook te realiseren wetende dat we niet alles in de hand hebben als het gaat om (bijna) ongevallen ect. We hebben een schema gemaakt in 2013, en opnieuw voor 2014, waarin we bijhouden welk zorgplan geëvalueerd dient te worden. Naar het zich laat aanzien in 2013 heeft dit schema goed gewerkt. We kunnen dit dus zo voortzetten in 2014 jaarverslag jmez 2013.doc Pagina 4

6 Voortgang ten aan zien van de actielijst van vorig jaar Actie gerealiseerd toelichting Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E nvt We zitten nog in het proces van goedkeuring kwaliteitssysteem / keurmerk. De eerste actualisatie van de RI & E staat gepland voor 2014 Oefening calamiteitenplan nvt Zie eerdere toelichting Evaluatie gesprekken met deelnemers Tevredenheidonderzoek deelnemers ja ja Met alle deelnemers en hun ouders hebben evaluatiegesprekken plaats gevonden over de periode mei 2013 t/m dec 2013 Cliënten / ouders gewezen op de mogelijkheid van waardering uitspreken via de site van per saldo Daarnaast in nov 2013 een eigen tevredenheidsonderzoek verzonden : 1 voor iedere cliënt. 1 voor de ouder(s). Januari 2014 was sluitingsdatum. Functioneringsgesprekken ja Eric en els met eigen coach / vertrouwenspersoon ; 1x per 4 mnd Katja Melis; freelance medewerkster; 1x Actualisatie BHV nee We zitten nog in het proces van goedkeuring kwaliteitssysteem / keurmerk. Cursus aanvang staat gepland in april 2014 Actie n.a.v. de RI&E ja Naar aanleiding van het onderzoek RI & E hebben we in het kader van het kwaliteitssysteem alle aanpassingen gedaan die nodig waren. Het betrof: - Maken van een hulpverlenersplan - Maken van plattegronden van verblijfsruimte en perceel Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit ja 2013 hebben we een begin gemaakt met het kwaliteitssysteem. Om die reden zijn we een groot gedeelte van 2013 bezig geweest met het op orde brengen van bv zorgdossiers / -plannen, protocollen, veiligheid, hygiëne, tevredenheidsonderzoek, scholing ect Overige acties van vorig jaar - Aanleg van groenten- kruiden- en bloementuin jaarverslag jmez 2013.doc Pagina 5

7 Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? Op dit moment (21 feb 2014) geven de ontwikkelingen geen aanleiding om het beleid bij te sturen. Een reden is onder meer dat we nog geen definitieve goedkeuring hebben voor ons kwaliteitssysteem. Daarnaast spelen er op dit moment geen zake die bijsturen noodzakelijk maken. Echter op ieder moment in de nabije en verre toekomst kan er aanleiding zijn om het beleid Jmez bij te sturen. Zeker gezien de onzekere toekomst blijven we alert op de nodige veranderingen / ontwikkelingen die we door willen / moeten voeren. We vinden het belangrijk continu te blijven luisteren naar wensen, kritieken, ideeën ect van onze cliënten en hun ouders. Deze inbreng kan ook op ieder moment leiden tot het bijsturen van het beleid. Doelstellingen voor het komende jaar - Voortzetting van het goede werk wat we doen; dat we goed werk leveren blijkt vooral uit het tevredenheidsonderzoek Per Saldo en Jmez-versie nov Behalen van het kwaliteitskeurmerk kwaliteit laat je zien - Actief betrokken en geïnformeerd blijven bij het proces transitie AWBZ / WMO 4-kempengemeenten - Overleg voeren en laten informeren door de SZZ : toekomstperspectief mn als het gaat om het aanbieden van Zorg in Natura (ZIN) - Behalen van diploma MMZ (Eric en Els) - Behalen van diploma BHV (april 2014) - Aanmelden Jmez binnen het sociale netwerk van diverse andere gemeenten mn gemeente Weert, Helmond, Eindhoven, Veldhoven en Valkenswaard omdat hier enkele van onze cliënten wonen - Zorgen dat zaken op orde zijn voor het bezoek van de GGD aan Jmez op 18 maart Bezoek GGD betreft: onderzoek technische hygiëne Jmez. Eind januari 2014 zijn we benaderd door de gemeente Eersel. De gemeente heeft dit jaar geld voor 2 zorgboerderijen in de Kempen gemeenten om een onderzoekdoor de GGD uit te laten voeren. Jmez heeft zich aangemeld voor dit onderzoek en we zijn geselecteerd om deel te nemen. De GGD zal aansluitend op het onderzoek een rapport uitbrengen aan Jmez en Gemeente. - Calamiteitenoefening uitvoeren; protocol opstellen, datum stellen, uitvoeren en evalueren. - De opmaak van werkschema s voor douche, toiletruimte, witgoed en jacuzzi; verzamelen in ordner - Openbaar leggen van protocollen Jmez; ordner in verblijfsruimte Neem de concrete acties die hier uit voortkomen op in de actielijst voor het komende jaar. jaarverslag jmez 2013.doc Pagina 6

8 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij : JMEZ Datum (mm-jjjj) : Boerderijnummer: 2008 Jaar: van 01 jan 2014 tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijk Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum Jaarlijks terugkerende acties Actualisatie van de RI&E Eric / Els Oefening calamiteitenplan Eric / Els Evaluatie gesprekken met deelnemers Eric Tevredenheidonderzoek 2014 Els Evaluatie tevredenheidonderzoek 2013 / plaatsing op de Els website Functioneringsgesprekken Eric / Els Actualisatie BHV Eric / Els Opstellen jaarverslag Eric / Els Ordner aanleg werkschema s voor toiletruimte, doucheruimte, jacuzzi, witgoed apparatuur in het kader van hygiëne Els Acties n.a.v. de RI&E Onderhouden gereedschappen doorlopend Eric Onderhoud brandblussers 1x p/jr Eric Ophangen van plattegronden verblijfsruimte en perceel, Het opstellen en ophangen van nood telefoonnummers Het opstellen en ophangen van een noodplan: wat te doen in geval van brand wat te doen bij een ongeval Els jaarverslag jmez 2013.doc Pagina 7

9 Acties vanuit kwaliteitssysteem,evaluatie of audit Controle op alle facetten van het kwaliteitssysteem voordat audit wordt afgenomen Eric / Els Audit aanvragen Els Overige acties Onderhoud verblijfsruimte doorlopend Eric / Els Eerste Contacten leggen met omliggende gemeenten waaronder Weert, Helmond, Eindhoven, Veldhoven en Valkenswaard in het kader van transitie AWBZ / WMO gemeenten Els Contacten onderhouden met omliggende gemeenten nadat eerste contacten positief zijn afgesloten Controle op alle mogelijke facetten betreffende Technische hygiëne. Dit naar aanleiding van komend bezoek GGD aan Jmez op 18 maart 2014 Els Eric / Els Behalen BHV Eric / Els Behalen diploma opleiding MMZ Eric / Els Afspraak maken met SZZ dhr. Maurice van Valkenburg. Betreft; toekomst perspectief Jmez bij aanbesteding ZIN Ordner met protocollen openbaar leggen in verblijfsruimte Els Eind maart / begin april Els jaarverslag jmez 2013.doc Pagina 8