Privacy-Policy. Cookie - Policy. 1. Wie is SnappCar? 2. Waarom verwerkt SnappCar persoonsgegevens?

Transcriptie

1 Privacy- Cookie Policy Versie 2.1, Laatst gewijzigd op 1 juli 2014 Algemene uitgangspunten SnappCar maakt huur en verhuur van auto's tussen particulieren mogelijk. Dit gebeurt op de website ( de website ). Voor deze dienstverlening is het nodig dat SnappCar bepaalde persoonsgegevens verwerkt. In dit Privacy- en Cookiebeleid van SnappCar is uitgelegd hoe en waarom de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt als onderdeel van de dienstverlening. Wij raden je daarom aan om dit document goed te lezen. SnappCar gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens die jij verstrekt. Dit doet SnappCar op basis van de volgende principes: SnappCar is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van gebruikers, bezoekers en klanten van haar website van groot belang is voor haar gebruikers en voor haar activiteiten; De informatie die SnappCar over jou verwerkt ( persoonsgegevens ) wordt dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd; SnappCar houdt zich daarbij aan alle toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Wet Bescherming Persoonsgegevens; Jouw persoonsgegevens als zodanig worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij je hiervoor toestemming geeft; Jouw persoonsgegevens kunnen wel verstrekt worden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van SnappCar s dienstverlening en als SnappCar hiertoe wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld vanwege een bevel van justitie of bij medewerking voor de afwikkeling van een verzekeringskwestie; Persoonsgegevens als zodanig afkomstig van je rijbewijs of andere identiteitsbewijzen zoals je ID-kaart of paspoort zal SnappCar nooit commercieel verhandelen aan derden. Inhoudsopgave Privacy - Policy 1. Wie is SnapppCar? Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 1 van 13

2 2. Waarom verwerkt SnappCar persoonsgegevens? 3. Welke persoonsgegevens verwerkt SnappCar? 3a. Verplichte persoonsgegevens bij registratie voor huurders en verhuurders 3b. Optionele persoonsgegevens voor huurders en verhuurders als onderdeel van je profiel 3c. Verplichte gegevens bij gebruik van de huur- en verhuurmogelijkheden 4. In welke gevallen vertrekt SnappCar mijn persoonsgegevens aan derden? 5. Wat voor berichten ontvang ik van SnappCar? 6. Hoe kan ik mijn persoonsgegevens inzien, wijzigen en verwijderen? 7. Hoe kan ik me uitschrijven bij SnappCar en wat gebeurt er dan met mijn persoonsgegevens? Cookie - Policy 1. Wat zijn cookies? 2. Welke cookies gebruikt SnappCar? 3. Hoe kan ik cookies verwijderen of weigeren? 4. Wijzigingen van het privacy- en cookiebeleid en vragen Privacy-Policy 1. Wie is SnappCar? De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is SnappCar, een handelsnaam van Carshare Ventures B.V., te bereiken via Support@SnappCar.nl en per post: 13067, 3507 LB Utrecht en per telefoon via : , met BTW-nummer: B.01 en KvK-nummer: SnappCar heeft het verwerken van persoonsgegevens aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) onder meldingsnummer Meer informatie over het College Bescherming Persoonsgegevens en over privacy kun je vinden op 2. Waarom verwerkt SnappCar persoonsgegevens? Om je te kunnen registreren en gebruik te kunnen maken van de SnappCar-diensten is verwerking van bepaalde persoonsgegevens noodzakelijk. Het gaat hierbij niet alleen om persoonsgegevens als naam, contactgegevens, geboortedatum, geslacht en adres, maar eventueel ook om persoonsgegevens over interesses van jou Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 2 van 13

3 als gebruiker. Deze persoonsgegevens kunnen bijvoorbeeld bij SnappCar bekend zijn omdat je hebt aangegeven dat bepaalde onderwerpen je interesseren. SnappCar verzamelt en verwerkt via haar website persoonsgegevens voor de volgende algemeen geformuleerde doeleinden: Voor de totstandkoming en uitvoering van de met jou gesloten overeenkomst en om je de overeengekomen dienst en/of informatie aan te bieden, te leveren en deze aan te passen aan je behoeften en wensen; Om je in de gelegenheid te stellen informatie te plaatsen en uit te wisselen op de website of om indien de website die mogelijkheid biedt contact op te nemen met andere gebruikers; Om betalingen te verwerken. Financiële persoonsgegevens worden nooit op een website gepubliceerd door SnappCar en ook niet aan derden ter beschikking gesteld voor doeleinden anders dan het uitvoeren van de overeenkomst; Om gericht aanbiedingen te doen, zo kan bijvoorbeeld een advertentie worden getoond van een product waarvan SnappCar op basis van door haar verwerkte persoonsgegevens vermoedt dat het je interesse heeft. In het kader van de optimalisatie van het doen van de aanbiedingen kan SnappCar een profiel van je opstellen; Om je een nieuwsbrief, aanbieding, gebruikersinformatie, servicebericht of andere elektronische boodschap toe te sturen; Om haar website en bijbehorende technologieën te analyseren, te onderhouden, te beveiligen en te optimaliseren; Om jouw foto, review of ervaring te delen in diverse communicatie-uitingen van SnappCar; Om intern marktonderzoek te doen; Om te voldoen aan de op SnappCar rustende wet- en regelgeving. SnappCar kan bepaalde geaggregeerde gegevens delen met derden, zoals het aantal gebruikers dat met een bepaalde zoekterm heeft gezocht of hoeveel gebruikers op een bepaalde advertentie hebben geklikt. Aan de hand van deze gegevens kun je niet worden geïdentificeerd. 3 Welke persoonsgegevens verwerkt SnappCar? De dienstverlening van SnappCar is gericht op huurders en verhuurders. Voor een goede werking van de dienst vraagt SnappCar van huurders en verhuurders verschillende soorten persoonsgegevens. Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 3 van 13

4 Sommige persoonsgegevens moeten door de huurders en verhuurders verplicht worden verstrekt. Andere persoonsgegevens kunnen optioneel door de huurders en verhuurders worden verstrekt aan SnappCar. De persoonsgegevens die SnappCar van je vraagt bij registratie en gebruik van de dienstverlening, kan je hieronder lezen. Daarnaast verzamelt SnappCar automatisch gegenereerde informatie over je surfgedrag tijdens je gebruik van de dienst. Deze informatie bestaat uit je IP-adres (nummer van je computer dat het mogelijk maakt jouw computer te herkennen), het type browser (computerprogramma om internetpagina's mee te kunnen bekijken), het computersysteem dat je gebruikt, en de pagina's die je op de website bezoekt. Dit doet SnappCar om de dienst optimaal te kunnen laten werken (bijvoorbeeld om pagina's goed te kunnen weergeven en om de dienst te beveiligen). 3a Verplichte persoonsgegevens bij registratie voor huurders en verhuurders Registeren bij SnappCar kan op basis van je adres via de website of door gebruik te maken van je Facebook-account. Via Facebook Registreer je via Facebook, lees dan goed de voorwaarden die Facebook hanteert en waarin is uitgelegd hoe je gegevens worden gebruikt. SnappCar ontvangt van Facebook de volgende gegevens: Informatie van jouw openbaar Facebook-profiel (naam, profielfoto, leeftijdscategorie, geslachtsinformatie, taal land en andere openbare informatie); Je Facebook-vriendenlijst; Je adres. De voorwaarden van Facebook vind je door te klikken op de inloggen met Facebook -button op de website. Pas nadat je deze voorwaarden accepteert, kan je inloggen met behulp van je Facebook-account. Via de website Als je je registreert op de website op basis van je adres, dan vraagt SnappCar van jou als huurder of verhuurder de volgende persoonsgegevens: Man/vrouw ( geslachtsinformatie ); Je voornaam, tussenvoegsel en achternaam ( naam ); Je adres; Profielfoto. Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 4 van 13

5 Deze gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden. De gegevens zijn benodigd voor een correcte werking van de dienst en ben je verplicht te verstrekken om je te kunnen registreren als huurder of verhuurder. De gegevens geslachtsinformatie en naam heeft SnappCar nodig om je correct te kunnen aanschrijven, om dit te verwerken in het klantenbestand van SnappCar en ter controle of de gegevens juist zijn zoals vermeld op het rijbewijs of andere identificerende documenten die aan SnappCar worden verstrekt. SnappCar vraagt je adres zodat je account geactiveerd kan worden. Wanneer je je aanmeldt bij SnappCar krijg je automatisch een bericht waarmee je je account kunt activeren. Als je dit nog niet hebt gedaan, kun je ook niet inloggen en kun je ook geen gebruik maken van de dienstverlening van SnappCar. Het adres is daarnaast benodigd voor de aanlevering van het Snapp-Overdrachts-Form, het sturen van bevestigingen door SnappCar en voor de communicatie tussen huurders en verhuurders. Je naam en je profielfoto kunnen bovendien gebruikt worden als onderdeel van gebruikerservaringen en recensies door andere gebruikers en door SnappCar. Zo kunnen andere SnappCar-gebruikers hun ervaringen online delen en daarbij je naam noemen. Ook SnappCar kan de gebruikerservaringen waarin jouw naam wordt genoemd tonen op de website. 3b Optionele persoonsgegevens voor huurders en verhuurders als onderdeel van je profiel Na de registratie kan je optioneel je profiel op de website aanvullen met persoonsgegevens. Deze optionele gegevens bestaan uit jouw: Biografie ("over mezelf") en Social media links (zoals Facebook, LinkedIn en Twitter). Als je deze gegevens verstrekt, dan zijn deze zichtbaar op de website. Bedenk dus goed welke informatie je deelt in je profiel. Als je deze gegevens verstrekt, kan SnappCar je ook een uitnodiging sturen voor een groep. Je kan altijd de informatie in je profiel corrigeren, wijzigen of verwijderen. 3c Verplichte gegevens bij gebruik van de huur- en verhuurmogelijkheden Als je gebruik wilt maken van de huur- en verhuurmogelijkheden die SnappCar op haar website biedt, dan vraagt SnappCar je de volgende persoonsgegevens te Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 5 van 13

6 verstrekken. Zonder deze persoonsgegevens is gebruik van de huur- en verhuurmogelijkheden niet mogelijk. Als je huurder bent: Adres (straatnaam en huisnummer, postcode en woonplaats); Geboortedatum; Mobiele telefoonnummer; Een kopie van je rijbewijs; Gegevens over je huurgedrag; Deze gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden. Je adresgegevens zijn nodig voor het huren en verhuren van auto's; Je geboortedatum is nodig om je leeftijd te kunnen bepalen, bijvoorbeeld ter controle van je rijbevoegdheid en om te controleren of je gegevens overeenkomen met de informatie zoals vermeld op je rijbewijs. Ook is het nodig om te weten hoe oud je bent, omdat verhuurders kunnen aangeven welke leeftijdscategorieën hun auto s mogen huren; Je mobiele telefoonnummer is nodig voor de situatie van een geaccepteerde huurtransactie en om communicatie op te kunnen zetten tussen huurder en verhuurder. Met behulp van het rijbewijsnummer wordt gevalideerd of je de persoon bent die je beweert te zijn en wordt er gecontroleerd of je geschikt bent om auto s te huren (door controle op kredietwaardigheid) en voldoet aan de maatstaven voor de verzekering die geldt bij de huur en verhuur van de auto s. Deze informatie voor de identificatie-verificatie is noodzakelijk om de integriteit van Snappcar s dienstverlening te waarborgen en om zoveel mogelijk fraudeurs, oplichters en andere voertuigcriminelen buiten de deur te houden. Dat is in het belang van huurders, verhuurders en SnappCar. Bij het uploaden van je rijbewijs mag je je pasfoto en BSN-nummer afschermen. Gegevens over je huurgedrag worden openbaar gepubliceerd op je profiel. Deze gegevens zijn dus voor iedereen toegankelijk. Controle op identiteitsbewijzen door IDChecker in samenwerking met Focum De controle op identiteitsbewijzen, zoals je rijbewijs, wordt voor SnappCar uitgevoerd door een externe partij. Deze partij heet ID Checker. ID Checker is een in Nederland gevestigd bedrijf, ISO gecertificeerd en specialist op het gebied van IDverificatie. Voor meer informatie, zie: ID Checker werkt hiervoor samen met een andere partij, Focum. Een inzageverzoek voor je persoonsgegevens Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 6 van 13

7 en de herkomst daarvan in het kader van je identiteit-verificatie kun je richten aan Focum. Hoe dat moet lees je hier: Als je verhuurder bent: Kenteken en voertuigkenmerken zoals merk, model, bouwjaar, kleur, kilometerstand, type schakelbak, brandstofsoort, type voertuig en aantal zitplaatsen; Adres (straatnaam, huisnummer en postcode); Geboortedatum; Mobiele telefoonnummer; Bankgegevens, rekeningnummer en naam van je bank alsmede tenaamstelling (zoals vermeld op de bankpas); Een kopie van je identiteitsbewijs; Gegevens over je verhuurgedrag. Deze gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden: Het kenteken en de voertuigkenmerken zijn benodigd om je voertuig correct in het aanbodbestand van SnappCar op te nemen en om te controleren of het kenteken toebehoort aan een gestolen of vermist voertuig. Ook wordt er gecontroleerd of het voertuig APK gekeurd is. Deze gegevensverwerkingen worden mogelijk gemaakt door Webservices B.V. te Haarlem. Voor meer informatie, zie: Je adresgegevens zijn nodig voor het verhuren van auto's. Op postcode- en plaatsniveau kunnen mogelijke huurders jouw auto vinden; Je geboortedatum is nodig om je leeftijd te kunnen bepalen, bijvoorbeeld ter controle van je rijbevoegdheid en om te controleren of je gegevens overeenkomen met de informatie zoals vermeld op je identiteitsbewijzen zoals ID-kaart of paspoort; Het mobiele telefoonnummer is benodigd voor de SMS-verificatie. Je ontvangt SMS-meldingen als er huurders geïnteresseerd zijn in het huren van je auto. Het mobiele telefoonnummer is ook benodigd om communicatie op te kunnen zetten tussen huurder en verhuurder. De SMS-verkeer worden mogelijk gemaakt door MessageBird, een handelsnaam van Mobile Tulip B.V. te Amsterdam. Voor meer informatie, zie: ; De financiële gegevens zijn benodigd voor financiële transacties met SnappCar voor het uitbetalen van de verhuuropbrengst of voor uitbetaling van eventuele retourstortingen bij een geannuleerde huurtransactie. Het betalingsverkeer Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 7 van 13

8 wordt mogelijk gemaakt door Adyen B.V., gevestigd te Amsterdam. Voor meer informatie, zie: Met behulp van het documentnummer van het door jou verstrekte identiteitsbewijs wordt gevalideerd of je de persoon bent die je beweert te zijn. Deze informatie voor de identificatie-verificatie is noodzakelijk om de integriteit van Snappcar s dienstverlening te waarborgen en om zoveel mogelijk fraudeurs, oplichters en andere voertuigcriminelen buiten de deur te houden. Dat is in het belang van huurders, verhuurders en SnappCar. Bij het uploaden van je rijbewijs mag je je pasfoto en BSN-nummer afschermen. Gegevens over je verhuurgedrag worden openbaar gepubliceerd op je profiel. Deze gegevens zijn dus voor iedereen toegankelijk. Controle op identiteitsbewijzen door IDChecker in samenwerking met Focum De controle op identiteitsbewijzen, zoals je ID-kaart of paspoort, wordt voor SnappCar uitgevoerd door een externe partij. Deze partij heet IDChecker. Zie: IDChecker is een in Haarlem gevestigd bedrijf, ISO gecertificeerd en specialist op het gebied van ID-verificatie. Voor meer informatie, zie: IDChecker werkt hiervoor samen met een andere partij genaamd Focum. Focum is gevestigd in Zwolle. Een inzageverzoek voor je persoonsgegevens en de herkomst daarvan in het kader van je identiteitverificatie kun je richten aan Focum. Zie: 4. In welke gevallen verstrekt SnappCar mijn persoonsgegevens aan derden? Uitsluitend indien jij SnappCar daarvoor ondubbelzinnige toestemming hebt gegeven, kan SnappCar je gegevens verstrekken aan derden voor het toesturen van informatie en aanbiedingen over hun producten en diensten. SnappCar kan persoonsgegevens verstrekken aan zogenaamde bewerkers die in opdracht van SnappCar aan jou op jouw verzoek producten of diensten leveren, waarbij (tenzij anders aangegeven) je persoonsgegevens enkel zullen worden gebruikt voor het uitvoeren van die leveringsverplichting. SnappCar kan in speciale gevallen, ook zonder je toestemming daarvoor, persoonsgegevens aan derden ter beschikking stellen. Speciale gevallen zijn bijvoorbeeld rechtmatige verzoeken daartoe van autoriteiten, dagvaardingen of gerechtelijke bevelen, handelingen om schade of fraude op te sporen of te Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 8 van 13

9 voorkomen, of handelingen om de veiligheid van het netwerk en de diensten van SnappCar te garanderen. 5. Wat voor berichten ontvang ik van SnappCar? Wanneer je hebt aangegeven dat je graag geïnformeerd wordt door SnappCar ontvang je nieuwsbrieven en/of mailings van SnappCar. SnappCar wil je bovendien op de hoogte houden van de ontwikkeling van haar dienst. Indien er bijvoorbeeld een uitbreiding komt of er sprake is van een update zal SnappCar dat daarom aan jou laten weten. Mocht je geen berichten van SnappCar willen ontvangen, dan kun je je afmelden door een bericht te sturen aan SnappCar via met vermelding van je persoonsgegevens en 'privacy'. Een mogelijkheid je af te melden is tevens in elke die door SnappCar aan jou wordt gestuurd opgenomen en je kunt je afmelden op je eigen profielpagina. Voor sommige s kan je je niet afmelden. Het gaat dan bijvoorbeeld om systeemberichten of notificaties die noodzakelijk zijn om de dienst aan je te leveren. 6. Hoe kan ik mijn persoonsgegevens inzien, wijzigen en verwijderen? Je kan een deel van de persoonsgegevens die SnappCar van jou heeft inzien en bijwerken via je profiel door in te loggen op de website. Als je wilt weten welke persoonsgegevens van jou zijn vastgelegd, als je persoonsgegevens wil wijzigen of wil laten wissen kan je een bericht sturen naar SnappCar zal zo n verzoek beoordelen conform de daarvoor geldende regelgeving. Indien SnappCar niet of niet volledig kan vaststellen op welke persoonsgegevens je verzoek tot inzage, wijziging of verwijdering betrekking heeft, kan SnappCar je vragen om je verzoek (nader) te specificeren. SnappCar schort de uitvoering van je verzoek op totdat je SnappCar de (nadere) specificatie hebt verstrekt. SnappCar stuurt je na uitvoering van je verzoek altijd een bevestigingsbericht. Zo spoedig mogelijk na ontvangst van je verzoek daartoe zal SnappCar het gebruik van jouw persoonsgegevens voor de doeleinden waartegen jouw verzet zich richt beëindigen en in geval van een verzoek om verwijdering of wijziging van persoonsgegevens, de betreffende persoonsgegevens verwijderen of verbeteren, tenzij en voor zover de wet SnappCar verplicht om de betreffende persoonsgegevens te bewaren of er (andere) dringende redenen zijn die zich tegen verwijdering verzetten. Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 9 van 13

10 7. Hoe kan ik me uitschrijven bij SnappCar en wat gebeurt er dan met mijn persoonsgegevens? Je kan je uitschrijven als gebruiker van de dienstverlening van SnappCar. Dit doe je een te sturen naar SnappCar: met een verzoek tot uitschrijving. Na uitschrijving bij SnappCar kunnen bepaalde persoonsgegevens bewaard blijven. Dit is in het belang van een goede werking van de dienstverlening. Bijvoorbeeld omdat de andere gebruikers van SnappCar s dienstverlening een huur- en/of verhuurhistorie met jou hebben opgebouwd. In deze historie zullen jouw persoonsgegevens zichtbaar blijven. SnappCar bewaart de door jou verstrekte persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de realisatie van de doeleinden waarvoor zij worden verzameld of verwerkt, zoals beschreven in deze Privacy- & Cookie Policy. Persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor een goede werking van de dienstverlening worden door SnappCar geanonimiseerd of geaggregeerd. Dit betekent dat de persoonsgegevens zodanig worden verwerkt dat deze gegevens jou niet identificeren. Het zijn dan geen persoonsgegevens meer. Identiteitsbewijzen en rijbewijzen worden door SnappCar vernietigd 2 maanden nadat je je hebt uitgeschreven. Cookie Policy 1. Wat zijn cookies? Voor de correcte werking van de Dienst gebruikt SnappCar cookies. Door gebruik van de dienst kunnen zulke cookies worden geplaatst op jouw computer of ander apparaat waarmee je toegang krijgt tot het internet (bijvoorbeeld je smartphone of tablet), en kan toegang tot die cookies worden verkregen. Cookies zijn eenvoudige kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de harde schijf of in het geheugen van je computer. Cookies kunnen je computer of de bestanden die op jouw computer staan niet beschadigen. 2. Welke cookies gebruikt SnappCar? Eigen cookies van SnappCar Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 10 van 13

11 Deze paragraaf heeft betrekking op de cookies die SnappCar zelf plaatst en uitleest. Bij het plaatsen en uitlezen van deze zogenaamde first party cookies zijn geen derde partijen betrokken. SnappCar plaatst in de eerste plaats zelf functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om de door jou verzochte dienst te kunnen leveren. Zo zorgen functionele cookies er voor dat je na het inloggen op de website niet op elke pagina opnieuw hoeft in te loggen en onthouden deze functionele cookies op de website ingevulde (bestel)formulieren. Ook plaatst SnappCar cookies die voor een langere periode op je computer blijven staan. Aan de hand van deze zogenaamde permanente cookies wordt je computer bij een volgend bezoek aan de website herkend. Deze cookies bieden SnappCar de mogelijkheid om je de website te tonen die specifiek aan jouw voorkeuren is aangepast. Uitlezen informatie zonder cookies Naast het plaatsen van cookies, leest SnappCar ook informatie uit je browser en computer zonder dat een cookie is geplaatst. Op deze manier verzamelt SnappCar (technische) eigenschappen van je computer en door jou gebruikte software, zoals het type besturingssysteem, de browserinstellingen, geïnstalleerde plug-ins, tijdzone en beeldschermgrootte. SnappCar gebruikt deze informatie om jouw surfgedrag te kunnen volgen. Cookies van derde partijen Buiten de cookies die SnappCar zelf plaatst, worden er via de website ook cookies van derde partijen geplaatst op je computer. Deze paragraaf heeft betrekking op deze zogenaamde third party cookies. SnappCar heeft geen controle of zeggenschap over het gebruik van deze cookies en/of het gebruik dat de derde partijen maken van de door middel van de cookies verzamelde informatie. SnappCar biedt alleen het platform dat het plaatsen van deze third party cookies mogelijk maakt. SnappCar wijst er op dat op het gebruik van de verzamelde gegevens nadere voorwaarden van de derde partijen van toepassing kunnen zijn. Hieronder wordt aangegeven welke soorten third party cookies via de website worden geplaatst. Advertenties Op de website zijn advertenties van derde partijen te zien. Deze advertenties worden getoond om er voor te zorgen dat het gebruik van de website voor jou gratis blijft. Via Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 11 van 13

12 deze advertenties worden permanente cookies op je computer geplaatst. Deze cookies hebben in de eerste plaats als doel om te bepalen welke advertenties je al hebt gezien, zodat je niet iedere keer met dezelfde advertenties wordt geconfronteerd. Daarnaast hebben de cookies tot doel om je surfgedrag te volgen en een profiel van je surfgedrag op te bouwen. Op deze wijze kan de adverteerder jouw computer herkennen als je naar een andere website surft waarop de adverteerder ook advertenties plaatst. Aan de hand van het door de adverteerder opgebouwde profiel van jouw surfgedrag, is de adverteerder in staat om je specifiek op jou van toepassing zijnde aanbiedingen te doen. Google Analytics Voor het verzamelen van webstatistieken over het gebruik en bezoek van de website, maakt SnappCar gebruik van Google Analytics. Google Analytics plaatst een permanente cookie op je computer aan de hand waarvan jouw gebruik van de website wordt geregistreerd. Deze gegevens worden vervolgens door Google geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan SnappCar verstrekt. SnappCar verkrijgt op deze manier inzicht in de wijze waarop de website wordt gebruikt en kan aan de hand van die gegevens zo nodig aanpassingen in de website of haar dienstverlening doorvoeren. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien zij daartoe wettelijk gehouden is en/of indien derden de informatie namens Google verwerken. Google kan de informatie wel gebruiken voor andere Google diensten. Social plug ins Via de website wordt toegang geboden tot verschillende sociale media, waaronder begrepen maar niet beperkt tot Facebook, Twitter, LinkedIn en Google+. Met behulp van deze zogenaamde social plug ins kan je informatie op de website met anderen delen dan wel deze aanbevelen. Via de social plug ins worden door derde partijen cookies op je computer geplaatst. Dit kunnen cookies zijn bedoeld om je gebruikservaring te optimaliseren, maar er kunnen tevens tracking cookies worden geplaatst die worden gebruikt om jouw surfgedrag over meerdere websites te volgen en een profiel van jouw surfgedrag op te bouwen. Naast de toegang tot deze sociale media, worden via de website ook video s getoond welke van website van derden, waaronder YouTube, afkomstig zijn. Deze derde Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 12 van 13

13 partijen plaatsen in de eerste plaats cookies die het mogelijk maken om de video s aan je te kunnen tonen. Daarnaast kunnen er tracking cookies worden geplaatst die worden gebruikt om jouw surfgedrag over meerdere websites te volgen en een profiel van jouw surfgedrag op te bouwen. Privacy Statement De mogelijkheid bestaat dat de door middel van een cookie verzamelde of anderszins uitgelezen informatie, persoonsgegevens bevat. Indien dit het geval is, is op de verwerking van deze persoonsgegevens tevens het Privacy Statement van SnappCar van toepassing. 3. Hoe kan ik cookies verwijderen of weigeren? Je kan zelf beslissen of je cookies wilt accepteren of weigeren of dat je wilt dat je browser je op de hoogte stelt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Hiervoor dien je de instellingen in je browser aan te passen. Aangezien iedere browser anders is, verwijst SnappCar je naar het "help' menu van je browser voor het instellen van je cookie-voorkeuren. Ook kun je je op afmelden voor het plaatsen van cookies door Google en haar groepsmaatschappijen. Als je het plaatsen van cookies onmogelijk maakt of als je je cookies verwijdert, bestaat de kans dat bepaalde functies niet werken of dat je van bepaalde diensten van SnappCar geen gebruik kunt maken. 4. Wijzigingen van het privacy- en cookiebeleid en vragen SnappCar behoudt zich het recht voor haar Privacy en Cookiebeleid aan te passen. Als dit beleid wijzigt, dan wordt je daarvan op de hoogte gesteld via de website en/of via het adres dat je hebt opgegeven. Ben je het niet eens met het gewijzigde beleid, dan kan je je gebruik van de dienst staken. Vragen over ons privacy- en cookie beleid? Neem gerust contact met ons op per e- mail Support@SnappCar.nl.. *** Privacy - & Cookie Policy Versie 2.1 (1 juli 2014) Pagina 13 van 13