BELEIDSVERKLARING. Hacron Schoon.

Transcriptie

1 BELEIDSVERKLARING Hacron Schoon

2 VOORWOORD Deze beleidsverklaring informeert u in het kort over onze organisatie. In uitgebreide vorm kunt u kennismaken met onze organisatie via onze site: Wij werken gezamenlijk aan de kwaliteit van het werk, de arbeidsomstandigheden van alle betrokkenen en aan de bescherming van het milieu. De directie. Wij willen onze wereld een stukje mooier maken... Schoner, groener én sociaal mooier WIJ; ONZE MISSIE & VISIE Wij willen onze wereld een stukje mooier maken... Schoner, groener én sociaal mooier... Dat doen we door: ruimte en kansen te creëren voor ontwikkeling als partner continuïteit te bieden met onze plezierige en zakelijke werkwijze verrassend goed werk te leveren trots te zijn op ons team Wat doen we? Vanuit Hacron Schoon verzorgen wij met ruim 100 vakspecialisten de dagelijkse en specialistische schoonmaak bij onze opdrachtgevers, van sanitair en schoollokalen tot kantoren en verkeersruimten. Van glasbewassing tot vloeronderhoud en gevelreiniging. Vanuit Hacron Groen realiseren we met ruim 250 vakspecialisten diverse groenprojecten. Van tuinaanleg en onderhoud voor bedrijven en particulieren tot het onderhoud van gemeentelijk Pagina 2 van 6

3 groen. Van boomverzorging en landschapsbeheer tot het groot- en specialistisch onderhoud van ruim 250 voetbalvelden. Voor wie? Onze opdrachtgevers zijn stuk voor stuk organisaties die sociaal willen ondernemen; die de meerwaarde zien in het ondernemen met winst voor iedereen; voor mens, maatschappij én voor de eigen organisatie! Vanaf 1 januari 2016 opereren we als 100% dochterbedrijf onder de vlag van Vebego, een internationaal opererend familiebedrijf, dat met ruim werknemers en 100 bedrijven onder meer actief is in de facilitaire dienstverlening. Dit bedrijf heeft zichzelf de ambitie gesteld om medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt te begeleiden naar regulier werk via de activiteiten van haar dochterbedrijven. 2. MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD & BETROKKEN ONDERNEMEN Maatschappelijk verantwoord & betrokken ondernemen is een belangrijk aandachtpunt binnen onze bedrijfsvoering. Dit bestaat voor ons uit aandacht voor socialer ondernemen, regionale betrokkenheid, aandacht voor het milieu en aandacht voor mogelijke kostenbesparing, waarbij de kwaliteit gewaarborgd blijft. SOCIALER ONDERNEMEN Ruim 60% van de medewerkers bij Hacron Schoon B.V. (peildatum november 2016) heeft een bijzondere positie op de arbeidsmarkt. Het zit in onze genen en het is onze bewuste keuze om met en voor onze mensen het werk uit te voeren. Wij nemen onze opdracht om de talenten van onze medewerkers tot ontwikkeling te brengen serieus door hen een volwaardige arbeidsplek te bieden in onze maatschappij. Wij focussen op de juiste begeleiding van mensen in hun ontwikkeling. Iedere medewerker heeft een eigen jobcoach voor de begeleiding in de eigen loopbaan. Hacron heeft de derde, de hoogste trede bereikt op de PSO certificaat ladder. De Prestatieladder Socialer Ondernemen is een meetinstrument om de bijdrage van een werkgever aan de werkgelegenheid voor mensen met een kwetsbare arbeidsmarkt positie zichtbaar te maken. Tevens voldoet Hacron aan de criteria voor de PSO 30+ certificering, voorbehouden aan organisaties waarvan minimaal 30% van het personeel bestaat uit personen met een afstand tot de arbeidsmarkt. De nieuwe Aanbestedingswet die op 1 juli 2016 van kracht is gegaan maakt het mogelijk voor publieke opdrachtgevers om opdrachten voor te behouden aan dergelijke organisaties. Ook private organisaties, die opdrachten in de markt zetten, vinden sociaal ondernemen steeds belangrijker. Hacron Schoon B.V. heeft zich als Social Enterprise aangesloten bij Social Enterprise NL. Deze organisatie verbindt sociaal ondernemers die het anders doen, die werken naar een inclusieve en circulaire economie waar voor iedereen winst wordt gecreëerd. Door een partnership aan te gaan met Hacron Schoon B.V. geeft een organisatie invulling aan het Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en voldoet in belangrijke mate aan het in te zetten quotum arbeidsgehandicapten dat door de Participatiewet gesteld wordt. Secundaire processen, zoals het schoonmaak onderhoud zijn prima door ons uit te voeren, onze opdrachtgever kan zich focussen op de eigen corebusiness. Pagina 3 van 6

4 Hacron Schoon is eveneens partner van De Normaalste Zaak, een groeiend netwerk van bijna 400 MKB-ondernemers én grote werkgevers. In samenwerking met regionale werkgeversverenigingen initieert De Normaalste Zaak daadkrachtige, herkenbare lokale netwerken in Nederland. REGIONALE BETROKKENHEID Als maatschappelijk betrokken ondernemer ligt bij Hacron Schoon de focus op lokale en actieve betrokkenheid. Onze organisatie heeft een sterke regionale verbondenheid; onze medewerkers zijn grotendeels werkzaam en woonachtig in de Achterhoek. Hacron Schoon draagt bij aan een goed regionaal ondernemersklimaat door de diensten en producten die wij zelf inkopen zoveel mogelijk te zoeken bij lokale ondernemers. Wij hebben samenwerkingen met regionale opleidingsinstanties voor stageplekken. Hacron Schoon is zoveel mogelijk deelnemer van lokale Maatschappelijke Beursvloeren. Daarnaast doet elk jaar een afvaardiging van Hacron Schoon geheel vrijwillig mee aan een project bij één (of meerdere) van onze relaties in het kader van NL Doet. ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN Over veiligheid en gezondheid op het werk valt veel te lezen en te schrijven, maar uiteindelijk draait het toch om de praktijk: uit alle informatie en kennis moet een daadwerkelijke verbetering van de arbeidsomstandigheden voortkomen, wat een gezamenlijke verantwoording is van werkgever en werknemer. Gezond en veilig werken en aandacht voor de werknemer zijn daarbij de belangrijkste uitgangspunten. Verbeteringen op de werkvloer werkt pas echt als het personeel zelf ervaart dat het er profijt van heeft. Hiertoe is overleg, voorlichting en instructie nodig, zodat het geheel als zinvol wordt ervaren en wordt geaccepteerd. Daarom heeft Hacron Schoon de ambitie om in 2017 het VGM Checklist Aannemers (VCA**) certificaat te behalen. VCA staat voor Veiligheid, Gezondheid en Milieu (VGM) Checklist Aannemers en is bedoeld om veiliger te werken en het aantal ongevallen te verminderen. In feite is VCA veel meer dan een checklist. Het is een veelzijdig programma waarmee dienstverlenende bedrijven worden getoetst en gecertificeerd op hun VGM-beheersysteem. Door steeds meer opdrachtgevers wordt het VCA -certificaat verplicht gesteld. OPLEIDING Schoonmaken is een vak waar veel meer in zit dan velen denken. Daarom biedt Hacron Schoon aan al haar medewerkers de Basisopleiding Schoonmaken van SVS aan. Deze opleiding is hét vertrekpunt voor alle nieuwe en zittende schoonmakers in een kantoorachtige omgeving. Deze praktijkgerichte opleiding sluit naadloos aan op de door de RAS vastgestelde eindtermen. Deze eindtermen beschrijven de basiskennis en -vaardigheden die schoonmaakmedewerkers nodig hebben om hun vak uit te oefenen. Voor diegene die meer kunnen en willen zo er nog meer doorgroeimogelijkheden zoals de vakopleidingen Station- en Perronreiniging. BELEID De schoonmaakbranche is koploper als het gaat om ziekteverzuim en instroming in blijvende arbeidsongeschiktheid. In Nederland verliest de schoonmaaksector hierdoor jaarlijks zo n 100 miljoen Euro. Hacron Schoon is van mening dat het welzijn van de medewerkers het uitgangspunt Pagina 4 van 6

5 van beleid moet zijn. In het kader hiervan zijn ziekte- en verzuimbeleid een wezenlijk onderdeel van de bedrijfsvoering met duidelijke verantwoordelijkheden voor het management. Uit onderzoek is gebleken dat werkdruk een belangrijk risico in de schoonmaaksector is. Verder is er de fysieke belasting: schoonmaken is veelal zwaar, eenzijdig werk. Ook het werken met chemische middelen is een veel genoemd risico. Om een reinigingsmiddel zorgvuldig te kunnen beoordelen op effecten op veiligheid, gezondheid en milieu is het noodzakelijk dat van alle ingrediënten voldoende gegevens voorhanden zijn. Hacron Schoon is om die reden een samenwerking aangegaan met Alpheios. Alpheios is één van de grootste bedrijven op het gebied van professionele schoonmaakproducten, -systemen en -strategieën in de Benelux. Het beleidsstandpunt van Alpheios is dat ontbrekende gegevens moeten worden gegenereerd en als dit niet gebeurt, mogen de stoffen waarvan onvoldoende kennis voorhanden is niet worden gebruikt (no data no market). DUURZAAM EN DOELTREFFEND SCHOONMAKEN - ECOLOGISCH VERANTWOORD Hacron Schoon gebruikt alleen professionele schoonmaakproducten zoals Vive. Vive draait om leven. Levenslust. Vitaliteit. Een goed gevoel. Vive is de naam die onze partner Alpheios geeft aan haar oplossingen voor duurzaam schoonmaken. Het leven van mensen, dieren en milieu staat daarin centraal. Zowel het behouden ervan als het beschermen ervan. Zonder het ware doel van schoonmaak uit het oog te verliezen: zo goed mogelijk schoonmaken. Voor Alpheios begint duurzaam en doeltreffend schoonmaken niet met een fles en een label. Het begint met een gesprek. Hierin horen we graag de visie van u en uw organisatie op duurzaamheid. Wat is duurzaamheid voor u: Staat milieubelasting centraal? Uw carbon footprint? Cradle-to-cradle productie? Afvalreductie? Op basis van dit soort vragen stellen we samen met u vast hoe we u kunnen helpen met zo duurzaam en doeltreffend mogelijk schoonmaken. Europees Ecolabel De Vive producten mogen het erkende 'Europees Ecolabel' voeren. Dit onafhankelijke keurmerk wordt beheerd door de Europese Commissie en garandeert dat u kiest voor een milieubewust en duurzaam product. Voordat een product het Europees Ecolabel mag hanteren, moet het voldoen aan strenge eisen die betrekking hebben op de hele levenscyclus: van grondstoffen, energiegebruik tot schadelijke stoffen en afval. Microvezel Hacron Schoon werkt daar waar het kan met microvezeldoeken. Schoonmaken met microvezelmaterialen zorgt voor een betere schoonmaakkwaliteiten met minder fysieke inspanning. Microvezeldoeken verwijderen vuil en vlekken vollediger en sneller dan traditionele materialen zonder gebruik van veel water en schoonmaakmiddelen. Voor onze medewerkers betekent dat er minder gesjouwd wordt met emmers water en het wringen van de doeken vervalt. Schoonmakers ervaren het werk als lichter. De werkhouding verbetert in het bijzonder voor wat betreft de rug houding en bovenarmen. Uit hygiënisch motieven is gekozen voor twee kleuren: groen voor het interieur en rood voor het sanitair. Pagina 5 van 6

6 4. KWALITEITSSYSTEMEN Hacron Schoon streeft naar tevreden opdrachtgevers en langdurige relaties. Op verschillende niveaus in de organisatie wordt continue onderzocht wat de behoeften, wensen en verwachtingen van onze opdrachtgevers zijn en of we erin slagen dit waar te maken. Het streven naar continue verbetering in alle bedrijfsprocessen op het gebied van Arbo, veiligheid, kwaliteit en milieu, rekening houdend met wet en regelgeving en daarbij het in beweging brengen van mensen en hun loopbaan als primaire doelstelling, ziet Hacron Schoon en haar medewerkers niet als een verplichting maar als een uitdaging. Met een gecertificeerd kwaliteitsmanagement systeem op basis van NEN-EN- ISO 9001:2008, streeft Hacron Schoon naar optimalisatie van de dienstverlening. Hacron Schoon is sinds 13 juni 2012 op deze internationale norm gecertificeerd. Het kwaliteitsmanagementsysteem van Hacron Schoon volgens de norm NEN- EN-ISO 9001:2008 is onderworpen aan een jaarlijkse externe audit door TÜV Nederland voor het toepassingsgebied: Het organiseren en uitvoeren van schoonmaak en aanverwante facilitaire diensten met medewerkers met een achterstand tot de arbeidsmarkt (met uitsluiting van 7.3 ontwerp en ontwikkeling omdat Hacron Schoon géén dienstverlening ontwikkelt voor haar opdrachtgevers). Directiebeoordeling Om te bepalen waar Hacron Schoon staat in de ontwikkeling en om te kunnen beoordelen of het kwaliteitsmanagementsysteem voldoende ondersteuning biedt bij het realiseren van de kwaliteitsen Arbo doelstellingen wordt jaarlijks een directiebeoordeling gehouden. Dit kwaliteitsbeleid wordt indien noodzakelijk herzien. 5. VERANTWOORDING Met deze beleidsverklaring streeft de directie van Hacron Schoon naar een optimale kwaliteit van onze werkzaamheden, een zo groot mogelijke veiligheid, gezondheid en welzijn voor onze werknemers en het verantwoord omgaan met het milieu. Aldus verklaard en ondertekend te Lievelde Februari 2017, W. Wes, G. Ordelmans Directie Pagina 6 van 6