Proefhoofdstuk Allround Mental Coach.

Transcriptie

1 Proefhoofdstuk Allround Mental Coach

2 Kom je cursus inkijken: Antwerpen, Frankrijklei 127, 2000 Gent, Oude Brusselseweg 125, 9050 Hasselt, Simpernelstraat 27, 3511 Brussel, Timmerhoutkaai 4, 1000 Maak van je opleiding allround mental coach een succes! Beste toekomstige student, Hartelijk dank voor je interesse in de opleiding allround mental coach aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs. Op de volgende pagina s vind je een hoofdstuk en de volledige inhoudstafel van deze thuisstudie terug. Ook krijg je alle nodige informatie over de werking van onze school. Neem deze info rustig door, zo krijg je een goed beeld van de inhoud van de cursus en weet je zeker dat je voor de opleiding kiest die het beste bij jou past. Noteer alvast dat alle diploma s die je via het CVA behaalt erkend zijn en uitermate praktijk- en dus jobgericht! Heb je na het inkijken van dit proefhoofdstuk nog vragen? Geef ons gerust een seintje op het nummer of mail ons op. Onze opleidingsconsulenten beantwoorden al jouw vragen en geven je persoonlijk advies omtrent je studiekeuze. Blader je graag door de volledige cursus? Ook dat kan. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs geeft je op vier plaatsen in België de mogelijkheid om de cursussen geheel vrijblijvend in te kijken. Je kan de cursussen inkijken in de campussen van Het Centrum Voor Avondonderwijs VZW in Antwerpen, Gent en Hasselt of in Brussel. Je hoeft hiervoor geen afspraak te maken, kom gewoon vrijblijvend langs. Ik wens je veel leesplezier en alvast veel succes met je studie! Jo Vandevelde Opleidingsconsulent Centrum Voor Afstandsonderwijs

3 Allround Mental Coach: erkende opleiding en praktijkgerichte cursus Deze moderne en praktijkgerichte opleiding kwam tot stand in samenwerking tussen het Centrum Voor Afstandsonderwijs en zelfstandige beroepsdeskundigen met jarenlange ervaring. Een duidelijke structuur maakt deze cursus zeer overzichtelijk. Op deze manier garanderen wij je een vlot studietraject. Op de volgende pagina s vind je enkele gratis onderdelen uit de cursus terug. Deze opleiding is modulair opgebouwd en bevat onderstaande onderdelen. Hieronder vind je alvast van elke module een voorsmaakje.

4 MODULE 1: PSYCHOLOGIE HOOFDSTUK 11: HOE BOUW JE EEN RELATIE OP EN VOER JE EEN TACTVOL GESPREK? 11.1 Vergaar informatie Als hulpverlener (begeleider, consulent, coach, ) wil je natuurlijk een zo goed mogelijke begeleiding aanbieden aan de persoon die jouw hulp inschakelt. Om er zeker van te zijn dat je de volledige vraagstelling ( probleem ) van je cliënt begrijpt, wat nodig is om de beste hulp te bieden, moet je eerst in gesprek gaan en zoveel mogelijk informatie verzamelen. De cliënt zal het vaak zelf moeilijk hebben om de eigen hulpvraag volledig te kennen en/of te begrijpen. Daarom is de eerste stap het samen met de cliënt verwoorden van de hulpvraag doorheen een gesprek De hulpverlener als meetinstrument Het gebruik van gesprekstechnieken is natuurlijk geen exacte wetenschap waarbij een of ander meetinstrument aangeeft wanneer je het belangrijkste basisprobleem van de cliënt hebt gevonden. De hulpverlener zelf is het meetinstrument. Hij moet aanvoelen wanneer hij juist zit op basis van zijn professionele achtergrond. Je dient je dus verder te verdiepen in het gesprek om andere mogelijkheden uit te sluiten, zelfs wanneer je denkt de hulpvraag ontdekt te hebben. Nadat je de ware hulpvraag van de cliënt hebt ontdekt en andere mogelijkheden hebt uitgesloten dankzij de eerste gesprekken, ga je met je cliënt aan de slag. Je geeft advies en je krijgt in deze tweede fase van de begeleiding een cruciale rol als motivator. Je kan aan de cliënt wel uitleggen wat er nodig is in zijn leven, maar het is ook aan jou om ervoor te zorgen dat de cliënt gemotiveerd wordt en blijft om dit gedrag te (blijven) vertonen. Om een goede motivator te zijn is het eerst en vooral noodzakelijk dat de cliënt je vertrouwt. In de eerste gesprekken heeft de hulpverlener dus ook als taak de professionele vertrouwensrelatie op te bouwen. Dit doet je door een juiste houding aan te nemen in het gesprek, een houding die bij de cliënt respect en begrip genereert Hoe luister je? Door aandacht te geven en zorgvuldig te luisteren kan de hulpverlener belangrijke informatie inwinnen. Dat lukt niet als hij teveel denkt of praat. Het is ook een manier om respect en interesse te communiceren en een goede werkrelatie op te bouwen. Als je vanuit een zuivere luisterhouding werkt, beweeg je je in de wereld van de cliënt. Je zet de eigen behoeften opzij.

5 Het belang van vrije ruimte Er moet een vrije ruimte zijn waarin je je geïnteresseerd, respectvol, open en ontvangend op de andere kunt richten. Hierbij vraag je jezelf af: Waar gaat het om bij deze persoon?, Wat wil hij duidelijk maken?. Typerend voor deze luisterhouding is rustig worden vanbinnen en de aandacht op de cliënt richten. Zo verwelkom je zijn gedachten en gevoelens. Respecteer ook de beleving van de cliënt en probeer zijn acties en beleving vanuit zijn wereld te begrijpen. Laat de cliënt zien wie hij is en probeer hem niet te veranderen. Erken ten slotte de eigenheid van de cliënt Hoe wordt een gesprek verstoord? Als je werkt vanuit je eigen behoeften, denk je vanuit je eigen wereld (selectief luisteren). Behoeftes van de hulpverlener die een zuivere luisterhouding verstoren zijn: snel een oorzaak willen vinden professioneel en zelfzeker willen overkomen stiltes willen vermijden snel verbanden willen leggen goede raad en oplossingen geven controle over het gesprek willen hebben ongezond nieuwsgierig zijn de cliënt iets willen doen inzien zelf nood hebben aan meer structuur irritatie onrechtstreeks uiten veroordelen van onderwerp willen veranderen

6 Welke houding meet je jezelf aan? In de opbouw van een relatie met een cliënt zijn er verschillende factoren die de houding bepalen. Ten eerste is er de houding van de hulpverlener met betrekking tot het aanvaarden van de cliënt. Je kan enerzijds te betrokken (goedkeurend, vriendschappelijk, gretig) en anderzijds te afstandelijk zijn (afwijzend, negatief kritisch, onverschillig, vijandig, afsluitend). Een evenwichtige houding is hier aanvaarden, acties begrijpen vanuit de leefwereld van de cliënt, vriendelijk en open. Ten tweede is de wijze waarop je deelneemt aan de wereld van de cliënt belangrijk. Een te betrokken deelname wordt gekenmerkt door identificatie, medelijden en versmelting. Een te afstandelijke deelname daarentegen wordt gekenmerkt door neutrale en gevoelloze reacties op basis van het verstand. Een evenwichtige deelname bestaat uit invoelen, gebruik maken van gevoel en verstand, medeleven voelen, enz. Tot slot is de wijze van beïnvloeden van de cliënt van tel. Hierin kan je je weer te betrokken (taken overnemen, beschermen, opofferen) of te afstandelijk (preken, dwingen, aanklagen) gedragen. Een evenwichtige aanpak wordt gekenmerkt door ten dienste staan van de cliënt, de cliënt zichzelf te laten zijn en verantwoordelijkheid delen Hoe geef je aandacht? Non-verbaal Luisteren is een innerlijke houding die zich vertaalt in uiterlijk, non-verbaal gedrag. Het eerste uiterlijke aspect van aandachtig luisteren is de lichaamstaal. Je kan het gericht zijn op de cliënt met je hele lichaam uitdrukken. Belangrijke lichaamssignalen zijn de houding (naar voren leunen, open houding van de armen, ontspannen), het knikken en de mimiek. Daarnaast speelt ook het oogcontact een belangrijke rol. Probeer een tamelijk bestendig oogcontact met de cliënt te onderhouden. Hiermee vertel je de cliënt dat je aan het volgen bent en dat je wil horen wat hij je te vertellen heeft. Verder kan je veel informatie overdragen door de stem en de manier waarop je iets zegt (snelheid van praten, volume, toon, ). Met je stem kan je aandacht, interesse, betrokkenheid, maar ook irritatie, ongeduld en afwezigheid overbrengen.

7 MODULE 2: LIFE COACH HOOFDSTUK 5: COMMUNICATIEVAARDIGHEDEN 5.1 Wat is communicatie? In dit hoofdstuk leer je je bewust worden van je eigen communicatie. Communicatie is een complex begrip, waarvan geen eenduidige of allesomvattende definitie bestaat. Communicatie omvat het volgende: Communicatie is een interactie tussen twee of meerdere individuen. Er wordt een boodschap doorgegeven. Communicatie is een poging om informatie door te geven. Communicatie is een proces van boodschappen zenden en ontvangen. Sommige definities leggen het accent op de boodschap, andere definities op het zenden en het ontvangen van de boodschap. boodschap zender ontvanger 5.2 Het doel van communicatie Het doel van communicatie is om iets mee te delen, om zich te uiten. Met behulp van communicatie trachten mensen dichter bij elkaar te komen en elkaar te begrijpen. Communicatie leidt tot verbondenheid. 5.3 Vormen van communicatie We communiceren op verschillende manieren met onze omgeving, door middel van spraak, schrijven, houding, gedrag, kleding,... Niet communiceren is onmogelijk! Ook al zeggen we niets, we brengen steeds een boodschap over. We kunnen een onderscheid maken tussen verbale en non-verbale communicatie (Seebregts; 2007).

8 5.3.1 Verbale en non-verbale communicatie Verbale communicatie is communicatie waarbij we woorden gebruiken. Vaak wordt de meeste aandacht gegeven aan de verbale communicatie, communicatie door middel van het gesproken woord. Toch blijkt deze vorm van ondergeschikt belang. Uit tal van onderzoeken is gebleken dat: 55 % van de betekenis van de boodschap wordt bepaald door lichaamstaal, houding, gebaren, gezichtsuitdrukking, oogcontact, kleding, % van de betekenis van de boodschap wordt bepaald door stemkwaliteit, toon, stemvolume, ritme en intonatie van de stem. Slechts 7 % van de impact van je betoog wordt bepaald door de inhoud van de boodschap. Hieruit blijkt dat de non-verbale boodschap veel belangrijker is voor effectieve communicatie dan de eigenlijke verbale boodschap. De woorden bepalen de inhoud van de boodschap,de nonverbale communicatie bepaalt of de boodschap ook daadwerkelijk overkomt. Wanneer deze man zegt: Ik ben vredelievend, dan zou dit best kunnen. Alleen zal hij weinig mensen hiervan kunnen overtuigen met zijn verschijning en houding. Het is dus van groot belang dat non-verbale en verbale boodschap overeenkomen met elkaar. In dit geval spreken we van congruente communicatie.

9 MODULE 3: STRESSCOACHING HOOFDSTUK 2: STRESS 2.1 Geschiedenis Stress als oerinstinct Wat bepaalt ons gedrag? Wat drijft ons? Het zijn vaak waarden en levensdoelen waarover we lang hebben nagedacht, die bepalen hoe we ons gedragen en welke keuzes we maken. Maar ons gedrag wordt ook nog steeds bepaald door oerinstincten om te overleven. Gelukkig heeft de evolutie van de mens ons voorzien van de stressreactie: een reeks aangeboren automatische reacties die ervoor zorgen dat we een gevaarlijke situatie veilig overleven. Die reactie is dus een oerinstinct dat zowel in de oertijd als nu ons gedrag bepaalt. Het oorspronkelijke doel van stress is dus zeer positief. Stel je maar eens voor dat er plots een tijger voor je neus opduikt. Je lichaam voelt zich bedreigd en reageert met een automatische en versnelde vluchtreactie. Dat gebeurt zonder na te denken, want je hebt geen tijd te verspillen! Tijdens zo n stressreactie vinden er een aantal lichamelijke reacties plaats: - Je hart gaat sneller kloppen. - Je bloeddruk stijgt. - Je gaat sneller ademhalen. - Er stroomt meer bloed naar je hersenen en bedreigde lichaamsdelen. - Je lichaam gaat glucose aanmaken en als brandstof gebruiken.

10 Deze automatismen zorgen voor een versnelde reactie om beter te kunnen omgaan met een gevaarlijke situatie, bijvoorbeeld door te vluchten. Andere lichamelijke functies die in een gevaarlijke situatie geen nut hebben en alleen maar vertragend zouden werken, worden tijdelijk gepauzeerd: - Voeding - Slaap - Pijn - Voortplanting Zo zal je een pijnlijke splinter in je teen niet voelen wanneer je voor een tijger op de vlucht bent. Pas achteraf, als je terug een veilig gevoel hebt, duikt die pijn weer op. Tijdens deze oerinstinctieve stressreactie vinden er ook enkele gedragsautomatismen plaats die samengaan met angst: - Hyperaandacht voor het gevaar - Verstijving, verdediging, vluchten of aanval - Snelheid Deze gedragingen gebeuren zeer snel, omdat er nu eenmaal geen tijd is om even na te denken en te gaan plannen wat je best zou doen. Na enkele seconden heeft die tijger je immers al te pakken. Gelukkig is ons oerinstinct dus voorzien van een stressreactie! Dan voeren we die belangrijke gedragingen onbewust automatisch uit, wanneer overleven echt noodzakelijk wordt De ontdekking van stress Stress werd wetenschappelijk ontdekt door Hans Selye, die de kenmerken van verschillende ziekten onderzocht. Hij zag dat vele ziekten gelijkaardige lichamelijke reacties veroorzaakten, zoals een versnelde ademhaling en hartslag, slapeloosheid, enzovoort. Later in zijn loopbaan werkte hij met dieren en ontdekte hij dat zij lichamelijke reacties vertoonden op situaties die ze als onaangenaam ervoeren. Deze lichamelijke verschijnselen werden omschreven als het general adaptation syndrome of het algemene aanpassingssyndroom. Dit werd later kortweg stress genoemd, maar de eerste benaming geeft mooi weer waar het eigenlijk om gaat: lichamelijke verschijnselen als reactie op een aanpassingsgebrek aan een veranderde (onaangename) situatie.

11 MODULE 4 GESPREKSCOACHING HOOFDSTUK 4: WAARNEMEN EN OBSERVEREN 4.1 De rol van waarnemen en observeren in de communicatie Goed kijken is belangrijk tijdens de communicatie. Een groot deel is immers non-verbaal en de vorige lessen hebben we de invloed hiervan uitgebreid besproken. Tijdens het communiceren neem je daarom bewust waar. Je kijkt naar de situatie en de context, en de invloed die dit heeft op de communicatie. Je bent ook steeds alert op verandering; is er iets anders dan normaal? Dit noem je signaleren. Tijdens deze les gaan we dieper in op onze waarnemingen en hoe je hier bewust naar kunt kijken om de communicatie daarop af te stemmen. Het bewust en met een vooraf bepaald doel waarnemen wordt observeren genoemd. Ontdek de afbeelding die bij dit deel hoort op het studentenplatform Waarnemen Bij het waarnemen van je omgeving gebruik je al je zintuigen om een zo goed mogelijk beeld van de werkelijkheid te krijgen. Je kijkt naar de omgeving, luistert naar de geluiden, voelt de temperatuur, maar ook hoe de sfeer is. Misschien zijn er geuren die een bepaalde invloed hebben of in sommige gevallen kan zelfs smaak een rol spelen. Voorbeeld: Ik zie allerlei blauwe, grijze, bruine en witte oppervlakken. Ik hoor ruisen, hoge gilletjes en het tikken van ijzer tegen hout. Ik voel koele vlagen afgewisseld met brandende warmte. Ik ruik een zilte lucht, met hier en daar een vleugje zoet. Ik proef zout op mijn lippen. Waar ben ik? Welk gevoel laat dit voorbeeld bij je achter? Is het een geschikte plek om een goed gesprek over de verkoopcijfers van het afgelopen kwartaal te voeren denk je? Stel je besluit dit te doen en je neemt het volgende waar:

12 Je ziet dat je gesprekspartner zijn blik steeds laat afdwalen en veel wiebelt met zijn voet. Je hoort hem tussen zijn zinnen door zuchten, zijn stem is monotoon. Je voelt dat hij gespannen is. Je ruikt dat hij nogal transpireert. Ga je stug door met je verhaal of geef je de communicatie een andere wending door wat je waargenomen hebt? Door bewust en objectief waar te nemen, verbreed je de communicatie. Je krijgt meer informatie over je gesprekspartner(s) en de invloed van de context waarin jullie je bevinden Subjectief waarnemen Uit het communicatieschema weten we inmiddels dat hetgeen er gecommuniceerd wordt steeds gecodeerd wordt door je eigen referentie kader; jouw persoonlijke bril waardoor je de wereld waarneemt. Deze persoonlijke interpretatie van de werkelijkheid is een vorm van subjectief waarnemen. Je ziet wat je denkt dat je ziet in plaats van te kijken naar wat er werkelijk is. We zijn van nature erg gewend om dat wat we waarnemen te labelen, een (voor)oordeel er op los te laten of zelfs weg te filteren. Dit vermogen is essentieel om niet alle prikkels die er op je af komen te hoeven verwerken, je hersenen zouden doordraaien! Even ter illustratie; een gemiddelde westerse mens krijgt op één dag net zoveel prikkels over zich uitgestort als het hele leven van iemand die zo n eeuw geleden geleefd heeft. Er zijn drie groepen factoren te onderscheiden die de waarneming beïnvloeden: De fysiologische toestand van de waarnemer Ben je fysiek in staat goed waar te nemen of zijn er factoren die dit belemmeren zoals een niet optimaal functionerend zintuig, vermoeidheid of andere ongemakken die je waarneming vertroebelen.

13 De psychologische gesteldheid van de waarnemer Waarbij een onderscheid gemaakt kan worden tussen: Ervaring, wanneer iets lijkt op iets wat we al kennen, labelen je hersenen dit al snel tot dat bekende. Voorbeeld: Aandacht, hoe meer je aandacht gericht is op de waarneming, hoe meer je ziet. Waar je je op focust wordt groter, gedetailleerder en compleet. Instelling, met welk voorafgaand idee neem je het waar? Positieve of negatieve verwachtingen over dingen of mensen zullen je waarneming altijd kleuren. Referentiekader, de filter die maakt dat je voornamelijk die dingen waarneemt zoals je die gewend bent of die je juist opvallen omdat ze dat niet doen. Behoefte, je doel of verlangen van het moment kleurt je waarneming. Wanneer je bijvoorbeeld trek hebt, zullen je vooral de restaurantjes opvallen en zal je de prachtige boom op het plein misschien zelfs helemaal wegfilteren. De eigenschappen van de waarneming in relatie tot de waarnemer: De eerste indruk die je van de waarneming hebt vormt de basis voor alles wat je daarna waarneemt. Het is als het ware het referentiepunt of je nulmeting. Conclusies trekken we vanuit onze persoonlijke standaarden. Iemand ziet een grote, sterke man en zal al snel geneigd zijn deze man als agressief te bestempelen. Dit noem je het Halo effect. Deze kenmerken kennen wij dus zelf toe. Wij proberen bovendien kenmerken, die in onze ogen niet consistent zijn, te verdoezelen of te verklaren. Een Selffulfilling prophecy zorgt ervoor dat je handelt in lijn met wat je van tevoren verwacht, waardoor die verwachting ook uitkomt. Het treedt ook op als je iemand benadert volgens de eigenschappen die je er aan gegeven hebt. Als je denkt dat iemand agressief is, zal je deze als zodanig benaderen, wat waarschijnlijk ook maakt dat de ander agressief wordt. Als communicator is het echter wel zaak om zo objectief mogelijk te blijven waarnemen. Dus kijken naar wat er is, zonder oordeel en met een open blik. Hieronder vind je een link naar een filmpje dat dit op een grappige manier duidelijk maakt.

14 4.1.3 Selectief of onjuist waarnemen Politiemensen weten het al lang, wanneer iemand denkt iets wel of niet waargenomen te hebben, hoeft dat niet direct te betekenen dat de gebeurtenis ook werkelijk zo gegaan is. Mensen hebben naast het mechanisme dat er voor zorgt dat we labelen wat we waarnemen, ook een mechanisme dat (voor ons op dat moment voorkomend als) overbodige informatie wegfiltert. Kijk op het studentenplatform maar eens naar het filmpje van de selective attention test. Ook tijdens de communicatie gebeuren dit soort selectieve waarnemingen, waardoor een wel/niet discussie al snel op de loer ligt. Maar onze hersenen hebben nog meer problemen die ervoor zorgen dat de waarneming verstoord kan worden. We nemen soms gewoon domweg verkeerd waar. Omdat onze hersenen aanvullen wat er niet feitelijk is, kun je voor verrassende misinterpretaties komen te staan. Kijk naar het filmpje en het plaatje van de optische illusie op het studentenplatform Het waarnemingsproces Waarnemen verloopt in een aantal fasen, waarbij in elke fase dingen fout kunnen gaan. Dit proces verloopt als volgt: Fase 1 : Waarnemen Fase 2: Vertalen Beperkingen van de zintuigen Beperking van de waarneming Selecteren van wat je waarneemt Decoderen Interpreteren Fase 3: Concluderen Halo-effect Voorbarige conclusies Fase 4: Handelen Primair reageren (ondoordacht, emotioneel) Selffulfilling prophecy

15 MODULE 5: ASSERTIVITEITSCOACHING In de volgende hoofdstukken bekijken we de theoretische achtergrond van assertiviteit en zelfvertrouwen. Dit is erg belangrijk. Wil je assertiever worden, dan zal dat makkelijker gaan als je een beetje inzicht hebt in het menselijk gedrag en de menselijke communicatie. Assertief zijn is eigenlijk aangeven waar je grenzen zijn, wat je wel en wat je niet wilt. 5.1 Je eigen grenzen ontdekken Iedereen heeft persoonlijke grenzen. Dit zijn zowel je fysieke grenzen als je emotionele grenzen. Soms bewaken mensen hun eigen grenzen niet voldoende en komen anderen over hun grenzen. Dit gebeurt omdat mensen niet duidelijk aangeven waar hun grens ligt. In andere situaties geven mensen wel duidelijk aan waar hun grenzen zijn en gaan anderen er toch over. Dan kan er sprake zijn van misbruik. Om aan te kunnen geven waar je grenzen zijn moet je ze eerst zelf ontdekken. Om te weten waar je grenzen liggen moet je leren luisteren naar jezelf. Leer in jezelf het gevoel herkennen wat je waarschuwt dat je over je grens laat gaan. Dit is een ongemakkelijk gevoel waar je niet bepaald blij van wordt. Leer het verschil voelen tussen een ja en een nee. Bij een echte ja voel je je helemaal tintelen. Je verheugt je al op de gevolgen van je ja. Je voelt een soort van positieve opgewondenheid door je lichaam stromen. Bij een echt nee voel je een blok in je maag of een brok in je keel. Je voelt je angstig of kwaad. Je voelt je spieren in je kaken opspannen. Je voelt je emotioneel dichtklappen. Tussen een echte ja en een echt nee liggen nog tientallen andere gradaties. Leer je eigen lichaam kennen en leer luisteren naar je gevoelens. Als je niet weet wat je voelt, voel je misschien twijfel. Ook als je dit voelt, kan je hier assertief mee omspringen. Er is niets mis mee als je je gevoelens van twijfel uit.

16 Je assertief kunnen gedragen, begint bij jezelf. Leer je eigen grenzen kennen en ontdek wat je zelf wel of niet wilt. Pas als je dit zelf weet, kan je het overbrengen naar iemand anders. Als je over je grenzen laat gaan kan zich dat uiten in de volgende ideeën en gevoelens: Je hebt het gevoel dat je gedwongen wordt om de verkeerde keuzes te maken. Ik moet deze baan volhouden, anders verlies ik zekerheid. Ik kan niet naar die cursus die mij interesseert, want ik moet mijn moeder bezoeken op dinsdag. Je blijft vasthangen aan de dagelijkse sleur. Ik kan niet mee met vriendinnen op daguitstap omdat het eten dan niet om vijf uur klaar staat, en ik denk dat mijn man dat verwacht (ook al heeft hij al drie keer gezegd dat hij zijn plan wel zal trekken). Je leven is een chaos. Iedere keuze is toevallig. Je leeft van het ene moment naar het andere en hebt geen duidelijk doel voor ogen. Soms plan ik om een uurtje tijd voor mezelf te nemen, om tot rust te komen. Ik ben nu al een week van plan een uitgebreid bad te nemen, maar iedere dag komt er iets tussen. Dan belt een vriendin om met me mee te gaan shoppen, dan belt mijn zoon om zijn kinderen uit school te halen. Gisteren kwam de buurvrouw onverwachts langs. Wat zal het vandaag weer zijn? Je hebt geleerd niet te veel stil te staan bij je eigen gevoelens en gedachten. Ik heb geleerd dat jongens niet huilen, altijd stoer en flink zijn. Hierdoor kan ik mijn gevoelens niet laten zien. Je hebt het gevoel dat je je eigen wensen moet opofferen aan hogere doelen, meestal de wensen van anderen. Ik zal die taak maar op me nemen, anders gebeurt het toch niet. Andere symptomen van het niet respecteren van je eigen grenzen zijn: somberheid, depressie, angsten, piekeren, vreetbuien, verslaving, slaapproblemen, laag zelfbeeld, perfectionisme, pijnen, Mensen die over hun grenzen laten komen negeren deze symptomen vaak lange tijd. Ze luisteren niet naar de signalen van hun lichaam. Pas als ze de symptomen zo erg geworden zijn dat ze hen niet meer kunnen negeren, luisteren ze ernaar.

17 5.2 Gezonde grenzen en hun voordelen Kies je voor gezonde grenzen en assertief gedrag, dan laat je zien en horen aan de buitenwereld tot waar ze mogen gaan. Je grenzen aangeven is niet altijd even gemakkelijk. Maar aan gezonde grenzen zijn heel wat aanlokkelijke voordelen verbonden. Door je grenzen duidelijk te stellen stijgt je zelfvertrouwen en zelfrespect. Je vindt jezelf (terug) de moeite waard. Assertief gedrag zorgt ervoor dat je laat zien wie je bent. Je kunt laten zien wat je belangrijk vindt en wat je prioriteiten zijn. Je kunt opkomen voor je eigen mening. Grenzen geven je ook een vorm van bescherming. Omdat je zekerder bent, straal je dat ook uit. Je geeft aan dat je niet met je voeten laat spelen. Door van in het begin aan te geven waar je grens ligt, voorkom je dat je onder te grote druk komt te staan. Door stil te staan bij wat je nu echt wilt in je leven, krijg je meer orde in je leven. Je hebt een doel voor ogen waar je naar toe werkt. Je leert je eigen sterke punten en werkpunten kennen. Je zelfkennis breidt uit. Je durft je werkpunten aanpakken. Het moet niet perfect zijn. De mensen rond je weten wat ze van je kunnen verwachten, ze kennen je capaciteiten. Je voelt dat je gewaardeerd wordt. 5.3 Wat maakt assertief zijn of worden zo moeilijk? We moeten ons eigenlijk afvragen wat ons zo lang tegengehouden heeft om assertief te zijn. Angst We zijn bang voor kritiek. Wat vinden of denken de anderen van ons? Vinden ze ons wel de moeite waard? Gaan ze niet over mij roddelen als ik de kamer uit ben? We zijn bang om afgewezen of verlaten te worden. Als ik niet alles doe wat de ander vraagt, word ik misschien aan de kant geschoven. We zijn bang de liefde van de ander te verliezen. Als ik niet geef wat er gevraagd wordt, houden ze niet meer van mij.

18 De kern van deze angst is de idee dat we afhankelijk zijn van anderen. Zonder de goedkeuring van anderen kunnen we niet leven. Daarom doen we er alles aan deze goedkeuring te krijgen, ook al moeten we daarvoor over onze eigen grenzen gaan. De kern van deze angst is dus eigenlijk een idee. Een irrationeel idee nota bene. Probeer de volgende keer als je bang bent om iemand te verliezen even stil te staan of de reden waarom ze je zouden laten vallen wel realistisch is. Zou jij iemand laten vallen omdat het eten een half uurtje later klaar is dan gewoonlijk? Zou jij iemand afkeuren omdat hij of zij een andere mening heeft? Laat dit irrationeel idee los! Mensen die beslissen niet meer van jou te houden omdat je niet naar hun pijpen danst ben je liever kwijt dan rijk! Als je ervoor kiest om je angsten los te laten, moet je ze eerst ontdekken. Ga na voor jezelf waar je eigenlijk bang voor bent. Schrijf dit op in een schriftje. Zoek dan het irrationele idee wat achter jouw angst schuilt. Welk idee houdt jouw angst in stand? Om dit idee uit je gedachten te bannen moet je een nieuw idee zoeken wat je in de plaats van het andere idee kan zetten. Je zegt dit nieuwe idee dan verschillende keren per dag tegen jezelf. Tip Ontspanning en relaxatie zijn ook goede hulpmiddelen om minder angstig te zijn. Hoe je ontspant kies je zelf. Dit is voor ieder persoon verschillend. De ene ontspant met een heet bad, de ander gaat sporten, nog een ander doet een meditatieoefening. Zoek een manier om je te ontspannen en geniet ook van deze momenten. Je hebt er recht op!

19 Afstandsonderwijs = studeren op je eigen tempo Een thuisstudie volgen aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs is de meest flexibele manier om je erkend diploma te behalen. Met een thuiscursus start je namelijk wanneer het jou het beste uitkomt. Je studeert waar en wanneer je wil, en legt examen af wanneer jij er klaar voor bent. Erg handig als jouw leven meer is dan studeren alleen! Tijdens je studie kan je rekenen op de professionele begeleiding van een persoonlijke docent. Met de taken die je docent aan elk hoofdstuk heeft toegevoegd, oefen je jezelf in de praktijk, en bereid je je optimaal op het examen voor. Heb je vragen, of wil je je gemaakte oefeningen uit de cursus laten verbeteren? Dan stuur je je docent een mailtje via het online leerplatform (je krijgt een toegangscode bij inschrijving). In het inschrijvingsgeld is twaalf maanden begeleiding van je docent inbegrepen. Klaar met studeren? Dan leg je examen af op één van onze examenlocaties in Antwerpen, Brussel, Gent of Hasselt. Je hebt vijf jaar de tijd om je examen af te leggen en je beslist zelf wanneer je dit wil doen. Dit kan bijvoorbeeld al na drie maanden, maar ook na een jaar; de keuze is aan jou! Geslaagd? Dan krijg je je diploma binnen de 14 dagen. Je kan hiermee meteen solliciteren als werknemer of als zelfstandige starten (mits je ook een attest bedrijfsbeheer hebt). Al onze diploma s zijn erkend en zijn een fikse meerwaarde op de arbeidsmarkt. Niet van de eerste keer geslaagd? Geen nood. Je kijkt je examen in, en leert van je fouten. Vervolgens mag je gratis herexamen afleggen. Examen afleggen is trouwens nooit verplicht.

20 Zes ijzersterke redenen om te studeren aan het CVA 1. Je behaalt een erkend diploma Het Centrum Voor Afstandsonderwijs bezit het ISO certificaat. Dit is een onafhankelijk kwaliteitslabel dat elk jaar opnieuw, na een grondige audit, moet worden toegekend. Zowel ons cursusmateriaal als de docenten en de secretariaatswerking kregen en krijgen een positieve beoordeling. Dit is jouw beste garantie voor een kwaliteitsvolle en degelijke opleiding. Het Centrum Voor Afstandsonderwijs is door een groot aantal beroepsfederaties erkend. Je kan je met je diploma bij deze federaties aansluiten en genieten van allerlei voordelen. Bij werkgevers in verschillende sectoren heeft het diploma een grote troef bij je sollicitatie en biedt het je vaak werkzekerheid. Bovendien zijn onze diploma s internationaal erkend door de International Association of Professional Education (IAPE), die alle beroepsopleidingen wereldwijd registreert en accrediteert. De IAPE controleert en beoordeelt de kwaliteit van professioneel onderwijs van instellingen zoals universiteiten, hogescholen, publieke en private opleidingsverstrekkers, docenten en onderwijsinstellingen voor volwassenen. 2. Je kiest voor een praktijk- en jobgerichte opleiding Al onze opleidingen en cursussen worden ontwikkeld en geschreven door zelfstandige specialisten met jarenlange beroepservaring. Je gaat er meteen mee aan de slag. Dankzij onze jarenlange ervaring weten we precies welke onderwerpen, extra uitleg of praktijkvoorbeelden het verschil maken. Hierdoor bereik je snel je doel: je carrière een boost geven of een nieuwe job vinden. Het contact tussen jou en je docent is maximaal door gebruik van ons online studentenplatform. Al je vragen zullen binnen de 48 uren worden beantwoord. Momenteel is er in het bedrijfsleven veel vraag naar goed opgeleide werknemers. Het diploma dat je behaalt is een internationaal erkend diploma. Deze cursus biedt daarom zeer goede perspectieven op de arbeidsmarkt en een groot voordeel tijdens je sollicitatie. Veel afgestudeerde studenten startten reeds hun eigen succesvolle zaak na het volgen van een opleiding bij het CVA. Wij zijn dan ook een echte ondernemersschool die startende

21 ondernemers met veel plezier begeleidt in hun eerste stappen naar een carrière als zelfstandig ondernemer. 3. Je kiest voor maximale flexibiliteit Thuisstudie is uiterst flexibel. Jij bepaalt zelf wanneer je studeert, hoe lang, en wanneer je examen aflegt. Je hebt je toekomst dus zélf in de hand! Ideaal als je je studie wil combineren met een job, kinderen of andere activiteiten. 4. Je weet zeker dat je de opleiding kiest die bij je past Nog vragen? Extra informatie nodig? Kom dan gewoon langs op één van onze inkijklocaties (Antwerpen, Brussel, Gent, Hasselt) voor een adviserend gesprek met één van onze professionele opleidingsconsulenten. Zij helpen jou met veel plezier bij het ontwikkelen van een studietraject dat volledig aan jouw eisen en wensen voldoet. Je kan er ook je volledige cursus inkijken! 5. Je kan boeiende stages lopen Het CVA helpt je carrière op weg! Heel wat studenten kiezen ervoor om tijdens hun opleiding stage te lopen, ook al is dat in de meeste gevallen geen verplichting. Je docent begeleidt je in jouw keuze van een stageplaats en jouw opleidingsconsulenten brengen de nodige papieren in orde. Een handige manier om praktijkervaring op te doen, waardevolle referenties te krijgen en connecties te leggen! 6. Dit aan een uiterst scherpe prijs! Wist je dat het CVA elk jaar meer dan studenten telt? Door die schaalgrootte kunnen we jouw cursus tegen een bijzonder scherpe prijs laten drukken en verzenden. Zonder in te boeten op de kwaliteit van het lesmateriaal. Het examen dat je aflegt op onze school is in je inschrijvingsgeld inbegrepen (inclusief herkansingen!). Geen verborgen kosten bij het CVA! Je kan mogelijk genieten van extra financiële voordelen bij je inschrijving, zoals de Ondernemerskorting voor startende ondernemers, korting indien meerdere familieleden dezelfde opleiding volgen, korting bij het volgen van een studietraject dat bestaat uit meerdere cursussen enz. Bel onze opleidingsconsulenten ( ) tijdens je inschrijving om te weten voor welke korting jij in aanmerking komt.

22 Overtuigd? Start vandaag nog! Schrijf je snel en eenvoudig in: Wie studeert aan het Centrum Voor Afstandsonderwijs heeft een streepje voor. Moderne werkgevers hechten veel belang aan permanente bijscholing en een praktijkgerichte kennis. Onze school bouwde in de loop der jaren op dit vlak een ijzersterke reputatie op. Alle diploma s die je behaalt via het Centrum Voor Afstandsonderwijs zijn erkend, en verhogen je kansen op de arbeidsmarkt. Jouw keuze gemaakt? Dan hoef je je alleen nog in te schrijven. Je hebt hiervoor 3 opties: 1. Je vult het inschrijvingsformulier in op 2. OF je mailt naar 3. OF je maakt gebruik van het inschrijvingsformulier op de volgende pagina (als je je rechtstreeks op één van onze locaties komt inschrijven). Je inschrijving is pas definitief nadat we ook je cursusgeld ontvangen. Het inschrijvingsgeld voor de cursus Allround Mental Coach bedraagt 990 (3 x 330) en bevat de kostprijs van het cursusboek, de begeleiding van jouw docent en het (her)examen bij ons op school. Na ontvangst van je inschrijvingsgeld krijg je van ons een bevestigingsmail. Je krijgt je cursus dan binnen de week toegestuurd, zodat je meteen aan de slag kan! Veel succes!

23 INSCHRIJVINGSFORMULIER THUISSTUDIE ALLROUND MENTAL COACH Naam: Voornaam: Straat + Huisnummer: Postcode + Gemeente: Telefoon: GSM: adres: Geboortedatum: Heb je bij ons al een cursus gevolgd? Wens je een factuur na je betaling? JA - NEE JA - NEE Bij ja, vul hier je bedrijfsnaam en BTW-nummer in: O Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden zoals ze vermeld staan op onze website. (handtekening) Je inschrijving is pas definitief nadat we ook je inschrijfgeld ontvangen. Het inschrijvingsgeld voor de cursus Allround Mental Coach bedraagt 990 (3 x 330) en bevat de kostprijs van de cursus, de begeleiding van je docent en je examen bij ons op school (en eventuele herexamens). Veel succes met je opleiding en je verdere carrière!