Maatschappelijk verslag Thuis bij Vilente, Vilente bij u thuis

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Maatschappelijk verslag 2012. Thuis bij Vilente, Vilente bij u thuis"

Transcriptie

1 Maatschappelijk verslag 2012 Thuis bij Vilente, Vilente bij u thuis Definitief, juni 2013

2 2

3 Inhoudsopgave 1. Uitgangspunten van de verslaglegging 5 2. Profiel van de organisatie Algemene identificatiegegevens Structuur van het concern Kerngegevens Kernactiviteiten Cliënten, capaciteit, productie, personeel en opbrengsten Werkgebied Belanghebbenden 9 3. Bestuur, toezicht en bedrijfsvoering Normen voor goed bestuur Raad van Bestuur Toezichthouders Verslag Raad van Toezicht Bedrijfsvoering Cliëntenraad Ondernemingsraad Beleid, inspanningen en prestaties Missie en visie Meerjarenbeleid: strategische koers Algemeen beleid Uitwerking van de strategische koers Investeren in kwaliteit Uitbreiding zorgvraag Vastgoed Algemeen kwaliteitsbeleid Kwaliteit van zorg Klachten Kwaliteit ten aanzien van medewerkers (sociaal jaarverslag) Personeelsbeleid Vrijwilligersbeleid Kwaliteit van het werk Samenleving en externe oriëntatie Beurzen en evenementen Sponsoring en fondsenwerving Communicatie Externe oriëntatie Financieel beleid Lijst van afkortingen 34 3

4 Voorwoord Thuis in vertrouwende zorg Het jaar 2012 was in vele opzichten een 'goed' jaar. We konden in 2012 de vruchten plukken van de in 2011 geformuleerde strategische koers. Deze koers is gericht op het uiteindelijk laten vervallen van het onderscheid tussen in- en extramurale zorg door op één en dezelfde manier zorg en diensten te leven aan ouderen in de Gelderse Vallei ongeacht of deze cliënten bij Vilente wonen of in hun eigen woonomgeving. De resultaten op het gebied van cliënttevredenheid, medewerkerstevredenheid en de financiële resultaten laten allemaal een goed resultaat te zien. Dat past bij onze doelstelling, zoals verwoord in ons jaarplan Thuis in Vertrouwde Zorg, om te werken aan continue verbetering. We hebben in 2012 laten zien dat dit niet alleen bij plannen is gebleven maar daadwerkelijk zichtbaar is in onze zorg- en dienstverlening. Vilente is financieel gezond en heeft 2012 afgesloten met een goed positief resultaat. Door onze goede financiële positie konden wij de bouw van de tijdelijke huisvesting voor locatie De Klinkenberg financieren. Daarnaast bood het resultaat ruimte om alvast een aantal voorzieningen te doen op vooral het terrein van vastgoed. Door ontwikkelingen in het overheidsbeleid, gericht op het langer thuis verzorgen van ouderen, zullen wij te maken krijgen met leegstand op onze locaties. Dit leidt tot toekomstige kosten en hiervoor hebben wij alvast een eerste voorziening kunnen treffen. Minstens zo belangrijk is dat de cliënten hebben aangegeven meer tevreden te zijn over onze zorgverlening, iets wat uit meerdere metingen naar voren kwam. Dit geldt ook voor de medewerkers, de tevredenheid van de medewerkers is op bijna alle aspecten verbeterd ten opzichte van een eerdere meting in Eveneens met trots kunnen wij terugkijken op een aantal zorginhoudelijke ontwikkelingen. Vilente is deelnemer aan het project Experiment Regelvrij en doet via dit project ervaring op met het loslaten van een aantal regels die de zorg belemmeren. Het experiment stelt ons in staat om direct invulling te kunnen geven aan een zorgverlening. Er gaat geen tijd verloren aan het regelen van indicaties. Om onze kwaliteit van zorg goed te borgen is gestart met de invoering van het Planetree-concept. Planetree helpt ons invulling te geven aan de kwaliteitsgedachte door te kijken vanuit de mens: de cliënt en de medewerker. Het helpt ons om de door cliënten en medewerkers ervaren kwaliteit van zorg te verhogen. Eind 2011 is afscheid genomen van de afdeling Welzijn. Deze afdeling is gefuseerd met Solidez, zodat er in het werkgebied Renkum en Wageningen een sterke aanbieder van de welzijnsfuncties ontstaat. Dit was nodig vanwege de ontwikkelingen waarmee de welzijnsfuncties te maken krijgen. Alle medewerkers zijn overgegaan naar de nieuwe organisatie met uitzondering van de medewerkers die werkzaam waren voor de afdeling schuldhulpverlening. Aangezien dit onderdeel niet is overgegaan naar de nieuwe organisatie is met de medewerkers die werkzaam waren in dit onderdeel naar een nieuwe functie gezocht, zowel binnen als buiten Vilente en Solidez. Dit is voor alle medewerkers gelukt. Dit jaardocument geeft inzicht in de bereikte doelen en de gerealiseerde resultaten. Wij blijven hard werken aan een continue verbetering van de kwaliteit van zorg, zodat wij de toekomst met vertrouwen tegemoet kunnen zien en goed zijn voorbereid op de grote veranderingen in de ouderenzorg die ons te wachten staan. Door proactief op alle veranderingen in te spelen en ons te richten op de voordturende kwaliteitsverbetering van zorg en diensten zijn wij goed voorbereid op de toekomst. De politieke veranderingen die op ons afkomen lijken zorgelijk en soms zelfs onbegrijpelijk, met de resultaten die Vilente in 2012 heeft weten neer te zetten en vooral alle inspanningen van de medewerkers en vrijwilligers, ben ik hoopvol en kijk ik vol vertrouwen naar de toekomst. Tot slot wil ik alle medewerkers, vrijwilligers en mantelzorgers bedanken die met hun enorme inzet, professionaliteit en betrokkenheid een bijdrage hebben geleverd aan de mooie resultaten van José van Vliet, bestuurder 4

5 1. Uitgangspunten van de verslaglegging Via dit maatschappelijke verslag leggen wij verantwoording af over het beleid, de inspanningen, ontwikkelingen en resultaten in In de opzet en inhoud van het maatschappelijk verslag volgen wij de regeling verslaglegging WTZi. Voor de samenstelling van het verslag is gebruik gemaakt van de interne systematiek van rapportages zoals de kwartaalrapportages en de projectverslagen. Dit verslag vormt samen met de jaarrekening en de kwantitatieve gegeven in DiGiMv het jaardocument Door gebruik te maken van DigiMV maakt Vilente een vergelijking in de tijd en met andere zorginstellingen mogelijk. 5

6 2. Profiel van de organisatie 2.1 Algemene identificatiegegevens Naam verslagleggende rechtspersoon Stichting Vilente Adres Postbus 8256 Nieuwe Klinkenberg 1 Postcode 6710 AG 6711 KJ Plaats Ede Telefoonnummer Nummer Kamer van Koophandel adres info@vilente.nl Internetpagina Structuur van het concern Vilente is een aanbieder van zorg en welzijn. De zorg wordt zowel aan cliënten thuis geboden als op een aantal locaties. Zorgcentra die deel uit maken van Vilente zijn: - De Klinkenberg in Ede; - De Pleinen in Ede; - St. Barbara in Ede; - De Melkweg in Wageningen; - Pieter Pauw in Wageningen; - Heidestein in Heelsum; - Het Beekdal in Heelsum; - Overdal in Oosterbeek; - De Molenberg in Oosterbeek; - De Sonnenberg in Oosterbeek. Juridische structuur Vilente is een zelfstandige stichting met een eenhoofdige Raad van Bestuur. De Raad van Bestuur is eindverantwoordelijk voor en belast met het besturen van de organisatie. Dit houdt onder meer in dat de Raad van Bestuur verantwoordelijk is voor de realisatie van de doelstelling van Vilente, de strategie en het beleid en de daaruit voortvloeiende resultatenontwikkeling. Bij de vervulling van deze taak richt de bestuurder zich naar het belang van de organisatie, rekening houdend met het feit dat de organisatie een onderneming is met een bijzondere maatschappelijke verantwoordelijkheid. De Raad van Toezicht voert de taken uit conform hetgeen is vastgelegd in de statuten en het opgestelde reglement voor de Raad van Toezicht. De Raad toetst de besluiten van de bestuurder achteraf, behoudens de statutair vastgelegde uitzonderingen zoals de financiële transacties en de vastlegging van de begroting en de jaarrekening. Aan de stichting zijn de onroerend goed stichtingen Het Beekdal, Mooi-Land en Overdal verbonden. Deze onroerend goed stichtingen hebben eenzelfde Raad van Toezicht en Raad van Bestuur als stichting Vilente. Dit geldt eveneens voor de zelfstandige steunstichting Stichting Oevernet. Vilente is toegelaten tot de functies Persoonlijke Verzorging, Verpleging, Ondersteunende Begeleiding, Activerende Begeleiding, Behandeling en Verblijf. 6

7 Organisatie Het managementteam bestond begin 2012 uit vijf leden, te weten de directeur Zorg, de manager Kenniscentrum en PO&O, de manager FC&I, de manager Vastgoed en de bestuurder (voorzitter). Medio 2012 is deze structuur gewijzigd. Het managementteam is omgevormd tot een directieteam, bestaande uit de directeur Zorg, de directeur Kwaliteit & Innovatie, de directeur Bedrijfsvoering en de bestuurder (voorzitter). Hiermee is de nieuwe structuur definitief ingevoerd, met uitzondering van de afdeling P&O, deze afdeling zal (met uitzondering van het onderdeel opleiding & ontwikkeling) begin 2013 overgaan naar bedrijfsvoering. Het directieteam is integraal verantwoordelijk voor de (strategische) beleids- en planvorming. Het directieteam komt tweewekelijks bijeen voor de bespreking van beleidszaken, interne en externe ontwikkelingen en rapportages. Naast deze reguliere vergadering wordt eenmaal per kwartaal een projecten-dt gehouden waarin de voortgang van alle projecten aan de orde komt. Waar wenslijk of noodzakelijk vindt bijstelling plaats. Daarnaast hebben er in het verslagjaar een aantal beleidsdagen plaatsgevonden. De dagen stonden in het teken van de gevolgen van het invoeren van het Planetree-concept, het lange termijn huisvestingsplan en teambuilding van het directieteam. Het organigram van Vilente zag er eind 2012 als volgt uit: Medezeggenschap Binnen de organisatie is er een Centrale Cliëntenraad en een cliëntenraad per onderdeel (locatie of werksoort). Vilente heeft één Ondernemingsraad. 7

8 2.3 Kerngegevens Kernactiviteiten Vilente is een organisatie die zorg en welzijn aanbiedt in de regio Renkum, Wageningen en Ede. Vilente biedt deze zorg- en welzijnsdiensten zowel aan zelfstandig wonende cliënten als aan cliënten die verblijven op één van de intramurale locaties. De ambitie van Vilente is de zorg en dienstverlening zo lang mogelijk in de thuisomgeving van de cliënten te organiseren. Wanneer dat niet (meer) mogelijk is, biedt Vilente zorg en dienstverlening in een intramurale omgeving aan, waarbij Vilente ook dan de cliënt een thuisgevoel wil bieden. Vilente wil een moderne aanbieder zijn en medewerkers maximaal ondersteunen in het bieden van dit Thuis bij Vilente gevoel. Vilente biedt cliënten de zorg die zij wensen en waar zij volgens hun indicatiebesluit aanspraak op kunnen maken. Voorts wil Vilente medewerkers een omgeving bieden waar medewerkers zich maximaal kunnen ontwikkelen. De bedrijfsvoering is erop gericht flexibel te kunnen inspelen op veranderende wensen van de cliënten, veranderingen in de zorgbehoefte en overige externe en interne invloeden. Van belang is een focus op het afgesproken resultaat Cliënten, capaciteit, productie, personeel en opbrengsten 2012 Cliënten Aantal cliënten met zorg en verblijf per einde verslagjaar 760 Aantal cliënten dagactiviteiten per einde verslagjaar 60 Aantal extramurale cliënten per einde verslagjaar 240 Capaciteit Aantal beschikbare plaatsen met verblijfszorg per einde verslagjaar 861 Productie Aantal dagen met zorg en verblijf in verslagjaar (incl. mutatiedagen) (incl. VPT van 1.773) Aantal dagdelen dagactiviteiten per einde verslagjaar Aantal uren extramurale productie in verslagjaar Personeel Aantal personeelsleden in loondienst per einde verslagjaar Aantal fte in loondienst per einde verslagjaar 757 Bedrijfsopbrengsten Totale bedrijfsopbrengsten (in euro) waarvan wettelijk budget aanvaardbare kosten (in euro) waarvan overige bedrijfsopbrengsten (in euro)

9 2.3.3 Werkgebied Het werkgebied omvat de gemeenten Ede, Renkum en Wageningen. Dit werkgebied valt onder het Zorgkantoor regio Arnhem. 2.4 Belanghebbenden Vilente heeft ten behoeve van de zorgverlening aan haar cliënten vele samenwerkingsrelaties. Vilente participeert actief in het aanbieden van ketenzorg. Dit betreft zowel ketenzorg in locale situaties als ketenzorg op specifiek terrein zoals de Ketenzorg Dementie. Vilente is voorzitter van het de Adviesraad Netwerk Geriatrie. In de Adviesraad participeren zowel het ziekenhuis Gelderse Vallei als een aantal collega-aanbieders van ouderenzorg. Met het Ziekenhuis Gelderse Vallei bestaat een samenwerking op het gebied van de toezichthoudende apotheker voor de verpleeghuislocaties. Vilente werkt samen met de stichting Hospice Wageningen. Deze stichting heeft een viertal zorgplaatsen op de locatie Melkweg. Vanuit Vilente Thuiszorg wordt de gewenste zorg geboden in aanvulling op hetgeen de stichting Hospice aanbiedt met behulp van vooral vrijwilligers. Vilente werkt samen met een aantal woningcorporaties. Dit zijn Woonzorg Nederland, die verhuurder is van de locaties De Sonnenberg, De Molenberg, De Klinkenberg, St. Barbara en Heidestein. Daarnaast wordt samengewerkt met Woonstede. Deze corporatie verhuurt aan Vilente de locatie De Pleinen. Daarnaast loopt er met Woonstede een plan ter ontwikkeling van een nieuwe locatie in Ede, namelijk de locatie Bospoort. Vilente vindt het belangrijk dat medewerkers in de gelegenheid worden gesteld zich voortdurend te ontwikkelen. De opleidingen in de zorg en welzijn worden vooral aangeboden in samenwerking met het ROC A12 en ROC RijnIJssel. Ook met andere onderwijsinstellingen als de Christelijke Hogeschool Ede en de Hogeschool Arnhem- Nijmegen wordt samengewerkt. Voor het kunnen aanbieden van de eerstelijns functies van de (para-)medici, geriatrische revalidatiezorg (GRZ) en medisch specialistische verpleging thuis (MSVT) is Vilente contracten aangegaan met verschillende zorgverzekeraars, waaronder Menzis en Achmea, CZ en VGZ. Met Zorgkantoor Menzis is een overeenkomst aangegaan en vindt overleg plaats over onder ander productieafspraken, realisatiecijfers en AWBZ-financiering. Vanuit de toezichthoudende taken heeft Vilente contact met de Inspectie voor de Gezondheidszorg en de Arbeidsinspectie. 9

10 In onderstaande tabel zijn de relaties beknopt samengevat: Belanghebbende Zorgkantoor (Menzis) Menzis Achmea, CZ, VGZ Gemeente Ede Gemeente Renkum Gemeente Wageningen Woningcorporatie Woonstede Woonzorg Nederland De Woningstichting, Wageningen Ziekenhuis Gelderse Vallei De Gelderse Roos Provincie Gelderland Hogeschool van Arnhem en Nijmegen Hogeschool Utrecht ROC Rijn IJssel ROC A12 ROC Landstede Opleidingsinstituut BTSG Saxion Hogeschool Stichting Hospice Wageningen Icare ING Bank Actiz Huisartsen Regionale apothekers en instellingsapotheek Relatie Overeenkomst zorginkoop, zorgleverantie AWBZ 1 e lijnsfuncties, GRZ, MSVT 1 e lijnsfuncties, Achmea ook MSVT Samenwerking op het gebied van welzijnsfuncties, beleidsontwikkeling en realisatie van woonzorgzones en bouw van nieuwe locaties Samenwerking op het gebied van welzijnsfuncties, beleidsontwikkeling en realisatie van woonzorgzones en bouw van nieuwe locaties Samenwerking op het gebied van welzijnsfuncties, beleidsontwikkeling en realisatie van woonzorgzones en bouw van nieuwe locaties Huur- en samenwerkingsovereenkomst voor ontwikkeling en realisatie van woon-zorgcomplexen in Ede Huur- en samenwerkingsovereenkomst voor beheer en ontwikkeling woon-zorgcomplexen in Ede en Renkum Huurovereenkomst voor kantoorruimte locatie De Melkweg Samenwerking inzake ketenzorg met als doel de doorstroming van cliënten te bevorderen Samenwerking in het kader van ketenzorg Subsidiëring projecten in het kader van het programma Ontgroening en vergrijzing Samenwerking inzake diverse onderzoeken naar vraagpatronen van ouderen Samenwerking op het gebied van diverse opleidingen Samenwerking op het gebied van diverse opleidingen Samenwerking op het gebied van diverse opleidingen Samenwerking op het gebied van diverse opleidingen Samenwerking op het gebied van diverse opleidingen Samenwerking op het gebied van diverse opleidingen Samenwerking inzake het hospice in Wageningen in locatie De Melkweg Samenwerkingsovereenkomst inzake het leveren van diensten door het Ambulant Geriatrisch Team op de locatie Felixoord Huisbankier Branche organisatie Samenwerkingsovereenkomst op het gebied van huisartsenzorg Overeenkomst op gebied van het leveren van medicatie 10

11 3. Bestuur, toezicht en bedrijfsvoering 3.1 Normen voor goed bestuur Vilente voldoet middels statuten, de reglementen Raad van Toezicht en Raad van Bestuur en de uitvoering hiervan geheel aan de geldende normen op het gebied van Health Care Governance en in het bijzonder aan de vigerende Governancecode. Hiermee voldoet de organisatie aan de eisen van de WTZi (Wet Toelating Zorginstellingen). Dit houdt onder andere in dat met betrekking tot de eisen voor bestuur, bedrijfsvoering en transparantie: De instelling een toezichthoudend orgaan heeft, dat de dagelijkse leiding controleert en adviseert. De leden van het toezichthoudend orgaan niet in de dagelijkse leiding zitten en geen directe belangen bij de instelling hebben. De taken en verantwoordelijkheden van het toezichthoudend orgaan en de dagelijkse leiding schriftelijk en inzichtelijk zijn vastgelegd. In de statuten staat aangegeven dat er een orgaan is dat de cliënten van de instelling vertegenwoordigt en een enquêteverzoek mag indienen. Er schriftelijk is vastgelegd welke organen welke bevoegdheden hebben voor welk onderdeel van de bedrijfsvoering. Er schriftelijk is vastgelegd hoe de zorgverlening is georganiseerd en hoe de verbanden zijn met andere samenwerkende organisaties. De zorgactiviteiten van de instelling financieel zijn te onderscheiden van andere activiteiten. De ontvangsten en betalingen goed zijn te onderscheiden in de financiële administratie. 3.2 Raad van Bestuur Samenstelling van de Raad van Bestuur Naam Drs. A.J. van Vliet-Eppinga Bestuurder, sinds 1 april 2009 Nevenfuncties Lid Klankbordgroep ondernemerschap Actiz Lid Adviesraad ROC A12 lid Raad van Toezicht Meerwegen Scholengroep Amersfoort lid Raad van Toezicht Bureau Jeugdzorg Noord-Holland lid Raad van Toezicht Juliastichting Amersfoort lid Raad van Advies BOB Advies De Bestuurder bestuurt de instelling onder toezicht van de Raad van Toezicht. De Bestuurder dient primair het belang van de stichting in relatie tot de maatschappelijke functie van Vilente en maakt bij de beleidsvorming een evenwichtige afweging van de belangen van allen die betrokken zijn bij de stichting. De Bestuurder is zich bewust van de verantwoordelijkheid, maatschappelijke positie en voorbeeldfunctie en zal uit dien hoofde geen handelingen verrichten of nalaten die de reputatie van de stichting schaden. De bezoldiging van de Bestuurder vindt plaats middels de adviesregeling Arbeidsvoorwaarden Raden van Bestuur/Directies Zorginstellingen van de NVTZ. 11

12 3.3 Toezichthouders De Raad van Toezicht houdt integraal toezicht op het beleid van de bestuurder en op de algehele gang van zaken binnen Vilente. Daarnaast functioneert de Raad van Toezicht als klankbord voor de bestuurder. De samenstelling van de Raad van Toezicht van Vilente in 2012 was als volgt: Naam Drs. H. Hijlkema Voorzitter Lid vastgoedcommissie Benoemd per 1 januari 2006 Mevrouw R.M. Oudega Vicevoorzitter Lid commissie Kwaliteit & Welzijn Benoemd per 1 januari 2005 W.J.M. van Osch RA Voorzitter financiële auditcommissie Benoemd per 1 januari 2005 Mr. H.G.S. Schoonakker Lid financiële auditcommissie Benoemd per 1 januari 2006 Mr. F.P. Lomans Lid vastgoedcommissie Benoemd per 1 mei 2012 Functie Directeur/eigenaar Hijlkema Bestuursadvisering BV Derde termijn gestart per 1 januari 2012; deze eindigt op 31 december 2014 Directeur/bestuurder van Stichting Arnhemse Openbare en Gelderse Wetenschappelijke Bibliotheek Derde termijn gestart per 1 januari 2011; deze eindigt op 31 december 2013 Registeraccountant, bedrijfsadviseur Derde termijn gestart per 1 januari 2011; deze eindigt op 31 december 2013 Regiomanager UWV Arnhem/ programmamanager UWV Amsterdam Derde termijn gestart per 1 januari 2012; deze eindigt op 31 december 2014 Directeur/eigenaar Frans Lomans Mediations Eerste termijn gestart per 1 mei 2012; deze eindigt op 1 mei 2016 Ir. L. Wessels Voorzitter vastgoedcommissie Benoemd per 1 januari 2006 Derde termijn gestart per 1 januari 2012; deze eindigt op 31 december 2014 Dr. M.J.H. Jellesma Voorzitter commissie Kwaliteit & Welzijn Benoemd per 1 januari 2011 (medisch specialistisch) Klinisch geriater in ziekenhuis Rijnstate te Arnhem, tevens specialist manager geriatrie Eerste termijn gestart per 1 januari 2011; deze eindigt op 31 december 2014 De nevenfuncties van de leden van de Raad van Toezicht zijn te vinden bij de gegevens over de leden van de Raad van Toezicht op de website bij archief jaardocumenten, DiGiMv. De leden van de Raad van Toezicht Vilente zijn tevens lid van de Raden van Toezicht van de stichtingen Overdal, Het Beekdal en Mooi-Land. De Raad van Toezicht voldoet aan de bepalingen die zijn opgenomen in de statuten en het reglement met betrekking tot onverenigbaarheid van functies en is derhalve onafhankelijk. De leden worden gekenmerkt door integriteit en onafhankelijkheid en hebben op geen enkele wijze persoonlijk belang bij de stichting. 12

13 De bezoldiging van de leden van de Raad van Toezicht is gebaseerd op het advies van de Nederlandse Vereniging Toezichthouders in de Zorg (NVTZ): honorering van Raad van Toezicht van zorginstellingen Verslag Raad van Toezicht Aanbieding Hierbij bieden wij het verslag van de Raad van Toezicht (RvT) van Stichting Vilente over 2012 aan. De jaarrekening 2012 en de rapportage van de accountant, zijn in de vergadering van 22 mei 2013 besproken met de bestuurder. Daaraan voorafgaand is de jaarrekening besproken door de auditcommissie met bestuurder, de directeur Bedrijfsvoering en de accountant. Mede op advies van de auditcommissie heeft de Raad van Toezicht de jaarrekening 2012 van Vilente goedgekeurd. De accountant heeft de jaarrekening gecontroleerd en van een goedkeurende verklaring voorzien. Maatschappelijke ontwikkelingen Ook 2012 bleef een jaar met veel onzekerheden door de politieke instabiliteit, de financieeleconomische ontwikkelingen in het algemeen en binnen de gezondheidssector in het bijzonder. Binnen de zorgsector lijken de veranderingen in de VVT extra snel te verlopen door de stijging van de collectieve uitgaven, die de premies en belastingen opdrijven. Bij ongewijzigd beleid zal een gezin met anderhalf keer modaal over 30 jaar ruim de helft van zijn inkomen kwijt zijn aan zorgkosten. Dat mag natuurlijk geen werkelijkheid worden, hoe de levensverwachting ook mag toenemen, wat op zich verheugend genoemd mag worden door de technologische ontwikkelingen. Het nieuwe kabinet heeft een besparing van 16 miljard in het regeerakkoord opgenomen, waarbinnen ook de zorgsector met grote besparingen op de AWBZ en het extramuraliseren van de zorgzwaartenpakketten (ZZP) 1 t/m 4 wordt de ouderenzorg gedwongen versneld nieuwe wegen in te slaan. Ouderen met een zorgbehoefte zullen in toenemende mate zelf de regie (moeten) nemen om te bepalen op welke wijze zorg willen ontvangen. De intramurale verzorging wordt binnen afzienbare tijd niet meer vanuit AWBZ vergoed en daarmee is het scheiden van wonen en zorg een feit. Vilente dient hier maximaal en optimaal op in te spelen door verzorging thuis, in een aanleunwoning, een intramuraal appartement of anderszins aan te bieden. En dat wordt niet beperkt tot een volledig zorgpakket, maar aangevuld met gemaksdiensten, zoals maaltijden, schoonmaak, domotica e.d., die standaard zullen worden aangeboden. Geschetste ontwikkelingen zullen leiden tot nieuwe samenwerkingsvormen met collega zorginstellingen, verzekeraars, ontwikkelaars, financiers, corporaties en gemeenten. Door open te staan voor deze consequenties, zal het management in staat zijn de toekomst met vertrouwen tegemoet te treden. Interne ontwikkelingen De interne organisatie is zichtbaar op orde; het directieteam is op sterkte, waarmee verwacht mag worden dat meer stabiliteit in de gehele organisatie het gevolg zal zijn. Het Planetree programma begint haar eerste vruchten af te werpen, in combinatie met de roadshows die het directieteam regelmatig onderneemt, groeit het kwaliteitsbewustzijn binnen onze organisatie in steeds bredere kring. Een belangrijke ontwikkeling op het gebied van huisvesting vond eind 2012 plaats met de in gebruik name van de locatie Nieuw Klinkenberg als vervanging van de Klinkenberg na een gebruik van meer dan 40 jaar. Het servicebureau en de thuiszorgorganisatie hebben tevens op deze locatie hun basis gevonden. Kwaliteit van dienstverlening staat als hoogste prioriteit voor de komende jaren op de agenda en daarmee het streven de nummer één positie in de regio te verwerven. Mede door de goede financiële positie van Vilente zijn wij in staat veel te investeren in opleiding en kwaliteitsprogramma s, zoals in het voornoemde Planetreeprogramma. 13

14 Risico s en onzekerheden De toekomstige vergoedingen en daarmee samenhangend de bekostiging van onze zorginstelling baart ons zorgen. De gefaseerde invoering van NHC binnen de vergoeding per cliënt levert in toenemende mate onzekerheid op, zeker bij mogelijke onderbezettingen. Het risico van bekostiging wordt nadrukkelijk bij de instellingen zelf neergelegd, waarbij het scheiden van zorg en wonen ons noodzaakt heel goed na te denken over de consequenties ten aanzien van onroerend goed. De nieuwe visie op zorg zal bepalen of locaties ook in de naaste toekomst nog geschikt zijn voor het leveren van de meer complexe zorg. In dit kader komen samenwerkingsverbanden ook in een nieuw licht te staan, zoals recentelijk is gebleken in onze verhoudingen met Woonzorg Nederland betreffende het continueren of beëindigen van huurcontracten en met Woonstede in het herzien van inmiddels achterhaalde woonplannen. Nu de Minister van Binnenlandse Zaken heeft aangekondigd dat de gemeenten een groot aantal taken van het rijk moeten gaan overnemen, zal het gebrek aan deskundigheid van de gemeenten, die bovendien ook nog in een groot aantal gevallen moeten fuseren, tot onzekerheid gaan leiden. Wij hopen door onze expertise in nog grotere mate dan thans al het geval is, in te brengen, zodat deze overgang voor cliënten zo geruisloos mogelijk plaatsvindt. Zorgbrede Governancecode De Raden van Bestuur en Toezicht stellen zich gezamenlijk verantwoordelijk voor het naleven van de Zorgbrede Governancecode. De Raad van Bestuur en de Raad van Toezicht werken met reglementen waarin de code is verwerkt. Deze reglementen en ook de statuten zijn in 2012 geëvalueerd. Op een aantal punten is bijstelling wenselijk. Dit zal volgen in Nieuwe leden van de Raad van Toezicht worden benoemd voor een periode van 4 jaar met de mogelijkheid tot een eenmalige verlenging. In 2013 en 2014 treden vijf van de zeven leden terug vanwege het bereiken van de limiet in de zittingsperioden. Het proces van opstellen van profielen en het werven van nieuwe leden is opgestart. Begin 2013 heeft een zelfevaluatie plaatsgevonden, waarvan de uitkomsten worden gebruikt om de profielen en werkwijze van de toekomstige Raad te optimaliseren. Overleg met bestuurder Alle vergaderingen van de Raad van Toezicht worden door de bestuurder bijgewoond, wat ook het geval is bij de bijeenkomsten van de audit- vastgoed- en kwaliteitscommissie. De verhouding tussen bestuurder en Raad wordt gekenmerkt door een groot wederzijds vertrouwen en respect. Tijdens de vergaderingen zijn de volgende onderwerpen aan de orde geweest: Voortgangsrapportages per kwartaal; Managementverslagen; jaarrekening en verslag 2011; jaarplan en begroting 2012; nieuwe huisvesting De Klinkenberg, servicebureau en thuiszorg; Kwaliteit van zorg en diensten en uitkomsten van kwaliteitsmetingen; lange termijn huisvestingsplan; financiën; organisatiestructuur en samenstelling directieteam; juridische zaken Woonzorg Nederland en Woonstede; beoordeling en beloning bestuurder; toekomstige samenstelling RvT. Auditcommissie De Raad van Toezicht heeft een auditcommissie, bestaande uit twee leden van de Raad van Toezicht. Deze commissie heeft in 2012 vijf maal vergaderd, in aanwezigheid van de bestuurder en de manager FC&I/directeur Bedrijfsvoering. Eenmaal was ook de accountant bij de vergadering aanwezig. De commissie heeft de begroting en jaarrekening besproken, ter voorbereiding van besluitvorming in de Raad van Toezicht. Daarnaast zijn de financiële (kwartaal)rapportages en de management letter van de accountant in de auditcommissie besproken, alsmede de zorginkoop door het zorgkantoor en de benodigde aanpassingen aan 14

15 begroting en management informatie voortvloeiend uit de zorgzwaartebekostiging. Voorts is uitgebreid aandacht besteed aan de vraagstukken binnen de afdeling bedrijfsvoering en de ontwikkelingen binnen deze afdeling. Vastgoedcommissie De commissie vastgoed bestaat uit twee leden van de Raad van Toezicht. De commissie heeft tot taak een klankbordfunctie voor de bestuurder te vervullen bij de voorbereiding van de besluiten omtrent vastgoed. Daarnaast houdt de commissie toezicht op de voorbereiding en uitvoering van het vastgoedbeleid. De commissie heeft in 2012 driemaal vergaderd, in aanwezigheid van de bestuurder en de manager Vastgoed. Vergaderonderwerpen waren de ontwikkelingen inzake de huur van locaties De Klinkenberg en Heidestein, de ontwikkelingen rondom het project Bospoort, de herontwikkeling van locatie De Klinkenberg, de herhuisvestingplannen voor het Centraal Bureau en het onderzoek naar de mogelijkheden tot herontwikkeling van Mooi-Land. Kwaliteitscommissie De kwaliteitscommissie bestaat uit twee leden van de Raad van Toezicht. De commissie heeft in 2012 tweemaal vergaderd, in aanwezigheid van de bestuurder, de directeur Zorg en de directeur Kwaliteit & Innovatie. Agendapunten waren de doelstelling en samenstelling van de commissie, inspectieverslagen en zorgbeleid. Daarnaast heeft een lid van de raad twee vergaderingen van de Ondernemingsraad bijgewoond en heeft er een gezamenlijke bijeenkomst van RvT, DT, MOZW, OR en CCR plaatsgevonden met een inleiding door onze contactpersoon bij Menzis over ontwikkelingen in de zorg en de rol van het zorgkantoor en verzekeraar in de toekomst. Beloning bestuurder en toezichthouders De Raad van Toezicht volgt de richtlijnen voor beloning van bestuurders zoals door de NVTZ/NVTD zijn opgesteld. Onze bestuurder bereikte in 2012 het maximum van de schaal; de Raad heeft aangegeven haar discretionaire bevoegdheid tot salarisverhoging boven dit maximum in de toekomst te benutten, zonder de schaal aan te passen. De toezichthouders krijgen een honorarium dat binnen deze richtlijnen ligt. Samenstelling Raad van Toezicht De samenstelling van de Raad van Toezicht is in het verslagjaar gewijzigd. In 2011 is besloten de Raad met één lid uit te breiden met een zodanig profiel, dat betrokkene zitting kan nemen in de vastgoedcommissie. Deze vacature is in mei 2012 vervuld, met de benoeming van de heer Lomans. Tot slot Zeker in deze tijden van onzekerheid is het ook voor de medewerkers lastig houvast te krijgen en het is daarom van groot belang dat rust en duidelijkheid optreedt om die kwaliteit te kunnen leveren die bij het streven naar een nummer één positie in de markt past. Wij spreken wederom onze waardering en dankbaarheid uit naar alle medewerkers en vrijwilligers van Vilente in dit streven naar maximale klantentevredenheid. Namens de Raad van Toezicht, Drs H. Hijlkema RM Voorzitter 15

16 3.4 Bedrijfsvoering Vilente geeft met behulp van verschillende instrumenten invulling aan de besturing van de organisatie. Besturingsvisie Vilente gaat in haar besturingsvisie uit van een resultaatgericht zorgorganisatie en integrale sturing. Dit betreft zowel de organisatie als geheel als ieder onderdeel afzonderlijk. De organisatie heeft gekozen voor een inrichting op basis van locaties en thuiszorg als apart onderdeel, die elk verantwoordelijk zijn voor hun eigen resultaten. De locaties en de thuiszorg zijn integraal verantwoordelijk voor het resultaat van hun onderdeel waarbij zij voor de ondersteunende diensten gebruik kunnen maken van de afdelingen Hospitality & Service, Schoonmaak & Logistiek en Gebouwenbeheer. Deze laatste afdelingen zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van de ondersteunende diensten op de locaties, terwijl de locatiemanagers verantwoordelijk zijn voor de hoeveelheid van deze diensten. In het voorbeeld van voeding zorgt de afdeling Hospitality & Service voor de contracten met de maaltijdleverancier terwijl de locatiemanager een keuze maakt uit de voedingsconcepten en verantwoordelijk is voor de hoeveelheid van maaltijden in relatie tot het aantal cliënten. Inzicht in de geleverde productie in relatie tot de gemaakte kosten is van belang in de bewustwording van leidinggevenden en medewerkers van de consequenties van hun handelen. Elke locatie levert een bijdrage aan de ontwikkeling van nieuwe producten en diensten en tevens aan de resultaten van de organisatie als geheel in de vorm van een bijdrage aan het resultaat van 2% van de omzet. Dit laatste wordt nodig geacht vanwege de continuïteit van de organisatie als geheel. Beleidscyclus De interne organisatie is gebaseerd op vastgestelde beleids- en begrotingcyclus. Deze cyclus vorm een belangrijke basis voor de sturing en kwaliteitsverbetering van de organisatie. De voortgang van het jaarplan en de begroting worden gevolgd via rapportage en managementinformatie. Naar aanleiding van deze monitoring vindt zonodig bijsturing plaats. Planning- en controlcyclus De bestuurder stelt jaarlijks een kaderbrief op met daarin de resultaten en doelen voor het volgende jaar. Op basis van deze kaderbrief worden de jaarplannen van de locaties en de thuiszorg opgesteld en uitgevoerd. De voortgang van de jaarplannen wordt iedere kwartaal besproken en vastgelegd in een kwartaalrapportage. Maandelijks volgt een kwantitatief overzicht van de resultaten ten behoeve van een tijdige bijsturing van de productie, de formatie en de overige gemaakte kosten. Daarnaast wordt een vergelijking gemaakt van werkelijke resultaten ten opzichte van de begrote resultaten. De kwartaalrapportages waren in 2012 nog vooral kwantitatief van aard. Eind 2012 is een nieuw format ontwikkeld waarbij budgethouders een analyse geven van de resultaten en een toelichting geven op de ontwikkelingen en verwachtingen. Dit nieuwe format wordt met ingang van 1 januari 2013 ingevoerd. Voor de sturing op de geldstromen wordt gewerkt met een liquiditeitsbegroting. Het treasurystatuut dient vanwege financiële risico's te worden geëvalueerd en waarnodig bijgesteld. Dit wordt in 2013 opgepakt. Risicomanagement De invoering van integrale tarieven en de normatieve huisvestingscomponent leiden tot risico's op met name het vlak van de huisvestingslasten. Leegstand wordt, in tegenstelling tot het verleden, niet langer bekostigd. Wij verwachten dat op de korte termijn sprake zal zijn van leegstandsrisico's die echter, gegeven de geringe boekwaarde van vooral de eigendomspanden, aanvaardbaar zijn. In 2012 is het budget verder toegenomen vooral als gevolg van de toegenomen zorgzwaarte en groei van het aantal cliënten. De zorgverzwaring doet zich vooral voor in de verzorgingshuizen, terwijl in de verpleeghuizen eerder sprake is van een daling van de gemiddelde zorgzwaarte. De operationele kosten bestaan vooral uit personele kosten. Hierdoor vormt ziekteverzuim een belangrijk risico op personeelsgebied. Verzuimbegeleiding krijgt veel aandacht. 16

17 Leidinggevenden hebben hierin een centrale rol. Het verzuim is in 2012 verder gedaald ten opzichte van Risico s rond informatiebeheer en ICT Het gebruik van informatietechnologie ten behoeve van de bedrijfsvoering en verantwoording neemt jaarlijks toe. Dit betekent een toenemende afhankelijkheid van informatiesystemen en ICT. Vilente heeft er bij de verhuizing van het Servicebureau naar de nieuwe locatie De Klinkenberg voor gekozen het serverpark uit te besteden. Hierdoor neemt de afhankelijkheid van de eigen servers, die sterk verouderd waren, af. Gekozen is voor het onderbrengen van de serverbehoefte bij het Deventer ziekenhuis. 3.5 Cliëntenraad Vilente heeft een Centrale Cliëntenraad die de belangen van de cliënten van Vilente behartigt. De Centrale Cliëntenraad is samengesteld met vertegenwoordigers van de locale Cliëntenraden die de specifieke locatieaangelegenheden bespreken met het locatiemanagement. De Centrale Cliëntenraad bestaat op 31 december 2012 uit elf leden. Iedere locatie of werksoortgebonden Cliëntenraad heeft een lid voor de Centrale Cliëntenraad afgevaardigd. Op deze manier is de Centrale Cliëntenraad een representatieve afspiegeling van de cliënten. Om de taakverdeling en werkwijze tussen organisatie en medezeggenschapsorganen enerzijds en tussen Cliëntenraad en Centrale Cliëntenraad anderzijds vast te leggen, is een Convenant met de bestuurder opgesteld, dat ieder jaar wordt geëvalueerd. De Centrale Cliëntenraad heeft hiermee de rechten en plichten die voortvloeien uit de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) geborgd. Zo nodig kan een beroep worden gedaan op de Landelijke Commissie van Vertrouwenslieden. De Centrale Cliëntenraad en de Cliëntenraden beschikken ieder over eigen budgetten. Centrale Cliëntenraad 2012 De Pleinen Thuiszorg Het Beekdal De Melkweg De Sonnenberg Heidestein Overdal De Klinkenberg Pieter Pauw De Molenberg St. Barbara De heer A. Fickweiler (voorzitter) De heer W. Hoenderkamp (secretaris) Mevrouw G. van den Born-Sijpkes (t/m 1 november 2012) De heer T. Bijkerk (vanaf januari 2013) Mevrouw C.I. Cramer De heer R. Dekker Mevrouw D. Elands Mevrouw G. Raams Mevrouw H. ten Klooster (vanaf mei 2012) De heer H. Verweij Mevrouw I. Masselink / De heer R. Wassenaar Mevrouw ds. J.W. Zuidema (t/m mei 2012) De heer P. Breukhoven (vanaf augustus 2012) 17

18 De Centrale Cliëntenraad heeft in het verslagjaar acht maal gezamenlijk met de bestuurder vergaderd. De belangrijkste onderwerpen die tijdens deze vergaderingen aan de orde kwamen waren: de begroting, het jaarplan, de zorginkoop, de invoering van de nieuwe leidinggevende structuur zorg en welzijn, het jaardocument 2011 en de perioderapportages. In 2012 zijn de landelijke ontwikkelingen op het terrein van de zorg, AWBZ en WMO uiteraard ook aan de orde binnen Vilente en in het gesprek van de CCR met de bestuurder. Belangrijke thema s waren: bekostiging van de zorg via de ZorgZwaartePakketten; de toekomstige scheiding tussen wonen en zorg. Specifiek voor Vilente: de nieuwbouw en verbeterplannen voor de accommodaties van Vilente; veranderingen in de organisatiestructuur van Vilente; het harmonisatiebeleid van Vilente met betrekking tot de verschillende zorglocaties. De Raad van Bestuur heeft de Centrale Cliëntenraad in 2012 gevraagd advies uit te brengen over de volgende onderwerpen: jaarrekening 2011; het jaarplan en de begroting Vilente-breed voor 2012; Hospitality & Service, implementatie voedingsconcept De Pleinen; Exploitatie Onroerend Goed (EOG); Tijdelijke huisvesting locatie De Klinkenberg. Alle adviesaanvragen zijn voorzien van een positief advies, met uitzondering van het voedingsconcept voor locatie De Pleinen. Hierover heeft aanvullend overleg met de CCR plaatsgevonden. De Centrale Cliëntenraad heeft een jaarlijks budget voor de uitvoering van haar taken. Hieruit worden de kosten van de Centrale Cliëntenraad betaald, zoals het lidmaatschap van het Landelijk Orgaan Cliëntenraden en de vergoeding voor de leden van de Centrale Cliëntenraad. De Centrale Cliëntenraad wordt secretarieel ondersteund door het bestuurssecretariaat. De lokale Cliëntenraden hebben de beschikking over vergaderfaciliteiten op de locaties. 3.6 Ondernemingsraad Algemeen De rol van de ondernemingsraad (OR) van Vilente is veranderd van meer controlerend naar adviserend en meedenkend. De OR kijkt daarbij naar gevolgen voor het personeel én de organisatie. We zijn ons ervan bewust dat hierin nooit een eindstation wordt bereikt, daarom blijven we kritisch kijken naar de ontwikkelingen en onze rol daarin. OR verkiezingen Volgens het reglement van de Ondernemingsraad van Vilente kan de OR uit dertien leden bestaan. Aan het begin van het verslagjaar bestond de OR uit slechts zes leden. Reden voor een uitgebreide en prikkelende campagne. Voor de algehele verkiezingen in oktober stelden alle zittende OR-leden zich herkiesbaar en stelden drie nieuwe leden zich kandidaat. In oktober werd de nieuwe OR, die nu uit negen leden bestaat, door bestuurder geïnstalleerd en ging het team vol enthousiasme aan de slag. Herstructurering facilitair Aan het begin van 2012 bracht de OR op zowel de adviesaanvraag voor gebouwenbeheer als Hospitality & Service, onderdeel voeding, een positief advies uit. Bij beide adviezen stelt de OR wel een aantal randvoorwaarden, waarbij de toepassing van het sociaal plan voor de duur van de hele reorganisatie de belangrijkste vormt. 18

19 MedewerkerMonitor Via de MedewerkerMonitor werd de tevredenheid onder de medewerkers van Vilente gemeten. De OR vond het van belang dat de medewerkers lieten horen hoe zij hierover denken. Dit biedt immers kansen om zaken te verbeteren. Via diverse wegen werden medewerkers ook door de OR opgeroepen om deze in te vullen. Wat er bij de uitkomsten voor de OR vooral uitsprong, is dat Vilente communicatie als verbeterpunt heeft, inspirerend leiderschap (niet aan de top, maar bij het middenkader) en het borgen van veranderingen. Deze zaken zijn voor de OR onlosmakelijk met elkaar verbonden. Functioneert het ene niet goed, dan heeft dat ook invloed op het andere. De OR hoopt dat Planetree kan bijdragen aan verbeteringen, maar is zich er van bewust dat alle medewerkers zich hier voor moeten inzetten. We realiseren ons dat zowel teamleiders als medewerkers al behoorlijk veel op hun bordje hadden en hebben, waardoor de kans op succes niet op voorhand gegarandeerd is. We blijven daarom meekijken en meedenken. Wat de OR heeft verbaasd is dat het roosteren niet als een verbeterpunt naar voren is gekomen, terwijl we er regelmatig opmerkingen komen over het roosteren. Reden voor de OR om hiermee nog nader aan de slag te gaan. Overige advies en instemmingsaanvragen Dat was er in 2012 slechts één en het betrof het opleidingsplan Hier heeft de OR positief op gereageerd. Overleg In 2012 had de ondernemingsraad elf maal een overleg met de bestuurder, uiteraard over de voorgelegde advies- en instemmingsaanvragen en over de financiën. Ook de thema s ziekteverzuim, de medewerkermonitor en de roadshows kwamen aan de orde. Als onderdeel van de verkiezingscampagne wilde de OR meer zichtbaar zijn. Daarom werd besloten om op alle locaties te vergaderen en de medewerkers hiervan op de hoogte te brengen en hen de gelegenheid te geven met vragen of opmerkingen te komen. Omdat dit goed bevallen is, is besloten om dit te handhaven. Ook had de OR als het nodig was overleg met schrijvers van beleidsstukken. Daarnaast maakte de OR ook regelmatig gebruik van de deskundigheid van betrokken medewerkers door hen over een bepaald thema te raadplegen. Budget De OR dient voor ieder jaar een begroting in ten aanzien van de uren voor de vergaderingen, voorbereiding en de scholing en het materiaal dat de OR gebruikt. Hierop wordt het budget ten behoeve van de OR gebaseerd. Ondersteuning De ondernemingsraad wordt in zijn werk ondersteund door een ambtelijk secretaris. De Ondernemingsraad (OR) van Vilente behartigt de belangen van alle medewerkers van Vilente. De Ondernemingsraad van Vilente denkt met bestuurder mee en geeft aan wat de OR belangrijk vindt en kijkt daarbij naar gevolgen voor het personeel én de organisatie. 19

20 4. Beleid, inspanningen en prestaties 4.1 Missie en visie De missie van Vilente is 2012 opnieuw vastgesteld. Dit heeft geleid tot onderstaande missie. Thuis bij Vilente, Vilente bij u thuis Thuis bij Vilente betekent dat Vilente de juiste partner is voor alle mensen die zorg, welzijn of diensten nodig hebben. Vilente stelt de zorgvragers in staat hun eigen leven te blijven leiden, waarbij de zorg is afgestemd op de oudere cliënt. Onze cliënten krijgen persoonlijke aandacht en worden respectvol en professioneel bejegend. Vilente stelt cliënten in staat zelf verantwoordelijk te zijn voor hun leefstijl en zelfredzaamheid. Thuis bij Vilente betekent ook dat er voor medewerkers een gezond werkklimaat is, waarin er voldoende mogelijkheden zijn om zich te ontplooien en te leren. Dat is belangrijk omdat geen enkele vraag van de cliënt hetzelfde is. Van medewerkers wordt verwacht dat zij zelfstandig zijn en aanspreekbaar zijn op hun beslissingen. Daarnaast zijn zij betrokken, betrouwbaar, ondernemend, goed opgeleid en creatief in oplossingen. Uitgangspunt is dat cliënten en medewerkers van Vilente gezamenlijk afspraken over de zorg en ondersteuning maken. Dit wordt mogelijk gemaakt door een gezonde en servicegerichte bedrijfsvoering van Vilente. Waarin ondersteunende processen efficiënt en cliëntgericht zijn ingericht, zodat de middelen zoveel mogelijk worden ingezet voor de zorgen dienstverlening. Kortom: bij Vilente voelen cliënt en medewerker zich thuis! 4.2 Meerjarenbeleid: strategische koers In 2011 is de strategische koers voor de middellange termijn vastgesteld. Deze koers is in 2012 in een beleidsdag van het directieteam besproken en waarnodig bijgesteld ten aanzien van de uitvoering van de plannen. Vilente wil ook op de langere termijn, zorg beschikbaar houden voor grote groepen ouderen. De organisatie heeft een aantal locaties die centraal gelegen zijn in wijken en van waaruit activiteiten op het gebied van wonen, zorg en welzijn kunnen worden ingezet. Daarmee leveren deze locaties een bijdrage in het stimuleren van de vitaliteit van een wijk. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om het bieden van voorzieningen die bijdragen leveren aan betrokkenheid bij de samenleving of aan het vroeg signaleren van bepaalde problemen. Iedere locatie vult dit, in overleg met de gemeente, welzijnsorganisatie en collega-zorgaanbieders op een eigen wijze, passend bij de wijk, in. Passend bij de langere termijn visie waarin zowel voor cliënten die thuis wonen als voor cliënten die bij Vilente wonen een aanbod van diensten en zorg wordt georganiseerd, zijn alle locaties besproken. Voor iedere locatie is een beoordeling gemaakt in hoeverre de locatie een bijdrage levert aan de lange termijn visie, op het gebied van kwaliteit van wonen, zorg en werken en op het gebied van betaalbaarheid. De bevindingen zijn vastgelegd in het lange termijn huisvestings plan (LTHP). Het directieteam heeft in een beleidsdag gesproken over de missie en visie. Dit is aan de hand gedaan van een Planetree-bijeenkomst voor de directieleden. Het heeft geleid tot een nieuwe uitwerking van de missie en visie thuis bij Vilente, Vilente bij u thuis. De nieuwe missie is opgenomen in paragraaf 4.1. Op basis van de nieuwe missie en visie werkt Vilente in 2013 aan het opnieuw definiëren van de kernwaarden, zodat deze passen binnen het Planetree-concept. 20

21 4.3 Algemeen beleid 2012 Voor 2012 is in het jaarplan Thuis in vertrouwde zorg voor de zorgverlening een aantal speerpunten gedefinieerd, te weten: - uitwerken van de strategische koers; - investeren in kwaliteit van wonen, zorg en welzijn; - uitbreiding zorgvraag Uitwerking van de strategische koers Ambulant Verpleegkundig Team In het verslagjaar is met behulp van Planetree gewerkt aan de concretisering van de strategische koers. Dat betekent dat er een ambulant verpleegkundig team (AVT) is gestart. Deze verpleegkundigen zijn gepositioneerd als een ambulant verpleegkundig team. Zij worden ingezet voor zowel de alarmopvolging als voor de specifiek verpleegkundige handelingen. In 2013 zal gewerkt worden aan een goede inbedding van het team in de organispatiestructuur. Vooralsnog valt het team onder de manager Thuiszorg. Uitbreiding werkzaamheden Ambulant Geriatrisch Team De medewerkers van het ambulant geriatrische team hebben hun werkzaamheden aan cliënten die zelfstandig wonen, de eerste lijnsfunctie, uitgebreid. Met vrijwel alle verzekeraars zijn contracten gesloten, zodat er geen cliënten geweigerd hoefden te worden. Vilente Actief Thuis Onder de vlag van de thuiszorg is een pakket van diensten in de markt gezet. Hiervoor wordt de merknaam Vilente Actief Thuis gebruikt. Het pakket is als eerste aangeboden aan alle huidige cliënten van de thuiszorg. Met behulp van een goed communicatietraject zal gewerkt worden aan verdere groei van dit product Investeren in kwaliteit Inzicht in kwaliteit van zorg en diensten vergroten In het verslagjaar is door middel van verschillende metingen inzicht verkregen in de kwaliteit van zorg. De bevindingen zijn per locatie verwerkt in verbeterplannen, zodat waarnodig gericht gewerkt kan worden aan verbetering van de kwaliteit. De meting van de cliënttevredenheid liet een stijging zien, iets waar wij erg blij mee zijn. Experiment regelvrij Vilente is al sinds 2011 erg actief in het goed monitoren van de indicaties van cliënten, zodat iedere cliënt de juiste zorg krijgt, passend bij de zorgbehoefte. In het indicatieproces worden veel werkzaamheden voorbereid door eigen medewerkers van de afdeling Zorgadvies. Om nog sneller de gewenste zorg te kunnen leveren is een project ingediend bij het ministerie van VWS. Doel was zonder tussenkomst van het ministerie van VWS te kunnen indiceren. Vilente kreeg toestemming om mee te doen aan dit experiment. In 2012 zijn alle voorbereidingen getroffen zodat per 1 januari 2013 de start van het volledig zelf indiceren, ook bij een BOPZ indicatie, kan aanvangen. Onderdeel van de voorbereiding was een scholing voor alle contactverzorgenden en teamleiders. Eind 2012 kwam de nieuwe indicatiewijzer uit die helpt in de singlering of er een herindicatie nodig is. Invoering Elektronisch Cliëntendossier (ECD) In het verslagjaar is gewerkt aan de voorbereiding van de pilot voor de invoering van het ECD. Tijdens de voorbereiding bleek dat de voorzieningen op het gebied van internet onvoldoende waren. Ook aan een aantal andere voorwaarden werd nog niet voldaan. Er is gewerkt aan het oplossen van de belemmeringen, zodat in 2013 gestart kan worden met de invoering van het ECD op locatie Pieter Pauw. 21

VOORZITTER RAAD VAN TOEZICHT COSIS NOVO & PROMENS CARE

VOORZITTER RAAD VAN TOEZICHT COSIS NOVO & PROMENS CARE PROFIEL @ VOORZITTER RAAD VAN TOEZICHT COSIS NOVO & PROMENS CARE voor meer informatie over de functie: dhr. mr. E.G. Martinus, Bestuurssecretaris, telefoon (088) 878 98 03 of 06 207 441 66 ORGANISATIE

Nadere informatie

Informatieprotocol. Datum: 27 april 2010 Raad van toezicht Raad van bestuur

Informatieprotocol. Datum: 27 april 2010 Raad van toezicht Raad van bestuur Informatieprotocol Datum: 27 april 2010 Aan: Raad van toezicht Van: Raad van bestuur Kenmerk: II-1.1/10.78.1n 1. Inleiding De RvT en de RvB van de St. Anna Zorggroep achten het van belang dat de RvT tijdig

Nadere informatie

Lid Raad van Toezicht Aandachtgebieden financiën, bedrijfsvoering en vastgoed

Lid Raad van Toezicht Aandachtgebieden financiën, bedrijfsvoering en vastgoed Vacature Lid Raad van Toezicht Aandachtgebieden financiën, bedrijfsvoering en vastgoed Stichting De Waalboog Nijmegen 13 maart 2019 1 Stichting De Waalboog Stichting De Waalboog is één van de grote Nijmeegse

Nadere informatie

Profielschets lid Raad van Toezicht SMO Traverse Tilburg

Profielschets lid Raad van Toezicht SMO Traverse Tilburg Profielschets lid Raad van Toezicht SMO Traverse Tilburg Oktober 2015 1 Traverse, thuis in opvang en begeleiding, missie Traverse is een Stichting voor maatschappelijke opvang in Midden-Brabant en organiseert

Nadere informatie

Profielschets Lid Raad van Toezicht per januari 2015

Profielschets Lid Raad van Toezicht per januari 2015 Profielschets Lid Raad van Toezicht per januari 2015 Algemeen De Riethorst Stromenland richt zich met ca 1300 medewerkers en 700 vrijwilligers op wonen, zorg en welzijn. Enerzijds via een eigen aanbod

Nadere informatie

Reglement Raad van Bestuur. Stichting Samenwerkende Zorgboeren Zuid

Reglement Raad van Bestuur. Stichting Samenwerkende Zorgboeren Zuid Reglement Raad van Bestuur Stichting Samenwerkende Zorgboeren Zuid De Raad van Bestuur van de Stichting Samenwerkende Zorgboeren Zuid heeft overeenkomstig de statuten, de Zorgbrede Governance Code 2010,

Nadere informatie

Jaarverslag 2017 Raad van Toezicht Coloriet

Jaarverslag 2017 Raad van Toezicht Coloriet Jaarverslag 2017 Raad van Toezicht Lelystad, mei 2018 Postadres T 0320 290 500 Middenweg 5 Postbus 577 info@coloriet.nl @ 8232 JT Lelystad 8200 AN Lelystad www.coloriet.nl Inleiding Voor u ligt het jaarverslag

Nadere informatie

VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF

VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF VISIE OP TOEZICHT LAVERHOF Inleiding De raad van toezicht van Laverhof heeft de wettelijke taak toezicht te houden op de besturing door de raad van bestuur en op de algemene gang van zaken binnen Laverhof

Nadere informatie

Voorzitter Raad van Toezicht en lid Raad van Toezicht met juridisch profiel

Voorzitter Raad van Toezicht en lid Raad van Toezicht met juridisch profiel Functieprofiel Voorzitter Raad van Toezicht en lid Raad van Toezicht met juridisch profiel Stichting De Waalboog Nijmegen 17 mei 2017 1 Stichting De Waalboog Stichting De Waalboog is één van de grote Nijmeegse

Nadere informatie

De Raad van Toezicht voert tenminste jaarlijks met de Raad van Bestuur een functionering en beoordelingsgesprek. (in de maand september)

De Raad van Toezicht voert tenminste jaarlijks met de Raad van Bestuur een functionering en beoordelingsgesprek. (in de maand september) TAKEN EN BEVOEGDHEDEN RAAD VAN TOEZICHT ALERIMUS 1. Taak en werkwijze: De Raad van Toezicht heeft tot taak toezicht te houden op het besturen door de Raad van Bestuur en op de algemene gang van zaken in

Nadere informatie

Jaarverslag Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis

Jaarverslag Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis Inhoudsopgave Voorwoord 4 Missie en visie 5 Samenstelling 5 Interne en externe overleggen 6 Adviesaanvragen 7 Verzwaarde adviesaanvragen 8 Ongevraagd

Nadere informatie

Reglement Raad van Bestuur RSZK

Reglement Raad van Bestuur RSZK Reglement Raad van Bestuur RSZK Pagina 1 van 5 REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR REGIONALE STICHTING ZORGCENTRA DE KEMPEN Inleiding De raad van bestuur RSZK volgt in het besturen de Governancecode Zorg 2017.

Nadere informatie

Achtergrond Informatieprotocol Stichting Bram Ridderkerk

Achtergrond Informatieprotocol Stichting Bram Ridderkerk Informatieprotocol Achtergrond Informatieprotocol Stichting Bram Ridderkerk De Zorgbrede Governancecode 2010 bepaalt dat de informatievoorziening van de Raad van Toezicht wordt vastgelegd in een Informatieprotocol.

Nadere informatie

Reglement Raad van Toezicht Stichting Spine & Joint Centre

Reglement Raad van Toezicht Stichting Spine & Joint Centre Reglement Raad van Toezicht Stichting Spine & Joint Centre Versie 12 december 2017 Versieblad Versie 1.0 2.0 3.0 3.1 4 Status Definitief Datum 24-11-2014 4-12-2014 9-12-2014 15-11-2017 12-12-2017 Wijzigingen

Nadere informatie

Reglement Raad van Bestuur

Reglement Raad van Bestuur Reglement Raad van Bestuur De Riethorst Stromenland, Raamsdonksveer, januari 2017 Inleiding Het reglement van de Raad van Bestuur is opgesteld op grond van de statuten van de Stichting De Riethorst Stromenland.

Nadere informatie

Governancestructuur WonenBreburg. januari 2012, geactualiseerd augustus 2015

Governancestructuur WonenBreburg. januari 2012, geactualiseerd augustus 2015 Governancestructuur WonenBreburg januari 2012, geactualiseerd augustus 2015 1 Inhoud 1. Inleiding 3 2. Bestuur 3 2.1 Taak en werkwijze 3 2.2 Rechtspositie en bezoldiging bestuur 4 2.3 Tegenstrijdige belangen

Nadere informatie

Zorgarrangement ZZP 4. Informatie voor bewoners en familie

Zorgarrangement ZZP 4. Informatie voor bewoners en familie Zorgarrangement ZZP 4 Informatie voor bewoners en familie Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Wat kunt u van ons verwachten?... 4 3. Zorg (persoonlijke verzorging en verpleging)... 5 4. Welzijn (begeleiding

Nadere informatie

Zorgarrangement ZZP 5 Met behandeling, zonder BOPZ

Zorgarrangement ZZP 5 Met behandeling, zonder BOPZ Zorgarrangement ZZP 5 Met behandeling, zonder BOPZ Informatie voor bewoners en familie Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Wat kunt u van ons verwachten?... 4 3. Zorg (persoonlijke verzorging en verpleging)...

Nadere informatie

4. Bij voorkeur zal de raad van toezicht van Stichting P60 bij de werving van nieuwe toezichthouders buiten het eigen netwerk zoeken.

4. Bij voorkeur zal de raad van toezicht van Stichting P60 bij de werving van nieuwe toezichthouders buiten het eigen netwerk zoeken. REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT Opgesteld door de voorzitter op 25.03.2013 Vastgesteld door de raad van toezicht op: 27.05.2013 te Amstelveen HOOFDSTUK I. ALGEMEEN Artikel 1. Begrippen en terminologie Dit

Nadere informatie

REGLEMENT STICHTING GREENPEACE NEDERLAND

REGLEMENT STICHTING GREENPEACE NEDERLAND REGLEMENT STICHTING GREENPEACE NEDERLAND Artikel 1 Begrippen In dit reglement wordt verstaan onder: 1.1 "Stichting": Stichting Greenpeace Nederland; 1.2 "Statuten": de statuten van genoemde Stichting;

Nadere informatie

Governance Groenhuysen 2017

Governance Groenhuysen 2017 Governance Groenhuysen 2017 Roosendaal, 23 mei 2018 1 Normen voor goed bestuur Bij Groenhuysen nemen bestuurders en toezichthouders de zorgbrede governance code en de Wet toelating zorginstellingen (WTZi)

Nadere informatie

Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld R v T

Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld R v T Werkveld Datum Instemming/Advies GMR Vastgesteld R v T Organisatie Januari 2012 nvt 18 Januari 2012 Zelfevaluatie Raad van Toezicht Organisatie/Zelfevaluatie Inhoudsopgave 1. PROCEDURE ZELFEVALUATIE RAAD

Nadere informatie

Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh

Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Februari 2017 Cliëntenraad In maart 1999 is in Revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond

Nadere informatie

Jaarverslag 2017 Raad van Toezicht Stichting Alkcare

Jaarverslag 2017 Raad van Toezicht Stichting Alkcare Jaarverslag 2017 Raad van Stichting Alkcare Versie 2,0 Vastgesteld op 17 oktober 2018 VOORWOORD 2017 was een jaar met veel wisselingen in de Raad van van de Stichting Alkcare. Er zijn er niet alleen twee

Nadere informatie

Bestuursreglement voor de Nederlandse Uitdaging

Bestuursreglement voor de Nederlandse Uitdaging Bestuursreglement voor de Nederlandse Uitdaging Vastgesteld door het bestuur op: 30 december 2014 HOOFDSTUK I. ALGEMEEN Artikel 1. Begrippen en terminologie Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge

Nadere informatie

Jaarverslag 2018 Raad van Toezicht

Jaarverslag 2018 Raad van Toezicht Jaarverslag 2018 Raad van Toezicht Pagina 2/6 Inhoud 1.1 Integraal toezicht... 3 1.2 Samenstelling Raad van Toezicht... 3 1.3 Vergaderingen, commissies en overleg Raad van Toezicht... 3 1.4 Scholing Raad

Nadere informatie

Profiel Lid Raad van Toezicht

Profiel Lid Raad van Toezicht Profiel Lid Raad van Toezicht Profielschets lid Raad van Toezicht Liemerije Liemerije is sinds 1976 het adres voor ouderenzorg in de Liemers. Onze cliënten zijn bij onze deskundige medewerkers in goede

Nadere informatie

Profielschets voorzitter Raad van Toezicht

Profielschets voorzitter Raad van Toezicht Profielschets voorzitter Raad van Toezicht Ieder lid van de Raad van Toezicht beschikt over specifieke deskundigheid die noodzakelijk is voor de vervulling van zijn specifieke taak, binnen de Raad van

Nadere informatie

Profielschets. Raad van Toezicht

Profielschets. Raad van Toezicht Profielschets Raad van Toezicht Baarn, 29 september 2016 1 Inhoudsopgave Vivent... 3 Samenstelling Raad van Toezicht... 3 Profiel leden Raad van Toezicht... 3 Huidige vacatures... 5 De procedure... 5 Informatie...

Nadere informatie

Cliëntenraad RAZ Jaarverslag Medezeggenschap 2.0 Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg

Cliëntenraad RAZ Jaarverslag Medezeggenschap 2.0 Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg Cliëntenraad RAZ Jaarverslag 2016 Medezeggenschap 2.0 Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg Inhoud Inhoud 1. INLEIDING... 3 2. UITGANGSPUNTEN VOOR DE CLIËNTENRAAD... 4 2.1 MISSIE/VISIE...

Nadere informatie

CLIËNTENRAAD. Beleidsplan. Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode De cliënt als partner

CLIËNTENRAAD. Beleidsplan. Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode De cliënt als partner Beleidsplan Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode 2012 2016 De cliënt als partner 1 Inleiding De cliënt als partner In de afgelopen beleidsperiode heeft er in het Martini Ziekenhuis een verandering van

Nadere informatie

Zelfevaluatie Raad van Toezicht RvT

Zelfevaluatie Raad van Toezicht RvT werkveld datum Instemming/advies GMR Vaststelling RvT Vastgesteld CvB Organisatie 28-11-2012 n.v.t. 28-11-2012 n.v.t. Zelfevaluatie Raad van Toezicht RvT Inhoudsopgave 1. Procedure zelfevaluatie Raad van

Nadere informatie

GOVERNANCE CODE WONINGCORPORATIES

GOVERNANCE CODE WONINGCORPORATIES GOVERNANCE CODE WONINGCORPORATIES November 2006 1 GOVERNANCE CODE WONINGCORPORATIES PRINCIPES I. Naleving en handhaving van de code Het bestuur 1 en de raad van commissarissen zijn verantwoordelijk voor

Nadere informatie

Informatieprotocol Raad van Toezicht Stichting De Waalboog

Informatieprotocol Raad van Toezicht Stichting De Waalboog Informatieprotocol Raad van Toezicht Stichting De Waalboog juni 2018 Inleiding Conform artikel 6.4.3 van de Governancecode Zorg bepaalt de RvT zijn eigen agenda en de daarvoor noodzakelijke informatie.

Nadere informatie

DIRECTIESTATUUT VAN WONINGSTICHTING BARNEVELD TE BARNEVELD

DIRECTIESTATUUT VAN WONINGSTICHTING BARNEVELD TE BARNEVELD DIRECTIESTATUUT VAN WONINGSTICHTING BARNEVELD TE BARNEVELD Het bestuur Artikel 1 Conform artikel 5 lid 1 van de statuten wordt het bestuur van de stichting gevormd door de directeur. De directeur is belast

Nadere informatie

Aanvullend Reglement Raad van Toezicht Vastgesteld door de Raad van Toezicht d.d. (2 oktober 2012)

Aanvullend Reglement Raad van Toezicht Vastgesteld door de Raad van Toezicht d.d. (2 oktober 2012) Aanvullend Reglement Raad van Toezicht Vastgesteld door de Raad van Toezicht d.d. (2 oktober 2012) Algemeen De raad van toezicht van de Stichting Gereformeerde Scholengroep, statutair gevestigd te Groningen,

Nadere informatie

Reglement Raad van Bestuur RSZK

Reglement Raad van Bestuur RSZK Reglement Raad van Bestuur RSZK Pagina 1 van 6 REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR REGIONALE STICHTING ZORGCENTRA DE KEMPEN De Raad van Toezicht van de Regionale Stichting Zorgcentra de Kempen, afgekort RSZK, verder

Nadere informatie

Zorgarrangement ZZP 6 Met behandeling

Zorgarrangement ZZP 6 Met behandeling Zorgarrangement ZZP 6 Met behandeling Informatie voor bewoners en familie Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Wat kunt u van ons verwachten?... 4 3. Zorg (persoonlijke verzorging en verpleging)... 5 4.

Nadere informatie

Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge de statuten van Stichting De Gruitpoort. December 2016

Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge de statuten van Stichting De Gruitpoort. December 2016 BESTUURSREGLEMENT Preambule De Gruitpoort werkt volgens de Code Cultural Governance. De Governance Code biedt een normatief kader voor goed bestuur en toezicht in culturele organisaties. Met het onderschrijven

Nadere informatie

Reglement Raad van Toezicht Stichting Gereformeerde Scholengroep Januari 2015 (en tekstuele update maart 2019)

Reglement Raad van Toezicht Stichting Gereformeerde Scholengroep Januari 2015 (en tekstuele update maart 2019) Pagina 1 van 5 Reglement Raad van Toezicht Stichting Gereformeerde Scholengroep Januari 2015 (en tekstuele update maart 2019) Artikel 1. Algemeen De Raad van Toezicht van de Stichting Gereformeerde Scholengroep,

Nadere informatie

Functieprofiel. Lid Raad van Toezicht. (aandachtsgebied Zorg) Stichting Brentano Amstelveen

Functieprofiel. Lid Raad van Toezicht. (aandachtsgebied Zorg) Stichting Brentano Amstelveen Functieprofiel Lid Raad van Toezicht (aandachtsgebied Zorg) 27 mei 2014 1 Inhoudsopgave Profielschets Lid Raad van Toezicht 1. Brentano 3 Facts & figures Missie Visie Leiding 2. Raad van Toezicht 5 Taken

Nadere informatie

DIERENOPVANGCENTRUM AMSTERDAM. Reglement. Raad van Toezicht. november 2018

DIERENOPVANGCENTRUM AMSTERDAM. Reglement. Raad van Toezicht. november 2018 DIERENOPVANGCENTRUM AMSTERDAM Reglement Raad van Toezicht november 2018 Vastgesteld door de RvT in de vergadering van 19 november 2018 Inleiding Binnen de Stichting Dierenopvangcentrum Amsterdam II (Stichting)

Nadere informatie

REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR KINDERRIJK Inclusief bijlage stroomschema besluitvorming

REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR KINDERRIJK Inclusief bijlage stroomschema besluitvorming 1 Begripsbepaling REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR KINDERRIJK Inclusief bijlage stroomschema besluitvorming 1.1 In dit reglement van de Raad van Bestuur wordt verstaan: a) KinderRijk: Stichting KinderRijk gevestigd

Nadere informatie

Cliëntenraad. Jaarverslag 2017

Cliëntenraad. Jaarverslag 2017 Cliëntenraad Jaarverslag 2017 Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-044 1999 Postadres : Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR Internet www.liemerije.nl Mailadres clientenraad@liemerije.nl 1 Inleiding In dit jaarverslag

Nadere informatie

Profielschets Raad van Toezicht

Profielschets Raad van Toezicht Inleiding De Raad van Toezicht van de Stichting Sherpa, hierna Sherpa, werkt voor het bepalen van zijn samenstelling met een profielschets. Wanneer zich een vacature in de Raad van Toezicht voordoet, stelt

Nadere informatie

Profiel Raad van Toezicht. Stichting de Woonmensen/ KWZA

Profiel Raad van Toezicht. Stichting de Woonmensen/ KWZA Profiel Raad van Toezicht Stichting de Woonmensen/ KWZA KP 14 november 2012 1 Inleiding Uitgangspunt voor de bezetting van de Raad van Toezicht is, dat deze bestaat uit generalisten die gezamenlijk een

Nadere informatie

Profiel. Magentazorg. Voorzitter raad van toezicht

Profiel. Magentazorg. Voorzitter raad van toezicht Profiel Magentazorg Voorzitter raad van toezicht 1 Magentazorg Voorzitter raad van toezicht Organisatie Magentazorg (omzet circa 70 miljoen) biedt een integraal aanbod van wonen, zorg en ondersteuning

Nadere informatie

Cliëntenraad RAZ Jaarverslag Medezeggenschap 2.0. Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg

Cliëntenraad RAZ Jaarverslag Medezeggenschap 2.0. Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg Cliëntenraad RAZ Jaarverslag 2017 Medezeggenschap 2.0 Voor partnerschap in wonen, service, welzijn en zorg Inhoud Inhoud 1. INLEIDING... 3 2. UITGANGSPUNTEN VOOR DE CLIËNTENRAAD... 4 2.1 MISSIE/VISIE...

Nadere informatie

REGLEMENT EENHOOFDIGE RAAD VAN BESTUUR STICHTING AMERPOORT

REGLEMENT EENHOOFDIGE RAAD VAN BESTUUR STICHTING AMERPOORT REGLEMENT EENHOOFDIGE RAAD VAN BESTUUR STICHTING AMERPOORT 1. Taken en verantwoordelijkheden 1. Ingevolge de statuten bestuurt de Raad van Bestuur de Stichting onder toezicht van de Raad van Toezicht.

Nadere informatie

FUNCTIEPROFIEL. Lid Raad van Toezicht. bij. Malderburch

FUNCTIEPROFIEL. Lid Raad van Toezicht. bij. Malderburch FUNCTIEPROFIEL Lid Raad van Toezicht bij Malderburch PublicSpirit Mevrouw drs. Jetske Goudsmit Partner 5 oktober 2017 Organisatie en context Malderburch is er voor alle ouderen in de gemeente Heumen. Deskundig,

Nadere informatie

Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge artikel 5.5. van de statuten van Stichting Vocallis.

Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge artikel 5.5. van de statuten van Stichting Vocallis. BESTUURSREGLEMENT Vastgesteld door het bestuur op 6 mei 2015. Hoofdstuk I. Algemeen. Artikel 1. Begrippen en terminologie. Dit reglement is opgesteld en vastgesteld ingevolge artikel 5.5. van de statuten

Nadere informatie

Informatieprotocol. Raad van Bestuur Raad van Toezicht. Versie 1.1 Document code: Status. Definitief Datum januari Secretaris Raad van Bestuur

Informatieprotocol. Raad van Bestuur Raad van Toezicht. Versie 1.1 Document code: Status. Definitief Datum januari Secretaris Raad van Bestuur Informatieprotocol Raad van Bestuur Raad van Toezicht Versie 1.1 Document code: Status Definitief Datum januari 2013 Auteur(s) Raad van Bestuur Verificator Secretaris Raad van Bestuur Autorisator Raad

Nadere informatie

Profiel raad van toezicht Jeroen Bosch Ziekenhuis

Profiel raad van toezicht Jeroen Bosch Ziekenhuis BIJLAGE A Profiel raad van toezicht Jeroen Bosch Ziekenhuis Dit profiel is vastgesteld op 28 mei 2013 op grond van het bepaalde in artikel 3.1 van het reglement van de raad van toezicht. 1. Profiel raad

Nadere informatie

Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel.

Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Bestuurlijke afspraken Investeren in kwaliteit verpleeghuiszorg : zinvolle daginvulling en deskundig personeel. Datum: Partijen: ActiZ, organisatie van zorgondernemers Zorgverzekeraars Nederland (ZN) De

Nadere informatie

Beleidsplan 2018 Stichting Combiwel Amsterdam

Beleidsplan 2018 Stichting Combiwel Amsterdam Beleidsplan 2018 Stichting Combiwel Amsterdam Beleidsplan 2018 Stichting Combiwel Amsterdam Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave 1. Gegevens organisatie... 3 1.1 Algemene gegevens... 3 1.2 Contactgegevens:...

Nadere informatie

Naar een Raad van Toezicht. Vereniging voor Gereformeerd Voortgezet Onderwijs voor Westelijk Nederland

Naar een Raad van Toezicht. Vereniging voor Gereformeerd Voortgezet Onderwijs voor Westelijk Nederland Naar een Raad van Toezicht Vereniging voor Gereformeerd Voortgezet Onderwijs voor Westelijk Nederland April 2011 0 Inhoud Naar een Raad van Toezicht... 0 1. Waarom een Raad van Toezicht- model?... 2 2.

Nadere informatie

Directiereglement Voorgesteld door de directie op: 14 juni 2011 Vastgesteld door de raad van toezicht op: 14 juni 2011

Directiereglement Voorgesteld door de directie op: 14 juni 2011 Vastgesteld door de raad van toezicht op: 14 juni 2011 Directiereglement Voorgesteld door de directie op: 14 juni 2011 Vastgesteld door de raad van toezicht op: 14 juni 2011 HOOFDSTUK I. ALGEMEEN Artikel 1. Begrippen en terminologie Dit Reglement is opgesteld

Nadere informatie

Functieprofiel lid Raad van Toezicht

Functieprofiel lid Raad van Toezicht Functieprofiel lid Raad van Toezicht 1. ORGANISATIE MEE Noord ondersteunt kwetsbare burgers, mensen met beperkingen en hun netwerk op alle levensgebieden en in alle levensfasen. MEE Noord zet zich in voor

Nadere informatie

Profielschets leden Raad van Toezicht Carintreggeland

Profielschets leden Raad van Toezicht Carintreggeland Profielschets leden Raad van Toezicht Carintreggeland Informatie over de organisatie Carintreggeland is een vitale, sociaal maatschappelijke onderneming op het gebied van Wonen, Welzijn en Zorg met als

Nadere informatie

Profielschets Raad van Commissarissen R.K. Woningbouwvereniging Zeist

Profielschets Raad van Commissarissen R.K. Woningbouwvereniging Zeist Profielschets Raad van Commissarissen R.K. Woningbouwvereniging Zeist 1. Inleiding De RvC van de R.K. Woningbouwvereniging Zeist heeft drie taken: - toezicht houden op het bestuur en op de gang van zaken

Nadere informatie

REGLEMENT Raad van Bestuur Stichting Lunet

REGLEMENT Raad van Bestuur Stichting Lunet REGLEMENT Raad van Bestuur Stichting Lunet Vastgesteld door de Raad van Bestuur d.d. 11 oktober 2016 Goedgekeurd door de Raad van Toezicht d.d. 14 oktober 2016 1. Algemeen Dit reglement is opgesteld en

Nadere informatie

Toezichtvisie, toezichtkader, toetsingskader Riederborgh. 1. Inleiding. 2. Toezichtvisie

Toezichtvisie, toezichtkader, toetsingskader Riederborgh. 1. Inleiding. 2. Toezichtvisie Toezichtvisie, toezichtkader, toetsingskader Riederborgh 1. Inleiding Het vernieuwde wettelijk kader en de Zorgbrede Governancecode 2017 schrijft onder meer voor dat de raad van toezicht haar toezichtvisie,

Nadere informatie

Willem de Zwijger College

Willem de Zwijger College Functieprofiel Raad van Toezicht 17 september 2018 Willem de Zwijger College 1 Functieprofiel Raad van toezicht Hoofdtaak De raad van toezicht functioneert als eenheid en waakt over het integrale belang

Nadere informatie

Samenwerkingsovereenkomst Vrijwilligersraad Stichting Surplus 1.0

Samenwerkingsovereenkomst Vrijwilligersraad Stichting Surplus 1.0 1 Samenwerkingsovereenkomst Vrijwilligersraad Stichting Surplus 1.0 Preambule Vrijwillig medewerkers in zorg en welzijn verrichten onbetaald en vrijwillig werkzaamheden in georganiseerd verband. Zij doen

Nadere informatie

Profielschets. Twee nieuwe leden raad van toezicht (m/v) Elver

Profielschets. Twee nieuwe leden raad van toezicht (m/v) Elver Profielschets Twee nieuwe leden raad van toezicht (m/v) Elver Organisatie Elver is een organisatie voor mensen met een verstandelijke beperking in de regio Achterhoek en Arnhem. Elver is expert in de begeleiding

Nadere informatie

Voorzitter van de Raad van Toezicht van Dichterbij

Voorzitter van de Raad van Toezicht van Dichterbij Voorzitter van de Raad van Toezicht van Dichterbij zorg en ondersteuning die uitdaagt om gewoon te leven Conform het rooster van aftreden ontstaat per 1 januari 2020 bij Dichterbij een vacature voor de

Nadere informatie

REGLEMENT BESTUUR STICHTING SYMPANY EN SYMPANY+

REGLEMENT BESTUUR STICHTING SYMPANY EN SYMPANY+ REGLEMENT BESTUUR STICHTING SYMPANY EN SYMPANY+ Artikel 1 Bestuurstaak 1. Het bestuur bestuurt de stichting onder toezicht van de raad van toezicht. 2. Het bestuur dient primair het belang van de stichting

Nadere informatie

De begrotings- en jaarplancyclus

De begrotings- en jaarplancyclus De begrotings- en jaarplancyclus Cyclus planning en control (P&C) In de P&C-cyclus wordt op een systematische manier inhoud gegeven aan het proces van richting geven (het besturen, plannen) en het op koers

Nadere informatie

REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT

REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT Preambule De Gruitpoort werkt volgens de Code Cultural Governance. De Governance Code biedt een normatief kader voor goed bestuur en toezicht in culturele organisaties. Met

Nadere informatie

Jaarverslag Raad van Toezicht 2017

Jaarverslag Raad van Toezicht 2017 Jaarverslag Raad van Toezicht 2017 Kenter Jeugdhulp Postbus 581 2070 AN Santpoort-Noord 023 520 25 00 kenterjeugdhulp.nl @kenterjeugdhulp Jaarverslag Raad van Toezicht 2017 Governance De Raad van Bestuur

Nadere informatie

REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR

REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR Opgesteld door de Raad van Toezicht van de Stichting SWZ, statutair gevestigd te Son (gemeente Son en Breugel) en vastgesteld bij besluit van de Raad van Toezicht van 08-09-2016

Nadere informatie

REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT Vastgesteld op 27 september 2016

REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT Vastgesteld op 27 september 2016 REGLEMENT RAAD VAN TOEZICHT Vastgesteld op 27 september 2016 Positionering Raad van Toezicht in de stichting Artikel 1 De statuten van de stichting voorzien in de Raad van Toezicht. Het College van Bestuur

Nadere informatie

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202

Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Functieprofiel: Manager Functiecode: 0202 Doel Zorgdragen voor de vorming van beleid voor de eigen functionele discipline, alsmede zorgdragen voor de organisatorische en personele aansturing van een of

Nadere informatie

Profiel Lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied zorg, kwaliteit en veiligheid

Profiel Lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied zorg, kwaliteit en veiligheid Profiel Lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied zorg, kwaliteit en veiligheid Profielschets lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied zorg, kwaliteit en veiligheid Liemerije Liemerije is sinds 1976 het

Nadere informatie

Profielschets voor de werving en selectie van een lid van de raad van toezicht Topaz

Profielschets voor de werving en selectie van een lid van de raad van toezicht Topaz Profielschets voor de werving en selectie van een lid van de raad van toezicht Topaz Leiden, september 2015 Achtergrond vacature Via het rooster van aftreden zal binnen de raad van toezicht van Topaz op

Nadere informatie

Inhoudsopgave: 1. Raad van Commissarissen Het bestuur De financiële verslaggeving en de positie van de externe accountant...

Inhoudsopgave: 1. Raad van Commissarissen Het bestuur De financiële verslaggeving en de positie van de externe accountant... GOVERNANCESTRUCTUUR Inhoudsopgave: 1. Raad van Commissarissen... 2 2. Het bestuur... 3 3. De financiële verslaggeving en de positie van de externe accountant... 4 1 Governancestructuur Woningstichting

Nadere informatie

Dialoog belanghebbenden. Uitgiftedatum: Juli 2015 Definitief Concept Revisienummer: Datum vaststelling directie overleg: Evaluatiedatum:

Dialoog belanghebbenden. Uitgiftedatum: Juli 2015 Definitief Concept Revisienummer: Datum vaststelling directie overleg: Evaluatiedatum: Document Uitgiftedatum: Juli 2015 Definitief Concept Revisienummer: Datum vaststelling directie overleg: Evaluatiedatum: Dialoog belanghebbenden Inleiding De belanghebbenden van SGL zijn op centraal niveau

Nadere informatie

TWEE LEDEN RAAD VAN TOEZICHT (PROFIEL BEDRIJFSVOERING EN PROFIEL POLITIEK BESTUURLIJKE VRAAGSTUKKEN)

TWEE LEDEN RAAD VAN TOEZICHT (PROFIEL BEDRIJFSVOERING EN PROFIEL POLITIEK BESTUURLIJKE VRAAGSTUKKEN) TWEE LEDEN RAAD VAN TOEZICHT (PROFIEL BEDRIJFSVOERING EN PROFIEL POLITIEK BESTUURLIJKE VRAAGSTUKKEN) 7 november 2014 DE ORGANISATIE RIBW Kennemerland / Amstelland en de Meerlanden De Regionale Instelling

Nadere informatie

Profielschets Locatiemanager d Amandelhof

Profielschets Locatiemanager d Amandelhof 1. Locatiemanager d Amandelhof Voor d Amandelhof, zoeken we een Locatiemanager (28-36 uur). De locatiemanager heeft een aantal hoofdtaken: 1. Zorgdragen voor de ontwikkeling van de visie op de locatie

Nadere informatie

REGLEMENT DIRECTIE/RAAD VAN BESTUUR FONDS VOOR CULTUURPARTICIPATIE

REGLEMENT DIRECTIE/RAAD VAN BESTUUR FONDS VOOR CULTUURPARTICIPATIE REGLEMENT DIRECTIE/RAAD VAN BESTUUR FONDS VOOR CULTUURPARTICIPATIE Vastgesteld door het bestuur op: 4 juni 2014 Goedgekeurd door de raad van toezicht op: 4 juni 2014 HOOFDSTUK I. ALGEMEEN Artikel 1. Begrippen

Nadere informatie

Reglement Raad van Bestuur. Stichting Biblionet Groningen

Reglement Raad van Bestuur. Stichting Biblionet Groningen Reglement Raad van Bestuur Stichting Biblionet Groningen Blad 2 Reglement Raad van Bestuur Stichting Biblionet Groningen, gevestigd te Groningen 1 De bestuurstaak 1.1 Ingevolge de statuten bestuurt de

Nadere informatie

Procuratieregeling externe versie

Procuratieregeling externe versie Procuratieregeling externe versie Definitie procuratie Onder procuratie wordt in het algemeen verstaan de bevoegdheid tot het aangaan van (financiële) verplichtingen. Deze verplichtingen, die in principe

Nadere informatie

Jaarverslag 2016 Centrale Cliëntenraad Kalorama

Jaarverslag 2016 Centrale Cliëntenraad Kalorama Jaarverslag 2016 Centrale Cliëntenraad Kalorama Inhoudsopgave 1. Voorwoord pag. 3 2. Samenstelling Centrale Cliëntenraad pag. 4 3. Bevoegdheden van de cliëntenraad pag. 5 4. Activiteiten 4.1 Vergaderingen

Nadere informatie

VERTROUWELIJK. Reglement Raad van Toezicht Stichting Spine & Joint Centre

VERTROUWELIJK. Reglement Raad van Toezicht Stichting Spine & Joint Centre VERTROUWELIJK Reglement Raad van Toezicht Stichting Spine & Joint Centre Versieblad Versie Status Datum Wijzigingen 0.1 Concept 24-11-2014 startnotitie 0.2 Concept 4-12-2014 Review bestuurder 0.3 Concept

Nadere informatie

Reglement Raad van Commissarissen Focus op Zorg B.V.

Reglement Raad van Commissarissen Focus op Zorg B.V. Reglement Raad van Commissarissen Artikel 1 Inleiding 1. Dit reglement is, ter aanvulling van de statuten van, opgesteld voor de Raad van Commissarissen Focus Op Zorg BV en is gebaseerd op de uitgangspunten

Nadere informatie

Reglement Raad van Bestuur Stichting Santé Partners

Reglement Raad van Bestuur Stichting Santé Partners Reglement Raad van Bestuur Stichting Santé Partners 1. Doel, reikwijdte en vaststelling reglement 1.1 Door middel van dit reglement wordt nadere invulling gegeven aan de taken, de verantwoordelijkheden

Nadere informatie

TAKEN EN BEVOEGDHEDEN RAAD VAN BESTUUR

TAKEN EN BEVOEGDHEDEN RAAD VAN BESTUUR TAKEN EN BEVOEGDHEDEN RAAD VAN BESTUUR Taken en werkwijze van de Raad van Bestuur: De Raad van Bestuur is eindverantwoordelijk voor en belast met het besturen van de zorgorganisatie. Dit houdt onder meer

Nadere informatie

Functieprofiel Bestuurslid IEKC Lichtenvoorde

Functieprofiel Bestuurslid IEKC Lichtenvoorde Functieprofiel Bestuurslid IEKC Lichtenvoorde Inhoudsopgave 1. IEKC (Integraal Educatief Kind Centrum) Lichtenvoorde... 2 1.1 De structuur... 2 1.2 De organisatie van het IEKC... 3 1.3 Ambitie, visie en

Nadere informatie

REGLEMENT RAAD VAN COMMISSARISSEN VAN ZORG GROEP BEEK B.V.

REGLEMENT RAAD VAN COMMISSARISSEN VAN ZORG GROEP BEEK B.V. REGLEMENT RAAD VAN COMMISSARISSEN VAN ZORG GROEP BEEK B.V. Artikel 1. Definities - Governancecode: de Zorgbrede Governancecode 2010 of een daarvoor in de plaats tredende regeling; - Raad van Bestuur: de

Nadere informatie

T O E Z I C H T S K A D E R

T O E Z I C H T S K A D E R T O E Z I C H T S K A D E R Eindversie; vastgesteld door bestuur SWV PO de Meierij d.d. 4 februari 2016 Preambule Het Toezichthoudend bestuur past de Code Goed Onderwijsbestuur toe zoals deze is opgesteld

Nadere informatie

PROFIELSCHETS & PROCEDURE 3 LEDEN RAAD VAN TOEZICHT STICHTING t GERACK

PROFIELSCHETS & PROCEDURE 3 LEDEN RAAD VAN TOEZICHT STICHTING t GERACK PROFIELSCHETS & PROCEDURE 3 LEDEN RAAD VAN TOEZICHT STICHTING t GERACK November 2016 Inleiding De stichting t Gerack kent als WTZi toegelaten zorginstelling met ingang van de datum van de formele wijziging

Nadere informatie

CLIENT CENTRAAL - Keuzes binnen Pento baseren wij op het belang van de cliënt. Dat doen we volgens de afspraken die gemaakt zijn in Pento.

CLIENT CENTRAAL - Keuzes binnen Pento baseren wij op het belang van de cliënt. Dat doen we volgens de afspraken die gemaakt zijn in Pento. Visie op toezicht RvT Pento maart 2018 De visie op toezicht bestaat uit de volgende onderdelen: 1. Context 1. Context 2. Toezichtkader 3. Taken 4. Rollen 5. Omgangsvormen 6. Portefeuilles 7. Good governance

Nadere informatie

Profielschets Raad van Commissarissen Woningstichting Omnivera

Profielschets Raad van Commissarissen Woningstichting Omnivera Profielschets Raad van Commissarissen Woningstichting Omnivera 1 Uitgangspunten Het toezicht richt zich vooral op het bewaken van de maatschappelijke doelstellingen van de rechtspersoon. Continuïteit bij

Nadere informatie

Profiel Lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied bedrijfsvoering

Profiel Lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied bedrijfsvoering Profiel Lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied bedrijfsvoering Profielschets lid Raad van Toezicht met aandachtsgebied bedrijfsvoering Liemerije Liemerije is sinds 1976 het adres voor ouderenzorg in

Nadere informatie

REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR STICHTING ZORGCENTRA RIVIERENLAND. Stichting Zorgcentra Rivierenland kent een eenhoofdige raad van bestuur.

REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR STICHTING ZORGCENTRA RIVIERENLAND. Stichting Zorgcentra Rivierenland kent een eenhoofdige raad van bestuur. REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR STICHTING ZORGCENTRA RIVIERENLAND Stichting Zorgcentra Rivierenland kent een eenhoofdige raad van bestuur. 1. Doel, reikwijdte en vaststelling reglement 1.1 Door middel van dit

Nadere informatie

Bestuursreglement. Woningstichting Heteren

Bestuursreglement. Woningstichting Heteren Bestuursreglement Woningstichting Heteren Status: Definitief, 11 februari 2014 Bestuursreglement Woningstichting Heteren 1 Doel en reikwijdte 1. Dit reglement is vastgesteld door het bestuur op 4 februari

Nadere informatie

1. Positionering Raad van Toezicht in de stichting

1. Positionering Raad van Toezicht in de stichting Reglement Raad van Toezicht Stichting GGNet, opgemaakt op grond van artikel 24 van de statuten van GGNet en in onderstaande vorm vastgesteld in de vergadering van de Raad van Toezicht d.d. 9 september

Nadere informatie

Ter wille van de duidelijkheid worden enkele in de Statuten opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk herhaald.

Ter wille van de duidelijkheid worden enkele in de Statuten opgenomen bepalingen geheel of gedeeltelijk herhaald. Reglement Raad van toezicht BiSC Inleiding De Statuten van BiSC, een Stichting met als doel de ondersteuning en bevordering van het bibliotheekwerk in de provincie Utrecht, voorzien in de Raad van toezicht.

Nadere informatie

REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR INSTITUUT VERBEETEN

REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR INSTITUUT VERBEETEN REGLEMENT RAAD VAN BESTUUR INSTITUUT VERBEETEN 1 Positionering raad van bestuur 1.1 De raad van bestuur van de stichting bestuurt de stichting onder integraal toezicht van de raad van toezicht. 1.2 De

Nadere informatie

Reglement Raad van Toezicht Thuiszorg Maatschappij

Reglement Raad van Toezicht Thuiszorg Maatschappij Artikel 1 Inleiding 1. Dit reglement is opgesteld ter aanvulling van de statuten van de coöperatieve vereniging ThuisZorg Maatschappij en is gebaseerd op de Governance Code Zorg en Welzijn 2010 2. Dit

Nadere informatie