ALGEMENE VOORWAARDEN Dusseldorp Holding Inzameling en Recycling B.V.

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN Dusseldorp Holding Inzameling en Recycling B.V. Definities In deze algemene voorwaarden (hierna: "de Voorwaarden") wordt verstaan onder: Acceptatie: de constatering van Dusseldorp dat de aard en de samenstelling van de aangeboden Afvalstoffen overeenstemmen met die welke zijn overeengekomen; Afvalstoffen: Afvalstoffen in de zin van de WMB en de Wet Vervoer Gevaarlijke Stoffen en overigens alle stoffen, preparaten of andere producten die Opdrachtgever door Dusseldorp wenst te laten vervoeren en/of inzamelen; AVC: Algemene Vervoercondities 2002 zoals laatstelijk vastgesteld door de Stichting Vervoeradres en gedeponeerd ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te Amsterdam en Rotterdam; AVC-vrachtbrief: het bij het Vervoer van losgestorte Afvalstoffen te hanteren vervoersdocument in de zin van de AVC; CMR: Verdrag betreffende de overeenkomst tot internationaal vervoer van goederen over de weg; CMR-vrachtbrief: het bij grensoverschrijdend Vervoer van Afvalstoffen in de zin van de CMR te hanteren vervoersdocument; Dusseldorp: Dusseldorp Holding Inzameling en Recycling B.V. en de aan haar gelieerde vennootschappen; EVOA: Verordening (EEG) nr. 259/93 van de Raad van 1 februari 1993 betreffende het toezicht en controle op de overbrenging van afvalstoffen binnen, naar en uit de Europese Gemeenschap; EVOA-document: het bij grensoverschrijdend Vervoer van Afvalstoffen in de zin van de EVOA te hanteren vervoersdocument, bestaande uit het kennisgevingsformulier en het transportformulier. Het kennisgevingsformulier is bedoeld om de bevoegde autoriteiten in de betrokken landen van informatie te voorzien die nodig is om te toetsen of met de voorgenomen overbrenging kan worden ingestemd. Het transportformulier dient als begeleidingsbrief bij het transport; Geadresseerde: degene aan wie Dusseldorp Afvalstoffen krachtens de met de Opdrachtgever gesloten Overeenkomst tot Vervoer dient uit te leveren; Instructies: door Opdrachtgever in het kader van de Overeenkomst in acht te nemen voorschriften, waaronder maar niet beperkt tot de voorschriften zoals opgenomen in een lijst die tezamen met de Voorwaarden aan Opdrachtgever ter hand wordt gesteld; Inzamelen: het door Dusseldorp krachtens Overeenkomst in ontvangst nemen van Afvalstoffen, met als doel deze te (doen) bewaren, bewerken, verwerken of vernietigen, alsmede alle daarmee samenhangende werkzaamheden; Materiaal: in het kader van de Overeenkomst door Dusseldorp aan Opdrachtgever ter beschikking gesteld materiaal, waaronder transportmiddelen, niet zijnde het feitelijke vervoermiddel, en inzamelingsmateriaal; Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die Diensten van Dusseldorp afneemt of met wie Dusseldorp een Overeenkomst sluit danwel onderhandelt over de totstandkoming daarvan;

2 Overeenkomst: iedere Overeenkomst die tussen Dusseldorp en Opdrachtgever tot stand komt, elke wijziging daarvan of aanvulling daarop, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die Overeenkomst; PMV: Provinciale Milieu Verordening; Vervoer: het door Dusseldorp krachtens Overeenkomst in ontvangst nemen van Afvalstoffen bij Opdrachtgever, een derde dan wel op het bedrijfsterrein van Dusseldorp, met als doel deze vervolgens door Dusseldorp naar Geadresseerde te laten vervoeren, alsmede alle daarmee samenhangende werkzaamheden; Wettelijk begeleidingsdocument (PMV): het bij binnenlands Vervoer van Afvalstoffen te hanteren begeleidingsdocument; WMB: Wet Milieubeheer. 1 Toepasselijkheid 1.1 Deze Voorwaarden maken deel uit van alle Overeenkomsten en zijn van toepassing op alle daarmee verband houdende rechtshandelingen van Dusseldorp en Opdrachtgever. 1.2 De toepasselijkheid van voorwaarden of bedingen van Opdrachtgever wordt door Dusseldorp uitdrukkelijk van de hand gewezen. 1.3 Indien sprake is van een Overeenkomst gesloten met meer dan één Opdrachtgever, zullen al deze Opdrachtgevers hoofdelijk gehouden zijn tot nakoming van alle verplichtingen die op grond van de Overeenkomst op een Opdrachtgever rusten. 1.4 Op het binnenlands Vervoer van Afvalstoffen zijn naast deze Voorwaarden tevens de AVC van toepassing, voor zover van de daarin gestelde bepalingen van regelend recht in deze Voorwaarden niet wordt afgeweken. 1.5 Op het grensoverschrijdende vervoer van Afvalstoffen zijn de CMR en de EVOA van toepassing, alsmede de met de CMR en de EVOA niet strijdige bepalingen uit deze Voorwaarden. 2 Aanbieding 2.1 Dusseldorp doet niet eerder een aanbieding dan nadat Opdrachtgever haar een omschrijving heeft verstrekt van de aard, de eigenschappen en de samenstelling van de Afvalstoffen, welke omschrijving tenminste aan de wettelijke vereisten voldoet. 2.2 Alvorens een aanbieding te doen kan Dusseldorp verlangen dat monsters van de Afvalstoffen worden genomen en aan haar ter beschikking worden gesteld teneinde deze te (doen) analyseren. De hieraan verbonden kosten zijn voor rekening van Opdrachtgever. Naar keuze van Dusseldorp kunnen monstername en analyse plaatsvinden op één van de volgende manieren: a) Opdrachtgever verleent daartoe een door Dusseldorp aangewezen persoon toegang tot de Afvalstoffen ten behoeve van het nemen van monsters. Opdrachtgever en de persoon die de monstername uitvoert voorzien de monsters van een dagtekening van de monstername en van hun handtekening. De monsters worden aan Dusseldorp of een door haar aangewezen derde in handen gesteld voor analyse; of

3 b) Opdrachtgever zendt Dusseldorp het door deze gevraagde aantal monsters van de Afvalstoffen, voorzien van de dagtekening van de monstername, een korte omschrijving van de Afvalstoffen en de handtekening van Opdrachtgever. Dusseldorp informeert Opdrachtgever op diens verzoek schriftelijk over de uitkomst van de analyse. 2.3 Indien Dusseldorp bereid is tot het verrichten van een opdracht doet zij daartoe een schriftelijke of mondelinge aanbieding aan Opdrachtgever. 2.4 Een aanbieding of (prijs)opgave bindt Dusseldorp niet en geldt slechts als een uitnodiging tot het plaatsen van een opdracht. 3 De Overeenkomst 3.1 Een Overeenkomst komt slechts tot stand indien en voorzover Dusseldorp een opdracht schriftelijk aanvaardt of door Dusseldorp uitvoering aan een opdracht wordt gegeven. 3.2 Wijzigingen van c.q. aanvullingen op enige bepaling van de Overeenkomst en/of de Voorwaarden gelden slechts indien zij schriftelijk door Dusseldorp zijn vastgelegd en hebben uitsluitend betrekking op de betreffende Overeenkomst. 4 Duur van de Overeenkomst De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van 24 maanden met stilzwijgende verlenging voor een jaar, tenzij de Overeenkomst uiterlijk 3 maanden vóór afloop van de termijn schriftelijk is opgezegd. 5 Prijzen 5.1 Prijzen zijn uitgedrukt in Euro's en exclusief omzetbelasting en andere bijzondere heffingen en toeslagen en exclusief verpakkingen. 5.2 De prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor Dusseldorp geldende omstandigheden, zoals onder meer valutakoersen, grondstoffen- en materiaalprijzen, aankoopprijzen, loonkosten, sociale lasten, vrachttarieven, in - en uitvoerrechten, accijnzen, heffingen en belastingen, die direct of indirect van Dusseldorp worden geheven c.q. door derden ten laste van Dusseldorp worden gebracht. Indien deze omstandigheden na het sluiten van de Overeenkomst doch voor uitvoering wijzigen, heeft Dusseldorp het recht de daaruit voortvloeiende kosten aan Opdrachtgever door te berekenen aan Opdrachtgever. Indien dit voor Opdrachtgever tot een prijsverhoging van meer dan 15% leidt, kan Opdrachtgever de Overeenkomst ontbinden zonder dat Opdrachtgever daarbij aanspraak kan maken op schadevergoeding. 5.3 In alle andere gevallen is Dusseldorp ook na het sluiten van de Overeenkomst bevoegd om kennelijke fouten in de prijsstelling te corrigeren, wanneer deze prijsstelling evident onjuist is en berust op een kennelijke verschrijving of drukfout. 5.4 Indien Opdrachtgever aanvullingen of wijzigingen wenst op de inhoud van de Overeenkomst die Dusseldorp op grond van de Overeenkomst moet verrichten en Dusseldorp van oordeel is dat deze daardoor worden verzwaard of uitgebreid, dan is er sprake van meerwerk, ook als tussen partijen eerder een vaste prijs was overeengekomen. Indien Dusseldorp meent dat van meerwerk sprake is zal zij Opdrachtgever daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en deze informeren over de gevolgen daarvan voor de prijs en voor de termijn waarin Dusseldorp de gehele Overeenkomst zou kunnen uitvoeren. Opdrachtgever wordt geacht akkoord te zijn met uitvoering van het meerwerk en de daaraan verbonden kosten (waaronder maar niet beperkt tot verwerkingskosten) en consequenties,

4 tenzij hij onmiddellijk na de bedoelde kennisgeving bij Dusseldorp schriftelijk bezwaar daartegen heeft gemaakt. 6 Retentierecht 6.1 Dusseldorp heeft jegens ieder, die daarvan afgifte verlangt, een retentierecht op al hetgeen zij in verband met de Overeenkomst onder zich heeft. 6.2 Dusseldorp kan het in de voorgaande leden toegekende recht van retentie eveneens uitoefenen voor hetgeen haar door de Opdrachtgever nog verschuldigd is in verband met voorgaande overeenkomsten. 7 Betaling 7.1 Betaling van de prijs en verder op de Afvalstoffen rustende kosten geschiedt à contant bij inontvangstname van de in te zamelen danwel te vervoeren Afvalstoffen dan wel op een door Dusseldorp aan te wijzen bank- of girorekening. 7.2 Indien ongefrankeerde zending is overeengekomen, is de Geadresseerde bij inontvangstneming van de Afvalstoffen verplicht de vracht, het uit andere hoofde ter zake van het vervoer verschuldigde en verdere op de Afvalstoffen drukkende kosten te betalen; indien hij deze op eerste aanmaning niet voldoet, is de Opdrachtgever hoofdelijk met hem tot betaling verplicht. 7.3 Indien Dusseldorp - anders dan bij ongefrankeerde verzending - op verzoek van de Opdrachtgever de vracht, het uit anderen hoofde ter zake van het vervoer verschuldigde en verdere op de Afvalstoffen drukkende kosten met betrekking tot het verrichte transport in rekening brengt bij de Geadresseerde of een derde, blijft de Opdrachtgever tot betaling van deze bedragen verplicht indien de Geadresseerde of de derde deze op eerste aanmaning niet voldeed. 7.4 Opdrachtgever zal de hem toegezonden facturen binnen 30 dagen na factuurdatum aan Dusseldorp voldoen. 7.5 Alle aan Opdrachtgever in rekening gebrachte bedragen moeten zonder korting of inhouding worden voldaan. Opdrachtgever is niet bevoegd tot verrekening. Opdrachtgever heeft verder niet het recht om enige betalingsverplichting jegens Dusseldorp op te schorten. 7.6 Door het enkel verstrijken van een betalingstermijn is Opdrachtgever in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde ook, van Dusseldorp op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. 7.7 Opdrachtgever is over alle bedragen die niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn zijn betaald, vanaf die dag een vertragingsrente verschuldigd gelijk aan de op dat moment in Nederland geldende wettelijke rente, vermeerderd met een opslag van 3%. 7.8 Indien Opdrachtgever jegens Dusseldorp in verzuim is, is hij verplicht Dusseldorp de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten volledig te vergoeden. De door Opdrachtgever te vergoeden buitengerechtelijke kosten bedragen tenminste 5% van het onbetaald gebleven bedrag, met een minimum van 125, = te vermeerderen met de daarover verschuldigde omzetbelasting. 7.9 Ieder bedrag dat van Opdrachtgever wordt ontvangen zal allereerst strekken tot voldoening van die vorderingen die Dusseldorp op Opdrachtgever mocht hebben en ten aanzien van welke Dusseldorp niet een zekerheid heeft bedongen conform artikel Daarna zal ieder bedrag dat van Opdrachtgever wordt ontvangen allereerst strekken tot voldoening van alle eventueel verschuldigde rente en kosten als bedoeld in de artikelen 7.7 en

5 7.8 en vervolgens tot voldoening van de oudste facturen. Deze volgorde van afboeken geldt ook wanneer Opdrachtgever een andere volgorde heeft aangegeven Dusseldorp heeft te allen tijde het recht om vooruitbetaling te verlangen danwel te verlangen dat Opdrachtgever een deugdelijke zekerheid stelt alvorens Dusseldorp haar verplichtingen (verder) nakomt. 8 Inontvangstname 8.1 Opdrachtgever is verplicht om de Afvalstoffen dusdanig aan te bieden dat Dusseldorp in staat is de uitvoering van de Overeenkomst op de overeengekomen plaats, tijd en wijze aan te vangen en te doen plaatsvinden overeenkomstig de wettelijke vereisten. Voldoet Opdrachtgever hier niet aan dan is Dusseldorp gerechtigd te weigeren uitvoering aan de Overeenkomst te geven of in geval van vervoer zelf de Afvalstoffen vervoerklaar te maken. De hiermee gepaard gaande kosten komen voor rekening van Opdrachtgever. 8.2 Inontvangstname en acceptatie vinden niet plaats zonder dat aan Dusseldorp een omschrijving is verstrekt van de aard, de eigenschappen en de samenstelling van de Afvalstoffen die tenminste aan de wettelijke vereisten voldoet. 8.3 Dusseldorp is gerechtigd bij of na inontvangstname van Afvalstoffen zoveel monsters te nemen als zij nodig acht. De monsters worden voorzien van de dagtekening en de handtekening van Dusseldorp. Desgewenst stelt Dusseldorp een deel van de genomen monsters ter hand aan Opdrachtgever. De kosten van monstername en analyse komen voor rekening van Opdrachtgever. 8.4 Dusseldorp bepaalt bindend de hoeveelheid en/of het gewicht van de Afvalstoffen met behulp van geijkte en/of met wettelijke voorschriften in overeenstemming zijnde middelen. 8.5 Dusseldorp kan niet worden verplicht tot het in ontvangst nemen van meer of andere Afvalstoffen en/of het uitvoeren van andere of meer werkzaamheden dan tussen partijen is overeengekomen. 8.6 Opdrachtgever zal de overeengekomen prijs en gemaakte kosten aan Dusseldorp vergoeden en de Afvalstoffen onverwijld terugnemen, indien de aangeboden Afvalstoffen niet overeenkomen met de door Opdrachtgever opgegeven aard en samenstelling van die Afvalstoffen. 9 Verpakking, etikettering en vervoer 9.1 De verpakking(en), waarin Opdrachtgever de Afvalstoffen aanbiedt, word(en)(t) het eigendom van Dusseldorp of een derde (andere vergunde inrichting), tenzij partijen anders zijn overeengekomen. 9.2 Door Dusseldorp ter beschikking gestelde verpakking(en) blij(ven)(ft) het eigendom van Dusseldorp, tenzij anders overeengekomen. 9.3 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de verpakking(en) van de in te zamelen of te vervoeren Afvalstoffen aan de wettelijke eisen voldoet (n). Opdrachtgever draagt zorg voor het vermelden van alle wettelijk vereiste gegevens op verpakking(en) en in vervoersdocumenten (waaronder - afhankelijk van het Vervoer en de soort Afvalstoffen - de AVC-vrachtbrief, de CMR-vrachtbrief, het EVOA-document, het Wettelijk begeleidingsdocument of het WMB-formulier) en staat in voor de juistheid van deze gegevens. Het transport vindt eerst plaats nadat Opdrachtgever deze verplichting is nagekomen. 9.4 In geval van een Overeenkomst tot Vervoer naar een Geadresseerde zal Dusseldorp de Afvalstoffen in dezelfde staat afleveren aan Geadresseerde als zij zijn ontvangen, tenzij duidelijk uit de aard van de Overeenkomst voortvloeit dat als gevolg van het overladen of

6 inzamelen samenvoeging plaatsvindt met stoffen van derden danwel de Overeenkomst mede inhoudt dat enige bewerkingen dienen plaats te vinden. 10 Terbeschikkingstelling van Materiaal 10.1 Dusseldorp kan in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst Materiaal ter beschikking van Opdrachtgever stellen tegen een nader overeen te komen prijs. Het Materiaal blijft het eigendom van Dusseldorp, tenzij anders overeengekomen Opdrachtgever dient het Materiaal als een goed huisvader te beheren en terug te leveren aan Dusseldorp in dezelfde staat als waarin het aan Opdrachtgever ter beschikking is gesteld. Opdrachtgever is aansprakelijk voor beschadigingen of verlies van het Materiaal. Opdrachtgever meldt beschadigingen of verlies onverwijld aan Dusseldorp. Opdrachtgever mag het door Dusseldorp ter beschikking gestelde Materiaal slechts gebruiken voor het verzamelen en bewaren van de Afvalstoffen waarop de Overeenkomst met Dusseldorp betrekking heeft. Het is Opdrachtgever verboden het Materiaal zonder toestemming van Dusseldorp naar een andere dan de overeengekomen locatie te (laten) vervoeren danwel aan derden ter beschikking te stellen Opdrachtgever is verplicht om te verwachten belemmeringen in de behandeling van het Materiaal op het aflaadadres tijdig aan Dusseldorp te melden. Indien Opdrachtgever deze verplichting niet nakomt, is hij gehouden de hieruit redelijkerwijs voortvloeiende kosten aan Dusseldorp te vergoeden Opdrachtgever staat er voor in dat alleen die Afvalstoffen in het Materiaal aanwezig zijn, die krachtens de Overeenkomst door Dusseldorp zullen worden ingezameld of vervoerd Dusseldorp is niet aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van danwel verband houdt met het gebruik van het Materiaal door Opdrachtgever. Dit geldt eveneens voor schade tengevolge van een door Opdrachtgever voorgeschreven behandeling van het materiaal. 11 Termijnen en risico 11.1 Alle door Dusseldorp opgegeven termijnen zijn gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst voor Dusseldorp geldende omstandigheden en, voor zover afhankelijk van prestaties van Opdrachtgever danwel derden, gaan in op het tijdstip waarop die prestaties door Opdrachtgever danwel derden zijn verricht. De opgegeven termijn zal door Dusseldorp zoveel mogelijk in acht worden genomen. Indien dit niet lukt, zal Dusseldorp Opdrachtgever zo spoedig mogelijk inlichten. Opdrachtgever vergoedt Dusseldorp de kosten die het gevolg zijn van door Opdrachtgever gegeven instructies waardoor aflevering op de overeengekomen wijze wordt verhinderd Bij overschrijding van de in 11.1 bedoelde termijn heeft Opdrachtgever geen recht op enige schadevergoeding ter zake. Opdrachtgever heeft in dat geval evenmin recht op ontbinding van de Overeenkomst, tenzij de overschrijding van de termijn zodanig is dat van Opdrachtgever redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat hij het betreffende gedeelte van de Overeenkomst in stand laat. Opdrachtgever is in dat geval gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden voor zover dat strikt noodzakelijk is Afvalstoffen zijn vanaf het moment van acceptatie en inontvangstname dan wel verlading het eigendom van Dusseldorp en komen voor haar risico, tenzij na acceptatie blijkt dat is afgeweken van de voorwaarden waaronder aanlevering dient plaats te vinden. Bij een Overeenkomst enkel tot Vervoer naar Geadresseerde gaat het risico vervolgens op Geadresseerde over op het moment dat de Afvalstoffen aan Geadresseerde ter beschikking worden gesteld. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, worden eigendoms- en risico-

7 overgang ten aanzien van de Afvalstoffen waarop de ontbinding betrekking heeft, geacht niet te hebben plaatsgevonden Neemt Geadresseerde de Afvalstoffen niet of niet op het afgesproken tijdstip af, dan komt dat voor risico van Opdrachtgever en zal Opdrachtgever Dusseldorp (tevens) alle daaruit voortvloeiende schade vergoeden. Dusseldorp is in dat geval gerechtigd de Afvalstoffen voor rekening en risico van Opdrachtgever op te slaan. Opdrachtgever blijft de overeengekomen prijs, vermeerderd met de rente en kosten (bij wege van schadevergoeding) verschuldigd. 12 Overmacht 12.1 Indien Dusseldorp door een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan haar verplichtingen jegens Opdrachtgever kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichting opgeschort voor de duur van de overmachttoestand Duurt de overmachttoestand langer dan 30 dagen, dan hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voorzover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt In geval van overmacht heeft Opdrachtgever geen recht op enige schadevergoeding, ook niet als Dusseldorp als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van Dusseldorp onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van Dusseldorp kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst te voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend: overheidsmaatregelen, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transportmoeilijkheden, intrekking van één of meer vergunningen van Dusseldorp en/of derden waarop Dusseldorp voor het kunnen nakomen van de Overeenkomst is aangewezen, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van Dusseldorp, dan wel in het bedrijf van Dusseldorp s toeleveranciers van containers, transportmaterieel en voor de verwerking noodzakelijk ander materieel en materialen, of in het bedrijf van derden, waarop Dusseldorp voor de uitvoering van de Overeenkomst is aangewezen. 13 Verplichtingen en aansprakelijkheid Opdrachtgever 13.1 Naast en in aanvulling op het in deze Voorwaarden en de Overeenkomst bepaalde, is Opdrachtgever verplicht de voorschriften opgenomen in de Instructies in acht te nemen en de daarin aan hem opgelegde verplichtingen na te komen Bij een handelen of nalaten in strijd met de Voorwaarden, de Overeenkomst en/of de Instructies zal Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim zijn. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die hiervan het gevolg is, waaronder schade ontstaan doordat Dusseldorp ten gevolge van het handelen van Opdrachtgever dwangsommen c.q. boetes (onder andere in de vorm van verhoogde verwerkingskosten) aan de overheid of andere instanties verschuldigd raakt Voor zover Dusseldorp krachtens de Overeenkomst Afvalstoffen van een derde inzamelt danwel vervoert, staat Opdrachtgever in voor voldoening door deze derde aan de ingevolge de Overeenkomst, de Voorwaarden en de Instructies op hem rustende verplichtingen. 14 Klachten 14.1 Dusseldorp staat er jegens Opdrachtgever voor in dat de Overeenkomst op deugdelijke wijze en conform hetgeen in de branche gebruikelijk is wordt uitgevoerd.

8 14.2 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen 48 uur na constatering van de vermeende tekortkoming schriftelijk aan Dusseldorp te worden gemeld Opdrachtgever zal alle voor onderzoek van de klacht noodzakelijke medewerking verlenen. Indien Opdrachtgever geen medewerking verleent, wordt de klacht niet in behandeling genomen en heeft Opdrachtgever geen aanspraken terzake. Indien de klachten ongegrond zijn gebleken, dan zullen de kosten van het onderzoek van de klacht voor rekening van Opdrachtgever komen Aan het in behandeling nemen van een klacht kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen Geen recht op de in het volgende artikel opgenomen garantieverplichting bestaat, indien zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dusseldorp, Opdrachtgever anders dan overeenkomstig de in de Overeenkomst, de Voorwaarden en/of Instructies opgenomen voorschriften handelt of anderszins in verzuim is. Ook schade als gevolg van de natuurlijke eigenschappen van de Afvalstoffen en/of van het verpakkingsmateriaal waarin Opdrachtgever de Afvalstoffen heeft aangeboden, is van garantie uitgesloten. Slechts Opdrachtgever kan jegens Dusseldorp aanspraak maken op garantie Indien Opdrachtgever tijdig, correct en terecht klaagt over de uitvoering van de Overeenkomst, is de daaruit voor Dusseldorp voortvloeiende aansprakelijkheid beperkt tot de in artikel 15 omschreven verplichtingen, met inachtneming van de overige bepalingen van dat artikel. 15 Garantieverplichtingen van Dusseldorp 15.1 Op voorwaarde dat tijdig, correct en overeenkomstig de bepalingen van artikel 14 is geklaagd en genoegzaam is aangetoond dat de klacht gegrond is, zal Dusseldorp voor zover mogelijk voor herstel zorgdragen. Indien herstel onmogelijk is, zal Dusseldorp (een gedeelte van) de overeengekomen prijs restitueren c.q. het gefactureerde bedrag crediteren, danwel Opdrachtgever alsnog een in onderling overleg vast te stellen korting op de overeengekomen prijs verlenen Dusseldorp houdt zich het recht voor om ter uitvoering van haar verplichtingen voortvloeiend uit dit artikel zonodig aanpassingen in het herstel van de uitvoering van de Overeenkomst aan te brengen. 16 Aansprakelijkheid Dusseldorp 16.1 Dusseldorp is niet aansprakelijk voor schade tengevolge van de uitvoering van de Overeenkomst anders dan met inachtneming van het bepaalde in artikel Dusseldorp is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit de Overeenkomst, voor zgn. gevolgschade die Opdrachtgever mocht lijden ter zake van de uitvoering door Dusseldorp van de Overeenkomst c.q. het (gebruik van het) Materiaal en/of het feitelijk vervoermiddel, hieronder mede begrepen bedrijfsschade, milieuschade en immateriële schade Het bepaalde in de voorgaande leden laat onverlet de aansprakelijkheid van Dusseldorp op grond van Titel 3 Afdeling 2 boek 6 BW (aansprakelijkheid gevaarlijke stoffen) Dusseldorp zal geen beroep op de aansprakelijkheidsbeperkingen in de artikelen 16.1 en 16.2 doen, indien en voor zover de schade het rechtstreeks gevolg is van opzet of grove schuld van Dusseldorp.

9 16.5 De contractuele en wettelijke aansprakelijkheid van Dusseldorp is te allen tijde beperkt tot hetgeen de verzekeringsmaatschappij uit hoofde van een door Dusseldorp gesloten verzekeringsovereenkomst uitkeert. 17 Verzuim/ ontbinding 17.1 Bij verzuim van Opdrachtgever of in één van de in artikel 17.2 genoemde gevallen is Dusseldorp bevoegd tot opschorting van de uitvoering van elke Overeenkomst en/of tot gehele of gedeeltelijke ontbinding van enige Overeenkomst. Dusseldorp is niet aansprakelijk voor eventuele schade die uit een uitstel of opschorting voortvloeit In geval van (voorlopige) surséance van betaling, faillissement, stillegging of liquidatie van (het bedrijf van) Opdrachtgever, zullen alle Overeenkomsten van rechtswege zijn ontbonden, tenzij Dusseldorp binnen een redelijke tijd mededeelt nakoming van (een deel van) de Overeenkomst te verlangen Het bepaalde in de artikelen 17.1 en 17.2 doet niet af aan de overige rechten van Dusseldorp op grond van de wet en de Overeenkomst In geval van ontbinding van de Overeenkomst is Opdrachtgever verplicht de Afvalstoffen terug te nemen. Het transport geschiedt alsdan voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is in geval van ontbinding op grond van dit artikel verplicht de door Dusseldorp reeds ter uitvoering van de Overeenkomst verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten te vergoeden. 18 Overdracht van rechten 18.1 Het is Dusseldorp toegestaan de uit enige Overeenkomst met Opdrachtgever voortvloeiende rechten aan derden over te dragen Opdrachtgever is hiertoe slechts bevoegd na voorafgaande schriftelijke toestemming van Dusseldorp. 19 Toepasselijk recht, geschillen, bevoegde rechter 19.1 Op deze Voorwaarden, alsmede op de Overeenkomst, is Nederlands recht van toepassing In geval van geschillen, voortvloeiend uit deze Overeenkomst of uit daarop voortbouwende Overeenkomsten, zullen partijen trachten deze in eerste instantie op te lossen met behulp van mediation conform het reglement van de Stichting Nederlands Mediation Instituut te Rotterdam, zoals dat luidt op de aanvangsdatum van de mediation Indien het onmogelijk gebleken is een geschil als hiervoor bedoeld op te lossen met behulp van mediation, zal dat geschil worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam, met dien verstande dat Dusseldorp het recht heeft vorderingen, al dan niet gelijktijdig, tegen Opdrachtgever aanhangig te maken bij andere rechterlijke colleges die bevoegd zijn van dergelijke vorderingen kennis te nemen, tenzij partijen overeenkomen het geschil aan arbitrage of bindend advies te onderwerpen. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Centraal Gelderland te Arnhem, onder nummer

10 INSTRUCTIES Ingevolge artikel 13.1 van de onder nummer bij Kamer van Koophandel Centraal Gelderland gedeponeerde Algemene Voorwaarden van Dusseldorp Holding Inzameling en Recycling B.V., is Opdrachtgever naast en in aanvulling op zijn verplichtingen als opgenomen in de Overeenkomst en de Voorwaarden, verplicht de in deze Instructies vervatte nadere voorschriften in acht te nemen en/of dienovereenkomstig te handelen. Daarbij geldt onverkort het bepaalde in artikel 13.3 van voornoemde Algemene Voorwaarden, inhoudende dat voorzover Dusseldorp krachtens de Overeenkomst Afvalstoffen van een derde inzamelt dan wel vervoert, Opdrachtgever instaat voor voldoening door deze derde aan de ingevolge de Overeenkomst, de Voorwaarden en de Instructies op hem rustende verplichtingen. Artikel Opdrachtgever is verplicht: a) over de wijze van aanbieding van Afvalstoffen overleg te plegen met Dusseldorp; b) de Afvalstoffen op een zodanige wijze te verpakken en te etiketteren als wettelijk is voorgeschreven, eventueel aangevuld met hetgeen tussen Opdrachtgever en Dusseldorp daaromtrent nader is overeengekomen; c) tijdig alle vereiste instructies met betrekking tot de te verrichten Diensten aan Dusseldorp te doen toekomen; d) tenminste aan te geven, hetzij door middel van een afzonderlijke schriftelijke verklaring: de AVC-vrachtbrief, de CMR-vrachtbrief, het EVOA-document of het Wettelijke begeleidingsdocument); 1 de plaats waar de afvalstoffen vrijkomen, 2 of de Afvalstoffen stoffen zijn in de zin van de Wet Milieugevaarlijke stoffen of een ter uitvoering van deze Wet vastgesteld besluit, 3 de aard en samenstelling van de Afvalstoffen, 4 de hoeveelheid van de Afvalstoffen, 5 in geval van een Overeenkomst tot Vervoer de bestemming van de Afvalstoffen, Opdrachtgever zal Dusseldorp voornoemde documenten tijdig verstrekken. Opdrachtgever staat er voor in dat de documenten naar waarheid en zonder fouten zijn opgemaakt; e) Dusseldorp ten allen tijde desgevraagd nadere informatie te verstrekken omtrent de aard en herkomst van de Afvalstoffen; f) in het bezit te zijn van de voor de te verrichten Diensten vereiste vergunning(en) en/of ontheffing(en), indien zulks op grond van een provinciale of gemeentelijke verordening vereist is; g) als Opdrachtgever tot Inzameling of Vervoer op de grond van de wet of verordening verplichte meldingen of registraties te verrichten; h) zich aan de op het terrein van Dusseldorp geldende voorschriften en aanwijzingen te houden. 1.2 Opdrachtgever betreedt het terrein van Dusseldorp op eigen risico. Dusseldorp is niet aansprakelijk voor schade aan personen en/of zaken die veroorzaakt wordt op haar bedrijfsterrein. Artikel 2 In geval van een Overeenkomst tot Vervoer, is Opdrachtgever daarnaast verplicht. a) bij grensoverschrijdend Vervoer van Afvalstoffen aan te geven of dit Vervoer valt onder de nationale regeling grensoverschrijdend vervoer van gevaarlijke afvalstoffen, danwel onder enig ander op het grensoverschrijdend vervoer van toepassing zijnde internationale wet- of regelgeving; b) zorg te dragen voor het aanbrengen en instandhouden van de bebakening en/of verlichting welke ingevolge voorschriften van overheidswege vereist is of gezien de situatie ter plaatse noodzakelijk is. Dusseldorp zal Opdrachtgever over voornoemde

11 overheidsvoorschriften inlichten en desgewenst de benodigde bebakening- en/of verlichtingmiddelen op nader door Dusseldorp te stellen voorwaarden ter beschikking stellen. Indien Opdrachtgever ten deze in gebrek blijft, is hij aansprakelijk voor alle schade en kosten, die hieruit voor Dusseldorp voortvloeien. Artikel In geval overeenkomstig art.10 van de Voorwaarden Materiaal aan Opdrachtgever ter beschikking wordt gesteld, zal Opdrachtgever: a) zorgdragen voor de aanwezigheid van eventuele vergunningen welke benodigd zijn voor de plaatsing van het Materiaal; b) tijdens de aanwezigheid van Materiaal op het aflaadadres de vereiste maatregelen in het kader van de verkeersveiligheid treffen; c) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Dusseldorp geen wijzigingen aanbrengen in of aan het Materiaal; d) het Materiaal ter beschikking te stellen aan Dusseldorp voor het verrichten c.q. doen verrichten van noodzakelijke reparatie- en/of onderhoudswerk-zaamheden gedurende een voor de reparatie- en/of onderhoudswerkzaam-heden gebruikelijke tijd. Dusseldorp zal gedurende de periode van reparatie- en/of onderhouds-werkzaamheden aan Opdrachtgever vervangend Materiaal ter beschikking stellen; e) de tengevolge van maatregelen van overheidswege op het gebruik of genot van de openbare weg of van gronden van andere wegbeheerders voor het aanwezig zijn van het Materiaal rustende heffingen aan Dusseldorp vergoeden; f) aan Dusseldorp tijdig mededeling doen van de tijdstippen warop het vervoer, het verplaatsen en/of ledigen van het Materiaal door Opdrachtgever wordt gewenst; 3.2 Dusseldorp is niet gehouden om vóór de aanvang van het Vervoer Afvalstoffen in het Materiaal te brengen, die door welke oorzaak dan ook buiten het Materiaal zijn geraakt, tenzij Dusseldorp ter zake een verwijt treft.