CLEA NING STA TION TANKSTATIONS CARWASH CARCLEANING AUTOSCHADE SMART-REPAIR AUTOPOETSEN DEC 2014

Transcriptie

1 CLEA NING STA TION TANKSTATIONS CARWASH CARCLEANING AUTOSCHADE SMART-REPAIR AUTOPOETSEN 07 DEC 2014

2 ADVERTORIAL Roll-overs Truckwash/ Buswash Wasstraten Self-service VOOR AUTODEALERS VOOR VRACHTWAGENS EN BUSSEN iclean Carwash Technologies BV a Saarloos company Ambachtstraat CD Venray The Netherlands tel: +31 (0) fax: +31 (0) info@iclean.nl website: facebook.com/iclean.carwash

3 VOOR COMMERCIEEL GEBRUIK

4 ADVERTORIAL De wedergeboorte van

5 ADVERTORIAL

6 E.K. Williams Nederland B.V. Utrechtsestraat 61, 6811 LW Arnhem T info@ekw.nl

7 CS-AP7 DECEMBER 2014 INHOUD 7 09 Kort geding accijnsschade tegen staat 13 Pakkans overvallers neemt toe met Live view CLEA NING 15 In 2015 worden er 50 Fastned locaties STA gebouwd 16 Met Peut weer lekker zelfstandig ondernemen 23 Eindejaartips 2015 EKW 27 Pon stopt niet met De Wasstraat TION 28 Tankstation & carwash Havendreef Almere 35 Bouw 5e vestiging One2Wash gestart 38 Wie wordt beste leerling autoschadehersteller 42 Care Express start in ECC Support: nieuwe onafhankelijke groep autoschadeherstel 45 Nieuwe mobiele spuitcabine 46 Nieuwe lijn Ceratune: lubricant en additieven 48 Gomes: Bij ons geen nieuwe truck ongepoetst de deur uit Postbus 6672, 6503 GD NIJMEGEN Telefoon: bfw@xs4all.nl Oplage: 5500 verschijning: 8 x per jaar Drukkerij Veldhuis Media, Raalte, Opmaak F-Graphics, Nijmegen Verspreiding Sandd, Apeldoorn

8 Een goede onderneming begint bij getraind personeel. levering en bouw van Holz wasstraten levering en bouw van Peco wasstraten wasstraatservice levering van stofzuigpleinen opleiding en training technische ondersteuning Bij ACE Carwash Systems weten wij dat perfecte techniek alleen niet voldoende is voor een goed resultaat. Vriendelijk en vooral vakkundig personeel is minstens zo belangrijk. Daarom is er nu ACE Opleiding & Training. Ons eigen opleidingsinstituut verzorgt intensieve cursussen voor uw personeel. Op elk niveau bieden wij opleidingen die aansluiten op uw wensen en behoeften. Van medewerker tot exploitant, op locatie of in company. Meer weten? Kijk op of bel ons even. PECO poetsstraten Aquarama wasstraten & roll-over ACE Carwash Systems bv Gouwzeestraat KD Weesp T E info@ace-europe.nl I

9 GRENSDEBACLE Kort geding tankstationbranche tegen Staat inzake accijnsschade op 20 januari Twee pomphouders uit de grensstreek die ernstig lijden onder de accijnsverhoging van 1 januari 2014 spannen een kort geding aan tegen de Staat. Zij worden daarbij gesteund door de Stichting Accijnsclaim Pomphouders (BOVAG, BETA, onafhankelijke pomphouders). De tankstationbranche wil een oordeel van de rechter over de (on)rechtmatigheid van de accijnsverhoging en tevens vorderen zij een voorlopige schadevergoeding van de Staat. Daartoe zijn deze week de stukken aangeleverd bij de rechtbank. De datum van het kort geding is dinsdag 20 januari Sinds de accijnsverhogingen en accijnsindexatie van januari 2014 is de omzet van grenspomphouders dramatisch gekelderd. Omzetdalingen van vele tientallen procenten zijn geen uitzondering. De oorzaak is een groeiend aantal automobilisten en transporteurs dat door de hoge brandstofprijzen in Nederland over de grens gaat tanken. De extra accijns op diesel en lpg heeft de grenspomphouders hard getroffen. De twee pomphouders die eisers zijn in het kort geding, zijn dit jaar in een structurele verliessituatie terecht gekomen. Deze ondernemers eisen een schadevergoeding van de Staat, omdat zij buitenproportioneel zijn gedupeerd door de extra accijns. De afgelopen maanden erkende staatssecretaris Wiebes in het parlement de problemen van de grenspompen, en hij gaf aan best wat te willen doen. Maar tot concrete hulp komt het voorlopig niet. Het kort geding heeft tot doel om op korte termijn noodhulp te krijgen. Indien deze twee pomphouders succes hebben bij de rechter, dan zullen andere pomphouders hun voorbeeld volgen en ook naar de rechter stappen. Onrechtvaardig De Stichting Accijnsclaim Pomphouders is van mening dat de accijnsverhoging een ongerechtvaardigde inbreuk maakt op het eigendomsrecht van pomphouders. De accijnsverhoging was een puur budgettaire maatregel, maar deze levert de Staat veel minder accijnsopbrengsten op dan begroot. Daarnaast zien de pomphouders hun omzet verdampen. Volgens de stichting maakt de Staat het pomphouders in de grensstreek onmogelijk om te ondernemen, doordat de Staat ze bloot stelt aan oneerlijke concurrentie met pomphouders uit de buurlanden. In de Stichting Accijnsclaim Pomphouders zijn brancheverenigingen BOVAG en BETA en een groep van honderd onafhankelijke grenspomphouders verenigd. Het stichtingsbestuur bestaat uit Arnold Koopmans (voorzitter, jurist namens BOVAG), Koos Burgman (BOVAG), Lisanne Henneveld (secretaris, jurist namens BETA) en Antoine Meijer (pomphouder, lid van BOVAG en BETA) en Roger Smeets (pomphouder en vertegenwoordiger onafhankelijke grenspomphouders). Het is wel een proces van lange adem Lisanne Hennveld De nood is hoog langs de grens, daarom hebben we met ons proces tegen de Staat haast. Vreest u dat het accijnsproces minimaal een jaar gaat duren? Ja, een bodemprocedure helaas wel. Maar dat is nu precies de reden waarom we hebben gekozen voor het voeren van een kort geding namens twee ondernemers uit de grensstreek, gesteund door de Stichting Accijnsclaim Pomphouders waarin BETA en BOVAG samenwerken. Op 20 januari a.s. staan we voor de rechter. Dan zetten onze advocaten mondeling, in hun pleidooi, nog alles op alles om de rechter te overtuigen. Kort daarna verwachten we de uitspraak, zo gaat dat bij een kort geding. Ik begrijp wel dat u als ondernemer soms de bomen door het juridische bos niet meer ziet. Maar dat geldt ook voor journalisten. Deze week stond er in de digitale berichten van Pompshop een kop boven een artikel dat een uitspraak minimaal een jaar gaat duren. Daar word je als grensondernemer niet blij van.

10 WINTERAANBIEDING Centus - T Roll-over Uiterst compleet uitgevoerd met: SENSOFIL wasborstels actief voorschuimen wax, shampoo en drooghulp polish 21 inch wielborstels spatschermen Deze complete wasinstallatie bieden wij u aan voor een scherpe actieprijs van: ,- Inclusief montage en 36 maanden volledige garantie. Exclusief BTW. Deze actie loopt tot 31 maart Vraag naar onze voorwaarden betreffende deze actie. Laat u verrassen met de mogelijkheden en uitvoeringen. Nieuwsgierig, neem contact met ons op. LED positioneerinrichting Opti Air kantelbare en contourvolgende dakblaasmond En nog veel meer om deze autowasinstallatie compleet werkend voor u op te leveren. Christ Autowasinstallaties B.V. Ringbaan Zuid GA Tilburg T E verkoopnl@christ-ag.com

11 CS7 DECEMBER 2014 VARIA 11 EKW werkt samen met Nostradamus OOTW beloont leeftijdscheck bij tabaksverkoop met een kadobon 50 euro! E.K. Williams Nederland B.V. (onderdeel van Brouwers Accountants & Adviseurs) gaat samenwerken met het bedrijf Nostradamus te Den Hout. Nostradamus ontwikkelt onder meer roosterplanningssystemen in the cloud. Het pakket is uiterst geavanceerd en neemt de planner van dienstroosters veel onnodig werk uit handen. Frits Metiary: "Ik was gelijk gecharmeerd van de mogelijkheden die deze software allemaal te bieden heeft en gelet op de clustering van stations (en andere bedrijven) in de tankstationbranche, is dit dé oplossing. De tijd van steeds opnieuw Excel-sheets invullen en over en weer bellen is ten einde." "Medewerkers kunnen bijvoorbeeld via hun smartphone communiceren over eventuele overname van diensten met collega s of manager en hebben direct inzage in hun roosters en gewerkte uren. Aan het eind van de periode kan vrij eenvoudig een link worden gemaakt met het salarispakket om de gewerkte uren door te sluizen. Ook de salarisstroken kunnen digitaal in de persoonlijke inbox van de medewerkers worden aangeboden." Wilt u meer informatie over de mogelijkheden van het planningssysteem, dan kunt u mailen naar f.metiary@ekw.nl. OOTW Poster Tabaksverkoop Vorige week heeft OOTW aan alle tankstations een mailing verzonden met posters en buttons. Dit betreft een vervolgactie op de leeftijdscheck (controleer alle jeugdige tabakskopers!) bij tabaksverkoop door OOTW. OOTW heeft eerder dit jaar, in samenwerking met BETA en BOVAG, een mystery visit onderzoek bij tankstation laten uitvoeren. Tankstations werden hierbij steekproefsgewijs gecontroleerd door OOTW mystery guests op het correct uitvoeren van de leeftijdscontrole bij de verkoop van tabak. Opnieuw gaan OOTW mystery guests, in uw belang, tankstations door heel Nederland bezoeken. De gevolgen van zo n bezoek zijn niet zo vervelend als de gevolgen van een bezoek van de NVWA kunnen zijn. Bij een echte controle loopt u meteen tegen een hoge boete aan. Bij herhaalde overtreding zal men uw tabaksverkoop zelfs (wettelijk) stilleggen. Als de controleplicht wetgeving juist gehanteerd wordt tijdens het bezoek van de mystery guest, dan ontvangt de medewerker direct een kadobon van 50 euro! Deze actie loopt nog door tot in Texaco introduceert PostNL Pakketpunt Texaco is eind september in samenwerking met PostNL een pilot gestart op tien tankstations in Nederland. Op deze locaties komt in de winkel een PostNL Pakketpunt, waar de klant online bestelde producten kan ophalen en pakketten kan (retour) sturen. Met het aanbieden van deze extra service, wil Texaco haar positie als full service station onderstrepen en de klant nog meer gemak bieden onderweg. De pilot start op maandag 15 september. Aan het einde van de pilot evalueren PostNL en Texaco samen de pilot. Op basis van de resultaten wordt er besloten hoe er verder wordt gegaan met de uitrol. De voordelen van het PostNL Pakketpunt: - (Zeer) ruime openingstijden. - Voldoende (gratis) parkeermogelijkheden voor de deur. - De klant hoeft niet thuis te blijven voor de ontvangst van het pakket. - De klant kiest zelf de dichtstbijzijnde locatie om zijn of haar pakket te brengen of op te halen. advertentie E. info@qleantec.com I. Reinigingsproducten voor car- en truckwash Reinigingsmiddelen Shop & Carwash totaalconcept voor optimale hygiëne op tankstations reinigingsmiddelen materialen besparende systemen optimale ondersteuning HACCP

12 al ruim 30 jaar specialist in alles wat met reinigen van voertuigen te maken heeft Roll-overs Truckwash Meijer Reinigingssystemen is dealer van Kärcher carwash- en truckwashinstallaties. Het leveringsprogramma is zeer uitgebreid en wij adviseren u graag over de mogelijkheden die wij u kunnen bieden. Meijer Reinigingssystemen BV Spanjelaan 8,9400 AR Assen T (0592) , F (0592) E info@meijercarwash.nl WIJ MAKEN HET HELEMAAL (Ver)bouw van (turnkey) tankstations en carwashes Vloeistofdichte bestrating Bodemsanering Elektrische laadpunten Of het nu gaat om vloeistofdichte verhardingen, bodem saneringen, elektrische laadpunten of de bouw van complete tankstations en carwashes: EcoCare Milieutechniek heeft alle expertise in huis om uw project op een veilige en milieubewuste manier te realiseren. Meer informatie? Ga naar of bel

13 CS7 DECEMBER 2014 VARIA 13 Pakkans overvallers neemt enorm toe door Live View Minister Opstelten van Veiligheid en Justitie is blij met het initiatief van Total om alle Total tankstations aan te sluiten op het camerabewakingssysteem Live View. Volgens de minister vergroot Live View de pakkans van overvallen op tankstations. Dat heeft Opstelten vandaag gezegd in Leiderdorp, waar het eerste Totaltankstation is aangesloten op Live View. Live View stelt de politie in staat om tijdens bedreigende of gevaarlijke situaties direct mee te kijken vanuit de meldkamer. Ook kan men tot twee minuten terug in de tijd kijken. Volgens minister Opstelten heeft Live View zich al bewezen als wapen in de strijd tegen overvallen. Pakkans groter door Live View Door Live View neemt de pakkans bij overvallen volgens minister Opstelten enorm toe. Door Live View kan de politie namelijk snel een goede inschatting maken van de situatie. Op basis daarvan kunnen snel en gericht eenheden worden gestuurd naar het tankstation en naar strategische punten op mogelijke vluchtroutes van de verdachte. In veel gevallen kan de politie de overvallers snel in de kraag vatten. Aanpak overvallen krijgt prioriteit De aanpak van overvallen krijgt prioriteit van het kabinet, want een overval is een ernstig delict dat vaak gepaard gaat met geweld en dat een enorme impact heeft op slachtoffers. Het aantal overvallen is de afgelopen jaren fors teruggedrongen. In de eerste 10 maanden van 2014 daalde dit aantal opnieuw met 24%, vergeleken met vorig jaar. Van de overvallen in de eerste tien maanden vonden er een kleine vijftig plaats op benzinestations. Broodje Kok in finale Horecava Broodje Kok is door naar de finale van 'HET LEKKERSTE BROODJE VAN NEDERLAND' Deze finale vindt plaats op de Horecava in januari. Thea en Astrid waren vandaag aanwezig bij de voorrondes en het broodje Triangel Speciaal is gekwalificeerd voor de finale. Shell en KFC zij aan zij naast de A13 Shell en KFC gaan zich vlak naast elkaar vestigen op een nog braakliggend terrein naast de A13 in Rijswijk. Het fastservice-aanbod kan straks niet op in de Zuid-Hollandse stad. De KFC en Shell, respectievelijk op 4000 en 2850 vierkante meter, worden in november 2015 gebouwd, staat te lezen in gemeentelijke plannen. Het terrein ligt aan de zuidoostzijde van Rijswijk direct aan de afrit Delft-Noord vanaf de A13. Het gaat om een bemand Shelltankstation met shop en daarnaast de KFC. Op het terrein van de kipformule wordt de bestaande skatebaan ingepast. Jan Paul Kerkhof nieuwe voorzitter BOVAG Tankstations Jan Paul Kerkhof is tijdens de afgelopen jaarvergadering door de leden van de BOVAG Tankstations verkozen tot nieuwe voorzitter. Dec48-jarige ondernemer volgt Clemens van Hulten op, die na drie jaar voorzitterschap de hamer overdraagt. De Haagse Jan Paul Kerkhof heeft een tankstation en drie wasstraten. Hij kreeg het ondernemerschap met de paplepel ingegoten, want zijn onderneming is een echt familiebedrijf. Als voorzitter wil hij zich onder andere hard gaan maken voor een eerlijke verdeling van advertentie de marges op brandstoffen. Daarnaast zal hij zich bezig gaan houden met alternatieve brandstoffen. Kerkhof: Het feit is dat pomphouders moeten anticiperen op de toename van alternatieve brandstoffen. Hoe gaan we daarmee om? Daar moeten we over nadenken. Niet wachten tot het laatste moment, maar klaar zijn voor de toekomst. Kerkhof is al vijf jaar bestuurslid bij BOVAG Tankstations. Bron: ministerie van Justitie en veiligheid

14 we_know_carwash_holland_210_135_layout :04 Seite 1 The Real Car Wash Factory Autowastechniek door de nummer 1 in innovatie. Met ons wast u succesvol! Christ Wash Systems Ringbaan Zuid GA Tilburg Tel Fax christnl@christ-ag.com WASH SYSTEMS Onderhoud aan olieafscheiders volgens het Activiteitenbesluit Halfjaarlijkse laagdiktemeting olie-water-slib Ledigen en reinigen van olieafscheiders en zandvangers Vijfjaarlijks onderhoud volgens NEN-EN Verzorgen van alle vereiste rapportages en begeleidingsbrieven Reparatie, onderhoud en vervanging van olieafscheiders Eigen verwerkingsinstallatie voor alle ingenomen afvalstoffen KIWA gecertificeerd voor onderhoud aan olieafscheiders KIWA gecertificeerd voor tankreiniging en -sanering Bestevaer 50, 1271 ZA Huizen Tel Mercuriusweg 39, 3771 NC Barneveld Tel

15 CS7 DECEMBER 2014 ELEKTRISCH RIJDEN 15 EcoCare Milieutechniek In 2015 worden weer 50 Fastned locaties gebouwd Berrie Wolters September vorig jaar is EcoCare Milieutechniek uit Alphen aan den Rijn begonnen met het bouwen van Fastned locaties aan rijkswegen. Nu ruim een jaar later zijn er 19 Fastned locaties in gebruik. Richard van Goozen: Dat is iets minder dan gepland, de bouw heeft een tijdje stil gelegen (i.v.m. bouwvergunning). Maar de bouw is sinds half 2014 weer voortvarend gestart. Vanaf januari 2015 wordt gestart met de volgende 10 stations. De planning voor het volgend jaar zijn maar liefst 50 nieuwe locaties. Totaal zullen er 201 locaties worden gerealiseerd. De redactie van CleaningStation sprak met Richard van Goozen en Bart van Milligen van dit Alphense bedrijf. Beide heren hebben vele jaren bouwervaring van tankstations en nu dus ook van Fastned locaties. Bij de aanbesteding waren we in eerste instantie als tweede uit de bus gekomen. Echter, bij de bouw van de eerste Fastned locatie ging het een en ander goed mis. We hebben toen geholpen deze logistieke/planningsproblemen op te lossen. Door onze ervaring in tankstationbouw, met enorm veel schakels/toeleveranciers en een vastgesteld bouwtermijn, hebben we geleerd dat een goede planning onontbeerlijk is. Het lijkt simpel, maar dat is het niet. Toen heeft Fastned gezegd: Bouw dan maar alle stations! EcoCare Milieutechniek is hoofdaannemer van het project en werkt samen met vier andere partijen. Het bouwtraject van een Fastned locatie duurt 3 weken. De eerste week is werkvoorbereiding, de grond bouwrijp maken, het aanleggen van mantelbuizen en riool en het plaatsen van de funderingsconstructie. De tweede week wordt de houten luifelconstructie geplaatst en daarna op het dak de zonnepanelen. De derde en laatste week vindt de afwerking plaats: grondwerk, prefab betoneilanden, straatwerk en het plaatsen van de elektrische laadpalen. De fabrikant van deze laatste activeert ze. Aldoende leert men Op de vraag of de laatste locatie anders is dan de eerste knikt Van Goozen bevestigend: De bouw gaat sneller dan de geplande 3 weken. Een andere wezenlijke aanpassing is dat de dakconstructie nu nog rust op 4 poeren (palen) in plaats van 6. Hierdoor kan de vloeroppervlakte veel beter benut worden en er desgewenst 8 laadplekken gecreëerd worden." Links: Richard van Goozen Rechts: Bart van Willegen Meer nieuws over FastNed? Kijk dan op pagina 21.

16 16 ZELFSTANDIG ONDERNEMEN CS7 DECEMBER 2014 Pieter Van Gennep Moordrecht Met Peut kan ik eindelijk weer ouderwets ondernemen Berrie Wolters Ik ga het denk ik doen. Dat zei Pieter van Gennep medio juni tegen Martijn van der Kolk van De VrijePomp. Denk eraan, je bent de eerste die zich laat omkleuren en je krijgt dus de volle laag qua publiciteit, tipte Van der Kolk hem nog. Op 7 november is de omkleuring van het tankstation te Moordrecht van BP naar Peut al afgerond. En publiciteit: gigantisch! Martijn van der Kolk: Dat de landelijke pers dit zo groots zou oppakken, dat hadden we nooit verwacht. Van Gennep: De kop van ik meen AD Hallo Peut, dag oliemaatschappijen vond ik een erg mooie. Pieter van Gennep heeft het merk Peut in alle haarvaten van zijn tankstation ingevoerd. Van der Kolk: Echt schitterend gedaan. Een mooier eerste Peut station hadden we niet kunnen hebben. En dat in zo n kort tijdsbestek.

17 De klanten vinden het geweldig. Het feit dat ik me aan het keurslijf van de oliemaatschappij heb weten te onttrekken vinden ze prachtig; een beetje David tegen Goliath. Afzet technisch gezien blijkt dat ook wel, want in de maand november hebben we qua brandstofafzet gewoon flink geplust. Ondank het feit dat we het merk BP van de luifel gehaald hebben. Martijn van der Kolk: Vroeger was het zo dat een goed merk op je luifel een mooie uitstraling en extra liters gaf. Tegenwoordig is de klantentrouw beduidend minder en bindt men zich minder sterk aan een merk als vroeger. Daarbij komt dat een A merk door consumenten ook regelmatig met duur geassocieerd wordt. Je ziet dan ook dat A merken ervoor kiezen om zich als prijsvechters te gaan gedragen. Dat gevecht gaat vaak over de rug van de tankstationondernemer die een contract met het A merk heeft gesloten. Bij een A merk krijg je nu eenmaal minder marge (je betaalt immers meer voor het gebruik van het A merk) maar toch moet je je gaan gedragen als een prijsvechter. Vaak kan je dan helemaal niet mee met de korting in het lokale markgebied. Dat zorgt voor veel spanning tussen oliemaatschappij en dealer. Zeker als er dan ook nog op de hoek van de straat een onbemand tankstation van de A merkleverancier, nota bene onder hetzelfde A merk, gevestigd wordt. steeds centraler gevestigd in België of VS of nog verder. De oliemaatschappij werd vroeger ervaren als een partner, met een vast aanspreekpunt. Nu wordt je oliemaatschappij dus uiteindelijk je concurrent. Oliemaatschappij: van partner naar concurrent 1) Gezamelijke inkoop brandstoffen/smeermiddelen op basis van de in begin 2014 op een grote manifestatie gepresenteerde Gouden regels van BETA: inkoop op basis wereldmarktprijs (de ondernemer beschikt hierdoor altijd over de werkelijk beschikbare retailmarge); temperatuurcorrectie bij aflevering (peilverschillen als ondernemersrisico worden dan verleden tijd); redelijke betalingstermijn (ondernemers raken af van de immense liquiditeitsdruk en krijgen lucht om te ondernemen; flexibele c.q. korte looptijd contract (ondernemers worden wendbaar en kunnen op korte termijn het roer omgooien indien gewenst/nodig). 2) Samenwerking op brandstofcards: een betere marge en minder afhankelijk. 3) Gezamenlijke marketing: eigen merk/uitstraling en loyalty. Dat gebeurt. Op deze onbemande stations wordt met brandstofprijzen gestunt zelfs nog onder de inkoopprijs van de ondernemer! Dat maakt het nog moeilijker voor de ondernemer om je onder dat merk te onderscheiden richting zijn/haar klanten. Klagen daarover! Waar? Het hoofdkantoor zit De VrijePomp Ook bij BETA hebben we vele bezorgde leden aan de lijn gehad die van deze ontwikkeling veel last hebben, en geconfronteerd worden met afzetdaling. Die leden vroegen zich hardop af wat het A-merk ze eigenlijk nog bracht? Gesprekken met oliemaatschappijen hierover, maar ook over margeverbetering en betalingsverruiming voor onze leden, hebben de afgelopen jaren sowieso niet tot het gewenste resultaat geleid. Dat klopt", aldus Van der Kolk die vanaf 1995 bij BETA deze gesprekken ook heeft gevoerd. Het is hard knokken voor een rendabele liter. Eind 2013 waren we de ontwikkelingen wel een beetje zat en hebben we met enkele leden de koppen bij elkaar gestoken wat te doen hiertegen. Daar is uiteindelijk op 1 april 2014 de coöperatie van zelfstandig opererende pomphouders De VrijePomp uit ontstaan. Met 3 uitgangspunten: Argos leverancier van De VrijePomp Oliemaatschappijen zaten zeker niet op jullie inkoopclub te wachten? Martijn van der Kolk: De retail-afdeling van oliemaatschappijen niet maar veelal begrepen ze het wel. Zij zien immers uiteraard ook de veranderingen van

18 WAP Carwash BeNeLux autowasstraten autopoetsstraten Schleicher

19 CS7 DECEMBER 2014 ZELFSTANDIG ONDERNEMEN 19 de markt en begrijpen dat ook de zelfstandige ondernemers op moeten reageren ondermeer door het wijzigen van het traditionele inkoopmodel. Daarnaast voerden wij gesprekken met de wholesale-afdelingen. Dat is een ander verhaal. We hebben met meerdere partijen gesprekken gevoerd, maar de meeste konden en/of wilden niet aan alle bovengenoemde BETA Gouden Regels voldoen. Daarnaast hebben we uiteindelijk besloten met een brandstofleverancier in zee te gaan zonder of geringe eigen tankstationnetwerk. De keuze viel op Argos die een goede logistieke dienstverlener is in de brandstoffen. Uitrollen netwerk Martijn van der Kolk: Er is zeer veel vraag naar de eigen formule van DVP met de spraakmakende naam Peut. De komende maanden gaan weer 4 tankstations omgezet worden naar het merk Peut, dus eind februari 2015 zijn er in totaal al 5 Peut tankstations. Daarna volgen er uiteraard nog veel meer. Hoeveel Peut locaties er eind 2015 zullen zijn heb ik nog echt geen idee van. Er zijn momenteel een flink aantal gesprekken gaande met de ondernemers die DPV-lid zijn. Deze ondernemers realiseren zich steeds meer dat je de komende tijd niet verder komt met hetzelfde te doen. Je moet je richting de klanten echt laten zien en anders positioneren. Peut staat op de kaart en is echt anders. Het is immers van de tankstationondernemers zelf! DVP Tankkaart Pomphouders verliezen steeds meer marktaandeel op het gebied van brandstofkaarten. Ruim negen procent van de zakelijke rijders maakte twee jaar geleden nog gebruik van kaarten van lokale ondernemers. Inmiddels is dat aandeel geslonken tot iets minder dan vijf procent. Dat blijkt uit cijfers van onderzoeksbureau. Martijn van der Kolk: "Het is cruciaal dat je de baas blijft over je eigen klanten & liters. Mede daarom is inkoopcoöperatie De Vrije Pomp opgericht en is besloten om gezamenlijk met alle lokale zelfstandige pomphouders een eigen DVP kaart uit te gaan geven. De coöperatie zorgt ervoor dat de aangesloten zelfstandige ondernemers door samenwerking meer verdienen op brandstoffen en grip krijgen op hun brandstofvolume, door klanten via een eigen tankpas een goed landelijk netwerk te bieden. Op 7 november is de DVP Tankpas gepresenteerd. EenTankpas vol voordelen en mogelijkheden om uw klant op maat te bedienen. Door de DVP brandstofcard kunnen alle kaartklanten landelijk tanken en daardoor groeit onze totale brandstofomzet, en dat met een veel betere marge dan we nu realiseren via de andere kaarten. Momenteel hebben ondernemers met in totaal 120 tankstations zich aangesloten bij het initiatief en de eigen DVP tankpas wordt op dit moment bij de 120 stations uitgerold. maken. Op een groot TV-scherm ziet de klant het bedrag overgaan naar het gekozen doel. Tweemaal per jaar maken we het bedrag aan de verschillende doelen over. We zien dat alle lokale verenigen enorm de leden aan het pushen zijn bij ons tankstation te tanken en dat zien we in de stijgende brandstofvolumes terug. Uniek loyalty concept Peut Tank & Schenk Mede dankzij gunstigere inkoopcondities van brandstoffen en bijvoorbeeld het niet voeren van een kostbaar spaarsysteem kan de Peutondernemer zijn klanten aantrekkelijke brandstofprijzen bieden. Van Gennep: Onder Peut zit ik nu qua brandstofprijs tussen onbemand en de oliemaatschappij in. Peut wordt zeker geen prijsstunter. Wel geef ik tijdens Happy Days in het weekend extra korting. Ook zal Peut Van Gennep niet met een kostbaar spaarsysteem voor zeg handdoekjes komen. Elke Peut-ondernemer is echter geheel vrij dit wel te gaan doen. In plaats daarvan heb ik Tank & Schenk bedacht: je spaart voor een goed doel (landelijk of lokaal) of voor je sportvereniging. Per tankbeurt schenken we 1 cent per liter aan een goed doel. De klant tankt en na het afrekenen kan de klant zelf via een aparte display op de balie een keuze Martijn van der Kolk: Een dergelijk spaarsysteem is fantastisch. Vooral om lokale klanten aan je te binden. Dit systeem wordt ook aan alle Peut deelnemers aangeboden. Ven Gennep vult aan: Dit systeem levert echt nieuwe klanten op. Waar ik voorheen langs ging bij bedrijven ga ik nu ook langs de verenigingen, een goed gesprek met de voorzitter of penningmeester van bijvoorbeeld de voetbalvereniging levert mij direct vele nieuwe particuliere klanten op die enthousiast voor hun cluppie gaan sparen.

20 Wanidae zoal levert. Bij Carwash staan de installaties van de merken Ceccato, Tommy Carwash en AVW Equipment (oa. de loopband). Bij Accessoires staan vele tientallen onderdelen en accessoires voor de carwash. Daarnaast is alles op te vragen op het gebied van RainX, Chemie (merk EcoLab en In kleur gelakt voor BESTELLEN VIA of advertentie Verder leveren wij: rollovers, wasstraten, truck en bus wash, zelfwasboxen, treinwasinstallaties. Alle toebehoren voor carwash en tankstation voorterrein, service en onderdelen. Carwash chemie van Ma*Fra en Americol Nummer 1 in kwaliteit C&S 33 CS_okt10.indd :40:19 De specialist in het reviseren en repareren van autowasmachines van het merk Christ Plaatsing en onderhoud Onderdelen, nieuw/gebruikt Snelle 24-uurs service chemie onderdelen service car & truckwash shopartikelen

21 CS7 DECEMBER 2014 VARIA 21 Fastned ook naar Duitsland Het project rijkswegstations is nog niet voltooid of Fastned maakt al weer een volgende stap, en wel richting onze oosterburen Duitsland. Ook hier zal Fastned langs rijkswegen snellaadstations plaatsen (ongeveer 64). Het toegewezen krijgen van Europese subsidie wordt versneld door deze uitstap naar het buitenland. Hieronder een deel van het Fastned persbericht: "De Europese Unie heeft 2 miljoen euro subsidie toegekend aan Fastned voor de aanleg van een corridor van snellaadstations voor elektrische auto's langs belangrijke Noord-Europese snelwegen. In totaal gaat het om 155 locaties in vier landen waarvan Fastned 94 locaties voor haar rekening zal nemen in Nederland en Duitsland. Fastned heeft al eerder kenbaar gemaakt te kijken naar expansie in omringende landen en is zeer verheugd om voor een gedeelte van haar plannen financiële steun te krijgen van de Europese Unie. Fastned, dat momenteel één snellaadstation per week bouwt langs de Nederlandse snelwegen, wil met deze subsidie haar uitbreiding naar Duitsland versneld in gang zetten. Hiervoor heeft Fastned inmiddels ook een team met Duitse medewerkers aan het werk. Belangrijke vervolgstap is nu het verkrijgen van de benodigde vergunningen voor de Duitse locaties." Fastned krijgt gelijk van Rechter Het Gerechtshof heeft in hoger beroep bekrachtigd dat de Nederlandse Staat in 2012 frequenties omdat ze al vaste telefonie aan- niet het alleenrecht op mobiele telefonie concessies mocht uitgeven voor snellaadstations langs de snelweg. Deze uitspraak cessies verwerven in deze nieuwe markt. boden. Ook zij moesten de benodigde con- is een belangrijke doorbraak voor Fastned omdat de concessies het fundament vormen voor investeringen in laadstations. Het laadstations te exploiteren langs de snel- De concessies om gedurende 15 jaar snel- Hof heeft bevestigd dat elektriciteit geen weg vormen een belangrijk fundament brandstof is en dat benzinestations dus onder investeringen in deze nieuwe markt. niet automatisch rechten bezitten om elektriciteit te verkopen. Het hoger beroep was openbare inschrijving voor de uitgifte van Fastned heeft indertijd ingetekend op de aangespannen door de VPR (Vereniging de concessierechten voor het exploiteren voor Particuliere Rijkswegvergunningshouders van tankstations). zijn de rechten verdeeld en heeft Fastned van laadstations langs de snelweg. Toen concessies verworven voor 201 van de 245 Fastned CEO Michiel Langezaal: Het Hof snelweglocaties. Inmiddels heeft Fastned heeft wederom duidelijk gemaakt dat benzinestations benzine verkopen en laadstatiliseerd en wordt iedere week een nieuw op 19 locaties een snellaadstation gereaons elektriciteit. Ter vergelijk: KPN had ook station geopend. advertentie