het ONDERNEMERS T GOOI

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "het ONDERNEMERS T GOOI"

Transcriptie

1 NR het ONDERNEMERS T GOOI Vergaderen op een gastvrije toplocatie B E L A N G ICT-verlengstuk van bedrijven en organisaties Alles op gebied van reclame en huisstijl Een sterk merk biedt weerwerk ONLINE Gooi en Vechtstreek op de kaart zetten

2 Colofon Het Ondernemersbelang van t Gooi verschijnt vijf keer per jaar. Zesde jaargang, nummer 1, 2010 OPLAGE exemplaren COVERFOTO IVW-voorzitter Cees van Vliet Fotografie: Ruud Voest UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast Telefoon Fax Inhoud Gooi en Vechtstreek op de kaart zetten De groei zit er nog steeds in. De Industrievereniging Weesp (IVW) heeft bijna driehonderd leden en beschikt daarmee over een stevig fundament voor belangenbehartiging en netwerken. Het allerbelangrijkste is dat die bedrijven die we graag als lid zien van onze vereniging ook daadwerkelijk lid zijn of nog gaan worden, zegt IVW-voorzitter Cees van Vliet. 15 Vergaderen op een gastvrije toplocatie Mixing business with pleasure, stelt eigenaar Joost Boelens. We zijn kleinschalig, goed bereikbaar en de gastvrijheid is ongekend. Het uitzicht op de 9 holes par 3 golfbaan geeft bovendien een prettige relaxte sfeer, die je op weinig andere plekken aantreft. Vergaderen partycentrum Weesp is een moderne accommodatie - centraal in de Randstad gelegen - met voldoende gratis parkeergelegenheid in een natuurlijke omgeving. 8 WEBSITE BLADMANAGER Piet Rood Telefoon VORMGEVING KijfWitte, Leek ICT-verlengstuk van bedrijven en organisaties 20 Ik zie ons zelf veel meer als partner dan als leverancier, zegt Ron Groen, directeur van ExpectiT uit Baarn. Het bedrijf verzorgt op deskundige wijze het netwerk- en systeembeheer voor instellingen en bedrijven. Dat doen we professioneel, snel, flexibel en voor een betaalbare prijs. We werken voor bedrijven die te klein zijn voor een eigen systeembeheerder of IT-afdeling. DRUK Scholma Druk, Bedum MEDEWERKERS AAN DEZE UITGAVE Willem Bakering Toon van Driel (strip) Jeroen Kuypers Marco Magielse Hieke Stek Pam van Vliet (columniste) Ruud Voest 27 Alles op gebied van reclame en huisstijl We behandelen onze klanten zoals we zelf ook als klant behandeld willen worden. Dat betekent afspraken nakomen, de allerbeste kwaliteit leveren en een hoog serviceniveau. Eigenlijk is het heel simpel, maar je kunt je er wel mee onderscheiden, zegt Erik Roukens, samen met Raymond Vonk partner van GrooveGraphics Reclame. ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 2 het ONDERNEMERS BELANG

3 Column En verder 4 Nieuws 7 Forline Databased Marketing & Communicatie 11 INDUSTRIEhuis Weesp 13 ABC Incasso 16 Ondernemerspanel 18 FysioTrainingscentrum Weesp 21 Expect it BV 23 Stalenhoef Consultancy 25 Landgoed Eikenrode In het hartkatern Een sterk merk biedt weerwerk Verreweg de bekendste merkenrechtdeskundige van ons land is Bas Kist, niet alleen omdat hij medeeigenaar is van Zacco/Shield Mark, het grootste bureau van Europa, maar vooral omdat hij diverse populaire boeken over het onderwerp schreef en geregeld stukken erover publiceert in NRC Handelsblad en Adformatie. Wie het kantoor van Kist binnentreedt merkt in één oogopslag hoe gepassioneerd de jurist over zijn werk is. Hij heeft er op vensterbanken en kasten een honderdtal bewijzen van merkinbreuk uitgestald. - Heurkens & van Veluw: Slim in RVS, aluminium en staal Het probleemoplossend vermogen van ervaring Met de kennis en de ervaring van met name hoog opgeleide werknemers gaan we om alsof we ons nog midden in de wegwerpmaatschappij bevinden. Wie van middelbare leeftijd is en zijn baan verliest is gewoonlijk zo goed als kansloos op de arbeidsmarkt. Anco Goldhoorn (53) en Philip de Winter (57) namen hier geen genoegen mee. Na een succesvolle carrière leek hun loopbaan voortijdig te stranden. Eind 2008 zijn zij een full service organisatie van en voor ervaren hoogopgeleide 45+-ers met managementervaring en ondernemers gestart, Level45. Fysieke arbeid Het blijft intrigerend: van die onwaarschijnlijke ommezwaaien. Ik ken aardig wat mensen die een abrupte carrièremove maakten. Ik noem een concertviolist die timmerman werd, een eindredacteur die omschoolde tot luchtverkeersleider, een zeeman die nu voor een kleuterklas staat, een scheepsbouwer die opeens zijn roeping vond als boekhouder en een Neerlandica die nu een schildersbedrijf heeft. Over vrouwen (en mannen) met een universitaire titel en veelbelovende loopbanen die kozen voor full time moederschap (vaderschap) heb ik het nu even niet. Soms worden rigoureuze ommezwaaien gemaakt in de hoop daarmee een doorbraak te forceren en wat sneller rijk te worden. Dat zijn meestal mensen die hun vaste baan kwijtraken of opzeggen en zich dan opeens adviseur in iets noemen. Consultant. Vaag beroep vind ik dat. Ik begrijp nooit hoe die lui aan klanten komen. Blijkbaar hebben ze een bijzonder talent om de mensen problemen aan te praten en ze ervan te overtuigen daarvoor een consultant nodig te hebben. Maar vaker gaat het bij een grote verandering om de overstap van een 'hoge' functie naar een 'lagere'. Van hersenwerk naar met-de-handen-werk. Zou een mens daar dan toch gelukkiger van worden? Ja natuurlijk. Dat besef dringt regelmatig tot me door, als ik me helemaal suf en duf zit te werken aan de computer en de buurman (een boer) buiten iets met zijn koeien zie doen of een hek zie vervangen. Jaloezie steekt dan de kop op. Wat moet het geweldig zijn om gewoon iets aan te pakken wat op een gegeven moment zichtbaar áf is. Klus geklaard, bakje koffie verdiend. Lekker in de buitenlucht aan het werk; je fluit een liedje van plezier en straks zit moeder de vrouw klaar met koffie en koek. Ja, buurman boer heeft het goed geschoten. Ik wou dat ik ook echt iets kon. Dingen maken die echt nuttig zijn, dingen waar mensen wél op zitten te wachten. Een stoel of een brood of een boot. Dan zou ik 's avonds moe maar voldaan aan de warme prak zitten en hoefde ik niet nog de deur uit om te gaan sporten, want dan had ik al een strak lijf van de fysieke arbeid overdag. Een mooi droombeeld. Ik staar nog maar eens naar buiten, en zie de buurman zwoegen achter een kruiwagen met poep. Het regent inmiddels. Ben ik even blij dat ik binnen zit te werken, lekker warm en droog. En vanavond gezellig sporten met de meiden. Pam van Vliet het ONDERNEMERS BELANG 3

4 Nieuws Silverfit wint izovator Award Silverfit heeft de izovator Award tie en fitness voor ouderen leuker, gewonnen voor het beste innovatieve effectiever en goedkoper. Ouderen idee voor de zorgeconomie. Silverfit kunnen het zelfstandig of onder heeft een systeem voor virtuele fysiotherapie ontwikkeld. Het systeem therapeut gebruiken. De jury bestond directe begeleiding van hun fysio- bevat diverse computerspellen die de uit voorzitter Annemarie van Gaal, grote motoriek trainen. Bart Peletier (directeur Residex), De oefeningen volgen de trainingen Jeroen Crasborn (directeur strategie die voorgeschreven zijn in fysiotherapie richtlijnen van het KNGF. (directeur Kamer van Koophandel van Agis) en Harm van Veldhuizen SilverFit maakt met dit idee revalida- Gooi-, Eem- en Flevoland). AH Blaricum mag op zondag open Supermarkt Albert Heijn aan de Uit een telefonische enquête, waaraan Huizerweg in Blaricum mag in 2010 op 223 omwonenden meewerkten, kwam zon- en feestdagen geopend zijn van naar voren dat een meerderheid van de tot uur. Burgemeester en ondervraagden geen grote nadelige wethouders hebben ontheffing verleend invloed ondervindt van de zondagopenstelling. op grond van de Winkeltijdenwet en de Verordening winkeltijden Blaricum. De verkeerstellingen laten zien dat het In 2009 kreeg de supermarkt gedurende op zondag wel degelijk een stuk drukker een proefperiode ook ontheffing. is gedurende de openingstijden. CJ Meubels & Styling verhuisd CJ Meubels & Styling is verhuisd van Muiden naar de Flevolaan 1b in Weesp. Het bedrijf is gespecialiseerd in het maken van kwaliteitsmeubels en accessoires op maat voor elk budget en elke situatie, zowel zakelijk als particulier, van diverse materialen zoals steigerhout, metalen, glas, natuursteen etc. Daarnaast behoren meubelverhuur en projectinrichting ook tot de mogelijkheden en kunt u er terecht voor het inkopen van leuke cadeaus en relatiegeschenken. Maximize speelt in op de belevenis-economie Het Hilversumse bedrijf Maximize Media Events is recentelijk begonnen met het produceren en regisseren van Crowd-Events. Dit zijn live experiences on the spot waarbij een bedrijf, merk, product of dienst door een opvallende actie met de inzet van veel mensen de aandacht van het grote publiek op zich vestigt. Maximize zette onlangs voor De Bijenkorf een zangkoor in dat op koopavond het winkelend publiek verraste met spontane zang. Het bedrijf is momenteel in gesprek met enkele landelijke partijen. Meer info: of Nieuw adres ETECH Soest ETECH Soest is verhuisd. Het nieuwe adres is Nieuwegracht 8-03 te Soest. Het postadres en telefoonnummer blijven ongewijzigd: Postbus 29, 3760 AA Soest Focus op media Na achttien jaar in diverse sales en management functies binnen de mediawereld is Robert Bolenius het bedrijf &Bolenius! gestart. Een jonge organisatie, met de focus op media, actief op twee terreinen: Werving & Selectie/Executive Search (sales, marketing, communicatie en media); Consultancy op het gebied van sales, management & media. &Bolenius! staat voor een no nonsense aanpak, 100% focus op de klant, kwaliteit, transparantie en betrouwbaarheid. De klant staat centraal, dat geldt zeker ook voor de kleinere klanten, die vaak bij grotere bedrijven niet de aandacht krijgen die ze verdienen. Meer info: Glasvezelnetwerk uitgerold in Weesp KPN regiodirecteur Bram Quest complimenteerde Weesp eind vorig jaar met de manier waarop het glasvezelnetwerk in deze plaats tot stand is gekomen. De aanpak in Weesp is ongebruikelijk: eerst aanleggen en dan klanten erbij zoeken. Normaal gaat het andersom. Vanwege de potentie van Weesp hebben wij en onze partners het aangedurfd eerst het netwerk aan te leggen. De belangstelling van bedrijven kwam meteen op gang, dus het heeft heel goed uitgepakt, aldus Quest. Avenu Autogroep voortaan actief onder één naam in het Gooi en Almere Avenu Autogroep zal haar activiteiten voortaan onder één naam voeren: Avenu. Hiermee verdwijnen de handelsnamen Audi- Volkswagen- en VW bedrijfswagen centrum het Gooi. De reden hiervoor is dat Avenu Autogroep per 1 juli jl. dealer is geworden voor Audi, Volkswagen en SEAT in Almere. Tot de Avenu Autogroep behoren nu Audi- Volkwagen-, VW bedrijfswagen- en SEAT-dealer Avenu, de leasemaatschappij Avenu Autolease en het schadeherstelbedrijf Avenu Schadeherstel in Almere. Directeur Paul Vedder: Met het dealerschap voor SEAT in Almere en een eigen schadeherstelbedrijf hebben wij ons aanbod aan diensten nog verder uitgebreid en zijn wij nog beter in staat om onze klanten altijd en overal mobiel te houden. Avenu Autogroep heeft na de overname zeven vestigingen waar in totaal 180 medewerkers werkzaam zijn. 4 het ONDERNEMERS BELANG

5 Nieuws Column De Snuffelaar... Kvk-ondernemer van het Jaar 2009 Het Hart van Holland in Nijkerk was stemmen won Noortje van der Loo van begin januari het decor voor de Bee on Time uit Laren tijdens deze nieuwjaarsbijeenkomst van de Kamer bijeenkomst de felbegeerde titel van Koophandel Gooi-, Eem- en Ondernemer van het Jaar Met haar Flevoland (KvK). Met 58% van de innovatieve product It s a clock. Nieuws onder de Zon: Solarspot daglichtsystemen Niets is beter voor het welbevinden van de mens dan natuurlijk daglicht. Inpandige vertrekken waar nauwelijks of geen daglicht kan komen, zoals een donkere overloop, gang, keuken, badkamer of donkere gedeelten in woonkamers kunnen nu snel en eenvoudig en zonder grote bouwkundige ingrepen toch daglicht ontvangen met het Solarspot daglichtsysteem. Dit systeem bestaat uit een kleine, bolle lichtkoepel die op ieder daktype (plat of hellend ) kan worden gemonteerd, het licht bundelt om het vervolgens via een reflecterende (verstelbare ) buis naar de gewenste ruimte te transporteren waar het licht via een ronde plafonnière wordt verspreid. Meer info: FIN wil duidelijkheid over legitimiteit gewest Ondernemersvereniging FIN wil duidelijkheid over de toekomst van het gewest Gooi en Vechtstreek. Dat stelde FIN-voorzitter Joop van Dort tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst in het stadhuis van Naarden. De versterking van de regionale samenwerking is in deze economisch vrij zwakke regio absoluut noodzakelijk. Het is voor de daadkracht te wensen dat er, na de verkiezingen van maart 2010, een krachtiger algemeen en dagelijks bestuur van het gewest komt. Wat mij betreft gaat dat bestuur bestaan uit mensen die vol achter regionale samenwerking staan, maar die ook duidelijkheid willen verschaffen met betrekking tot de legitimiteit en het democratisch gehalte van het gewest. Een stageplaats. Vrijwel iedereen krijgt er vroeg of laat mee te maken. Tijdens mijn rechtenstudie liep ik stage bij een notarissenkantoor. Ik leerde daar niets over juristerij. Wel hoe ik heerlijke koffie kon zetten en in te schatten of de clienten kwamen voor een situatie van rouw of trouw. Soms in beiden gevallen met een glimlach! Mijn werkkamer had een gebloemd zeil op de vloer en werd gedomineerd door een jaren 70 groen keukenblok plus dito tafel met formicablad. Met daarop een oranje koffieapparaatje. Op dit moment begeleid ik binnen ons reclameproductiebedrijf de eerste stagair in mijn carrière. Hij volgt een opleiding tot signmaker. Ons bedrijf Centipede functioneert nu als snuffelhuis voor zijn eerste snuffelstage. Voor onze stagair is dit de eerste ervaring met zijn toekomstige arbeidzame leven. En dat beeld wil je zo getrouw mogelijk neerzetten. Met twee handen sleuren zijn leermeester (mijn collega Maurice) en ik hem door ons bedrijf. De eerste week loopt ten einde. De stagair is nog even enthousiast. En wij zeer tevreden. De snuffelaar wordt volop ingezet op de meest uiteenlopende plekken in het bedrijf. Amper tijd om te snuffelen. Gas erop! Er is werk aan de winkel. Op sommige punten al echt een aanstormend talent, op andere punten met zijn neus dicht op het werk van collega s om de geur van toekomstige arbeid op te snuiven. Hoewel het meebeslissen tot op heden nog niet verder kan gaan dan de keuze over de nieuwe koffiemachine, kan een stagair zeker een aanvulling zijn binnen uw bedrijf. Klanten reageren met goedkeurende blik op zijn aanwezigheid: Centipede is echt een leuk en sociaal bedrijf! Toine Diters het ONDERNEMERS BELANG 5

6 Tekst: Willem Bakering, fotografie: Ruud Voest Forline kiest altijd voor één-op-éénbenadering Wij hebben geen klanten, wij zijn de klant Pak eens een willekeurig poststuk van een bank- of verzekeringsinstelling. De kans is groot dat uw gegevens keurig in de adresbalk van de brief staan, maar dat u in de brief wordt aangesproken met: Geachte meneer, mevrouw,. Dit terwijl u een relatie heeft met deze instelling. En zij dus op de hoogte zijn van uw (volledige) identiteit. Vreemd? Dat vinden ze bij Forline Databased Marketing Communicatie in ieder geval wel. En als je het verhaal achter de filosofie van Forline hoort, is bovenstaand voorbeeld zo mogelijk nog vreemder. Het grondprincipe van Forline is: Ken uw klant en laat dat aan uw klant zien. BEDRIJFSREPORTAGE In een tijd van economische instabiliteit, blijken waarden die als ouderwets werden beschouwd, ineens weer springlevend. Neem het Woord van 2009: Loyaliteit. Was het vroeger niet vanzelfsprekend dat een winkelier zijn klantenbestand bij naam kende? Dat de bakker zijn vaste klant verwende door zijn bestelling alvast klaar te zetten; zonder dat de klant dit vroeg. Dat het vaste biertje al werd getapt, als de klant nog bezig was bij de kapstok. Voorbeelden te over van manieren om een klant aan je te binden. De focus heeft de laatste 15 jaar echter gelegen op marketing. Het liefst in bulk, dus zo onpersoonlijk mogelijk. Bomen groeiden tot aan de hemel. En een vaste klant, werd een nummer. Inwisselbaar voor een nieuwe klant. Dirk-Jan Methorst heeft altijd geweten dat het beheren van klanten een bedrijf per saldo meer oplevert, dan het generen van nieuwe klanten. En de klanten van Forline weten dat inmiddels ook: Onze klanten willen juist hun klanten zo goed mogelijk bedienen, zegt Methorst. Dat doe je door een persoonlijke aanpak en die begint met een goede database. Wij kruipen echt in de huid van onze klant. En gaan in onze aanpak vaak verder dan de eigen medewerkers. Eigenlijk hebben wij geen klanten, maar zijn wij de klant. Steeds weer. Laten merken dat je je klant kent Het voorbeeld van een willekeurige bank- of verzekeringsinstelling is volgens Methorst een treffend voorbeeld van de wijze waarop bedrijven verkeerd omgaan met de eigen databases. Gegevens worden in verschillende databases bijgehouden. In de ene staan de adresgegevens, in de volgende de persoonlijke gegevens. Het koppelen van die databases, zorgt dat een brief volledig gepersonaliseerd verstuurd kan worden. En dat personaliseren kan tot in de kleinste details. Methorst: Het begint al met de leeftijd van degene die je wilt aanspreken. Kies je daarbij voor jij of voor u? Je kunt ook zeggen: iedereen onder de dertig jaar spreken we met jij aan en iedereen boven de dertig met u. Op deze manier laat je merken dat je als bedrijf je klant kent. Een goed voorbeeld van een geslaagde loyaltyactie is die van een bank die haar klanten bedankt voor de ingevulde enquête. In deze enquete hebben de geënquêteerden kunnen aangeven of ze interesse hebben in beleggen, als dit niet het geval is, moet je ze daar ook niet mee lastigvallen. Willen de klant meer weten over verzekeringen dan spits je je informatievertrekking naar die desbetreffende klant daarop toe. Daarnaast kun je de klant een overzicht van de lopende producten geven en hen inspraak geven in de wijze waarop het contact nog beter kan verlopen. Op die manier kies je voor een volledig persoonlijke benadering. De klant voelt zich gewaardeerd, waardevol. Het is geen nummer maar, maar een mens. Digitaliseren Marketing en loyaliteit zijn beiden emotiegericht. Tegenwoordig wordt in de marketing het woord beleving gebruikt. Dirk-Jan Methorst gebruikte deze kennis al jaren geleden. Zo werd aan een andere enquête een goed doel gekoppeld. Voor elke ingevulde enquête werd een bepaald bedrag overgemaakt. Dat stimuleert mensen om mee te werken. De respons lag op zeventig procent. Toen onze klant een koos om het goede doel weg te laten, daalde de respons met vijftig procent. Uiteindelijk hebben we via een reminder toch weer een koppeling gemaakt met het goede doel en zodoende werd toch weer een hoge respons gehaald. Iets persoonlijks spreekt dus echt aan, aldus Methorst. Databased Marketing Communicatie, fullfilment en het digitaliseren zijn takken van sport die Forline dagelijke beoefend. Een breed scala aan diensten, maar allen nauw met elkaar verbonden. In ons proces van digitaliseren zorgen we dat onze klant een koppelingen kan maken met archieven en dossiers. Ook bij het digitaliseren zijn we volledig gefocust op éénop-één-methode. Zo kan via autorisatie in het proces van digitaliseren worden aangegeven wie wat mag zien. En voor wie de dossiers dus niet beschikbaar zijn. Een gemeente moet zijn gegevens digitaal openbaar maken, maar wil niet dat een inwoner ook de gegevens van een ander kan zien. Digitaliseren is een groot onderdeel van Forline geworden. En we hebben inmiddels alle apparatuur in huis die alle vormen van digitaliseren mogelijk maakt. Forline digitaliseert onder meer voor afdelingen van de gemeente Amsterdam. Een enkel document kan bijvoorbeeld door meerdere afdelingen tegelijk geraadpleegd worden. Uitgaande brieven, beschikkingen en officiële documenten worden met één druk op de knop aan een identificatienummer gekoppeld en aan het digitale archief toegevoegd. Inkomende post wordt bij binnenkomst gescand en ook direct in het digitale archief geplaatst. Digitaliseren, postverwerking (fullfilment) marketing, databasebeheer: alles bij Forline heeft een doel namelijk de klant helpen zodat zij zich kan richten op haar eigen werkzaamheden. En dat alles vanuit het stokoude en haast vergeten principe: Ken uw klant. Vreemd toch dat we het als consument normaal begonnen te vinden om een nummer te zijn? Tijden veranderen. Maar gelukkig worden sommige oude waarden weer hersteld. Forline Databased Marketing & Communicatie Pampuslaan JR Weesp T F het ONDERNEMERS BELANG 7

7 INTERVIEW Ook Industrievereniging Weesp (IVW) bepleit meer regionale samenwerking Gooi en Vechtstreek op de kaart zetten De groei zit er nog steeds in. De Industrievereniging Weesp (IVW) heeft bijna driehonderd leden en beschikt daarmee over een stevig fundament voor belangenbehartiging en netwerken. Het allerbelangrijkste is dat die bedrijven die we graag als lid zien van onze vereniging ook daadwerkelijk lid zijn of nog gaan worden, zegt IVWvoorzitter Cees van Vliet. Hij voorziet dat de komende jaren steeds meer regionale samenwerking zal ontstaan. Net als het bestuur van de Naardense ondernemersvereniging FIN is ook Van Vliet voorstander van een betere samenwerking van alle ondernemersverenigingen. We komen nu al regelmatig bijeen in het voorzittersoverleg van de Kamer van Koophandel, maar het zou goed zijn om als ondernemersclubs ook samen een stem te laten horen. Ook de Kamer van Koophandel en de werkgeversorganisatie VNO-NCW zouden in zo n regionale federatie moeten participeren. Als Gooi en Vechtstreek maken we deel uit van een grotere regio. We liggen tussen steden als Amsterdam, Utrecht en Almere en hebben te maken met tal van ontwikkelingen die op ons afkomen, zoals de bereikbaarheid, herstructureringen, toerisme en recreatie, stelt Van Vliet. Door goed samen te werken kunnen we het gebied Gooi en Vechtstreek op de kaart zetten en zorgen dat we bij de belangrijke plannen worden betrokken. Het is belangrijk dat ondernemers een stem hebben in de ontwikkelingen in deze regio, want ze zijn over het algemeen toch de aanjagers van de meeste activiteiten. Samen sta je altijd sterker Samen sterker Volgens Van Vliet moeten bedrijven die zich in het gebied vestigen of die starten via de Kamer van Koophandel of de betreffende gemeente eigenlijk een soort aanbevelingsbrief krijgen waarin wordt gewezen op het belang van het lidmaatschap van een ondernemersvereniging. Dan gaat het zowel om de detailhandel als de bedrijven op de bedrijventerreinen. Samen sta je altijd sterker. Op die manier kun je ook beter invulling geven aan de zorg die je allemaal hebt met betrekking tot een goede afstemming van wonen, werken en recreëren. De ontwikkelingen op die drie gebieden houden niet op bij de gemeentegrenzen. Bovendien is het ook uit oogpunt van mobiliteit ideaal om die zaken te combineren. Mensen kunnen bij wijze van spreken op hun fiets naar het werk en bovendien nog mooie dingen zien in de regio. Wat wil je nog meer. Van Vliet stelt het belangrijk te vinden dat er voldoende arbeidsplaatsen in de regio zijn om die combinatie van wonen, werken en recreëren daadwerkelijk mogelijk te maken. Als er te weinig arbeidsplaatsen zijn, hebben we als regio een probleem, want mensen zonder werk worden ongelukkig. Dat is belangrijk te onderkennen, maar het wordt nogal eens onderschat. 8 het ONDERNEMERS BELANG

8 Tekst: Willem Bakering Fotografie: Ruud Voest Vanuit werkgeverskant Mede daarom is de IVW blij met de komst van het INDUSTRIEhuis, dat vanuit het UWV is ontstaan en waar ook de IVW een van de initiatiefnemers van is. Het werkgelegenheidsvraagstuk wordt hier juist vanuit de werkgeverskant benaderd. UWV en het INDUSTRIEhuis werken er samen om mensen met kennis van zaken binnen de sector aan het werk te kunnen houden of eventueel elders te plaatsen en om op die manier ook te zorgen voor voldoende werkgelegenheid. Een unieke samenwerking tussen het INDUSTRIEhuis, UWV en de IVW. We hebben elke twee manden overleg en dat verloopt prima, zegt Van Vliet. De ondernemers uit Muiden en Muiderberg zijn inmiddels samen gegaan met de IVW. Met de A1, de ontwikkelingen rond het spoor, de Bloemendalerpolder hebben we gezamenlijke belangen, dus is het logisch om met elkaar verder te gaan. Elkaar opzoeken om niet ondergesneeuwd te raken Meer samenwerking in de regio is volgens de IVW-voorzitter zeker logisch als gekeken wordt wat er allemaal gaat gebeuren in de steeds belangrijker wordende metropoolregio Amsterdam. Je moet elkaar opzoeken om ervoor te zorgen dat je niet ondergesneeuwd raakt. Daarbij moeten we duidelijk naar voren brengen wat de kracht is van de regio. We zitten midden in het gebied waarover gesproken wordt en hebben ook ontzettend veel te bieden op het gebied van toerisme en recreatie. Ik ben er sterk voorstander van om uit te gaan van onze eigen kracht en te benadrukken hoe belangrijk we zijn als Gooi en Vechtstreek. Kijk alleen al naar plaatsen als Naarden, Muiden, Muiderberg en Weesp, met het water, de heidevelden en de bossen van het Gooise landschap, de landgoederen en de multimediasector met het Instituut voor Beeld en Geluid in Hilversum. Welke afstemming is nodig? Voor de herstructurering van de bedrijventerreinen in de regio is een transformatiefonds in het leven geroepen. Van Vliet: Ook weer zo n initiatief waardoor duidelijk wordt dat de noodzaak om te komen tot een gezamenlijke aanpak aanwezig is. Wat zijn de mogelijkheden en welke afstemming is nodig om de werkgelegenheid en bedrijvigheid in de regio te behouden en te versterken. Hier zullen wij als ondernemer betrokken moeten worden. Dat geldt ook voor het direct zaken doen met elkaar. Kijk alsjeblieft naar de bedrijven in je nabije omgeving. Ze zijn misschien niet altijd de allergoedkoopste in de markt, maar als je morgen iets gedaan moet hebben staan ze in negen van de tien gevallen wel meteen voor je klaar. Je maakt elkaar sterker. Er liggen ook kansen als je elkaar in de regio beter leert kennen. Nodig je relaties uit op een fluisterboot op het Naardermeer en laat zien hoe mooi onze regio is. Het werkt echt. We moeten met z n allen een sterk merk neer zetten tussen Almere, Amsterdam en Utrecht. Veel bereikt in Weesp Ontwikkelingen waarbij wordt samenwerkt met overheden kunnen wat langer duren dan ondernemers graag willen, dat dien je te respecteren, onderkent Van Vliet. Geen paniek, maar volhouden en door blijven gaan is in dergelijke gevallen zijn devies. Het gaat er uiteindelijk om wat je wilt bereiken. De ontwikkeling van het bedrijventerrein hier in Weesp is daar een goed voorbeeld van. Er is hier toch al heel veel bereikt. Er ligt glasvezel, er is een gezamenlijke regeling voor het ophalen van vuil, voor de beveiliging en de herinrichting van het openbaar gebied is en wordt aangepakt. Eigenaren hebben daardoor ook de gevels en eigen terreinen opgeknapt. We krijgen hier echt een mooi up-to-date bedrijventerrein dat voor bedrijven aantrekkelijk is om er te gaan zitten. Daarbij moet je ook open staan voor nieuwe ontwikkelingen zoals bijvoorbeeld internetwinkels. Diversiteit is altijd goed voor een bedrijventerrein. De gemeente is ook bezig met een nieuwe structuurvisie als voorloper van het nieuwe bestemmingsplan. Van een acht een negen Daarentegen vind ik het belangrijk dat we wat we al hebben versterken en dat er niet per se weer iets nieuws moeten komen, maar wel meegaan in de ontwikkelingen voor de komende jaren, zegt Van Vliet. Natuurlijk moet je open staan voor nieuwe ontwikkelingen, maar vergeet niet dat het altijd beter is van een acht een negen te maken dan totaal iets anders te bedenken waarvan de uitkomst niet altijd even duidelijk is. Vanzelf Het voorzitterschap van de IVW kost veel tijd. Dat weet je als je er aan begint. Maar het is ook uitdagend om er wat van te maken, zeker met een team van mensen bij ons bestuur die er allemaal voor willen gaan en bij wie de neuzen allemaal dezelfde kant op staan. Eigenlijk gaan veel dingen dan min of meer vanzelf. Van Vliet is blij met de samenstelling van het bestuur waar veel geledingen van het Weesper bedrijfsleven in vertegenwoordigd zijn. Bedrijven moeten zich thuis voelen bij de IVW, de vereniging moet bij je passen en daarbij moet je dan ook je verantwoording nemen. het ONDERNEMERS BELANG 9

9 Tekst: Willem Bakering, fotografie: Ruud Voest INDUSTRIEhuis Weesp kiest voor vernieuwende aanpak Vacatures invullen vanuit invalshoek van de werkgever De kracht van het INDUSTRIEhuis is dat wordt uitgegaan van de behoefte aan personeel van de kant van de ondernemers. Met dit initiatief wordt het voor bedrijven eenvoudiger om aan personeel te komen en vinden werkzoekenden in Weesp en omstreken beter een baan die echt bij hen past. Het INDUSTRIEhuis aan de Amstellandlaan selecteert, bemiddelt en faciliteert. Ook voor alle andere vragen op het gebied van de arbeidsmarkt kunnen ondernemers terecht bij deze organisatie. BEDRIJFSREPORTAGE Hoe kom ik aan de juiste en gemotiveerde medewerkers? Hoe ga ik om met ontslag? Welke regelingen zijn er op het gebied van werkgelegenheid? Dit zijn allemaal vragen die spelen bij de achterban van de Industrievereniging Weesp (IVW). De IVW als actieve werkgeversvereniging heeft het initiatief genomen om iets met deze vraagstukken te doen. Met deze komst van het INDUSTRIEhuis is een win-winsituatie voor ondernemers, werkzoekenden en de gemeente Weesp, stelt Henk Savenije van het INDUSTRIEhuis. Hij is nauw bij de ontwikkeling van het INDUSTRIEhuis betrokken geweest. Bedrijven vinden hun personeel, werkzoekenden hun baan en het aantal uitkeringsgerechtigden in de gemeente daalt. Het unieke van dit werkgelegenheidsconcept is dat de werkinhoudelijke begeleiding van de kandidaat door het bedrijf zelf wordt gedaan. Het INDUSTRIEhuis zoekt geschikte kandidaten die geselecteerd worden uit de bestanden van het UWV-WERKbedrijf in Hilversum, waar Weesp onder valt en van de gemeente Amsterdam, Dienst Werk en Inkomen. Die dragen we voor aan het bedrijf als het klikt dan volgt zo nodig een re-integratietraject van de geselecteerde kandidaat, gericht op zijn of haar toekomstige baan. Na plaatsing volgt dan de begeleiding op de werkvloer. Als die match er vanaf het begin niet is, gaat het niet door. Er komt via het INDUSTRIEhuis niet iemand binnen die zo nodig vanuit een uitkeringsituatie weer aan de slag moet, maar iemand die gemotiveerd is om bij dat bedrijf en in die bepaalde functie aan de slag te gaan. Persoonlijke dienstverlening Via kleinschaligheid en persoonlijke dienstverlening kan het INDUSTRIEhuis een sterke positie opbouwen. In Weesp leent het INDUSTRIEhuis alle bedrijven van haver tot gort kennen. Hoe is de cultuur? Voor welke organisatieveranderingen staan ze? Welke vacatures hebben ze en wat zijn de verborgen werkgelegenheidskansen? Dat komt allemaal naar voren via onze activiteiten. Een voorbeeld: Stel dat ze bij een bedrijf mensen moeten ontslaan vanwege een reorganisatie, dan kunnen wij die medewerkers ondersteunen in een van werk-naarwerkbemiddeling, omdat we allerlei instrumenten gebruiken om dat mogelijk te maken. Het INDUSTRIEHUIS kent immers de ondernemers en weet wat de werkgelegenheidskansen in Weesp zijn. Sterk sociaal netwerk De effectiviteit van het INDUSTRIEhuis komt voort uit een sterk sociaal netwerk en actuele kennis van wet- en regelgeving op het gebied van sociale zekerheid. Savenije: afhankelijk van de behoefte die een ondernemer heeft, schakelt het INDUSTRIEhuis de juiste organisatie in. Vaste partijen waarmee het INDUSTRIEhuis samenwerkt, zijn bijvoorbeeld UWVwerkbedrijf (het voormalige CWI), gemeenten, kenniscentra, ROC s, Dienst Werk en Inkomen van de gemeente Amsterdam en de Industrievereniging Weesp. Savenije: We hebben bijvoorbeeld bij DENSO Weesp meerdere arbeidsplaatsen vervuld. DENSO kiest er bewust voor om een deel van de formatie flexibel in te vullen. In deze situatie neemt het INDUSTRIEhuis het werkgeverschap op zich. Ook in de logistieke sector kan voor verschillende bedrijven een flexpool van medewerkers worden gerealiseerd. Het vinden van de juiste medewerkers is voor bedrijven niet eenvoudig. De bekende kanalen zoals krant, internet en vaak het eigen netwerk bieden niet altijd uitkomst. Savenije: Juist vanuit het INDUSTRIEhuis kunnen we ondernemers heel goed helpen. Als een kandidaat niet volledig aan de eisen voldoet, zijn er voldoende instrumenten aanwezig die eraan kunne bijdragen dat de geselecteerde kandidaat alsnog kan voldoen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld (bij)scholing of begeleiding op de werkvloer. Ook belemmeringen in de persoon worden zoveel mogelijk gereduceerd door belastbaarheid te vergroten en het geven van budgetadviezen en informatie over financiële voorzieningen. Aanpak jeugdwerkloosheid Samen met het Casparus College Weesp, het ROC en de ondernemers ontwikkelt het INDUSTRIEhuis projecten waarin gezocht wordt naar manieren om het onderwijs beter aan te laten sluiten op toekomstig werk. Daarnaast start het INDUSTRIEhuis met het Casparus en de gemeente Weesp een project om vroegtijdige schoolverlaters weer terug in de schoolbanken te krijgen en zo hun perspectief op werk te vergroten. Het INDUSTRIEhuis zorgt in samenwerking met de kenniscentra dat bedrijven een leerwerkerkenning krijgen om stages en leerwerkbanen mogelijk te maken. Bereikbaarheid Woningcoöperatie Ymere heeft het voor het INDUSTRIEhuis mogelijk gemaakt om een fysiek loket in te richten door huisvesting beschikbaar te stellen op Amstellandlaan 106 te Weesp. INDUSTRIEhuis Weesp Amstellandlaan CH Weesp T het ONDERNEMERS BELANG 11

10 Tekst: Willem Bakering ABC Incasso uit Weesp gáát voor klantgerichte oplossingen Kwaliteit, snelheid en persoonlijke benadering ABC Incasso uit Weesp is in een paar jaar tijd uitgegroeid tot een sterke landelijk opererende - speler in de incassobranche. De organisatie wordt geleid door Mark van der Velden en Jaap Waalewijn. Zij kunnen allebei bogen op jarenlange ervaring in de financiële wereld. De speerpunten van ABC Incasso zijn dienstverlening tegen de beste kwaliteit, persoonlijke benadering, dagelijkse afdracht van derdengelden en een no nonsense aanpak. Mensen zijn vaak verbaasd door de snelheid waarop wij de zaken aanpakken. We wachten niet af, maar gaan meteen aan de slag, soms binnen een paar uur. Vandaag indienen is vandaag in behandeling, vertelt Van der Velden. BEDRIJFSREPORTAGE Het bedrijf staat bekend als een innoverend incassobureau dat problemen van klanten op het gebied van incasso en debiteurenbeheer oplost. We doen dat altijd samen met de klant, stelt Van der Velden, die daaraan toevoegt dat het vaak een kwestie van logisch denken is om problemen effectief en efficiënt op te lossen. We zijn ook transparant. Kijk naar onze automatisering: klanten kunnen in ons systeem altijd zien wat de status van hun opdracht is en wat er tot nu toe is gedaan. We stellen ons daarmee misschien kwetsbaar op, maar we geven wel aan dat de klant voorop staat. Enorme kennis diverse branches Het klantenbestand is zeer divers, waardoor er in de organisatie een enorme kennis van de meeste branches is opgebouwd. USG People (het administratiekantoor van Content, Unique en andere uitzendbureaus), Volkswagen, Paagman schoolboeken en ingenieursbureau Wolters & Dros zijn toonaangevende namen, maar ook in sectoren als farmacie, zwembaden, ecologie en diverse andere bedrijfstakken heeft ABC aansprekende opdrachtgevers. Mond-tot-mondreclame is heel belangrijk, we krijgen op die manier veel nieuwe opdrachten binnen. Uitbreiding Naast Waalewijn en Van der Velden bestaat het team van ABC Incasso uit Lindy Waalewijn, Hetty Spanjer, Suna Tutuou en Mandana Eshtehardi. Als het extra druk is, kan een beroep worden gedaan op een aantal vaste oproepkrachten. Het bedrijf denkt erover om - in verband met de uitbreiding van werkzaamheden binnenkort meer kantoorruimte te gaan huren aan de Flevolaan te Weesp. ABC Incasso heeft een zeer nauwe samenwerking met twee gerechtsdeurwaarderskantoren en met een aan het kantoor gelieerd advocatenkantoor en een landelijk opererende organisatie, gespecialiseerd in personeelsdiensten en creditmanagement. Avondbel Een keer per week is er de zogeheten avondbel. Dan worden de telefoontjes uitgezet naar mensen die overdag niet bereikt kunnen worden. Dat is heel erg effectief. Je probeert altijd en ook in de avonduren met mensen tot een minnelijke oplossing te komen. Mensen waarderen het dat je contact met ze zoekt, waardoor de oplossing weer een stuk dichterbij komt, aldus Lindy Waalewijn. Goed documenteren essentieel Het belangrijkste is dat je altijd de haalbaarheid van een vordering bekijkt. De bewijsvoering is daarbij natuurlijk belangrijk, zegt Van der Velden die zelf over de nodige juridische kennis beschikt. Wij denken met onze klanten mee en maken inzichtelijk dat er een verband is tussen het belang van inning van een vordering en het risico van de kosten die voor de inning gemaakt moeten worden. Op welk moment is het bedrijfseconomisch niet meer te verantwoorden verdere kosten te maken? We wijzen dan op de financiële risico s die een procedure met zich mee kan brengen. Ook dat is onze taak. Dit voorbeeld geeft ook aan hoe belangrijk het voor bedrijven en particulieren is om zaken goed te documenteren en contracten en leveringsvoorwaarden goed op orde te hebben. ABC Incasso Flevolaan AD Weesp T F het ONDERNEMERS BELANG 13

11 Tekst: Willem Bakering Mixing business with pleasure bij vergader- en partycentrum Weesp Vergaderen op een gastvrije toplocatie Mixing business with pleasure, stelt eigenaar Joost Boelens. We zijn kleinschalig, goed bereikbaar en de gastvrijheid is ongekend. Het uitzicht op de 9 holes par 3 golfbaan geeft bovendien een prettige relaxte sfeer, die je op weinig andere plekken aantreft. Vergader- en partycentrum Weesp is een moderne accommodatie - centraal in de Randstad gelegen - met voldoende gratis parkeergelegenheid in een natuurlijke omgeving. Gastvrijheid staat hoog in het vaandel. Altijd weer. Als je hier binnenstapt voel je je echt te gast. BEDRIJFSREPORTAGE Room, waar kleinere gezelschappen zich volledig kunnen afzonderen en in alle rust besprekingen kunnen voeren. Als onderdeel van Golfcentrum Weesp is het vergader- en partycentrum een unieke, sfeervolle en inspirerende locatie voor zowel zakelijke als feestelijke bijeenkomsten, zoals vergaderingen, trainingen, bedrijfsfeesten, brainstormsessies en seminars. Het complex is vier jaar geleden neergezet en beschikt op de bovenverdieping van het karakteristieke golfclubhuis over goed geoutilleerde vergaderruimtes. Interessante prijs-kwaliteitverhouding Twee van de drie vergaderruimtes, de Board Room en de Eagle Zaal, bieden een wijds uitzicht op de golfbaan en de omringende weilanden. Via de schuifpuien is er toegang tot het ruim opgezette balkon. Op mooie dagen kan prima op het balkon in de buitenlucht een lunch of diner worden genuttigd, vertelt Boelens enthousiast wanneer hij de accommodatie laat zien. Onze prijs-kwaliteitverhouding is voor heel veel partijen interessant. Dat is zeker niet onbelangrijk voor bedrijven en organisaties in deze tijd waarin toch wat scherper naar de kosten moet worden gekeken. Naast de twee genoemde zalen is er nog de High Pressure Alle faciliteiten zijn aanwezig Het vergadercentrum heeft een eigen entree en is voorzien van alle denkbare faciliteiten zoals wireless internet, daylight beamer, geluidsinstallatie, draadloze microfoon, et cetera. Boelens: Daarnaast kan gebruik worden gemaakt van de moderne horecafaciliteiten van het vergadercentrum. Van échte espresso, om de deelnemers scherp te houden, tot en met lunches en diner. We hebben ook een gezellige bar en een culinair restaurant waar een heuse chef-kok de scepter zwaait. Lunches en diners à la carte zijn mogelijk voor groepen tot veertig personen, buffetten voor groepen van dertig tot honderd personen. Daarnaast zijn allerlei andere mogelijkheden voorhanden, variërend van buffetten in alle denkbare variaties, walking dinner - de nieuwste manier van informeel dineren en elkaar ontmoeten barbecues en stampotbuffetten. Combinatie vergaderen en golfen Het is uiteraard mogelijk combinatiearrangementen af te sluiten. Vergaderen en de golfsport laten zich optimaal verenigen. Even alle vergaderstress wegslaan op de driving range? Een clinic onder leiding van onze golfprofessionals? Evalueren of brainstormen tijdens een rondje golf? Een wedstrijdje putten als intermezzo tussen twee vergadersessies? Het kan allemaal. Diverse bedrijven komen elk jaar terug. Ook de Rotary van Muiden organiseert hier bijvoorbeeld elk jaar een golftoernooi, waarbij ze gebruikmaken van het vergader- en partycentrum, aldus Boelens. Bedrijvencompetitie Diverse bedrijven in de regio van Weesp spelen jaarlijks zo n zeven keer met en tegen elkaar tijdens de bedrijvencompetitie, die in mei begint. De bedrijven die voor de eerste keer komen zijn vaak verrast door de accommodatie en de mogelijkheden hier. We willen dan ook zoveel mogelijk mensen laten kennismaken met ons complex laat Boelens weten. Vrijwel iedereen die hier komt reageert met wow, fantastisch. Dat dit hier is, dat wist ik niet. Door de combinatie van vergaderen en golfen komen medewerkers van bedrijven dichterbij elkaar. Je merkt dat elke keer weer. En dan maakt het niet uit of ze als gevorderden samen een rondje lopen of dat beginners met elkaar aan de slag gaan op de driving range. Vergader- en partycentrum Weesp Basisweg NC Weesp T F het ONDERNEMERS BELANG 15

12 ONDERNEMERSPANEL Ondernemers in problemen Insolventie is de meest gebruikte term om alle mogelijke regelingen voor het financieel onvermogen van ondernemingen en particulieren te benoemen. Door de economische omstandigheden krijgen steeds meer ondernemingen liquiditeitsproblemen of komen organisatorisch en strategisch in de problemen. Vaak zijn deze problemen niet meer vanuit de eigen organisatie op te lossen. Dan is hulp van buitenaf dringend gewenst. Wat beveelt ons panel aan? Rogér van Domburg Rogér van Domburg, Seneca Media Als klanten trager betalen, dan betalen wij onze leveranciers ook later. Dat begrijpen zij best. Beter een late klant dan geen klant. Herkent u zich hierin? Dan bent u geen ondernemer maar ondermijner, want u belemmert het financiële verkeer en vrij ondernemen van anderen. Een beetje ondernemer wentelt zijn betalingsverplichtingen niet af op anderen (grafwentelen). Solidariteit mag je wensen, maar niet opleggen. Dus krijgt u van ons een herinnering zodra de vervaldatum is verstreken en hebben wij nog nooit een incassoprocedure hoeven voeren. Schaam u niet om uw debiteuren professioneel te beheren. Alleen notoire wanbetalers zien dat als zwakte! Laat van grote klanten het betalingsgedrag vooraf checken door bureaus als Graydon en vermeld op uw facturen geen termijn maar een vervaldatum. Verder staan er veel tips op internet, onder meer van de KvK, wiens factuur u rustig zes maanden kunt laten liggen zonder een herinnering te krijgen Kirsten Goes Kirsten Goes, KGU Uitzendburo s Er zijn legio mogelijkheden om insolventie op te lossen. Je kunt hiervoor buiten de organisatie zoeken; vastgoed verkopen en terughuren, debiteurenbeheer uitbesteden en/of optimaliseren, zorgen dragen voor optimale investeringsaftrek etc. Voor ondernemers zie ik vooral ook binnen de organisatie mogelijkheden, namelijk het managen van meest waardevolle en kostbare aspect van de organisatie; de eigen medewerkers! Het menselijk kapitaal van de organisatie kan in het ergste geval verlamd raken door de negatieve geluiden van buitenaf. Het begeleiden, coachen en managen van de eigen medewerkers in tijden van economische crisis is het eerste waar je invloed op kunt uitoefenen en het levert gelijk resultaat op! C.J.L. Baltussen Caspar Baltussen, directeur Bedrijven Rabobank Noord Gooiland Bij liquiditeitsproblemen kijken wij in eerste instantie naar de korte termijn. In hoeverre is een bedrijf in staat zijn schulden op korte termijn te betalen? Als de ondernemer niet op eigen kracht aan zijn lopende betalingsverplichtingen kan voldoen, dan adviseren wij hem om een extern adviseur als crisismanager aan te stellen. Deze kan dan onafhankelijk en objectief een diagnose stellen van de problemen, alternatieven bekijken en passende oplossingen aandragen. Deze adviseur doet een quick scan over een specifieke periode, bijvoorbeeld zes weken of drie maanden en rapporteert de resultaten van deze scan aan de ondernemer. En aan de bank, als dat nodig of wenselijk is. In het rapport is altijd een liquiditeitsprognose op weekbasis opgenomen. Het rapport kan dan de bank vertrouwen geven om door te financieren en al dan niet tijdelijk een extra krediet te verstrekken in afwachting van de noodzakelijk te nemen reorganisatie maatregelen. 16 het ONDERNEMERS BELANG

13 Pietia Laarhoven Pietia Laarhoven, TeekensKarstens advocaten en notarissen In het najaar van 2008 schreef ik in dit blad al over 'corporate recovery' en de koers bij het ondernemen in zwaar weer. In mijn praktijk hoor ik veelvuldig over bedrijven die in financiële moeilijkheden verkeren. Het kan snel gaan en het treffen van maatregelen gericht op (normaal) herstel blijkt 'opeens' een gepasseerd station. Bij liquiditeitsproblemen staat de directie onder grote druk om oplossingen te vinden. Het is niet eenvoudig het hoofd koel te houden en de mogelijkheden zorgvuldig te analyseren. Men krijgt te maken met de uitwinning van zekerheden, problemen met borgstellingen, het treffen van betalingsregelingen, wat mag (of zelfs moet) de directie doen in het zicht van een mogelijk faillissement in verband met mogelijke aansprakelijkheden, verkoop van vorderingen, herfinanciering van de onderneming, enzovoort. Angst is een slechte raadgever. Het is van belang tijdig advies in te winnen en maatregelen te treffen voor een reorganisatie of reddingsoperatie. Toine Diters Toine Diters, Centipede Reclame Producties Insolventie. Mijn grootmoeder zei altijd: Leef niet van de rente van je schuld! Hoewel zij en haar man zeer succesvol ondernemers waren geweest, bewandelden zij altijd de gulden middenweg. Veel bedrijven zijn compleet gefinancierd. Of erger: overgefinancierd. Sommige ondernemers financieren zelfs hun luxe. Tot de eerste beurskrach kwam. Toen moest de rente van de schulden ineens worden afgelost. En daar leefden veel succesvolle ondernemers juist van! Veelal is de bank een spook zonder laken. Geen doekje voor het bloeden dus. Wanneer het uw onderneming slecht gaat dient u ook uw rente op uw krediet te betalen. En als de jaarcijfers slecht zijn krijgt ook uw accountmanager een paniekaanval: dicht die geldkraan! Financier dus geen geld dat nergens liquide te maken is. Oplossingen: leid je bedrijf als een zuinige huismoeder. En leef niet boven je stand. Zij die spaarzaam ondernemen hebben de toekomst. Of sowieso: enig positief vooruitzicht. Het accuraat beheren van debiteuren is aan de orde van de dag. Dagelijks spreek ik klanten die ons niet kunnen betalen. En dat terwijl ik toch keurig aangeef dat ik liever in ons eigen bedrijf investeer dan in het bedrijf van de betreffende debiteur. De betalingstermijn dient op dit moment streng in de gaten gehouden te worden. Als er al weinig geld in de onderneming is, dient dit wel optimaal beschikbaar te blijven. Hoeveel ondernemingen gingen er al niet failliet door andere ondernemers te financieren? Ruben van der Stroom Ruben van der Stroom, Uitzendburo Doorstroom Als het economisch minder gaat komt er minder geld binnen. Als het uitgavenpatroon hetzelfde blijft kun je in financiële problemen komen. De kracht van zwemmen (in je geld) of verzuipen (in je schuld) ligt dus grotendeels aan jezelf. Wat mij de laatste jaren opviel, was dat het allemaal niet op kon. Startende ondernemers, die nog niets verdiend hebben maar al wel gelijk in een dure lease auto stappen. Het verdiende geld allemaal uitgeven en niets sparen voor mindere tijden. De goedkoopste bank ben je zelf. Als je liever geld leent i.p.v spaart moet je ook de consequenties onder ogen zien. In Amerika komen ze aan het eind van het jaar steeds een maand te kort. Daar is het heel gewoon dat je alles leent en van je creditcard leeft. Is de financiële crisis niet in Amerika begonnen? Wij zijn een spaarzaam volkje (we werken ook hard!) Als het minder gaat gaan we massaal potten en zoeken we de hoogste spaarrente (Ice-save/DSB). Dat is weer niet goed voor de economie en is het cirkeltje weer rond. Mijn advies; eerst sparen dan pas uitgeven, reserveer voor mindere tijden en geniet van elke dag! Carpe diem. Hans Ruijgrok Hans Ruijgrok, Davina & Partners notarissen te Hilversum Voor een optimale uitoefening van een bedrijf is een goede organisatie onontbeerlijk. In goede tijden en zeker in slechte tijden moet de ondernemer overzicht hebben over zijn organisatie en structuur. Hij moet kunnen terugvallen op een juiste juridische en financiële vormgeving van zijn bedrijf. Aansprakelijkheid ligt op de loer en daar moet hij op voorbereid zijn. Een goed juridisch advies over eventuele consequenties van een faillissement is zeker aan te raden. Om het echter niet zover te laten komen is het van groot belang om de debiteurenstand onder controle te houden en deze niet te laten oplopen. De economische crisis kan namelijk ook op uw afnemers van toepassing zijn met alle gevolgen van dien. De onderneming dient zo goed mogelijk gepositioneerd te worden in de markt waarin het actief is. Ongetwijfeld zijn er verbeteringen aan te brengen. Het kan verhelderend zijn om een bedrijfsadviseur van buitenaf naar uw bedrijf te laten kijken. Hij kan mogelijk zorgen voor een verbetering van de bedrijfsprocessen (is kostenbesparing mogelijk?) en positionering in de markt. Daarbij is het zoals altijd zaak om een goede adviseur in de armen te nemen waarbij uiteindelijk de opbrengsten tegen de kosten opwegen. het ONDERNEMERS BELANG 17

14 BEDRIJFSREPORTAGE Tekst: Willem Bakering Fotografie: Ruud Voest FysioTrainingscentrum Weesp combineert kwaliteit met laagdrempeligheid Lager ziekteverzuim door bedrijfsfitness Het is voor ons een uitdaging om mensen die op medische of gezondheidsredenen - al dan niet op verwijzing bij ons binnenkomen, te laten ervaren dat sporten leuk is. Dat ze sporten ook na een behandeling als onderdeel van hun manier van leven blijven zien. Dat zegt Willem van Lindenberg, die samen met zijn compagnon Gerard Miltenburg de leiding in handen heeft van het FysioTrainingscentrum Weesp aan het Van Houten Industriepark. Laagdrempeligheid staat voorop, mensen moeten het vooral leuk vinden. Het begon allemaal ongeveer tien jaar geleden met een groepje sporters in Nigtevecht dat op de zaterdagmorgen onder leiding van Van Lindenberg actief was. Al snel breidden de activiteiten zich uit en werd een onderkomen aan de Amstellandlaan in Weesp betrokken. Inmiddels beschikt het Fysio Trainingscentrum over een ruime hoeveelheid trainingsapparatuur. Op de nieuwe locatie Van Houten Industiriepark zijn er gediplomeerde fysiotherapeuten aan het werk en kunnen mensen zowel een persoonlijk heeft hij niets teveel mee gezegd, want bij een bezoek aan het centrum zit een groepje wat oudere dames met elkaar aan de koffie, thee en fris na hun gezamenlijke training. Veel mensen zijn gemotiveerder als ze samen met anderen aan de slag gaan. Trainen en fitness is van en voor alle leeftijden. De oudste sportster van het centrum is 92 jaar en de jongste is zes. Er werken elf vaste medewerkers (fysiotherapeuten) en zo n vijftien mensen die op afroepbasis kunnen worden ingeschakeld. Met de continuïteit zit het dus wel goed, stelt Miltenburg. werknemers. Een neveneffect is dat de binding met het bedrijf toeneemt omdat het bedrijf haar werknemers serieus neemt. Sporten is een belangrijke secundaire arbeidsvoorwaarde en werkt wat dat betreft beter dan de maandelijkse bedrijfsborrel. Want voorkomen is beter dan genezen. Sporten verbetert de kwaliteit van leven Fietsen, hardlopen, roeien en spierkrachttraining. Vrijwel alles is mogelijk. Gerard Miltenburg: Mensen kunnen een keuze maken wat het beste bij hen past. Dat motiveert. We proberen het zo leuk te maken dat mensen bij ons blijven sporten. Collega Van Lindenberg vult aan: Je hebt na afloop altijd een voldaan gevoel. We zeggen 'Sporten voegt geen jaren toe aan je leven maar leven aan je jaren'. Gezondheid is voor mensen een belangrijk motief om met sporten te beginnen, maar door het plezier dat iemand in het sporten heeft, blijven veel mensen sporten. Bewegen maakt de kans op (welvaart)-ziektes als RSI, overgewicht, kanker, rugklachten, diabetes en burn out veel kleiner. trainingsprogramma als een training in een vaste groep volgen. Juist bij lichamelijke klachten is beweging belangrijk en een goede begeleiding is daarbij essentieel. Ook zonder klachten kunnen mensen natuurlijk werken aan een betere gezondheid en conditie, aldus Van Lindenberg. Van alle leeftijden Bij ons heeft altijd voorop gestaan dat we kwaliteit willen leveren door persoonlijke trainingsprogramma s die opgesteld zijn met onze specifieke fysiotherapeutische kennis. Mensen kunnen bij ons op een laagdrempelige manier trainen, zegt Van Lindenberg. Daar Positieve invloed bedrijfsfitness Al tien jaar lang verzorgen we de bedrijfsfitness bij Solvay (nu Abbot). Aanvankelijk op het Solvay-terrein maar nu in onze locatie hier, aldus Van Lindenberg. De medewerkers krijgen de mogelijkheid om in het centrum te trainen wat een extreem laag ziekteverzuim tot gevolg heeft. Dat gebeurt zowel in de lunchpauze als na werktijd. Er wordt samengewerkt met de bedrijfsartsen als voor de medewerkers medische re-integratie nodig is. Daarnaast kunnen werknemers op een laagdrempelige manier preventief sporten. Fitte, gezonde werknemers zijn productiever dan niet fitte Fiscale voordelen Bedrijfsfitness levert eigenlijk alleen maar voordelen op, omdat het ziekteverzuim lager zal zijn. Miltenburg: Bovendien zijn de kosten volledig aftrekbaar voor bedrijven. Als de medewerker een eigen bijdrage van het bruto loon in mindering laat brengen, kost dat hem of haar slechts het netto deel, terwijl de werkgever hierover ook geen werkgeverslasten hoeft af te dragen. Zo worden de kosten voor bedrijfsfitness minimaal. Zeker als je het afzet tegen de voordelen van lager ziekteverzuim, betere binding met het bedrijf en verbeterde fitheid en de toename van plezier in het werk. FysioTrainingscentrum Weesp Van Houten Industriepark 11 BG 1381 MZ Weesp T het ONDERNEMERS BELANG

15 Tekst: Willem Bakering Fotografie: Ruud Voest We vallen op met onze oranje uitstraling en de naam JAN. Ruim vier jaar geleden zijn we een compleet nieuwe weg ingeslagen en sindsdien is de naamsbekendheid enorm gegroeid, vertelt Wim Zagt, een van de partners van de MKBaccountant met vestigingen in Landsmeer, Purmerend, Rijnsburg, Zwanenburg en Weesp. We wilden beslist geen naam waarbij de partners genoemd werden en wilden onszelf bovendien als vernieuwend BEDRIJFSREPORTAGE in de markt zetten. Dat is goed gelukt al moet je je wel voortdurend waarmaken. Vernieuwende aanpak JAN leidt tot grote naamsbekendheid Online dienstverlening neemt grote vlucht Bij de start van JAN had de organisatie zeven partners en honderd medewerkers. Inmiddels worden tweehonderd medewerkers aangestuurd door dertien partners. JAN heeft alle deskundigheid op fiscaal, juridisch en financieel gebied in huis. We werken voor bedrijven en instellingen met een omvang van één tot tweehonderd medewerkers, vervolgt Zagt. De meeste relaties zijn actief in de zakelijke en financiële dienstverlening, aannemerij, installatiebranche, automatiseringsbranche. Ook stichtingen, (groot-) handelsondernemingen en im- en exportbedrijven, horeca, entertainmentbureaus en kunstenaars zijn klant. Beter inzicht in bedrijfsvoering We hebben de afgelopen jaren flink geïnvesteerd in implementatie van nieuwe software, die voor een deel is gebaseerd op online beschikbaarheid, zegt Pieter Mul, partner en ICT-specialist. We zetten met JAN Online Boekhouden en JAN Online Salarissen twee vernieuwende diensten in de markt waar steeds meer behoefte aan is. De online dienstverlening neemt een grote vlucht, dat merken we zowel bij nieuwe als bestaande klanten. Klanten die alles zelf willen inboeken, hebben het voordeel dat wij over hun schouders mee kunnen kijken en als ze willen dat wij de gegevens invoeren, hebben ze op hun beurt ook meteen inzicht in de cijfers, 24 uur per dag zeven dagen per week. Volgens Mul is het grote voordeel dat bedrijven met online boekhouden een beter inzicht in hun bedrijfsvoering krijgen door de regelmatige begeleiding van hun accountant. Hierdoor wordt de informatie uit hun boekhouding van hogere kwaliteit en op basis daarvan kunnen zij hun bedrijfsbeslissingen goed onderbouwd nemen. Er is een betere en efficiëntere communicatie met de accountant of adviseur. Je hebt nu meer contactmomenten dan alleen het moment dat de omzetbelasting moet worden betaald of de jaarrekening wordt besproken. Een snelle internetverbinding is het enige dat nodig is. Mul: Dat heeft als voordeel dat het geen boekhoudsoftware geïnstalleerd hoeft te worden. Beheer van gegevens, reservekopieën en beschikbaarheid van de online boekhouding wordt allemaal geregeld in een optimaal beveiligd datacentrum. Mensen loggen met hun gebruikersnaam en wachtwoord in en komen dan direct in hun administratie terecht. Ideaal. Online salarisadministratie Naast boekhouden is er dus ook een mogelijkheid om online de salarisadministratie te regelen, inclusief het uitdraaien van de salarisstroken. De online salarisadministratie is interessant voor bedrijven vanaf tien medewerkers en voor bedrijven die maandelijks veel mutaties moeten doorvoeren. Bedrijven kunnen zelf de administratie doen of de werkzaamheden uitbesteden. Als bedrijven het zelf doen, kijken wij mee of het op de goede manier gebeurt. Ook het maken van eigen salarisspecificaties is heel goed mogelijk. We werken samen met een ijssalon, met veel parttimers die de maandelijkse kosten van de salarisadministratie door online te gaan werken heeft teruggebracht met 60%. Dat is een megabesparing. De meeste voordelen die voor het online boekhouden gelden, zijn ook van toepassing op de online salarisadministratie. Ook op dat vlak heb je op elk moment en op elke plek ter wereld de mogelijkheid de administratie te doen. Ben je als ondernemer op vakantie en wil je zelf de salarissen overmaken? Even inloggen en het is zo gepiept. Inspelen op de toekomst Bedrijven die online boekhouden en online hun salarisadministratie doen, spelen alvast in op de toekomst menen Zagt en Mul. De invloed van internet op ons dagelijks leven wordt steeds groter door de de vele diensten die online beschikbaar komen. Ook de regelgeving vanuit de overheid en eisen van banken, Belastingdienst, Kamer van Koophandel maar ook verzekeringsmaatschappijen richten zich steeds vaker op het verplicht digitaal verstrekken van gegevens. JAN is in ieder geval klaar voor de toekomst! JAN Accountants & Belastingadviseurs Korte Muiderweg 2 A Postbus AH Weesp T F het ONDERNEMERS BELANG 15

16 INTERVIEW ExpectiT voelt zich ICT-verlengstuk van bedrijven en organisaties Glasvezel is volgende stap in Ik zie ons zelf veel meer als partner dan als leverancier, zegt Ron Groen, directeur van ExpectiT uit Baarn. Het bedrijf verzorgt op deskundige wijze het netwerk- en systeembeheer voor instellingen en bedrijven. Dat doen we professioneel, snel, flexibel en voor een betaalbare prijs. We werken voor bedrijven die te klein zijn voor een eigen systeembeheerder of IT-afdeling. Bedrijven in het MKB-segment worden steeds afhankelijker van hun automatisering en willen iemand kunnen bellen zodra er een automatiseringsprobleem is. Wij zijn dan de ideale partner. ExpectiT is ook nauw betrokken bij de uitrol van BreedBandBaarn. Inmiddels maken ruim honderddertig bedrijven gebruik van de verschillende diensten van ExpectiT. In 2000 zijn we gestart met het beschikbaar stellen van automatiseringsondersteuning voor het MKB. Hier bleek een enorme behoefte aan professionele ondersteuning te bestaan. Inmiddels hebben we twintig medewerkers van wie 75 procent een technisch achtergrond heeft. Door het toevoegen van de onderdelen telecommunicatie en internet zijn we uitgegroeid tot een volwaardige en complete ICT dienstverlener. Toonaangevende partners ExpectiT kiest voor kennis en kwaliteit en biedt op die manier bedrijven toegevoegde waarde. Dat gebeurt onder meer door formeel samen te werken met toonaangevende partners als Hewlett-Packard, Cisco, Microsoft, Symantec en KPN (Business Partner). ExpectiT is sterk gespecialiseerd in Microsoft en is dan ook Gold Certified Partner. Deze status wordt slechts verleend aan Expert Partners op het vlak van de informatica-oplossingen die Microsoft aanbiedt. Het kan hier gaan om dienstverleners, ontwerpers van bijkomende softwarepakketten of leveranciers die Microsoft software verkopen of verhuren. Om toe te kunnen treden tot dit programma worden de partners geëvalueerd volgens strenge kwaliteitscriteria. Niet alleen wordt hun technologische knowhow bekeken, maar er wordt ook rekening gehouden met de succesvolle implementaties die ze hebben verwezenlijkt. Belang automatisering steeds groter Groen stelt dat voor een groot deel van de klanten automatisering van essentieel belang is voor hun bedrijfsvoering, maar dat anderen, zoals schilders en timmerlieden er minder van afhankelijk zijn. Een bedrijf als drukkerij Bakker Baarn is echter enorm afhankelijk van de automatisering omdat alle communicatie en bedrijfsprocessen aan die automatisering gekoppeld zijn. Als een dag lang het verkeer uit zou vallen is de schade immens. Dat beseffen wij en daarom doen we ons uiterste best dat alles goed voor elkaar komt. We voelen ons dan ook eerder een verlengstuk van het bedrijf dan een externe partij. Andere toonaangevende klanten in de regio zijn bijvoorbeeld Nijhof in Baarn en tesa in Hilversum. Ook het hoofdkantoor van Hampshire Hotels heeft voor ExpectiT gekozen. Ron Groen Klaar voor komst glasvezel ExpectiT is helemaal klaar voor de nieuwste revolutie als het gaat om de invulling van het internetgebruik; namelijk de overstap naar glasvezel. Groen: Vandaag de dag zijn ADSL en SDSL de meest voorkomende technologieën. Met glasvezel wordt een volgende stap gezet in de geschiedenis van internet, omdat er zoveel meer mogelijk wordt met dataverkeer. 20 het ONDERNEMERS BELANG

17 Tekst: Willem Bakering Fotografie: Ruud Voest de geschiedenis van internet Er is ook sprake van een gelijke hoeveelheid inen uitgaande data. Ideaal voor bedrijven die met grotere bestanden werken en nieuwe diensten aan willen bieden waar veel dataverkeer mee gemoeid is. De ExpectiT-directeur noemt drukkerijen, reclamebureaus, uitgeverijen, architectenbureaus, makelaars en accountants als voorbeeld van bedrijven waar glasvezel een grote rol kan spelen voor een optimale bedrijfsvoering. Aantrekkelijke deal KPN voor ondernemers Noordschil Er is ontzettend veel gesproken en geschreven over glasvezel, maar de concrete projecten komen er nu aan, stelt Ron Groen. Minder dan tien procent van de Nederlandse bedrijven heeft momenteel de mogelijkheid om gebruik te maken van glasvezel. Daarom is het bijzonder dat we samen met KPN op korte termijn aan de slag gaan op bedrijventerrein de Noordschil in het kader van BreedBandBaarn. De hier gevestigde bedrijven kunnen door vraagbundeling voor lage kosten een zeer concurrerende voordeelpositie realiseren. ExpectiT is ook betrokken bij de glasvezelprojecten op andere bedrijventerreinen, zoals Gooimeer in Naarden en de Grachten in Soest. In 2008 werden de eerste initiatieven voor BreedbandBaarn genomen. Inmiddels zijn er concrete resultaten, want als blijkt dat minimaal zeventien van de ongeveer vijftig ondernemers op bedrijventerrein Noordschil een glasvezelabonnement neemt, wil KPN overgaan tot aanleg van het glasvezelnet. Er zijn met deze vraagbundeling zeer aantrekkelijke tarieven gemoeid. De aanlegkosten bedragen 875 euro per aansluiting en de maandelijkse kosten voor 10MB in- en uitgaand dataverkeer bedragen 187,50 euro. Als het gaat om 50MB in- en uitgaande data bedragen de maandelijkse kosten 347,50 euro. Dat zijn zeer aantrekkelijke tarieven. Ik vind het echt een doorbraak. Het mooie is dat op deze manier de kosten voor geen enkel bedrijf de bottleneck hoeven te zijn. Partners in het project Breedband Baarn zijn: Baarns Ondernemers Netwerk, Contactgroep Baarnse Bedrijven (CCB), Winkelcentrum Baarn & De Brinkstrater, gemeente Baarn, KPN en ExpectiT. Betere productiviteit Een mooi voorbeeld is het accountantskantoor Meeuwsen Ten Hoopen, dat ook hier in Baarn een vestiging heeft, vervolgt Groen. In Emmeloord is een datacentrum ingericht waar de verschillende kantoren van deze organisatie op zijn aangesloten. Sinds het kantoor in Baarn op glasvezel is aangesloten is de productiviteit aanzienlijk verbeterd. Er kan nu nog efficiënter worden gewerkt. Dus ook bedrijven die hun bedrijfsvoering willen ver- Milko de Kruyff beteren, meerdere vestigingen hebben en bij wie betrouwbaarheid voorop staat hebben voordelen bij glasvezel. Daarnaast zal de vraag naar bandbreedte de komende jaren alleen maar groeien. Denk alleen al aan de toename van gecentraliseerde IT, zoals het maken van online back ups en andere applicaties. Snel, betrouwbaar en altijd beschikbaar Ondernemers die denken dat glasvezel op korte termijn wordt ingehaald door draadloze oplossingen hebben het volgens Ron Groen bij het verkeerde eind. Er wordt natuurlijk altijd gewerkt aan nieuwe ontwikkelingen, maar het duurt nog zeker tien tot vijftien jaar voordat de draadloze internet mogelijkheden net zo goed zullen zijn als glasvezel. Het zal op dat moment een nieuwe revolutie kunnen worden, net als de overgang van ADSL en SDSL naar glasvezel ook een internetrevolutie is. Glasvezel staat vandaag de dag voor supersnel, betrouwbaar, hoge beschikbaarheid en het bedrijfszekere gebruik van online applicaties. Bedrijven zullen de komende jaren wel steeds meer kijken hoe ze de kosten naar beneden kunnen brengen. VOIP (bellen via internet) kan daartoe bijdragen. Bedrijven met meerdere vestigingen en internationaal opererende bedrijven hebben daar bijvoorbeeld veel baat bij. Kijk naar de steeds betere mogelijkheden van telewerken en videoconferencing. Soms lijkt het net alsof men echt bij elkaar aan tafel zit, terwijl de deelnemers vanuit verschillende landen met elkaar vergaderen. Je spaart dan toch de tijd en kosten uit die je anders voor een internationale reis kwijt bent. De komende jaren zal er overigens sowieso steeds meer integratie zijn van voice en data. We hebben op al deze terreinen kennis van zaken en kunnen bedrijven dan ook perfect adviseren welke keuze ze moeten maken. Expect it BV T J.F. Kennedylaan 25a F EA Baarn the Netherlands het ONDERNEMERS BELANG 21

18 Tekst: Willem Bakering Fotografie: Ruud Voest Stalenhoef Consultancy wijst op belang van snelle actie bij verzuim Het verzuimpercentage is de thermometer van je bedrijf Het terugdringen en voorkomen van ziekteverzuim is een belangrijk thema voor veel bedrijven. Hans Stalenhoef stelt - als personeelsadviseur van meer dan twintig bedrijven in het midden- en kleinbedrijf - dat het heel goed mogelijk is medewerkers te begeleiden bij het creëren van de juiste balans tussen werk en privé. BEDRIJFSREPORTAGE Verzuim is geen chique onderwerp. Het is iets anders dan bijvoorbeeld loopbaanplanning, maar minstens zo belangrijk. Het verzuimpercentage is de thermometer van je bedrijf. Bij functioneringsgesprekken kan je eigenlijk al nagaan hoe een medewerker zich voelt. Daar wordt door de meeste bedrijven te weinig bij stil gestaan, en je kunt er beleidsmatig heel veel mee doen. Gemotiveerde medewerkers en een gezond werkklimaat hebben een directe uitwerking op het verzuim binnen bedrijven. Het is cruciaal om er voor te zorgen dat medewerkers bij het bedrijf betrokken blijven. Wie griep heeft, is een paar dagen ziek, maar bij rug- of nekklachten of andere aandoeningen kun je professionals inschakelen die ervoor zorgen dat de medewerker snel en goed wordt geholpen en tegelijkertijd bij het bedrijf betrokken blijft. Je kijkt naar mogelijkheden waarbij zowel de werknemer als de werkgever zich prettig blijven voelen. Stalenhoef Consultancy werkt nauw samen met een netwerk van deskundigen, zoals bedrijfsartsen, fysiotherapeuten, manueel therapeuten en andere specialisten op het gebied van verzuim en HR-management. De consultant werkt met de online Absentiemanager, waardoor bedrijven 24 uur per dag zeven dagen per week inzage hebben in alle acties die zijn uitgevoerd in het verzuimproces. diverse andere zaken. Hans Stalenhoef: Werknemer en werkgever zijn gelijkwaardig, ze hebben een gezamenlijke verantwoordelijkheid. De werkgever zorgt voor werk en goede arbeidsomstandigheden. De werknemer voert dat werk uit en erkent het gezag van de werkgever. Aantrekkelijke kortingen Ik ben verbaasd hoe lang zaken soms kunnen voortslepen, zegt Hans Stalenhoef. Een werknemer van een autoreparatiebedrijf had schouderklachten en liep al een jaar bij de fysiotherapeut, waar hij steeds dezelfde oefeningen moest doen. Ik heb hem naar de manueel therapeut gestuurd en na vijf behandelingen waren de klachten deels verholpen en kon hij weer aan het werk. Een jongen van zestien met een migraineprobleem heb ik geholpen door te verwijzen naar de natuurgeneeskundige. Dit soort zaken bepaal je samen met de bedrijfsarts. Ik merk dat bij elk bedrijf waar je extra aandacht aan verzuim besteedt, het verzuimpercentage daalt. Veel werkgevers schakelen mij echter pas in als ze pijn hebben. Dat is jammer, want juist in de preventiesfeer kun je al veel doen. Hans Stalenhoef heeft voor zijn specifieke aanpak bij bedrijven afspraken kunnen maken in samenwerking met Lancyr Deelen uit Soest, waardoor aantrekkelijke kortingen aangeboden kunnen worden. Verzuimplan op maat Stalenhoef Consultancy heeft een speciaal Anti Verzuim Plan, dat samen met de bedrijven en organisaties waar Stalenhoef voor actief is, op maat wordt ingezet. Daarbij gaat het om de (nieuwe) regels omtrent het aanvragen van het ziekteverlof; welke informatie wordt gevraagd bij ziekte; controle van het ziek zijn en bezoek aan de huisarts; controle op handelingen die de genezing kunnen belemmeren; hulp bij re-integreren binnen de eigen of een aangepaste functie; onderhouden contact met het bedrijf en Werkoverleg en functioneringsgesprekken Stalenhoef Consultancy is behalve specialist in verzuimaanpak ook goed in de communicatie tussen werkgever en werknemer. Het gaat dan om zaken als werkoverleg en functionerings- en beoordelingsgesprekken. Bij veel bedrijven wordt het belang hiervan nog steeds onderschat. Ik kan daar een bijdrage leveren waar bedrijven op de lange termijn baat bij hebben. Verzuim-Preventie.com Stalenhoef Consultancy Gerard Doulaan RE Baarn T F het ONDERNEMERS BELANG 23

19 BEDRIJFSREPORTAGE Rust, ruimte en privacy Landgoed Eikenrode Uniek gelegen in een bosrijke omgeving nabij Loosdrecht maakt Landgoed Eikenrode op iedereen een onuitwisbare indruk. De midden in het park gelegen monumentale villa is een unieke locatie voor uw evenement. Stijlvol ingerichte kamers en zalen bieden, in authentieke sfeer, uitstekende mogelijkheden voor feestelijke ontvangsten, vergaderen, brainstormsessies, workshops en presentaties. Het Landgoed staat garant voor rust, ruimte en privacy. Te midden van 9 hectare natuur biedt het landgoed alle ingrediënten voor een inspirerend samenzijn. Zakelijke ontvangsten op Eikenrode Uw feest of zakelijke ontvangst is absoluut in goede handen op Landgoed Eikenrode! De villa met zijn stijlvolle kamers en zalen bieden uitstekende mogelijkheden voor feestelijke ontvangsten in de particuliere sfeer of meer zakelijk gerichte ontvangsten als jubileumvieringen, relatiedagen, feestelijke presentaties of een diner met uw beste relaties. Luisterend naar uw wensen verzorgen wij graag uw feest of evenement tot in detail. VINEYARD, onze huiscateraar verzorgt met passie, creativiteit en professionaliteit de catering op het landgoed en zorgt ervoor dat uw feest bij ons op Eikenrode in goede handen is. Is het huis te klein? Een prachtige tent op een van de gazons biedt alle mogelijkheden. Trouwen op Landgoed Eikenrode Klinkende glazen, blije gezichten, een prachtige bruid en stralend weer. Ingrediënten voor een bijzonder feest Als het om de mooiste dag van je leven gaat is de locatie alles. We zeggen dan ook niets te veel in onze bewering dat Landgoed Eikenrode alles heeft voor een fantastisch huwelijksfeest. Stijlvol, romantisch en wanneer gewenst helemaal exclusief voor jullie. De ceremonie vindt plaats in de klassieke trouwzaal (Jachtkamer) met uitzicht op het park. Bij mooi weer wordt er op Eikenrode buiten getrouwd onder de eeuwenoude beukenboom. Het uitgestrekte gazon met aangrenzende vijverpartij en de stijlvolle zalen in de villa lenen zich bij uitstek voor een sprookjesachtig huwelijksfeest. Capaciteit Vergaderen: carré 25, theater 50 Trouwen: trouwzaal 70, buiten trouwen 200 Feestelijke ontvangsten: diner 75, informeel 100, in de zomer 250. Wij heten u graag welkom op Eikenrode! Landgoed Eikenrode Nieuw Loosdrechtsedijk KL Nieuw-Loosdrecht T F het ONDERNEMERS BELANG 25

20 Tekst: Willem Bakering Fotografie: Ruud Voest We behandelen onze klanten zoals we zelf ook als klant behandeld willen worden. Dat betekent afspraken nakomen, de allerbeste kwaliteit leveren en een hoog serviceniveau. Eigenlijk is het heel simpel, maar je kunt je er wel mee onderscheiden, zegt Erik Roukens, samen met Raymond Vonk partner van GrooveGraphics Reclame. We BEDRIJFSREPORTAGE kunnen onze klanten alles bieden op het gebied van reclame en huisstijl. We maken het de ondernemer gemakkelijk, zegt Vonk. Erik Roukens en Raymond Vonk GrooveGraphics Reclame: alles op gebied van reclame en huisstijl We maken het de ondernemer gemakkelijk Voortdurend verbeteren. Dat is volgens Roukens en Vonk de kunst. Het hoeft daarbij niet altijd om grote dingen te gaan, maar het is wel belangrijk dat je het beste resultaat wil bereiken., zegt Vonk. We hebben onze website en huisstijl aangepast. Het woord reclame hebben we nadrukkelijker naar voren gebracht, omdat dat in de breedte aangeeft wat we allemaal doen. De nadruk lag teveel op belettering, terwijl we een full service reclamebureau zijn. We ontwerpen, verzorgen drukwerk, maken banners, doen autoreclame en verzorgen sinds kort dus ook websites; variërend van eenvoudige tot complexe applicaties als een webshop. Natuurlijk kunnen we ook content management systemen leveren. De klanten kunnen dan op een eenvoudige manier alle teksten en beelden zelf aanpassen. Hoog kwaliteitsniveau Binnenkort wordt ook een nieuwe bedrijfsauto in gebruik genomen. Dat zal een rijdend visitekaartje van ons worden, aldus Vonk. GrooveGraphics Reclame is in 2003 opgericht. Vonk en Roukens ontdekten dat een ondernemer, die voornamelijk verstand heeft van zijn eigen bedrijf en business, op het gebied van reclame niet alles bij één bedrijf kon onderbrengen. GrooveGraphics biedt die mogelijkheid wel, zegt Roukens. Wij doen alles zelf, waardoor we zeer efficiënt kunnen werken en ons kwaliteitsniveau ver boven het gemiddelde reclamebedrijf uitsteekt. We willen beslist alles in eigen huis doen om die topkwaliteit te kunnen garanderen. Sterke punten zijn onze flexibiliteit en de korte lijnen. Raymond en ik zijn perfect op elkaar ingespeeld. Sinds 2007 is GrooveGraphics Reclame gevestigd in een representatief bedrijfspand aan de Zuiderzeelaan op industrieterrein Noord in Weesp. Professionaliteit, service en flexibiliteit Daar waar Raymond Vonk met name geschoold is op het gebied van detailhandel en ondernemersvaardigheden, heeft Erik Roukens een achtergrond op het grafische vlak (ontwerp en technieken). Hij werkte onder meer bij reclamebureaus en een beletteringbedrijf en weet dus precies wat klanten van een reclamebureau verlangen. We denken mee met de klant, waarbij wij invulling geven aan hun wensen met betrekking tot reclame-uitingen. Als het om een nieuw bedrijfslogo gaat besteden we bijvoorbeeld veel tijd aan wat de klant wil en research om direct met goede voorstellen te kunnen komen. Daar spreken we een vaste prijs voor af, zodat je duidelijkheid over en weer hebt. Wij combineren duidelijk de professionaliteit van een groot bedrijf met de pluspunten van een klein bedrijf, zoals goede service en flexibiliteit. Laten zien wat we kunnen Mond-tot-mondreclame is voor GrooveGraphics het belangrijkste marketinginstrument. Vonk: Als wij iets moois maken en anderen zien dat, dan wordt daar over gesproken. Het is daarom ook belangrijk dat we laten zien wat we kunnen. In onze showroom presenteren we een bedrijfsfilmpje waarop al onze activiteiten te zien zijn. Wij zullen nooit het vertrouwen dat een klant in ons stelt beschamen omdat we ons als een verlengstuk van die klant zien. Ook al worden bestanden niet goed aangeleverd, dan zien wij het als onze taak dat te herstellen en de klant daarop te wijzen. Kwaliteit leveren blijft de beste reclame. En je bouwt op die manier een vertrouwensband op. Drukwerk Op het gebied van drukwerk biedt GrooveGraphics Reclame het beste van twee werelden. Klanten kunnen via de website drukwerk bestellen, maar het bedrijf heeft ook papiersoorten, voorbeelden en modellen in huis om te laten zien en voelen hoe het drukwerk eruit komt te zien. Vonk: De ouderwetse kwaliteit en service gecombineerd met de scherpe prijzen op internet. GrooveGraphics Reclame Zuiderzeelaan JV Weesp T F het ONDERNEMERS BELANG 27

De IVW, daar heb je wat aan!

De IVW, daar heb je wat aan! De IVW, daar heb je wat aan! Samen In Weesp hebben we een unieke samenwerking, waarmee we zaken ook echt voor elkaar krijgen en onze ambities waarmaken. Samen staan we sterk. Cees van Vliet, voorzitter

Nadere informatie

Individuele Reïntegratie Overeenkomsten (IRO)

Individuele Reïntegratie Overeenkomsten (IRO) // NOMIA CONSULTANTS Routeplanner naar Werk Individuele Reïntegratie Overeenkomsten (IRO) Zit u in de WW of WAO dan is het nu mogelijk uw eigen reïntegratiebureau te kiezen. Ook kunt u naar Nomia overstappen

Nadere informatie

Uw partner in creditmanagement

Uw partner in creditmanagement Uw partner in creditmanagement In-Kas Intermediair In-Kas Intermediair is van mening dat u het geld beter In-Kas kunt hebben dan uitstaan bij uw klant dan wel debiteur. Intermediair staat voor bemiddelen

Nadere informatie

beleef het ZEEUWSE BINNEN & BUITEN

beleef het ZEEUWSE BINNEN & BUITEN beleef het ZEEUWSE BINNEN & BUITEN We willen u als gast graag een WOW-ervaring of beleving bezorgen. We doen dit door kennis te delen, kennis toe te voegen en aan te bieden. Maar ook door aan onze gasten

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

SALARISADMINISTRATIE

SALARISADMINISTRATIE SALARISADMINISTRATIE Zelf doen of uitbesteden? Leuk dat je ons partner kennisdocument hebt gedownload. In kennisdocumenten in samenwerking met horecabranche experts brengen wij je op de hoogte van de voor

Nadere informatie

Onze proclaimer leest u op: http://www.montfoort.nl/ http://www.ijsselstein.nl/ Hallo dan,

Onze proclaimer leest u op: http://www.montfoort.nl/ http://www.ijsselstein.nl/ Hallo dan, Van: Verzonden: Aan: CC: Onderwerp: Bijlagen: Ronald Rumpff Tuesday, June 16, 2015 10:39 AM Info Gem. IJsselstein Hanan Koullali - Khairouni ingekomen stuk cluster samenleving WGSP-FOLDER.pdf; Brf ondernemers

Nadere informatie

Gangmakers voor Bussum!

Gangmakers voor Bussum! Met de fusie tussen Bussum, Naarden en Muiden in het vizier en de op handen zijnde Raadsverkiezingen in maart 2014 geeft de Bussumse Ondernemers Vereniging (BOV) met dit pamflet haar visie op de economische

Nadere informatie

12 REDENEN NOG TE STARTEN MET NETWERK

12 REDENEN NOG TE STARTEN MET NETWERK 12 REDENEN OM VANDAAG NOG TE STARTEN MET NETWERK MARKETING LETSPLAYBUSINESS.BE Enkele jaren geleden maakte mijn vrouw kennis met netwerk marketing. Ze leerde de Aloé Vera producten van Forever Living Products

Nadere informatie

SCHATTEN VAN ADVOCATEN

SCHATTEN VAN ADVOCATEN SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van

Nadere informatie

De kredietverzekering

De kredietverzekering Euler Hermes Nederland De kredietverzekering Met een gerust hart zaken doen. Exclusief voor klanten van de Rabobank www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren

Nadere informatie

U stelt u klanten in de gelegenheid achteraf te betalen. De klant is immers koning. Maar een niet betalende klant, is geen klant.

U stelt u klanten in de gelegenheid achteraf te betalen. De klant is immers koning. Maar een niet betalende klant, is geen klant. Gilles & Partner Incasso is dé partner op het gebied van credit management en incasso voor het midden- en kleinbedrijf. Ons dienstenpakket bestaat uit debiteurenbeheer, incasso, gerechtelijke incasso en

Nadere informatie

De werknemers van de toekomst. werken straks al bij u. U kunt er vast over meepraten: goed personeel is

De werknemers van de toekomst. werken straks al bij u. U kunt er vast over meepraten: goed personeel is 43600118_Brochure_WerkGevers - 210 x 210 mm - FC - pagina 1 Met de werken straks al bij u juiste U kunt er vast over meepraten: goed personeel is schaars. En die krapte op de arbeidsmarkt zal de komende

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn

Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn 1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel

Nadere informatie

5 manieren om je eigen pad te bewandelen

5 manieren om je eigen pad te bewandelen 5 manieren om je eigen pad te bewandelen Hierbij het nieuwe artikel met als onderwerp: 5 manieren om je eigen pad te bewandelen. Het is geschreven door wandelcoach Tineke Franssen. Tineke wandelt al een

Nadere informatie

Lef en out-of-the-boxdenken in Lingewaard

Lef en out-of-the-boxdenken in Lingewaard Lef en out-of-the-boxdenken in Lingewaard Een onorthodoxe re-integratieaanpak Door: Fenny Brandsma Alle gemeenten hebben ermee te maken: reorganisatie, krimp en boventallige medewerkers. Sommige gemeenten

Nadere informatie

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches

Eenvoudig nieuwe klanten. Voor adviseurs, trainers en coaches Eenvoudig nieuwe klanten Voor adviseurs, trainers en coaches Leer hoe ideale klanten naar je toe komen. Wiep de Jong Online Business Trainer Eenvoudig nieuwe klanten 2 Welkom bij mijn E-Book 'Eenvoudig

Nadere informatie

Personeelsvoorziening van de toekomst

Personeelsvoorziening van de toekomst Personeelsvoorziening van de toekomst een transitienetwerk voor Noordoost-Brabant Food & Feed Noordoost-Brabant Wie doet over tien jaar het werk? Waar staat uw bedrijf over tien jaar? De crisis voorbij,

Nadere informatie

Werken in een andere sector of branche: iets voor u?

Werken in een andere sector of branche: iets voor u? Werken in een andere sector of branche: iets voor u? Uw hele loopbaan blijven werken in dezelfde sector of branche? Voor veel werknemers is het bijna vanzelfsprekend om te blijven werken in de sector of

Nadere informatie

Voor een magische familiedag of een spetterend feest

Voor een magische familiedag of een spetterend feest Voor een magische familiedag of een spetterend feest Welkom in Attractiepark Toverland U heeft vast wel eens met vrienden of familie Toverland bezocht. Maar wist u al dat Toverland ook diverse aantrekkelijke

Nadere informatie

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V.

Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Medewerkerstevredenheidsonderzoek Fictivia 2008.V. Opdrachtgever: Uitvoerder: Plaats: Versie: Fictivia B.V. Junior Consult Groningen Fictief 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Directieoverzicht 4 Leiderschap.7

Nadere informatie

Succes is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs

Succes is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs Succes is een keuze Het verschil maken op de vakbeurs Wat maakt u succesvol op een vakbeurs? Hoe krijgt u een goede klantenstroom op gang? Door alleen uw geweldige diensten of uw betrouwbare producten

Nadere informatie

9 locaties voor flexibel werken in Nederland

9 locaties voor flexibel werken in Nederland 9 locaties voor flexibel werken in Nederland 1. Zaamen in Haarlem www.zaamen.nl Een inspirerend flexwerkkantoor voor ondernemers en bedrijven met een luxe lounge als sociaal hart, eigen bar en bedrijfsrestaurant.

Nadere informatie

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline.

Exact Online BUSINESS CASE MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING. De 5 tips van Marc Vosse. www.exactonline. BUSINESS CASE Exact Online MET EXACT ONLINE MEER FOCUS OP ACCOUNTMANAGEMENT EN ADVISERING De 5 tips van Marc Vosse www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY DE 5 TIPS VAN MARC VOSSE Voor

Nadere informatie

E BOOK HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE. o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET?

E BOOK HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE. o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET? E BOOK Vol met handige, onmisbare tips om uw relatiedag te laten slagen! HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET? BEDRIJFSFEEST.NL

Nadere informatie

Welkom. Industrieweg 9c 5262GJ Vught Tel. 073-6840202 www.novalisoffice.nl

Welkom. Industrieweg 9c 5262GJ Vught Tel. 073-6840202 www.novalisoffice.nl Welkom Industrieweg 9c 5262GJ Vught Tel. 073-6840202 www.novalisoffice.nl EVEN VOORSTELLEN Een goed idee is vaak een simpel idee. Zo is het ook met ons verhuurconcept. Novalis Flex-Office biedt ultieme

Nadere informatie

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl Euler Hermes Nederland Corporate Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren en corporate incasso en is onderdeel

Nadere informatie

Bij U-Boss word ik altijd warm ontvangen en doen ze echt hun best voor je. Pieter de Haan Uitzendkracht

Bij U-Boss word ik altijd warm ontvangen en doen ze echt hun best voor je. Pieter de Haan Uitzendkracht mijn hart ligt bij een kleinschalige organisatie met een hoogwaardige dienstverlening. Waar mensen hun klanten kennen en waar ze hart voor de zaak hebben Ed Bos Directeur U-Boss Uitzendbureau is de kleinschalige

Nadere informatie

Praktijkworkshop Credit Management De praktijk van snel betalende klanten

Praktijkworkshop Credit Management De praktijk van snel betalende klanten Inleiding Programma Aanmelden Route Praktijkworkshop Credit Management De praktijk van snel betalende klanten Credit management of debiteurenbeheer staat volop in de belangstelling. Een gezonde financiële

Nadere informatie

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière

Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière Personal branding op de arbeidsmarkt: vermarkt je carrière TRAININGSPROGRAMMA VIER WORKSHOPS De wereld verandert snel en dat is van invloed op ieders plaats en functioneren op de arbeidsmarkt. We maken

Nadere informatie

Verkiezingsprogramma D66 Maastricht 2014-2018. Samen Sterker

Verkiezingsprogramma D66 Maastricht 2014-2018. Samen Sterker Samen Sterker Werk > flexibelere arbeidsmarkt > verminderen bureaucratie > betere kansen voor startende (jonge) ondernemers Werk Algemeen Op dit moment hebben mensen die langs de kant staan te weinig kans

Nadere informatie

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil

Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil RIJNMOND REGIONAAL ZAKENMAGAZINE JAARGANG 31 NUMMER 2 MAART/APRIL 2014 Een kijkje achter de schermen bij Mercedes-Benz dealer ROGAM Onze mensen maken het verschil Het is de attitude die beter bij Rotterdamse

Nadere informatie

Empatec. Passie voor mensen. Ondernemend en veelzijdig. Eigen Test- en Trainingscentrum

Empatec. Passie voor mensen. Ondernemend en veelzijdig. Eigen Test- en Trainingscentrum Empatec Passie voor mensen Ondernemend en veelzijdig Eigen Test- en Trainingscentrum Empatec staat voor drie kernwaarden: Passie voor mensen Empatec is een maatschappelijke onderneming. Maatschappelijk

Nadere informatie

Bespaar tijd en geld

Bespaar tijd en geld Bespaar tijd en geld Brengt financiële mogelijkheden en risico s in kaart Da Vinci Finance voor financiering en financiële vraagstukken. Het is bijna onmogelijk om op alle gebieden de actuele kennis bij

Nadere informatie

DE PARTICIPATIEWET VOOR U ALS WERKGEVER

DE PARTICIPATIEWET VOOR U ALS WERKGEVER UTRECHT MIDDEN DE PARTICIPATIEWET VOOR U ALS WERKGEVER Doel van de Participatiewet De Participatiewet vervangt de bijstandswet, de Wet sociale werkvoorziening en een deel van de Wajong. Het doel van de

Nadere informatie

Networksgroup Consultancy. Simplicity inspires your Business Model

Networksgroup Consultancy. Simplicity inspires your Business Model Networksgroup Consultancy Simplicity inspires your Business Model DE WAARDE VAN DE ONDERNEMING UIT ZICH IN DE KLANTRELATIE Wat bepaalt de waarde van een onderneming? Uiteraard zijn daar de jaarcijfers

Nadere informatie

Actueel. de essentie! Keuzes voor de juiste richting. Dat is. EEN UITGAVE VAN DE JAGER ACCOUNTANCY jaargang 2 I MAART 2011

Actueel. de essentie! Keuzes voor de juiste richting. Dat is. EEN UITGAVE VAN DE JAGER ACCOUNTANCY jaargang 2 I MAART 2011 Actueel EEN UITGAVE VAN DE JAGER ACCOUNTANCY jaargang 2 I MAART 2011 Keuzes voor de juiste richting. Dat is de essentie! De Jager Actueel is een uitgave voor ondernemers. Met dit blad informeren wij u

Nadere informatie

LIFT N E T W E R K > M O B I L I T E I T > K E N N I S D E L I N G

LIFT N E T W E R K > M O B I L I T E I T > K E N N I S D E L I N G LIFT N E T W E R K > M O B I L I T E I T > K E N N I S D E L I N G > strategisch plan 2006 Aanleiding voor strategisch plan LIFT leeft, maar het sprankelt niet OPZET STRATEGISCH PLAN De aanpak De strategie

Nadere informatie

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg

Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs

Nadere informatie

www.brazucacoffee.nl

www.brazucacoffee.nl www.brazucacoffee.nl Brazuca Coffee verkoopt niet zomaar koffie, maar koffie die speciaal uit Brazilië wordt geïmporteerd. De bonen worden vervolgens op ambachtelijke wijze in Amsterdam gebrand. Deze bijzondere

Nadere informatie

Burgerpanel. voor uw gemeente

Burgerpanel. voor uw gemeente Burgerpanel Burgerpanel voor uw gemeente Gebruik maken van de ideeën en denkkracht van de inwoners van uw gemeente Exclusief voor uw gemeente Kostenbesparend Waarom een Burgerpanel? Welke voordelen biedt

Nadere informatie

Conferencing Win tijd met vergaderen op afstand

Conferencing Win tijd met vergaderen op afstand Conferencing Win tijd met vergaderen op afstand Overleg met collega s op andere vestigingen, een plan presenteren aan een klant, met een partner samenwerken aan een offerte, het contract uitonderhandelen

Nadere informatie

Voor nieuw werk kun je niet meer zonder Social Media Interview met Aaltje Vincent

Voor nieuw werk kun je niet meer zonder Social Media Interview met Aaltje Vincent November 2011 - BHP Groep - www.bhp.nl Interviewspecial Voor nieuw werk kun je niet meer zonder Social Media Interview met Aaltje Vincent Aaltje Vincent (1960) is één van de experts op het gebied van het

Nadere informatie

SEO whitepaper. 1. Inleiding 3. 2. Wat is SEO? 4. 3. Onderdelen SEO 5. 4. Praktische SEO tips 8. 5. Hulp nodig? 10

SEO whitepaper. 1. Inleiding 3. 2. Wat is SEO? 4. 3. Onderdelen SEO 5. 4. Praktische SEO tips 8. 5. Hulp nodig? 10 SEO SEO whitepaper 1. Inleiding 3 2. Wat is SEO? 4 3. Onderdelen SEO 5 4. Praktische SEO tips 8 5. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid opgesteld, echter kunnen fouten voorkomen.

Nadere informatie

Incasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald

Incasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald Incasso. Snel en effectief uw vorderingen betaald Waarom kiest u voor Graydon? Met 125 jaar ervaring in credit management hebben wij voor elk incassovraagstuk een oplossing. Uw voordeel: Realtime inzicht

Nadere informatie

hanzeland zwolle >> Capabel personeel, zó ingezet Personeel niet voor het oprapen? Neenee, daar hebben we kwalitatieve methoden voor.

hanzeland zwolle >> Capabel personeel, zó ingezet Personeel niet voor het oprapen? Neenee, daar hebben we kwalitatieve methoden voor. hanzeland personeel[s]diensten >> Capabel personeel, zó ingezet >> Grote kennis van de lokale arbeidsmarkt >> Grote betrokkenheid >> Korte lijnen >> Vaste contactpersonen >> Maatschappelijke betrokkenheid

Nadere informatie

inzetten als aftersales

inzetten als aftersales Debiteurenbeheer inzetten als aftersales Succesvol, en met behoud van klantrelatie! www.snelstart.nl is dit e-book voor mij? Ja, dit e-book is voor u! Mits u ondernemer bent en nog niet alles weet over

Nadere informatie

Junior medewerker Bezwaar en Beroep

Junior medewerker Bezwaar en Beroep Kennis van de Overheid Junior medewerker Bezwaar en Beroep Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Virtual Fitness. by First Impression

Virtual Fitness. by First Impression Virtual Fitness by First Impression De Virtual Fitness Mediaplayer van First Impression is het meest geavanceerde systeem op de markt voor het inplannen en afspelen van virtuele groepslessen. De combinatie

Nadere informatie

Onderzoek Ondernemerspanel 4: Actuele economische onderwerpen

Onderzoek Ondernemerspanel 4: Actuele economische onderwerpen Onderzoek Ondernemerspanel 4: Actuele economische onderwerpen Kleine bedrijven, ondernemersverenigingen, leegstand kantoren en Bedrijfs Investerings Zone (BIZ) Contactpersonen gemeente Nieuwegein: Team

Nadere informatie

Ben jij een ondernemende samenwerker?

Ben jij een ondernemende samenwerker? Ben jij een ondernemende samenwerker? P1 Ben jij een ondernemende samenwerker? En zoek je het goede gezelschap van een groeiende formule? Jij wilt je eigen onderneming starten. Het liefst in een formule

Nadere informatie

Virtual Fitness by First Impression

Virtual Fitness by First Impression Virtual Fitness by First Impression De Virtual Fitness Mediaplayer van First Impression is het meest geavanceerde systeem op de markt voor het inplannen en afspelen van virtuele groepslessen. De combinatie

Nadere informatie

Niets is moeilijk voor wie weet hoe het werkt.

Niets is moeilijk voor wie weet hoe het werkt. Kennis in beweging eten werkt Niets is moeilijk voor wie weet hoe het werkt. Weten werkt Partner in praktijkleren en personeelsontwikkeling. Dat wil Kenniscentrum GOC zijn voor alle bedrijven en medewerkers

Nadere informatie

Flexibel werken én een hypotheek

Flexibel werken én een hypotheek Flexibel werken én een hypotheek Een hypotheek met Reacties uit de media op de perspectiefverklaring perspectiefverklaring Columnist Frank Kalshoven, de Volkskrant Alleen hypotheken verstrekken aan mensen

Nadere informatie

Al uw HR-oplossingen onder één paraplu

Al uw HR-oplossingen onder één paraplu Al uw HR-oplossingen onder één paraplu Kennismaken met P-services HR group Kennis van uw branche Altijd op de hoogte van de meest actuele ontwikkelingen qua arbeidsweten regelgeving en uw cao. Als landelijke

Nadere informatie

Webdesign voor ondernemers

Webdesign voor ondernemers e-boek Webdesign voor ondernemers Veelgestelde vragen over het laten maken van een website Bart van den Bosch Inhoud 1. Zelf doen of uitbesteden? 4 2. Webdesigners 7 3. Wat is Wordpress 10 4. Maken van

Nadere informatie

Juiste mens, juiste plek. Maak er werk van

Juiste mens, juiste plek. Maak er werk van Juiste mens, juiste plek Maak er werk van Mens & werk De juiste mens op de juiste plek: wie wil dat nou niet? Mensen die goed op hun plek zitten presteren immers beter, hebben meer plezier in hun werk

Nadere informatie

HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF ONDERNEMEN OF ONDERGÁÁN

HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF ONDERNEMEN OF ONDERGÁÁN ONDERNEMEN OF ONDERGÁÁN De politiek heeft te weinig aandacht voor het Midden- en Kleinbedrijf. Zo komt het woord MKB niet voor in de begroting 2014 van Hilversum. Het woord ZZP er 1x (alleen om te melden

Nadere informatie

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST

Werkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.

Nadere informatie

Onderzoek Ondernemerspanel: Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

Onderzoek Ondernemerspanel: Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 2012 1 (15) Onderzoek Ondernemerspanel: Auteur Tineke Brouwers Het onderzoek Op 26 april 2012 kregen alle leden van het Ondernemerspanel van dat moment (352 personen) een e-mail met de vraag of zij digitaal

Nadere informatie

Back office Services voor intermediairs

Back office Services voor intermediairs Back office Services voor intermediairs Wat houdt Back office Services in? Als intermediair wilt u zich continu kunnen richten op uw core business: werving, selectie en het plaatsen van medewerkers. Oftewel:

Nadere informatie

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn

Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Lekkere Lezing - met Amuses & Wijn Korte interactieve lezing over een boeiend onderwerp. Lekker Luisteren! Locatie: Datum: Het Kook College Wijchen, Nieuwe weg 303(Woondrôme Wijchen) 20 december 2011 Tijd:

Nadere informatie

Interpolis Kredietverzekeringen. AfnemersCheck. Hoe goed kent u uw afnemers? Interpolis. Glashelder

Interpolis Kredietverzekeringen. AfnemersCheck. Hoe goed kent u uw afnemers? Interpolis. Glashelder Interpolis Kredietverzekeringen Hoe goed kent u uw afnemers? Eenvoudig inzicht in de kredietwaardigheid van uw afnemers met de Interpolis. De Interpolis geeft u direct inzicht in de kredietwaardigheid

Nadere informatie

Hoe maak je interessante tweets?

Hoe maak je interessante tweets? Hoe maak je interessante tweets? Januari 2012 Inleiding Leuk dat je echt aan de slag gaat met het maken van goede tweets! In dit document vind je algemene tips voor het opstellen van goede tweets. Bovendien

Nadere informatie

Dames en heren, 1 DVHN, 9 september 2015.

Dames en heren, 1 DVHN, 9 september 2015. Toespraak commissaris van de Koning Max van den Berg, opening bijeenkomst Klantengroep Samenwerking Noord (Holland Web Week), Groningen, 16 september 2015 Dames en heren, Goed nieuws is geen nieuws, zeggen

Nadere informatie

Case study. Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer

Case study. Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer Case study Verhoog je werkkapitaal: tips voor goed debiteurenbeheer Debiteurenbeheer is één van de grootste zorgen van managers in het bedrijfsleven. De moeilijke economische tijden van nu zien we terug

Nadere informatie

Junior Wmo-professionals met open blik

Junior Wmo-professionals met open blik Kennis van de Overheid Junior Wmo-professionals met open blik Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere rol spelen bij de transformatie

Nadere informatie

Te huur HOOFDSTUK 4 WOORDEN. Kies het goede woord. 1 Ik woon in een flat op de vierde... a verdieping b appartement

Te huur HOOFDSTUK 4 WOORDEN. Kies het goede woord. 1 Ik woon in een flat op de vierde... a verdieping b appartement 51 51 HOOFDSTUK 4 Te huur WOORDEN 1 1 Ik woon in een flat op de vierde.... a verdieping b appartement 2 Het is een rijtjeshuis met een grote woonkamer en drie.... a tuinen b slaapkamers 3 Mijn woonkamer

Nadere informatie

restaurant lars Presentatie ten behoeve van de Crowdfunding voor restaurant Lars

restaurant lars Presentatie ten behoeve van de Crowdfunding voor restaurant Lars restaurant lars Presentatie ten behoeve van de Crowdfunding voor restaurant Lars Eet u straks met ons mee? Inhoud Welkom bij Lars...05 Even voorstellen...07 Onze droom...09 De locatie...11 Help mee onze

Nadere informatie

WERKBOX WERKT MET JE MEE

WERKBOX WERKT MET JE MEE WERKBOX WERKT MET JE MEE Altijd je kantoor bij DE HAND Het Nieuwe Werken. We horen er veel over. Het staat voor slim en effectief werken. Voor het werken van nu dus. Wat betekent het in de praktijk? Flexibiliteit.

Nadere informatie

welkom bij EasyStaff

welkom bij EasyStaff welkom bij EasyStaff Welkom bij EasyStaff EasyStaff, opgericht in 1999, is een van de eerste payrollbedrijven van Nederland. Dagelijks ondervinden onze klanten de vele voordelen van onze dienstverlening.

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

Teamkompas voor Zelfsturing

Teamkompas voor Zelfsturing Teamkompas voor Zelfsturing Wat is het teamkompas: Met dit instrument kun je inzicht krijgen in de ontwikkeling van je team als het gaat om effectief samenwerken: Waar staan wij als team? Hoe werken wij

Nadere informatie

Maaike Rodenburg. maaikerodenburg@hotmail.com. 1. Resultaten blz. 2 2. Conclusie blz. 3 3. Antwoorden blz. 4

Maaike Rodenburg. maaikerodenburg@hotmail.com. 1. Resultaten blz. 2 2. Conclusie blz. 3 3. Antwoorden blz. 4 Maaike Rodenburg maaikerodenburg@hotmail.com 1. Resultaten blz. 2 2. Conclusie blz. 3 3. Antwoorden blz. 4 1 In totaal zijn alle 38 supporters van Cittaslow Midden-Delfland uitgenodigd om deel te nemen

Nadere informatie

StepStone in cijfers Juni 2015

StepStone in cijfers Juni 2015 StepStone in cijfers Juni 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.120.283 Aantal bezoeken 425.093 Unieke bezoekers 304.291 Aantal vacatures 1172

Nadere informatie

WERKEN MET FREELANCERS IN JOUW ORGANISATIE?

WERKEN MET FREELANCERS IN JOUW ORGANISATIE? WERKEN MET FREELANCERS IN JOUW ORGANISATIE? Freelancen, interimmen, contracting zijn allemaal verschillende benamingen voor een zeer sterk groeiend verschijnsel in de economie. Steeds meer industrieën

Nadere informatie

Jong Talent Programma s

Jong Talent Programma s Kennis van de Overheid Jong Talent Programma s Investeer in de toekomst van uw organisatie Jong talent heeft de toekomst Ze zijn er gelukkig volop: jonge mensen die kiezen voor een carrière bij de overheid.

Nadere informatie

Irma Steenbeek VERSTAG

Irma Steenbeek VERSTAG Irma Steenbeek VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen van

Nadere informatie

Outplacement: voor de werknemer

Outplacement: voor de werknemer Outplacement: voor de werknemer Ontslag: een keerpunt voor werkgever en werknemer De aanleiding tot outplacement is een toekomstig ontslag. Dat kan zijn door een reorganisatie of omdat werknemer en werkgever,

Nadere informatie

Werken bij VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het.

Werken bij VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. Hoe ONDERSCHEIDEND kun jij zijn? Werken bij VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. Hoe Krachtig kun jij zijn? VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. In onze geïntegreerde aanpak staat teamwork

Nadere informatie

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig

Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke

Nadere informatie

Meesterlijk in de rechten en hands-on.

Meesterlijk in de rechten en hands-on. Hands-on! Meesterlijk in de rechten en hands-on. Onze missie is het behalen van maximale resultaten voor de klant op het gebied van incasso, juridische procedures en advisering. Daar gaan we voor. Onze

Nadere informatie

Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening

Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie Finance Tijdbom onder arbeidsmarkt financiële dienstverlening Marktvisie > Finance 3 Inleiding In de financiële dienstverlening zullen de komende jaren mede onder invloed van de digitalisering

Nadere informatie

een reputatie om op te vertrouwen

een reputatie om op te vertrouwen een reputatie om op te vertrouwen Postbus 17213 2502 CE S-GRAVENHAGE T 070 753 41 25 F 070 891 05 51 info@deijssellanden.nl www.deijssellanden.nl specialist op het gebied van incassostrategie Een reputatie

Nadere informatie

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking

Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking Begeleiding, wonen en dagbesteding voor mensen met een verstandelijke beperking 1 Er zíjn in zorg Ieder mens is uniek. Mensen met een verstandelijke beperking hebben vaak wat meer hulp nodig om hun eigen,

Nadere informatie

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel!

Business Lounge: uw klant aan de bestuurstafel! Gaby Remmers: senior onderzoeker Blauw Research Drijfveer: organisaties helpen inzicht te krijgen in de kansen op een nog klantgerichtere dienstverlening Andre Heeling: onderzoeker Blauw Research Drijfveer:

Nadere informatie

AVONTURENKAART. Reflectieopdrachten

AVONTURENKAART. Reflectieopdrachten AVONTURENKAART Reflectieopdrachten Je hebt aangegeven dat je het niet weet; je hangt niet erg aan je huidige baan maar hebt ook niet de ambitie om naar een andere baan op zoek te gaan. Geef hieronder kort

Nadere informatie

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN E-BLOG VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN in samenwerken Je komt in je werk lastige mensen tegen in alle soorten en maten. Met deze vier verbluffend eenvoudige tactieken vallen

Nadere informatie

Cultuur is een eerste levensbehoefte

Cultuur is een eerste levensbehoefte 10 Cultuur is een eerste levensbehoefte Interview Tekst Kelly Bakker Foto s Tessa Wiegerinck Journalist, cultuurkenner en ondernemer in één Je stapt in die achtbaan en kan dan eigenlijk niet meer anders

Nadere informatie

ZORG VOOR EEN GOEDE CARRIERE Management samenvatting

ZORG VOOR EEN GOEDE CARRIERE Management samenvatting Meer Mannen in de Zorg en een beter imago Een positief imago en volledige awareness van de werkcondities en carriere mogelijkeden in de Zorg Management samenvatting Om meer mannen te kunnen enthousiasmeren

Nadere informatie

MEER TRAFFIC MEER KLANTEN MEER OMZET

MEER TRAFFIC MEER KLANTEN MEER OMZET MEER TRAFFIC MEER KLANTEN MEER OMZET EN MEER BELEVING! Retail acties ONTDEK DE KRACHT VAN SCAN & WIN Meer cross-selling Lokale of branche specifieke variaties Centraal staat Ivooh! s unieke Scan & Win

Nadere informatie

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl

Zorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach

Nadere informatie

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer.

Welkom. Neem contact op zodat wij aan de hand van uw situatie specifieker kunnen aangeven wat wij kunnen betekenen. Werkgever. Werknemer. http://www. Welkom Organisaties die afscheid gaan nemen van medewerkers helpen wij door deze medewerkers te begeleiden op weg naar nieuw werk: tijdig, passend en in een goede sfeer. Dat scheelt organisaties

Nadere informatie

Maximaliseer uw bedrijfsresultaat door te focussen op uw core business

Maximaliseer uw bedrijfsresultaat door te focussen op uw core business WHITEPAPER Maximaliseer uw bedrijfsresultaat door te focussen op uw core business 5 vragen die u aan het denken zetten: bent u wel echt bezig met doen waar u goed in bent? PP-056/02-14 Inleiding De flexmarkt

Nadere informatie

Juridische medewerker

Juridische medewerker 28-11-2013 Sectorwerkstuk Juridische medewerker Temel, Elif HET ASSINK LYCEUM Inhoudsopgave Inhoud Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 Hoeveel procent van de opleiding bestaat uit stage?... 6 o Begeleiding...

Nadere informatie

Zakelijk. personeelsfeesten. cursussen. lezingen. workshops. beurzen. forums. vergaderingen conferenties congressen tentoonstellingen presentaties

Zakelijk. personeelsfeesten. cursussen. lezingen. workshops. beurzen. forums. vergaderingen conferenties congressen tentoonstellingen presentaties Zakelijk RESERVERINGEN EN INFORMATIE Cultureel Centrum CONCORDIA Concordiaplein 1, 2851 VV Haastrecht M 06 53 87 35 51 of T 0182 50 22 02 grandcafe@cultureelcentrumconcordia.nl www.cultureelcentrumconcordia.nl

Nadere informatie

voor elke smaak, voor elk budget! DE BUN PARTYCENTRUM

voor elke smaak, voor elk budget! DE BUN PARTYCENTRUM voor elke smaak, voor elk budget! bedrijfsthemafeesten, vergaderingen, personeelsfeesten, lunches en symposia bruiloften, feesten en partijen en catering gezellig restaurant/bar zaterdag en zondag open

Nadere informatie

Het Nieuwe Winkelen. mobiel sociaal lokaal

Het Nieuwe Winkelen. mobiel sociaal lokaal Het Nieuwe Winkelen mobiel sociaal lokaal Het nieuwe winkelen van de consument Filmpje Het Nieuwe Winkelen Winkelen is van alle tijden. Maar de manier waarop een klant zijn aankopen doet verandert. De

Nadere informatie

COUNTRY PAYMENT REPORT 2015

COUNTRY PAYMENT REPORT 2015 COUNTRY PAYMENT REPORT 15 Het Country Payment Report is ontwikkeld door Intrum Justitia Intrum Justitia verzamelt informatie bij duizenden bedrijven in Europa en krijgt op die manier inzicht in het betalingsgedrag

Nadere informatie