Handboekje cliëntenvervoer. Afspraken en wetenswaardigheden om het vervoer van cliënten goed te laten verlopen
|
|
- Nina de Valk
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Handboekje cliëntenvervoer Afspraken en wetenswaardigheden om het vervoer van cliënten goed te laten verlopen
2 Waarom dit handboekje? Met dit handboekje willen wij u informeren over de spelregels en voorwaarden van het collectieve vervoer van cliënten. SDW heeft de organisatie van het collectieve cliëntenvervoer uitbesteed aan Connexxion Taxi Services. Connexxion werkt samen met lokale taxibedrijven die de ritten rijden. Het handboekje is bedoeld voor de cliënt, ouders/cliëntvertegenwoordigers, begeleiders van de woon- en dagbestedingslocaties en de chauffeurs. Wanneer iedereen de regels kent en zich er aan houdt, kan het vervoer zo prettig en veilig mogelijk worden uitgevoerd. In dit handboekje gebruiken we de afkorting CTS voor Connexxion Taxi Services. Tenslotte: waar in deze handleiding taxi staat kan, afhankelijk van uw situatie, ook een bus(je) worden bedoeld. Algemene uitgangspunten collectief cliëntenvervoer Voor deelname aan het collectieve cliëntenvervoer moeten cliënten geïndiceerd zijn en niet zelfstandig kunnen reizen. Vervoer vindt plaats binnen het werkgebied van SDW. Vervoer vindt plaats van en naar één woonadres en één brengadres. Er zijn twee uitzonderingen: 1. Het vervoer van de dagbesteding naar het SDW Logeerhuis en terug kan in overleg met de unitmanager van het Logeerhuis geregeld worden. 2. Wanneer er sprake is van een formeel vastgelegd co-ouderschap. Bij een verschil in reisafstand tussen de woonadressen en de dagbesteding van meer dan tien kilometer dan worden de meerkosten door de cliënt betaald. Het vervoer wordt georganiseerd naar de dichtstbijzijnde groepsgerichte passende dagbesteding. Er is alleen vervoer mogelijk naar de dagbestedingslocaties van SDW. Tussentijdse vervoersbewegingen worden door de cliënt of zijn netwerk zelf geregeld, verzorgd en betaald. Er worden tussendoor door de vervoerder geen extra ritten gereden. Individuele wensen met betrekking tot ophaaltijden kunnen niet worden gehonoreerd. Begeleiding in het vervoer is alleen mogelijk op basis van een zorginhoudelijke of medische noodzaak, op basis van een bindend advies van de SDW-arts. 2
3 Wat zijn de spelregels voor Connexxion Taxi Services en de chauffeurs/taxibedrijven? Afspraken met de vervoerder: CTS en SDW streven ernaar dat een rit (met uitzondering van onvoorziene omstandigheden) niet langer duurt dan 60 minuten. Bij overschrijding vindt er afstemming plaats tussen CTS en SDW. Bij structurele overschrijding wordt dit door de unitmanager met u besproken. Op de geplande routes wordt zoveel mogelijk een vaste chauffeur ingezet. De chauffeur of het taxibedrijf neemt contact op met thuissituatie van de cliënt als door onvoorziene omstandigheden de ophaal-/afzettijd meer dan 15 minuten afwijkt van de normale afzettijd; De chauffeur zorgt ervoor dat de cliënten bij de dagbesteding worden afgezet/opgehaald binnen de door SDW en CTS overeengekomen tijden: o voor kinderen: tussen uur, resp uur; o voor volwassenen: tussen uur, resp uur; De chauffeur of het taxibedrijf neemt contact op met de dagbestedingslocatie van de cliënt(en) als door onvoorziene omstandigheden de hiervoor genoemde tijden niet gehaald worden; De chauffeur of het taxibedrijf informeert u tijdig over uw verwachte ophaal- en afzettijd als u nieuw bent of als uw ophaal-/afzettijden sterk gaan veranderen. Uitzondering: vakantieperiodes (zie kopje Bijzondere omstandigheden ) Alle voertuigen moeten zijn goedgekeurd door de Rijksdienst Wegverkeer voor personenvervoer; De voertuigen zijn per zitplaats voorzien van veiligheidsgordels. De voertuigen zijn eventueel voorzien van benodigde stoelverhogers. I ndien nodig zorgt de cliënt zelf voor een goedgekeurd autostoeltje, voorzien van een keuringslabel ECE 44/03 of 44/04. De voertuigen zijn goed toegankelijk voor cliënt en medewerkers van SDW. Wat wordt van de chauffeur verwacht? De chauffeur is op de hoogte van de kenmerken van de doelgroep van SDW in het algemeen; De chauffeur is op de hoogte van bijzonderheden van u die belangrijk zijn voor uw vervoer; dat geldt ook bij vervanging door een invalchauffeur. De chauffeur behandelt u, uw familie en de begeleiders van de dagbestedings- en/of woonlocatie met respect, is beleefd en voorkomend; 3
4 De chauffeur is bekend met en handelt naar: o de richtlijnen code VVR (Veilig Vervoer Rolstoelinzittenden); o de chauffeursinstructie Vervoer van rolstoelen en scootmobielen van CTS; o de chauffeursinstructie Taxi van CTS. De chauffeur kent de route, routetijden en planning. De chauffeur meldt incidenten of ongeregeldheden tijdens de rit direct bij de werkgever. Daarna wordt de dagbestedingslocatie en de thuissituatie geïnformeerd. De chauffeur neemt nooit op eigen initiatief maatregelen t.o.v. een cliënt; De chauffeur gaat niet in op mondelinge mededelingen direct van de cliënt en/of ouders met betrekking tot de route, ophaal- en brengtijden. De chauffeur eet, drinkt en tankt niet in het bijzijn van cliënten en rookt nooit in de taxi. De chauffeur telefoneert tijdens de rit alleen bij hoge uitzondering en dan ook uitsluitend zakelijk en handsfree. De chauffeur is in het bezit van een geldig EHBO-diploma, certificaat levensreddend handelen of Bedrijfshulpverlening (BHV) en weet wat hij moet doen bij een noodsituatie. Wat moet in de taxi aanwezig zijn? Een verbandtrommel, brandblusser, noodhamer en gordelsnijder (dienen zichtbaar te zijn); Een geldig keuringsrapport van de Rijksdienst Wegverkeer, Een actueel ritoverzicht (op papier of in het datasysteem) met de woon- en bestemmingsadressen van de cliënten die moeten worden vervoerd. Daarnaast is in geval van calamiteiten per vervoerde cliënt een (waarschuwings)telefoonnummer bekend en eventueel (specifieke) medische gegevens. Wie wordt waarheen vervoerd? De chauffeur vervoert alleen cliënten die op de ritlijst/in het datasysteem voorkomen; De chauffeur rijdt nooit weg bij een locatie zonder te controleren of de aanwezige cliënten overeenkomen met de namen op de ritlijst of in het datasysteem. Bij twijfel neemt de chauffeur contact op met CTS; De chauffeur wijkt niet af van de adressen op de ritlijst of in het datasysteem. 4
5 Veiligheid en vervoer De chauffeur is verantwoordelijk voor uw veiligheid zowel bij het in- en uitstappen als tijdens de rit. De chauffeur helpt u zo nodig bij het in- en uitstappen, het vast- of losmaken van de veiligheidsgordel of het vastzetten in en losmaken uit de kinderstoel. De chauffeur ziet erop toe dat alle cliënten de veiligheidsgordel(s) op de juiste wijze dragen en omhouden en dat kinderen goed zijn vastgezet in/op een passend(e) autostoeltje of zitverhoger. Uw rolstoel wordt door de chauffeur: o in de bus geplaatst en vastgezet met de juiste bevestigingssystemen en; o bij aankomst op de bestemming weer losgemaakt en naar buiten gereden. De chauffeur laat u, indien mogelijk, uitstappen aan de kant van de weg van uw bestemming zodat u de straat niet hoeft over te steken. De chauffeur draagt er zorg voor dat de cliënt bij het bestemmingsadres wordt overgedragen aan de verantwoordelijk ouder/verzorger dan wel medewerker van SDW. De chauffeur laat de cliënten niet onnodig lang alleen in het voertuig en houdt het voertuig altijd in het oog. Bijzondere omstandigheden Vakantieperiodes In vakantieperiodes (vooral de zomervakantie) kunnen de ophaal- en afzettijden per dag sterk variëren door steeds wisselende bezetting van de taxi. Ook de chauffeur en/of het taxibedrijf kan afwijken van wat u gewend bent. Graag uw begrip ervoor dat het voor CTS, de taxibedrijven of de dagbestedingslocaties onmogelijk is in deze periode alle wijzigingen voortdurend aan u door te geven. Extreme weersomstandigheden Bij slecht weer kan de route vertraging oplopen. Bij extreme weersomstandigheden, zoals zeer zware sneeuwval of storm, kan het vervoer in verband met de veiligheid worden aangepast of zelfs worden gestaakt. In geval van het staken van het vervoer neemt CTS contact op met uw dagbestedingslocatie, waarna de dagbestedingslocatie telefonisch contact met u opneemt. Vervoersbegeleiding SDW zorgt voor vervoersbegeleiding voor cliënten op basis van zorginhoudelijke of medische noodzaak. 5
6 De vervoersbegeleider begeleidt de cliënten in het vervoer en geeft waar nodig aanwijzingen met betrekking tot omgang met de cliënt. Klachten over cliënten en/of het vervoer geeft de betrokken vervoersbegeleider diezelfde dag door aan de betreffende unitmanager/ persoonlijk begeleider van de cliënt van de dagbestedingslocatie. De vervoersbegeleider staat ouders/vertegenwoordigers van cliënten niet te woord, maar verwijst deze indien nodig door naar de unitmanager/persoonlijk begeleider van de dagbestedingslocatie. Spelregels voor u: waar moet u rekening mee houden? U staat 5 minuten voor de afgesproken ophaaltijd klaar, zodat u meteen in kunt stappen als de taxi voorrijdt. Hierdoor wordt onnodige wachttijd en vertraging in het routeplan voorkomen. De chauffeur blijft bij de taxi, indien nodig wordt u door ouder(s)/vertegenwoordiger(s) of medewerkers van uw woonlocatie naar het voertuig begeleid. Als u epilepsie heeft, mag u niet voorin naast de chauffeur zitten vanwege de risico s voor uzelf en uw medereizigers als u een aanval mocht krijgen. U draagt veiligheidsgordels, zo nodig helpt de chauffeur u daarbij. U gedraagt zich netjes naar de medereizigers en de chauffeur. U volgt de aanwijzingen van de chauffeur op. U mag in de bus of taxi niet eten of drinken vanwege verstikkingsgevaar en niet roken. Indien nodig is bij uw thuiskomst iemand aanwezig om u op te vangen en/of u van de taxi naar binnen te begeleiden. Mutaties, af- en aanmeldingen Het is belangrijk dat u verwachte en onverwachte veranderingen in uw vervoer op tijd doorgeeft aan Connexxion Taxi Services. Denk hierbij aan een vrije dag, doktersbezoek of ziek of beter melden. U kunt een af- of aanmelding doorgeven via Als u niet beschikt over internet kunt u uw af- of aanwezigheidsmelding telefonisch doorgeven aan CTS op nummer: Regel dit niet rechtstreeks met de chauffeur! Af- en aanmeldingen doet u zo vroeg mogelijk, maar uiterlijk voor uur de dag ervoor; een aan- of afmelding voor maandagochtend is uiterlijk vrijdag voor uur bij CTS bekend. Aan een latere afmelding zijn voor SDW (vaak hoge) kosten verbonden; bij een latere aanmelding kan uw vervoer niet gegarandeerd worden. 6
7 Let op: als u afwezigheid vergeet door te geven of te laat doorgeeft en de taxi staat voor niets bij uw woonadres, dan meldt de chauffeur dit bij zijn werkgever. Dit heet een loosmelding en de kosten hiervan komen voor SDW. Let op: Na een loosmelding wordt uw vervoer voor de terugrit ook automatisch afgezegd. Alle overige mutaties, speciale wensen en dergelijke kunnen alleen worden doorgegeven via uw dagbestedingslocatie. Voor een tijdige verwerking van de gegevens moeten deze mutaties minstens vijf werkdagen van tevoren bekend zijn bij CTS. U kunt daarbij denken aan: verhuizing: uw nieuwe adres heeft gevolgen voor de routeplanning; vervoer in een rolstoel: als u in een rolstoel vervoerd gaat worden, moet het merk en type van de rolstoel bekend zijn; wijziging van uw rooster of een vakantie; bagage (uitsluitend hulpmiddelen) die u extra mee wilt nemen, zoals een rollator, buggy, ingeklapte rolstoel; medische informatie over u die belangrijk kan zijn voor (de veiligheid van) uw vervoer. Wat te doen bij klachten over het vervoer? Zoals overal gaan ook in het vervoer zaken soms minder goed dan we zouden wensen. U kunt klachten of opmerkingen over de uitvoering van het vervoer melden via het Internetloket: Om de kwaliteit en veiligheid van het vervoer te verbeteren is het van belang dat u, uw thuissituatie of dagbestedingslocatie klachten ook daadwerkelijk doorgeeft. Wij verzoeken u dringend uitsluitend gebruik te maken van genoemde digitale optie. Alleen dan kan SDW zicht houden op wat er niet goed gaat in het vervoer. Indien u niet de mogelijkheid heeft een klacht via het internetloket in te dienen, kunt u de unitmanager op uw dagbestedingslocatie vragen dit namens u te doen. Connexxion Taxi Services probeert, eventueel in overleg met SDW, te komen tot een goede oplossing of een voor u acceptabele afhandeling van de klacht. SDW wordt door Connexxion Taxi Services op de hoogte gehouden van de afhandeling van klachten. Wanneer problemen aanhouden en/of wanneer u vindt dat uw klacht niet op de juiste wijze is afgehandeld, kunt u dit melden aan de vervoerscoördinator en bij diens afwezigheid bij de unitmanager van uw dagbestedingslocatie. 7
8 Contactgegevens Afwezig-/ziekmelden & aanwezig-/betermelden SDW Internetloket Connexxion Taxi Services melden via contactformulier op geen beschikking over Internet? telefoon Connexxion Taxi Services: ; bereikbaar: maandag t/m vrijdag tussen uur. Uitsluitend voor noodgevallen tussen 18:00-19:00 uur (dus niet voor: afwezig-/ziekmelden & aanwezig-/betermelden): Regiecentrum Logistiek Connexxion: bereikbaar: maandag t/m vrijdag tussen uur; onder noodgevallen verstaan we: verkeersongeval; incident in het voertuig; cliënt die nog niet thuis is/wordt vermist. Belangrijke actuele informatie over het vervoer wordt telefonisch doorgegeven door uw dagbestedingslocatie (bijvoorbeeld: aanpassingen i.v.m. extreme weersomstandigheden, grootschalige verstoringen). Klachten SDW Internetloket Connexxion Taxi Services melden via contactformulier op geen beschikking over Internet? Melden bij de vervoerscoördinator en bij diens afwezigheid bij de unitmanager van de dagbestedingslocatie. SDW en Connexxion Taxi februari 2017
Wat zijn de spelregels voor Connexxion Taxi Services en de chauffeurs/taxibedrijven?
Waarom dit handboekje? Met dit handboekje willen wij u informeren over de spelregels en voorwaarden van het collectieve vervoer van cliënten. SDW heeft de organisatie van het collectieve cliëntenvervoer
Nadere informatieHandboekje cliëntenvervoer. Afspraken en wetenswaardigheden om het vervoer van cliënten goed te laten verlopen
Handboekje cliëntenvervoer Afspraken en wetenswaardigheden om het vervoer van cliënten goed te laten verlopen Waarom dit handboekje? Met dit handboekje willen wij u informeren over de spelregels en voorwaarden
Nadere informatie] Handleiding vervoer bij Stichting De Driestroom
] Handleiding vervoer bij Stichting De Driestroom 1 ] Waarom deze handleiding? verzorgt het groepsvervoer van u in opdracht van Stichting De Driestroom. Met deze handleiding willen wij u, ouders/verzorgers,
Nadere informatieHandleiding. Cliëntenvervoer InteraktContour. Informatie en regels
Handleiding Cliëntenvervoer InteraktContour Informatie en regels Waarom deze handleiding? Connexxion Taxi Services verzorgt het groepsvervoer voor InteraktContour. Dit vervoer is bestemd voor cliënten
Nadere informatieGedragscode Driestroom en Pluryn voor chauffeurs
Gedragscode Driestroom en Pluryn voor chauffeurs Vooraf In deze gedragscode wordt over de chauffeur gesproken als hij / hem / zijn. Indien van toepassing dient daar uiteraard voor te worden gelezen: zij
Nadere informatieHANDBOEK. Personenvervoer naar dagbesteding- & jeugdhulplocaties. Regels en wetenswaardigheden om uw vervoer goed te laten verlopen
HANDBOEK Personenvervoer naar dagbesteding- & jeugdhulplocaties Regels en wetenswaardigheden om uw vervoer goed te laten verlopen Taxi Witteveen verzorgt voor uw gemeente het Ondersteuning Maatschappelijke
Nadere informatieHandboekje cliëntenvervoer Amerpoort. Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van cliënten goed te laten verlopen
Handboekje cliëntenvervoer Amerpoort Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van cliënten goed te laten verlopen 1 Waarom dit boekje? Met ingang van 1 januari 2016 verzorgt Connexxion Taxi Services
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen
Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 1 Handboekje llv 2012_Nijmegen.indd 1 20-07-12 11:33 Waarom dit boekje? Connexxion Taxi Services
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen
De Kempen Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 1 Waarom dit boekje? De gemeente is verantwoordelijk voor het beleid en de uitvoering
Nadere informatieHandboekje vervoer. voor cliënten
Handboekje vervoer voor cliënten 2 Handboekje vervoer Waarom dit boekje? Reist u met de bus van Connexxion naar en van werk of dagbesteding? Dan is dit handboekje bedoeld voor u en voor uw familieleden
Nadere informatieGemeente Amsterdam. Met aangepast vervoer naar school
Gemeente Amsterdam Met aangepast vervoer naar school Inhoudsopgave 3 4 5 6 Aangepast vervoer voor Amsterdamse leerlingen Voorwaarden Op tijd aanvragen De dagelijkse praktijk Wijzigingen in adres en dagen
Nadere informatieSpelregelboekje leerlingenvervoer. Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen
Spelregelboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 2018-2019 Waarom spelregels? Uw kind zal het komende jaar van het leerlingenvervoer
Nadere informatieHANDBOEK LEERLINGENVERVOER
TAXI BAAN RIJSSEN BV HANDBOEK LEERLINGENVERVOER TAXI BAAN RIJSSEN BV BUTAANSTRAAT 24 7463 PG RIJSSEN TELEFOON: (0548) 536 000 E-MAIL: LLV@TAXIBAAN.NL VOORWOORD Vanaf 1 augustus 2018 is Taxicentrale Witteveen
Nadere informatieSpelregelboekje leerlingenvervoer. Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen versie oktober 2018
Spelregelboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 2018-2019 versie oktober 2018 Waarom spelregels? Uw kind zal het komende jaar van het
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer
Den Haag, Delft en Rijswijk Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 2014-2015 1 Handboekje llv 2014_Den Haag-Rijswijk.indd 1 21-08-14
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer
Gemeente Krimpen a/d IJssel Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 1 Waarom dit boekje? Uw kind zal het komende jaar van het leerlingenvervoer
Nadere informatieNaar school met de schoolbus of taxi(bus) Spelregels voor ouders, kinderen en vervoerders
Naar school met de schoolbus of taxi(bus) Spelregels voor ouders, kinderen en vervoerders Naar school met de schoolbus of taxi(bus) Introductie In deze brochure vindt u informatie over hoe het leerlingenvervoer
Nadere informatieInformatieboekje over vervoer van leerlingen Schooljaar Leerlingenvervoer. Contact met PlusOV
Rit aan- of afmelden? Bel 088-758 76 55 Geef wijzigingen in uw ritten zo spoedig mogelijk door in geval van: plotselinge afwezigheid; plotselinge ziekte; zelf brengen of halen van uw kind. Leerlingenvervoer
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer
Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen Waarom dit boekje Uw kind maakt het komende jaar gebruik van het leerlingenvervoer. Jobinder
Nadere informatieVervoer bij SGL. Uitgave september Wijzigingen voorbehouden. Kijk voor meer informatie over vervoer bij SGL op het cliëntenintranet.
Vervoer bij SGL Uitgave september 2017. Wijzigingen voorbehouden Kijk voor meer informatie over vervoer bij SGL op het cliëntenintranet. Voorwoord In deze brochure informeren wij u over de spelregels en
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer
Katwijk/Noordwijk Handboekje leerlingenvervoer Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen 1 Handboekje LLV 2014_Katwijk-Noordwijk.indd 1 21-03-14 09:46 Waarom dit
Nadere informatieHandboek Leerlingenvervoer Schooljaar 2014/2015
Handboek Leerlingenvervoer Schooljaar 2014/2015 Belangrijke gegevens (zorgvuldig bewaren!!!) Naam leerling: Routenummer: Vervoerder: Naam chauffeur: Overige opmerkingen: Belangrijke contactgegevens LET
Nadere informatieRegioRijder Handboekje leerlingenvervoer. Regels en afspraken om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen
RegioRijder Handboekje leerlingenvervoer Regels en afspraken om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen Leerlingenvervoer RegioRijder Heemskerk Beverwijk Velsen Haarlemmerliede en Spaarnwoude
Nadere informatieBROCHURE LEERLINGENVERVOER VALLEIHOPPER Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen
BROCHURE LEERLINGENVERVOER VALLEIHOPPER 2019-2020 Regels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen mei 2019 1. Informatie en spelregels leerlingenvervoer Uw kind zal het
Nadere informatieLeerlingenvervoer Gemeente Olst - Wijhe. Spelregels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen.
Leerlingenvervoer Gemeente Olst - Wijhe Spelregels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen. Schooljaar 2012-2013 Het leerlingenvervoer van de gemeente Olst
Nadere informatieLeerlingenvervoer. informatieboekje
Leerlingenvervoer informatieboekje Uw kind is het meest kostbare bezit. Dat vindt Willemsen- de Koning Personenvervoer ook. Daarom doen we er alles aan om uw kind veilig en op tijd te vervoeren van en
Nadere informatieLeerlingenvervoer Gemeente Raalte. Spelregels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen.
Leerlingenvervoer Gemeente Raalte Spelregels en wetenswaardigheden om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen. Schooljaar 2012-2013 Het leerlingenvervoer van de gemeente Raalte wordt
Nadere informatieGemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling. Amsterdams Leerlingenvervoer 2009-2010
Gemeente Amsterdam Dienst Maatschappelijke Ontwikkeling Amsterdams Leerlingenvervoer 2009-2010 Inhoudsopgave 4 5 6 7 8 9 10 11 12 3 Het leerlingenvervoer in Amsterdam Elke dag gaan duizenden Amsterdamse
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer Aa en Hunze, Assen, Haren, Noordenveld en Tynaarlo
Handboekje leerlingenvervoer Aa en Hunze, Assen, Haren, Noordenveld en Tynaarlo Waarom dit boekje? Vervoersmanagement Noord-Nederland BV (VMNN) verzorgt het leerlingenvervoer voor de gemeenten Aa en Hunze,
Nadere informatieVervoersbrochure. versie regio Midden-Holland
Vervoersbrochure versie regio Midden-Holland Leerlingenvervoer 2017-2018 Inhoudsopgave inleiding contactgegevens planning van het vervoer voor aanvang van het vervoer rolstoelvervoer tijdens de rit aankomst
Nadere informatieRegioRijder Handboekje leerlingenvervoer. Regels en afspraken om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen
RegioRijder Handboekje leerlingenvervoer Regels en afspraken om het vervoer van leerlingen goed te laten verlopen Leerlingenvervoer RegioRijder Heemskerk Beverwijk Velsen Haarlemmerliede en Spaarnwoude
Nadere informatiePrettig Onderweg Handboekje Leerlingenvervoer Midden-Brabant
Angeline Swinkels Prettig Onderweg Handboekje Leerlingenvervoer Midden-Brabant Prettig onderweg Kinderen hebben recht op onderwijs dat bij hen past. Het leerlingenvervoer biedt een oplossing voor kinderen
Nadere informatiePrettig Onderweg. Prettig Onderweg. Handboekje Leerlingenvervoer Midden-Brabant. /leerlingenvervoer
Angeline Swinkels Prettig Onderweg www.regiovervoermiddenbrabant.nl /leerlingenvervoer 0900-7755862 (op werkdagen van 7.00 uur tot 17.00 uur ) Prettig Onderweg Handboekje Leerlingenvervoer Midden-Brabant
Nadere informatieLeerlingvervoer_Boekje_180x180_DEF:bg :20 Pagina 1. Handboekje leerlingenvervoer Zeeuws-Vlaanderen
Leerlingvervoer_Boekje_180x180_DEF:bg 18-06-2008 16:20 Pagina 1 Handboekje leerlingenvervoer Zeeuws-Vlaanderen Leerlingvervoer_Boekje_180x180_DEF:bg 18-06-2008 16:20 Pagina 2 2 Leerlingvervoer_Boekje_180x180_DEF:bg
Nadere informatieLeerlingenvervoer Gemeente Hellevoetsluis, Brielle, Westvoorne en Nissewaard
1 Leerlingenvervoer Gemeente Hellevoetsluis, Brielle, Westvoorne en Nissewaard Informatie en gedragsregels om het vervoer van leerlingen zo goed mogelijk te doen verlopen. 2 3 Uw kind maakt gebruik van
Nadere informatieLEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE
Voor ouders en/of verzorgers van kinderen die gebruik (gaan) maken van het leerlingenvervoer in Eindhoven en Waalre. LEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE Leerlingenvervoer gemeente Eindhoven en waalre
Nadere informatieLeerlingenvervoer Bewaar deze folder goed! Vertrouwd vervoer in uw regio Noordoost-Friesland
Vertrouwd vervoer in uw regio Noordoost-Friesland Leerlingenvervoer 2019-2020 Gemeenten Achtkarspelen, Dantumadiel, Noardeast- Fryslân, Tytsjerksteradiel en de waddeneilanden Ameland en Schiermonnikoog.
Nadere informatieOuderportaal. Op
Prettig onderweg We willen allemaal dat kinderen gezond en veilig opgroeien tot zelfstandige volwassenen. Daar zijn jongeren en hun ouders in eerste instantie zelf verantwoordelijk voor. Als het aankomt
Nadere informatieHandboekje leerlingenvervoer Aa en Hunze, Assen, Haren Noordenveld en Tynaarlo
Handboekje leerlingenvervoer Aa en Hunze, Assen, Haren Noordenveld en Tynaarlo Waarom dit boekje? Vervoersmanagement Noord-Nederland BV (VMNN) verzorgt het leerlingenvervoer van de gemeenten Aa en Hunze,
Nadere informatieLeerlingenvervoer. in Zeeuws-Vlaanderen
Leerlingenvervoer in Zeeuws-Vlaanderen Inhoudsopgave 1. Algemeen...4 2. Regels en wetenswaardigheden...6 3. Meldingen...7 4. Uitgangspunten van het leerlingenvervoer...8 5. Wat kunt u van het taxibedrijf
Nadere informatieLeerlingenvervoer > De regels op een rijtje
> De regels op een rijtje Voor ouders en/of verzorgers van kinderen die gebruik (gaan) maken van het leerlingenvervoer in Eindhoven en Waalre. Leerlingenvervoer gemeente Eindhoven en Gemeente Waalre In
Nadere informatieschool SCHOOLJAAR
school SCHOOLJAAR 2017-2018 school Met ZOOV naar school Gaan uw kind(eren) via het leerlingenvervoer naar school? Dan reizen zij vanaf het nieuwe schooljaar met ZOOV School. Inhoud Pagina Met ZOOV naar
Nadere informatieversie juli 2017 Uw aanvullend vervoer in de regio Arnhem-Nijmegen
versie juli 2017 Aanvullend vervoer voor leerlingen Hoe werkt het? Uw aanvullend vervoer in de regio Arnhem-Nijmegen Goed geregeld Avan brengt uw kind met alle plezier naar school. Onze chauffeurs staan
Nadere informatieHandboekje Leerlingenvervoer Midden-Brabant. Prettig Onderweg
Handboekje Leerlingenvervoer Midden-Brabant Prettig Onderweg 2 Prettig onderweg Kinderen hebben recht op passend onderwijs. Het vervoer naar een speciale school moet prettig verlopen voor iedereen: veilige
Nadere informatieLEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE
Voor ouders en/of verzorgers van kinderen die gebruik (gaan) maken van het Eindhovense leerlingenvervoer. LEERLINGEN VERVOER DE REGELS OP EEN RIJTJE Leerlingenvervoer gemeente Eindhoven In dit handboekje
Nadere informatieAanvullend vervoer voor leerlingen Hoe werkt het?
Aanvullend vervoer voor leerlingen Hoe werkt het? Goed geregeld Avan brengt uw kind met alle plezier naar school. Onze chauffeurs staan er klaar voor. We hebben enkele spelregels opgesteld. Het is goed
Nadere informatieschool SCHOOLJAAR
school SCHOOLJAAR 2018-2019 Met ZOOV naar school... school Welkom bij ZOOV School Gaat uw kind via het leerlingenvervoer naar school? Dan reist hij/zij met ZOOV School. In deze folder vertellen wij u alles
Nadere informatieNAAR SCHOOL MET TREVVEL
NAAR SCHOOL MET TREVVEL Goed en betrouwbaar leerlingenvervoer in Rotterdam OP PAD MET CAPTAIN TREVVEL INFORMATIEBROCHURE CAPTAIN TREVVEL Hoi! Ik ben Captain Trevvel. Ik haal je op van huis, breng je naar
Nadere informatieNaar school met Trevvel
Heeft u vragen over het leerlingenvervoer? Neemt u dan contact op met Trevvel. Hiervoor zijn drie manieren: 1 Bij voorkeur via het Ouderportaal MijnTrevvel of via de App. 2 Mail naar: leerlingenvervoer@trevvel.nl
Nadere informatieWat kunt u verwachten van het leerlingenvervoer? Servicenormen. Brochure servicenormen_2017.indd :17
Wat kunt u verwachten van het leerlingenvervoer? Servicenormen Brochure servicenormen_2017.indd 1 16-02-17 11:17 Deze folder is voor mensen die gebruik maken van het leerlingenvervoer van de gemeente Rotterdam.
Nadere informatieLeerlingenvervoer
Leerlingenvervoer 2019-2020 Groningen en Drenthe Informatie & spelregels Bewaar deze folder goed! Veilig en vertrouwd naar school reizen Uw (pleeg)kind heeft een vervoersvoorziening ontvangen van uw gemeente
Nadere informatieVeel gestelde vragen over vervoer
Veel gestelde vragen over vervoer Vervoer actueel Wat is GVV-web en wat is dynamisch plannen? GVV-web staat voor GroepsVervoer Web en wordt aangeboden door Connexxion. GVV-web zorgt voor communicatie met
Nadere informatieAanvullend vervoer voor activiteiten van de Jeugdwet Hoe werkt het?
Aanvullend vervoer voor activiteiten van de Jeugdwet Hoe werkt het? Goed geregeld In overleg met u heeft de gemeente uw kind aangemeld voor Avan. Onze chauffeurs rijden met alle plezier naar een activiteit
Nadere informatieversie juli 2017 Uw aanvullend vervoer in de regio Arnhem-Nijmegen
versie juli 2017 Aanvullend vervoer voor activiteiten van de Jeugdwet Hoe werkt het? Uw aanvullend vervoer in de regio Arnhem-Nijmegen Goed geregeld In overleg met u heeft de gemeente uw kind aangemeld
Nadere informatieAanvullend vervoer voor activiteiten van de Jeugdwet Hoe werkt het?
April 2019 Aanvullend vervoer voor activiteiten van de Jeugdwet Hoe werkt het? Regelen met uw gemeente Avan voert uit wat de gemeente, in overleg met u, heeft besloten. Alleen de rit naar de activiteit?
Nadere informatie:;7/+<=##)(. >7-4)#,4,-9.6&&/.&*4#/(.?.6#/@&/9#/(.
:;7/+7-4)#,4,-96&&/&*4#/(?6#/@&/9#/(!"#""$%"$&' A/&-%2=&/(+ B&#+,-%=#; C*4#DE((#)(+/##2 0,12&&2##-(&34#!#5(,+#67-*!746,#(/7748!!!")##/),-9#-6#/6&#/",-$& EFCO BV Forseti Tender Management Hoff van
Nadere informatieVertrouwd vervoer in uw regio
Vertrouwd vervoer in uw regio Noordoost-Fryslân Ferfier boeke? Jobinder.frl of 0900-40 50 500 Jobinder De meeste mensen kunnen zelfstandig reizen. Of met behulp van hun familie, vrienden of kennissen.
Nadere informatieKennismaken. Ritformulier
Briefing chauffeurs augustus 2018 Binnenkort is de zomervakantie voorbij en beginnen de scholen weer. De ouders en verzorgers van de kinderen in jouw route rekenen erop dat je even komt kennismaken. Hoe
Nadere informatieToetsmatrijs Taxi Doelgroepenvervoer
Opgesteld door: CCV Categorie: i Doelgroepenvervoer Categoriecode: TD Toetsvorm: raktijkexamen Dekkingsgraad toetstermen: 100 % Cesuur: De kandidaat moet een voldoende hebben behaald voor het examen om
Nadere informatieBergerweg 37, tel: fax: AT HORN. Taxiregels.
m Bergerweg 37, tel: 0475 581707. fax: 0475-589046 6085 AT HORN. e-mail : latasteschool@aloysiusstichting.nl Taxiregels Lataste School Inhoud : Afspraken met de leerlingen.... Blz. 3 Afspraken met de leerkracht....
Nadere informatieLeerlingenvervoer
Leerlingenvervoer 2018-2019 Groningen en Drenthe Informatie & spelregels Bewaar deze folder goed! Veilig en vertrouwd naar school reizen Uw (pleeg)kind heeft een vervoersvoorziening ontvangen van uw gemeente
Nadere informatieInformatie over de Regiotaxi-Oosterschelde
Informatie over de Regiotaxi-Oosterschelde Wat is Regiotaxi-Oosterschelde? Reisgebied en kosten van de Regiotaxi Regiotaxi-Oosterschelde is een vervoersvoorziening voor mensen die op grond van de Wet Maatschappelijke
Nadere informatieRegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio. Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond
RegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond RegioRijder De meeste mensen kunnen zelfstandig reizen. Of met behulp van hun familie, vrienden of kennissen. Zij maken
Nadere informatieRegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio. Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond
RegioRijder Vertrouwd vervoer in uw regio Zuid-Kennemerland Haarlemmermeer IJmond RegioRijder De meeste mensen kunnen zelfstandig of met behulp van hun familie, vrienden of kennissen reizen. Zij maken
Nadere informatiede spelregels leerlingenvervoer
de spelregels leerlingenvervoer 1 Sommige kinderen komen in aanmerking voor leerlingenvervoer. De gemeente Heerlen heeft dit op verschillende manieren georganiseerd. INLEIDING Er zijn 5 mogelijkheden voor
Nadere informatieVervoerspas bij de hand?
Vervoerspas bij de hand? Wmo Vervoer voor inwoners van Barendrecht, Albrandswaard en Ridderkerk Voor uw rit reservering bij regiotaxi BAR heeft u uw vervoerspas bij de hand! Telefoon: 0900 440 4400 (lokaal
Nadere informatieLeerlingenvervoer. voor kinderen die niet zelfstandig naar school kunnen
Leerlingenvervoer voor kinderen die niet zelfstandig naar school kunnen Leerlingenvervoer Antwoorden op vragen In de gemeente Renswoude kunnen sommige kinderen onder bepaalde omstandigheden vervoerd worden
Nadere informatieChecklist. Veilig Vervoer Rolstoelinzittenden voor passagiers
Checklist Veilig Vervoer Rolstoelinzittenden voor passagiers Als u als rolstoelinzittende gebruik maakt van een rolstoeltaxi is het belangrijk dat u daarbij veilig vervoerd wordt. De Code Veilig Vervoer
Nadere informatieHoe is het geregeld met. het vervoer?
Hoe is het geregeld met het vervoer? 2019 2 Hoe is het geregeld met het vervoer? 2019 Hoe is het geregeld met het vervoer? 2019 Waarover gaat deze brochure? Er zijn twee brochures: deze brochure en het
Nadere informatieTAXIBELEID. Widdonckschool Heibloem
TAXIBELEID Widdonckschool, expertisecentrum speciaal onderwijs cluster IV. Locatiedirecteur: Dhr. Pieter Classen Meijelseweg 2b 6089 ND Heibloem Telefoonnummer:0475-495091 Widdonckschool Heibloem Inhoud
Nadere informatieVervoerreglement Dagbestedingsvervoer
Vervoerreglement Dagbestedingsvervoer Vervoerreglement dagbestedingsvervoer p. 1 / 19 Inhoudsopgave Leeswijzer 3 Algemeen 4 Dagbestedingsvervoer bij AVAN 6 Wijzigingen/mutaties 9 Uitvoering van de rit
Nadere informatieHandleiding gebruik web-app
Handleiding gebruik web-app Eind juni 2017 is Dutax Reizen overgestapt naar een nieuw agendasysteem voor de regie en de ondersteuning van de uitvoering van het groepsvervoer. Met de invoering van dit systeem
Nadere informatieTaxi/busvervoer De Spoorzoeker
Taxi/busvervoer De Spoorzoeker Inhoud: Afspraken met de leerlingen en ouders.. blz. 3 Afspraken met de taxichauffeur/chauffeuse.. blz. 4 Afspraken met de leerkracht.. blz. 5 Protocol: wangedrag van leerlingen
Nadere informatieOV taxi. Makkelijk van deur tot deur
OV taxi Makkelijk van deur tot deur VOOr wie is de OV-Taxi? Iedereen kan gebruik maken van deze vorm van openbaar vervoer, van deur tot deur. De OV-Taxi is met name zeer geschikt voor mensen die moeilijk
Nadere informatieLeerlingenvervoer
Leerlingenvervoer 2018-2019 Groningen en Drenthe Informatie & spelregels Bewaar deze folder goed! Veilig en vertrouwd naar school reizen Uw (pleeg)kind heeft een vervoersvoorziening ontvangen van uw gemeente
Nadere informatieInformatiebrochure Leerlingenvervoer
Informatiebrochure Leerlingenvervoer Rotterdamse Mobiliteit Centrale RMC B.V. Inhoudsopgave Inleiding 4 Contact 5 Gedragsregels chauffeurs 6 Gedragsregels ouders/verzorgers 7 Gedragsregels leerlingen 8
Nadere informatieReizen met. Regiotaxi TOEGANKELIJK VERVOER VOOR IEDEREEN. Reserveren
Reizen met Regiotaxi TOEGANKELIJK VERVOER VOOR IEDEREEN Reserveren 0900-829 44 67 Regiotaxi Noordoost-Brabant Regiotaxi Noordoost-Brabant biedt vervoer van deur tot deur, van en naar een OV-knooppunt of
Nadere informatieHandleiding gebruik web-app / onlineportaal
Handleiding gebruik web-app / onlineportaal Bergerhof Taxi maakt voor de vervoersregie van uw vervoer gebruik van een geavanceerd planningsysteem. U heeft de mogelijkheid om direct inzicht te krijgen in
Nadere informatieRegiotaxi Eemland-Heuvelrug
3 Regiotaxi Eemland-Heuvelrug Openbaar vervoer van deur tot deur Dagelijks tussen 06:00 en 0:00 uur Reserveren? Bel 0900-11 22 445 of online via www.rteh.nl Wat is Regiotaxi Eemland-Heuvelrug? Regiotaxi
Nadere informatieTaxi regels 2016/2017 S.B.O. Petraschool Faunuslaan KN Eindhoven Tel.:
Taxi regels 2016/2017 S.B.O. Petraschool Faunuslaan 19 5631 KN Eindhoven Tel.: 040 2430970 1 Inhoud: Afspraken met de leerlingen blz. 3 Afspraken met de taxichauffeur/chauffeuse blz. 4 Afspraken met de
Nadere informatieHandleiding GVV-web medewerker Locatie
Handleiding GVV-web medewerker Locatie Inhoudsopgave Inleiding 2 1 Zoeken reiziger 4 2 Muteren reiziger 4 2.1 Acties 5 3 Opvragen gegevens reiziger 6 3.1 Personalia 6 3.2 Mutaties 7 3.3 Dagelijkse planning
Nadere informatieHANDBOEK LEERLINGENVERVOER
HANDBOEK LEERLINGENVERVOER TELEFOONNUMMER LEERLINGENVERVOER : 033-4 765 730 V20140731 Inhoudsopgave Inleiding pagina 5 De ouders / verzorger pagina 6 De chauffeur pagina 7 De leerling pagina 8 De vervoerder
Nadere informatieTaxi regels 2018/2019 S.B.O. Petraschool Faunuslaan KN Eindhoven Tel.:
Taxi regels 2018/2019 S.B.O. Petraschool Faunuslaan 19 5631 KN Eindhoven Tel.: 040 2430970 1 Inhoud: Afspraken met de leerlingen blz. 3 Afspraken met de taxichauffeur/chauffeuse blz. 4 Afspraken met de
Nadere informatieToetsing naar de kwaliteit en de (juiste) uitvoering van het pakket van eisen Wmo-vervoer
Toetsing naar de kwaliteit en de (juiste) uitvoering van het pakket van eisen Wmo-vervoer Uitgevoerd door Marcella Lieffering, Toezichthouder Wmo (gemeente Heerenveen) December 2017 Bevindingen onderzoek
Nadere informatieOV taxi. Makkelijk VERVOER van deur tot deur
OV taxi Makkelijk VERVOER van deur tot deur GELDIG vanaf 1 maart 2014 VOOr wie is de OV-Taxi? Iedereen kan gebruikmaken van deze vorm van openbaar vervoer. De OV-taxi is met name geschikt als u moeilijk
Nadere informatieKLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK WMO-VERVOER GEMEENTE RIDDERKERK
KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK WMO-VERVOER GEMEENTE RIDDERKERK Klanttevredenheidsonderzoek Wmo-vervoer gemeente Ridderkerk Colofon Opdrachtgever Gemeente Ridderkerk Datum Augustus 2017 Auteur Tessa Schoot
Nadere informatieLeerlingenvervoer. onderwerp. dienst. Inwonerszaken. Uw kind veilig. op school
onderwerp Inwonerszaken dienst Leerlingenvervoer op school Uw kind veilig Leerlingenvervoer gemeente Arnhem De meeste kinderen lopen of fietsen naar hun school. Ouders/verzorgers moeten er in beginsel
Nadere informatieBijlage A - Programma van eisen Aanvullend openbaar vervoer
Bijlage A - Programma van eisen Aanvullend openbaar vervoer Eisen algemeen 1.1 De inschrijver en zijn eventuele onderaannemer(s) en of eventuele combinatieleden is (zijn) in het bezit van een goedgekeurde
Nadere informatie1 Samenvatting kwaliteitsmeting 2010
1 Samenvatting kwaliteitsmeting 2010 1.1 Inleiding De acht deelnemende gemeenten in Noord-Groningen willen meer grip krijgen op de kwaliteit van het doelgroepenvervoer. Daarom hebben zij Mobycon gevraagd
Nadere informatieRegiotaxi Veenweide, vervoer voor iedereen.
Regiotaxi Veenweide, vervoer voor iedereen. Regiotaxi Veenweide is een vorm van openbaar vervoer voor iedereen in de gemeenten Abcoude, Breukelen, Loenen, Lopik, Montfoort, Oudewater en Woerden. Met Regiotaxi
Nadere informatieTaxi-beleid BSO Kinderopvang t Hummelhuis Laatste wijzigingen:
Taxi-beleid BSO 2 Inhoudsopgave Pagina 1. Inleiding 3 2. Uitgangspunt 3 3. Kwaliteitseisen 4 4. Veiligheidseisen 4 5. Afspraken tussen taxibedrijf en 4 6. Afspraken tussen scholen en 5 7. Afspraken met
Nadere informatieTaxiprotocol
Taxiprotocol 2014-2015 1 Gegevens locaties Don Boscoschool SBO Don Boscostraat 1 2161 KW Lisse Telefoon 0252-414216 Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag 8.30 15.00 uur 8.30 15.00 uur 8.30 12.15 uur
Nadere informatieReglement leerlingenvervoer gemeente Moerdijk. Inleiding
Reglement leerlingenvervoer gemeente Moerdijk. Inleiding Dit reglement is gebaseerd op artikel 22 van de verordening Leerlingenvervoer van de gemeente Moerdijk en behoort tevens bij programma van eisen,
Nadere informatieVOEL OOK DE MAGIE VAN KINDEROPVANG EN NATUUR!
Vervoersbeleid Buitenschoolse opvang Kids & Go BSO Kids & Go Dreef 7 1431WC Aalsmeer tel. nr BSO Kids & Go 0297-321711 tel. nr kantoor 0297-344613 www.kdvkiekeboe.nl / administratie@kdvkiekeboe.nl De Buitenschoolse
Nadere informatieVervoerspas bij de hand?
Vervoerspas bij de hand? Wmo vervoer voor inwoners van Barendrecht, Albrandswaard en ridderkerk Voor uw rit reservering bij regiotaxi BAR heeft u uw vervoerspas bij de hand! telefoon: 0900 440 4400 (lokaal
Nadere informatieToetsmatrijs Taxi Doelgroepenvervoer
In deze toetsmatrijs staat wat u moet kunnen en kennen. De toetsmatrijs vormt daarom de basis van de opleiding en het examen. Opgesteld door: CBR divisie CCV Categoriecode: TD Toetsvorm: raktijk Dekkingsgraad
Nadere informatieZittend ziekenvervoer
Zittend ziekenvervoer ONVZ Zorgverzekeraar 2013 Heeft u vervoer nodig om bij een zorgverlener te komen? Dan komt u in een aantal gevallen in aanmerking voor vergoeding van de kosten van zittend ziekenvervoer.
Nadere informatieMeer Informatie Deze folder is een uitgave van de gemeente Woensdrecht. Aan deze folder kunnen geen rechten worden ontleend.jn.
Vraag het de gemeente Deze folder dient als toelichting op de Verordening leerlingenvervoer van de gemeente Woensdrecht. Deze verordening wordt vastgesteld door de gemeenteraad. Zoals uit de folder blijkt
Nadere informatie