WoonZine. nr.18. Inhoudsopgave. Beste inwoners van Kessel en Kessel-Eik, Inhoud. Renovatie St. Ursulahof. Fusie Woningstichting Kessel en Antares

Transcriptie

1 Jaargang nr juli 2015 Inhoudsopgave Inhoud Renovatie St. Ursulahof Fusie Woningstichting Kessel en Antares Ditjes en datjes Te huur Automatische incasso Visitatierapport Eerste ervaringen Thuis in Limburg Heeft u last van uw buren? Serviceabonnement Hoe groen is Kessel? Beste inwoners van Kessel en Kessel-Eik, Nadat we onze nieuwe website in gebruik hebben genomen zijn we gestopt met de uitgave van de Woonzine. Op onze website www. wskessel.nl kunt u alle informatie vinden die van u voor belang kan zijn. Verder wordt u er op de hoogte gehouden van het laatste nieuws. Gezien de laatste ontwikkelingen vinden we het belangrijk dat al onze huurders de informatie krijgen over de zaken waar we mee bezig zijn, vandaar deze uitgave van de Woonzine. U wordt in deze uitgave onder andere bijgepraat over de fusieplannen, het renovatieplan St. Ursulahof en de uitkomst van het visitatierapport. Verder een artikel over Thuis in Limburg, waar sinds eind vorig jaar ons huuraanbod te vinden is en wat doet Woningstichting Kessel aan het groen maken van het woningbezit? Medewerkers, bestuur en raad van commissarissen van Woningstichting Kessel wensen u een fijne en zonnige vakantie. Voor alle actuele informatie verwijzen wij u naar onze website 1

2 Plannen renovatie enthousiast ontvangen St. Ursulahof, waar Woningstichting Kessel 58 woningen beheert, is aan een opknapbeurt toe. Onlangs zijn de bewoners van acht woningen aan de Schijfweg-Zuid hierover geïnformeerd. Zij reageren enthousiast, want ze zien de plannen als een enorme verbetering. En dat is precies zoals wij het voor ogen hebben. Normaal gesproken is onderhoud aan het dak en de gevel nodig als woningen rond de 40 jaar oud zijn. De afgelopen vijftien jaar hebben we dat weten te realiseren bij de woningen die dateren uit de jaren 60 en 70, waardoor ons woningbestand op zich voldoet aan de hedendaagse normen. Nu gaan we beginnen met renovatie van de woningen die in de beginjaren van 1980 zijn gebouwd en al over minimale isolatievoorzieningen beschikken. Dat zijn onze woningen in het plan St. Ursulahof. Deze woningen zijn wat gedateerd en hebben een sobere uitstraling. Ook begint bij deze woningen de onderhoudstoestand duidelijk minder te worden. Om te bepalen hoe we deze woningen gaan aanpakken, hebben we in 2014 een enquête gehouden onder de bewoners van alle 58 woningen in het plan. Daar kwam waardevolle informatie uit. Zo gaven de bewoners bijvoorbeeld aan behoefte te hebben aan verbeteringen van het sanitair en isolatievoorzieningen, liefst zonder huurverhoging. Met deze en andere wensen zijn we samen met de architect aan de slag gegaan. Het verfraaien van de woningen, zodat de wijk wordt opgefrist, is een van de doelstellingen van de renovatie. Een andere reden is dat de woningen bouwkundig worden aangepakt. Bovendien is het een uitgelezen kans om de woningen energiezuiniger te maken, onder meer door innovatieve zonnepanelen aan te bieden. Bijkomend voordeel: met de renovatie van de woningen in deze wijk voldoet Woningstichting Kessel aan de energiedoelstellingen die de overheid aan corporaties heeft opgelegd. Namelijk in 2020 gemiddeld een energielabel B voor al haar woningen te hebben. Het verbeteren van het sanitair en keuken is volledig afhankelijk of de huurder dat zelf wenst. De renovatie aan de zogenaamde schil van de woningen wordt wel in één keer uitgevoerd. Een deel van de aanpassingen ( dak-, kozijn- en gevelrenovatie) wordt door de Woningstichting zelf bekostigd, terwijl andere als een keuze worden aangeboden. Maar deze zijn zo opgezet dat huurders dankzij lagere stookkosten onder aan de streep minder woonlasten zullen hebben. Daarom kiezen veel huurders ook voor het totaalpakket. Het is de bedoeling dat na de zomervakantie met de renovatie wordt begonnen. 2

3 Juli 2015 Fusie Woningstichting Kessel en Antares: Niet fuseren om groter te worden Eind maart maakten Woningstichting Kessel en Antares bekend dat zij willen fuseren. Voor beide woningcorporaties een logische stap om de dienstverlening aan hun klanten te kunnen blijven waarborgen. De insteek voor directeur Ric Leenders is dat de huurders van Woningstichting Kessel er niet op achteruit gaan. Anders fuseren we niet. Van woningcorporaties wordt steeds meer gevraagd, door de overheid en ook door klanten en andere relaties. Zo zijn de wetten en regels waaraan corporaties moeten voldoen aangescherpt en worden deze steeds omvangrijker en ingewikkelder. Ook de dienstverlening naar de huurders wordt jaarlijks intensiever. Door digitale communicatie wordt veel verwacht van websites en interactieve contacten. Ric Leenders: We doen ons werk heel goed, zoals ook blijkt uit het visitatierapport dat onlangs is verschenen. Maar de capaciteit en kennis die hiervoor op de wat langere termijn nodig is, hebben we niet in huis. Dat betekent dat we deze specialistische kennis van buitenaf moeten inkopen. En het geld dat we daaraan uitgeven, kunnen we niet besteden aan bijvoorbeeld onderhoud van onze woningen. Tot nu toe kunnen we de kwaliteit van onze woningen prima op peil houden en hebben we de afgelopen jaren gepaste nieuwbouw gerealiseerd. Daarnaast kon ook dit jaar de huur wat minder omhoog, dan vanuit de overheid was toegestaan. Dat willen we graag zo houden. Maar dat kan alleen als we voldoende kennis en capaciteit hebben zonder dat het ons veel geld kost zo legt Ric Leenders uit. Een fusie is dan de beste optie. Antares is voor Woningstichting Kessel de aangewezen partner. Die corporatie is reeds werkzaam in de gemeente Peel en Maas, is financieel gezond en heeft net als wij het bevorderen van de leefbaarheid van wijken hoog in het vaandel staan. We gaan niet koste wat het kost fuseren, maar alleen als we voldoende waarborgen krijgen dat onze huurders er niet op achteruit gaan, of liever nog: er op vooruit gaan. Daarom overleggen we met de Huurdersraad intensief over allerlei zaken die hierbij van belang zijn. De Huurdersraad laat zich daarbij adviseren door de Woonbond. De fusie heeft geen gevolgen voor het personeel. Waarschijnlijk gaat de fusie in per 1 januari

4 Op onze website vindt u alle informatie die voor u van belang kan zijn. U mag natuurlijk ook altijd telefonisch uw vraag stellen of een bezoek brengen aan ons kantoor. Zelf rechtstreeks bellen: Indien u problemen heeft met uw cv-installatie Volta bellen: Bij glasbreuk (mits u via ons een verzekering heeft afgesloten): Service Glasherstel Als er een verstopping in uw afvoer of toilet is RRS Let wel: Voor alle andere reparatieverzoeken dient u nog steeds eerst de woningstichting te bellen: (077) Ditjes, datjes en weetjes Als er een wijziging plaatsvindt in uw gegevens( bv. scheiding, overlijden partner, telefoonnummer, adres etc.) Laat het ons ook even weten! Te huur Schijfweg-Zuid 8A Woningstichting Kessel heeft een pand te huur aan Schijfweg Zuid 8a in Kessel. Dit pand is ingedeeld in 4 gestoffeerde units, een gezamenlijke entree, badkamer, keuken en toilet. Alles is op de begane grond. De kamerunits zijn geschikt voor 1 of 2 volwassenen vanaf 18 jaar. Dit pand is zeer geschikt voor arbeidsmigranten en tijdelijke werknemers. Omdat u misschien personeel wilt huisvesten, brengen wij dit pand onder de aandacht. Wij willen het pand het liefst aan 1 huurder (werkgever of instantie) verhuren. De totale huurprijs per maand bedraagt e 1.321,85. Er is geen recht op huurtoeslag. Voor meer info Ik zoek een woning/actueel aanbod 4

5 Juli % betaalt de huur met een automatische incasso Al 90% van de huurders betaalt de huur bij Woningstichting Kessel met een automatische incasso! Op termijn verdwijnen alle papieren acceptgirokaarten. Woningstichting Kessel wil zich hier op voorbereiden door de acceptgirokaarten om te zetten naar een automatische incasso. Het is voor u én ons gemakkelijker en goedkoper om de huur automatisch te incasseren. Een automatische incasso is alleen mogelijk per de 1e van iedere maand. Hiervoor tekent u bij ons een machtiging. Voordelen van automatische incasso zijn: Er wordt altijd op tijd betaald; U betaalt altijd het juiste bedrag; Administratie wordt voor u overzichtelijker; Met één telefoontje of door online aan te geven wordt het geïncasseerde bedrag al teruggeboekt; Bent u ziek of op vakantie: er wordt toch betaald! Voor een overgangsregeling kunt u samen met ons een betalingsregeling treffen om tot een betaling van de huur uiterlijk per de 1e van iedere maand te komen. Dit geldt ook als u geen automatische incasso wilt, want ook huurders die de huur zelf (met acceptgirokaart) overmaken, moeten deze uiterlijk per de 1e van iedere maand hebben voldaan. Wilt u voortaan gaan betalen via een automatische incasso dan kunt u contact met ons opnemen. Ook voor eventuele vragen kunt u contact opnemen met Inge Ramakers op het telefoonnummer (077) of u mailt naar i.ramakers@wskessel.nl Visitatierapport: puike prestatie Het afgelopen voorjaar heeft Ecorys een maatschappelijke visitatie uitgevoerd bij Woningstichting Kessel. Gekeken is naar hoe wij onze taken feitelijk hebben uitgevoerd. Een van de onderdelen wordt gevormd door de mening van onze relaties. Het resultaat mag er zijn: volgens belanghebbenden scoren we een 7,6. Een prestatie om trots op te zijn. Ecorys, een onafhankelijk instituut, heeft met de visitatie de maatschappelijke prestaties van Woningstichting Kessel in beeld gebracht. Het gaat hierbij om de feitelijk geleverde prestaties in de afgelopen vier jaar. De volgende onderdelen zijn aan bod gekomen: Huisvesten van de primaire doelgroep; Huisvesten van bijzondere doelgroepen; Kwaliteit van woningen en woningbeheer (Des)investeren in vastgoed; Kwaliteit van wijken en buurten. Behalve een compliment voor onze prestaties is de rapportage ook een bevestiging van de keuzes die we maken. De stap om te fuseren is een heel logische, aldus Ecorys. Wanneer de rapportage definitief is vastgesteld, zullen we deze publiceren op onze website. 5

6 Eerste ervaringen Thuis in Limburg Sinds december vorig jaar is Woningstichting Kessel aangesloten bij Thuis in Limburg. Op de website staan huur- en koopwoningen van een groot aantal Limburgse woningcorporaties. Woningzoekenden kunnen er zoeken naar een geschikte woning en direct reageren. De eerste ervaringen zijn positief, zo blijkt. Maickel van der Vorst uit Thorn is een van de woningzoekenden die via Thuis in Limburg een van onze woningen heeft gevonden. Ik stond al zeven jaar ingeschreven voor een huurwoning, want ik was op zoek naar een appartement. Eigenlijk zocht ik alleen in Helden en Panningen, maar dat is gewoon heel moeilijk omdat ze daar niet veel met het aanbodmodel werken. Toen Woningstichting Kessel zich ook aansloot bij Thuis in Limburg, kwamen er wat meer mogelijkheden bij, vertelt Maickel. Ik was zelf aan het zoeken naar appartementen in de gemeente Peel en Maas toen deze voorbijkwam. Ik heb gereageerd en nu is het zo ver. Binnenkort krijg ik de sleutel. De vragenlijst die je als woningzoekende moet invullen gaat wel ver, vindt Maickel. Je moet wel veel directe vragen beantwoorden zoals of je overlast veroorzaakt. Het leek wel bijna een sollicitatie en ze vragen best veel privacy-gevoelige gegevens. Maar goed, dat hoort er tegenwoordig bij. Het spreekt voor zich dat zowel Thuis in Limburg als Woningstichting Kessel vertrouwelijk omgaat met dit soort gegevens. Verder is Maickel te spreken over de werkwijze. Ik vind het wel goed lopen. Het contact met Woningstichting Kessel is prima. Als je belt als je een vraag hebt hoef je niet lang te wachten, je krijgt de mensen meteen aan de lijn of anders word je snel doorverbonden. Ook als je een stuurt krijg je direct een reactie en dat is heel fijn. Dhr. v.d. Vorst (rechts) ontvangt de sleutel van zijn appartement. Ook woonconsulent Inge Ramakers is positief over Thuis in Limburg. Het bespaart ons veel werk en we kunnen ons aanbod nu ook breder in de markt zetten. Dat lukt, want eerst kregen we gemiddeld twaalf reacties op een eengezinswoning, nu zijn dat er wel honderd. Verder kunnen we er overzichten uit halen voor bijvoorbeeld het jaarverslag. Kortom, het systeem werkt prettig. 6

7 Juli 2015 Heeft u last van uw buren? Misschien maakt u een minder prettige situatie mee in uw woonbuurt: u ergert zich aan harde geluiden van buren, pesterijen, hinder van kinderen of rondslingerend vuil. Wanneer mensen dicht op elkaar wonen bestaat de kans dat er conflicten ontstaan. Door niet, of niet goed, met elkaar te praten kan het uit de hand lopen. Buurtbemiddelaars kunnen u helpen om er samen met uw buren uit te komen. Buurtbemiddelaars zijn goed getrainde onpartijdige vrijwilligers. Ze luisteren naar beide partijen om zo tot een goede oplossing te komen. Een buurtbemiddelaar legt u en uw buren geen verplichtingen op. U en uw buren moeten zelf met oplossingen komen, jullie worden hiermee uitstekend begeleid door de buurtbemiddelaars. Heeft u interesse in buurtbemiddeling of wilt u ook graag een buurtbemiddelaar worden? Dan kunt u zich aanmelden bij Vorkmeer. Telefoonnummer: (077) buurtbemiddelingpeelenmaas@vorkmeer.nl Serviceabonnement huurdersonderhoud Woningstichting Kessel zorgt voor het onderhoud in en rondom uw huurwoning.toch bent u als huurder verantwoordelijk voor het zogenaamde klein dagelijks onderhoud. Dat houdt in dat u zelf kleine reparaties dient te verrichten aan bijvoorbeeld kranen, sloten, scharnieren etc. Woningstichting Kessel biedt u sinds 1 januari 2015 de mogelijkheid te kiezen uit 2 serviceabonnementen, om deze kleine herstellingen door ons te laten uitvoeren: Het basisabonnement en het uitgebreide abonnement (hierbij is het basisabonnement inbegrepen). Wat deze abonnementen inhouden is te lezen in het onderhoudsboekje dat wij eind 2014 onder onze huurders hebben verspreid en op onze website onder het kopje `Ik ben huurder. Wilt u gebruik gaan maken van dit aanbod betaalt u 40 euro instapkosten en worden er binnen de eerste 3 maanden na het afsluiten van een abonnement geen werkzaamheden uitgevoerd betrekking hebbende op dit abonnement. Aanmelden serviceabonnement huurdersonderhoud Ondergetekende: Naam: Adres: Postcode en woonplaats: Is bekend met de inhoud, voorwaarden en kosten van een serviceabonnement huurdersonderhoud en wil zich aanmelden voor: Basisabonnement: e 6,50 per maand ( ) * Uitgebreid abonnement: e 8,00 per maand ( ) * Ik ga ermee akkoord dat het maandelijkse abonnementsgeld samen met de huurbetaling in een bedrag wordt geïnd. Datum: Plaats: Handtekening: *Aankruisen wat van toepassing is 7

8 Juli 2015 Hoe groen is Kessel? Het energielabel van uw woning laat zien hoe energiezuinig uw woning is. Hoe groener hoe beter. Een energiezuinige woning betekent voor u lagere woonlasten doordat u minder energie verbruikt bij het op temperatuur houden van uw woning. Het energielabel van uw eigen woning kunt u terugvinden op de jaarlijkse huurverhoging die u enige tijd geleden heeft ontvangen. Het gemiddelde energielabel van de woningen van Woningstichting Kessel is een C-label. Vanaf dit jaar wordt echter niet meer gesproken van een label, maar van een Energie-Index. Woningstichting Kessel zet zich sterk in voor het groener maken van haar woningen. Een voorbeeld hiervan is dat wij de afgelopen jaren een flinke inhaalslag gemaakt hebben op het gebied van energiezuinige cv-ketels. Dit hebben wij gedaan door de maximale leeftijd van ketels terug te brengen van 20 naar 15 jaar. Het resultaat hiervan is dat wij na dit jaar geen ketels meer in onze woningen hebben, ouder dan 15 jaar; uitgezonderd de ketels die door bewoners zelf zijn geplaatst. Een nieuwe energiezuinige cv-ketel heeft een positief effect op het energielabel van uw woning en dus ook een positief effect op uw woonlasten. Daarnaast start, zoals in deze WoonZine te lezen valt, ook dit jaar de renovatie van 8 woningen op de Schijfweg-Zuid in Kessel. Na deze renovatie komt het energielabel van deze woningen uit op een A. Hiermee is Woningstichting Kessel goed op weg naar het streven om in 2020 het gemiddelde label verlagen naar een nog groener B label. Dit streven is vastgelegd in het convenant Energiebesparing Huursector waarin de overheid, verhuurders en Woonbond afspraken hebben gemaakt over energiebesparingen in de huursector. Zoals de planning van energiebesparende maatregelen er nu uitziet zal Woningstichting Kessel in 2020 voldoen aan het convenant. Openingstijden kantoor Woningstichting Kessel Het kantoor is geopend: Maandag t/m vrijdag van tot uur Bezoek ook onze website: Heeft u opmerkingen of suggesties laat het ons dan weten. Oplage 525 exemplaren Ontwerp en lay-out: ArtLine, Kessel (077) Keverbergstraat 2b 5995 XW KESSEL T info@wskessel.nl 8