Risicomanagement Specialistische zakelijke dienstverlening

Transcriptie

1 Risicomanagement Specialistische zakelijke dienstverlening BiZ-Dag 29 juni 2017 Han Mesters Sector banker Zakelijke Dienstverlening

2 Agenda 1. Macro 2. Trends 3. HR services 4. Professional services 5. Facilities management 6. Dus. 29 juni

3 Macro

4 Update sectoren 29 juni

5 Macro update 29 juni

6 Macro update 29 juni

7 Cyclische gevoeligheid verschilt per sector (Sector Beta ) Volatiliteit (beweeglijkheid) van BBP per sector, periode (STDV zakelijke diensten = 100) Volatiliteit (beweeglijkheid) van omzet per sector, periode (STDV zakelijke diensten = 100) 29 juni

8 Zelfde voor M&A volumes in ZD in relatie tot andere sectoren 29 juni

9 Sector Barometer ZD 29 juni

10 Schoonmaak weer in de lift 29 juni

11 SRA: omzetontwikkeling NL vs. Spec. Zakel. Dienstverlening (Spec. Zakel. Dienstverlening: juridische dienstverlening, organisatie advies en ingenieursbureaus) 16,0% Omzetontwikkeling (t.o.v. voorgaand jaar) 14,0% 12,0% 10,0% 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% -2,0% Nederland Specialistische zakelijke dienstverlening 29 juni

12 SRA: omzetontwikkeling zakelijke dienstverlening 20,0% Ontwikkeling Omzetontwikkeling (t.o.v. voorgaand jaar) 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% -5,0% Specialistische zakelijke dienstverlening Rechtskundige dienstverlening Holdings (geen fin.) en concerndiensten binnen eigen concern Advisering van management en bedrijfsvoering Ingenieurs en overig technisch ontwerp en advies -10,0% -15,0% juni

13 SRA: personeelskosten (1) 10,0% Ontwikkeling personeelskosten (t.o.v. voorgaand jaar) 9,0% 8,0% 7,0% 6,0% 5,0% 4,0% 3,0% 2,0% 1,0% 0,0% Nederland Specialistische zakelijke dienstverlening 29 juni

14 SRA: personeelskosten (2) 16,0% Ontwikkeling Personeelskosten (t.o.v. voorgaand jaar) 14,0% 12,0% 10,0% 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% -2,0% -4,0% Specialistische zakelijke dienstverlening Rechtskundige dienstverlening Holdings (geen fin.) en concerndiensten binnen eigen concern Advisering van management en bedrijfsvoering Ingenieurs en overig technisch ontwerp en advies 29 juni

15 Trends

16 Het einde van rupsje Nooitgenoeg 29 juni

17 Het toenemend belang van de circulaire economie 29 juni

18 Structurele veranderingen houden aan 1. Verandering is exponentieel 2. Internet revolutie is nog maar net begonnen Aanhoudende Ryanisering van business Kurzweil. Ondernemers onderschatten de snelheid van veranderingen die direct impact hebben op hun verdienmodel. modellen Source: ABN AMRO 29 juni

19 De kern van het probleem 29 juni

20 Heel recent.stijging omzet groei leidt niet tot 29 juni

21 bijstelling winst (eps) ramingen voor juni

22 .. innovatiekracht van instituten is laag. 29 juni

23 Te veel exploitation competenties. Te veel.. smurfen. 29 juni

24 HR services

25 Flexmarkt ranglijst 2017 is uit 29 juni

26 Arbeidsmarkt update Banengroei uitzendbranche zwakt af, in 2018 niet meer dé banenmotor Bron: UWV 29 juni

27 Zakelijke dienstverlening = financiele dienstverlening 29 juni

28 Meest gezocht op werk.nl Q juni

29 Disruptief: Google for jobs Google s Why: We also think it can help millions of people today by democratizing access to information and surfacing new opportunities. For example, almost half of U.S. employers say they still have issues filling open positions. Meanwhile, job seekers often don t know there s a job opening just around the corner from them, because the nature of job posts high turnover, low traffic, inconsistency in job titles have made them hard for search engines to classify. Through a new initiative, Google for Jobs, we hope to connect companies with potential employees, and help job seekers find new opportunities. 29 juni

30 Risico s en kansen in de HR sector Risico s Wet en regelgeving (sector verloning, Wet Werk en Zekerheid, Wet DBA) Tekort aan mensen Recessie Verregaande automatisering Gebrek aan innovatie Kansen Flex steeds meer toeleverancier van diversiteit en innovatie Team gebaseerde matching nog in kinderschoenen IPO: Innovaton Process Outsourcing Overnemen delen van productie: Post NL, schuldhulpverlening 29 juni

31 Specialistische zakelijke dienstverlening:sra (juridische dienstverlening, organisatie advies en ingenieursbureaus) 29 juni

32 Professional services

33 Accountancy: benchmarkt rapport uit 29 juni

34 Vergroten van commerciële slagkracht blijft essentieel voor PS: Druk neemt toe 2 grote uitdagingen binnen PS: Hoe komen we tot beter vermogen tot behoeftenherkenning binnen partnerships Welk bedrijf willen wij zijn in de toekomst? 29 juni

35 Employer branding > corporate branding 29 juni

36 Risico s en kansen in de PS sector Risico s Wet en regelgeving (Panama na-weeen, Brexit) Tekort aan mensen (accountants) Recessie Impact automatisering/gebrek aan innovatie Kansen Meer focus op toekomst en sector van klant biedt mogelijkheden Combinaties in teams van jonge, creatieve mensen met ervaren partners (BoerCroon) Opzetten infrastructuur voor innovatie van klanten met netwerkpartners 29 juni

37 Facility Management

38 Collega Buiting heeft update beveiliging uitgebracht 29 juni

39 Twynstra FM 2017 studie is uit Kostenmanagement en reductie jarenlang de nummer één trend is gedaald naar een derde positie Voor het eerst sinds 2009 in FM weer groei zichtbaar, namelijk 0,9% sinds het laatste onderzoek uit De totale omvang van de markt inclusief vastgoed bedraagt 72,7 miljard euro. Zonder het vastgoed meegerekend, is de marktomvang 32,4 miljard euro. Dat is goed voor bijna 5% van het bruto binnenlands product. De inzet van technologie blijkt nu en de komende jaren de nummer één trend in de facilitaire markt. Technologie, zo blijkt uit het marktonderzoek, is in 2017 de belangrijkste trend. De voorspelling uit het marktonderzoek 2014 komt daarmee uit. Ook voor 2020 verwachten de respondenten dat technologie nog steeds de belangrijkste trend is Weerbaarheid is het nieuwe bestaansrecht Na technologie is wend- en weerbaarheid de belangrijkste trend om op in te zetten. Het wordt voor FM organisaties steeds belangrijker om te kunnen meebewegen met de klant 29 juni

40 Risico s en kansen in de FM sector Risico s Niet kunnen doorgeven van CAO loonsverhoging aan inlener Tekort aan mensen Recessie, verdere krimp aantal bedrijfspanden Verregaande automatisering, verdere opkomst Regie spelers Gebrek aan innovatie Kansen FM instrument voor employer branding FM en duurzaamheid/circulariteit Medewerkers vaak afstand tot arbeidsmarkt : druk op brutomarge moeilijker te verdedigen door inkoop 29 juni

41 Dus

42 Huidige economische rugwind kan gevaarlijk zijn: het dak repareren als de zon schijnt! Veel bestaande business modellen staan onderdruk ICT speelt belangrijke rol bij nieuwe business modellen Innovatie wordt steeds belangrijker uitdaging voor traditionele bedrijven Employer branding > corporate branding Nieuwe generatie op de arbeidsmarkt verbindt zich korter en is op zoek naar zingeving 29 juni