[leverancier] ActiveTickets. Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 1

Transcriptie

1 ActiveTickets Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 1

2 ActiveTickets- introductie Cramgo bestaat sinds 2000 en ontwikkelde in 2004 ActiveTickets Ontstaan vanuit de strategische, operationele, marketingtechnische en economische behoefte vanuit het veld Op dit moment 100 directe en ongeveer 50 indirecte (via o.a. Cineville en Utrechts Uitburo) gebruikers Gebruikers zijn zeer divers en dit vertaalt zich naar de functionaliteit en, waar nodig, complexiteit die men vindt in ActiveTickets ActiveTickets is ontwikkeld vanuit de praktijk voor de praktijk Professionele support en 24/7 technische ondersteuning Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 2

3 Waarom ActiveTickets? ActiveTickets is een partij die meer dan 10 jaar kennis van (online) verkoop, heeft gebundeld in een compromisloos kaartverkoop systeem dat zowel online als offline kaartverkoop écht goed kan. We ontwikkelen onze software in de nieuwste technieken en in eigen huis. Ons platform is zo ontwikkeld dat maatwerk eenvoudig mogelijk is en bovendien kunnen gebruikers eenvoudig leren en gebruikmaken van de successen van de vele andere gebruikers. Waarin wij ons zonder meer onderscheiden van andere kaartverkoopoplossingen is: Gebruiksvriendelijkheid Bewezen belastbaarheid Veelzijdigheid en uitbreidbaarheid Lage en geen verborgen kosten Technische basis in huis ontwikkeld en continue doorontwikkeld Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 3

4 Het systeem: Structuur en Functionaliteiten I ActiveTickets biedt gebruikers de mogelijkheid om Kaartverkoop op eigen manier te doen. Denk daarbij aan: Naadloze webintegratie en community mogelijkheden Geen kosten per ticket of transactie Online doorverkopen tot de start of zelfs tijdens een voorstelling Een werkelijk complete oplossing voor de gehele kaartverkoop Bewezen succesvol en innovatief Een gebruiker: bepaalt zelf de kosten die aan publiek worden doorberekend profiteert zelf van eigen succes en inspanningen kan verkopen op de door zichzelf gewenste wijze en via de door zichzelf gewenste verkoopkanalen bepaalt zelf de kaartverkoopregels Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 4

5 Het systeem: Structuur en Functionaliteiten II Geen rocketscience Wat door veel aanbieders van kassasystemen als vooruitstrevend of nieuw wordt gebracht, is vanzelfsprekend in ActiveTickets: Natuurlijk kunt u werken met e-tickets. Dagelijks bewijst deze techniek zich al meer dan 6 jaar bij onze klanten. Natuurlijk kunt u zelf kiezen welke betaalmethodes u, uw klanten wenst aan te bieden online én offline Natuurlijk kunt u uw programma naadloos integreren in uw website Natuurlijk kunt u koppelen met andere kantoorsoftware (planningspakketten en boekhoudsoftware) Natuurlijk kunt u speciale groepen speciale rechten, contingenten en kaarten toekennen Natuurlijk kunt u zelf verkooppunten aanmaken om uw kaarten te verkopen Natuurlijk kun je eenvoudig bezoekersselecties maken en acties optuigen Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 5

6 Dienstverlening De software is zo gemaakt dat de kans op storingen tot een minimum is beperkt. Daarnaast beschikt elke klant over zowel een lokale versie als een online versie van de software. De gegevens zijn veilig en kaartverkoop kan doorgang vinden. Mocht zich desondanks toch een calamiteit voordoen dan kunnen gebruikers van ActiveTickets, 24 uur per dag, 7 dagen per week bij ons terecht. Een professionele supportafdeling staat gebruikers bij. Daarnaast delen onze experts graag de kennis die we bij verschillende projecten hebben opgedaan om de kaartverkoop van onze gebruikers een extra zetje te geven. Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 6

7 Sterktes/Zwaktes Waarin ActiveTickets zich daarnaast onderscheid van andere aanbieders is: Nieuw en volledig gevirtualiseerd serverpark Automatische marketingmogelijkheden Scanoplossingen (bedraad en draadloos) Bezoekers-, medewerkers- en ledenpassen (LantarenVenster pas, Mezz Creward, Bimcard, Groen Engel medewerkspas enzovoort) XML integratie mogelijkheden Single login: met hetzelfde wachtwoord en gelijktijdig inloggen op kassa en website Multiple user: de mogelijkheid om zelf een kaartverkoopnetwerk van verschillende podia en evenementen op te zetten (Cineville, Utrechts Uitburo, Limburgse poppodia) Standaard de mogelijkheid om online arrangementen aan bezoekers te verkopen Affiliatemodule: miniwebsites met een selectie van het aanbod, tegen speciale prijzen en in een eigen vormgeving Resellermodule: zelf voorverkooppunten aanmaken zonder contingentenbeheer Actiecodemodule: door het invoeren van een actiecode, hebben bezoekers recht op andere kaartsoorten Op dit moment wordt gewerkt aan o.a. Verkoop via Ticketzuilen Mobiele kaartverkoop Loyality uitbreidingen CRM koppelingen En nog veel meer Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 7

8 Gebruikers ActiveTickets wordt gebruikt door 100 organisaties en indirect nog eens 50. Gebruikers van ActiveTickets zijn: theaters o.a. Theater Sneek, Theater aan de Slinger, De Speeldoos in Baarn, Rozentheater, Krakeling filmhuizen o.a. LantarenVenster, Filmhuis Den Haag, The Movies, Rialto, poppodia o.a. Tivoli, Paard van Troje, Gigant, Doornroosje festivals o.a. Oerol, Over het IJ, IDFA, IFFR en Noorderzon speciale projecten o.a. kaartverkoop Utrechts UITburo, VIPkaartverkoop voor Vrienden van Amstel en Guus Meeuwis, Cineville, POP Limburg Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 8

9 Toekomst SMS Mobile ticketing actie Google add-ons Ticketing widget iphone apps Ticketing 3.0 Innovatie personalisatie itunes Audits Controle Marketing dashboard privileges 24/7 Always on Rfid Scanning 3.0 Secondary ticketing Affiliates Added value NO No show Social networking App s Benchmark Alerts ambassadeurs Rating Profiling Pay by mail Hyves Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 9

10 Contactgegevens Contactpersonen: Arvid van Bokhorst of Bob van der Meer Kromme Nieuwegracht 66 (ingang Jeruzalemstraat) 3512 HL Utrecht Postbus AV Utrecht T E avbokhorst@activetickets.com of bvdmeer@activetickets.com Studiedag Ticketing, 11 oktober 2011, Nijmegen 10