Handleiding. Troubleshooting met contactformulieren voor: (WP Mail Bank)

Transcriptie

1 Handleiding Troubleshooting met contactformulieren voor: (WP Mail Bank) 1

2 Contactgegevens Postadres Solutions4Hosting Amerhof CJ Almere Nederland Contact per Algemeen: Administratie: Verkoop: Helpdesk: Misbruik melden: Website Live chat 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar Bedrijfsgegevens KVK: BTW: NL B01 Solutions4Hosting is onderdeel van Media31 2

3 Inleiding WordPress had met versie 4.7 een ernstige 'oude' beveiligingslekken, waaronder met (class)phpmailer.php. Deze zijn gedicht in de volgende versies van WordPress in en en Met gebruik van contactformulieren is er nu een issue en is op script gerelateerd en is eenvoudig op te lossen door gebruik te maken van een WordPress plug-in: WP Mail Bank SMTP. Probleem: on behalf of WordPress Dit ziet u in uw programma wanneer een bezoeker u een bericht verstuurd via een contactformulier. Dit is eigenlijk staat niet erg netjes als u uw zakelijke bericht beantwoordt en/of doorstuurt. Wij hebben een troubleshooting visuele handleiding gemaakt om dit probleem op te lossen. U gebruikt een contactformulier WordPress plug-in op uw website. Bijvoorbeeld WordPress contactformulier plug-in: Contact Form 7. Gebruik geen info@uwwebsite.nl voor deze plug-in. Maak een nieuw account aan in uw hostingaccount / controle paneel die u voor WP Mail Bank gebruikt, bijvoorbeeld noreply@uwwebsite.nl of geenantwoord@uwwebsite.nl. Mailruimte: 5MB of minder is genoeg voor dit account. 3

4 STAPPENPLAN Login op uw WordPress website: of als u een SSL certificaat gebruikt: Screenshot: Inloggen Vul vervolgens uw gegevens in om in te loggen in de back-end van uw WordPress website. U bent nu in de backend van uw WordPress website ingelogd. Hier kunt u uw media, teksten en plugins toevoegen als beheerder. Als beheerder kunt u hier ook als er nieuwe updates zijn voor WordPress en Plug-ins deze installeren. 4

5 Plug-in installeren: WP Bank Mail. Screenshot 1 Screenshot 2 Stap 1 (screenshot 1): Download en installeer/upload WP Mail Bank of zoek in uw dashboard via Plugins - > Nieuwe plugin en in het zoekveld zoekt u naar "WP Mail Bank Stap 2 (screenshot 2): U kiest "Mail Bank - PHP Mail & SMTP Plugin". Download en installer deze plug-in. Belangrijke notitie: In het tweede screenshot is de plugin al geactiveerd, in deze demo website. 5

6 Plug-in installeren en configureren: WP Mail Bank. Screenshot 3 Stap 3 (screenshot 3): Ga naar Mail Bank toe en vervolgens naar instellingen (komt u automatisch erop). 6

7 WP Mail Bank instellen/configureren instellingen Screenshot 1 (stap 1 t/m 4) Basis informatie Stap 1: Bij Afzender naam configuratie zet u op deze Vervangen Stap 2 Bij Afzender naam typt u de naam van uw website of naam of beide in. Stap 3: Bij Afzender configuratie zet u op deze Niet vervangen. Stap 4: Bij Afzender , u laat dit veld leeg en u drukt rechtsonder op Volgende stap. Screenshot 2 (stap 5 t/m stap 14 7

8 Account instellingen Stap 5: U ziet bij adres een default adres die u ook heeft gemaakt met het aanmaken van WordPress, dit adres laat u staan. Stap 6: Kies voor Verstuur met SMTP. Stap 7: U typt nu de SMTP Host (uitgaande ) in. Bij Solutions4Hosting is dit: mail.uwwebsite.nl. Stap 8: Kies voor Gebruik TLS-versleuteling. Stap 9: Typ bij de SMTP Poort: 587 als poortnummer. Stap 10: U kiest voor bij de Authenticatie voor Aanmelden. Stap 11: U typt bij de gebruikersnaam: noreply@uwwebsite.nl. Stap 12: Typ uw wachtwoord in. Stap 13 Optioneel: Nadat u op de Volgende stap-knop drukt wordt er een test bericht verstuurd dat de test goed is gegaan als default staat deze al aangevinkt. Wilt u dit niet, dan kunt u dit uitvinken. Wij adviseren de test bericht wel zo laten staan. Stap 14: Om de Account instellingen te voltooien, druk op de Volgende stap. 8

9 Screenshot 3 (stap 15 t/m stap 16) Bevestigen Stap 15: U ziet een log van een aangemaakte test bericht. Open uw programma en controleer of u een bericht heeft ontvangen op info@uwwebsite.nl. Stap 16: Druk op Instellingen Opslaan. Alle gegevens in WP Mail Bank zijn nu opgeslagen. Tot slot (zie stap 17) Stap 17: Stuur een test bericht via het contactformulier op uw website. Open uw e- mailprogramma en controleer of u in uw bericht nog steeds deze melding geeft als afzender: naam@serverhostnaam.nl on behalf of WordPress < info@uwwebsite.nl>. Als dit niet zo is, dan is het probleem opgelost en hoort het zo eruit te zien: Uw naam of bedrijfsnaam <info@uwwebsite.nl> 9

10 10