Studiedag over vakbekwaamheid

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Studiedag over vakbekwaamheid"

Transcriptie

1 FOV Een uitgave van de Federatie van Onderlinge Verzekeringmaatschappijen in Nederland J A A R G A N G 1 8 N U M M E R 6 J U L I / A U G U S T U S IN DIT NUMMER ONDER MEER: Pagina 4 Themabijeenkomst compliance Pagina 4 Bestuurderscursus afgesloten Pagina 5 Self assessment Integere Bedrijfsvoering Pagina 5 Cor Ensing (Univé Drenthe-Overijssel) in bestuur Amice Pagina 7 CDFD publiceert lijst erkende WFT-PEinstituten Pagina 10 Omzet verzekeringsbranche groeit 3% Pagina 11 Onderlingen in Schalkwijk en Cothen kiezen voor meer samenwerking Studiedag over vakbekwaamheid Permanente educatie opdat de klant in vakbekwaamheid kan vertrouwen Sinds 27 juni 2008 geldt de wettelijke verplichting tot permanente educatie op grond van de Wet op het financieel toezicht (Wft). Naar aanleiding hiervan organiseerde de FOV op dinsdag 10 juni een studiedag over vakbekwaamheid. Circa vijftig belangstellenden waren naar Hotel Lapershoek in Hilversum gekomen voor een presentatie door Dik van Velzen van NIBE-SVV. Van Velzen had er een drieluik van gemaakt: van Wft-vakbekwaamheid via de zorgplicht naar het verzekeringsrecht. In het eerste deel van zijn drieluik gaf Dik van Velzen een uiteenzetting over de wettelijke voorschriften ten aanzien van vakbekwaamheid in de financiële dienstverlening. Een en ander is nogal ingewikkeld gemaakt en dan vooral door de bedrijfstak zelf, met name door het CDFD, het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening, waarin onder meer het Verbond van Verzekeraars en De Nederlandsche Bank zitting hebben. Van belang is de norm die de overheid heeft vastgelegd, namelijk dat de klant erop moet kunnen vertrouwen dat de financiële dienstverlener die hem te woord staat, vakbekwaam is. Het is niet dichtgetimmerd hoe die norm moet worden behaald, maar de vakbekwaamheid moet wel kunnen worden aangetoond. Daarbij is onderscheid gemaakt tussen bedrijven met meer en minder dan 50 fte. Voor bedrijven met minder dan 50 fte is voor de feitelijk leidinggevenden het diplomastelsel verplicht, terwijl voor medewerkers de keuze bestaat tussen het diplomastelsel en het bedrijfsvoeringmodel (de open norm). Voor bedrijven met meer dan 50 fte is er ook voor leidinggevenden de keuze tussen het diplomastelsel en het bedrijfsvoeringmodel. Het diplomastelsel omvat een basisdiploma, vier diploma s voor vakgebieden (schade, leven, hypotheken en consumptief krediet) en twee specialisaties (volmacht schade en volmacht leven). Dit diplomastelsel heeft het voordeel dat de vakbekwaamheid gemakkelijk is aan te tonen. In het bedrijfsvoeringmodel is de norm dat de bedrijfsvoering zo moet zijn ingericht, dat vakbekwame financiële dienstverlening is gewaarborgd. Dit kan op drie manieren: met opleidingen op deelgebieden, volgens het vierogen-principe en door middel van gedetailleerde scripts (zoals bijvoorbeeld in callcenters). Dik van Velzen. De onderlinge 1

2 Dik van Velzen ging vervolgens gedetailleerd in op de overgangsregeling en de dispensatieregeling in het diplomastelsel onder de Wft. Tot slot maakte hij duidelijk, dat de vakbekwaamheidsnorm onder de Wft een entreevereiste kent (wordt niet aan het diplomastelsel of het bedrijfsvoeringmodel voldaan, dan wordt geen vergunning verstrekt) en een continuïteitsvereiste (wordt daaraan niet voldaan, dan wordt de vergunning afgenomen). Het zal duidelijk zijn dat de permanente educatie tot dit continuïteitsvereiste hoort. A C T U E L E O N T W I K K E L I N G E N Samengevat is ten aanzien van de permanente educatie in de Wft het volgende bepaald: De wettelijke verplichting tot permanente educatie geldt voor alle financiële dienstverleners, dus aanbieders, adviseurs en bemiddelaars. Het is een voorwaarde voor het behoud van de Wftvergunning. De vakbekwaamheidseis voor medewerkers met klantcontacten geldt bijvoorbeeld voor acceptanten; alleen de schadebehandelaars zijn vrijgesteld. In de permanente educatie komen alleen actuele ontwikkelingen aan de orde. Het is dus niet de opzet om periodiek opnieuw de basisvaardigheden te onderwijzen en te toetsen. Die actuele ontwikkelingen worden naar branche ingedeeld, in zes modules: basis, consumptief krediet, hypothecair krediet, levensverzekering, schadeverzekering en volmacht. De omvang van de lesstof in de permanente educatie hangt vanzelfsprekend sterk af van het aantal relevante actualiteiten en kan per branche verschillen. Het is de verwachting, dat de eerste modules een opleidingsduur van maximaal 6 à 8 uur per branche zullen hebben (en wellicht iets meer voor de module volmacht). L E I D I N G G E V E N D E N E N M E D E W E R K E R S De Wft bepaalt dat Wft-diploma s hun geldigheid verliezen als niet tijdig aan de Wfteisen ten aanzien van permanente educatie wordt voldaan. Dat geldt ook voor vrijstellingen voor Wft-diploma s die op grond van oude diploma s (vaak A- en B-diploma) zijn verkregen. Dat betekent dat de permanente educatie in elk geval verplicht is voor iedereen die over Wft-diploma s moet beschikken (feitelijk leidinggevenden van bedrijven tot 50 FTE). Permanente educatie is natuurlijk eveneens verplicht voor bedrijven die ook voor de medewerkers voor het diplomastelsel hebben gekozen. Bedrijven doen er goed aan om in samenspraak met hun medewerkers na te gaan of het zinvol is de permanente educatie in het kader van de Wft te volgen, ook als bedrijven voor het bedrijfsvoeringsmodel hebben gekozen, waardoor medewerkers die klantcontacten hebben niet verplicht zijn om de wettelijke permanente educatie te volgen. Het niet volgen van de permanente educatie heeft immers consequenties voor de geldigheidsduur van de Wft-diploma s. Wie in het verleden Wft-diploma s heeft behaald (of vrijstellingen daarvoor) die het recht geven om als feitelijk leidinggevende op te treden, maar op dit moment niet als feitelijk leidinggevende functioneert, kan alleen door middel van permanente educatie die diploma s actueel houden, zodat hij of zij in de toekomst alsnog feitelijk leidinggevende kan worden. Overigens geldt natuurlijk ook in het bedrijfsvoeringsmodel dat de werkgever ervoor moet zorgen dat de medewerkers vakbekwaam zijn en dus ook dat zij in voldoende mate op de hoogte blijven van de actuele ontwikkelingen op de gebieden waarin deze medewerkers actief zijn. Zij zijn daarvoor niet verplicht om de wettelijke permanente educatie te volgen, maar het mag natuurlijk wel. K E N N I S A A N T O N E N Feitelijk leidinggevenden moeten binnen 18 maanden na 27 juni 2008, dus voor 27 december 2009, kunnen aantonen dat zij de kennis hebben verworven die bij de wettelijke permanente educatie hoort. Dit geldt ook voor medewerkers die de waarde van in het 2 De onderlinge juli/augustus 2008

3 verleden behaalde diploma s willen behouden. Zij kunnen op twee manieren aantonen dat ze die kennis hebben verworven. In de eerste plaats kunnen ze bij een van de erkende exameninstituten een examen afleggen. Dit zal een digitaal examen zijn, dat uit meerkeuzevragen bestaat. Kandidaten kunnen op het moment dat hen dat uitkomt, dit examen doen. Op welke wijze zij de kennis hebben verworven, doet niet ter zake. Van belang is dat zij het examen met goed gevolg afleggen en als bewijs daarvan ontvangen zij een certificaat. In de tweede plaats kan men aan een opleiding deelnemen. Alleen opleidingsorganisaties die van de minister een vergunning hebben ontvangen, mogen deze opleidingen verzorgen. Aan deze opleiding mogen per bijeenkomst maximaal 25 personen deelnemen. Voorwaarde voor de opleiding is, dat de deelnemers er intensief bij betrokken worden (het zijn dus geen hoorcolleges). Uitgangspunt is dat de deelnemers, door hun actieve deelname aan de opleiding, aan de wettelijke eisen van permanente educatie voldoen. Deelnemers aan deze vorm van onderwijs krijgen eveneens een certificaat, maar hoeven dus geen apart examen af te leggen. De organisaties die deze opleidingen geven, moeten een accreditatie aanvragen. Momenteel zijn deze aanvragen nog in behandeling. De verwachting is, dat in één keer bekend zal worden gemaakt welke opleidingsorganisaties deze opleidingen mogen verzorgen. Pas dan kan de permanente educatie van start gaan, want op dit moment is nog geen enkele organisatie geaccrediteerd (zie echter pagina 7 voor de meest actuele stand van zaken). Het is nog onduidelijk hoe vaak nieuwe eisen aan de permanente educatie zullen worden gesteld. Dik van Velzen zei het reëel te achten dat eens in de twee à drie jaar nieuwe leerstof zal worden voorgeschreven. eerste over de permanente educatie. Het tweede, over de zorgplicht, behandelde zowel de zorgplicht volgens de Wft (die voor elke financiële dienstverlener geldt en met het oog op het algemeen belang is ingesteld) als de zorgplicht volgens het BW (die met name voor tussenpersonen en in individuele gevallen geldt). Van Velzen illustreerde een en ander aan de hand van een claimafwijzing op grond van de leegstandsclausule in de polis van een opstalverzekering. Het derde deel van zijn presentatie betrof het verzekeringsrecht dat in 2006 is ingegaan. Van Velzen behandelde onder meer de genuanceerde verschillen tussen dwingend en regelend recht, de mededelingsplicht, de elektronische polis, verzuim van premiebetalingen en de gevolgen daarvan, premierestitutie wanneer geen risico is gelopen en bij tussentijdse opzegging, de verplichtingen na een schade en nog een groot aantal overige onderwerpen. Uiteindelijk werd het de deelnemers aan de studiedag terdege helder hoe de delen van het drieluik van Dik van Velzen toch aan elkaar waren verbonden: wie de permanente educatie aan zijn laars lapt, kan gemakkelijk in zijn zorgplicht tekortschieten en komt daar dan niet mee weg in het verzekeringsrecht! Z O R G P L I C H T E N V E R Z E K E R I N G S R E C H T Het tweede en derde deel van de presentatie van Van Velzen stonden inhoudelijk los van het De onderlinge juli/augustus

4 FEDERATIE Themabijeenkomst Compliance De FOV heeft op 25 juni jl. een themabijeenkomst over compliance georganiseerd in hotel Lapershoek te Hilversum. Ruim 50 personen woonden deze bijeenkomst bij. Het programma startte met een inleiding door de heren mr. M.A. Deurloo en drs. R.W.H.M. Lammers van DNB. Zij gaven een uiteenzetting over principle based toezicht, principes bij de inrichting van de compliancefunctie en de belangrijkste taken en verantwoordelijkheden in de compliancefunctie. Mr. P. Schuiling, verbonden aan de AFM, gaf vervolgens inzicht in klantadvies, klantprofiel en vergunningcontrole. Na de pauze besprak mr. P.F. Heuperman van Heathfield Consultants de aandachtspunten vanuit de audit-praktijk. Hij gaf een aantal praktische handvatten met verwijzing naar de van toepassing zijnde wetgeving. Bestuurderscursus Op 23 juni werd de vierde leergang van de FOV-bestuurderscursus te Nijenrode afgesloten. Evenals vorige jaren was de leergang vormgegeven in samenwerking met het bureau NICE te Amersfoort (Netherlands Institute for Co-operative Entrepreneurship). De programmadirectie was weer in handen van drs. ing. IJ.G.A. Duit van NICE. In een vierdaags programma werden de 17 deelnemers onderwezen over structuur, bestuur, beleid en financiële besturing van een onderlinge. Tijdens elke bijeenkomst werd een van deze onderwerpen uitgediept. Verspreid over de vier cursusdagen maakten ook diverse gastsprekers hun opwachting: FOV-directeur mr. Chr. van Toor sprak over bestuurlijke rollen en verantwoordelijkheden, strategievorming en de actualiteit van de governance-discussie. Deelnemers bestuurderscursus Dr. A. Oosenbrug, voormalig hoogleraar verslaggevingsvraagstukken diner afgesloten. Alle deelnemers financiële instellingen, gaf een uiteenzetting over herverzekeringsbeleid. De de voorzitter van de FOV, A.C.J. Bullens. ontvingen een certificaat uit handen van heren H. Korthorst RA, A. Groothedde RA en A.J.T. Contermans van DNB gaven Vergadering commissie uitleg over de taken en verantwoordelijkheden van deze toezichthouder, over de Op 24 juni vergaderde de commissie Schepenverzekering wijze van toezicht en over de FIRMmethode (risicoanalysemethode speciaal zitterschap van M.J. Landlust, directeur van Schepenverzekering, ditmaal onder voor- gericht op financiële instellingen). Op de de Schepen Onderlinge Nederland. laatste bijeenkomst werd een inleiding De vergadering vond plaats in Haren. Een gehouden door E.G. van Dalen, directeur aantal onderwerpen passeerde de revue, Univé Rivierenland, over de wijze waarop waaronder de 13e editie van de Preventiegids, ditmaal over het onderwerp letsel- deze onderlinge wordt bestuurd en hoe het beleid is vormgegeven. In een analyse schade. Deze gids verschijnt binnenkort en konden de deelnemers van de leergang zal ook in het Duits en Engels worden de opgedane theorie aan de praktijk gepubliceerd, voor alle niet-nederlandse toetsen. De cursus werd met een feestelijk opvarenden. Tegen het einde van het jaar zal er nog een preventiegids verschijnen, waarin aandacht wordt besteed aan spudpalen (ankerpalen) en autokranen aan boord. De vergadering sprak ook over de commissie schade, die zal worden uitgebreid zodat een breder spectrum van onderwerpen kan worden besproken. Een ander punt van bespreking was een tekstvoorstel van IVR voor tornovereenkomsten. Dit kon niet op instemming rekenen en zal Ineke Duit. nader met de IVR worden besproken. 4 De onderlinge juli/augustus 2008

5 F e d e r a t i e v a n O n d e r l i n g e V e r z e k e r i n g m a a t s c h a p p i j e n i n N e d e r l a n d Circulaires en jaarverslag Het jaarverslag 2007 is gepubliceerd op de website van de FOV. Op het ledengedeelte van de site is ook een aantal circulaires geplaatst. Recente onderwerpen zijn een wervingsbrief van DSI, de aankondiging van een bijeenkomst over een nieuw self assessment integriteit, een handleiding voor productwijzers schadeverzekeringen FOV jaarverslag (zie ook hieronder), een nieuw regelgevingsoverzicht DNB en een bericht over het Nationaal Regime (MIFID). Productwijzers Het Verbond van Verzekeraars heeft een aantal productwijzers ontwikkeld, die zich richten op verzekeringsconsumenten. De wijzers bevatten een hoeveelheid basisinformatie over schade-, inkomens- en levensverzekeringen. De productwijzers voor schadeverzekeringen zijn definitief vastgesteld en de wijzers voor inkomensen levensverzekeringen worden nog getest. De wijzers bevatten een minimum aan informatie die moet worden verstrekt aan de klant. Het staat verzekeraars vrij om meer informatie te geven. Het is echter niet de bedoeling dat de productwijzers specifieke productinformatie of verkoopbrochures van verzekeraars gaan vervangen. Meer informatie is dus mogelijk maar deze dient in andere documenten te worden weergegeven. Verbondsleden hebben zich verplicht de productwijzers te gebruiken door deze uiterlijk per 1 januari 2009 op hun website te plaatsen. Daarnaast kunnen verzekeraars er zelf voor kiezen de wijzers actief schriftelijk te verstrekken. De vragen en antwoorden op de vragen zijn per productwijzer verplicht (voor Verbondsleden). De antwoorden zijn adviesantwoorden, zodat een antwoord kan worden gespecificeerd voor bepaalde eigenschappen van een product. De antwoorden zijn herschreven door Bureau Taal en getest in een consumentenonderzoek. Het is niet-verbondsleden toegestaan om ook gebruik te maken van de wijzers. Wel dient de tekst aangepast te worden aan de eigen situatie. Op korte termijn wordt er ook een handleiding gepubliceerd waarin het geheel van productwijzers, uitgangspunten, relevante veelgestelde vragen en antwoorden en achtergrondinformatie is opgenomen. Self Assessment Integere Bedrijfsvoering De Nederlandsche Bank (DNB) heeft een nieuw instrument voor integriteittoezicht ontwikkeld: het Self Assessment Integere Bedrijfsvoering. Dit assessment beoogt bij te dragen aan een effectief en efficiënt integriteittoezicht en wordt in september 2008 uitgezet. Invulling van het assessment wordt verplicht (behalve voor maatschappijen die niet statenplichtig zijn, ziektekostenverzekeraars en conglomeraten). Bij de vormgeving van het assessment is de FOV nauw betrokken geweest. Hierbij heeft voorop gestaan dat het assessment zo praktisch mogelijk diende te worden ingericht. Het verplichte karakter van het assessment is van DNB-zijde afkomstig. Enerzijds betekent dit een belasting, anderzijds kan het doorlopende toezicht worden verminderd als het assessment aangeeft dat de integriteitrisico s voldoende worden beheerst. Dat betekent dan weer een besparing. Om met het nieuwe instrument kennis te maken, organiseren FOV en DNB op woensdag 10 september 2008 gezamenlijk een voorlichtingsessie. Deze bijeenkomst vindt plaats in het kantoor van DNB te Apeldoorn. Ledenvergadering Amice Omgeven door een tweedaags congres over hedendaagse wederkerigheid vond op 16 juni in Helsinki (Finland) een ledenvergadering plaats van de per 1 januari 2008 opgerichte vereninging Amice. Dit is de Europese brancheorganisatie van onderlinge verzekeraars waarin de verenigingen AISAM en ICMIF zijn opgegaan. Aan het congres namen circa 200 personen deel. Nederland was vertegenwoordigd door directies van 7 aangesloten maatschappijen. De ledenvergadering benoemde onder andere mr. C.J. Ensing (Univé Drenthe-Overijssel) tot bestuurslid van Amice. Tijdens de vergadering werd het logo van de nieuwe organsatie onthuld. Om de exploitatie in 2009 sluitend te krijgen, ging de meerderheid van de vergadering akkoord met een contributieverhoging van 25% ten opzichte van De onderlinge juli/augustus

6 ONDERLINGEN Hommel nieuwe topman Avéro Per 1 juli is Jack Hommel de nieuwe directievoorzitter van de Divisie Intermediaire Distributie van Achmea, ofwel Avéro. Hommel is daarmee de opvolger van Conrad Rombout die dit voorjaar zijn functie als Jack Hommel. directievoorzitter bij Avéro neerlegde. Tevens volgt Gerard van Olphen, Roel Wijmenga op als financiële topman, hij wordt tevens, samen met Willem van Duin, vice-voorzitter van de raad van bestuur van Eureko. Verder vertrekt naast Wijmenga ook Huub Hannen uit de raad van bestuur. Hij gaat met pensioen per 1 oktober. Door het vertrek van Hannen en Wijmenga komen er twee plekken vrij in de raad van bestuur. Deze worden ingevuld door Danny van der Eijk en Jeroen van Breda Vriesman. De nieuwe raad van bestuur van Eureko bestaat nu uit voorzitter Maarten Dijkshoorn, Gerard van Olphen, Willem van Duin, Danny van der Eijk, Jeroen van Breda Vriesman en Thomas van Rijckevorsel. De onderlinge taakverdeling binnen het bestuur wordt per 1 oktober bekend gemaakt. Unigarant van start met digitale afhandeling van fietsschades Na een succesvolle interne en externe proef is ANWB-dochter Unigarant gestart met de digitale afhandeling van schadeclaims op het gebied van fietsverzekeringen. Alle fietshandelaren en tussenpersonen waar Unigarant zaken mee doet, kunnen de nieuwe dienst gebruiken. Het systeem, Certigo genaamd, is ontwikkeld in samenwerking met Netaspect uit Dordrecht en kan schadeclaims controleren, beoordelen of er dekking is, er een uitkering aan koppelen en die vertalen naar een daadwerkelijke betaling. Klanten krijgen in 90% van de gevallen binnen enkele minuten uitsluitsel over dekking en uitkering. Het uiteindelijke doel van Unigarant is het ontwikkelen van een gebruikersvriendelijke versie voor alle schadeverzekeringen. Online makelaarsdiensten via Univé Univé biedt met de website Mijnwoongemak.nl online makelaarsdiensten aan, in samenwerking met Huizenpartner.nl. De service richt zich op particulieren die zelf hun woning willen verkopen en is opgestart door Univé Zuid-Holland. Via de site kunnen potentiële huizenkopers eveneens een hypotheekofferte aanvragen. De service past in het streven van Univé om zich te ontwikkelen tot een brede dienstverlener die meer aanbiedt dan alleen verzekeringen, zoals onlangs aangekondigd door bestuursvoorzitter Edwin Velzel. Er kan via Mijnwoongemak.nl een keuze worden gemaakt uit twee pakketten: het Gemak Pakket (een basispakket) en het uitgebreidere Extra Gemak Pakket, voor respectievelijk 125 en 395. Hiervoor krijgen leden onder meer een eigen website, aanmelding bij woningzoekers als Funda, Jaap en Dimo en een serie promotiemiddelen. Bron: Am signalen 16 juli 2008 Centraal Beheer ontwikkelt wagenparkverzekering Centraal Beheer Achmea en wagenparkbeheerder Fleetport.nl hebben samen een nieuwe verzekeringsvorm voor het zogenaamde poolbeheer van leasemaatschappijen en vlootbeheerders ontwikkeld. De auto s zijn casco verzekerd, maar calamiteiten zoals brand in de opslag of schade tijdens transport zijn eveneens gedekt. Bestaande verzekeringen, zoals een garageverzekering of een transportverzekering, bleken in de praktijk namelijk niet geschikt om het scala van poolhandelingen te dekken. Gedurende stilstand van een auto, omdat bijvoorbeeld van eigenaar moet worden gewisseld, bestaat de mogelijkheid de cascodekking tijdelijk op te schorten. Uvit stuurt mantelzorgers naar Borsato Ongeveer mantelzorgers uit het hele land kunnen op 10 oktober op uitnodiging van de verzekeraarscombinatie Uvit naar Marco Borsato voor het eerste Wit Licht concert. Op deze manier wil de verzekeraar een belangrijke groep uit de samenleving een speciale avond bezorgen en de erkenning voor mantelzorg laten zien. Mantelzorgers verdienen meer erkenning van onze samenleving dan ze nu ontvangen. Wij vinden deze concertavond een unieke gelegenheid om iets concreets voor mantelzorgers te doen en ze te laten genieten, aldus Uvitbestuurslid Martin Bontje. Bron: Am signalen 17 juli De onderlinge juli/augustus 2008

7 ACTUALITEITEN Handhavingsbeleid AFM en DNB geactualiseerd De Autoriteit Financiële Markten (AFM) en de Nederlandsche bank (DNB) hebben hun handhavingsbeleid geactualiseerd. Het handhavingsbeleid uit 2003 is aangepast aan de huidige wet- en regelgeving, maar in essentie ongewijzigd gebleven. Voor het handhavend optreden hebben AFM en DNB een aantal uitgangspunten vastgesteld. Centraal staat daarbij dat de toezichthouders norm-conformgedrag bevorderen en ingrijpen bij overtredingen. Naast uitgangspunten noemt het handhavingsbeleid ook een aantal factoren die van belang zijn voor de vraag welk handhavingsinstrument het beste kan worden ingezet in een specifiek geval. Zo is van invloed of sprake is van: samenloop met strafrechtelijke delicten, het onttrekken aan toezicht, een voortdurende overtreding, recidive etc. Het handhavingsbeleid beschrijft ook wanneer de publicatie van overtredingen (openbare waarschuwing) en opgelegde sancties aan de orde is of kan zijn. CEA bepleit behoud block exemption De Europese verzekeraarsassociatie CEA heeft bij de Europese Commissie een pleidooi gehouden voor het behoud van de zogeheten block exemption regulation (BER). Die staat verzekeraars toe om op bepaalde gebieden samen te werken, zonder dat dit mededingingsrechtelijke problemen oplevert. De CEA reageert op een consultatiedocument dat de commissie eerder heeft verstuurd om na te gaan of de BER werkt en moet worden voortgezet. De huidige regeling loopt in 2010 af en geeft richtlijnen voor het samenwerken van verzekeraars op het gebied van onder meer poolverbanden, standaardpolisvoorwaarden en uitwisseling van sterftetabellen. Het niveau van samenwerking in de verzekeringsmarkt zou zonder de BER dramatisch dalen, verwacht de CEA, die minder keuze en hogere prijzen voor consumenten voorziet. Bron: Am signalen 21 juli 2008 Provisiestelsel ter discussie Uit een recent artikel in het blad Verzekerd blijkt dat het Verbond van Verzekeraars voorstander is van een drastische verandering van het provisiesysteem. Dit systeem zou moeten worden afgeschaft, om plaats te maken voor een declaratieen/of abonnementenstelsel. Bonusprovisie zou wettelijk moeten worden afgebouwd. De Federatie van NBVA en NVA willen de bonusprovisie in stand houden. Zij zien ook mogelijkheden om provisie en declaratie naast elkaar te laten bestaan, al zijn zij zich ervan bewust dat politiek Den Haag een ander standpunt inneemt. CDFD publiceert lijst erkende WFT-PE-instituten Het College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD) heeft de eerste lijst samengesteld van opleidingsinstituten die de certificaten van WFT-Permanante Educatie mogen uitreiken. De erkende instituten zijn: Bureau D&O, Dukers & Baelemans, Elsevier Financiële Educatie, Huibers Instituut, IFK, Kluwer, NCOI, Nibe-SVV, SCFD en de ZP Groep. Het WFT-PE-programma is in juni van start gegaan en eindigt 1 december Financieel adviseurs kunnen het certificaat behalen via het afleggen van een PE-toets bij één van de WFT-exameninstellingen of na een succesvol doorlopen PE-onderwijsprogramma bij een door het CDFD erkend opleidingsinstituut. Het CDFD verwacht dat tussen de zestig- en tachtigduizend WFT-gediplomeerden via dit traject hun WFT-diploma geldig zullen houden. Inkomende milieuschade ook verzekerbaar De Nederlandse Milieupool (NMP) heeft een dekking ontwikkeld voor inkomende milieuschade : schade die ontstaat als bij een calamiteit gevaarlijke stoffen verspreid raken in de omgeving en door anderen dan de vervuiler moeten worden opgeruimd. De NMP stelt zich ten doel de kennis van milieuschade voor de verzekeringsmarkt toegankelijk te maken en deze te vertalen in verzekeringsconcepten die door de twintig aangesloten verzekeringsmaatschappijen aan hun (bedrijfsmatige) relaties kunnen worden aangeboden. Dat geldt nu dus ook voor de dekking voor inkomende milieuschade. Geen schademeldingen bij Terrorismepool Afgelopen jaar is er geen enkele schade gemeld door de deelnemende verzekeraars aan de NHT, de Nederlandse Herverzekeringsmaatschapij voor Terrorismeschades. De terreurpool verwelkomde in 2007 zeven nieuwe deelnemende maatschappijen. Zij zijn goed voor een brutopremieomzet binnenland van 293 mln. Door fusies waren er zestien uittredende deelnemers, De onderlinge juli/augustus

8 waardoor NHT nu 257 (266) deelnemers telt. De terreurpool realiseerde een daling van de herverzekeringspremie. Ten opzichte van 2007 is de premie voor 2008 met ruim 3,5 mln (-10%) gedaald tot 31,4 mln. EU eist duidelijkheid over toezicht herverzekeraars Europese Commissie heeft de Nederlandse regering gemaand een EU-richtlijn betreffende herverzekering uit te voeren. De zeventien herverzekeraars die in ons land zetelen, staan officieel niet onder toezicht en dat had feitelijk al op 10 december vorig jaar het geval moeten zijn. Als de Commissie geen bevredigende reactie op de aanmaning ontvangt, kan de kwestie aan het Europees Hof van Justitie worden voorgelegd. De herverzekeringsrichtlijn harmoniseert het toezicht op herverzekeraars in de diverse EU-lidstaten. Dat toezicht liep per lidstaat sterk uiteen, waardoor er geen sprake was van een gelijk speelveld. Recentelijk heeft de Nederlandsche Bank bekendgemaakt dat het toezicht op de herverzekeringsmaatschappijen nog dit jaar wordt ingesteld met de implementatie van de herverzekeringsrichtlijn in de Wft. Registratie nationaal regime MIFID In de Staatscourant van 24 juni 2008 zijn de gewijzigde bepalingen in de Vrijstellingsregeling Wft en de Regeling vaststelling bijdragen voor eenmalige toezichthandelingen in verband met het Nationaal Regime van de MiFID (implementatie richtlijn markten voor financiële instrumenten) geplaatst. De wijzigingen zijn in werking getreden op 1 juli Gelet op de inhoud van de bepalingen is ervoor gekozen om de personen die onder de regeling vallen op onderdelen een overgangstermijn van drie maanden te gunnen. De AFM roept financiële dienstverleners die willen werken onder het nationaal regime op hiervan uiterlijk 15 september melding te maken. De Europese richtlijn Mifid scherpte de wetgeving waar aanbieders van beleggingsdiensten aan moeten voldoen vorig jaar november fors aan. Om te voorkomen dat het intermediair hierdoor niet langer kan bemiddelen in onder meer effectenhypotheken, is op 1 juli het zogeheten nationaal regime Mifid van kracht geworden. Dit betreft een regeling die financiële dienstverleners onder voorwaarden vrijstelt van een deel van de Mifid-eisen. Wel gelden verzwaarde (gedrags)eisen met betrekking tot bedrijfsvoering, vakbekwaamheid, zorgplicht, cliëntovereenkomst alsmede de ken-uwcliënt verplichting, De eerste drie eisen gelden sinds 1 juli, de laatstgenoemde twee treden op 1 oktober 2008 in werking. Deze datum is ook de datum dat de overgangsperiode ophoudt waarin financiële dienstverleners bij de AFM kunnen melden dat zij van het nationaal regime gebruik willen maken. De AFM wijst er op dat de vrijstelling pas geldt nádat de melding is gedaan. Meldingen kunnen alleen worden gedaan door financiële dienstverleners die beschikken over een vergunning om te adviseren/bemiddelen in hypothecair krediet, levensverzekeringen of financiële instrumenten. In andere gevallen dient een NR-vergunning te worden aangevraagd. Het nationaal regime geldt niet voor beleggingsverzekeringshypotheken. De NBVA heeft een stappenplan Nationaal Regime opgesteld (voor NBVA-leden) en bereidt met NVA een symposium over het nationaal regime Mifid voor. Het symposium zal ook open staan voor niet-leden. Reductie toezichtkosten Het College van Beroep voor het Bedrijfsleven heeft op 18 juni uitspraak gedaan in een tweetal procedures tussen onder toezicht staande effecteninstellingen en DNB, respectievelijk AFM, over toerekening van toezichtkosten op basis van de oude Wte. Het College heeft onder andere overwogen dat kosten die gemoeid zijn met activiteiten van (personeel van) de toezichthouder die rechtstreeks verband houden met de totstandbrenging van wetof regelgeving in nationaal of internationaal verband, niet vallen onder de kosten als bedoeld in artikel 42 Wte Genoemde activiteiten houden volgens het College onvoldoende verband met de aan DNB/AFM overgedragen taken en bevoegdheden, in aanmerking genomen dat wetgeving en toezicht op de naleving ervan duidelijk van elkaar te onderscheiden taken en bevoegdheden zijn. Toezichtkosten pas in oktober bekend De nieuwe tarieven voor het doorlopende toezicht door de AFM worden niet binnenkort, maar pas in oktober vastgesteld. Tussenpersonen zouden volgens eerdere berichten gemiddeld 45% tot 60% meer aan de AFM gaan betalen. Grotere kantoren zouden zelfs 80 tot 90% 8 De onderlinge juli/augustus 2008

9 meer gaan betalen, aldus een schatting van de NVA. De brancheorganisaties en enkele andere partijen uit de branche hebben bij het College van Beroep voor het bedrijfsleven geprotesteerd tegen de hoogte van de tarieven; de AFM wacht nu op een uitspraak. Bron: Am-signalen 15 juli 2008 Aleid Wolfsen nieuwe voorzitter NPP Aleid Wolfsen, burgemeester van Utrecht, neemt het voorzitterschap van het Nationaal Platform Personenschade (NPP) over van Wim Deetman. Deetman, voorzitter van het NPP vanaf de oprichting in 1998, draagt Aleid Wolfsen. tijdens het NPPcongres op 7 november naar aanleiding van het tienjarig bestaan, de voorzittershamer over aan Wolfsen. Aleid Wolfsen heeft in de Tweede Kamer voor de PvdA regelmatig blijk gegeven van zijn betrokkenheid bij slachtoffers en de wijze waarop zij na een ongeval of misdrijf worden behandeld. Bron: Am-signalen 27 juni 2008 Nederlander is kwijt aan verzekeringen Op de Ieren en de Britten na zijn Nederlanders het duurst verzekerde volk ter wereld. Herverzekeraar Swiss Re heeft in de jaarlijkse Sigma -studie berekend dat in ons land per hoofd van de bevolking vorig jaar aan verzekeringspremies werd betaald: aan levenpremie en aan schadepremie, inclusief zorg. In totaal werd in ons land vorig jaar ruim 75 mld aan premie geïncasseerd door Indexcijfers voor gebouwen-, inboedel- en glasverzekering Vanaf 1 september 2008 gelden de volgende indexcijfers: 1 september oktober november december januari februari maart april mei juni juli augustus september 164 gebouwen inboedels indexcijfers 1990 = = 100 glasverzekering ,3 juli ,0% ,5 juli ,7% ,2 juli ,8% ,8 juli ,4% ,3 juli ,8% ,1 juli % ,6 juli % ,9 juli ,5% ,0 juli ,7% Het indexcijfer gebouwen is gekoppeld aan de CBS-reeks Nieuwbouwwoningen outputindex; 2000 = 100. Voor de consistentie wordt dit getal vermenigvuldigd met de factor 1, de gezamenlijke verzekeraars, een groei van 2,7%. Wereldwijd nam het premieinkomen van alle verzekeraars vorig jaar met 3,3% toe tot mld. Deze groei werd voornamelijk veroorzaakt door de verkoop van levensverzekeringen in geïndustrialiseerde landen en opkomende markten als Rusland en China, die wereldwijd met 5,4% toenam. De verkoop van schadeverzekeringen nam vooral fors toe in diezelfde opkomende markten, maar daalde in de geïndustrialiseerde landen, waardoor deze wereldwijd uitkwam op een groei van 0,7%. Bron: Am-signalen 25 juni 2008 Nieuwe directeur NCR Prof.mr. Ruud Galle is per 1 juli 2008 benoemd tot directeur van de Nationale Coöperatieve Raad voor land- en tuinbouw (NCR). Ruud Galle is reeds werkzaam bij de NCR. Daarnaast is hij als hoogleraar ondernemingsrecht verbonden aan de Universiteit van Tilburg. Ruud Galle volgt prof.dr.ir. Gert van Dijk op die voorzitter van COGECA in Brussel is geworden. Ondernemersconsulent AFM voor startende adviseurs De AFM is met de ondernemersconsulent een nieuw aanspreekpunt voor beginnende adviseurs in de financiële sector gestart. De onderlinge juli/augustus

10 Startende ondernemers kunnen hier sinds 1 juli terecht met vragen over o.a. regelgeving, vergunningen, noodzakelijke diploma s en de kosten die de AFM in rekening brengt. Wij kregen zoveel vragen binnen dat een apart aanspreekpunt op dit gebied noodzakelijk was, aldus de toezichthouder. Op de site van de AFM is te lezen welke informatie de ondernemersconsulent kan bieden. Bron: Am-signalen 2 juli 2008 AFM: advies beleggingspolis wordt slecht vastgelegd Bij circa 80% van de partijen die adviseren over beleggingspolissen, is het adviesproces onvoldoende ingericht, constateert de AFM uit haar onderzoek naar de adviespraktijk op dit terrein. Na bijna twee jaar nadat er nieuwe regels zijn ingegaan geldt voor de hele markt dat het adviesproces nog onvoldoende wordt vastgelegd. De toezichthouder beoordeelt de kwaliteit van 20% van de marktpartijen als goed, van 55% als redelijk en van 25% als matig tot slecht. De belangrijkste tekortkomingen doen zich voor bij het inwinnen en vastleggen van klantinformatie en het vergelijken van producten. De AFM onderzocht 36 van de grootste financiële dienstverleners, die circa 70% van de markt beslaan. Het ging daarbij om verzekeraars, bankbemiddelaars en grote tussenpersonen. Een productcategorie waar het vaak mis gaat, is volgens Kockelkoren de spaarverzekering voor de studie van het kind. Het lijkt een automatisme dat daarvoor de beleggingsverzekering wordt geadviseerd, terwijl die helemaal geen fiscaal voordeel biedt. Je kunt je geld dan vaak beter op een spaarrekening zetten. Kamer wil historische waardeoverzichten zien Verzekeraars moeten houders van een beleggingspolis hoogstwaarschijnlijk een waardeoverzicht gaan sturen met daarop de historie van rendementen en ingehouden premies en kosten. Wouter Bos. Dat is de voornaamste uitkomst van hernieuwd overleg over dit onderwerp in de Tweede Kamer. Minister Bos van Financiën heeft deze wens besproken met het bestuur van het Verbond van Verzekeraars. De koepelorganisatie uit alvast zorgen over de administratieve lasten die de uitvoering met zich mee zal brengen. In hoeverre staat dat nog in verhouding tot de helderheid die consumenten hiermee kan worden verschaft? Het parlement ging verder akkoord met uitvoering van het feitenonderzoek naar beleggingsverzekeringen door toezichthouder AFM in plaats van door onderzoeksburau IFO. De AFM komt in oktober met een rapport over de vijftig meest gesloten van de in totaal twaalfhonderd producten. Omzet verzekeringsbranche groeit 3% De premieomzet van de Nederlandse verzekeraars is vorig jaar met 3 procent gegroeid tot 76 miljard euro. Het technisch resultaat verbeterde licht ten opzichte van 2006: 9 (8) procent van de brutopremies, zo blijkt uit het financieel jaarverslag van het Verbond van Verzekeraars. De omzetgroei deed zich met name voor in Leven (+3% tot 26,6 mld) en Zorg (+4% tot 36,7 mld), terwijl de omzet uit schadepremies niet verder kwam dan 1% groei tot 12,7 mld, vooral door stagnerende volumes in Motorrijtuigen en Brand. De toename in het levenbedrijf, waar de productie juist daalde in 2007, is te danken aan de collectieve markt, waar diverse kleinere pensioenfondsen werden geconsolideerd. De resultaatverbetering in de bedrijfstak komt volledig voor rekening van Leven, waar het technisch resultaat tot 15% (11%) steeg. Schade (van 11% naar 9%) en Zorg (van 4% naar 3%) boekten een resultaatverslechtering. Bron: Am-signalen 7 juli 2008 Verzekeraars zien belegd vermogen 14% krimpen Als gevolg van de kredietcrisis is het gezamenlijk belegd vermogen van verzekeraars in het eerste kwartaal van dit jaar verder gekrompen, zo constateert De Nederlandsche Bank (DNB). De waarde van de beleggingen op de balans van verzekeraars is in de eerste drie maanden van 2008 met 13 mld afgenomen tot 80 mld. Een jaar geleden was het belegd vermogen van de gezamenlijke verzekeraars nog ruim 100 mld. Volgens DNB hebben de maatschappijen verder weinig last van de crisis, omdat relatief weinig is geïnvesteerd in risicovolle hypotheken. Verzekeringsrisico s voor ruim 5 mld herverzekerd Het Statistisch Bulletin van DBN vermeldt dat de verzekeraars in Nederland vorig jaar hun risico s voor ruim 5 miljard hebben herverzekerd. Circa 80 % van de herverzekeringspremies verdwenen naar het buitenland. 10 De onderlinge juli/augustus 2008

11 Vierde in lijn De Onderlinge Verzekeringen voor Schalkwijk, Tull en t Waal e.o. werd ruim 110 jaar geleden opgericht. Sinds de allereerste vergadering van de onderlinge zijn alle notulen bewaard gebleven. Dit kon ook vrij eenvoudig, daar de huidige directeur, Carolien van der Ven, nog maar de vierde administrateur in lijn is. Ruim twintig jaar geleden nam zij de administratie van haar schoonvader over, die de onderlinge toen vijfendertig jaar van dienst was geweest. Hij deed dat in de avonduren, naast zijn werk als aannemer. Op zijn beurt had hij de administratie van zijn vader overgenomen, eveneens aannemer, die gedurende ruim dertig jaar bestuurslid en tevens secretaris was geweest. In die tijd was de onderlinge nog puur een brandverzekeraar, maar toen Carolien van der Ven de administratie ging voeren, was haar schoonvader al wel met varia begonnen. Aanvankelijk ging het daarbij uitsluitend om producten van O.T.O.S., het latere Avéro. Nu doet de onderlinge zaken met diverse maatschappijen en als SOBH-onderlinge met name met de SOM. De onderlinge telt momenteel ruim 650 leden, die zich gezamenlijk voor 225 miljoen euro hebben verzekerd en goed zijn voor een jaarpremie van in totaal euro. De onderlinge houdt kantoor in Schalkwijk, achter het woonhuis van Carolien van der Ven. Er werken drie medewerkers parttime en een freelance taxateur. Onderlinge Verzekeringen voor Schalkwijk, Tull en t Waal e.o. Onderlingen in Schalkwijk en Cothen kiezen voor meer samenwerking Op maandag 7 juli jongstleden hebben de Onderlinge Verzekeringen voor Schalkwijk, Tull en t Waal e.o. en de OVM Cothen een intentieverklaring ondertekend, waarin de bereidheid is uitgedrukt om meer met elkaar te gaan samenwerken, met name op de gebieden PR, marketing, compliance en in- en verkoop. Een fusie van de twee onderlingen is nu niet aan de orde, maar wordt op termijn niet uitgesloten. Een gesprek over deze belangrijke stap voor beide onderlingen met Carolien van der Ven, directeur, en Marcelle de Kruijf, voorzitter van het bestuur van de onderlinge in Schalkwijk. De wens om tot een nauwere samenwerking met de onderlinge in Cothen te komen, werd begin dit jaar versterkt door de aansluiting bij Univé van De Eendracht in Houten. In het verleden is er jaarlijks overleg geweest tussen de besturen van de onderlingen in Jutphaas, Houten, Cothen en Schalkwijk. Hoewel die samenwerking tot gezamenlijke advertenties van de onderlingen in Houten, Cothen en Schalkwijk beperkt bleef, werd de aankondiging van het bestuur in Houten, in november 2007, dat de onderlinge zich bij Univé zou gaan aansluiten, in Cothen en Schalkwijk toch als de beëindiging van een verkering ervaren. Pogingen om het bestuur in Houten alsnog op andere gedachten te brengen, kregen weliswaar bijval van een behoorlijk aantal leden, maar in laatste instantie besloot de algemene ledenvergadering in Houten, in april 2008, om toch op de ingeslagen weg richting Univé voort te gaan. Een gemiste kans voor ons misschien, zegt Marcelle de Kruijf, maar het ging allemaal erg snel. Als we wel met Houten tot overeenstemming waren gekomen, zouden we nog in 2008 hebben moeten fuseren. We vonden dat we dat onze leden niet konden verkopen. Toch is het een leerzaam proces geweest, waarin we ook nog eens goed in de spiegel naar onszelf hebben gekeken. Carolien van der Ven: Het heeft ons dichter bij de onderlinge in Cothen gebracht en dat is ook wat waard. Er is duidelijk een klik tussen ons, voor wat betreft de klanten, de manier van werken en ook hoe we zelf in elkaar steken. We willen nu tot een meer eenduidige uitstraling komen en op verschillende gebieden meer met elkaar gaan samenwerken. Ik denk dat we elkaar goed kunnen ondersteunen. V E R S T E R K I N G O P D I V E R S E F R O N T E N De samenwerking met de onderlinge in Cothen is een nieuwe stap in een proces dat de onderlinge in Schalkwijk enkele jaren geleden heeft ingezet. Het toenmalige bestuur kwam tot het inzicht dat de onderlinge op diverse fronten versterking behoefde, om een gezonde toekomst tegemoet te kunnen zien. Allereerst stelden medewerkers, bestuur en commissarissen gezamenlijk een beleidsplan op. Vervolgens werd besloten om de bezetting op het kantoor uit te breiden van één medewerkster, te weten de directeur, naar drie medewerksters, allen parttime. Zo werd de kwetsbaarheid op kantoor verkleind en werd tevens bewerkstelligd dat aan groei kon worden gewerkt, onder meer door vaker op ledenbezoek te gaan. Daarnaast werd besloten dat de bestuursleden naast hun De onderlinge juli/augustus

12 Marcelle de Kruijf (links) en Carolien van der Ven, respectievelijk voorzitter van het bestuur en directeur van Onderlinge Verzekeringen voor Schalkwijk, Tull en t Waal e.o. C O L O F O N De onderlinge is een uitgave van de FOV (Federatie van Onderlinge Verzekeringmaatschappijen in Nederland) en verschijnt 10 keer per jaar in een oplage van exemplaren. Leden van de FOV zijn gratis geabonneerd op De onderlinge. Redactiecommissie: Fieke Sjoukes Chris van Toor Met medewerking van: Peter van Steen, Geldermalsen Redactiesecretariaat: Karla van Binsbergen Postbus 92, 3980 CB Bunnik Telefoon Telefax info@fov.nl Internet Productie en druk: Drukkerij De Eendracht, Schiedam Overname van (gedeelten van) artikelen is toegestaan mits de bron wordt vermeld. ISSN bestuurlijke verantwoordelijkheden een aantal managementtaken op zich zouden nemen. De penningmeester ging zich nadrukkelijker met de financiën bezighouden, een ander bestuurslid ging zich voor PR en marketing inzetten en het derde bestuurslid, zelf oud-taxateur, ging als contactpersoon voor taxaties optreden. Marcelle de Kruijf, die toen al acht jaar aan de onderlinge was verbonden, eerst als commissaris en daarna als vice-voorzitter van het bestuur, werd voorzitter en ging voor algehele ondersteuning van zowel de bestuursleden als de medewerksters op het kantoor zorgen. De Raad van Commissarissen kreeg een adviserende en controlerende rol. Dat werkt heel goed, zegt Carolien van der Ven. Iedereen voelt zich nu nauw bij de onderlinge betrokken en heeft zijn eigen taken. Ook weet iedereen nu heel goed wat er speelt binnen de onderlinge. Marcelle de Kruijf: Iedereen is kritisch, maar tegelijk ook open naar elkaar. Dat maakt het heel leuk, maar ook heel intensief. De bestuursleden zouden nu wel een stap terug willen doen, maar dat is heel moeilijk. Voor kleine verzekeringsmaatschappijen speelt er veel momenteel, op het gebied van verkoop en organisatie, maar ook voor wat betreft wet en regelgeving. We zullen daarom met z n allen de schouders eronder moeten blijven zetten. V E R J O N G I N G L E D E N B E S T A N D Organisatorisch staat de onderlinge in Schalkwijk nu stevig in de steigers. Voor een gezonde toekomst is echter meer nodig. De concurrentie, met name van hypotheekverstrekkers in de omgeving, is immers niet gering. Er is daarom veel aan gelegen om klanten te behouden en zo mogelijk nieuwe, jonge klanten aan te trekken. Een van de PR-activiteiten in dat kader is de sponsoring van het eerste elftal van V.V. Schalkwijk. In januari 2007 werd een driejarig contract getekend, waarna de voetballers shirts, trainingspakken, sporttassen en wisselspelersjassen kregen, alles voorzien van het bekende embleem met de vier vuurtongen. Marcelle de Kruijf: We willen vooral de groep jongeren die hun eerste huis gaan kopen, enthousiast voor de onderlinge krijgen. Dat kost tijd, hebben we gemerkt. Ze zijn vol lof over de sponsoring, maar wat de verzekeringen betreft, loopt het nog niet hard. Ik begrijp dat wel. Die jongeren willen hun eigen leven bepalen en kiezen voor een andere verzekering dan hun ouders. Ze zoeken het zelf wel uit en gaan bijvoorbeeld in Houten of Nieuwegein wonen. Pas als ze later kinderen hebben en weer graag hier in Schalkwijk willen komen wonen, zullen ze misschien weer aan ons denken. Want dan is de Onderlinge Schalkwijk natuurlijk ook voor hen wel heel vertrouwd. 12 De onderlinge juli/augustus 2008

Directie Financiële Markten. Ministeriële regeling. 20 april 2007 FM 2007-00687 M. Regeling vaststelling inhaalprogramma s beleggen

Directie Financiële Markten. Ministeriële regeling. 20 april 2007 FM 2007-00687 M. Regeling vaststelling inhaalprogramma s beleggen Directie Financiële Markten Ministeriële regeling Datum Uw brief (Kenmerk) Ons kenmerk 20 april FM -00687 M Onderwerp Regeling vaststelling inhaalprogramma s beleggen Gelet op artikel 171, derde lid, van

Nadere informatie

Vakbekwaamheid in het verzekeringsbedrijf

Vakbekwaamheid in het verzekeringsbedrijf Vakbekwaamheid in het verzekeringsbedrijf Dit plaatje kent u nog wel. Gevolmachtigd Agent Branche Branche Branche Branche Brand Transport Varia Leven A-diploma B-diploma C-diploma Maar daarna kwam dit.

Nadere informatie

Wijziging (PE) Wft examens per 1 april 2018

Wijziging (PE) Wft examens per 1 april 2018 uitgave 12 december 2017 Wijziging (PE) Wft examens per 1 april 2018 Vanaf 1 april 2018 worden de nieuwe actualiteiten getoetst in de PE en Wft examens. Dit betekent dat de eind- en toetstermen worden

Nadere informatie

Welkom bij de Lezing: Wegpoetsen van de indianenverhalen over de Wfd/Wft

Welkom bij de Lezing: Wegpoetsen van de indianenverhalen over de Wfd/Wft Welkom bij de Lezing: Wegpoetsen van de indianenverhalen over de Wfd/Wft Verzorgd door: Anita Hol-Bubeck Free-lance assurantiedocent en auteur. Aan de orde komt: Van Wfd naar Wft Deskundigheid Zorgplicht

Nadere informatie

Wft PE wijzer (PE-periode 2011-2012)

Wft PE wijzer (PE-periode 2011-2012) (PE-periode 2011-2012) Consis Academie B.V., Den Haag Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm

Nadere informatie

ZLM als tussenpersoon

ZLM als tussenpersoon ZLM als tussenpersoon voor ondernemers en particulieren Inhoudsopgave Wie zijn wij 3 ZLM als bemiddelaar 3 Werkwijze 3 Verzekeringen voor particulieren 3 Verzekeringen voor ondernemers 4 Onze relatie met

Nadere informatie

Om een afspraak te maken kunt u met ons kantoor bellen of een sturen. Afspraken buiten kantooruren zijn mogelijk op aanvraag.

Om een afspraak te maken kunt u met ons kantoor bellen of een  sturen. Afspraken buiten kantooruren zijn mogelijk op aanvraag. DIENSTENWIJZER Inleiding Ons kantoor levert financiële diensten aan het MKB en de particuliere verzekeringen van de ondernemer. In onze werkwijze staat persoonlijk contact met u als klant centraal. Met

Nadere informatie

Aan de leden van de FOV. Geachte dames en heren,

Aan de leden van de FOV. Geachte dames en heren, CFL 27.086, 16 juni 2009 Aan de leden van de FOV Geachte dames en heren, Hierbij zend ik u informatie over een drietal externe bijeenkomsten/cursussen op het gebied van bovenmatige/passende provisie, beheerst

Nadere informatie

De diplomaplicht en het nieuwe vakbekwaamheidsgebouw

De diplomaplicht en het nieuwe vakbekwaamheidsgebouw De diplomaplicht en het nieuwe vakbekwaamheidsgebouw 13 november 2012 Dik van Velzen Wat gaat er veranderen? Diplomaplicht voor adviseurs Een nieuw diplomastelsel Centrale examenvragenbank Nieuwe PE De

Nadere informatie

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer/Dienstverleningsdocument Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u vooraf aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. In

Nadere informatie

Wft deskundigheidsbouwwerk

Wft deskundigheidsbouwwerk Wft deskundigheidsbouwwerk Mr. J. Oosterbaan Martinius Algemeen directeur Bureau D & O D & O april 2012 1 Inhoud Actualiteiten Huidige eisen deskundigheid Vergunning Wft pensioenverzekering Wensen minister

Nadere informatie

Weet u zeker dat u de laatste versie van dit e-book hebt? De meest up-to-date versie van dit e-book is gratis te downloaden via www.consisacademie.

Weet u zeker dat u de laatste versie van dit e-book hebt? De meest up-to-date versie van dit e-book is gratis te downloaden via www.consisacademie. Geachte lezer, Weet u zeker dat u de laatste versie van dit e-book hebt? De meest up-to-date versie van dit e-book is gratis te downloaden via www.consisacademie.nl Dit e-book gaat over de Permanente Educatie

Nadere informatie

<<>> HOBRO Hypotheken & Assurantiën BV

<<>> HOBRO Hypotheken & Assurantiën BV Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door : Hobro Hypotheken & Assurantiën Paukenstraat 10 5402 HK Uden T 0413-251546 RABO 15.54.64.485 KvK 16059596 AFM 12008498 info@hb-hypotheek.nl www.hb-hypotheek.nl

Nadere informatie

Welke producten vallen onder de nieuwe Wft-vergunning Pensioenverzekeringen? Onder de nieuwe vergunning Wft Pensioenverzekeringen komen te vallen:

Welke producten vallen onder de nieuwe Wft-vergunning Pensioenverzekeringen? Onder de nieuwe vergunning Wft Pensioenverzekeringen komen te vallen: Onderdeel: Item: U en uw vergunning Pensioenvergunning Waarom komt er een nieuwe vergunning Pensioenverzekeringen? In april 2010 heeft de AFM het rapport Kwaliteit Advies Tweedepijler Pensioen gepubliceerd.

Nadere informatie

DE MINISTER VAN FINANCIËN, Gelet op de artikelen 2:104, eerste en tweede lid, en 4:7 van de wet; BESLUIT: ARTIKEL I

DE MINISTER VAN FINANCIËN, Gelet op de artikelen 2:104, eerste en tweede lid, en 4:7 van de wet; BESLUIT: ARTIKEL I Regeling van de Minister van Financiën van PM 2018, 2018- PM, directie Financiële Markten, tot wijziging van de Vrijstellingsregeling Wft in verband met de aanpassing van het Nationaal regime naar aanleiding

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER. Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Adviseur op Maat

DIENSTENWIJZER. Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Adviseur op Maat DIENSTENWIJZER Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Adviseur op Maat Dienstenwijzer 2010.1. Goudzwaard Assurantiën en Financiële Diensten C.V. Pagina 1 van 5 Dienstenwijzer van: Goudzwaard

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL. Wij willen ons graag aan u voorstellen

Nadere informatie

WFT Vakbekwaamheid. PE perikelen en overige deskundigheids eisen. Geert Hendrikx College Deskundigheid Financiële Dienstverlening

WFT Vakbekwaamheid. PE perikelen en overige deskundigheids eisen. Geert Hendrikx College Deskundigheid Financiële Dienstverlening WFT Vakbekwaamheid PE perikelen en overige deskundigheids eisen Geert Hendrikx College Deskundigheid Financiële Dienstverlening 1 Borging van deskundigheid onder de Programma: WFT Introductie Wetgeving

Nadere informatie

DÉ FINANCIËLE WERELD B.V.

DÉ FINANCIËLE WERELD B.V. DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DÉ FINANCIËLE WERELD B.V. (MEI 2015 ) Onze gegevens: Dé Financiële Wereld B.V, Oudegracht 249, 1811 CG Alkmaar Telefoon : (072) 511 2000 E-mail : info@definancielewereld.nl Website

Nadere informatie

Brinklaan GB Bussum DIENSTENWIJZER

Brinklaan GB Bussum DIENSTENWIJZER DIENSTENWIJZER Op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstrekken. Deze Dienstenwijzer

Nadere informatie

Dienstenwijzer. OWM Achterhoek Verzekeringen: Brandverzekeraar. Dienstverlening. OWM Achterhoek Verzekeringen: Ook adviseur en tussenpersoon.

Dienstenwijzer. OWM Achterhoek Verzekeringen: Brandverzekeraar. Dienstverlening. OWM Achterhoek Verzekeringen: Ook adviseur en tussenpersoon. Diensten wijzer Dienstenwijzer OWM Achterhoek Verzekeringen is een onderlinge brandverzekeraar, en tevens adviseur en bemiddelaar op het gebied van verzekeringen en hypotheken. Anders dan bij een commerciële

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER Versie Februari 2015

DIENSTENWIJZER Versie Februari 2015 DIENSTENWIJZER Versie Februari 2015 Onze bedrijfstak en de overheid hechten veel waarde aan goede voorlichting over onze dienstverlening, werkwijze en beloning. Op de activiteiten van ons kantoor is onder

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door C.J. Timmermans, Wendelnesseweg-Oost 58, 5161 ZB Sprang-Capelle.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door C.J. Timmermans, Wendelnesseweg-Oost 58, 5161 ZB Sprang-Capelle. Dienstenwijzer Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door C.J. Timmermans, Wendelnesseweg-Oost 58, 5161 ZB Sprang-Capelle. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als

Nadere informatie

Dienstenwijzer Asro adviesgroep bv

Dienstenwijzer Asro adviesgroep bv Dienstenwijzer Asro adviesgroep bv Welkom bij de Asro adviesgroep U heeft de zorg voor uw verzekeringen en/of andere financiële voorzieningen aan ons kantoor toevertrouwd. Een goede beslissing. U kunt

Nadere informatie

Hyporatio kan u van dienst zijn op het gebied van hypotheken, levensverzekering(en), schadeverzekeringen en consumptief krediet.

Hyporatio kan u van dienst zijn op het gebied van hypotheken, levensverzekering(en), schadeverzekeringen en consumptief krediet. Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door: Hyporatio Burg. van Grunsvenplein 12 6411 AT Heerlen. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening

Nadere informatie

MiFID II- kennis en bekwaamheid. Veelgestelde vragen m.b.t. de ESMA- richtsnoeren kennis en bekwaamheid

MiFID II- kennis en bekwaamheid. Veelgestelde vragen m.b.t. de ESMA- richtsnoeren kennis en bekwaamheid MiFID II- kennis en bekwaamheid Veelgestelde vragen m.b.t. de ESMA- richtsnoeren kennis en bekwaamheid Publicatiedatum: 13 november 2017 I. Reikwijdte 1. In de richtsnoeren wordt onderscheid gemaakt tussen

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Versie 01-2016 DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Qua Financiën Services, IJburglaan 817,1087 CL Amsterdam. Wij treden gezamenlijk met Qua Financiën

Nadere informatie

ZLM als tussenpersoon

ZLM als tussenpersoon ZLM als tussenpersoon voor ondernemers en particulieren Inhoudsopgave Wie zijn wij 3 ZLM als bemiddelaar 3 Werkwijze 3 Verzekeringen voor particulieren 3 Verzekeringen voor ondernemers 4 Onze relatie met

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Snoek & Schepman Hypotheken en Pensioenen Hogewal 1 bis 2514 HA Den Haag Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening

Nadere informatie

Datum 10 juni 2014 Ons kenmerk EhBa Pagina 1 van 3. Betreft

Datum 10 juni 2014 Ons kenmerk EhBa Pagina 1 van 3. Betreft Archimedes Zekerheid B.V. t.a.v. de directie Postbus 156 5490AD SINT-OEDENRODE Datum 10 juni 2014 Pagina 1 van 3 Betreft Informatie over vakbekwaarnheid en nieuwsbrief bestuurdersmonitor Geachte directie,

Nadere informatie

Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze.

Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Dienstenwijzer Geachte cliënt, Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening gebruik te maken, weet u waar u aan toe bent en wat wij

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie januari 2013 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Het dienstverleningsdocument U heeft als onze (potentiele) relatie recht op een gedegen, onafhankelijk en duidelijk advies alsmede een goede begeleiding. En dat is ook precies

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven, Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven, Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven. DIE STE WIJZER / DIE STVERLE I GSDOCUME T Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven, Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven. Wij willen ons graag aan u voorstellen en

Nadere informatie

Begin nu met besparen

Begin nu met besparen Begin nu met besparen WELKOM! Vaste Lasten Service is een organisatie bestaande uit doeners met kennis van zaken. Wij zijn enthousiast, professioneel en behulpzaam en bovenal zijn uw vaste lasten bij

Nadere informatie

Advieswijzer Driessen Assurantiën

Advieswijzer Driessen Assurantiën Advieswijzer Driessen Assurantiën Inleiding De verzekeringsbedrijfstak hecht grote waarde aan goede voorlichting op het gebied van verzekeringen. Daarom is in de Wet Financieel Toezicht (Wft) deze voorlichting

Nadere informatie

Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen

Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen Valkman & Berendsen Assurantiën Dienstenwijzer algemeen Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke situatie en uw persoonlijke

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door P.I.M. Professionals In Maatwerk B.V. tevens handelend onder de naam Financieel Helder. Onze gegevens luiden: (P.I.M.)

Nadere informatie

Wij kunnen en mogen conform onze vergunning u adviseren op het gebied van:

Wij kunnen en mogen conform onze vergunning u adviseren op het gebied van: 1 Grensland Assurantiën B.V. Dienstverleningsdocument A. Inleiding Grensland Assurantiën B.V. Hyacinthstraat 80,7572BD Oldenzaal Postbus 3, 7570 AC Oldenzaal Telefoon: 0541-515566 Website: www.grenslandpolis.nl

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie mei 2012 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht aan

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening

Dienstenwijzer. Alles over onze financiële dienstverlening Dienstenwijzer Alles over onze financiële dienstverlening Wie zijn wij A1 Hypotheken is een onafhankelijk landelijk werkende financiële dienstverlener, gespecialiseerd in hypotheken, verzekeringen, kredieten,

Nadere informatie

Op basis van de afgegeven vergunningen door de AFM is advisering mogelijk met betrekking tot de navolgende producten:

Op basis van de afgegeven vergunningen door de AFM is advisering mogelijk met betrekking tot de navolgende producten: Noordakker 12 2371 DB Roelofarendsveen T 071-2600666 E info@kuiperadvies.com W www.kuiperadvies.com Kuiper Advies KvK 51311909 BTW nr. 084.969.544.B.02 Rabobank 1588.33.317 Sinds begin 2011 is Kuiper Advies

Nadere informatie

Dit document wordt u aangeboden door Acturance Financiële Diensten, Kamille 29, 8607 DE te Sneek.

Dit document wordt u aangeboden door Acturance Financiële Diensten, Kamille 29, 8607 DE te Sneek. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Dit document wordt u aangeboden door Acturance Financiële Diensten, Kamille 29, 8607 DE te Sneek. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze

Nadere informatie

Wie zijn wij? Muurling Assurantiën BV (Muurling Het Financiële Hart)

Wie zijn wij? Muurling Assurantiën BV (Muurling Het Financiële Hart) Wie zijn wij? Muurling Assurantiën BV (Muurling Het Financiële Hart) Hermesweg 15 8861 VN Harlingen T:0517-414590 F:0517-415958 a.muurling@muurling.eu www.muurling.eu KVK Leeuwarden 01089938 Wij zijn adviseurs

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Korsten Van Dieperbeek Groep B.V., Prof. Oppenheimstraat 16, 5463 ED VEGHEL. Wij willen ons graag aan u voorstellen

Nadere informatie

In deze paragraaf treft u de belangrijkste gegevens aan van onze onderneming:

In deze paragraaf treft u de belangrijkste gegevens aan van onze onderneming: Caesar adviseurs DIENSTENWIJZER December 2012 Inleiding Op de activiteiten van onze onderneming is de Wet op het Financieel Toezicht van toepassing. Eén van de eisen die uit deze wet volgt is dat wij u

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Financieel Comfort B.V., Hoornplantsoen 50, 2652 BM Berkel en Rodenrijs.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Financieel Comfort B.V., Hoornplantsoen 50, 2652 BM Berkel en Rodenrijs. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Financieel Comfort B.V., Hoornplantsoen 50, 2652 BM Berkel en Rodenrijs. Wij willen ons graag aan u voorstellen en

Nadere informatie

UWPLUS DIENSTENWIJZER

UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER UWPLUS DIENSTENWIJZER OVER ONZE DIENSTVERLENING Op grond van de Wet Financieel Toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Siebelink Assurantiën B.V. Hazenlaan 1, 7004 BL te Doetinchem.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Siebelink Assurantiën B.V. Hazenlaan 1, 7004 BL te Doetinchem. Dienstenwijzer Siebelink Assurantiën B.V. Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Siebelink Assurantiën B.V. Hazenlaan 1, 7004 BL te Doetinchem. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren

Nadere informatie

MODEL ALL FINANCE BV. Checklist Administratieve Organisatie en Interne Controle AO/IC

MODEL ALL FINANCE BV. Checklist Administratieve Organisatie en Interne Controle AO/IC MODEL ALL FINANCE BV Checklist Administratieve Organisatie en Interne Controle AO/IC WET OP HET FINANCIEEL TOEZICHT Versie 1: 8 maart 2012 1 INHOUDSOPGAVE Checklist administratieve organisatie en interne

Nadere informatie

Registratie AFM Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12011036.

Registratie AFM Ons kantoor is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12011036. DIENSTENWIJZER Informatie over onze dienstverlening op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

STICHTING AUTORITEIT FINANCIËLE MARKTEN, hierna AFM, Gevestigd te Amsterdam, STICHTING DSI, hierna: DSI, Gevestigd te Amsterdam

STICHTING AUTORITEIT FINANCIËLE MARKTEN, hierna AFM, Gevestigd te Amsterdam, STICHTING DSI, hierna: DSI, Gevestigd te Amsterdam Convenant tussen de Stichting Autoriteit Financiële Markten en de Stichting DSI inzake vakbekwaamheid van Relevante personen werkzaam onder de verantwoordelijkheid van Ondernemingen STICHTING AUTORITEIT

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Bootverzekering en wonen op het water

Dienstenwijzer. Bootverzekering en wonen op het water Bootverzekering en wonen op het water Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In dit document geven wij daaraan invulling en maken wij u wegwijs in de dienst verlening van Noord Nederland

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door: Pasman Hypotheekconsult Delistraat 13 7101BS Winterswijk

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door: Pasman Hypotheekconsult Delistraat 13 7101BS Winterswijk Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door: Pasman Hypotheekconsult Delistraat 13 7101BS Winterswijk Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1.

Dienstenwijzer. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1. Dienstenwijzer Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID Wet op het financieel toezicht Maart 2011 Versie 1.1 Op alle diensten die door Fundament worden geleverd, zijn de Algemene

Nadere informatie

Themabijeenkomst nieuwe vakbekwaamheidseisen dinsdag 19 november Den Haag. Paul Oostdam. Adviseur College Deskundigheid Financiële Dienstverlening

Themabijeenkomst nieuwe vakbekwaamheidseisen dinsdag 19 november Den Haag. Paul Oostdam. Adviseur College Deskundigheid Financiële Dienstverlening Themabijeenkomst nieuwe vakbekwaamheidseisen dinsdag 19 november Den Haag Paul Oostdam Adviseur College Deskundigheid Financiële Dienstverlening Wft-vakbekwaamheid 2014 Thema s 1. Eisen aan de adviseur

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Van Maurik Hypotheken (onderdeel van Maurik Financiele Diensten bv) Herenstraat 24 2282 BT RIJSWIJK T 010 4129026 W www.vanmaurik.nl E info@vanmaurik.nl Informatie over onze dienstverlening

Nadere informatie

Naast deze advisering begeleiden wij ook de contacten tussen u en de verzekeringsmaatschappijen waarbij u de verzekeringen onderbrengt.

Naast deze advisering begeleiden wij ook de contacten tussen u en de verzekeringsmaatschappijen waarbij u de verzekeringen onderbrengt. Dienstenwijzer Wie zijn wij Tammes Assurantiën Verzekeringen, Hypotheken Laan van Nieuw Oosteinde 232 2274 EP Voorburg Tel.: 070 367 15 95 e-mail : tammes@tammes.nl Bankrekeningnr.: 47.27.13.515, Inschr.

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER versie 2015.11

DIENSTENWIJZER versie 2015.11 DIENSTENWIJZER versie 2015.11 Dit document wordt u aangeboden door Van Ekeren financieel advies BV. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren over onze werkwijze. Als u besluit van onze dienstverlening

Nadere informatie

Verzekeren Met advies. Goed om te weten

Verzekeren Met advies. Goed om te weten Verzekeren Met advies Goed om te weten Zoekt u de juiste verzekering, voor uzelf, voor uw bedrijf of voor uw personeel? De ING helpt u daar graag bij. In deze Dienstenwijzer Verzekeren leest u wie wij

Nadere informatie

VDL Hypotheken B.V., Kerkbuurt 52 te Sliedrecht.

VDL Hypotheken B.V., Kerkbuurt 52 te Sliedrecht. VDL Hypotheken B.V., Kerkbuurt 52 te Sliedrecht. Dit document Dit dienstverleningsdocument geeft inzicht in wie wij zijn, wat wij doen en wat u van ons kunt verwachten. Het geeft daarnaast informatie over

Nadere informatie

Directie Financiële Markten. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. 5 juli 2007 FM 2007-01654 M

Directie Financiële Markten. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. 5 juli 2007 FM 2007-01654 M Directie Financiële Markten De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Datum Uw brief (Kenmerk) Ons kenmerk 5 juli 2007 FM 2007-01654 M Onderwerp Wetgevingsoverleg

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Van Haarlem Uw Financieel Adviseur. Strandmeer 1 3994 ZR Houten Telefoon 030-6590800 Fax 084-2273005 KvK Utrecht 30219708 Internet www.uwfinancieeladviseur.nl E-mail vanhaarlem@uwfinancieeladviseur.nl

Nadere informatie

HET NIEUWE VAKBEKWAAMHEIDSSTELSEL EN DE OVERGANGSREGELING

HET NIEUWE VAKBEKWAAMHEIDSSTELSEL EN DE OVERGANGSREGELING HET NIEUWE VAKBEKWAAMHEIDSSTELSEL EN DE OVERGANGSREGELING 26 maart 2014 Dik van Velzen PROGRAMMA 1. Een nieuw vakbekwaamheidsstelsel 2. Hoe kom je aan een nieuw diploma? HET NIEUWE VAKBEKWAAMHEIDSSTELSEL

Nadere informatie

DienstenWijzer Versie : 1.0

DienstenWijzer Versie : 1.0 DienstenWijzer 2017 Versie : 1.0 INHOUDSOPGAVE Inhoud ONZE DIENSTVERLENING... 3 OVER HET HYPOTHEEKHUIS... 3 MISSIE... 3 DIENSTEN... 3 WEDERZIJDSE RECHTEN EN PLICHTEN... 3 BETALINGEN... 4 ONZE RELATIE MET

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER WET OP HET FINANCIEEL TOEZICHT. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID - VERSIE 5 D.D.

DIENSTENWIJZER WET OP HET FINANCIEEL TOEZICHT. Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID - VERSIE 5 D.D. DIENSTENWIJZER Financieel dienstverlener met vergunning Nationaal Regime MiFID WET OP HET FINANCIEEL TOEZICHT A. Inleiding De wetgever hecht waarde aan goede voorlichting op het gebied van hypotheken,

Nadere informatie

BEMIDDELEN VERSUS ADVISEREN VRIJDAG 2 NOVEMBER 2018

BEMIDDELEN VERSUS ADVISEREN VRIJDAG 2 NOVEMBER 2018 BEMIDDELEN VERSUS ADVISEREN VRIJDAG 2 NOVEMBER 2018 INHOUD BEMIDDELEN ADVISEREN OVEREENKOMSTEN VERSCHILLEN DEFINITIE BEMIDDELEN Artikel 1:1, onder bemiddelen, sub d Wft alle werkzaamheden in de uitoefening

Nadere informatie

.VASTGOEDCENTER. Advieswijzer

.VASTGOEDCENTER. Advieswijzer .VASTGOEDCENTER. Advieswijzer Advieswijzer U bent van plan de zorg voor uw financiële zaken / verzekeringen toe te vertrouwen aan ons kantoor. Een goede beslissing. U kunt er zeker van zijn dat uw financiële

Nadere informatie

Wft-portfolio De heer J. Jansen

Wft-portfolio De heer J. Jansen Wft-portfolio De heer J. Jansen Uitgiftedatum: 14 november 2013 Portfolio van: De heer J. Jansen Contactgegevens: info@hoffelijk.nl Functie: Medewerker binnendienst Naam direct leidinggevende: B. de Boer

Nadere informatie

Kerncijfers verzekeren in Nederland. augustus 2012

Kerncijfers verzekeren in Nederland. augustus 2012 Kerncijfers verzekeren in Nederland augustus 2012 Nederlandse verzekeraars hebben in 2011: dagelijks gemiddeld 197 miljoen euro uitgekeerd aan personen en bedrijven, 79 miljard euro aan premies ontvangen,

Nadere informatie

U kunt ons op een aantal manieren bereiken voor vragen, advies, mutaties of meldingen:

U kunt ons op een aantal manieren bereiken voor vragen, advies, mutaties of meldingen: DIENSTWIJZER Informatie over onze dienstverlening Op grond van de Wet financieel toezicht zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie

Nadere informatie

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven V.O.F., Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven.

Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven V.O.F., Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven. DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze Dienstenwijzer wordt u aangeboden door Adviescentrum EverCare Eindhoven V.O.F., Fransebaan 590 a-c, 5627 JM Eindhoven. Wij willen ons graag aan u voorstellen

Nadere informatie

Invulinstructie Aanmelding en wijziging feitelijk leider. Een toelichting bij het aanmelden en wijzigen van de feitelijk leider

Invulinstructie Aanmelding en wijziging feitelijk leider. Een toelichting bij het aanmelden en wijzigen van de feitelijk leider Een toelichting bij het aanmelden en wijzigen van de feitelijk leider Inhoudsopgave Vooraf 3 1 Navigeren in het formulier 4 2 Gegevens aanvrager 5 2.1 Wat moet u hier invullen? 5 3 Betrokkenen aanmelden

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument

Dienstverleningsdocument Dienstverleningsdocument Assurantiekantoor Nuijten BV Kinderbaantje 23 4651 XX Steenbergen K.v.K. nummer: 20044835 Telefoon: 0167-541070 Mobielenummer: 06-20392281 Website: www.nuijtenbv.nl E-mail: info@nuijtenbv.nl

Nadere informatie

Van Eijk & Partners. Dienstverleningsdocument

Van Eijk & Partners. Dienstverleningsdocument Van Eijk & Partners Dienstverleningsdocument - 1 januari 201 Introductie U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van ons kantoor. In dit document leggen wij u graag uit hoe wij werken en hoe

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. assurantiën hypotheken pensioenen financiële planning. 9000136_GewHerdr_Bedrijfsbroch_1.indd 2 05-03-10 16:19

Bedrijfsprofiel. assurantiën hypotheken pensioenen financiële planning. 9000136_GewHerdr_Bedrijfsbroch_1.indd 2 05-03-10 16:19 Bedrijfsprofiel assurantiën hypotheken pensioenen financiële planning 9000136_GewHerdr_Bedrijfsbroch_1.indd 2 05-03-10 16:19 De missie van Luyten Adviesgroep Een missie is het doel van de organisatie en

Nadere informatie

Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair

Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair GIDI Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair CVS Hypotheken Kerkewijk 8 3901 EG VEENENDAAL Website: www.cvshypotheken.nl Telefoon: 0318 515555 Fax: 0318 555484 E mailadres: cvs@cvshypotheken.nl

Nadere informatie

Wieringa Adviesgroep. Dienstenwijzer. Wie zijn wij?

Wieringa Adviesgroep. Dienstenwijzer. Wie zijn wij? Wieringa Adviesgroep Dienstenwijzer Ons kantoor is gespecialiseerd in financiële diensten. Graag willen wij u laten zien wat onze werkwijze is. In onze werkwijze staat u als klant centraal. Uw persoonlijke

Nadere informatie

Dienstenwijzer / dienstverleningsdocument

Dienstenwijzer / dienstverleningsdocument Dienstenwijzer / dienstverleningsdocument Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: Kempenburg Intermediair b.v. Besterdring 81 5014 HH TILBURG 013-5770395 info@kempenburg.nl www.kempenburg.nl Voordat

Nadere informatie

Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V.

Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van Bochane Services B.V. Bochane Services Dienstenwijzer Biedt helderheid over de dienstverlening van De verschillende bedrijfstakken van financiële dienstverlening en in het bijzonder hechten grote waarde aan goede voorlichting

Nadere informatie

Dienstenwijzer. SURA assurantiën & Hypotheken Postbus 43 8080 AA Elburg. Tel: 06 50676262. E mail: info@su ra.nl Internet: www.su ra.

Dienstenwijzer. SURA assurantiën & Hypotheken Postbus 43 8080 AA Elburg. Tel: 06 50676262. E mail: info@su ra.nl Internet: www.su ra. Dienstenwijzer Inleiding 1 januari 2007 is de wet financiële dienstverlening WFD vervangen door de wet op het financieel toezicht WFT. Op de activiteiten van onze onderneming is de wet op het financieel

Nadere informatie

Dienstenwijzer Jouke Sjaardema Verzekeringen

Dienstenwijzer Jouke Sjaardema Verzekeringen Dienstenwijzer Jouke Sjaardema Verzekeringen Dit document wordt u aangeboden door Jouke Sjaardema Verzekeringen, Nieuwe Beestenmarkt 28, 2312 CH Leiden. Wij willen ons graag aan u voorstellen en u informeren

Nadere informatie

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën, Pensioenen en Hypotheken www.gelderschpakhuys.nl versie november 2011 1 Dienstverleningsdocument Geldersch Pakhuys Bedrijfsassurantiën hecht

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Opgesteld : 9 September 2016 Versie : 1.0

Dienstenwijzer. Opgesteld : 9 September 2016 Versie : 1.0 Dienstenwijzer Opgesteld : 9 September 2016 Versie : 1.0 INHOUDSOPGAVE ONZE DIENSTVERLENING... 3 OVER VERSGIL FINANCIELE DIENSTEN... 3 MISSIE... 3 DIENSTEN... 3 WEDERZIJDSE RECHTEN EN PLICHTEN... 4 BETALINGEN...

Nadere informatie

Dienstenwijzer. Inhoudsopgave INLEIDING... 2 ONS KANTOOR... 2 WAT DOEN WIJ?... 3 ONZE WERKWIJZE... 3 WAT VERWACHTEN WIJ VAN U?...

Dienstenwijzer. Inhoudsopgave INLEIDING... 2 ONS KANTOOR... 2 WAT DOEN WIJ?... 3 ONZE WERKWIJZE... 3 WAT VERWACHTEN WIJ VAN U?... Inhoudsopgave INLEIDING... 2 ONS KANTOOR... 2 WAT DOEN WIJ?... 3 ONZE WERKWIJZE... 3 WAT VERWACHTEN WIJ VAN U?... 3 ADVIESVRIJHEID, ONAFHANKELIJKHEID EN AANDELENBELANG... 4 ONZE BELONING... 4 ONZE DESKUNDIGHEIDS

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT

DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT DIENSTENWIJZER / DIENSTVERLENINGSDOCUMENT Deze dienstenwijzer wordt u aangeboden door: MeerHuis financiële dienstverlening Robberstraat 1 4201 AK GORINCHEM Voordat u besluit om van onze dienstverlening

Nadere informatie

Wat doen wij voor u en hoe doen we dat?

Wat doen wij voor u en hoe doen we dat? Wat doen wij voor u en hoe doen we dat? Inzicht in onze dienstverlening Inhoud 1. Over ons 2. Onze financiële dienstverlening 3. Wat kunnen wij voor u doen? 4. Onze relatie met verzekeraars 5. Wat mag

Nadere informatie

Dienstverleningsdocument. 1. Inleiding

Dienstverleningsdocument. 1. Inleiding Dienstverleningsdocument 1. Inleiding Op grond van de Wet Financiële Dienstverlening zijn wij verplicht u voorafgaand aan de totstandkoming van een financiële overeenkomst onderstaande informatie te verstekken.

Nadere informatie

DIENSTENWIJZER WET FINANCIËLE DIENSTVERLENING

DIENSTENWIJZER WET FINANCIËLE DIENSTVERLENING DIENSTENWIJZER WET FINANCIËLE DIENSTVERLENING Wat houd de dienstenwijzer in Dit dienstverleningsdocument is een puur informatief document op het gebeid van financiële dienstverlening en verplicht u niet

Nadere informatie

Dit document ontvangt u als bijlage bij de door u aangevraagde offerte van Apple Tree.

Dit document ontvangt u als bijlage bij de door u aangevraagde offerte van Apple Tree. Dit document ontvangt u als bijlage bij de door u aangevraagde offerte van Apple Tree. De inhoud van dit document bestaat uit twee delen, te weten: Advieswijzer. In dit document leest u meer over Apple

Nadere informatie

Inleiding. WFT Dienstenwijzer. Ons kantoor

Inleiding. WFT Dienstenwijzer. Ons kantoor Dienstenwijzer Inleiding Onze bedrijfstak en de overheid hechten veel waarde aan goede voorlichting over onze dienstverlening, werkwijze en beloning. Op de activiteiten van ons kantoor is de Wet op het

Nadere informatie

Dienstenwijzer de Roos van Renswouw Huis & Hypotheek Zaandam

Dienstenwijzer de Roos van Renswouw Huis & Hypotheek Zaandam Dienstenwijzer de Roos van Renswouw Huis & Hypotheek Zaandam versie januari 2015 De Roos van Renswouw geeft verzekering-, hypotheek en financieel advies aan particulieren en ondernemers.graag willen wij

Nadere informatie

DOMINASS ASSURANTIEN BV

DOMINASS ASSURANTIEN BV DOMINASS ASSURANTIEN BV Assurantie adviesbureau voor theologen Hier kunt u ons aan houden Gedragscode Informatieverstrekking Dienstverlening Intermediair Dominass GIDI-Advieswijzer 2 Voorwoord Als relatie

Nadere informatie

Dr. Fred de Jong. Toegankelijkheid van financieel advies en het belang van onafhankelijkheid.

Dr. Fred de Jong. Toegankelijkheid van financieel advies en het belang van onafhankelijkheid. Dr. Fred de Jong Toegankelijkheid van financieel advies en het belang van onafhankelijkheid. www.freddejong.eu @Jongfred Onderzoek, beleid en advies Specialisatie: distributie van financiële producten

Nadere informatie

Dienstenwijzer Mediair Roosendaal tevens handelend onder de naam HypotheekCompany Roosendaal

Dienstenwijzer Mediair Roosendaal tevens handelend onder de naam HypotheekCompany Roosendaal Dienstenwijzer Mediair Roosendaal B.V. Financiële dienstverlening is een kwestie van vertrouwen! Dienstenwijzer Mediair Roosendaal tevens handelend onder de naam HypotheekCompany Roosendaal U bent van

Nadere informatie

Dienstenwijzer Briljant Advies B.V./Hypotheeksteun.nl. 1. In deze dienstenwijzer kunt u kennismaken met de diensten van Briljant Advies

Dienstenwijzer Briljant Advies B.V./Hypotheeksteun.nl. 1. In deze dienstenwijzer kunt u kennismaken met de diensten van Briljant Advies Dienstenwijzer Briljant Advies B.V./Hypotheeksteun.nl A. Inleiding Geachte cliënt, 1. In deze dienstenwijzer kunt u kennismaken met de diensten van Briljant Advies B.V. /Hypotheeksteun.nl. Naast de algemene

Nadere informatie

Vijf veranderingen per 1 januari 2013

Vijf veranderingen per 1 januari 2013 Advies over financiële producten? December 2012 Vijf veranderingen per 1 januari 2013 U overweegt een financieel product aan te schaffen en daarover advies in te winnen? Dan gaan er bij de advisering van

Nadere informatie

Wft-portfolio De heer V. Voorbeeld

Wft-portfolio De heer V. Voorbeeld Wft-portfolio De heer V. Voorbeeld Uitgiftedatum: 11 september 2014 Portfolio van: De heer V. Voorbeeld Contactgegevens: voorbeeld@portfolio.nl Functie: Financieel adviseur - Adviseur Basis - Adviseur

Nadere informatie

Kamer van Koophandel In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 60717602.

Kamer van Koophandel In het handelsregister van de Kamer van Koophandel staan wij geregistreerd onder nummer 60717602. Dienstenwijzer Oranjeland Ltd Ons kantoor heeft een adviserende en bemiddelende functie op het gebied van hypotheken, pensioenen en assurantiën voor zowel de particuliere als zakelijke relatie. Daarbij

Nadere informatie

ADVIESDOCUMENT Advies CDFD inzake vaststellen ontwikkelingen Periode 1 april 2019 tot en met 31 maart 2020

ADVIESDOCUMENT Advies CDFD inzake vaststellen ontwikkelingen Periode 1 april 2019 tot en met 31 maart 2020 ADVIESDOCUMENT Advies CDFD inzake vaststellen ontwikkelingen Periode 1 april 2019 tot en met 31 maart 2020 1. Inleiding Voor financiële dienstverleners gelden er vanaf 1 januari 2006 naast diploma-eisen

Nadere informatie