Vodafone Secure Device Manager

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Vodafone Secure Device Manager"

Transcriptie

1 Dienstbeschrijving Vodafone Secure Device Manager > Online enterprise managed mobility platform, incl. toestelbeheer, beveiliging, app & content management > Powered by Airwatch Augustus 2014 Vodafone power to you

2 INHOUD 1. Inleiding Vodafone Secure Device Manager Enterprise Managed Mobility Portfolio Productbeschrijving Vodafone Secure Device Manager VSDM Release 5 (Airwatch 7.2) Overzicht belangrijkste functionaliteiten Device Management Mail Management Security Management Application Management Content Management Secure Browser Overzicht van alle functionaliteiten per OS Airwatch Beheerapplicatie Toegevoegde waarde van VSDM versus Exchange ActiveSync Bestellen, aan de slag en ondersteuning Bestellen Aan de slag Ondersteuning Professional & Managed Services Tarifering Pagina 2 van 22

3 1. INLEIDING Flexibele en effectieve inzet van medewerkers is een essentieel onderdeel van vrijwel iedere organisatie. Met de inzet van smartphones en tablets in een organisatie investeert een organisatie in productiviteit, samenwerking en responsiviteit. Een mobiliteitsbeleid is een essentieel onderdeel hierbinnen. Vodafone kan u ondersteunen bij het opstellen of verfijnen van uw mobiliteitsbeleid. Maar hoe maak je het beleid operationeel. Mobiel werken geeft organisaties de nodige uitdagingen zoals toestelbeheer, beveiliging, (gebruikers)controle, en beheer van apps en content. Dan komt Vodafone Secure Device Manager (VSDM) in beeld. Vodafone biedt met VSDM haar klanten een web-based device managementtool aan waarmee zij zelf het beheer van hun smartphones en tablets kunnen opzetten en uitvoeren VODAFONE SECURE DEVICE MANAGER Vodafone Secure Device Manager (VSDM) is een online enterprise managed mobility-oplossing voor grotere organisaties die gebruik maken van smartphones, tablets en laptops. Met de VSDM-portal kan een ICTbeheerder de toestellen van alle medewerkers van zijn organisatie op afstand configureren, beheren en beveiligen, en kan hij mobiele apps en content op smartphones en tablets verspreiden en beheren. Ook houdt hij zicht op het gebruik van al zijn toestellen. VSDM is een krachtige beheeroplossing voor grotere organisaties vanaf circa 30 aansluitingen. De oplossing is gebaseerd op Airwatch, leider in Gartners Magic Quadrant voor Mobile Device Management (2012, 2013, 2014) ENTERPRISE MANAGED MOBILITY PORTFOLIO Vodafone Secure Device Manager is onderdeel van het Enterprise Managed Mobility portfolio. Andere toestelbeheeropties in dit portfolio zijn: MobileIron Device Manager: Vodafone Global Enterprise / Corporate device management oplossing voor on-site installatie achter de firewall van een organisatie of dedicated gehost binnen het Vodafone Secure Data Centre. BlackBerry Enterprise Server: Oplossing voor uitrol, beheer en beveiliging van BlackBerry smartphones in een organisatie. En sinds BES 10 ook voor ios en Android. Het biedt naadloze integratie van bedrijfssoftware en toestel firmware/hardware biedt optimale veiligheid en gebruiksvriendelijkheid. Klanten die volledig ontzorgd willen worden, kunnen aanvullend kiezen voor Vodafone Professional Services en Managed Services. Met Managed Device Management wordt gekozen voor een volledige set aan Professional & Managed Services. Een team van experts van Vodafone neemt op afstand of op locatie alle werkzaamheden over voor uitrol, beheer en beveilig van smartphones en tablets op basis van het Vodafone Secure Device Manager platform. Zo geeft de introductie van smartphones of tablets nauwelijks operationele Pagina 3 van 22

4 belasting voor een organisatie en kan de organisatie zich blijven focussen op haar eigen business. Zonder extra te hoeven te investeren in hardware, software en kennis van een beheerplatform. Pagina 4 van 22

5 2. PRODUCTBESCHRIJVING Met Vodafone Secure Device Manager van Vodafone krijgen organisaties op / naast hun mobiele (data)verbinding ook toegang tot de Vodafone Secure Device Manager portal van Vodafone. Hiermee kunnen ICT-afdelingen zelf op afstand de smartphones en tablets van hun organisatie instellen en beheren. Vodafone Secure Device Manager maakt gebruik van de standaard toestelbeheermogelijkheden in het toestel én plaatst een toestelbeheerapplicatie op het toestel voor geavanceerd toestelbeheer. Ook kan er gebruik worden gemaakt van een Enterprise Appstore / App Catalog. Hiermee zijn de mogelijkheden tot toestelbeheer uitgebreider, flexibeler en gebruiksvriendelijker dan enkel het gebruik van het standaard Microsoft Exchange ActiveSync (EAS) protocol. De kracht van EAS ligt bij het ontsluiten van en PIM; de kracht van Vodafone Secure Device Manager ligt bij uitrol, beveiliging & overzicht, toegangscontrole, applicaties, incidentmanagement en gebruikscontrole. Vodafone Secure Device Manager Vodafone Secure Device Manager 2.1. VODAFONE SECURE DEVICE MANAGER Volledig Enterprise Mobility Management portal Een zakelijke ICT-beheerder kan al zijn toestellen zonder moeite op afstand met wachtwoord, en WiFi configureren en hij kan vermiste toestellen op ieder moment zoeken, vergrendelen of (deels) wissen. Het verspreiden, beheren of blokkeren van zowel privé- als zakelijke apps is eenvoudig via de VSDM portal. VSDM biedt alle tools voor uitrol, instellingen, toesteloverzicht, toegangsbeheer, app en content management, ondersteuning en gebruiksinzicht die een ICT-manager mist bij Exchange ActiveSync. VSDM ondersteunt onder meer ios, Android, Windows Phone, Windows, BlackBerry en OSX 8, op ieder mobiel of WiFi-netwerk overal ter wereld, via één gebruiksvriendelijk beheerportaal. VSDM behoeft geen installatie en Vodafone Standaardactivatie biedt een praktische en effectieve start-up kennisoverdracht en Pagina 5 van 22

6 configuratieondersteuning van de portal. VSDM is gebaseerd op Airwatch, leider in Gartners Magic Quadrant voor Mobile Device Management 2.2. VSDM RELEASE 5 (AIRWATCH 7.2) Met VSDM Release 5 (gebaseerd op Airwatch 7.2) biedt Vodafone u nu nog meer tools om uw toestellen veilig en effectief in te zetten in uw organisatie zoals een vereenvoudigde uitrol met geheel nieuwe User Interface, Auto Discovery, een nieuwe Hub voor een snel gebruikersoverzicht en de zeer intuïtieve Aan De Slag pagina s, Daarnaast biedt VSDM nu volledige ondersteuning van ios7, Android-verbeteringen voor KNOX, SAFE, Workspace en , en ondersteuning van Windows (Phone) 8.1 en BlackBerry. Daarnaast is het beveiligen, de inzet van applicaties en het overzicht houden op het gebruik van toestellen nog overzichtelijker geworden. Snel aan de slag met gebruiksvriendelijke setup wizard: Altijd het overzicht met VSDM Hub en Toesteldashboard: Beheer apps en content Pagina 6 van 22

7 Belangrijkste kenmerken van Vodafone Secure Device Manager (afhankelijk van OS): 1. Onbeperkt toestelbeheer 2. Handige Hub voor overzicht en Getting Started wizard 3. Ondersteunt Android, ios, Windows Phone, Windows, BlackBerry, OSX en Symbian smartphones, tablets en laptops. 4. Draadl 5. Honderden, volledig aan te passen beheerprofielen 6. Geavanceerd wachtwoordbeheer 7. Antidiefstal incl. alarm, berichtservice, zoeken, vinden, wissen 1 8. Antivirus (Device Protection) voor Android 9. Applicatie management, inclusief enterprise app store / app catalog 10. Jailbreak & rooting detectie 11. Toestelbeperkingen (bijv. deactivatiefeatures) 12. Connectie-, - & roamingbeheer 13. Certificaat management 14. Reportages & toestelfilters 15. Netwerkonafhankelijk (Vodafone mobiel internet, WiFi, overige draadloze netwerken) 16. Volledig ondersteund door Vodafone, inclusief opties voor training, configuratie en outsourcing 17. Containers voor documenten, mail, bijlagen voor scheiding tussen zakelijk en privé Eenvoudig bestellen VSDM kan besteld worden als losse licentie door alle zakelijke klanten van Vodafone. Vodafone adviseert om ook de Vodafone Standaardactivatie te bestellen: activatie, configuratiehulp en training. Optioneel kunt u kiezen voor Secure Gateway, Cloud Connector of Mobile Access Gateway (zie geavanceerde opties). Direct aan de slag Na aanschaf van de VSDM licenties bij Vodafone ontvangt u binnen 5 werkdagen de inloggegevens voor de VSDM-portal per . Met deze gegevens kunt u inloggen op de VSDM-portal. Op de portal kunt u extra beheerders aanmaken en gebruik maken van de licenties om de toestellen van uw medewerkers te activeren op de portal. Ga naar mdm.vodafone.nl om in te loggen. Gemakkelijk in gebruik Gebruik van VSDM is eenvoudig uit te voeren door de ICT-afdeling van een organisatie of u besteed het beheer uit aan de experts van Vodafone. U configureert al uw toestellen zonder moeite met wachtwoord, en WiFi en kunt vermiste toestellen op ieder moment zoeken, vergrendelen of wissen op afstand. U heeft zelf de vrijheid om de VSDM-licenties toe te kennen aan de toestellen (smartphone, tablets, laptops) van uw eigen keuze, in combinatie met Vodafone abonnementen, andere abonnementen of WiFi-only toestellen. En maakt gebruik van de standaard Airwatch mobiele apps ( agents ) op de toestellen van uw eindgebruikers. u Pagina 7 van 22

8 Geavanceerde opties Het is mogelijk om VSDM direct te koppelen aan uw eigen bedrijfsomgeving. De Secure Gateway (SEG) proxyserver kan door Vodafone geïnstalleerd worden op klantlocatie vóór uw zakelijke server. Op basis van de VSDM-beheerinstellingen zal de SEG dataverkeer vanuit mobiele toestellen naar het bedrijfsnetwerk toestaan of weigeren. Met de Cloud Connector (ACC) koppelt u uw interne databases zoals directory services of certificaatservers aan VSDM. En met de Mobile Access gateway biedt Vodafone een tool om veilig toegang te geven tot content en applicaties inclusief VPN-tunneling. Lage, flexibele kosten Gebruik van VSDM is flexibel via een licentie per toestel per maand, mét of zonder Content Management. Aanvullend kan een klant kiezen voor Premiumactivatie (incl. intake, configuratiesupport en basistraining). Tot slot kan gekozen worden voor eenmalige installatie van SEG, ACC of MAG. Uitgebreide ondersteuning Heeft u hulp nodig? Lees dan eerst de VSDM-handleiding (Engels) of lees de veel gestelde vragen. Uw accountmanager heeft ook een handige VSDM Quick Start Guide voor u. Eindgebruikers kunnen terecht bij hun eigen ICT-afdeling. ICT-managers kunnen contact opnemen met de Corporate support desk van Vodafone. VSDM is niet alleen beschikbaar als self managed portal, maar het management kan ook volledig uitgevoerd worden door de experts van Vodafone. Zo kunt u sturen op hoofdzaken en laat u het operationeel beheer over aan ons OVERZICHT BELANGRIJKSTE FUNCTIONALITEITEN VSDM is opgebouwd uit 3 onderdelen: 1. VSDM licentie a. VSDM Standaard: MDM, MSM, MTM, MAM, MEM en LM (zie onder) b. VSDM Advanced: Standaard + Content, Workspace, Client 2. Optie: bedrijfsintegratie (SEG, ACC en/of MAG) 3. Extra s: Samsung KNOX, F-Secure Endpoint protection Pagina 8 van 22

9 2.4. DEVICE MANAGEMENT Via Vodafone Secure Device Manager biedt Vodafone haar gebruikers ondersteuning gedurende de gehele levenscyclus van een smartphone of tablet. Een zakelijke ICT-afdeling kan een mobiele vloot beheren van ingebruikname, configuratie en upgrades tot en met het buiten werking stellen van de smartphones of tablets bij verlies of diefstal. Let wel: firmware upgrades kunnen niet worden beheerd, tegengehouden en of afgedwongen. Specifieke bedrijfsinstellingen zijn eenvoudig uit te rollen en in een oogopslag is een overzicht van alle actieve toestellen beschikbaar. Bij elke ingebruikname, zoals in geval van een nieuw toestel of na een volledige toestelherstart, is een gebruiker snel weer up-&-running. Besturingssystemen De Vodafone Secure Device Manager portal is geschikt voor de meeste types smartphones en tablets en voor de meeste reguliere besturingssystemen: ios, Android Windows Phone, en zelfs Windows Mobile, Symbian en BlackBerry (mogelijk BES en ACC vereist). Daarnaast worden ooktablets, laptops en desktops met Windows 7/8 of Apple OSX ondersteund. Zo kan de beslisser van een organisatie zelf bepalen uit welke toestellen zijn medewerkers kunnen kiezen ( Choose Your Own Device ) en komt hij of zij niet in problemen zodra er andere toestellen op de markt komen of de wensen van de organisatie veranderen. Omdat elk mobiel besturingssysteem (operating system, OS) zo zijn eigen kenmerken heeft, zullen de mogelijkheden van de Vodafone Secure Device Manager portal op detailpunten verschillen. Zo is bij Windows Phone besturingssystemen het beheer hiervan op dit moment nog wat beperkter dan van ios. En zijn er verschillen tussen de verschillende versies en aanbieders van Android. Er is geen/nauwelijks verschil tussen de beheermogelijkheden van een smartphone en een tablet binnen hetzelfde besturingssysteem. Dus een iphone en een ipad kunnen op dezelfde manier worden beheerd, omdat ze beiden gebruik maken van het ios besturingssysteem. Licenties ICT-beheerders hebben met een VSDM-licentie toegang tot de meeste mogelijkheden van Vodafone Secure Device Manager. Voor toegang tot alle functionaliteiten zoals Content is een aanvullende add-on vereist. Voor iedere Vodafone Secure Device Manager licentie kan een toestel worden toegevoegd. Eindgebruikers kan beperkte toegang worden geboden, zoals self-service uitrol of lock&wipe functionaliteit. Enterprise Integration / Cloud Connector Met de Cloud Connevctor (ACC) biedt Vodafone optioneel configuratie-ondersteuning om uw back-end bedrijfssystemen via een beveiligde verbinding te integreren met de VSDM-portal. ACC biedt bijvoorbeeld integratie met Directory servers (LDAP/AD), Certificaat servers (SCEP/ADCS), / Exchange ActiveSync (Powershell), SharePoint Servers, BlackBerry Enterprise Server (BES) en Relay (SMTP). Vodafone kan klanten helpen met installatie en configuratie van ACC op klantlocatie. Pagina 9 van 22

10 ACC 2.5. MAIL MANAGEMENT Mobiel is een kernfunctie voor alle werknemers die voor hun werk afhankelijk zijn van smartphones en tablets. Zakelijke bevat vrijwel altijd gevoelige informatie die moet worden beveiligd. Werknemers kunnen wellicht toegang tot opzetten via onbeveiligde netwerken of onveilige mailclients of toestellen gebruiken. Beheerders zijn verantwoordelijk dat veilig is en dat het verlies van bedrijfsgegevens wordt voorkomen. VSDM levert uitgebreide beveiliging voor de infrastructuur. Met VSDM kunnen beheerders bepalen welke mobiele apparaten toegang tot hebben, kan gegevensverlies voorkomen worden en kan gevoelige informatie gecodeerd worden. VSDM ondersteunt vrijwel alle standaard mobiele mailapplicaties maar ook mailcontainers, enterprise services en cloud-gebaseerde maildiensten. Standaard mobiele mailapplicaties VSDM ondersteunt en beveiligt de meeste standaard mailapplicaties op smartphones en tablets. Beheerders kunnen profielen, instellingen, certificaten, SSL-veiligheid en mailpolicies op afstand configureren. Toegang tot zakelijke kan ingesteld worden op basis van cliënt, toestelmodel of besturingssysteem. Als een toestel wordt herkend als niet-conform, gehackt of niet actief op VSDM, dan kan toegang tot worden geblokkeerd om gevoelige informatie te beschermen. Mailcontainers De NitroDesk TouchDown-integratie van VSDM biedt een extra beveiligde mailcontainer op Android en Apple ios apparaten. Met VSDM kunnen beheerders een wachtwoord vereisen voor toegang tot , en voor kopiëren en plakken van de tekst vanuit . Ook kunnen databack-ups geblokkeerd of verplicht gesteld worden,. Beheerders kunnen ook het informatie op toestellen en geheugenkaarten versleutelen om ultieme beveiliging af te dwingen. De VSDM Mailcontainer voor Android is een veilige, sandbox client. Deze container biedt de originele Android gebruikerservaring met extra gebruiksverbeteringen. Beheerder die hun gegevens veilig willen houden, kunnen toegang beperken tot enkel Exchange- en POP-mailaccounts die toegestaan zijn door VSDM. VSDM beveiligt niet alleen , maar ook bijlagen. Op basis van bestandstype kunnen bijlagen geblokkeerd worden of wordt vereist dat goedgekeurde bijlagen in Secure Content View geopend worden. Tevens worden bijlagen gecodeerd op basis van AES 256-bits codering. Tot slot kan knippen en plakken uit bijlagen beperkt worden. Aan gebruik van Nitrodesk TouchDown of andere mailcontainers kunnen extra kosten verbonden zijn. integratie Ongeacht de mailinfrastructuur inrichting binnen een organisatie, kan VSDM integreren met uw bestaande systemen. VSDM ondersteunt Proxy (Microsoft Exchange 2003/2007/2010/2013, Lotus Notes, Novell Pagina 10 van 22

11 GroupWise), PowerShell (Microsoft Exchange 2010/2013, Office365/BPOS) en Google (Google Apps) implementaties via de veilige Enterprise Integration Services van Vodafone (zie onder Security Management) SECURITY MANAGEMENT Vodafone Secure Device Manager biedt aanvullende beveiliging en controle bovenop standaard beschikbare beveiliging in het netwerk en Microsoft Exchange ActiveSync (EAS). Vodafone Secure Device Manager laat de ICT-afdeling van een organisatie de beveiliging van het toestel eenvoudig op verschillende niveaus instellen. Er worden vrijwel dezelfde beveiligingsmogelijkheden geboden als voor de interne infrastructuur, zoals dataversleuteling en toegangsbeheer. Mocht het toestel toch in verkeerde handen vallen, dan kan het eenvoudig buiten werking worden gesteld vanuit de Vodafone Secure Device Manager portal. Daarnaast bepaalt de organisatie zelf de gewenste instellingen wat betreft de al dan niet veilig te gebruiken applicaties. Ook kunnen beveiligingscertificaten op afstand op het toestel worden geplaatst, zodat een organisatie zeker weet dat er geen onbeheerde toestellen op het netwerk kunnen aanloggen. Beleid Naast technische beveiliging is een veilig beleid rondom uitgifte en beheer van groot belang. Al deze zaken dienen te worden vastgelegd in een beveiligingsbeleid. De Vodafone consultants kunnen klanten bij het opstellen van dit beleid adviseren. Vervolgens is dit beleid de leidraad voor de implementatie en uitvoering van de device management beheertaken. Beveiliging van App, Content & Mail VSDM beveiligt apps, inhoud en mail op smartphones en tablets door middel van beveiligingspolicies. Kijk in de volgende hoofstukken over Mail-, App- en Content-Management wat VSDM kan betekenen op dit gebied. Netwerkbeveiliging Met VSDM kunnen ICT-beheerders voorkomen dat onbekende toestellen verbinding maken met bedrijfsnetwerken. Toegang tot bedrijfsnetwerken via VPN en WiFi kan worden gemanaged via certificaten. Bovendien kan toegang worden geboden op basis van Network Access Control (NAC)-integratie, VPN-On- Demand en de VSDM AppTunnel, en kan toegang worden geboden tot interne servers, drives en websites via de VSDM Mobiel Access Gateway (MAG). Naleving VSDM kan toestellen bewaken op naleving (compliance) van het beveiligingsbeleid en voert desgewenst escalerende acties uit om te voorkomen dat toestellen non-compliant worden. Als een non-compliant toestel wordt gedetecteerd, worden vooraf geconfigureerde acties automatisch uitgevoerd totdat het toestel weer is teruggebracht naar de gewenste staat. Pagina 11 van 22

12 VSDM biedt optioneel de volgende aanvullende beveiligingsmogelijkheden: End-point Security Vodafone biedt voor Android en Symbian gebruikers Vodafone Secure Device Protection (F-Secure / VSDP). Dit is een end-point beveiligingsapplicatie op basis van F-Secure die kan worden gedistribueerd en beheerd via VSDM. VSDP biedt onder meer virus- en malware-protection en een extra secure browser. Secure Gateway / Mobile Access Gateway Het is mogelijk om VSDM direct te koppelen aan uw eigen bedrijfsomgeving. De Secure Gateway (SEG) proxy of PowerShell configuratie kan door uw ICT afdeling zelf of indien u volledige support wenst door Vodafone worden geïnstalleerd op klantlocatie vóór uw zakelijke server. Op basis van de VSDMbeleidsinstellingen zal de SEG dataverkeer vanuit mobiele toestellen naar de mailserver toestaan of weigeren. Vodafone kan klanten helpen met installatie en configuratie van de SEG op klantlocatie. Voor meer mogelijkheden kan ook gekozen worden voor Mobile Access Gateway. MAG een veilige en effectieve tool om bedrijfs-apps en containers te koppelen aan het bedrijfsnetwerk. Zowel voor SEG als MAG is on-premise deployment noodzakelijk. Software Development Kit Als u interne toepassingen ontwikkelt, kunt de Software Development Kit (SDK) en de App Wrapping tool van AirWatch inclusief beveiligingsfuncties rechtstreeks aan uw toepassingen toevoegen. Enterprise Integration Service / Cloud Connector (ACC) Via Enterprise Integration Services of ACC is het bijvoorbeeld mogelijk om gebruik van certificaten af te dwingen. Er kunnen (eenmalige) kosten zijn verbonden aan End-point security, SEG, ACC, MAG of Software Development Kit APPLICATION MANAGEMENT Met behulp van Vodafone Secure Device Manager kunnen zakelijke en niet-zakelijke applicaties worden gedistribueerd naar alle ondersteunde besturingssystemen. Vodafone Secure Device Manager distribueert apps naar gebruikers of een groep van gebruikers, op afstand, door middel van het draadloze of mobiele netwerk. Op Android en ios zijn er uitgebreide mogelijkheden voor een volledige Enterprise App Store / App Catalog. Op Windows Phone toestellen biedt Microsoft daar zelf de nodige opties voor via de Company Hub. De Enterprise App Store binnen de Vodafone Secure Device Manager portal van Vodafone maakt het mogelijk om eenvoudig zakelijke applicaties in te zetten en te beheren. Met behulp van de Enterprise App Store kan de beheerder nieuwe zakelijke applicaties op afstand beschikbaar maken voor een of meerdere gebruikers (toestel of toestellen). De toestellen worden op afstand beheerd en beheerders kunnen taken versturen of updates verzenden zonder de gebruiker te belasten. Updates van bestaande applicaties, wijzigingen in de instellingen of andere taken worden draadloos aangestuurd door Vodafone Secure Device Manager en uitgevoerd door het toestel. Gebruikers kunnen de zakelijke (afgedwongen) en aanbevolen applicaties downloaden via de Enterprise App Store. Op enkele oudere mobiele operating systemen (niet Android & ios) is het ook mogelijk om de installatie van afgedwongen applicaties te herroepen. Het installatieproces van applicaties kan worden bijgehouden, zodat controle en betrouwbaarheid gegarandeerd kan worden bij geïnstalleerde applicaties. Zodra de speciale beheerapplicatie op het toestel is geïnstalleerd, heeft de gebruiker direct toegang tot de Enterprise App Store. De beheerder kan ook links publiceren naar applicaties uit de Apple itunes AppStore. De Enterprise App Store kan bovendien gebruikt worden om automatische updates van software te sturen naar het toestel. Gebruikers Pagina 12 van 22

13 vinden de door de beheerder beschikbaar gestelde applicaties in de Enterprise App Store. Door de beheerder afgedwongen applicaties worden altijd geïmplementeerd; aanbevolen applicaties kunnen worden gekozen door de gebruikers om te implementeren op het toestel. Op Android en ios kan installatie of de-installatie van applicaties (nog) niet volledig worden afgedwongen. Dit is een keuze door Apple en Google waarbij de gebruiker centraal wordt gesteld Wel zijn er mogelijkheden om gebruikers die de bedrijfspolicy rondom applicaties overtreden daar automatisch op te wijzen en automatisch beperkingen of andere acties daarop te laten volgen. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om gebruikers automatisch te notificeren per mail of sms indien er ongewenste applicaties zijn geïnstalleerd of indien er verplichte applicaties niet zijn geïnstalleerd. Ook is het mogelijk om in een vervolgactie gebruikers met ongewenste applicaties automatisch te blokkeren voor zakelijke . Beheerders hebben transparant inzicht in gebruikers die blijvend of voor langere tijd niet voldoen aan de bedrijfspolicy zodat een beheerder ook zelf manueel actie kan ondernemen. Een beheerder heeft de mogelijk om voor betaalde applicaties centraal het licentiemanagement ervan te beheren. VSDM integreert met het Apple Volume Purchase Program, indien beschikbaar (check beschikbaarheid in Nederland). Een overzicht van de App Management functies: 1. Controle & tracking: VSDM biedt een volledig overzicht over alle apps die in gebruik zijn binnen de base met info over versies, status en ratings 2. Interne Apps: VSDM biedt via de Software Development Kit (SDK) de mogelijkheid om nieuwe apps volledig te beheren en beveiligen via VSDM 3. App-licenties,: Via VSDM kunnen gebruikers voor bepaalde apps kosten terug vorderen of kan een beheerder vooraf licenties inkopen en distribueren voor betaalde apps 4. App-beveiliging: Creëer onder meer app whitelists en blacklists, configureer compliancepolicies beperk het gebruik van geinstalleerde applicaties. 5. App-wrapping: Beheerders kunnen beveiligingsfeatures toevoegen aan interne apps zonder codeaanpassingen 6. App-catalogus: Beheerders kunnen interne/publieke en optionele/verplichte apps distribueren naar gebruikers via de App Catalogus. 7. Feedback: Gebruikers kunnen apps een waardering geven zodat beheerders en gebruikers weten welke apps het meest functioneel of effectief zijn. 8. BYOD: In VSDM kan onderscheid worden gemaakt tussen privétoestellen en zakelijke toestellen, zodat privé applicaties op toestellen voor groepen gebruikers separaat gemanaged (of niet gemanaged) kunnen worden. 9. Logging: Alle toestel- en portalevents worden gelogd zodat een beheerder volledig in controle blijft CONTENT MANAGEMENT Werknemers moeten altijd en overal toegang hebben tot zakelijke documenten om productief te blijven. Gebruikers van mobiele apparaten gebruiken steeds vaker gratis filesharing programma s buiten de veilige bedrijfsomgeving. ICT-afdelingen wordt gevraagd om documenten eenvoudig en snel beschikbaar te maken op mobile toestellen zonder risico s dat gevoelige data in verkeerde handen valt. Pagina 13 van 22

14 VSDM biedt beveiligde mobiele toegang tot documenten via Content Management (view functie). Met Content Management kunnen ICT-beheerders gevoelige inhoud opslaan en beschermen in een corporate container. Het biedt werknemers een centraal punt voor veilig toegang tot de nieuwste salespresentatie, factsheet of financieel verslag vanaf hun mobiele toestel. Content Management biedt ondersteuning voor ios en Android. Het biedt een hybride oplossing met cloud en on-premise opslag, en kan onder meer gekoppeld worden aan SharePoint, bestandservers en netwerk-drives. Er wordt standaard 2GB per klant geboden. Veiligheid Gebruikers worden geverifieerd met behulp van bestaande corporate referenties en dienen akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden voordat toegang gegeven wordt tot Content Management. Alle data is versleuteld met 256-bits AES / FIPS Beheerders kunnen dataverlies voorkomen via geo-fencing. Ook kan worden voorkomen dat de data kan worden uitgeprint of wordt geopend in third party Apps. Inhoud in de Content Management kan worden gewist als een toestel wordt gecompromitteerd of wordt verloren. Ook kan worden geëist dat Internet links (URL s) alleen in de VSDM Browser worden geopend voor ultieme veiligheid. Bestandssynchronisatie Met VSDM hebben gebruikers altijd toegang tot de nieuwste documentversies door de geavanceerde bestandsynchronisatiemogelijkheden en automatische updates. Inhoudsbeheerders kunnen ook handmatig bestanden toevoegen en bijwerken met behulp van VSDM Cloud. Synchronisatie kan automatisch of op aanvraag plaatsvinden, of bijvoorbeeld allen via WiFi. Desktopsync, samenwerking & delen Content Management biedt gebruiker de mogelijkheid om hun eigen inhoud te uploaden in een beveiligde, persoonlijke map. Via deze map kunnen gebruikers bestanden delen met anderen en kan specifiek toegang verleend worden aan andere gebruikers. Daarnaast biedt VSDM verschillende synchronisatietools zodat documenten altijd up-to-date blijven. Admin Control Met VSDM kunnen beheerders zorg dragen dat gevoelige inhoud beveiligd blijft. Rol-gebaseerde toegang en beheerrechten, samen met de gebruikerspecifieke toegang, geven beheerders de tools om de juiste toegang voor gebruikers en groepen te configureren. Een overzichtelijk dashboards geeft een snelle weergave van alle inhoud voor de hele organisatie, voor groepen of per toestel. Alle activiteiten op Content Management kunnen worden gemonitord. Alle logbestanden kunnen worden geëxporteerd voor nadere analyses. Aan Content Management en Secure Browser kunnen extra kosten verbonden zijn SECURE BROWSER Mobiele toegang tot internet biedt veel mogelijkheden voor informatie over klanten, concurrenten of bijvoorbeeld het laatste branchenieuws. Het vormt echter ook een veiligheidsrisico. Werknemers hebben vaak toegang tot websites die niet nodig zijn voor uw bedrijf en die malware of zelfs virussen kunnen bevatten. Pagina 14 van 22

15 De VSDM Browser is een veilig alternatief voor de standaardbrowsers op het toestel. Het biedt organisaties de mogelijkheid om instellingen aan te passen om te voldoen aan zakelijke én eindgebruikerbehoeften. VSDM kan gebruik van de VSDM Browser afdwingen. Zo kan een ICT-afdeling beveiligingspolicies verplicht stellen voor cookies, kopiëren/plakken en bijvoorbeeld geschiedenis. Ook kan verplicht worden gesteld om downloads alleen te openen via Content Management. In de beperkte modus biedt de VSDM Browser gelimiteerde surfmogelijkheden zoals whitelist- of blacklist- URLs. In de kiosk modus kan zelfs maar één URL worden bezocht en worden navigatiemogelijkheden niet getoond; ideaal voor klantgerichte situaties die om zeer strikte controle vragen. De VSDM Browser is voorgeconfigureerd om de VSDM AppTunnel via de Mobile Access Gateway (MAG) te gebruiken. Zo kan het gebruik van de LAN-proxy verplicht worden gesteld. Alleen toegestane toestellen kunnen het interne netwerk benaderen via de MAG. Uiteraard is verbinding beveiligd via TLS/SSL en certificaten. Aan Content Management en Secure Browser kunnen extra kosten verbonden zijn. Pagina 15 van 22

16 2.10. OVERZICHT VAN ALLE FUNCTIONALITEITEN PER OS Vodafone Secure Device Manager ondersteunt een brede reeks aan smartphones en tablets. Ondersteunde besturingssystemen zijn: ios, Android, Windows Phone, Windows, BlackBerry, Symbian, OSX enwindows Mobile. Zie onderstaande tabel voor een overzicht van functionaliteiten per besturingssysteem: Ondersteunde netwerken: LAN: WiFi / WAN: 2/3/4G Pagina 16 van 22

17 2.11. AIRWATCH BEHEERAPPLICATIE Tijdens het uitrolproces op de Vodafone Secure Device Manager portal kan de Airwatch beheerapplicatie worden geïnstalleerd op de smartphone of tablet. Tussen de beheerapplicatie en de Vodafone Secure Device Manager portal wordt een beveiligde verbinding gelegd die het mogelijk maakt om het toestel op afstand te configureren, beheren en beveiligen. Tevens biedt VSDM aanvullende applicaties met extra mogelijkheden zoals de App Catalogus en Content Management. De beheerapplicatie is specifiek voor ieder besturingssysteem en gebaseerd op technologie van Airwatch. De beheerapplicatie kan gevonden worden op de verschillende app stores van de respectievelijke besturingssystemen. Alleen de Airwatch-applicatie wordt ondersteund (de Vodafone-branded apps worden niet meer ondersteund) TOEGEVOEGDE WAARDE VAN VSDM VERSUS EXCHANGE ACTIVESYNC Voor veel organisaties zijn de beheermogelijkheden die worden geboden door Exchange ActiveSync (EAS) niet voldoende om aan de interne beveiligingsrichtlijnen te voldoen. Toegang geven via EAS voor smartphones en tablets is snel, goedkoop en eenvoudig, maar heeft zijn beperkingen: 1. Ondersteuning voor meerdere toestellen: een eindgebruiker kan verbinding maken met een willekeurig aantal apparaten naar een mailbox. Dit kan een beveiligingsvalkuil zijn omdat EAS beveiligingsbeleid voor een deel toewijst op mailboxniveau en niet op toestelniveau. Het is vanuit EAS zeer lastig zo niet onmogelijk om te bepalen welke toestellen mogen worden aangesloten. Zo hebben gekraakte iphones( jailbroken ) en Androids ( rooted ) mogelijk geen of onvoldoende data versleuteling. En een open besturingssysteem als Android kan liegen : toestellen kunnen beweren EAS beleid af te dwingen, maar doen het vervolgens niet. Er zijn specifiek Android apps gemaakt om EAS-beleid te omzeilen. 2. Inventarisatie van mobiele toestellen: Zodra een mailbox wordt aangemaakt kan een gebruiker in beginsel verbinding maken met een willekeurig aantal mobiele toestellen. De EAS-console heeft slechts beperkte mogelijkheid voor ICT-beheerders om niet-geregistreerde en/of niet-bedrijfsverstrekte toestellen te monitoren die contact willen maken met de bedrijfssystemen (op nieuwere Exchange versies is dit wel mogelijk tijdens eerste activatie). VSDM, al of niet in combinatie met Access Control for Exchange (via SEG), biedt een gedetailleerd overzicht van de status van alle toestellen inclusief besturingssysteem, netwerkinformatie, softwareversies, etcetera. 3. Management van inactieve toestellen: EAS biedt geen eenvoudig overzicht om inactieve toestellen te monitoren en te verwijderen. 4. Granulaire beveiligingsfuncties: EAS ondersteunt alleen Remote Wipe voor een toestel. VSDM biedt inzicht in de status en meer mogelijkheden voor granulaire beheer- en beveiligingsfuncties, zoals Selective Wipe / Full Wipe (bepaald door de situatie), toestel vergrendelen, conatiners voor apps, docs of mail, aanpassing toesteltoegangscode of het zoeken naar het toestel. 5. ICT-beheerniveaus: VSDM biedt verschillende niveaus aan beheer. EAS biedt geen ondersteuning om bijvoorbeeld administratieve taken zonder beveiligingsrisico over te dragen aan andere afdelingen. 6. Verspreiden en beheren van apps en content: EAS biedt geen eenvoudige wijze om apps te verspreiden en beheren. VSDM ondersteunt app-push, verspreiding, whitelisten en blacklisten van apps op toestellen. Voor ios (en mindere mate Android) is er een uitgebreide Enterprise App Store. En Vodafone Secure Device Manager checkt of toestellen wel voldoende beveiligd zijn om bedrijfsapplicaties te mogen gebruiken. 7. Schaalbaarheid: VSDM biedt eenvoudige uitrol en activatie van mobiele toestellen met de juiste instellingen voor bijvoorbeeld , PIM, VPN, WiFi profielen en beveiligingscertificaten. Vodafone Secure Device Manager kan enkele tientallen tot duizenden toestellen beheren. Efficiënt en effectief. 8. Compliance: EAS biedt standaard geen Strong Authentication/Compliance Enforcement van toestellen: blokkeren van een toestel voordat het contact maakt, wordt niet ondersteunt door Exchange 2003/2007 Pagina 17 van 22

18 servers. VSDM heeft hier een oplossing voor. En VSDM sluit naadloos aan op de mogelijkheden van Exchange 2010 en nieuwer. 9. Logging: EAS biedt geen rapportage/ logging / geschiedenis van acties uitgevoerd op mobiele toestellen. 10. Overige beperkingen van EAS: EAS biedt geen of zeer beperkte mogelijk voor aanmaken van toestel- of gebruikersgroepen, geen of beperkte functionaliteit voor self-service uitrol, geen of beperkte functionaliteit voor uitsturen en terugtrekken van certificaten en geen mogelijkheden voor verbruiksnotificaties voor bijvoorbeeld roaming of excessief datagebruik. Veel van de beperkingen van EAS zijn wellicht geen probleem voor kleine organisaties, maar wordt een grote uitdaging wanneer een organisatie en/of het aantal mobiele gebruikers binnen een organisatie groeit. De meeste aanbieders van mobiele besturingssystemen onderschrijven de noodzaak van toestelbeveiliging en beheer beyond Exchange ActiveSync. Pagina 18 van 22

19 3. BESTELLEN, AAN DE SLAG EN ONDERSTEUNING In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe VSDM besteld kan worden en de klant aan de slag kan BESTELLEN Bestellen van VSDM VSDM kan worden besteld als losse licentie door alle zakelijke klanten van Vodafone. Een klant kan VSDM bestellen in pakketten van 5 licenties. Er zijn meerdere licentieversies beschikbaar (VSDM Strandaard en VSDM Advanced). Vodafone adviseert om ook de Vodafone Standaardactivatie te bestellen: activatie, configuratiehulp en kennisoverdracht / basistraining. Optioneel kan een klant kiezen voor Secure Gateway of Enterprise Integration Service (zie geavanceerde opties). Klanten worden verwezen naar hun accountmanager (via Addendum), geselecteerde business partner (via DSS formulier) of zakelijke winkelspecialist (via DSS formulier) voor meer informatie of om direct te bestellen. Noot: Vergeet niet om de gegevens van de ICT-beheerder door te geven aan Vodafone! Databundel bestellen Om gebruik te maken van de smartphones en tablets wordt aangeraden om een geschikte databundel te kiezen. Vodafone biedt losse databundels en geïntegreerde abonnementen. Gemiddeld gebruik van een zakelijke smartphone gebruiker ligt boven 200MB per maand, maar kan erg verschillen op basis van het gebruikte toestel en het gebruikersprofiel. Vodafone biedt vele mogelijkheden voor nationaal en internationaal dataverkeer. Kijk op voor de mogelijkheden AAN DE SLAG Inloggen op VSDM Na aanschaf van de VSDM licenties bij Vodafone ontvangt een klant binnen 5 werkdagen de inloggegevens voor de VSDM-portal per . Met deze gegevens kan hij inloggen op de VSDM-portal. Op de portal kan hij extra beheerders aanmaken en gebruik maken van de licenties om de toestellen van zijn medewerkers op afstand in te stellen, beheren en beveiligen, en om mobiele apps en content op smartphones en tablets te verspreiden en beheren. Om in te loggen, ga naar de VSDM-portal via My Vodafone zakelijke, of direct via https://mdm.vodafone.nl Mocht een klant gekozen hebben voor installatie, configuratie en training, dan wordt binnen 5 werkdagen na het toesturen van de inloggegevens contact met hem opgenomen om een afspraak hiervoor te maken. Gebruik zelf of uitbesteden Gebruik van VSDM is in beginsel uit te voeren door de ICT-afdeling van een organisatie zelf. Organisaties kunnen het beheer ook uitbesteden aan de experts van Vodafone (vraag naar de mogelijkheden bij uw accountmanager). De beheerafdeling van uw organisatie configureert al uw toestellen zonder moeite met toegangswachtwoord, en/of WiFi en kan vermiste toestellen op ieder moment zoeken en op afstand vergrendelen of wissen. Een klant heeft zelf de vrijheid om de VSDM-licenties toe te kennen aan de toestellen van zijn eigen keuze, in combinatie met Vodafone abonnementen, andere abonnementen of WiFionly toestellen. Alle gebruikshandleidingen kunnen op het supportgedeelte van het portal worden gevonden. Vodafone biedt tevens op verzoek een Quick Start Guide. Pagina 19 van 22

20 3.3. ONDERSTEUNING Klanten worden allereerst verwezen naar de informatie in de VSDM portal onder de Help-knop. Hier kunnen alle VSDM Admin Guides en User Guides gevonden worden. Tevens is een Quick Start Guide (beschikbaar via Vodafone Accountmanager of Service Manager) of de via de Help-knop rechtsboven in de VSDM portal. Voor Vodafone helpdeskondersteuning kan contact opgenomen worden met de volgende contactpunten: (alleen voor zakelijke ICT-beheerders) Tel: optie 1 (alleen voor zakelijke ICT-beheerders) Tel (mobiel): 1200 (IVR) zowel voor eindgebruikers als voor zakelijke ICT-beheerders. Mocht een klant al een (eigen) Vodafone supportnummer hebben bij aanvang van het contract dan kan dat ook gebruikt worden. Mocht een klant ondersteund worden door een Vodafone Business Partner dan wordt verwezen naar de supportinformatie van de Business Partner Klanten worden mogelijk doorverbonden naar Vodafone Technical Tweedelijns Support voor technisch-functionele VSDM vragen. Met Vodafone Secure Device Manager van Vodafone kiest een klant voor een goed ondersteunde oplossing. Vodafone biedt onder meer basisondersteuning op de volgende elementen: Marktleidend, intuïtief en gebruiksvriendelijk toestelbeheerportal Uitgebreide set aan Quick Start Guide, Admin Manuals en User Manuals en helpteksten in portal Optioneel (basis)training en configuratieondersteuning (aangeraden) Meerdere toegangspunten voor vragen en verzoeken over VSDM portal Stabiele en veilige mobiel internetverbinding (2G/3G/4G) 3.4. PROFESSIONAL & MANAGED SERVICES Klanten die volledig ontzorgd willen worden kunnen aanvullend kiezen voor Vodafone Professional Services en Managed Services. Vodafone kan hen in de opstartfase ondersteunen in configuratie en training. Een team van experts van Vodafone kan vervolgens op afstand of op locatie alle werkzaamheden overnemen voor uitrol, beheer en beveilig van smartphones en tablets op basis van het Vodafone Secure Device Manager platform. Zo geeft de introductie van smartphones of tablets nauwelijks operationele belasting voor een organisatie en kan de organisatie zich blijven focussen op haar eigen business. Zonder extra te hoeven te investeren in hardware, software en kennis van een beheerplatform. Vodafone Professional Services Voor uitgebreide ondersteuning in de opzet en configuratie en roll-out van Vodafone Secure Device Manager, kies dan voor onze Professional Services. Vodafone helpt telefonisch of op klantlocatie met de portalconfiguratie (beveiliging, beheer, applicatie, content), uitrol van de eerste gebruikers en/of het geven van een training. Service Omschrijving Kostentype VSDM basisactivatie (standaard) Activatie van klant op VSDM portal. Toesturen van inloggegevens Eenmalig VSDM Standaard configuratie + kennisoverdracht VSDM volledige training Basisactivatie + intakegesprek + basistraining / kennis-overdracht (toelichting functies, snelle start tips) + configuratieondersteuning (opstellen profielen, uitrollen eerste gebruikers, instellen templates) + nazorg Volledige training aan meerdere admins, opzet mobiel beleid, beheertips, uitleg geavanceerde functies, etc. Eenmalig Eenmalig / per dag VSDM SEG implementatie Configuratie en kennisoverdracht van Secure Gateway Eenmalig VSDM ACC/MAG implementatie Configuratie en kennisoverdracht van Cloud Connector / Mobile Access Gateway (indien meerdere / alle mogelijke connecties gelegd worden kan dit mogelijk meerdere dagen beslaan) Eenmalig / per dag Pagina 20 van 22

Vodafone Device Management Device Management bovenop Mobile Broadband en Smartphone databundels (v/h integraal onderdeel van Vodafone Mobile Exchange)

Vodafone Device Management Device Management bovenop Mobile Broadband en Smartphone databundels (v/h integraal onderdeel van Vodafone Mobile Exchange) Vodafone Device Management Device Management bovenop Mobile Broadband en Smartphone databundels (v/h integraal onderdeel van Vodafone Mobile Exchange) Inhoud Version 0.91 Vodafone 2011/2012 1. Inleiding

Nadere informatie

Dienstbeschrijving. Online Device Manager > Toestelbeheer, beveiliging en app management > powered by MobiDM

Dienstbeschrijving. Online Device Manager > Toestelbeheer, beveiliging en app management > powered by MobiDM Dienstbeschrijving Online Device Manager > Toestelbeheer, beveiliging en app management > powered by MobiDM INHOUD 1 Inleiding... 3 1.1 Online Device Manager... 3 1.2 Enterprise Managed Mobility Portfolio...

Nadere informatie

Introduceert KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

Introduceert KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Introduceert KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Business strategieën en de impact voor de IT FLEXIBILITEIT Snel handelen met wendbaarheid en flexibiliteit Voor 66% van de organisaties staat flexibiliteit

Nadere informatie

Bring Your Own Device onder controle. Tanja de Vrede

Bring Your Own Device onder controle. Tanja de Vrede Bring Your Own Device onder controle Tanja de Vrede Bring Your Own Device onder controle 5 tools om zelf meegebrachte apparaten te beheren 12 maart 2013 Tanja de Vrede Het gebruik van eigen mobiele apparatuur

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MobiDM

Gebruikershandleiding MobiDM Gebruikershandleiding MobiDM Gebruikershandleiding voor versie 3.6.2 Versie 1.0 INHOUDSOPGAVE 1. DE MOBIDM PORTAL.... 2 1.1. INLOGGEN... 2 1.2. WACHTWOORD VERGETEN?... 2 2. TOESTELBEHEER.... 3 2.1. OS-AFHANKELIJKE

Nadere informatie

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit Remcoh Mobile Device beheer Remcoh legt uit White Paper Middels deze white paper informeert en adviseert Remcoh u over slim beheer van mobiele apparaten en toegang daarmee tot uw bedrijfsgegevens. Waarom

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

KPN ÉÉN biedt eenvoud

KPN ÉÉN biedt eenvoud KPN ÉÉN ÉÉN KPN ÉÉN biedt eenvoud optimaal samenwerken en beter bereikbaar Eén factuur Eén contract Eén prijsplan Eén helpdesk Eén aanspreekpunt Eén online beheerportal Eén adresboek Eén telefoonnummer

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

Handleiding. Mobiel Internet Veiligheidspakket Versie Maart 2015

Handleiding. Mobiel Internet Veiligheidspakket Versie Maart 2015 Handleiding Mobiel Internet Veiligheidspakket Versie Maart 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Bestellen van het Internet Veiligheidspakket 4 2.1 Eerste gebruik 4 2.2 Tweede en volgende

Nadere informatie

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE

HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE HANDLEIDING EXTERNE TOEGANG CURAMARE Via onze SonicWALL Secure Remote Access Appliance is het mogelijk om vanaf thuis in te loggen op de RDS omgeving van CuraMare. Deze handleiding beschrijft de inlogmethode

Nadere informatie

BlackBerry Business Cloud Services Handleiding om BlackBerry Business Cloud Services voor Zakelijk Exchange Online te activeren

BlackBerry Business Cloud Services Handleiding om BlackBerry Business Cloud Services voor Zakelijk Exchange Online te activeren BlackBerry Business Cloud Services Handleiding om BlackBerry Business Cloud Services voor Zakelijk Exchange Online te activeren 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 BlackBerry Business Cloud Services activeren

Nadere informatie

Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010

Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010 Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010 Documentatie voor eindgebruikers voor gebruik van tablets of smartphones Auteur: Kris Banken Datum: 15 september 2014 Versie 2.1 Versiebeheer: Versie Datum Auteur

Nadere informatie

Kenmerken Nomadesk Software

Kenmerken Nomadesk Software Kenmerken Nomadesk Software DATABEVEILIGING Versleutelde lokale schijf Nomadesk creëert een veilige virtuele omgeving, een Vault, op uw lokale harde schijf. Alle mappen en bestanden opgeslagen op de Vault

Nadere informatie

AirWatch: MDM en EMM voor overheidsinstellingen. Peter Schuchmann Enterprise & Government Execu>ve, Nederland AirWatch by VMware

AirWatch: MDM en EMM voor overheidsinstellingen. Peter Schuchmann Enterprise & Government Execu>ve, Nederland AirWatch by VMware AirWatch: MDM en EMM voor overheidsinstellingen Peter Schuchmann Enterprise & Government Execu>ve, Nederland AirWatch by VMware Verschillende toestellen & PlaRorms Uw mobiele omgeving wordt steeds complexer

Nadere informatie

Management van mobiele apparaten. Een operationeel product op basis van de Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR)

Management van mobiele apparaten. Een operationeel product op basis van de Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR) Management van mobiele apparaten Een operationeel product op basis van de Baseline Informatiebeveiliging Rijksdienst (BIR) Colofon Onderhavig operationeel product, behorende bij de Baseline Informatiebeveiliging

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen! Microsoft Office 365 / 2013 Office 365 maakt een heel nieuwe werkwijze mogelijk. Office 365 biedt vrijwel overal toegang tot de vertrouwde Microsoft Office-tools, aangevuld met hoogwaardige, eenvoudig

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

Portal Handleiding voor de gebruiker 4.8

Portal Handleiding voor de gebruiker 4.8 Portal Handleiding voor de gebruiker 4.8 Deze handleiding beschrijft op gebruikersniveau de basisfuncties van de portal. Version: x.x MOBIDM Gebruikershandleiding Pagina 1 Index Introductie 2 Help-bestanden

Nadere informatie

Yes Device Management

Yes Device Management kwaliteitsnetwerk van KPN verhoog uw mobiliteit door veiligheid één complete tool content device applicatie cloud gemakkelijk toepasbaar beheer security Back-up Yes Device Management praktisch devices

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Cloud Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Cloud 3 2 Dit is Office 365 4 3 Specificatie Domeinnamen 7 4 Technische voorwaarden en service 8 Blad

Nadere informatie

TECHN 38. Mobile Device Management. Tools voor het beheer van smartphones en tablets. 1. Inleiding. Smals vzw Fonsnylaan 20 1060 Brussel 02 787 57 11

TECHN 38. Mobile Device Management. Tools voor het beheer van smartphones en tablets. 1. Inleiding. Smals vzw Fonsnylaan 20 1060 Brussel 02 787 57 11 Technische Periodieke uitgave publicatie van de van SmalS-MvM Smals April 4/2003 2014 Mobile Device Management Tools voor het beheer van smartphones en tablets 1. Inleiding Mobiele toestellen zijn al enkele

Nadere informatie

Dienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1

Dienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Dienstbeschrijving New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Contents 1.0 Inleiding... 3 2.0 Workspace 365... 4 2.1 Drie type gebruikers van Workspace 365... 4 1. Office Medewerker... 4 2.

Nadere informatie

Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015

Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015 Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 1.1 Deze handleiding 3 Hoofdstuk 2. Aan de slag 4 2.1 Voor de 1 e keer inloggen 4 2.2 Gebruik via uw internet

Nadere informatie

Enterprise Mobility Management

Enterprise Mobility Management B L A C K B E R R Y H O U D T U W B E D R I J F I N B E W E G I N G Enterprise Mobility Management Voor een perfecte balans tussen de behoeften van uw eindgebruikers en uw bedrijf Bedrijven die mobiliteit

Nadere informatie

Vodafone Online Device Manager

Vodafone Online Device Manager Vodafone Online Device Manager NGN - ipad dag - 26 maart 2012 #ipaddag Richard Prins Vodafone Enterprise Business Unit Sales C1 Unclassified / Public, Vodafone 2012 Agenda Wat is Vodafone Online Device

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Mobile Device Manager Handleiding voor Android

Mobile Device Manager Handleiding voor Android Mobile Device Manager Handleiding voor Android Inhoud 1 Welkom bij Mobile Device Manager 3 1.1 Inleiding tot de installatie 3 1.2 Apparaat uitrollen 3 2 Het uitrollen van een apparaat 4 2.1 Ontvangen van

Nadere informatie

BEST PRACTICES MOBILE DEVICE MANAGEMENT EN MOBILE SECURITY.

BEST PRACTICES MOBILE DEVICE MANAGEMENT EN MOBILE SECURITY. BEST PRACTICES MOBILE DEVICE MANAGEMENT EN MOBILE SECURITY. With Kaspersky, now you can. kaspersky.nl/business Be Ready for What s Next INHOUD Pagina 1. 24/7 MOBIELE TOEGANG...2 2. MOBILE DEVICE MANAGEMENT

Nadere informatie

Mobile Device Manager Handleiding voor ios

Mobile Device Manager Handleiding voor ios Mobile Device Manager Handleiding voor ios Inhoud 1 Welkom bij Mobile Device Manager 3 1.1 Introductie tot de installatie 3 2 Uitrollen van een ios apparaat 4 2.1 Connectie maken met de server 5 2.2 Downloaden

Nadere informatie

Zarafa Email en Agenda

Zarafa Email en Agenda Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Data en documenten beveiligen met Microsoft EMS

Data en documenten beveiligen met Microsoft EMS Data en documenten beveiligen met Microsoft EMS 4 2 2015 QS solutions 60 werknemers in Amersfoort, Keulen en Ho Chi Minh City Gold Partner van Microsoft Expertise Samenwerking & Communicatie CRM Identity

Nadere informatie

Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4)

Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4) Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4) Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 4 Hoofdstuk 2. Installatie van de Cloud-oplossingen

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

HOE BEVEILIG JE MOBIELE DEVICES EN DATA?

HOE BEVEILIG JE MOBIELE DEVICES EN DATA? HOE BEVEILIG JE MOBIELE DEVICES EN DATA? 7 securitytips voor het nieuwe werken DIT IS EEN UITGAVE VAN Het zakelijk gebruik van smartphones, tablets en laptops neemt enorm toe. Die inzet van mobiele apparaten

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR SMARTPHONES EN TABLETS MET HET ios BESTURINGSSYSTEEM GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR SMARTPHONES EN TABLETS MET HET ios BESTURINGSSYSTEEM GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR SMARTPHONES EN TABLETS MET HET ios BESTURINGSSYSTEEM GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie

Nadere informatie

Vrijheid met verantwoordelijkheid

Vrijheid met verantwoordelijkheid MOBILE DEVICE MANAGEMENT MET CITRIX Vrijheid met verantwoordelijkheid Daan Akkerman Solutions architect CSN Groep IT S ALL ABOUT APPS IT S ALL ABOUT APPS MAAR NIET ALLE APPS ZIJN GESCHIKT VOOR MOBIEL Veel

Nadere informatie

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie.

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie. Zarafa Exchange is een product waarbij u uw berichten, agenda, taken en contacten altijd ter beschikking stelt. Deel uw agenda met collega s, synchroniseer uw adresboek met uw smartphone of PDA en raadpleeg

Nadere informatie

Mobile device management:

Mobile device management: Jacco Bezemer Mobile device management: Grip op smartphones en tablets Even voorstellen Jacco Bezemer, Adviseur sinds 2008 Begonnen als Technisch Consultant bij Ictivity in 2000 jacco.bezemer@ictivity.nl

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Internet Veiligheidspakket Versie september 2015

Dienstbeschrijving Internet Veiligheidspakket Versie september 2015 Dienstbeschrijving Internet Veiligheidspakket Versie september 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 1.1 F-Secure 3 1.2 Verschillende pakketten 3 Hoofdstuk 2. Pc en Mac 4 2.1 Functionaliteiten 4

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

Versie 1.0 dd.14-3-2011. Beheerderhandleiding MobiDM 3.6.2

Versie 1.0 dd.14-3-2011. Beheerderhandleiding MobiDM 3.6.2 Versie 1.0 dd.14-3-2011 Beheerderhandleiding MobiDM 3.6.2 Index 1. INLEIDING... 2 1.1. GEBRUIKTE SYMBOLEN... 2 1.2. UW DIENSTVERLENER... 3 2. INGEBRUIKNAME MOBIDM... 3 2.1. ALGEMEEN... 3 2.2. INLOGGEN...

Nadere informatie

Beknopte dienstbeschrijving beveiligen van Webapplicaties m.b.v. digitale certificaten en PKI

Beknopte dienstbeschrijving beveiligen van Webapplicaties m.b.v. digitale certificaten en PKI Beknopte dienstbeschrijving beveiligen van Webapplicaties m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Beknopte dienstbeschrijving beveiligen van Webapplicaties Versie: maart 2002 mei 2002 Beknopte dienstbeschrijving

Nadere informatie

Handleiding Vodafone Cloud

Handleiding Vodafone Cloud Handleiding Vodafone Cloud Hoe installeer ik Vodafone Cloud op mijn mobiel? 1. Download de app op je toestel via de Appstore. Gebruik de zoekterm Vodafone Cloud. 2. Zodra de app geïnstalleerd is klik je

Nadere informatie

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer

Nadere informatie

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie

Nadere informatie

Extra Harde Schijf Online. Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013)

Extra Harde Schijf Online. Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013) Extra Harde Schijf Online Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013) 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 De dienst Extra Harde Schijf Online... 4 2.1 Opslagruimte... 4 2.2 Documentenbeheer... 4 2.3 Documenten

Nadere informatie

Android Professioneel Gebruiken

Android Professioneel Gebruiken Android Professioneel Gebruiken Praktische Gids Dit document is toegespitst op een praktische implementatie van Android toestellen in een bedrijfsomgeving. Juni 2014 Ulrik Van Schepdael Mobco bvba Voorwoord

Nadere informatie

BES Remote Install. Handleiding

BES Remote Install. Handleiding BES Remote Install Handleiding Welkom in de wereld van BlackBerry Hartelijk gefeliciteerd met uw aankoop. Vodafone BES Remote Install biedt installatieondersteuning op afstand, zodat u snel en makkelijk

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na de installatie wordt in de

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de

Nadere informatie

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco verandert continu en wordt steeds uitgebreider. Daarnaast zien we de vraag naar Office 365 abonnementen van zowel onze partners als van eindgebruikers

Nadere informatie

Management special. BYOD hulpmiddelen Door: Bram Semeijn

Management special. BYOD hulpmiddelen Door: Bram Semeijn Management special BYOD hulpmiddelen Door: Bram Semeijn BYOD hulpmiddelen IT-managers grijpen betrekkelijk makkelijk naar technische hulpmiddelen om BYOD-apparatuur onder controle te krijgen. Dat kan echter

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van e-mail m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Installatie Remote Backup

Installatie Remote Backup Juni 2015 Versie 1.2 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Kenmerken... 3 Beperkingen... 3 Gebruik op meerdere systemen... 3 Systeemeisen... 4 Support... 4 Installatie...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Zakelijk Office 365 Versie april 2014

Dienstbeschrijving Zakelijk Office 365 Versie april 2014 Dienstbeschrijving Zakelijk Office 365 Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Gebruik 4 2.1 Productvarianten en opties 4 2.2 De mogelijkheden van Zakelijk Office 365 5 2.2.1

Nadere informatie

Handleiding MobiDM-app

Handleiding MobiDM-app Handleiding MobiDM-app 22-03-2015 2 Handleiding MobiDM App De informatie in dit document kan zonder kennisgeving gewijzigd worden. De in dit document omschreven diensten worden geleverd in het kader van

Nadere informatie

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor.

2. Wat kost HBO GO? HBO GO is onderdeel van het HBO Pakket. Daarom betaalt u er niets extra voor. Q&A HBO GO Versie: 0 Versie: 1 Datum: 27 april 2012 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Algemeen Instellingen Problemen oplossen

Nadere informatie

Uit een recent onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van Vodafone (Meeting the challenge of controlling

Uit een recent onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van Vodafone (Meeting the challenge of controlling Ondernemers kennen de voordelen van mobiele communicatie. Maar de oenemende mobiliteit van medewerkers roept de vraag op wat dit betekent voor de kosten. Zijn organisaties en hun CIO nog wel in control?

Nadere informatie

Mobile Devices, Applications and Data

Mobile Devices, Applications and Data Mobile Devices, Applications and Data 1 Jits Langedijk Senior Consultant Jits.langedijk@pqr.nl Peter Sterk Solution Architect peter.sterk@pqr.nl Onderwerpen - Rol van Mobile IT in Tomorrow s Workspace

Nadere informatie

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland verandert continu en wordt steeds uitgebreider. Daarnaast zien we de vraag naar abonnementen van zowel onze partners als van eindgebruikers

Nadere informatie

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier

Nadere informatie

MobiDM App handleiding voor ios

MobiDM App handleiding voor ios MobiDM App handleiding voor ios Deze handleiding beschrijft de installatie en gebruik van de MobiDM App voor ios. Version: x.x Pagina 1 Index 1. WELKOM IN MOBIDM... 2 1.1. INTRODUCTIE TOT DE INSTALLATIE...

Nadere informatie

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland Overzicht van het portfolio bij Copaco Nederland Nadat het portfolio van Copaco Nederland in 2013 al flink werd uitgebreid, vindt u vanaf 1 december 2013 nog meer artikelen in onze prijslijst. Nieuw zijn

Nadere informatie

Mobiel e-mail en internet. Overal razendsnel toegang tot e-mail, agenda en informatie

Mobiel e-mail en internet. Overal razendsnel toegang tot e-mail, agenda en informatie Mobiel e-mail en internet Overal razendsnel toegang tot e-mail, agenda en informatie De tijd dat we alleen maar achter het bureau zaten ligt achter ons. We gaan flexibeler om met kantooruren en werken

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014

Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014 Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Gebruik 4 2.1 Productvarianten en opties 4 2.2 De mogelijkheden van Zakelijk Exchange Online

Nadere informatie

BRING YOUR OWN DEVICE

BRING YOUR OWN DEVICE BRING YOUR OWN DEVICE Waar moet ik aan denken? Hoe pak ik dit aan? Wat kan KPN voor mij betekenen? Arnold Hoogerwerf KPN Corporate Market arnold.hoogerwerf@kpn.com 1 BYOD Bring your own wine In Australië

Nadere informatie

Mobiel Internet Veiligheidspakket

Mobiel Internet Veiligheidspakket Mobiel Internet Veiligheidspakket Gebruikershandleiding Mobiel Internet Veiligheidspakket voor Android smartphones en tablets Mobiel IVP Android Versie 1.0, d.d. 20-07-2011 1 Inleiding... 3 2 Installatie...

Nadere informatie

Handleiding Office 365

Handleiding Office 365 Handleiding Office 365 Document: Handleiding Office 365 Datum: 2-6-2016 Versie: 0.2 Auteur: Stefan de Vries en Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Aanmelden bij Office 365... 4 3 Navigeren

Nadere informatie

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper ICT tools: Collaboratie tools in de cloud: Evernote: Werkt met een premium model. Gratis voor basis functies, uitgebreidere functies zijn betalend via een abonnement. Evernote is een samenwerkingstool

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van VPN's m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V.

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V. Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 Over Open ICT De afgelopen jaren zijn de technische ontwikkelingen snel gegaan, de typemachine is vervangen door de tablet. De ontwikkelingssnelheid

Nadere informatie

Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus

Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus Versie 1.2 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Zakelijk Office 365 voor het eerst gebruiken... 4 2.1 Inloggen op Zelfservice

Nadere informatie

Gemakkelijk zaken doen

Gemakkelijk zaken doen Algemene informatie Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw Voor alle mobiele abonnementen en alle Mobiel Breedband abonnementen (excl. groepsbundel) gelden aansluitkosten. Kijk voor de tarieven op vodafone.nl/zakelijk

Nadere informatie

Hosting & support contract

Hosting & support contract Hosting & support contract FOCUSTOOL TRACK YOUR GOALS & BEHAVIORS 1. Inleiding FocusTool biedt online software voor het bijhouden van voortgang op doelen en gedrag voor teams.om meer grip te krijgen op

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing Remote Backup

Gebruiksaanwijzing Remote Backup Gebruiksaanwijzing Remote Backup December 2015 Versie 1.3 Auteur : E.C.A. Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave BusinessConnect Remote Backup... 3 Ondersteunde browsers... 3 Inloggen in portal... 3 Gebruik op meerdere

Nadere informatie

Mobiel Internet Veiligheidspakket

Mobiel Internet Veiligheidspakket Mobiel Internet Veiligheidspakket Gebruikershandleiding Mobiel Internet Veiligheidspakket voor Windows Mobile smartphones Mobiel IVP Windows Mobile Versie 1.0, d.d. 20-07-2011 Inleiding... 3 1 Installatie...

Nadere informatie

Snelle installatiegids voor Symbian

Snelle installatiegids voor Symbian Snelle installatiegids voor Symbian Versie 1.0 Inhoudsopgave 1. WELKOM BIJ MOBIDM... 2 2. INSTALLATIE VAN DE AFARIA VOOR SYMBIAN... 3 2.1. SOFTWARE INSTALLEREN... 3 3. BEVEILIGING... 6 4. NIEUWE APPLICATIES...

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Handleiding telewerken GGD Amsterdam

Handleiding telewerken GGD Amsterdam Handleiding telewerken GGD Amsterdam Versie 1.4 Mei 2014 Door Dennis Smith Inhoud 1. Benodigdheden... 3 2. Met een browser... 4 3. Windows Apparaten... 6 4. De Citrix receiver installeren... 6 5. De Citrix

Nadere informatie

Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl. Dé Business Provider

Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl. Dé Business Provider Zakelijke telecom abonnementen op maat Zie www.yestelecom.nl Dé Business Provider Yes Telecom Your Business Provider. Heeft u ervaring met telecomproviders waar u als nummertje behandeld wordt? Lange wachttijden,

Nadere informatie

Introductie Workshop

Introductie Workshop Introductie Workshop Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: WINDOWS 8.1 Wat zijn de belangrijkste veranderingen? DEEL 2: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? Inhoud DEEL 1: WINDOWS 8.1

Nadere informatie

LegManager Mobile Handleiding

LegManager Mobile Handleiding LegManager Mobile Handleiding Handleiding LegManager Mobile 1 1. Inhoud 1. INHOUD... 2 2. PROGRAMMAVEREISTEN... 3 a. Vragen, opmerkingen en suggesties... 3 b. Welke tablet/ipad of smartphone/iphone kan

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

Uitrol van MobiDM op Android Versie 4.6

Uitrol van MobiDM op Android Versie 4.6 Uitrol van MobiDM op Android Versie 4.6 Deze Quick Guide beschrijft het uitrollen van een Android apparaat in MobiDM. Version: x.x Pagina 1 Index 1. WELKOM IN MOBIDM... 2 1.1. UITROLLEN IN DE PORTAL...

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Phone 8 Versie augustus 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Downloaden van KPN Opslag Online QR Code 4 2.2 Downloaden van KPN

Nadere informatie

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon

Intramed OnLine instellen en gebruiken. Voor Android tablet of telefoon Intramed OnLine instellen en gebruiken Voor Android tablet of telefoon Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Algemeen...1 1.1 Toegang tot inlogportalen...1 Hoofdstuk 2 Basic account...3 2.1 Microsoft Remote Desktop

Nadere informatie

Handleiding Installatie Mobiele Token

Handleiding Installatie Mobiele Token Handleiding Installatie Mobiele Token Versie: 1.1 Datum: 31-12-2014 Inhoud Uitleg... 3 Installatie Digipass for Mobile ES App... 4 Installatie op een Apple apparaat... 4 Installatie op een Android apparaat...

Nadere informatie

MobiDM App Handleiding voor Android

MobiDM App Handleiding voor Android MobiDM App Handleiding voor Android Deze handleiding beschrijft de installatie en gebruik van de MobiDM App voor Android. Version: x.x Pagina 1 Index 1. WELKOM IN MOBIDM... 2 1.1. INTRODUCTIE TOT DE INSTALLATIE...

Nadere informatie

cprotect BESCHERM HET ONVERVANGBARE VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING

cprotect BESCHERM HET ONVERVANGBARE VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING cprotect BESCHERM HET ONVERVANGBARE VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cprotect: Bescherm het onvervangbare! cprotect is een applicatie die u eenvoudig op uw (Android)

Nadere informatie

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016 ` Diensten en tarieven Zakelijk 1. Computer bewaking Met Computer bewaking worden uw werkstations continue gecontroleerd op veel Windows punten. Hierdoor kan Total Progress direct reageren op situaties

Nadere informatie

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android.

Gebruikershandleiding E-Zorg Remote Access op Android. Inhoud 1) Inleiding Pagina 2 2) Het token Pagina 2 3) Junos Pulse installeren en configureren Pagina 3 4) Een verbinding maken met Junos Pulse Pagina 4 5) Een werkstation op afstand overnemen Pagina 6

Nadere informatie

Waarom telefonie via je ICT-partner?

Waarom telefonie via je ICT-partner? Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht

Nadere informatie

Snel op weg met webworxx e-mail

Snel op weg met webworxx e-mail pagina 1 van 23 Snel op weg met webworxx e-mail U heeft kleur bekend en gekozen voor webworxx e-mail. Met deze handleiding helpen wij u graag snel op weg bij het instellen van uw e-mailaccount. Firefox

Nadere informatie