Tot op heden was u in staat om bij een stranding van een klant of passant hem/haar te helpen met het ruilwiel dat u in bruikleen heeft.

Transcriptie

1 Louwman & Parqui B.V. Bulletin Service Hoe te handelen bij RAV4 met 18 inch Run Flat banden Wij hebben u diverse keren geïnformeerd over de RAV4 met de 18 inch Run Flat banden (zie hiervoor de bulletins PUB , SER , SER , VER ). Tot op heden was u in staat om bij een stranding van een klant of passant hem/haar te helpen met het ruilwiel dat u in bruikleen heeft. Hoe gaan we verder? Via de diverse bulletins heeft u kunnen lezen dat we in Nederland een landelijke dekking krijgen om de RAV4 met de Run Flat banden te kunnen vervangen. Inmiddels is het zover. Vanaf nu bent u in staat om uw RAV4 Run Flat banden te laten vervangen bij één van de gecertificeerde dealers. Er is een landelijke dekking gevormd om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. In de bijlage vindt u een lijst met service dealers. 1. U bent geen RAV4 Run Flat Service Dealer? a. Waar kunt u terecht voor het laten monteren van deze Run Flat banden? b. Wat zijn de kosten voor u voor het laten monteren van banden? c. Wat moet u doen met het Run Flat wiel dat u in bruikleen heeft? 2. U bent RAV4 Run Flat Service Dealer? a. Servicepunt b. Prijsafspraken voor dé- en montage van banden c. Doorbelasting aan collega dealer d. Bestellen van Run Flat banden en ringen (BSR) en beschikbaarheid e. Wat moet u doen met het Run Flat wiel dat u in bruikleen heeft? f. Bruikleenfactuur van Bridgestone g. Onderhoudscontract h. Aanvullende training Datum: 8 januari 2007 Bladzijde: 1/6

2 1. U bent geen RAV4 Run Flat Service Dealer? 1a. Waar kunt u terecht voor het laten monteren van deze banden? In Nederland hebben we een zo goed mogelijke landelijke dekking gecreëerd met Toyota dealers die beschikken over de speciale apparatuur voor het monteren van Bridgestone Run Flat banden met de BSR ring. Zij kunnen u helpen bij het vervangen van deze Run Flat banden. Het monteren van deze banden vergt bijzondere vaardigheden en apparatuur. De geselecteerde dealers zijn hier speciaal voor getraind (zie bijlage). 1b. Wat zijn de kosten voor u voor het laten monteren van banden? Gezien de complexheid van het dé- en monteren van een band inclusief BSR ring komt de service dealer gemiddeld uit op 25 minuten per wiel. Dit is inclusief het balanceren van het wiel. De adviesprijs is 25,00 excl. BTW per wiel. 1c. Wat moet u doen met het Run Flat wiel dat u in bruikleen heeft? Het Run Flat wiel dat u in bruikleen heeft, wordt binnenkort door Bridgestone bij u opgehaald. U ontvangt hierover nog nader bericht. 2. U bent RAV4 Run Flat Service Dealer? 2a. Servicepunt Vanaf nu bent u een service dealer voor uw collega Toyota dealers in de omgeving. Zij willen graag gebruik maken van uw dienstverlening voor het monteren van de RAV4 Run Flat banden. 2b. Prijsafspraken voor dé- en montage van banden. Zoals wij onder 1b. aangegeven hebben, bent u gemiddeld 25 minuten per wiel bezig voor het vervangen van een band en balanceren. Een adviesprijs van 25,00 per wiel is dan ook voor beide partijen verantwoord. 2c. Doorbelasting aan collega dealer Wij adviseren u om de banden, ringen enz. netto aan uw collega dealer door te belasten. 2d. Bestellen van Bridgestone banden en ringen en beschikbaarheid speciaal voor RAV4 U als geselecteerde dealer heeft alleen maar de mogelijkheid om deze Bridgestone banden bij Bridgestone te bestellen. Op de volgende bladzijde vindt u een overzicht van de te leveren onderdelen. Dit kunt u doen via: Bridgestone Nederland Distriboulevard RZ MOERDIJK Tel : + 31 / 168 / Datum: 8 januari 2007 Bladzijde: 2/6

3 Type Maat Profiel Onderdeelnummers Zomerband set Band & tube montagevet & schraper Band 235/55R18 99H LHD D Vet Schraper Winterband set Band & tube montagevet & schraper Band 235/55R18 100H LM Vet Schraper Montagevet & Schraper Bridgestone Support Ring e. Wat moet u doen met het Run Flat wiel dat u in bruikleen heeft? Het Run Flat wiel dat u in bruikleen heeft, wordt binnenkort door Bridgestone bij u opgehaald. U ontvangt hierover nog een nader bericht. 2f. Bruikleenfactuur van Bridgestone Inmiddels heeft u een factuur ontvangen volgens de bruikleenovereenkomst zoals door u is ondertekend. 2g. Onderhoudscontract.(niet verplicht) In de bijlage vindt u een onderhoud service contract. Met dit contract kunt u uw machine laten onderhouden. Eén keer per jaar voeren zij de benodigde service werkzaamheden voor u uit. Resultaten worden volgens de ISO9001:2000 procedure weergegeven op een calibratie-certificaat dat u ontvangt. Het contract kunt u ingevuld en ondertekend sturen aan het op het formulier vermelde adres. 2h. Aanvullende training. Het dé- en monteren van de Run Flat banden vergt nogal wat handelingen. Wij kunnen ons dus voorstellen dat het lastig blijft om deze banden te monteren. Indien u van mening bent dat een aanvullende training gewenst is, kunt u dit bij ons kenbaar maken. Bijlagen: Bridgestone BSR Dealerlijst Onderhoud Service Contract Van: Alex Hoevenaars (hoofd Techniek) Info via: Techniek Afdeling: After Sales Service Telefoon: +31(0) Datum: 8 januari 2007 Bladzijde: 3/6

4 Onderhoud Service Contract CORGHI Dé- en monteermachine (Master 26N) Waarin opgenomen : - Functionele controle - Indien noodzakelijk, afstelling machine - Controle opspanmiddelen - Eventueel uitvoeren kleine reparaties - Controle luchtleidingen - Controle olieniveau en vernevelaar De prijs voor dit jaarcontract, per machine, bedraagt 276,-- excl. BTW. Algemene voorwaarden - De overeenkomst geldt voor de periode van één jaar, ingaand op de datum van inschrijving. - Zonder tegenbericht tenminste 30 dagen voor afloop van de overeenkomst wordt deze automatisch verlengd met een termijn van één jaar. - Voorts zijn de algemene leveringsvoorwaarden van JOSAM richttechniek b.v. van toepassing. Zie: Aanmelding Service Overeenkomst Naam Bedrijf : Adres : Postcode en Plaats : Contactpersoon : Datum : Geeft hierbij opdracht de jaarlijkse controle en service van de CORGHI De- en monteerapparatuur door JOSAM richttechniek b.v. te laten uitvoeren middels onderstaande overeenkomst. Service - Overeenkomst Dé- monteermachine (MASTER) Merk :CORGHI Type: Master 26N Serienummer: Voorkeursmaand service/onderhoud: q Dit formulier kunt u retourneren naar : JOSAM richttechniek b.v. Lichterweg 21, 8042 PW ZWOLLE Datum: 8 januari 2007 Bladzijde: 4/6

5 BSR Service Dealer overzicht Naam Nr. Postcode Plaats Telefoon Fax B.V. Autobedrijf A.T.D AK DRACHTEN B.D. Autoplaza B.V BJ ALKMAAR Berendsen & de Graaf B.V AL ZWOLLE Autobedrijf Beukers V.O.F JE 'S-GRAVENZANDE De Blaak Ridderkerk B.V BK RIDDERKERK Autobedrijf Botman Zwaag B.V AR ZWAAG Autobedrijf Jos van Boxtel B.V TZ BERLICUM NB Jos van Boxtel 's Hertogenbosch B.V JL 'S-HERTOGENBOSCH Autobedrijf Cappendijk C.V AS TERNEUZEN Car Net B.V KE HELLEVOETSLUIS B.V. Automobielbedrijf D.I.G.O. 2A 2625 DA DELFT Garage Dijksman Haarlem B.V SB HAARLEM Garage Dijksman B.V AR RIJNSBURG Autobedrijf Van Dorst Breda B.V BA BREDA Van Dorst Tilburg B.V AB TILBURG Autobedrijf K. Drent Almelo B.V RE ALMELO Driessen Auto IV B.V BS EINDHOVEN Van Ekris Maarssen B.V BD MAARSSEN Automobielbedrijf Flakkee B.V CL DIRKSLAND Gebr. van Gent Autobedrijf B.V HR VEENENDAAL Gommans & Jansen Roermond B.V EX ROERMOND Gommans en Jansen B.V RA VENLO Gorter Assen B.V AA ASSEN Van Haasteren Motors B.V CZ LEIDERDORP Automobielbedrijf Ten Have Doetinchem CJ DOETINCHEM Autobedrijf De Jonge B.V NA VLISSINGEN Automobielbedrijf Kooijman Tiel B.V JM TIEL Automobielbedrijf Kooijman Vianen B.V NH VIANEN UT Autobedrijf Kormelink B.V JG GROENLO Van Leeuwen Autobedrijf B.V PL WADDINXVEEN Garage J. van Leussen RV DALFSEN Automobielbedrijf Van der Linde B.V PG MEPPEL Louwman Amersfoort B.V MX AMERSFOORT Louwman Amsterdam B.V GC AMSTERDAM Louwman Den Haag B.V BB 'S-GRAVENHAGE Louwman Groningen B.V HM GRONINGEN Auto Lunenborg B.V AE EMMEN Automobielbedrijf Mengelers B.V KD SITTARD Midland Motors B.V EG LELYSTAD Morrenhof Exploitatie Raalte B.V HR RAALTE Automobielbedrijf Nijendijk B.V BG ZUTPHEN Gebr. Oostendorp Helmond B.V DK HELMOND Oto Nijkerk B.V. 63A 3861 MA NIJKERK Oudshoorn Autobedrijf B.V AZ ALPHEN A/D RIJN Automobielbedrijf JP Enschede B.V BG ENSCHEDE Datum: 8 januari 2007 Bladzijde: 5/6

6 Naam Nr. Postcode Plaats Telefoon Fax De Blaak Rotterdam B.V BK ROTTERDAM C. van Ramselaar en zoon B.V CM WOERDEN Auto Ruyne B.V TN HOOGEVEEN Scholten Nijmegen B.V AN NIJMEGEN Automobielbedrijf Schouten B.V BG ALBLASSERDAM J. Schreur Schagen B.V PC SCHAGEN Autobedrijf Spiering B.V JE ROTTERDAM Autobedrijf Straver B.V GM VALKENSWAARD Tiemens Autobedrijf TP ARNHEM Toyota Valkema Heerenveen/Joure B.V SL HEERENVEEN Autobedrijf Wagenmaker B.V AZ APELDOORN Autobedrijf Wierikx B.V RB BERGEN OP ZOOM Zonneveld Almere B.V EA ALMERE Datum: 8 januari 2007 Bladzijde: 6/6