Minimale dataset voor het melden en rapporteren van incidenten in de GGZ
|
|
- Tania Wauters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Hoofdclassificatie Veilig Incidenten Melden (VIM) Minimale dataset voor het melden en rapporteren van incidenten in de GGZ
2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 1. Inleiding 2 2. Doelstelling en opzet 3 3. Inhoudelijke classificatie van incidenten 6 4. Rapportagematrix 7 Bijlage A - Begrippenlijst 8 Colofon 9 1
3 1. Inleiding Veilige zorg, ieders zorg, het patiëntveiligheidsprogramma GGZ kent een zevental speerpunten. Dit zijn de thema s waarbij winst op vermijdbare schade is gelegen in het terugdringen van incidenten op het gebied van: agressie in de zorg, psychiatrische en somatische comorbiditeit, suïcidepreventie, medicatie(on)veiligheid en dwang en drang. De uitwerking van deze speerpunten moet de ggz-instellingen hulp bieden bij het daadwerkelijk meer patiëntveilig uitvoeren van de werkzaamheden. Belangrijk voorwaardelijk speerpunt is het neerzetten van een systeem om veilig incidenten te melden (VIM). Dit is een onderdeel van het veiligheidsmanagementsysteem (VMS) van de instellingen. Voor de aanschaf van een VIM-systeem is vanuit het programma Veilige zorg, ieders zorg een stimuleringsregeling in het leven geroepen. Hierbij is een referentiekader opgesteld en een handreiking. Hierin is opgenomen een aantal aandachtspunten en vereisten, die gesteld mogen worden aan VIM-systemen. Eén van de minimale eisen is dat het VIM-systeem moet voldoen aan deze hoofdclassificatie. In het programma Veilige zorg, ieders zorg is door GGZ Nederland in samenwerking met de pilotinstellingen die deelnemen aan het patiëntveiligheidsprogramma GGZ een uniforme hoofdclassificatie uitgewerkt voor de ggz-sector. Onder een classificatie in het kader van VIM verstaan we een uniforme definiëring van bepaalde hoofdkenmerken om incidenten te melden en te rapporteren. Met andere woorden: het is de bedoeling dat elke ggz-instelling een incident dat zij invoert in het VIM-systeem op dezelfde manier van hoofdkenmerken voorziet (het toekennen van subkenmerken is aan de instelling) en dat op dezelfde manier (naar ernst) wordt gerapporteerd. 2. Doelstelling en opzet Met de hoofdclassificatie wordt beoogd vergelijking van gedefinieerde data over de verschillende ggz-instellingen mogelijk te maken, om sectorbreed informatie uit te wisselen en/of prestatie-indicatoren te ontwikkelen. Daarmee kunnen op termijn op brancheniveau vergelijkingen worden gemaakt op de meeste voorkomende speerpunten van het Patiëntveiligheidsprogramma. De hoofdclassificatie bestaat uit twee onderdelen. De hoofdclassificatie heeft enerzijds betrekking op het soort incident en anderzijds op een voor de ggz voorgeschreven rapportagematrix om de ernst van het incident en de urgentie van aanpak vast te stellen. 2
4 3. Inhoudelijke classificatie van incidenten In onderstaande tabel is een minimale dataset opgenomen. Bij het bepalen van de hoofdclassificatie met betrekking tot het soort incidenten is aansluiting gezocht bij een aantal van de speerpunten uit het patiëntveiligheidsprogramma Veilige zorg, ieders zorg. Dit zijn de thema s: medicatie(on)veiligheid, dwang & drang, agressie in de zorg en suïcidepreventie en somatische comorbiditeit. Bij het bepalen van de verplichte hoofdkenmerken van de incidenten is aangesloten bij bestaande begrippenkaders en registratiesystemen. Daarnaast kunnen instellingen hoofdkenmerken toevoegen en aan de hoofdkenmerken subkenmerken toevoegen. Bij het toevoegen van hoofdkenmerken geldt daarbij, dat er géén overlap in definitie mag zijn met de gegeven hoofdkenmerken. Voor de registratie van incidenten is waar mogelijk gekozen voor reeds bestaande registratiesystemen. Deze staan vermeld in de laatste kolom van onderstaande tabel. Er is tevens een relatie gelegd met de prestatie-indicatoren (PI) die betrekking hebben op veiligheid, om de resultaten van het patiëntveiligheidsprogramma Veilige zorg, ieders zorg aantoonbaar te maken. Per speerpunt in het patiëntveiligheidsprogramma is een prestatieindicator ontwikkeld of nog in ontwikkeling. Met name die voor de inhoudelijke speerpunten zijn nog in ontwikkeling. De hoofdclassificatie volgt de indeling van de speerpunten. De registratie van de incidenten in het VIM-systeem levert input voor de ontwikkeling van de verschillende prestatie-indicatoren. De ontwikkelde prestatie-indicatoren komen vervolgens weer tot uitdrukking in een update van de Basisset Prestatie-indicatoren GGZ. De hoofdclassificatie is van toepassing op alle te onderscheiden subsectoren van de ggz (algemeen, kinder- en jeugdpsychiatrie, forensiche ggz, verslavingszorg etc) en luidt: 1. Medicatie incident 2. Dwang & Drang incident 3. Grensoverschrijdend gedrag en agressie 4. Somatisch incident 5. Valincident 6. Laboratorium incident 7. Tentamen suïcide 8. Vermissing-ontvluchting. Zie de uitwerking in de tabel hieronder: Definitie Alle incidenten die plaatsvinden in het medicatieproces. Het medicatieproces is te onderscheiden in: 1. Voorschrijven 2. Aanschrijven & medicatiebewaking 3. Bereiden / Voor Toediening Gereed Maken (VTGM) Hoofdclassificatie Nr. 1. Medicatie incident Registratiesystemen De medicatieincidenten sluiten aan bij de classificatie van de CMR (Centrale Medicatiefouten Registratie). PI: Opmerkingen 3
5 Nr. Definitie 4. Klaar zetten/ afleveren 5. Gebruik/ toedienen 6. Monitoring van de patiënt m.b.t. medicatiegebruik 7. Opslag/ logistiek Hoofdclassificatie Registratiesystemen Opmerkingen Een medicatie-incident kan proces gerelateerd, geneesmiddel gerelateerd en/of patiënt gerelateerd zijn. (bron: CMR) 2. Dwang & Drang incident Dit betreft incidenten waarbij er interventies worden ingezet die de vrijheid van handelen inperken, zoals: separatie, afzondering, fixatie, gedwongen toediening van medicatie, vocht of voeding. (bron: project Dwang en Drang, GGZ Nederland) Hierbij wordt aangesloten bij de ARGUS-registratie. PI: 2.4 Dit betekent overigens niet dat instellingen hun VIM-registratie en ARGUS-registratie persé moeten koppelen. Sommige instellingen hebben er voor gekozen om vanwege privacyredenen VIMregistraties en ARGUSregistratie niet te koppelen. Als er separatie plaatsvindt, dient dit in de melding tot uitdrukking te komen. 3. Grensoverschrijdend gedrag en agressie Alle handelingen door een groep of individu die door degene die deze ondergaat als vijandig, vernederend of intimiderend worden beschouwd (ervaren). Het kan hierbij gaan om: schelden, dreigen, manipuleren; slaan schoppen, bijten, prikken, steken; intimideren, met spullen gooien; spugen; discrimineren; pesten, treiteren, belachelijk maken; duwen, trekken; sexueel overschrijdend geweld; etcetera. Bron: SOAS-R (PI: 2.6) Belangrijk aandachtspunt betreft de koppeling van huidige VIM systemen met SOAS-R, deze is niet mogelijk. Gewerkt wordt met afgeleiden van SOAS-R. (SOAS-C, SOAS-T, SOAS-X). In de huidige basisset PI kennen agressieincidenten geen aparte status. Het totale aantal incidenten wordt afgezet tegen het aantal formatieplaatsen (PI 2.6) In de rapportagematrix komt in beeld tegen wie de agressie is gericht (cliënten, medewerkers, cliëntengroepen). 4
6 4. Somatisch incident Alle incidenten aangaande de somatische zorgverlening niet zijnde medicatie-incidenten en laboratoriumincidenten. Voorbeelden: ECT-incidenten tilincident niet tijdig of foutief uitvoeren van somatische onderzoeken of controles. PI: 1.8 Hierbij wordt instellingen verzocht aan te geven of er al dan niet een somatische screening heeft plaatsgevonden. Bron: Rivierduinen 5. Valincident Onder een val wordt verstaan: het uit verticale of horizontale positie plotseling en onvrijwillig op de grond terechtkomen. Of iets een val is of niet, wordt dus niet bepaald door het feit of er wel of geen letsel is opgetreden. Bron: Valincidenten (PI: 2.6) In de huidige basisset PI kennen valincidenten geen aparte status. Het totale aantal incidenten wordt afgezet tegen het aantal formatieplaatsen. 6. Laboratoriumincident Alle incidenten die plaatsvinden tijdens het proces van laboratoriumonderzoek (van aanvraag tot en met uitslag). Bron: Rivierduinen 7. Tentamen suïcide Een (niet) dodelijke handeling van een persoon die opzettelijk zichzelf verwondt of zeer riskant gedrag vertoont waarbij echter niet direct een bewuste doodwens aanwezig is. (PI: 2.5) Deze PI komt te vervallen. Herziening vindt plaats na afronding van de multidisciplinaire richtlijn suïcidepreventie. Bron: GGZ Nederland 8. Vermissing / ontvluchting Het aantal patiënten dat het kliniekgebouw van een FPC of het terrein - te weten het terrein binnen de externe beveiligingsring (bijvoorbeeld ringmuur of hekwerk) - zonder toestemming heeft verlaten, dan wel tijdens beveiligd transport is ontvlucht. Ook het weglopen vanuit een gesloten voorziening heeft betrekking op deze classificatie. Bron: PI 2010 FPC (particuliere inrichtingen) 5
7 4. Rapportagematrix Incidenten kunnen worden geclassificeerd op ernst van het incident. Ten behoeve van de benchmark binnen de ggz is ervoor gekozen om aan te sluiten bij de rapportagematrix van de NTA-norm 8009 (zie bijlage A). Hierbij wordt aangegeven wat de ernst is voor de patiënt of de medewerker wanneer de gebeurtenis zich voordoet. Deze schaal sluit tevens aan bij de schaal in de CMR-module. Ernst Toelichting Rapportage incident Fataal incident Overlijden van de patiënt als gevolg van het incident. De betrokken behandelaar of verantwoordelijke zorgverlener bewerkstelligt dat de Raad van Bestuur binnen 8 uur op de hoogte is van het incident en rapporteert de gegevens van het incident zo snel mogelijk schriftelijk aan de Raad van Bestuur en het management. Er is tevens meldingsplicht bij de IGZ en bij overlijden van een medewerker bij de Arbeidsinspectie. Zeer ernstig incident Ernstig incident Minder ernstig incident Bijna-incident Blijvende gevolgen voor de patiënt/medewerker. Tijdelijke gevolgen van de patiënt/medewerker. Beïnvloed de patiënt/ medewerker en/of vervolgprocessen Geen gevolgen voor de patiënt /medewerker of volgende behandelstappen. De betrokken behandelaar of verantwoordelijke zorgverlener bewerkstelligt dat de Raad van Bestuur binnen 8 uur op de hoogte is van het incident en rapporteert de gegevens van het incident zo snel mogelijk schriftelijk aan de Raad van Bestuur en het management. Het management rapporteert gegevens van het incident per kwartaal aan de Raad van Bestuur. Het management rapporteert gegevens van het incident per kwartaal aan de Raad van Bestuur. Het management rapporteert gegevens van het incident per kwartaal aan de Raad van Bestuur. 6
8 Bijlage A - Begrippenlijst Onderstaand wordt eerst ingegaan op de begrippen die in het kader van veilig incidenten melden van belang zijn. Het begrippenkader heeft tot doel de eenheid in het gebruik van de omschreven begrippen in de Nederlandse context te bevorderen en verwarring te voorkomen. Tevens moeten de Nederlandse begrippen terug te voeren zijn naar de gangbare buitenlandse begrippen, zodat vergelijking van (onderzoeks)gegevens mogelijk is. Patiëntveiligheid Het (nagenoeg) ontbreken van (de kans op) aan de patiënt toegebrachte schade (lichamelijk/psychische) die is ontstaan door het niet volgens de professionele standaard handelen van hulpverleners en/of door tekortkoming van het zorgsysteem. Zorgveiligheid Het (nagenoeg) ontbreken van (de kans op) aan de patiënt en/of medewerker toegebrachte schade (lichamelijk/psychische) die is ontstaan tijdens de zorgverlening. Schade = Injury Een nadeel voor de patiënt en / of medewerker dat door zijn ernst leidt tot verlenging of verzwaring van de behandeling/ werkonderbreking/niet meer kunnen uitvoeren van de functie, tijdelijke of blijvend lichamelijk, psychische en/of sociaal functieverlies, of tot overlijden. Klacht Elk naar voren gebracht bezwaar tegen handelen of functioneren van een zorgaanbieder komende van de gebruiker van de zorgaanbieder. Incident Een onbedoelde gebeurtenis tijdens het zorgproces die tot schade aan de patiënt heeft geleid, had kunnen leiden of (nog) zou kunnen leiden. Adverse event = onbedoelde gebeurtenis met schade Een onbedoelde uitkomst die is ontstaan door het (niet) handelen van een zorgverlener en / of door het zorgsysteem met schade voor de patiënt zodanig ernstig dat er sprake is van tijdelijke of permanente beperking dan wel overlijden van de patiënt. Vermijdbare adverse event Een onbedoelde uitkomst die is ontstaan door het niet of onvoldoende handelen volgens de professionele standaard en/of door tekortkomingen van het zorgsysteem met schade voor de patiënt zodanig ernstig dat sprake is van tijdelijke of permanente beperking dan wel overlijden van de patiënt. Toelichting: een vermijdbare adverse event is dus niet het (logische) gevolg van de ziekte/aandoening of van een goed afgewogen risico of ingecalculeerd neveneffect van een behandeling (complicatie), maar het gevolg van een of meer fouten van de hulpverlener of tekortkomingen in de organisatie van de zorg. Een calamiteit kan worden gezien als een zeer ernstige adverse event. 7
9 Professionele standaard De beste manier van handelen in een specifieke situatie met inachtneming van recente inzichten en evidence zoals neergelegd in richtlijnen en protocollen van de beroepsgroep, dan wel het handelen zoals van een redelijk ervaren en bekwame beroepsgenoot in gelijke omstandigheden mag worden verwacht. Vermijdbaar = preventable Een incident complicatie of adverse event is in retrospectie vermijdbaar als na systematische analyse van de gebeurtenis(sen) blijkt dat bepaalde maatregelen het incident, de complicatie of de adverse event hadden kunnen voorkomen. Verwijtbaar = blameworthy Een incident, complicatie of adverse event is in retrospectie verwijtbaar als na systematische analyse van de gebeurtenis(sen) blijkt dat de zorgverlener tekort is geschoten en/of onzorgvuldig is geweest in vergelijking met wat van een gemiddeld ervaren en bekwame beroepsgenoot in gelijke omstandigheden had mogen worden verwacht. Near miss = onbedoelde gebeurtenis zonder schade Een onbedoelde gebeurtenis die voor de patiënt geen nadelen oplevert omdat de gevolgen ervan op tijd zijn onderkend en gecorrigeerd (near miss) waarvan de gevolgen niet van invloed zijn op het fysiek, psychisch of sociaal functioneren van de patiënt. Complicatie Een onbedoelde en ongewenste uitkomst tijdens of volgend op medisch-specialistisch handelen, die voor de gezondheid van de patiënt zodanig nadelig is dat aanpassing van het medisch (be)handelen noodzakelijk is dan wel dat er sprake is van onherstelbare schade. Toelichting: een complicatie kan het gevolg zijn van een onverwachte reactie van de patiënt, een bewust genomen risico (calculated risk) of van een incident tijdens het zorgproces. Er is pas sprake van een complicatie als de zorgverlener zijn handelen als gevolg van de uitkomst aanpast (ondergrens complicatie). Bewust genomen risico = calculated risk Een door de hulpverlener afgewogen risico of ingecalculeerd neveneffect van een behandeling die inde vakliteratuur is beschreven en waarbij het beoogde effect van de behandeling van groter belang wordt geacht dan de ernst van de schade of de kans op het ontstaan daarvan. 8
10 Colofon Deze hoofdclassificatie is vastgesteld op 24 september 2009 door de Stuurgroep Veilige zorg, ieders zorg patiëntveiligheidsprogramma GGZ Opgesteld door: Caroline van der Linde en Antonet Adolfs, CKMZ te Hendrik Ido Ambacht In samenspraak met de Ontwikkelgroep Veilige zorg, ieders zorg patiëntveiligheidsprogramma GGZ Eindredactie en uitgave: GGZ Nederland Copyrights: Aan de inhoud van deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Ondanks de zorgvuldigheid waarmee deze handreiking tot stand is gekomen, is het patiëntveiligheidsprogramma Veilige zorg, ieders zorg of GGZ Nederland niet aansprakelijk voor eventuele drukfouten, noch voor gebruik van de inhoud van de teksten en de daaruit voortvloeiende feiten, omstandigheden en gevolgen. Overname van teksten is toegestaan na schriftelijke toestemming van GGZ Nederland. 9
Procedure melden en bespreken van complicaties, incidenten en calamiteiten
Procedure melden en bespreken van complicaties, incidenten en calamiteiten Van de zorgverleners en/of familieleden of andere betrokkenen van cliënt of cliënt zelf, wordt verwacht dat 'alles wat niet de
Nadere informatieOntwikkeling en implementatie van veiligheid in de ggz-sector
Ontwikkeling en implementatie van veiligheid in de ggz-sector GGZ Nederland, Guus Verhoef 1 Inhoud presentatie Veiligheidsnoties Ontwikkeling patiëntveiligheid ggz Implementatie Speerpunt 6: medicatie(on)veiligheid
Nadere informatieAandachtspunten om succesvol te kunnen aansluiten op en melden in de CMR van de NVZA.
Aandachtspunten om succesvol te kunnen aansluiten op en melden in de CMR van de NVZA. Versie 1. 3. Voor; Ontwikkelgroep Programma Patiëntveiligheid 2008-2011 GGZ Nederland. Leden Netwerk van Geneesmiddelencommissies
Nadere informatieOngewenste uitkomsten van zorg
Ongewenste uitkomsten van zorg De belangrijkste vragen op een rij Juni 2016 Drie vormen van ongewenste uitkomsten van zorg 1. Calamiteit 2. Incident 3. Complicatie Wat zijn de verschillen en hoe kunnen
Nadere informatieAandachtspunten Voor succesvol te kunnen aansluiten op de CMR van de NVZA. Versie 1. 2.
Aandachtspunten Voor succesvol te kunnen aansluiten op de CMR van de NVZA. Versie 1. 2. Voor: Ontwikkelgroep Programma Patiëntveiligheid 2008-2011 GGZ Nederland. Leden Netwerk van Geneesmiddelencommissies
Nadere informatieOngewenste uitkomsten van zorg
Ongewenste uitkomsten van zorg De belangrijkste vragen op een rij Juni 2016 Drie vormen van ongewenste uitkomsten van zorg 1. Calamiteit 2. Incident 3. Complicatie Wat zijn de verschillen en hoe kunnen
Nadere informatieLeren van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg
Leren van onverwacht ernstige gebeurtenissen in de zorg Openbaar maken van (mogelijke) calamiteiten in de patiëntenzorg Alle zorgverleners van het Jeroen Bosch Ziekenhuis doen hun uiterste best om er voor
Nadere informatieREGLEMENT VEILIG INCIDENT MELDEN (VIM) oktober 2017
REGLEMENT VEILIG INCIDENT MELDEN (VIM) oktober 2017 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Artikel 1 Begripsbepalingen 4 Artikel 2 Doelstellingen van het VIM reglement 5 Artikel 3 Reikwijdte reglement 5 Artikel 4
Nadere informatiePatiëntveiligheidsprogramma
Patiëntveiligheidsprogramma Sector Geestelijke Gezondheidszorg Contouren programma 2008 2011 22 november 2007 Vereniging GGZ Nederland Brancheorganisatie voor geestelijke gezondheids- en verslavingszorg
Nadere informatieCALAMITEITENPROCEDURE VSV
CALAMITEITENPROCEDURE VSV Doelstelling calamiteitenprocedure: Vroegtijdig aan de bron : herkennen van calamiteiten, het volgens procedure melden en analyseren waardoor de veiligheid en kwaliteit van zorg,
Nadere informatieJaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2012. Algemeen
Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2012 Algemeen April 2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Aantal incidenten op basis van melddatum ziekenhuizen in 2012 per
Nadere informatieHandreiking VIM. Veilig incidenten melden en analyseren. Veilig incidenten melden. Veilig incidenten melden
Handreiking VIM en analyseren 1 Colofon Deze Handreiking VIM is opgesteld in opdracht van de Stuurgroep Veilige zorg, ieders zorg patiëntveiligheidsprogramma ggz. In 2010 is de eerste versie van deze handreiking
Nadere informatieJaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2013
Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2013 Algemeen april 2014 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Aantal incidenten op basis van melddatum ziekenhuizen in 2013 per
Nadere informatieDe kunst van fouten maken
De kunst van fouten maken Programma De kunde van patiëntveiligheid Kick-off Inleiding patiëntveiligheid Pauze De kunst van het zien en leren van incidenten VIM Human Factor Engineering Video Inleiding
Nadere informatiePSYCHOLOGEN OVER PATIËNTVEILIGHEID IN GGZ-INSTELLINGEN
PSYCHOLOGEN OVER PATIËNTVEILIGHEID IN GGZ-INSTELLINGEN PSYCHOLOGEN OVER PATIËNTVEILIGHEID IN GGZ- INSTELLINGEN - eindrapport - Dr. Bellis van den Berg Regioplan Nieuwezijds Voorburgwal 35 1012 RD Amsterdam
Nadere informatieGeheel van beleidslijnen, procedures of eisen (normen) die worden gebruikt als referentie.
Definities Accreditatie Accreditatie is de erkenning door een gezaghebbende organisatie dat een andere organisatie of persoon competent is om een bepaalde taak uit te voeren. De Raad voor Accreditatie
Nadere informatieOfficiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds Gelet op artikel 57 van de Wet bijzondere opnemingen in psychiatrische ziekenhuizen;
STAATSCOURANT Officiële uitgave van het Koninkrijk der Nederlanden sinds 1814. Nr. 23432 22 december 2011 Regeling van de Minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport van 15 december 2011, CZ-CGGZ-3093044,
Nadere informatieArgus. Uniforme registratie van vrijheidsbeperkende interventies in de Geestelijke Gezondheidszorg
Argus Uniforme registratie van vrijheidsbeperkende interventies in de Geestelijke Gezondheidszorg GGZ Nederland Ministerie van VWS Inspectie voor de Gezondheidszorg Betere informatie over de gedwongen
Nadere informatieMelding incidenten in de zorg
Melding incidenten in de zorg Doel Op dit formulier registreert u iedere melding die betrekking heeft op incidenten in de zorg om preventieve maatregelen te kunnen treffen. Werkwijze 1. U geeft aan welk
Nadere informatieJaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) Algemeen
Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2011 Algemeen April 2012 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Aantal incidenten op basis van melddatum ziekenhuizen in 2011 per
Nadere informatieYvonne van Oosterhout, Stichting Robuust/ Zorg voor Veilig Judith van der Vloed, NVLF
ë Yvonne van Oosterhout, Stichting Robuust/ Zorg voor Veilig Judith van der Vloed, NVLF Programma 11.00 uur Voorstelrondje Wat is patiëntveiligheid voor jullie? Wat willen jullie leren? 11.15 uur Theorie
Nadere informatiePraktijkadvies incidenten melden aan de CMR (inclusief handleiding)
Praktijkadvies incidenten melden aan de CMR (inclusief handleiding) Stichting Patiënt- en Medicatieveiligheid / CMR - juli 2012 Inhoudsopgave: 1. Quickstart - 3-2. Introductie - 5-3. Waarom incidenten
Nadere informatieVMS veiligheidseisen voor het ZKN-Keurmerk Een vertaling van de NTA8009:2011 naar de situatie van de zelfstandige klinieken
VMS veiligheidseisen voor het ZKN-Keurmerk Een vertaling van de NTA8009:2011 naar de situatie van de zelfstandige klinieken Leiderschap 1. De directie heeft vastgelegd en is eindverantwoordelijk voor het
Nadere informatieDocumentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek
Ingevuld door: Naam Instelling: Documentenanalyse Veiligheidsvisitatiebezoek In de documentenanalyse wordt gevraagd om verplichte documentatie en registraties vanuit de NTA 8009:2007 en HKZ certificatieschema
Nadere informatieJaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Openbare apotheken (OA) Algemeen
Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Openbare apotheken (OA) 2011 Algemeen April 2012 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Aantal incidenten op basis van melddatum openbare apotheken
Nadere informatieJaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) Algemeen
Jaarrapportage Centrale Medicatie-incidenten Registratie (CMR) Ziekenhuizen (ZH) 2014 Algemeen Inhoudsopgave Inleiding... 3 1 Aantal incidenten op basis van melddatum ziekenhuizen in 2014 per maand...
Nadere informatieMelding incidenten in de zorg
Melding incidenten in de zorg Doel Op dit formulier registreert u iedere melding die betrekking heeft op incidenten in de zorg om preventieve maatregelen te kunnen treffen. Werkwijze 1. U vinkt aan welk
Nadere informatieVIM-reglement Auteurs: Projectgroep Kwaliteit: Marieke Boekel, Marrit Rooda, Dafne Wildenburg en Michelle Spit Datum:
Auteurs: Projectgroep Kwaliteit: Marieke Boekel, Marrit Rooda, Dafne Wildenburg en Michelle Spit Datum: 1-1-2017 Voorwoord Zorgaanbieders zijn wettelijk verplicht een Veilig Incident Melden (VIM) reglement
Nadere informatieHandboek Personeelsmanagement
Handboek Personeelsmanagement Hoofdstuk 8 : ARBO Onderwerp : Melding (bijna) bedrijfsongevallen, agressie en geweld en (mogelijke) beroepsziekten. Datum : 1 augustus 2006 Versie : 1.0 Autorisatie : RvB,
Nadere informatieKorte handreiking melden en registreren agressie-incident binnen huisartsenzorg
Korte handreiking melden en registreren agressie-incident binnen huisartsenzorg Gezond, veilig en met plezier werken SSFH staat voor je klaar www.ssfh.nl Na het melden van een incident door een medewerker
Nadere informatieVIM reglement Versie 1.1
VIM reglement Versie 1.1 Auteur: Michelle Spit Datum: 19-11-2018 Versiebeheer Versie Auteur Datum Status Beschrijving 1.0 Projectgroep Kwaliteit 01-01-2017 Definitief Initiële oplevering 1.1 Michelle Spit
Nadere informatieVerklarende woordenlijst
Verklarende woordenlijst bij toetsingskader voor instellingen waar mensen verblijven die niet thuis kunnen wonen Utrecht, maart 2017 Behandeling Handelingen en interventies van medische, gedragswetenschappelijke
Nadere informatieOnbedoelde Schade. in Nederlandse Ziekenhuizen. Auteurs: Cordula Wagner Martine de Bruijne. Onderzoeksteam:
Onbedoelde Schade in Nederlandse Ziekenhuizen Auteurs: Cordula Wagner Martine de Bruijne Onderzoeksteam: Marieke Zegers Lilian Hoonhout Ingrid Christiaans Marleen Smits Erik Hout Laura Zwaan Tanya Gelsema
Nadere informatieVEILIGHEID! een kwestie van VOORUIT zien
VEILIGHEID! een kwestie van VOORUIT zien Sidney Dekker: why things go wrong https://www.youtube.com/watch?v=pyliemnh qm4&feature=youtu.be avoid risk Hoe gaan wij ermee om? Patiëntveiligheid Patiëntveiligheid
Nadere informatieLijst van vragen - totaal
Lijst van vragen - totaal Kamerstuknummer : 33149-30 Vragen aan Commissie : Regering : Volksgezondheid, Welzijn en Sport 33 149 Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) LIJST VAN VRAGEN EN ANTWOORDEN Vastgesteld------------------
Nadere informatieWie meld is een held! Marjan Euser & Mandy Lagendijk
Wie meld is een held! Marjan Euser & Mandy Lagendijk Programma Wat vooraf ging: Kwaliteitswet zorginstellingen Korte inleiding: Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) Interne meldingen Externe
Nadere informatieToezicht op de Wmo In de praktijk
Toezicht op de Wmo In de praktijk Door middel van drie typen toezicht geeft de toezichthouder Wmo uitvoering aan haar taken, te weten: Kwaliteitstoezicht Deze vorm van toezicht is proactief en richt zich
Nadere informatieDe Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (De Wkkgz) Mr. Olga A.M. Floris
De Wet kwaliteit, klachten en geschillen in de zorg (De Wkkgz) Mr. Olga A.M. Floris De wet is volgens de opstellers gericht op de bevordering van de kwaliteit van zorg en de versterking van de positie
Nadere informatieaf. Met dit protocol, in haar handelen en in haar beleid wil Klik Kinderopvang
Grensoverschrijdend gedrag Klik Kinderopvang wijst alle vormen van grensoverschrijdend gedrag af. Met dit protocol, in haar handelen en in haar beleid wil Klik Kinderopvang grensoverschrijdend gedrag voorkomen
Nadere informatieLeren en verbeteren 17 april 2018
1 Leren en verbeteren 17 april 2018 2 Wie zijn wij? 3 Opdracht IGJ Wat kan de zorg verwachten van de inspectie? Houding van gezond vertrouwen Nadruk op leren en verbeteren Openheid zorgaanbieder en zorgverlener
Nadere informatieMelding ongewenst gedrag
Melding ongewenst gedrag Wat zijn agressie en geweld? De definitie van agressie en geweld, zoals die door Veilige Publieke Taak gehanteerd wordt, luidt: Het welbewust verbaal uiten, gebruiken van fysieke
Nadere informatieHandreiking Veilig Incidenten Melden (VIM)
Handreiking Veilig Incidenten Melden (VIM) Voorwoord Deze handreiking is bedoeld om ggz-instellingen praktische aanbevelingen te bieden voor het veilig melden van incidenten en aan te geven onder welke
Nadere informatieTweede Kamer der Staten-Generaal
Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2012 2013 25 424 Geestelijke gezondheidszorg Nr. 206 BRIEF VAN DE MINISTER VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der
Nadere informatiePRISMA-analyses in de praktijk
PRISMA-analyses in de praktijk Rinske Sieders Applicatiebeheer iprova en PRISMA-ondersteuning Arnhem, 12-06-2018 Inhoud RIBW-K/AM Wanneer PRISMA-analyses? Wie doen PRISMA-analyse? Voorbereiding Uitvoering
Nadere informatieSamenvatting werkwijze bij calamiteiten in de patiëntenzorg. Instituut Ondersteuning Patiëntenzorg April versie 3
Samenvatting werkwijze bij calamiteiten in de patiëntenzorg Instituut Ondersteuning Patiëntenzorg April versie 3 Inleiding en definities Enkele woorden vooraf Calamiteiten in de patiëntenzorg hebben veelal
Nadere informatieDossieronderzoek volgens de EMGO+/NIVEL methode
Dossieronderzoek volgens de EMGO+/NIVEL methode M. Langelaan Voor een goed begrip Uitkomstmaten in dossieronderzoek Zorggerelateerde schade Let op: vermijdbaar verwijtbaar Niet vermijdbare schade Vermijdbare
Nadere informatieArtikel 1 - Begripsbepalingen 1. Onder bestuur wordt verstaan het bestuur van de H.E.M.A.-bond Nederland. 2. Onder ongewenst gedrag binnen de bond
REGLEMENT ONGEWENST GEDRAG H.E.M.A.-bond Nederland Artikel 1 - Begripsbepalingen 1. Onder bestuur wordt verstaan het bestuur van de H.E.M.A.-bond Nederland. 2. Onder ongewenst gedrag binnen de bond wordt
Nadere informatieMasterclass Veiligheidsmanagementsysteem
Masterclass Veiligheidsmanagementsysteem PART zorg 13 mei 2014 Agenda 1 2 3 4 5 Introductie VMS - huiswerkopdracht Introductie VIM Casus en gespreksoefening Taken VIM-team Discussie + afsluiting Plaats
Nadere informatieEEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN
VOORBEELD VEILIGHEIDSPLAN EEN MEERJARIG BELEIDSPLAN MET SMART DOELSTELLINGEN Hieronder ziet u de hoofdstukken en paragrafen van het veiligheidsplan. Per paragraaf ziet u welke informatie u moet geven.
Nadere informatieProcedure Calamiteitentoezicht
Procedure Calamiteitentoezicht Dienst Gezondheid en Jeugd Zuid Holland Zuid Sinds 1 januari 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk voor het toezicht op de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieAgressie, geweld en ongewenst gedrag
Agressie, geweld en ongewenst gedrag Inleiding Iedereen heeft belang bij een goede behandel- en leefsfeer. Voorwaarde voor een goede behandelsfeer is de bejegening. Revant heeft daarom een beleidsnotitie
Nadere informatieRisico-indicatoren. Basisset Geestelijke gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg. Utrecht, december 2014
Risico-indicatoren 2014 Basisset Geestelijke gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg Utrecht, december 2014 2 Inspectie voor de Gezondheidszorg Inleiding INLEIDING Voor u ligt de basisset
Nadere informatieProcedurehandboek Pagina 1 van 5
Procedurehandboek Pagina 1 van 5 PH-04 Eigenaar : Zorgmanager 1. DOEL Dit document geeft weer op welke wijze binnen Stichting Het Robertshuis melding, registratie, analyse en evaluatie van (bijna-)fouten
Nadere informatieProcedure en formulier Melding Incidenten
Procedure en formulier Melding Incidenten 1 1. Procedure melding incidenten Incidenten willen we zoveel als mogelijk voorkomen en áls ze zich voordoen is het van belang dat er adequaat op wordt gereageerd.
Nadere informatiePraktische toepassingen in het vergroten van medicatieveiligheid:
Praktische toepassingen in het vergroten van medicatieveiligheid: Medicatiemanagers als vaste waarde in het verpleegkundig team ter verbetering van de medicatieveiligheid. Rolf Toornvliet, ziekenhuisapotheker
Nadere informatieBeleid 'onvrijwillige zorg' Vrijheidsbeperking binnen Lang Verblijf. woonzorg en dagbesteding
Beleid 'onvrijwillige zorg' Vrijheidsbeperking binnen Lang Verblijf woonzorg en dagbesteding 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Wanneer wordt onvrijwillige zorg toegepast? 4 3. De wetgeving 5 3.1 Wet bijzondere
Nadere informatieInspectie Gezondheidszorg en Jeugd Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Minister van Volksgezondheid Welzijn en Sport Stadspiateau 1 3521 AZ Utrecht
Nadere informatieRisico-indicatoren. Basisset Geestelijke gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg. Utrecht, november 2015
Risico-indicatoren 2015 Basisset Geestelijke gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg Utrecht, november 2015 2 Inspectie voor de Gezondheidszorg Inleiding INLEIDING Voor u ligt de basisset
Nadere informatieWat leert calamiteiten onderzoek in de langdurige zorg? Dr. Henk J. van der Steeg
Wat leert calamiteiten onderzoek in de langdurige zorg? Dr. Henk J. van der Steeg 1 Agenda Reflectie op titel Retrospectief incident management Calamiteiten onderzoek VVT sector werkwijze commissie Prisma
Nadere informatieCalamiteitenprotocol instellingen Wmo, gemeenten in de regio Eemland
Calamiteitenprotocol instellingen Wmo, gemeenten in de regio Eemland Inleiding Calamiteiten bij zorg en ondersteuning kunnen helaas niet altijd voorkomen worden. Ze hebben een grote impact op betrokkenen
Nadere informatiePraktijkverpleegkundigen en de wet zorg en dwang
Praktijkverpleegkundigen en de wet zorg en dwang 17 maart 2015 Simone Abrahams, specialist ouderengeneeskunde, kaderarts psychogeriatrie en BOPZ-arts St. Zorgspectrum, locatie Het Houtens Erf Houten Wat
Nadere informatieRapporteren en leren na een calamiteit
Rapporteren en leren na een calamiteit Jan van Berlo Coördinerend/specialistisch senior inspecteur Aanleiding Verzoek landelijke richtlijn omgaan met calamiteiten (IGZ brief 24 oktober 2012) - IGZ ontvangt
Nadere informatieKwaliteitsmanagementsysteem Signaleringslijst grensoverschrijdend gedrag en signaleringsplan
KD-40 14-05-2012 Pagina 1 van 9 Datum vaststelling : 14-05-2012 Eigenaar : Orthopedagoog Vastgesteld door : Directeur bestuurder Datum aanpassingen aan : 20-01-2015 Definitie grensoverschrijdend gedrag
Nadere informatie1. Aanleiding beleid bij ongewenste omgangsvormen
Beleid ongewenste omgangsvormen en de vertrouwenspersoon 1. Aanleiding beleid bij ongewenste omgangsvormen Helaas vinden er soms ongewenste situaties op of rondom het voetbalveld plaats die betiteld kunnen
Nadere informatieVerklarende woordenlijst
Verklarende woordenlijst bij toetsingskader medicatieveiligheid Utrecht, oktober 2018 Begrip Verklaring Bekwaam en bevoegd Bekwaam zijn houdt in het beschikken over kennis en vaardigheid: kennis over de
Nadere informatieAfdeling Sociale Geneeskunde Patiëntveiligheid en verantwoordelijkheid in de zorg
Patiëntveiligheid en verantwoordelijkheid in de zorg Prof. dr. Cordula Wagner 1 Inhoud Wat weten we van veiligheidsrisico s? Wat zijn ontwikkelingen? Wie is verantwoordelijk? 2 Ziekenhuizen Hoog complex
Nadere informatie8 jaar landelijk incidenten melden. Annemarie Haverkamp farmakundige, verpleegkundige Arianne van Rhijn apotheker
8 jaar landelijk incidenten melden Annemarie Haverkamp farmakundige, verpleegkundige Arianne van Rhijn apotheker Themaconferentie medicatieveiligheid Utrecht - 8 december 2014 Planning Introductie/ achtergrond
Nadere informatieIncidentonderzoek FPC de Kijvelanden. Plan van aanpak incidentonderzoek
Incidentonderzoek FPC de Kijvelanden Plan van aanpak incidentonderzoek 1 Aanleiding 3 2 Onderzoeksvragen 4 3 Onderzoeksmethode 6 4 Afstemming met andere onderzoeken naar het incident 8 Bijlage I Afkortingen
Nadere informatiePrestatie-indicatoren forensische psychiatrie. Eindrapportage
Prestatie-indicatoren forensische psychiatrie Eindrapportage verslagjaar 2012 1 Inhoud Inleiding... 3 Doelstelling... 3 Eindrapportage... 3 Leeswijzer... 4 Informatie indicator... 4 Grafiek met uitkomsten...
Nadere informatieRisico-indicatoren. Basisset Geestelijke Gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg. Utrecht, december 2013
Risico-indicatoren 2014 Basisset Geestelijke Gezondheidszorg, Verslavingszorg en Forensische zorg Utrecht, december 2013 Inleiding INLEIDING Voor u ligt de basissetrisico-indicatoren Geestelijke Gezondheidszorg,
Nadere informatieVeiligheidsaudits met ervaringsdeskundige auditoren
Veiligheidsaudits met ervaringsdeskundige auditoren Uitkomsten van de audits Er hebben in totaal tien audits plaatsgevonden bij vijf instellingen. De afdelingen waar geaudit is, waren over het algemeen
Nadere informatieIndicatoren basisveiligheid voor de verpleeghuiszorg in 2018
Home no. 2 April 2018 Eerdere edities Verenso.nl Indicatoren basisveiligheid voor de verpleeghuiszorg in 2018 Sandra van Beek, Marie-Julie van Hoof svanbeek@verenso.nl Sandra van Beek, Marie-Julie van
Nadere informatiePatiëntveiligheid in ziekenhuizen. 12,5 jaar onderzoek, successen en nieuwe uitdagingen
Patiëntveiligheid in ziekenhuizen 12,5 jaar onderzoek, successen en nieuwe uitdagingen Patiëntveiligheid is een continu proces Ziekenhuizen willen de beste zorg bieden aan hun patiënten. Maar behandelingen
Nadere informatieCirculairenummer Inlichtingen bij Doorkiesnummer Den Haag, 2007-05-IGZ IGZ-loket 088 120 5000 22 november 2007
Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag Postadres Postbus 16119 2500 BC Den Haag Telefoon (070) 340 79 11 Telefax (070) 340 51 40 www.igz.nl Internet Circulairenummer Inlichtingen bij Doorkiesnummer
Nadere informatieMedicatiefouten: Voorkomen is beter dan genezen (als er tenminste nog iets te genezen is)
Medicatiefouten: Voorkomen is beter dan genezen (als er tenminste nog iets te genezen is) Reinier van Hest Ziekenhuisapotheker HagaZiekenhuis Den Haag 19 maart 2009 Indeling VMS: Veilig melden van incidenten
Nadere informatiePrestatie-indicatoren forensische psychiatrie verslagjaar 2013
Prestatie-indicatoren forensische psychiatrie verslagjaar 2013 Versie 1.0 Status: Vastgesteld Pagina 1 van 18 Colofon Afzendgegevens Directie Forensische Zorg Turfmarkt 147 2511 DP Postbus 30132 Den Haag
Nadere informatie1. Calamiteitenrapportage MUMC+ 2016
Calamiteitenrapportage 2016 1. Calamiteitenrapportage MUMC+ 2016 Het Maastricht UMC+ levert maximale inspanningen om kwalitatief goede en vooral veilige zorg te bieden. Hiervoor gebruiken we onder andere:
Nadere informatieWet zorg en dwang. Informatie & toepassing. 2 april 2019 Irme de Bonth Marjolein van Vliet.
Wet zorg en dwang Informatie & toepassing 2 april 2019 Irme de Bonth Marjolein van Vliet www.vilans.nl Wat gaan we doen? Welkom Kernboodschap Stand van zaken Kernelementen van de Wet zorg en dwang (Wzd)
Nadere informatieWet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. Aan welke regels moet een aanbieder van Zvw- of Wlz-zorg voldoen?
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg Aan welke regels moet een aanbieder van Zvw- of Wlz-zorg voldoen? Waarom deze folder? Sinds 1 januari 2016 moet elke zorgaanbieder aan nieuwe (kwaliteits)regels
Nadere informatieFollow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgboerderij De Borkeld te Rijssen op 26 november Utrecht, februari 2017
Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgboerderij De Borkeld te Rijssen op 26 november 2016 Utrecht, februari 2017 1 Inleiding Op 26 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg
Nadere informatieReglement Meldingscommissie Incidenten Patiëntenzorg Stichting Flebologisch Centrum Groeneweg te Grave
Reglement Meldingscommissie Incidenten Patiëntenzorg Stichting Flebologisch Centrum Groeneweg te Grave Stichting Flebologisch Centrum Grave S&W consultants Veenendaal 1 Reglement Meldingscommissie Incidenten
Nadere informatieBeleidsplan Suïcidepreventie
Beleidsplan Suïcidepreventie 2015-2017 Auteur: R. Heukels Functie: Voorzitter beleidscommissie Suïcidepreventie Datum: 1 November 2016 GGZ Drenthe Beleid Status: Vastgesteld Vastgesteld door: Directie
Nadere informatieDe voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 4 oktober 2016 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag T 070 340 79 11 F 070 340
Nadere informatieVragenlijst verplichte meldingen
Vragenlijst verplichte meldingen Gegevens melder en meldende organisatie Vestigingsnummercontrole: Wat is uw vestigingsnummer?* 1. Uw gegevens (gegevens melder): a. Uw naam* b. Uw functie* c. Uw telefoonnummer*
Nadere informatieGEDRAGSCODE AGRESSIE EN ONVEILIGHEID
GEDRAGSCODE AGRESSIE EN ONVEILIGHEID In deze gedragscode is vastgelegd wat de uitgangspunten zijn van Cavent op het gebied van bejegening en het omgaan met elkaar. Datum vaststelling : 1 juni 2005 Vastgesteld
Nadere informatieDe Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 28 augustus 2013 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,
> Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 2008 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 255 XP DEN HAAG T 070 340 79 F 070 340 78 34
Nadere informatieWorkshop: Dwangtoepassing en traumatisering op acute opnameafdelingen
Workshop: Dwangtoepassing en traumatisering op acute opnameafdelingen C. Van der Venne, onderzoeker Y. Van der Zalm, student verplegingswetenschappen W. Nugteren, student verplegingswetenschappen Programma
Nadere informatieEen meld- en leersysteem: stand van zaken
1 Een meld- en leersysteem: stand van zaken M. Haelterman DG1 FOD VVVL margareta.haelterman@health.fgov.be 2 overzicht kort overzicht strategische beleidsnota participatie contract coördinatie kwaliteit
Nadere informatieWet kwaliteit, klachten en geschillen zorg. Handreiking leren van incidenten voor kleine zorgaanbieders
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg Handreiking leren van incidenten voor kleine zorgaanbieders Waarom deze handreiking? De Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) stelt eisen aan zorgaanbieders.
Nadere informatie1. Doel. 2. Toepassingsgebied/Definities. 2.1 Toepassingsgebied. Procedure Incidenten
Procedure Incidenten 1. Doel Leercyclus bewerkstelligen (leren van incidenten zodat het veiligheidsmanagementsysteem bijgesteld kan worden en/of acties gestart kunnen worden). In kaart brengen van aard
Nadere informatieRichtlijn Forensische Geneeskunde Overlijden in een zorginstelling
Richtlijn Forensische Geneeskunde Overlijden in een zorginstelling Inhoudsopgave 1. Onderwerp 2 2. Doelstelling 2 3. Toepassingsgebied 2 4. Achtergrond 2 5. Melding 4 6. Handelwijze forensisch arts 5 7.
Nadere informatieInspiratiesessie kwaliteitsverbetering verpleeghuiszorg - deel 2 Calamiteiten en PRISMA-methode
Inspiratiesessie kwaliteitsverbetering verpleeghuiszorg - deel 2 Calamiteiten en PRISMA-methode Door Elly van Haaren in opdracht van Waardigheid en trots Calamiteiten zullen helaas altijd voorkomen in
Nadere informatiejuridisch toekomstbestendig?
Mr.dr. Brenda Frederiks (VUmc) Vrijdag 4 november Vereniging voor Gezondheidsrecht, Utrecht Gedwongen zorg voor ouderen met dementie: juridisch toekomstbestendig? Inleiding Rechtspositie van ouderen met
Nadere informatieZorgarbeidsinnovatie. Deelproject overdracht. Roos Nieweg, Marjan Groenhuis
Zorgarbeidsinnovatie Deelproject overdracht Roos Nieweg, Marjan Groenhuis SIA RAAK-project: Zorgarbeidsinnovatie Deelproject overdracht It is in inadequate handoffs that safety often fails first (IOM,
Nadere informatieGedragscode. Toepassing door:
Parochiebureau: Dorpsstraat 26 2712 AL Zoetermeer Telefoon: 079 316 30 Gedragscode Toepassing door: alle beroepskrachten, vrijwilligers en stagiaires die werkzaamheden en activiteiten verrichten binnen
Nadere informatieCalamiteitenplan jeugdhulp gemeente Coevorden
Calamiteitenplan jeugdhulp gemeente Coevorden versie 2 dd. 12/12/2014 1. Inleiding Met de transitie jeugdzorg komen calamiteiten rond de hulp en zorg voor de jeugd veel nadrukkelijker op de lokale (politiek
Nadere informatieLeveringsvoorwaarden
Leveringsvoorwaarden 1 Inhoud 1. Algemeen 2.Totstandkoming van de indicatie en het zorgarrangement 3 en uitsluitingcriteria 4 3. Zorgleefplan 5 4. Privacy 6 5. Kwaliteit en veiligheid 8 6. Beëindiging
Nadere informatieRetrospectieve incidentanalyse volgens de PRISMA-methode
Retrospectieve incidentanalyse volgens de PRISMA-methode 10 maart 2010 Veiligheidsincident Zoeken van de schuldige Versus Objectieve en grondige analyse Doel: alle bijdragende oorzaken identificeren en
Nadere informatieSeksueel grensoverschrijdend gedrag door hulpverleners
Seksueel grensoverschrijdend gedrag door hulpverleners Bijgaand informatie over meldingen van seksueel grensoverschrijdend gedrag door hulpverleners. In de analyse van de IGZ zijn 412 meldingen gecategoriseerd
Nadere informatie