Goed voorbereid naar de polikliniek Reumatologie. Canisius Wilhelmina Ziekenhuis

Transcriptie

1 Goed voorbereid naar de polikliniek Reumatologie Canisius Wilhelmina Ziekenhuis

2 Inhoud Inleiding 3 Wat neemt u mee? 3 Waar meldt u zich? 3 Als u niet kunt komen 3 Uw bezoek aan de reumatoloog 3 Aanvullend onderzoek 4 Maartensapotheek 4 Zorgdoc 4 Behandelaars 4 Reumatoloog 4 Physician assistant of verpleegkundig specialist 5 Reumaconsulent 5 Voorkomen van MRSA- en BRMO-bacterie 5 Wordt de behandeling vergoed? 5 Meer informatie 6 Rechten en plichten 6 Klachten en suggesties 6 Routebeschrijving 6 Parkeren 7 Colofon 8 2

3 Inleiding Binnenkort heeft u een afspraak bij een reumatoloog op de polikliniek Reumatologie van de Sint Maartenskliniek in het Canisius Wilhelmina Ziekenhuis (CWZ) in Nijmegen. In deze folder staat informatie over de afspraak en de polikliniek. De Sint Maartenskliniek werkt samen met het CWZ op het gebied van reumatologie. De reumazorg van de Sint Maartenskliniek in het CWZ valt volledig onder verantwoordelijkheid van de Sint Maartenskliniek. In het CWZ heeft de Sint Maartenskliniek alleen een polikliniek. Wanneer u voor een dagbehandeling, operatie of (spoed) afspraak/opname in aanmerking komt, wordt u doorverwezen naar de afdeling Reumatologie van de Sint Maartenskliniek in Nijmegen. Wat neemt u mee? Wij verzoeken u de volgende zaken mee te brengen bij uw bezoek aan de polikliniek Reumatologie in het CWZ: uw afspraakbevestiging een legitimatiebewijs zoals paspoort of rijbewijs uw verzekeringspas Waar meldt u zich? U meldt zich op de begane grond bij Meldpunt 2b. Van daaruit wordt u doorverwezen naar de poli interne geneeskunde. U wordt verzocht plaats te nemen in wachtruimte 5. Als u niet kunt komen Als u niet naar uw afspraak kunt komen, vragen wij u dit uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak te melden bij de polikliniek Reumatologie. De polikliniek is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van uur via telefoonnummer (024) Uw bezoek aan de reumatoloog Tijdens het eerste bezoek aan de reumatoloog vindt er een vraaggesprek en een lichamelijk onderzoek plaats. Voordat u naar het ziekenhuis gaat, adviseren we u het bezoek aan de arts goed voor te bereiden. U kunt vooraf opschrijven welke vragen u wilt stellen en welke informatie u kwijt wilt, zo voorkomt u dat u iets vergeet. Bovendien helpt het om uw klachten goed onder woorden te brengen. Een gesprek over uw eigen gezondheid is vaak lastig. Juist wanneer het over u zelf gaat, kan u gemakkelijk wat ontgaan. Wij adviseren u daarom, indien mogelijk, iemand mee te nemen. 3

4 Aanvullend onderzoek Naar aanleiding van de ziektegeschiedenis en het lichamelijk onderzoek besluit de reumatoloog of er dezelfde dag nog andere onderzoeken plaatsvinden, zoals bloed prikken of röntgenfoto s maken. Deze onderzoeken kunnen worden uitgevoerd in het CWZ. Maartensapotheek De Maartensapotheek in de Sint Maartenskliniek is gespecialiseerd in medicatie voor aandoeningen aan het houdings- en bewegingsapparaat. Het assortiment, de voorlichting en farmaceutische zorg is volledig afgestemd op mensen met reumatische aandoeningen of bewegingsziekten. Veiligheid staat voorop. Daarom brengen wij de apotheek die u doorgaans bezoekt op de hoogte van de geneesmiddelen die wij aan u hebben verstrekt. Ook eventuele bijzonderheden geven wij door zodat deze apotheek een actueel en volledig overzicht houdt van uw geneesmiddelengebruik. Met vragen over geneesmiddelen kunt u altijd terecht bij de Maartensapotheek: via maartensapotheek@maartenskliniek.nl of bel naar (024) tussen en uur. Zorgdoc Twee weken voorafgaand aan uw afspraak op de polikliniek Reumatologie ontvangt u van de Sint Maartenskliniek een verzoek om een overzicht van uw actuele medicatiegebruik te controleren en/of aan te vullen. Dit gaat via de medicatieportal Zorgdoc. Voor veilige zorg is het van groot belang dat uw behandelaar een compleet overzicht heeft van uw actuele medicatiegebruik. Hieronder vallen ook medicijnen van de huisarts, overige specialisten en geneesmiddelen die u zelf koopt bij drogist of supermarkt. Indien u uiterlijk 3 werkdagen vóór uw afspraak met de reumatoloog uw medicatiegegevens controleert in Zorgdoc zal de Maartensapotheek deze verwerken en een geverifieerd medicatieoverzicht maken voor uw behandelaar. Hierdoor blijft er tijdens de afspraak meer tijd over voor u en uw behandelaar om andere zaken rondom uw behandeling te bespreken. Behandelaars Op de polikliniek Reumatologie kunt u een afspraak hebben met onderstaande medewerkers: Reumatoloog Een vaste reumatoloog is uw hoofdbehandelaar en hij of zij is verantwoordelijk voor uw medische behandeling. 4

5 Physician assistant of verpleegkundig specialist U kunt een afspraak hebben bij een physician assistant (PA) of verpleegkundig specialist (VS). Zij werken onder supervisie van de reumatoloog. Reumaconsulent Als u na uw bezoek aan de reumatoloog meer vragen heeft over uw reumatische ziekte, uw klachten, medicatie of het omgaan met de ziekte, dan kunt u terecht bij één van onze verpleegkundige reumaconsulenten. De reumatoloog kan u naar de reumaconsulent verwijzen, maar u kunt ook zelf een afspraak maken. Voorkomen van MRSA- en BRMO-bacterie De Sint Maartenskliniek stelt alles in het werk om infecties bij patiënten zoveel mogelijk te voorkomen. U kunt daaraan meehelpen. Wanneer u 1 van de volgende 5 vragen met ja kunt beantwoorden, verzoeken wij u dit aan te geven bij de afdeling waar u onder behandeling bent. U heeft dan mogelijk een verhoogde kans op dragerschap van de MRSA- of BRMObacterie. Gezonde mensen worden van deze bacteriën niet ziek. Om te voorkomen dat andere patiënten besmet raken worden er extra maatregelen genomen. 1. Bent u in de afgelopen 2 maanden behandeld of opgenomen geweest in een buitenlands ziekenhuis of zorginstelling? 2. Werkt of woont u op een bedrijf met levende vleeskalveren, varkens of vleeskuikens? 3. Bent u drager van de MRSA-bacterie of een ander BRMO, Bijzonder Resistent Micro-Organisme (bacterie die ongevoelig is voor veel antibiotica)? 4. Is uw partner, huisgenoot of verzorgende drager van de MRSA-bacterie of een ander BRMO? 5. Bent u opgenomen (geweest) in een Nederlandse zorginstelling waar een probleem heerste met MRSA of een ander BRMO? Wordt de behandeling vergoed? De Sint Maartenskliniek levert bijna alleen verzekerde medisch specialistische zorg die valt in de basisverzekering. Een belangrijke voorwaarde daarbij is dat u een verwijsbrief heeft van bijvoorbeeld uw huisarts of specialist. Wanneer de zorg die wij leveren niet is verzekerd, dan geven wij dat uitdrukkelijk van tevoren aan. Voor zorg die onder de verschillende aanvullende pakketten van de zorgverzekeraars vallen, is niet eenduidig aan te geven in welke mate de zorg wordt vergoed. Dat hang af van de 5

6 wijze waarop u aanvullend bent verzekerd. Als u niet verzekerd bent, bijvoorbeeld vanwege geloofsovertuiging, dan kunt u dat van tevoren bij de inschrijving aangeven. U dient de kosten van uw behandeling vooraf zelf te betalen of te zorgen voor een garantieverklaring. Meer informatie Voor meer informatie over dit onderwerp, kunt u terecht op de website van de Sint Maartenskliniek ( > praktische informatie > tarieven en vergoedingen). Daar vindt u een uitgebreide toelichting, veel gestelde vragen en specifieke contactinformatie voor het geval u nog vragen heeft. Uw zorgverzekeraar kan eventuele vragen over uw eigen risico en uw polisvoorwaarden beantwoorden. Rechten en plichten Uw reumabehandeling binnen het Canisius Wilhelmina Ziekenhuis wordt uitgevoerd door een reumatoloog van de Sint Maartenskliniek. U sluit voor uw reumabehandeling dan ook een zgn. geneeskundige behandelovereenkomst af met de Sint Maartenskliniek. In de wet op de Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO) zijn de rechten en plichten van zowel patiënten als zorgverleners vastgelegd. Voor meer informatie verwijzen we u naar de folder Rechten en Plichten of naar onze website Klachten en suggesties De medewerkers van de Sint Maartenskliniek doen hun uiterste best u zo goed mogelijk te behandelen en verzorgen. Toch kunnen er misverstanden of gevoelens van onvrede ontstaan over een behandeling of de bejegening. Het is belangrijk dat u dit kenbaar maakt. Voor meer informatie hierover verwijzen we u naar de folder Klachten en Suggesties of naar onze website Routebeschrijving Het bezoekadres van de polikliniek Reumatologie van de Sint Maartenskliniek in het CWZ is: Weg door Jonkerbos 100, 6532 SZ Nijmegen. Met het openbaar vervoer Het CWZ is bereikbaar met het openbaar vervoer. Verschillende bussen stoppen op het CWZ-terrein en op de Weg door Jonkerbos, halte Sanadome. 6

7 Halte hoofdingang CWZ: Van en naar het Centraal Station Nijmegen vertrekken lijn 8 (r. Hatert) en 13 (r. Wijchen) van/naar het CWZ. Van en naar Station Dukenburg vertrekt lijn 13 (r. St. Maartenskliniek) van/naar het CWZ. Voor een compleet reisadvies kunt u bellen naar Openbaar Vervoer Reisinformatie: Of kijk op Met de auto Vanuit Rotterdam/Arnhem A50: Neem A73 afslag Nijmegen. U komt Nijmegen binnen via de Neerbosscheweg. Volg borden Ziekenhuizen (H)/CWZ (H). Vanuit s Hertogenbosch A50: Neem A326 afslag Wijchen/Nijmegen. Volg borden Ziekenhuizen (H). Na brug over het Maas-Waalkanaal rechtsaf. Volg bord CWZ (H). Vanuit Venlo A73: Neem afslag Nijmegen/Dukenburg. Volg borden Ziekenhuizen (H). Na de brug over het Maas-Waalkanaal bij het derde stoplicht linksaf. Volg bord CWZ (H). Vanuit Arnhem A325 (Waalbrug): Volg borden Ziekenhuizen (H). Vanaf rotonde (Keizer Karelplein) richting Malden. Volg borden CWZ (H). Parkeren U kunt uw auto parkeren op het voorterrein van het CWZ. Als het parkeerterrein vol is, staat dit aangegeven op de lichtborden. U kunt dan parkeren op de benedenverdieping van het parkeerdek naast het CWZ. De gemeente Nijmegen exploiteert de parkeerterreinen. De algemene parkeervoorwaarden van de gemeente zijn dan ook van toepassing. De actuele parkeertarieven vindt u op 7

8 Meer informatie of vragen Colofon Voor vragen of meer informatie kunt u contact opnemen met de polikliniek Reumatologie via telefoonnummer (024) Uitgave van de afdeling Communicatie, i.s.m. de afdeling Reumatologie. April 2017 Bestelcode Bezoekadres CWZ, Weg door Jonkerbos 100, 6532 SZ Nijmegen Postadres Postbus 9011, 6500 GM Nijmegen Telefoon (024) Internet