Ingeschreven in Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer :

Transcriptie

1 Identiteit van de verkoper Noë-Elle (Ellen Laethem éénmanszaak)â Wielewaalstraat 2, 8840 Oostnieuwkerke Belgie Ingeschreven in Kruispuntbank der Ondernemingen (KBO) onder het nummer : BTW: BE IBAN:BE PRIJS Alle vermelde prijzen zijn steeds inclusief 21% BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Indien vervoers-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen of artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs. Ons aanbod en uw bestelling Elk aanbod staat open voor klanten die woonachtig zijn in België en Nederland. Klanten uit andere landen dienen eerst een mail te sturen naarâ de aanvraag wordt dan elk apart bekeken en behandeld. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik. Ondanks het feit dat de webwinkel en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid wordt samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, of materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Wanneer je specifieke vragen hebt over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij je vooraf contact op te nemen viaâ Noë-Elle is wat de juistheid, actualisering, of volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis.noë-elle is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten. Als ons aanbod slechts een beperkte geldigheidsduur heeft of onderworpen is aan bepaalde voorwaarden,vermelden wij dit uitdrukkelijk in ons aanbod. Ons aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Noë-Elle Wij beschrijven zo juist en correct mogelijk onze artikelen die we verkopen zodat jullie een zo 1/5

2 goed mogelijk beeld krijgen van het artikel die wij aan u verkopen. De foto's zijn een waarheidsgetrouwe weergaven van de aangeboden goederen. Wij kunnen ons namelijk ook vergissen en als we ons overduidelijk vergist hebben,zijn we niet verplicht de aankoop te leveren. Noë-Elle is gerechtigd om -zonder opgave van redenen- bestellingen te weigeren, de leveringstermijnen aan te passen, de leveringen te splitsen, en eventueel andere voorwaarden te verbinden aan de levering. ONLINE AANKOPEN De klant heeft de mogelijkheid om de artikelen op de webshop Noë-Elle online aan te kopen. De aankoop is pas compleet op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van Noë- Elle. De artikelen worden bij de klant thuis,op het postkantoor, postbus,of ander adres geleverd waar de klant kan uit kiezen Indien de uitgever van je kaart weigert om in te stemmen met je betaling aan ons,kunnen wij niet verantwoordelijk gesteld worden voor vertraging bij de levering /of het niet leveren van uw bestelling. Bestellingen moeten vervolledigd worden van naam,adres,telefoon en mail adres. Om uw artikel te kunnen aankopen drukt u op het artikel die u wenst, winkelwagen en geeft u al de gegevens door die er van u gevraagd worden Bij problemen of laattijdig betalen is Noë_Elle bevoegd om de overeenkomst stop te zetten De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen: via kredietkaart via bankkaart Betalinggegevens Noë-Elle Wielewaalstraat 2,8840 Oostnieuwkerke IBAN:BE EIGENDOMSVOORBEHOUD De geleverde goederen blijven eigendom van Noë-Elle tot de volledige betaling is ontvangen door Noë-Elle Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Noë-Elle te wijzen, bijvoorbeeld aan iedereen die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen. 2/5

3 GARANTIE Wettelijke garantie Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop door (desgevallend levering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd. Algemeen Om een beroep te doen op de garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen. Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis, op een ander adres of in een afhaalpunt zijn afgeleverd, dient de klant vooraf contact op te nemen met Noë-Elle waarna de klant het artikel terug dient te bezorgen aan Noë-Elle Elk gebrek dient binnen 14 (veertien)dagen na vaststelling ervan te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op beschadigingen die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, abnormaal of niet correct gebruik.elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moet onmiddellijk worden gemeld, anders vervalt elk recht op compensatie.zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen. Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant. De garantie is niet overdraagbaar. HERROEPINGSRECHT De consument heeft het recht aan Noë-Elle mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, Klanten die van het herroepingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met Noë-Elle en de goederen binnen de 14 dagen vanaf de levering van de goederen terugbezorgen aan Noë-elle Goederen worden - op kosten van de klant - teruggezonden via bpost door middel van het voorziene label. Enkel artikelen die zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen. Van zodra wij de artikelen terug hebben ontvangen betalen we je binnen de 7(zeven) werkdagen het volledige bedrag terug(met uitzondering van solden prijzen-afgeprijsde artikelen dus) 3/5

4 Zullen in geen geval worden teruggenomen: gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen artikelen waarvan het etiket is verwijderd artikelen die geuren bevatten van parfums of andere artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden LEVERING Alle goederen en diensten worden geleverd op het door jou bij je bestelling aangegeven adres.noë-elle kan op geen enkele wijze verantwoordelijk worden gehouden voor fouten die door de klant zijn begaan bij het ingeven van het lever- en/of facturatieadres en die aanleiding kunnen geven tot vertragingen bij de levering of de onmogelijkheid om de bestelde producten te leveren. Indien een product niet in voorraad is wordt de klant via geïnformeerd over een latere leveringsdatum. Indien de klant niet akkoord gaat met de vertraging kan het bestelde product geannuleerd worden of kan de klant een alternatief product bestellen. Het geannuleerde product wordt terugbetaald of, bij bestelling van een alternatief product, wordt het teveel/te weinig betaalde bedrag teruggestort/bijkomend gefactureerd. Als wij niet tijdig kunnen leveren, verwittigen wij je altijd voor het verstrijken van de voorziene leveringstermijn. Als wij dat niet doen, kan je kosteloos afzien van je bestelling. In dat geval betalen wij je uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terug. Onze verzendingen gebeuren steeds op ons risico. Je hoeft je dus geen zorgen te maken om goederen die verloren gaan in de post. Als je ons echter goederen terugzendt binnen de 14 dagen na aankoop omdat je ze liever niet wil houden, ben jij verantwoordelijk voor de goederen en het transport tot bij levering bij Noë-Elle. Indien de door ons geleverde goederen tijdens het transport werden beschadigd, niet overeenstemmen met de artikelen die je besteld vermeld staan of niet overeenkomen met de artikelen die je had besteld, moet je dit zo snel mogelijk en zeker binnen de 3 dagen melden en de artikelen naar ons terug sturen binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst. De kosten van het terugzenden zijn voor onze rekening. OVERMACHT We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enige gevolgschade wegens laattijdige levering of niet-levering door de transporteur die de onderneming heeft aangesteld. Onze aansprakelijkheid blijft in dergelijke gevallen beperkt tot de waarde van de artikelen waarvan wordt aangetoond dat ze niet door de klant werden ontvangen.in geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden. Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze 4/5

5 Powered by TCPDF ( verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij onder meer, stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden, â Â KLACHTEN Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent over onze artikelen en diensten mocht er toch een klacht zijn mag u die altijd melden bijâ info@noe-elle.be Op alle overeenkomsten die we afsluiten met onze klanten, ongeacht hun woonplaats, is uitsluitend het Belgische recht van toepassing en bij geschillen zijn enkel de bevoegde Belgische rechtbanken bevoegd. Indien om redenen van internationaal recht toch een ander recht van toepassing is, zal bij de interpretatie van huidige algemene voorwaarden in de eerste plaats teruggegrepen worden naar de Belgische Wet Marktpraktijken en Consumentenbescherming. 5/5