BESTUURSVERSLAG. de economie. Ondanks besprekingen over bezuinigingen en fusies bij de publieke omroep.

Transcriptie

1 JAARVERSLAG 2011

2 BESTUURSVERSLAG Het bestuur kijkt terug op 2011 als een bijzonder jaar. Een jaar waarin Ster het resultaat optimaliseert met de reclameinkomsten op televisie, radio en internet. Ondanks het ontbreken van grote sportevenementen. Ondanks het stagneren van de economie. Ondanks besprekingen over bezuinigingen en fusies bij de publieke omroep. Het is goed om te merken hoe Ster erin slaagt om de stabiele factor te zijn en te blijven in een veranderend medialandschap. Adverteerders kiezen bewust voor de hoogwaardige programmaomgeving, het bereik en de inkoopmogelijkheden die Ster hen biedt. De kracht van Ster zit in de kwaliteit, efficiëntie en goede bedrijfs voering. Het kijktijdaandeel van de publieke omroep lag in 2011 lager en Ster had minder reclameseconden tot haar beschikking. Evengoed wist Ster het kijk-, luister- en online bereik goed te verzilveren. Ster succesvol. Alle medewerkers van Ster bieden een unieke toevoeging. Zo zorgt Ster voor expertise, boeiende onderzoeken en insights, vernieuwend media-advies en prachtige proposities op maat. En dat werkt. Het werkt bij het maken van effectieve mediakeuzes en het optimaliseert het succes van campagnes van klanten. En dat telt. Resultaat Over 2011 draagt Ster 209 miljoen euro af aan het ministerie van OCW. Dit geld vloeit naar de mediabegroting. Hierdoor zorgt Ster er mede voor dat de publieke omroep mooie, onderscheidende programma s kan blijven maken. Het bestuur is blij met dit mooie resultaat is veelbelovend ondanks de uitdagende economische omstandigheden. Adverteerders kiezen bewust voor effectieve mediumtypen. Het wordt weer een prachtig sportjaar, met grote evenementen. Met successen voor onze sporters, onze klanten, de publieke omroep én Ster. < Bestuur Drs. C.D. van der Vijver H.M.I. Abbenhuis Mr. S.R.B. van der Feltz Drs. H.N. Hagoort Drs. C.A. Vis Drs. A.E. Groeneveld Waarnemer, namens het ministerie van OCW Drs. M.J. Hammersma Waarnemer, namens het ministerie van OCW De onderscheidende programma s van de publieke omroep blijven ervoor zorgen dat adverteerders via Ster mensen bereiken die zij bij de commerciële omroepen niet bereiken. Ster biedt zowel massa bereik als uniek toegevoegd bereik. De program mering van de publieke omroep is er voor iedereen. De programma s bereiken brede én smalle doelgroepen. Met dit bereik onderscheidt Ster zich van de commerciële omroepen. Maar niet alleen dit bereik maakt Ster is een solide partner voor Pon en biedt onze merken (VW, Audi, Skoda en SEAT) betrouwbare en kwalitatieve mogelijkheden om onze doelgroepen in een mooi umfeld te bereiken, zowel op televisie en radio als online. Wil Giezenaar (Manager Marketing & Communicatie Audi) 2 Jaarverslag 2011

3 DIRECTIEVERSLAG Managementteam Drs. A.C. Buurman algemeen directeur Drs. S.A. van Aken communicatiedirector N.O. van Altena salesdirector C.F. Drielinger manager financiële zaken Drs. M.M.M. van Echtelt researchdirector A. Haazelager-Vos officemanager B.A.P. Koster personeelsmanager M.C. Kruithof manager automatisering W.J. van der Palm salesoperations director Het jaar 2011 is een boeiend jaar met veel uitdagingen geweest: economisch onzekere tijden, bezuinigingen en fusiebesprekingen bij de publieke omroep en diverse ontwikkelingen bij onze concurrenten. Toch doet Ster het goed. De kracht van Ster blijft als een paal boven water staan voor onze klanten. Het blijkt maar eens te meer dat Ster de stabiele én kwalitatieve factor is. Een positie die niet zomaar ontstaat. Om kwaliteit jaar in, jaar uit met succes te kunnen waarborgen, is een sterk team noodzakelijk. Ik ben erg blij met en trots op de gedrevenheid van iedereen bij Ster. Ster heeft een stabiel team, maar voor succes is uiteraard ook unieke content nodig. En de publieke omroep heeft die bijzondere content op alle mediumtypen geleverd. De toegevoegde waarde die we daardoor kunnen bieden, verdient een bijzondere vermelding. We bieden al jaren uniek bereik, bereik dat bij geen van onze concurrenten te vinden is, en daar zijn we trots op. Bovendien - en dat is voor zowel adverteerder als voor de consument thuis van grote meerwaarde - zenden we reclame uit met respect voor het Nederlands publiek. Dat betekent dat het aantal reclameminuten bij Ster veel lager is dan bij concurrenten en de zichtbaarheid daardoor groter. Daarnaast onderbreken we geen programma s en hebben we geen enkele invloed op de programma s van de publieke omroep. Nederland waardeert dit. Uit onderzoek van TNS NIPO blijkt namelijk dat 80% van de Nederlanders vindt dat Ster zich positief onderscheidt van de commerciële zenders door geen programma s te onderbreken. 83% vindt het positief dat Ster minder reclameblokken uitzendt dan de commerciële zenders. Wat de kijkers vooral positief vinden zijn de prachtige nieuwe en verrassende programma s in 2011 van de publieke omroep: aangekochte series als Downton Abbey, Life, Frozen Planet en Nederlandse successen als A dam E.V.A., DWDD Recordings, Over de streep, Overspel en Fort Boyard. Allemaal programma s die het bijzonder goed doen, niet alleen qua kijkcijfers, maar ook qua waardering door de kijker. En een hooggewaardeerd programma is voor onze klanten óók van onschatbare waarde. De publieke radio is gewoonweg sterk in Serious Request breekt - op meerdere mediumtypes - alle records. Maar er zijn meerdere records gebroken in het afgelopen jaar. Ster heeft het bereik optimaal benut. In absolute zin leidt dit tot het verwelkomen van nieuwe adverteerders en een groei van de omzet op radio. Het online domein van de publieke omroep is indrukwekkend en onderscheidend. Het maandbereik van video stijgt in 2011 ten opzichte van Uitzendinggemist.nl blijft heel succesvol. De digitalisering van media wordt omarmd door het publiek en biedt ons veel kansen. In 2012 zal Ster samen met de publieke omroep verder verkennen wat onze kansen hierin zijn, nu en in de toekomst. Reclame leeft Dat er volop kansen zijn, maakt het publiek wel duidelijk. Het Nederlands publiek waardeert bijzondere, mooie, goed gemaakte reclame. Ster blijft inzetten op aantrekkelijke en aansprekende reclame op welk mediumtype dan ook. Met de Ster Gouden Loeki vieren we ieder jaar televisiereclame en geven we het Nederlands publiek letterlijk een stem. In 2011 zien 1,5 miljoen mensen Altijd Samen van T-Mobile de Ster Gouden Loeki winnen tijdens een spetterende liveshow. Twitter staat bomvol reacties en felicitaties en de Ster Gouden Loeki is trending topic. Ook tijdens SterLab 2011 zien we veel reacties op de innovatieve reclameblokken, de making ofs en de historische tv-commercials. Reclame is, als ze goed en mooi gemaakt is en op een slimme manier is ingezet, voor het grote publiek aantrekkelijk. We blijven samen met de branche en samen met de publieke omroep werken aan aantrekkelijke reclame en een optimaal resultaat. Reclame leeft! < 3 Jaarverslag 2011

4 Het publiek bepaalt de publieke waarde van het media-aanbod. Verschuift het mediagedrag van analoog lineair naar on-demand en mobiel, dan moet de publieke omroep die ontwikkeling volgen. Burgers bepalen door hun mediagedrag zelf welke diensten van de publieke omroep waarde hebben voor het publiek. Henk Hagoort (voorzitter van de Nederlandse Publieke Omroep) [Co-media, 23 juli 2011] 4 Jaarverslag 2011

5 KERNCIJFERS 2011 is een goed jaar voor Ster. In roerige economische tijden en in een jaar zonder grote sportevenementen behaalt Ster een mooi resultaat. Ster draagt 209 miljoen euro af aan het ministerie van OCW. Dit geld vloeit naar de mediabegroting. De stabiliteit van Ster zorgt er mede voor dat de publieke omroep mooie, onderscheidende programma s kan blijven maken. < HET MEDIALANDSCHAP Kijken, luisteren, zoeken en vinden. Dagelijks besteden we een groot deel van onze dag aan het kijken naar televisie (3 uur en 11 minuten), het luisteren naar radio (3 uur en 23 minuten) en het surfen op internet (1 uur en 24 minuten). Maar we kijken ook naar radio op televisie, we luisteren radio via internet, we kijken televisieprogramma s terug via internet en we delen op internet wat ons opviel op televisie en radio. Resultaat Ster Netto omzet Som der bedrijfslasten Som der financiële baten en lasten Nettoresultaat Bron: SKO (6+), CLO (10+), Media Standaard Survey (TNS-NIPO, 2011). Al sinds 2007 gaat de helft van elke bruto reclame-euro naar televisie. Televisie is en blijft een machtig medium. In 2011 wordt zelfs ruim de helft aan televisiereclame besteed. De nettobestedingen op televisie en radio groeien licht in 2011: op televisie met 4,3% en op radio met 1,0%. In totaal draagt Ster ieder jaar gemiddeld 200 miljoen euro af. Vergeleken met de totale markt RTVI laat Ster zien een bescheiden, maar stabiele speler te zijn. < Netto-omzet en nettoresultaat Ster in miljoenen euro s De inzet en het uitgangspunt is dat de kwaliteit op pijl blijft en het derde net dus blijft. Dat is bovendien heel belangrijk voor reclame-inkomsten: het stopzetten leidt tot een verlies van 70 miljoen euro. Marja van Bijsterveldt (Minister van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap [Volkskrant, 21 juni 2011] 5 Jaarverslag 2011 Nettoresultaat Netto-omzet

6 1500 Sponsored Display Magazines 43,96 45,5 Bioscoop 13,45 15,71 Ster Totaal 1125 Ster Totaal Netto 1327 mediabestedingen (x euro) Televisie Radio Internet Display Totaal Totaal Televisie Radio Internet Display Ster vs totaal markt RTVI (x euro) Ster Totaal Totaal Televisie Radio Internet Display Bruto mediabestedingen naar mediumtype Ster Totaal Televisie Radio Internet Dagbladen Publiekstijdschriften Out Of Home Interactief Vaktijdschriften Sponsored Magazines Bioscoop 2011 op basis van SPOT (televisie), RAB (radio), prognose Nielsen voor 2011 (internet display) 6 Jaarverslag 2011 Bron: Nielsen brutomediabestedingen, 2011 Ster Totaal

7 TELEVISIE Iedereen kijkt! Kijktijdaandelen (in %) 6+, uur Nederlanders kijken gemiddeld 3 uur en 11 minuten per dag televisie. Dit is even veel als in Nederland 1 scoort gemiddeld het hoogste kijktijdaandeel in de avonduren van alle televisie zenders. De publieke omroep scoort over 2011 een kijktijd aandeel van 34,4% (6+; uur) tegenover 30,2% voor RTL en 19,4% voor SBS. De publieke omroep en Ster bieden goed bereik op televisie. Dankzij de brede programmering bereiken adverteerders zowel brede als smalle doelgroepen. < Bron: SKO (6+). NL 1 NL 2 NL 3 RTL 4 RTL 5 RTL 7 RTL 8 SBS 6 Net 5 Veronica incl OS/WK 2010 excl OS/WK Televisiegebruik in uren : : : :11 Ster is een belangrijke pijler in de televisieplannen van de meeste adverteerders. Het biedt bedrijven en hun merken een zeer specifiek contact met een aantal doelgroepen. Zonder Ster zouden bedrijven beperkt zijn in het voldoende bereiken van een aantrekkelijk deel van de Nederlandse consumenten. Ruud de Langen (CEO Mindshare) 7 Jaarverslag 2011

8 Bij de programmapresentatie voor het seizoen 2011/2012 beloofde ik een onderscheidende publieke omroep. Inmiddels aangekomen in 2012 kunnen we zeggen dat dat meer dan is gelukt. Met Frozen Planet en Nederland van Boven op Nederland 1 als dé sprekende voorbeelden. Nieuw drama zoals Mixed Up en Beatrix, Oranje onder Vuur. En het verrassende klassieke programma de Tiende van Tijl, op Nederland 3. Over de onderscheidenheid van Nederland 2 hoeven we niet lang te discussiëren. Maar genoemde titels, alsook de vele informatieve programma s onderscheiden Nederland 1 van RTL4, en Nederland 3 van RTL5. Het is díe bijzondere én zeer gevarieerde programmering, in combinatie met het grootste en breedste bereik binnen ons medialandschap die ook Ster tot een niet te missen kwalitatieve partij, met grote toegevoegde waarde maakt. Gerard Timmer (directeur televisie bij de Nederlandse Publieke Omroep) [Co-media, 23 juli 2011] 8 Jaarverslag 2011

9 De meest bekeken uitzendingen en programma s van 2011 zijn allemaal te zien op Nederland 1 en RTL 4. Boer zoekt Vrouw voert beide ranglijsten aan. Meest bekeken uitzendingen 2011 NR DATUM TIJD PROGRAMMA ZENDER KIJKDICHTHEID (%) KIJKDICHTHEID (ABSOLUUT) 1 30/01/ 11 20:25 Boer zoekt Vrouw NL 1 35, /01/ 11 20:01 Journaal uur NL 1 25, /10/ 11 20:35 Voice of Holland RTL 4 25, /01/ 11 20:39 Voice of Holland The Final RTL 4 25, /11/ 11 20:36 Voice of Holland The Battle RTL 4 25, /12/ 11 20:39 Voice of Holland Live RTL 4 23, /02/ 11 21:22 De TV Show NL 1 22, /02/ 11 18:58 Studio Sport Eredivisie NL 1 22, /01/ 11 23:23 Voice of Holland The Results RTL 4 21, /01/ 11 22:48 De TV Kantine RTL 4 20, Bron: SKO, 2011, exclusief live sportregistraties, 6+ Meest bekeken programma s 2011 NR PROGRAMMA ZENDER KIJKDICHTHEID (%) KIJKDICHTHEID (ABSOLUUT) 1 Boer zoekt Vrouw NL 1 32, Voice of Holland RTL 4 24, Voice of Holland The Battle RTL 4 23, Voice of Holland Live RTL 4 20, Ik hou van Holland RTL 4 16, t Spaanse Schaep NL 1 16, Voice of Holland Results RTL 4 15, De TV Kantine RTL 4 15, Studio Sport Eredivisie NL 1 14, Spoorloos NL 1 14, Mijn favoriete programma s zijn DWDD, Het Journaal en actualiteitenprogramma s. Vrouw, 46 jaar, consultant Studio Sport natuurlijk. Man, 35 jaar, leraar middelbaar onderwijs, drie kinderen Straatinterviews, Arnhem en Utrecht, september Jaarverslag 2011 Bron: SKO, 2011, exclusief eenmalige programma s, 6+

10 In 2011 scoren veel programma s van de publieke omroep hoog op waardering. De aangekochte natuurseries Life en Frozen Planet behalen opvallend goede resultaten. Ook Nederlands product doet het goed: het tweede seizoen van In Therapie en het elfde seizoen van Wie is de Mol? krijgen een heel mooi rapportcijfer. NR PROGRAMMA ZENDER KIJKDICHTHEID (%) WAARDERING (GEMIDDELD) 1 Downton Abbey NL 2 4,3 8,4 2 Life NL 1 8,1 8,4 3 Frozen Planet NL 1 11,7 8,4 4 Dokument NL 2 1,7 8,3 5 ER NL 3 2,2 8,3 6 Millennium: mannen die vrouwen haten NL 3 3,1 8,3 7 In Therapie NL 2 2,7 8,2 8 Wie is de Mol? NL 1 12,6 8,2 9 Wild China NL 2 3,2 8,2 10 DWDD Recordings NL 3 2,3 8,2 Bron: SKO, 2011, 6+, uur, op basis van twee uitzendingen of meer, excl herhalingen Waarderingspanel NPO (waardering = rapportcijfer 1-10) Ik vind Uit de kast een ontzettend goed programma. Vrouw, 26 jaar, trainee Ik kijk altijd Wie is de Mol? Ik vind het een heel knus programma, we kijken ook altijd met het hele gezin. Scholiere, 17 jaar Straatinterviews, Arnhem en Utrecht, september Jaarverslag 2011

11 RADIO Luister goed! Van de mediumtypen televisie, radio en internet besteden we in Nederland de meeste tijd aan het luisteren naar de radio. Maar liefst 3 uur en 23 minuten per dag, een record! In de auto, op het werk, thuis. De radio staat aan. In een gemiddelde week in 2011 hebben meer dan 13 miljoen Nederlanders (10+) naar radio geluisterd. Ook dit is een record. De radiozenders van de publieke omroep doen het goed. Ondanks de problemen met de zendmasten behaalt de publieke omroep in 2011 een record luistertijdaandeel van 32,9%. Radio 2 en 3FM groeien. 3FM is in 2011 onder andere marktleider in de doelgroepen B-to-B, jaar en jaar. Radiogebruik in uren :15 3:21 3:20 Bron: CLO (10+). Meest beluisterde programma s radiobreed :23 De zes radiozenders van de publieke omroep zorgen wekelijks voor een bereik van ruim 7 miljoen Nederlanders. Ook op radio biedt Ster kwaliteit, zekerheid en stabiliteit. De zenders hebben ieder een sterk eigen profiel en een eigen doelgroep. De Top 2000 op Radio 2 en Serious Request op 3FM scoren in 2011 erg goed. En niet alleen op radio. Ook via televisie en internet genieten Nederlanders van deze themaweken. Een prachtig multimediaal gebruik. < Bron: CLO, RAB/Intomart GfK, , ma t/m zo, , gem. weekbereik, doelgroep 10+ NR PROGRAMMA ZENDER % ABSOLUUT 1 Nieuws 8.00 uur Radio 1 3, (onderdeel NOS-Radio 1-Ochtendjournaal) 2 Gouden Uren - Radio 2 Radio 2 3, FM 3, Cappuccino Radio 2 3, Effe Ekdom 3FM 3, Tijd Voor Twee Radio 2 3, Claudio D r Op 3FM 3, Rabradio 3FM 3, Spijkers Met Koppen Radio 2 3, Robradio: Stenders Vrijmibo 3FM 2, Bron: CLO RAB/Intomart GfK, heel 2011, doelgroep 10+, luisterdichtheid. 11 Jaarverslag 2011

12 Luistertijdaandelen per zender Radio 1 Radio 2 3FM Radio 4 Radio 5 Radio 6 Soul en Jazz 0,3 0,3 2,1 1,9 3,0 3,0 7,7 7,7 10,0 10,1 9,6 9,9 Ik zit heel veel in de auto en dan luister ik vooral Radio 1. Dat vind ik heel informatief. Man, 57 jaar, commercieel directeur, twee kinderen Radio 2 is echt een beetje van toen en een beetje van nu. Vrouw, 62 jaar, huisvrouw, twee kinderen, één kleinkind Coen en Sander vind ik echt geniaal. Man, 23 jaar, student Straatinterviews, Arnhem en Utrecht, september 2011 Radio 538 ORN Radio Sky Radio Q-Music Radio Veronica E Power Radio 100%NL Radio 10 Gold Slam!FM Classic FM Arrow Classic Rock BNR Nieuwsradio Arrow Jazz FM Radio Decibel Kink FM 10,6 11,5 12,0 11,3 8,5 8,4 6,7 6,5 5,6 5,2 4,8 4,7 4,0 4,2 2,6 2,6 1,9 2,4 2,1 1,8 1,2 1,0 0,9 0,8 0,4 0,5 0,5 0,5 0,4 0,3 0 3,75 7,5 11, Jaarverslag 2011

13 INTERNET 24/7; zoeken en vinden Gemiddeld maandbereik (in %) Top 10 meest bezochte websites in het Ster-netwerk We surfen per dag ongeveer 1 uur en 24 minuten op internet (Media Standaard Survey, TNS-NIPO, 2011). We checken, zoeken, vinden. Het gemiddelde maandbereik van het Ster-netwerk stijgt in 2011 opnieuw. Vooral video blijft het heel goed doen. Het succes van Uitzendinggemist.nl is ongekend: in totaal bijna 175 miljoen streams in 2011! De mobiele app van Uitzending Gemist is goed voor nog eens 30,6 miljoen opgevraagde streams. Online video is ongekend populair. Steeds meer mensen kijken online video via hun computer of mobiele telefoon. Ster zorgt voor een breed online bereik dankzij een gevarieerd netwerk van goedbezochte websites van omroepen en zenders. Ster biedt één van de best bezochte domeinen van Nederland met gemiddeld 7 miljoen unieke bezoekers per maand. < ,1% 15,1% 23,3% 29,6% Ster-netwerk Video 37,2% 42,8% 44,8% 41,9% Ster-netwerk Display NR WEBSITE BEREIK (%) BEREIK (ABSOLUUT) 1 nos.nl 18, teletekst.nos.nl 11, radar.nl 10, fm.nl 5, boerzoektvrouw.nl 3, radio2.nl 3, powned.tv 3, omroep.nl 3, eenvandaag.nl 2, dewerelddraaitdoor.vara.nl 2, Bron: STIR, 2011, gemiddeld maandbereik, 13+. Top 10 meest opgevraagde programma s op Uitzendinggemist.nl Ik kijk niet zo veel tv, maar ik kijk wel vaak op Uitzending Gemist. Pauw & Witteman komt toch best laat en dan kijk ik dat de volgende dag bijvoorbeeld vroeger op de avond terug. Man, 52 jaar, applicatiebeheerder Straatinterviews, Arnhem en Utrecht, september 2011 = = = = 38,2% 43,8% 47,1% 47,9% Ster-netwerk Totaal Bron: STIR, 2011, gemiddeld maandbereik, Flikken Maastricht 2. Boer zoekt Vrouw Extra 3. Boer zoekt Vrouw 4. Wie is de Mol? 5. De Wereld Draait Door 6. Pownews 7. Pauw & Witteman 8. Man bijt hond 9. Overspel 10. In Therapie Bron: Sitestat, Jaarverslag 2011

14 Overzicht winnaars Ster Gouden Loeki T-Mobile Altijd Samen 2010 Calvé Pindakaas Pietertje 2009 Heineken Walk-In Fridge STER GOUDEN LOEKI 2008 SP Thuiszorg 2007 KPN Goeiemoggel 2006 Centraal Beheer Achmea Acupunctuur De Ster Gouden Loeki is een Altijd Samen prachtige aanmoediging voor T-Mobile om door te gaan met het ontwikkelen van relevante en aantrekkelijke communicatie. Op donderdag 22 december 2011 zien 1,5 miljoen Nederlanders T-Mobile de Ster Gouden Loeki winnen. Hun commercial Altijd Samen met Ali B krijgt de meeste stemmen van het Nederlands publiek. Reclame leeft! Het Nederlands publiek waardeert 2005 Planet Internet Moderne Technieken 2004 Centraal Beheer Achmea Leeuw 2003 Amstel Klussen Ster is daarbij een uitstekende partner: zowel door met de Ster Gouden Loeki verkiezing aandacht te besteden aan de bijzondere, mooie, goed gemaakte reclame. Twitter staat tijdens de liveshow bomvol reacties. Reacties op de show, op de genomineerden, op de bijzondere commercials uit binnen- en buitenland. De Ster Gouden Loeki is tijdens de liveshow trending topic. < 2002 Calvé Pindakaas Voetballertje 2001 Centraal Beheer Achmea Rio 2000 Dommelsch Archeoloog kwaliteit van de communicatieinhoud als door de kwaliteit van het bereik dat geboden wordt. Henriette van Swinderen (Director Brand & Communications bij T-Mobile) 1999 Gouden Gids Haai 1998 Calvé Pindakaas Goal! 1997 Melkunie Bommetje 1996 Rolo Olifant 1995 KLM Zwanen 14 Jaarverslag 2011

15 VOORUITBLIK 2012 Het jaar 2012 kent veel uitdagingen, maar vooral ook veel oranje hoogtepunten. Het jaar biedt een prachtige sportzomer met het EK voetbal, de Tour de France en de Olympische Zomerspelen. Aan Ster de taak om deze topevenementen optimaal te verzilveren, met aantrekkelijke, op maat gesneden proposities. In 2012 wil Ster nieuwe klanten overtuigen van de prachtige bereiksmogelijkheden die adverteren bij de publieke omroep biedt. Bij zowel grote als kleine investeringen levert Ster toegevoegde waarde. Televisie is en blijft een krachtig medium, naar verwachting blijft de televisieadvertentiemarkt in 2012 groeien. Met een geweldige sportzomer voor de boeg is een adverteerder bij Ster verzekerd van massaal en uniek bereik. In 2012 hebben we daarnaast veel aandacht voor Ster in het digitale domein. Ster wil innovativiteit stimuleren, binnen de kaders van de Mediawet. Binnen het videosegment is de unieke publieke content zeer onderscheidend. De kracht van video biedt de NPO en Ster kansen om de unieke positie die wij hebben te claimen en verder uit te bouwen. Uiteraard zorgt Ster voor innovatie op het gebied van nieuwe media. Maar ook de bewezen mediumtypen televisie en radio blijven sterk en dat onderzoeken we voortdurend. Ons onderzoeksinstrument AdMeasure laat zien dat radio effectief is in de mediamix. Een mediamix met televisie en radio leidt tot 15% meer groei op spontane merkbekendheid en 39% meer groei op boodschappenoverdracht dan zonder radio. We zetten in 2012 ons succesvolle beleid op radio dan ook voort. Daarnaast blijven we door middel van onderzoek inzichten bieden in de ideale mediamix om zo onze klanten goed te kunnen blijven adviseren. Daarnaast richten we ons in 2012 nog directer tot het Nederlands publiek. We krijgen in een jaar zoveel vragen over reclame dat we daar een aparte portal voor maken: Alleen al het aantal vragen over muziek in reclame loopt in de duizenden per jaar. Ster is de autoriteit op het gebied van reclame en dat willen we onderstrepen met WeLoveReclame.nl. Hier laten we zien hoe verrassend, mooi, ontroerend en spraakmakend reclame is. Op het platform vindt het Nederlands publiek alles over reclames van vroeger en nu, filmpjes, achtergrondinformatie, Ster Gouden Loeki, muziek in de reclame en reclameblogs. Buiten kijf staat dat 2012 een prachtig jaar wordt waarin Ster kwaliteit en een prachtbereik biedt. Ster biedt zekerheid, ook in < We doen zaken met tientallen mediapartijen in Nederland en de Ster is toch wel één van de meest stabiele in haar service en haar bereikprestaties. En met betrekking tot het laatste kijken we weer enorm uit naar de sportzomer in 2012! Julius Minnaar (CEO Aegis Media Nederland) 15 Jaarverslag 2011

16 T F ster@ster.nl Laapersveld 70 Postbus AH Hilversum Quality Time