V Rapport van het inspectiebezoek op 11 en 12 juli 2017 aan de teams 11 en 18/20 van Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "V Rapport van het inspectiebezoek op 11 en 12 juli 2017 aan de teams 11 en 18/20 van Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk"

Transcriptie

1 V Rapport van het inspectiebezoek op 11 en 12 juli 2017 aan de teams 11 en 18/20 van Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk

2

3 Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli 2017 Inhoud 1 Inleiding Taak IGZ Doelstelling bezoek Onderzoeksmethode Schets thuiszorgorganisatie 4 2 Samenvattend oordeel en maatregelen Samenvattend oordeel Maatregelen 6 3 Resultaten Cliënt centraal Integrale zorg Veiligheid Professionele autonomie van de wijkverpleegkundige Sturen op kwaliteit 12 Pagina 3 van 13

4 Conceptrapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli Inleiding De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) bracht op 11 en 12 juli 2017 een bezoek aan Stichting KinderThuisZorg, teams 11 en 18/20 (hierna: KinderThuisZorg) te Winterswijk. In dit rapport beschrijft de inspectie de bevindingen en haar oordeel. Indien nodig geeft de inspectie aan welke maatregelen zij van KinderThuisZorg verwacht naar aanleiding van de bevindingen. 1.1 Taak IGZ De inspectie bewaakt en bevordert de kwaliteit en veiligheid van zorg. We zien erop toe dat zorgaanbieders en -besturen professioneel handelen binnen de weten regelgeving, hun veldnormen respecteren en zich blijven inspannen voor verdere verbetering van de zorg. De verwachtingen en behoeften van patiënten en cliënten zijn daarbij een belangrijk uitgangspunt. De inspectie gaat in het toezicht uit van vertrouwen in de intrinsieke motivatie van zorgaanbieders om de best mogelijke zorg te verlenen. 1.2 Doelstelling bezoek Het doel van het inspectiebezoek was om een oordeel te geven over de kwaliteit en veiligheid van de zorg die KinderThuisZorg levert aan cliënten thuis. 1.3 Onderzoeksmethode Tijdens het toezichtbezoek gebruikte de inspectie een toezichtinstrument gebaseerd op het toetsingskader Toezicht op de zorg thuis 1. Het toetsingskader bevat de volgende thema s: 1. Cliënt centraal 2. Integrale zorg 3. Veiligheid 4. Professionele autonomie van de wijkverpleegkundige 5. Sturen op kwaliteit Het toezichtbezoek was van tevoren aangekondigd, bevatte onaangekondigde elementen en bestond uit de volgende onderdelen: - presentatie door de directie en gesprek; - gesprekken met kinderverpleegkundigen uit verschillende teams gesprek; - gesprekken met cliënten en mantelzorgers en na mondelinge toestemming inzage in vijf zorgdossiers 2 ; - meelopen met zorgmedewerkers bij diverse zorgmomenten; - presentatie van de bevindingen door de inspectie en gesprek. 1.4 Schets thuiszorgorganisatie KinderThuisZorg is een landelijke thuiszorgorganisatie die zich specifiek richt op kinderen en jeugd (0-18 jarigen). KinderThuisZorg levert langdurende- en kortdurende zorg aan kinderen buiten het ziekenhuis. Hierbij is de kinderarts meestal de hoofdbehandelaar. Bij een klein deel van de cliënten is de huisarts de hoofdbehandelaar. In 2016 leverde KinderThuisZorg zorg aan ruim 3300 kinderen. KinderThuisZorg is een initiatiefnemer in de zorg thuis voor kinderen. KinderThuisZorg neemt deel aan initiatieven zoals bij de totstandkoming van het Handvest Kind en Zorg of het Medisch Kindzorgsysteem. 1 Het toetsingskader staat op 2 Een huisbezoek, gesprek met de cliënt en inzage in het dossier vinden nooit plaats zonder toestemming van de cliënt. 4

5 Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli 2017 KinderThuisZorg werkt vanuit 36 teams, verdeeld in zeven hoofdregio s. In elk team werken acht tot twaalf (kinder)verpleegkundigen, niveau 5. Daarnaast heeft de organisatie verpleegkundig specialisten en een kinderarts in dienst. In totaal heeft KinderThuisZorg 370 werknemers met in totaal 248 fte in de dienst. De teams werken op basis van zelforganisatie. Elk team draagt zorg voor indicatiestelling (zorg in natura en persoonsgebonden budget), inhoudelijke kennisoverdracht, planning van zorg en de uitvoering van zorg. Waar nodig helpen aangrenzende teams elkaar in de zorgverlening. Vanuit het centrale kantoor in Winterwijk ondersteunt KinderThuisZorg de zorgverleners. Bijvoorbeeld met scholingsaanbod, interne audits, declaraties, beleidontwikkeling. Ook is voor de eigen zorgverleners dagelijks gedurende 24 uur per dag een bereikbare dienst (verpleegkundige) beschikbaar om lastige situaties te bespreken en ondersteuning te bieden. De Raad van Bestuur (RvB) van KinderThuisZorg bestaat uit twee leden. De RvB plus twee directieleden hebben de dagelijkse leiding over KinderThuisZorg. Een van de leden van de Raad van Toezicht is een kinderarts die vanuit het oogpunt kwalitatieve, gezinsgerichte zorg, de portefeuille kwaliteit bewaakt. Hierdoor is hij complementair aan de Raad van Toezicht. Pagina 5 van 13

6 Conceptrapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli Samenvattend oordeel en maatregelen 2.1 Samenvattend oordeel KinderThuisZorg voldoet (grotendeels) aan de normen voor veilige en verantwoorde zorg. Aan één norm voldoet KinderThuisZorg grotendeels niet. De inspectie zag bij het bezoek medewerkers die met passie hun beroep uitoefenen en liefdevol zorg leveren aan kinderen. De (kinder)verpleegkundigen coördineren, regelen, stemmen af, sturen aan, en leveren zorg en begeleiding. KinderThuisZorg neemt initiatieven voor landelijke ontwikkelingen in de thuiszorg voor kinderen. De zorg die KinderThuisZorg biedt, is vaak medisch technisch van aard en complex. Deze zorg vraagt voortdurend afstemming met allerlei partijen. KinderThuisZorg zorgt ervoor dat deskundige medewerkers deze zorg verlenen. De medewerkers spelen bij de zorg goed in op het hele kindsysteem. Kwaliteit van leven en toewerken naar zelfredzaamheid zijn het uitgangspunt. Medewerkers proberen een zo normaal mogelijk leven voor het kind centraal te stellen. Voor KinderThuisZorg heeft de norm over het bewaken, beheersen en verbeteren van de kwaliteit van zorg noodzaak tot verbetering. De zorgaanbieder en de medewerkers zijn zeker bereid om verbeterpunten aan te pakken en verdere verbeteringen door te voeren. 2.2 Maatregelen De inspectie concludeert dat de zorgverlening van KinderThuisZorg op dit moment van voldoende kwaliteit is en verwacht dat deze op orde blijft. De inspectie verwacht dat verbetermaatregelen worden getroffen. De inspectie verwacht dat u als zorgaanbieder de kwaliteit van zorg blijft monitoren en verbeteren volgens de ingezette PDCA-cyclus. Met dit rapport sluit de inspectie het bezoek af. Dit betekent dat de inspectie in 2017 uw zorgorganisatie niet opnieuw bezoekt tenzij de inspectie meldingen krijgt of andere signalen opvangt dat de kwaliteit en de veiligheid van de zorg niet op orde is. 6

7 Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli Resultaten Hieronder staan de oordelen per norm en een toelichting daarop. Het oordeel geeft aan in welke mate de betreffende norm is gerealiseerd. Legenda: Voldoet niet aan de norm; de instelling heeft nog helemaal niets gedaan of geregeld; verbetering is noodzakelijk. Voldoet grotendeels niet aan de norm; de instelling heeft een start gemaakt maar is nog niet op het gewenste niveau; verbetering is noodzakelijk. Voldoet grotendeels aan de norm; de instelling is goed op weg; verbetering is mogelijk. Voldoet aan de norm. Cliënt centraal 1.1 De cliënt krijgt zorg die aansluit bij zijn zorgbehoeften. 1.2 De cliënt krijgt zorg die bijdraagt aan kwaliteit van leven. 1.3 De cliënt krijgt de hulp en gelegenheid om zo veel mogelijk zelf de regie te voeren over de zorg thuis, de zorg sluit daar op aan. 1.1 De kinderverpleging 3 heeft de zorgbehoefte van de cliënt voortdurend in beeld, ook preventief en als de situatie van de cliënt verandert. De inspectie ziet dit tijdens het meelopen bij de uitvoering van de zorg, hoort dit van de medewerkers en vindt dit terug in de zorgdossiers. Zo ziet de inspectie hoe de kinderverpleging de veranderingen bij een kind actief volgt. De kinderverpleging levert zorg die aansluit bij de zorgbehoefte van de cliënt. De kinderverpleging vervangt bijvoorbeeld een sonde vaker als blijkt dat dit nodig is. De kinderverpleging is 24 uur per dag op afroep beschikbaar om extra zorg te bieden. Ook begeleidt de kinderverpleging de kinderen in het omgaan met hun ziekte. 1.2 Kwaliteit van leven van de cliënt is bij het organiseren en leveren van de zorg voor de kinderverpleging het uitgangspunt. De kinderverpleging werkt bijvoorbeeld met 3 De kinderverpleging = de teamleden van een team die thuiszorg aan kinderen leveren. Pagina 7 van 13

8 Conceptrapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli 2017 een vast team van verpleegkundigen om het kind heen. Ook levert de kinderverpleging de zorg op de school van het kind of op de vakantieadressen. Dit met de bedoeling om een kind zoveel mogelijk een normaal leven te laten leiden. De kinderverpleging bevordert de zelfredzaamheid van het kind en sluit de zorg hierop aan. Ook levert de kinderverpleging een actieve bijdrage aan het zo lang mogelijk in stand houden van de zelfredzaamheid. Tijdens het meelopen bij de zorg ziet de inspectie bijvoorbeeld hoe de kinderverpleging een jong kind met diabetes helpt om zelf de bloedglucose te bepalen en berekeningen te maken. 1.3 De kinderverpleging bevordert de eigen regie van de cliënt. In de praktijk ligt de regie vaak bij de ouders van het kind, vooral als er sprake is van een heel jong kind. Waar mogelijk legt de verpleging de regie bij het kind zelf. Dit is vaker mogelijk naarmate het kind ouder is. De kinderverpleging laat het kind bijvoorbeeld aangeven waar en hoe hij/zij de zorg wil. De kinderverpleging respecteert de keuze van het kind ook als hij/zij (op dat moment) niet wil dat een handeling plaatsvindt. Als voorbeeld hiervan vertelt de kinderverpleging dat een kind een darmspoeling niet wil. De kinderverpleging voert de handeling dan niet uit en gaat in overleg met de arts en ouders voor andere mogelijkheden. De kinderverpleging geeft de cliënt begrijpelijke, actuele informatie. Hiervoor is kleurrijk informatiemateriaal, met poppen en pictogrammen beschikbaar. De cliënt/ouder heeft door middel van een inlogcode toegang tot het digitaal zorgdossier van het kind. Daarnaast legt de kinderverpleging bij elk kind thuis een papieren noodmap met enkele belangrijke gegevens. Tijdens het meelopen met de uitvoering van de zorg blijkt dat de papieren map in één geval niet vindbaar is. Integrale zorg 2.1 De wijkverpleging werkt samen/stemt af met de informele zorgverleners van de cliënt. 2.2 De cliënt ontvangt integrale zorg doordat de wijkverpleging samenwerkt in de zorg. 2.3 De cliënt ontvangt integrale zorg doordat de wijkverpleging samenwerkt met zorgverleners van andere zorgorganisaties. 2.1 De kinderverpleging houdt bij de organisatie en uitvoering van de zorg duidelijk rekening met de wensen en mogelijkheden van de mantelzorger. De inspectie ziet bijvoorbeeld dat de kinderverpleging de zorgmomenten afstemt op de onregelmatige werktijden van de ouders. De mantelzorgers met wie de inspectie spreekt, zijn zeer tevreden over de zorgverlening van de kinderverpleging. De kinderverpleging signaleert (dreigende) overbelasting van de mantelzorger vroegtijdig, bespreekt dit en onderneemt actie. Verpleegkundigen vragen hiernaar. Als mogelijke actie noemen de verpleegkundigen een keer extra zorg bieden aan het kind, inschakelen van begeleiding via de gemeente, of respijtzorg voor de mantelzorger. De kinderverpleging sluit de zorg aan bij de veranderende omstandigheden van 8

9 Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli 2017 mantelzorgers. Zo kan de kinderverpleging door de landelijke dekking bijvoorbeeld ook zorg bieden op het vakantieadres in Nederland. 2.2 De kinderverpleging werkt onderling samen. De kinderverpleging stemt de zorg bij de cliënt onderling af. De zorg vormt een samenhangend geheel. De verpleegkundigen raadplegen elkaar gemakkelijk via de telefoon of app. Tweemaal per maand is er teamoverleg. Een keer is de bespreking gericht op casuïstiek, de andere keer op organisatorische zaken. De teamleden voelen zich veilig bij elkaar. Ze spreken elkaar aan als er wordt afgeweken van afspraken. Ook nemen teams of de verpleegkundigen van een aangrenzend team de zorg van elkaar over als dat nodig is. Bij specifieke vragen schakelen teams de verpleegkundig specialisten of verpleegkundigen met een specifiek aandachtsgebied in. De kinderverpleging gebruikt voor de dagelijkse zorg een digitaal zorgdossier. Het digitale dossier is via een tablet voor elk teamlid goed beschikbaar. Ook buiten de thuissituatie, op de vakantieadressen of tijdens de zorg op school kunnen verpleegkundigen bij het dossier. In het zorgdossier hebben de verpleegkundigen per cliënt een duidelijke werkinstructie over de zorg opgenomen. Hierin staat stap voor stap beschreven wat er tijdens elk zorgmoment moet gebeuren. Het zorgdossier bevat onder andere een zorgplan met doelen en de dagelijkse rapportages. De inspectie ziet tijdens het bezoek dat in enkele gevallen het dossier niet volledig actueel is. Verpleegkundigen hebben dan de laatste aanpassing in de wijze van uitvoering van zorg nog niet overal verwerkt. Ook zijn de rapportages in enkele dossiers niet gekoppeld aan de doelen. Hierdoor is in de rapportage niet duidelijk of de kinderverpleging op alle doelen de zorg biedt. Zo blijkt uit een dossier niet voldoende of de kinderverpleging de signaleringvraag van een arts uitvoerde. 2.3 De kinderverpleegkundige 4 coördineert de zorg en stemt indien nodig af met externe zorgverleners. Voorafgaand aan het ontslag van het kind uit het ziekenhuis stemt de kinderverpleegkundige de gewenste zorg af met de transferverpleegkundige van het ziekenhuis. De kinderverpleging streeft naar duidelijke overdrachtinformatie van kinderartsen en huisartsen. Bij vragen of twijfels benadert de kinderverpleging de behandelend artsen. De inspectie ziet dat de kinderverpleging bij de uitvoering van de zorg bijvoorbeeld de protocollen van het Centrum voor Thuisbeademing (CTB) gebruikt. De kinderverpleging zorgt voor continuïteit van zorg door samen te werken met externe zorgverleners. De kinderverpleging stemt bijvoorbeeld de zorg af met de diabetesverpleegkundige. De kinderverpleging heeft met veel externe zorgverleners te maken. Het is het uitgangspunt voor de kinderverpleging om hierin de samenwerking te zoeken. Veiligheid 3.1 Risico s in de woonomgeving van de cliënt worden tijdig gesignaleerd door de wijkverpleging en besproken met de cliënt. 3.2 De uitvoering van voorbehouden en risicovolle handelingen en de toepassing van medische technologie gebeurt veilig. 4 Kinderverpleegkundige = HBO-V opgeleide verpleegkundige met specialistische vervolgopleiding kinderverpleging Pagina 9 van 13

10 Conceptrapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli De medicatieveiligheid van de cliënt is geborgd. 3.4 De cliënt heeft een veilige zorgrelatie met zijn formele of informele zorgverleners. 3.1 De kinderverpleging signaleert vanuit haar professionaliteit risico s voor het kind in zijn/haar woonomgeving. Voor de start van de zorg brengt de kinderverpleegkundige een huisbezoek. Hierbij voert zij onder andere een arbocheck uit. Ook beoordeelt zij voor het kind risicovolle situaties in de woonomgeving. Een voorbeeld hiervan is de aanwezigheid van huisdieren. Bij vormen van zorg waarbij een hygiënische omgeving voorwaarde is, stelt de kinderverpleging als eis dat het gezin de huisdieren (tijdelijk) ergens anders onderbrengt. De kinderverpleging bespreekt met de ouders de grootste risico s in de woonomgeving. Ze helpt de ouders/cliënt een weloverwogen keuze te maken hoe om te gaan met de risico s. Waar dat kan ligt de uiteindelijke keuze bij het kind en de ouders. Als ouders een onverantwoorde situatie in de woonomgeving niet willen/kunnen aanpassen, dan kan de kinderverpleging hiervoor een beroep doen op de expertise van de eigen forensisch verpleegkundige. In voorkomende situaties geeft de kinderverpleging een signaal af aan de kinderarts. 3.2 De kinderverpleging is bekwaam en bevoegd voor de uitvoering van voorbehouden en risicovolle handelingen en voert deze veilig uit. KinderThuisZorg stelt de scholingen voor bevoegd- en bekwaamheid verplicht. Vier keer per jaar volgen verpleegkundigen scholing. KinderThuisZorg toetst haar verpleegkundigen op de voorbehouden handelingen. Daarnaast hebben de verpleegkundigen als professional een eigen verantwoordelijkheid. Dit betekent bijvoorbeeld dat als er een nieuwe specifieke zorgvraag komt, de verpleegkundigen eerst nagaan of zij hiervoor bekwaam zijn. Indien nodig organiseren de verpleegkundigen extra scholing. De kinderverpleging houdt ook in de gaten of de ouders een voorbehouden en risicovolle handeling veilig uitvoeren. De kinderverpleging past medische technologie veilig toe. De keuze voor de toepassing van de technologie neemt zij zorgvuldig en in overleg met de verwijzend artsen en de ouders/het kind. De kinderverpleging probeert bijvoorbeeld invloed uit te oefenen op de keuze van de technologie door aan de transferverpleegkundige aan te geven welke type medisch hulpmiddel hun voorkeur heeft. De kinderverpleging streeft bijvoorbeeld zoveel mogelijk naar het gebruik van één type infuuspomp. De regie voor het onderhoud van de medische hulpmiddelen ligt bij de ouders. De kinderverpleging let erop of deze hulpmiddelen voldoende onderhouden zijn en neemt zo nodig actie. 3.3 Als de kinderverpleging de zorg voor de medicatie van de cliënt overneemt, is bij de cliënt altijd een actueel medicatieoverzicht en een toedienlijst aanwezig. De kinderverpleging gebruikt deze toedienlijst. Soms moet de kinderverpleging extra moeite doen om de actuele overzichten en toedienlijsten van de apotheken te krijgen. Dit speelt vooral bij het gebruik van veel losse medicatie en bij veel wisselingen in de medicatie. Het centraal kantoor van KinderThuisZorg biedt bij aanhoudende knelpunten hier ondersteuning in. 10

11 Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli 2017 De kinderverpleging voert de dubbele controle daar waar nodig uit. De kinderverpleging gebruikt voor de dubbele controle facetime of een app. De inspectie ziet tijdens het meelopen bij de zorg dat de kinderverpleging de dubbele controle via facetime doet en dit noteert in het dossier van het kind. 3.4 Uit de gesprekken met de verpleegkundigen blijkt dat de Leidraad veilige zorgrelaties geen vanzelfsprekend gespreksonderwerp is in de teams. De leidraad is niet bij alle medewerkers bekend. Het voorkomen van grensoverschrijdend gedrag door medewerkers komt wel ter sprake in een team. Teams kunnen een pedagogisch medewerker inschakelen. De kinderverpleging past geen vrijheidsbeperking toe. Binnen KinderThuisZorg geldt de afspraak om geen dwang toe te passen. De kinderverpleging handelt hiernaar. Dit betekent dat de kinderverpleging een handeling niet uitvoert als een kind zich verzet. De kinderverpleging gaat hierover dan in overleg met de kinderarts of de huisarts om naar een alternatief te zoeken. De kinderverpleging werkt op basis van de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. De kinderverpleging schakelt bij vermoedens hierover de eigen forensisch verpleegkundige in. Ook schakelt de kinderverpleging eventueel Veilig Thuis in. Professionele autonomie van de wijkverpleegkundige 4.1 De wijkverpleegkundige stelt zorgvuldig de (her-)indicatie. 4.2 De wijkverpleegkundige functioneert als kwaliteitsbevorderaar. 4.1 De kinderverpleegkundige indiceert, herindiceert en organiseert de zorg aan het kind. De indicatiestelling gebeurt, zo blijkt uit de gesprekken, altijd door een niveau 5 verpleegkundige. De HBO-V kinderverpleegkundigen zijn opgeleid voor indiceren. Bij de indicatiestelling kijken de kinderverpleegkundigen ook naar wat de ouders zelf of mantelzorgers kunnen doen in de zorgverlening. De kinderverpleegkundige evalueert de indicatie in elk geval tweemaal per jaar en tussentijds bijvoorbeeld na een opname in het ziekenhuis. De kinderverpleegkundige vertaalt de indicatie naar een individueel zorgplan. 4.2 Elke kinderverpleegkundige is vooral binnen het eigen team een ambassadeur van haar vak. Dit leidt volgens de gesprekspartners soms tot aanscherpen van protocollen of aanpassing van informatie vanuit KinderThuisZorg op het intranet. De kinderverpleegkundige doet aan reflectie en/of intervisie. Dit gebeurt één keer per maand tijdens het teamoverleg. De kinderverpleegkundige denkt mee met veranderingen in de werkwijzen binnen de organisatie. Zo hebben de kinderverpleegkundigen tijdens de jaarlijkse KinderThuisZorg-dagen een aanpassing voorgesteld in de ingevoerde sterrollen. KinderThuisZorg betrekt de kinderverpleegkundigen nog niet actief bij de ontwikkeling van nieuw beleid. Pagina 11 van 13

12 Conceptrapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli 2017 Sturen op kwaliteit 5.1 De zorgaanbieder organiseert zorg zo, dat dit leidt tot goede zorg. 5.2 De zorgaanbieder draagt zorg voor borging van kwalitatief en kwantitatief voldoende personeel en materieel met toedeling van verantwoordelijkheden en bevoegdheden voor het verlenen van goede zorg. 5.3 De zorgaanbieder draagt zorg voor het bewaken, beheersen en verbeteren van de kwaliteit van zorg. 5.1 De zorgaanbieder volgt landelijke ontwikkelingen en maakt keuzes voor de eigen organisatie. KinderThuisZorg neemt deel aan initiatieven zoals bij de totstandkoming van het Handvest Kind en Zorg. Hierin staan de uitgangspunten voor de zorg aan zieke kinderen beschreven. Ook is KinderThuisZorg betrokken bij de ontwikkeling van het Medisch Kindzorgsysteem. Dit is een experiment samen met verzekeraars om een aparte bekostiging van de thuiszorg voor kinderen te ontwikkelen. De zorgaanbieder schept randvoorwaarden voor (kinder)verpleegkundigen om bij te dragen aan de ontwikkeling van vakmanschap in de organisatie. KinderThuisZorg geeft medewerkers binnen de teams en in de regio s aandachtsvelden en rollen, die zij sterrollen noemen. De medewerkers met een bepaald aandachtsveld (bijvoorbeeld oncologie, diabeteszorg, forensisch verpleegkundige) stemmen ontwikkelingen daarin landelijk af. Dit geldt ook voor medewerkers met een sterrol; hoofdregio-planner en indicatiesteller. De zorgaanbieder creëert via het teamoverleg mogelijkheden voor de kinderverpleging om te reflecteren op het eigen functioneren. De zorgaanbieder ondersteunt de kinderverpleging in de communicatie en afstemming met externe partijen en zorgverleners van andere organisaties. Zo springt KinderThuisZorg bij om de medicatieoverzichten en toedienlijsten van de apotheken te verkrijgen. 5.2 KinderThuisZorg stemt de opbouw en omvang van de personele bezetting af op de cliënten en de zorgvraag. KinderThuisZorg zorgt dat op basis van de indicatie zorgverleners met juiste competentie zorg leveren. De zorgaanbieder heeft een overzicht van het opleidingsniveau en de bekwaamheid van de medewerkers. KinderThuisZorg heeft een systeem van na- en bijscholing. De zorgaanbieder biedt (nieuwe) medewerkers de mogelijkheid om intern de opleiding tot kinderverpleegkundige te volgen. KinderThuisZorg zorgt ervoor dat zorgverleners met het juiste deskundigheid specifieke taken (zoals indiceren, planning) uitvoeren. Dit gebeurt via de aandachtsvelden en sterrollen. Daarnaast heeft de organisatie verpleegkundig specialisten en een kinderarts in dienst. KinderThuisZorg heeft inzicht in verloop, ziekteverzuim, overwerken en werkdruk van de medewerkers en neemt daarin passende maatregelen. 12

13 Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting KinderThuisZorg te Winterswijk op 11 en 12 juli 2017 De organisatie biedt de kinderverpleging voldoende faciliteiten ter ondersteuning van de communicatie, zoals telefonische bereikbaarheid en ICT. 5.3 KinderThuisZorg heeft geen ondernemingsraad, geen cliëntenraad en geen verpleegkundige adviesraad (VAR). Hierdoor heeft KinderThuisZorg de tegenspraak onvoldoende geregeld binnen de organisatie. In het gesprek met het management komt naar voren dat KinderThuisZorg in het verleden diverse inspanningen verrichtte voor een digitale klantenraad voor heel Nederland. Het lukte niet om ouders hiervoor enthousiast te krijgen. Hierbij speelt mee dat de ouders van de cliënten veelal zwaar belast zijn met de zorg voor hun kind, of dat de kinderen over het algemeen niet langdurig zorg ontvangen. De digitale klantenraad is nu niet meer actief. KinderThuisZorg heeft het voornemen om in 2017 een VAR te starten. KinderThuisZorg heeft vijf keer per jaar overleg met de interne toezichthouder. De Raad van Toezicht (RvT) bestaat uit drie leden, ieder met een eigen aandachtsgebied. Binnen de RvT is geen commissie kwaliteit en is de portefeuille kwaliteit niet expliciet belegd. KinderThuisZorg regelt een aantal voorwaarden om ervoor te zorgen dat de organisatie voortdurend leert. Zo heerst binnen KinderThuisZorg een open cultuur. Medewerkers voelen zich vrij om meldingen van (bijna) incidenten te doen. Op basis van de meldingen neemt de zorgaanbieder verbetermaatregelen. Gesprekspartners noemen de bijstelling van een protocol of uitbreiding van de verplichte scholingen met een rekenmodule. Ook is het overzicht van meldingen inzichtelijk via intranet. De teams bespreken de kwartaaloverzichten. De zorgaanbieder laat het deels vrij aan de teams welke verbeteringen zij naar aanleiding van de meldingen willen doorvoeren. Hierdoor kan er verschil zijn in de doorgevoerde verbeteringen tussen de teams. Verbinding leggen tussen de basisoorzaken van de meldingen en de borging van verbetermaatregelen zijn hierbij nog aandachtspunten. Ook ontbreekt het zicht of de teams de verbetermaatregelen treffen. Pagina 13 van 13

Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Thuiszorg Het Friese Land, thuiszorgteams Harlingen op 13 en 14 december 2017

Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Thuiszorg Het Friese Land, thuiszorgteams Harlingen op 13 en 14 december 2017 Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Thuiszorg Het Friese Land, thuiszorgteams Harlingen Utrecht, februari 2018 V2003710 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Taak IGZ 3 1.2 Doelstelling bezoek 3 1.3 Onderzoeksmethode

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Salutem in Enschede op 19 februari 2019

Rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Salutem in Enschede op 19 februari 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Salutem in Enschede op 19 februari 2019 Utrecht, april 2019 V2001936 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Taak IGJ 3 1.2 Doelstelling bezoek 3 1.3 Onderzoeksmethode 3

Nadere informatie

V Conceptrapport van het inspectiebezoek op 25 en 26 juli 2017 aan Stichting Shiva Zorg te Nieuw-Vennep

V Conceptrapport van het inspectiebezoek op 25 en 26 juli 2017 aan Stichting Shiva Zorg te Nieuw-Vennep V2000300 Conceptrapport van het inspectiebezoek op 25 en 26 juli 2017 aan Stichting Shiva Zorg te Nieuw-Vennep Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Taak IGZ 4 1.2 Doelstelling bezoek 4 1.3 Onderzoeksmethode 4 1.4

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 22 en 24 mei 2017 aan de teams Helmond Binnenstad Zuid en Mierlo Noord van Savant Zorg te Helmond

Rapport van het inspectiebezoek op 22 en 24 mei 2017 aan de teams Helmond Binnenstad Zuid en Mierlo Noord van Savant Zorg te Helmond Rapport van het inspectiebezoek op 22 en 24 mei 2017 aan de teams Helmond Binnenstad Zuid en Mierlo Noord van Savant Zorg te Helmond V 1015797 2017-2023343 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Taak IGZ 4 1.2 Doelstelling

Nadere informatie

V Rapport van het inspectiebezoek op 31 januari en 1 februari 2017 aan team 3 en 4 van Thuiszorg Oss Centrum van Stichting BrabantZorg

V Rapport van het inspectiebezoek op 31 januari en 1 februari 2017 aan team 3 en 4 van Thuiszorg Oss Centrum van Stichting BrabantZorg V1014098 Rapport van het inspectiebezoek op 31 januari en 1 februari 2017 aan team 3 en 4 van Thuiszorg Oss Centrum van Stichting BrabantZorg Rapport van het inspectiebezoek aan de Wellen thuiszorg te

Nadere informatie

V Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 21 en 23 maart 2017 aan team Hilversum en team Naarden-Bussum van Allerzorg B.V.

V Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 21 en 23 maart 2017 aan team Hilversum en team Naarden-Bussum van Allerzorg B.V. V1014936 Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 21 en 23 maart 2017 aan team Hilversum en team Naarden-Bussum van Allerzorg B.V. Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek aan Allerzorg te Hilversum

Nadere informatie

V Rapport van het inspectiebezoek op 21 en 23 februari 2017 aan Zorgbegrip te Castricum

V Rapport van het inspectiebezoek op 21 en 23 februari 2017 aan Zorgbegrip te Castricum V1014544 Rapport van het inspectiebezoek op 21 en 23 februari 2017 aan Zorgbegrip te Castricum Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Taak IGZ 4 1.2 Doelstelling bezoek 4 1.3 Onderzoeksmethode 4 1.4 Schets thuiszorgorganisatie

Nadere informatie

V Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 7 en 8 maart 2017 aan Leven & Zorg te Utrecht

V Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 7 en 8 maart 2017 aan Leven & Zorg te Utrecht V1014810 Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 7 en 8 maart 2017 aan Leven & Zorg te Utrecht Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Taak IGZ 4 1.2 Doelstelling bezoek 4 1.3 Onderzoeksmethode 4 1.4 Schets thuiszorgorganisatie

Nadere informatie

Utrecht, april 2018 V

Utrecht, april 2018 V Rapport van het inspectiebezoek op 17 en 18 januari 2018 aan team ZAB Zorg DH en team ZAB Zorg van organisatie Zorg Advies Bureau Haaglanden (ZAB) B.V. in Den Haag Utrecht, april 2018 V1008055 Inhoud 1

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 21 en 22 februari 2017 aan team Centrum en team Zwijndrecht van MOB Drechtssteden (Internos) te Dordrecht

Rapport van het inspectiebezoek op 21 en 22 februari 2017 aan team Centrum en team Zwijndrecht van MOB Drechtssteden (Internos) te Dordrecht Rapport van het inspectiebezoek op 21 en 22 februari 2017 aan team Centrum en team Zwijndrecht van MOB Drechtssteden (Internos) te Dordrecht V1014546 Rapport van het inspectiebezoek aan team Centrum en

Nadere informatie

Conceptrapport van het inspectiebezoek aan Lacta Fides Healthcare B.V. in Schiedam op 24 mei 2018.

Conceptrapport van het inspectiebezoek aan Lacta Fides Healthcare B.V. in Schiedam op 24 mei 2018. Conceptrapport van het inspectiebezoek aan Lacta Fides Healthcare B.V. in Schiedam op 24 mei 2018. Utrecht, juni 2018 V2003450 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Taak inspectie 3 1.2 Doelstelling bezoek 3 1.3 Onderzoeksmethode

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 23 en 24 januari 2018 aan team Tiel-Centrum en team Tiel-Passewaaij

Rapport van het inspectiebezoek op 23 en 24 januari 2018 aan team Tiel-Centrum en team Tiel-Passewaaij Rapport van het inspectiebezoek op 23 en 24 januari 2018 aan team Tiel-Centrum en team Tiel-Passewaaij VGR2003480 Rapport van het inspectiebezoek aan STMR als onderdeel van Santé Partners te Tiel op 23

Nadere informatie

V Rapport van het inspectiebezoek op 31 januari en1 februari 2017 aan team Centrum en team Heeze van Stichting Vérian te Apeldoorn

V Rapport van het inspectiebezoek op 31 januari en1 februari 2017 aan team Centrum en team Heeze van Stichting Vérian te Apeldoorn V1014065 Rapport van het inspectiebezoek op 31 januari en1 februari 2017 aan team Centrum en team Heeze van Stichting Vérian te Apeldoorn Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Taak IGZ 4 1.2 Doelstelling bezoek 4

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 21 en 22 februari 2017 aan team Sittard centrum en team Sanderbout van Zuyderland Thuiszorg in Sittard

Rapport van het inspectiebezoek op 21 en 22 februari 2017 aan team Sittard centrum en team Sanderbout van Zuyderland Thuiszorg in Sittard Rapport van het inspectiebezoek op 21 en 22 februari 2017 aan team Sittard centrum en team Sanderbout van Zuyderland Thuiszorg in Sittard V1014547 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Taak IGZ 4 1.2 Doelstelling

Nadere informatie

V Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 30 maart en 4 april 2017 aan Leven & Zorg te Amsterdam

V Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 30 maart en 4 april 2017 aan Leven & Zorg te Amsterdam V1015266 Vastgesteld rapport van het inspectiebezoek op 30 maart en 4 april 2017 aan Leven & Zorg te Amsterdam Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Taak IGZ 4 1.2 Doelstelling bezoek 4 1.3 Onderzoeksmethode 4 1.4

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan team Zwolle van Stichting Zorg+Geluk, in Zwolle op 8 november 2017

Rapport van het inspectiebezoek aan team Zwolle van Stichting Zorg+Geluk, in Zwolle op 8 november 2017 Rapport van het inspectiebezoek aan team Zwolle van Stichting Zorg+Geluk, in Zwolle op 8 november 2017 Utrecht, februari 2018 V1009317 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Taak IGZ 3 1.2 Doelstelling bezoek 3 1.3

Nadere informatie

Toetsingskader Toezicht op de zorg thuis

Toetsingskader Toezicht op de zorg thuis Toetsingskader Toezicht op de zorg thuis Inleiding Dit toetsingskader is een kader voor het toezichthouden op de zorg thuis. Zorg thuis is zorg die in de thuissituatie van de cliënt wordt geleverd. In

Nadere informatie

Toetsingskader Toezicht op de zorg thuis

Toetsingskader Toezicht op de zorg thuis Toetsingskader Toezicht op de zorg thuis Inleiding Dit toetsingskader is een kader voor het toezichthouden op de zorg thuis. Zorg thuis is zorg die in de thuissituatie van de cliënt wordt geleverd. In

Nadere informatie

AANTEKENEN Zorg+Geluk Raad van bestuur Postbus DD ZWOLLE

AANTEKENEN Zorg+Geluk Raad van bestuur Postbus DD ZWOLLE > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen AANTEKENEN Zorg+Geluk Raad van bestuur Postbus 40150 8004 DD ZWOLLE Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus 2518 6401 DA Heerlen T 088 120 5000 www.igj.nl Inlichtingen

Nadere informatie

Februari Toezicht op de Zorg Thuis 2.0 (geldig per 1 maart 2019)

Februari Toezicht op de Zorg Thuis 2.0 (geldig per 1 maart 2019) Februari 2019 Toezicht op de Zorg Thuis 2.0 (geldig per 1 maart 2019) Toetsingskader Toezicht op de zorg thuis 1. Inleiding De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd ziet toe op de naleving van een groot

Nadere informatie

Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie

Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Inleiding Aster Zorg levert huishoudelijke hulp in het kader van de WLZ. We doen dat

Nadere informatie

Toetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie

Toetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie zorg Toetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie 1. Inleiding De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd in oprichting ziet toe op de naleving van een groot aantal wettelijke-

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Olcea Nieuwe Zorglandschap B.V. in Hengelo op 23 januari 2019

Rapport van het inspectiebezoek aan Olcea Nieuwe Zorglandschap B.V. in Hengelo op 23 januari 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan Olcea Nieuwe Zorglandschap B.V. in Hengelo op 23 januari 2019 Utrecht, maart 2019 V2010411 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Taak IGJ 3 1.2 Doelstelling bezoek 3 1.3 Onderzoeksmethode

Nadere informatie

Rapport van het vervolgbezoek aan team Schilderswijk en team Escamp van HappyNurse Thuiszorg B.V. in Den Haag op 19 december 2018

Rapport van het vervolgbezoek aan team Schilderswijk en team Escamp van HappyNurse Thuiszorg B.V. in Den Haag op 19 december 2018 Rapport van het vervolgbezoek aan team Schilderswijk en team Escamp van HappyNurse Thuiszorg B.V. in Den Haag op 19 december 2018 Utrecht, mei 2019 V2007408 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Taak IGJ 3 1.2 Doelstelling

Nadere informatie

Utrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019

Utrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019 Utrecht, maart 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan Thuizsorg B.V. in Den Haag op 18 februari 2019 1 Inleiding Op 18 februari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Persoonsgerichte zorg en ondersteuning. Multidisciplinaire aanpak

Persoonsgerichte zorg en ondersteuning. Multidisciplinaire aanpak Persoonsgerichte zorg en ondersteuning De vier onderscheiden thema s (compassie, uniek zijn, autonomie en zorgdoelen) zijn voor zorgverleners richtinggevend bij kwaliteitsverbetering op het terrein van

Nadere informatie

Kwaliteitsplan Verpleeghuiszorg

Kwaliteitsplan Verpleeghuiszorg Kwaliteitsplan Verpleeghuiszorg 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Thema 1: Persoonsgerichte zorg en ondersteuning... 3 Kwaliteitsverbetering... 3 Zorgleefplan... 3 Thema 2: Multidisciplinaire aanpak... 4

Nadere informatie

PrivaZorg. PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk!

PrivaZorg. PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk! PrivaZorg PrivaZorg thuiszorg klantgericht en persoonlijk! 1 Welkom bij PrivaZorg! PrivaZorg is een thuiszorgorganisatie, die werkt met gemotiveerde, zelfstandige zorgverleners. Thuiszorg is zorg bij mensen

Nadere informatie

Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlz-indicatie

Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlz-indicatie Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlz-indicatie Inleiding In dit addendum is beschreven wat cliënten, zorgprofessionals, zorgaanbieders en verzekeraars hebben

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek op 9 en 10 maart 2017 aan team Centrum 1 en team Ommoord 1 van Laurens Thuiszorg te Rotterdam

Rapport van het inspectiebezoek op 9 en 10 maart 2017 aan team Centrum 1 en team Ommoord 1 van Laurens Thuiszorg te Rotterdam Rapport van het inspectiebezoek aan team Centrum 1 en team Ommoord 1 van Laurens Thuiszorg te Rotterdam Utrecht maart 2017 V1014917 Inhoud 1 Inleiding 4 1.1 Taak IGZ 4 1.2 Aanleiding 4 1.3 Doelstelling

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan Zorg+Geluk in Zwolle op 15 juni 2018

Rapport van het inspectiebezoek aan Zorg+Geluk in Zwolle op 15 juni 2018 Rapport van het inspectiebezoek aan Zorg+Geluk in Zwolle op 15 juni 2018 Utrecht, juli 2018 V2004814 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Taak Inspectie 3 1.2 Doelstelling bezoek 3 1.3 Onderzoeksmethode 4 1.4 Schets

Nadere informatie

Informatie voor professionals

Informatie voor professionals Informatie voor professionals Bent u betrokken bij de zorg voor (ernstig) zieke kinderen in of buiten het ziekenhuis? Wat betekent het Medische kindzorgsysteem (MKS) voor u? Vier fasen Medisch/ Ontwikkeling/

Nadere informatie

Presentatie Toezicht IGZ.

Presentatie Toezicht IGZ. Presentatie Toezicht IGZ. Een nieuwe manier van kijken en oordelen. Annelies Baars Angelique Schoemakers 11 april 2017 11 april 2017 MISSIE van de IGZ Onze missie - in het kort - De Inspectie voor de Gezondheidszorg

Nadere informatie

De overige zes cliënten vallen onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

De overige zes cliënten vallen onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Utrecht, juli 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda Home instead Thuisservice Breda & Etten-Leur te Breda op 12 april 2017 Follow-up rapport

Nadere informatie

Utrecht, april Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan PaDam Specialistische Thuisverpleging b.v. te Purmerend op 24 juni 2016

Utrecht, april Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan PaDam Specialistische Thuisverpleging b.v. te Purmerend op 24 juni 2016 Utrecht, april 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan PaDam Specialistische Thuisverpleging b.v. te Purmerend op 24 juni 2016 1 Inleiding Op 24 juni 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg

Nadere informatie

Rapport van het vervolgbezoek aan Stichting Zorggroep Sifa in Nijmegen op 29 januari 2019

Rapport van het vervolgbezoek aan Stichting Zorggroep Sifa in Nijmegen op 29 januari 2019 Rapport van het vervolgbezoek aan Stichting Zorggroep Sifa in Nijmegen op 29 januari 2019 Utrecht, april 2019 V2010749 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Taak IGJ 3 1.2 Doelstelling bezoek 3 1.3 Onderzoeksmethode

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER PERSOONSGEBONDEN BUDGET VERPLEGING EN VERZORGING. DEEL 1: verpleegkundig- deel

AANVRAAGFORMULIER PERSOONSGEBONDEN BUDGET VERPLEGING EN VERZORGING. DEEL 1: verpleegkundig- deel AANVRAAGFORMULIER PERSOONSGEBONDEN BUDGET VERPLEGING EN VERZORGING DEEL 1: verpleegkundig- deel 1. Zorgverzekeraar (van persoon voor wie het pgb wordt aangevraagd) Dit formulier is voor: a.s.r. basis ziektekostenverzekeringen

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorgbureau De Tulp te Rotterdam op 26 april Utrecht, augustus 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorgbureau De Tulp te Rotterdam op 26 april Utrecht, augustus 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorgbureau De Tulp te Rotterdam op 26 april 2017 Utrecht, augustus 2017 1 Inleiding Op 26 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de

Nadere informatie

Toetsingskader Toezicht op netwerken in de zorg thuis

Toetsingskader Toezicht op netwerken in de zorg thuis Toetsingskader Toezicht op netwerken in de zorg thuis Inleiding De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) hanteert dit kader voor toetsing van netwerken van professionals die zorg bieden aan kwetsbare

Nadere informatie

Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Smoel Kunstwerkplaats VOF in Leeuwarden op 2 augustus Utrecht, november 2017

Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Smoel Kunstwerkplaats VOF in Leeuwarden op 2 augustus Utrecht, november 2017 Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Smoel Kunstwerkplaats VOF in Leeuwarden op 2 augustus 2017 Utrecht, november 2017 1 Inleiding Op 2 augustus 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg

Nadere informatie

Kwaliteitseisen vaak niet bekend bij nieuwe of nog onbekende zorgaanbieders

Kwaliteitseisen vaak niet bekend bij nieuwe of nog onbekende zorgaanbieders Kwaliteitseisen vaak niet bekend bij nieuwe of nog onbekende zorgaanbieders Aanleiding en doel Deze rapportage gaat over onderzoeksresultaten van ons toezicht bij 146 nieuwe of nog onbekende zorgaanbieders

Nadere informatie

PrivaZorg thuiszorg persoonlijk en klantgericht!

PrivaZorg thuiszorg persoonlijk en klantgericht! PrivaZorg thuiszorg persoonlijk en klantgericht! Welkom bij PrivaZorg! PrivaZorg is een thuiszorgorganisatie die werkt met gemotiveerde, zelfstandige zorgverleners. Thuiszorg is het bieden van zorg, ondersteuning

Nadere informatie

Utrecht, mei Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017

Utrecht, mei Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017 Utrecht, mei 2018 Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Arja Zorg & Welzijn B.V. in Rotterdam op 11 december 2017 1 Inleiding Op 11 december 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg

Nadere informatie

Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Relaunch, handelsnaam van Cok van den Heuvel Motoren in Tiel op 15 november 2018

Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Relaunch, handelsnaam van Cok van den Heuvel Motoren in Tiel op 15 november 2018 Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Relaunch, handelsnaam van Cok van den Heuvel Motoren in Tiel op 15 Utrecht, maart 2019 1 Inleiding Op 15 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en

Nadere informatie

Utrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Nova Zorggroep in Den Haag op 28 januari 2019

Utrecht, maart Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Nova Zorggroep in Den Haag op 28 januari 2019 Utrecht, maart 2019 Rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Nova Zorggroep in Den Haag op 28 januari 2019 1 Inleiding Op 28 januari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Toezicht op zorgnetwerken: Specialistische verpleging en zorg thuis, in de eigen omgeving is belangrijk voor het kind en vraagt veel van het netwerk

Toezicht op zorgnetwerken: Specialistische verpleging en zorg thuis, in de eigen omgeving is belangrijk voor het kind en vraagt veel van het netwerk Toezicht op zorgnetwerken: Specialistische verpleging en zorg thuis, in de eigen omgeving is belangrijk voor het kind en vraagt veel van het netwerk Specialistische verpleging en zorg thuis, in de eigen

Nadere informatie

Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september Utrecht, maart 2018

Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september Utrecht, maart 2018 Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Diamond in Den Haag op 27 september 2017 Utrecht, maart 2018 1 Inleiding Op 27 september 2017 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en

Nadere informatie

Toetsingskader Toezicht op netwerken in de zorg thuis

Toetsingskader Toezicht op netwerken in de zorg thuis Toetsingskader Toezicht op netwerken in de zorg thuis Inleiding De Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) hanteert dit kader voor toetsing van netwerken van professionals die zorg bieden aan kwetsbare

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Masterzorg te Zeist op 21 november Utrecht, maart 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Masterzorg te Zeist op 21 november Utrecht, maart 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Masterzorg te Zeist op 21 november 2016 Utrecht, maart 2017 1 Inleiding Op 21 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Stichting Cúramzorg. bestuurder Van Bijnkershoeklaan XK UTRECHT. Datum 19 mei 2017 Onderwerp Inspectiebezoek van 9 maart 2017.

Stichting Cúramzorg. bestuurder Van Bijnkershoeklaan XK UTRECHT. Datum 19 mei 2017 Onderwerp Inspectiebezoek van 9 maart 2017. > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Stichting Cúramzorg bestuurder Van Bijnkershoeklaan 387 3527 XK UTRECHT Onderwerp Inspectiebezoek van 9 maart 2017 Bezoekadres Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht

Nadere informatie

We lichten de onderwerpen uit de kwaliteitsagenda hieronder verder toe.

We lichten de onderwerpen uit de kwaliteitsagenda hieronder verder toe. Kwaliteitsagenda Zorg Thuis 2016 Mensen met een kwetsbare gezondheid blijven langer zelfstandig thuis wonen. Dat kan alleen als zorg thuis goed geregeld is. Mensen hebben recht op maatwerk van goede kwaliteit

Nadere informatie

Toetsingskader Wmo-toezicht Gelderland-Zuid

Toetsingskader Wmo-toezicht Gelderland-Zuid Toetsingskader 2019, pagina 1 Toetsingskader Wmo-toezicht Gelderland-Zuid De Wmo-toezichthouder ziet, in opdracht van de gemeenten in Gelderland-Zuid, toe op de kwaliteit van de maatschappelijke ondersteuning

Nadere informatie

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Ideaal Zorg te Delft op 7 december 2016

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Ideaal Zorg te Delft op 7 december 2016 Utrecht, juli 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Ideaal Zorg te Delft op 7 december 2016 1 Inleiding Op 7 december 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

GVT-team. Gespecialiseerde Verpleging

GVT-team. Gespecialiseerde Verpleging GVT-team Gespecialiseerde Verpleging Gespecialiseerde Verpleging: liever thuis dan in het ziekenhuis Infuus inbrengen, pijnbestrijding De Gespecialiseerde Verpleging Thuiszorgtechnologie van Cordaan- Thuiszorg

Nadere informatie

Utrecht, april Hertoetsrapport van het inspectiebezoek aan De Waagschaal in Nieuweroord op 13 december 2018

Utrecht, april Hertoetsrapport van het inspectiebezoek aan De Waagschaal in Nieuweroord op 13 december 2018 Utrecht, april 2019 Hertoetsrapport van het inspectiebezoek aan De Waagschaal in Nieuweroord op 13 december 2018 1 Inleiding Op 13 december 2018 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de

Nadere informatie

Geen zorgen over zorgplannen

Geen zorgen over zorgplannen Geen zorgen over zorgplannen Kennisdagen mei 2014 Kennisdagen mei 2014 Vigerende wet- en regelgeving Van groot naar klein Kwaliteitswet zorginstellingen Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten Besluit zorgplanbespreking

Nadere informatie

Rapport van het inspectiebezoek aan team Nijkerk en team Schothorst- Kattenbroek van Stichting Beweging 3.0, in Amersfoort op 13 en 14 maart 2019.

Rapport van het inspectiebezoek aan team Nijkerk en team Schothorst- Kattenbroek van Stichting Beweging 3.0, in Amersfoort op 13 en 14 maart 2019. Rapport van het inspectiebezoek aan team Nijkerk en team Schothorst- Kattenbroek van Stichting Beweging 3.0, in Amersfoort op 13 en 14. Utrecht, juni 2019 V2010890 Inhoud 1 Inleiding 3 1.1 Taak Inspectie

Nadere informatie

zorgplan Jaarplan elders, nl: opmerkingen

zorgplan Jaarplan elders, nl: opmerkingen Inventarisatietabel Vereisten Addendum Langdurige Zorg Thuis met WLZ-indicatie zie voor meer informatie en verdere omschrijving van de vereisten het Addendum Persoonsgerichte zorg en ondersteuning 1 De

Nadere informatie

Utrecht, Mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Acare Thuiszorg te Arnhem op 5 december 2016

Utrecht, Mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Acare Thuiszorg te Arnhem op 5 december 2016 Utrecht, Mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Acare Thuiszorg te Arnhem op 5 december 2016 1 Inleiding Op 5 december jl. heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Aanvraagformulier Persoonsgebonden Budget Verpleging en Verzorging

Aanvraagformulier Persoonsgebonden Budget Verpleging en Verzorging Aanvraagformulier Persoonsgebonden Budget Verpleging en Verzorging DEEL 1: verpleegkundig deel Dit deel vult de wijkverpleegkundige in samen met de verzekerde of wettelijk vertegenwoordiger 1 Zorgverzekeraar

Nadere informatie

follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Miro Thuis B.V. te Dordrecht op 17 oktober 2016 Utrecht, februari 2017

follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Miro Thuis B.V. te Dordrecht op 17 oktober 2016 Utrecht, februari 2017 follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Miro Thuis B.V. te Dordrecht op 17 oktober 2016 Utrecht, februari 2017 1 Inleiding Op 17 oktober 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de

Nadere informatie

Per Huize Hebe T.a.v. de bestuurder Weteringlaan JP ZEIST

Per    Huize Hebe T.a.v. de bestuurder Weteringlaan JP ZEIST > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Per e-mail: ahmed@huizehebe.nl; heleen@huizehebe.nl; info@huizehebe.nl Huize Hebe T.a.v. de bestuurder Weteringlaan 2 3703 JP ZEIST Datum 26 maart 2019 Onderwerp

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Janelco Begeleid Wonen met Zorg BV te Oss op 10 mei Utrecht, september 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Janelco Begeleid Wonen met Zorg BV te Oss op 10 mei Utrecht, september 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Janelco Begeleid Wonen met Zorg BV te Oss op 10 mei 2017 Utrecht, september 2017 1 Inleiding Op 10 mei 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorg & Welzijn Nederland B.V. te Arnhem op 31 oktober 2016 Utrecht, maart 2017

follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorg & Welzijn Nederland B.V. te Arnhem op 31 oktober 2016 Utrecht, maart 2017 follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorg & Welzijn Nederland B.V. te Arnhem op 31 oktober 2016 Utrecht, maart 2017 1 Inleiding Op 31 oktober 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Utrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Perla Direct te Almelo op 30 november 2016

Utrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Perla Direct te Almelo op 30 november 2016 Utrecht, mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Perla Direct te Almelo op 30 november 2016 1 Inleiding Op 30 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgboerderij De Borkeld te Rijssen op 26 november Utrecht, februari 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgboerderij De Borkeld te Rijssen op 26 november Utrecht, februari 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgboerderij De Borkeld te Rijssen op 26 november 2016 Utrecht, februari 2017 1 Inleiding Op 26 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg

Nadere informatie

Kwaliteitskader wijkverpleging

Kwaliteitskader wijkverpleging Kwaliteitskader wijkverpleging Zeggenschap in de wijk, handreiking voor cliëntenraden Uitgave van LOC Waardevolle zorg - april 2019 Wees welkom om de informatie uit deze brochure verder te verspreiden.

Nadere informatie

IGJ en de Vilans KICK protocollen

IGJ en de Vilans KICK protocollen De zorg verandert, het toezicht verandert mee IGJ en de Vilans KICK protocollen Charlotte de Winter - de Ree Coördinerend inspecteur V&V 8 juni 2018 Programma Korte uitleg over de inspectie en de vormen

Nadere informatie

Zorg Groep Beek en de huisarts, samen goed in ketenzorg

Zorg Groep Beek en de huisarts, samen goed in ketenzorg Zorg Groep Beek en de huisarts, samen goed in ketenzorg Inleiding Zorg Groep Beek (ZGB) is al vele jaren een heel goed alternatief voor cliënt gerichte thuiszorg en wijkverpleging in de Westelijke Mijnstreek.

Nadere informatie

Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een WLZ indicatie.

Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een WLZ indicatie. Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een WLZ indicatie. In het addendum is het volgende opgenomen over het doel en de reikwijdte van het addendum; Inleiding In dit

Nadere informatie

Datum : Referentie : Betreft : Informatie wijkverpleging Beweging 3.0. test

Datum : Referentie : Betreft : Informatie wijkverpleging Beweging 3.0. test Raad van Bestuur Computerweg 6 3821 AB Amersfoort www.beweging3.nl Telefoonnummer: (033) 469 20 20 E-mail: klantcontactcentrum@beweging3.nl Datum : Referentie : Betreft : Informatie wijkverpleging Beweging

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Soesa BV in De Haag op 24 mei Utrecht, oktober 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Soesa BV in De Haag op 24 mei Utrecht, oktober 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Thuiszorg Soesa BV in De Haag op 24 mei 2017 Utrecht, oktober 2017 1 Inleiding Op 24 mei 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgu te Zoetermeer op 28 november Utrecht, maart 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgu te Zoetermeer op 28 november Utrecht, maart 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Zorgu te Zoetermeer op 28 november 2016 Utrecht, maart 2017 1 Inleiding Op 28 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de

Nadere informatie

AANVRAAGFORMULIER PERSOONSGEBONDEN BUDGET VERPLEGING EN VERZORGING

AANVRAAGFORMULIER PERSOONSGEBONDEN BUDGET VERPLEGING EN VERZORGING AANVRAAGFORMULIER PERSOONSGEBONDEN BUDGET VERPLEGING EN VERZORGING DEEL 1: verpleegkundig deel Dit deel vult de wijkverpleegkundige in samen met de verzekerde of wettelijk vertegenwoordiger 1. Zorgverzekeraar

Nadere informatie

Utrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Uzo Zorg B.V. te Rotterdam op 12 januari 2017

Utrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Uzo Zorg B.V. te Rotterdam op 12 januari 2017 Utrecht, mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Uzo Zorg B.V. te Rotterdam op 12 januari 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Uzo Zorg B.V. te Rotterdam op 12 januari 2017

Nadere informatie

NCARE. Voor een optimaal medicatieproces. in zorginstelling en thuiszorg

NCARE. Voor een optimaal medicatieproces. in zorginstelling en thuiszorg NCARE Voor een optimaal medicatieproces in zorginstelling en thuiszorg NCARE De werkdruk in de zorg neemt steeds verder toe. Daardoor staat het medicatieproces steeds vaker onder druk. Tegelijkertijd stellen

Nadere informatie

Op 29 mei jl. heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie) u het conceptrapport van het bezoek op 10 mei jl. toegezonden.

Op 29 mei jl. heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (hierna: de inspectie) u het conceptrapport van het bezoek op 10 mei jl. toegezonden. > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Per e-mail: edolstra@nieuwestartwoonzorg.nl Nieuwe Start woonzorg B.V. T.a.v. het bestuur Tongelresestraat 88 5613 DM EINDHOVEN Datum 18 juni 2019 Onderwerp vastgesteld

Nadere informatie

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Care 2 Get There in Rotterdam op 6 april 2017

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Care 2 Get There in Rotterdam op 6 april 2017 Utrecht, juli 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Care 2 Get There in Rotterdam op 6 april 2017 1 Inleiding Op 6 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Per Nieuwe Start woonzorg B.V. T.a.v. het bestuur Tongelresestraat DM EINDHOVEN

Per   Nieuwe Start woonzorg B.V. T.a.v. het bestuur Tongelresestraat DM EINDHOVEN > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Per e-mail: edolstra@nieuwestartwoonzorg.nl Nieuwe Start woonzorg B.V. T.a.v. het bestuur Tongelresestraat 88 5613 DM EINDHOVEN Datum 29 mei 2019 Onderwerp conceptrapport

Nadere informatie

Aanvraagformulier Persoonsgebonden budget Verpleging en Verzorging

Aanvraagformulier Persoonsgebonden budget Verpleging en Verzorging Aanvraagformulier Persoonsgebonden budget Verpleging en Verzorging Deel 1: verpleegkundig-deel 1. Geadresseerde Zorgverzekeraar : 2. Aanvrager Voor wie wordt dit PGB aangevraagd? Achternaam : Voorletters

Nadere informatie

follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Maison-Thuiszorg B.V. te Zaandam op 9 november 2016 Utrecht, maart 2017

follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Maison-Thuiszorg B.V. te Zaandam op 9 november 2016 Utrecht, maart 2017 follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Maison-Thuiszorg B.V. te Zaandam op 9 november 2016 Utrecht, maart 2017 1 Inleiding Op 9 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Toetsingskader Toezicht Wmo Verwey-Jonker Instituut en GGD GHOR Nederland

Toetsingskader Toezicht Wmo Verwey-Jonker Instituut en GGD GHOR Nederland Toetsingskader Toezicht Wmo Verwey-Jonker Instituut en GGD GHOR Nederland Het onderstaande toetsingskader van het Verwey-Jonker Instituut en GGD GHOR wordt als leidraad gebruikt bij het bezoeken van de

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting KadeZorg in Breda op 31 mei Utrecht, november 2017

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting KadeZorg in Breda op 31 mei Utrecht, november 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting KadeZorg in Breda op 31 mei 2017 Utrecht, november 2017 1 Inleiding Op 31 mei 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Concept Protocol medicatiebeheer en overdracht medicatiegegevens

Concept Protocol medicatiebeheer en overdracht medicatiegegevens Doel: Bij de gasten in het Hospice Zutphen zijn er drie situaties mogelijk m.b.t. het medicatiebeheer en de overdracht van. Het gaat om de volgende situaties: a. de medicatie is geheel in eigen beheer

Nadere informatie

Utrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Change Your life te Roermond op 15 december 2016

Utrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Change Your life te Roermond op 15 december 2016 Utrecht, mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Stichting Change Your life te Roermond op 15 december 2016 1 Inleiding Op 15 december 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

BESCHRIJVING ZORGPROCES

BESCHRIJVING ZORGPROCES BESCHRIJVING ZORGPROCES Transmurale Zorgbrug Vechtdal (TZB) van order naar tot en met de nazorg na ontslag door thuiszorg Versie 12-09-2017 V0.2 Inleiding Door de transmurale zorg brug Vechtdal het zorgproces

Nadere informatie

Aanvraagformulier persoonsgebonden budget IKZ/PTZ verpleging en verzorging

Aanvraagformulier persoonsgebonden budget IKZ/PTZ verpleging en verzorging Aanvraagformulier persoonsgebonden budget IKZ/PTZ verpleging en verzorging DEEL 1: Verpleegkundig deel 1. Geadresseerde Zorgverzekeraar: 2. Aanvrager Voor wie vraagt u een persoonsgebonden budget (pgb)

Nadere informatie

Uw mailbericht, met bijlagen, heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, in oprichting (hierna: de inspectie) in goede orde ontvangen.

Uw mailbericht, met bijlagen, heeft de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd, in oprichting (hierna: de inspectie) in goede orde ontvangen. > Retouradres Postbus 2518 6401 DA Heerlen Per e-mail: gezinshuisdeeekhoorn@gmail.com Gezinshuis de Eekhoorn T.a.v. de bestuurder Op de Paal 3 5854 PV BERGEN (L) Stadsplateau 1 3521 AZ Utrecht Postbus

Nadere informatie

Draaiboek transmurale overdracht voor patiënten met medicatie intraveneus als behandeling in thuissituatie

Draaiboek transmurale overdracht voor patiënten met medicatie intraveneus als behandeling in thuissituatie Draaiboek transmurale overdracht voor patiënten met medicatie intraveneus als behandeling in thuissituatie Onderstaande beschrijving geeft weer op welke wijze patiënten die zijn opgenomen in het ziekenhuis,

Nadere informatie

Utrecht, juni Rapport van het inspectiebezoek aan Sterck Amsterdam B.V. te Amsterdam op 28 april 2017

Utrecht, juni Rapport van het inspectiebezoek aan Sterck Amsterdam B.V. te Amsterdam op 28 april 2017 Utrecht, juni 2017 Rapport van het inspectiebezoek aan Sterck Amsterdam B.V. te Amsterdam op 28 april 2017 1 Inleiding Op 28 april 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de inspectie)

Nadere informatie

Utrecht, mei Concept hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Huize Hebe B.V. in Zeist op 14 februari 2019

Utrecht, mei Concept hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Huize Hebe B.V. in Zeist op 14 februari 2019 Utrecht, mei 2019 Concept hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Huize Hebe B.V. in Zeist op 14 februari 2019 1 Inleiding Op 15 februari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg en

Nadere informatie

Utrecht, juni Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorghuis Alblasserwaard te Sliedrecht op 16 januari 2017

Utrecht, juni Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorghuis Alblasserwaard te Sliedrecht op 16 januari 2017 Utrecht, juni 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Zorghuis Alblasserwaard te Sliedrecht op 16 januari 2017 1 Inleiding Op 16 januari 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Utrecht, februari Follow-up rapport van het inspectiebezoek van 2 juli 2015 aan Stichting Gedi Verpleging in Almere

Utrecht, februari Follow-up rapport van het inspectiebezoek van 2 juli 2015 aan Stichting Gedi Verpleging in Almere Utrecht, februari 2016 Follow-up rapport van het inspectiebezoek van 2 juli 2015 aan Stichting Gedi Verpleging in Almere Inleiding Op 2 juli 2015 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de

Nadere informatie

Wet langdurige zorg (Wlz) 2015

Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Wet langdurige zorg (Wlz) 2015 Hebt u langdurige zorg nodig? CZ zorgkantoor wijst u de weg Voordat u deze brochure leest Hebt u langdurige zorg nodig? Per 1 januari 2015 is er veel veranderd. In deze brochure

Nadere informatie

Verpleging & Verzorging

Verpleging & Verzorging Verpleging & Verzorging 106276_RST_Brochure VV_160x260_2.indd 1 23-02-16 14:39 Professionele zorgverlening, gewoon bij u thuis U hebt de komende tijd thuiszorg nodig. U woont zelfstandig, in de omgeving

Nadere informatie

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Kristal Welzorg Groep te Enschede op 31 juli Utrecht oktober 2014

Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Kristal Welzorg Groep te Enschede op 31 juli Utrecht oktober 2014 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Kristal Welzorg Groep te Enschede op 31 juli 2014 Utrecht oktober 2014 FU-rapport van het inspectiebezoek aan Kristal Welzorg Groep te Enschede op 31 juli

Nadere informatie

Utrecht, mei Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Empower Psychotherapie B.V. in Groningen op 9 januari 2019

Utrecht, mei Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Empower Psychotherapie B.V. in Groningen op 9 januari 2019 Utrecht, mei 2019 Hertoetsrapport naar aanleiding van het inspectiebezoek aan Empower Psychotherapie B.V. in Groningen op 9 januari 2019 1 Inleiding Op 9 januari 2019 heeft de Inspectie Gezondheidszorg

Nadere informatie

Utrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Huize Grooteman B.V. te Zwaag op 21 november 2016

Utrecht, mei Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Huize Grooteman B.V. te Zwaag op 21 november 2016 Utrecht, mei 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Huize Grooteman B.V. te Zwaag op 21 november 2016 1 Inleiding Op 21 november 2016 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna: de

Nadere informatie

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Bewust4Beter Care Services v.o.f. te Baarn op 9 maart 2017

Utrecht, juli Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Bewust4Beter Care Services v.o.f. te Baarn op 9 maart 2017 Utrecht, juli 2017 Follow-up rapport van het inspectiebezoek aan Bewust4Beter Care Services v.o.f. te Baarn op 9 maart 2017 1 Inleiding Op 9 maart 2017 heeft de Inspectie voor de Gezondheidszorg (hierna:

Nadere informatie

Protocollen Voorbehouden, Risicovolle en Overige handelingen Toedienen van medicijnen 6

Protocollen Voorbehouden, Risicovolle en Overige handelingen Toedienen van medicijnen 6 Protocollen Voorbehouden, Risicovolle en Overige handelingen Toedienen van medicijnen 6 Medicatieveiligheid Medicatieveiligheid verdient aandacht omdat er veel fouten gemaakt worden bij het gebruik van

Nadere informatie