Quercus-PS. Inspectie als middel voor de opzet van de bedrijfsvoering

Transcriptie

1 Quercus-PS E E N V I S I E O P B E D R I J F S V O E R I N G N o 10 Inspectie als middel voor de opzet van de bedrijfsvoering Ons practicum Wintershall een uniek traject Het opzetten van een functieprofiel Nova met o.a.: Docenten Quercus op cursus Betere kwaliteit cursusmateriaal VCA opleidingen Extra verdieping voor de Ontwerpdeskundige Hoogspanning De toegevoegde waarde van het examen Stipel! Jaargang 7, nummer 10, mei 2005

2 In dit nummer Quercus-PS Voorwoord Mijn ding! Regelen we niet teveel? De directeur van een bouwbedrijf kwam met het volgende verhaal. 4 Inspectie als middel voor de opzet van de bedrijfsvoering Quercus-PS is een uitgave van: Quercus Technical Services BV met als werkmaatschappijen: Quercus Technical Inspection Services Bisschop Willebrandlaan 34, 8021 GA Zwolle Telefoon Fax qtis@qts.nl Quercus Technical Training Services Platinastraat 66, 2718 RX Zoetermeer Telefoon Fax qtts@qts.nl Quercus Examination Services Bisschop Willebrandlaan 34, 8021 GA Zwolle Telefoon Fax qes@qts.nl Iedereen heeft een terrein waarin hij of zij uitblinkt. Voor de een is dat in een privé situatie en voor de ander is dat op het werk. Om uit te blinken moet je iets leuk vinden. Het leveren van een inspanning is dan ontspanning en het wordt jouw ding. Deze inspanning is gepaard gegaan met motivatie, ambitie en creativiteit. Mensen die van hun hobby hun werk hebben kunnen maken blinken normaliter uit in hun vak. Binnen hun competentiegebied is elke uitdaging een motivatie om te presteren. Hoe blink je uit? Uiteraard moet je over talent, basisvaardigheden en kennis beschikken. Is initieel je interesse gewekt dan is het pad vrij naar ontwikkeling op het betreffende terrein. Dat anderen het niet kunnen is ook dat de specialist doorgaat waar de ander opgeeft. We hikken allemaal wel eens aan tegen een opdracht. We draaien er om heen. We zoeken excuses en ijsberen heen en weer. Iedereen heeft dat. Elk geschreven boek begint zo en elke uitvinding kent een rijpingsproces. Geef niet op. Als het er in zit dan komt het er uit. Zo heeft iedereen zijn ding al snapt de een niet wat de ander drijft. Hiermee is iedereen specialist op zijn eigen terrein. Voor de uitvoering van projecten beschik ik over een stafafdeling die de verantwoordelijk heeft om projecten voor te bereiden en er voor zorg te dragen dat materialen en hulpmiddelen tijdig op de plaats van uitvoering aanwezig zijn. Deze afdeling staat altijd onder druk, immers zodra er maar iets ontbreekt kan het werk stil komen te liggen of wordt er gebeld door de projectuitvoerder. Het gebeurt regelmatig dat er weer iemand in de auto moet springen om nog even iets te brengen. Iedereen doet zijn best en het vraagt allemaal veel inspanning en coördinatie. Op een zaterdagmorgen loop ik door het dorp en wordt mijn aandacht getrokken door een aantal stratenmakers die bezig zijn met bestraten. Mijn nieuwsgierigheid is gewekt en ga op afstand staan kijken hoe een en ander in zijn werk gaat. De benodigde apparatuur staat klaar, er ligt een bult zand en de stenen staan keurig klaar op tassen. Iedereen is bezig en de mensen lijken zeer bedreven en gedreven. De vraag die bij mij rijst is hoe hebben zij alles geregeld? Gegarandeerd is vanavond alles klaar en opgeruimd. Hangen deze mensen maandag weer aan de telefoon dat zij materiaal missen en niet door kunnen? Dit gaf de directeur te denken. Waarom wil en moet ik alles tot in detail regelen en doe ik het toch nooit goed genoeg? Zijn er zaken die op de werkvloer beter kunnen worden geregeld en zijn dan de mensen daarvoor niet zelf verantwoordelijk? Vinden de mensen het wellicht niet veel leuker om alles zelf te kunnen regelen? 6 Cursusplanner 9 Cursusoverzicht Bedrijfsvoering 10 Ons practicum 12 Wintershall een uniek traject 14 Het opzetten van een functie - profiel 15 Nova met o.a.: Docenten Quercus op cursus Betere kwaliteit cursusmateriaal VCA opleidingen Extra verdieping voor de Ontwerpdeskundige Hoogspanning De toegevoegde waarde van het examen Stipel! Internet: Hoe kan ik mensen ondersteunen om dit mogelijk te maken? Quercus PS verschijnt tweemaal per jaar. Het blad wordt gratis verzonden aan bedrijven en cursisten Voor je werk is het de kunst te ontdekken wat jouw specialisme is en dit uit te buiten. Daar worden altijd meerdere partijen beter van. Indien je enthousiasme van medewerkers weet te stimuleren en te beteugelen ontstaat een enorme potentie in het bedrijf. Deze gedachte liet de directeur voor de rest van het weekend bezig. Op maandagmorgen riep hij zijn afdeling bij elkaar gooide radicaal het roer om. Wij moeten niet regelen en sturen. Wij moeten delegeren, stimuleren en ondersteunen. De tijd die vrijkwam werd besteed aan innovatie, contacten en verwerving. De directeur heeft van deze beslissing nooit spijt gehad. Samenstelling en redaktie: Quercus Zwolle en Quercus Zoetermeer Is dit iets voor ons om over na te denken? Vormgeving: GOC, Oostwold WK Illustraties: Willem Corsius, Oostwold WK Dit is pas echt werken aan arbeids omstandigheden. Quercus Beheer B.V. Paul Koop Door alles voor iedereen te regelen en te organiseren ontstaat een passiviteit en het verschuiven van verantwoordelijkheden. De mensen op de werkvloer zien dat het fout gaat en reageren daar vaak niet meer op. Er wordt maar al te vaak gedacht: zij zitten daar toch voor en moeten het maar regelen. Begrip houdt na enkele keren op. Maar ook de mensen die moeten aansturen kennen hun eigen problemen en daar wordt vaak aan voorbij gegaan. Quercus mei 2005 Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever worden overgenomen of vermenigvuldigd. Het kan anders en het moet anders. Willen we medewerkers gemotiveerd houden dan zullen we iedereen die verantwoordelijk moeten durven geven die zij in hun privé situatie wel aan kunnen. Routine wordt vaak gezegd, levert nonchalance op en kan zelfs ook gevaarlijke situaties tot gevolg hebben. Is dit niet een initiatief om mensen scherp te houden? Leg wel afspraken goed vast. In t volgende nummer o.a. Wat is Aset management Een kwaliteitssyteem voor de elektrische bedrijfvoering Vakbekwaamheidsmanagement Quercus-PS jaargang 7 - nr. 10 3

3 Inspectie als middel voor de opzet van de bedrijfsvoering Zelden begint het opzetten van een beheerssysteem voor de bedrijfsvoering vanuit een ideale situatie. Er liggen meestal gebeurtenissen aan de behoefte van verandering ten grondslag. Het zijn ook deze gebeurtenissen die daarna de omvang en hoedanigheid van de acties bepalen. We verzanden daarna vaak in een eindeloze zoektocht naar beheersbaarheid van processen, waarbij marktontwikkelingen en veranderende wetgeving een extra handicap vormen. Voorbeelden van gebeurtenissen die het proces in gang zetten zijn: wisselend management; veranderende wetgeving; een ongeval; ongewilde productiestilstand met grote financiële gevolgen; trends zoals uitbesteding; reorganisaties; klachten van afnemers; initiatie van een zorgsysteem, zoals ISO/milieu; bezuiniging. In de meeste gevallen wordt vanuit een bestaande bedrijfsvoering besloten tot het initiëren van een beheersbare bedrijfsvoering. Er worden allerlei acties ontketend die vaak moeizaam tot een resultaat leiden en ook vaak niet het beoogde effect ressorteren. Wat moeten we dan eigenlijk wel doen? Begin bij het begin. Het draait immers om de installatie, die is er om in welke vorm dan ook het transformatieproces te faciliteren. Wat hebben we en in welke staat verkeert het ofwel wat is de aard, de omvang en de status. Dit weten we vaak niet precies. De oplossing is een inspectie uit te voeren. Het doel van deze inspectie heeft daarmee wel een meerledig doel namelijk het antwoord te kunnen geven op de vraag: voldoet onze installatie aan gestelde criteria ten aanzien van veiligheid; welke beheersmaatregelen gelden op basis van kritische beheersfactoren; beschikken we over de juiste informatie en is informatie beschikbaar, selectief, toegankelijk, volledig, nauwkeurig, betrouwbaar, eenduidig interpreteerbaar en controleerbaar. Elke installatie begint met componenten, componenten maken een circuit, circuits vormen een machine, machines maken onderdeel uit van een systeem of gebouw en systemen en systemen vormen gezamenlijk de totale asset. In dit proces kijken we telkens weer naar andere criteria. Voor circuits gaat het om de componenten en het samenstel ervan. Hier zijn zaken van belang zoals in onderstaand schema is aangegeven. Circuits maken op hun beurt weer onderdeel uit van bijvoorbeeld een machine. Op machineniveau gaat het voornamelijk om de werkzaamheden die worden uitgevoerd. Noodstoppen en afschermingen spelen hier een cruciale rol. Machines maken onderdeel uit van een groter geheel. Zij vormen een systeem en staan in een hal of een andere omgeving. Hier spelen factoren zoals verlichting, noodstoppen en vluchtwegen. Systemen vormen de bedrijfsmiddelen. Overkoepelend wordt ook hier weer gekeken naar andere zaken zoals beveiliging en toegang. Een en ander is in onderstaand schema weergegeven. Het is van belang om een installatie op deze mannier op te delen om de juiste acceptatiecriteria te bepalen voor de diverse werkzaamheden die moeten worden uitgevoerd. Houdt het overzicht en geef alles een plaats. Voeren we op deze basis een inspectie uit dan kunnen we tijdens het verloop van de inspectie ook de relevante informatie verzamelen welke bestemd is voor de bedrijfsvoering. Wat we niet kunnen vinden dat genereren we of vragen we op. Aan het einde van het traject kunnen we stellen dat de overige gegevens geen relevantie hebben voor de bedrijfsvoering en kennelijk waren bestemd voor het ontwerp dan wel de aanleg. Beheer van een installatie vraagt haar eigen informatie voor bediening en instandhouding. Niet relevante gegevens dienen voor de bedrijfsvoering niet meer beschikbaar te zijn. Immers een teveel aan gegevens maakt informatie onbetrouwbaar en lastig te traceren. Analyseren vervolgens de tekortkomingen dan kunnen we wat zeggen over het ontwerp en de aanleg enerzijds en iets over de beheersstructuur en de competentie van de medewerkers betrokken bij de bedrijfsvoering anderzijds. Daarmee kan met het stellen van de juiste inspectiedoelen veel meer worden bereikt dan alleen maar een mooi rapport of een weg te werken lijst met tekortkomingen. Kennen we de status en de omvang dan kunnen we het beleid bepalen hoe we de bedrijfsvoering beheersbaar maken. Hoe dit traject verloopt berichten wij u in andere artikelen. Op basis van de aard en de omvang kunnen we de voorgeschreven beheersmaatregelen bepalen. Ofwel, wat en hoe moeten we onze zaken regelen. We moeten daarbij beginnen op circuitniveau. Op basis van de status kunnen we bepalen waar we tekort schieten. Let wel dat we onze installatie goed moeten weten onder te verdelen. 4 Quercus-PS jaargang 7 - nr. 10 5

4 Ons practicum Docenten zijn bezig praktijkopdrachten voor te bereiden voor de cursus beveiligingstechniek hoogspanning. Onder het toeziend oog van een docent stellen cursisten een motorveld veilig. Een docent geeft uitleg over de werking van een hoogspanningschakelaar. Deze laagspanningsverdeler wordt gebruikt om cursisten praktische vaardigheden bij te brengen. Een docent is bezig een hoogspanningsschakelaar uit bedrijf te nemen. Ouderwets schakelen in de hoogspanning. Een docent geeft uitleg over het schakelen met een hoogspanningsschakelaar. 10 Quercus-PS jaargang 7 - nr

5 Wintershall een uniek traject Dit artikel is overgenomen met toestemming van Wintershall. Het begon allemaal een jaar of twee geleden. Samen met Quercus in Zoetermeer zette Wintershall Noordzee B.V. een traject in gang om te komen tot certificatie van de totale bedrijfsvoering voor alle elektrische installaties. Van ontwerp en aanleg van de installatie tot en met het beheer, inclusief de competentie van de personen die verantwoordelijk zijn voor het onderhoud. Daarmee verkreeg Wintershall, als eerste op de hele Noordzee, het ISO 9000 : 2000 certificaat. In dit proces werd Wintershall geadviseerd en begeleid door Quercus. Paul Koop, directeur van Quercus: Dit is een topcertificaat, letterlijk en figuurlijk. Het strekt zich uit over de productie-installatie, het kwaliteitssysteem én over de personen voor alle installaties samen. Het betekent, kort gezegd, dat de complete elektrische bedrijfsvoering van de mijnbouwinstallaties van Wintershall voldoet aan strikt vastgelegde en gecertificeerde criteria. Eigenlijk houdt het drie vormen van certificatie in. Dit certificaat borgt de technische integriteit van de productie-installaties, certificeert het managementsysteem dat de kritische beheersactiviteiten van de elektrische installaties in de totale life cycle afdekt én behelst certificatie van de competenties van al het betrokken personeel. Geïntegreerde industriële dienstverlening Paul Koop weet waarover hij spreekt. Met Quercus begon hij ooit met het uitvoeren van technische inspecties, keuringen en assesments, onder andere ook voor Wintershall. Wat hij sindsdien in het veld aan kennis en ervaring opdeed, wist hij al gauw te vertalen naar ondersteunende diensten en gerichte adviezen ten behoeve van zijn relaties: verbetermanagement deed zijn intrede. Het geven van trainingen en cursussen op maat was een volgende stap, competence management. Niet op basis van een algemene cursus, maar altijd toegespitst op de specifieke functie in het bedrijf en dito plek binnen de organisatie. Examineren, tenslotte, zou het sluitstuk worden binnen het totale pakket aan industriële dienstverlening dat Quercus gaandeweg opzette, uitbreidde en verfijnde. Van structuur tot certificatie Certificatie is een veelomvattend proces, vervolgt Paul Koop. Dat begint bij de Raad van Accreditatie. Zij toetst de respectieve certificeringinstellingen zoals Kema, Lloyds, Det Norske Veritas- brengen. Onder regime van DNV hebben we toen een Werkkamer Wintershall in het leven geroepen. Daarin zetelden deskundigen van de verschillende disciplines: certificering, inspecties, opleiding, ARBO-wetgeving, HSE, examinering en inhoud. Samen hebben we job schema s en een maatwerkcursus ontwikkeld, een examenbank opgericht en de organisatie voorbereid op de audits door DNV. Het resultaat: niet alleen werden de inspanningen van Wintershall op alle drie de fronten gehonoreerd, daar bovenop kreeg het als enig Nogepa-lid het ISO 9000 : 2000 certificaat. En dat staat voor een gecertificeerde combinatie van vakbekwaamheid van personen, met kennis van de installatie en kennis van het zorg- of beheerssysteem. Zo n overkoepelend certificaat voor de totale bedrijfsvoering is iets totaal nieuws. Binnen de Raad van Accreditatie wordt zelfs gesproken over een doorbraak in het denken ten aanzien van certificatie als zodanig. een installatie geld oplevert. Geld moet opleveren. Je rendement staat of valt dan met de beschikbaarheid van zo n installatie in de breedste zin van het woord. Certificatie van de totale bedrijfsvoering wil die beschikbaarheid garanderen, borgen. Intern én extern. Versterkte positie en operationaliteit Voor Wintershall heeft Jan Buijs een belangrijke bijdrage geleverd aan het verkrijgen van het certificaat. Op 23 december jl. mocht hij het felbegeerde document in ontvangst nemen: Het doel van de ISO-normen is om internationale vereisten voor kwaliteitssystemen en kwaliteitsmanagement te bepalen. Het ISO 9000 : 2000 certificaat geeft ons een veel sterkere, meer competitieve positie op de internationale markt. Kwaliteitsbeheersing is, in een industriële omgeving als waarin wij opereren, immers een belangrijke asset. aan de hand van verschillende normen. De Raad accrediteert deze instellingen, die op hun beurt marktpartijen mogen certificeren. Zo worden er certificaten uitgegeven voor producten voor wat betreft hun conformiteit, de EN Maar ook voor zorg- en Certificatie als garantie voor rendement Als organisatie kunnen we nu aantonen dat we in staat zijn om consequent een product te leveren dat in alle opzichten voldoet aan kwaliteitssystemen, EN 45012, en voor personen inzake hun Daarmee is dan in één keer de totale bedrijfsvoering van Wintershall de eisen van de klant én aan de van toepassing zijnde wettelijke opleiding en training, ISO/IEC (voorheen EN 45013). Al die gecertificeerd, althans voor wat betreft de elektrotechniek en het voorschriften. Omdat de certificaten van DNV internationaal certificaten staan geheel op zich en ook volledig los van elkaar. instrumentarium. Maar dit beheersproces hoeft zich natuurlijk niet erkend worden, kunnen we direct aan het werk in bijvoorbeeld het En dat vonden wij niet logisch, niet praktisch. Een voorbeeld. Stel, te beperken tot een bepaald onderdeel alleen. Elke andere groep, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Duitsland je bent als persoon gecertificeerd op je vakbekwaamheid. Om in afdeling of discipline kan onderwerp worden van een dergelijk proces. en Frankrijk. Let wel: met onze eigen management standaards! Met aanmerking te komen voor een aanwijzing, moet je daarnaast Paul Koop: Het is nu aan ons, Wintershall en Quercus samen, om een effectieve toepassing van het systeem werken we bovendien natuurlijk de nodige ervaring hebben en ook het vertrouwen te bezien op welke gebieden ook zulke voordelen te halen zijn. De aan een verhoogde klanttevredenheid, onder meer door middel van genieten. Die beoordeling is des werkgevers. Relevant in dit verband totale technische bedrijfsvoering is immers aan de orde. Certificatie processen die zijn gericht op continue verbetering. En zo geven we is dat je over grondige installatiekennis beschikt en dat je het is dan een belangrijk fundament onder je bestaansrecht. Na een steeds meer en steeds concreter inhoud aan ons streven om de zorgsysteem kent, de bedrijfsvoorschriften. Daarom hebben wij juist fase van ontwerp en aanleg van een installatie volgt immers die van beste operator van de zuidelijke Noordzee te worden. alle certificeerbare aspecten van de bedrijfsvoering bijeen willen onderhoud en beheer. Vergeet niet, dit is toevallig wel de fase waarin 12 Quercus-PS jaargang 7 - nr. 10 Quercus-PS jaargang 7 - nr

6 Het opzetten van een functieprofiel Iedereen heeft binnen een organisatie een functie. Of deze nu nuttig is doet even niet ter zake. Maar als je een functie hebt horen daar taken bij! Bij taken horen bevoegdheden om deze taak uit te kunnen voeren. Uit bevoegdheden vloeien verantwoordelijkheden voort. Indien bedrijven ons vragen om een specifieke cursus voor hen op te zetten dan is onze eerste vraag: wat doen deze mensen of wat wilt u dat deze mensen gaan doen en welke risicoʼs worden daarmee gelopen? In vele gevallen leidt dit tot de uitvoering van een risico-inventarisatie waarbij ik het liefst uitga van de mogelijke gebeurtenissen en de scenario s. Nu kunnen we bepalen onder welke voorwaarden we deze cursus gaan opzetten. Moeten we risico s wegnemen of gaan we medewerkers intensiever opleiden. Het zijn keuzen die vooraf moeten worden gemaakt. Met dit gegeven kunnen we het functie- of taakprofiel opzetten. Let wel dat elke taak een of meerdere bevoegdheden kent en dat voor elke bevoegdheid verantwoordelijkheden gelden. Ook aan wie verantwoording moet worden afgelegd moet duidelijk zijn. Gooi vooral taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden niet door elkaar! Voorbeeld van een procesoperator die eenvoudige elektrische werkzaamheden moet uitvoeren. Taak: Elektrische storing op te lossen aan een motorcircuit. Bevoegdheden: Eenmalig elektrisch resetten van de beveiliging. Verantwoordelijkheden: Voor het nauwgezet uitvoeren van de elektrische handelingen volgens instructie. Jegens de directe leiding dat werkzaamheden veilig en adequaat worden uitgevoerd. Jegens de elektrisch werkverantwoordelijke dat instructies worden gevolgd. Leggen we op deze wijze alle taken consciëntieus vast dan kunnen we het vakbekwaamheidprofiel bepalen. Dit profiel dient alle taken volledig af te dekken en voldoende Vervolgens gaan we alle mogelijke zaken behandelen en vastleggen welke nodig zijn om het takenprofiel volledig af te dekken. Dit mag niet meer zijn en zeker niet minder. Immers wat voor een persoon niet relevant is, is ballast en roept vragen op wat met deze informatie moet worden gedaan. Waarom ga ik een operator leren hoe hij aansluitingen moet maken of mespatronen moet trekken indien dit niet tot zijn taken behoort. Het is vragen om problemen. In de regel voegen we oefenmateriaal toe met alle mogelijke scenario s welke zich kunnen voordoen in het bedrijf en oefenen hiermee om de kandidaten inzicht te verschaffen in de mogelijke gebeurtenissen. Het met succes afleggen van de toets geeft de kandidaat een aanstelling om deze werkzaamheden te mogen verrichten. Voor de elektrische bedrijfsvoering noemen we dit een aanwijzing. Ook aan deze aanwijzing zijn uiteraard voorwaarden verbonden. Indien we nu dit materiaal periodiek evalueren, er voor zorgen dat we de aangewezen personen periodiek instrueren, het cursusboek actueel houden en regelmatig monitoren of werkzaamheden juist worden uitgevoerd dan voldoen we aan alle voorwaarden om werkzaamheden veilig uit te voeren. Daarmee vervalt ook voor deze taken de behoefte aan allerlei beheersmaatregelen, immers het cursusmateriaal is het kwaliteitshandboek en het veiligheidshandboek ineen. Daarmee durf ik te stellen dat een goed opgesteld taakprofiel het grootste deel van een kwaliteitssysteem omvat. Leggen voor een totale bedrijfsvoering op deze wijze alle taken vast dan is een kwaliteitssysteem en veiligheidssysteem overbodig. Nova Om de kwaliteit van onze Docenten Quercus op cursussen te verhogen, zijn er de cursus nodige maatregelen genomen. Naast het verbeteren van het cursusmateriaal, zal er ook worden geïnvesteerd in kennis en kunde van de docenten. Daarom krijgen de docenten in september een maatwerkcursus didactiek. Deze cursus zal worden verzorgd door de universiteit van Utrecht. Als voorbereiding voor de cursus hebben de docenten een intakeformulier ingevuld met vragen die betrekking hebben op de inhoud van de cursus. Alle intakeformulieren zullen worden bekeken en besproken. Naar aanleiding van deze bespreking wordt een cursus samengesteld. Met deze cursus hoopt Quercus de docenten extra middelen te geven om de verschillende cursussen nog beter en creatiever te kunnen geven. Na het beoordelen van de Betere kwaliteit cursusmateriaal evaluatieformulieren heeft Quercus besloten een aantal cursussen te verbeteren. Met name de cursussen Ontwerpen van Hoogspanningsinstallaties en Installatie-/werkverantwoordelijke laagspanning zullen ingrijpend worden aangepast. Verder zullen alle laagspanningscursussen worden aangepast aan de nieuwe NEN Vanaf september is het nieuwe cursusmateriaal beschikbaar en kunnen alle nieuwe cursisten het verbeterde cursusmateriaal gaan gebruiken. achtergrondinformatie te geven om de bevoegde medewerker het vertrouwen Momenteel zijn wij bezig om materiaal op te zetten in een web-based structuur, waarbij per taak kan worden doorgeklikt naar de procedure, VCA opleidingen Quercus verzorgt al geruime tijd de examens voor de opleidingen te geven de taken met inzicht te kunnen de kritieke taak analyse en de lesstof voor achtergrondinformatie. Basisveiligheid VCA en vervullen. Uitgifte van gecontroleerde documenten is daarbij overbodig Veiligheid voor Operationeel geworden! Leidinggevenden VCA. Om u nog beter van dienst te kunnen zijn, Met het vaststellen van het taakprofiel en willen we u naast de examens ook de opleidingen aanbieden. We het vakbekwaamheidprofiel kunnen we In onze cursus management van elektrische installaties wordt dit hebben Support Consultants bereid gevonden om deze opleidingen de opleiding ontwikkelen. onderwerp uitgebreid behandeld. voor ons te verzorgen. Op deze wijze profiteert u van een compleet Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Paul Koop. pakket aan opleidingen, docenten met kennis van de branche en Voor de achtergrondinformatie gebruiken (p.koop@qts.nl). een scherpe prijs. we standaard materiaal wat voor iedereen die op een bepaald niveau moet acteren Duur: De opleiding Basisveiligheid VCA bestaat uit 2 lesdagen en van toepassing is. de opleiding Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden 14 Quercus-PS jaargang 7 - nr. 10 Quercus-PS jaargang 7 - nr

7 VCA uit 2,5 lesdagen. Het is goed mogelijk om de opleidingen te combineren. Aansluitend op de laatste lesdag wordt het examen door Quercus afgenomen. In-company: De opleidingen worden door Support Consultants bij voorkeur op een geschikte locatie binnen uw organisatie gegeven. Hierdoor bespaart de organisatie veel reistijd en -kosten en zijn de cursisten in een vertrouwde omgeving. Herhalingsopleidingen: De VCA diploma s en certificaten zijn tien jaar geldig. Na deze tien jaar moet opnieuw het examen worden afgelegd. Support Consultants komt nu met praktische ééndaagse herhalingsopleidingen met aansluitend een examen. Het lesmateriaal wordt ter voorbereiding aan de cursisten toegestuurd. De trainer behandelt tijdens deze lesdag de lesstof aan de hand van proefexamens. Het is ook mogelijk om deel te nemen aan deze ééndaagse opleiding wanneer de cursist niet eerder examen heeft gedaan. In dat geval dient de cursist het lesmateriaal vooraf goed te bestuderen en de bijbehorende oefeningen te maken. Vanaf september kunnen Extra verdieping voor cursisten die met goed de Ontwerpdeskundige gevolg de Quercus cursus Hoogspanning Ontwerpdeskundige Hoogspanning (OD-HS-1) hebben afgerond een aansluitend programma van vier avonden van uur volgen voor het behalen van het P-HBO certificaat Ontwerpdeskundige Hoogspanning van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. De inhoud van dit programma is als volgt: Berekeningen Symmetrische Componenten* Simulatie in Vision Toepassing op het Net Friesland Caseopdracht Voor het laten doorgaan van de cursus moeten minimaal 10 personen zich hebben opgegeven. De planning is om deze cursus te starten op dinsdag 20 september De weken daarna zijn steeds op dinsdag de vervolglessen. De kosten voor dit programma zijn 480,-, inclusief het studiemateriaal. Mocht u belangstelling hebben dan kunt u dit vrijblijvend doorgeven, liefst per . U krijgt dan een inschrijfformulier en de cursusvoorwaarden toegestuurd. Voor verdere vragen kunt u terecht bij de heer Karst Roelofs van Quercus Technical Training Services. Tel: of k.roelofs@qts.nl. Examen en lesprogramma zijn De toegevoegde waarde afgestemd op eindtermen met van het examen Stipel! een directe koppeling met de praktijk. De eindtermen zijn opgesteld door opdrachtgevers en opdrachtnemers. De examens staan onder verantwoording van DNV / KEMA. Deze instanties waarborgen de kwaliteit van de examens en dragen zorg voor de eenduidigheid en uniformiteit in de markt. Persoonscertificatie: Persoonscertificatie geeft werkgevers de zekerheid dat bijvoorbeeld ingehuurd personeel, voldoende kennis en vaardigheden bezit om bij werkzaamheden de veiligheid te garanderen. Werknemers geeft het een instrument om ook bij andere bedrijven hun werkzaamheden te kunnen uitvoeren. Binnen een Branche geeft persoonscertificatie zekerheid over het kennis en kundeniveau doordat eindtermen, kennis en vaardigheden voor elk beroepsprofiel uniform overeengekomen zijn. Beschikt iemand over een certificaat voor een bepaald beroepsprofiel dan weet iedereen wat de kennis en kunde van deze persoon is. Met de oprichting van Stipel is dan ook een belangrijke stap gezet in het opstellen van een eenduidig certificeringsysteem voor elektrotechnici zowel voor Hoogspanning als voor Laagspanning. De stichting is een vertegenwoordiging van werkgevers, werknemers, certificerende instellingen, opleiders en certificaathouders. Gezamenlijk zijn eindtermen vastgesteld en procedures afgesproken voor het toetsen van de kennis en vaardigheden. Een onafhankelijke examencommissie bewaakt deze toetsing en de kwaliteit van examinering. Uitsluitend exameninstellingen die geaccrediteerd zijn door de RvA (Raad voor Accreditatie) voor persoonscertificering kunnen en mogen examens voor Stipel afnemen. Het zwaartepunt van het persoonscertificaat is gelegen in de preventie van risico s, welke personen lopen bij de uitvoering van werkzaamheden aan elektrische installaties. Aanvullend daarop dient de werkgever zich ervan te vergewissen dat bij de aanwijzing van bevoegde personen de betrokken werknemer in de werksituatie voldoende toegerust is om adequaat te handelen. Dit betreft voor de betrokken werknemer de houding, in combinatie met de elektrotechnische deskundigheid. 16 Quercus-PS jaargang 7 - nr. 10