Marktplaats. Handleiding Versie

Transcriptie

1 Marktplaats Handleiding Versie

2 Inhoudsopgave Inhoudsopgave Changelog Inleiding 5 2. App installeren 6 3. Instellingen Marktplaats 7 4. Instellingen CCV Shop 8 5. Producten toevoegen 9 6. Advertenties automatisch pauzeren Het resultaat Overzicht van uw advertenties Facturatie Gegevens aanpassen Rapportages maken Handmatig advertenties aanmaken Advertentiebudget instellen Oneindig budget Totaalbudget CPC Aandachtspunten 20 Pagina 2 Handleiding: Marktplaats

3 13. Veelgestelde vragen Vragen? 22 Pagina 3 Handleiding: Marktplaats

4 Changelog Datum Versie Opmerking Initiële opzet Update handleiding OAuth en API koppeling beschreven Pagina 4 Handleiding: Marktplaats

5 1. Inleiding Dagelijks komen miljoenen bezoekers naar Marktplaats.nl. Zij zijn op zoek naar een specifiek product of dienst. U kunt als webwinkelier direct met deze consumenten in contact komen door advertenties te plaatsen. Met de Marktplaats app is het mogelijk om producten uit uw webwinkel op Markplaats te plaatsen als een Admarkt Topadvertentie. Marktplaats Admarkt is een snelle en eenvoudige manier om zeer doelgericht producten te verkopen, naamsbekendheid op te bouwen en verkeer naar uw webwinkel te realiseren. Toegang tot 7,3 miljoen koopgerichte bezoekers per maand. Uw online advertentie altijd bovenaan de resultatenlijst, zelfs boven de consumentenadvertenties. Geen onverwachte kosten, u betaalt alleen als er op uw advertentie geklikt wordt. Meer bezoekers naar uw webwinkel met een directe gratis link naar uw website. Snel uw complete aanbod van uw webwinkel koppelen met Admarkt. U bepaalt zelf welke producten u op Marktplaats wilt plaatsen. Zodra u een product heeft geselecteerd, wordt de advertentie ten opzichte van andere en vorige implementaties direct geplaats op Marktplaats. Pagina 5 Handleiding: Marktplaats

6 2. App installeren U dient ten eerste de Marktplaats app te installeren in de App Store. Deze kunt u vinden bij: Startpunt App Store onder de categorie vergelijkingssites. Deze app is gratis. Figuur 1 Pagina 6 Handleiding: Marktplaats

7 3. Instellingen Marktplaats Naast het activeren van Marktplaats in de CCV Shop beheeromgeving dient u zich aan te melden bij Marktplaats Zakelijk. Een account kunt u aanmaken op de website van Marktplaats Zakelijk ( Na het invullen van het aanmeldformulier ontvangt u inloggegevens waarmee u kunt inloggen in Admarkt. Pagina 7 Handleiding: Marktplaats

8 4. Instellingen CCV Shop CCV Shop en Marktplaats bieden samen de mogelijkheid om uw producten via een koppeling automatisch op Marktplaats te plaatsen. Wanneer een product wordt aangepast in uw webshop worden de wijzigingen direct doorgezet naar Marktplaats.nl. Heeft u geen voorraad meer? Dan kunt u de advertentie pauzeren. U kunt via: Startpunt Mijn webshop Instellingen Marktplaats de koppeling instellen. Wanneer u nog niet verbonden bent met Marktplaats.nl is er een button te zien met de tekst Maak verbinding met Marktplaats. Wanneer u hier op klikt, wordt er naar een Admarkt gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd. Figuur 2 Pagina 8 Handleiding: Marktplaats

9 5. Producten toevoegen U kunt zelf bepalen welke producten u op Marktplaats wilt plaatsen. U kunt advertenties eenvoudig aanmaken door producten door te zetten naar Marktplaats. Dit doet u via: Startpunt Mijn producten Producten beheren. Klik vervolgens op een product naar keuze en ga naar het tabblad Metadata. U krijgt onderstaand scherm voor u. Figuur 3 U kunt hier een aantal gegevens invullen voor de Admarkt Topadvertentie. Hieronder worden de mogelijkheden toegelicht. Producten doorplaatsen op Marktplaats via Admarkt Hier bepaalt u of het product wordt getoond op Marktplaats of niet. Status Pagina 9 Handleiding: Marktplaats

10 De huidige status van de advertentie op Admarkt, hier kunt u de status ook weer aanpassen. Oneindig budget Wanneer u dit aanzet is er geen limiet aan uw advertentiekosten gekoppeld en bent u er zeker van dat uw product altijd getoond wordt op Marktplaats. Wanneer u dit niet wilt, kunt u dit uitvinken en een daglimiet invullen. Totaalbudget Bepaal hier het totaalbudget aan advertentiekosten. Dit dient minimaal 50,- te zijn. Daglimiet Het dagelijkse budget dat u voor dit product aan advertentiekosten wilt uitgeven. Dit moet minimaal 10,- zijn. CPC Dit zijn de kosten die u per klik wilt uitgeven. Deze is minimaal 1 eurocent. U betaalt alleen als er daadwerkelijk op uw advertentie wordt geklikt. Groep Bepaal hier de hoofdcategorie voor uw advertentie. Rubriek Bepaal hier de subcategorie waarin de advertentie getoond moet worden. Prijstype Selecteer in welke prijscategorie de advertentie getoond moet worden. Klik op toepassen wanneer u de juiste gegevens hebt ingevuld. Vervolgens ziet u in het overzicht een Marktplaats icoon (figuur 4). Op deze manier weet u welke Pagina 10 Handleiding: Marktplaats

11 producten aan Marktplaats zijn gekoppeld. Wanneer u op dit icoon klikt wordt u naar de desbetreffende advertentie gestuurd. Figuur 4 Pagina 11 Handleiding: Marktplaats

12 6. Advertenties automatisch pauzeren Heeft u geen voorraad meer? Dan kunt u de advertentie automatisch pauzeren door de volgende optie op ja te zetten. Figuur 5 Pagina 12 Handleiding: Marktplaats

13 7. Het resultaat De producten worden direct op Marktplaats getoond nadat u ze heeft toegevoegd. 7.1 Overzicht van uw advertenties U dient in te loggen bij Marktplaats zakelijk om een totaaloverzicht te krijgen van uw lopende advertenties. Bij het tabblad Mijn advertenties kunt u uw advertenties bekijken. U kunt hier ook specifiek zoeken naar advertenties in een bepaalde periode. Zie figuur 6. Let op! De getoonde gegevens zijn aan verandering onderhevig omdat bezoekers van Marktplaats uw advertentie kunnen bekijken terwijl u naar de resultaten kijkt. Figuur 6 Pagina 13 Handleiding: Marktplaats

14 7.2 Facturatie De facturatie vindt middels een digitale factuur aan het einde van de kalendermaand plaats. De kosten worden op basis van clicks en het ingestelde CPC berekend. Het is mogelijk om de factuur zowel met ideal of bankoverschrijving te voldoen. Pagina 14 Handleiding: Marktplaats

15 8. Gegevens aanpassen U dient in te loggen met uw account bij Marktplaats Zakelijk om uw gegevens aan te passen. Bij het tabblad Mijn gegevens kunt u uw contactgegevens die bij de advertenties komen te staan aanpassen. Ook kunt u hier uw wachtwoord wijzigen. Wanneer u Bevestigings s ontvangen aanzet, ontvang u bij elke wijziging van uw account een . Zie figuur 7. Figuur 7 Pagina 15 Handleiding: Marktplaats

16 9. Rapportages maken U dient in te loggen met uw account bij Marktplaats Zakelijk om rapportages van uw advertentieresultaten te maken. De resultaten kunt u exporteren naar.xls of.csv formaat. Zie figuur 8. Figuur 8 Pagina 16 Handleiding: Marktplaats

17 10. Handmatig advertenties aanmaken Wilt u handmatig advertenties toevoegen? Dat kan in uw eigen Marktplaats Zakelijk omgeving. Log in met uw account en ga naar het tabblad Mijn advertenties. Om een advertentie aan te maken ga je naar Plaats Admarkt Topadvertentie. Let op! De advertenties die u handmatig aanmaakt, worden niet in de CCV Shop verwerkt. Figuur 9 U kunt ook in de Admarkt omgeving tijdelijke wijzigingen doorgeven op alle lopende advertenties uit de CCV Shop. Deze worden echter overschreven bij een update van het product. Wanneer u dus blijvende wijzigingen wilt doorvoeren, dient u dit te doen in de onderhoudstool van CCV Shop. Pagina 17 Handleiding: Marktplaats

18 Let op! De rubriek en categorie van een Admarkt Topadvertentie kan niet tussentijds worden gewijzigd. Hiervoor dient u een geheel nieuwe advertentie aan te maken. Pagina 18 Handleiding: Marktplaats

19 11. Advertentiebudget instellen Bij het product dient u een advertentiebudget mee te geven. CCV Shop adviseert u het budget op onbeperkt in te stellen zodat uw advertentie altijd wordt getoond en u hier verder geen omkijken naar heeft. U betaalt immers alleen voor het resultaat (aantal klikken) Oneindig budget Wanneer u kiest voor een oneindig budget dient u een maximaal bedrag per dag in te stellen. Dit moet minimaal 10,- per advertentie zijn. Houd er rekening mee dat de advertentie niet meer getoond wordt wanneer het budget is bereikt Totaalbudget U kunt ook een totaalbudget meegeven aan de advertentie. Dit kan vanaf 50,- Tip: U kunt in de omgeving van Marktplaats Admarkt precies zien wat uw resterende budget per advertentie is. Ook kunt u hier zien wanneer het budget bereikt is CPC De in het CCV Shop ingestelde CPC, budget en inhoud is leidend. Mocht u bijvoorbeeld een handmatige CPC wijziging of inhoudswijziging hebben doorgevoerd in de Admarkt omgeving dan wordt deze bij de volgende actie in de CCV Shop weer overschreven. Voer in dat geval de CPC wijziging ook door in uw CCV Shop. Pagina 19 Handleiding: Marktplaats

20 12. Aandachtspunten Controleer regelmatig of uw Admarkt advertenties goed zijn doorgestuurd. De correctheid van uw advertenties valt onder uw eigen verantwoordelijkheid. Niet alle tekens worden geaccepteerd door het systeem (denk bijv. aan het doorsnede teken). Let daar extra op indien u veel afwijkende tekens in uw advertentietekst gebruikt. In de instellingen kunt u een totaalbudget meegeven. De advertenties worden gepauzeerd wanneer het totaalbudget is bereikt. Houd er rekening mee dat het gaat om een totaalbudget (in de Admarkt-omgeving wordt een resterend budget getoond). Producten waarvan het advertentiebudget al is bereikt, worden niet geactiveerd. Wanneer het advertentiebudget van een bepaalde advertentie is bereikt, dient het budget bij het product verhoogd of als oneindig budget ingesteld te worden zodat de advertentie weer actief zijn. Tips met betrekking tot het optimaliseren van uw advertentie en overige informatie met betrekking tot Admarkt Topadvertenties kunt u vinden in het Admarkt Kenniscentrum op Pagina 20 Handleiding: Marktplaats

21 13. Veelgestelde vragen Waarom worden speciale tekens niet getoond op Marktplaats? Marktplaats ondersteunt alleen latin-1 tekens. Dit betekent dat u gelimiteerd bent in alle beschrijvingsvelden van het product tot de standaard-karakterset. Mijn titel wordt ingekort in de Marktplaats advertentie, wat kan ik hier aan doen? Hier kunt u niks aan doen. Een Marktplaats advertentie heeft ruimte voor maximaal 60 tekens in het titelveld. Daarom wordt deze afgeknipt. Waarom worden de URL s in mijn beschrijving niet meegenomen in de Marktplaats advertentie? Het is helaas niet mogelijk om URL s in uw beschrijving te tonen. Deze worden automatisch verwijderd. Daarom vragen we u hier rekening mee te houden in de beschrijving van uw producten waarmee u op Marktplaats wil adverteren. Pagina 21 Handleiding: Marktplaats

22 14. Vragen? Ik heb een vraag over Marktplaats We hebben een uitgebreid supportteam dat altijd voor u klaarstaat om te helpen, mocht u vragen hebben of problemen tegenkomen. Van maandag t/m vrijdag zijn onze supportmedewerkers telefonisch bereikbaar via +31(0) of per e- mail via support@ccvshop.nl. Pagina 22 Handleiding: Marktplaats

23 Aansprakelijkheid CCV Shop heeft deze handleiding zelf opgesteld. Er kunnen fouten en onvolledigheden in deze uitgave voorkomen. Het gebruik van deze handleiding is geheel voor rekening en risico van de gebruiker. CCV Shop aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor onjuistheden en onduidelijkheden in de tekst. Fouten of onvolledigheden verbeteren we graag. Zou u wanneer u onvolledigheden opmerkt, deze willen en naar support@ccvshop.nl? Hartelijk dank hiervoor! Auteursrechten Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand en/of openbaar gemaakt in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere manier zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CCV Shop. CCV Shop Diamantstraat TA Hengelo (Ov) support@ccvshop.nl Pagina 23 Handleiding: Marktplaats