Professioneel sturen met Maximo. Van input naar output
|
|
- Nina Abbink
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Professioneel sturen met Maximo Van input naar output
2 One of the important asset management issues is Better Decision Support. One of the priority issues for EAM is: Analytics and performance management, which means: monitoring and analysis of asset information and key performance indicators (KPI) for continuous improvement. Bron: ARC Advisory Group: EAM/CMMS Solutions Worldwide Outlook Market Analysis And Forecast through
3 Professioneel sturen met Maximo Van input naar output De markt van Enterprise Asset Management-software (EAM) is sterk in beweging. Een van de belangrijkste trends is om de onderhoudsregistratiesystemen te transformeren in onderhoudsbesturingssystemen. Onderhoudsorganisaties worden steeds professioneler en hebben behoefte aan stuurinformatie op het gebied van kosten, beschikbaarheid, betrouwbaarheid, veiligheid en inzet van middelen. Er ligt steeds meer focus op het verbeteren van de datakwaliteit en het verkrijgen van goede output in de vorm van KPI s en managementrapportages. 3
4 Stuurmogelijkheden in Maximo IBM Maximo is een van de wereldmarktleiders en trendsetter op het gebied van EAM systemen (zie figuur 1). Als een van de eerste partijen hebben zij de behoefte aan KPI s en rapportages ingezien en hiervoor drie verschillende mogelijkheden ontwikkeld: Actuate, Maximo KPI Manager en BIRT. Actuate was de rapportagetool die in versie 5 en 6 standaard ingebed zat in Maximo. Vanaf versie 5 beschikt Maximo ook over de KPI manager. De Maximo KPI manager geeft de mogelijkheid om KPI s te definiëren en deze in de tijd te monitoren (trendgrafieken). Vanaf versie 7 is BIRT de rapportagetool die standaard in Maximo is ingebed. BIRT is een open source software en heeft meer functionaliteit dan Actuate, met name op het gebied van grafische weergaves. Figuur 1: Gartner Magic Quadrant for EAM for Manufacturing 4
5 Gebruik in de praktijk Onderzoek bij Maximo gebruikers in Nederland en België toont aan dat het gebruik van Maximo rapportagetools beperkt is (zie figuur 2). Opvallend genoeg wordt Excel nog steeds het meest gebruikt. Gegevens worden hierbij vanuit Maximo gedownload en in Excel bewerkt. Rapportages in Excel zijn gemakkelijk toegankelijk maar vaak ook arbeidsintensief, met weinig dynamische filter- en drill down mogelijkheden. Daarnaast zijn Excel-rapportages manipuleerbaar en foutgevoelig. Actuate komt als goede tweede uit het onderzoek. Veel Maximo-gebruikers houden vast aan Actuate omdat zij al in vorige Maximo-versies met deze tool werkten. Een overstap naar een nieuwe tool als BIRT wordt daardoor minder vaak gemaakt. Figuur 2: Gebruik van verschillende rapportagetools. Percentage bedrijven in mini-survey dat gebruik maakt van bepaalde tools. Meerdere tools per bedrijf zijn mogelijk. 5
6 Opmerkelijk is ook het beperkte gebruik van de Maximo KPI Manager. Deze tool blijkt in de praktijk beter geschikt voor het monitoren van de transactionele en administratieve processen in Maximo (zoals aantal werkorders en inkooporders per status) dan voor het genereren van managementrapportages en -analyses. Tenslotte valt op dat een kwart van de bedrijven het ERP-systeem gebruikt om kostenen budgetrapportages op te stellen. Dit wordt vooral veroorzaakt door het ontbreken van functionaliteit op het gebied van samenstellen en bewaken van budgetten in Maximo. Onderzoek Het onderzoek heeft plaatsgevonden in de periode september oktober Het doel was; onderzoeken welke rapportagemogelijkheden van Maximo worden gebruikt, hoe tevreden men is over de rapportages en wat hieraan kan worden verbeterd. Er is een mini-survey opgesteld die aan Maximo gebruikers in Nederland en België is voorgelegd. 13% van de bedrijven in Nederland en België die Maximo gebruikt, heeft meegewerkt aan het onderzoek. 6
7 Rapportcijfer Maximo gebruikers geven de rapportagemogelijkheden in Maximo een gemiddeld rapportcijfer van 5,9. Dit is teleurstellend. Een indicatie van de rapporttevredenheid per competentie is weergegeven in figuur 3. Figuur 3: Tevredenheidscijfer Maximo rapportages per competentie. Het minst tevreden is men over de rapportages op het gebied van Planning en werkvoorbereiding, Uitvoering en Uitbesteding. Hoewel rapportages op het gebied van Kostenbeheersing gemiddeld als (net) voldoende worden beoordeeld, geeft men aan vooral nog behoefte te hebben aan financiële rapportages zoals een budget controle rapport of een kostenoverzicht voor activa / locaties. Redenen voor ontevredenheid zijn met name: Maximo is niet goed of slechts deels gevuld, de standaard rapporten van Maximo voldoen niet, nog niet alle rapporten zijn gedefinieerd, en verdieping naar meer detail achter een rapport ontbreekt. 7
8 Value Driven Maintenance Value Driven Maintenance (VDM) is een innovatieve onderhoudsfilosofie die een brug slaat tussen het traditionele onderhoudsdenken en het sturen op economische toegevoegde waarde. VDM laat zien dat de waarde van onderhoud niet alleen in kosten- en voorraadreducties zit. Integendeel, vaak zit er veel meer economische waarde in een hogere installatiebeschikbaarheid en veiligheid. Met behulp van KPI s, benchmarks en waardemodellen wordt de toegevoegde waarde van een individuele TD berekend en wordt een ontwerp gemaakt voor de meest waardevolle onderhoudsorganisatie. Hierbij worden de 10 VDMcompetenties ingericht met behulp van best practice werkprocessen, organisatiemodellen en EAMondersteuning, zoals die bij toonaangevende TD s zijn waargenomen. Deze 10 competenties zijn: Asset Utilization (objectprestatiebeheer) Cost Control (kostenbeheersing) SHE Management (beheer veiligheid, gezondheid en milieu) Reliability Engineering (beheer onderhoudsconcept) Planning & Preparation (planning en voorbereiding) Maintenance Execution (uitvoering van onderhoud) MRO Supply Chain Management (inkoop en voorraadbeheer) Service Supply Chain Management (uitbestedingsbeheer) Skill & Tool Management (capaciteits- en gereedschapbeheer) Equipment Knowledge Management (document- en tekeningenbeheer) 8
9 De toekomst: COGNOS Eind 2007 kondigde IBM de acquisitie van Cognos aan. Cognos is een van de wereldmarktleiders op het gebied van Business Intelligence & Performance Management software, zie figuur 4. Cognos is gespecialiseerd in scorecards en dashboards, rapporten en drill down-analyses en planning en budgettering. Figuur 4: Gartner Magic Quadrant for Business Intelligence platforms Onlangs heeft IBM besloten dat Maximo en Cognos geïntegreerd worden en dat Cognos de standaard rapportagetool van Maximo wordt. Hiermee worden twee stateof-the-art producten gecombineerd en worden de stuurmogelijkheden van Maximo aanzienlijk versterkt. 9
10 VDM Control Panel Cognos bevat echter nog geen inhoud. Dashboards, rapporten en drill downs moeten nog door de Maximo-gebruiker gedefinieerd en geconfigureerd worden. Mainnovation heeft een standaard control panel ontwikkeld met circa 50 KPI s en PI s en ruim 100 drill downs op basis van de Value Driven Maintenance -filosofie (VDM). Het VDM Control Panel start met een overzicht van de prestaties van de onderhoudsorganisatie op basis van 10 KPI s (zie figuur 5). Figuur 5: Startpagina VDM Control Panel 10
11 Jaarlijks worden de targets voor deze KPI s vastgesteld. Om de waarde van een KPI te verklaren kan worden doorgeklikt naar het onderliggende dashboard (zie figuur 6) met maximaal 6 PI s (grafieken). Figuur 6: Dashboard Cost Control 11
12 Voor elke PI is een voorgedefinieerde drill down beschikbaar (zie figuren 7a t/m 7d). Op elk level zijn verschillende filtermogelijkheden beschikbaar zoals jaar, locatie, activum of activumtype om de dataselectie te beperken en op elk level kan een download van de data (bijvoorbeeld overzicht van de betreffende werkorders) worden gegenereerd. Op deze manier kunnen eenvoudig oorzaken worden opgespoord en KPI s worden verklaard. Figuur 7a 12 Figuur 7b
13 Figuur 7c Figuur 7d 13
14 Het VDM Control Panel is ontwikkeld in Cognos 8.4 (Transformer, Framework manager, Report Studio) en is beschikbaar voor Maximo 5, 6 en 7. Het bevat circa 50 KPI s en PI s en ruim 100 standaard drill down analyses. Daarnaast heeft de gebruiker zelf de mogelijkheid om zijn eigen analyses uit te voeren met de ad hoc query-functionaliteit in het Control Panel. Voor iedere KPI wordt een jaarlijkse target vastgelegd waartegen de werkelijke prestatie wordt afgezet. Voor de onderhoudskosten is een budgetfunctionaliteit ontwikkeld waarin de kosten per object en werksoort worden gebudgetteerd. Het VDM Control Panel is dusdanig ontwikkeld dat het direct op bestaande Maximo-systemen werkt, mits men dicht bij de standaardconfiguratie is gebleven. In de nabije toekomst zal het VDM Control Panel verder ontwikkeld worden met nieuwe KPI s, simulatiefunctionaliteit voor het opstellen van onderhoudsbudgetten en een online koppeling met de VDM Benchmarkdatabase. Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen Het Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen beheert, exploiteert, ontwikkelt en promoot de op een na grootste haven in Europa. Het onderhoud aan de havenobjecten wordt uitgevoerd door zo n 500 medewerkers, verdeeld over verschillende onderhoudsafdelingen. In 2005 heeft het Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen gekozen voor VDM als onderhoudsbesturingsmodel. De werkprocessen van de verschillende afdelingen zijn volgens VDM geüniformeerd. Na een intensief selectietraject is IBM Maximo gekozen als onderhoudsmanagementsysteem om de processen te ondersteunen. De uitrol naar alle onderhoudsafdelingen wordt naar verwachting in november 2009 afgerond. Eind 2008 heeft het havenbedrijf gekozen voor het VDM Control Panel dat in 2009 door IBM en Mainnovation is in Cognos ontwikkeld. Vanaf november 2009 start het havenbedrijf met het VDM Control Panel als stuurmiddel. 14
15 Meer informatie Bent u geïnteresseerd in het VDM Control Panel, wilt u de mogelijkheden van het Control Panel voor uw organisatie bespreken of wilt u graag een demonstratie? Neem dan contact op met: Mainnovation NL Lange Gelderse kade CJ Dordrecht The Netherlands T +31 (0) F +31 (0) info@mainnovation.com Mainnovation BE Pegasuslaan Brussel (Diegem) België T +32 (0) F +32 (0) info@mainnovation.com IBM Cognos Software Jurgen Grolleman Tel: cognos.holland@nl.ibm.com 15
16
Ontdek de verborgen schat in onderhoud
Ontdek de verborgen schat in onderhoud Zoektocht naar waarde Zoektocht naar waarde Zoektocht naar waarde Zoektocht Zoektocht naar waarde Zoektocht naar waarde Zoektocht naar waarde Zoektocht Zoektocht
Nadere informatieInnovatieve mogelijkheden met OBSV
Innovatieve mogelijkheden met OBSV Rudy Seebus Donderdag 21 November 2013 2013 MACS B.V. Inleiding Mobiel werken met OBSV Planning met OBSV Koppelingen met OBSV Rapportage & Data analyse 27-11-2013 2 Inleiding
Nadere informatieValue Driven Maintenance
Value Driven Maintenance Ontdek de verborgen waarde van onderhoud Mark Haarman Managing Partner Mainnovation Rotterdam, 29 november 2011 1 Agenda 4. 4. Continue Continue verbetering verbetering 2. 2. Waarde
Nadere informatieTURNAROUND SCHEDULING 2.0
TURNAROUND SCHEDULING 2.0 Edwin van Doeselaar KicMPi Turnaround event 21/09/2017 EVEN VOORSTELLEN Consulting Support TURNAROUND MANAGEMENT Academy Software Solutions Verbinden Kennis - Passie Digitalisering
Nadere informatiePresentatie Rapportage Met SAP Business Objects
Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Verzorgd door: Camille van Dongen, itelligence Fouad Allabari, i3 Woerden 4 februari 2011 Agenda Voorstellen itelligence & i3 Business Intelligence SAP Business
Nadere informatieINTEGRALE PLANNING & CONTROL VOOR DE OVERHEID
INTEGRALE PLANNING & CONTROL VOOR DE OVERHEID Public Insights & Innovations 2018 Onderwerpen Iets over integrale planning & control Hoe ziet dat eruit bij een gemeente? Wat voor tools bieden uitkomst?
Nadere informatieDe kansen van slim reservedelenbeheer
De kansen van slim reservedelenbeheer Agenda Inleiding Inleiding pakt pakt u u de de optimalisatie optimalisatie aan? aan? Value Value Driven Driven Maintenance Maintenance 3. 3. belangrijk belangrijk
Nadere informatieProject Portfolio. IP-Solutions
Project Portfolio IP-Solutions IP-Solutions leidt de uitrol van een Maintenance Improvement Programma over 3 locaties : Op- en overslag natte bulk : 12 maanden Uitrol en verankering van een Corporate Maintenance
Nadere informatieData transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS
Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence
Nadere informatieImplementatie eboard. Nederlandse Board gebruikersdag. Fred Elgers, Hoofd Controlling
Implementatie eboard Nederlandse Board gebruikersdag Fred Elgers, Hoofd Controlling Agenda Introductie Aanleiding CPM Selectieproces Projectaanpak Resultaten Toekomst 2 Introductie Persoonlijk Fred Elgers
Nadere informatieCopyright Stork N.V. 1
Management, een praktisch framework Taking up the challenge of optimizing your asset performance Stork Management Solutions Global Expertise Partner Complete, end-to-end solution Dedicated professionals
Nadere informatieKlachten en Meldingen. Managementdashboard
Welkom bij de demonstratie van het Welkom bij de systeem demonstratie van Welkom bij de systeem demonstratie van het Management Klachten en Meldingen System Managementdashboard Systemen van Inception Borgen
Nadere informatieOnderhoud met de D van Duurzaam B. Neefjes Maart 2012
www.evides.nl Onderhoud met de D van Duurzaam B. Neefjes Maart 2012 Agenda 1 Introductie 2 Asset Management Blauwdruk 3 PAS55; leerpunten 4 Conclusie Introductie Evides NV - Credentials Zowel drinkwater
Nadere informatieContract- en leveranciersmanagement
Contract- en leveranciersmanagement Waar te beginnen? dinsdag 2 oktober 2018 Het programma Pagina 2 13:00 Inloop met een broodje en koffie 13:30 Algemene kick-off 13:45 Maurits Haitsma (SSC ONS): starten
Nadere informatieWat heeft u vandaag ervaren?
SMC 2012 Wat heeft u vandaag ervaren? Mijn conclusie: om eventueel gebruik te maken van enige mate van voorspelbaarheid, heeft u behoefte aan goede informatie, onderbouwde aannames, controle mechanismen
Nadere informatieIntroduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL
Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured
Nadere informatieAgile : Business & IT act as one
Agile : Business & IT act as one Waar loop je tegen aan als je Business en IT samen Agile wil laten worden? Otto van den Hoven November 2015 1 Managing change : Traditionele waterval Business deliverables
Nadere informatieDe Economische Impact van Onderhoud Wat kunnen we leren van de MORE4CORE benchmarkstudie?
De Economische Impact van Onderhoud Wat kunnen we leren van de MORE4CORE benchmarkstudie? Rob van Dongen Executive Consultant, Mainnovation 1 Agenda 1: Introductie More4Core benchmark studie 2: Voorlopige
Nadere informatieVoor betrouwbare, realtime en eenvoudig toegankelijke informatie voor al uw stakeholders
PLANON MANAGEMENTinformatie Voor betrouwbare, realtime en eenvoudig toegankelijke informatie voor al uw stakeholders Planons managementinformatieoplossing bevat onder andere: Planon Report Generator Planon
Nadere informatieSelf Service BI. de business
BI in de praktijk Self Service BI Breng de kracht van BI naar de business Luc Alix Sogeti Nederland B.V. Redenen voor Business Intelligence Sneller kunnen beslissen 42 % Beter kunnen beslissen 42 % Concurrentieel
Nadere informatieResultaten EAM Barometer 2010
1 van 14 Resultaten EAM Barometer 2010 Beschikt Onderhoudend Nederland over een onderhoudsbesturingssysteem? Onderdeel Opgenomen Toelichting Rappotage resultaten onderzoek Individuele resultaten deelnemer
Nadere informatieOnderzoeksbureau GBNED Twitter #ictacc
Corporate Performance Management () Op basis van rapport Markanalyse 2014 Door Gerard Bottemanne, GBNED Datum 22 mei 2014 Wie maakt al gebruik van Corporate Performance Management? Welke functies vallen
Nadere informatieMACS Dag 2015 Donderdag 8 Oktober 2015 MACS B.V.
MACS Dag 2015 Donderdag 8 Oktober 2015 MACS B.V. IBM Maximo Asset Management 7.6 Jean-Paul Smirk 2015 MACS B.V. IBM Maximo portfolio Look and feel Functionele toevoegingen Rapportage & KPI s Live demo
Nadere informatieUw specialist in technisch management
IP-Solutions Het technisch beheer van installaties staat onder druk. De toenemende concurrentie, kostendruk en veranderende wet- en regelgeving vraagt om grotere transparantie, flexibiliteit en efficiency.
Nadere informatieMES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit
MES geïntegreerd binnen ERP in productie is de sleutel tot betaalbare flexibiliteit VRAAG: Hoe implementeer je betaalbare en uitvoerbare Real-time-business-optimized-flexibility in uw productiebedrijf?
Nadere informatieSeminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido
Seminar BSC & IBM Cognos 8 22 September 2009 Yves Baggen- Solution Architect BI Charles van der Ploeg Partner en adviseur van Decido 2008 IBM Corporation 2 3 Vraag? Hoe goed kent u uw bedrijfsvisie en
Nadere informatieKENNISSESSIE. How Shared Service Centers (SSC) can use Big Data
KENNISSESSIE How Shared Service Centers (SSC) can use Big Data 27 September 2018 How Shared Service Centers (SSC) can use Big Data Traditioneel wordt een SSC gezien als een afdeling die zich hoofdzakelijk
Nadere informatieFactview software. innovatieve financiële rapportages. Planning Company financieel en strategisch bedrijfsadvies en informatie
v.01 Factview software innovatieve financiële rapportages Planning Company financieel en strategisch bedrijfsadvies en informatie Planning Company is een innovatieve advies organisatie en leverancier van
Nadere informatieEXIN WORKFORCE READINESS professional
EXIN WORKFORCE READINESS professional DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is
Nadere informatieOnderhoudsmanagement
Onderhoudsmanagement De kosten besteedt aan onderhoud kunnen hoog oplopen. Het is interessant waar de kosten door worden veroorzaakt en hoe deze kosten beter beheerst kunnen worden? Onderhoud wordt al
Nadere informatieGain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering
Gain Automation Technology Specialist in technische en industriële automatisering Inleiding Ontwikkeling KPI-dashboard Voorbeelden Samenvatting Even voorstellen Paul Janssen: Senior Technical Consultant
Nadere informatieValue Driven Maintenance: Een tevreden klant of alleen een speeltje van de Technische Dienst. Sponsoren
Value Driven Maintenance: Een tevreden klant of alleen een speeltje van de Technische Dienst R.J.H.C. van velzen Astellas Meppel Content Partners: Sponsoren Wie ben ik wat ben ik Robert van Velzen: 49
Nadere informatieIntroductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider
Introductie IP-Solutions Uw Technisch Management service provider IP-Solutions : Wij maken Asset Management eenvoudig en praktisch Passie voor Asset Management. Resultaat gedreven. Toegepaste filosofieën:
Nadere informatieKlantendag Exact GBW/HT 23 maart & 1 april Nieuwe productontwikkelingen
Klantendag Exact GBW/HT 23 maart & 1 april Nieuwe productontwikkelingen Bart Vink & Djim Zeijpveld 2010 Exact Agenda Nieuwe productontwikkelingen: Exact Globe Exact Synergy Enterprise Exact Online 2010
Nadere informatieEXIN WORKFORCE READINESS werkgever
EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om
Nadere informatieHoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006
Hoe intelligent of dom is Nederland? De resultaten van het Nationaal BI Survey 2006 in samenwerking met: dinsdag 11 december 2007 Passionned 2003-2007 1 Uitleg De diapresentatie toont de meest opmerkelijke
Nadere informatieQlik Sense Healthcare. Document 16052
Qlik Sense Healthcare Document 16052 Inhoud 1. Introductie... 3 1.1 Qlik Sense... 3 1.2 Qlik Sense Healthcare... 3 1.3 Qlik Sense als product... 3 2 Overview healthcare module... 4 2.1 De opbouw van de
Nadere informatieDe kracht van BI & Architectuur
Samen boeken we succes De kracht van BI & Architectuur in de praktijk Business Intelligence Symposium 2009 Emiel van Bockel BI Awards 2009 2 Voorstellen Emiel van Bockel - Manager Information Services
Nadere informatieOpen Source Business Intelligence bij het Inlichtingenbureau
Red Dolphin ICT Services BV Open Source Business Intelligence bij het Inlichtingenbureau - Ervaringen met het gebruik van Pentaho binnen DKD NOiV jaarcongres 18 maart 2010 Agenda Wat is Open Source Business
Nadere informatieSocial Key Performance Indicators en meetbare resultaten Door: Rob van den Brink
Social Key Performance Indicators en meetbare resultaten Door: Rob van den Brink Wat is de ROI van sociale media? Dat is misschien wel de meest gestelde vraag in zakelijke media het afgelopen jaar. Er
Nadere informatieCrea%ng value from Potatoes
Crea%ng value from Potatoes with a li(le help from Every Angle VNSG Congres 19 april 2013 AVIKO maakt geïntegreerde food processen transparant Sonja Jonker Supply Chain Engineer SAP key user Material Master
Nadere informatieHelp je Power BI Analytics project om zeep 6 succesfactoren. Marc Wijnberg Gebruikersdag 2018
Help je Power BI Analytics project om zeep 6 succesfactoren Marc Wijnberg Gebruikersdag 2018 20+ jaren ervaring in Business Intelligence BI & Analytics Projectendokter Trainer en Partner Sorsebridge Agile
Nadere informatieEen manier van kostenbeheersing van onderhoud van de Apache helikopter
Een manier van kostenbeheersing van onderhoud van de Apache helikopter Carla Andela National Aerospace Laboratory NLR Collaborative Engineering Systems department Aerospace Vehicles Division AMC seminar
Nadere informatieProfiel Manfred Dousma
Profiel Manfred Dousma Personalia Naam ing. M.P. (Manfred) Dousma Adres Kramerstraat 42 9731 MK Groningen Geslacht man Geboortedatum 11 september 1978 Nationaliteit Nederlandse Burgerlijke staat samenwonend
Nadere informatieHello, are we your marketing analytics partner?
Hello, are we your marketing analytics partner? Travel Energy Vergroot het marktaandeel in de specifieke product categorieen door de effectiviteit te optimaliseren van het acquisitie budget. Analiseer
Nadere informatieProfiel Manfred Dousma
Profiel Manfred Dousma Personalia Naam ing. M.P. (Manfred) Dousma Adres Kramerstraat 42 9731 MK Groningen Geslacht man Geboortedatum 11 september 1978 Geboorteplaats Appingedam Nationaliteit Nederlandse
Nadere informatieManagementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen
Onderzoeksrapport Managementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen Trends en ontwikkelingen in het gebruik van Business Intelligence en het toepassen van managementinformatie binnen
Nadere informatieManagementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen
Onderzoeksrapport Managementinformatie bij gemeenten: er is nog veel winst te behalen Trends en ontwikkelingen in het gebruik van Business Intelligence en het toepassen van managementinformatie binnen
Nadere informatieEnterprise Resource Planning. Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing. Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner
Enterprise Resource Planning Hoofdstuk 4 ERP-systemen: verkoop en marketing Pearson Education, 2007; Enterprise Resource Planning door Mary Sumner Leerdoelstellingen Inzicht krijgen in de werking van de
Nadere informatieresearch manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar
research manager wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar research manager is een product van: Cloud9 Software B.V. www.cloud9software.nl wij maken kwaliteit in de zorg meetbaar U kunt via onderstaande
Nadere informatieMAXIMO Enterprise Asset Management And ISO-55000
MAXIMO Enterprise Asset Management And ISO-55000 1 Introductie PAS 55 wordt ISO 55000 De markt verwacht dat ISO 55000 een grote vlucht gaat nemen Verwachting in 2017: 4.000 bedrijven hebben ISO 55000 geadopteerd
Nadere informatieEXIN WORKFORCE READINESS opleider
EXIN WORKFORCE READINESS opleider DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE 2 OMNEXT IN HET KORT Broncode als bron van informatie Gevestigd in NL, UK en USA Kennis van meer dan 40 diverse technologieën Verschillende
Nadere informatieSCADA Reinvented. Optimaliseer uw bedrijfsprestaties door het combineren van operationele- en onderhoudsdata GEERT VAN DER VELDEN MARCEL MORSING
SCADA Reinvented Optimaliseer uw bedrijfsprestaties door het combineren van operationele- en onderhoudsdata GEERT VAN DER VELDEN MARCEL MORSING Samenwerking Even voorstellen Geert van der Velden Sales
Nadere informatieVisionWaves DELTA. Integraal Management Platform. VisionWaves. Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! Marc van Lokven. Partner Aviation & Defense
VisionWaves DELTA Integraal Management Platform Gateway naar de waardeketen, ook voor AMC! VisionWaves Marc van Lokven Partner Aviation & Defense Agenda Wie is VisionWaves Uitdagingen voor de hedendaagse
Nadere informatieCustomer Experience Management
Klantwaarde en klantentrouw als strategische stuurvariabelen (KPI s) Van klanttevredenheid naar -waarde en loyaliteit Gebruik waardevolle feedback van klanten om bedrijfsresultaten verder te verbeteren
Nadere informatieTIG THE IMPEMENTATION GROUP BUSINESS INTELLIGENCE: VIND HET VERHAAL ACHTER DE DATA
TIG THE IMPEMENTATION GROUP BUSINESS INTELLIGENCE: VIND HET VERHAAL ACHTER DE DATA BUSINESS INTELLIGENCE Hoeveel docenten staan onbevoegd voor de klas? Hoe zien de vaksecties er over drie tot vijf jaar
Nadere informatieMijn kennismaking met SAP BusinessObjects Cloud
Door Maarten Kooijman, November 2016? Mijn kennismaking met SAP BusinessObjects Cloud Op dit moment zijn er veel nieuwe ontwikkelingen op het gebied van cloud analytics en business intelligence. Eén van
Nadere informatieIBM Cognos FSR bij Delta Lloyd Groep. Arnold J. Honig en Peter van Meijel 9 november 2011
IBM Cognos FSR bij Delta Lloyd Groep Arnold J. Honig en Peter van Meijel 9 november 2011 1 2011 2011 IBM IBM Corporation Agenda Het verloop van het jaarwerkproces 2010 Beoogde verbeteringen van het jaarwerkproces
Nadere informatieSTERKE VERBETERING VAN DE BESTURING IN DE THUISZORG. De Balanced Scorecard en de MPC-software van Comshare als hulpmiddel
STERKE VERBETERING VAN DE BESTURING IN DE THUISZORG De Balanced Scorecard en de MPC-software van Comshare als hulpmiddel Auteur: Drs. F.M.B.H. Jansen MAC, Directeur van Bi4Care Management & Advies De Thuiszorg
Nadere informatieVoor integrale ondersteuning van de volledige keten van klantvraag, backoffice en medewerkers in het werkveld
PLANON mobile field services Voor integrale ondersteuning van de volledige keten van klantvraag, backoffice en medewerkers in het werkveld Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS
Nadere informatieExact Group B.V., All rights belong to their respective owners.
Exact Group B.V., 2017. All rights belong to their respective owners. Exact Group B.V., 2017. All rights belong to their respective owners. TRY TOMORROW S TECH EXACT LIVE 2017 Exact Consolidatie, 15 november
Nadere informatieDe verborgen schatten van ERP Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven. succeed IT. better results together
De verborgen schatten van ERP Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven succeed IT better results together Een onderzoek naar ERP-optimalisatie bij middelgrote bedrijven in handel
Nadere informatieBeter sturen, sneller plannen
Beter sturen, sneller plannen Ziekenhuiszorg in Nederland 83 algemene ziekenhuizen 8 academische ziekenhuizen > 180.000 medewerkers Het Amphia Ziekenhuis: de feiten (1) Eén van de drie grootste niet academische
Nadere informatieHet meten van performantie in het operatiekwartier. Project HIPS
Het meten van performantie in het operatiekwartier Project HIPS Samenwerking Doelstelling 3 Dashboard Een dashboard brengt een organisatie zijn KPI s in één enkele display (Lapointe 2005). Ontwerpen van
Nadere informatieOP KOERS NAAR EEN DATAGEDREVEN ORGANISATIE?
OP KOERS NAAR EEN DATAGEDREVEN ORGANISATIE? THE FULL STORY Dit artikel verscheen ook in The full story. Een luchtig boek waarmee managers, ondernemers en professionals drie vliegen in één klap slaan. Je
Nadere informatieSLIM WORKSHOP STORK LEAN IN MAINTENANCE WORKSHOP
SLIM WORKSHOP STORK LEAN IN MAINTENANCE WORKSHOP Agenda Stork Lean in Maintenance De stoommachine Evaluatie Doelstelling in een praktijksimulatie: kennismaken met lean principes, methoden en tools. toepassen
Nadere informatieCRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
Nadere informatieFeads.net v0.01. Alles over Feads. Van product feed tot advertentie.
Alles over Feads Van product feed tot advertentie. 1 Feads dashboard Het Feads dashboard geeft inzicht in de prestaties van uw campagnes. U ziet in een duidelijke verdeling de KPI s van uw campagne. In
Nadere informatieZET DATA AAN HET WERK
ZET DATA AAN HET WERK DOEL DATA ONTSLUITEN DOEL DATA ONTSLUITEN 1 DATA TRANSPARANTIE HELE ORGANISATIE DRAAGVLAK NIEUWE INFORMATIE NIEUWE VRAGEN BETER ANTICIPEREN DOEL DATA ONTSLUITEN 1 DATA TRANSPARANTIE
Nadere informatieMasterclass Beyond Consolidation Group Reporting to high performance ConQuaestor, UNIT4, Tagetik. Grontmij, Intres Utrecht, 9 mei 2012
Masterclass Beyond Consolidation Group Reporting to high performance ConQuaestor, UNIT4, Tagetik. Grontmij, Intres Utrecht, 9 mei 2012 Programma (Logo Klant) 16:30 uur Welkom 16:45 uur Inleiding: visie
Nadere informatieProfessionalisering van Levensduurverlenging
Professionalisering van Levensduurverlenging De toegevoegde waarde van VITALE Rob van Dongen 9 februari 2012 Agenda 1 2 3 4 Levensduurverlenging volgens VITALE Het referentiemodel Toepasbaarheid VITALE
Nadere informatieExact Group B.V., All rights belong to their respective owners.
FINANCE TRACK EENVOUDIG, SNEL EN FOUTLOOS CONSOLIDEREN MET EXACT WAT IS EXACT CONSOLIDATIE? Een volledige en gebruikersvriendelijke CPM oplossing > Financiële Consolidatie > Budgettering en Forecasting
Nadere informatieOnderzoeksrapport Transport & Logistiek
Onderzoeksrapport Transport & Logistiek trends en ontwikkelingen op het gebied van ICT en managementinformatie in de sector transport en logistiek september 2011 Onderzoek naar rol van ICT in complexe
Nadere informatieOnderzoeksrapport. Transport & Logistiek
Onderzoeksrapport Transport & Logistiek trends en ontwikkelingen op het gebied van ICT en managementinformatie in de sector transport en logistiek september 2011 Over Solipsis Al sinds 1984 is Solipsis
Nadere informatieEen compleet financieel beeld met 1 druk op de knop
Een compleet financieel beeld met 1 druk op de knop Doel: Kennismaken met de mogelijkheden van Exact Consolidatie Consolideren met één centrale bron van data Eenvoudig en snel kunnen inspelen op veranderingen
Nadere informatiemet Minder in een dynamische markt
Meer met Minder in een dynamische markt TUSSEN OPTIMALISEREN & MAXIMALISEREN VAN RENDEMENT bij woningcorporatie de Alliantie 19 september 2007 Okura Hotel te Amsterdam drs A. Pureveen RA CFO de Alliantie
Nadere informatieDuurzaam (kosten)effectief uitbesteden
Duurzaam (kosten)effectief uitbesteden Agenda Kiezen voor uitbesteding Uitbestedingsfeiten Wenselijke situatie Eisen volgens ISO5500X Showstoppers Aandachtspunten Afsluiting Kiezen voor uitbesteding Ontbreken
Nadere informatieBent u geïnteresseerd? Neemt u dan eens telefonisch contact met ons op 030-2729976 of stuur een e-mail naar info@powerproject.nl
Mogelijke rapportages met Asta Powerproject Dit document geeft een overzicht over de mogelijke manieren om met Asta Powerproject rapportages te maken, maar ook rapportage mogelijkheden met daaraan gekoppelde
Nadere informatieGratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing
Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens
Nadere informatieBluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version
BluefieldFinance Samenvatting Quickscan Administratieve Processen Light Version Introductie Quickscan De financiële organisatie moet, net zo als alle andere ondersteunende diensten, volledig gericht zijn
Nadere informatieVolledig grip op uw projecten met. Dynamics InTime
Volledig grip op uw projecten met Dynamics InTime en zijn mensenwerk Het uitvoeren van projecten is mensenwerk. De juiste persoon op het juiste project, daar gaat het om. Die krijgt te maken met zaken
Nadere informatieHR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR. Mike Hoksbergen 18-19 april 2013
HR Analytics made easy for SAP by Every Angle for HR Mike Hoksbergen 18-19 april 2013 Content 1 Introductie Every Angle Software Solutions B.V. 2 Every Angle Toegevoegde Waarde 3 Every Angle voor HR -
Nadere informatieAd Hoc rapportage of constante sturing. Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive
1 Ad Hoc rapportage of constante sturing Presentatie door: Paul Brands Regional Account Executive Agenda 2 Wie zijn wij? Duurzaam ondernemen / Informatie voorziening. Veranderende inzichten. Knelpunten
Nadere informatieBI appliance op maat. Ruud Geerlings
BI appliance op maat Ruud Geerlings Programma Factoren binnen BI BI Appliances BIbox Toepassing BIbox Samenvatting Faalfactoren BI-projecten Business Betrokkenheid Veranderingen Technieken Faalfactoren
Nadere informatieQUICKVIEW CIRCULAR IQ
1 2 IN HET KORT QUICKVIEW Softwaretool die organisaties ondersteunt om de duurzame en circulaire impact van producten én organisaties zichtbaar en transparant te maken. VOOR WIE? Zowel aankopers als leveranciers
Nadere informatiePLANON CONDITION ASSESSOR VOOR VASTGOEDBEHEERDERS. Goede besluitvorming en afweging van prioriteiten voor meerjaren gebouwonderhoud
PLANON CONDITION ASSESSOR VOOR VASTGOEDBEHEERDERS Goede besluitvorming en afweging van prioriteiten voor meerjaren gebouwonderhoud De Planon Condition Assessor bevat onder andere: De volledige NEN 2767-
Nadere informatieOPLEIDINGSCYCLUS MAINTENANCE & ASSET MANAGEMENT. Leergang
OPLEIDINGSCYCLUS MAINTENANCE & ASSET MANAGEMENT Leergang 2019-2020 Deelnemers getuigen "Door deel te nemen aan de opleiding Maintenance en Asset Management heb ik heel wat nieuwe inzichten gekregen in
Nadere informatieAPICBASE.COM APICBASE.COM. Van creativiteit naar winstgevendheid. Informatie brochure
Van creativiteit naar winstgevendheid. Informatie brochure Onze missie Wij helpen food service bedrijven passie en creativiteit om te zetten in perfectie en winstgevendheid. Wij brengen Business Intelligence
Nadere informatieHaaglanden Medisch Centrum
Cloud oplossing in Haaglanden Medisch Centrum 26 september 2016 Agenda I. Introductie Haaglanden MC II. Situatieschets (voor implementatie) III. Probleemstelling huidige situatie IV. Doelstelling V. Pakket
Nadere informatieVoor meer achtergrond over SAP Operational Process Intelligence, zie ook de februari 2014 editie van Tips & Tricks.
Titel Realtime proces monitoring met SAP HANA Operational Process Intelligence Introductie Meestal worden bij het realtime monitoren van processen en cases maatwerkschermen gebouwd. Dit omdat elke procestype
Nadere informatieMagnutude 2012 Efficient BI. 18 september Joost de Ruyter van Steveninck
Magnutude 2012 Efficient BI 18 september Joost de Ruyter van Steveninck 2 Inhoud Is BI nog niet efficiënt? Trends in BI Efficient BI: de trends in praktijk 3 Feedback van de gebruiker Informatie behoefte
Nadere informatieWat is Sales Benchmarking?
benchmarking Wat is Sales Benchmarking? Sales Benchmarking vergelijkt de belangrijkste Sales prestatie indicatoren van uw organisatie met die van uw directe- en indirecte concurrenten. Benchmarking vindt
Nadere informatieNee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie!
Nee verkopen of voorraadoverschot? IBP S&OP in uw organisatie! Agenda 1. Introductie 2. IBP S&OP 3. Architectuur IBP 4. Rapid Deployment Solution IBP 5. Samenvatting Introductie Quinso Focus op Integrated
Nadere informatieINHOUDSOPGAVE. Hoofdstuk 1. ENGIE & Digitalisering. Hoofdstuk 2. Digital Energy Solutions. Hoofdstuk 3. SDS Energy Cloud
INHOUDSOPGAVE Hoofdstuk 1 Hoofdstuk 2 Hoofdstuk 3 ENGIE & Digitalisering Digital Energy Solutions SDS Energy Cloud Hoofdstuk 1 ENGIE & Digitalisering ENGIE wereldwijd Activiteiten en kengetallen Topspeler
Nadere informatieAMC Seminar 2009 Dr.Ir. Leo A.M. van Dongen Directeur NedTrain Fleet Services
Rolling Stock Life-Cycle Logistics AMC Seminar 2009 Dr.Ir. Leo A.M. van Dongen Directeur NedTrain Fleet Services NedTrain: Wie zijn we? Onderdeel van NS Concern Onderhoudsbedrijf van rollend materieel
Nadere informatieOperational Excellence
Operational Excellence Totaal oplossing voor Operational Excellence biedt inzage in verbeteringspotentieel For more information visit us at www.novotek.com 12/02/2015 Page 2 Agenda Wat is Operational Excellence?
Nadere informatiefull service en online dienstverlening
inzicht in belkosten met PhoneConcern Inzicht in belgedrag leidt onmiddellijk tot verandering. PhoneConcern maakt dit inzicht persoonlijk: zowel voor de medewerker als voor de manager. Het brengt de belkosten
Nadere informatie