BETTER BACKUP FOR ALL Introducing Symantec TM NetBackup TM 7.5 and Backup Exec TM Maak kennis met Adobe Creative Suite 6 p.

Transcriptie

1 Met actuele dossiers en een volledig software-overzicht Build for the future. Ready now. De nieuwe Microsoft System Center 2012 p.9 Symantec brengt betere backups voor iedereen p.13 BETTER BACKUP FOR ALL Introducing Symantec TM NetBackup TM 7.5 and Backup Exec TM 2012 Unite virtual and physical backup Maak kennis met Adobe Creative Suite 6 p.18 Solve data growth problems Break the backup window Reduce complexity 3

2 inhoud Uw toekomst ligt in de wolken. Verhuist u binnenkort naar de cloud? Time is money. Hoe lang is uw downtime wanneer het licht uitgaat? Bent u klaar voor het jaar van de draak? Het waren uitdagende maanden het afgelopen jaar. Terwijl ratingbureaus de markten aan diggelen sloegen, werden vele bedrijven gedwongen tot een personeelsafslanking en kregen investeringsprojecten zonder pardon een njet toegeroepen. Ook uw business heeft ongetwijfeld deze crisis gevoeld. U zoekt met recht en reden naar kwalitatieve oplossingen die meteen ook kostenbesparend zijn en dat gaat ons niet onopgemerkt voorbij. Gelukkig is het jaar van de draak een jaar van hoop. In economisch moeilijke tijden wensen we u verschillende nieuwe en revolutionaire oplossingen aan de beste prijs aan te bieden. De grote verhuis naar de cloud zet daarbij steeds meer voet aan wal. Uw specialiteit in dit domein kan het merendeel van uw klanten mobieler maken dan ooit tevoren. Bovendien kunnen tal van producten sneller en efficiënter onderhouden worden vanuit de cloud, die u al dan niet privé inricht. U levert hiermee een extra dienst aan de klant en u neemt de kostenbesparing van uw transportkosten handig mee. Cloud creation & virtualization 8 Backup & Recovery 12 De wereld van de digitale media en de digitale advertising evolueert ook dit jaar aan een razend hoog tempo. Terwijl gedrukte media een vaste waarde blijven, beginnen tal van bedrijven het belang van digitale content correct in te schatten. Door een assortiment van digitale abonnementskeuzes en distributiemogelijkheden naar verschillende toestellen bereikt u niet alleen een groter publiek maar stijgen ook uw sales exponentieel. Krachtige all-in one design suites stellen de mediabedrijven in staat hun content in één ontwikkelingsfase te verdelen over al deze verschillende media. Meer devices en meer dataverkeer betekent ook een verhoogd inbraakrisico. Vorig jaar werden er meer dan 300 miljoen nieuwe bedreigen gecreëerd door kwaadwilligen die uit zijn Ontdek uw beste aanval tegen cybercriminaliteit, zonder geheimen Content is meer dynamisch dan ooit tevoren. Groeit uw omzet mee? Een nieuwe focus op samenwerken en het verhogen van uw efficiëntie op waardevolle informatie of een link zoeken via uw klantennetwerk om anderen schade toe te brengen. Onze beveiligingsleveranciers werken daarom aan oplossingen die uw volledige dataverkeer analyseren, al dan niet in de cloud. Dat levert niet alleen een meer effectieve beveiliging op maar belast ook uw systemen minder dan voorheen. Zo werken al uw klanten elke dag zonder zorgen. Kostenbeheer en efficiëntieverhoging zijn dit jaar het centrale thema achter de verschillende technologieën die we u in deze gids presenteren. Uw specialisatie in één van deze domeinen Security 15 Design & Graphical 17 Collaboration 20 kan u nog verder helpen. Het is enkel de juiste mix van al onze producten die uw klant in staat stelt zo efficiënt mogelijk te werken. Deze gids biedt u een overzicht van onze producten met praktische informatie over onze leveranciers. Graag helpen wij u hierna verder met al uw vragen om ook dit jaar vol goede hoop een groeiend succes te maken van uw business! Uw Tech Data 2 Inhoud 3 Voorwoord 4 Softwareoverzicht 6 ESD 8 Cloud Creation & Virtualization 12 Backup & Recovery 15 Security 17 Design & Graphical 20 Collaboration 24 License OnLine 26 Licensing Tools 30 Licensing RMA overzicht 32 Licensing section Contactinfo: General: Software Licensing: Software Broadline: Software Azlan: licensing@techdata.be software@techdata.be azlan@techdata.be of VMWare@azlan.be Acronis Adobe Avid CA Citrix Corel EMC FileMaker McAfee Microsoft Mindjet Novell Nuance Panda Parallels Retrospect SAP Business Objects Symantec Trend Micro VMWare Cloud: ESD: TD Datech: tdcloud@techdata.be tdactivate-here@techdata.be info@tddatech.be 24 5

3 Algemene informatie per vendor Leverancier Productgroep Hoofdproducten Website Sales support Technische support Partner portal Backup & Recovery vmprotect 7 Acronis Backup & Recovery Design & Graphical Adobe Creative Suite cfm?loc=be_en Others Avid Studio Avid Dazzle Video Creator (UK) (UK) Backup & Recovery ARCserve Backup ARCserve D2D ArcservePartnerpresales@ca.com Security XenApp XenDesktop Design & Graphical CorelDRAW Graphics Suite X6 Winzip (NL) (NL) Cloud Creation Avamar Networker belgium@emc.com Database Management FileMaker Security McAfee Internet Security McAfee SaaS Endpoint Protection Virtualization Cloud Creation Windows - Office - Windows Server - Intune - Office System Center Collaboration MindManager (UK) Collaboration Networking ZENworks products Open Enterprise Server contact-be@novell.com (CZ) Collaboration OmniPage Professional PDF Converter Professional N/A Security Panda Cloud Protection Panda Internet Security internalsales@be.pandasecurity.com retail.reseller@be.pandasecurity.com corporate.support@be.pandasecurity.com Virtualization Parallels Desktop for Mac Parallels Desktop for Mac Small Business Edition (UK) (UK) Backup & Recovery Retrospect Single Server Retrospect Desktop (UK) emea.sales@retrospect.com / skype: retrospectemea Business intelligence SAP Crystal Reports SAP Crystal Server Peter De Bie Marcel Eshuys Backup & recovery Security Norton Internet Security Symantec Endpoint Protection (Requires registration) (Consumer) (Enterprise) Security Titanium Internet Security Worry-Free Business Security (NL) of (FR) of secure_ support@trendmicro.be (Consumer) (ENG) of (FR) of sales@trendmicro.be (Worry-Free & Enterprise producten) secure_support@trendmicro.nl of secure_support@trendmicro.fr (Consumer) (Worry-Free & Enterprise producten) Cloud Creation Virtualization vsphere vcenter (ENG) (ENG) (ENG) (ENG) 6 7

4 td.activate-here EXCLUSIEF bij Tech Data Dankzij td.activate-here bent u voor uw software klaar voor de toekomst! Waar staat td.activate-here voor? td.activate-here is een innovatieve service van Tech Data rond de technologie van ESD (Electronic Software Distribution). ESD is het leveren van software zonder gebruik te maken van fysieke media (box, DVD, ). De software wordt gedownload via het internet en geactiveerd met een geldige activatiesleutel. Dankzij de exclusieve ESD tool van Tech Data kunt u binnen enkele minuten de juiste software leveren aan uw eindklanten. td.activate-here biedt niks dan voordelen: Uw transport- en logistieke kosten worden aanzienlijk gedrukt - U hoeft geen verpakte producten (dozen) meer te bestellen, te laten leveren of te stockeren. U betaalt dus geen transportkosten en hoeft geen stockageruimte te voorzien. Verhoogde attach-rate EN dus omzet en winstmarge - Verkoop elektronische activatiecodes makkelijk samen met pc s, laptops en tablets. U kunt altijd de laatste versies voorstellen die bovendien 100% beschikbaar zijn en leverbaar zijn binnen enkele minuten! U krijgt een concurrentievoordeel - U biedt uw klanten immers een snellere, veilige, milieuvriendelijke en handige oplossing die 24 uur per dag beschikbaar is. Reken maar uit wat uw voordeel is! Waar vindt u een overzicht van de td.activate-here producten? U vindt de softwareproducten die beschikbaar zijn via ESD gewoon terug in de InTouch webtool. Klik achtereenvolgens in menubalk bovenaan op Brands & Browse ; Campaigns en selecteer dan Activate-here. Hoe werkt het? STAP 1: Bestel uw software op de gebruikelijke manier via de InTouch online besteltool met vermelding van het adres van uw klant, de eindgebruiker. STAP 2: Uw klant ontvangt binnen enkele minuten een met de activatiecode. STAP 3: Hij hoeft dan enkel nog naar te surfen om adhv die code zijn software te downloaden en te activeren*. * Of om die later opnieuw te installeren, de licentiesleutel wordt immers opgeslagen via het activate-here-portaal. Hoe bestel ik Software Activitation Keys (ESD) via InTouch? Heel eenvoudig! Software Activation Keys herkent u aan het volgende logo in InTouch: Als u een dergelijk product toevoegt aan uw mandje, moet u ook het adres van de eindgebruiker invullen. Dit kunt u doen door naar uw mandje te gaan. Zodra uw bestelling geplaatst is, krijgt de eindgebruiker een * met een paswoord en een link naar de activate-here website (www. activate-here.com) waar de software activation key kan opgevraagd worden en de software kan gedownload worden. * Indien uw kredietlimiet niet overschreden is of uw account niet geblokkeerd Hoe volg ik de status van mijn Software Activation Keys-bestellingen op? U vindt de InTouch-bestelling meteen terug in Order Management. Zodra de leveringsnota gecreëerd is (30 minuten na plaatsing van de bestelling), kunt u de status van de bestelling verder opvolgen door op de link ESD te klikken. U krijgt dan een gedetailleerde status van de bestelling en ziet de mails die naar de eindgebruiker gestuurd werden. U kunt ook de mails hersturen naar dezelfde of een andere eindgebruiker zolang de Activation Key niet opgevraagd werd. Bij elk product dat beschikbaar is via ESD staat het volgende logo: Vragen hierover? Neem een kijkje op Check met uw salescontact Of stuur een mailtje naar tdactivate-here@techdata.be Volg de volgende stappen om een volledig overzicht te krijgen van alle beschikbare ESD producten: 1 - Log in op Klik op Brands & Browse in het menu bovenaan 3 - Selecteer Campaigns en kies dan voor Activate-here 8 9

5 Virtualization Cloud creation & virtualization Beheer met clouds en datacenters Virtualization Cloudnetwerken veranderen de manier waarop ondernemingen ICT-diensten aanbieden en gebruiken met de belofte van een productievere infrastructuur en meer voorspelbare toepassingen. Hype of uitdaging? De uitdaging voor veel bedrijven is om hun IT omgeving up-to-date en beheersbaar te houden. Het grootste deel van het budget voor een IT infrastructuur gaat naar nieuwe computers, software updates of het oplossen van technische problemen. De uitdaging bestaat erin om deze kosten onder controle te houden en om deze te verminderen. Cloud computing en virtualisatie bieden hier een prima oplossing voor. Van thuis uit werken of werken on the road wordt bij vele bedrijven steeds meer en meer geïmplementeerd. We worden allemaal mobieler en willen waar dan ook gebruik maken van verschillende applicaties en de bedrijfsgegevens. Cloud computing verleent al deze diensten op een veilige manier, op elk ogenblik. Wat is cloud computing Cloud computing is dé hype in de IT-sector, maar het is ook geen nieuw gegeven. Vaak wordt er al cloud computing door eindgebruikers gebruikt zonder het te beseffen: Foto s delen via Picasa Webmail via Hotmail Live update van Microsoft Online backups Diensten die via cloud computing worden aangeboden kunnen via het internet gebruikt worden waarbij de gebruiker veelal een vast bedrag per maand (of per jaar) betaalt. Argumenten voor het gebruik van de cloud : De software en/of hardware worden aangeboden door de leverancier of een derde partij. Zijn kernactiviteit is niet alleen het onderhoud van deze cloud service maar tevens een garantie tot een zo klein mogelijk risico op een downtime van de cloud omgeving. De voordelen van deze dienst zijn: Servicegaranties (of SLA s) die de dienstverlening garanderen en dus ook een constante uptime Vermijden van hoge investeringskost in zowel hardware als software Indien de volledige omgeving gecentraliseerd is, wordt deze ook transparanter en beheersbaarder in onderhoud De software en gegevens staan online en zijn van overal beschikbaar Via cloud computing kunnen piekperiodes in dataverkeer of gebruik van een website opgevangen worden. Men hoeft enkel voor een beperkte tijd wat extra computer- of serverkracht te huren Cloud vs virtualisatie Virtualisatie zorgt voor een efficiënter gebruik van de beschikbare IT hardware. Men kent verschillende vormen van virtualisatie: Desktop virtualisatie: Het computersysteem wordt hierbij vanop afstand of via een externe bron uitgevoerd waarbij de gebruiker dezelfde pc-omgeving ziet en nauwelijks een andere computerervaring opmerkt. Server virtualisatie: Hierin gedraagt één fysieke server zich als host voor meerdere virtuele servers die elk op een laag van software draaien die een hypervisor wordt genoemd. De taak van deze hypervisor is het verdelen van opslag, geheugen en andere bronnen om de virtuele server te laten geloven dat hij in zijn eentje op een aparte machine draait. Cloud computing gaat nog iets verder in het abstractieniveau. Het laat niet alleen één server zich gedragen als meerdere (virtuele) servers, maar het neemt een compleet datacenter over, inclusief servers, netwerkapparaten, systeembeheer, beveiliging, opslag en andere infrastructuur, en zorgt dat het overkomt als een enkele computer of zelfs een enkel scherm. Kiezen voor cloud computing Of een onderneming voor cloud computing kiest of niet, hangt van verschillende factoren af. Eén van de belangrijkste is de keuze voor het soort cloud: Private cloud: Een intern datacentrum dat zich gedraagt als een cloud-omgeving achter de eigen firewall, uitsluitend voor intern gebruik. Public cloud: Een cloud computing omgeving die buiten de grenzen van de eigen organisatie ligt. De software en data staan volledig op de servers van de externe dienstverlener. Hybrid cloud: Een vorm van cloud computing waarbij een interne (private) en externe (public) cloud worden gecombineerd. Dit is het soort cloud waarvoor vandaag het meest wordt gekozen. Om te bepalen welke applicatie in welke cloud kan worden ondergebracht is het zeker belangrijk te kijken naar de aspecten: kosten, risico`s en functionaliteit. Iedere onderneming zal dus zelf moeten bepalen welke applicaties hij in de cloud wil gebruiken en welke lokaal. Er bestaat dus niet één uniforme cloudaanbieding. Zakelijke gebruikers zien kostenbesparingen en meer flexibiliteit wanneer ze ICT gebruiken als een dienst - een dienst die ze zelf toewijzen via een portaal, dat vergroot of verkleint naargelang hun behoeften, en waarvoor ze betalen op basis van het gebruik. Datacenterbeheerders zien kostenbesparingen door het groeperen van gedeelde bronnen in een private cloud die beschikbaar is voor meerdere zakelijke gebruikers die enkel gebruiken wat ze nodig hebben. Flexibiliteit ontstaat door het gebruik van publieke cloudoplossingen om de lokale capaciteit aan te vullen. Met System Center 2012 kunnen ondernemingen profiteren van zowel private als publieke clouds, terwijl tegelijkertijd wordt voldaan aan hun unieke bedrijfsbehoeften. Het organiseert bestaande ICT-toepassingen (netwerk, opslag, berekening) in een private cloud die naadloos wordt geïntegreerd met publieke clouddiensten - een hybride cloud die u kunt beheren via een enkel scherm. Zorg voor een flexibele en rendabele infrastructuur door te gebruiken wat u al hebt Heterogene ondersteuning Met System Center 2012 kunt u een brede waaier aan technologieën integreren in een samenhangende private cloud: Beheer verschillende hypervisors op een Microsoft System Center 2012 verandert de manier waarop u ICT- en toepassingsservices levert aan uw organisatie en optimaliseert bronnen in publieke en private clouds, en dit allemaal vanop een enkel scherm. Voordelen van het gebruik van System Center 2012: Zorg voor een flexibele en rendabele infrastructuur door te gebruiken wat u al hebt Integreer heterogene datacenters en groepeer uw datacenterbronnen in een privécloud. Geef zakelijke gebruikers zelfbedieningstoegang tot infrastructuur terwijl u zelf de controle behoudt over uw ICT-toepassingen. Voorspel servicelevelovereenkomsten voor toepassingen (SLA s) met vertrouwen Verkrijg een diep inzicht in wat er gebeurt met toepassingen binnen uw servers en virtuele machines om problemen sneller aan te pakken. Beheer private en publieke clouds op één plaats Hyper-VTM Bouw uw eigen hybride cloud op en kies zo zelf van waar u toepassingswerkbelasting uitvoert, in uw private of publieke cloud. Beheer ze daarna allebei vanop hetzelfde scherm. centrale plaats via een enkel scherm met ondersteuning voor Windows Server Hyper-V, VMWare vsphere, en Citrix XenServer. Controleer Windows Server, Sun Solaris, en verschillende Linux- en Unix-distributies. Integreer toolsets van HP, CA, BMC, EMC en VMware in geautomatiseerde werkstromen. App Controller Operations Manager Orchestrator Service Manager Virtual Machine Manager Data Protection Manager Endpoint Protection Configuration Manager 10 11

6 Virtualization Virtualization Beheer met clouds en datacenters Procesautomatisering Maak uw private cloud efficiënter door het opbouwen van geautomatiseerde werkstromen voor standaardprocessen zoals incidentbeheer, probleembeheer, wijzigingsbeheer en releasebeheer. Zelfbedieningsinfrastructuur Standaardiseer bronnen voor berekening, netwerk en opslag in een private cloud die dan wordt toegewezen aan bedrijfseenheden met Active Directory. Gebruik een servicecatalogus waarmee eigenaars van de toepassing capaciteit kunnen aanvragen en gebruiken in de zelfbedieningsmodus. Voorspel SLA s voor toepassingen met vertrouwen Uitgebreide applicatiecontrole en probleemdiagnose Door diepe integratie met.net-toepassingen Lokaliseer vlug problemen met toepassingsprestaties voor een snelle oplossing. Controleer bronnen via zowel private als publieke clouds op dezelfde plaats. kunnen ontwikkelaars de hoofdoorzaak van toepassingsproblemen lokaliseren tot op de foutieve coderegel nauwkeurig, wat snellere herkenning en oplossing mogelijk maakt. Eenvoudig te gebruiken dashboards en rapporten helpen u bij het efficiënt opsporen en bekendmaken van de status van uw SLA s. Door de integratie met Visual Studio is er een naadloze samenwerking mogelijk tussen ontwikkelings- en beheerteams, zodat zij problemen sneller kunnen oplossen en SLAnaleving kunnen verbeteren. Gestandaardiseerde inrichting van applicatieservices Maak gebruik van de services mogelijkheden in servicesjablonen zodat eigenaars van de toepassing herhaaldelijk en op betrouwbare wijze applicatieservices kunnen samenstellen, configureren en implementeren naar de cloud. Visualiseer implementaties van applicatieservices en herconfigureer ze via private en publieke clouds. Vereenvoudigd toepassingsbeheer Vereenvoudig de implementatie van toepassingen naar de cloud via Server Application Virtualization (SAV), dat toepassingsafhankelijkheden verwijdert op specifieke infrastructuur. SAV kan ook administratieve verrichtingen en uitgaven verminderen door het vereenvoudigen van onderhoud van de applicaties via op afbeelding gebaseerd beheer. Beheer private en publieke clouds op één plaats Zelfbediening van toepassingen via clouds Eigenaars van de toepassing krijgen een consequente ervaring met zelfbediening door het voorzien van zichtbaarheid via een enkel scherm en controle via private clouds en Windows Azure-applicatieservices. Flexibele delegatie met controle Bouw clouds op en beheer ze via meerdere datacenters, infrastructuren (Microsoft, VMware en anderen) en serviceproviders zoals Windows Azure. Delegeer bevoegdheid en schakel zelfbedieningsflexibiliteit in zonder de gecentraliseerde controle op te offeren die ICT-professionals nodig hebben om te kunnen zorgen voor veiligheid en naleving. Fysiek, virtueel en cloudbeheer Breid het vertrouwde lokale beheer uit naar hybride cloudomgevingen. Voor meer informatie over System Center 2012 bezoekt u systemcenter VMware VMware is de meest betrouwbare leverancier van virtualisatiesoftware aan alle types industrieën en bedrijven. VMware s software wordt gebruikt door meer dan klanten wereldwijd. Met VMware kunt u de continuïteit van uw bedrijf beschermen en kunt u de productiviteit verhogen door eindgebruikers toegang te verschaffen tot hun toepassingen via elk apparaat. De policy-based automatisering van VMware zorgt voor een eenvoudig en veilig ICT-beheer, waardoor u tijd bespaart en gemoedsrust kunt vinden. Huidige KMO-uitdagingen Kleine en middelgrote bedrijven staan voor de unieke uitdaging van het garanderen van grote toepassingsbeschikbaarheid en het beheren van een steeds complexer wordende ICT-omgeving, en dit zonder de budgetten die veel grotere ICTbedrijven tot hun beschikking hebben. Eindgebruikers verwachten een grotere flexibiliteit en toegang tot bronnen vanaf verschillende apparaten, maar zitten opgescheept met programma s via een bureaublad met beperkte offlinemogelijkheden. Oplossingen van VMware voor KMO s Bescherm uw onderneming met vsphere, het toonaangevende virtualisatieplatform, dat ingebouwde continuïteit biedt voor al uw toepassingen. vsphere High Availability herstart toepassingen automatisch wanneer er zich serverfouten voordoen, en vsphere Fault Tolerance garandeert dat er geen verstoringen optreden, zelfs bij een serverfout. Met desktopvirtualisatie van VMware View, kunnen de voordelen van de continuïteit door vsphere ook worden uitgebreid naar de werkomgeving van uw eindgebruikers. Om de ICT te vereenvoudigen, biedt VMware een intuïtief beheer zodat de technologie niet in uw weg komt te staan. vcenter Server garandeert dat uw belangrijkste toepassingen zo goed mogelijk presteren met slechts enkele muisklikken. Zimbra biedt een vereenvoudigd beheer van de mailboxen van gebruikers, terwijl VMware Go u in staat stelt om uw virtuele en fysieke infrastructuur te beheren via uw webbrowser. VMware helpt KMO s te besparen op verschillende manieren. vsphere combineert werktaken van de server en automatiseert het beheer om u te helpen tijd en geld te besparen. View stelt u in staat om centraal desktops voor werknemers of kantoren op afstand te beheren. Om te helpen besparen op toepassingskosten, biedt Zimbra rendabele oplossingen voor samenwerking met een brede waaier aan functies. Eindgebruikers kunnen hun favoriete client verder blijven gebruiken. Infrastructuur en beheer VMware vsphere - eerste keuze van KMO s voor virtualisatie vsphere vereenvoudigt de ICT door toepassingen en besturingssystemen te scheiden van de onderliggende hardware (met de ESXi hypervisor). Uw bestaande toepassingen zien toegewezen resources, maar uw servers kunnen worden beheerd als een bundel van resources. Het resultaat is een vereenvoudigde, maar veerkrachtige omgeving waarin u uw bedrijf kunt laten draaien. Met vsphere kunt u: De handelscontinuïteit garanderen met automatische detectie en herstel van serverfouten, door het automatisch herstarten van toepassingen op werkende servers. Serviceniveaus van toepassingen behouden door prioriteiten te geven op basis van policies voor berekening, netwerk en opslag. De toepassingskwaliteit verbeteren door test- of ontwikkelingsomgevingen te voorzien op een paar minuten tijd Enorm veel besparen op serverhardware en De VMware vsphere oplossingen bieden doorslaggevende mogelijkheden voor KMO s die buitengewoon eenvoudig te gebruiken zijn. KMO s kunnen dankzij vsphere succesvol een redundante omgeving opzetten. Justin Lauer, ICT manager voor Campbell Clinic Orthopedics bedrijfskosten; bij KMO s die gebruik maken van vsphere draaien er gemiddeld tien virtuele machines op elke fysieke host. vsphere is verkrijgbaar in de versies Standaard, Enterprise en Enterprise Plus. KMO s die nog maar net kennismaken met virtualisatie kunnen een eerste stap zetten met Acceleration Kits, die virtualisatie met vsphere en centraal beheer met vcenter Server bevatten. Acceleration Kits kunnen op schaal worden aangepast en hebben beheermogelijkheden die kunnen worden uitgebreid. Ook zijn er Essentials Kits beschikbaar die rendabele oplossingspakketten bieden om ondernemingen met kleine ICTomgevingen te helpen sneller van start te gaan. VMware vsphere Storage Appliance (VSA) VSA is revolutionaire software die de interne opslag van uw servers omvormt in een gedeelde opslagbron. VSA is eenvoudig om te installeren en te beheren, en u kunt er geavanceerde vsphere-functies mee gebruiken zonder de noodzaak van dure gedeelde hardwareopslag. VMware Go - ICT-beheer met de eenvoud van een webbrowser Neem een vliegende start met uw virtualisatie met VMware Go, dat u stap voor stap begeleidt tijdens de installatie, rechtstreeks vanuit uw webbrowser. Met VMware Go kunt u uw volledige fysieke en virtuele infrastructuur beheren, en hebt u toegang tot patchbeheer, probleemticketbeheer met een helpdesk, en softwarelicentiebeheer. Toepassingen en toegang voor eindgebruikers VMware Zimbra - en samenwerking met een brede waaier aan functies VMware Zimbra is een oplossing voor open en samenwerking van de volgende generatie dat de gebruikersproductiviteit verhoogt op elk platform of apparaat en dat het beheer vereenvoudigt. Zimbra is ook beschikbaar als een virtuele toepassing om de implementatie en het beheer nog verder te vereenvoudigen. Met Zimbra kunt u: Risico s verminderen en de ICT-productiviteit verhogen met één enkel beheerbeleid voor de levenscyclus voor de volledige stack - updates van het besturingssysteem, de toepassingen en de beveiliging. De productiviteit verhogen voor eindgebruikers door samenwerking en integratie of mash-ups met andere toepassingen om de workflow te stroomlijnen Eindgebruikers hebben gemakkelijke toegang tot , gegevens en contactpersonen, overal en via elk apparaat. De ICT-kosten verminderen met 50-75% met een oplossing voor en samenwerking die rendabeler is om te implementeren en beheren. VMware View - gouden standaard voor bureaubladvirtualisatie VMware View biedt een rijke, gepersonaliseerde desktop als een centraal beheerde service. Eindgebruikers kunnen gebruik maken van een desktopervaring met consequent hoge prestaties via elk apparaat en zowel op kantoor als onderweg. Met View kunt u: Continuïteit leveren voor eindgebruikers met desktops met hoge beschikbaarheid die worden uitgevoerd op vsphere, het toonaangevende virtualisatieplatform van de industrie. Flexibiliteit bieden aan de eindgebruiker door het veilig aanbieden van gegevens, toepassingen en desktopomgevingen aan eindgebruikers op elke locatie, met elk apparaat, en dit allemaal terwijl u de controle over de ICT bewaart Besparen door het desktopbeheer te centraliseren voor gebruikers of kantoren op afstand. Migreer of upgrade besturingssystemen en toepassingen met minder verloren tijd, of haal meer uit uw bestaande desktoptoepassingen en elimineer de noodzaak om toepassingen opnieuw te certificeren

7 UNITE Backup Backup & Recovery VIRTUAL AND PHYSICAL Introducing Symantec NetBackup 7.5 and Backup Exec 2012 TM TM TM A single solution for VMware, Hyper-V and physical servers True single file recovery, dedupe and policy management Introducing Symantec Backup Exec 2012 New V-Ray technology for unmatched visibility Automatically protect new or moved machines NIEUW Eén product voor alle herstel- NIEUW Verbeterde beheerscontrole taken Back-ups en herstel van uw volledige virtuele en fysieke infrastructuur met één oplossing Het is nu nog eenvoudiger om backups in te stellen, beleid te beheren, disaster recovery uit te voeren en meer. NIEUW Geïntegreerde bare metal diaster recovery NIEUW Client/bronddeduplicatie voor Linux-servers Zelfs op andere hardware Bespaar op bandbreedte en opslagruimte NIEUW Converteer back-ups naar virtuele machines NIEUW Gegevens voor back-up zoeken U kunt Backup Exec configureren voor het doorzoeken van het netwerk op servers en applicatiegegevens waarvan geen back-up is gemaakt. Krijg een VMware- of Hyper-V server weer aan de praat in de tijd die nodig is om een virtuele machine in te schakelen. Symantec Backup Exec V-Ray Edition 2012 Laat niets aan het toeval over Data loss prevention staat meer dan ooit centraal. Maar wanneer het noodlot toeslaat mag de organisatie niet stilstaan. De verschillende leveranciers werken daarom steevast aan nieuwe backup en recovery technologieën waar fysieke en virtuele omgevingen naadloos samenwerken. Downtime wordt bovendien steeds meer gemeten in Focus op een eenvoudig onderhoud en een gemakkelijke installatie Speciaal voor kleine bedrijven ontwikkelen de leveranciers steeds meer Small Business versies of cloud versies van hun producten. Deze versies zijn vaak te installeren in enkele kliks via een zeer eenvoudig proces. Dit maakt het minuten in plaats ideaal om een grotere van in dagen. Via klantenbreedte aan slimme deduplicatie te spreken of een processen wordt enkel de laatste nieuwe informatie toegevoegd extra dienstverlening aan te bieden. Via geïntegreerde centrale aan de backup files. Dat verhoogt de efficiëntie en levert een management tools krijgt men zeer snel een overzicht van de energiebesparing op. Zo slaat u meteen twee vliegen in één klap. openstaande taken. Zo kan men vanop afstand de klanten beheren en een hoger servicelevel verlenen. 14 BeheerS gegevensgroei BeheerS gegevensgroei BeheerS Snel herstel van volledige machines, Symantec introduceert Virtualizationvirtuele Ray (V-Ray): Zichtbaarheid voor enkelvoudige bestanden, Exchang s, virtuele omgevingen. Net zoals een dokter met röntgen een zicht biedt Active Directory -objecten en SharePoint Snel van volledige op deherstel binnenkant, kunnen bedrijvenvirtuele met V-Raymachines, van Symantec zien wat documenten. enkelvoudige bestanden, Exchang s, er zich bevindt in VM s, zodat ze virtuele machines kunnen beveiligen, Active envirtuele SharePoint SnelDirectory -objecten herstel van volledige machines, beschermen en herstellen. geavanceerde disaster recovery, onafhankelijk documenten. enkelvoudige bestanden, Exchang s, van hardware en vanaf 'bare en metal'. Active Directory -objecten Zichtbaarheid met V-Ray wordt geleverd insharepoint ALLE producten van geavanceerde disaster recovery, onafhankelijk documenten. Symantec voor virtuele omgevingen: beveiliging, opslag, back-up enz. deduplicatie envanaf archivering voor het reduceren van hardware en 'bare metal'. Een virtuele omgeving is niet compleet zonder zichtbaarheid met V-Ray. van opslag tot 90% en hetrecovery, optimaliseren van het geavanceerde disaster onafhankelijk Hoe kunt u vermijden dat u enorme hoeveelheden overbodige gegevens netwerkgebruik. deduplicatie enen archivering het reduceren van hardware vanaf 'barevoor metal'. back-upt? V-Ray Backup Exec optimaliseren ziet dubbele bestanden helpt u van opslag totvoor 90% en het vanenhet disken tapeopties voor back-ups van virtuele overbodige acties teen vermijden. Hoe beveiligt u uw VM s en laat u ze netwerkgebruik. deduplicatie archivering voor het reduceren en fysieke servers en applicaties. toch volle snelheid werken? Eindpuntbeveiliging van Symantec vanmet opslag tot 90% en het optimaliseren van het diskenprotection tapeopties van virtuele netwerkgebruik. Endpoint 12 metvoor V-Rayback-ups weet welke bestanden al werden volledig gecentraliseerd beheer en fysieke servers en applicaties. gescand op andere VM s en weet hoe het deze scans kan overslaan en voor heten reduceren vanvoor de beheertijd. disktapeopties back-ups van virtuele daarna verdergaan. V-Ray biedt u een kijk in uw systemen. Zo kan u de volledig gecentraliseerd beheer en fysieke servers en applicaties. efficiëntie van deze systemen maximaal bevorderen en op tal van kosten voor het reduceren van de beheertijd. besparen. volledig gecentraliseerd beheer voor het reduceren van de beheertijd. V-Ray van Symantec voorziet u van de zichtbaarheid die u nodig hebt gegevensgroei Betere Betere Betere Back-upS voor iedereen Back-upS voor iedereen SCM.371 Symantec Live: Trim: x Bleed: Hero - html header Mat Close: :05 PM 1st Insert: Version: SCM.371_html_header_Hero_570x225.indd Art Director: Elena Copywriter: Account Mgr: Back-upS voor iedereen Danielle Print Prod: Cindy Color/BW: Fonts: Sans (Regular) SCM.371 Symantec Live: Trim: x Art Director: Elena Copywriter: Bleed: Account Mgr: Hero - html header Mat Close: Print Prod: Cindy :05 PM 1st Insert: Color/BW: Version: SCM.371_html_header_Hero_570x225.indd Danielle Fonts: Sans (Regular) SCM.371 Live: Symantec Trim: x Bleed: Hero - html header Mat Close: :05 PM 1st Insert: Version: SCM.371_html_header_Hero_570x225.indd om een blik te kunnen werpen op uw VM s en te begrijpen hoe u deze systemen kunt beveiligen en ze tegelijkertijd kunt uitvoeren met het hoogst mogelijke serviceniveau. Art Director: Elena Copywriter: Account Mgr: Danielle Print Prod: Cindy Color/BW: Fonts: Sans (Regular) verenig fysiek en virtueel verenig fysiek en virtueel verenig fysiek en virtueel 15

8 Backup Security Infinite Possibilities met CA Technologies ARCserve r16 elligent backup solutions t go beyond backup Hoe beheert u de groei en de complexiteit van gegevens? Het antwoord is eenvoudig. Bedrijven hebben elk jaar te maken met een ongekende gegevensgroei, waardoor het beheer van de toenemende gegevenscomplexiteit één van de grootste uitdagingen en kosten is. De nieuwe CA ARCserve r16-productreeks biedt een eenvoudige oplossing: Snelle implementatie in fysieke en virtuele omgevingen tot duizenden servers inclusief externe locaties Ingebouwde gegevensdeduplicatie (zonder extra kosten), zodat u meer tijd over houdt dankzij snellere back-up en herstel. De nieuwste, meest actuele oplossing van CA Technologies voor back-up, herstel, repliceren en hoge beschikbaarheid van systemen en gegevens on-site, off-site en in de cloud. Centrale monitoring van uw omgeving voor back-up, herstel en beschikbaarheid om uw administratie en beheer te vereenvoudigen en u meer tijd te bieden voor IT-projecten. ARCserve Backup there simply is no substitute with CA ARCserve r16 g beyond backup and your business expectations RCserve Backup r15 goes beyond backup to enable small and medium sized esses to enjoy highly reliable data protection with centralised management in physical and virtual environments. Reducing backup storage by up to 95%*, saving ble time, and being able to grow with businesses, CA ARCserve Backup r15 delivers tly what SMBs need. And with so many tools included, offers them unrivalled value oney. features tegrated Data Deduplication ranular Restore Of Active Directory frastructure Visualisation lobal Dashboard Acronis vmprotect 7 De beste backup oplossing voor VMware vsphere The new CA ARCserve r16 Family of Products offers a simple solution to manage the growing complexity of data. It provides a flexible platform to unify and streamline the protection of systems, applications and data across complete hybrid data management environments physical, virtual and cloud. her great CA opportunity Its comprehensive and advanced features work seamlessly together. So whether you want greater agility, reliability, scalability or security, with CA ARCserve r16 one solution provides infinite possibilities helping to reduce costs and downtime and maximise resources and business continuity. Waarom kiezen voor vmprotect 7? To find out more contact us today on xxxx@xxxxxx.com or xxxx xxx xxxx through discounts and rebates through the CA deal registration program. exclusively through the channel, CA ARCserve Backup r15, offers you savings up to Installatie in slechts enkele minuten, zowel als Virtual Appliance als op om het even welke server of PC waarop Windows draait. crease your earning potential now. NIEUW Extreem gemakkelijk in gebruik. Manage Backup & recovery vanuit VMware vcenter YOUR LOGO HERE Cserve Server Backup of maak r15 gebruik van de eenvoudige vmprotect 7 web interface. VmProtect 7 begeleidt u door het backup proces en maakt recovery s van zowel volledige VMware vsphere ESXi b Validation Report, hosts, November VM s of 2009 individuele files. NIEUW Recover een volledige Microsoft Exchange Server database of individuele items van een VM backup zoals mailboxen, s en contacten. Agentless Replication van uw VM s naar een andere host, zorgt voor additionele bescherming en snellere recovery in geval van ramp. NIEUW Disaster Recovery Plan wordt automatisch gegenereerd en toont u stap voor stap wat te doen in geval van ramp. Andere nieuwe features Bare Metal Recovery: recover uw complete VMware ESXi v 4.1 of v 5.0 naar een andere machine, ook al is deze verschillend van uw bron machine. Cloud Storage Integratie: de naadloze integratie met de optionele vmprotect Online Cloud storage subscription maakt het mogelijk om offline backup naar een datacenter uit te voeren zonder dat u de hardware zelf hoeft aan te kopen en te managen. Ook nieuw in r16: CA ARCserve Central Applications CA ARCserve Central Protection Manager Biedt één webgebaseerde console voor centrale weergave en beheer van alle servers en workstations die door CA ARCserve D2D worden beschermd. CA ARCserve Central Reporting Biedt centrale weergave, beheer en rapportage voor alle apparaten, instellingen en procedures binnen en buiten het bedrijfsterrein die worden beschermd door CA ARCserve Backup en CA ARCserve D2D. Learn more about CA ARCserve CA ARCserve Central Host-Based Vm Backup Gebruikt CA ARCserve Backup D2D r15 ter at bescherming van een enkelvoudige VMware hostomgeving, voert back-ups uit van alle VM s via een enkelvoudige back-up zonder CA ARCserve D2D in elke VM te hoeven installeren. and download our co-brandable CA ARCserve Central Virtual Standby Stelt CA ARCserve D2D backups beschikbaar voor gebruik als gewone VMware Virtual Machine Disk communications kit at (VMDK) of Microsoft Virtual Hard Disk (VHD) virtuele servers Security Neem het zekere voor het onzekere Wereldwijd werden er in 2011 meer dan 300 miljoen nieuwe bedreigingen verspreid. Het belang van een investering in een diepgaande beveiliging van de systemen van een bedrijf neemt elk jaar toe. Aangezien er vaak binnen hetzelfde bedrijf een uitgebreide infrastructuur (Windows PC, Apple, Windows Phone, iphone, Blackberry ) aanwezig is, werken de verschillende leveranciers elk aan een allesomvattende en efficiënte oplossing, één product dat alle systemen beveiligt. Bovendien zien we steeds meer een verschuiving van de bestandsinspectie naar de cloud. Het volledige inbound en outbound informatieverloop worden daar door tal van nieuwe technologieën geïnspecteerd en krijgen slechts groen licht wanneer ze écht veilig zijn. Zo werkt u 24/7, zonder zorgen. Security for Mobility Mobiel werken geraakt steeds meer en meer ingeburgerd in het bedrijfsleven. Medewerkers kunnen van om het even waar en om het even wanneer werken. Ze gebruiken verschillende devices (PC, laptop, tablet, smartphone, ) om toegang te krijgen tot het bedrijfsnetwerk. De bedrijfsinformatie is dus ten allen tijde beschikbaar. Het mobiele werken zal de komende jaren steeds aan belang winnen en ook hackers zullen zich meer en meer toeleggen om in deze systemen in te breken. Het is zeer belangrijk om de juiste beveiliging te implementeren zodat alle bedrijfsgegevens beschermd worden alsook alle devices. Extra specialisatie in dit vak levert meer cross-selling mogelijkheden op met een volledige toegangsblokkage van alle mobiele endpoints voor al uw klanten

9 Security Symantec Endpoint Protection 12 Design & Graphical s Werelds snelste, meest effectieve oplossing voor eindpuntbeveiliging. Bedreigingen worden gedetecteerd wanneer ze gecreëerd worden Boost van de netwerk performance door meer dan 90% van het scan volume te elimineren Gebruikt context om valse meldingen en management overheadkosten te verminderen Symantec Endpoint Protection werkt met de revolutionaire Symantec Insight technologie Download Symantec Insight detecteert nieuwe en onbekende bedreigingen - die Advisor bij andere methodes mogelijk niet worden opgemerkt. De op reputatie gebaseerde Auto beveiligingstechnologie Protect SONAR volgt miljarden bestanden van miljoenen systemen om nieuwe bedreigingen te detecteren wanneer ze gecreëerd worden. Via geavanceerde datamining technieken zoekt Insight veranderingen in encryptie en mutatiecode. Insight splitst de bestanden met een Intrusion risico van de veilige bestanden om Antivirus zo een - snellere en meer accurate detectie op te zetten. Prevention Zo verhoogt Insight Insight de ontdekkingskans Realtime en geeft de technologie een boost aan de performance en effectiviteit van alle Symantec security producten. Symantec Insight gebruikt context als tegenaanval tegen Browser het grootste wapen van Antivirus de - cybercriminaliteiten en gebruikt dit tegen hen. Cybercriminaliteiten Protection gebruiken een Scanless zeer snelle mutatietechnologie om te voorkomen dat security producten de identiteit CloudScan van hun code ontdekken. Symantec Insight vindt nieuw veranderde programma s snel en efficiënt en geeft hun risiconiveau een cijfer. Dit cijfer is gebaseerd op hoe nieuw en gebruikelijk het programma of code is en op tal van andere beveiligingsstandaarden. Trend Micro Smart Protection Network Cloudbeveiliging is nu nog slimmer Het Trend Micro Smart Protection Network maakt gebruik van een wereldwijd netwerk van bedreigingssensoren, waarmee databases voor -, web- en bestandsreputatie in de cloud voortdurend worden bijgewerkt en bedreigingen in realtime worden geïdentificeerd en tegengehouden voordat ze u bereiken. Onmiddellijke bescherming, waar u ook verbinding maakt Elke seconde wordt er nieuwe malware gemaakt. De aanvallen van nu worden steeds complexer en zijn daardoor moeilijk te detecteren en te voorkomen. Met behulp van Smart Feedback vanuit producten en diensten over de hele wereld wordt het Smart Protection Network onmiddellijk bijgewerkt bij elke ontdekking van een nieuwe bedreiging en de herkomst ervan. Doordat wereldwijd bedreigingsgegevens in de cloud worden worden bijgewerkt en gecorreleerd, wordt gezorgd voor een automatische bescherming tegen bedreigingen, ongeacht waar en hoe u verbinding maakt. Geringe belasting voor systeembronnen Door informatie over bedreigingen in de cloud te verwerken in plaats van op afzonderlijke machines, wordt er minder beslag gelegd op systeembronnen en worden de tijdrovende downloads van definitiebestanden overbodig. Daarnaast worden ook, dankzij deze betere prestaties en minder onderhoudsvereisten, de gebruikskosten verlaagd. Design&Graphical Design it. In een wereld waar smartphones ondenkbaar zijn, tablets de kop opsteken en de PC met uitsterven bedreigd is, zoeken we voor u een oplossing waar u met één enkel design al deze toestellen bedient. Krachtige all-in-one software suites geven u hierop het juiste antwoord. Onze leveranciers zetten uw beschikbare resources beter in en geven u tal van nieuwe design mogelijkheden. Monetize it. Content is meer waard dan vroeger. Er wordt niet enkel en alleen meer verdiend op geprinte publicaties maar ook steeds meer en meer op digitale publicaties. Via verschillende flexible subscription programma s bereikt u een breder publiek bereikt en worden er herhaalaankopen gegenereerd. Publish it. Een lange weg bracht ons naar multi-device apps, personal users experiences, media-sharing en zo veel meer. De ervaring van de gebruiker staat meer dan ooit centraal. Door een combinatie van de juiste know-how en geduchte publish tools kan u deze persoonlijke beleving in uw ontwerp garanderen en uw algemene efficiëntie verhogen. Let s face it. Content leeft. In de evolutie van statische naar meer dynamische content mag er niemand achterblijven. Bij nieuwe technologieën horen nieuwe tools die de nodige know-how verschaffen, extra waarde creëren en een maximaal competitief voordeel geven

10 Design Design Adobe Creative Suite 6 De langverwachte werkset voor meer creativiteit en vlottere IT. Toonaangevende gereedschappen voor je creatieve professionals en eenvoudigere implementatie en ondersteuning voor jezelf. Met Adobe Creative Suite 6 kun je de uitdaging van langdurige implementatie en continue support aan. Door je aankopen te consolideren, kun je al je creatieve gebruikers toegang bieden tot de geavanceerde gereedschappen die je organisatie concurrerend en creatief houden. Een verbeterde Deployment Toolkit voor bedrijven maakt implementatie efficiënter. Eenvoudige upgrades vanuit proefversies vereenvoudigen evaluatie en installatie. Meer flexibele licentieopties bieden aanzienlijke kostenbesparingen en eenvoudig licentiebeheer. Geconsolideerde aankopen verlagen kosten en brengen de nieuwste innovaties rechtstreeks bij de gebruikers zonder implementatieproblemen. Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premium Creëer innovatieve ideeën voor drukwerk, het web, tablets en smartphones Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premium is de ultieme werkset voor professioneel ontwerp. Lever opvallende, digitale afbeeldingen en vervaardig beeldmateriaal dat scherp blijft bij vergroten of verkleinen. Creëer de lay-outs van indrukwekkende pagina s voor drukwerk met buitengewone typografie, bouw HTML5/CSS3-websites die fantastisch ogen op elk scherm, en ontwerp apps voor tablets en smartphones. Nieuw in CS6 voor ontwerpprofessionals Adobe Creative Suite 6 Master Collection De complete oplossing voor cross-media design De Adobe Creative Suite 6 Master Collection is de ultieme ontwerpomgeving voor het vormgeven van je creatieve visie. Gebruik toonaangevende tools voor het leveren van content voor drukwerk, websites en video, van weergave op mobiele apparatuur tot het witte doek. Dankzij razendsnelle prestaties en uiterste precisie krijg je de meest complexe projecten snel voor elkaar. Nieuw in CS6 Adobe Creative Suite 6 Master Collection levert ongekende prestaties met razendsnelle 64-bits native ondersteuning en GPUversnelling. Retoucheer afbeeldingen met verbazingwekkend gemak dankzij nieuwe gereedschappen waarbij inhoud behouden blijft; bouw robuuste, adaptieve, op HTML5 en CSS3 gebaseerde designs; beheer moeiteloos content in meerdere lay-outs tegelijk; en bewerk video zonder beperking in oorspronkelijke indelingen. Met Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premium ontwerp je efficiënt voor drukwerk en de nieuwste digitale media. Werk supersnel aan complexe bestanden met de geïntegreerde 64-bits versies van Adobe Photoshop Extended en Illustrator. Maak publicaties voor de ipad en andere tablets in Adobe InDesign. Bouw HTML5/CSS3-websites met aanpasbare lay-outs in Adobe Dreamweaver. Nieuw in CS6 voor webprofessionals Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premium is de ultieme werkset voor creatieve vrijheid. Werk supersnel aan complexe bestanden met nieuwe krachtige engines in Adobe Photoshop Extended en Illustrator. Stel in Adobe InDesign de lay-out van ebooks en publicaties op voor de ipad en andere tablets en pas eenvoudig je lay-outs aan voor verschillende afdruk- en schermformaten. Creëer in Adobe Dreamweaver aanpasbare lay-outs en bouw HTML5/CSS3-websites en -toepassingen die fantastisch ogen op elk scherm. Ontwerp efficiënt voor het volledige spectrum van hedendaagse media. Adobe Creative Suite 6 Design Standard Creëer indrukwekkende designs voor gedrukte en digitale publicaties Adobe Creative Suite 6 Design Standard biedt een combinatie van industriestandaard gereedschappen voor drukwerkontwerpen en digitale publicaties. Creëer opvallende afbeeldingen, vervaardig beeldmateriaal in elke grootte en lever pagina s voor drukwerk van topkwaliteit en met elegante typografie. Maak ook publicaties op voor de ipad en andere tablets, net zo eenvoudig als pagina s voor drukwerk. Nieuw in CS6 Adobe Creative Suite 6 Design Standard levert standaard 64-bits prestaties in Adobe Photoshop en Illustrator zodat je ook met grote en complexe bestanden zeer snel kunt werken. Creëer in Adobe InDesign net zo makkelijk lay-outs voor mediarijke publicaties voor de ipad en andere tablets als dat je pagina s maakt voor drukwerk, en pas lay-outs efficiënt aan voor verschillende afdruk- en schermformaten. Adobe Creative Suite 6 Production Premium Creëer nieuwe dingen, op uw manier Nieuw in CS6 Voer uw bewerkingen nog vlotter uit met een gestroomlijnde gebruikersinterface in Adobe Premiere Pro CS6 - het middelpunt van uw professionele videoworkflow. Werk op een vrije manier verder aan uw creatieve ideeën met de nieuwe Content-Awarehulpprogramma s in Photoshop of werk met nieuwe 3D-ontwikkelingen in After Effects. CS6 Production Premium introduceert ook nieuwe hulpprogramma s die veel voorkomende uitdagingen bij de postproductie oplossen: Adobe Prelude, een hulpprogramma voor logboekregistratie en verwerking, en Adobe SpeedGrade, een vooruitziende benadering van kleurcorrectie. Corel is een van de grootste softwarebedrijven ter wereld met meer dan 100 miljoen actieve gebruikers in meer dan 75 landen. We ontwikkelen software die mensen helpt om op een meer opwindende, creatieve en overtuigende manier hun ideeën te verwoorden en hun verhalen te delen. Doorheen de jaren hebben we een reputatie opgebouwd voor het leveren van innovatieve, betrouwbare producten die gemakkelijk aan te leren en te gebruiken zijn en die mensen helpen om nieuwe productiviteitsniveaus te bereiken. De reactie van de industrie kwam in de vorm van honderden bekroningen voor software-innovatie, ontwerp en waarde. In februari 2012 kwam het brede gamma van digitale mediaen veiligheidsoplossingen van Roxio in handen van Corel. Op die manier breidde het bedrijf zijn productportfolio uit met nieuwe producten, inclusief de meest populaire digitale mediaprogrammabundel op de markt en de toonaangevende mediaconversiesoftware voor Mac-besturingssystemen. Onze bekroonde productportfolio omvat een aantal van de meest erkende en populaire softwaremerken ter wereld, inclusief CorelDRAW Graphics Suite, Corel Painter, Corel PaintShop Pro, Corel VideoStudio, Corel WinDVD, Corel WordPerfect Office, WinZip, Roxio Creator en Roxio Toast. 20

11 Collaboration Microsoft Office in Volume Licensing Collaboration De beschikbaarheid van Office 2010-suites varieert per volumelicentieprogramma. Bij Office 2010 is Office Professional Plus 2010 het platformaanbod voor Open Value (OV) en Open Value Subscription (OVS). Office Professional Plus 2010 is ook beschikbaar in de volumelicentieprogramma s voor Open License. Office Standard 2010 is beschikbaar in Open License, en als een optie (non company wide) in Open Value. Office Professional Plus 2010 Office Standard 2010 Collaboration Omvat Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010, Outlook 2010, OneNote 2010, Publisher 2010, Access 2010, InfoPath 2010, Communicator en SharePoint Workspace 2010 Kwalificerende vragen Hebt u intellectuele eigendom die u moet beschermen? Is de mogelijkheid om formulieren te maken belangrijk voor het succes van uw bedrijf? Wilt u de stroom van informatie en de toegang ertoe binnen uw organisatie beheren? Werken er teams op verschillende plaatsen die moeten samenwerken voor projecten? Omvat Word 2010, Excel 2010, PowerPoint 2010, Outlook 2010, OneNote 2010 en Publisher 2010 Kwalificerende vragen Hebt u een basispakket nodig om documenten te maken, financiën/inventarissen bij te houden, gegevens te analyseren voor zakelijk inzicht, en presentaties en marketing/sales-documenten te maken? Moet u intern/extern met anderen communiceren? Bent u op zoek naar een basispakket op maat van uw bedrijf voor een betaalbare prijs? Kennis, ervaringen en intellectueel bedrijfskapitaal delen Collaboration is een term die gebruikt wordt om het samenwerken van werknemers met een gemeenschappelijk doel te omschrijven. Via collaboration software worden de processen geoptimaliseerd en kunnen de werknemers samenwerken door gebruik te maken van professionele software. Collaboration is een onderdeel van unified communications en dus wezenlijk voor het concurrentievermogen van het bedrijf. Via collaboration software wordt er aan de werknemers de mogelijkheid geboden om te communiceren en informatie te delen zonder beperkingen van afstand of tijd. Werknemers op verschillende locaties kunnen met elkaar communiceren en informatie en kennis delen. Ook het delen van individuele en groepsagenda s is mogelijk. Bij collaboration software draait het erom kennis, ervaringen en intellectueel bedrijfskapitaal te kunnen delen en waarborgen. Voordelen Via collaboration software kunnen werknemers de tijd beperken om de juiste informatie op te zoeken om het werk goed te doen. Ze kunnen ook gemakkelijker collega s contacteren die kunnen helpen bij een probleem of om het werk beter te doen. De interactie tussen de verschillende afdelingen binnen het bedrijf verloopt veel beter. Bedrijven implementeren vandaag de dag oplossingen die meerdere vormen van samenwerking ondersteunen om zo content en expertise te delen. Aangezien alles gemeenschappelijk staat en documenten worden gedeeld kan een manager ook beter zien en opvolgen wat er gebeurt. Wanneer dit alles dan nog eens via SaaS (softwareas-a-service) gedaan wordt, kan het ook nog kostenbesparend werken aangezien er minder infrastructuur en energie nodig is. Naast het efficiënter en effectiever werken, biedt collaboration software de nodige ruimte om te innoveren. Collaboration scenario s Collaboration software wordt in heel het bedrijf geïmplementeerd en elke werknemer haalt er zijn voordeel uit. Op de afdeling Sales en Marketing krijgt men zo tijdig de product presentaties af en kan men deze online beoordelen en bespreken. Dit zorgt voor een kortere ontwikkelingscyclus. Voor alle medewerkers kunnen er online trainingen of webinars georganiseerd worden. Op deze manier moet er een minimum van tijd geïnvesteerd worden in het volgen van deze trainingen en bespaart men ook tijd en geld omdat er geen verplaatsingen gedaan worden. De project managers kunnen efficiënter omgaan met de coördinatie van processen en kunnen sneller resultaten krijgen. De time-to-market wordt vermindert. Ook interne vergaderingen verlopen efficiënter dankzij de juiste software. Op deze manier dalen de reistijd en de uitgaven omdat men online kan vergaderen. Het gebruik van collaboration software in de IT zit in de lift en specialisten verwachten een verdere stijging in Hebben uw werknemers een centrale locatie nodig om informatie zoals notities vast te leggen? Microsoft Lync OV OVS Open Office Professional Plus 2010 # # Office Standard 2010 * * # Platform / Companywide offering * Non-companywide offering Microsoft Lync is een unified communications platform dat klaar is voor gebruik in bedrijven. Met Lync kunnen gebruikers altijd zien of hun contacten beschikbaar zijn, een IM sturen, meedoen met een audio-, video- of webconferentie of bellen en dat allemaal met een consistente, vertrouwde interface. Lync is zo ontworpen dat het volledig kan worden geïntegreerd in Microsoft Office. De Microsoft Lync 2010 desktop client is verkrijgbaar voor Windows en voor Mac. Er zijn mobiele versies verkrijgbaar voor de Windows Phone, iphone/ipad en Androidtoestellen

12 Collaboration Collaboration Microsoft SharePoint Hoe licenties kiezen: SharePoint Server, SharePoint Server for Internet Sites Met SharePoint-producten kunnen gebruikers een centraal portal creëren om documenten op te slaan en samenwerken en webpublicatie te vergemakkelijken. Er zijn twee licentiemodellen voor SharePoint-servers en het verschil tussen die twee ontstaat door wie toegang heeft tot de inhoud, de informatie en de toepassingen die de servers voorzien. SharePoint Server 2010 heeft een licentie van het Server-/CAL-model, terwijl SharePoint Server for Internet Sites geregistreerd is als een Specialty Server (dit wil bijvoorbeeld zeggen zonder CAL s). Om het verschil tussen deze twee producten en hun overeenkomstige licentiemodellen te begrijpen, kunt u de definities en afkortingen verderop in dit document doornemen. Nuance Nuance is wereldwijd de belangrijkste leverancier van spraak- en beeldoplossingen voor bedrijven en consumenten. Dankzij onze technologieën, toepassingen en diensten hebben mensen eenvoudiger toegang tot informatie en kunnen ze gemakkelijker documenten maken, delen en gebruiken. Elke dag werken miljoenen gebruikers en duizenden bedrijven met producten van Nuance, bijvoorbeeld als ze telefoonnummers of accountinformatie opvragen, patiëntgegevens dicteren, een bestemming opgeven aan een navigatiesysteem of digitaal documenten reproduceren die kunnen worden verspreid en doorzocht. Nuance zorgt ervoor dat al deze ervaringen productief en inspirerend zijn. Beschrijving Interne gebruikers verkrijgen toegang tot informatie via LAN of het internet. Er zijn geen andere gebruikers (intern of extern) die toegang hebben tot informatie of toepassingen. Voorbeeld Een professioneel sportteam maakt een intranet-site die kan worden gebruikt door managers, de coach en spelers. Het wordt ook gebruikt door ondersteunend personeel zoals de fysiotherapeut, die een plaatselijke contractant is in plaats van een werknemer. Maar de therapeut komt nog steeds in aanmerking als intern gebruiker. Een journalist die toegang probeert te verkrijgen tot de SharePoint-site wordt de toegang geweigerd. New World of Work Licentieverlening Server: 1 SPS/RI Intern gebruiker: 1 CAL/Gebruiker Key Takeaway Vereisten voor licentieverlening voor Server en CAL blijven hetzelfde voor interne gebruikers op basis van de toegangslocatie (via LAN of het internet). PaperPort Professional 14 Documenten scannen, delen, zoeken en ordenen op uw pc Voor iedereen op kantoor vormt PaperPort Professional 14 de meest productieve en betaalbare manier om documenten, bestanden en foto s te scannen, ordenen, vinden en delen. PaperPort Professional 14 biedt altijd en overal toegang tot bestanden in een cloud. Gebruikers kunnen inhoud benaderen met een webbrowser, mobiel apparaat of tablet. PaperPort Professional 14 is een gebruiksvriendelijk programma waarmee u beschikt over efficiënt documentbeheer, het gemak van perfect gescande documenten en krachtige opties voor het maken van PDF-documenten. Miljoenen mensen wereldwijd vertrouwen al op PaperPort voor een geordende en efficiënte, papierloze omgeving. OmniPage Professional 18 Ga verder dan documenten converteren: transformeer ze met OmniPage OmniPage Professional 18 biedt de snelste conversie met een ongeëvenaarde nauwkeurigheid van papieren documenten, PDF-bestanden en formulieren naar bestanden die u kunt bewerken in uw favoriete pc-programma s of opslaan in uw documentbibliotheek. Superieure nauwkeurigheid en opmaak zijn gecombineerd met gebruiksvriendelijke workflowtechnologie voor automatische verwerking van al uw conversietaken. Of u nu papieren documenten wilt digitaliseren, grote aantallen PDF-bestanden wilt maken of gegevens wilt verzamelen uit ingevulde digitale formulieren: met OmniPage is het geen probleem. Dankzij de snelheid, kwaliteit en functionaliteit is OmniPage de perfecte keuze voor elke organisatie. De New World of Work is een andere manier van werken en samenwerken, ondersteund door de laatste technologie. In de New World of Work gaan mensen en organisaties flexibeler om met arbeidstijd en werkomgeving. Hierdoor voelen mensen zich prettiger en wordt de organisatie productiever. De New World of Work is in de praktijk voor elke organisatie anders. Wij als Microsoft België zijn enige jaren geleden begonnen met onze reis naar de New World of Work. Bezoek onze website of breng een bezoek aan de Microsoft kantoren. Laat je inspireren om op een andere manier naar het werk en de werkomgeving te kijken. Voordelen De medewerkers sterker aan uw bedrijf binden en het moreel en de sfeer verbeteren door een werkomgeving te scheppen die aangenamer en tegelijk efficiënter is. Inspelen op de mobiliteitsuitdagingen via thuiswerken, werken op afstand, mobiel werken en efficiëntere communicatie. Organisaties efficiënt en wendbaar maken, door de bedrijfsprocessen te stroomlijnen met behulp van de hedendaagse technologie voor samenwerking. Meer info Dragon NaturallySpeaking 11 Professional Sneller en slimmer werken Dragon NaturallySpeaking 11 Professional is spraakherkenningssoftware voor ondernemingen waarmee gebruikers door eenvoudigweg te spreken met hun pc kunnen werken. Zo werken ze driemaal sneller dan wanneer ze typen; met een hogere productiviteit en lagere kosten als gevolg. Door eenvoudigweg te spreken, kunnen ze met behulp van Windows-programma s documenten maken, s verzenden, op internet zoeken en nog veel meer doen. Het lexicon en opdrachten kunnen worden aangepast aan de bedrijfseigen terminologie en workflows. Ze kunnen macro s maken waarmee bedrijfsprocessen worden geautomatiseerd. Dragon kan zelfs overal en altijd in combinatie met een digitale spraakrecorder gebruikt worden. Dragon schrijft de tekst automatisch uit wanneer de spraakrecorder op de pc aangesloten wordt. Dragon Professional biedt beveiligingsfuncties, configuratieopties en beheerfuncties voor grote netwerken met veel gebruikers. In deze versie kan je in 4 talen dicteren; naast het Nederlands ook in het Frans, het Engels en het Duits. PDF Converter Enterprise 7 De slimmere oplossing waarmee bedrijven pdf s kunnen maken, converteren, bewerken en delen PDF Converter Enterprise 7 is krachtige en intelligente pdf-software waarmee bedrijven pdf-bestanden kunnen maken, converteren, bewerken, samenstellen en met collega s of klanten kunnen delen. Het is de slimmere manier waarop bedrijven: Snel pdf-bestanden kunnen maken die 100% voldoen aan de standaard in de branche Papieren en pdf kunnen converteren tot Microsoft Officedocumenten Eenvoudig wijzigingen kunnen aanbrengen aan pdf-bestanden typefouten kunnen wijzigen, en zowel tekst als grafieken direct kunnen voorzien van notities Snel documenten van welk type dan ook met eenvoudig slepen en plakken kunnen combineren De volledigste verwijdering van gevoelige gegevens uit documenten voor veilig en beveiligd delen 24 25

13 License Online Werk naar maximaal vermogen met het nieuwe, verbeterde License Online Uw favoriete License Online-tool is nu nog beter geworden, met vier handige functies die echt uw leven gemakkelijker maken, tijd besparen en meer winst opleveren. Dit is slechts een greep uit de functies die LOL zo waardevol maken Met LOL kunt u het juiste licentieschema voor uw klant vinden, nauwkeurige offertes samenstellen en genereren, softwarelicenties of serviceverlengingen online kopen, deze aan uw klanten leveren en, al bij al, uw business opportuniteiten elke dag maximaliseren. Geavanceerde data-mining maak gebruik van uw klantgegevens om tijdig de grootste en beste mogelijkheden voor klanten te identificeren. Orderbevestigingen alle informatie is met één klik op de knop toegankelijk, zodat u de voortgang van alle softwarelicentie- of serviceverlengingsorders kunt bekijken. Zet met uw bedrijf een stap vooruit door gebruik te maken van deze 4 unieke nieuwe functies in LOL: Renewals dashboard krijg een volledig overzicht van alle toekomstige renewals in één oogopslag en rond al deze renewal opportuniteiten met succes af Self-service portal beslis zelf welke informatie (rapporten, renewals info,...) u of uw werknemers moeten ontvangen in de mailbox Opties voor cross-sell, up-sell en tag-sell maak extra omzet en marge door alle orders en renewals te optimaliseren met deze gemakkelijke upgrade functie PLUS in 2012 worden de HP Care Packs toegevoegd aan LOL. Dan kunt u proactief uw klanten contacteren (gedurende de garantieperiode) voor het hernieuwen (verlenging of verlenging + upgrade) van de bestaande support voor hun producten, of dat nu een HP Care Pack is of de fabrieksgarantie. Op deze manier kunt u een betere service aanbieden aan uw klanten. Ordertracering blijf op de hoogte van de huidige status en de voortgang van alle softwarelicentie- of serviceverlengingsorders. Special bids toegang tot special bid prijzen die gevraagd zijn aan vendors. Maak uw offerte en haal orders binnen tegen special bids, overeengekomen voorwaarden en dealregistraties, allemaal op één plek. Multi-vendor orders combineer licentiecontracten van verschillende leveranciers in één enkel order. Dit bespaart enorm veel tijd als u meerdere orders moet plaatsen en u weet wat u nodig hebt. Snelle offertes voor eindgebruikers bereken uw eigen marge en maak offertes die u rechtstreeks aan de klant kunt presenteren in LOL. Snel producten toevoegen u kunt producten rechtstreeks vanaf de LOL-homepage toevoegen en zelfs snel meerdere producten kopiëren/plakken vanuit uw Excel-bestelformulier. Help me decide -wizards LOL leidt u eenvoudig naar de meest relevante en rendabele licentie programma s voor uw klanten Productniveaubepaling LOL zorgt dat u het meest geschikte licentie- of serviceverlengingsprogramma voor de individuele behoeften van uw klant kiest, door het aantrekkelijkste prijsniveau te bieden. Er is ook een optie om over te stappen naar een rendabeler softwarelicentie- of service renewal programma. Software- en serviceverlengingen vereenvoudigen Probeer het nu op Meld u vandaag nog aan bij Licence Online. LOL is toegankelijk voor al onze klanten via aspx. Uw logingegevens zijn dezelfde als deze die u gebruikt om in te loggen op of op InTouch. Meer informatie Kijk op voor meer informatie of contacteer onze license desk via licensing@techdata.be

14 Quick Reference Guide / End User / Program Product Selection Address Capture Order Submit / End User / Program Product Selection Address Capture Order Submit, eindgebruiker en programma selecteren Het invoeren van de adresgegevens Op de homepage van License Online ziet u direct al hoe intuïtief en gebruiksvriendelijk de interface is. Vanaf de homepage kunt u een nieuwe offerte maken, snel producten toevoegen en relevante informatie vinden over een vendor-programma. 3 Nu kunt u alle benodigde gegevens van uzelf en de eindgebruiker invoeren. Wanneer er een mediakit moet worden verzonden, dan kunt u aangeven naar welk adres dit moet worden verstuurd. Ook kunt u uw eigen bestelreferentie en eventuele aanvullende opmerkingen toevoegen. 1. Selecteer de vendor, het type eindgebruiker en het programma Vanaf de homepage kunt u een nieuwe offerte aanmaken door een vendor, een type eindgebruiker en een vendor-programma te selecteren. U kunt ook de helpfunctie gebruiken, zodat u begeleid wordt bij de juiste keuze (klik hiervoor op Help Me Decide ). Klik op GO om verder te gaan naar het volgende scherm, waar u producten kunt toevoegen aan uw shopping basket. 3. De gegevens van de Reseller en de eindgebruiker invoeren U kunt de gegevens van de eindgebruiker handmatig toevoegen of een al bestaande eindgebruiker in License Online zoeken. Klik op CONTINUE om naar het laatste scherm te gaan, waar u het order kunt bevestigen of klik op SAVE QUOTE om de aangemaakte offerte op te slaan. / End User / Program Product Selection Address Capture Order Submit / End User / Program Product Selection Address Capture Order Submit Zoeken - Top Sellers - een shopping basket creëren Een order doorvoeren Wanneer u op het scherm de productgroepfilters update, dan toont License Online u een lijst met de meest verkochte producten, die de Top Sellers worden genoemd. 4 Voordat u het order doorvoert, kunt u alle informatie controleren. Hiertoe worden zowel de eindgebruikergegevens als de shopping basket afgebeeld. Eventueel worden er in de linker bovenhoek specifieke waarschuwingsberichten getoond. 2. Selecteer het product uit de Top Sellerlijst of zoek verder U kunt een product uit de Top Seller-lijst toevoegen of de zoekselectiecriteria verfijnen door meer filters toe te passen. Klik op GO om uw zoekresultaten te zien. Klik op CONTINUE om naar het volgende scherm te gaan, waar u de gegevens van de eindgebruiker kunt invoeren, of klik op SAVE QUOTE om de aangemaakte offerte op te slaan. 4. Een laatste controle uitvoeren en het order doorvoeren Klik, als alle informatie correct is, op CONTINUE om het order te bevestigen en een bevestiging te ontvangen dat uw order geplaatst is

15 Quick Reference Guide Licensing Tools Order Management Lijst met alle orderstatussen 2 1 Met het Order Management scherm kunt u heel eenvoudig de status van uw order terugvinden. U kunt voorgedefinieerde rapporten opvragen waarmee u eenvoudig orders kunt opvolgen of met de geavanceerde zoekfunctie meer gedetailleerd zoeken aan de hand van verschillende criteria. 1. Voorgedefinieerde rapporten selecteren U kunt een geselecteerd rapport laten aanmaken door op de door u gewenste knop te klikken. 2. De geavanceerde zoekfunctie gebruiken U kunt een rapport creëren door een gedetailleerde zoekopdracht uit te voeren in een lijst met verschillende criteria. U kunt bijvoorbeeld zoeken op vendor of op vendor-programma, op orderstatus of op line level status. Klik op GO om het rapport te bekijken. Orderstatus: een gecombineerde status van alle orderregels OPEN het order is bevestigd door de reseller maar dient nog doorbesteld te worden bij de vendor WITH VENDOR het order is naar de vendor verstuurd, maar is nog niet geleverd ISSUED het order is bevestigd door de vendor en de licentie is verzonden naar de eindgebruiker en geupload in License Online INVOICED het order is gefactureerd door de vendor en er is een factuur gecreëerd voor de reseller Line Level Status: orderstatus van een specifieke regel OPEN het order is bevestigd door de reseller maar dient nog doorbesteld te worden bij de vendor PENDING PART CODE SETUP een van de artikelen op het order is nog niet (volledig) aangemaakt in de backoffice-applicatie van Tech Data. Het order zal gedeblokkeerd worden zodra het artikel aangemaakt is WAITING FOR E-AGREEMENT Microsoft Open Value wacht op het e-agreement-nummer. Dit nummer moet verplicht ingevoerd worden, voordat het order naar Microsoft kan worden verzonden Credit Held het order is tegengehouden omwille van te weinig kredietlimiet. De financiële afdeling zal dit order controleren en indien mogelijk deblokkeren Credit CLEARED het order is klaar om ingekocht te worden bij de vendor WITH VENDOR het order is naar de vendor verstuurd, maar is nog niet geleverd ISSUED het order is bevestigd door de leverancier en de licentie is verzonden naar de eindgebruiker en geupload in License Online INVOICED het order is gefactureerd door de vendor en er is een factuur gecreëerd voor de reseller Licensing made easy? Geen leugen met al die Tech Data tools! Maak de rekensom van de voordelen van alle licentie tools die we bij Tech Data voor u beschikbaar hebben en u komt zelf tot de uitkomst dat licensing via Tech Data echt niet moeilijk hoeft te zijn! We bieden u een kort overzicht van deze verschillende tools: License desk & admin License Guide License Online (LOL) Dedicated licensing website Licensing newsletter Licensing centerfold Dedicated licensing incentive Licensing webinars Licensing seminaries License desk & admin Onze specialisten op het gebied van licensing. U kunt onze specialisten altijd bereiken via licensing@techdata.be. Software Guide De bijbel van de software business. In dit magazine vindt u de basis informatie van elke SW vendor bij Tech Data alsook meer informatie rond nieuwe trends en technologieën. Hou dit magazine steeds in uw buurt. Heeft u extra exemplaren nodig? Stuur dan een mailtje naar software@techdata.be. License OnLine (LOL) Dé tool om offertes op te maken, licenties te bestellen en uw hernieuwingen van licenties op te volgen. In deze tool vindt u per vendor ook extra informatie of promoties. LOL staat constant onder ontwikkeling en wordt steeds uitgebreid met nieuwe vendors en nieuwe mogelijkheden. Via LOL kunt u het verschil maken! Licensing website Deze website moet u zeker bij uw favorieten hebben staan. Hier vindt u allerhande informatie over software, promoties, vendor info, awards & persberichten en ook webinars. Via deze website blijft u steeds op de hoogte van de laatste nieuwtjes en promoties! Licensing newsletter & centerfold Heet van de naald of vers van de pers? Via deze newsletter of centerfold blijft u op de hoogte van de laatste promoties, releases, ontwikkelingen,. U kunt zich inschrijven voor de newsletter via MyProfile. De Licensing centerfold is een bijlage die u op regelmatige basis bij de refresh kan vinden. Licensing incentive In navolging van de I LOVE LOL travel campagne van 2010 en de See the difference licensing campagne van 2011, zullen we in het najaar van 2012 opnieuw een campagne rond licensing lanceren. Hou uw mailbox in het oog! Licensing webinars Op de Licensing made easy website vindt u ook webinars. Dit is een centrale plaats waar u uw kennis over de licentiebusiness van uw vendors kan vergroten wanneer het u past. Licensing seminaries Samen met onze leveranciers van licenties organiseren we op regelmatige tijdstippen seminaries over licenties. U wordt uitgenodigd per mail. Zorg er dus voor dat u het juiste profiel (Licensing Software) heeft geselecteerd in MyProfile op Voor het opmaken van offertes, nakijken van orders en alle vragen omtrent licensing kan u terecht bij de license desk van Tech Data. Ons vendor-gecertificeerd sales team staat steeds voor u klaar! Sales & Processing licensing@techdata.be Algemeen tel nr +32 (0) FAX +32 (0) Website

16 Licensing RMA Overzicht Order Details needed Always mention Tech Data Customer number! Order via Licensing online? Min Order Qty Time for vendor to provide license confirmation Delivery Media kit comes from? Typical time taken for vendor to flag Issues Time in wich goods can be returned Do you need to send a replacement order Do we need to sign a letter of destruction What needs to be returned Media kit cancellation policy Yes 1 license 48 hours Electronic to reseller and End User Electronic Software Download / 30 Calendar days Yes Yes Whole order No Returns Yes 1 license 3 days Electronic to reseller and End User Electronic Software Download / 30 days Yes Yes Whole order Yes Cd s: specify delivery address and end user details Yes No Min 3 days Physical to reseller or end user according to what is specified on order. Renewals via . New: direct from CA Renewal: download / 30 Calender days Yes No Whole Order Yes End-user ORGid/End user EASY reg nr. only for EASY programm. For GELA/ELA/EDUCATION and Hardware additional info is needed. No 5 licenses 48 hours Electronic on MyCitrix account Electronic Software Download / No Returns No Returns No Returns No Returns No Returns Cd s: specify delivery address and end user details No 1 license 48 hours from Tech Data to reseller To be ordered from Tech Data stock except Winzip (Download) 48 hours 15 Days No Yes Whole Order Yes No 1 license 24 hours Electronic to Reseller Direct from EMC Insignia 24 hours 30 days vendor approval is needed Yes Yes Whole Order No Returns - communication language Add contract number for additional orders and for orders of media without licences No 5 licenses 48 hours Electronic to end User and Tech Data Direct from FileMaker 24 hours No Returns No Returns No Returns No Returns No Returns For renewals add grantnumber and expiration date No 11 Licenses 3 days Electronic to Reseller or end user according to what is specified on order Electronic Software Download / 30 Days Yes No Whole Order No Yes 5 Licenses <5 => authorisation number 24 hours Electronic to Reseller Electronic Software Download 24 to 48 hours 21 Days No No Whole Order No No 1 license 72 hours Physical and Electronic to Tech Data To be ordered from Tech Data stock 24 to 48 hours No Returns No Returns Yes No Returns No Returns Yes 1 license 48 hours Electronic to Reseller or end user according to what is specified on order Electronic Software Download 24 to 48 hours 30 Days Yes No Whole Order No No 5 Licenses 48 hours from Tech Data to reseller Direct from Nuance 24 hours No Returns No Returns No Returns No Returns No Returns No Depends on products 48 hours Electronic to Reseller or end user according to what is specified on order Direct from Panda Security 24 hours 30 days, vendor approval is needed Yes No Whole Order No No 1 License 24 hours Electronic to Reseller No cd s, only keys 24 to 48 hours No Returns No Returns No Returns No Returns No Returns No 1 license 48 hours from Tech Data to reseller Electronic Software Download / 30 days, vendor approval is needed Yes Yes Accept Partial Returns No Returns End-user Details: name - address - tel - contact name - contact CD is included and free for all orders (except renewals). No 1 License 24 hours Download link by by default, CD optional Direct from SAP 24 hours No Returns No Returns No Returns No Returns No Returns For renewals add renewal ID or certificate Yes 1 license 48 hours from Tech Data to reseller Electronic Software Download 24 hours 45 days Yes No, but original order information and clear explanation of the RMA reason needs to be provided Whole Order No For renewals add activation code or certificate Yes 5 Licenses 48 hours from Tech Data to reseller No cd s, only keys 24 hours 30 days Yes No Whole Order Not applicable Elke leverancier heeft zijn eigen procedures en voorwaarden voor het retourneren of aanpassen van licenties. Sommige leveranciers staan correcties en /of retours helemaal niet toe. Als richtlijn kunt u aanhouden dat een licentie RMA binnen 14 dagen na ontvangst aangevraagd moeten worden via Licensingadmin@techdata.be. U zal een bevestiging krijgen van ontvangst met een goedkeuring of weigering en de eventueel te betalen verwerkingskosten van 40 EUR. Op dat ogenblik vragen wij een RMA aan bij de leverancier. Pas als wij de creditnota ontvangen hebben van de leverancier kunnen wij de creditnota opmaken voor uw RMA aanvraag. Hierboven kunt u de basisprincipes, per leverancier, voor RMA aanvragen terugvinden. Opgelet! Deze versie wordt regelmatig aangepast. Vraag steeds de laatste versie aan via License Desk

17 Licensing Licensing Acronis Acronis is een wereldwijde leverancier van software voor storage-management en stelt bedrijven en consumenten in staat digitale assets te verplaatsen, beheren en behouden. Acronis verkoopt innovatieve oplossingen voor herstel na een catastrofe, serverconsolidatie en virtualisatiemigratie, waardoor gebruikers hun bedrijfscontinuïteit kunnen beschermen en downtime in computeromgevingen kunnen reduceren. Acronis softwareproducten worden in meer dan 180 landen verkocht en zijn beschikbaar in 15 talen. Positionering Het Acronis Licence Programme (ALP) is een kortingsprogramma dat klanten beloont die investeren in licentie-, support- en onderhoudscontracten zonder contractuele verplichting. Daarnaast wordt de waarde van hun software-investeringen beschermd. Voor elk product met een licentie dat wordt gekocht, krijgt de klant ALP-punten. Het totaal aantal behaalde punten bepaalt de grootte van de korting. Voordelen van het Acronis Licence Programme: Het verlaagt de kosten voor de aankoop van licenties en maintenance agreements in volume Eenvoudig puntensysteem, makkelijk te gebruiken en beheren Geen contractuele verplichting en geen verplichting voor verdere aankopen Mix en match van alle in aanmerking komende producten om punten te winnen De korting die verkregen wordt met de behaalde punten is 12 maanden geldig vanaf de eerste aankoop en kan worden verlengd door latere gekwalificeerde aankopen agreements en Technical Support agreements zijn inbegrepen in licenties gekocht in het kader van ALP. Technische supportniveaus: Er zijn twee niveaus van technische support: Acronis Advantage Standard Biedt support van maandag tot en met vrijdag (08:00 18:00 CET) via chat, telefoon en Biedt toegang tot technische support professionals via chat, telefoon en Snelle reactie bij kritische problemen binnen één werkdag Acronis Advantage Premier AAP biedt 24 uur per dag ondersteuning, zeven dagen per week Acronis Advantage Premier klanten ontvangen priority support via chat, telefoon, Minimumduur overeenkomst en Acronis vanaf 50 punten Standard support inbegrepen (support tijdens kantooruren), Premier support optioneel (24/7 support) 1 jaar In geval van een business-kritieke systeemfout, krijgen klanten binnen een uur een reactie van een supportmedewerker. Competitive Upgrade Programma Het Competitive Upgrade Programma biedt een korting van 33% wanneer eindgebruikers voor het eind van het jaar een Acronis-product aanschaffen als vervanging van een product van een concurrent. Academische instituten en overheidsinstanties Genieten van een extra korting van 25%. Acronis Opportunity Registration Programme (AOR) Het Acronis Opportunity Registration (AOR) Programme is in het leven geroepen om proactieve resellers te beschermen en te belonen voor de kansen die zij creëren en aan Acronis doorgeven. Deelnemende Acronis-resellers zijn gebaat bij de grotere marges. De verbeterde marge is beschikbaar voor Acronis Certified Partners and Enterprise Solution Partners die online een zakelijke kans registreren op Meer informatie Via mail: sales_benelux@acronis.com Via telefoon: 02/ Via Acronis Advantage Standard of Premium Support Adobe Transactiegericht licentieprogramma (TLP) en cumulatief licentieprogramma (CLP) Doelgroep Het Adobe Transactional License Program (TLP) biedt een aantrekkelijke aanschafmogelijkheid voor het gebruik van software. Met dit programma kunt u de aanschafkosten voor software omlaag brengen, de software makkelijker upgraden en het bestellen en het beheer van uw Adobesoftware vereenvoudigen. Licenties voor softwarebundels zijn voordelig, zowel voor wat betreft de prijs per programma als de totale kosten voor eigendom (TCO). Minimum instap is 1 punt. Producten Vrijwel alle producten van Adobe zijn te verkrijgen in het TLP programma van Adobe. Het TLP Programma begint bij 1 punt. Binnen het TLP Programma is het mogelijk alle Adobeproducten te mixen, ongeacht het platform, taalversie, upgrades en volledige versies. Adobe Open Options Licentie programma s Volumelicenties die softwarekosten verlagen en de aankoop, opvolging en implementatie vereenvoudigen. De Adobe Open Optionssoftwarelicentieprogramma s bieden u aantrekkelijke kortingen op nieuwe en upgradelicenties van desktopsoftware voor uw hele organisatie. Ze helpen u ook de inspanningen van de IT-implementatie en het aankoopbeheer te reduceren, zodat u kostbare tijd wint. En via de centrale licentiewebsite van Adobe kunt u uw software beter beheren en bewaken. Kies één van de twee programma s voor meerdere besparingsniveaus. CLP: voor grote en middelgrote bedrijven Het cumulatief licentieprogramma (CLP) biedt twee jaar lang een kortingsniveau op basis van de waarde van de eerste bestelling. In het CLP is geen minimumwaarde vereist bij eventuele extra aankopen gedurende de volgende twee jaar. De organisatie die lid is en de opgegeven filialen ontvangen automatisch minimaal het kortingsniveau dat bij de eerste bestelling is vastgelegd. Sterker nog, dat kortingsniveau kan stijgen op basis van de samengevoegde waarde van latere bestellingen tijdens de lidmaatschapstermijn van het CLP. Voor het CLP dient u zich online in te schrijven in de sectie CLP van de Adobe-website. Filialen van CLP-leden kunnen aparte aan het filiaal gekoppelde inschrijvingen creëren, zodat zij Staffeltabel Adobe Open Options 5 TLP programma Puntenniveaus Commercieel Educatief Overheid Level 1-1 of meer Level 1-1 of meer Level 1-1 of meer Nabestelling U heeft 1 punt nodig om een nabestelling te kunnen plaatsen in het TLP programma, ongeacht in welk niveau u al eerder heeft besteld. Afnameverplichting Buiten het feit dat ieder geïnstalleerd product een licentie nodig heeft, is men in het TLP programma niet verplicht om bepaalde aantallen af te nemen. De enige verplichting is de minimale instap van 1 punt. hun eigen Adobe-licenties kunnen bestellen en beheren en daarbij punten verdienen die het kortingsniveau voor iedereen kunnen verbeteren zowel voor de hoofdorganisatie als de filialen zelf. EA: voor grote en middelgrote bedrijven Dankzij Enterprise Agreement 2 (EA 2) kunnen middelgrote en grote bedrijven Adobe Acrobat en Adobe Creative Suite gebruiken als standaard. EA 2 biedt grote kortingen voor klanten en vereenvoudigt licentiebeheer gedurende een termijn van drie jaar. Minimumvereiste voor eerste aankoop is 100 licenties plus onderhoud en support voor de Adobe Acrobat- of Creative Suite-edities. TLP: voor kleine bedrijven Vrijwel elk bedrijf kan in aanmerking komen voor kortingen via het transactiegericht licentieprogramma (TLP), dat onmiddellijke kortingen biedt voor bestellingen met een waarde vanaf slechts 1 punt. Voor het TLP hoeft u zich niet in te schrijven. Net als het CLP kunt u ook met het TLP uw licenties eenvoudig volgen vanuit een webgebaseerde tool. Upgradeplan (Alleen beschikbaar via CLP en via TLP alleen voor Overheids en Educatieve klanten) U kunt het Upgradeplan beschouwen als een technologieverzekering. U betaalt vooruit voor nieuwe versies van de huidige Kennisgeving upgrades Kennisgeving van het beschikbaar komen van upgrades gebeurt door Adobe via naar de eindgebruiker. Deze kan via de website www. licensing.adobe.com zijn serienummer en ESDtoegang downloaden. Documentatie en Media Media- en Documentatiesets dient u apart te bestellen bij de softwarelicenties. De prijzen hiervan staan apart vermeld op de TLP prijslijst. Voor bijna alle producten krijgt de klant gratis ESD (Electronic Software Download) toegang. Duur overeenkomst De looptijd van de aangeschafte licenties binnen het TLP-programma zijn oneindig. versie van de software die u wenst te dekken. Het Upgradeplan geldt voor alle upgrades die Adobe beschikbaar stelt tijdens de dekkingstermijn. Hierdoor worden budgetten meer voorspelbaar. Via het Upgradeplan betaalt u de laagst mogelijke prijs voor upgrades. En bestellingen via het Upgradeplan dragen bij tot de totale waarde van uw CLPbestelling, waardoor uw kortingsniveau kan verbeteren. Andere AOO-voordelen Webgebaseerde tool voor licentiebeheer Bij elk licentieprogramma worden tevens online tools beschikbaar gesteld waarmee u uw software efficiënt kunt beheren. U ontvangt uw aanmeldingsnaam en wachtwoord bij uw inschrijving in het CLP of bij uw eerste TLPaankoop. Minimumaantal punten TLP Niveau Bedrijven Onderwijs Overheid Minimumaantal punten CLP Niveau Bedrijven Onderwijs Overheid

18 Licensing Licensing Corel Corel Transactional (CTL) & Contractual Licensing (CCL) Nuance Diamond License Program Doelgroep Corel biedt drie licentieprogramma s. Of het nu een educatieve of overheidsinstelling is, of een commercieel bedrijf met meerdere vestigingen. Corel Licensing biedt de keuze uit: CTL (Corel Transactional Licensing); voor klanten die Corel-producten willen aankopen zonder een contract aan te gaan CCL (Corel Contractual Licensing); voor klanten die Corel-producten willen aankopen op een contractuele basis met een groot aantal voordelen CLL (Corel Licensing for Learning); een flexibele softwaretoepassing voor educatieve instellingen Eenvoudig en voordelig In plaats van de relatief kostbare aanschaf van één volledig pakket voor iedere werkplek, volstaat voortaan de bestelling van media en documentatie - inclusief een licentiecertificaat dat recht geeft om de software ook op andere werkplekken te installeren. Programma Corel Transactional Licensing Geen contract vereist Geen rapportage vereist Geen minimum aantal licenties (dus vanaf 1 pakket mogelijk) 1 set regels en voorwaarden 5 kortingsniveaus Multi-platform licenties (voor zowel Windows als Mac) Thuis- en laptopgebruik toegestaan Onderhoud is optioneel Corel Contractual Licensing Contract vereist 1 set regels en voorwaarden 5 kortingsniveaus Multi-platform licenties (voor zowel Windows als Mac) Thuis- en laptopgebruik toegestaan Onderhoud is optioneel Corel Licensing for Learning Corel Licensing for Learning is een flexibele softwareapplicatie voor educatieve instellingen zoals scholen en opleidingscentra. Onder deze overeenkomst krijgen licentiehouders de beschikking over CorelDRAW Graphics Suite, Paint Shop Pro en Painter binnen een overeenkomst van drie jaar. Betalingen zijn mogelijk per jaar of vooruit te voldoen voor Corel CTL 1 licentie, CCL Support Minimumduur overeenkomst 1 of 2 jaar afhankelijk van het product Gratis garantieservice van 90 dagen of Betaalde expresse dienstverlening Verschillend per product drie jaar. Gedurende deze drie jaar heeft uw klant recht op de nieuwste versies van bovengenoemde software. Producten WinZip is onderdeel van Corel. Neemt u contact op met uw tech data licentiespecialist voor meer informatie. Prijsniveaus Voor het CTL-programma geldt geen minimuminstapniveau. Voor het CCLprogramma geldt voor de initiële order een minimale orderwaarde van EUR. Voor beide programma s zijn er vervolgens vijf kortingsniveaus, die per product zijn vastgesteld. Het kortingsniveau voor de gehele order wordt bepaald door het product dat in de hoogste kortingsstaffel valt. Dit kortingsniveau geldt dan ook voor producten die eigenlijk in een lagere categorie vallen. Overheden vallen automatisch in het hoogste kortingsniveau (niveau E), ongeacht het aantal licenties dat ze bestellen. Re-orders Voor re-orders geldt geen minimuminstapniveau. Uw klant profiteert van hetzelfde kortingsniveau als bij het initiële order. Hetzelfde kortingsniveau is alleen van toepassing bij bestelling van CCL, niet CTL. Onderhoud & renewals Onderhoud bestaat uit één of twee jaar Upgrade Protectie. Dit geeft recht op het gebruik van software in meerdere talen en het gebruik van oude versies. Binnen het CTL en CCL programma kan men versies tot 1 jaar terug gebruiken. Onderhoud dient men samen met de licenties aan te schaffen en voor dezelfde hoeveelheid producten als op het originele contract. Alleen bij afname maintenance en binnen de maintenance geldigheidsduur Support (Nederlands): (Frans): Online via Corel Knowledge Base op Premium Support: 1 Premium Support-incident voor iedere 20 licenties Bij Premium Support wordt een Support Account Manager aangewezen. Aanvullende support is te bestellen bij aanschaf van nieuwe licenties. Documentatie & media De verkoop van media mag het aantal bestelde licenties niet overschrijden. De initiële media dient samen met de licenties aangeschaft te worden. Overige media zijn later eventueel wel afzonderlijk te bestellen na voorleggen van het bewijs dat de licenties zijn aangekocht (PIN, kopie van licentie of Corelordernummer). Gegevens die nodig zijn bij bestelling: PIN (voor bestaande klanten) Contractnummer (geldt alleen voor CCLklanten) Product Partnummer Hoeveelheid Eenheidsprijs Officiële naam van de klant met zijn adres, telefoon- en faxnummer en de naam van de contactpersoon Leveringsadres (indien afwijkend) RMA De RMA-prodecure geeft 15 dagen tijd voor retour. Geen replacement order nodig. Een brief dient te worden ondertekent door de end-user bij RMA en media mogen ook retour. Doelgroep Nuance heeft een flexibel licentieprogramma dat perfect aansluit bij de wensen van uw klant, ongeacht of het een grote onderneming, een klein of middelgroot bedrijf of een onderwijsinstelling is. Als uw klant diverse exemplaren gebruikt of wenst te gebruiken, is het Diamond-programma het meest geschikt. Uw klant stapt al in het Diamondprogramma in bij vijf licenties. Programma Het Diamond-programma werkt op basis van certificaten. Uw klant dient één Media Pack (CD-Rom + User Guide) aan te schaffen en een certificaat dat het recht geeft per licentie één kopie te maken, of het pakket op één extra computer te installeren. De softwarelicenties hebben een onbeperkte geldigheidsduur. Het prijsniveau is afhankelijk van de omvang van de transactie. Thuisgebruik inbegrepen Bevoegd personeel heeft het recht om volledig van het product te profiteren. Is een medewerker, staflid of bestuurslid (geen ingeschreven studenten) de hoofdgebruiker van een product? Dan is het toegestaan de software zonder extra kosten ook thuis te gebruiken. Producten OmniPage Pro PaperPort Professional PDF create Enterprise PDF converter Enterprise Dragon NaturallySpeaking Professional Minimumduur overeenkomst Prijsniveaus Prijsniveau Aantal licenties A 5-50 B C D E F Nuance 5 licenties Optioneel 1 jaar Om een hoger prijsniveau te halen, is het ook mogelijk om meerdere producten te combineren en bij elkaar op te tellen. De korting kan zo oplopen tot liefst 38%. Re-orders In het eerste jaar na het initiële order profiteert uw klant van hetzelfde prijsniveau. Het minimum aantal licenties bij re-orders is vijf. Onderhoud & renewals Optioneel is het Nuance Diamondonderhoudsprogramma. Met dit programma behoudt uw klant de waarde van de investering, omdat de producten gedurende een periode van twee jaar op te waarderen Ja zijn. Als uw klant een onderhoudscontract aanschaft, beschikt hij steeds over de nieuwste Nuance-producten. Het contract omvat alle updates, upgrades en correcties. Support Optioneel binnen het Diamond-programma is het Diamond Support Program. Hiermee krijgt uw klant sneller ondersteuning voor Nuance-producten. Op het certificaat van het programma staat een telefoon- en registratienummer waarmee uw klant recht heeft op rechtstreekse ondersteuning van Nuance. Wanneer hij het telefoonnummer belt, krijgt hij voorrang, zodat geen kostbare tijd verloren gaat. Documentatie & media Wanneer uw klant een bestelling plaatst binnen het Diamond License Program ontvangt hij een licentie-overeenkomst. Hier is niet automatisch media bijgeleverd. Uw klant dient daarom één Media Pack (CD-Rom + User Guide) aan te schaffen om het product te kunnen installeren. Het License Certificaat komt als hard-copy per post én als PDF per

19 Licensing Licensing Microsoft Microsoft Open Value (subscription) Volume Licenties, retailbox of OEM? Er zijn verschillende manieren om software-licenties van Microsoft aan te schaffen. Hieronder kan u een beknopt overzicht van de voornaamste eigenschappen van de verschillende licentie-vormen vinden. Doelgroep Contract Afnameverplichting Elke organisatie die minimum 5 licenties aanschaft en die het onderhoudsprogramma Software Assurance wenst Ja, elk licentieakkoord met Microsoft heeft contractuele waarde Neen, alleen minimum hoeveelheid in eerste bestelling OEM FPP Open Open Value (Non-Company Wide) Open Value (Company Wide) Open Value Subscription Duur overeenkomst 3 jaar 5 licenties bij de eerste bestelling Prijsniveaus 1 prijsniveau (Open Value Company Wide: extra discount vanaf 250 PC s) Initiële aankoop Voorgeïnstalleerd op PC of Server Retailbox Minimum 5 licenties Minimum 5 licenties Minimum 5 PCs Minimum 5 PCs Onderhoud Software assurance inbegrepen Contracttermijn jaar 3 jaar 3 jaar 3 jaar Media & Doc Download Eenvoudig licentiebeheer via het web Nee Nee Ja Ja Ja Ja Software Assurance Optioneel binnen 90 dagen na aankoop PC/Server Nee Optioneel Ja Ja Ja Spreiding van betaling Nee Nee Nee Ja Ja Ja Microsoft Core CAL Suite Standaardisatie van de desktopsoftware Huurformule (incl. verhoogde flexibiliteit) In the spotlight: Open Value Subscription Volume License overeenkomst Nee Nee Nee Nee Ja Ja Nee Nee Nee Nee Nee Ja Uitgebreide gebruikersrechten zoals downgrade, re-imaging, ondersteuning van meerdere talen Software Assurance voordelen Software Assurance is veel meer dan toegang tot de meest recente versies van Microsoft producten. Software Assurance klanten krijgen gedurende de levenscyclus van hun Microsoft software tal van extra voordelen. Enkele voorbeelden: Rechten op nieuwe versies Gespreide betalingen Windows 7 Enterprise en virtualisatie rechten Recht om het Microsoft Desktop Optimization Pack toe te voegen Office Multi Language Pack Home Use Program Elearning Vouchers voor trainingen Cold Backup servers SQL Server 2012 License Mobility 24x7 Ondersteuning voor probleemoplossing Technet abonnement Company-Wide overeenkomst Prijs bescherming Lage Instapdrempel Software Assurance Huurformule Standaardisatie van de desktops = eenvoudiger beheer Van zodra een product is opgenomen in het OVS contract, blijft u dezelfde prijs betalen Bedrijven vanaf 5 PCs Mogelijkheden einde contract Vernieuwen Buy-out Uitstappen Mogelijkheid tot zeer lage instapkost (Up-to-date korting) Extra diensten en functionaliteiten gedurende de volledige levensduur van de software Verhoogde flexibiliteit: jaarlijkse betaling in functie van stijgend of dalend personeelsbestand Wat is de Core CAL Suite? De Core CAL is een bundel van courante Client Access Licenses en Client Management & Security. Van zodra een klant reeds enkele van onderstaande componenten nodig heeft, kan de Core CAL mooie besparingen opleveren. Interessante informatiebronnen Informatie over de gebruiksrechten van de verschillende producten beschikbaar in Volume Licensing: de Product Use Rights Gids Informatie over product beschikbaarheid, promoties, migratiepaden, en Software Assurance voordelen: de Product List Speciefke contractinformatie voor klanten, Software Assurance activeren, producten en codes downlaoden, : het Volume Licensing Service Center Een nieuw OV of OVS overeenkomst afsluiten: eagreements Product Use Rights Gids Product List Volume Licensing Service Center (VLSC) Activatiecentrum 0800/ Open Value versus Open Value Subscription Open Value non-company Wide Open Value Company Wide Open Value Subscription Gespreide betaling van de licentiekost Vaste prijs voor 3 jaar Software Assurance inbegrepen Na 3 jaar volwaardig eigenaar SA License Gespreide betaling met korting voor de platformkeuze Software Assurence inbegrepen Eenvoud dankzij standardisatie Na 3 jaar volwaardig eigenaar SA License Laagste jaarlijkse kost: huur Eenvoud dankzij standardisatie Na 3 jaar afkoopoptie Rent Buy Out 38 39

20 Licensing Licensing McAfee Met McAfee Total Protection Service zijn kleine bedrijven up-to-date beschermd tegen alle soorten (on)bekende bedreigingen. Zo is de beveiliging van de IT omgeving in deskundige handen, waardoor er meer tijd over is voor de kernactiviteiten van het bedrijf. Dit jaarlijks subscription model is eenvoudig van opzet en u kunt er al vanaf 2/5 users mee instappen. Positionering Het McAfee Security Protect Plus Program is een programma voor bedrijven die zélf hun security software willen beheren. Met de software in eigendom, wordt er jaarlijks een supportcontract afgesloten. De producten die beschikbaar zijn in dit programma kunnen vanaf 11 nodes worden aangeschaft. Producten McAfee Total Protection Service is een gebundelde totaaloplossing voor het SMB kanaal. Met zowel antivirus, antispyware, beveiliging als een desktop firewall, wordt deze oplossing centraal voor de klant beheerd met McAfee SecurityCenter. Een value added reseller kan ervoor kiezen dit voor de klant over te nemen. Daarnaast biedt McAfee Total Protection for Endpoint dezelfde uitgebreide suite in eigen beheer. Total Protection for Secure Business biedt daarnaast volledige hard disk encryptie. In bijgaand overzicht een compleet beeld van de diverse Total Protection oplossingen van McAfee. McAfee Security heeft verschillende prijsniveaus gebaseerd op het aantal werkplekken en servers in een organisatie. Het aantal werkplekken en servers vormen de basis voor het totale aantal licenties. Staffel tabels McAfee Total Protection Service is in abonnementsvorm van 1 en 2 jaar incl. support beschikbaar en kan in de volgende staffels besteld worden: 2-25 users (advanced versie vanaf 5 nodes) users users TSA ToPS Service Advanced Minimumduur overeenkomst users users 501+ users McAfee 2 users bij Small Business producten, 11 users bij Enterprise producten Verplicht Producten waarvoor perpetual licenties beschikbaar zijn, zijn beschikbaar in de volgende niveaus: users users users users users users users users users Nabestelling Het level waarin de klant het hoogste aantal licenties heeft aangeschaft, geldt ook voor de nabestellingen tot maximaal twee jaar na aanschaf van de hoogste licentie. Bijvoorbeeld Een bedrijf schaft in juni 300 licenties aan en wil er in december 50 aan toevoegen. De 50 licenties kan men aanschaffen in de prijsstaffel Bij de bestelling dient men wel het licentienummer van de eerder bestelde licentie te vermelden. Bijvoorbeeld De klant heeft 200 licenties Active Virus Defense en wil 50 licenties Desktop Firewall aanschaffen. Deze aankoop kan in de staffel TEE ToPS for Endpoint Essential 1 of 2 jaar bij Small Business producten, onbeperkt bij Enterprise producten Ja TEA ToPS for Endpoint Advanced TEB ToPS for Secure Business Total Protection for Endpoint Solutions TSB ToPS Service TEN ToPS for Endpoint Device Control 4 Full Disk and Device Encryptio 4 & Web Security Virtual Appliance 4 Policy Auditing 4 Network Access Control 4 server AV & Anti-spam Anti-spyware Host Intrusion Prevention / Firewall Web Security Desktop and Server Anti-virus Single Management Console SecurityCenter SecurityCenter epo epo epo epo Dit kan tot twee jaar na aanschaf van de grootste licentie. Onderhoud en Support De antivirussoftware is veilig als regelmatig de laatste DAT files worden geïnstalleerd. Bovendien blijft McAfee de software ontwikkelen en willen we ook de nieuwste versie aan onze klanten beschikbaar stellen. Tenslotte is het ook van belang dat u 24 uur per dag, 7 dagen per week contact kunt opnemen met onze technische ondersteuning. Bovenstaande zaken worden geregeld in het onderhoudscontract dat u afneemt bij uw perpetual licenties. Bij aanschaf van de perpetual licentie is het eerste jaar onderhoud inbegrepen, na het eerste jaar dient u dat jaarlijks te verlengen. Bij subscription licenties is al het onderhoud inbegrepen en bent u volledig beveiligd door het all in one concept. Media & Doc Levering Producten die men aanschaft in het Protect Plus licentiesysteem kan men downloaden van de McAfee website d.m.v. het toegestuurde grantnummer. De mediakit kan ook apart worden besteld tegen betaling. Licenties in het McAfee Total Protection Service subscription programma worden via geleverd in de vorm van een URL. De software wordt automatisch geïnstalleerd na het aanklikken van de URL. Er wordt een grantletter met grantnummer toegestuurd. Contacts bij de vendor chan_cust_care@mcafee.com Tel : Symantec Symantec heeft een licentieprogramma voor iedereen. Kleine tot middelgrote ondernemingen kunnen gebruik maken van het Express programma. Middelgrote tot grote ondernemingen vinden de beste voorwaarden in het Rewards programma en overheidsinstanties en scholen kunnen terecht bij het Government & Academic programma. Licenties Symantec Express stelt de volgende licentievormen voor: Volledige licentie Upgrade licentie Crossgrade licentie: wanneer de klant een andere Symantec oplossing wil aankopen. Competitive upgrade licentie: wanneer de klant migreert vanuit een concurrerende versie. De klant kan ook GOV of ACAD licenties aankopen Specialisatie Door specialisaties aan uw zakelijke en technische portfolio toe te voegen, krijgt u nieuwe mogelijkheden om kansen optimaal te benutten, uw winstgevendheid te versnellen en uw bedrijf te onderscheiden. Door gebruik van de Margin Builder tool ( kan u door een eenvoudige dealregistratie 10% extra marge verdienen. Uw specialisatie levert u bijkomstig 10% extra marge op. U kan zich specialiseren in één van de volgende domeinen: Archivering en ediscovery, Data Loss Prevention, Gegevensbescherming met NetBackup, Encryptie, Endpoint Management, Enterprise Minimumduur overeenkomst Express Program Minimumduur overeenkomst Kleine tot middelgrote ondernemingen Minimumbestelling: 1 serverlicentie (niveau S) of 1 desktoplicenties. Wanneer een klant meer dan 500 licenties bestelt, wordt hij aangeraden om contact op te nemen met zijn Symantec reseller om te vragen of hij in aanmerking komt voor het licentieprogramma Symantec Rewards, dat een continue relatie met Symantec en nog meer bijkomende voordelen biedt. Niveau S 1 serverlicentie of Multipack Symantec (Express) 1 serverlicentie, 1 desktoplicentie of 1 Multipack Basic (support tijdens kantooruren) of Essential (24/7 support) 1 jaar Ja Symantec (Rewards) 2000 punten bij de eerste bestelling Basic (support tijdens kantooruren) of Essential (24/7 support) 1 jaar Ja Rewards Program Middelgrote tot grote ondernemingen Punten verzamelen De klant moet bij elke bestelling bij een reseller zijn Symantec Agreement Number (SAN) opgeven De punten kunnen wereldwijd worden verzameld De punten verhogen bij elke aankoop De punten zijn verbonden aan de basis-msrp De klant kan op een hoger kortingsniveau komen door punten te verzamelen Niveau A 1-24 licenties Niveau A punten Niveau B licenties Niveau B punten Niveau C licenties Niveau C punten Niveau D licenties Niveau D punten Niveau E licenties Niveau E Vanaf punten Niveau F Security, High Availability, IT-regelnaleving, Managed Security Services, Master Specialist, Middel- en kleinbedrijf, Storage Management. Vanaf 500 licenties 40 41