SAP en Big Data: Compleet platform voor Big Analytics. Jaargang 4, nr.4 / En verder. De goedkoopste ambtenaar is de burger

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "SAP en Big Data: Compleet platform voor Big Analytics. Jaargang 4, nr.4 / 2013. En verder. De goedkoopste ambtenaar is de burger"

Transcriptie

1 het vakblad over cloud computing Jaargang 4, nr.4 / 2013 De goedkoopste ambtenaar is de burger SAP en Big Data: Compleet platform voor Big Analytics Interexion, Inergy, MicroStrategy, Centennium, Software AG En verder Cloud Benchmark Overheid: leuker kunnen we het niet maken? Overheid & ICT: cloud- en securityroutes IT-organisaties en onderzoeksbureaus delen kennis over de Waarde van Data SkySQL brengt open sourcedatabases naar de cloud Het publieke web op weg naar een Big Data-omgeving

2 WE VE GOT OUR HEADS AROUND THE CLOUD A FUTURE-PROOF HOME FOR YOUR IT SYSTEMS CONNECT, TRANSACT AND GROW Join your community Meer info: interxion.com

3 Cloud talk Mag het iets meer zijn? Het beschikken over gigantisch veel informatie betekent op zichzelf weinig. De bouwers van de eerste generatie schaakcomputers stopten de geheugens vol met gespeelde partijen. De computer zocht bij elke zet van zijn menselijke tegenstander de tegenzet die in het verleden het meest succesvol was gebleken. Toch wonnen er nog steeds mensen van de machine. Het bedrijf riep er een Amerikaanse schaakgrootmeester bij, die nauwelijks iets van computers wist. Zijn eerste vraag was: waar hebben jullie de regels van het schaakspel opgeslagen? Nergens dus. De machine kon niet nadenken, maar gebruikte alleen statistische gegevens om beslissingen te nemen hetgeen hem kwetsbaar maakte voor menselijke grillen. Bij het bouwen van de volgende generatie schaakcomputers werd daarmee rekening gehouden en werden de spelregels als business rules gebruikt. Deep Blue was een feit: de eerste schaakcomputer die won van een schaakgrootmeester, wereldkampioen Garry Kasparov om precies te zijn. Een experiment. We sluiten een student een jaar lang op in een universiteitsbibliotheek. 12 maanden lang verkeert hij te midden van een schat aan informatie over vrijwel alles. Uiteindelijk openen we de deuren en onderwerpen de student aan een test. Heeft hij meer kennis dan voorheen? Zeker. Maar is hij ook wijzer en slimmer geworden? Helaas, zijn IQ is nog net zo hoog als aan het begin van het experiment. Deze twee anekdotes maken duidelijk voor wie het nog niet wist: data op zich betekenen niets, of het nu weinig data, veel data, heel veel data, erg veel data, of Big Data is. Het feit dat er veel data ter beschikking zijn van ondernemers en marketeers zegt niets over de mate van slimheid waarmee ze worden uitgenut. De roep om willekeurige data, zolang het maar méér is, maakt de beslissingen echt niet beter. Een Amerikaanse supermarktketen stopte ooit alle kassabonnen in een database en vroegen de software eens op zoek te gaan naar onvermoede patronen. Dat duurde een week, maar toen kwam er ook iets spectaculairs uit: er bleken heel veel kassabonnen te zijn waarop een krat bier en een pak papieren luiers tegelijk stonden. Als de vrouwen boodschappen hadden gedaan en de man vroeg of ze een kratje bier hadden meegenomen, bleken veel vrouwen te antwoorden: Dat is te zwaar, ga dat zelf maar halen. En als je dan toch gaat, neem dan meteen zo n grote doos papieren luiers mee. Een gouden vondst die de harten van menig marketeer sneller lieten kloppen. Het verhaal van de Pampers & Beer werd al snel over de hele wereld bekend en als voorbeeld aangehaald van de goudmijn die datamining heet. Op een persbijeenkomst sprak ik de man die Pampers & Beer voor het eerst vertelde op een groot symposium in de VS. Wat een desillusie. Hij had het verhaal verzonnen omdat hij een prikkelend voorbeeld nodig had in zijn presentatie. Een broodje aap dus, dit verhaal. Laat u niets op de mouw spelden: in Big Data schuilt een enorme potentie maar blijf realistisch. Meer betekent niet per definitie beter. Hans Lamboo Colofon CloudWorks maakt onderscheid tussen feit en fictie op het gebied van cloud computing en helpt organisaties om cloud computing optimaal in te zetten. Toezending van CloudWorks vindt plaats op basis van abonnementen en controlled circulation. Vraag uw abonnement aan via Uitgever: Jos Raaphorst Hoofdredacteur: Hans Lamboo +31 (0) Advertentie-exploitatie: Will Manusiwa, senior accountmanager + 31 (0) Vormgeving: Studio Kees-Jan Smit BNO Druk: Control Media Kopij kan worden ingezonden in overleg met de redactie. Geplaatste artikelen vertegenwoordigen niet noodzakelijkerwijs de mening van de redactie. De redactie noch de uitgever aanvaarden enige aansprakelijkheid voor de inhoud van artikelen van derden, ingezonden mededelingen, advertenties en de juistheid van genoemde data en prijzen. Het kopiëren of overnemen van artikelen, geheel of gedeeltelijk, wordt aangemoedigd, maar is uitsluitend toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever en onder vermelding van: Overgenomen uit CloudWorks, de publicatie over cloud computing, plus jaargang en nummer. Copyright 2013 FenceWorks BV. CloudWorks is een uitgave van FenceWorks BV Maredijk VR Leiden CloudWorks - nr. 4 /

4 inhou De goedkoopste ambtenaar is de burger Ongeveer vijftien Nederlandse gemeenten nemen al services af uit de cloud, maar Veere en Urk brachten onlangs al hun kernapplicaties volledig over naar de cloud. Han Knooren, algemeen directeur van Pink- Roccade Local Government: De gemeentelijke overheden starten een inhaalslag. CloudWorks - nr. 4 / 2013 Big Big Big Big Big De vele gezichten van Big Data Er wordt veel gesproken over de potentie van Big Data. Maar hoe kan die potentie worden uitgenut en welke rol speelt de cloud daarbij? Vanuit een puur technologisch perspectief ligt de uitdaging in het combineren van hardware, software en het netwerk om een platform te leveren voor de analyse van Big Data. Maar er komt meer bij kijken. In dit nummer vindt u een groot aantal visies, meningen en oplossingen omtrent Big Data, onder meer van Interexion, Inergy, MicroStrategy, Centennium en Software AG. Big Data

5 dinhoud 6 Cloud Benchmark: Overheid 9 Gregor Petri 10 Veere en Urk in PinkPrivateCloud 13 Overheid & ICT Big Data 16 Interexion: Nu cruciaal om de juiste beslissingen te nemen 26SAP en Big Analytics Bedrijven besteden vandaag de dag veel tijd en energie aan het verzamelen van enorme hoeveelheden data. Het opslaan van al die gegevens is meestal geen probleem. Maar wat dan? De werkelijke waarde van Big Data zit in de analyses die een bedrijf vervolgens op al deze data kan doen. Veel organisaties weten niet precies hoe dit aan te pakken. Mark Raben: SAP helpt organisaties direct op weg met een compleet platform, op locatie of uit de cloud. 18 Inergy: Big Data ontrafeld 20 MicroStrategy biedt transparantie via de cloud 22 Centennium: Proeftuin in de cloud 24 Software AG: Big Data analyseren on the fly 26 SAP en Big Analytics 30 De Waarde van Data 35 SkySQL brengt open source-databases naar de cloud 36 Het publieke web op weg naar een Big Data-omgeving 38 Hoe nieuw is Software Defined Networking? 40 Dataprivacy in het tijdperk van cloud computing 42 Nieuws van DHPA 44 Nieuws van EuroCloud Nederland 46 The Legal Look Go! CloudWorks - nr. 4 /

6 Rubriek De Cloud Benchmark Powered by Compuware Overheid: leuker kunnen we het niet maken? Ook de overheid gaat mee in de ontwikkelingen van verdere digitalisering van haar dienstverlening. Is het niet de site van de belastingdienst, die in de maand maart overuren draait vanwege de belastingaangiften, dan is het wel het oplopend aantal werklozen dat overgeleverd is aan de e-coach van het UWV. Deze ontwikkeling gaat echter niet zonder slag of stoot, gezien de vele publicaties over niet functionerende sites, beveiligingsproblemen en IT-budgetoverschrijdingen. De overheid is zich echter bewust dat, door het groeiende gebruik en de steeds grotere rol die de e-overheid in ons leven speelt, er meer aandacht voor de kwaliteit van deze dienstverlening moet komen. Vanuit de landelijke overheid worden daarom steeds meer eisen aan overheidswebsites gesteld. Zo dienen de websites aan te sluiten bij de webrichtlijnen. Een andere ambitieuze en belangwekkende ontwikkeling is de basisinfrastructuur van de e-overheid, bekend onder de naam inup. Hoofdlijnen hieruit zijn verbetering van het eloket voor burgers, betere digitale dienstverlening aan bedrijven en één stelsel van basissregistraties. In deze benchmark zijn de belangrijkste websites van de overheid op een rijtje gezet, zodat ze kunnen worden beoordeeld op hun prestaties. Opvallend is dat bijna alle sites een beschikbaarheid hebben tussen de 99 en 100 procent. Het verschil zit met name in de responstijd van de sites. Vanaf 2 seconden wachttijd beginnen bezoekers een website te verlaten en na 4 seconden is al 25 procent weg. De resultaten van de Last Mile benchmark, wat eindgebruikers op hun device ervaren, laat zien dat de site Werkenbijdeoverheid.nl het slechtste presteert. De site van de Belastingdienst houdt nog dapper stand in de drukste maand van het jaar. Verder geeft de grafiek van met name de resultaten van de Back Bone benchmark enkele duidelijke pieken weer, die duiden op onderhoud of storingen van de website. Back Bone 6 CloudWorks - nr. 4 / 2013

7 De Cloud Benchmark De Cloud Benchmark is een gezamenlijk initiatief van CloudWorks en Compuware en wordt maandelijks gepubliceerd. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de technologie van Compuware voor application performance monitoring (APM). APM-tools maken het mogelijk om een goed inzicht te krijgen in de prestaties van cloud services zoals deze door de gebruiker worden ervaren. Niet de beschikbaarheid of prestaties van de individuele systemen en componenten die bij het gebruik van een cloud-dienst worden toegepast staan hierbij centraal, maar de ervaring van de eindgebruiker die deze volledige keten - inclusief de last mile - benut. Kijk voor meer informatie op Back Bone Avg Response Time Availab. Last Mile Avg Response Time Availab. (sec) (%) (sec) (%) Belastingdienst BB - FF Agent 0, Belastingdienst LM - FF Agent 2,352 99,74 DigID BB - FF Agent 0,83 99,8 DigID LM - FF Agent 2,323 99,79 Mijn.Overheid BB - FF Agent 0,741 99,8 Mijn.Overheid LM - FF Agent 1,391 99,84 Overheid.nl BB - FF Agent 0,826 99,8 Overheid.nl LM - FF Agent 1,655 99,47 Rechtspraak.nl BB - FF Agent 1, Rechtspraak.nl LM - FF Agent 3,574 99,53 Regelhulp.nl BB - FF Agent 1, Regelhulp.nl LM - FF Agent 4,019 99,68 Rijksoverheid.nl BB - FF Agent 0,522 99,8 Rijksoverheid.nl LM - FF Agent 1,91 99,88 RIVM.nl BB - FF Agent 0,86 99,41 RIVM.nl LM - FF Agent 2,771 99,19 Toeslagen.nl BB - FF Agent 0, Toeslagen.nl LM - FF Agent 2,052 99,89 UWV BB - FF Agent 1,467 99,2 UWV LM - FF Agent 3,807 98,39 Werk.nl BB - FF Agent 1, Werk.nl LM - FF Agent 4,088 99,47 Werkenbijdeoverheid.nl BB - FF Agent 2,214 99,41 Werkenbijdeoverheid.nl LM - FF Agent 5,799 99,22 Last Mile CloudWorks - nr. 4 /

8 10x Krachtiger. 10x Slagvaardiger. En Kosten Besparend. MicroStrategy Cloud: Business Analytics voor iedereen! Sneller, makkelijker en veilig inzicht in uw data. Met MicroStrategy Cloud een SaaS platform heeft u overal en altijd online, onderweg, met Android, ipad, iphone of andere mobiele devices de laatste data beschikbaar. Eenvoudige analyses, rapportages, prachtige gevisualiseerde dashboards kunt u delen met collega s. Even een calculatie, pivot table of omzetprognose erbij halen als u onderweg bent? Geen probleem! Nog nooit was BI zo snel, overzichtelijk, veilig en gemakkelijk benaderbaar, waar u ook bent. Download nu de GRATIS trial module van MicroStrategy Business Intelligence op uw ipad of iphone. Probeer het zelf en ontdek de ontelbare voordelen van de MicroStrategy Cloud Intelligence applicatie en MicroStrategy Business Intelligence. Scan mij voor meer informatie plus gratis BI op uw ipad en iphone of bezoek MicroStrategy Benelux B.V. Kosterijland AJ Bunnik +31 (0) Volg ons op:

9 Column Locked out of Heaven* door Gregor Petri In de cloud is lock-in vaak een grotere zorg dan lock-out, maar beiden zouden top of mind moeten zijn voor organisaties die cloud serieus willen inzetten, of beter: voor organisaties die cloud voor serieuze zaken willen inzetten. Lock-in is het fenomeen dat het voor gebruikers organisaties vaak lastig (langdurig en kostbaar) is om van leverancier te wisselen, met name omdat de gebruikte software na enige tijd dusdanig nauw verweven is met de manier van werken of met andere applicaties dat wisselen vaak moeilijker is dan opnieuw beginnen. Het is dan ook geen toeval dat er maar twee industrieën zijn die hun klanten routinematig aanduiden als users. Zolang de leverancier zijn zinnen heeft gezet op het uitbreiden van zijn marktaandeel is lock-in vaak nog geen probleem. Wanneer echter de inkomsten uit de installed base belangrijker worden dan het winnen van nieuwe klanten zien we regelmatige prijsverhogingen, steeds strengere gebruiksvoorwaarden en leveranciers die steeds minder meedenken met de klant. Bij cloud computing is dat omslagpunt weliswaar nog niet aanstaande (momenteel is de cloudmarkt nog maar zo n 3 to 5 procent van de totale ITmarkt), maar lock-in heeft wel veel meer impact. Bij de cloud is de klant immers vaak voor de hele service stack (hardware, middleware, applicatie) afhankelijk van die ene leverancier. Tenzij dezelfde applicatie ook door ander leveranciers wordt aangeboden; iets dat vandaag de dag bij SaaS zeker nog niet de gewoonte is. Maar ook lock-out dient voorkomen te worden. Wat te doen als die vriendelijke leverancier, die de klant een complete stack levert, onverhoopt failliet gaat of besluit dat hij niet meer aan de klant wil of mag leveren? Denk aan hoe providers Wikileaks van de ene op de ander dag uitsloten, of hoe het Nieuw-Zeelandse Mega opeens ook haar normale klanten niet meer kon bedienen nadat de rechter beslag legde. Het kan ook voorkomen dat grote gerenommeerde providers besluiten dat sommige producten niet langer strategisch zijn. Wat dan? Het grote verschil met traditionele in-house hardware en software is dat als de provider stopt, ook de service (meteen) stopt, terwijl we intern als het echt moest zelfs met out of support software en afgeschreven hardware best nog even door konden. Het hebben van een plan B is in de cloud dan ook veel belangrijker dan in het verleden. Maak afspraken over wie de service voort (mogen) zetten als de provider niet meer wil of kan. Op dit moment zijn het nog met name open source oplossingen die door meerdere partijen worden aangeboden, maar de Nederlandse hosting- en cloudindustrie timmert (als een van de weinigen) aardig aan de weg om overgang van provider naar provider indien noodzakelijk ook voor andere oplossingen mogelijk te maken. Voorlopig geldt echter: iedere goede cloudstrategie begint en eindigt met een exitstrategie. strategie. * Locked out of Heaven is een CD van Bruno Mars, een artiest wiens populariteit momenteel misschien nog wel sneller groeit dan die van cloud computing. Maar op deze CD staan niet verschillende liedjes van en door Bruno Mars, er staan diverse remixes van hetzelfde nummer op. De luisteraar heeft dus de keuze aan welke uitvoering/uitvoerder zij de voorkeur wil geven. Gregor Petri is Research Director bij Gartner en houdt zich daar bezig met thema`s als cloud computing en cloud services brokerage. In deze gastcolumn deelt hij zijn persoonlijke kijk op recente ontwikkelingen. CloudWorks - nr. 4 /

10 Overheid Veere en Urk als eerste gemeenten volledig in Pink Private Cloud De goedkoopste ambtenaar is de burger door Mels Dees Ongeveer vijftien Nederlandse gemeenten nemen al services af uit de cloud, maar Veere en Urk brachten onlangs al hun kernapplicaties volledig over naar de cloud. Han Knooren, algemeen directeur van PinkRoccade Local Government: de gemeentelijke overheden starten een inhaalslag. fotografie en omslagfoto: Geert de Jong 10 CloudWorks - nr. 4 / 2013

11 De rollen en taken van de lokale overheid veranderen in snel tempo. Het rijk en de provincies hevelen taken over naar de gemeenten, terwijl de budgetten dalen. Daarnaast stellen burgers en ketenpartners steeds hogere kwaliteitseisen aan de dienstverlening op plaatselijk niveau. Er wordt kortom meer verlangd en verwacht van de lokale overheid, voor minder geld. Het lokale bestuur moet meer doen voor minder, stelt Knooren. Hij spreekt van een nieuwe verkaveling. Zoals je bij wijze van spreken de ruilverkaveling had in de landbouw, zo worden nu taken en verantwoordelijkheden bij de centrale en lokale overheden en hun ketenpartners opnieuw verkaveld. Denk aan AWBZ, onderwijs, of jeugdzorg. Bij cloud computing heb je een echte klant- {leveranciersrelatie Knooren deelt een traditionele ICT-afdeling op in drie groepen medewerkers: de mensen die zich bezighouden met organisatie, met informatie en met automatisering. Je ziet mensen steeds meer richting organisatie en informatie schuiven, er blijven dan te weinig krachten over voor automatisering. Dit onder meer door, ook nu nog, een krapte op de arbeidsmarkt. Echt goede database- of netwerkbeheerders blijven schaars, net als een goede ERP-specialist. Daarnaast hebben kleinere gemeenten niet de resources om een brede laag IT ers in dienst te nemen. Je hebt hooguit één specialist per domein, maar vaak zelfs één persoon voor meerdere domeinen. Dat maakt de organisatie kwetsbaar, zegt Knooren. De oplossing waar gemeenten traditioneel vaak voor kiezen is dan samenwerking met een andere publieke organisatie, zoals een andere gemeente of een shared service center. Veere en Urk kozen echter zeer bewust voor de cloud. Knooren: Bij cloud computing heb je een echte klant-leveranciersrelatie, die je professioneel kunt inrichten met SLA s. Onderdeel van die professionele relatie is dat de gemeente dan het contact en contract met de leverancier goed moet inrichten en een degelijk SLA-management moet opzetten. Gemeenten naar private cloud De algemeen directeur benadrukt dat Veere en Urk weliswaar binnen de gemeentelijke context vooruitlopen, maar dat er in feite sprake is van een inhaalslag. We gebruiken in elk opzicht functionaliteit en services die zichzelf bewezen hebben in andere markten, zoals de gezondheidszorg. PinkRoccade Local Government zet bewust de Pink Private Cloud in voor Veere en Urk. Knooren: Voor de verbinding tussen de lokale infrastructuur en het cloudcenter, en tussen de twee cloudcenters die we inzetten, maken we gebruik van Gemnet, het besloten netwerk voor gemeenten, woningcorporaties, provincies, ministeries, waterschappen en andere overheden. Die afgeschermde omgeving staat centraal in het hele traject. Vandaar dat we ook kiezen voor een private cloud met dubbel uitgevoerde datacenters op basis van KPN CyberCenters, zodat de klant weet dat er continuïteit is en weet waar de data staan. De KPN CyberCenters staan in Aalsmeer en Haarlem. Bewust is niet gekozen voor een public cloud, omdat het van belang is dat de gemeenten weten dat de data niet in het buitenland staat. Bij public cloud computing kunnen de gegevens overal staan, denk aan een Dropbox of Gmail-account. Deze private cloud is geheel ingericht naar de wensen van de klant en de omgeving wordt alleen voor deze beperkte groep Cloud op verschillende niveaus De clouddiensten die PinkRoccade aanbiedt zijn weer te geven als een piramide. Knooren: Softwarefunctionaliteit boden we al langer aan, en die migreerde naar een SaaS-oplossing. Binnen de Pink Private Cloud die we voor Veere en Urk inzetten bieden we alle services aan, behalve de toplaag, het uitvoeren van gemeentelijke processen. Die service wordt echter wel geboden aan de Limburgse gemeente Beesel. CloudWorks - nr. 4 /

12 Overheid mensen gebruikt. PinkRoccade werkt in beide gevallen met selectief gekozen aan partners. Voor de hele infrastructuur wordt een uptime van 99,5 procent gegarandeerd. Op het gebied van security beschikken we over alle ISO-certificeringen. Hoofd automatisering zoekt oplossing Los van Veere en Urk zijn er inmiddels ongeveer vijftien gemeenten die op een of andere manier de cloud inzetten, bijvoorbeeld voor de afdeling Burgerzaken. Knooren: Het is vaak het hoofd automatisering die tegen een probleem aanloopt en dat tegen vaste exploitatiekosten wil oplossen. Ook bij hem staan immers budgetten onder druk. Bij fusies tussen gemeenten was het tot voor kort vaak zo dat alle IT werd vervangen; een grote investering. Nu worden die investeringen uitgesteld en willen partijen betalen naar gebruik. Ook bij gemeenten is cash tegenwoordig king, de overstap naar de cloud ligt dan voor de hand. Deels dwingen partijen als PinkRoccade dat af. Onze nieuwe productgeneratie Gemeente as a Service (GaaS) is volledig voor de private cloud ontwikkeld. Nieuwe applicaties worden nu door ons alleen nog vanuit de cloud uitgeleverd. Knooren geeft aan dat de financiën met de beide gemeenten relatief snel geregeld waren. Ze benaderden ons en gaven aan wat ze konden besteden. Wij wilden het, gezien onze jarenlange samenwerking, voor die bedragen doen, en ook om met deze twee lokale overheden de inhaalslag te starten. De goedkoopste ambtenaar is de burger Knooren, die enkele jaren geleden, na een lange carrière in het buitenland, terugkeerde naar ons land, was verbaasd over de aarzelingen die veel instellingen en bedrijven hebben als het gaat om het grootschalig zakelijk gebruik van de cloud. Privé gebruikt Naast Veere en Urk zetten nog vijftien gemeenten {cloud computing in iedereen diensten als Dropbox, maar in de business en zeker bij de overheid wordt erg gereserveerd naar de cloud gekeken. Denk aan de discussies als het elektronisch patiëntendossier, iets wat in Amerika al lang wordt ondersteund met cloudoplossingen. Kijkend naar de toekomst ziet Knooren op gemeentelijk niveau twee trends, die mogelijk gemaakt worden door de cloud. Je kunt cloud computing inzetten op verschillende niveaus. Bij de gemeente Beesel nemen we naast de technische ondersteuning ook onderdelen van het verwerkingsproces over. Door in de backoffice taken in de cloud te verwerken, ondersteunen we de besluitvorming van de ambtenaren. Daarnaast verwacht Knooren veel van iburgerzaken, een soort telebankieren tussen burger en gemeente. Waarom zou je nog naar een loket moeten voor een geboorteaangifte? Met je DigID beschik je over een handtekening. Ook het aanvragen van bijvoorbeeld een paspoort zou veel eenvoudiger moeten kunnen, waardoor je niet meer twee afspraken nodig hebt op een druk gemeentehuis. Knooren vat het samen met de stelling: De goedkoopste ambtenaar is de burger. En die vindt het nog fijn ook om niet lang te wachten voor de balie. Mels Dees is freelance journalist Cloud als ontzorging Eind december 2012 tekende de gemeente Urk het contract met PinkRoccade Local Government, op 1 juni 2013 moet de overstap naar de cloud gemaakt zijn. We schrijven elke dag nieuwe hoofdstukken van een onbekend boek. Meine Hofman, beleidsmedewerker ICT/AO/ GEO bij de gemeente Urk zit midden in een van de ingrijpendste transitieprocessen die zijn team tot nu toe meemaakte de overstap naar de cloud. Het is een bewuste keuze. Voorheen beheerden we een groot aantal applicaties zelf, verzorgde een externe partij de remote release, moesten we zelf zorgdragen voor de uitwijklocatie en was het IT-beheer vooral reactief. Hofman geeft aan dat de omgeving voor een kleine gemeente als Urk te complex werd, vooral sinds de introductie van de midoffice. Je kunt als gemeente niet voor elke discipline specialisten hebben, en die wetenschap maakt je als organisatie kwetsbaar. De overstap naar de cloud moet veel van die zorgen wegnemen. Een onderdeel van het traject is de redundante omgeving, zodat Urk zelf geen uitwijk meer nodig heeft. De remote release werd bij PinkRoccade ondergebracht, zodat het team nog maar een leverancier heeft en ten slotte wordt het beheer nu proactief, zodat steeds vooraf en tijdig kan worden ingespeeld op de vele veranderingen die op gemeente afkomen. Gemeente Urk is al langer partner van PinkRoccade, ook bij innovatieve trajecten. Hofman: Vandaar dat we samen te spreken kwamen over een pilot cloudproject. In een nauwe samenwerking zijn wij, en de gemeente Veere overigens ook, met PinkRoccade aan de gang gegaan. Toen de eerste verkenningen positief bleken zijn de IT ers naar de directie en het gemeentebestuur gegaan en hebben in een informele sessie, waarbij in de persoon van Han Knooren ook de directie van PinkRoccade aanwezig was, het traject toegelicht. De directie van de gemeente Urk ging daarop akkoord. We zijn bezig met een boek waarvan we het eerste hoofdstuk kennen, dat was de uitgangssituatie, en het laatste hoofdstuk kennen we ook, dat is de situatie in de cloud. Aan de tussenliggende hoofdstukken schrijven we nu dagelijks, besluit Hofman. 12 CloudWorks - nr. 4 / 2013

13 Beurs JAARBEURS UTRECHT APRIL 2013 JAARBEURS UTRECHT HALPLATTEGR H Bezoekers aan Overheid & ICT krijgen het wel erg gemakkelijk CloudTour / SecurityTour 1F016 1F020 1F032 1F040 1F THEATER 1F016 1F02 GROEN 1F023 1F025THEATER 1F033 1F 1F021 1F021 Het wordt de bezoekers aan de vakbeurs Overheid & ICT erg Dit zijn de geselecteerde exposanten: GROEN gemakkelijk gemaakt. CloudWorks en het vakblad Infosecurity. 1F023 nl magazine hebben namelijk de CloudTour en de SecurityTour CloudTour SecurityTour 1E022 1E020 1E024 1E032 samengesteld. Op die manier krijgen de deelnemers binnen het Enable-U WatchGuard 1E036 uur een (welhaast) compleet beeld van wat de exposanten aan Geodan Brainforce OPLEIDINGEN 1E022 1E cloud- en security-oplossingen te bieden hebben. Grontmij Madison Gurkha Tijdens de drie beursdagen van Overheid & ICT worden er op Solviteers Panda 1E033 1E025 PLEIN twee momenten (om uur en om uur) rondleidingen Fenestrae 1E 1E023 Enable-U verzorgd door CloudWorks én door Infosecurity.nl magazine. GEO Panda Centric 1E031 1E035 1E025 Bezoekers - die zich bij de online registratie op kunnen geven - Unisys INFO 1E021 Odinfo worden in vijf minuten bijgepraat door elke van de tien vooraf TSTC GEO geselecteerde exposanten met een duidelijke cloud- of securitypropositie. 1D032 Unisys PLEIN INFO 1E021 Deelnemers aan 1D020 de CloudTour 1D024 PLEIN en/of de Security- 1D036 1D020 1C002 1C004 1E014 Het startpunt is de Mediacorner waar alle deelnemers een headset krijgen om zo de elevatorpitch van de exposanten goed te kunnen beluisteren. 1E016 1D011 1D007 1C006 1E018 1C015 1C010 1E014 1E016 1D011 1E018 Tour kunnen zich melden bij de Mediacorner. Deze vindt u in hal1, standnummer B121, direct naast het Congres Theater. Plattegrond: z.o.z. 1C011 1C037 1 CloudWorks - nr. 4 / C011 1D 1D007 1C015 1C020 1C C006 1C010 1C020

14 3 JAARBEURS UTRECHT APRIL 2013 JAARBEURS UTRECHT HALPLATTEGROND HALPLATTEGROND HALPLATTEGROND 1C002 1C004 THEATER GROEN 1E014 1E016 GEO INFO PLEIN 1D011 1D007 1C006 1C011 1E018 1C015 1C010 1F016 1F020 1F032 1F040 1F044 1F046 1F048 1F078 1F016 1F020 1F032 1F040 1F044 1F046 1F048 1F023 1F025THEATER 1F033 1F041 1F047 1F055 1F061 1F071 1F075 1F079 1F021 GROEN 1F021 1F025 1F033 1F041 1F047 1F055 1F061 1F023 1E022 1E020 1E024 1E032 1E036 1E048 1E054 1E070 1E074 1E078 OPLEIDINGEN 1E022 1E020 1E024 1E032 1E036 1E048 1E054 1E033 1E025 PLEIN 1E047 OPLEIDINGEN 1E055 1E083 1E023 1E033 1E031 1E035 1E025 1E051 PLEIN 1E047 1E055 1E021 1E023 GEO 1E031 1E035 1E051 INFO 1E021 1D032 1D020 1D024 1D036 1D082 PLEIN 1D044 1D054 1D070 1D032 1D020 1D024 1D036 1D044 1D054 1C020 1E014 1E016 1D011 1E018 1D007 1C015 1C032 1C006 1C010 1C037 1C011 1E042 1D045 1C044 1C020 1C045 1C032 1C047 1C055 1C037 THEATER ROOD 1E042 1D045 1C044 1C045 TERRAS 1C071 1C047 1C055 THEATER ROOD 1C083 GEMEENTE PLEIN 1F071 1C082 1F075 1E095 1D092 1C071 1C089 1F078 1F079 1E083 1E102 1E070 1E074 1E078 1E D070 TERRAS 1D D082 1D101 1C100 1C083 ORGANISATIE KANTOOR ENTREE ENTREE OOST 1B010 1A017 1B020 ORGANISATIE KANTOOR ENTREE ENTREE OOST 1A020 1B032 1B044 1B048 1B054 1B060 1B070 1B076 1B082 1B088 1B092 1B100 1B010 1B020 1B032 1B044 1B048 1B054 1B060 1B070 1B076 1B082 1B031 1B037 1B045 1B051 1B055 1B061 1B069 1B081 1B031 1B037 1B045 1B051 1B055 1B061 1B052 1A038 1A044 1A048 1A020 1A054 1A038 1A031 1A037 1A017 1A041 1A045 1A047 1A031 1A058 1A061 1A037 1B052 1A068 1A072 1A044 1A048 1A054 1A041 1A045 1A067 1A071 1A047 1A073 1A077 1A079 1A078 1A058 1A061 1A067 1B085 1B069 1B095 1B099 1B081 1B087 1A106 1A094 1A098 HAL 1A068 1A072 1A078 1A089 1A071 1A073 1A093 1A095 1A077 1A079 1A103 T B DEELNEMERS GEO INFOPLEIN STARTPUNT TOURS ENTREE WEST Er worden dagelijks Tours georganiseerd waarin u in één uur HAL 11 HAL 3 HAL 4 over de beursvloer langs een aantal exposanten wordt geleid. De Tours worden georganiseerd in de volgende categorieën: Geo Tour, Security Tour, Cloud Tour en de NUP Tour. Meer HAL 9 informatie vindt u op HAL 12 HAL 10 ENTREE WEST HAL 12 HAL 11 HAL 10 HAL 9 HAL 3 HAL 4 EXPOSANT HAL 7 HAL 8 HAL-STANDNR. 2 EXPOSANT HAL-STANDNR. 7 EXPOSANT HAL 8 HAL 2HAL-STANDNR. EXPOSANT HAL-STANDNR. ENTREE OOST ENTREE OOST 06-GPS 01.E018 BlackBerry 01.E083 COOLProfs B.V. 01.E042 Exxellence Group 01.D044 A De standnummers zijn als volgt opgebouwd: De Blancco standnummers Oy zijn Ltd als volgt opgebouwd: 01.A037 Crotec 01.C011 F Aenova halnummer.pad.standnummer Software 01.B055 halnummer.pad.standnummer BRAIN FORCE B.V. 01.C045 CycloMedia Technology B.V. 01.C037 Facto Geo Meetdienst 01.F025 HAL 1 HAL 1 AlterNET dus 1A067 Internet = hal 1, B.V. pad A, standnr. 01.B dus C 1A067 = hal 1, pad A, standnr. 067 D Fenestrae 01.A106 Arcadis 01.C010 C-CONTENT B.V. 01.A031 Decos Information Solutions 01.B010 Fortes Solutions B.V. 01.F079 AT Computing 01.D032 Cascadis 01.OP03 Dimpact 01.OP04 FSFE 01.OP06 Axway 01.E074 Centric 01.C082 diz Informatiezuilen 01.E054 Fugro GeoServices B.V. 01.D020 Azimuth Geodetic 01.C004 Certsecurity 01.A071 E G B CiEP Personal Enable-U BV 01.C106 Gemeente Zoetermeer BCT 01.D070 Quality & Results 01.E047 Equinix 01.E101 Wijkmanagement BGT Rotonde 01.C116 Circle Software Group B.V. 01.C020 Estreme B.V. 01.A103 & CCoverheid 01.E084 Biblionet ID 01.B052 CompLions B.V. 01.F061 ETTU 01.D100 Gemnet B.V. 01.D054

15 HAL 12 HAL 11 ENTREE HAL 10 WEST HAL 3 HAL 4 1F021 EXPOSANT 1F025 1F033 HAL-STANDNR. 1F041 EXPOSANT 1F047 1F055 1F061 HAL-STANDNR. 1F071 1F075 1F023 Het Waterschapshuis 01.D117 PerfectView 01.C071 HAL 9 Hoffmann Planviewer BV 01.F021 1E022 1E020 1E024 1E032 1E036 1E048 1E054 1E070 1E074 bedrijfsrecherche BV 01.D092 Plusine ICT B.V. 01.A089 HAL 2 HAL 7 HAL 8 Huawei OPLEIDINGEN ENTREE OOST 01.B088 Postcode.nl B.V. 01.E087 1E033 1E025 PLEIN I 1E047 PQR B.V. 1E B069 De standnummers zijn als volgt opgebouwd: 1E023 GEO I-Real BV 1E B099 Principal Toolbox 01.F079 halnummer.pad.standnummer 1E035 1E051 HAL 1 HAL 1 dus 1A067 = hal 1, pad A, standnr. 067 INFO 1E021 IBM Nederland B.V. 01.E095 Q PLEIN HAL ICTU 1 01.C124 Qmatic Holland B.V. 01.B081 1D032 1D020 Inter 1D024 Access B.V. 1D03601.D101 1D044 QNH Consulting 1D054B.V. 01.C071 1D070 Interaction next BV 01.D024 QSM Europe 01.A079 GIN Intergraph Benelux B.V. / Security, R CONGRES 1D011 1D045 Government & Infrastructure Roxit 01.B020 ZAAL 2 (SG&I) 01.E055 S GEMEENTE GIN 1D007 1C015 Inventive Designers 01.B054 Samenwerkingsverband PLEIN CONGRES IOSense BV 01.E024 van Bronhouders BGT TERRAS 01.C116 ZAAL 1 WORKSHOP 1C006 ZALEN1C010 1C020 1C032 1C044 1E102 iwriter 01.C055 Scholten Awater 01.B100 OVERHEID & ICT J Seneca BV 01.C071 E101 OP01 1C011 Jalema B.V. 1C C083 1C045 1C047 Serious Gaming KPN 01.E035 1E087 1E101 OP01 1C055 1C071 K SIMgroep 01.B020 OP02 OP08 Kadaster 01.C116 Sincerus Consultancy B.V. 01.C110 D100 OP02 WORKSHOP ZALEN OP08 KING 01.C120 Slagboom en Peeters OP03 1D100 OVERHEID & ICT OP11 1B010 1B020 Kluwer/Infofit 1B A017 1B044 1B048 Luchtfotografie 1B054 1B F016 1B070 1B076 1D107 OP09 OP03 OP11 GIN Koac NPC 01.E022 SmallToGo 01.F040 1D101 NETWERK 1D107 ORGANISATIE CONGRES OP10 OP09 PLEIN NETWERK Kodision B.V. 01.B054 SOD Opleidingen 01.E031 OP04 ZALEN 1B031 1B037 1B045 1B051 1B055 1B061 1B069 KANTOOR 1C110 1D117 OP10 PLEIN KPN 01.D054 Solviteers 01.C032 OP05 OP04 1C110 1D117 Kragten 01.F020 Spigraph Netherlands BV 01.D045 OP05 1B052 1C124 L Split~Vision 01.D082 1C116 1C106 1C124 1A020 Lantech BV 01.A061 Stichting De Hollandse 1C116 1A038 1A044 1A048 1A054 1A068 1A072 1C082 OP06 1C100 1C120 1C106 Leica Geosystems B.V. - Cirkel 01.OP08 1C105 OP07 OP06 CONGRES 1C120 LNR Globalcom 01.E055 Stichting Gemgids 01.OP09 1C089 1C119 1C105 OP07 THEATER CONGRES 1A017 Lifecycle Technology 1A031 LTD 01.E070 1A047 1A OP10 1A071 ENTREE OVERHEID 1C119 & ICT THEATER Logius 01.C119 Stratech 01.A038 1B108 VIP OVERHEID & ICT LPI Nederland 01.OP06 Survey Software 1B088 1B092 1B100 1B108 LOUNGE/ ENTREE 1B121 VIP OOST Lucom Benelux BV 01.A045 & Supplies B.V. 01.E014 MEDIA CORNER LOUNGE M SWIS BV 01.E025 1B095 1B099 1B103 HEATER Madison Gurkha 01.B095 Symantec B.V. 01.A077 1B087 1A106 LAUW THEATER ManualMaster 01.A054 Synaxion Urbidata 01.C047 ENTREE WEST BLAUW Master it Training 01.D036 Synocom 01.D HAL 11 HAL 10 HAL 3 HAL 4 1A094 1A098 1A104 METEN IN BEELDEN 01.E016 T 1A097 Ministerie van Infrastructuur en Milieu, Programma BGT 01.C116 Tablin Technisch Adviesburo BV 01.F033 HAL 9 N Telecats B.V. 01.C089 Nagios Nederland 01.A067 TimeTell B.V. 01.B037 (SITUATIE PER WIJZIGINGEN VOORBEHOUDEN) Nautikaris B.V. 01.F048 TOPdesk 01.A044 HAL 2 HAL 7 HAL 8 (SITUATIE PER WIJZIGINGEN VOORBEHOUDEN) Nazca it Solutions BV / TSTC B.V. 01.E032 ENTREE OOST Nazca-i 01.E048 U NedGraphics B.V. 01.B032 Unisys Netherlands N.V. 01.E102 De standnummers zijn als volgt opgebouwd: NEO B.V. 01.D107 V halnummer.pad.standnummer HAL 1 Neopost B.V. 01.B076 VASCO Data Security 01.B061 dus 1A067 = hal 1, pad A, standnr. 067 Netcreators 01.E078 Veeam Software 01.E036 Nieuwland VIAG 01.B121 Automatisering BV 01.E020 ViCo Virtual Coaching BV 01.E051 EXPOSANT HAL-STANDNR. EXPOSANT HAL-STANDNR. NotuBiz B.V. 01.A048 Vicrea Solutions B.V. 01.A020 O W Genetics B.V. 01.E021 GISkit B.V. 01.F023 Odinfo 01.B082 Wacom Europe GmbH 01.A095 Geo-Informatie Nederland GO Opleidingen 01.E023 Office Specialist 01.E033 Watchguard (GIN) 01.OP02 Go4Mobility bv 01.A073 OGD ict-diensten 01.B044 Technologies B.V. 01.B108 Geo2D 01.E024 Gouw Informatie Omnitrans International 01.F075 X GeoBusiness Nederland Technologie 01.C044 Onegov 01.C071 Xential GEOCART GmbH 01.F033 GovUnited 01.OP05 Optelec Nederland B.V. 01.F047 (van Interaction next) 01.D024 GeoCensus B.V. Geodesie Grey Hippo B.V. 01.A047 Orbit Geospatial Y en GIS 01.F032 Grontmij Nederland B.V. 01.D011 Technologies 01.C015 Ynformus 01.A093 Geodan B.V. 01.D020 GroupSecure 01.B051 P Geodirect B.V. 01.F041 GX Public 01.B045 Panda Security 01.B087 Geometius bv 01.B031 H Perceptive Software 01.F078 Geobedrijven op Overheid & ICT Geonovum 01.C116 Handheld Benelux 01.A041 1B085 1A089 1A093 1E095 1D092 1D096 1A101 1A103 ENTREE OOST THEATER GROEN 1E014 1E016 1E018 1F016 1F020 1F032 1F040 1F044 1F046 1F048 1E042 1A037 1A041 1A045 1A058 THEATER ROOD 1A067 1A073 1A077 1

16 Big Data Keuzes van vandaag hebben grote impact op goede Big Data-strategie Big Data: Big Data: nu cruciaal om de juiste beslissingen te nemen door Michel van den Assem Big Data: Big Data: Big Data: Big Data domineert samen met cloud computing steeds meer het IT-debat. Door de opkomst van smartphones, tablets en social media, en de steeds verdere digitalisering van bedrijfsprocessen, ontstaan enorme hoeveelheden data. Er wordt veel gesproken over de commerciële potentie van Big Data, maar het organiseren van de juiste voorwaarden hiervoor is een ander verhaal. Vanuit een puur technologisch perspectief ligt de uitdaging in het combineren van hardware, software en het netwerk om een platform te leveren voor de analyse van Big Data. Dit vraagt om een strategische visie ondersteund door een lange termijn plan. Uit een nieuw rapport van Vanson Bourne, uitgevoerd in opdracht van Interxion, een Europese marktleider op het gebied van carrier neutrale data center diensten, blijkt dat 81 procent (zie afbeelding 1) van de organisaties in Europa zich heeft georiënteerd op Big Data of dit van plan is. In de Benelux ligt dit percentage iets lager; 68 procent van de bedrijven onderzoekt de mogelijkheden van Big Data, of heeft hiervoor plannen. Het percentage van organisaties dat daadwerkelijk een business case heeft ontwikkeld voor Big Data ligt iets lager. Een kwart van de organisaties heeft dit inmiddels met succes gerealiseerd. Een interessant gegeven is dat bedrijven die hun IT-strategie hebben afgestemd op hun business plan, de mogelijkheden van Big Data veel vaker hebben onderzocht. Negen van de tien organisaties waar dit voor geldt hebben zich al georiënteerd op Big Data. Bij organisaties waarvan de IT-strategie niet aansluit op hun business plan, houdt slechts zes van de tien zich bezig met Big Data. Als de langetermijnstrategie niet wordt gedeeld met IT-afdeling, daalt dit percentage tot 40 procent. Kansen als uitdagingen Big Data biedt zowel kansen als uitdagingen, hiervan is zowel management als de IT-afdeling zich bewust. Het blijkt dat de grootte van het bedrijf hierbij van belang is; grote bedrijven denken vaker na over Big Data dan kleine bedrijven. Bij kleine bedrijven hebben de uitdagingen de overhand. 79 procent van de bedrijven met 500 tot medewerkers geeft aan dat hun ITafdelingen Big Data als een aanzienlijke uitdaging zien. Bij organisaties met werknemers of meer is dit slechts 55 procent. Afbeelding 1 16 CloudWorks - nr. 4 / 2013 In de Benelux ziet 67 procent van de bedrijven Big Data als een uitdaging tegenover 61 procent van de bedrijven die het als een kans ziet (zie afbeelding 2). In Nederland is een bijzondere situatie te zien in vergelijking met de rest van Europa. Dit komt doordat de IT-afdeling en het management Big Data allebei anders interpreteren. In Nederland ziet de IT-afdeling Big Data als een uitdaging, waar het management het als een kans ziet. In de rest van Europa is dit precies andersom. Nederlandse bedrijven kijken meer naar het grote plaatje over Big Data.

17 eisen op het gebied van volume, snelheid en flexibiliteit, vraagt de oplossing om een data center met zeer goede connectiviteit. Big Data prioriteit Op dit moment geeft 7 procent van de respondenten aan dat Big Data een prioriteit is. Dit lijkt echter op grote schaal te gaan veranderen; maar liefst 62 procent van de Europese organisaties is ervan overtuigd dat binnen drie jaar Big Data wél een prioriteit wordt. De Beneluxmarkt wijkt hierin af, Big Data wordt hier door 13 procent van de organisaties al als een prioriteit gezien (zie afbeelding 3). Afbeelding 2 Aanjagers Big Data Volgens de respondenten van het onderzoek biedt Big Data veel zakelijke voordelen. De voordelen van Big Data zijn: betere besluitvorming, hogere klanttevredenheid, meer cross-selling, innovatie en het sneller op de markt brengen van nieuwe producten en diensten. De respondenten geven aan dat vooral klantmanagementsystemen, e-commerce en financiële transacties de vraag naar Big Data aanjagen. In het onderzoek is de respondenten gevraagd naar de uitdagingen bij het ontwikkelen van Big Data oplossingen. Bijna de helft van de Europese respondenten geeft aan dat er momenteel dringendere vraagstukken zijn voor de IT-afdeling, hierdoor wordt Big Data naar de zijlijn geschoven. Daarnaast zijn bedrijven terughoudend om te investeren in de benodigde CAPEX en worden gebrek aan opslagcapaciteit en in-house-expertise genoemd als redenen waarom Big Data momenteel niet hoog op het prioriteitenlijstje staat. Bedrijven in de Benelux hikken tegen dezelfde problemen aan. Het gebrek aan in-house-expertise zorgt ervoor dat 45 procent van de respondenten in de Benelux nog niet met het ontwikkelen van Big Data oplossingen kan beginnen. Netwerk is valkuil De vereiste technologie voor Big Data oplossingen is niet eenvoudig aan te leveren. Respondenten noemen analytics en opslag als de grootste valkuilen. Een interessant gegeven is dat ook het netwerk veelvuldig als valkuil wordt genoemd. Net iets minder dan de helft van de respondenten in Europa geeft aan hierover zeer bezorgd te zijn, met name omdat dit invloed heeft op de snelheid van de toegang, verwerking en levering van informatie. Snelheid is zeer belangrijk voor bedrijven; 58 procent van de organisaties verwacht dat hun Big Data binnen 100 milliseconden bij de eindgebruiker moet zijn. Voor de Benelux geldt dat organisaties de data binnen 248 milliseconden bij de eindgebruiker willen hebben. Het onderzoek toont aan dat de capaciteiten van het beschikbare netwerk ontzettend belangrijk zijn. Als een onderliggend netwerk niet in staat is om op de benodigde snelheid toegang te geven tot informatie en deze te verwerken en te leveren, is de enorme rekenkracht van een bovenliggend systeem niet relevant. Om die reden is het een strategische overweging waar organisaties hun Big Data oplossing onderbrengen. Als bedrijven willen voldoen aan Afbeelding 3 Volume, snelheid en flexibiliteit Big Data wordt nu vaak nog als een hype gezien, maar het mag duidelijk zijn dat de uitdagingen die gepaard gaan met volume, snelheid en flexibiliteit van data de komende jaren steeds belangrijker worden. Het is nu cruciaal om de juiste beslissingen te nemen naar aanleiding van de uitkomsten van dit onderzoek. Bedrijven moeten ervoor zorgen dat alle elementen aanwezig zijn voor een succesvolle Big Data-oplossing. Keuzes voor systemen, netwerken en applicaties die vandaag worden gemaakt zullen een grote impact hebben op de mogelijkheden om uiteindelijk met een goede Big Data strategie te kunnen komen. Daarom is het een must om de drie relevante disciplines hiervoor allemaal in te schakelen: business, IT en telecommunicatie. Michel van den Assem is managing director bij Interexion Over het onderzoek In opdracht van Interxion, een Europese marktleider op het gebied van carrier neutrale data center diensten, ondervroeg marktonderzoekbureau Vanson Bourne 750 senior IT-beleidsmakers van bedrijven met meer dan 500 medewerkers in november en december In de Benelux waren dat er 100. Download het volledige Engelse rapport op /big-data/ of gebruik de QR-code. CloudWorks - nr. 4 /

18 Big Data Big Data is een kans om verschil te maken Big Data ontrafeld door Frank Habers De verwachtingen rondom Big Data zijn hooggespannen. Als de voorspellingen ons niet bedriegen gaat Big Data ziektes voorkomen, milieuproblemen oplossen, energie besparen, bedrijven concurrentievoordeel geven en de consument gemak bieden. Maar wat is Big Data en wat gaat Big Data betekenen? Dit artikel gaat in op deze vragen. Ofwel, Big Data ontrafeld. Big Data is, net als Business Intelligence (BI), het proces om van gegevens informatie te maken en op basis van deze informatie actie te ondernemen. Het specifieke aan Big Data lijkt te zijn dat het gaat om hele grote datavolumes, variëteit aan typen data (niet alleen gestructureerde gegevens, maar ook semi- en ongestructureerde gegevens) die snel moeten kunnen worden verwerkt en geanalyseerd. Gartner vat dat samen als de drie V s: Volume, Variety & Velocity. Maar wanneer is een oplossing een Big Data-oplossing? Als het voldoet aan al deze drie criteria? En wanneer is bijvoorbeeld datavolume groot genoeg om big genoemd te worden? Het antwoord op deze vraag is dan veelal: als je met traditionele technologie de data niet kan verwerken. Maar wat is traditionele technologie? Is een datawarehouse-appliance inmiddels traditionele technologie? Het punt zal duidelijk zijn: Big Data kent geen harde definitie, het is een loosely defined term. In plaats van het zoeken naar de perfecte definitie kan Big Data beter worden gezien als een duiding van een ontwikkeling waarbij enerzijds steeds meer gegevens ontstaan en anderzijds nieuwe technologieën ontstaan om deze gegevens te kunnen verwerken en analyseren. En hoewel de term Big Data relatief nieuw is, is de ontwikkeling vanuit een historisch perspectief gezien zeker niet nieuw. Waar we in de vorige eeuw al jarenlang statistiek toepasten, deed in de jaren 90 datamining zijn intrede. Datamining 18 CloudWorks - nr. 4 / 2013

19 werd daarbij gedefinieerd als statistics at speed, scale & simplicity. Ook daarbij gold dat nieuwe technologie (software & hardware) ontstond waarmee via statistische methodes en machine learning techniques veel grotere datavolumes konden worden geanalyseerd. Big Data en nieuwe technologie Onder de noemer van Big Data zijn allerlei nieuwe technologieën ontwikkeld en veelal samengevat met de term NoSQLdatabases (Not Only SQL), om aan te duiden dat deze databases gebaseerd zijn op andere concepten dan de traditionele relationele database. Zonder volledig of gedetailleerd te willen zijn hebben NoSQL-databases (zoals MongoDB, Cassandra en CouchDB) een aantal gemeenschappelijke karakteristieken die niet of in mindere mate gelden voor relationele databases. Ten eerste zijn deze databases horizontaal schaalbaar, zodat de gegevens eenvoudig gedistribueerd kunnen worden over clusters van tientallen, honderden of zelfs duizenden (goedkope) commodity servers. Dit cluster kan eenvoudig worden uitgebreid met extra servers en bovendien zijn datareplicatie en failover onder de motorkap geregeld. Daarnaast vereisen deze databases geen vaste datastructuur bij het opslaan van gegevens ( Data structures are declarded at query time, not at data load time. ). Tenslotte voldoen NoSQL-databases niet aan de ACID-regels (regels die zorgdragen dat een aantal samenhangende wijzigingen, een database-transactie, allemaal of geen van alle worden afgehandeld). De NoSQL-databases hebben onderling ook veel verschillen. Er zijn NoSQL-databases die geschikt zijn voor netwerkanalyses (bijvoorbeeld Linkedin die gebruikers suggesties doet van mogelijk bekende relaties), terwijl andere NoSQL-databases geoptimaliseerd zijn voor affiniteitsanalyses (bekend van Amazon: Klanten die artikel X kochten, kochten ook artikel Y. ). Algemeen gesteld, met de ontwikkeling van NoSQL kan het juiste gereedschap voor de juiste klus worden gebruikt. Dit is een prachtige ontwikkeling, omdat voorheen min of meer de relationele database de enige beschikbare oplossing was en het risico ontstond dat duidelijk wordt gemaakt met het spreekwoord: Als je enige gereedschap een hamer is, ziet elk probleem eruit als een spijker. Big Data en het datawarehouse De ontwikkeling van Big Data kan niet worden genoemd zonder te refereren aan een datawarehouse. Organisaties maken voor hun business intelligence veelal gebruik van een datawarehouse gebaseerd op een traditionele relationele databases. Zoals benoemd, onder de noemer van Big Data, ontstaan nu allerlei nieuwe technologieën. Wat betekent dit voor het datawarehouse? Deze vraag is niet eenduidig te beantwoorden, omdat het antwoord contextafhankelijk is. Er zijn genoeg organisaties die ook in de toekomst het datawarehouse alleen gebruiken voor het integreren van gegevens uit (interne) bronnen met beperkte datavolumes en eenvoudige rapportages. In deze situatie is er voorlopig geen business case om het datawarehouse te migreren naar nieuwe technologie. De vraag is ook niet eenduidig te beantwoorden, omdat de nieuwe technologie zich nog breed moet bewijzen in traditionele datawarehouse-omgevingen. Anderzijds ontstaan wel de contouren van toekomstige datawarehousearchitectuurprincipes. Een datawarehouse bestaat uit een aanbod- en vraagzijde. De aanbodzijde is veelal een kopie van de brondata (data staging area). Nieuwe technologieën onder de noemer van Big Data lijken geschikt voor deze aanbodzijde, omdat hierin gegevens eenvoudig, flexibel en goedkoop kunnen worden verzameld zonder allerlei eisen aan de datastructuur te stellen (een zogenaamde data lake). De vraagzijde van het datawarehouse zal technologisch tot meer diversiteit leiden, simpelweg omdat er technologieën beschikbaar komen met specifieke functionaliteit. Datawarehouses zijn veelal oplossingen die gegevens meerdere malen binnen het systeem kopiëren. De laatste jaren is er al een tendens om het aantal dataopslaglagen te beperken, omdat dit leidt tot lagere kosten en meer wendbaarheid. Gezien de groeiende datavolumes bij het fenomeen Big Data zal het uitgangspunt van een minimaal aantal opslaglagen nog belangrijker worden. Datavirtualisatie-hulpmiddelen kunnen een rol gaan spelen in het minimaliseren van te veel persistente opslaglagen. Traditioneel worden geavanceerde analyses uitgevoerd door gegevens te kopiëren vanuit het datawarehouse naar een aparte (datamining-)omgeving, waar de algoritmes hun werk doen. Gezien de enorme datavolumes moet het aantal kopieerslagen worden geminimaliseerd. Daarom worden steeds meer algoritmes in de database uitgevoerd. Dat voorkomt kopieerslagen en bovendien kan gebruik worden gemaakt van de kracht van het database-platform. Ofwel, breng de data niet naar het algoritme, maar het algoritme naar de data. NoSQL-databases krijgen steeds vaker ook een SQL-interface (SQL-fication of NoSQL). Hiermee lijkt het erop dat SQL en BI-tools gebaseerd op SQL-generatie een belangrijke rol blijven spelen. Wat betekent Big Data voor afnemers? Big Data heeft ook gevolgen voor de afnemers. Veel organisaties zitten in het stadium dat zij bewust zijn van het fenomeen Big Data. De volgende logische stap is het zoeken naar een business case voor Big Data. Maar hoe eenvoudig dit ook kan worden gesteld, in de praktijk is het vinden van business cases niet altijd eenvoudig. De business cases zijn vaak zeer specifiek per branche en bovendien zijn er nog weinig best practices. En als deze kans is gevonden, dan is de tweede uitdaging om (net als bij datamining) de juiste technologische, domein- en datakennis te verzamelen. Gezien de turbulente marktontwikkelingen is dat ook geen sinecure. Afsluiting Big Data als term is wellicht een hype, maar slimme dingen doen op basis van grote datasets is zeker géén modegril die vanzelf weer overwaait. Onder de noemer van Big Data ontstaan de komende jaren fantastische en aansprekende oplossingen. Echter, dit zal gepaard gaan met veel bloed, zweet en tranen als gevolg van de genoemde onzekerheid rondom Big Data. Maar zie Big Data niet als bedreiging, het is een kans om verschil te maken. Big Data als term maakt duidelijk dat er weer een nieuw tijdperk aanbreekt, een tijdperk waar onze Nederlandse kenniseconomie bij uitstek de vruchten van kan plukken. Doet u mee? Drs. Frank Habers is consultant en business developer bij Inergy Analytical Solutions B.V. CloudWorks - nr. 4 /

20 Business Intelligence MicroStrategy biedt transparantie via de cloud Intermodale expediteur Seacon Logistics vermindert kosten en CO2-uitstoot dankzij de Business Intelligence (BI) software van MicroStrategy. Voor de toekomst heeft het bedrijf grootse plannen ten aanzien van performanceverbetering en samenwerking. Seacon Logistics, bekend om de intermodale goederenstromen, begon in 1985 als eerste zeevrachtexpediteur in Venlo. De focus van het bedrijf ligt op oversea logistics, warehousing, e-commerce, Europese distributie en controle hiervan. Het vinden van de meest efficiënte combinatie van transportmogelijkheden via spoor, weg en water zit het bedrijf in het bloed. Niet gek dat het bedrijf zich richt op een zo exact mogelijke afstemming en controle. Corné Geerts, CEO van Seacon Logistics, geeft een voorbeeld: In Nederland mag je met treinen van 650 meter rijden en 70 containers meenemen. Een treinbeweging op en neer naar bijvoorbeeld Spanje is vergelijkbaar met 70 vrachtwagenbewegingen. Om kosten te besparen en CO2-uitstoot te verminderen, kiezen we daarom vaak voor de trein en regelen ter plekke een vrachtwagen voor de laatste 20 kilometer. 20 CloudWorks - nr. 4 / 2013 Ontwikkelingen in agrostromen en e-commerce De ontwikkelingen in agrostromen in het zeevrachtvervoer en de groei van e-commerce bieden het bedrijf nieuwe kansen en geven het op een intelligente manier monitoren en controleren van de vervoersstromen nog meer urgentie. Hiervoor is een vergaande automatisering essentieel. Alle partners van Seacon Logistics hebben ofwel een systeemkoppeling met hun logistieke systeem (Kewill), ofwel toegang tot een webportal. Op deze manier heeft Geerts een duidelijk overzicht van de orderinvoer, track en trace en de uiteindelijke performance. Dankzij de samenwerking met MicroStrategy krijgt de expediteur nu op een gestructureerde en overzichtelijke manier inzicht in de prestaties van alle onderdelen van de goederenstroom. Ook klanten, partners, toeleveranciers en zelfs partijen van buitenaf profiteren hiervan. Meer snelheid, inzicht en eenduidigheid Eind vorig jaar zijn alle databases voor transportmanagement, warehousemanagement, douane, personeelsinformatie, crm en finance aangemeld onder een ETL (Extraction, Transformation and Load)- laag. Hiermee kunnen de gegevens uit deze systemen via de BI-software van MicroStrategy met elkaar gecombineerd

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie

Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Voorop in de ontwikkeling van multimodale ketenregie Overseas Logistics Multimodal Inland Locations Supply Chain Solutions Advanced logistics for a smaller world Als het gaat om het optimaal beheersen

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD?

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? North Trade Building Noorderlaan 133/8 B-2030 Antwerpen T +32 (0) 3 275 01 60 F +32 (0) 3 275 01 69 www.nucleus.be PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? HOE MAAK IK DE KEUZE? NUCLEUS Hosting Solution Builder

Nadere informatie

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT

Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Slimmer samenwerken met SharePoint Workflows voor SharePoint met forms en data K2 VOOR SHAREPOINT Workflows, forms, reports en data WAAROM KIEZEN VOOR K2? Of u nu workflows moet maken voor items in SharePoint

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

Aandachtspunten bij de transitie naar een Big Data-omgeving

Aandachtspunten bij de transitie naar een Big Data-omgeving Aandachtspunten bij de transitie naar een Big Data-omgeving Organisaties worden steeds meer voor de uitdaging gesteld om grote volumes aan data te verwerken en op te slaan. Het gemiddelde volume aan data

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Whitepaper Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Hoe voorkomt u downtime? Hoe vermindert u de impact als het toch optreedt? Hoe bent u zo snel mogelijk weer online? INHOUD» Technische mogelijkheden»

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Het verhaal achter i3d.net

Het verhaal achter i3d.net Het verhaal achter i3d.net i3d.net in getallen 16 10.000 28.500 435 Datacenters wereldwijd Op zes continenten Servers wereldwijd Kilometer glasvezel Gigabit/s netwerk capaciteit Groei in getallen 42 15.000

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse

Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...

Nadere informatie

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten.

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. CASE STUDY FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie

Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie Onderzoeksresultaten Cloud Computing in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Practice Leader Architectuur & Innovatie Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

Fors besparen op uw hostingkosten

Fors besparen op uw hostingkosten Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden

Nadere informatie

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE Blackboard Managed Hosting SURF Cloud Vendordag Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE 2 Agenda SURF Cloud strategie Blackboard Managed Hosting & Private Cloud Blackboard

Nadere informatie

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur

Dynamic infrastructure. Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur Expertvisie: In vijf stappen naar een dynamische it-infrastructuur We behandelen in dit document de 5 stappen naar een dynamische it-infrastructuur:

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Groothandel in computers, randapparatuur en software Computergroothandels richten zich doorgaans op bedrijfsmatige afnemers. Ze leveren hardware, software en toebehoren. Ook service- en adviesdiensten

Nadere informatie

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening.

De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. De complete oplossing voor uw kadastrale informatievoorziening. Foto: Mugmedia Het Kadaster gaat de levering van kadastrale informatie ingrijpend vernieuwen. Het huidige proces van verwerken van kadastrale

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing Cloud Computing Definitie In de recente literatuur rond Cloud Computing zijn enorm veel definities te vinden die het begrip allemaal op een verschillende manier omschrijven. Door deze diversiteit zijn

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships

Nadere informatie

Leones. Business Case Service Management Tool

Leones. Business Case Service Management Tool Leones Business Case Service Management Tool Inhoudsopgave 1. AFBAKENING... 3 1.1 DOEL... 3 1.2 AANNAMES... 3 1.3 HUIDIGE SITUATIE... 3 1.4 PROBLEEMSTELLING... 3 1.5 WAT ALS ER NIETS GEBEURT?... 3 2. OPTIES...

Nadere informatie

SYNERGY HRM 3.0. Henke Willemsen Justus van Hoegee

SYNERGY HRM 3.0. Henke Willemsen Justus van Hoegee SYNERGY HRM 3.0 Henke Willemsen Justus van Hoegee Trends in HRM Strategische rol Robotics Talent Management Vermindering van back office Cloud computing HR Analytics E-Recruitment HR als Business Partner

Nadere informatie

7x Managers in de cloud

7x Managers in de cloud cloud innovation by Macaw 7x Managers in de cloud Uitkomsten van het Nationale Cloudonderzoek Bij alles wat de businessmanager voorgelegd krijgt, wil hij weten wat het hem en zijn bedrijf oplevert. Voor

Nadere informatie

Big Data en Variabele Data Printing

Big Data en Variabele Data Printing Big Data en Variabele Data Printing Roelof Janssen Definitie Big Data Verwerken en interpreteren van grote en/of gevarieerde dataverzamelingen Doug Laney, Gartner: groeiend volume van data Socialmedia

Nadere informatie

White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014

White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 White Paper - Quality as a Service & Waarom de Cloud? CeneSam, Februari 2014 Executive summary Cloud computing is een veelgehoorde term. Cloud computing is geen architectuurconcept maar een manier om een

Nadere informatie

De KPN Data Rotonde. BCM data visie op de Cloud. BCM event. 19 maart 2015. 1 BCM Event De KPN Data Rotonde - BCM data visie op de Cloud

De KPN Data Rotonde. BCM data visie op de Cloud. BCM event. 19 maart 2015. 1 BCM Event De KPN Data Rotonde - BCM data visie op de Cloud De Data Rotonde BCM data visie op de Cloud BCM event 19 maart 2015 1 BCM Event De Data Rotonde - BCM data visie op de Cloud Doel van deze presentatie De mogelijkheden duiden van de Cloud in een BCM omgeving

Nadere informatie

Business Intelligence. Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI

Business Intelligence. Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI Business Intelligence Toepassing BI Database en Datawarehouse BI proces BI Organisatie Implementatie BI Toepassing BI (Operationele) sturing Financieel (BBSC) Performance NIET voor ondersteuning proces

Nadere informatie

zorgeloos werken in de cloud

zorgeloos werken in de cloud metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,

Nadere informatie

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

Geo-Informatie. AGGN 7 Juni 2012 GIS Internet en Mobiel

Geo-Informatie. AGGN 7 Juni 2012 GIS Internet en Mobiel Geo-Informatie AGGN 7 Juni 2012 GIS Internet en Mobiel Sjaak Dieleman WUR, GIS Opleiding Nieuwland Geo-Informatie Detachering waterschap Ministerie van Buitenlandse Zaken (Azië) FAO - Wereld Voedsel Organisatie

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

Doe de poll via the Live App

Doe de poll via the Live App INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app

Nadere informatie

Master Of Code voor haar opdrachtgevers

Master Of Code voor haar opdrachtgevers Master Of Code voor haar opdrachtgevers nov12 Een trend: mobiel in zakelijk verkeer Een trend: mobiel in zakelijk verkeer(2) 1,6 miljoen x online boekjes bekeken waarvan 600.000 keer via mobiele apparaten

Nadere informatie

Wees in control over uw digitale landschap

Wees in control over uw digitale landschap Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van

Nadere informatie

Magnutude 2012 Efficient BI. 18 september Joost de Ruyter van Steveninck

Magnutude 2012 Efficient BI. 18 september Joost de Ruyter van Steveninck Magnutude 2012 Efficient BI 18 september Joost de Ruyter van Steveninck 2 Inhoud Is BI nog niet efficiënt? Trends in BI Efficient BI: de trends in praktijk 3 Feedback van de gebruiker Informatie behoefte

Nadere informatie

Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud. powered by Cisco. Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco

Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud. powered by Cisco. Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud powered by Cisco Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco Alex Struik Partner Accountmanager Parentix Cloud introductie Cisco Parentix Cloud

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud

Nadere informatie

Datacenter Netwerk Trends in Nederland. Peter Vermeulen Pb7 Research

Datacenter Netwerk Trends in Nederland. Peter Vermeulen Pb7 Research Datacenter Netwerk Trends in Nederland Peter Vermeulen Pb7 Research Agenda Over het onderzoek Impact van IT trends op het datacenter Investeren in het datacentrum van morgen Visie en draagvlak Conclusies

Nadere informatie

Omarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s

Omarm de cloud. Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Omarm de cloud Een onderzoek naar de acceptatie van cloud computing onder Europese MKB s Introductie Cloud computing symboliseert een grote verschuiving in de manier waarop ITdiensten worden geleverd binnen

Nadere informatie

Rapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge

Rapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Rapport Credit Management Software 2015-2016 Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Credit Expo, 5 november 2015 Agenda 1. Het rapport Credit Management Software 2. CMS. De huidige stand van zaken 3. Hoe ziet

Nadere informatie

NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY

NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY DE a NDERE KIJK OP ICT CONSULTANCY Innervate is al ruim 13 jaar succesvol in het adviseren van vele organisaties op het gebied van ICT vraagstukken. Naast onze dienstverlening op het gebied van ICT Beleid

Nadere informatie

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY Hans Breukhoven BlinkLane Consulting 18 September 2012 2 Wie ben ik? Partner bij BlinkLane Consulting Interim IT-manager & adviseur

Nadere informatie

Customer Case VIBA. Feiten in het kort:

Customer Case VIBA. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: NV Medewerkers: 100 Activiteiten: is een technische handelsonderneming met de hoofdvestiging in Zoetermeer. De organisatie telt drie divisies: Bevestigen; Machinegereedschappen

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

IBM Cognos Performance 2010

IBM Cognos Performance 2010 IBM Cognos Performance 2010 Smart Decisions. Better Results. De Meervaart, Amsterdam Woensdag 10 november 2010 09.30-18.15 uur Kom naar IBM Cognos Performance 2010 op 10 november in Amsterdam 33% meer

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.

Nadere informatie

Cloud. BSA The Software Alliance

Cloud. BSA The Software Alliance Cloud Steeds meer bedrijven omarmen het werken in de cloud. Maar wat betekent dit voor bedrijven, hun werknemers en het managen van de softwarelicenties? Dit e-book behandelt dergelijke ontwikkelingen

Nadere informatie

PRODUCT SHEET WHAT WE DO

PRODUCT SHEET WHAT WE DO ESDNOW, onderdeel van DISC BV, is dé Europese specialist als het gaat om het beheren, beveiligen, verkopen, toegang verschaffen tot, en distributie van digitale content. ESDNOW helpt uitgevers bij het

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020

DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 DIGITAAL WERKEN OP WEG NAAR 2020 Doclogic Full Service Partner Digitaal Werken Richard Dobbe Senior Sales Consultant Even voorstellen Doclogic 1999-2009 Decos Richard Dobbe Senior Sales Consultant Autonomy

Nadere informatie

Incore Solutions Learning By Doing

Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Programma. 15.00 15.30h : De slimste exposant ter wereld by Ivo Meertens, Brand Manager Jaarbeurs.

Programma. 15.00 15.30h : De slimste exposant ter wereld by Ivo Meertens, Brand Manager Jaarbeurs. KICK-OFF 2015 Programma 15.00 15.30h : De slimste exposant ter wereld by Ivo Meertens, Brand Manager Jaarbeurs. 15.30 16.00h : Thema 2015: The Internet of Everything als business driver, by Jan Guldentops,

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Tilaa client case Dutchdrops Altijd beschikbaar door geclusterde oplossing

Tilaa client case Dutchdrops Altijd beschikbaar door geclusterde oplossing Tilaa client case Dutchdrops Altijd beschikbaar door geclusterde oplossing Tilaa client case Dutchdrops Voor veel van onze klanten, zoals Dutchdrops, is continuïteit cruciaal. Een geclusterd platform kan

Nadere informatie

Big Data en Testen samen in een veranderend speelveld. Testnet 10 april 2014 Paul Rakké

Big Data en Testen samen in een veranderend speelveld. Testnet 10 april 2014 Paul Rakké Big Data en Testen samen in een veranderend speelveld Testnet 10 april 2014 Paul Rakké Kernvraag Is het testen van Big Data omgevingen, applicaties en de data anders dan het testen van meer traditionele

Nadere informatie

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services

Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services Factsheet CLOUD MIGRATIE Managed Services CLOUD MIGRATIE Managed Services We regelen een snelle en zorgeloze overstap naar een flexibele, veilige en stabiele cloud-omgeving. Een succesvol digitaal platform

Nadere informatie

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag Managed Services Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie. Cloud computing vormt het fundament van elk

Nadere informatie

Hello, are we your marketing analytics partner?

Hello, are we your marketing analytics partner? Hello, are we your marketing analytics partner? Travel Energy Vergroot het marktaandeel in de specifieke product categorieen door de effectiviteit te optimaliseren van het acquisitie budget. Analiseer

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Optimale ondersteuning voor Flevolandse bibliotheken De rol van de Nederlandse bibliotheken verandert. Enerzijds is een

Nadere informatie

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax OpenText RightFax Intuitive Business Intelligence Whitepaper BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax Beschrijving van de oplossing, functionaliteit & implementatie Inhoud 1 Introductie 2 Kenmerken

Nadere informatie

Bring it To The Cloud

Bring it To The Cloud Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe

Nadere informatie

Introduceert KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

Introduceert KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS Introduceert KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Business strategieën en de impact voor de IT FLEXIBILITEIT Snel handelen met wendbaarheid en flexibiliteit Voor 66% van de organisaties staat flexibiliteit

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

Bring it Secure. Whitepaper

Bring it Secure. Whitepaper Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard

Nadere informatie

10.000. Rotterdam. Washington DC London Amsterdam. Tokyo Singapore Miami Sydney. Frankfurt Moscow. Datacenters wereldwijd

10.000. Rotterdam. Washington DC London Amsterdam. Tokyo Singapore Miami Sydney. Frankfurt Moscow. Datacenters wereldwijd i i 6 Verdeeld over zes continenten 16 Datacenters wereldwijd 10.000 Servers wereldwijd Rotterdam Washington DC Los Angeles Johannesburg London Amsterdam Frankfurt Moscow Tokyo Singapore Warsaw Hong Kong

Nadere informatie

Performance Scan UWV.nl en Werk.nl in opdracht van FNV

Performance Scan UWV.nl en Werk.nl in opdracht van FNV Performance Scan UWV.nl en Werk.nl in opdracht van FNV Uitgevoerd door: Inhoudsopgave 1. Werk.nl, het belang van beschikbaarheid 3 2. Performance Scan Werk.nl 4 3. Performance score card 5 4. Performance

Nadere informatie

Een centrale Operations bridge met Service Level Management

Een centrale Operations bridge met Service Level Management HP Software: Apps meet Ops 2015 Een centrale Operations bridge met Service Level Management Marcel de Wit/ March 31 st, 2015 HP Software: Apps meet Ops 2015 Operations Bridge "A physical location where

Nadere informatie