Expertise Programs. Oktober December 2012

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Expertise Programs. Oktober December 2012"

Transcriptie

1 Expertise Programs Oktober December 2012 Interactieve kortlopende opleidingen voor iedereen die de praktijk van een functie of een topic wil uitdiepen NEW 8 opleidingen in marketing, sales en communicatie 1. Brand management 2. Operationeel marktonderzoek 3. Marketing metrics 4. Klantintelligentie in direct marketing 5. Recente inzichten in verkoop en marketing 6. Sales management 7. Quantitative marketing 8. Digital Marketing & communication EDUCATION

2 Expertise programs 8 opleidingen in marketing, sales en communicatie STIMA EDUCATION EDUCATION STIMA EDUCATION (voorheen Instima), het opleidingsinstituut van STIMA (voorheen Stichting Marketing), biedt managers de mogelijkheid om hun professionele expertise op te bouwen met praktijkgerichte opleidingen passend binnen een modulair traject. En dit in de domeinen sales, marketing en communicatie. Voor het samenstellen én geven van deze opleidingen, doet STIMA EDUCATION beroep op haar academische partners én experten uit de bedrijfswereld. De opleidingen waarborgen zo een perfecte blend van concepten en praktijk. Wat wordt geleerd, is meteen inzetbaar. Waarom kiezen voor Expertise programs: 9 uit de bedrijfswereld houden de inhoud brandend actueel. U krijgt les van specialisten uit verschillende marketingdisciplines. 9 uit de praktijk die ook weten hoe die kennis door te geven. De programma's worden samengesteld en verzorgd door practici en experten. 9 Wat u leert is meteen inzetbaar dankzij onmiddellijk bruikbare stappenplannen en tips. Modellen, concepten en stappenplannen worden met de realiteit van de deelnemers geconfronteerd. 9 Interactieve lesvorm in kleine groepen laten toe te leren van collega s en problemen te herkennen. Deelnemers krijgen de gelegenheid om hun eigen actieplan te ontwikkelen. 9 HUB en K.U.Leuven Campus Kortrijk, de universitaire partners van STIMA EDUCATION, bieden hun kwalitatieve academische medewerking en wetenschappelijke onderbouw. 9 Een traject gericht naar functie- en ervaringsniveau. Uw kiest uw opleiding in functie van uw persoonlijke doelstellingen. Een opdeling in modules maakt werken én leren makkelijker te combineren. STIMA EDUCATION programma s binnen uw bedrijf In-Company opleidingen zijn een sterke tool om de competenties van uw medewerkers te verhogen en tegelijk uw bedrijf te versterken. U heeft interesse in één van de voorgestelde programma s? Wij ontwikkelen met u een opleiding die perfect past binnen de doelstellingen van uw bedrijf. Inlichtingen: tel: +32 (0) STIMA EDUCATION opleidingstraject Discovering marketing First steps in marketing Building expertise Sharing best practices Networking & know how transfer Fundamentals Strategic Skills Expertise Programs Advanced Expert-Diploma

3 ❶ BRAND MANAGEMENT Inzichten in en inspiratie voor strategisch merkenmanagement Sterke merken zijn bakens in een steeds complexere en hectischere wereld. Wie een positie weet te verankeren in het brein en het hart van zijn stakeholders, verwerft als het goed is ook een deel van hun tijd en en hun middelen. Maar terwijl ons het hoofd gek gemaakt wordt met trends en hypes, zit ook de context niet mee: in tijden van crisis en onzekerheid wordt al te vaak op safe gespeeld, beknibbeld op middelen en gefocused op de korte termijn. Met een evenwichtige combinatie van theorie en praktijk willen we u door de rimboe van bomen het fascinerende bos van merken laten zien. Het wordt een boeiende en verfrissende wandeling gedurende vier namiddagen, waarna u gezond weer aan de slag kan om één en ander in uw specifieke werkomgeving toe te passen. Marketing managers, Brand managers, Product managers, Communicatieverantwoordelijken, Human Resources verantwoordelijken, CSR verantwoordelijken. ❶ Een strategische denkwijze over merken ❷ Een holistische kijk op het merkgebeuren ❸ Parameters en aspecten die er echt toe doen ❹ Voorbeelden uit diverse sectoren Sessie 1: maandag 19 november Het merk is een visie Uitdagingen voor de merken van morgen Waarom merken nodig zijn en wat ze wel of niet kunnen. Nieuwe soorten merken. Identiteit en reputatie van merken. Merkaudit en -rekbaarheid. Colruyt, het merk met de sterkste reputatie in België Hoe maak je een sterke merkbelofte dag in dag uit waar? Hoe ga je om met corporate merken, enseignemerken, A-merken, huismerken en vechtmerken? Hoe ben je als merk succesvol in een moordende concurrentiële omgeving? De maatschappelijke betrokkenheid van een retailmerk. Sessie 2: maandag 26 november Het merk is een symbool Het (her)creëren van merken Hoe creëer je een sterk woord- en beeldmerk? Het merk als vlag voor een specifieke lading. Hoe bouw je een duidelijke merkenarchitectuur? Wanneer en waarom dringt een merkwijziging zich op? Voorbeelden van opmerkelijke merkveranderingen en hun implicaties Van oud naar nieuw. De merkenportefeuille, nationaal en internationaal. Hoe zet je een nieuw merksymbool in de markt? Voorziene en onvoorziene omstandigheden. Sessie 3: maandag 3 december Het merk is een relatie Het merk in de samenleving Maatschappelijk verantwoord ondernemen. Merken maken de connectie. Merken op het matje. Hoe bouw je win-win-win relaties? Mensen maken een merk Van HR-marketing naar Employer Branding. Werkgeversimago versus commercieel merk. Waarden en bedrijfscultuur als sterke basis voor merk en bedrijfspositie. Praktijkcase(s). Sessie 4: maandag 10 december Het merk is een beleving Van merkidentiteit naar totaalbeleving Merken in een belevingseconomie. Hoe creëer je een coherente multi-kanaalervaring? Interne en externe coherentie. Producten, diensten, mensen en processen. Conversaties leiden tot sterke merkrelaties Hoe bouw je een permanente dialoog met je stakeholders? Hoe dragen conversaties bij tot relaties en affiniteit met het merk? Hoe dragen conversaties bij tot een globale merkbeleving? Hoe ga je om met de macht van je stakeholders? MARC SOUMILLION, Merk- en Innovatiestrateeg RES-SENSE JO WILLEMYNS, Corporate Marketing Manager COLRUYT JOHAN SACK, owner en managing partner, specialist Marketing&Sales&HR TEITU PIETER GOIRIS, Gedelegeerd Bestuurder BOONDOGGLE 3 4 namiddagen in november december 3 13u - 17u30, Roularta Conference Centre Zellik (excl. 21% BTW) als niet-lid STIMA (excl. 21% BTW) als lid STIMA 3 Deelnemers ontvangen het boek "In Evenwicht"

4 Expertise programs ❷ OPERATIONEEL MARKTONDERZOEK EN-INTELLIGENTIE Managing for today Iedereen is het er steeds meer over eens (inclusief de grote gurus op Harvard en andere top business schools): Concurrentie tussen bedrijven zal steeds meer gaan om de juiste analytische kennis over de markt en de klant. Dit houdt onder andere in dat men moet zorgen dat: alle marktintelligentie wordt gehaald uit de beschikbare of zelf gecreëerde informatiebronnen (inclusief nieuwe media) de juiste informatie wordt gekanaliseerd naar het marketing-of business plan marktonderzoek meer accountable EN ACTIONABLE wordt Deze opleiding reikt de handvaten aan die noodzakelijk zijn voor het opstellen van een business/marketingplan dat toelaat om effectief en efficiënt te concurreren. Op basis van concrete cases, geleverd door de deelnemers tijdens de eerste sessie, wordt een kader aangereikt om het volledige marktonderzoeksproces toe te lichten en interactief toe te passen. Product,- brand, en marketingmanagers uit een b2c of b2b- omgeving en iedereen die met marktonderzoek op operationeel niveau te maken heeft. ❶ Via welke marktonderzoeksmethoden verzamelt men de juiste informatie voor het business/marketingplan? ❷ Wat zijn verschillende methoden van onderzoek en welk onderzoek dient om welk business/marketingprobleem op te lossen? ❸ Hoe kan je de Bigger Picture ontwikkelen? ❹ Ideeën genereren en aftoetsen voor eigen business/marketingplan. Sessie 1: maandag 12 november Van probleemstelling naar dataverzameling Interactieve sessie waarbij de deelnemers concrete cases leveren geformuleerd als een duidelijke probleemstelling naar het marktonderzoeksbureau. Overzicht van kwantitatieve dataverzameling- of marktonderzoeksmethoden met toepassing naar de probleemstelling van de deelnemers. - Traditionele marktonderzoeksmethoden Postaal, persoonlijk interviewen (op papier, telefonisch, met laptop/pocket PC) - Online marktonderzoeksmethoden Sessie 2: maandag 19 november Van probleemstelling naar analyse: Kwalitatieve onderzoekstechnieken Interactieve sessie waarbij kwalitatieve onderzoekstechnieken worden voorgesteld rekening houdende met de probleemstelling van de deelnemers. - Specifieke karakteristieken van kwalitatief diepteonderzoek - Overzicht van alle types kwalitatief onderzoek - Transactionele analyse - Brand modelling & brand engineering Sessie 3: maandag 26 november Kwantatieve onderzoekstechnieken Interactieve sessie waarbij kwantitatieve onderzoekstechnieken worden voorgesteld rekening houdende met de probleemstelling van de deelnemers. - Segmentatie-onderzoek (segmentatieproces, clusteranalyse, waarden en levensstijlsegmentatie,...) - New product development (conceptonderzoek, productonderzoek, verpakkings- en prijsonderzoek) - Brand &communication research (brandpotentieelonderzoek, positionering, post-tests, ) - Loyalty research (tevredenheid en statistische analyses naar drivers van loyalty ) Sessie 4: maandag 3 december Van probleemstelling naar insight: The Bigger Picture Interactieve sessie waarbij nagegaan wordt hoe: - Data gecombineerd kan worden (interne data, marktonderzoeksdata, internetdata, etc.) - De accountability & actionability van marktonderzoek verhoogd kan worden - Marktonderzoek tot een hogere ROI kan leiden - Workshops/co-creatie toegepast worden in dit proces Coördinatie van het programma door Prof. dr. Marc LOGMAN, directeur STIMA EDUCATION en Founder/Consultant Logical Management Rolf VERLINDEN, Algemeen Directeur KEYSTONE Ellen LOIX, Competence Consultant Significant GfK Christine TRISIGNIE, Research Director Significant GfK 3 4 namiddagen in november december 3 13u - 17u30, Roularta Conference Centre Zellik (excl. 21% BTW) als niet-lid STIMA (excl. 21% BTW) als lid STIMA

5 ❸ MARKETING METRICS Zijn uw marketingactiviteiten winstgevend? Marketing metrics, performance management,. De kernvraag van vele marketeers en bedrijfsleiders blijft: zijn we goed bezig met onze marketing? Stel uw marketing dashboard (zelf) samen. Op welke manier kan je dit succesvol doen? Wat is het stappenplan? Wat is er nodig? Met dit programma willen we de zelfredzaamheid van de marketeer op dit vakgebied sterk verhogen. Marketing managers, product managers, account managers, marketing & sales managers, commerciële directie, verkoopdirecteurs, area sales managers, communicatieverantwoordelijken, accountants, controllers, general managers, business unit managers en iedereen die interesse heeft in het concretiseren van de bedrijfsstrategie naar marketing metrics of vice versa, met actieve praktijkervaring. ❶ Aanreiken van de actuele marketing metrics (basis) technieken. ❷ De relatie leggen tussen marketing, verkoop en financieel management. ❸ De strategie vertalen in korte en middelllange/ lange termijn meetpunten. ❹ Praktische werkinstrumenten aanleren. ❺ Een dashboard, meetpunten, KPI als marketeer inschrijven in de organisatie. ❻ Hoe een marketingbudget intern communiceren (ROMI). Sessie 1: dinsdag 23 oktober Marketing metrics revisited Wat zijn de sales en marketing metrics? Een geïntegreerd prestatie management systeem Wat is een Balanced Scorecard? Vertaling van visie, missie en strategie naar marketing maatstaven. Hoe een goede Balanced Scorecard ontwikkelen? Hoe gebruiken we de BSC in de sales & marketing functie? Hoe sales en marketing mensen motiveren om acties te ondernemen in lijn met de corporate strategie? Sessie 2: dinsdag 6 november Business Intelligence marketing denken en doen Het bepalen en meten van de value drivers. De bijdrage van BI en data mining in het meten van marketing performance. De rol van CRM en business intelligence bij het opbouwen van sales & marketing metrics. Praktijkvoorbeelden: Customer segmentation, data mining, BI in de praktijk. Sessie 3: dinsdag 13 november Wrap-up en leerpunten Hoe het marketing & sales dashboard opmaken? Toepassing van de marketing metrics bij BMW Belux. Sessie 4: dinsdag 20 november Effectiviteit & efficiëntie: marketing payback Stappenplan voor het opstellen van een werkbare marketing prestatiemeting. Meten is weten, maar wat weten we na het meten? Value based marketing Scenario-ontwikkeling Philip EECKELS, Marketing Manager MINI Belux Sven ARNAUTS, Marketing Manager B&M Consulting Johan VANHAVERBEKE, Managing Partner MARKETING TRAINING & CONSULTING, docent HUB en Wetenschappelijk adviseur STIMA EDUCATION Dave VANHOUDT, Senior Manager Business Information Management CAPGEMINI 3 4 namiddagen in oktober november 3 13u - 17u30, Roularta Conference Centre Zellik ( excl. 21% BTW) als niet-lid STIMA ( excl. 21% BTW) als lid STIMA

6 PlantynCover_V4.indd 1 16/03/10 11:30 Expertise programs ❹ KLANTINTELLIGENTIE IN DIRECT MARKETING Richtlijnen om het tactisch naar het strategisch denken te vertalen Hoe wordt Direct Marketing de driver van het hele marketinggebeuren? Een juiste dialoog met je klant houdt nl. in dat je inzicht hebt in het klantengedrag en intelligent het touchpoint met je klant bepaalt. Deze intelligentie houdt in dat je de juiste keuze maakt m.b.t.datastructuur, relevantie van data, mediakeuze en timing. Dit vraagt een continu bijsturen, lange termijn visie in functie van strategische objectieven en tactische resultaten. Dit binnen een correct juridisch en ethisch kader. Marketeers, KMO bedrijfsleiders, Productmanagers, CRM verantwoordelijken met basiskennis van (direct) marketing. Iedereen die op zoek is naar een verdere optimalisatie van zijn Direct Marketing strategie. ❶ De techniek om uw markt (klanten en prospecten) beter te targetten en hiervoor de juiste database aanpak (architectuur, kwaliteit, beheer) te bepalen. ❷ Een ruimere kijk op de huidige opportuniteiten en mogelijkheden in het turbulente direct marketing landschap. ❸ Inzicht in de processen, mensen en tools om tot een goed direct marketing plan te komen. ❹ De kennis om de ROI en de efficiëntie van je acties te berekenen en te vertalen in een beter marketingplan. ❺ De toetsstenen om binnen een correct juridisch en ethisch kader te werken. Sessie 1: donderdag 15 november Strategische Direct Marketing kaders Hoe integreer en implementeer ik Direct Marketing als strategie binnen mijn organisatie? Wat zijn de strategische criteria om de juiste Direct Marketing kanalen in te schakelen (kostenefficiëntie, targeting, accountability, )? Hoe kan het web als ruggegraat functioneren in mijn multi-channel Direct Marketingplan? Sessie 2: donderdag 22 november Principes van data management Hoe zet ik een juiste databasestructuur op (intern/extern)? Hoe manage ik een database? Wat neem ik op, wat niet? Wat betekent data management in een B2B versus B2C sector? Sessie 3: donderdag 29 november De accountability van Direct Marketing Hoe meet ik de kost van mijn Direct Marketing campagne en vergelijk ik dit met andere marketing bestedingen? Hoe kan ik Direct Marketingeffectiviteit vooraf testen? Hoe stuur ik mijn campagne bij op basis van post-analyses? Sessie 4: donderdag 6 december Van databeheer naar informatiemanagement Hoe ga ik van de database (data) naar Direct Marketing (informatie) en naar dialoogmarketing? Hoe zorg ik ervoor dat mijn data kwalitatief en up to date blijft? Hoe integreer ik data uit verschillende media-uitingen? Bestaan er tools die me hierbij helpen? Hoe capteer ik de psychologie en sociologie achter een database? Waarom segmenteren en hoe pak ik dit aan. Sessie 5: dinsdag 11 december Juridische en ethische aspecten van Direct Marketing Wat betekent social responsability, in geval van Direct Marketing, in een multi-kanaal omgeving? Hoe moet ik omgaan met privacy & de wet op de handelspraktijk: Juridisch en legaal kader aan de hand van voorbeelden en cases. Coördinatie van het programma door Greet DEKOCKER, Directeur bdma en Kris VRANKEN, Managing Director STRATICS en Voorzitter expertgroep Data Driven van STIMA Thibaut GEORGIN, Directeur ONIMA Filip LAUWERES, Global Client Service NETMINING Mieke DE KETELAERE, Business Development Manager SAS INSTITUTE Burt RISKÉ, Secretary General COFACE BELGIUM Dominique PISSOORT, Legal Advisor WDM BELGIUM 3 4 namiddagen in november december 3 18u - 21u30, Roularta Conference Centre Zellik (excl. 21% BTW) als niet-lid STIMA (excl. 21% BTW) als lid STIMA en bdma (excl. 21% BTW) voor aanwezigen op Data Driven Campus en/of Cuckoo Awards 3 Deelnemers ontvangen het "Toolbook Direct Marketing" Toolbook DIRECT MARKETING

7 ❺ RECENTE INZICHTEN IN MARKETING, COMMUNICATIE EN VERKOOP Inspirerende workshops met actuele thema s en regionale praktijkcases Deze opleiding verrijkt de kennis van bedrijfsleiders, managers of commercieel medewerkers met een inspirerend arsenaal aan recente marketing- en sales inzichten, die onmiddellijk in een KMO-context kunnen worden toegepast. Bedrijfsleiders, verkoopleiders, management, commerciële medewerkers, verkopers, account managers, exportverantwoordelijken, iedereen die zijn of haar vakkennis rond verkoop- en marketingmanagement wil actualiseren voor zichzelf of voor het bedrijf. ❶ Aanreiken van de actuele managementinzichten en -praktijken in marketing, communicatie en verkoop ❷ De relatie leggen tussen marketing-, communicatie-, verkoops- en bedrijfsmanagement en -strategie ❸ Praktische managementinstrumenten toelichten en illustreren ❹ Een stappenplan aanreiken voor een efficiënte commerciële actieplanning. Avond 1: dinsdag 23 oktober Stappenplan voor het opstellen van een verkoopplan Hoe een verkoopsplan opstellen? Van bedrijfsstrategie naar verkoopsucces: hints & tips Het uitvoeren van een verkoopsplan Belang van een gemotiveerd verkoopsteam Hoe omgaan met veranderingen? Praktijkcase: Renson Ventilation Valentine Batjoens Avond 2: dinsdag 6 november Communicatieprocessen Het opstellen van een communicatieplan De verschillende communicatiekanalen Belang van interne communicatie Hoe werken met externe communicatie Praktijkcase: Deceuninck Plastics Kris Jonckheere Avond 3: dinsdag 13 november Online Sales & Marketing Hoe zit de online customer cycle in elkaar, en hoe kan je die gebruiken? Genereer online traffic: een concrete aanpak Converteer bezoekers naar leads en kopers Optimaliseer je online aanwezigheid Inzetten van WOM - Word of Mouth - om meer verkoop te genereren Avond 4: dinsdag 20 november We verkopen niet, de klant koopt! Verkoop en marketing: zoektocht naar synergie of puur ondernemerschap? Nieuwe wegen naar waardecreatie: innovatie en business development toegepast in een concurrentiële context Marketing denken en doen toegepast Praktijkcase: Lunoo Dirk Steyaert Avond 5: dinsdag 27 november Marketingstrategie: must do en essenties Toegepaste marketingstrategische inzichten Strategische bedrijfsmodellen en hun vertaling naar het commerciële werk Praktijkcase: Boss Paints Annemieke Demuynck Avond 6: dinsdag 4 december Afsluitende sessie Lessons learned Deelnemers becommentariëren hun persoonlijke leerpunten Aan de hand van een sjabloon wordt een synthese gemaakt Inzoomen op de praktijksituatie geven hun feedback Valentine BATJOENS, Commercieel Directeur Belux Renson Ventilation nv Bart DE WAELE, CEO WIJS Annemieke DEMUYNCK, Marketing Operations Manager Boss Paints Kris JONCKHEERE, e-business manager Deceuninck nv Geert Neutens, Bestuurder/Managing Director Artex Reclamebureau Dirk Steyaert, General Manager LUNOO NV Freddy Vander Mijnsbrugge, Managing Director Coachinghouse, Docent Marketing Johan Vanhaverbeke, Managing Partner Marketing Training & Consulting, Wetenschappelijk Adviseur Stima Education 3 6 avonden in november-december 3 18u 21u30, Postuniversitair Centrum KU Leuven Kulak E. Sabbelaan 53 Gebouw B (onthaal) lokaal B Kortrijk ( excl. 21% BTW) ( excl. 21% BTW) als lid STIMA of KU Leuven/STIMA EDUCATION alumni

8 Expertise programs ❻ Sales management Hoe word ik een professionele Sales Manager? Dit programma ondersteunt en begeleidt sales verantwoordelijken in het doorgroeien naar een commercieel management niveau. - Verkoopverantwoordelijken met een beperkt aantal jaren ervaring, op zoek naar een professionele sales management opleiding. - Het programma is ontwikkeld voor sales professionals die willen doorgroeien en een solide managementopleiding wensen om autonoom en met onderbouwde kennis meer complexe sales management functies in te vullen. - Deelnemers hebben een vooropleiding genoten m.b.t. marketing en verkoop en/of zijn vertrouwd met het verkoopvak en hebben een basiskennis marketing ❶ Het kennen, begrijpen en toepassen van sales instrumenten. ❷ Ontwikkelen van een professionele sales management attitude. ❸ Verwerven van een professioneel inzicht in het leiden van een commerciële organisatie. ❹ Uw sales management competenties samen met professionele collega s aanscherpen en verdiepen. Sessie 1 Sales management vergt leiderschap Leiderschap: u bent de people manager Verschil tussen ondernemer, manager en coach. Leiderschapsstijlen: de kracht van goed leiderschap (o.a. hoe werkt het brein?). De persoonlijke SWOT-analyse. Situationeel coachen. Emotionele intelligentie. Fieldcoaching. Sessie 2 Professioneel managen van het verkoopteam Verkopers en het verkoopteam Rekruteren, aanwerven en retentie van de juiste medewerkers, remunereren, loopbaanmanagement. Gedragsstijlen van medewerkers, profielen van verkopers. Inspirerende sales meetings. Doelstellingen (SMART-actieplan). Talentontwikkeling en competentiemanagement, motivatieen prestatiemanagement, kennismanagement Evaluatie- en functioneringsgesprekken, evolutiegesprekken. De motiverende samenwerking. Sessie 3 Werken aan een professionele win-win relatie Inkoper/verkoper: een L.A.T.-relatie? De strijd om de beste deal: win-win paradox Inkopers versus verkopers (attitudes, doelstellingen, contrasten, doelen). Klantengedrag. Aankoopgedrag B2B en B2C. Het DMU-concept revisited. CRM. Category management. Is de samenwerking tussen verkoop en marketing een conflictmodel of een tandemmodel? Rol van sales in waardecreatie Hoe zouden marketing & sales moeten samenwerken? Sessie 4 Sales Management Verkoop en -instrumenten Persoonlijk contact. Mailings. Telesales. marketing. Internet, websites en social media. (Nieuwe) Trends in verkoop. Veranderende omgevingen. Out-of-the-box. Conceptverkoop. Sessie 5 Sales manager als coach De verkooporganisatie Een audit: businessplanning, organisatie, budgettering. Een verkoopactieplan (in functie van de verkoper). Salesreporting feedback. Interne sales en teamwerk (intern extern). Coachingsplan in functie van resultaten. Rapporteringen (top-down-top). GEERT DELOBELLE, Sales Trainer en Coach GEERT DEHOUCK, Commercieel directeur D.A.S.-België JOHAN VANHAVERBEKE, Managing Partner Marketing Training & Consulting, Docent HUB, Wetenschappelijk adviseur STIMA EDUCATION en programma-leider. GEERT VAN NIEUWENBORGH, Commercieel Directeur Corelio Printing. 3 5 avonden in februari-maart 3 18u 21u30 Hogeschool Gent (excl. 21% BTW) (excl.21%btw) als lid STIMA

9 ❼ Quantitative marketing Van cijfermatige data en beslissingstechnieken tot marketingstrategie Deze opleiding geeft naast de theorie van cijfermateriaal ook de mogelijkheid om ze toe te passen in spreadsheetsoftware. We bespreken analyses aan de hand van een input-outputmodel, we gaan dieper in op het onderbouwen van marketingacties aan de hand van kwantitatief marktonderzoek en we behandelen de brand funnel analyse. U leert harde cijfers te gebruiken om de marketingdoelstellingen te bereiken en de beschikbare middelen optimaal te investeren. Tenslotte wordt de theorie ook toegepast aan de hand van een case study. - Product en Brand Managers, Area Sales Managers, Account Managers, Business Unit Managers, Junior & Senior Marketing Managers. Marketing-en sales verantwoordelijken uit KMO s. - Iedereen met interesse in hoe cijfers uw marketingstrategie kunnen onderbouwen en op welke manier kwantitatieve methodes marketingacties kunnen optimaliseren. - Het is nuttig reeds over een basiskennis van Excel te beschikken. Indien nodig kan er ter voorbereiding van de sessies een zelfstudieboek worden aangevraagd. ❶ Concreet aan de slag gaan met kwantitatieve gegevens voor marketingbeslissingen. ❷ Handig en efficiënt gebruik van spreadsheetsoftware (MS Excel) inclusief ingebouwde analysetools. ❸ Een volledig cijfermatig gefundeerd marketing-besluitvormingsproces doorlopen en vertalen in concrete marketingacties. ❹ Uitvoeren van een brand performance analyse als basis voor de identificatie van een merkstrategie. ❺ Beslissen over een optimale selectie van marketingprogramma s. Sessie 1: dinsdag 16 oktober Uw marketingbeslissingen kwantitatief onderbouwen Kwantitatief modelleren voor marketeers. Geavanceerd gebruik van standaard spreadsheet-software. Optimalisatiemodellen in de marketingcontext. Sessie 2: dinsdag 23 oktober Optimaal gebruik van kwantitatief marktonderzoek voor uw marketingstrategie Proces om kwantitatieve data in marketingacties te vertalen. Brand performance analyse als basis voor de identificatie van de merkstrategie. selectie op basis van beoogde objectieven. Vergelijking van de meest efficiënte marketingprogramma s. Sessie 3: dinsdag 6 november Interactieve sessie Case-study waarin de besproken technieken op een heel concrete manier worden toegepast. De deelnemers worden aangemoedigd om zelf op zoek te gaan naar een marketingvraag binnen hun eigen onderneming en aan de hand van beschikbare data een kwantitatief onderbouwde beslissing te formuleren. SABINE VAN DEN BERGH, Category Insigh ts Manager AB InBev Prof. dr. LIESELOT VANHAVERBEKE, Vrije Universiteit Brussel 3 3 avonden in oktober - november 3 18u 21u30 VUB (excl. 21% BTW) als niet-lid STIMA (excl. 21% BTW) als lid STIMA en alumni 3 Deelnemers ontvangen het handboek "Commercieel budgetteren"

10 Expertise programs ❽ Digital Marketing & communication Beheers de communicatie van morgen NEW Bannering, web content, social media, mobiele communicatie, ing, SEO, SEM, web analytics, een hele reeks termen die een marketeer stilaan niet meer kan ontwijken. Digitale communicatie gaat steeds meer deel uitmaken van communicatiestrategieën en het is dus belangrijk om de verschillende tools zo goed mogelijk te beheersen, er de bijzonderheden van te kennen en ze ook in de juiste omstandigheden te kunnen gebruiken. - Marketing- of communicatiespecialisten (marketing managers, brand managers, product managers, marketing- en communicatie consultants, PR-managers). - Zaakvoerders of commercieel verantwoordelijken van KMO s. - Account managers en strategic consultants. - Digitale marketeers, content managers, webmanagers, beheerders van social media. - Professionals op zoek naar een nieuwe functie in marketing of communicatie. ❶ De belangrijkste tools van digitale communicatie leren kennen. ❷ Een digitale klantervaring creëren. ❸ Een efficiënte strategie en een doeltreffend digitaal. communicatieplan ontwikkelen. ❹ De resultaten van digitale acties meten. Sessie 1 : dinsdag 9 oktober Hoe een efficiënte marketingstrategie en een doeltreffend digitaal communicatieplan ontwikkelen? Waarom is digitale marketing zo belangrijk? Welke grote wijzigingen kunnen we linken aan Web 2.0? Welke grote trends zien we in digitale marketing en wat zijn de belangrijkste tools? Hoe digitale marketing gebruiken om nieuwe klanten te werven? Hoe de verschillende tools integreren binnen een globale strategie? Sessie 2 : dinsdag 16 oktober SEM (Search Engine Marketing)? Wat maakt een website of blog performant? Hoe online werven en een goed getrouwheidsprogramma ontwikkelen? Hoe uw online klanten behouden en ervoor zorgen dat ze terugkeren? SEO : hoe klanten en prospecten naar uw website halen? SEA : wanneer en hoe optimaal gebruiken? Meten en weten : hoe online traceren en efficiënt gebruik maken van web analytics tools? Sessie 3 : dinsdag 23 oktober De nieuwe middelen in digitale communicatie Do s and dont s van : marketing Mobiele marketing E-commerce Sessie 4 : dinsdag 6 november Social media Overzicht van de belangrijkste sociale netwerken. Wat is hun rol in de bedrijfswereld? Hoe netwerkplatformen integreren in het communicatieplan? SMO (Social Media Optimization)? Hoe de controle van een merk efficiënt beheren en verzekeren op sociale netwerken? Case-study. Sessie 5 : dinsdag 13 november Hoe de customer experience en de digital content optimaliseren? Hoe een unieke en andere customer experience creëren? Wat zijn de belangrijkste criteria voor webdesign? Hoe content samenstellen die aangepast is aan de verschillende digitale kanalen? Hoe uw e-reputatie evalueren en beheren? RP 2.0 en digitale crisisbeheersing? Coördinatie van het programma door Laurent Lejeune, Communication Director Truvo en Adviseur STIMA EDUCATION Kris Hoet, Head of Digital / Change Architect Duval Guillaume Modem Tom Muyllaert, Account Manager The Reference Filip Lauweres, VP Client Services Europe IgnitionOne Managing Partner Capeton, Senior Manager E-Commerce Shurgard Europe J-P De Clerck, Founder Fusion marketing Experience, Founder at Conversionation 3 5 avonden in oktober november 3 17u - 20u30, Roularta Conference Centre Zellik (excl. 21% BTW) als niet-lid STIMA (excl. 21% BTW) als lid STIMA

11 Praktische informatie Data en uren De opleidingen worden op halve dagen, avonden of volle dagen georganiseerd volgens het gekozen programma. Namiddagsessies: van 13u tot 17u30 (onthaal met catering om 12u30) Avondsessies: van 18u tot 21u30 (pauze met catering) Locaties De locatie is afhankelijk van het programma. - Roularta Conference Center Z.1.Researchpark 120, 1731 Zellik - K.U.Leuven Campus Kortrijk E.Sabbelaan 53, 8500 Kortrijk - Hogeschool Gent - Departement Bedrijfsmanagement Mercator - Henleykaai 84, 9000 Gent Prijzen en inschrijvingen De prijzen van de programma's vindt u in de brochure bij elke opleiding en via de website De leden van STIMA genieten van een voorkeurtarief. Word lid van onze ledenorganisatie en ontvang tal van andere voordelen zoals oa een aanzienlijke korting bij STIMA EDUCATION. Meer ledenvoordelen vindt u op Betaling en annulering Betaling na ontvangst van de factuur, vóór aanvang van de cursussen. Bij annulering één week voor aanvang van de cursussen wordt 150 administratieve kosten aangerekend. Na deze week is het volledige bedrag verschuldigd. Annulaties dienen schriftelijk te gebeuren. De inschrijver kan zich laten vervangen door een collega. Een certificaat Aan het einde van het programma ontvangt u een certificaat van deelname dat in aanmerking komt voor het opleidingstraject naar het Expert Diploma van STIMA EDUCATION. Inlichtingen Advies - Inschrijving Voor alle informatie betreffende deze opleidingen: STIMA EDUCATION, Carolien Cools Z.1. Researchpark 120, 1731 Zellik - tel:+32 (0) STIMA EDUCATION programma s binnen uw bedrijf Contacteer ons voor een In-Company opleiding: tel: +32 (0) De catering, het cursusdossier en het referatenboek zijn in de prijs inbegrepen. De cursisten ontvangen een certificaat van deelname. Inschrijven Vragen, informatie en advies: Carolien Cools: 02/ , EDUCATION Wetenschappelijk coördinatiecomité STIMA EDUCATION Pascale Cambie Directeur STIMA EDUCATION Vincent Dewez Directeur Communication Actiris, Vice-Voorzitter STIMA en Wetenschappelijk Adviseur STIMA EDUCATION Prof. dr. Marc Logman Founder/Consultant Logical Management en programmadirecteur STIMA EDUCATION Johan Vanhaverbeke Marketing Training & Consulting, Docent HUB en Wetenschappelijk Adviseur STIMA EDUCATION Laurent Lejeune Communication Director Truvo en Wetenschappelijk Adviseur STIMA EDUCATION Daniel Viane Senior Communication Manager BNP Paribas Fortis en Voorzitter STIMA EDUCATION

12 EXPERT DIPLOMA STIMA EDUCATION * is het opleidingsinstituut van STIMA **, de belangrijkste Belgische vereniging van marketing professionals. STIMA EDUCATION biedt praktijkgerichte begeleiding en ondersteuning EDUCATION Met de opleidingsprogramma s in marketing, sales en communicatie helpt STIMA EDUCATION managers in de ontwikkeling van hun professionele carrière. Zij kunnen terugvallen op het brede netwerk van leden-vakmensen én de kennis van belangrijke academische partners zoals de HUB, K.U.Leuven Campus Kortrijk, FUNDP en ICHEC Entreprises. Het biedt managers de mogelijkheid om hun professionele expertise op te bouwen met praktijkgerichte opleidingen passend binnen een modulair traject. Het is deze haast onuitputtelijke voedingsbodem van kennis en kennisoverdracht die STIMA EDUCATION tot de meest volwaardige en betrouwbare opleidingspartner maakt voor individu én bedrijf. * Voorheen Instima, ** Voorheen Stichting Marketing. Academische partners: STIMA EDUCATION opleidingstraject STIMA EDUCATION biedt, als enige, een coherent, logisch, modulair en volledig opleidingstraject. De opleidingen van STIMA EDUCATION schrijven zich zeer duidelijk in een volledig traject in. Professionals kunnen op elk moment van hun carrière instappen om hun expertise in marketing, sales of communicatie op te bouwen. Discovering marketing First steps in marketing Building expertise Sharing best practices Networking & know how transfer Fundamentals Strategic Skills Expertise Programs Advanced Expert-Diploma Hoe behaal ik het Expert-diploma? Ik volg 1 Ik volg 1 Ik volg 1 Fundamentals Expertise Programs Advanced opleiding of heb mijn basiskennis reeds vergaard opleiding opleiding Het Expert-Diploma is het bewijs dat u permanent én op hoog niveau uw vakkennis in marketing, verkoop of communicatie wetenschappelijk en professioneel bent blijven bijwerken. Het bevestigt bovendien dat u ook over de nodige managementvaardigheden beschikt. Ik volg 1 Strategic Skills opleiding en maak een persoonlijke refectienota Het Expert -Diploma is de bekroning van een volledig doorlopen traject. STIMA EDUCATION werkt samen met de volgende structurele partners: brandlab imagineering your brand

Expertise Programs. Februari Juni 2013. Interactieve kortlopende opleidingen voor iedereen die de praktijk van een functie of een topic wil uitdiepen

Expertise Programs. Februari Juni 2013. Interactieve kortlopende opleidingen voor iedereen die de praktijk van een functie of een topic wil uitdiepen Expertise Programs Februari Juni 2013 Interactieve kortlopende opleidingen voor iedereen die de praktijk van een functie of een topic wil uitdiepen 7 opleidingen in marketing, sales en communicatie 1.

Nadere informatie

Advanced Sales Management van 13 november 2014

Advanced Sales Management van 13 november 2014 Advanced Sales Management van 13 november 2014 tot 26 februari 2015 13 avonden 14 de editie Trends en tools in Sales Management Een exclusief programma voor middle en senior managers i.s.m. HUB EDUCATION

Nadere informatie

Advanced Marketing Communication Management van 13 november 2014

Advanced Marketing Communication Management van 13 november 2014 Advanced Marketing Communication Management van 13 november 2014 tot 5 maart 2015 13 avonden 11de editie Trends en tools in communication management Een exclusief programma voor middle en senior marketeers

Nadere informatie

Advanced Marketing Communication Management

Advanced Marketing Communication Management Advanced Marketing Communication Management 14 avonden van 29/02 tot 19/06/2012 9 de editie Trends en tools in communication management Een exclusief programma voor middle en senior marketeers en managers

Nadere informatie

Special Topics Opleidingen

Special Topics Opleidingen Special Topics Opleidingen Interactieve kortlopende opleidingen in marketing, sales en communicatie voor iedereen die een functie of topic wil uitdiepen. Voor deze opleidingen werkt Instima samen met bdma.

Nadere informatie

Advanced Digitale Marketing & Communicatie

Advanced Digitale Marketing & Communicatie Advanced Digitale Marketing & Communicatie Een samenwerking van STIMA EDUCATION en IAB EDUCATION 7 oktober 2014 27 januari 2015 12 avonden 1 e editie De verdere uitdieping van uw digitale marketing & communicatie

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Merkstrategie & Reputatie De cursus Merkstrategie & Reputatie Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen die in het recruteringsproces van

Nadere informatie

Social Strategy Masterclass 2014

Social Strategy Masterclass 2014 Social Strategy Masterclass 201 Bestemd voor Directie en Management actief in zowel B2B, B2C als Non profit Inhoudsopgave Inleiding Eendaagse Social Strategy MasterClass Programma Ochtendsessie Middagsessie

Nadere informatie

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Channel Management Business to Distributor Management Leer hoe u het netwerk van directe en indirecte verkoops- en distributiekanalen

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Klanten Vinden

LinkedIn Live Nieuwe Klanten Vinden LinkedIn Live Nieuwe Klanten Vinden Voor wie Ondernemers, account managers, sales managers, business developers, freelancers en alle anderen die in het commerciële proces van een organisatie betrokken

Nadere informatie

Management in de non-profit

Management in de non-profit Postgraduaat Management in de non-profit 2015-2016 De sessies vinden plaats in de campus van VIVES HOGESCHOOL BRUGGE. 1 MANAGEMENT IN DE NON-PROFIT Bij non-profit organisaties ligt de belangrijkste klemtoon

Nadere informatie

Inleiding: Zorgt online al voldoende voor een waardevolle bijdrage aan het behalen van uw marketingcommunicatiedoelstellingen?

Inleiding: Zorgt online al voldoende voor een waardevolle bijdrage aan het behalen van uw marketingcommunicatiedoelstellingen? Online Marketingcommunicatie (post-hbo opleiding) Aangeboden door: Beeckestijn Business School Inleiding: Zorgt online al voldoende voor een waardevolle bijdrage aan het behalen van uw marketingcommunicatiedoelstellingen?

Nadere informatie

optimaliseer uw transactionele post voor een betere customer experience

optimaliseer uw transactionele post voor een betere customer experience optimaliseer uw transactionele post voor een betere customer experience De kracht van papier in enkele cijfers 97 % van de Belgen maakt elke dag zijn brievenbus leeg. benut alle troeven van uw transactionele

Nadere informatie

Bekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie.

Bekend zijn met de visie en inzet van procesmanagement in de eigen organisatie. en werkwijze BPM awareness Inzicht in de toepassing van BPM op strategisch niveau in het algemeen en binnen de eigen organisatie. Kennismaken met BPM vanuit een strategisch perspectief Nut en toegevoegde

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Post HBO Branded Content Strategie

Post HBO Branded Content Strategie Post HBO Branded Content Strategie De Post HBO opleiding Branded Content Strategie duurt ongeveer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Inkoopmanagement & Procurement De Post HBO opleiding Inkoopmanagement & Procurement duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht.

Nadere informatie

Nieuw! Beeckestijn Business School introduceert een serie kortlopende opleidingen. adviezen. Met direct toepasbare tips en praktische

Nieuw! Beeckestijn Business School introduceert een serie kortlopende opleidingen. adviezen. Met direct toepasbare tips en praktische Nieuw! Beeckestijn Business School introduceert een serie kortlopende opleidingen. Met direct toepasbare tips en praktische adviezen Direct aan de slag met: Mobile Marketing Zoekmachinemarketing Digital

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING COMBINEER MANAGEMENT- KENNIS MET PRAKTISCHE MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Deze Master in het Management

Nadere informatie

Management Development Program

Management Development Program Management Development Program Focus op doen! Leadership, performance en strategie gebundeld in één managementopleiding Start op 16 november 2015 Unfold your potential www.kluweropleidingen.be Management

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Contentstrategie & Inbound Marketing De Post HBO opleiding Contentstrategie & Inbound Marketing duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten

Nadere informatie

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer)

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer) LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer) Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Verandermanagement & Leadership De Post HBO opleiding Verandermanagement & leadership duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht.

Nadere informatie

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Customer Relationship Management De cursus Customer Relationship Management (CRM) duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening

Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening Stroomlijnen van processen & organiseren van resultaatgerichte teamwerking Waarom deze opleiding? Ondanks de toenemende complexiteit

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE

FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE FULL-TIME MASTER MASTER IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT WORD EEN HR PROFESSIONAL DIE STRATEGISCH EN DUURZAAM KAN MEEDENKEN MET DE ORGANISATIE CURRICULUM CREDITS HRM: introductie 3 E-Uitdagingen voor HRM 3

Nadere informatie

Booming Business Training

Booming Business Training Booming Business Training Hoe via je online & offline netwerk bij prospecten aan tafel gebracht worden zodat je zelf geen koude prospectie of acquisitie meer hoeft te doen. Resultaat Aan het einde van

Nadere informatie

Overzicht van alle trainingsonderwerpen

Overzicht van alle trainingsonderwerpen Ace! Management Partners Training Coaching Consulting Interim Management Den Haag Amsterdam Den Bosch Rotterdam Zwolle Utrecht Arnhem Amersfoort Breda Eindhoven Maastricht Brussel Antwerpen Investeren

Nadere informatie

Afstudeerrichting Marketing Management

Afstudeerrichting Marketing Management Afstudeerrichting Marketing Management Doel van vandaag Informeren over het belang van marketing Een overzicht geven van de afstudeerrichting en de aanpak Schetsen van mogelijkheden op de arbeidsmarkt

Nadere informatie

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN?

INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? INBOUND MARKETING WAT IS HET? DE 5 ONDERDELEN HOE TE STARTEN? 02 WAT IS INBOUND MARKETING? Gevonden worden door potentiële klanten vanuit de doelgroep, zonder deze te storen met traditionele marketing-instrumenten.

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Development & Innovatie De Post HBO opleiding Development & Innovatie duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Controlling & Accounting De cursus Controlling & Accounting duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Lean- & Proces Management De cursus Lean & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Verandermanagement 6. Module Leadership 7. Module Ethiek 8. Module Strategie & Beleid 9.

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Verandermanagement 6. Module Leadership 7. Module Ethiek 8. Module Strategie & Beleid 9. 1 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Verandermanagement 6 Module Leadership 7 Module Ethiek 8 Module Strategie & Beleid 9 Rooster 10 Opleidingskosten 10 Netherlands Business Academy Postbus 6546

Nadere informatie

Online Marketing in 1 Day

Online Marketing in 1 Day Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,

Nadere informatie

LinkedIn Live Foundation

LinkedIn Live Foundation LinkedIn Live Foundation Voor wie Iedereen die inzicht wil in wat LinkedIn kan betekenen voor zichzelf en zijn organisatie en hoe zijn zichtbaarheid en personal branding vergroten via zijn persoonlijk

Nadere informatie

Corporate Performance Management: het luik van de strategische en financiële intelligentie (deel 1)

Corporate Performance Management: het luik van de strategische en financiële intelligentie (deel 1) Qsolution Your partner in Corporate Performance Management WHITE PAPER Corporate Performance Management: het luik van de strategische en financiële intelligentie November, 2011 Qsolution Pagina 1 Qsolution

Nadere informatie

Credit Management en Excel

Credit Management en Excel Credit Management en Excel Debiteurenbeheer of het opstellen van debiteuren rapportages, het zijn terugkerende werkzaamheden op iedere creditmanagement afdeling. Werkzaamheden die lang niet altijd goed

Nadere informatie

Netherlands Business Academy. Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05. info@nlba.nl www.nlba.nl

Netherlands Business Academy. Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05. info@nlba.nl www.nlba.nl 1 Netherlands Business Academy Postbus 6546 4802 HM Breda T. +31 (0)76-82 005 05 info@nlba.nl www.nlba.nl 2 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Verandermanagement 6 Module Leadership 7 Module

Nadere informatie

Management in de non-profit

Management in de non-profit Postgraduaat Management in de non-profit 2015-2016 De sessies vinden plaats in de campus van VIVES HOGESCHOOL BRUGGE. 1 MANAGEMENT IN DE NON-PROFIT Bij non-profit organisaties ligt de belangrijkste klemtoon

Nadere informatie

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES

GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES GLOBAL TALENT SOLUTIONS HEALTHCARE PHARMACEUTICALS & MEDICAL DEVICES HUDSON RECRUITMENT & TALENT MANAGEMENT DE BESTE PROFESSIONALS VOOR SALES, MARKETING, HR EN GENERAL MANAGEMENT Ze zijn schaars: professionals

Nadere informatie

Vacature. Client & Sales Support

Vacature. Client & Sales Support Vacature Client & Sales Support Januari 2014 Wat is de core-business van ivox? ivox is actief op vlak van marktonderzoek en online marketing. ivox specialiseert zich in consumenten data- en informatieverzameling,

Nadere informatie

Opleiding en certificering contactcenter-teamleaders

Opleiding en certificering contactcenter-teamleaders Opleiding en certificering contactcenter-teamleaders Inleiding Goede contactcenter-teamleaders zijn schaars. Het zijn people managers in een zeer bijzonder vakgebied. Goede contactcenter-teamleaders zijn

Nadere informatie

Beeckestijn Business School

Beeckestijn Business School Whitepaper Beeckestijn Business School De Social Media Scorecard Effectief en meetbaar werken met Social Media Whitepaper Inhoudsopgave De Social Media SCORECARD Effectief en meetbaar werken met Social

Nadere informatie

PET/MKT/002 - E-BUSINESS & E-CRM MANAGER VERANTWOORDELIJKHEDEN I.V.M. INFORMATIEBEVEILIGING EN VERANTWOORD SPEL

PET/MKT/002 - E-BUSINESS & E-CRM MANAGER VERANTWOORDELIJKHEDEN I.V.M. INFORMATIEBEVEILIGING EN VERANTWOORD SPEL Functiedetail FUNCTIE : PET/MKT/002 - E-business & E-crm manager FUNCTIEFAMILIE : Players & Markets AFDELING : Players & Markets FUNCTIETITEL DIRECTE LEIDINGGEVENDE: Head of Digital Marketing & Business

Nadere informatie

Preview Performance Customer Interactions 2011

Preview Performance Customer Interactions 2011 Katja van Wel Senior consultant Katjavanwel@tote-m.com Preview Performance Customer Interactions 2011 12 Januari 2011, CRM Inspiration over Onderzoeken Agenda Introductie TOTE-M Customer Experience Preview

Nadere informatie

Hello, are we your marketing analytics partner?

Hello, are we your marketing analytics partner? Hello, are we your marketing analytics partner? Travel Energy Vergroot het marktaandeel in de specifieke product categorieen door de effectiviteit te optimaliseren van het acquisitie budget. Analiseer

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO IT & Process Management De Post HBO opleiding IT & Process Management duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht. Hierin volgt

Nadere informatie

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent

Optimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen

Nadere informatie

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten FiT Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten Vergroot je circle of influence Niemand kan de financiële gevolgen van strategische beslissingen beter inzichtelijk maken

Nadere informatie

Bedrijven en digitale marketing: grote liefde of is het water veel te diep?

Bedrijven en digitale marketing: grote liefde of is het water veel te diep? Aca dem iejaa Bedrijven en digitale marketing: grote liefde of is het water veel te diep? 1 Onderzoek door studenten naar de implementatie van digitale marketing in Belgische ondernemingen en verkenning

Nadere informatie

Workshop Your Social Media It s Time for Social Succes! Eenstrategische benadering

Workshop Your Social Media It s Time for Social Succes! Eenstrategische benadering Workshop Your Social Media It s Time for Social Succes! Eenstrategische benadering Agenda Agenda Agenda Ontvangst & Welkom Wat is Social Media nu eigenlijk Waarom start ik met Social Media? Voorbeelden

Nadere informatie

Thomas Vandromme. Summary. Experience. Direct Marketing Consultant at goudengids.be / pagesdor.be thomas@vandromme.nu

Thomas Vandromme. Summary. Experience. Direct Marketing Consultant at goudengids.be / pagesdor.be thomas@vandromme.nu Thomas Vandromme Direct Marketing Consultant at goudengids.be / pagesdor.be thomas@vandromme.nu Summary Resultaatgericht, ondernemend, creatief-commercieel profiel met aandacht voor duurzame klantenrelaties.

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Verandermanagement & Leadership De cursus Verandermanagement & Leadership duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

MASTERCLASS. Haal meer uit uw MVO. communicatie en zelfverklaring. 2 keer eerder met succes uitgevoerd.

MASTERCLASS. Haal meer uit uw MVO. communicatie en zelfverklaring. 2 keer eerder met succes uitgevoerd. MASTERCLASS Haal meer uit uw MVO communicatie en zelfverklaring 2 keer eerder met succes uitgevoerd. DOEL EN AMBITIE Deze masterclass vergroot uw inzichten in de communicatie- en businesskansen van MVO.

Nadere informatie

Kom leren van mensen met. de kennis én de ervaring. Interactieve opleidingen in marketing, sales en communicatie EDUCATION

Kom leren van mensen met. de kennis én de ervaring. Interactieve opleidingen in marketing, sales en communicatie EDUCATION Kom leren van mensen met Interactieve opleidingen in marketing, sales en communicatie de kennis én de ervaring EDUCATION 2 Kom met de Opleidingsadviseur STIMA EDUCATION Laurent Lejeune EDUCATION INTERACTIEVE

Nadere informatie

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!

Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie! Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden

Nadere informatie

DIGITAL MARKETING STRATEGIE EN SOCIAL MEDIA

DIGITAL MARKETING STRATEGIE EN SOCIAL MEDIA DIGITAL MARKETING STRATEGIE EN SOCIAL MEDIA LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP NYENRODE. A REWARD FOR LIFE INDEX Inleiding 2 Digital marketing strategie en Social Media 3 Voor wie? 3 Welke leerdoelen

Nadere informatie

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN

INBOUND MARKETING. Webinar. Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte WEBSITE REDESIGN Webinar Website (Re-)Design met Online Marketing in Gedachte Bram van Ast TeamForce Online Marketing Solutions Bazoon Marketing Services Onderwerpen Welkom en Introductie Kennismaking met TeamForce en

Nadere informatie

NIMA Online Marketeer leergang

NIMA Online Marketeer leergang NIMA Online Marketeer leergang Inhoud. NIMA Online Marketeer leergang... 3 Programma.... 4 Les 1 : Introductie... 4 Les 2: Zoekmachinemarketing... 4 Les 3 + 4: Analytics... 4 Les 5: Social media... 4 Les

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus IT & Process Management De cursus IT & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Ik innovatief, mijn organisatie innovatief

Ik innovatief, mijn organisatie innovatief Ik innovatief, mijn organisatie innovatief Workshop - 28 februari 2011 Koningssteen People practices in innovation Energize your professional growth programma Ik innovatief, mijn organisatie innovatief

Nadere informatie

Sales Force Boost. unieke opleiding tot allround verkoopleider

Sales Force Boost. unieke opleiding tot allround verkoopleider Sales Force Boost unieke opleiding tot allround verkoopleider Sales Force Boost Sales Force Boost is een unieke, intensieve deeltijdopleiding tot allround verkoopleider Sales Force Boost behandelt alle

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Customer experience in het digitale tijdperk

Customer experience in het digitale tijdperk Customer experience in het digitale tijdperk Hoe je een klantgerichte organisatie kan bouwen Marketingmanagement is in constante evolutie. Wij leven niet in een veranderend tijdperk, maar in een verandering

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Human Resource Analytics De cursus Human Resource Analytics duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA

KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA KRAUTHAMMER YOUNG PROFESSIONAL PROGRAMMA HERKEN JE DIT? Weet je nog hoe opwindend het is om aan het begin van een carrière te staan? Daarom wil je ook jouw young professionals helpen bij hun ontwikkeling.

Nadere informatie

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Marketing en Sales in de Verhuur & Lease branche.

Marketing en Sales in de Verhuur & Lease branche. Graydon Brancheonderzoek 2014 Brancheonderzoek 2014. Marketing en Sales in de Verhuur & Lease branche. VERHUUR Voorwoord Bij deze bied ik u graag ons jaarlijks brancheonderzoek naar de Nederlandse en Belgische

Nadere informatie

Klaar staan voor de bewegende klant

Klaar staan voor de bewegende klant Klaar staan voor de bewegende klant 23 Maart 2016 Jaarbeurs - Utrecht Ger Nijkamp Sr. Online Marketeer Ricoh Nederland Marketing is niet veranderd Wat is mijn doel..? Waar zit mijn doelgroep..? Hoe ga

Nadere informatie

In twee dagen een jaar verder

In twee dagen een jaar verder In twee dagen een jaar verder The 48 hrs by Laboratorivm Met The 48 hrs introduceert Laboratorivm een nieuwe methode om binnen 48 uur een diepgaande merkstrategie te ontwikkelen, inclusief creatieve vertalingen

Nadere informatie

Dragintra Fleet Academy

Dragintra Fleet Academy Najaar 14 Dragintra Fleet Academy Najaar 14 Opleidingskalender Een bedrijfswagen blijft in België nog steeds een belangrijke motivator en factor in het aanwerven van talent. Door de groeiende complexiteit

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Human Resources Management & Leadership De Post HBO opleiding Human Resources Management & Leadership duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten

Nadere informatie

HR beleid zichtbaar maken door indicatoren. Edgard Meuleman Managing Consultant

HR beleid zichtbaar maken door indicatoren. Edgard Meuleman Managing Consultant HR beleid zichtbaar maken door indicatoren Edgard Meuleman Managing Consultant SD Worx Organisatiestructuur KMO GO AS Overheid Internationaal Competence & Consultancy Divisie Aanvullend Aanbod Research

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

Opleiding. Duur van de cursus: 1 dag. Opties: Formule In-house (tot 3 deelnemers) Opleiding op maat in het bedrijf.

Opleiding. Duur van de cursus: 1 dag. Opties: Formule In-house (tot 3 deelnemers) Opleiding op maat in het bedrijf. Opleiding Hoe succesvol jaarlijkse evaluatie/functioneringsgesprekken voeren? Verandert het onderhoud van evaluatie in hoeksteen van het individuele management! Duur van de cursus: 1 dag Opties: Formule

Nadere informatie

3 Special Topics & 4 Short Formats, opleidingen in marketing, verkoop en communicatie

3 Special Topics & 4 Short Formats, opleidingen in marketing, verkoop en communicatie Special Topics & 4 Short Formats, en in marketing, verkoop en communicatie Business Development Coaching van sales- en marketingactiviteiten Event- en projectbeheer New Key account management April Mei

Nadere informatie

ROULARTA LEAD GENERATION

ROULARTA LEAD GENERATION ROULARTA LEAD GENERATION CONCEPT DATABASE Alle opt-in profielen binnen de database van Roularta Media Group Abonnees RMG titels RMG events RMG online contacts Gesegmenteerd content e-letters per subsegment

Nadere informatie

Pas op: instrumenten!!

Pas op: instrumenten!! DE TOOLBOX VAN COMPETENTIEONTWIKKELING 2009 Dirk Vandecruys itineris bvba Hogedries 29 3990 PEER Tel.: 0497/441.365 1 Voor mens en organisatie Pas op: instrumenten!! Veiligheidswaarschuwing (lezen voor

Nadere informatie

Strategische marketing

Strategische marketing Strategische marketing Het semester is gericht op het ontwikkelen van strategisch inzicht. Niet zo gericht op het uit je hoofd kennen van theorie maar juist het kunnen herkennen van situaties en dan de

Nadere informatie

Vacature. Research Director

Vacature. Research Director Vacature Research Director Januari 2014 Wat is de core-business van ivox? ivox is actief op vlak van marktonderzoek en online marketing. ivox specialiseert zich in consumenten data- en informatieverzameling,

Nadere informatie

MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT

MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT SNEL EN WENDBAAR WERKEN AAN CONTINUE VERBETERING IN ORGANISATIES LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP NYENRODE. A REWARD FOR LIFE INDEX Inleiding 3 Masterclass Agile Management

Nadere informatie

NIMA Online Marketeer Leergang

NIMA Online Marketeer Leergang NIMA Online Marketeer Leergang NIMA Online Marketeer leergang NIMA Online Marketeer is ontwikkeld voor marketeers die officiële erkenning willen voor online marketingkennis opgedaan in de praktijk of gedurende

Nadere informatie

Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie

Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie ScanYours online professionals 2 3 Inhoudsopgave 01. 03 02. Samenvatting 04 ALGEMEEN BUZZ

Nadere informatie

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten. Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie

Nadere informatie

Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf?

Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? Themabijeenkomst Gezond Beleid Employee branding en HRM 10 september 2015 Vraag Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? 1 Employer branding Een authentieke en onderscheidende voorkeurspositie

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen

Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen Het Innovatiekompas Inspiratie sessies Dr. Guy Bauwen 1 Innovatiekompas Inspiratie Sessies Contacteer ons voor: Een voordracht om kennis te maken met het kompasmodel. Een workshop om het toepassen van

Nadere informatie

Masterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business

Masterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business Masterclass Value of Information Waarde creëren voor de business Informatie en informatietechnologie maken het verschil bij de ontwikkeling van nieuwe business ideeën. Met informatie kunnen nieuwe innovatieve

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken

Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken Masterclass - Alliantievaardigheden Een praktische leidraad voor toekomstige alliantiemanagers Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen

Nadere informatie

Entrepreneurial Leadership in New Economy Inspiration Days

Entrepreneurial Leadership in New Economy Inspiration Days Entrepreneurial Leadership in New Economy Inspiration Days De kortlopende programma s van Flanders Business School bestaan uit Executive Programs en postgraduaatopleidingen. FBS heeft een aanbod voor iedere

Nadere informatie

Green Belt to Black Belt

Green Belt to Black Belt Het beste van twee werelden De opleiding Six Sigma Black Belt is onderdeel van het gezamenlijke trainingsaanbod van ProjectsOne en Schouten en Nelissen. Als er één organisatie bekend is met zowel theorie

Nadere informatie

Customer Communication Management

Customer Communication Management Customer Communication Management Eric Roubos Business Development Manager Media Alliantie / CMBO / GTSC bijeenkomst Big Data in marketing en media 22 mei 2014 1 Iedereen is uniek Ieder contact is uniek

Nadere informatie