Onderdelen werkplan. 1. SMART doelen 2. Indicatoren 3. Acties t.b.v. doel 4. Acties t.b.v. knelpunten 5. Acties t.b.v. borging en verspreiding

Transcriptie

1 Werkplan

2 Onderdelen werkplan 1. SMART doelen 2. Indicatoren 3. Acties t.b.v. doel 4. Acties t.b.v. knelpunten 5. Acties t.b.v. borging en verspreiding

3 Onderdelen werkplan 1. SMART doelen (hoofd- en subdoelen) 2. Indicatoren 3. Acties t.b.v. doel 4. Acties t.b.v. omgaan met knelpunten 5. Acties t.b.v. borging en verspreiding

4 Sommige teams willen: Te veel Stel prioriteiten: Urgentie Snel succes Faseer Te weinig Ga na: Echte Doorbraak? Verbetert de zorg? Merkt patiënt wat? Zonder prikkels ontstaat er weerstand trage verandering

5 Voorbeeld doelen SDM & ROM: Op 1 mei 2016 werken de hulpverleners uit het kernteam met een SDM-model bij alle cliënten die dit willen en kunnen Leren van ROM: op 1 mei 2016 heeft ons kernteam o.b.v. ROM-scores i.c.m. zorggegevens een verbetering voorgesteld, uitgevoerd en gecheckt die leidt tot een kortere behandelduur bij cliënten waarbij dat mogelijk is

6 Onderdelen werkplan 1. SMART doelen (hoofd- en subdoelen) 2. Indicatoren 3. Acties t.b.v. doel 4. Acties t.b.v. omgaan met knelpunten 5. Acties t.b.v. borging en verspreiding

7 Voorbeeld indicator SDM & ROM: Op 1 mei 2016 werken de hulpverleners uit het kernteam met een SDM-model bij alle cliënten die dit willen en kunnen. Indicator: cliënten voelen zich meer betrokken bij besluitvorming over behandeling Leren van ROM: op 1 mei 2016 heeft ons kernteam o.b.v. ROM-scores i.c.m. zorggegevens een verbetering voorgesteld, uitgevoerd en gecheckt die leidt tot een kortere behandelduur bij cliënten waarbij dat mogelijk is Indicator: De behandelduur bij specifieke cliëntengroepen is verkort

8 Onderdelen werkplan 1. SMART doelen (hoofd- en subdoelen) 2. Indicatoren 3. Acties t.b.v. doel 4. Acties t.b.v. omgaan met knelpunten 5. Acties t.b.v. borging en verspreiding

9 Acties t.b.v. doel Inventariseer wat nodig is om van de huidige situatie naar de gewenste situatie te komen Niet te globaal Maak duidelijk bij welke processen je afhankelijk bent van anderen, zet dat in actie / tijdpad Zonder goed actieplan een valse start

10 Voorbeeld acties SDM & ROM: Op 1 mei 2016 werken de hulpverleners uit het kernteam met een SDM-model bij alle cliënten die dit willen en kunnen. Acties: SDM-model vormgeven, hulpverleners hierin trainen, bepalen welke cliënten, cliëntinformatie maken, etc. Leren van ROM: op 1 mei 2016 heeft ons kernteam o.b.v. ROM-scores i.c.m. zorggegevens een verbetering voorgesteld, uitgevoerd en gecheckt die leidt tot een kortere behandelduur bij cliënten waarbij dat mogelijk is Acties: Data destilleren uit systemen, cliëntgroepen definiëren, verbetervoorstel maken, etc.

11 Samenhang Hoofddoelen subdoelen Doelen indicatoren Doelen acties Zonder samenhang ontstaat verwarring

12 Onderdelen werkplan 1. SMART doelen (hoofd- en subdoelen) 2. Indicatoren 3. Acties t.b.v. doel 4. Acties t.b.v. omgaan met knelpunten 5. Acties t.b.v. borging en verspreiding

13 Enquête

14 Enquête Doel: jullie inzicht geven in waar verbetering te behalen is en hoe voortgang is Bij start, half jaar, eind Leden kernteam en schaduwteam vullen in

15 Teams SDM & ROM Vragenlijst ROM-gebruik in de dagelijkse praktijk (23 vragen) 1 (zeer oneens) 5 (zeer eens) Thema s: 1. Individueel gebruik en ervaren nut van ROM in de dagelijkse praktijk 2. Gebruik van ROM in het team en organisatorische randvoorwaarden 3. Bruikbaarheid van de ROM-vragenlijsten 4. Toegankelijkheid ROM voor cliënt en behandelaar 15

16 Voorbeeldvragen 1. ROM is voor mij belangrijk en nuttig als aanvulling op mijn klinisch oordeel 2. Ik informeer mijn cliënten vooraf over het doel en nut van ROM voor hun behandeling 3. ROM-scores worden in onze teamoverleggen gebruikt om beloop behandeling cliënten te bespreken en bij te stellen 4. Onze cliënten krijgen vanuit ons ROMsysteem begrijpelijke en toegankelijke terugkoppeling van hun ROM-scores 16

17 Teams Leren van ROM Eigen vragenlijst (19 vragen) 1 (zeer oneens) 5 (zeer eens) 17

18 Voorbeeldvragen 1. Ik denk dat er veel te leren valt van ROMuitkomsten op groepsniveau 2. Mijn team vergelijkt actuele ROM-uitkomsten met ROM-uitkomsten uit het verleden om na te gaan of vooruitgang is geboekt 3. Ik krijg ROM-uitkomsten op groepsniveau van mijn caseload teruggekoppeld om van te leren 4. Ik kan een concreet voorbeeld geven van een aanpassing van het handelen van ons team die we deden op basis van ROMuitkomsten op groepsniveau 18

19 Hoe gaat het in zijn werk? Namen + mailadressen van leden kernteam en schaduwteam (maak onderscheid!) Wij sturen mail met link naar vragenlijst naar leden, incl. herinneringen Geen mailadressen willen geven? Dan zelf versturen m.b.v. onze instructie Overzicht met resultaten van ons terugkrijgen (onderscheid kern/schaduw en eigen team/alle teams) 19