Stappenplan voor ondernemers en marketeers:

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Stappenplan voor ondernemers en marketeers:"

Transcriptie

1 Speciaal voor ondernemende ondernemers & marketeers die méér willen halen uit hun inspanningen op social media. Inclusief online ondersteuning in de vorm van tutorials, artikelen & blogs. Stappenplan voor ondernemers en marketeers: Hoe zet ik social media doelgericht in voor mijn onderneming? Het praktische stappenplan voor het formuleren van een concreet plan van aanpak Geschreven door Sayna de Voogd een publicatie van:.nl

2 i Eerste versie: november 2013 Copyright Sayna de Voogd Omslag en intern ontwerp Sayna de Voogd. Illustraties en foto s: iconfinder. Eindredactie: Book Helpline Uitgegeven in beheer van Sayns. Het stappenplan: Hoe zet ik social media doelgericht voor mijn onderneming? is op 23 oktober 2013 geregistreerd bij het i-depot van Benelux-Bureau voor de Intellectuele Eigendom, onder i-depot nummer: Hiermee is het intellectueel eigendom van deze uitgave beschermd. Hoewel deze uitgave met zorg is samengesteld, aanvaren schrijver noch uitgever enige aansprakelijkheid voor schade ontstaan door eventuele fouten en/of onvolkomenheden in deze uitgave op basis van de ervaring van de schrijver. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopie, opnamen of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever (Sayns). Meer informatie over deze en andere uitgaven kunt u verkrijgen bij een publicatie van: ISBN nl

3 Voorwoord Als marketeer geloof ik in de effectiviteit van doelgerichte marketing: zet flyers in, omdat het de beste manier is om de doelgroep(en) te bereiken, niet om het flyeren. Toen ik begin 2013 het marketingadviesbureau Sayns.nl oprichtte, merkte ik op dat er veel over social media marketing wordt geschreven en wordt gesproken. Ik mistte een doelgerichte aanpak met een concreet plan. Dit is de reden dat ik het door ondernemers en marketeers goed ontvangen stappenplan: Hoe zet ik social media doelgericht in voor mijn onderneming? heb geschreven. Social media is groots en indien u het doelgericht inzet, kan uw bedrijf er veel mee bereiken. U bent één van de geluksvogels die dit praktische stappenplan hierbij kan gebruiken. Online ondersteuning Ter ondersteuning vindt u op middelen om u te helpen, zoals mijn marketingblog, artikelen en tutorials met instructies, uitleg en tips per social media kanaal. Ook vindt u hier een animatie over het gebruik van social media in Nederland. Veel succes toegewenst met de doelgerichte aanpak van social media voor uw bedrijf! Als u vragen heeft of hulp nodig kunt u contact opnemen via nl. Het stappenplan is een handige gids in de wereld van het maken van een doelgericht plan van aanpak. Als u elementen mist voeg deze dan vooral zelf toe. Hartelijke groet, Sayna de Voogd van Sayns.nl F: /SaynsMarcom Veel succes!

4 Over social media Social media zijn websites en applicaties op mobiele apparaten (smartphones en tablets), waar gebruikers een profiel aanmaken en hun interesses delen. De inhoud (content) op social media wordt gemaakt door de gebruikers in plaats van een (betaalde) redactie, zoals bijvoorbeeld bij NU.nl. Voorbeelden van social media zijn Linkedin, Twitter, Facebook, YouTube en blogs. In dit stappenplan maak ik gebruik van iconen en blokken, hier volgt de uitleg. Dit icoon wordt gebruikt om u van aanvullende informatie of instructies te voorzien. i Bedrijven zijn geïnteresseerd in de mogelijkheden die social media hun biedt. Dit komt door het massale gebruik van social media en de hoeveelheid tijd die de gebruikers er door brengen. Het stappenplan dat voor u ligt helpt u om social media doelgericht in te zetten. Het analyseren van de doelgroep(en) op social medai en het formuleren van het social media plan van aanpak zal u tijd kosten. Gelukkig zal het u tijd besparen in de toekomst, om nu goed na te denken waarom uw bedrijf social media inzet of gaat inzetten: wat zijn de bedrijfs- en marketingdoelstellingen, zijn de doelgroep(en) wel actief op social media etcetera. De antwoorden op de vragen in de stappen kunt u met een balpen invullen in de antwoordvelden. Diverse onderzoeken tonen aan dat mensen informatie beter onthouden als zij het eerst opschrijven en vervolgens overtypen. De kans dat uw social media plan van aanpak slaagt is afhankelijk van de uitvoering van het plan: actie nemen. Als u het het plan uitschrijft, blijft er meer van het plan in uw hoofd zitten en verhoogt dat de kans op implementatie en dus de kans op slagen. t a! In deze blokken vindt u handige tips uit de praktijk. In dit blok vindt u een advies, in tegenstelling tot vrijblijvende tips zijn adviezen zaken die ik graag extra onder uw aandacht breng. Dit icoon waarschuwt u op een belangrijke fase. De praktijk leert dat dergelijke stappen vaak vluchtig worden afgehandeld, terwijl deze stappen cruciaal zijn voor de doelgerichte aanpak en toekomstig succes of falen. Social media als marketingmiddel Maak social media onderdeel van de complete marketing-communicatiemix. Beperk uzelf niet door alleen social media in te zetten. Dit blok geeft aan dat u aanvullende informatie of hulpmiddelen vindt op: Sayns.nl/social-media. Denk hierbij aan informatie, tutorials (instructievideo s) of blogs.

5 7 korte introducties Facebook Gebruikers: B2C Ruim 64,5% van de gebruikers uit Nederland zijn 35 jaar of ouder. Facebook wordt voornamelijk in de privésfeer gebruikt. Er zijn ruim 6,1 miljoen dagelijkse gebruikers uit Nederland online. De gebruikers houden vrienden en kennissen op de hoogte d.m.v. foto s, video s en berichten (status updates). Linkedin Gebruikers: B2B De gebruikers van Linkedin zijn professionals. Ruim Nederlandse professionals gebruiken Linkedin dagelijks. 74% van de Nederlandse gebruikers zijn ouder dan 35 jaar. Het wordt veelal gebruikt als visitekaartje, CV en om zakelijke contacten te onderhouden. Door interessante inhoud te delen kun je relaties onderhouden. Pinterest Gebruikers: B2C De gebruikers van Pinterest zijn met name vrouwen en (creatieve) bedrijven. Pinterest is een online en openbaar moodboard en inspiratie- en interesseprikbord. Gebruik het ook op die manier. Men kan plaatjes op hun bord (vast-) pinnen, door een plaatje te pinnen laten gebruikers zien dat ze het leuk, mooi of bijzonder vinden. Tumblr Gebruikers: B2C De huidige hoofdgebruikers van Tumblr zijn met name jongeren. Tumblr is een sociale blogwebsite, met een zeer toegankelijke mobiele app. Op Tumblr delen mensen hetgeen dat ze willen vertellen in diverse vormen, zoals video, chat, link, citaat, foto of tekst. Meer informatie over deze en andere social-mediakanalen vindt u op of op Google. Twitter Gebruikers: B2C & B2B De gebruikersgroep is breed en divers. De nadruk ligt op nieuws- en mediabedrijven, HRM en consultants. Twitter is een mini-blogwebsite. De gebruikers laten in 140 karakters weten wat ze bezig houdt. Denk aan: oproepen, ideeën, nieuws, weetjes enzovoorts. In Nederland gebruiken dagelijks 1,2 miljoen mensen Twitter. Google+ Gebruikers: B2C & B2B De gebruikersgroep van Google+ (het social media netwerk van Google) bestaat momenteel uit voorlopers, trendsetters en influencers. U kunt er gemakkelijk contacten leggen met mensen over de hele wereld. Verhoog uw vindbaarheid door Google+ aan uw website te koppelen. In Nederland zijn er dagelijks ruim gebruikers. Instagram Gebruikers: B2C De hoofdgebruikers van Instagram zijn bedrijven en jongeren. Het zijn actieve gebruikers. Instagram is een applicatie (app), waarmee u foto s en video s kunt opleuken door diverse filters te gebruiken. Zoals bijvoorbeeld een zwart/wit thema of jaren 70 stijl. i B2B: Bedrijven die met andere bedrijven zaken doen B2C: Bedrijven die met consumenten zaken doen Start met het schrijven van uw plan van aanpak Voor de cijfers over social media gebruik, is de volgende bron geraadpleegd: Bron: Caenen, R. Corinnekeijzer.nl. De social media cijfers 2013 Het complete overzicht

6 De stappen naar een plan van aanpak Beantwoord de vragen met een balpen, uw antwoorden vormen het plan van aanpak. Vanzelfsprekend is het plan een levend document, dat u gaande weg op basis van ervaring aanpast. Dit is het social media plan van aanpak voor: Stap 1: Formuleer de bedrijfsdoelstellingen Stap 2: Formuleer de marketingdoelstellingen Waarom is het bedrijf opgericht? En wat zijn nu de drijfveren? Marketingdoelstelling(en) komend jaar Bedrijfsdoelstelling(en) komend jaar Marketingdoelstelling(en) komende drie jaar Bedrijfsdoelstelling(en) komende drie jaar Marketingdoelstelling(en) komende vijf jaar Bedrijfsdoelstelling(en) komende vijf jaar i Maak doelstellingen concreet, zodat u kunt nagaan of ze zijn bereikt: S(pecifiek) M(eetbaar) A(cceptabel) R(ealistisch) T(ijdsgebonden)

7 Stap 3: Zijn social media geschikt om de doelstellingen te behalen? Maak voor elke doelgroep een aparte analyse. Het kan zijn dat de ene doelgroep niet bereikbaar is via social media, terwijl de andere doelgroep wel bereikbaar is via social media. t Stap 3.a Onderzoek of de doelgroepen bereikbaar zijn via social media. En of social-mediamarketing een geschikt middel is om de marketingdoelstellingen te bereiken. Beantwoord onderstaande vragen. luisteren Benoem de doelgroep interesse social media draait om geven Op welke social media kanalen bevindt de doelgroep zich? (Linkedin, Twitter, Facebook etc.) delen Waarom is dit een doelgroep? Hoe gedraagt de doelgroep zich? (actief, neutraal, passief) Waartoe wilt u de doelgroep inspireren of bewegen met de inzet van social media? (bijvoorbeeld: betrokkenheid, informatie verzamelen, meedenken) Wat is de communicatietoon van de doelgroep op social media per social-mediakanaal? (formeel, behulpzaam, expertise, vragend, belerend, aardig, gemeen, neutraal, negatief, positief) Uit wie (personen en/of bedrijven) bestaat de doelgroep? Wat is de omschrijving van de doelgroep? (samenvatting bovengenoemde) i Doelgroepen kunnen bestaan uit de huidige klanten, potentiële klanten, fans, ambassadeurs, andere relaties, belanghebbenden enzovoorts. Definieer duidelijke en herkenbare doelgroepen. a Vraag bestaande klanten welke social media kanalen zij gebruiken. Stel ook de vraag of ze het zullen waarderen als u via social media met hen gaat communiceren.

8 Stap 3.b Investeer tijd in het ontdekken hoe gebruikers een social-mediakanaal gebruiken, wat de communicatietoon is en hoe andere bedrijven social media inzetten. Verdiep u tenminste in bijvoorbeeld Linkedin, Twitter, Google+ en Facebook. Noteer per social-mediakanaal: Hoe start men gesprekken? Waarom gebruiken mensen dit social-mediakanaal? Wat voor informatie wordt er gedeeld? Wie communiceren er? Wat voor type informatie wordt goed ontvangen? Hoe wordt er gecommuniceerd? Welke bedrijven vindt u inspirerend? (deze kunt u als inspiratiebron gebruiken) Wat wordt er gecommuniceerd? Wat voor vragen worden er branche gerelateerd gesteld? a Besteed tijd en aandacht aan het observeren en het meepraten op social-mediakanalen. Doe dit (indien mogelijk) voordat u met uw bedrijf op social media gaat. Liever geen account dan een inactieve account.

9 Stap 3.c Maak een conclusie op basis van de antwoorden gegeven in de twee substappen (stap 3.a en 3.b). Beantwoord onderstaande vragen met ja of nee en een korte toelichting:! Het is belangrijk om voldoende aandacht te besteden aan de conclusie en de keuze om social media wel of niet in te zetten voor uw bedrijf. Social media kan uw bedrijf veel opleveren, maar het is een tijdrovend marketingmiddel. Het is zonde van uw tijd, als u ermee begint terwijl de doelgroep er niet op zit te wachten. Draagt social media bij aan het behalen van de bedrijfs - en marketingdoelstellingen? Is/zijn de doelgroep(en) te inspireren en te bewegen tot hetgeen dat u met social media wilt bereiken? d. Tel de ja s en nee s in substap 3.c bij elkaar op en vind hieronder het advies. Let op: dit is een algemeen advies. Voor een op maat gemaakt advies neemt u contact met Sayns: 2x ja 1x ja / 1 x nee 2x nee 1 of 2x weet ik niet De doelgroep(en) van uw bedrijf zijn klaar om benaderd te worden door middel van social-mediamarketing. De doelgroep(en) van uw bedrijf zijn (nog) niet helemaal klaar voor social-mediamarketing. De doelgroep(en) van uw bedrijf zijn (nog) niet klaar voor social-mediamarketing. Het is niet duidelijk of de doelgroep(en) van uw bedrijf klaar zijn voor social-mediamarketing. Te nemen actie Te nemen actie Te nemen actie Te nemen actie Ga verder naar stap 4. Zoek uit waarom de nee geen ja is en of dit op de korte termijn (< 1 jaar) kan veranderen. Begin met het doorvoeren van de veranderingen. Zoek uit waarom de nee geen ja is en of dit op de korte termijn (< 1 jaar) kan veranderen. Begin met het doorvoeren van de veranderingen. Geef concretere antwoorden bij de substappen 3.a en 3.b. Zodat u concreet ja of nee kunt antwoorden bij substap 3.c. Of accepteer dat social media wellicht niet geschikt is voor uw bedrijf. Of accepteer dat social media wellicht niet geschikt is voor uw bedrijf. Of waag de sprong en ga verder naar stap 4. a Gedraag u tijdens alle communicatiemomenten via social media, , chat, telefoon, enzovoorts, net zoals u zich ook in een één-op-één gesprek gedraagt. U communiceert namelijk met mensen.

10 Stap 4: Formuleer de aanpak Stap 4.a Wat wilt u bereiken met social media (formuleer doelstellingen)? Maak het concreet: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden. Social-mediadoelstelling(en) komend jaar Ga naar Sayns.nl/social-media voor een voorbeeld van een waardepropositie en inspiratie over hoe u dit kunt bereiken. Dit helpt u om de vragen bij stap 4.b te beantwoorden. Stap 4.b Wat is de waarde die u via social media met de gebruikers (de community) gaat delen? (de social media waardepropositie) Een goede en concrete waardepropositie geeft richting aan uw socialmedia-activiteiten en helpt uw bedrijf nu én in de toekomst beslissingen te nemen omtrent social media. Bijvoorbeeld over welke inhoud: content (tekst, video, actie) er wel of niet geschikt is om te delen op de social media kanalen. Social-mediadoelstelling(en) komende drie jaar Social-mediadoelstelling(en) komende vijf jaar Kies een richting, welk type waarde en belofte geeft uw bedrijf de community via social media? Is de waarde van: praktische aard (ondersteuning) informatieve aard (kennis delen) financiële aard (structureel voordeel) symbolische aard (status, part-of-the-group) emotionele aard (gevoel, trots) De social media waardepropositie is Social-mediadoelstellingen inspiratie Social media worden veelal ingezet om: top-of-mind te zijn, de naamsbekendheid te vergroten, de reputatie te managen, leads te generen, klanten te behouden, invloedrijke gebruikers te bereiken en te betrekken bij het bedrijf, medewerkers te binden aan het bedrijf en te stimuleren en nieuwe medewerkers vinden. Hoe gaat u dit bereiken? (Komend jaar, komende drie jaar en de komende vijf jaar) Daarnaast zijn social media geschikt voor merkinteractie, een expertpositie te claimen en te bewijzen, als innovatiemiddel (wat geeft de klant aan dat hij/zij nodig heeft) en als klantenservicemiddel. Hoe gaat u dit in kleine stapjes doen? (Komend jaar, komende drie jaar en de komende vijf jaar)

11 Stap 4.c Om de juiste keuze te maken voor een kanaal, maakt u gebruik van onderstaande overzichten. Hierin vindt u per kanaal welke activiteiten daar geschikt voor zijn (wit is niet geschikt). Welke kanalen gaat u hierbij inzetten? Kies op basis van de analyse, keuzes in stappen 3 en 4 en de extra informatie de geschikte social-mediakanalen voor uw bedrijf uit. Dit kan er één zijn, maar het kunnen er ook vier zijn. Noteer in de tabel hieronder de social-mediakanalen die u gaat inzetten voor uw bedrijf. Schrijf ook de accountnaam (indien u nog geen accounts heeft registreer deze dan) en de frequentie dat u er content op gaat plaatsen. Richt u niet alleen op het zenden van informatie: ga de interactie aan. i Een blog Een blog is te vergelijken met een kort artikel m.b.t. een onderwerp dat de doelgroep interesseert. De visie of opinie van de schrijver komt duidelijk naar voren. Er worden praktische en bruikbare tips gegeven. De marketingblog van Sayns kan u inspireren voor uw eigen blog: Maak een nulmeting: waar staat u nu (hoeveel volgers & likes?) Bedrijven die met andere bedrijven zaken doen (B2B) Bedrijven die met consumenten zaken doen (B2C) Top-of-mind Kennis, ervaring & nieuws delen Merkinteractie Betrokkenheid Naamsbekendheid Reputatiemanagement Leads Klantcontact Invloedrijke gebruikers Personeelsmanagement Portfolio tonen Top-of-mind Kennis, ervaring & nieuws delen Merkinteractie Betrokkenheid Naamsbekendheid Reputatiemanagement Leads Klantcontact Invloedrijke gebruikers Personeelsmanagement Portfolio tonen Kanaal Accountnaam Frequentie Datum Nulmeting (volgers/likes) Ga naar Sayns.nl/social-media en bekijk de beschikbare social-mediatutorials voor instructies en tips. In de marketingblog van Sayns.nl worden ook social media kanalen behandeld. Google kan u ook helpen bij het vinden van extra informatie.

12 Stap 5: Maak het inhoudsplan Het inhoudsplan maakt u per kanaal op basis van de doelstellingen, de doelgroep(en) en de waardepropositie. Vul de antwoorden op de onderstaande vragen per social-mediakanaal in de bijbehorende kolom. Kolom a: Wat is interessante inhoud voor de doelgroep(en) die het kanaal gebruiken? Kolom b: Hoe vaak wil(len) de doelgroep(en) inhoud ontvangen? Kolom c: Welke tone-of-voice, oftewel communicatietoon is passend bij de doelgroep(en)? Kanaal a. Interessante inhoud b. Frequentie c. Tone-of-voice Linkedin Moet alle geplaatste inhoud van kwalitatieve waarde zijn? Hoe draagt u er zorg voor dat de geplaatste inhoud van goede kwaliteit is? 50% tekst 25% afbeeldingen 25% extern Wat is de balans in percentages tussen de te plaatsen inhoud (berichten)? (tekst, video, foto, externe inhoud) Maak per kanaal een inhoudsplanning. Deze planning helpt u te anticiperen op jaarlijks terugkerende communicatiemomenten (feestdagen, vakanties, begin van de zomer enzovoorts). Als dit is ingepland, kunt u doelgericht acties verzinnen. Maak de inhoud activiteit-, dienst- en productgerelateerd (ervaringen, kennis of nieuws). Social media zijn gratis in gebruik, wel kost het tijd, energie en uiteindelijk dus geld. Neem daarom in de planning de investering: adverteer-, actie- en werktijdkosten mee. Hieronder vindt u de opzet van een inhoudsplanning, maak deze voor minimaal één kwartaal. Noteer de maand Wat gaat u communiceren? Welke kanalen? Wat is de investering?

13 Stap 6: Interne verantwoordelijkheden & richtlijnen formuleren Wie is of zijn eindverantwoordelijk voor het beheer van social media voor uw bedrijf? Versterk de aanwezigheid op social media door uw netwerk te vragen u te helpen. Laat ze bijvoorbeeld feedback geven en uw berichten delen. Train de medewerkers in het gebruik van social media (u kunt Sayns inhuren voor social-mediatrainingen). Informeer de medewerkers over de doelstellingen die u wilt behalen met social media en vraag hun hulp en suggesties. t Stel richtlijnen op voor intern en extern gebruik (Wat zijn de do s en don ts) do s don ts Welke medewerkers zijn voor uw bedrijf actief op social media? Hebben de medewerkers die voor uw bedrijf actief zijn op social media toestemming? Moeten zij dit krijgen? Stel richtlijnen op voor persoonlijke accounts t.a.v. uw bedrijf (Wat zijn de do s en don ts) Hoe gaat u het personeel trainen in het gebruik van social media? do s don ts Hoe gaat u van medewerkers (vrijwillige) social media ambassadeurs van uw bedrijf maken?

14 Stap 7: Implementatie, implementatie en nog eens implementatie Stap 8: Continu analyseren & verbeteren Gefeliciteerd uw social media plan van aanpak ligt voor u. U kunt het overtypen, zodat u het document op een centrale plek kunt opslaan en kunt delen met uw collega s. De belangrijkste stap is de implementatie van het plan van aanpak Heb geduld: Rome is niet in één dag gebouwd én er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden. Uw bedrijf is niet het eerste en niet het enige bedrijf dat via social media de aandacht van de doelgroepen vraagt. Als u zich onderscheidend opstelt: waarde toevoegt aan het (professionele) leven van de doelgroep(en), heeft u een grote(re) kans van slagen. Is it worth sharing? Zou ik deze informatie delen of hierop reageren? Stel uzelf deze vraag elke keer voordat u iets deelt of een gesprek aangaat. Ben u ervan bewust dat informatie soms niet een hoog deelgehalte heeft, maar wel uw expertpositie kan vergroten. Social media is niet 100% zwart of wit. U communiceert met mensen, die blijven niet eeuwig dezelfde interesses hebben: beweeg mee. Verwachtingsmanagement Manage de verwachtingen: als er vragen via Twitter snel beantwoord worden geef dit dan aan. Laat de wereld weten dat uw bedrijf online is en op welke social-mediakanalen uw bedrijf actief is. Neem het mee in uw andere communicatiemiddelen, zoals de visitekaartjes, de website, in de nieuwsbrieven, in advertenties, in offertes, in persberichten, in handtekening enzovoorts Vind uit welk tijdstip het beste werkt als het gaat om het plaatsen en delen van uw berichten. Wanneer heeft u de meeste interactie? De social-mediatool Hootsuite.com kan u helpen bij het plaatsen van berichten op de juiste tijdstippen. De social-mediadoelstellingen zoals geformuleerd bij stap 4.a zijn het uitgangspunt bij de analyse van de resultaten van dit social media plan van aanpak. Voor een goede analyse kiest u Key Perfomance Indicators (KPI s), oftewel prestatie-indicatoren. Op Sayns.nl/social-media vindt u voorbeelden van KPI s. Stel de KPI s in voordat u start. Op deze manier kunt u direct de resultaten en output analyseren en verbeteringen of verslechteringen signaleren en hier adequaat op reageren. Aandachtspunten Maak de profielen aan* Formuleer KPI s* Intern informeren (doelstellingen, kanalen en verwachtingen) Train uw medewerkers in het gebruik van social media Begin de wereld te verblijden met uw toegevoegde waarde * Ga naar Sayns.nl/social-media en bekijk de beschikbare social-mediatutorials voor instructies en tips en lees de artikelen. Bent u klaar voor de start? 1,2,3 start! & Veel succes! Heeft u hulp nodig? Maak dan een afspraak voor een op maat gemaakt advies en plan van aanpak voor uw social media of een social-mediatraining voor uw bedrijf. Stuur een naar of bel naar

15 Aantekeningen do s Sayns volgen op social media De interactie aangaan don ts Social media inzetten als zendkanaal t Nog één extra tip: Blijf op de hoogte van de ontwikkelingen rondom social media. Handige blogs om hiervoor te raadplegen zijn: Sayns.nl, Marketingmed.nl en Socialmediasocialmedia.nl

16 Ondernemers en marketeers helpen marketing doelgericht in te zetten om de bedrijfsdoelstellingen doelgericht na te streven. - Dat is de missie van Sayns.nl. Als marketeer geloof ik in de effectiviteit van doelgerichte marketing: zet flyers in, omdat het de beste manier is om de doelgroep(en) te bereiken, niet om het flyeren. Door bedrijven te adviseren en te trainen in marketing bereiken klanten van Sayns meer met hun marketinginspanningen. Wilt u aan de slag met doelgerichte marketing? Neem dan contact op om een kennismaking in te plannen F: /SaynsMarcom Prijs: 14,95 ISBN

social media stappenplan 2.0

social media stappenplan 2.0 ananasmarketeers voor groei speciaal voor dienstverleners social media stappenplan 2.0 door sayna de voogd 24,95 de gouden ananas biedt u dit stappenplan aan voor de succesvolle inzet van e-mailmarketing.

Nadere informatie

e-mailmarketing stappenplan

e-mailmarketing stappenplan ananasmarketeers voor groei speciaal voor dienstverleners e-mailmarketing stappenplan door sayna de voogd 24,95 de gouden ananas biedt u dit stappenplan aan voor de efficiënte inzet van e-mailmarketing.

Nadere informatie

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina.

Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Facebook voor beginners: aan de slag met een Facebook Bedrijvenpagina. Auteur: Alle rechten voorbehouden 2012 Inhoud Introductie... 3 Wat is een bedrijvenpagina eigenlijk?... 4 Het aanmaken van een Facebook

Nadere informatie

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten

Wat is het en wat kun je ermee. Gerard Drent Drasco Webdiensten Wat is het en wat kun je ermee Gerard Drent Drasco Webdiensten Wie ben ik? Gerard Drent Eigenaar van Drasco Webdiensten Maak websites voor het MKB en kleine ondernemers Ondersteuning Social Media Organiseer

Nadere informatie

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns

Social media keuzes. Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Social media keuzes Meetup Business Boost, 17 juni 2014 Door Lieke Muller en Linda Krijns Wie zijn wij? Lieke Muller Linda Krijns Online marketingbureau Liber Media helpt kleine ondernemers met opzetten

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

Vrijwilligers en social media

Vrijwilligers en social media Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers

Nadere informatie

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat!

LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! LinkedIn als marketingtool gebruiken, zo doet u dat! Social media en content marketing gaan tegenwoordig hand in hand. Waar Facebook veel gebruikt wordt voor B2C-marketing, is LinkedIn juist meer geschikt

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

Waarom met je bedrijf op Facebook?

Waarom met je bedrijf op Facebook? Waarom met je bedrijf op Facebook? In deze les ga ik er een vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Facebook wilt benutten. Of je dat ook inderdaad écht

Nadere informatie

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier!

Waarom dit e-book. De vele mogelijkheden van LinkedIn zal in dit e-book uitgebreid uitgelegd worden. Ik wens je veel leesplezier! Waarom dit e-book Breng jezelf en je bedrijf onder de aandacht bij LinkedIn. LinkedIn is voor iedereen die zichzelf, product of dienst en bedrijf onder de aandacht wilt brengen. Met dit e-book laat ik

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

Nu jullie. Wie van jullie is er privé actief op social media? Wie heeft er bedrijfsmatig al ervaringen met het inzetten van

Nu jullie. Wie van jullie is er privé actief op social media? Wie heeft er bedrijfsmatig al ervaringen met het inzetten van Even voorstellen Ilse Klaarenbeek Online marketeer Prins Petfoods & EduPet (collega Lorenzo voor Lifestyle for pets) Verantwoordelijk voor social media, website, nieuwsbrieven en online marketingcampagnes

Nadere informatie

Social Media Onderzoek 2014

Social Media Onderzoek 2014 1 Index Onderwerp Pagina Management Samenvatting 3 Rol binnen de organisatie 4 Voor welke doelen zet je social media in? 5 Welke kanalen zet je in? 5 Maakt de organisatie gebruik van een blog? 6 Hoe komt

Nadere informatie

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog

Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog Etiquette op social media voor een goede persoonlijke online dialoog voor de (zelfstandig) professional Wat doe je wel en niet op: Online Strategie *beta* Etiquette op social media voor een goede persoonlijke

Nadere informatie

Uitgangspunten Crossretail

Uitgangspunten Crossretail Uitgangspunten Crossretail Crossretail is geen kant en klare succesoplossing. U bent mede verantwoordelijk voor het slagen hiervan. Vandaag proberen wij u handvatten aan te reiken om dit te bewerkstelligen.

Nadere informatie

Bazoon PREMIUM. Inbound Marketing. Bazoon SERVICES

Bazoon PREMIUM. Inbound Marketing. Bazoon SERVICES Bazoon PREMIUM Inbound Marketing Bazoon SERVICES Inbound Marketing meer traffic, meer leads, meer klanten Bedrijven zoeken naar meer efficiency en effectiviteit in marketing. Er is een verschuiving waar

Nadere informatie

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22

LIVE PERFORMANCE. Bijlage Onderzoek Social Media. Sander van de Rijt PTTM22 LIVE PERFORMANCE Bijlage Onderzoek Social Media Sander van de Rijt PTTM22 Inhoudsopgave Social Media onderzoek Heesakkers & Daniels bestrating 3 Wat is social media? 3 Voor- en nadelen social media 3 Voordelen

Nadere informatie

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops.

Om Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zakelijk goed te kunnen inzetten, organiseren wij de onderstaande 3 workshops. Social media zijn niet meer weg te denken in de huidige wereld. De ontwikkelingen gaan razend snel en de mogelijkheden zijn onbegrensd. We hebben allemaal wel een Facebook, Twitter of Linkedin account.

Nadere informatie

Social Media, de basis

Social Media, de basis 1 Social Media, de basis Inhoud Doelstellingen Social Media Vormen van Social Media Tools social media Eigenschappen van de doelgroep Trends en ontwikkelingen Astrid Schiepers, www.donnadioggi.nl 2 Waarom

Nadere informatie

Cursusgids - Social Medi lessen. Eerste druk November 2015. Digitaal Leerplein. Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.

Cursusgids - Social Medi lessen. Eerste druk November 2015. Digitaal Leerplein. Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein. Titel Cursusgids - Social Medi lessen Eerste druk November 2015 Auteur Fred Beumer Digitaal Leerplein Website: www.digitaalleerplein.nl E-mail: info@digitaalleerplein.nl Alle rechten voorbehouden. Niets

Nadere informatie

SOCIAL MEDIA: : WAAR STA IK? START DOOR MARJA HORSTMAN - MEER MET ONLINE

SOCIAL MEDIA: : WAAR STA IK? START DOOR MARJA HORSTMAN - MEER MET ONLINE : : WAAR STA IK? START : : WAAR STA IK? BEN JE AL BEKEND MET SOCIAL MEDIA? : : WAAR STA IK? BEN JE ZELFVERZEKERD IN HET GEBRUIKEN VAN SOCIAL MEDIA VOOR JOUW BEDRIJF? 1 DE SOCIAL MEDIA BASIS BEGINNEN MET

Nadere informatie

Praktische Social Media Tips 8 december 2011

Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Praktische Social Media Tips 8 december 2011 Leon Tindemans Wie ben ik? Time To Market Leon Tindemans Oktober 2010 Herwijnen @TTMCommunicatie in/ttmcommunicatie user/ttmcommunicatie 1 Diverse klanten Al

Nadere informatie

Social Media whitepaper

Social Media whitepaper Social Media Social Media whitepaper 1. Inleiding 3 2. Social Media Platforms 4 3. Contentstrategie 6 4. Planning 7 5. Adverteren 8 6. Tools 9 7. Hulp nodig? 10 2 Inleiding Dit document is met grote zorgvuldigheid

Nadere informatie

Check je sociale media

Check je sociale media Check je sociale media Succesvol zakelijk communiceren via sociale netwerken Heidi Aalbrecht Eric Tiggeler Pyter Wagenaar Sdu Uitgevers, Den Haag 5 Inhoud 1 Inleiding Wat zijn sociale media en wat kun

Nadere informatie

Beginnen met sociale media. E-learning Week van de Acupunctuur

Beginnen met sociale media. E-learning Week van de Acupunctuur Beginnen met sociale media E-learning Week van de Acupunctuur Inhoudsopgave 1) Over sociale media 2) Waarom sociale media? 3) Beginnen met Facebook en Twitter 4) Inspiratie 5) Sociale mediaplan maken 1)

Nadere informatie

Facebook, Twitter en andere Sociale Media

Facebook, Twitter en andere Sociale Media Facebook, Twitter en andere Sociale Media Sociale Media zijn belangrijke promotiemiddelen geworden. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, Hyves en LinkedIn zijn voorbeelden van Sociale Media op het

Nadere informatie

Beurstips. Naar de beurs?

Beurstips. Naar de beurs? Beurstips 1 Naar de beurs? 2 NL EXPO, laat zien wie U bent! Hollandse nuchterheid & creativiteit in combinatie met jarenlange ervaring in presentatieoplossingen. Met een frisse blik helpen wij u uw bedrijf

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Wat is Pinterest? Hier volgt een stappenplan om aan snel en efficiënt de slag te kunnen gaan met Pinterest.

Wat is Pinterest? Hier volgt een stappenplan om aan snel en efficiënt de slag te kunnen gaan met Pinterest. Handleiding Inhoud Wat is Pinterest?... 3 Stap 1: maak een account... 4 Stap 2: Maak je profiel compleet... 4 Stap 3: Maak een bord... 4 Stap 4: start met pinnen... 6 Zelf uploaden... 7 Pinner volgen...

Nadere informatie

Wat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels.

Wat is marketing dan wel? De beste omschrijving komt uit het Engels. KENNETH NIEUWEBOER M arketing is meer dan het ontwikkelen van een logo en het bewaken van je huisstijl. Als er een goede strategie achter zit, levert marketing een wezenlijke bijdrage aan het rendement

Nadere informatie

WSI Social Media Strategy Kit v1.1

WSI Social Media Strategy Kit v1.1 Socialemedia succesverhalen, modellen, checklists, middelenen en bronnen EenStarters Handleiding voorhet Lancerenvan een SocialeMedia Strategie voor Uw Bedrijf INHOUD Introductie: WSI Social Media Strategy

Nadere informatie

Zorg investeert in social media, maar durf ontbreekt. #gezondcommuniceren2014 - onderzoek social media bij zorg- en welzijnsorganisaties in Nederland

Zorg investeert in social media, maar durf ontbreekt. #gezondcommuniceren2014 - onderzoek social media bij zorg- en welzijnsorganisaties in Nederland Zorg investeert in social media, maar durf ontbreekt #gezondcommuniceren2014 - onderzoek social media bij zorg- en welzijnsorganisaties in Nederland Room8 Transmissie Gorinchem, 12 februari 2014 Voorzichtige

Nadere informatie

Hoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist

Hoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist Hoe stel je goede online marketingdoelen op? checklist Hoe stel je goede online marketingdoelen op? 2 Veel marketeers kennen de pijn: het stellen van nieuwe marketingdoelen. Het blijft een uitdaging om

Nadere informatie

Presentatie Social Media Content

Presentatie Social Media Content Presentatie Social Media Content 4 februari 2015 Inhoud Workshop Wie zij wij? Wat is content marketing? In 6 stappen naar content strategie Champagne? Cases Vragen Prominent & Molenaar 16 januari 2015

Nadere informatie

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011 Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties

Nadere informatie

Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl

Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl Eerste uitgave: maart 2015-03-14 Copyright 2015 Saskia Steur Druk: www.drukzo.nl Hoewel deze uitgave met zorg is samengesteld aanvaardt de auteur geen enkele aansprakelijkheid voor schade ontstaan door

Nadere informatie

Hyves handleiding voor de Groenteman

Hyves handleiding voor de Groenteman Hyves handleiding voor de Groenteman In deze speciale Hyves handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist Hyves

Nadere informatie

Social Media Recruitment. Een strategisch en praktisch adviesrapport. Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3

Social Media Recruitment. Een strategisch en praktisch adviesrapport. Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3 Social Media Recruitment Een strategisch en praktisch adviesrapport Auteur : Jacco Valkenburg Datum : 18 april 2010 Versie : 3 2 Inhoud: Social Media Recruitment...3 Enorm bereik, feiten en cijfers...fout!bladwijzer

Nadere informatie

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole

De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole De ambtenaar als ambassadeur aan de slag met social business Door: Jochem Koole Sociale media hebben individuen meer macht gegeven. De wereldwijde beschikbaarheid van gratis online netwerken, zoals Facebook,

Nadere informatie

Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn

Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn Leuk en veilig op social media, hoe doe je dat? Twitter, Facebook, LinkedIn Social media voor ouderen? 2 S o c i a l e n e t w e r k e n Communicatie tussen mensen, bedrijven en organisaties in een online

Nadere informatie

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180

ESSAY. Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay. Lexington Baly 1592180 ESSAY Hoe kan Oxford House efficiënter online communiceren naar zijn potentiele opdrachtgevers? Essay Lexington Baly 1592180 Seminar: Dream Discover Do Essay Docent: Rob van den Idsert Effectief gebruik

Nadere informatie

Blog handleiding voor de Groenteman

Blog handleiding voor de Groenteman Blog handleiding voor de Groenteman In deze speciale bloggers handleiding voor de groenteman leest u informatie over wat dit sociale medium precies inhoudt en hoe u als groente en/of fruitspecialist een

Nadere informatie

Contentstrategie. Hoorcollege 3 16 september 2013

Contentstrategie. Hoorcollege 3 16 september 2013 Contentstrategie Hoorcollege 3 16 september 2013 Agenda HC3 Doelstellingen (KPI s) Funnel De belangrijkste content KPI s Case 2 3 KPI s KPI s Key Performance Indicator Variabelen om doelstellingen van

Nadere informatie

Alzheimer Nederland en sociale media

Alzheimer Nederland en sociale media Alzheimer Nederland en sociale media Het gebruik van sociale netwerksites heeft de afgelopen jaren een stevige vlucht genomen. Bijna iedere Nederlander die online actief is, is verbonden aan één of meer

Nadere informatie

Heerlijk Wonen marketing

Heerlijk Wonen marketing Heerlijk Wonen marketing Succesvol toepassen van online marketing Lambert van der Plas - Adyta Wat doet Adyta? Adyta adviseert, assisteert en dirigeert online marketing strategieën voor kleine tot middelgrote

Nadere informatie

Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel!

Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl. 50 tips voor uw webwinkel! Contact opnemen: www.pithmedia.nl info@pithmedia.nl 50 tips voor uw webwinkel! Inhoudsopgave 1. Webshop / layout... 4 2. Goede menu structuur... 4 3. USP s zichtbaar... 4 4. Een perfecte homepage?... 4

Nadere informatie

Leergang Social Media

Leergang Social Media Leergang Social Media Ben je op zoek naar het hoe, wat, waarom, voor wie en wanneer van social media? Heb je behoefte aan een goede social media strategie voor je organisatie? En kun je daarbij gerichte

Nadere informatie

10 Toetsen en bijsturen

10 Toetsen en bijsturen 10 Toetsen en bijsturen 1. Je Pinterest doelen halen Je Pinterest strategie is succesvol als hij ervoor zorgt dat je je Pinterest doelen behaalt. De enige manier om te ontdekken of dat zo is, is door te

Nadere informatie

Digitale Toolkit. Social Media. voor sportclubs,gemeenten en sportbonden

Digitale Toolkit. Social Media. voor sportclubs,gemeenten en sportbonden Digitale Toolkit Social Media voor sportclubs,gemeenten en sportbonden 2 De kracht van Social Media voor, tijdens en na de Nationale Sportweek Deze toolkit is gemaakt voor sportclubs, gemeenten, sportbonden

Nadere informatie

Auteur: Niels Bons. Handleiding Koepeldatabase Zakelijk toerisme: aanmelden organisatie. 2014, Provincie Fryslân. Uitgegeven in eigen beheer

Auteur: Niels Bons. Handleiding Koepeldatabase Zakelijk toerisme: aanmelden organisatie. 2014, Provincie Fryslân. Uitgegeven in eigen beheer Auteur: Niels Bons Handleiding Koepeldatabase Zakelijk toerisme: aanmelden organisatie 2014, Provincie Fryslân Uitgegeven in eigen beheer (mail@infofryslan.nl) Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze

Nadere informatie

Hoe social media integreren in een JCI-omgeving. Overzicht. Wie ben ik? Zaterdag 31 Augustus 2013 Dag van de Verantwoordelijken JCI. Wie ben ik?

Hoe social media integreren in een JCI-omgeving. Overzicht. Wie ben ik? Zaterdag 31 Augustus 2013 Dag van de Verantwoordelijken JCI. Wie ben ik? Hoe social media integreren in een JCI-omgeving Zaterdag 31 Augustus 2013 Dag van de Verantwoordelijken JCI 1 Overzicht Wie ben ik? Social media? Social media binnen JCI? Let s get loud(er) 2 Wie ben ik?

Nadere informatie

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs

Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Praktische tips voor een geweldige website Irene Ogier - I-webs Inhoud E-book Zoekwoorden uitleg 3 Zoekwoorden in je website gebruiken 4 9 tips voor de pagina over jou 6 Tips voor de lancering van je website

Nadere informatie

Social media workshop

Social media workshop Social media workshop Doel van vandaag: Een introductie, wat is social media. Verdieping binnen een Facebook fanpage. Wat is Social Media Social media zijn communicatiekanalen op internet waarop informatie,

Nadere informatie

4 Is Pinterest interessant voor mij?

4 Is Pinterest interessant voor mij? 4 Is Pinterest interessant voor mij? 1. Wat kan ik met Pinterest? Social media platformen hebben hun eigen groep gebruikers en hun eigen kracht. In de voorgaande hoofdstukken bespraken we deze met betrekking

Nadere informatie

In deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten.

In deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten. Startopdracht: Waarom met je bedrijf op Twitter? In deze les ga ik er een beetje vanuit dat jij met jouw duurzame locatie, bedrijf of initiatief ook de mogelijkheden van Twitter wilt benutten. Misschien

Nadere informatie

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget

Georges Dockx JUISTE MARKETING. Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Georges Dockx DE JUISTE MARKETING Voor kmo s en zelfstandigen die meer resultaat willen met minder budget Uitgegeven door Georges Dockx in samenwerking met BOEK MAKERIJ.be D/2015/Georges Dockx, auteur-uitgever

Nadere informatie

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer

BLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap

Nadere informatie

Bedrijfspagina op Facebook. Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook?

Bedrijfspagina op Facebook. Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook? Bedrijfspagina op Facebook Hoe maak je een bedrijfspagina op Facebook? Inleiding In deze whitepaper lees je hoe je een bedrijfspagina aanmaakt op Facebook. Stap voor stap laten we je zien wat je moet doen.

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Handleiding Hootsuite

Handleiding Hootsuite Oktober 2013 Inhoudsopgave Inleiding... 3 1. Account aanmaken... 4 2. Wat is wat?... 6 3. Inrichten... 8 3.1 Tabs aanmaken... 8 3.2 Kolommen aanmaken... 8 4. Inrichten voor monitoring... 10 4.1 Zoekwoorden...

Nadere informatie

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties

Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Be good & sell it! 10 tips voor heldere communicatie over duurzame locaties Inleiding Be good & sell it! Goed dat je dit e-book hebt gedownload! Hoe belangrijk is het voor jou om helder te communiceren

Nadere informatie

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers

Online marketing. De weg naar online succes. Presentatie door: Eelke Kuipers Online marketing De weg naar online succes Presentatie door: Eelke Kuipers Inhoud Wat is online marketing? Internet strategie Marketing middelen - Zoekmachine marketing - Social media - E-mailmarketing

Nadere informatie

Inbound Marketing Expertise

Inbound Marketing Expertise Sagamore Inbound Marketing Expertise Content- en Social Media Plan Template Sagamore 1-12 Content en Social Media plan Het stappenplan 1. Identificeer de contentparels 2. Doel van de boodschap vaststellen

Nadere informatie

De wereld van online communicatie anno. 13 augustus 2014

De wereld van online communicatie anno. 13 augustus 2014 ! De wereld van online communicatie anno! 13 augustus 2014 Anne Marie Hazenberg @AMH010 @NewMediaBrains @SoMeMonteur amh@newmediabrains.com www.newmediabrains.com Online brains 15 professionals meer dan

Nadere informatie

Hallo. Bouw een community. 5 stappen naar een succesvolle Facebook-campagne. wij zijn Social Media Kompas,

Hallo. Bouw een community. 5 stappen naar een succesvolle Facebook-campagne. wij zijn Social Media Kompas, Hallo 5 stappen naar een succesvolle Facebook-campagne wij zijn Social Media Kompas, Wij zijn een online marketing-platform dat mensen, bedrijven en instellingen helpt hun social media beter in te zetten.

Nadere informatie

In beeld met Pinterest in 60 minuten

In beeld met Pinterest in 60 minuten In beeld met Pinterest in 60 minuten Hélène van den Dungen in samenwerking met Pinterest: where we go to plan imaginary weddings, dress children we don t have, and style homes we can t afford. Bron onbekend

Nadere informatie

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd

Frans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens

Nadere informatie

Social Media. Hoe Sociale Media kunnen bijdragen aan Werving, Interne samenwerking, Awareness en PR. Utrecht Michel Penterman 6 december 2012

Social Media. Hoe Sociale Media kunnen bijdragen aan Werving, Interne samenwerking, Awareness en PR. Utrecht Michel Penterman 6 december 2012 Social Media Hoe Sociale Media kunnen bijdragen aan Werving, Interne samenwerking, Awareness en PR Utrecht Michel Penterman 6 december 2012 1 Agenda 1.Social Media Scan 2.Trends 3.Mogelijkheden 4.Tips

Nadere informatie

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet!

30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! 30 Facebook Tips Voor Meer Bezoekers, Klanten & Omzet! Auteur: Copyright 2011, Alle rechten voorbehouden www.tomdehaan.nl 1 Voordat je de tips gaat lezen Dit ebook is een verzameling van tips voor je Facebook

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

6 maart Deventer Schouwburg. Ferdi Soetekouw Innovata.nl E.: ferdi@innovata.nl T.: 06 23 32 29 48

6 maart Deventer Schouwburg. Ferdi Soetekouw Innovata.nl E.: ferdi@innovata.nl T.: 06 23 32 29 48 6 maart Deventer Schouwburg Ferdi Soetekouw Innovata.nl E.: ferdi@innovata.nl T.: 06 23 32 29 48 Wie ben ik? Lid sinds 4 november 2008 nl/linkedin.com/in/ferdisoetekouw Wat doe ik? SOCIAL MEDIA Strategie

Nadere informatie

Dienst of product meer zichtbaar via bloggen. Suheyla Tunc

Dienst of product meer zichtbaar via bloggen. Suheyla Tunc Dienst of product meer zichtbaar via bloggen Suheyla Tunc Wat is bloggen, weblog, blog? - digitaal dagboek - een interactief systeem: een inleiding met een reactiemogelijkheid - naam voor een website met

Nadere informatie

INHOUD SOCIAL MEDIA... 2

INHOUD SOCIAL MEDIA... 2 INHOUD SOCIAL MEDIA... 2 Facebook... 3 Twitter... 3 LinkedIn... 3 Pinterest... 3 Instagram... 3 Google+... 3 Toepassing... 4 Inspelen op Social Media... 4 Respect... 4 Positionering... 5 Tijd... 5 ZEVEN

Nadere informatie

De uitleg is van toepassing voor de Instagram app op jouw mobiele telefoon of tablet. 1. Wie mag jouw Instagram foto en video profielpagina zien?

De uitleg is van toepassing voor de Instagram app op jouw mobiele telefoon of tablet. 1. Wie mag jouw Instagram foto en video profielpagina zien? Wat is Instagram? Instagram is een social netwerk waarbij je voornamelijk communiceert met beelden. Door middel van foto s en video s laat je bijvoorbeeld zien waar je bent, met wie je bent, wat je aan

Nadere informatie

Monitoring en Engagement met BeSocialEasy.

Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. Monitoring en Engagement met BeSocialEasy. De online tool BeSocialEasy vindt voor jou berichten die worden gepubliceerd op weblogs, fora, nieuws sites, blogs en verschillende social media platformen (zoals

Nadere informatie

Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! www.travel.builders

Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! www.travel.builders Geen dikke map, stuur uw klanten op reis met een APP! Hoe kunnen we op een moderne manier langer in contact blijven met onze klanten en hen verrassen tijdens de klantenreis? 2 grote kansen voor reisorganisaties

Nadere informatie

Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen!

Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen! Beter omgaan met YouTube: 5 Tips om jouw YouTube kanaal scherp in beeld te krijgen! Inleiding Je kan er simpelweg niet meer omheen. Zodra je een zoekopdracht uitvoert op Google, verschijnen er video thumbnails

Nadere informatie

LINKEDIN SOCIAL SELLING

LINKEDIN SOCIAL SELLING LINKEDIN SOCIAL SELLING MEER VERKOPEN MET LINKEDIN INHOUD WAAROM SOCIAL SELLING RADARMARKETING EN SOCIAL SELLING DE REIS VAN DE KLANT WAAROM LINKEDIN JOUW SALES PROFIEL SAMEN NETWERKEN SAMENDELEN VIND

Nadere informatie

Checklist website bouwen

Checklist website bouwen Checklist website bouwen Je wilt een website voor je bedrijf. Of de bestaande website veranderen. Een website laten maken, vraagt tijd en aandacht van je. Er zijn veel mogelijkheden en je moet in het proces

Nadere informatie

Sociale media: tools en mogelijkheden

Sociale media: tools en mogelijkheden Inspiratiedag Lokale besturen hebben zorgambitie Workshop sociale media in de ouderenzorg Sociale media tools en mogelijkheden - Nieuwe media of sociale media? Trend - Schets Sociale media: tools en mogelijkheden

Nadere informatie

ONDERZOEK ONLINE INFLUENCERS

ONDERZOEK ONLINE INFLUENCERS ONDERZOEK ONLINE INFLUENCERS 2 Voorwoord Marketeers worden zich er steeds meer van bewust wat de invloed is van social media op de (online) reputatie van hun bedrijf. Mede daarom zetten zij ook steeds

Nadere informatie

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint

De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint De kracht van social media voor bedrijven! Een ebook vol handige tips die je moet weten voor je aan social media begint Inhoud Inleiding De kracht van social media Wanneer komt social media van pas? Social

Nadere informatie

Social Media Marketing strategie

Social Media Marketing strategie Social Media Marketing strategie --= werkboek =-- 1. Bepaal je doelstelling Vaak zal SMM een onderdeel zijn van bestaande marketingcommunicatieplannen. Een extra kanaal om je doelgroep te bereiken. Soms

Nadere informatie

welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP

welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP welkom SOCIAL MEDIA WORKSHOP EVEN VOORSTELLEN. WIE? NICOLE ADRIAENS EVENTORGANISATOR SOLOPRENEUR SOCIAL MEDIA FREAK BEDRIJF? BIZZIBEE EVENTS BIZZIBEE SOCIAL MEDIA BIZZIBEE BUSINESS SUPPORT WAT DOE IK?

Nadere informatie

WAT DOEN MENSEN OP FACEBOOK?

WAT DOEN MENSEN OP FACEBOOK? IN DIT WEBINAR Slim inhaken op typisch Facebook-gedrag Kenmerken van goede content Hoe je binnen 30 min. per week blijft Interessante functies binnen Facebook Mijn aanbod voor jou Adverteren op Facebook

Nadere informatie

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt.

Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe Jij Via Social Media, Meer Leads En Klanten Krijgt. Hoe$Krijg$Je$Meer$Zichtbaarheid$Via$Social$Media Inhoudsopgave Introductie! 3 Welke Sociale Netwerken?! 6 Twitter! 7 Facebook! 10 Linkedin! 12 Youtube!

Nadere informatie

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing

IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE. En waarom u moet starten met contentmarketing IN 5 STAPPEN NAAR EEN SUCCESVOLLE CONTENTMARKETING-CAMPAGNE En waarom u moet starten met contentmarketing WHITEPAPER 2015 Hoe zet u van A tot Z een contentmarketing-campagne op? In deze whitepaper behandelen

Nadere informatie

Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015

Online Marketing voor Siertelers. De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Online Marketing voor Siertelers De meerwaarde van social media Inzicht in de Consument 29 juni 2015 Arnold Wittkamp (1973) 1988-2000 Van zaterdaghulp naar Filiaalmanager Singel Bloemenmarkt Amsterdam

Nadere informatie

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn.

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn. PRdesQ is ontstaan uit frustratie. Wij konden geen online gereedschap vinden die tegen een faire prijs gebruikmaakt van de moderne PR mogelijkheden. De razendsnel veranderende wereld van communicatie,

Nadere informatie

LinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden

LinkedIn. Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden LinkedIn Voor Utrechtse initiatieven die bekender willen worden Deze informatie is opgesteld door Team 2015 Utrecht om Utrechtse initiatieven te ondersteunen bij hun PR. We verwelkomen het gebruik van

Nadere informatie

www.implementatieacademy.nl

www.implementatieacademy.nl Implementatie Stappenplan naar Succes Ben jij trainer, coach, heb je een eigen praktijk, kortom, ben jij een kleine ondernemer? Als je je business wilt doen laten groeien in de nieuwe economie dan moet

Nadere informatie

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien

Whitepaper. 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Whitepaper 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien 20 manieren om jouw mailinglijst te laten aangroeien Om jouw e-mailmarketing de beste resultaten te laten opleveren, heb je genoeg interessante

Nadere informatie

INLEIDING... - 2 - AANMELDEN...

INLEIDING... - 2 - AANMELDEN... INDEX INLEIDING... - 2 - AANMELDEN... - 2 - REGISTEREN... - 2 - VRIENDEN ZOEKEN... - 3 - PROFIELGEGEVENS... - 3 - PROFIELFOTO... - 4 - JE FACEBOOK ACCOUNT COMPLETEREN... - 4-1. CONTACTPERSONEN IN JE ADRESBOEK

Nadere informatie

Mijn goede voornemens! Werkboek

Mijn goede voornemens! Werkboek ! Werkboek Voor een bruisend en krachtig bedrijfsjaar Marlies van der Meer http://www.meeradvies.com 1 Inhoud Mijn aanbod... 2 Mijn klanten... 4 Mijn inspiratie... 6 Mijn tijdsbesteding... 8 Wie is Marlies

Nadere informatie

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft.

Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Maurice Jongmans is Adviseur Social Media en Zoekmachineoptimalisatie bij Webtechniek in Delft. Webtechniek is gespecialiseerd in technische oplossingen voor internet en applicaties. Sinds 2000 is het

Nadere informatie

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord

Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Aanvulllende info Workshop Social Media Humanitas district Noord Defintie SocialMedia is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele

Nadere informatie

Aan de slag met social media

Aan de slag met social media Aan de slag met social media Ester Reusink 26 mei 2014 Even voorstellen Ester Reusink Bedrijfscommunicatie 17 jaar werkervaring ZP-er sinds 2012 Buro Pinq 2 Waar gaan we het over hebben? Social media Linked

Nadere informatie