Wie betaalt wat? Eigen bijdrage regeling Philadelphia MELK. Het beste uit jezelf. Philadelphia voor alle relaties

Transcriptie

1 Wie betaalt wat? Eigen bijdrage regeling Philadelphia Wonen met verblijf Volledig Pakket Thuis (VPT) Modulair Pakket Thuis (MPT) Persoonsgebonden Budget (PB) MELK Philadelphia voor alle relaties Het beste uit jezelf

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding Lijst met veel voorkomende producten en diensten bij Volledig Verblijf... 4 a. Je woning... 4 b. Telefoon, televisie, internet, energie en verzekeringen... 4 c. Je eten en drinken... 5 d. Het verzorgen van je lichaam en kleding... 5 e. Hulp buiten Philadelphia... 6 f. Ontspanning en vakantie... 7 g. Hulpmiddelen... 7 h. Overige producten en diensten Andere varianten van verblijfsfinanciering Meer informatie verhuiswagen 2

3 1. Inleiding Voor wie is deze brochure bedoeld? Deze brochure is bedoeld voor mensen die - al dan niet tijdelijk - bij Philadelphia wonen. Bij deze mensen is sprake van financiering van zorg, gekoppeld aan een vorm van verblijf binnen Philadelphia (als instelling). Voor cliënten die een variant van verblijf afnemen (op grond van bijvoorbeeld Persoonsgebonden Budget, Modulair Pakket Thuis of Volledig Pakket Thuis ) wordt aan het eind van deze folder uitgelegd welke verstrekkingen van toepassing zijn. Bij deze folder horen twee bijlagen: In de folder Samen Wonen staat alle informatie rondom woonlocaties voor cliënten die Zorg zonder Verblijf ontvangen en cliënten die Zorg met Verblijf ontvangen. In de flyer Verhuizen wordt uitgelegd hoe we omgaan met verhuizingen. Welke informatie lees je in deze brochure Deze brochure bevat een korte uitleg over welke zorg en ondersteuning tot de WLZ-aanspraak hoort als je in een WLZ-instelling verblijft (waartoe Philadelphia behoort). Je kan als je dat wil, de tekst nalezen in de publieksinformatie Verblijf in een instelling (lees: Wlz) instelling van het Zorginstituut. Daarnaast kan je op internet naar het wlz-kompas waar per gebied de aanspraak door het Zorginstituut is beschreven. Individuele en collectieve afspraken Deze brochure is leidraad voor de invulling van de te maken afspraken. Bij het maken van die afspraken willen we vanuit het cliëntbelang de zaken zo goed mogelijk regelen. De zorgafspraken worden vastgelegd in een individueel ondersteuningsplan en een afsprakenkaart. Daar staat alle relevante informatie in. Overige zaken die van belang zijn om een huishouden op locatie te voeren, worden besproken in het huiskameroverleg. Waar nodig worden daarover collectieve of individuele afspraken gemaakt. Philadelphia biedt ruimte om de afspraken op maat te maken binnen locaties. Deze folder geeft daarvoor vooral een kader mee. We willen niet met afvinklijstjes werken, maar vooral ruimte laten voor lokaal maatwerk. Het collectieve belang van de beschikbare WLZ-middelen per locatie staat hierbij voorop. De cliëntenraad maakt afspraken met Philadelphia over een aantal belangrijke zaken die in deze folder genoemd worden. Zij hebben daarom formeel instemmingsrecht. Naast deze folder is ook een cliëntversie beschikbaar. - advertentie - 3

4 Visie op deze regelingen Philadelphia sluit zich aan bij de visie van het Zorginstituut, dat de nadruk op het expliciet beschrijven van wat wel en niet tot de aanspraak behoort verlegt naar het proces en de randvoorwaarden om tot persoonsgerichte zorg te komen. Dit gegeven kan in 2017 tot een (gedeeltelijk) herziening van deze folder leiden. Wanneer betaal je een verplichte eigen bijdrage? In een WLZ-instelling wordt de zorg en het verblijf vergoed via de WLZ: de Wet Langdurige Zorg. Je hoeft je niet apart te verzekeren voor de WLZ. Iedereen die in Nederland woont of werkt is automatisch verzekerd voor WLZ-zorg. Voor producten en diensten die onder de WLZ-zorg vallen betaal je een verplichte eigen bijdrage. Informatie over de verplichte eigen bijdrage WLZ kun je krijgen bij het CAK. Wanneer betaal je een vrijwillige bijdrage? Een WLZ-instelling kan cliënten ook extra producten en diensten aanbieden die niet onder de WLZ-zorg vallen. Bijvoorbeeld een dagje uit. Philadelphia mag hiervoor een vrijwillige bijdrage vragen. Je bent niet verplicht om mee te doen aan deze activiteiten, anders zou het niet vrijwillig zijn. Als je er ervoor kiest om geen product af te nemen heb je er ook geen recht op. Philadelphia vraagt geen (vrijwillige) bijdrage voor producten en diensten die onder de WLZ-zorg vallen. gebaseerd op volledige verblijfsfinanciering. De zorg- en verblijfkosten worden uit de WLZ verstrekt. Onder de zorgkosten verstaan we (ongeacht je financieringsvorm) alle begeleiding, verpleging en persoonlijke verzorging waarvoor je geïndiceerd bent. Ook heb je als WLZgeïndiceerde recht het op aanvragen van een (her) indicatie bij het CIZ, het officiële orgaan dat de toegang tot de WLZ zorg verstrekt. Varianten Soms wordt de WLZ indicatie op een andere manier gefinancierd. Denk aan Volledig Pakket Thuis (VPT) of Modulair Pakket Thuis (MPT), al dan niet in combinatie met een Persoonsgebonden Budget (PB). Welke verstrekkingen al dan niet van toepassing zijn staat in hoofdstuk 3 uitgelegd. Waar is onze financiële regeling op gebaseerd? Onze financiële regeling is op de WLZ richtlijnen gebaseerd en kent de volgende uitgangspunten: Voor alle producten en diensten die door Philadelphia worden betaald is Philadelphia verantwoordelijk voor de kwaliteit en uitvoering. Deze folder geeft de kaders van de afspraken aan. Daarbinnen is ruimte voor maatwerk op lokaal niveau. De tarievenlijst geldt één kalenderjaar en wordt jaarlijks geïndexeerd. De indicatie voor je zorgvraag De beschrijving in deze folder (zie hoofdstuk 2) is Je hebt een WLZ verblijfsindicatie (van het CIZ) Er zijn 2 opties Zorg in Natura Persoons ebonden Budget (PB) Er zijn 3 opties Er is maar 1 optie Zorgzwaartepakket (ZZP) Volledig Pakket Thuis (VPT) Modulair Pakket Thuis (MPT) Er is maar 1 optie Er is maar 1 optie Er is maar 1 optie Volledig Verblijf Scheiden Wonen Zorg* = zorgfinanciering De verstrekkingen bevatten verschillen (zie de folder Eigen bijdrage regeling - Wie betaalt Wat?) = huisvestingsfinanciering * Inclusief eventuele gemeentelijke financiering (WMO, Beschermd Wonen of Jeugdwet) 4

5 2. Invulling veel voorkomende WLZ producten en diensten kwh kwh A Appartement of kamer Aanpassingen in een appartement of kamer Bouw kundige aanpassingen die nodig zijn vanwege je beperking komen voor rekening van Philadelphia. Niets. Opknappen/opleveren van een appartement of kamer Philadelphia levert dit bij aanvang van zorg zo op dat deze klaar is om naar eigen smaak ingericht te worden. Niets. Inrichten van een appartement of kamer Je woonplek is een belangrijk onderdeel van je leven. Wij gaan ervanuit dat je jouw woonplek liefst zo veel mogelijk naar eigen wens inricht. Als je hiervoor kiest betaal je dit zelf. Maar: Kun je je appartement of kamer niet zelf inrichten? Bijvoorbeeld omdat je financiële middelen te krap zijn? Of ga je tijdelijk bij Philadelphia wonen? Dan zorgt Philadelphia voor een basis-inrichting. Die is netjes en schoon, maar het hoeft niet nieuw te zijn. Samen richten we je huis dan gezellig en leefbaar in. Schoonmaakspullen en schoonmaken appartement of kamer Philadelphia is verantwoordelijk voor het schoon houden van de locatie en de kosten die hiermee gemoeid zijn. De manier waarop we dat vorm geven kan per locatie verschillen. Als je hierin zelf een bijdrage kunt leveren of wanneer je samen met een vrijwilliger kunt schoonmaken, zullen we dit stimuleren. Niets. Verhuizen Omdat dit een onderwerp is waar veel over te zeggen valt hebben we dit in een aparte bijlage uitgewerkt. B Telefoon, televisie, energie en verzekeringen Verzekeringen Het is onze verantwoordelijkheid om de locatie en de inrichting van Philadelphia goed te verzekeren. Deze kosten betalen wij. Daarnaast is ook de aansprakelijkheidsverzekering voor rekening van Philadelphia, dit laatste is een extra service. Je eigen spullen en persoonlijke zaken moet je zelf verzekeren. Ook moet je zelf een ziektekostenverzekering afsluiten, net als iedere andere burger. Ons advies is om je goed te laten voorlichten door de zorgverzekeraar wat wel en niet noodzakelijk is omdat je bij Philadelphia verblijft, bijvoorbeeld ten aanzien van de tandarts. Kabel/telefoon/internet Wij zorgen ervoor dat er aansluitingen in de centrale ruimtes zijn en ook voor je eigen woonplek zijn de aansluitingen beschikbaar. De abonnementen die je voor je jezelf afneemt, komen voor eigen rekening. Het gaat dan om de abonnementen voor gebruik van eigen TV, internet en (vaste of mobiele) telefoon abonnement. Tip: Kijk naar de mogelijkheden die Philadelphia biedt - zie tarievenkaart. Televisie/audioapparatuur Deze zijn op kosten van Philadelphia beschikbaar in de centrale ruimtes. Wil je op je eigen woonplek ook apparatuur? Dan koop je dit zelf. Energiekosten Alle kosten voor gas, licht en water - zowel in de centrale ruimtes, als in de appartementen - zijn voor rekening van Philadelphia. Niets, maar uiteraard proberen we allemaal een steentje bij te dragen aan een beter milieu en werken we eraan het verbruik zo laag mogelijk te houden 5

6 MELK Tandpasta C Eten en drinken Voeding Philadelphia zorgt voor een gezonde en afwisselende invulling van het menu. Dit is bij uitstek een onderwerp waarover we in het huiskameroverleg samen afspraken kunnen maken. We praten over hoe je gezond en lekker kunt koken en waar mogelijk betrekken we je bij de voorbereiding en het opruimen na afloop. In aansluiting op de afspraken die in overleg zijn gemaakt, zijn de resterende kosten voor jezelf. Het gaat er dan vooral om wat je - naast het gewone eten en drinken - nog als extra wil gebruiken. Dit bespreken we in het huiskamer overleg. Medisch noodzakelijk dieet Wanneer op medisch advies speciale producten op het gebied van eten en drinken nodig zijn, regelt en betaalt Philadelphia dit voor je. Ook als je zorgpolis dit niet dekt. Als je buiten de gemaakte afspraken of medische voorschriften nog privé wensen hebt, bekostig je dit zelf. D Verzorging Haarverzorging Kun je je haar vanwege je beperking niet zelf de dagelijkse verzorging geven? Dan zorgt Philadelphia ervoor dat dit gebeurt. Je moet zelf de kapper betalen als je daar voor een knipbeurt of een andere behandeling naar toe gaat. Voetverzorging Kun je door je beperking niet meer zelf je nagels knippen? Dan zorgt Philadelphia ervoor dat dit gebeurt. Hebben je voeten door suikerziekte speciale zorg nodig? Deze behandeling kan worden gegeven door een dokter of door een gespecialiseerd persoon. Philadelphia of je zorgverzekeraar betaalt de behandeling. Voetverzorging die niet is gerelateerd aan je beperking, valt niet onder de WLZ. De kosten hiervan komen voor eigen rekening. Verzorgingsproducten Philadelphia betaalt algemene verzorgingsproducten als toiletpapier en wergwerphandschoenen. Je moet de producten die je voor de verzorging van je eigen lichaam wil gebruiken zelf betalen. Wassen, drogen, strijken, stomen van kleding Wanneer je kleren extra vaak moet worden gewassen vanwege je beperking betaalt Philadelphia in dat geval de kosten voor extra wasbeurten. In uitzonderlijke gevallen koopt Philadelphia vanwege je beperking kleding voor je. Dan zijn alle kosten van de was voor Philadelphia. Je moet zelf de kosten betalen voor het wassen, drogen, strijken of stomen van je kleding. Philadelphia biedt een aantal mogelijkheden om dit voor je te laten doen, zie de tarievenlijst. Wassen, drogen, strijken van beddengoed en handdoeken Philadelphia betaalt de kosten van het wassen, drogen en strijken hiervan. Niets. Uiteraard stimuleren we het wanneer je zelf je was kan doen. 6

7 TAXI E Hulp buiten Philadelphia Bezoek aan de arts, therapeut of specialist Als je een bezoek brengt aan arts, therapeut of specialist gaat er zo mogelijk een familielid of een vrijwilliger mee. Lukt dit niet, dan zorgt Philadelphia voor begeleiding. Kan je zelf deze bezoeken afleggen, dan gaat er niemand met je mee. Als je moeite hebt met bijvoorbeeld uit- en aandoen van kleding of schoenen, vraag dan ter plekke even hulp. Philadelphia stuurt hiervoor niemand mee. Vervoer Valt de behandeling onder de WLZ-aanspraak? En heb je daarbij vervoer nodig? Philadelphia regelt dan het vervoer. Soms loopt dit via de WLZ, maar soms ook via je eigen zorgverzekeraar. Valt de behandeling niet onder de WLZ? Dan betaal je het vervoer zelf, eventueel via je zorgverzekering. Je zorgpolis geeft meer informatie over vergoedingen voor vervoer. Vervoer naar sociale activiteiten Philadelphia financiert geen vervoer naar individuele sociale activiteiten. De gemeente heeft voor vervoer binnen de regio voorzieningen op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). F Ontspanning en vakantie Ontspanning Binnen de locatie worden hierover gezamenlijke afspraken gemaakt. Dit gebeurt vaak in het huiskameroverleg. Als je individuele wensen hebt worden hierover op je afsprakenkaart de belangrijkste dingen vermeld. Organiseert Philadelphia uitstapjes? Dan kun je hieraan deelnemen, maar dit is niet verplicht. a je met een uitje mee? Dan kan Philadelphia hiervoor een bijdrage vragen. Vakantie Philadelphia organiseert zelf geen vakanties. Als dit lokaal toch gebeurt, dan worden hierover lokaal afspraken gemaakt. Als je zelfstandig een reis boekt, betaal je alle kosten zelf. Als Philadelphia de reis organiseert worden alleen de meerkosten ten opzichte van de normale dagelijkse zorg in rekening gebracht. Philadelphia werkt niet mee aan onderaanneming of tijdelijk stopzetten van de WLZ-indicatie om begeleiding bij vakantie bij een andere organisatie mogelijk te maken. Jouw gemeente bepaalt wanneer vervoer naar sociale activiteiten wordt vergoed. Sociaal vervoer buiten de regio wordt mogelijk gemaakt door Valys ( Begeleiding naar sociale activiteiten Philadelphia hoeft niet te zorgen voor begeleiding naar sociale activiteiten. Philadelphia kan je helpen om de begeleiding te organiseren. Vaak is dat dan samen met een vrijwilliger of mantelzorger. 7

8 Hulpmiddelen H Overige producten en diensten eestelijke verzorging Philadelphia bespreekt met je welke vorm van geloofsbeleving eventueel voor jou belangrijk is. Daar wordt in samenwerking met plaatselijke geloofs gemeenschappen vorm en inhoud aan gegeven. Hulpmiddel voor algemeen gebruik en/of om het werk voor het personeel gemakkelijk te maken Philadelphia stelt hulpmiddelen beschikbaar voor de begeleiders om passende zorg te kunnen geven. Niets. Hulpmiddel op maat gemaakt of alleen door jezelf te gebruiken Soms heb je een hulpmiddel nodig dat op maat is gemaakt. Soms heb je ook hulpmiddelen nodig die alleen voor jou nodig zijn vanwege je beperking. Woon je bij Philadelphia op een plek met behandeling? Dan vallen deze hulpmiddelen onder de WLZ-zorg en worden die ook voor je betaald (met uitzondering van gehoorapparaten, brillen of contactlenzen). Andere hulpmiddelen - ook als je op een plaats zonder behandeling woont - worden vaak door je zorgpolis of soms door de gemeente vergoed. Laat je goed voorlichten! Niets. Administratiekosten Philadelphia betaalt administratiekosten die te maken hebben met WLZ-zorg. Andere kosten voor je eigen administratie moet je zelf betalen. Laatste zorg na overlijden Philadelphia regelt bij overlijden het afscheid op passende en waardige wijze. Via een uitvaartverzekering of in samenspraak met de nabestaanden worden de kosten hiervan geregeld. Medicatie Woon je bij Philadelphia op een plek met behandeling? Dan betaalt Philadelphia de medicijnen die op doktersadvies zijn voorgeschreven en door de apotheek verstrekt. Als je op een plaats zonder behandeling woont, loopt de betaling van medicatie via je zorgverzekeraar. Ook hier geldt dat het om voorgeschreven medicijnen gaat, die onder de vergoedingsregeling van de zorgverzekeraar moeten vallen. Medicatie die je zelf aanschaft en die niet onder de vergoedingsregeling vallen, moet je zelf betalen. Voor degene die woont op een plaats zonder behandeling geldt dat er een eigen bijdrage (verrekening eigen risico) aan de orde kan zijn. Rolstoelen Woon je bij Philadelphia op een plek met behandeling? Dan verstrekt Philadelphia een individueel te gebruiken rolstoel, als dat nodig is. In andere gevallen bepaalt de gemeente of je recht hebt op een rolstoel. 8

9 3. Andere varianten van WLZ-financiering Heb je een indicatie voor zorg uit de Wet langdurige zorg (WlZ)? Dan is het mogelijk om een andere vorm te kiezen dan alleen volledig verblijf bij Philadelphia. Bovendien stimuleert de overheid om zoveel mogelijk te gaan wonen op basis van VPT of MPT. De Wet langdurige zorg biedt hiervoor drie mogelijk heden: Het volledig pakket thuis (VPT) Het modulair pakket thuis (MPT) Het persoonsgebonden budget (PB) De verstrekkingen die bij deze drie vormen horen zijn anders dan in hoofdstuk 2 van deze folder beschreven. Ze worden hieronder kort uitgelegd, voor meer informatie wordt verwezen naar een aantal handige websites. Ook is de (verplichte) eigen bijdrage regeling van het CAK anders. Laat je goed voorlichten over alle zaken die van belang zijn. Volledig pakket thuis Philadelphia levert alle zorg die in het zorgprofiel past. Je spreekt met Philadelphia af welke zorg precies gewenst is en maakt hierover afspraken. De afspraken worden opgeschreven in het ondersteuningsplan/afsprakenkaart. Zie Volledig pakket thuis voor meer informatie op de website van Welke verstrekkingen horen er bij Volledig Pakket Thuis? Indien de verstrekking onderdeel uitmaakt van de WLZ is de beschrij ving zoals in hoofdstuk 2 is uitgelegd van toepassing. WLZ verstrekking - mits hiervoor geïndiceerd door het CIZ De zorg: begeleiding, persoonlijke verzorging (incl. haar- en voetverzorging) en verpleging Je eten en drinken Het schoonmaken van je kamer of appartement en de spullen die hiervoor nodig zijn Hulp buiten Philadelphia, mits woonachtig op een plaats mét behandeling. Het gaat hier om aanspraken die tot WLZ (behandeling en vervoer) behoren. Wassen, drogen en strijken van beddengoed en handdoeken emeentelijke aanvraag (WMO) Hulpmiddelen voor persoonlijk gebruik (soms ook via zorgverzekering) Rolstoelen (soms ook via zorgverzekering) Woningaanpassingen Overig (sociaal) vervoer Alle overige uitgaven zijn voor eigen rekening of lopen via je persoonlijke zorgverzekering 9

10 Modulair pakket thuis Je kunt er ook voor kiezen om alleen bepaalde onderdelen (modules) van de zorg af te nemen bij Philadelphia. Bijvoorbeeld wel begeleiding, maar geen verpleging. Met het modulair pakket thuis kun je de verschillende onderdelen ook bij verschillende zorgaanbieders afnemen als je dat wil. De afspraken worden beschreven in het ondersteuningsplan/ afsprakenkaart. Zie Modulair pakket thuis voor meer informatie op de website van WLZ verstrekking - mits hiervoor geïndiceerd door het CIZ De zorg: begeleiding, persoonlijke verzorging (incl. haar- en voetverzorging) en verpleging Hulp buiten Philadelphia, behorend totde Wlz-aanspraak -behandeling en het vervoer; mits indicatie voor extramurale behandeling emeentelijke aanvraag (WMO) Hulpmiddelen voor persoonlijk gebruik (soms ook via zorgverzekering) Rolstoelen (soms ook via zorgverzekering) Woningaanpassingen Overig (sociaal) vervoer Het schoonmaken van je kamer of appartement en de spullen die hiervoor nodig zijn Alle overige uitgaven zijn voor eigen rekening of lopen via je persoonlijke zorgverzekering Verschillen tussen VPT en MPT 1. Je kunt het VPT niet combineren met een PB. Bij een MPT kan dit wel. 2. Bij een VPT heb je te maken met één zorgaanbieder als hoofdaannemer. Het MPT kan geleverd worden door verschillende aanbieders. 3. Voor het VPT geldt de lage intramurale eigen bijdrage. Voor MPT is dat de extramurale eigen bijdrage (zie onder CAK). 4. Het VPT bevat ook de maaltijden en het wassen van beddengoed en handdoeken. Dit geldt niet voor het MPT. Persoonsgebonden budget (PB) Het PB is een geldbedrag waarmee je zelf zorg inkoopt. Je bepaalt zelf welke zorgverleners je inhuurt. Dat kunnen professionele zorgverleners zijn, maar je kunt ook bijvoorbeeld familieleden betalen om (een deel van) de zorg te leveren. Je legt de afspraken vast in zorgverleningsovereenkomsten. De Sociale Verzekeringsbank (SVB) controleert de afspraken en betaalt de zorgverleners uit. Zie Persoonsgebonden budget in de Wlz voor meer informatie op de website van WLZ verstrekking - mits hiervoor geïndiceerd door het CIZ De zorg: begeleiding, persoonlijke verzorging (incl. haar- en voetverzorging) en verpleging; soms ook logeren Hulp buiten Philadelphia, behorend tot de Wlz-aanspraak -behandeling en het vervoer; mits indicatie voor extramurale behandeling - deze is alleen in natura te verzilveren Het schoonmaken van je kamer of appartement emeentelijke aanvraag (WMO) Hulpmiddelen voor persoonlijk gebruik (soms ook via zorgverzekering) Rolstoelen (soms ook via zorgverzekering) Woningaanpassingen Overig (sociaal) vervoer Alle overige uitgaven zijn voor eigen rekening of lopen via je persoonlijke zorgverzekering De overheid geeft via de website hervorming langdurige zorg nog een nadere toelichting op de situatie van woningaanpassingen en hulpmiddelen. 10

11 4. Meer informatie Heb je vragen, opmerkingen of klachten over producten, diensten en de bijbehorende kosten? Meld dit dan bij je locatiemanager. Kom je er samen niet uit dan kun je terecht bij één van de klachtenfunctionarissen binnen Philadelphia. Zij zullen je vraag of klacht in behandeling nemen. Dit kan op de volgende manier: bellen met (033) of mailen naar of gebruik maken van het klachtenformulier op de website van Philadelphia. Onafhankelijke cliëntondersteuning: Voor vragen, klachten of nadere toelichting kan je ook bij één van onderstaande instanties terecht: LOC Dit is de onafhankelijke organisatie die de cliëntenraden vertegenwoordigt. Kijk voor meer informatie op of bel (030) Zorgbelang Nederland Heb je hulp nodig bij het indienen van een klacht? Dan kunt je terecht bij Zorgbelang Nederland. Kijk voor meer informatie op of bel MEE MEE adviseert en helpt iedereen met een beperking. Kijk voor meer informatie op of bel Regelhulp Regelhulp is een digitale wegwijzer van de overheid voor iedereen die op zoek is naar zorg of ondersteuning. Door van het invoeren van je persoonlijke situatie komt automatische in beeld welke oplossingen het beste passen. Ook worden deze oplossingen nader toegelicht. Iederin Ieder(in) is de koepelorganisatie van mensen met een lichamelijke handicap, verstandelijke beperking of chronische ziekte. Ieder(in) is met 250 aangesloten organisaties het grootste netwerk in Nederland van mensen met een beperking. Ieder(in) maakt zich sterk voor een samenleving waarin iedereen kan meedoen en niemand wordt uitgesloten. Dit betekent dat de huidige maatschappij zich veel meer moet instellen op mensen met een beperking of chronische ziekte. Zij moeten kunnen rekenen op zorg en ondersteuning op maat. En ze moeten net als iedereen vrij kunnen kiezen hoe ze willen wonen, leren, werken, reizen en recreëren. Voor vragen over deze folder kun je terecht bij de locatiemanager. Deze folder is besproken met een vertegenwoordiging van de landelijke cliëntenraan en de landelijke familieraad. Vervolgens is de inhoud vastgesteld door de landelijke cliënten raad, de landelijke familieraad en de Raad van Bestuur in het voorjaar van Zorgkantoor Ben je niet tevreden over hoe je klacht door Philadelphia is opgelost? Dan kun je terecht bij het zorgkantoor. Het zorgkantoor is verantwoordelijk voor de uitvoering van de WLZ-zorg en zorgt ervoor dat alle cliënten in hun regio de betreffende langdurige zorg krijgen waar ze recht op hebben. Een lijst met zorgkantoren is te vinden op: MELK CAK Het CAK berekent en incasseert de verplichte eigen bijdrage. De hoogte daarvan is afhankelijk van het inkomen (loon of een uitkering). Je kan een proef berekening maken op de website van het CAK. Let vooral ook op welke financieringsvorm je hebt in verband met de eigen bijdrage die van toepassing is. Kijk voor meer informatie op of bel

12 Philadelphia wil er vanuit een christelijke visie aan bijdragen dat mensen met een verstandelijke beperking gelukkig kunnen zijn en het beste uit zichzelf kunnen halen. Daarom doen we ons werk met verantwoordelijkheidsbesef, passie, aandacht en professionaliteit. We gaan uit van de mogelijkheden van iedere individuele cliënt als het gaat om zorg, wonen, werken, leren, dagbesteding en welzijn. 1602HKE_002 JANUARI