Hi Online Software Aan de slag. Mac versie 1.0, september 2010

Transcriptie

1 Hi Online Software Aan de slag Mac versie 1.0, september 2010

2 Inhoud 1. Installatie van de Hi Online Software Welke snelheden kan ik verwachten over 2G/3G? Wat betekenen de diverse LED kleuren? Garantie-voorwaarden

3 1. Installatie van de Hi Online Software Belangrijk: Zorg er om te beginnen voor dat je de SIM op de juiste manier in het Mobiel Internet Modem gedaan heeft (zie hiervoor de QuickStart in de verpakking). Je steekt de Mobiel Internet Modem in jouw laptop of desktop-pc. Volg daarna de onderstaande scherm-voorbeelden en de aanwijzigen op het scherm. De Installatie en de schermen zijn gebaseerd op Mac OSX Op andere besturingssystemen kan het er enigszins anders uit zien. Er verschijnt in de rechter bovenhoek een icoontje op jouw scherm. Als je daarop dubbel klikt, verschijnt in de Finder onder Downloads de software. Er verschijnt een scherm of de software naar de map Programma s verplaatst moet worden. Kies hier de optie Verplaats naar Programma s map. 3

4 Accepteer de voorwaarden door Akkoord te selecteren. Vervolgens haal je de Mobiel Internet Modem eruit en steek je die er weer in. Je wordt vervolgens gevraagd jouw PIN-code van jouw SIM-kaart in te voeren. Voor een nieuwe (U)SIM-kaart is de PIN standaard

5 Er verschijnt een scherm waarin je kunt aangeven gebruik te willen maken van de optie automatisch verbinding maken. Kies Verbinding maken als je dat wil. Kies Annuleer, als je handmatig verbinding wil maken. Op jouw scherm staat het paarse hoofdscherm van Hi Online Software. Als je nog niet verbonden was, kun je direct verbinding maken met het Internet door nu op de knop Verbinding maken te klikken. 5

6 2. Welke snelheden kan ik verwachten over 2G/3G? Uw Mobiel Internet product (Kaart of USB-Dongel) kan zich aanmelden aan diverse Mobiele netwerken met diverse technologieën en bijbehorende Download- en Upload-snelheden. Dit wordt aangegeven met een duidelijke indicator in het hoofdscherm van de Hi Online Software. Zie de schermvoorbeelden hieronder. De snelheden zijn afhankelijk van de mogelijkheden van het type Mobiel Internet product (Kaart of USB-Dongel) dat je gebruikt. Raadpleeg hiervoor de verpakking van jouw product waarop de specificaties vermeld staan. Tevens is de snelheid die je ervaart sterk afhankelijk van het netwerk waar je verbinding mee heeft, de afstand tot de mobiele zendmast, en de drukte (aantal gebruikers) op dat moment in de omgeving waar je mobiel werkt. Er kan (op dit moment) grofweg onderscheid gemaakt worden in 2 typen Mobiele netwerken. Door voortdurende technologische ontwikkelingen zal dit aantal uitbreiden en zullen de snelheden telkens omhoog gaan. Indicator 2G, GSM, GPRS, EDGE 3G, UMTS, HSDPA, HSUPA, HSPA Korte uitleg 2e Generatie Mobiel Netwerk Oudere (trage) netwerken. Download-snelheden tot maximaal 56Kbps (GPRS) of 250 Kbps (EDGE). 3e Generatie Mobiel Netwerk Nieuwere (snelle) netwerken. Download-snelheden tot (op dit moment) maximaal 14,4 Mbps. Schermvoorbeeld met Netwerkindicator 6

7 3. Wat betekenen de diverse LED kleuren? Naast de indicator in de Hi Online Software, heeft ook elk apparaat (Mobiel Internet Kaart of Mobiel Internet Modem, Dongel) aan de buitenkant zichtbaar een Multi-kleuren LED waarmee d.m.v. verschillende kleuren wordt aangegeven in welke toestand het zich bevindt. Dit is een lijst met de modems die op dit moment worden ondersteund in de huidige versie van de Hi Online Software. Je kunt het type modem dat je gebruikt vinden op de verpakking of op/in de behuizing van de modem: Mobiel Internet Kaart 810 (Option Globetrotter MAX HSUPA) Mobiel Internet Kaart 820 (Huawei E870) Mobiel Internet Modem 802 (Huawei E270) Mobiel Internet Modem 804 (Huawei E180) Mobiel Internet Modem 904 (Option GT icon 505M) KPN USB-Modem (ZTE MF628) KPN USB-Modem 2 (Huawei E1780) Hi USB-Modem (ZTE MF628) Hi USB-Modem 2 (Huawei E1780) Huawei E160 Qualcomm Gobi 1K (Embedded Laptop modem) Qualcomm Gobi 2K (Embedded Laptop modem) Huawei EM770 (Embedded Laptop modem) Sony Ericsson F3507g (Embedded Laptop modem) Sony Ericsson F3607gw (Embedded Laptop modem) Option GTM382 (Embedded Laptop modem) Mobiel Internet Kaart 810 De LED op de Mobiel Internet Kaart 810 heeft drie kleuren voor verschillende netwerktypes. Rode LED: (langzaam knipperend) Verbinding met een GPRS (2G) netwerk Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk Rode LED: (snel knipperend) Verbinding met een EDGE netwerk Mobiel Internet Kaart 820 De LED op de Mobiel Internet Kaart 820 heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk 7

8 Mobiel Internet Modem 802 De LED op het Mobiel Internet Modem 802 heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk Mobiel Internet Modem 804 De LED op het Mobiel Internet Modem 804 heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk Mobiel Internet Modem 904 De LED op het Mobiel Internet Modem 904 heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. Rood branden, fase 1: Bezig met opstarten modem Rood branden, fase 2: Netwerk zoeken en/of bezig met aanmelden Rood branden, fase 3: Wacht op invoeren PIN-code Rood/Blauw knipperend: Modem in storing. Haal uit de PC, en steek opnieuw in Groen knipperend: Aangemeld aan GPRS (2G) of EDGE netwerk, standby Groen branden: Verbinding actief via GPRS (2G) of EDGE netwerk Blauw knipperend: Aangemeld aan UMTS / HSPA (3G) netwerk, standby Blauw branden: Verbinding actief via UMTS / HSPA (3G) netwerk Lichtblauw branden: Verbinding actief via HSUPA netwerk KPN USB-Modem In de KPN USB-Modem bevindt zich een meer-kleuren-led (lampje), die d.m.v. verschillende kleuren en signaleringen laat zien wat de status is: Rood: Error Status, of Modem nog niet klaar, bezig met opstarten. Groen Knipperend: Aangemeld aan GPRS (2G) of EDGE netwerk, standby. Groen branden: Verbinding actief via GPRS (2G) of EDGE netwerk. Paars knipperend: Aangemeld aan UMTS / HSPA (3G) netwerk, standby. Paars branden: Verbinding actief via UMTS (3G) netwerk. Blauw branden: Verbinding actief via HSPA (3G) netwerk. Lichtblauw branden: Micro-SD geheugen-kaart gevonden en klaar voor gebruik. KPN USB-Modem 2 De LED op het KPN USB-Modem 2 heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. Elke kleur staat voor een bepaalt type netwerk. Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk 8

9 Hi USB-Modem In de Hi USB-Modem bevindt zich een meer-kleuren-led (lampje), die d.m.v. verschillende kleuren en signaleringen laat zien wat de status is: Rood: Error Status, of Modem nog niet klaar, bezig met opstarten. Groen knipperend: Aangemeld aan GPRS (2G) of EDGE netwerk, standby. Groen branden: Verbinding actief via GPRS (2G) of EDGE netwerk. Paars knipperend: Aangemeld aan UMTS / HSPA (3G) netwerk, standby. Paars branden: Verbinding actief via UMTS (3G) netwerk. Blauw branden: Verbinding actief via HSPA (3G) netwerk. Lichtblauw branden: Micro-SD geheugen-kaart gevonden en klaar voor gebruik. Hi USB-Modem 2 De LED op het Hi USB-Modem 2 heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk Huawei E160 De LED op de Huawei E160 heeft twee kleuren voor verschillende netwerktypes. Groene LED: Verbinding met een GPRS (2G) netwerk Blauwe LED: Verbinding met een UMTS / HSPA (3G) netwerk 9

10 4. Garantie-voorwaarden Hi garandeert bij juist gebruik een goede werking van jouw aankoop. Functioneert jouw aankoop onverhoopt niet naar behoren dan zal Hi deze in beginsel kosteloos repareren en/of vervangen. De goede werking wordt gegarandeerd gedurende minimaal twee jaar na de aankoopdatum of de installatiedatum, indien deze later is. Dit laat jouw wettelijke rechten onverlet. Indien voor (onderdelen van) producten een andere termijn geldt wordt dat bij het betreffende product aangegeven. Voor batterijen garandeert Hi een goede werking gedurende 6 maanden. Hierna kun je nog steeds wettelijke rechten hebben. Er is geen sprake van juist gebruik als jouw aankoop; verwaarloosd is; onvoorzichtig en/of ondeskundig is gebruikt, behandeld of onderhouden; niet volgens de voorschriften is aangesloten, geïnstalleerd, gebruikt en/of gecombineerd met andere producten. Indien jouw aankoop niet naar behoren functioneert, kun je terecht bij iedere Hi winkel. Kijk voor de dichtstbijzijnde Hi winkel en de openingstijden op Hi vraagt je daarbij om een aankoopbewijs waarmee je kunt aantonen wanneer je het specifieke product hebt gekocht. 10