Arbeidsdeskundige. Professional van de toekomst. Monique Klompé

Transcriptie

1 Arbeidsdeskundige Professional van de toekomst Monique Klompé Diploma uitreiking Saxxion, 26 november 2010

2 Inleiding Toegevoegde waarde arbeidsdeskundige? Verdere professionalisering Toetsing gedrag Verdere kennisontwikkeling

3

4 We houden van het verleden en kiezen voor de toekomst J.F. Staleman: agent in speciale dienst Met WAO en GMD: arbeidsdeskundige Nu specialist in mens, werk en inkomen in brede veld van sociale zekerheid Toekomst: (nog) meer preventie

5 mens werk DISBALANS ziekte, ongeval gebrek inkomen Herstellen

6 Eenheid van beroep BCD Ik ben een professional en kan dat nog aantonen ook! Ik ben niet alleen een professional, ik gedraag me ook als een professional Een arbeidsdeskundige handelt in overeenstemming met de op dat moment voor arbeidsdeskundigen geldende professionele standaard(en) PCD Gedragscode Leidraden & richtlijnen / documenten en andere professionele standaards, vastgesteld door de beroepsgroep en persoonlijk onderschreven

7 Lidmaatschap en rol NVvA Toegevoegde waarde NVvA per lid, voor een contributie van 280 AD Visie: 7 keer per jaar, met extra 4 pagina s wetenschappelijke bijdrage AKC 22 elektronische nieuwsbrieven, informatieve en interactieve site bijeenkomsten in regio s en platforms 2 congressen per jaar met kans op AWARD, Volgend jaar: lustrum In 2009 incidenteel: Boek Kroniek van 100 jaar arbeidsdeskundigheid Facilitering bij competentie- en talentontwikkeling (PCD, GAC spel, toolkit) alsook kennisontwikkeling (leidraad) Expert-rol, Profilering

8 VERDERE PROFESSIONALISERING= CERTIFICERING: WAT, HOE, WIE

9 Waarom certificering? Waarom certificering? Gildenstelsel, ISO, HACCP,Keurmerken Een diploma zegt iets over kennis op bepaald moment Een certificaat beoordeelt vakbekwaamheid constant

10 Doel van certificering Veiligheid Herkenbaarheid Erkenning Borging Eenduidigheid Wie kan er om vragen? Leverancier Klant Samenleving Beroepsgroep

11 Waarde van certificering: weinig beperkt veel Eigen beoordeling Branche beoordeling Beoordeling door de klant Beoordeling door derden X X X X

12 Wie doet het? College van Deskundigen: In opdracht van NVvA en SRA CvD is een brede afspiegeling van de maatschappij De belanghebbenden zijn evenwichtig vertegenwoordigd Stelt de norm voor persooncertificatie vast (Regeling SAD) Houdt deze regeling up-to-date

13 Wat doet Hobéon SKO? Hobéon SKO is een door de Raad voor Accreditatie geaccrediteerde instelling volgens de norm ISO/IEC Hobéon SKO is onafhankelijk Hobéon SKO toetst ten opzichte van de norm (o.b.v. opleiding, werkervaring & bij- en nascholing)

14 Hoe doet Hobéon SKO dat? Verzorgen van de (administratieve) infrastructuur en controle van certificering Organiseren van de externe partijen (colleges van deskundigen en certificeringscommissies) Voldoen aan de eisen van de Raad voor Accreditatie en van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

15 Wanneer certificeren? Tenminste 2 jaar relevante werkervaring: Opleiding afgerond Opbouw werkervaring Aanvraag certificering

16 Gecertificeerd. En dan? Initieel gecertificeerd: Aanvraag 1 e verlenging: Aanvraag 2 e verlenging: Aanvraag hercertificering: Jaar 0 na 3 jaar na 6 jaar na 9 jaar De Certificatiecommissie AD beoordeelt

17 Waarop beoordeelt de CC? Opleiding (vooropleiding en AD-opleiding) Werkervaring Bijhouden van vakbekwaamheid: - Onderlinge Toetsing - Bij- en nascholing - PCD (bij verlenging en hercertificering)

18 Waarop beoordeelt CC verlenging of hercertificering? Opleiding Werkervaring Bijhouden van vakbekwaamheid: - Onderlinge Toetsing - Bij- en nascholing - Persoonlijk Competentie Dossier (PCD)

19

20 Beroepscompetentie Dossier Probleemanalyse Samenwerken Besluitvaardigheid Organiseren eigen werk Communiceren Ondernemend gedrag Klantgericht handelen Ethisch & integer handelen Competenties ontwikkelen AD kerncompetenties Algemene competenties

21 Samenwerken Actieve bijdrage leveren aan een gezamenlijke resultaat of probleemoplossing, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is. Organiseren eigen werk Effectief het eigen werk organiseren door het formuleren van doelstellingen en het plannen van activiteiten; beschikbare tijd en energie richten op de hoofdzaken en actuele problemen. Beroeps Competentie Dossier Besluitvaardigheid Beslissingen nemen door middel van het ondernemen van acties of zich vastleggen door middel van het uitspreken van oordelen. Probleemanalyse Signaleren van problemen; herkennen van belangrijke informatie; verbanden leggen tussen gegevens. Opsporen van mogelijke oorzaken van problemen; zoeken naar ter zake doende gegevens. Ondernemend gedrag Kansen signaleren en creatief ernaar handelen. Liever uit zichzelf proactief beginnen dan passief afwachten. Kansen signaleren en zakelijk afwegen; risico s aangaan om voordeel te behalen. Communicatie Ideeën en meningen aan anderen duidelijk maken, gebruikmakend van duidelijke taal, gebaren en non-verbale communicatie. Taal en terminologie aanpassen aan anderen. Idem in een rapport of document dat de juiste opzet en structuur heeft, grammaticaal correct is en de juiste taal en terminologie voor de lezer bevat.

22 Van BCD naar PCD 1. Reflectie op eigen kennis, houding en gedrag BCD 2. PCD keuze voor competentie (actieplan) 3. PCD overleggen aan OT of anderen 4. Jaarlijks evalueren, bijstellen, kiezen * Start proces van verbeter cyclus (plan, do, check, act) * Maak het SMART * NVVA/SRA faciliteert naar behoefte (onze reis) * Arbeidsdeskundige is zelf aan zet: persoonlijke ontwikkelreis

23 TOETSING GEDRAG/REGISTRATIE: WAT, HOE, WIE

24 Stichting Register Arbeidsdeskundigen In 1990 opgericht door de NVvA Bevorderen en bewaken van het arbeidsdeskundig gedrag Door: Inrichten en onderhouden register Formuleren gedragsregels Opzetten klachtprocedure SRA => Gedrag en bejegening NVvA => Inhoud

25 Waarom nieuwe Gedragscode & gewijzigde organisatie? Ethisch en Integer handelen als competentie in certificering Gedragsregels geschreven in 1990 Toename impact van tuchtuitspraken

26 Ethische uitgangspunten Beginselen Toenaderingsverantwoordelijkheid Gevolgen Handelingsverantwoordelijkheid Deugden karakterverantwoordelijkheid

27 7 Toetsingsnormen Algemene toetsnorm / Taak Introductieverplichting & grondslag Eisen aan rapportages Financiële zorgvuldigheid Wekken van verwachtingen Geheimhouding Respect

28 Algemene toetsnorm (art. 1) zorg van goed arbeidsdeskundige in acht nemen; geldende professionele standaard arbeidsdeskundige, zoals BCD, professioneel statuut en richtlijnen; moment van arbeidsdeskundig handelen

29 Te verschaffen en vergaarde informatie (art. 2 lid 1) cliënt duidelijk inlichten over opdracht; wat moet hij redelijkerwijs weten over aard en doel; verschilt per geval; dus afstemmen op de cliënt. advies: leg (beknopt) in uw rapport vast wat u hebt uitgelegd.

30 Te verschaffen en vergaarde informatie (art. 2 lid 2) De arbeidsdeskundige ziet er bij de afweging van belasting (van de activiteiten) en belastbaarheid (van de cliënt) op toe dat hij de beschikking heeft over betrouwbare, actuele en verifieerbare (medische) gegevens waaruit diens (on)mogelijkheden in voldoende mate blijken.

31 Geheimhouding (art. 6) De arbeidsdeskundige betracht geheimhouding van de hem toevertrouwde gegevens.

32 Organisatie Onafhankelijke organen SRA bestuur Ballotage commissie Commissie ETHIEK OMBUDSMAN SRA RAAD van TOEZICHT (RvT) COLLEGE van BEROEP (CvB)

33 Arbeidsdeskundig Kennis Centrum

34 Vijf activiteiten velden van het AKC 1. Kennisinfrastructuur. 2. Coördinatie wetenschappelijk onderzoekprogramma ter ondersteuning van de vakontwikkeling 3. Het delen en verspreiden van de verworven kennis. 4. Het vertalen van onderzoekresultaten naar beroepscompetentie profielen, beroepsprofielen, certificering, scholing en tuchtrechtspraak. 5. Het bevorderen van de tot standkoming van een landelijk erkende brede Hbo - opleiding tot arbeidsdeskundige.

35 Rol van de beroepsgroep Aanleveren van onderzoeksvragen via Aanleveren onderzoeksinformatie. Mede-onderzoeker zijn. Begeleiden onderzoeken. Verantwoordelijk voor implementatie onderzoek resultaten en kennis Vertalen van best practice naar kennis en leidraden

36 De stappen van de AKC Kennisinfrastructuur Cyclus Vast stellen van de benodigde kennis Ontsluiten van bestaande kennis Feedback op kennis en kennisleemtes Ontwikkeling van nieuwe kennis Het vertalen van kennis naar de praktijk Verspreiden en leren gebruiken van kennis

37 AD werkveld AKC programma Voorkomen Beoordelen Herstellen Mens 7. werkscan leidraad verzuim 11.leidraad participatie 1.secundaire voorwaarden arbeid 5. autisme wajongere leidraad verzuim 11.leidraad participatie Werk 6. deskundigenoordeel 4. jobcarving 10. leidraad jobcoach Inkomen 8. personenschade 9. loonwaarde AD als actor 3. re-integratiemethodieken 2. casuïstiek 2. casuïstiek 2. casuïstiek Algemene thema s EIP HBO Kennisbank EIP HBO Kennisbank EIP HBO Kennisbank

38 Hoe kan je dat volgen? Stelselmatig aan orde in AD Visie en nieuwsbrief NVvA en AKC. Rondgang langs NVvA-platforms en regio s Werving Ad n die mee willen doen aan Begeleiding van onderzoeken. (± 100) Aanvulling Veldkennis agenda kan dagelijks via mail naar akc@arbeidsdeskundigen.nl, telefoontje naar Kom naar het congres!

39 Ownpauweren pronken met veren