Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Schoonmaker

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Schoonmaker"

Transcriptie

1 Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Schoonmaker gebaseerd op het format Beroepscompetentieprofiel Colo Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven te Waddinxveen

2 Beroepscompetentieprofiel van de Schoonmaker Algemene informatie Datum: 1 juli 2007 Versie: 1 Onder regie van het kenniscentrum Ontwikkeld door: Limaweg CB Waddinxveen Sectie: Ontwikkeling Kwalificatiestructuur Beroepsopleidingen Brondocument(en): - Onderzoek MBO opleiding voor de schoonmaaksector d.d. april 2005 (OOE /N) - Werken in de Schoonmaak- en Glazenwassersbranche Research voor Beleid, maart Functiehandboek behorend bij CAO voor het Schoonmaak- en glazenwassersbedrijf t/m Marktoverzicht schoonmaakdiensten 2006: Service Management, vol. 27, nr. 3, 2007, blz Legitimering BCP: - op formatvereisten - op de inhoud - Door d.d. juni Door de Begeleidingscommissie Kwalificatiestructuur Schoonmaak d.d. 14 juni 2007 Mogelijke functiebenamingen zijn: Medewerker algemeen schoonmaakonderhoud Allround medewerker algemeen schoonmaakonderhoud Medewerker alg. schoonmaakonderhoud (sleutelpand) Allround medewerker algemeen schoonmaakonderhoud (sleutelpand) Medewerker periodiek schoonmaakonderhoud treinen Medewerker schoonmaakonderhoud autobussen Medewerker dagelijks schoonmaakonderhoud vliegtuigen Medewerker dagelijks schoonmaakonderhoud perrons/stations Medewerker dagelijks en periodiek schoonmaakonderhoud perrons/stations Medewerker keerpuntreiniging treinen Medewerker modulaire - en keerpuntreiniging treinen Medewerker schoonmaakonderhoud kantine Meewerkend voorman/-vrouw Overal waar hij staat, kan ook zij gelezen worden. 2

3 Beroepsbeschrijving van de Schoonmaker Beroepscontext / werkzaamheden In de facilitaire dienstverlening is de schoonmaker werkzaam in de Schoonmaak- en Glazenwassersbranche. Hij werkt bij schoonmaakbedrijven die zich richten op het schoonmaken van interieur in verschillende omgevingen, bijvoorbeeld in kantoren, scholen, hotels, recreatiebungalows, in de gezondheidszorg en bij particulieren, of bij bedrijven die zich richten op het reinigen van vervoermiddelen. Hij werkt op wisselende locaties zowel individueel als in teamverband. Rol en verantwoordelijkheden De Schoonmaker werkt als uitvoerend medewerker of als meewerkend voorman. Hij reinigt interieur, sanitair en/of vloeren door middel van handmatige en/of machinale reiniging met behulp van de traditionele of microvezelmethode. Hierbij heeft hij kennis en maakt hij gebruik van de bij de betreffende methode gebruikelijke schoonmaakmiddelen en gereedschappen, zoals een stofwisser, mop en (microvezel) werkdoeken. Hij werkt op basis van een schoonmaakprogramma. Hij kan tijdens het werk contact hebben met de opdrachtgever en anderen, en weet hoe hij moet reageren op vragen of opmerkingen van de betreffende persoon. De schoonmaker heeft een uitvoerende en mogelijk beperkt leidinggevende rol. In opdracht van en in overleg met zijn leidinggevende voert de schoonmaker op basis van het schoonmaakprogramma zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Als schoonmaker in een sleutelpand is hij verantwoordelijk voor het beheer van de toegangssleutels. Hij opent het object en sluit het object na werktijd af en neemt de gestelde regels t.a.v. beveiliging en eventuele aan- en afmeldprocedures in acht. Hij overlegt met de opdrachtgever over (kleine) wijzigingen in het schoonmaakprogramma en lost eventuele klachten op. Als (meewerkend) voorman stuurt hij daarnaast operationele werkzaamheden aan van een team tot 15 medewerkers. Voor de schoonmaker in een sleutelpand en de (meewerkend) voorman is de direct leidinggevende telefonisch beschikbaar voor overleg. De schoonmaker komt regelmatig in contact met andere personen in de te reinigen omgeving: de opdrachtgever, de gebruikers (dat wil zeggen, gebruikers van het pand), klanten van de opdrachtgever en eventuele medeaannemers. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van de klant/gebruiker. 3

4 Complexiteit Typerende beroepshouding De schoonmaker past met name routinematige, maar soms ook specifieke procedures toe op wisselende locaties. Dit vraagt om werkinzicht, inlevingsvermogen, organisatievermogen, flexibiliteit, duidelijkheid en sociale vaardigheden. Omdat hij te maken krijgt met afwijkingen van de gangbare procedures moet hij oplossingsgericht te werk kunnen gaan. Hij is in staat om adequaat te functioneren onder tijdsdruk en lastige omstandigheden. Het beroep wordt gekenmerkt door werkzaamheden die voornamelijk uitvoerend en van laag complexe aard zijn. Bij de (meewerkend) voorman is sprake van controlerende taken die van complexere aard zijn. De schoonmaker in een sleutelpand en de (meewerkend) voorman kunnen bij het betreden en afsluiten van een object te maken krijgen met aan- en afmeldprocedures. De schoonmaker beheerst vaktechnische vaardigheden en combineert daarmee de volgende houdingsaspecten: Zelfstandig: alleen kunnen werken, op eigen kracht handelen (bijv. zelfstandig beslissen of een ruimte wel/niet moet worden schoongemaakt). Gericht op het opvolgen van instructies: uitvoeren van het schoonmaakprogramma, protocollen en aanwijzingen van de leidinggevende op correcte wijze willen uitvoeren. Oplossingsgericht: doelgericht en resultaatgericht werken, met bewustzijn van wensen en randvoorwaarden (bijv. bepalen op welke wijze extra werkzaamheden kunnen/moeten worden uitgevoerd, en zich bewust zijn van gevolgen van extra werkzaamheden). Flexibel: inspelen op veranderende werkomstandigheden (bijv. kunnen omgaan met andere prioriteitsstelling). Sociaalcommunicatief: in staat om adequaat met klanten/gebruikers om te gaan, met anderen in een team samen te werken, te luisteren, om te gaan met (positieve en negatieve) feedback. Besluitvaardig: durf om beslissingen te nemen. Klantgericht, dienstverlenend: gericht zijn op en goed kunnen omgaan met wensen en eisen van de klant/gebruiker. Accuraat: zorgvuldig werken (bijv. met aandacht voor de waarde van de voorwerpen van de klant/gebruiker). Alert: opmerkzaam (bijv. op extra vervuiling in een ruimte, of benodigde aanvulling van de voorraad). Ethisch: in het handelen bewust zijn van algemene waarden en normen en hierop eigen gedrag aanpassen (bijv. doen wat afgesproken is, niet de kantjes ervan af lopen ). Bewust van werkomstandigheden: in hoge mate veiligheids-, kwaliteits-, Arboen milieubewust, rekening houdend met wisselende omstandigheden. 4

5 Trends en innovaties Marktontwikkelingen - De toenemende vergrijzing zorgt voor een toenemende vervangingsvraag op de middellange termijn. Daarnaast wordt verwacht dat het schoonmaakwerk in de groeiende zorgsector zal toenemen, bijvoorbeeld door het ontstaan van zogenoemde zorghotels. Onder meer als gevolg van de vergrijzing wordt verwacht dat de vraag naar dienstverlening bij particulieren toeneemt. Ook is er sprake van een toenemende uitbesteding in de zorgsector (zie ook punt 4). - De conjunctuur werkt vertraagd door in de schoonmaakbranche. Nu de economie aantrekt betekent dit ook meer opdrachten in de schoonmaakbranche. In concurrerende branches neemt de vraag naar personeel toe, waarbij de kans bestaat dat de schoonmaakbranche vanwege het negatieve imago het onderspit delft. - In de branche is sprake van een relatief grote instroom van allochtone werknemers. Dit betekent dat in bedrijven rekening moet worden gehouden met de aanwezige verschillende culturen. - Veel schoonmaakwerkzaamheden worden uitbesteed, wat meer werk genereert. Tegelijk worden schoonmaakbedrijven door opdrachtgevers vaak gezien als onderling inwisselbaar (zie artikel Service Management maart 2007). Dit betekent ten eerste dat concurrentie tussen schoonmaakbedrijven met name op de prijs plaatsvindt. Hierbij worden ook steeds vaker zogenaamde makelaars schoonmaakdienstverlening ingeschakeld. Ten tweede worden de contracttermijnen steeds korter. - De bovengenoemde prijsconcurrentie heeft schaalvergroting (door overnames en fusies) tot gevolg gehad. De verwachting is dat de schaalvergroting in de schoonmaak- en glazenwassersbranche de komende jaren voortgezet zal worden. - Opdrachtgevers stellen steeds hogere kwaliteitseisen, niet alleen wat betreft de kwaliteit van het schoonmaakbedrijf (bijvoorbeeld ISOcertificering en een goede klachtenprocedure), maar ook wat betreft de medewerkers, bijvoorbeeld: o goede beheersing van de Nederlandse taal o afgeronde opleiding o betrouwbare achtergrond o representatieve uitstraling - Verbreding van de dienstverlening lijkt zich meer voor te gaan doen. Opdrachtgevers besteden steeds meer facilitaire dienstverlening, zoals beveiliging en algemene technische taken, uit. Schoonmaakbedrijven die ook deze diensten kunnen aanbieden hebben hierdoor meer kansen. Het is echter nog niet duidelijk hoe dit zich in de komende jaren zal ontwikkelen. - Het schoonmaken in scholen en kinderdagverblijven verandert. Niet alleen is er vanuit de maatschappij meer aandacht voor het belang van een schone schoolomgeving, maar maatschappelijke ontwikkelingen hebben ook invloed op het werken in scholen, bijvoorbeeld met betrekking tot verandering van de werktijden door de invoering van de brede school. - Bedrijven in de Sociale Werkvoorziening richten zich in toenemende mate op dienstverlening, waaronder het schoonmaken. Niet alleen werkt een deel van deze bedrijven samen met reguliere schoonmaakbedrijven, 5

6 Wetgeving / overheidsregulering Technologische ontwikkelingen Bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen Internationale ontwikkelingen Loopbaanmogelijkheden maar daarnaast bieden verschillende bedrijven in de Sociale Werkvoorziening zelf schoonmaakdiensten aan, bijvoorbeeld in (gemeentelijke) overheidsgebouwen. - Met ingang van 1 januari 2007 is de Regeling dienstverlening aan huis van kracht. Als een particulier iemand voor maximaal drie dagen in de week persoonlijke diensten laat verrichten, hoeft de opdrachtgever geen loonbelasting in te houden of premies werknemersverzekeringen in te houden of zelf te betalen. Opdrachtgever en dienstverlener hoeven alleen onderling te bepalen voor welke prijs de diensten worden verricht (bron: Ministerie van Financiën). De verwachting is dat door deze regeling de vraag naar schoonmakers door particulieren zal toenemen. Omdat deze regeling zich met name richt op het legaliseren van reeds bestaand zwart werk is de verwachting dat deze regeling weinig invloed zal hebben op schoonmaakbedrijven. - Met ingang van 1 januari 2007 is de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) in werking getreden. In deze wet is geregeld dat mensen die hulp nodig hebben in het dagelijkse leven (bijvoorbeeld hulp in de huishouding) ondersteuning krijgen van hun gemeente. Bij de uitbesteding van deze hulp door gemeenten dingen ook Schoonmaakbedrijven mee. Een blijvende trend is het schoonmaken met behulp van microvezelmaterialen. Omdat de werkwijze bij het gebruik van microvezelmaterialen afwijkt van de traditionele methode, moeten werknemers hier apart op getraind worden. - Dagschoonmaak (schoonmaak tijdens de kantooruren) is, hoewel vooralsnog in beperkte mate, een blijvende trend. Op uitvoerend niveau is weinig sprake van fulltime dienstverbanden; dit kan als gevolg van dagschoonmaak toenemen. - Payrolling: een payrollbedrijf neemt de werknemers over van een (schoonmaak)bedrijf, waardoor alle administratieve werkzaamheden, (juridische) plichten en financiële risico s overgaan naar het payrollbedrijf (Bron: Service Management, vol. 26, nr. 10, 2006, blz ). Door de ondernemersorganisatie OSB wordt dit beschouwd als een negatieve ontwikkeling, omdat werkgevers én werknemers in deze constructie geen rechten kunnen ontlenen aan de CAO Schoonmaak. - Voor overheidsinstellingen, publiekrechtelijke organisaties en de nutssector geldt een verplichting voor Europees aanbesteden voor opdrachten boven een vastgesteld drempelbedrag. Dit geldt ook voor schoonmaakdiensten. Europees aanbesteden is met name van invloed op de grotere bedrijven, zeker als deze internationaal opereren. Een uitvoerend medewerker kan meer verantwoordelijkheden krijgen, bijvoorbeeld door het verkrijgen van een sleutelpand of door meewerkend voorman of VSR-controleur of -inspecteur te worden. Eventueel kan via het lager kader doorstroom plaatsvinden naar het middenkader (objectleider of rayonleider). Naast deze verticale doorstroom is ook horizontale doorstroom mogelijk, door zich verder te ontwikkelen in de specialistische reiniging. 6

7 Kerntaken van de Schoonmaker 1. Voert (dagelijks en periodiek) interieuronderhoud uit. 2. Voert dagelijks sanitaironderhoud uit. 3. Voert periodiek sanitaironderhoud uit. 4. Voert operationeel leidinggevende taken uit. Kerntaak 1: Voert (dagelijks en periodiek) interieuronderhoud uit. Proces: - Input: De schoonmaker ontvangt van zijn operationeel leidinggevende de opdracht voor het uitvoeren van het dagelijks en/of periodiek interieuronderhoud, dat wil zeggen: het reinigen van bureaukamers, vergaderkamers, verkeersruimten, wachtkamers, scholen en patiënten- of bewonerskamers. De uitvoering vindt plaats aan de hand van het schoonmaakprogramma voor de betreffende ruimten. Met behulp van de gegevens in het schoonmaakprogramma verzamelt hij het relevante materiaal en materieel, en vult hij de materiaalwagen. - Verwerking: De dagelijkse werkzaamheden (tot 1x per week) betreffen: Schoonmaken van het interieur (bijv. storende vlekken en stof verwijderen van de inventaris en van vrije verticale vlakken); Vloeren stofwissen, moppen, rolvegen of stofzuigen (afhankelijk van de ondergrond en de vervuiling); Resultaat controleren. De periodieke werkzaamheden betreffen: Schoonmaken van horizontale vlakken die minder in het zicht zijn; Schoonmaken van verticale vlakken; Spinrag verwijderen; Vloeren moppen of stofzuigen (afhankelijk van de ondergrond); Resultaat controleren. - Output: De schoonmaker is in staat de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te besteden tijd te leveren. De opdrachtgever is tevreden. Rol / verantwoordelijkheden: De schoonmaker voert zelfstandig zijn takenpakket uit op basis van het schoonmaakprogramma, volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig stelt hij prioriteiten en overlegt hij met zijn leidinggevende. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van de klant/gebruiker. De schoonmaker is verantwoordelijk voor het werk dat hij aflevert. 7

8 Complexiteit: De schoonmaker staat voor de opgave het werk conform het schoonmaakprogramma uit te voeren. De werkzaamheden op zich zijn voornamelijk uitvoerend en van niet complexe aard. Tijdens het werk kan blijken dat de werkzaamheden of de werkvolgorde moeten worden aangepast. De schoonmaker moet hierin vaak op eigen initiatief, maar in geval van periodiek onderhoud in overleg met de leidinggevende, voor de juiste aanpassingen kunnen kiezen. Indien er sprake is van direct contact met patiënten, bewoners of gebruikers moet de schoonmaker hier rekening mee houden. In instellingen in de (gezondheids-)zorg kunnen voor verschillende ruimten andere hygiënecodes gelden. In dit geval dient de schoonmaker zich te houden aan de daar geldende protocollen. Betrokkenen: De schoonmaker heeft bij het uitvoeren van het dagelijks interieuronderhoud te maken met zijn leidinggevende, collega s en in voorkomende gevallen ook met de opdrachtgever, gebruikers, klanten van de opdrachtgever (zo ook patiënten of bewoners) of medeaannemers. Hulpmiddelen: Werkkast, materiaalwagen, gangbaar schoonmaakmateriaal en materieel. Schoonmaakprogramma. Indien nodig persoonlijke beschermingsmiddelen. Kwaliteit proces en resultaat: De schoonmaker moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheids-, Arbo- en milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. Keuzes en dilemma s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: Bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de schoonmaker afwegen wanneer zijn leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer zelfstandig zoeken naar een oplossing gewenst is. Schoonmaakprogramma versus hulp bieden aan de klant: De schoonmaker moet in voorkomende gevallen kunnen afwegen wanneer hij buiten het schoonmaakprogramma om de klant helpt of ingaat op een wens van de klant die niet is opgenomen in het schoonmaakprogramma. Schoonmaakprogramma versus flexibiliteit: De schoonmaker moet in voorkomende gevallen kunnen bepalen op welke wijze hij zijn werkvolgorde aanpast, bijvoorbeeld als het verplegend personeel bezig is in de patiëntenkamer of als een vergadering nog niet afgelopen is in de vergaderzaal die hij op dat moment zou moeten schoonmaken. Tijd versus kwaliteit: De schoonmaker moet de gevraagde kwaliteit leveren in de daarvoor beschikbare tijd. Signaleren versus zelf uitvoeren: De schoonmaker moet bepalen welke taken hij zelf kan uitvoeren en welke taken hij moet overlaten aan een specialist om het gewenste resultaat te behalen. Indien hij een taak niet zelf kan uitvoeren meldt hij dit aan de leidinggevende. 8

9 Kerntaak 2: Voert dagelijks sanitaironderhoud uit Proces: - Input: De schoonmaker ontvangt van zijn leidinggevende de opdracht voor het uitvoeren van het dagelijks sanitaironderhoud, dat wil zeggen: het reinigen van sanitaire ruimten (bijvoorbeeld toiletten, urinoirs, douches en (spoel-)keukens). De uitvoering vindt plaats aan de hand van het schoonmaakprogramma voor de betreffende ruimten. Met behulp van de gegevens in het schoonmaakprogramma verzamelt hij het relevante materiaal en materieel, en vult hij de materiaalwagen. - Verwerking: De werkzaamheden zijn: Voorbereiding van reiniging (bijv. afvalbakken legen); Schonere elementen reinigen: (bijv. deur of lichtknop); Vuilere elementen reinigen: (bijv. toilet en directe omgeving); Vloer moppen; Resultaat controleren. - Output: De schoonmaker is in staat de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te besteden tijd te leveren. De opdrachtgever is tevreden. Rol / verantwoordelijkheden: De schoonmaker voert zelfstandig zijn takenpakket uit op basis van het schoonmaakprogramma, volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig stelt hij prioriteiten en overlegt hij met zijn leidinggevende. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van de klant/gebruiker. De schoonmaker is verantwoordelijk voor het werk dat hij aflevert. Complexiteit: De schoonmaker staat voor de opgave het werk conform het schoonmaakprogramma uit te voeren. De werkzaamheden op zich zijn voornamelijk uitvoerend en van niet complexe aard. Tijdens het werk kan blijken dat de werkzaamheden of de werkvolgorde moeten worden aangepast. De schoonmaker moet hierin op eigen initiatief voor de juiste aanpassingen kunnen kiezen. Indien er sprake is van direct contact met patiënten, bewoners of gebruikers moet de schoonmaker hier rekening mee houden. In instellingen in de (gezondheids-)zorg kunnen voor verschillende ruimten andere hygiënecodes gelden. In dit geval dient de schoonmaker zich te houden aan de daar geldende protocollen. Betrokkenen: De schoonmaker heeft bij het uitvoeren van het dagelijks sanitaironderhoud te maken met zijn leidinggevende, collega s en in voorkomende gevallen ook met de opdrachtgever, gebruikers, klanten van de opdrachtgever (zo ook patiënten of bewoners) of medeaannemers. Hulpmiddelen: Werkkast, materiaalwagen, gangbaar schoonmaakmateriaal en materieel. Schoonmaakprogramma. Persoonlijke beschermingsmiddelen. Kwaliteit proces en resultaat: De schoonmaker moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheids-, Arbo- en milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. 9

10 Keuzes en dilemma s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: Bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de schoonmaker afwegen wanneer zijn leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer zelfstandig zoeken naar een oplossing gewenst is. Schoonmaakprogramma versus hulp bieden aan de klant: De schoonmaker moet in voorkomende gevallen kunnen afwegen wanneer hij buiten het schoonmaakprogramma om de klant helpt of ingaat op een wens van de klant die niet is opgenomen in het schoonmaakprogramma. Schoonmaakprogramma versus flexibiliteit: De schoonmaker moet in voorkomende gevallen kunnen bepalen op welke wijze hij zijn werkvolgorde aanpast, bijvoorbeeld als de ruimte meer verontreinigd is dan verwacht. Tijd versus kwaliteit: De schoonmaker moet de gevraagde kwaliteit leveren in de daarvoor beschikbare tijd. Delegeren versus zelf uitvoeren: De schoonmaker moet bepalen welke taken hij zelf kan uitvoeren en welke taken hij moet overlaten aan een specialist om het gewenste resultaat te behalen. Kerntaak 3: Voert periodiek sanitaironderhoud uit Proces: - Input: De schoonmaker ontvangt van zijn leidinggevende de opdracht voor het uitvoeren van het periodiek sanitaironderhoud, dat wil zeggen: het reinigen van sanitaire ruimten (bijvoorbeeld toiletten, urinoirs, douches en spoelkeukens) met betrekking tot nietdagelijks onderhoud met behulp van periodieke reinigingsmethoden. De uitvoering vindt plaats aan de hand van het schoonmaakprogramma voor de betreffende ruimten. Met behulp van de gegevens in het schoonmaakprogramma verzamelt hij het relevante materiaal en materieel, en vult hij de materiaalwagen. - Verwerking: De werkzaamheden zijn: Voorbereiding (bijv. water uit toiletpot/urinoir zuigen m.b.v. waterpomp); Kalkaanslag en kalkzeep verwijderen; Nat reinigen (bijv. deur en tegelwanden); Gehecht vuil verwijderen (bijv. van wastafel en kraan); Vloer schrobben; Resultaat controleren. - Output: De schoonmaker is in staat de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te besteden tijd te leveren. De opdrachtgever is tevreden. Rol / verantwoordelijkheden: De schoonmaker voert zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig stelt hij prioriteiten en overlegt hij met zijn leidinggevende. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van de klant/gebruiker. De schoonmaker is verantwoordelijk voor het werk dat hij aflevert. 10

11 Complexiteit: De schoonmaker staat voor de opgave het werk conform het schoonmaakprogramma uit te voeren. De werkzaamheden op zich zijn voornamelijk uitvoerend en van niet complexe aard. Tijdens het werk kan blijken dat de werkzaamheden of de werkvolgorde moeten worden aangepast. De schoonmaker moet hierin op eigen initiatief, maar in overleg met de leidinggevende, voor de juiste aanpassingen kunnen kiezen. Indien er sprake is van direct contact met patiënten, bewoners of gebruikers moet de schoonmaker hier rekening mee houden. In instellingen in de (gezondheids-)zorg kunnen voor verschillende ruimten andere hygiënecodes gelden. In dit geval dient de schoonmaker zich te houden aan de daar geldende protocollen. Betrokkenen: De schoonmaker heeft bij het uitvoeren van het periodiek sanitaironderhoud te maken met zijn leidinggevende, collega s en in voorkomende gevallen ook met de opdrachtgever, gebruikers, klanten van de opdrachtgever (zo ook patiënten of bewoners) of medeaannemers. Hulpmiddelen: Werkkast, materiaalwagen, gangbaar schoonmaakmateriaal en materieel. Schoonmaakprogramma. Persoonlijke beschermingsmiddelen. Kwaliteit proces en resultaat: De schoonmaker moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheids-, Arbo- en milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. Keuzes en dilemma s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: Bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de schoonmaker afwegen wanneer zijn leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer zelfstandig zoeken naar een oplossing gewenst is. Schoonmaakprogramma versus hulp bieden aan de klant: De schoonmaker moet in voorkomende gevallen kunnen afwegen wanneer hij buiten het schoonmaakprogramma om de klant helpt of ingaat op een wens van de klant die niet is opgenomen in het schoonmaakprogramma. Schoonmaakprogramma versus flexibiliteit: De schoonmaker moet in voorkomende gevallen kunnen bepalen op welke wijze hij zijn werkvolgorde aanpast, bijvoorbeeld als de verontreinigingen hardnekkiger zijn dan verwacht. Tijd versus kwaliteit: De schoonmaker moet de gevraagde kwaliteit leveren in de daarvoor beschikbare tijd. Delegeren versus zelf uitvoeren: De schoonmaker moet bepalen welke taken hij zelf kan uitvoeren en welke taken hij moet overlaten aan een specialist om het gewenste resultaat te behalen. 11

12 Kerntaak 4: Voert operationeel leidinggevende taken uit Proces: - Input: De (meewerkend) voorman krijgt van zijn leidinggevende de opdracht conform het afgesproken schoonmaakprogramma de operationele leiding en uitvoering te geven aan het schoonmaakwerk in een object. - Verwerking: Hij stuurt de operationele werkzaamheden aan: Hij wijst taken toe aan medewerkers, stuurt hen op de werkplek aan en bewaakt tijdens de uitvoering aan de hand van kwaliteitsinspecties en controles de kwaliteit en voortgang van de uitvoering en rapporteert over de voortgang. Hij werkt nieuwe medewerkers in op algemene bedrijfsrichtlijnen en te hanteren werkmethoden. Hij motiveert en stimuleert medewerkers, schenkt aandacht aan het veiligheids- en kwaliteitsbewustzijn en de juiste (werk)houding van zijn medewerkers. Hij signaleert problemen in het functioneren van een medewerker en bespreekt dit met zijn leidinggevende. Hij draagt zorg voor de voorraad en zorgt voor een deugdelijke opslag en beheer van materialen. Hij signaleert wenselijke aanpassingen in het schoonmaakprogramma en bespreekt deze met zijn leidinggevende. Hij communiceert over het schoonmaakprogramma met de opdrachtgever, met name via het logboek. Hij voert urenregistraties en beheert toegangssleutels. Hij ziet toe op de naleving van de gestelde regels t.a.v. beveiliging en eventuele aan- en afmeldprocedures. - Output: De werkzaamheden zijn uitgevoerd binnen de gestelde tijd en conform de afgesproken kwaliteit. De opdrachtgever is tevreden. Rol / verantwoordelijkheden: De (meewerkend) voorman voert zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig bedenkt hij passende alternatieven en stelt hij prioriteiten. Hij heeft op de werkplek coördinerende taken, stuurt medewerkers aan en heeft een positief en stimulerende invloed op hen. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe, kan zich verplaatsen in de wensen van de klant/gebruiker en is gedreven om goed werk te leveren. De (meewerkend) voorman is verantwoordelijk voor het werk dat hij met zijn team aflevert. Hij controleert hij de uitvoering van de werkzaamheden door zijn team, bijvoorbeeld op basis van het Dagelijks Kontrole Systeem (VSR-DKS). Hij is verantwoordelijk voor het beheer van de toegangssleutels. Hij sluit het object na werktijd af en neemt de gestelde regels t.a.v. beveiliging en eventuele aan- en afmeldprocedures in acht. Daarnaast overlegt hij met de opdrachtgever over (kleine) wijzigingen in het schoonmaakprogramma. Complexiteit: De (meewerkend) voorman staat voor de opgave om conform het schoonmaakprogramma leiding en meewerkend uitvoering te geven aan het werk in een object. De werkzaamheden verlopen volgens een vast patroon maar kunnen complex worden door veranderende omstandigheden. Betrokkenen: De (meewerkend) voorman overlegt met en ontvangt instructies van zijn leidinggevende. Hij stuurt medewerkers aan. Daarnaast heeft hij te maken met de opdrachtgever, gebruikers, klanten van de opdrachtgever (zo ook patiënten of bewoners) of medeaannemers. Hulpmiddelen: Schoonmaakprogramma. Logboek. Controleformulieren (bijvoorbeeld VSR-DKS). Urenstaten. Voorraadlijsten en bestellijsten voor de werkkast. (Vakantie)planningen. Werkinstructies. Eventueel formulieren in het kader van het ISO-systeem. Soms formulieren ten behoeve van de introductie van nieuwe medewerkers. 12

13 Kwaliteit proces en resultaat: De schoonmaker moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheids-, Arbo- en milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. De (meewerkend) voorman bestelt bijtijds het materiaal en materieel. Hij stuurt medewerkers aan op de werkplek en bewaakt tijdens de uitvoering aan de hand van kwaliteitsinspecties en -controles de kwaliteit van de uitvoering en rapporteert over de voortgang. Hij is zich bewust van kwaliteit en kosten en weet bedrijfsbelangen te behartigen. De (meewerkend) voorman moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheids-, Arbo- en milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. Hij stuurt ook hierin de medewerkers aan. Keuzes en dilemma s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: Bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de (meewerkend) voorman afwegen wanneer de leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer hij de bevoegdheid heeft het probleem zelfstandig op te lossen. Schoonmaakprogramma versus hulp bieden aan de klant: De (meewerkend) voorman moet in voorkomende gevallen, bijvoorbeeld naar aanleiding van een vraag van een van de medewerkers, afwegen wanneer buiten het schoonmaakprogramma om de klant geholpen wordt of ingegaan wordt op een wens van de klant die niet is opgenomen in het schoonmaakprogramma. Schoonmaakprogramma versus flexibiliteit: De (meewerkend) voorman moet in voorkomende gevallen bepalen of en op welke wijze de medewerkers de werkvolgorde kunnen aanpassen. Tijd versus kwaliteit: De (meewerkend) voorman moet ervoor zorgen dat het team de gevraagde kwaliteit in de daarvoor beschikbare tijd levert. Delegeren versus zelf uitvoeren: De (meewerkend) voorman moet bepalen welke taken door zijn team kunnen worden uitgevoerd en welke taken moeten worden overgelaten aan een specialist om het gewenste resultaat te behalen. Delegeren versus zelf meewerken: De (meewerkend) voorman moet bepalen wat het team uitvoert en wat hij zelf uitvoert. 13

14 Kernopgaven van de Schoonmaker Kernopgave 1 Zelf beslissen versus overleggen Bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de schoonmaker (eventueel van een sleutelpand) dan wel de (meewerkend) voorman afwegen wanneer de leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer hij de bevoegdheid heeft het probleem zelfstandig op te lossen. Kernopgave 2 Tijd versus kwaliteit De schoonmaker staat (als operationeel leidinggevende) voor de opgave het werk conform het schoonmaakprogramma uit te voeren, het werk goed te organiseren, te coördineren en te verdelen. Hij wordt daarbij geconfronteerd met een aantal complicerende factoren: ziekmeldingen van collega s, taken voortkomend uit onverwachte situaties, gewijzigde planning, onvoldoende voorraad, onvoldoende geschikt personeel, onverwachte vervuiling. Kernopgave 3 Schoonmaakprogramma versus klantbelang De schoonmaker staat voor de opgave een juiste afweging te maken tussen het ter wille zijn van een klant/gebruiker en de juiste uitvoering van het schoonmaakprogramma, zoals (door zijn leidinggevende) afgesproken met de opdrachtgever. Hierbij dient hij onderscheid te maken tussen incidentele en structurele wijzigingen op het schoonmaakprogramma. Kernopgave 4 Schoonmaakprogramma versus flexibiliteit De schoonmaker staat voor de opgave om het werk conform het schoonmaakprogramma uit te voeren. Hij wordt daarbij met een aantal complicerende factoren geconfronteerd: wensen van de klant/gebruiker en de staat waarin de schoon te maken ruimte zich bevindt (bijv. onvoorziene vervuilingen). Hij staat voor de taak om onder tijdsdruk en wisselende omstandigheden/in wisselende omgevingen kwaliteit te leveren (bijv. bij periodieke werkzaamheden en vervanging bij vakanties). 14

15 Beroepscompetenties van de Schoonmaker Beroepscompetentie 1: Werkzaamheden plannen (VM) De schoonmaker is in staat om op adequate wijze op basis van het schoonmaakprogramma zijn werkzaamheden te kunnen plannen, zodat hij efficiënt kan werken. proces - schoonmaakprogramma lezen/interpreteren - rekening houden met (nog aanwezige) gebruikers bij het bepalen van de werkvolgorde resultaat De werkzaamheden zijn dusdanig gepland dat binnen de gestelde tijd het gewenste resultaat geleverd kan worden. Beroepscompetentie 2: Werkzaamheden voorbereiden (VM) De schoonmaker is in staat om op adequate wijze op basis van het schoonmaakprogramma zijn werkzaamheden te kunnen voorbereiden, zodat hij efficiënt kan werken. proces - vult de materiaalwagen voldoende - signaleert als de voorraad aangevuld moet worden resultaat De materiaalwagen is dusdanig ingericht dat de werkzaamheden veilig, goed en efficiënt uitgevoerd kunnen worden met de juiste materialen en gereedschappen. Beroepscompetentie 3: Toepassen van een schoonmaakprogramma (VM) De schoonmaker is in staat om op adequate wijze op basis van het schoonmaakprogramma zijn werkzaamheden te kunnen uitvoeren, zodat hij efficiënt kan werken. proces - bepaalt op basis van schoonmaakprogramma en eigen planning van taken de volgorde van werken. - weet welke middelen en materialen gebruikt moeten worden - controleert zijn eigen werkzaamheden resultaat De werkzaamheden worden op basis van het schoonmaakprogramma binnen de gestelde tijd correct uitgevoerd. 15

16 Beroepscompetentie 4: Schoonmaken in een gezondheidszorgomgeving (VM) De schoonmaker is in staat om op adequate wijze schoon te maken in een gezondheidszorgomgeving, rekening houdend met aanvullende eisen, zodat een hygiënische omgeving wordt gewaarborgd. proces - voert de opdracht, zoals vermeld in het schoonmaakprogramma, zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - kiest/gebruikt het juiste materiaal en materieel - voert de schoonmaakhandelingen uit - draagt zorg voor schoon materiaal, materiaalwagen en werkkast - draagt zorg voor schone kleren, goed schoeisel en eigen hygiëne - houdt rekening met geldende protocollen - houdt rekening en kan omgaan met de aanwezigheid van patiënten en verplegend personeel - houdt rekening met veiligheids-, Arbo- en milieuvoorschriften - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om resultaat - de opdracht is zelfstandig en binnen de gestelde tijd uitgevoerd - het schoonmaakwerk is uitgevoerd conform de gevraagde kwaliteit - de opdrachtgever is tevreden - er wordt veilig gewerkt, rekening houdend met gezondheidsrisico s Beroepscompetentie 5: Schoonmaken in een kantooromgeving (VM) De schoonmaker is in staat om op adequate wijze een kantooromgeving schoon te maken conform het schoonmaakprogramma en de gevraagde kwaliteit. proces - voert de opdracht, zoals vermeld in het schoonmaakprogramma, zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - kiest/gebruikt het juiste materiaal en materieel - maakt de inschatting om een ruimte al dan niet schoon te maken - voert de schoonmaakhandelingen uit - draagt zorg voor schoon materiaal, materiaalwagen en werkkast - draagt zorg voor schone kleren, goed schoeisel en eigen hygiëne - houdt rekening met veiligheids-, Arbo- en milieuvoorschriften - controleert het resultaat - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om resultaat - de opdracht is zelfstandig en binnen de gestelde tijd uitgevoerd - het schoonmaakwerk is uitgevoerd conform de gevraagde kwaliteit - de opdrachtgever is tevreden - er wordt veilig gewerkt, rekening houdend met gezondheidsrisico s 16

17 Beroepscompetentie 6: Schoonmaken in hotels/recreatiebungalows (VM) De schoonmaker is in staat om op adequate wijze schoon te maken in een hotelkamer of recreatiebungalow conform het schoonmaakprogramma en de gevraagde kwaliteit. proces - voert de opdracht, zoals vermeld in het schoonmaakprogramma, zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - kiest/gebruikt het juiste materiaal en materieel - maakt de inschatting om een ruimte al dan niet schoon te maken - voert wisselschoonmaak uit - voert de schoonmaakhandelingen uit - draagt zorg voor schoon materiaal, materiaalwagen en werkkast - draagt zorg voor schone kleren, goed schoeisel en eigen hygiëne - houdt rekening met veiligheids-, Arbo- en milieuvoorschriften - houdt rekening en kan omgaan met de aanwezigheid van gasten - controleert het resultaat - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om resultaat - de opdracht is zelfstandig en binnen de gestelde tijd uitgevoerd - het schoonmaakwerk is uitgevoerd conform de gevraagde kwaliteit - de opdrachtgever is tevreden - er wordt veilig gewerkt, rekening houdend met gezondheidsrisico s Beroepscompetentie 7: Schoonmaken bij particulieren (VM) De schoonmaker is in staat om op adequate wijze bij particulieren schoon te maken conform de gevraagde kwaliteit en (indien van toepassing) het schoonmaakprogramma. proces - overlegt met de klant over de wensen en eisen van de klant. - gebruikt de middelen van de klant en gebruikt de werkwijzen die de klant graag ziet. - voert de opdracht zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - kiest/gebruikt het juiste materiaal en materieel - voert de schoonmaakhandelingen uit - draagt zorg voor schone kleren, goed schoeisel en eigen hygiëne - houdt rekening met veiligheids-, Arbo- en milieuvoorschriften - controleert het resultaat - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om resultaat - de opdracht is zelfstandig en binnen de gestelde tijd uitgevoerd - het schoonmaakwerk is uitgevoerd conform de gevraagde kwaliteit - de opdrachtgever is tevreden - er wordt veilig gewerkt, rekening houdend met gezondheidsrisico s 17

18 Beroepscompetentie 8: Schoonmaken van vervoersmiddelen (VM) De schoonmaker is in staat om op adequate wijze vervoersmiddelen schoon te maken conform het schoonmaakprogramma en de gevraagde kwaliteit. proces - voert de opdracht, zoals vermeld in het schoonmaakprogramma, zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - kiest/gebruikt het juiste materiaal en materieel - voert de schoonmaakhandelingen uit - draagt zorg voor schoon materiaal - draagt zorg voor schone kleren, goed schoeisel en eigen hygiëne - houdt rekening met veiligheids-, Arbo- en milieuvoorschriften - controleert het resultaat - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om resultaat - de opdracht is zelfstandig en binnen de gestelde tijd uitgevoerd - het schoonmaakwerk is uitgevoerd conform de gevraagde kwaliteit - de opdrachtgever is tevreden - er wordt veilig gewerkt, rekening houdend met gezondheidsrisico s Beroepscompetentie 9: Schoonmaken in scholen en kinderdagverblijven (VM) De schoonmaker is in staat om op adequate wijze schoon te maken in een schoolomgeving conform het schoonmaakprogramma en de gevraagde kwaliteit. proces - voert de opdracht, zoals vermeld in het schoonmaakprogramma, zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - kiest/gebruikt het juiste materiaal en materieel - maakt de inschatting om een ruimte al dan niet schoon te maken - voert de schoonmaakhandelingen uit - draagt zorg voor schoon materiaal, materiaalwagen en werkkast - draagt zorg voor schone kleren, goed schoeisel en eigen hygiëne - houdt rekening met veiligheids-, Arbo- en milieuvoorschriften - houdt rekening en kan omgaan met de aanwezigheid van kinderen en onderwijzend personeel - controleert het resultaat - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om resultaat - de opdracht is zelfstandig en binnen de gestelde tijd uitgevoerd - het schoonmaakwerk is uitgevoerd conform de gevraagde kwaliteit - de opdrachtgever is tevreden - er wordt veilig gewerkt, rekening houdend met gezondheidsrisico s 18

19 Beroepscompetentie 10: Operationeel leidinggeven (BOS) De (meewerkend) voorman is in staat om op adequate wijze leiding te geven aan de dagelijkse werkzaamheden van zijn team ten behoeve van een efficiënte en verantwoorde uitvoering van het schoonmaakprogramma. proces resultaat - geeft heldere instructies - motiveert en stimuleert medewerkers - controleert de werklast van medewerkers en verdeelt de taken - controleert en bewaakt de voortgang en de kwaliteit - adviseert en ondersteunt medewerkers bij de veilige uitvoering van de werkzaamheden en de juiste (werk)houding - draagt zorg voor de interne communicatie - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om - voert enige administratieve taken uit - begeleidt nieuwe/onervaren medewerkers - medewerkers weten wat en waarom zij iets moeten uitvoeren en hebben een evenwichtige taakbelasting - er wordt veilig met een goede beroepshouding gewerkt Beroepscompetentie 11: Zelfstandig schoonmaken in een sleutelpand (BOS) De schoonmaker in een sleutelpand is in staat om op adequate wijze zelfstandig te functioneren. proces - is zich bewust van verantwoordelijkheden - werkt zelfstandig - communiceert op heldere wijze met de klant/gebruiker (o.a. door gebruik van het logboek) - lost eventuele klachten van de klant op - draagt zorg voor de interne communicatie - voert enige administratieve taken uit - beheert de toegangssleutels - opent en sluit het object; neemt hierbij de gestelde regels t.a.v. beveiliging en eventuele aan- en afmeldprocedures in acht. resultaat - de opdracht is zelfstandig en binnen de gestelde tijd uitgevoerd - het schoonmaakwerk is uitgevoerd conform de gevraagde kwaliteit - de opdrachtgever is tevreden - er wordt veilig gewerkt, rekening houdend met gezondheidsrisico s Toelichting: VM = vakmatig-methodische dimensie BOS = bestuurlijk-organisatorische en strategische dimensie SC = sociaal-communicatieve dimensie ON = ontwikkelingsdimensie 19

20 OVERZICHT COMPETENTIES COMPETENTIES KERNTAAK KERNOPGAVE Vakmatig - methodisch (VM) Werkzaamheden plannen X X X X X 2 Werkzaamheden voorbereiden X X X X X 3 Toepassen van een X X X X X X X schoonmaakprogramma 4 Schoonmaken in een X X X X X X X gezondheidszorgomgeving 5 Schoonmaken in een X X X X X X X kantooromgeving 6 Schoonmaken in X X X X X X X hotels/recreatiebungalows 7 Schoonmaken bij particulieren X X X X X X X 8 Schoonmaken van vervoersmiddelen X X X X X X X 9 Schoonmaken in scholen en X X X X X X X kinderdagverblijven Bestuurlijk - organisatorisch en strategische (BOS) 10 Operationeel leidinggeven X X X X X 11 Zelfstandig schoonmaken in een sleutelpand X X X X X Sociaal - communicatieve (SC) *) Ontwikkeling (ON) *) *) N.B. De sociaalcommunicatieve (zoals helder communiceren) en ontwikkelingsdimensies zijn niet apart geformuleerd, maar geïntegreerd in de overige typen beroepscompetenties. Kerntaken van de Schoonmaker 1. Voert (dagelijks en periodiek) interieuronderhoud uit. 2. Voert dagelijks sanitaironderhoud uit. 3. Voert periodiek sanitaironderhoud uit. 4. Voert operationeel leidinggevende taken uit. Kernopgaven van de Schoonmaker 1. Zelf beslissen versus overleggen 2. Tijd versus kwaliteit 3. Schoonmaakprogramma versus klantbelang 4. Schoonmaakprogramma versus flexibiliteit 20

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Glazenwasser

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Glazenwasser Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Glazenwasser gebaseerd op het format Beroepscompetentieprofiel Colo Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Medewerker Vloeronderhoud

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Medewerker Vloeronderhoud Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Medewerker Vloeronderhoud gebaseerd op het format Beroepscompetentieprofiel Colo Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie Kenniscentrum

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Medewerker Foodreiniging

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Medewerker Foodreiniging Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Medewerker Foodreiniging gebaseerd op het format Beroepscompetentieprofiel Colo Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie Kenniscentrum

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Reiniger na Calamiteiten

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Reiniger na Calamiteiten Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Reiniger na Calamiteiten gebaseerd op het format Beroepscompetentieprofiel Colo Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie Kenniscentrum

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Werkproces 1.1: Werkzaamheden voorbereiden De schoonmaker/medewerker vloeronderhoud ontvangt de opdracht van zijn (operationeel) leidinggevende

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Werkproces 1.1: Werkzaamheden voorbereiden De reiniger in de voedselverwerkende industrie ontvangt de opdracht van zijn (operationeel) leidinggevende

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Werkproces 1.1: Werkzaamheden voorbereiden De allround schoonmaker/medewerker vloeronderhoud ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende

Nadere informatie

Landelijke Kwalificaties MBO. Schoonmaak en Glazenwassen

Landelijke Kwalificaties MBO. Schoonmaak en Glazenwassen Landelijke Kwalificaties MBO Schoonmaak en Glazenwassen Dossiercode: Sector: Zakelijke dienstverlening Branche: Schoonmaak en glazenwassen Cohort: 2008 2009 Inhoudsopgave Inleiding Deel A: Beeld van de

Nadere informatie

Zorgmedewerker Schoonmaaksector Beroepscompetentieprofiel

Zorgmedewerker Schoonmaaksector Beroepscompetentieprofiel Evt logo van brancheorganisatie Evt logo van KBB Zorgmedewerker Schoonmaaksector Beroepscompetentieprofiel Vastgesteld op 29 juni 2010 Inhoudsopgave definitieve versie...fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Nadere informatie

Assistent schoonmaak. Preview

Assistent schoonmaak. Preview 111018 Preview Voorwoord... 7 Deel 1 Algemene inleiding voor de Assistent schoonmaak... 9 1. De opleiding... 11 1.1. Wat ga je leren?... 11 1.2. Waar ga je leren?... 12 1.3. Het lesmateriaal... 12 1.4.

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Werkproces 1.1: Werkzaamheden voorbereiden De allround glazenwasser/gevelreiniger ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot het uitvoeren

Nadere informatie

Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. 1. Beroepsprofiel Monteur Lichte Staalbouw Buitendienst

Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. 1. Beroepsprofiel Monteur Lichte Staalbouw Buitendienst Beroepstypering Monteur lichte staalbouw buitendienst Algemene informatie datum: 4 december 2003 versie: 2 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenteq, kenniscentrum

Nadere informatie

Schoonmaak en glazenwassen

Schoonmaak en glazenwassen Landelijke Kwalificaties MBO Schoonmaak en Glazenwassen Crebonummer: 22041, 94531, 94532, 94533, 94534, 94541, 94542, 94543, 94544, 95540 Sector: Zakelijke dienstverlening Branche: Schoonmaak en glazenwassen

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van de Allround monteur Systeemwanden en - Plafonds

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van de Allround monteur Systeemwanden en - Plafonds Beroepscompetentieprofiel (BCP) van de Allround monteur Systeemwanden en - Plafonds gebaseerd op het format Beroepscompetentieprofiel van het Colo Savantis Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en

Nadere informatie

Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. 1. Beroepsprofiel Fijn constructiebankwerker/lasser

Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. 1. Beroepsprofiel Fijn constructiebankwerker/lasser Beroepstypering Fijn constructiebankwerker / lasser Algemene informatie datum: 6 december 2002 versie: 2 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenteq, kenniscentrum

Nadere informatie

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq. Uit handboek beroepsprofielen metaal Dijk12-Juni 2001

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq. Uit handboek beroepsprofielen metaal Dijk12-Juni 2001 Beroepstypering Plaatconstructiewerker Algemene informatie datum: 31 januari 2003 versie: 2 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Schilder

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Schilder Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Schilder gebaseerd op het format Beroepscompetentieprofiel Colo Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Industrieel Lakverwerker

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Industrieel Lakverwerker Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Industrieel Lakverwerker gebaseerd op het format Beroepscompetentieprofiel van Colo Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie Kenniscentrum

Nadere informatie

1. Beroepsprofiel Constructiebankwerker/lasser

1. Beroepsprofiel Constructiebankwerker/lasser Beroepstypering Constructiebankwerker / lasser Algemene informatie datum: 16 januari 2003 versie: 1 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenteq, kenniscentrum voor

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert stukadoorswerk uit

Kerntaak 1: Voert stukadoorswerk uit Kerntaak 1: Voert stukadoorswerk uit Werkproces 1.1: Stukadoorswerk voorbereiden De gezel stukadoor decoratie ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot het aanbrengen van stukadoorswerk. Hij vertaalt

Nadere informatie

Deze opleiding is voor schoonmaakmedewerkers, zowel in dienst van een schoonmaakbedrijf als medewerkers uit een "eigen-dienst- situatie".

Deze opleiding is voor schoonmaakmedewerkers, zowel in dienst van een schoonmaakbedrijf als medewerkers uit een eigen-dienst- situatie. Basismodule schoonmaakonderhoud. Deze opleiding is voor schoonmaakmedewerkers, zowel in dienst van een schoonmaakbedrijf als medewerkers uit een "eigen-dienst- situatie". Werkwijze en toepassing van het

Nadere informatie

Beroepsprofiel Vakman gww

Beroepsprofiel Vakman gww Beroepsprofiel Vakman gww In verband met de leesbaarheid wordt in deze rapportage hij gebruikt waar hij/zij bedoeld wordt. 1 Inhoudsopgave 1.0 Beroepsbeschrijving pagina 1.1 Sector en bedrijf 3 1.2 Werkomgeving

Nadere informatie

Competentiepaspoort ENTREE - SCHOONMAAK

Competentiepaspoort ENTREE - SCHOONMAAK Competentiepaspoort ENTREE - SCHOONMAAK Dit competentiepaspoort blijft gedurende de BPV (Beroeps Praktijk Vorming) op het leerbedrijf. Edu Aktueel Niets uit deze uitgave mag gekopieerd worden. Inhoud Dit

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Werkproces 1.1: Werkzaamheden voorbereiden De allround reiniger na calamiteiten ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot het uitvoeren

Nadere informatie

Examenplannen. Sector Schoonmaak en Glazenwassen. Schooljaar

Examenplannen. Sector Schoonmaak en Glazenwassen. Schooljaar Examenplannen Sector Schoonmaak en Glazenwassen Schooljaar 2017-2018 Exameninstelling Savantis Datum: april 2017 Colofon Ontwikkeling en productie: Stichting Exameninstelling Savantis Postbus 76 2740 AB

Nadere informatie

Competenties. Overzicht

Competenties. Overzicht Competenties Competenties voor het vmbo zijn nog niet ontwikkeld. Deze hieronder genoemde competenties zijn samen met docenten en bedrijfsleven afgeleid van de competenties die zijn opgesteld voor het

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert schilderwerk uit

Kerntaak 1: Voert schilderwerk uit Kerntaak 1: Voert schilderwerk uit Werkproces 1.1: Schilderwerk voorbereiden De ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot het uitvoeren van schilderwerk. Hij vertaalt de opdracht, waaronder het

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert schilderwerk uit

Kerntaak 1: Voert schilderwerk uit Kerntaak 1: Voert schilderwerk uit Werkproces 1.1: Schilderwerk voorbereiden De ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot het uitvoeren van schilderwerk. Hij vertaalt de opdracht, waaronder het

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert beglazingswerkzaamheden uit

Kerntaak 1: Voert beglazingswerkzaamheden uit Kerntaak 1: Voert beglazingswerkzaamheden uit Werkproces 1.1: Beglazingswerk voorbereiden De gezel glaszetter ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot het uitvoeren van beglazingswerkzaamheden.

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel. Basismedewerker interieurtextiel

Beroepscompetentieprofiel. Basismedewerker interieurtextiel Beroepscompetentieprofiel Basismedewerker interieurtextiel Beroepscompetentieprofiel Algemene informatie datum: 21 juni 2010 versie: 1.0 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld

Nadere informatie

Beroepstypering Onderhoudsmonteur installatietechniek. Algemene informatie datum: versie: 1

Beroepstypering Onderhoudsmonteur installatietechniek. Algemene informatie datum: versie: 1 Beroepstypering Onderhoudsmonteur installatietechniek Algemene informatie datum: 01-05-2003 versie: 1 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

Eind- en toetstermen Basisopleiding leidinggevenden 1 Schoonmaak- en Glazenwassersbranche

Eind- en toetstermen Basisopleiding leidinggevenden 1 Schoonmaak- en Glazenwassersbranche Eind- en toetstermen Basisopleiding leidinggevenden 1 Schoonmaak- en Glazenwassersbranche NB: In dit document staan alle eindtermen beschreven voor de basisopleidingen voor meewerkend voorman-/vrouw en

Nadere informatie

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq. Uit handboek beroepsprofielen metaal Dijk12-Juni 2001

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq. Uit handboek beroepsprofielen metaal Dijk12-Juni 2001 Beroepstypering CNC-Plaatwerker 3D Algemene informatie datum: 17 januari 2003 versie: 2 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven

Nadere informatie

Beroepsprofiel Installatiemonteur Elektrotechniek. ALGEMENE INFORMATIE datum: 23 december 2004 versie: 1 Onder regie van KBB. Legitimering BCP door:

Beroepsprofiel Installatiemonteur Elektrotechniek. ALGEMENE INFORMATIE datum: 23 december 2004 versie: 1 Onder regie van KBB. Legitimering BCP door: Beroepstypering Installatiemonteur elektrotechniek ALGEMENE INFORMATIE datum: 23 december 2004 versie: 1 Onder regie van KBB Kenteq Ontwikkeld door: Brondocument(en) Legitimering BCP door: - op formatvereisten

Nadere informatie

Beroepsprofiel Tekenaar-constructeur. Algemene informatie datum: versie: 01 Onder regie van

Beroepsprofiel Tekenaar-constructeur. Algemene informatie datum: versie: 01 Onder regie van Beroepscompetentieprofiel Tekenaar-constructeur Algemene informatie datum: 11-02-2004 versie: 01 Onder regie van Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven

Nadere informatie

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq Beroepstypering Monteur werktuigbouw binnendienst Algemene informatie datum: 05-02-2003 versie: 04 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq Beroepstypering Assemblage vakkracht mechatronica Algemene informatie datum: 12-03-2003 versie: 04 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

BEROEPSKWALIFICATIE (0215) Schoonmaker

BEROEPSKWALIFICATIE (0215) Schoonmaker BEROEPSKWALIFICATIE (0215) Schoonmaker ////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 1. Globaal 1.1 TITEL Schoonmaker 1.2 DEFINITIE Voert netheids-

Nadere informatie

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq Beroepstypering Eerste Monteur werktuigbouw en elektro buitendienst Algemene informatie datum: 05-02-2003 versie: 04 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Brondocument(en)

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit

Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Kerntaak 1: Voert interieur-, vloeren- en sanitaironderhoud uit Werkproces 1.1: Werkzaamheden voorbereiden De ambulant objectleider ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot het uitvoeren van (dagelijks

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Assistent carrosseriebranche (versie juni 2004)

Beroepscompetentieprofiel Assistent carrosseriebranche (versie juni 2004) profiel Assistent carrosseriebranche (versie juni 2004) Algemene informatie Onder regie van kenniscentrum VOC beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door VOC Brondocumenten Sleutelkwalificaties in de

Nadere informatie

Studiegids. Schoonmaken is een vak A Hofmanweg 5a, 2031 BH Haarlem 023-531 51 86 www.studieplannederland.nl info@studieplannederland.

Studiegids. Schoonmaken is een vak A Hofmanweg 5a, 2031 BH Haarlem 023-531 51 86 www.studieplannederland.nl info@studieplannederland. Studiegids Schoonmaken is een vak A Hofmanweg 5a, 2031 BH Haarlem 023-531 51 86 www.studieplannederland.nl info@studieplannederland.nl Studie Plan Nederland is dé vakopleider voor de schoonmaakbranche.

Nadere informatie

Werkgroep beroepscompetentieprofielen KNWU Onderliggend

Werkgroep beroepscompetentieprofielen KNWU Onderliggend Kwalificatieprofiel wielertrainer 2 Algemene informatie datum: 7 januari 2008 versie: 3 Regie NOC*NSF Ontwikkeling Werkgroep beroepscompetentieprofielen KNWU Onderliggend Beroepscompetentieprofiel wielertrainer

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel: Straler (niveau 2)

Beroepscompetentieprofiel: Straler (niveau 2) Beroepscompetentieprofiel: Straler (niveau 2) Algemene informatie Datum: 25 oktober 2004 versie: 3 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Bron document(en) Legitimering

Nadere informatie

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq Beroepstypering Servicemonteur installatietechniek (SEM) Algemene informatie datum: 26-1-2004 versie: 1 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenniscentrum Beroepsonderwijs

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Kaderfunctionaris Bestratingbedrijf

Beroepscompetentieprofiel Kaderfunctionaris Bestratingbedrijf profiel Kaderfunctionaris Bestratingbedrijf Rapportage RAO-182.06.04 Arbeid Opleidingen Consult BV Tilburg, mei 2006 Dr. Judith de Ruijter Drs. Janneke te Marvelde 2 Kerntaken Kerntaak 1 Neemt werk op

Nadere informatie

Competentiewoordenboek niet-kaderleden

Competentiewoordenboek niet-kaderleden 1. Besluitvaardig zijn Competentiewoordenboek niet-kaderleden - Kan tijdig beslissen wat in een bepaalde situatie moet gebeuren - Neemt goede beslissingen rekening houdend met de situatie - Durft beslissingen

Nadere informatie

datum: 19 april 2005 versie: 2

datum: 19 april 2005 versie: 2 Beroepstypering Commercieel technicus Algemene informatie Onder regie van KBB Ontwikkeld door: Brondocument(en) Legitimering BCP door: datum: 19 april 2005 versie: 2 Kenteq DIJK12 Beleidsonderzoek Beroepsprofiel

Nadere informatie

NEDERLANDSE KANO BOND Aangesloten bij: NOC*NSF / European Canoe Association / International Canoë Fédération Commissie Opleidingen

NEDERLANDSE KANO BOND Aangesloten bij: NOC*NSF / European Canoe Association / International Canoë Fédération Commissie Opleidingen BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL ASSISTENT KANOINSTRUCTEUR ALGEMENE INFORMATIE datum: april 2003 versie: 1.0 Onder regie van KBB Ontwikkeld door: Het beroepscompetentieprofiel assistent kano-instructeur is ontwikkeld

Nadere informatie

Keuzedeel mbo. Zorg en technologie. gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo. Code K0137

Keuzedeel mbo. Zorg en technologie. gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo. Code K0137 Keuzedeel mbo Zorg en technologie gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0137 Penvoerder: Sectorkamer zorg, welzijn en sport Gevalideerd door: Sectorkamer Zorg, welzijn en sport Op: 26-11-2015

Nadere informatie

Kerntaak 1: Brengt lak-, verf-, en coatingsystemen aan

Kerntaak 1: Brengt lak-, verf-, en coatingsystemen aan Kerntaak 1: Brengt lak-, verf-, en coatingsystemen aan Werkproces 1.1: Technisch werkplan maken De vakkracht jachtschilder ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot het maken van een technisch werkplan.

Nadere informatie

BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL VOEGER 3

BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL VOEGER 3 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL VOEGER 3 Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 1-11-2004 Versie 3 Datum: 07 12 05 Pagina 1 van 10 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL: Voeger 3 (niveau 2) Algemene informatie Datum: 25

Nadere informatie

Kerntaak 1: Slopen van (delen van) gebouwen en objecten

Kerntaak 1: Slopen van (delen van) gebouwen en objecten Kerntaak 1: Slopen van (delen van) gebouwen en objecten Werkproces 1.1: Werkzaamheden voorbereiden De allround sloper krijgt tijdens de startbijeenkomst (ook wel startwerkoverleg of kickoff) van zijn leidinggevende

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel. Productiebegeleider mode

Beroepscompetentieprofiel. Productiebegeleider mode Beroepscompetentieprofiel Productiebegeleider mode Beroepscompetentieprofiel Algemene informatie datum: juni 2011 versie: 1.0 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door:

Nadere informatie

Carrosserieschade herstellen met behulp van scheidende en verbindende technieken

Carrosserieschade herstellen met behulp van scheidende en verbindende technieken Keuzedeel mbo Carrosserieschade herstellen met behulp van scheidende en verbindende technieken gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0015 Penvoerder: Sectorkamer mobiliteit, transport,

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel. Medewerker expeditie

Beroepscompetentieprofiel. Medewerker expeditie Beroepscompetentieprofiel Medewerker expeditie 1 Beroepscompetentieprofiel Medewerker expeditie Algemene informatie datum: januari 2012 versie: definitief Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs

Nadere informatie

Beoordelingsformulieren BPV

Beoordelingsformulieren BPV Beoordelingsformulieren BPV ROC Mondriaan School voor Economie Financiële en Secretariële opleidingen Locatie Brasserskade (Delft) Beoordelingsformulieren Basisjaar van de 3 jarige opleiding BBL DSMA Cohort

Nadere informatie

Kerntaak 1: Brengt lak-, verf-, en coatingsystemen aan

Kerntaak 1: Brengt lak-, verf-, en coatingsystemen aan Kerntaak 1: Brengt lak-, verf-, en coatingsystemen aan Werkproces 1.1: Technisch werkplan maken De vakkracht lakspuiter ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot het maken van een technisch werkplan.

Nadere informatie

Het mede verzorgen van de dagelijkse restauratieve voorzieningen en de uitbrengmaaltijden.

Het mede verzorgen van de dagelijkse restauratieve voorzieningen en de uitbrengmaaltijden. Algemene kenmerken De functionaris is werkzaam binnen de Stichting Maatschappelijke Opvang Breda e.o., waaronder ressorteren dak- en thuislozenvoorzieningen Gaarshof en Weideveld, Crisisopvangcentra Koetshuis

Nadere informatie

Kerntaak 1: Voert en verzorgt dieren

Kerntaak 1: Voert en verzorgt dieren Kerntaak 1: Voert en verzorgt dieren Werkproces 1.1: Draagt zorg voor voer- en watervoorziening De medewerker dierverzorging draagt onder begeleiding zorg voor de voer- en watervoorziening voor de jonge

Nadere informatie

BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL VOEGER 4

BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL VOEGER 4 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL VOEGER 4 Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 1-11-2004 Versie 3 Datum: 07 12 05 Pagina 1 van 10 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL: Voeger 4 (niveau 2) Algemene informatie Datum: 25

Nadere informatie

FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL Schoonmaker

FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL Schoonmaker OCMW LOVENDEGEM SOCIAAL HUIS FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL Schoonmaker Algemene info Graad (functietitel): Functionele loopbaan: Schoonmaker E1 E2 E3 Visie Het OCMW Lovendegem streeft naar een optimale

Nadere informatie

Eisen mbo-certificaat. Ondersteuning thuis

Eisen mbo-certificaat. Ondersteuning thuis Eisen mbo-certificaat Ondersteuning thuis Code Het mbo-certificaat is verbonden aan beroepsgerichte onderdelen van de kwalificatie: Helpende Zorg en Welzijn 25498 Bijlage bij het kwalificatiedossier: Dienstverlening

Nadere informatie

Profiel van kwalificatiedossier: Schilderen

Profiel van kwalificatiedossier: Schilderen Profiel van kwalificatiedossier:» Schilder Schilderen Geldig vanaf 1 augustus 2015 Opleidingsdomein Afbouw, hout en onderhoud Crebonr. 79010 Op dit moment is een wijziging van de WEB in voorbereiding waarmee

Nadere informatie

BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL FITNESSTRAINER B NIVEAU 4

BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL FITNESSTRAINER B NIVEAU 4 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL FITNESSTRAINER B NIVEAU 4 Fit!vak brancheorganisatie Postbus 32 6860 AA OOSTERBEEK 1 Inhoudsopgave BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL FITNESSBEGELEIDER NIV. 4...3 BEROEPSBESCHRIJVING...4

Nadere informatie

Eenvoudige reparaties en onderhoudswerkzaamheden aan gevelelementen

Eenvoudige reparaties en onderhoudswerkzaamheden aan gevelelementen Keuzedeel mbo Eenvoudige reparaties en onderhoudswerkzaamheden aan gevelelementen gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0190 Penvoerder: Sectorkamer techniek en gebouwde omgeving Gevalideerd

Nadere informatie

Formulier Ontwikkelingsgerichte beoordeling

Formulier Ontwikkelingsgerichte beoordeling Formulier Ontwikkelingsgerichte beoordeling ---- 2 0 1 2-2 0 1 3 ---- Masterplan Eerste Monteur Werktuigkundige Installaties niveau 3, crebo 94282 Naam student: Bedrijf: : nummer: Praktijkbegeleider: -begeleider:

Nadere informatie

PREZZENT Functiebeschrijving. Persoonlijk begeleider. Datum februari 2012 FWG 40 A: DOELOMSCHRIJVING

PREZZENT Functiebeschrijving. Persoonlijk begeleider. Datum februari 2012 FWG 40 A: DOELOMSCHRIJVING PREZZENT Functiebeschrijving Functie Persoonlijk begeleider Organisatie Prezzent Datum februari 2012 FWG 40 A: DOELOMSCHRIJVING Draagt zorg voor de ondersteuning, begeleiding en/of verzorging van cliënten

Nadere informatie

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq. Kenteq d.d Landbouwmechanisatie d.d

Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven Kenteq. Kenteq d.d Landbouwmechanisatie d.d Beroepstypering Technicus Landbouwtechnische- en mobiele werktuigen en installaties Algemene informatie datum:11 april 2005 versie:01 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld

Nadere informatie

Het gaat om de volgende formulieren: Beroepshouding Tussenbeoordeling. Beroepshouding Eindbeoordeling. Eindresultaat BPV. Werkprocesformulieren

Het gaat om de volgende formulieren: Beroepshouding Tussenbeoordeling. Beroepshouding Eindbeoordeling. Eindresultaat BPV. Werkprocesformulieren Formulieren BPV Opleidingen Economie Administratieve en Secretariële opleidingen Locaties Brasserskade (Delft) en Aspacialaan (Den Haag) Secretaresse (95380) niveau 3, BBL cohort 2013 Alle beoordelingsformulieren

Nadere informatie

LIFT group. LIFT group, afdeling Kwalificatiestructuur

LIFT group. LIFT group, afdeling Kwalificatiestructuur Beroepscompetentieprofiel assistent productmanager Algemene informatie datum: 22 september 2003 versie: 3 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: LIFT group LIFT group,

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel assistent machinaal houtbewerker meubelbedrijf. Stichting Hout & Meubel, afdeling Ontwikkelcentrum

Beroepscompetentieprofiel assistent machinaal houtbewerker meubelbedrijf. Stichting Hout & Meubel, afdeling Ontwikkelcentrum profiel assistent machinaal houtbewerker meubelbedrijf Algemene informatie datum: 27 januari 2005 versie: 01 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Stichting Hout & Meubel Ontwikkeld

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Archiefmedewerker historisch documentatiecentrum Regie: ECABO Datum wijzigen: 15-12-2003 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Archiefmedewerker historisch documentatiecentrum Regie: ECABO Datum wijzigen: 15-12-2003 Versie 1 profiel Archiefmedewerker historisch documentatiecentrum Regie: ECABO Datum wijzigen: 15-12-2003 Versie 1 Print: 23-december-2003 Pagina 1 van 13 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Archiefmedewerker historisch

Nadere informatie

Functiebeschrijving medewerker technische dienst: garage

Functiebeschrijving medewerker technische dienst: garage Functiebeschrijving medewerker technische dienst: garage Functie Graadnaam: medewerker technische dienst Functienaam: medewerker technische dienst Functiefamilie: technisch medewerkers Functionele loopbaan:

Nadere informatie

Stichting Hout & Meubel. Stichting Hout & Meubel, afdeling Ontwikkelcentrum. Beroepsprofielen in de Timmerindustrie (Dijk 12 Beleidsonderzoek, 2001)

Stichting Hout & Meubel. Stichting Hout & Meubel, afdeling Ontwikkelcentrum. Beroepsprofielen in de Timmerindustrie (Dijk 12 Beleidsonderzoek, 2001) profiel: Opsluiter Algemene informatie: datum: 2 februari 2005 versie: 1 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven: Stichting Hout & Meubel Ontwikkeld door: Stichting Hout & Meubel,

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Mutatie opzichter Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 24-5-2004 Versie 1

Beroepscompetentieprofiel Mutatie opzichter Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 24-5-2004 Versie 1 profiel Mutatie opzichter Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 24-5-2004 Versie 1 Print: 05-januari-2005 Pagina 1 van 13 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Mutatie opzichter (MTO) Algemene informatie Onder regie

Nadere informatie

Ambulant objectleider schoonmaakbranche Beroepscompetentieprofiel

Ambulant objectleider schoonmaakbranche Beroepscompetentieprofiel Evt logo van brancheorganisatie Evt logo van KBB Ambulant objectleider schoonmaakbranche Beroepscompetentieprofiel Vastgesteld op 29 juni 2010 te s Hertogenbosch Inhoudsopgave Colofon... 3 Brondocumenten...

Nadere informatie

Gediplomeerden kunnen doorstromen naar opleiding Wandeltrainer 2 en Wandeltrainer 3

Gediplomeerden kunnen doorstromen naar opleiding Wandeltrainer 2 en Wandeltrainer 3 KWALIFICATIEPROFIEL WANDERTRAINER 1 (WT1) 1. ALGEMENE INFORMATIE Datum 15 maart 2019 Regie NOC*NSF Ontwikkeling In dit beroepscompetentieprofiel (BCP) zijn de veranderingen verwerkt die sinds 2003 hebben

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Ontwerper/constructeur

Beroepscompetentieprofiel Ontwerper/constructeur Beroepscompetentieprofiel Ontwerper/constructeur SBW O&R04/7/046/mdr/10-9-2004 Inhoudsopgave Algemene informatie 2 Kerntaken van het beroep 5 Kernopgaven van het beroep 9 Competentiematrix 10 Beroepscompetenties

Nadere informatie

Zorginnovaties en technologie

Zorginnovaties en technologie Keuzedeel mbo Zorginnovaties en technologie gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0138 Penvoerder: Sectorkamer zorg, welzijn en sport Gevalideerd door: Sectorkamer Zorg, welzijn en sport

Nadere informatie

Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. 1. Beroepscompetentieprofiel Leidinggevend Monteur Installatietechniek ; AO Consult (2001)

Kenteq, kenniscentrum voor technisch vakmanschap. 1. Beroepscompetentieprofiel Leidinggevend Monteur Installatietechniek ; AO Consult (2001) Beroepstypering Leidinggevend monteur installatietechniek Algemene informatie datum: 14-01-2004 versie: 1 Onder regie van kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven Ontwikkeld door: Kenteq, kenniscentrum

Nadere informatie

Beroepstypering Vliegtuigonderhoudsmonteur lijnonderhoud beperkte licentie CAT A

Beroepstypering Vliegtuigonderhoudsmonteur lijnonderhoud beperkte licentie CAT A Beroepstypering Vliegtuigonderhoudsmonteur lijnonderhoud beperkte licentie CAT A ALGEMENE INFORMATIE Datum: januari 2005 versie: 1 Onder regie van KBB Ontwikkeld door: Brondocument(en) Legitimering BCP

Nadere informatie

Beroepscompetentieprofiel Vloerenschuurder natuursteenbedrijf Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 7-5-2004 Versie 4

Beroepscompetentieprofiel Vloerenschuurder natuursteenbedrijf Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 7-5-2004 Versie 4 profiel Vloerenschuurder natuursteenbedrijf Regie: Bouwradius LOB Datum wijzigen: 7-5-2004 Versie 4 Print: 27-april-2005 Pagina 1 van 11 BEROEPSCOMPETENTIEPROFIEL Vloerenschuurder natuursteenbedrijf Algemene

Nadere informatie

Taak- en functieomschrijving teamleider kinderopvang

Taak- en functieomschrijving teamleider kinderopvang Pagina 1 van 5 Taak- en functieomschrijving teamleider kinderopvang Doel Het vastleggen van taken, verantwoordelijkheden van een functionaris, met inbegrip van opleidingseisen en salarisindicatie. Van

Nadere informatie

Kerntaak 2: Bereidt de realisatie voor

Kerntaak 2: Bereidt de realisatie voor Kerntaak 2: Bereidt de realisatie voor Werkproces 2.1: Werkzaamheden voorbereiden De medewerker productpresentatie krijgt de opdracht van zijn leidinggevende om op basis van een door de vormgever productpresentatie

Nadere informatie

KWALIFICATIEPROFIEL Wandeltrainer ALGEMENE INFORMATIE Datum maart 2019

KWALIFICATIEPROFIEL Wandeltrainer ALGEMENE INFORMATIE Datum maart 2019 KWALIFICATIEPROFIEL Wandeltrainer 2 1. ALGEMENE INFORMATIE Datum maart 2019 Regie NOC*NSF Ontwikkeling In dit beroepscompetentieprofiel (BCP) zijn de veranderingen verwerkt die sinds 2003 hebben plaatsgevonden.

Nadere informatie

KWALIFICATIEPROFIEL Allround Wandelsportinstructeur niveau 2 (AWI-2)

KWALIFICATIEPROFIEL Allround Wandelsportinstructeur niveau 2 (AWI-2) KWALIFICATIEPROFIEL Allround Wandelsportinstructeur niveau 2 (AWI-2) 1. ALGEMENE INFORMATIE Datum 15 maart 2010 Regie NOC*NSF Ontwikkeling In dit beroepscompetentieprofiel (BCP) zijn de veranderingen verwerkt

Nadere informatie

Landelijke Kwalificaties MBO

Landelijke Kwalificaties MBO Bijlage 1 Format kwalificaties MBO (Behoort bij Beleidsregels voor de totstandkoming en toetsing van kwalificatiedossiers in het beroepsonderwijs, van 16 december 2008, kenmerk BVE-2008/80904)

Nadere informatie

Mensen met niet-aangeboren hersenletsel

Mensen met niet-aangeboren hersenletsel Keuzedeel mbo Mensen met niet-aangeboren hersenletsel behorend bij één of meerdere kwalificaties mbo Op dit moment is een wijziging van de WEB in voorbereiding waarmee de positie van keuzedelen in de kwalificatiestructuur

Nadere informatie

Renovatiewerkzaamheden voor de Schilder

Renovatiewerkzaamheden voor de Schilder Keuzedeel mbo Renovatiewerkzaamheden voor de Schilder gekoppeld aan één of meerdere kwalificaties mbo Code K0090 Penvoerder: Sectorkamer techniek en gebouwde omgeving Gevalideerd door: De paritaire commissie

Nadere informatie

NEDERLANDSE KANO BOND Aangesloten bij: NOC*NSF / European Canoe Association / International Canoë Fédération Commissie Opleidingen

NEDERLANDSE KANO BOND Aangesloten bij: NOC*NSF / European Canoe Association / International Canoë Fédération Commissie Opleidingen Profiel Trajectbegeleider / Leercoach Kwalificatieprofiel trajectbegeleider Algemene informatie Onder regie van datum: december 2005 versie: 3 NOC*NSF Ontwikkeld door KNVB, KNZB, KNGU en NeVoBo in samenwerking

Nadere informatie

Stukadoor Beroepscompetentieprofiel

Stukadoor Beroepscompetentieprofiel Evt logo van brancheorganisatie Evt logo van KBB Stukadoor Beroepscompetentieprofiel Savantis, Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie, Waddinxveen, oktober 2011. Gebruik van teksten

Nadere informatie

Toelichting op. Eind- en toetstermen nieuwe instroom. Schoonmaak- en Glazenwassersbranche

Toelichting op. Eind- en toetstermen nieuwe instroom. Schoonmaak- en Glazenwassersbranche Toelichting op Eind- en toetstermen nieuwe instroom Schoonmaak- en Glazenwassersbranche Betreft Auteur Eind-en toetstermen nieuwe instroom Stichting Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwassersbranche,

Nadere informatie

Beoordelingsformulier Certificaat B Duurzaamheid Kerntaak 1

Beoordelingsformulier Certificaat B Duurzaamheid Kerntaak 1 Beoordelingsformulier Certificaat B Duurzaamheid Kerntaak 1 Naam deelnemer: Inschrijfnummer: Contactpersoon ROC: BPV-bedrijf en contactpersoon: Kwalificatieprofiel Uitstroomdifferentiatie Crebonummer Niveau

Nadere informatie

1. Opstellen van een plan van aanpak 2. Bieden van ondersteunende, activerende begeleiding en zorg

1. Opstellen van een plan van aanpak 2. Bieden van ondersteunende, activerende begeleiding en zorg Specificaties Medewerker maatschappelijke zorg Titel: Soort: Werksituatie: Eindproduct: Vormen van kleinschalig wonen Project Sociaal-cultureel werk Boekje/brochure met alle informatie over het opzetten

Nadere informatie

Coördinator Bijna Thuis Huis Best e.o. (11 uur)

Coördinator Bijna Thuis Huis Best e.o. (11 uur) Niemand hoeft in eenzaamheid te sterven Stichting Bijna Thuis Huis Best e.o. opent 30 november a.s. haar deuren in Best. De voorziening is bedoeld voor mensen in de laatste fase van hun leven, die om uiteenlopende

Nadere informatie

1. Meer zeggenschap over de schoonmaak in uw complex De menukaart: vier keuzes Zelfbeheer? Kom in actie Keuzemenu: Wie doet wat?

1. Meer zeggenschap over de schoonmaak in uw complex De menukaart: vier keuzes Zelfbeheer? Kom in actie Keuzemenu: Wie doet wat? 1. Meer zeggenschap over de schoonmaak in uw complex 2 2. De menukaart: vier keuzes 3 3. Zelfbeheer? Kom in actie 3 4. Keuzemenu: Wie doet wat? 4 5. Schoonmaakcommissie 5 6. Het schoonmaakprogramma opstellen

Nadere informatie

Onderhoudsmedewerker Beroepscompetentieprofiel

Onderhoudsmedewerker Beroepscompetentieprofiel Onderhoudsmedewerker Beroepscompetentieprofiel Inhoudsopgave Inleiding... 3 Colofon... 4 Brondocumenten... 4 1 Algemene informatie over het beroep... 5 1.1 Mogelijke functiebenamingen...5 1.2 Beschrijving

Nadere informatie

Functiebeschrijving Allround Schilder

Functiebeschrijving Allround Schilder Functiebeschrijving Allround Schilder Organisatiecontext De functie Allround Schilder komt voor in alle typen schilder- en onderhoudsbedrijven, zowel grote als kleine. De Allround Schilder werkt op basis

Nadere informatie

datum: december 2005 versie: 3 KNVB, KNZB, KNGU en NeVoBo in samenwerking met CINOP 0 vakman/vakvrouw niveau 4

datum: december 2005 versie: 3 KNVB, KNZB, KNGU en NeVoBo in samenwerking met CINOP 0 vakman/vakvrouw niveau 4 Profiel trajectbegeleider Kwalificatieprofiel trajectbegeleider Algemene informatie Onder regie van datum: december 2005 versie: 3 NOC*NSF Ontwikkeld door KNVB, KNZB, KNGU en NeVoBo in samenwerking met

Nadere informatie