neergezet Evaluatierapport 1 e Beursvloer Loon op Zand gehouden op 17 april 2009 bureau Flohr

Transcriptie

1 neergezet Evaluatierapport 1 e Beursvloer Loon op Zand gehouden op 17 april 2009 bureau Flohr & Verheijen mei 2009

2 Inhoudsopgave Samenvatting... 1 Inleiding Namens welk soort organisatie bent u hier? Beursvloer Loon op Zand geslaagd? Contacten overgehouden aan de Beursvloer? Tevreden over deelname aan Beursvloer? Mocht er volgend jaar weer een Beursvloer zijn, doet u dan weer mee? Beoordeling diverse aspecten van de Beursvloer Rapportcijfer voor de sfeer Rapportcijfer voor de locatie Rapportcijfer voor de organisatie Rapportcijfer voor de website Rapportcijfer voor het beursblad Rapportcijfer voor de digitale nieuwsbrieven Rapportcijfer voor de workshop Opmerkingen, suggesties of ideeën voor de volgende Beursvloer Bijlagen Bijlage 1: Evaluatieformulier Bijlage 2: Heeft u nog opmerkingen of ideeën voor de volgende beursvloer?... 13

3 Samenvatting In deze rapportage worden de resultaten gepresenteerd van de verwerking van de evaluatieformulieren, ingevuld door deelnemers en bezoekers van de eerste Beursvloer Loon op Zand die werd gehouden op 17 april 2009 in Woonzorgcentrum De Venloene in Loon op Zand. Korte conclusies: 1. de vragenlijst is ingevuld door 88 beursvloerdeelnemers, waarvan 24 namens bedrijven, 27 namens maatschappelijke organisaties en 32 namens vrijwilligers. Van 5 deelnemers is de herkomst niet bekend. 2. Bijna 99% van de respondenten vond de Beursvloer geslaagd tot zeer geslaagd. 3. Er zijn gemiddeld 7 contacten gelegd en 5 matches afgesloten. 4. Ruim 95% van de respondenten is tevreden tot zeer tevreden over de eigen deelname aan de beursvloer. 5. Mocht er volgend jaar weer een Beursvloer zijn dan doet ruim 94% van de respondenten zeker wel of waarschijnlijk wel weer mee. 6. De verschillende aspecten van de beursvloer werden met een rapportcijfer beoordeeld. De organisatie scoorde het hoogst met een gemiddelde waardering van 8,5. De sfeer werd met gemiddeld 8,3 beoordeeld. Website en workshop met 8,1. De overige aspecten: locatie, beursblad en digitale nieuwsbrieven kregen een gemiddelde waardering van 8,0. 7. Van de mogelijkheid om opmerkingen en suggesties te doen is door 49 respondenten gebruik gemaakt. Naast veel uitingen van waardering, betrof een substantieel deel van de opmerkingen de beperkte ruimte en de temperatuur op de beursvloer en het mede daardoor ervaren gebrek aan drinkmogelijkheid. Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 1

4 Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 2

5 Inleiding MOVISIE, Fortis Foundation Nederland en KPMG hadden een droom: vanaf 2005 wilden wij dat er in Nederland jaarlijks minimaal 10 lokale beursvloeren plaatsvinden. Handel in vraag en aanbod van vrijwilligerswerk in de meest brede zin; het gebeurt op de lokale beursvloer. In de agenda op deze site kunt u zien dat die droom meer dan uitgekomen is. Waarom? Omdat lokale beursvloeren goed zijn voor de lokale samenleving. Een beursvloer brengt partijen uit verschillende sectoren bij elkaar. Met concrete matches. Met als resultaat: winst voor de samenleving. (bron: In de gemeente Loon op Zand was Stichting Doen we! de initiator van de lokale beursvloer. De organisatie ervan lag in handen van projectleider Joke Hensen en de werkgroep Beursvloer Loon op Zand. De Beursvloer vond plaats op 17 april 2009 in Woonzorgcentrum De Venloene in Loon op Zand. Bij voorinschrijving op de website meldden zich 76 organisaties en bedrijven aan met hun vraag of aanbod. Op de dag zelf bleken er 91 verschillende organisaties en bedrijven aanwezig te zijn geweest, die gezamenlijk 178 matches afsloten. Het beeld op de omslag is de weergave hiervan uit de powerpointpresentatie van afgesloten matches van werkgroeplid Erica Borgardijn. Veel organisaties hadden 2 of meer personen afgevaardigd, wat het totaal aantal deelnemers, inclusief een aantal bezoekers van andere lokale beursvloeren, op rond de 160 personen brengt. Na afloop van de beursvloer is bezoekers en deelnemers gevraagd een evaluatieformulier 1 in te vullen. Er werden een aantal gesloten vragen gesteld, een aantal aspecten van de beursvloer konden met een rapportcijfer worden beoordeeld en er was de mogelijkheid om opmerkingen of suggesties te vermelden. Deze rapportage is een verslaglegging van de resultaten van de 88 ingevulde evaluatieformulieren. Hiermee zijn 64 unieke deelnemende organisaties vertegenwoordigd. 1 zie bijlage 1 Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 3

6 1. Namens welk soort organisatie bent u hier? Aan de respondenten werd de vraag voorgelegd namens welk soort organisatie 1 zij op de Beursvloer aanwezig waren. Deze vraag werd door 83 van de 88 respondenten beantwoord. 2. Beursvloer Loon op Zand geslaagd? Van de 88 respondenten die deze vraag beantwoordden vonden 54 de Beursvloer zeer geslaagd, 33 vonden deze geslaagd en 1 respondent was neutraal. Antwoordmogelijkheden niet geslaagd en helemaal niet geslaagd zijn geen enkele keer aangekruist. 1 Bij de rubricering is uitgegaan van de volgende definitie: - een bedrijf is een organisatie gericht op het maken van winst - een maatschappelijke organisatie is een organisatie met een maatschappelijk doel, gedreven zonder winstoogmerk, - een vrijwilligersorganisatie is een organisatie die geheel of grotendeels drijft op vrijwilligers Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 4

7 3. Contacten overgehouden aan de Beursvloer? De vraag hoeveel contacten men heeft overgehouden aan de Beursvloer is door 64 respondenten beantwoord. Als minimum werd 1 en als maximum werd 40 contacten genoemd. Dertien respondenten noemen 10 contacten, wat daarmee het meest genoemde aantal is. Gemiddeld hebben de respondenten 7 contacten gelegd. Het begrip contacten lijkt door sommige respondenten ruimer te zijn geïnterpreteerd dan met de vraag werd bedoeld. De 2 respondenten die 40 contacten hebben opgegeven zijn bij de berekening van het gemiddelde dan ook buiten beschouwing gelaten. De vraag naar het aantal matches is door 83 respondenten ingevuld. Elf ervan gaven 0 matches als antwoord. Door 2 respondenten werd het aantal 20 genoemd. Gemiddeld zijn er door de respondenten 5 matches afgesloten. 4. Tevreden over deelname aan Beursvloer? Van de 83 respondenten die deze vraag beantwoordden zijn er 35 zeer tevreden en 44 tevreden over de deelname aan Beursvloer. Vier respondenten hebben een neutraal standpunt. Geen van de respondenten geeft aan (zeer) ontevreden hierover te zijn. Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 5

8 5. Mocht er volgend jaar weer een Beursvloer zijn, doet u dan weer mee? Geen van de 86 respondenten beantwoordt deze vraag met waarschijnlijk niet of zeker niet. Zeker wel zeggen 59 respondenten, 22 doen waarschijnlijk wel mee en 5 weten het nog niet. Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 6

9 6. Beoordeling diverse aspecten van de Beursvloer 6.1. Rapportcijfer voor de sfeer De vraag naar het rapportcijfer voor de sfeer op de Beursvloer is door 85 respondenten beantwoord. Ruim 63% van de respondenten geeft een 8 als rapportcijfer. Eén respondent beoordeelt de sfeer met een 5, vier respondenten beoordelen dit aspect met een 10. Gemiddeld is de sfeer beoordeeld met 8,3. Bij vergelijking van het gemiddeld rapportcijfer per soort organisatie zijn er nauwelijks verschillen te constateren: respondenten die namens vrijwilligersorganisaties aanwezig zijn geven gemiddeld een 8,4, de bedrijven beoordelen dit aspect met een 8,3 en de maatschappelijke organisaties met 8, Rapportcijfer voor de locatie Deze vraag is door 87 respondenten beantwoord. Ook bij dit aspect wordt rapportcijfer 8 het meest gegeven, in ruim 41% van de gevallen. Enkele respondenten waren minder positief over de locatie en beoordeelden het aspect met een 4 (1x) of een 5 (1x). Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 7

10 De gemiddelde beoordeling is 8,0. De vrijwilligersorganisaties beoordelen de locatie gemiddeld met een 8,2, de bedrijven met 8,1 en de maatschappelijke organisaties met. 7, Rapportcijfer voor de organisatie Deze vraag is door 87 respondenten beantwoord en wordt van alle aspecten het meest positief beoordeeld. Exact 92% van de respondenten beoordeelt de organisatie met een 8 of hoger. De gemiddelde beoordeling is 8,5. Vrijwilligersorganisaties geven gemiddeld een 8,7, de bedrijven 8,5 en de maatschappelijke organisaties 8, Rapportcijfer voor de website Eind november 2008 is de website gelanceerd. In de aanloop naar de beursvloer heeft deze een belangrijke rol gespeeld: aanmelding met vraag en aanbod verliep via de website. De vraag naar een beoordeling van de website werd door 70 respondenten beantwoord. Ruim 77% van hen waardeerde de website met rapportcijfer 8 of hoger. Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 8

11 De gemiddelde waardering is 8,1. Vertegenwoordigers van vrijwilligersorganisaties gaven gemiddeld 8,3 als rapportcijfer, vertegenwoordigers maatschappelijke organisaties en bedrijven resp. 7,9 en 7, Rapportcijfer voor het beursblad Het beursblad is begin maart aan alle bedrijven, maatschappelijke organisaties en vrijwilligersorganisaties in de gemeente toegestuurd. Dertien respondenten gaven aan het beursblad niet ontvangen te hebben. Van de overige 75 respondenten hebben er 48 een rapportcijfer toegekend voor het beursblad. Ruim 83% hiervan beoordeelde het beursblad met een 8 of hoger. Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 9

12 De gemiddelde waardering voor het beursblad is 8,1. De respondenten namens maatschappelijke organisaties beoordeelden dit aspect met gemiddeld 8,2, vertegenwoordigers van bedrijven en vrijwilligersorganisaties met resp. 8,2 en 7, Rapportcijfer voor de digitale nieuwsbrieven Via de website kon men zich abonneren op een digitale nieuwsbrief. Tussen 12 maart en 14 april zijn er 4 digitale nieuwsbrieven verschenen. Zestien respondenten hebben geen kennis genomen van de digitale nieuwsbrieven. De vraag naar de beoordeling van de digitale nieuwsbrieven is door 40 van de overige 72 respondenten beantwoord. Hiervan heeft 75% de digitale nieuwsbrieven beoordeeld met een 8 of hoger. De gemiddelde waardering voor de nieuwsbrieven is 8,0. De vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties beoordeelden dit aspect met gemiddeld 8,2, vertegenwoordigers van bedrijven en vrijwilligersorganisaties met resp. 7,9 en 7, Rapportcijfer voor de workshop Als voorbereiding op de beursvloer is aan belangstellenden de mogelijkheid geboden tot het bijwonen van de workshop Haal meer rendement uit de Beursvloer. De workshop was primair bedoeld voor vragers, maar ook aanbieders waren welkom. 28 Van de 88 respondenten hebben aangegeven de workshop niet te hebben gevolgd. Van de 60 overige respondenten hebben 22 een beoordeling gegeven. Ruim 80% hiervan beoordeelt de workshop met een 8 of hoger. Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 10

13 De gemiddelde waardering voor de workshop is 8,1. De vertegenwoordigers van vrijwilligersorganisaties (n=10) beoordeelden dit aspect met gemiddeld 8,3, vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties (n=6) en bedrijven (n=6) met resp. 8,2 en 7,7. 7. Opmerkingen, suggesties of ideeën voor de volgende Beursvloer De ruimte om opmerkingen te plaatsen werd door 49 respondenten benut. De opmerkingen zijn opgenomen in bijlage 2. Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 11

14 8. Bijlagen 8.1. Bijlage 1: Evaluatieformulier Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 12

15 8.2. Bijlage 2: Heeft u nog opmerkingen, suggesties of ideeën voor de volgende beursvloer? bedrijven 1 Grotere locatie - 1 1/2 uur is te lang. Raar dat je voor consumptie na afloop moest betalen. 2 [Doen weer mee: indien samen met WW!] [Locatie: Zeer warm] 3 De beursvloer heeft mijn verwachtingen overtroffen. Deze manier van ontmoeten, werkt creativiteit in de hand (mind). 4 Volgende keer over de 200 matches. Zeer geslaagd. 5 Doorgaan. 6 Zo doorgaan. 7 Vind het prima georganiseerd. 8 Frisdrank / water in de zaal i.v.m. warmte. 9 Perfect 10 Ga zo door. Super initiatief. maatschappelijke organisaties 1 Nee, nu even niet. Als ik iets weet, dan hoort u het. 2 Ruimte was te warm! 3 Prima initiatief! 4 [Locatie: klein + warm] 1/2 uur korter zou kunnen. 5 [Sfeer: goed; Locatie: warm; Organisatie: goed; Website: goed] 6 De ruimte was aan de kleine kant en warm. 7 Voor herhaling vatbaar. Leuk om vragers & gevers op een (ludieke) informele manier, maar toch vanuit 'n bepaalde intentie, bij elkaar te brengen. 8 De ruimte mag iets groter naar mijn mening. Bedankt, het was zeer geslaagd. 9 Zeker mee doorgaan 10 Minder warme ruimte en iets meer ruimte. 11 [Locatie: prachtig maar te klein en benauwd] [Organisatie: 't Evenement zelf begon rommelig]. Grotere ruimte. Duidelijk aangeven waar wat te vinden is. Bij workshop meer 't belang benadrukken je goed voor te bereiden! 12 Spreker tijdens de beursvloer zelf was niet verstaanbaar (iedereen was met elkaar in gesprek). 13 Het is erg warm in de zaal en de ruimte is eigenlijk te klein voor de hoeveelheid hoeken en mensen. vrijwilligersorganisaties 1 Uitstekend! 2 Beursvloer mag groter. Het was er zéér snel te warm. 3 + Prima georganiseerd. - Sommige bedrijven waren moeilijk herkenbaar. 4 * Consequent zijn op de website, geen reclame maken voor deelnemende bedrijven in hun aanbodsvraag. * Grotere ruimte, overzichtelijker, dus geen vlaggen in het midden. 5 Gemeente Loon op Zand kan actiever aanbieden op de beursvloer. Verschillende kleuren batches voor vragers en aanbieders. 6 Ik weet niet dat als dit jaarlijks is, iedere keer zo'n succes is? 7 Ga zo door. Het geeft een heel goed gevoel dat vele bedrijven meer dan begrip tonen voor je vraag. Dit is waarom we verder kunnen gaan. 8 Fantastisch evenement. Prima resultaat. 9 Volgend jaar iets vroeger in het jaar. Beursvloer was krap, maar daardoor wel makkelijk aanspreekbaar. 10 Het resultaat van deze beurs gebruiken ter promotie van de volgende. Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 13

16 11 Meer uitleg d.m.v. voorbeelden wat gevraagd/geboden zou kunnen worden. 12 Locatie is prima, maar beetje klein. Maar och, 14 matches, wie zeurt daar nou over!! Bedankt. 13 Wat te drinken. Bloedheet! 14 Proberen nog meer aanbieders, zowel bedrijfs/verenigingsleven. 15 De volgende keer nog meer participanten en een nog grotere locatie! 16 Ruimte v.d. Beursvloer had groter gemogen, veel minder warm. 17 Niets. Zo doorgaan. 18 * Erg warm in de ruimte v.d. beursvloer. * Nadeel dat de lijsten vraag + aanbod op de website niet uit te printen zijn. 19 [Locatie: Ruimte mag iets groter.] Voor nu niet, was boven verwachting. 20 Bedrijven uit de regio van deze middag een mailing sturen, zodat deze misschien ook hun diensten willen aanbieden. 21 Deelnemers die niet aanwezig zijn verwijderen uit mappen en informatiemateriaal. Dit voorkomt onnodig zoeken. 22 Match formulieren vooraf invullen thuis met je eigen gegevens. 23 Vaste activiteit van maken. Ieder jaar 1x minimaal. niet ingevuld 1 * Duidelijker aangeven verschil tussen aanbieder + vrager. * Waar was gemeente L.o.Z.?? 2 Suc6. 3 Locatie te klein. Misschien sporthal de Wetering Evaluatie Beursvloer Loon op Zand 2009 bladzijde 14