E-Stories Algemene voorwaarden

Transcriptie

1 E-Stories Algemene voorwaarden () Artikel 1 - Algemeen Deze Algemene voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten tussen Van Donk Internettools B.V. en gebruiker(s) en omvat eveneens elk gebruik van de websites van Van Donk, waaronder Artikel 2 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: (hierna Van Donk ): de onderneming die producten en/of diensten op afstand aan gebruikers aanbiedt en daarvoor een websites heeft opgericht; De website: betreft de website welke is aangeboden door Van Donk waarop de gebruikers ondermeer geschreven verhalen, verhalen bundels, boeken, gedichten, strips etc kunnen plaatsen/uploaden, kunnen lezen, bekijken of beluisteren en kunnen ophalen/downloaden, etc. Reikwijdte: Eventuele andere domeinnamen welke gebruikt worden door Van Donk en doorlinken naar de website vallen eveneens onder het bereik van deze E-stories algemene voorwaarden. Deze domeinnamen betreffen onder andere, doch niet uitsluitend e-comics.nu; e-docs.nu; e-infodocs.nu; e-poems.nu en e-stories.nu; Het aanbod: de op de website door gebruikers of door of namens Van Donk geplaatste uitingen in woord, geschrift en of beeld, waaronder doch niet uitsluitend: geschreven verhalen, verhalen bundels, boeken, gedichten, strips, etc. Gebruiker: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Van Donk en/of gebruik maakt van de website van Van Donk of de aangeboden services; Overeenkomst op afstand: door gebruik te maken van een website van Van Donk ontstaat een overeenkomst waarbij in het kader van een door Van Donk georganiseerd systeem voor verkoop, verhandeling of publicatie op afstand van producten en/of diensten, waarbij uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat gebruiker en Van Donk gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen; Bedenktijd: de termijn waarbinnen de gebruiker gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de gebruiker om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; Dag: werkdag; Duur overeenkomst: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid, tot aan het moment dat rechtsgeldig een einde aan het gebruik is gekomen;

2 Artikel 3 - Identiteit van Van Donk Handelend onder de naam: E-stories Vestigingsadres: Vlaskuilseweg 47, 6105 CN Maria Hoop adres: info@e-sories.nu KvK-nummer: Artikel 4 Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Van Donk en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Van Donk en gebruiker. 2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de gebruiker beschikbaar gesteld. De gebruiker kan eveneens bij aanvang van de overeenkomst op afstand deze algemene voorwaarden raadplegen op en downloaden van de betreffende website. 3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de gebruiker ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de gebruiker op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. De gebruiker kan eveneens bij aanvang van de overeenkomst op afstand deze algemene voorwaarden raadplegen op en downloaden van de betreffende website. 3. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de gebruiker zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. Artikel 5 - Het aanbod 1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. 2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de gebruiker mogelijk te maken. Als Van Donk gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Van Donk niet. 3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de gebruiker duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: de bijkomende kosten (indien van toepassing) en wijze van betaling, leveringsvoorwaarden, gebruiksbepalingen, het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; Artikel 6 - De overeenkomst 1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de gebruiker van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. 2. De overeenkomst komt elektronisch tot stand door het gebruiken van de website of de aangeboden services door de gebruiker. Indien sprake mocht zijn van betaling (zie

3 artikel 11) en de gebruiker elektronisch zou moeten betalen, zal Van Donk daartoe passende mogelijkheden beschikbaar stellen. 3. Indien Van Donk redenen heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling, aanvraag of gebruik te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. 4. Bij aanvang van gebruik of de aankoop van producten of de acceptatie van een aanbod heeft de gebruiker de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 7 dagen. Deze termijn gaat in op de dag van tot stand koming van de overeenkomst. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de gebruiker zich dienen te richten op de door Van Donk aangegeven wijze. 5. Indien de gebruiker gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. 6. Indien de gebruiker een bedrag betaald heeft, zal Van Donk dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 10 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen. Artikel 7 - Gebruiksvoorschriften: 1. Het is de gebruiker niet toegestaan om zonder de voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Van Donk op welk medium dan ook een gedeelte of gedeelten van het aanbod of de website te verspreiden, te verveelvuldigen of openbaar te maken. 2. Het is de gebruiker niet toegestaan om enig gedeelte van de Website en/of het daarop aangebodene te wijzigen of aan te passen. 3. Het is de gebruiker niet toegestaan om die beveiligingsgerelateerde onderdelen van de website of het daarop opgenomen aanbod die het gebruik of het kopiëren belemmeren of beperken te omzeilen, onklaar te maken dan wel anderszins daarin in te grijpen. 4. Tenzij de gebruiker van Van Donk voorafgaande schriftelijke goedkeuring heeft verkregen, is het niet toegestaan om ten behoeve van de volgende zakelijke toepassingen gebruik te maken van de website: het verkopen van toegang tot de website; het verkopen van advertenties, sponsor activiteiten of promoties geplaatst op of binnen de website; het verkopen van advertenties, sponsor activiteiten of promoties op een pagina van een blog waar advertenties op worden getoond of een ander geschrift of website welke op dezelfde pagina te zien is en van voldoende waarde is om als basis te dienen voor dergelijke verkopen. 4. Het is de gebruiker niet toegestaan om gebruik te maken van enigerlei geautomatiseerd systeem (of om een dergelijk systeem te lanceren), met inbegrip van doch niet beperkt tot een robot, spider of off-line reader, waarmee via de website over een bepaalde periode meer aanvragen aan de servers van Van Donk worden verstuurd dan iemand redelijkerwijze in die periode kan genereren door gebruikmaking van een openbaar beschikbare, standaard (d.w.z. niet-aangepaste) webbrowser.

4 5. Het is de gebruiker niet toegestaan om persoonlijke gegevens aangaande de gebruikers van de website en/of een aanbod op de website te verzamelen of te vergaren (waaronder mede de Van Donk-accountnamen dienen te worden verstaan). 6. Het is de gebruiker niet toegestaan om bij de uitoefening van handelsactiviteiten of in verband met een commerciële onderneming ten behoeve van het werven van opdrachten van de website of het aanbod op de website van Van Donk (met inbegrip van de opmerkingen en de opties op de website) gebruik te maken. 7. Het is de gebruiker niet toegestaan om overige gebruikers van de Website met betrekking tot de door hen geplaatste aanbod voor zakelijke doeleinden te benaderen. 8. Het is de gebruiker niet toegestaan om de website of het aanbod op de website te benaderen om een andere reden dan uitsluitend uw persoonlijke, niet-zakelijke gebruik, zoals bedoeld met behulp van en toegestaan op grond van de normale functionaliteit van de website, of uitsluitend voor streaming, hetgeen de gelijktijdige digitale verzending betekent van het materiaal door Van Donk via internet naar een door een gebruiker middels internet toegepast apparaat, en wel op zodanige wijze dat de gegevens bedoeld zijn om realtime te bekijken en niet om (al dan niet permanent) door de gebruiker te worden gedownload, gekopieerd, opgeslagen of verder te worden verspreid. 9. Het is de gebruiker niet toegestaan om het aanbod te kopiëren, verveelvuldigen, verspreiden, openbaar te maken, uit te zenden, weer te geven, te verkopen, in licentie te geven of anderszins te exploiteren voor enig ander doeleinde, zonder de nadrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Van Donk. 10. De gebruiker gaat ermee akkoord dat hij te allen tijde gedurende het gebruik van de website alle overige bepalingen van deze algemene voorwaarden en de gebruiksrichtlijnen van Van Donk in acht za nemen. 11. Van Donk verleent de exploitanten van openbare zoekmachines toestemming om gebruik te maken van spiders voor het kopiëren van materiaal vanaf de Website, evenwel uitsluitend met het doel om openbaar beschikbare zoekindices voor het materiaal te maken, doch geen caches of archieven van dat materiaal. Van Donk behoudt zich het recht voor om deze uitzonderingen in het algemeen of in specifieke gevallen in te trekken. 12. Van Donk kan geheel naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving aan gebruiker de overeenkomst en daarmee het gebruik van de website stopzetten. Het is de gebruiker eveneens toegestaan om het gebruik te allen tijde niet meer voort te zetten. 13. De gebruiker gaat ermee akkoord dat alleen hij/zij verantwoordelijk is voor enige niet-nakoming van geldende verplichtingen ingevolge deze algemene voorwaarden en/of voor de gevolgen (met inbegrip van de schade die Van Donk eventueel lijdt) van een dergelijke niet-nakoming. Van Donk is niet aansprakelijk jegens de gebruiker of derden en draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor het handelen of nalaten van gebruikers.

5 Artikel 8 Auteursrechten 1. Van Donk beëindigt met onmiddellijke ingang de toegang tot de het aanbod voor een gebruiker, indien aangaande die gebruiker is vastgesteld dat deze inbreuk op auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten pleegt. Daarvan is eveneens sprake, indien de betreffende gebruiker reeds eerder omtrent een inbreukmakende activiteit is gewaarschuwd. 2. Als houder van een account van de website kan de gebruiker aanbod op de website plaatsen. De gebruiker wordt erop gewezen dat Van Donk, ongeacht of dergelijke aanbod wordt gepubliceerd, geen geheimhouding met betrekking tot het aanbod garandeert. 3. De gebruiker behoudt alle intellectuele eigendomsrechten van het door hem geplaatste aanbod op de wensite, maar de gebruiker dient aan Van Donk en de andere gebruikers van de website beperkte licentierechten te verlenen. Deze rechten zijn omschreven in artikel 9 van de onderhavige voorwaarden ('Door u in licentie te geven rechten'). 4. De gebruiker begrijpt en gaat ermee akkoord dat alleen hij/zij zelf verantwoordelijk is voor het door de gebruiker geplaatste aanbod en voor de gevolgen van het plaatsen of publiceren daarvan. Van Donk onderschrijft het aanbod en/of de daarin gegeven meningen, opvattingen of adviezen niet, en wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid hieromtrent af. 5. De gebruiker verklaart door gebruik van de website en aangaan van de overeenkomst en garandeert dat hij/zij over alle vereiste en noodzakelijke licenties, rechten, instemming en toestemming beschikt om Van Donk in staat te stellen om ten behoeve van de uitvoering van de website gebruik te maken van het geplaatste aanbod en dat de gebruiker daarover gedurende het geplaatst zijn van het aanbod zal blijven beschikken, alsmede om anderszins op de door de website en deze voorwaarden beoogde wijze van de door de gebruiker geplaatste aanbod gebruik te maken. 6. De gebruiker gaat ermee akkoord dat alle gedragingen op de website zullen voldoen aan de eventueel van kracht zijnde en van tijd tot tijd bij te werken gebruiksrichtlijnen van Van Donk en dat de inhoud van het door hem/haar geplaatste aanbod daaraan zal voldoen, alsmede aan alle van toepassing zijnde lokale, nationale en internationale wetten en regelgeving. 7. De gebruiker gaat ermee akkoord dat er geen aanbod op de website zal worden geplaatst met een inhoud die in het land waarin de gebruiker woonachtig is als verboden bezit is aangemerkt of die Van Donk in verband met de uitvoering van de website niet mag gebruiken of in bezit mag hebben. 8. De gebruiker gaat ermee akkoord het geplaatste aanbod op de website, geen auteursrechtelijk beschermd materiaal van derden zal bevatten, of materiaal omvat waarop intellectuele eigendomsrechten van derden rusten (met inbegrip van privacyen/of publiciteitsrechten), zulks uitgezonderd wanneer de gebruiker over een officiële licentie of officiële toestemming van de rechtmatige eigenaar beschikt, of op een andere wijze juridisch gerechtigd is om het materiaal in kwestie op de website te plaatsen en om Van Donk de in lid 8.1 hierna bedoelde licentie te verlenen.

6 9. In het geval dat Van Donk wetenschap verkrijgt van een mogelijke inbreuk op deze Voorwaarden behoudt Van Donk zich het recht voor (doch is niet verplicht) om te beslissen of het aanbod aan de door haar gewenste inhoudseisen voldoet. Van Donk kan te allen tijde dergelijke door gebruikers geplaatst aanbod verwijderen en/of te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving en geheel naar eigen goeddunken, de toegang van een gebruiker voor het plaatsen van aanbod die in strijd is met de onderhavige voorwaarden, beëindigen. 10. De gebruiker begrijpt en erkent verder dat hij bij het gebruik en bezoek van de website eventueel kan worden blootgesteld aan aanbod die feitelijk onjuist, beledigend, onfatsoenlijk of anderszins verwerpelijk voor hem/haar is. De gebruiker doet bij deze afstand van, alle juridische of andere rechten of (rechts)middelen waarover hij/zij in dat kader mocht beschikken. Artikel 9 Door u in licentie te geven rechten 1. Als de gebruiker aanbod plaatst en/of naar de website uploadt of daarbinnen plaatst, dan verleent de hij/zij daarmee: - de aan Van Donk een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, overdraagbare licentie (met het recht tot sublicentie) voor het gebruik, de verveelvoudiging, de openbaarmaking en de verspreiding, het maken van afgeleide werken, het tonen en uitvoeren van dat aanbod in verband met de uitvoering van de website in zijn algemeenheid en anderszins in verband met het aanbieden van de website en de ondernemingsactiviteiten van Van Donk, waaronder ten behoeve van het geheel of gedeeltelijk promoten en verder verspreiden van de website (en daarvan afgeleide werken), in welke mediaformats (en via welke mediakanalen) dan ook; alsmede - iedere gebruiker van de website een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie voor het zich via de wensite toegang verschaffen tot de door de gebruiker geplaatste aanbod, alsmede voor het gebruik, de verveelvoudiging, de verspreiding, het maken van afgeleide werken, het tonen en uitvoeren van dat aanbod, voor zover op grond van de functionaliteit van de website en ingevolge deze voorwaarden is toegestaan. 2. De bovenbedoelde door de gebruiker met betrekking tot het geplaatste aanbod verleende licenties vervallen, als de gebruiker het aanbod van de website verwijdert. De bovenbedoelde door de gebruiker verleende licenties zijn eeuwigdurend en onherroepelijk, doch laten anderszins de intellectuele eigendomsrechten van de gebruikers zelf onverlet.. Artikel 10 Links vanaf Van Donk 1. In de website kunnen hyperlinks naar andere websites zijn opgenomen die niet in eigendom aan Van Donk toebehoren of buiten haar zeggenschap vallen. Van Donk heeft geen zeggenschap over en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het aanbod, het privacybeleid en/of de praktijken op websites van derden.

7 2. De gebruiker erkent en gaat ermee akkoord dat Van Donk niet verantwoordelijk is voor de beschikbaarheid van de bedoelde externe websites of bronnen, en geen advertenties, producten of ander materiaal onderschrijft dat op die websites of in die bronnen voorkomt dan wel vanaf die websites of bronnen beschikbaar is. 3. De gebruiker erkent en gaat ermee akkoord dat Van Donk niet aansprakelijk is voor de schade die hij/zij eventueel lijdt ten gevolge van de beschikbaarheid van die externe websites of bronnen, of ten gevolge van het vertrouwen dat de gebruiker heeft gesteld in de volledigheid of juistheid dan wel het bestaan van de advertenties of producten dan wel het overige materiaal dat op die websites of in die bronnen voorkomt dan wel vanaf die websites of bronnen beschikbaar is. 4. Van Donk raadt de gebruiker aan om bij het verlaten van de website van Van Donk goed op te letten, en kennis te nemen van de voorwaarden en het privacybeleid van elke andere externe door de gebruiker bezochte website. Artikel 11 Prijsbepalingen (indien van toepassing) 1. Alle prijzen op door Van Donk gedane aanbiedingen, offertes en / of overeenkomsten zijn inclusief BTW, doch exclusief heffingen, leges, rechten en andere opdrachtgebonden kosten, tenzij anders is vermeld of overeengekomen. Wijzigingen in prijzen kunnen te allen tijde worden doorberekend. 2. Facturering geschiedt omgaand na het aangaan van de overeenkomst. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. 3. Bij niet betaling of bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever vanaf de vervaldatum zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling is vereist een contractuele rente van 1% per maand dan wel per gedeeltelijke maand verschuldigd over het openstaande bedrag. 4. Alle kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke maatregelen die Van Donk tegen de gebruiker moet nemen bij het niet nakomen van de betalingsverplichtingen van gebruiker zijn voor rekening van de gebruiker. De buitengerechtelijke kosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van 100,- en zijn reeds opeisbaar door het enkele feit dat gebruiker niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, zulks onverminderd het recht van Van Donk om de werkelijk geleden schade te vorderen indien deze meer bedraagt dan genoemd percentage. 5. Bij niet-tijdige betaling door gebruiker wordt al het overige verschuldigde ineens en terstond opeisbaar terwijl in dat geval Van Donk gerechtigd is om alle het verdere niet of niet-volledige uitgevoerde uit de overeenkomst op te schorten of te ontbinden, onverminderd het recht om vergoeding te vorderen van de schade en de gederfde winst Artikel 12 Beperking aansprakelijkheid 1. Elke aansprakelijkheid van Van Donk is beperkt tot de dekking van de eventuele aansprakelijksverzekering van Van Donk. Er zal geen aansprakelijkheid worden geaccepteerd boven de door de verzekering gedekte bedragen. Iedere verdere aansprakelijkheid, evenals de toepasselijkheid van artikel 7:407 BW, wordt uitgesloten Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet indien er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Van Donk.

8 2. Van Donk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de juistheid van de door haar verkregen informatie uit schriftelijke en/of elektronische gegevensbestanden, tenzij algemeen bekend zou zijn dat de desbetreffende informatiebron onjuiste en/of onvolledige gegevens bevat. Van Donk aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor fouten van de ten behoeve van de opdrachtgever ingeschakelde derden 3. Voort is Van donk niet jegens de gebruiker of bezoeker aansprakelijk voor eventuele gevolgschade; voor schade ten gevolge van vermeende volledigheid of juistheid van op de website geplaatst aanbod; voor schade door veranderingen die Van Donk aanbrengt aan de website, of het al dan niet tijdelijk stopzetten van de website of onbereikbaar zijn van de dienst; Artikel 13 - Klachtenregeling 1. Van Donk beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure. 2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Van Donk, nadat de gebruiker de gebreken heeft geconstateerd. 3. Bij Van Donk ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Van Donk binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de gebruiker een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Artikel 14 - Wijziging van deze algemene voorwaarden 1. Van Donk behoudt zich te allen tijde het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging. 2. Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet accepteert kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is Artikel 15 Geschillenregeling en toepasselijk recht 1. Op de door Van Donk onder deze voorwaarden af te sluiten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. 2. Alle geschillen ontstaan naar aanleiding van een met Van Donk gesloten overeenkomst, of deze voorwaarden, zullen voor zover niet anders door de wet dwingend voorgeschreven zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter van de plaats van vestiging van Van Donk.