SCHOOL OF PERFORMING ARTS

Transcriptie

1 ALGEMENE VOORWAARDEN 1. Algemeen 2. Normen en waarden 3. Kledingvoorschriften 4. Proefl esweek 5. Inschrijven en cursusovereenkomst 6. Tarieven en betaling 7. Subsidie en kortingsregelingen 8. Annuleren en (tussentijds) opzeggen 9. Restitutie 10. Indeling groepen en wachtlijsten 11. Stagiairs 12. Vakantie 13. Afwezigheid 14. Ongevallenverzekering 15. Aansprakelijkheid 16. Gebruik beeldmateriaal 17. Wijziging adresgegevens 18. Bescherming persoonsgegevens 19. Klachten 1. ALGEMEEN Flynnk school of performing arts ( Flynnk ) is een handelsnaam van Studio 70 B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, statutair gevestigd te Enschede, handelsregisternummer: Flynnk spant zich ervoor in om voor alle cursisten een zo optimaal mogelijke cursus te verzorgen. Mede daarom zijn op de cursusovereenkomst tussen de cursist en Flynnk deze algemene voorwaarden van toepassing. In deze algemene voorwaarden hebben onderstaande defi nities de volgende betekenis: algemene voorwaarden: cursist: cursus: cursusjaar: doorlopende cursus: korte cursus: de onderhavige algemene voorwaarden een cursist en zijn wettelijk vertegenwoordiger(s) een korte of doorlopende cursus; het cursusjaar loopt van 1 augustus tot en met 31 juli van het jaar daaropvolgend een serie van 35 lessen die gedurende het Cursusjaar worden aangeboden een beperkte serie lessen (max. 10) die op meerdere momenten gedurende het cursusjaar kan starten website: ynnk.nl

2 2. NORMEN EN WAARDEN Flynnk hecht veel waarde aan de hieronder omschreven normen en waarden en creëert een cultuur waarin de cursisten, (groot)ouders en/of wettelijk vertegenwoordigers van cursisten, bezoekers en alle medewerkers van Flynnk elkaar in alle openheid op onderstaande normen en waarden kunnen aanspreken. Respect & Veiligheid: bij Flynnk gaan wij met respect met elkaar om. Hieronder behoort ook het creëren van een veilig leerklimaat, waarbij eenieder zich thuis en veilig voelt. Zorgvuldigheid: bij Flynnk wordt zorgvuldig omgegaan met eigen en andermans spullen. De zalen en kleedruimten worden netjes en schoon achter gelaten. Openheid & Toegankelijkheid: Flynnk streeft ernaar toegankelijk te zijn voor een brede groep cursisten uit gemeente Enschede en omstreken. Door middel van elkaar positief en in openheid aanspreken en van feedback te voorzien, behouden we een prettige sfeer. 3. KLEDINGVOORSCHRIFTEN Per cursus kunnen de kledingvoorschriften verschillen. De kledingvoorschriften staan vermeld bij de cursusinformatie op de website. De docent heeft het recht een cursist aan te spreken op het kledingvoorschrift en als dit in het belang is van de veiligheid, de cursist deelname aan de cursus te ontzeggen. 4. PROEFLESWEEK EN PROEFLESSEN In de eerste schoolweek naar de zomervakantie - uitgaande van de vakantieregeling voor het basisonderwijs in de regio Noord-Nederland organiseert Flynnk een proeflesweek, in welke week aspirant cursisten vrijblijvend kunnen deelnemen aan de door Flynnk aangeboden cursussen. Indien tussentijds instromen bij een cursus tot de mogelijkheden behoort kan in overleg met Flynnk, mits zover voldoende plaats beschikbaar is, gedurende het cursusjaar een kijk-of proefl es worden ingepland. 5. INSCHRIJVEN EN CURSUSOVEREENKOMST Inschrijving voor een cursus geschiedt online op de Website of ter plekke op de theaterschool (locatie Flynnk). Voor iedere cursus dient een cursist zich apart in te schrijven. De cursusovereenkomst eindigt automatisch aan het einde van de cursus, dan wel aan het einde van het cursusjaar. 6. TARIEVEN EN BETALING Voor de door Flynnk aangeboden cursussen gelden vastgestelde tarieven, die u kunt vinden op de website. Indien en voor zover instromen gedurende het cursusjaar mogelijk is zal het verschuldigde tarief pro rata worden berekend. Betaling geschiedt door middel van een automatische incasso, waarbij betaling voor doorlopende cursussen op de volgende wijzen kan geschieden:

3 Voor aanvang van de doorlopende cursus. U ontvangt een korting van 5% op het tarief van de doorlopende cursus; In drie termijnen verspreid over het cursusjaar. De eerste termijn voor of bij aanvang van de doorlopende cursus, de tweede termijn in de eerste week van januari en de derde termijn in de eerste week van april. In maandelijkse termijnen, waarbij een bedrag van 15,00 aan administratiekosten in rekening wordt gebracht. Betaling voor korte cursussen geschiedt ineens voor aanvang van de cursus. Bovenstaande korting van 5% of de mogelijkheid tot betaling in termijnen is bij betaling van korte cursussen niet van toepassing. 7. SUBSIDIE- EN KORTINGSREGELINGEN Zoals hierboven aangegeven vindt Flynnk het belangrijk dat het cursusaanbod toegankelijk is voor een brede groep cursisten uit gemeente Enschede en omstreken. Op de website treft u de diverse subsidieen kortingsregelingen aan waarvan gebruik kan worden gemaakt indien de cursist aan de voorwaarden voldoet. Wanneer u in aanmerking komt voor een van de subsidie- en kortingsregelingen dient u dit voorafgaand aan de inschrijving met Flynnk af te stemmen. 8. ANNULEREN EN (TUSSENTIJDS) BEËINDIGEN CURSUSOVEREENKOMST Annulering van de cursusovereenkomst en (tussentijdse) beëindiging van de cursusovereenkomst geschiedt schriftelijk. Onder schriftelijk wordt tevens verstaan per gericht aan info@fl ynnk.nl. Indien het minimumaantal deelnemers voor aanvang van de cursus nog niet is behaald of wanneer het na aanvang van de cursus twijfelachtig is of een cursus doorgang kan vinden behoudt Flynnk zich het recht voor om de cursus tot uiterlijk 3 weken na aanvangsdatum van de cursus te annuleren. Over het al dan niet doorgaan van de cursus wordt een cursist zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Bij het annuleren van een cursus, zoals hiervoor bedoeld, wordt het reeds betaalde cursusgeld wordt dan automatisch en binnen 3 weken teruggestort. De cursusovereenkomst eindigt automatisch aan het einde van de cursus, dan wel aan het einde van het cursusjaar. In bijzondere gevallen, bijvoorbeeld in geval van agressief of hinderlijk gedrag, verstoring van cursussen, herhaaldelijk handelen in strijd met de normen en waarden zoals verwoord onder 2. of wanbetaling kan Flynnk de cursusovereenkomst eenzijdig opzeggen zonder restitutie van het cursusgeld. 9. RESTITUTIE Het verschuldigde cursusgeld zal uitsluitend in onderstaande gevallen pro rata worden restitueert: (i) (ii) ziekte of een langdurige blessure. Flynnk kan hierbij verzoeken om een doktersverklaring; overlijden;

4 (iii) een verhuizing buiten straal van 30 km buiten gemeente Enschede. Flynnk kan hierbij verzoeken om bewijs van inschrijving in de nieuwe woonplaats. Onverminderd het bepaalde onder 13. heeft een cursist geen recht op restitutie van cursusgeld als de cursus door ziekte van de docent of een andere zwaarwegende reden uitvalt één of maximaal 2 keer in een cursusjaar uitvalt. 10. INDELING GROEPEN EN WACHTLIJSTEN Een cursusgroep bestaat in beginsel uit minimaal 8 deelnemers. Per cursus kan door Flynnk een maximumaantal deelnemers worden vastgesteld. Cursisten worden ingedeeld op ervaring en leeftijd, waarbij de leeftijd bij aanvang van de cursus bepalend is. Indien een cursus vol is wordt een wachtlijst gehanteerd. De wachtlijst geldt alleen voor de desbetreffende cursus. Na de 3e les is instromen niet meer mogelijk en vervalt de plaats op de wachtlijst, behalve wanneer tussentijds instromen bij een cursus tot de mogelijkheden behoort. 11. STAGIAIRS Het is mogelijk dat cursussen worden bijgewoond of worden gegeven door een stagiair of docent in opleiding. Dit geschiedt uitsluitend onder begeleiding van een gekwalifi ceerd docent. 12. VAKANTIE Flynnk geeft geen lessen in de reguliere vakanties en volgt daarbij de vakantieregeling voor het basisonderwijs in de regio Noord-Nederland. 13. AFWEZIGHEID EN INHAALLESSEN Bij verhindering van een cursist dient u Flynnk zo spoedig mogelijk telefonisch of per op de hoogte te stellen. Verhindering van een cursist leidt niet tot restitutie, noch tot inhaallessen. Bij verhindering van de docent wordt zo mogelijk een vervanger ingeschakeld. In dit geval, of wanneer de cursus door verhindering van de docent geen doorgang kan vinden, wordt de cursist per sms, Whatsapp of op de hoogte gesteld. De lessen die door verhindering van de docent geen doorgang vinden worden in beginsel, met inachtneming van het hierna bepaalde, ingehaald. Eventuele inhaallessen kunnen met instemming van de meerderheid van de cursisten in de vakantieperioden worden gepland. Bij doorlopende cursussen mogen 2 lessen uitvallen, zonder dat deze behoeven te worden ingehaald. Indien bij een doorlopende cursus meer dan 2 lessen uitvallen zonder dat deze door Flynnk worden ingehaald zullen de niet gegeven lessen, met uitzondering van de 2 lessen die mogelijk uitvallen, pro rata worden gerestitueerd. 14. ONGEVALLENVERZEKERING Cursisten zijn door Flynnk verzekerd tegen ongevallen zolang zij onder toezicht staan van een docent. Op verzoek kan de polis informatie van de desbetreffende verzekering bij Flynnk worden opgevraagd.

5 15. AANSPRAKELIJKHEID Flynnk is niet aansprakelijk voor beschadiging of het zoekraken van persoonlijke eigendommen van cursisten. 16. GEBRUIK BEELDMATERIAAL Flynnk heeft slechts na uitdrukkelijke toestemming van (de wettelijk vertegenwoordiger van) een cursist het recht om beeldmateriaal waarop de cursist herkenbaar is te gebruiken voor publicitaire of andere doeleinden. 17. WIJZIGING ADRES- EN CONTACTGEGEVENS Het is van belang dat een cursist gewijzigde adres- en/of contactgegevens zo spoedig mogelijk opgeeft bij Flynnk, zodat Flynnk u bijvoorbeeld in geval van verhindering tijdig kan bereiken. Indien Flynnk u, door niet accurate gegevens, niet of niet tijdig kan bereiken is Flynnk voor de eventuele gevolgen hiervan niet aansprakelijk. 18. BESCHERMING PERSOONSGEGEVENS Flynnk neemt de bescherming van persoonsgegevens uiterst serieus. Flynnk maakt gebruik van een online inschrijfsysteem voor cursisten en verzamelt daarbij bepaalde persoonsgegevens. Daarnaast wordt op de website gebruik gemaakt van cookies en Google Analytics. Zonder uitdrukkelijke toestemming worden (persoons)gegevens van cursisten niet aan derden verstrekt. 19. KLACHTEN EN FEEDBACK Flynnk spant zich ervoor in om voor alle cursisten een zo optimaal mogelijke cursus te verzorgen. Heeft u onverhoopt een klacht? Meld het ons! Flynnk zal haar uiterste best doen uw klacht zo spoedig mogelijk te behandelen en zo mogelijk op te lossen. Uw feedback is cruciaal en zorgt ervoor dat Flynnk haar dienstverlening continu kan verbeteren.