Wat betekent consumerization voor organisaties?

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Wat betekent consumerization voor organisaties?"

Transcriptie

1 Wat betekent consumerization voor organisaties? 16 KEYNOTES 01 WAT BETEKENT CONSUMERIZ ATION VOOR ORGANISATIES?

2 Het moment waarop de manier van omgaan met ict is veranderd, laat zich moeilijk precies vastpinnen en is op de keeper beschouwd ook niet zo belangrijk. Wat het moment ook was, de wereld van vijf jaar geleden, met een laptop thuis en een pc op je werk, voorzien van een overzichtelijk setje applicaties verzorgd door de ict-afdeling, is niet meer. Op enig moment in de afgelopen vijf jaar is de wereld ontstaan met daarin ipad, tablet, iphone en andere smartphones. Vanaf dat moment was er de wereld van de apps, van het altijd online zijn en van data en applicaties in de cloud. Een wereld waarin zowel thuis als op het werk een combinatie van zelfgekozen en soms zelfgekochte apparaten werd gebruikt, met op die devices zelf geïnstalleerde apps. Data die deze apparaten generen, worden opgeslagen in de cloud. De applicaties worden gratis gebruikt of tegen een kleine vergoeding. Wat betekenen deze ontwikkelingen samengevat onder de noemer consumerization voor organisaties en de manier waarop zij met ict omgaan? In dit artikel bespreken de auteurs achtereenvolgens de veranderde wereld waarmee organisaties en ict-afdelingen te maken hebben, en de gevolgen hiervan voor zowel de ict-afdeling als de organisatie in haar totaliteit. DOOR: LINDA VAN RENS & DAAN VAN DEN NIEUWENHUIZEN Onder de noemer consumerization zijn niet alleen de handige nieuwe apparaten te scharen, ook het altijd online kunnen zijn en de opkomst van sociale media vallen er onder. Evenals de applicaties en data die in toenemende mate via de cloud benaderd kunnen worden. De combinatie van deze ontwikkelingen heeft voor een omslag gezorgd in de rol die ict speelt in het leven van iedereen, privé en zakelijk. We gaan op vakantie en checken van tevoren of het vakantieadres wifi heeft. We stoppen de ipad en de smartphone vol handige apps in de tas en eenmaal op onze vakantiebestemming aangekomen, posten we onze vakantiefoto s direct op het internet, zodat de thuisblijvers kunnen meekijken. We doen alsof we nooit anders gedaan hebben, maar de wifi-, ipad- en app-vrije vakantie is niet meer dan twee jaar geleden. Een blik in de historie leert hoe snel het kan gaan. Werden er in patenten aangevraagd binnen het segment technologie, in 2011 was dat gestegen naar Had in 1998 ruim zestig procent de beschikking over een computer, in 2011 lag dat percentage op 96 procent. Bijna iedereen heeft een computer. Inmiddels heeft 85 procent van de Nederlandse bevolking een breedbandverbinding. Meer dan de helft van de Nederlanders heeft de beschikking over internet op zijn of haar mobiel. Ook het gebruik van de tablet neemt pijlsnel toe: op 13 december 2011 hadden 4,3 miljoen Nederlanders een tablet. In 2008 had uiteraard nog niemand zo n apparaat. In dat jaar downloadde ook nog niemand een app, hoewel er bij de lancering van de App Store toch al 500 apps in zaten. In september 2011 waren apps al circa 25 miljard keer gedownload. Hoezeer internet beslag heeft gelegd op het leven van mensen blijkt tot slot uit het aantal minuten dat iemand per dag online is. Dat aantal is gestegen van 59 minuten in 2006 naar 128 in 2012, ofwel meer dan 2 uur, gemiddeld. (Bron: CBS, ICT, kennis en economie 2011, EPO, European Patent Applications , EPO, European Patent Application en SPOT, Tijdsbestedingsonderzoek 2012.) Gevolgen voor de ict-organisatie Genoemde ict-ontwikkelingen vonden in eerste instantie vooral plaats in de privésfeer, maar het was slechts een kwestie van tijd voordat de ontwikkelingen ook impact kregen op de manier waarop ict voor het werk werd gebruikt. Ook daar wordt steeds vaker naast de logge grijze desktop gebruik gemaakt van smartphones en ipads en wordt het internet gebruikt voor documentopslag en applicaties. De mate waarin nieuwe technologie is binnengedrongen, varieert, maar organisaties waarin niemand rondloopt met een ipad zijn zeldzaam aan het worden. Langzaam maar zeker treedt er een duidelijke verandering op in de manier waarop ict wordt gebruikt in zakelijke omgevingen. Het gebruik verandert van beperkte connectiviteit naar altijd en overal online, WAT BETEKENT CONSUMERIZATION VOOR ORGANISATIES? KEYNOTES 01 17

3 van of instant messaging naar vrijheid om aan digitale discussies deel te nemen. Het primaire apparaat waarmee wordt gewerkt, is niet langer vast, maar mobiel. Kon met de vaste primaire apparaten slechts één taak worden uitgevoerd, nu heeft men meerdere apparaten tot zijn beschikking waarmee meerdere taken zijn uit te voeren. Data liggen niet langer op servers binnen de grenzen van het kantoor of op een lokaal apparaat, maar in de cloud, en zijn toegankelijk vanaf elk apparaat. De beperkte set van door de ict-afdeling goedgekeurde applicaties voor het gehele bedrijf maakt plaats voor een op maat gesneden mix van verschillende apps en software in de cloud. Het is niet langer de ict-afdeling die de pc kiest, maar de medewerker kiest zelf apparatuur die bij hem past. Lag de controle over de pc vroeger bij de ict-afdeling, nu wil de gebruiker vrijheid en flexibiliteit. De hier boven vermelde veranderingen worden mogelijk gemaakt door een aantal technische ontwikkelingen. We noemen hier de belangrijkste: 1. Bring Your Own Device (BYOD), ofwel de mogelijkheid om zelf een apparaat (smartphone, tablet etc. aan te schaffen en deze voor het werk te gebruiken. 2. Software As a Service (SAAS), ofwel de mogelijkheid om gebruik te maken van software die niet draait op een server bij de eigen organisatie, maar ergens buiten de deur, en die benadert wordt via een internetverbinding. Een belangrijk verschil met traditionele software is dat gewerkt wordt met een abonnementsmodel, waarin men software niet koopt, maar een vast bedrag per maand betaalt voor het recht om de software te gebruiken. 3. Infrastructure As a Service (IAAS), zoals SaaS, maar dan voor infrastructurele zaken, zoals data- opslag. 4. App: stukje software dat lokaal draait op een apparaat van een eindgebruiker. Maakt vaak gebruik van data-opslag in de cloud. Apps zijn zonder technische kennis te downloaden van het internet en te installeren. Apps zijn vaak gratis of kosten enkele euro s. 5. Cloud computing: verzamelnaam voor diensten die via het internet beschikbaar worden gesteld, zoals applicaties (SaaS) en gegevensopslag. Dankzij deze technische ontwikkelingen wordt het steeds makkelijker voor niet-techneuten om zelf hardware of software te kiezen en te gaan gebruiken, zonder ondersteuning van een ict-deskundige. Voor de ict-afdeling zijn de gevolgen dan ook groot. Opeens is het niet meer de ict-organisatie op kantoor die bepaalt waarmee wordt gewerkt, maar is het de gebruiker zelf die de apparaten en toepassingen kiest. De ict-organisatie heeft daar geen weet van, staat het oogluikend toe, of probeert het bij te benen en in goede banen te leiden met richtlijnen en beleid. Wie kent niet de ict-manager die worstelt met de nieuwe situatie en die verzucht dat hij geen controle meer heeft over alle verschillende apparaten die medewerkers meebrengen. En al helemaal niet over de applicaties in de cloud die zij gebruiken om vertrouwelijke bedrijfsgegevens op te slaan of te delen met anderen. Niet alleen de ict-afdeling zelf worstelt met de gevolgen van consumerization. Diverse betrokkenen merken ieder vanuit zijn eigen perspectief dat de manier waarop de organisatie tot nu toe omging met ict, begint te knellen. De werknemer vraagt zich af waarom de ict-afdeling op het werk altijd achter loopt: Het lukt ze niet eens om mijn zelf meegebrachte ipad te laten werken op het bedrijfsnetwerk. En voor problemen met mijn smartphone hoef ik al helemaal niet bij ze aan te kloppen. De oplossing vind je vaak zelf nog sneller op het internet. Bij mij thuis hebben we allemaal een eigen smartphone en een ipad en dat werkt prima. Waarom hebben we daar op het werk een ict-afdeling voor nodig? Ook de interne ict-adviseur merkt dat zijn werk verandert. Vroeger waren wij de enigen die zich bezighielden met ict. Nu komen bedrijfsdirecteuren naar mij toe met vragen en ideeën omdat ze ergens een handige applicatie hebben gezien die ze op het werk ook willen. Gevolgen voor iedereen in de organisatie Diverse betrokkenen merken de invloed van consumerization, ieder vanuit de eigen rol die hij speelt bij het ontwikkelen, in de lucht houden, of gebruiken van ict (zie figuur 1). Het rollenmodel illustreert aan de hand van zeven rollen welke aandachtsgebieden van belang zijn voor een goed functionerende ictvoorziening binnen een organisatie. Omdat voor effectieve ict-diensten juist het samenspel tussen ict-organisatie en business van belang is, reiken deze rollen verder dan de grenzen van de ict-organisatie. Voor de vragende rol wordt het opeens mogelijk om rechtstreeks zaken te doen met leveranciers van ict- 18 KEYNOTES 01 WAT BETEKENT CONSUMERIZ ATION VOOR ORGANISATIES?

4 producten en -diensten. Met de komst van SaaS- en IaaS-oplossingen ontstaat er een laagdrempelige(re) manier om over te stappen op een nieuwe applicatie zonder tussenkomst van de ict-afdeling. Iedere werknemer met een budget tot zijn/haar beschikking kan een verbinding aangaan met een leverancier om diensten af te nemen. En voor gratis diensten of diensten die bijna niks kosten (zoals apps), kan in feite elke individuele werknemer het besluit nemen van ict budgethouder toepassing van ict externe ict-ontwikkelingen nakomen van ict-richtlijnen, en investeringen Figuur 1: Het rollenmodel voor een effectieve ict-dienstverlening. De verandering voltrekt zich in eerste instantie binnen het domein van de aanbiedende en de vragende rol. Waar eerst sprake was van één interne ict-afdeling, eventueel ondersteund door externe partijen, ontstaat nu een landschap van diverse aanbieders, een groot deel extern, waar de eigen ict-afdeling er één van is. Hoewel de desktop en de laptop nog geleverd worden via de interne ict-afdeling, worden aanvullende apparaten op eigen houtje gekocht door werknemers, al dan niet zelf betaald. Het afnemen van infrastructuur en applicaties via de cloud (IaaS en SaaS) zorgt ervoor dat er nieuwe aanbieders van ict-diensten bijkomen, zonder dat daarvoor tussenkomst van de interne ict-afdeling nodig is. om gebruik te gaan maken van de dienst. Net als aan de aanbodkant neemt aan de vragende kant het aantal spelers sterk toe. Veranderende eisen De veranderde situatie aan de aanbodzijde vraagt om een ander gedrag en een andere focus van de ict-afdeling. Zij zijn niet langer automatisch de enige aanbieder van ict-diensten voor de organisatie. Zij zullen hun positie moeten verdienen om als aanbieder een rol van betekenis te blijven spelen. Ze zullen hun kennis en vaardigheden moeten aanpassen. Maar het is niet alleen de ict-afdeling die moet veranderen. Ook aan de andere rollen stelt de veranderde situatie nieuwe eisen. 1. Aanbiedende rol: van huisleverancier met automatische macht naar aankoopadviseur die zijn toegevoegde waarde moet bewijzen. De aanbodzijde verandert doordat externe leveranciers hun producten en diensten rechtstreeks aan werknemers leveren. Voorheen had de ict-organisatie zelf de meeste touwtjes in handen. Veelal hadden zij de mogelijkheid om te beslissen welke apparatuur en software er aan de medewerkers werd verschaft en welke ict-middelen wel en niet waren toegestaan. Echter, nu medewerkers en hun managers zelf de mogelijkheid hebben om bij elke willekeurige leverancier apparatuur aan te schaffen, verdwijnt de vanzelfsprekendheid waarmee alle verzoeken via de ict-afdeling lopen. De indruk kan daardoor ontstaan dat de eigen ict-afdeling minder van belang wordt, zeker in organisaties waar het beeld van de eigen ict-afdeling al niet onverdeeld positief was. De ict-organisatie kan buiten spel worden gezet als het haar niet lukt om haar toegevoegde waarde duidelijk te maken. Toch ontstaat er met consumerization wel degelijk een belangrijke behoefte die door de ict-afdeling kan worden ingevuld. Er is grote behoefte aan gedegen en onafhankelijke ict-kennis. Als werknemers en afdelingshoofden zelf ict-producten en -diensten kunnen afnemen bij verschillende leveranciers, is het belangrijk dat er iemand is die het geheel overziet, de samenhang bewaakt, en de langetermijnconsequenties scherp heeft. De ict-afdeling kan daarin haar toegevoegde waarde bewijzen door een faciliterende en adviserende rol te spelen bij de beslissing om een ict-product WAT BETEKENT CONSUMERIZATION VOOR ORGANISATIES? KEYNOTES 01 19

5 of -dienst van de markt af te nemen. De afdeling adviseert dan de aankopende partij over het veilig omgaan met gegevens, de koppeling van gegevens uit verschillende voorzieningen, de langetermijnopslag van gegevens, en afspraken met de leverancier over performance, beschikbaarheid en recovery. Een andere belangrijke verschuiving voor de ict-afdeling heeft betrekking op standaarden. Veel ict-afdelingen treden op als hoeder van standaarden, omdat deze zorgen voor beheersbaarheid en onderhoudbaarheid van het ict-landschap. Ook leidt standaardisatie tot kostenvoordelen. De meeste ict-afdelingen kunnen zich niet veroorloven om expertise in huis te hebben over alle soft- en hardware die verkrijgbaar is. Dus maakt de afdeling samen met de business keuzes over welke soft- en hardware ondersteund wordt. Als medewerkers zelf buiten de deur producten en diensten gaan kopen, wordt het moeilijker voor de ict-afdeling om standaarden te handhaven. Het wordt voor een deel ook minder nuttig. Het belang van standaarden als middel om efficiëntie te bereiken, neemt af. Het maakt niet langer uit dat er drie verschillende platforms ondersteund moeten worden als de kennis over de platforms niet in huis hoeft te zijn. Tegelijkertijd blijft het nuttig om standaarden te hebben, bijvoorbeeld om de interoperabiliteit van de verschillende applicaties te garanderen. Voor ictafdelingen betekent dit dat er een andere houding ten opzichte van standaarden nodig is. Er zijn standaarden nodig die minder gericht zijn op het bereiken van efficiëntievoordelen, en meer gericht op het laten samenwerken van applicaties. Bovendien hoeven de standaarden niet langer aan te geven hoe dat moet gebeuren, maar vooral dat het moet gebeuren. Hetzelfde geldt voor standaarden gericht op het realiseren van een stabiele omgeving waarin op een veilige manier met gegevens wordt omgegaan. De ict-afdeling kan hier een zeer nuttige rol spelen bij het (helpen) definiëren van standaarden, niet in termen van oplossingen, maar in termen van eisen die gesteld worden aan de leverancier en zijn diensten. 2. De vragende rol: van weinig invloed op ict-beslissingen naar meer vrijheid en meer verantwoordelijkheid. De vraagzijde verandert doordat gebruikers zelf producten en diensten rechtstreeks van externe leveranciers kunnen afnemen. Voorheen hadden eindgebruikers en hun managers beperkt invloed op de ict-producten en -diensten waarover zij konden beschikken. De ict-afdeling hopelijk in afstemming met hoger management bepaalde welke hardware er beschikbaar werd gesteld en welke applicaties. Nu het steeds gangbaarder is dat werknemers op eigen initiatief een ipad meebrengen of een SaaS-dienst zoals Dropbox gebruiken, kunnen zij in grote mate zelf beslissen welke ict-producten en -diensten zij gebruiken voor hun werk. Met deze toegenomen vrijheid komt echter ook verantwoordelijkheid. De verantwoordelijkheid om verstandige beslissingen te nemen. Bijvoorbeeld als het gaat om opslag in de cloud van vertrouwelijke bedrijfsgegevens. En de verantwoordelijkheid om het zelf te regelen als er iets mis gaat. Want de ict-afdeling bellen omdat je privé-ipad niet meer kan synchroniseren met je werk , dat wordt lastig. Dat vraagt meer van de gebruiker. Voor een deel kan de regisserende rol (zie onder) hier een helpende hand in bieden. 3. De regisserende rol: Van spreekbuis van de vragende rol in de richting van de aanbiedende rol naar businessadviseur bij aankopen en op verzoek beheerder van de ict-dienstenportefeuille. Voordat consumerization een rol speelde en de interne ict-afdeling nog de voornaamste dienstverlener was, trad de regie-organisatie op als spreekbuis voor de vragende rol. Zij bemiddelden tussen de behoeften van de gebruikersorganisatie en het aanbod van de ict-organisatie. Zij dachten mee met ict over de benodigde ict-voorzieningen en de eisen die daaraan gesteld werden vanuit de business. Voor bestaande software deden zij dat middels de Change Advisory Board (CAB) waarin wijzigingsverzoeken werden besproken en geprioriteerd. Voor nieuwe software deden zij dat als architect in een projectteam. De ontwikkeling of aanschaf van een applicatie was een langetermijninvestering die vroeg om zorgvuldige analyse van gebruikersbehoeften. Eenmaal ontwikkeld zit een organisatie toch meerdere jaren aan zo n applicatie vast en de investeringen zijn vaak groot. De overstap naar een SaaS-oplossing is veel minder ingrijpend. De markt biedt hiermee een laagdrempelige(re) manier om over te stappen op een nieuwe applicatie. Maar de overstap is niet zo makkelijk en omkeerbaar als hij lijkt. Eenmaal gekozen 20 KEYNOTES 01 WAT BETEKENT CONSUMERIZ ATION VOOR ORGANISATIES?

6 voor een applicatie, is niet zo makkelijk meer over te stappen naar een andere zonder je data te verliezen. En hoe is in de gaten te houden dat al die applicaties nog goed samen kunnen werken? En dat ze naarmate ze belangrijker worden voor je processen gegarandeerd beschikbaar zijn? En dat data daar veilig staan? Allemaal vragen waar de gebruikersorganisatie straks zelf mee zit, als niemand ze helpt bij haar beslissing om gebruik te maken van een bepaalde dienst of product bij een externe leverancier. Hieruit mag duidelijk worden dat de rol van de regisseur als makelaar die vraag en aanbod bij elkaar brengt, niet verdwijnt in de context van consumerization. De regisseur heeft hier een uiterst belangrijke rol te spelen als adviseur van de business bij beslissingen om al dan niet gebruik te maken van een product of dienst. Het ligt voor de hand om dit in nauwe samenwerking met de aanbiedende rol te doen, waar veel van de benodigde technische kennis zit. Desgewenst kan regie na de totstandkoming van een overeenkomst ook een rol spelen in het contractmanagement. 4. Innovatieve rol: Van businessbehoeften vertalen naar technische innovaties naar geïnspireerd door en op de hoogte van innovaties in de markt. De innovatieve rol zorgt ervoor dat ict-vernieuwing plaatsvindt en dat er vanuit de business voortdurend alert kan worden gereageerd op mogelijkheden om het leven van de business te vereenvoudigen met behulp van ict. Hoewel de essentie van deze rol niet verandert met de komst van consumerization, verandert de focus wel. Steeds meer vinden innovaties plaats in de markt. De innovatieve rol is er om alert te kunnen zijn op de mogelijkheden om deze innovaties in te zetten in de eigen organisatie. Hoewel het businessproces leidend blijft en er nooit alleen geredeneerd moet worden vanuit technologische mogelijkheden, maar primair vanuit businessbehoeften, wordt hierdoor in zekere zin de technology push groter. Ook voorheen moest men continu alert zijn op innovaties in de buitenwereld, maar het belang daarvan neemt nog verder toe. 5. Controlerende rol: Over de controlerende rol kunnen we redelijk kort zijn daar deze in essentie niet verandert. Er blijft net als voorheen behoefte aan iemand die het geweten van de organisatie is. Iemand die continu toetst of wat de organisatie doet en zegt, in lijn is met besluiten die eerder of van hogerhand genomen zijn. Nog steeds moet er iemand zijn die de omvang van uitgaven controleert, die checkt of ict-investeringen passend zijn binnen de strategie, en die de naleving van afgesproken standaarden toetst. De controlerende rol zal hierin wel nog meer dan voorheen, zijn informatie op verschillende plekken moeten halen, omdat beslissingen omtrent ict minder vaak centraal verlopen. 6. Strategische rol: Vanuit deze wordt nog steeds geadviseerd over de te voeren ict-strategie. Als belangrijk punt hierin wordt meegenomen hoe om te gaan met genoemde technologische ontwikkelingen en de impact die deze kunnen hebben op de ict-organisatie. 7. Beslissende rol: Van besluitvorming door ict-afdeling en/of hoger management naat beslissing ligt bij de gebruiker zelf. Een belangrijke verandering die binnen de beslissende rol plaatsvindt, is dat een aantal beslissingen verschuift van centraal naar decentraal. Vanzelfsprekend blijven strategische beslissingen, zoals de vaststelling van het ict-beleid, -architectuur en -budgeten, genomen worden op directieniveau. Andere, tactischer beslissingen, zoals het besluit om te gaan werken met een bepaalde applicatie in de cloud, zullen steeds vaker genomen worden door afdelingshoofden of individuele gebruikers. Afsluiting De maatschappij verandert, er doen zich allerlei ontwikkelingen voor die sterk gedreven zijn door consumenten en niet het bedrijfsleven. Dit heeft een duidelijke impact op hoe consumenten, en dus ook werknemers, zich gedragen en welke verwachtingen dit met zich mee brengt. Om op gedegen wijze om te gaan met deze veranderende omgeving en verwachtingen is een andere inzet van alle rollen nodig die betrokken zijn bij het goed laten werken van ict. Veelal blijft het takenpakket gelijk, maar veranderen de onderwerpen van discussie. Zolang IT governance op gedegen wijze is vormgegeven, is het mogelijk om adequaat om te gaan met deze en andere ontwikkelingen. OVER DE AUTEURS: Linda van Rens en Daan van den Nieuwenhuizen zijn consultants bij Berenschot WAT BETEKENT CONSUMERIZATION VOOR ORGANISATIES? KEYNOTES 01 21

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD

VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD VOOR EN NADELEN VAN DE CLOUD Cloud storage. Back-up in de cloud. Er zijn verschillende benamingen voor diensten die computergebruikers in staat stellen om hun documenten en

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt 2 inleiding De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is onder invloed van de schuldencrisis in een nieuwe recessie beland; de economische

Nadere informatie

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit

Remcoh Mobile Device beheer. Remcoh legt uit Remcoh Mobile Device beheer Remcoh legt uit White Paper Middels deze white paper informeert en adviseert Remcoh u over slim beheer van mobiele apparaten en toegang daarmee tot uw bedrijfsgegevens. Waarom

Nadere informatie

Impact Cloud computing

Impact Cloud computing Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Meest mobiele organisatie van Nederland

Meest mobiele organisatie van Nederland Resultaten onderzoek Meest mobiele organisatie van Nederland Juni 2013 Uitkomsten onderzoek onder top organisaties in Nederland Uitgevoerd door Keala Research & Consultancy in de periode mei tot en met

Nadere informatie

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014

Asset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014 Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring

Nadere informatie

Factsheet Enterprise Mobility

Factsheet Enterprise Mobility Factsheet Enterprise Mobility www.vxcompany.com Informatie willen we overal, altijd en op elk device beschikbaar hebben. Privé, maar zeker ook zakelijk. Met het gebruik van mobile devices zoals smartphones

Nadere informatie

Application Hosting : Intelligent Hosting

Application Hosting : Intelligent Hosting Application Hosting : Intelligent Hosting Januari 2012 [Kies de datum] Inleiding WideXS is een Nederlandse aanbieder van internetoplossingen en met ruim 15 jaar ervaring een begrip in de markt. In deze

Nadere informatie

BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering.

BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering. BYOD, Outsourcing van de ICT naar de werknemer? Handvatten voor besluitvorming en invoering. Ruud Kurver Platform Outsourcing Nederland, 28 juni 2012 Introductie Product Manager Services, Telindus-ISIT

Nadere informatie

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013

Veilig mobiel werken. Workshop VIAG 7 oktober 2013 1 Veilig mobiel werken Workshop VIAG 7 oktober 2013 Stelling 1: 2 Heeft u inzicht in de opbrengsten van mobiel werken Ja, dit biedt veel toegevoegde waarde voor de organisatie Ja, dit biedt geen toegevoegde

Nadere informatie

Van Samenhang naar Verbinding

Van Samenhang naar Verbinding Van Samenhang naar Verbinding Sogeti Page 2 VAN SAMENHANG NAAR VERBINDING Keuzes, keuzes, keuzes. Wie wordt niet horendol van alle technologische ontwikkelingen. Degene die het hoofd koel houdt is de winnaar.

Nadere informatie

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces

ALLIANDER. Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces ALLIANDER Neemt de wind in de zeilen en transformeert het inkoopproces Alliander NV beheert energie netwerken die gas en elektriciteit distribueren naar grote delen van Nederland voor huizen, transport,

Nadere informatie

YOUR DESKTOP IS CHANGING

YOUR DESKTOP IS CHANGING www.ressoftware.com YOUR DESKTOP IS CHANGING Inhoud 03 Voorwoord 04 Consumerization of IT 06 Waarom dit boek? 08 Your Desktop Is Changing 10 Wat betekent User Environment Management voor IT managers? 12

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet

Qsuite in een mobiele applicatie. Geschikt voor telefoon en tablet Qsuite in een mobiele applicatie Geschikt voor telefoon en tablet Er is geen stoppen meer aan Het internetgebruik in de wereld neemt iedere dag toe. IT is overal,. Internet is steeds meer, vaker en sneller

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce. Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud

Nadere informatie

Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie

Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie Van automatiseringsafdeling naar ICT-regieorganisatie Anderhalf jaar later Praten over regie is makkelijker dan regie voeren René Bosman Manager Informatie & Automatisering Lentiz onderwijsgroep Onderwerpen

Nadere informatie

Is uw school klaar voor de toekomst? Zo slaagt uw instelling voor de BYOD-test

Is uw school klaar voor de toekomst? Zo slaagt uw instelling voor de BYOD-test Is uw school klaar voor de toekomst? Zo slaagt uw instelling voor de BYOD-test Slaagt uw school voor de BYOD-test? Mobiele apparaten zoals smartphones, tablets en laptops zijn niet meer weg te denken uit

Nadere informatie

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer

01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer 01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,

Nadere informatie

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV

Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Trends in Digitale Media; nieuwe opportunities voor TV Second screen breekt definitief door Het aantal bezitters van ipads en andere tablets is per december 2011 gestegen tot 1.7 miljoen Nederlanders (14%

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

Omarm BYOD in je bedrijf. MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen

Omarm BYOD in je bedrijf. MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen Omarm BYOD in je bedrijf MFP: Spin in het bedrijfsweb - Privacynaïviteit is passé! - Verwachte groei aan ICT-bestedingen 38 OFFICEMAGAZINE.NL NUMMER 1-2014 SERVICE & SUPPORT DOCUMENT&ICT SOLUTIONS Omarm

Nadere informatie

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK

IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK IFECTIVE KNOWLEDGE FRAMEWORK Eenvoudig informatie beheren en vinden Er is veel informatie over een onderwerp of klant. Het blijft echter lastig om de informatie te bundelen en gemakkelijk terug te vinden.

Nadere informatie

Tijdbesparing in de zorg met apps

Tijdbesparing in de zorg met apps De alles-in-1 Zorgapp Efficiënt en veilig Tijdbesparing in de zorg met apps Zorgapps maken al het coördinerende en administratieve werk eenvoudiger en efficiënter zodat tijd overblijft Moderne technologie

Nadere informatie

Quinfox s visie op Bring Your Own Device

Quinfox s visie op Bring Your Own Device Quinfox s visie op Bring Your Own Device Steeds meer bedrijven staan het toe dat werknemers hun eigen smartphone, tablet of notebook gebruiken op het werk. Deze trend wordt aangeduid met de afkorting BYOD

Nadere informatie

MOBILE HEALTHCARE REFERENTIE JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS. Duwboot 20, 3991 CD Houten

MOBILE HEALTHCARE REFERENTIE JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS. Duwboot 20, 3991 CD Houten MOBILE HEALTHCARE REFERENTIE JEROEN BOSCH ZIEKENHUIS Duwboot 20, 3991 CD Houten 088 001 8345 hello@blaud.com www.blaud.com ZO VEEL MOGELIJK VRIJHEID VOOR GEBRUIKERS VAN MOBIELE DEVICES Een veeleisende

Nadere informatie

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision

Werkplekvisie. Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision Werkplekvisie Hans van Zonneveld Senior Consultant Winvision De essentie De gebruiker centraal Verschillende doelgroepen Verschillende toepassingen Verschillende locaties Het beschikbaar

Nadere informatie

DE PRIVATE CLOUD. Johan Bos & Erik de Meijer

DE PRIVATE CLOUD. Johan Bos & Erik de Meijer DE PRIVATE CLOUD Johan Bos & Erik de Meijer Agenda Wat is Cloud? Waarom Private Cloud? Wanneer Private Cloud? Een stappenplan Vragen Quiz Ga naar www.kahoot.it of download de app Gefeliciteerd! 2017 EXACT

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Technologieverkenning

Technologieverkenning Technologieverkenning Videocontent in the cloud door de koppeling van MediaMosa installaties Versie 1.0 14 oktober 2010 Auteur: Herman van Dompseler SURFnet/Kennisnet Innovatieprogramma Het SURFnet/ Kennisnet

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

White paper User Based Computing. 14:45 u

White paper User Based Computing. 14:45 u 14:45 u White paper User Based Computing De wereld van ICT verandert snel. Komt uw bedrijf nog mee in de 21e eeuw? User Based Computing is de oplossing voor een organisatie van nu. Verlagen van complexiteit

Nadere informatie

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID

TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID TRENDS IN IT BESCHIKBAARHEID Het succes en de acceptatie van ICT-oplossingen staat of valt met de beschikbaarheid ervan en deze dient dan ook altijd zo hoog mogelijk te zijn.

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

De ICT beheerder in 2017

De ICT beheerder in 2017 De ICT beheerder in 2017 René Voortwist ICT Adviseur Ik denk veel aan de toekomst, want het is daar dat ik de rest van mijn leven zal doorbrengen. Woody Allen Amerikaans filmregisseur en acteur In 2017

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken in de praktijk

Het Nieuwe Werken in de praktijk Het Nieuwe Werken in de praktijk Business cases en ervaringen Jan van der Meij Geert Wirken 4 april 2012 Inhoud Wat is Het Nieuwe Werken? Bring Your Own Device Cloud Computing Business cases Afronding

Nadere informatie

Onderwijsgroep Tilburg. De Blauwdruk van Onderwijsgroep Tilburg

Onderwijsgroep Tilburg. De Blauwdruk van Onderwijsgroep Tilburg Onderwijsgroep Tilburg De Blauwdruk van Onderwijsgroep Tilburg Even voorstellen Jan Schrevel jan@jsad.nl +31625181818 Projectleider Blauwdruk Joël de Bruijn jdebruijn@onderwijsgroeptilburg.nl +31614241587

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

Kenmerken Nomadesk Software

Kenmerken Nomadesk Software Kenmerken Nomadesk Software DATABEVEILIGING Versleutelde lokale schijf Nomadesk creëert een veilige virtuele omgeving, een Vault, op uw lokale harde schijf. Alle mappen en bestanden opgeslagen op de Vault

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen

De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen Kaseya Onderzoek De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen 2011 www.kaseya.nl Over dit rapport In dit rapport worden de resultaten gepresenteerd van een onderzoek dat door Kaseya is geïnitieerd en uitgevoerd

Nadere informatie

CREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365

CREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365 CREËER UW EIGEN ONLINE WERKPLEK MET WORKSPACE 365 Workspace 365 Creëer uw eigen online werkplek Tegenwoordig werken veel medewerkers via verschillende devices. Hierdoor is er steeds meer behoefte aan een

Nadere informatie

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing Cloud Computing Definitie In de recente literatuur rond Cloud Computing zijn enorm veel definities te vinden die het begrip allemaal op een verschillende manier omschrijven. Door deze diversiteit zijn

Nadere informatie

ICT: Zelf doen of uitbesteden?

ICT: Zelf doen of uitbesteden? WHITEPAPER ICT: Zelf doen of uitbesteden? De groeiende rol van ICT in het onderwijs geeft schooldirecteuren de nodige kopzorgen. Digitaal lesmateriaal, laptops of ipads voor elke leerling, goede wifi in

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie

Cloud. BSA The Software Alliance

Cloud. BSA The Software Alliance Cloud Steeds meer bedrijven omarmen het werken in de cloud. Maar wat betekent dit voor bedrijven, hun werknemers en het managen van de softwarelicenties? Dit e-book behandelt dergelijke ontwikkelingen

Nadere informatie

Maximale ontzorging in eigen regie POWERED BY

Maximale ontzorging in eigen regie POWERED BY Maximale ontzorging in eigen regie POWERED BY www.hixonline.nl De zorgsector is voortdurend in beweging. Zorgprocessen worden meer en meer geautomatiseerd en vrijwel alle gegevens van de patiënt worden

Nadere informatie

Bring your own device? Hoe? Zo! Pieter Vorstenbosch en John Hanswijk

Bring your own device? Hoe? Zo! Pieter Vorstenbosch en John Hanswijk Bring your own device? Hoe? Zo! Pieter Vorstenbosch en John Hanswijk Wat gaan we doen? Even voorstellen Hoe?Zo! Reeks BOYD (Wat? Waarom?) Welke vormen Invoering Risico s Juridische aspecten Tot slot Even

Nadere informatie

Richtlijn mobiele apparatuur. BYOD en CYOD. Februari 2015 auteur: J.W. H. Brock, H.M. Damen en A.F. Erdman versie: 0.9. Universiteit Leiden

Richtlijn mobiele apparatuur. BYOD en CYOD. Februari 2015 auteur: J.W. H. Brock, H.M. Damen en A.F. Erdman versie: 0.9. Universiteit Leiden Universiteit Leiden Richtlijn mobiele apparatuur BYOD en CYOD Februari 2015 auteur: J.W. H. Brock, H.M. Damen en A.F. Erdman versie: 0.9 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Visie... 3 Impact... 3 BYOD... 4

Nadere informatie

Cloud Computing: Met HPC in de wolken Ron Trompert

Cloud Computing: Met HPC in de wolken Ron Trompert Cloud Computing: Met HPC in de wolken Ron Trompert Wat is Cloud computing Voorbeelden Cloud Soorten Cloud SaaS (Software as a Service) Software die als een dienst wordt aangeboden, bijv. google calendar,

Nadere informatie

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat!

Allévo. Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! Op weg naar de ultieme BYOD organisatie met informatie op maat! In 2012 heeft Allévo met behulp van Involvit haar twee websites én het intranet vervangen. Daarnaast heeft Allévo ook de eerste verkennende

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

De leukste opleidingen

De leukste opleidingen Basis cursus Windows en papierloos vergaderen incl. Surface 3-64 of Pro 4 wifi tablet Steeds meer consumenten en beroepsprofessionals maken tijdens hun dagelijkse werkzaamheden gebruik van een tablet.

Nadere informatie

Word een mobiele onderneming

Word een mobiele onderneming OFFICE DOCUMENT&ICT SOLUTIONS Mobiliteit Word een mobiele onderneming Volgens onderzoeksbureau Gartner bedroeg het aantal smartphones wereldwijd vorig jaar zo n 6,7 miljard. En dit jaar zal dat alleen

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken!

Het Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken! Het Nieuwe Werken? Dat gaat bij ons nooit werken! Wat is het Nieuwe Werken? Het Nieuwe Werken: ingericht op activiteiten In het Nieuwe Werken is de werkomgeving afgestemd op de activiteiten van de medewerkers.

Nadere informatie

Nieuwe hardware. Informatiekaart 03. leren vernieuwen. Infrastructuur

Nieuwe hardware. Informatiekaart 03. leren vernieuwen. Infrastructuur Informatiekaart 03 leren vernieuwen Nieuwe hardware In deze informatiekaart wordt aandacht besteed aan de invloed van de onderwijsvisie op de aanschaf van ict-middelen. Hierbij wordt met name gekeken naar

Nadere informatie

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld

M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012. Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld M IMPROVING YOUR BUSINESS MOBILITY Mobistar Juni 1 2012 Hoe kiest u de juiste gsm voor uw bedrijf? UW ONDERNEMING alle krachten gebundeld 2 De mobiele trends: een wereld in verandering Groot of klein,

Nadere informatie

Zarafa Email en Agenda

Zarafa Email en Agenda Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen

Nadere informatie

Mobile device management:

Mobile device management: Jacco Bezemer Mobile device management: Grip op smartphones en tablets Even voorstellen Jacco Bezemer, Adviseur sinds 2008 Begonnen als Technisch Consultant bij Ictivity in 2000 jacco.bezemer@ictivity.nl

Nadere informatie

90 minutes of Fiber & Lunch

90 minutes of Fiber & Lunch 90 minutes of Fiber & Lunch Opening 12.00u 12.15u René van Holsteijn Platform Bedrijventerreinen Het Programma 12.00u 12.15u Opening 90 mins of Fiber & Lunch Opening door de voorzitter van het Platform

Nadere informatie

Zwaarbewolkt met kans op neerslag

Zwaarbewolkt met kans op neerslag 8 ControllersMagazine januari - februari 2015 automatisering Zwaarbewolkt met kans op neerslag Cloud was het woord van 2014. Het gaat hierbij om hard- en software die niet meer hoeft te worden aangeschaft

Nadere informatie

Incore Solutions Learning By Doing

Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

I AM. Totaalcommunicatie. Dienstbeschrijving

I AM. Totaalcommunicatie. Dienstbeschrijving Totaalcommunicatie Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 09-03-2015 1.1 Aanpassing met vast toestel RoutIT B.V. 09-11-2016 2 1. Inhoud 1.

Nadere informatie

De Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012

De Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012 De Ictivity Groep 22 & 24 mei 2012 Agenda Introductieronde: 10.00-10.30 Visie op MDM: 10.30-11.00 MDM grip op smartphones & tablets: 11.00-11.30 Demo MDM: 11.30-12.00 Lunch & sparringsronde: 12.00-13.00

Nadere informatie

Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid

Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid Overheid & Sourcing Drs. Ing. Bob van Graft MCM, CGEIT, C CISO Wnd. Directeur SSC ICT Haaglanden Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid Digitalization of the Enterprise Bron: Gartner ITxpo

Nadere informatie

Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice

Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland. Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice Resultaten 2 e Cloud Computing onderzoek in Nederland Alfred de Jong Principal Consultant Manager Architectuur & Innovatie Practice De thema voor deze presentatie: Onderzoeksresultaten betreffende het

Nadere informatie

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen

KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen KPN ÉÉN Op weg naar ICT zonder zorgen Op weg naar ICT zonder zorgen Onze maatschappij verandert razendsnel onder invloed van technologische ontwikkelingen. De scheiding tussen de fysieke en virtuele wereld

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

Management special. BYO-Beleid: waar ligt de grens tussen privé en zakelijk? Door: Bram Semeijn

Management special. BYO-Beleid: waar ligt de grens tussen privé en zakelijk? Door: Bram Semeijn Management special BYO-Beleid: waar ligt de grens tussen privé en zakelijk? Door: Bram Semeijn BYO-beleid: waar ligt de grens tussen privé en zakelijk? Door de consumerization of IT begint het onderscheid

Nadere informatie

Extra Harde Schijf Online. Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013)

Extra Harde Schijf Online. Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013) Extra Harde Schijf Online Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013) 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 De dienst Extra Harde Schijf Online... 4 2.1 Opslagruimte... 4 2.2 Documentenbeheer... 4 2.3 Documenten

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen Voor iedere medewerker het ideale communicatiepakket Het toenemend aantal communicatiemogelijkheden en de steeds grotere keuze aan devices,

Nadere informatie

Workplace Transformation

Workplace Transformation Workplace Transformation Workplace Transformation Ruimte om productief, creatief en inzichtelijk te werken Met een waardering van 10 miljard dollar is huisverhuurdienst Airbnb meer waard dan een aantal

Nadere informatie

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op

Nadere informatie

ipad integratie in het onderhoud

ipad integratie in het onderhoud Maximo Comes To You ipad integratie in het onderhoud Door: Marcel Staring 2013 IBM Corporation Agenda 1. Waarom Mobiel Werken? 2. Wat houdt Mobiel Werken in? Praktisch Technisch 3. MAXIMO Mobiel vs. MAXIMO

Nadere informatie

MAXPRO. Cloud IN DE CLOUD GEHOSTE VIDEOSERVICES OM UW BEDRIJF TE BESCHERMEN. Video altijd en overal

MAXPRO. Cloud IN DE CLOUD GEHOSTE VIDEOSERVICES OM UW BEDRIJF TE BESCHERMEN. Video altijd en overal MAXPRO Cloud IN DE CLOUD GEHOSTE VIDEOSERVICES OM UW BEDRIJF TE BESCHERMEN Video altijd en overal GEHOSTE VIDEOBEWAKING Video in de cloud 2 Altijd en overal Waarom de cloud? De cloud is overal aanwezig.

Nadere informatie

HET E-MAILADRES ALS TOEGANGSCODE

HET E-MAILADRES ALS TOEGANGSCODE HET E-MAILADRES ALS TOEGANGSCODE Is het je ook al opgevallen dat alles en iedereen je e-mailadres nodig heeft? Koop je iets online dan moet je jezelf registreren. En ook al wil je geen nieuwsbrief of andersoortige

Nadere informatie

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen

Nadere informatie

Mobiel werken, online en offline. Patrick Dalle

Mobiel werken, online en offline. Patrick Dalle Mobiel werken, online en offline Patrick Dalle Inhoudsopgave Quote... Error! Bookmark not defined. Business case... 3 Introductie... 3 De werkruimte geherdefinieerd... 4 De conversatiegerichte onderneming...

Nadere informatie

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY Hans Breukhoven BlinkLane Consulting 18 September 2012 2 Wie ben ik? Partner bij BlinkLane Consulting Interim IT-manager & adviseur

Nadere informatie

Open source en open standaarden, hfdst. 1 & 2 p. 3-34. Puntenverdeling: Juiste omschrijving Open Source Juiste omschrijving Open Standaarden

Open source en open standaarden, hfdst. 1 & 2 p. 3-34. Puntenverdeling: Juiste omschrijving Open Source Juiste omschrijving Open Standaarden Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Hameeteman, R., Kuiken, B. en Vink, G. (2009). Klein receptenboek

Nadere informatie

04. Tablets kun je niet meer negeren

04. Tablets kun je niet meer negeren WHITEPAPER IN 5 MINUTEN J U L I 2 0 1 2 04. Tablets kun je niet meer negeren Inleiding Tablets zijn als medium niet meer weg te denken. Maar nog te weinig bedrijven beseffen dit. Vroeger kwam het gebruik

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS)

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS) Tot een aantal jaren geleden was het redelijk vanzelfsprekend om in een gebouw met een groot aantal werkplekken een eigen serverruimte te maken. Dit heeft nog steeds een aantal voordelen. Vandaag de dag

Nadere informatie

Ja Nee Toelichting Handreiking

Ja Nee Toelichting Handreiking Wilt u overtuigd worden over nut en noodzaak van printerloos werken of ziet u belemmeringen? Doe eerst de test en lees de business case voordat u dieper duikt in de materie! Ja Nee Toelichting Handreiking

Nadere informatie

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur

www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur www.econocom.com Optimaliseer het gebruik van uw IT en Telecom infrastructuur Efficiëntie Meegaan met de tijd Mobiliteit De markt verandert evenals onze manier van werken. Het leven wordt mobieler en we

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

Programma kennisdag PRESENTATIE ONDERZOEK HET DIGITALE LANDSCHAP VAN DE ZORG IN 2016 STICHTING ZORGCENTRA RIVIERENLAND OVER WERKEN VANUIT DE CLOUD.

Programma kennisdag PRESENTATIE ONDERZOEK HET DIGITALE LANDSCHAP VAN DE ZORG IN 2016 STICHTING ZORGCENTRA RIVIERENLAND OVER WERKEN VANUIT DE CLOUD. Programma kennisdag PRESENTATIE ONDERZOEK HET DIGITALE LANDSCHAP VAN DE ZORG IN 2016 STICHTING ZORGCENTRA RIVIERENLAND OVER WERKEN VANUIT DE CLOUD. KOFFIEPAUZE PRAKTIJKCASE PERSONENALARMERING THUIS EN

Nadere informatie

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie.

Agenda 26-4-2009. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. Wat zijn de gevolgen van Cloud en Gridcomputing voor de gebruikersorganisatie en de beheersfunctie. John Lieberwerth Agenda Even voorstellen Cloud Computing De tien Plagen Gebruikersorganisatie en ICT

Nadere informatie

Cloud Computing. Bart van Dijk

Cloud Computing. Bart van Dijk Cloud Computing Bart van Dijk (b.van.dijk@hccnet.nl) Cloud Computing Wat is Cloud Computing, en waarom Geschiedenis Cloud Computing Techologie Service modellen Voor en nadelen Cloud Computing voor consumenten

Nadere informatie

Bring Your Own Device

Bring Your Own Device Bring Your Own Device Jef Vleugels, Gerard van Dijk 2 februari 2012 Agenda 13:30 13:45 uur Ontvangst/welkomstwoord 13:45 14:30 uur Deel 1 Beleidscategorieen Procedures en mogelijkheden rondom aanschaf

Nadere informatie

Bring it Secure. Whitepaper

Bring it Secure. Whitepaper Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech.nl/cs Imtech Vandaag de dag moet security een standaard

Nadere informatie