Dokters Empowerment is een katalysator voor Patient Empowerment. 22 september 2016

Transcriptie

1 Dokters Empowerment is een katalysator voor Patient Empowerment 22 september 2016

2 Introductie Agenda (de implementatie van) ons nieuwe EPD als fundament voor ons portaal Opzet en uitrol van ons portaal Als dokters het gaan trekken, dan wordt het pas echt leuk: een kijkje in de keuken van onze digitale dokters

3 Who am I Opleidingen: Bedrijfskundige Informatica MBA Ervaring: Directielid PinkRoccade Healthcare ( ) Directeur KPN Sector Healthcare Getronics PinkRoccade (april 2007 januari 2009) Algemeen directeur (CEO) PinkRoccade Healthcare (januari 2009 februari 2014) IT-directeur Ziekenhuis StJansdal en programma-directeur STEPIC (> maart 2014)

4 Ziekenhuis StJansdal, Harderwijk Ambitieus zelfstandig middelgroot ziekenhuis Epic versie 2015 (Go-Live ) >8000 actieve MijnStJansdal gebruikers 1:6 patiëntcontacten in het ziekenhuis heeft inmiddels een actief account (stand april 2017)

5 En nu naar Harderwijk

6 Van, voor en door de zorg De keuze voor ons nieuwe EPD is een keuze geweest van de zorgverleners van het StJansdal (dokters en verpleging) De zorgverleners hebben de implementatie gestuurd, stuurgroep bestaat uit: 11 dokters, 6 verpleegkundigen, 6 managers onder leiding van dokter uit de RvB 1 keer per 14 dagen donderdags van uur met max een uurtje uitloop. 2 jaar lang Goede en duidelijke mandatering 3 Medical Champs in de stuurgroep 3 Nurse Champs in de stuurgroep Een Cie van wijzen voor escalaties (2 senior verpleegkundigen en 2 senior dokters)

7

8 MijnStJansdal zetten we ziekenhuisbreed in Patent Engagement is een speerpunt van ons ziekenhuis. Wij gaan het patiëntenportaal MyChart gebruiken waarbij alle dokters op eenzelfde en eenduidige manier gaan werken. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat patiënten vóór het polikliniekbezoek alvast vragenlijsten invullen. Functionaliteiten van MijnStJansdal (MyChart) worden gefaseerd aangeboden. Het gaat dan om aankomende afspraken inzien, afspraken maken, lab resultaten bekijken, vragenlijsten invullen, medicatie en allergieën bijhouden en herhaalrecepten aanvragen. Daarmee betrekken we de patiënt directer bij het zorgproces en wordt ons werken binnen St Jansdal efficiënter.

9 Eerst activeren en betrekken, dan meer functionaliteit in het kader van transparantie en zelf-service

10 Activatie vanuit een brede functionele basis Berichtuitwisseling met dokter en zorgteam + inzage ontvangen/verzonden/gelezen Afspraken maken/wijzigen/verwijderen/inzien (<24 uur reactie) Inzage in (+ mogelijkheid interactie en voorstellen tot verbetering): Voorgeschiedenis Actuele gezondheidsproblemen Medicatie Allergieën Uitslagen Vaccinaties Vragenlijsten Inzage in brieven, bezoekverslagen, opname- en gezondheidssamenvatting Inzage in geregistreerde persoonsgegevens Familie-toegang (functionaliteit voor machtigingen) Notificatie-instellingen ( /sms) Wie heeft inzage gehad (*)? Informatie over ziekenhuis

11 INTEGRAAL IMPLEMENTEREN

12 Onze MijnStJansdal community Patiënten-forum Enquête Patiënten-panel 0-meting (rapportcijfer) Meedenken en uitproberen van nieuwe functionaliteit Statement naar RvB/MT/PGR/IG adres Wij reageren per omgaande Of bellen als noodzakelijk Eigen telefoonnummer voor MijnStJansdalvragen Nodigen patiënten in het ziekenhuis uit indien daar aanleiding voor is Mobiliseer en activeer de community

13

14 Platform digitale dokters Deze digitale dokters van het StJansdal zijn bezig met het verkennen, onderzoeken en gebruiken van onze nieuwe moderne (e-)health mogelijkheden (en worden hierin gefaciliteerd door het ziekenhuis) waarbij de patiënt meer betrokken raakt bij het zorgproces, de zorgprofessional werkinhoudelijk wordt ontlast en de kwaliteit van zorg positief beïnvloed wordt. Dit initiatief staat onder leiding van de raad van bestuur van het ziekenhuis.

15 En nu wordt het echt leuk De digidocs hebben producten die in onze ebar beschikbaar zijn getest, gevalideerd en goed bevonden Er komen nu verzoeken vanuit de dokters voor additionele devices (UV-meters) die zij in kunnen zetten in hun praktijkvoering (derma) Wij kunnen moderne consumentenproducten ten behoeve van thuismonitoring inzetten en afhandelen via MijnStJansdal (Healthkit, fitbit en Withings integratie): Bloeddrukmeter Weegschalen Wearables Activity-trackers Al deze data gaat 1:1 naar het elektronische dossier in ons ziekenhuis Op basis van deze data kunnen wij modern communiceren via MijnStJansdal Geïntegreerde berichtuitwisseling met het behandelteam (inclusief dokter) Automatische triggers op basis van resultaten en thresholds Dokters gaan nu zelf patiënten selecteren, werven en activeren

16 Een greep uit onze projecten (1) Geef de patiënt de controle terug Zelfmanagement en hypertentie behandelen door terugdringen zoutconsumptie onder supervisie van de internist-nefroloog Dr. K.W. Mui De effecten van zelfmanagement bij patiënten met een hoge bloeddruk Hypertentie behandelen door inzet moderne m-health devices onder supervisie van de internist-nefroloog Dr. B. Verhoeff De effecten van zelfmanagement bij patiënten met hartfalen en boezemfibrilleren Zelfmanagement met behulp van moderne m-health devices (bloeddruk, gewicht en beweging) onder supervisie van de cardioloog en hartfalenverpleegkundige Dr. L. Klein e- en mhealth bij patiënten op de poep- en plaspoli Patiëntjes, hun familie en de kinderarts: moderne hulpmiddelen, moderne samenwerking en het effect hiervan op de behandeling Dr. Y. Konijnenberg Door bewegen sneller (en beter) naar huis Complicaties verminderen en ligduur beperken door het stimuleren van beweging tijdens de ziekenhuisopname Marielle van de Poppe

17 Een greep uit onze projecten (2) Medicatieverificatie: voor, door en met de patiënt De patiënt aan zet en in zijn rol, een blended en integrale benadering Dr. P. Helmons Modern efficiënte poli-processen op de poli urologie Zelfmanagement, vragenlijsten, e-check-in en de effecten hiervan op de poliprocessen bij de vakgroep urologie Dr. I. Bleumer

18 De kracht van integraal

19 Mannen 41% - Vrouwen 59% % % % % % Jongste deelnemer: 3 weken Oudste deelnemer: 95 jaar

20 Wat zou ik anders doen? Tip en Top Ook direct een Platform Digitale verpleegkundigen opzetten Waar ben ik het meest trots op? Integrale benadering het hele plaatje klopt

21