Web2Print Systeembeschrijving

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Web2Print Systeembeschrijving"

Transcriptie

1 HIFLEX Web2Print

2 2

3 Web2Print Systeembeschrijving

4 4

5 Inhoud Inleiding 01. Bedrijfsprofiel Redenen voor Web2Print Referenties: Web2Print van HIFLEX 10 Web2Print voor drukwerkinkopers 04. Productmatrix en calculatie Online ontwerpen Offerte en orderomschrijving Winkelwagen Account beheer Data-upload en preflight check Gesloten Webshop voor zakelijke klanten 26 Web2Print voor drukkerijen 11. Administratie en ontwerp Configuratie van de productmatrix Afhandeling aanvullende diensten / Orderboek Klantendatabase Distributie aan productiepartners Drukvrijgave Online betaalsystemen Integratie van verzenddiensten Job tracking Afroep uit voorraad en fulfillment Doelgroepgerichte marketing Promotiecode-generator Partner- en affiliateprogramma s Drukken van verzamelvormen 48 Implementatie 25. Implementatie en support Tien strategieën voor het succes van Web2Print 51 5

6 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 01 Bedrijfsprofiel HIFLEX is een wereldwijd opererende softwareleverancier, gespecialiseerd in de grafimedia industrie. Tot de producten van HIFLEX behoort het Web2Print systeem»hiflex Webshop«,»HIFLEX MIS«en het»hiflex Print Support«. Automatisering van commerciële en productieprocessen De naam»hiflex«staat als geen ander voor dé softwareoplossing van automatisering van commerciële- en technische processen in de grafische industrie. Als technologie- en marktleider is het onze plicht er voor te zorgen dat, onze klanten altijd kunnen rekenen op een duurzame voorsprong op de concurrentie. HIFLEX stelt de klant centraal en garandeert snelle service, betrouwbaarheid, deskundigheid en innovatie. We zorgen voor actieve ondersteuning van onze klanten bij het optimaal benutten van kansen en uitdagingen die de markt aanbiedt. Meer dan 100 gemotiveerde en hooggekwalificeerde medewerkers staan klaar om hun specialistische kennis van onze awardwinnende technologie en softwareoplossing:»hiflex Webshop«,»HIFLEX MIS«, en»hiflex Print Support«te delen met onze klanten.»hiflex WebshopHIFLEX MISHIFLEX Print SupportHIFLEX Webshop«en»HIFLEX Print Support«zijn twee professionele online producten, die een revolutionaire verbetering van het webgebaseerde bestel- en inkoopproces tot stand hebben gebracht.»hiflex Webshop«is een specifiek voor de grafische industrie geoptimaliseerd online bestelsysteem. Het omvat een geïntegreerde functie waarmee producten kunnen worden samengesteld en maakt het mogelijk online offertes te genereren met afwijkende formaten in elke gewenste oplage.»hiflex Print Support«is een hoogwaardig webgebaseerd inkoopsysteem, dat drukwerk- en mediainkopers van digitaal tools voorziet om de organisatie van hun inkoopprocessen efficiënterte maken.»hiflex MIS«(Management Informatie Systeem) is een krachtig en zeer veelzijdig management systeem, dat alle processen in de grafische industrie afdekt en ondersteunt. Meervoudig winnaar van de internationale CIP4 Innovations Awards /02 HIFLEX is partnerlid van de CIP4 organisatie, een wereldwijd consortium dat de integratie van de prepress-, druk- en afwerkprocessen nastreeft. Het grote aantal internationale CIP4 Innovation Awards (CIPPI Awards), dat HIFLEX inmiddels in ontvangst heeft genomen voor buitengewoon succesvolle JDF implementaties vormt het beste bewijs voor de daadwerkelijke praktische en economische voordelen die met JDF bereikt kunnen worden. In 2008 ontving HIFLEX bijvoorbeeld onderscheidingen van de CIP4 organisatie in de categorieën»meest innovatieve gebruik van procesautomatiseringstechnologie Wereldwijd«en»Beste implementatie van procesautomatisering Europa«voor de projecten met online drukwerkleverancier PrintPlaza (www.printplaza.com). PrintPlaza is een HIFLEX Webshop die op 6

7 één website de producten van verschillende gespecialiseerde drukkerijen aanbiedt, met een breed scala aan keuzemogelijkheden en productvarianten. De CIP4 jury schreef:»dit is een fantastisch Web2Print project, ver voor op de concurrentie!«in hetzelfde jaar ontving HIFLEX als eerste MISleverancier de InterTech Award in de categorie MIS en Web2Print systemen. De InterTech Award juryleden waren met name onder de indruk van de managementfuncties en de superieure JDF integratie van de gecertificeerde HIFLEX producten. Marktleiderschap dankzij toonaangevende technologie HIFLEX claimt zijn positie als wereldwijd marktleider in»mis systemen«voor de grafische industrie en heeft als bedrijfsfilosofie dit marktleiderschap te behouden en te verstevigen door middel van toonaangevend technologie. Daarom wordt zo n 30 procent van de jaarinkomsten opnieuw geïnvesteerd in eigen onderzoek en productontwikkeling. De softwareontwikkelaars spannen zich tot het uiterste in om geen inbreuk te maken op patenten die bij andere bedrijven berusten. Tegelijkertijd breidt HIFLEX het eigen portfolio aan internationale patenten voortdurend uit. Er zijn inmiddels meer dan 20 aanvragen ingediend. Op deze manier is HIFLEX Webshop beschermd tegen imitatie en tegen patentclaims van andere Web2Print leveranciers. Patenten beschermen Web2Print producten tegen imitatie en andere leveranciers Web2Print is geen extra verkoopkanaal. Web2Print is mainstream. 7

8 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 02 Redenen voor Web2Print DTP, PDF, CTP, digitaaldruk en JDF: de grafische industrie onderging de afgelopen dertig jaar voortdurend ingrijpende veranderingen. Een van de belangrijkste veranderingen is de overgang van traditionele drukwerkorders naar Web2Print. Marktonderzoekers voorspellen dat op korte termijn meer dan eenderde van alle drukwerkorders via Internet zal worden afgehandeld. Web2Print is niet alleen voor specialisten, ook voor traditionele commerciële-drukkerijen tot aan verpakkingsdrukkers toe Web2Print is veel meer dan een extra verkoopkanaal en wordt inmiddels al op brede schaal toegepast. Internet is niet langer het exclusieve domein van gespecialiseerde online drukwerkleveranciers. Steeds meer»conventionele«drukkerijen richten hun aandacht op online mogelijkheden om beter in te kunnen spelen op het veranderende inkoopgedrag van hun klanten. Web2Print oplossingen bieden drukkerijen vele nieuwe kansen en mogelijkheden aan. Onderzoek bevestigt het toenemend belang van Web2Print Een rapport van Nielsen Media research geeft aan, dat meer dan 85 procent van alle Internetgebruikers al ervaring heeft met het plaatsen van online bestellingen. Consumenten en bedrijven kiezen duidelijk steeds vaker voor het gemak van Internet en regelen hun inkoop van producten en diensten liever online. Deze voorkeur wordt nog eens onderstreept door het feit, dat 66,5 procent van alle ondervraagde drukwerkinkopers bevestigen dat ze gebruik maken van Web2Print diensten. Steeds meer drukkerijen gebruiken Web2Print Het aantal opdrachtgevers, dat drukwerkorders geheel of gedeeltelijk via het web afhandelt groeit enorm. Onlangs nog meldde een Duitse Web2Print specialist dat het bedrijf haar miljoenste Web2Print order had geboekt. Volgens onderzoek zal in 2012 meer dan eenderde van alle drukwerkorders via het Internet worden afgehandeld. HIFLEX Webshop is geschikt voor iedere drukkerij HIFLEX Webshop biedt een compleet Web2Print systeem dat exact op de grafische industrie is afgestemd. Gebruikers kunnen hun portaal geheel naar eigen wens inrichten. Achter het front-end werkt een geïntegreerd MIS pakket dat alle klant-, opdracht- en productgegevens in de achtergrond beheerd. HIFLEX Webshop is ontwikkeld als een eenvoudig Web2Print portaal dat door elke drukkerij kan worden geïmplementeerd dus ook door drukkerijen die nog geen HIFLEX-product inzetten. 8

9 Kenmerken van HIFLEX Web2Print: Eenvoudige product configuratie: Met slechts 25 selectiecriteria kunnen meer dan verschillende eindproducten worden samengesteld. Op die manier kan een drukkerij haar complete productmatrix snel en efficiënt presenteren. HIFLEX Webshop is s werelds eerste Web2Print systeem dat het bestellen van drukwerk in elk gewenst formaat mogelijk maakt. De klant kan dus producten specificeren die afwijken van de standaard formaten. Online ontwerpen: Voortbouwend op het basispakket biedt HIFLEX een breed assortiment van aanvullende modules die in de Webshop kunnen worden geïntegreerd. De klant kan op die manier zijn drukwerk zelf online ontwerpen en aanpassen. Automatische ingangscontrole: Direct na het uploaden van een bestand worden de ontvangen gegevens onderworpen aan een geïntegreerde preflight controle. Zo wordt voorkomen dat klanten nog op het allerlaatste moment hun onvolledige bestanden moeten corrigeren. Winkelwagen met veilige betaling: Bij opdrachten die via de bank of per creditcard worden betaald, wordt het verschuldigde bedrag direct bij de klant afgeschreven via een beveiligd betaalsysteem. HIFLEX Webshop handelt betalingen af via bekende en veilige online betaalsystemen als PayPal, Ogone en PayOne.»Drupal«content management systeem: HIFLEX Webshop is als module geïntegreerd in het wereldwijd leidend content management systeem»drupal«. Professionele websites kunnen hiermee eenvoudig worden ontworpen en onderhouden. Zelfs meerdere webshops onder verschillende domeinnamen inrichten en deze vervolgens aan dezelfde back-end koppelen. Automatisering in de back-office: De administratie wordt automatisch verwerkt. Het creeren van offertes, orders, facturen, job tickets, afleverbonnen en verzendingslabels, zijn enkele voorbeelden die in de HIFLEX Webshop volledig geautomatiseerd gegenereerd worden. Het systeem biedt tevens een bi-directionale XML interface om systeemen van derden te koppelen. Drukken van verzamelvormen: Online bestellingen bieden de drukkerij interessante mogelijkheden om de verschillende producten in één drukvorm te combineren om efficiënter gebruik te maken van de beschikbare productiecapaciteit. Kleine oplages kunnen tegen aantrekkelijke prijzen worden geproduceerd. De integratie met Metrix is optioneel. Promotionele acties: HIFLEX Webshop beschikt over een scala aan nieuwe marketing kanalen. Een geïntegreerde»promotiecode-generator«maakt het mogelijk snel en eenvoudig te adverteren op websites van partners. De marketing functionaliteit stelt de drukkerij in staat om alle bestaande en potentiële klanten te informeren over speciale aanbiedingen en nieuwe mogelijkheden. Zoekmachine marketing: De grootste uitdaging voor Web2Print systemen is effectieve marketing. HIFLEX Webshop is zoekmachine vriendelijk geprogrammeerd zodat gebruikers hun online concurrenten verslaan. De configuratie met Google Analytics is standaard geconfigureerd. Grotere klantloyaliteit: Door klantspecifieke portalen beschermt met een wachtwoord in te richten, waar CI-conform drukwerk als ook afroep kan plaats vinden, vergroot men de klantenloyaliteit. Hetgeen tijd en geld spaart! 9

10 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 03 Referenties: Web2Print van HIFLEX HIFLEX Webshop biedt een compleet Web2Print systeem, exact afgestemd op de behoefte van de grafische industrie en volledig naar eigen inzicht in te richten en vorm te geven. Een geavanceerd back-end houdt op de achtergrond alle informatie bij van elke klant, iedere opdracht en alle producten. Webshop kan door elke drukkerij worden toegepast HIFLEX Webshop is ontworpen om moeiteloos door elke drukkerij te worden toegepast zelfs door drukkerijen die nog geen HIFLEX product inzetten. Krijg toegang tot nieuwe markten en verhoog uw efficiency bij het vervaardigen van drukwerk. Het award-winnend HIFLEX Webshop systeem helpt u op alle onderdelen snel, kosteneffectief en met behoud van topkwaliteit te produceren. De bestaande HIFLEX Webshop implementaties geven een goed beeld van de uitgebreide mogelijkheden en de manier waarop het systeem aan de eigen wensen en eisen kan worden aangepast: Printello.de PrintBeyond.com De HIFLEX Webshop portaal kan naar eigen wens worden ingericht. PrintPlaza.com FlyerPara.de 10

11 Software is altijd enigszins ongrijpbaar, en de voor- en nadelen kunnen eigenlijk alleen goed worden beoordeeld door er zelf ervaring mee op te doen. Daarom biedt HIFLEX op Internet een demo portaal aan van haar Webshop. Op kunt u de HIFLEX Webshop zo vaak mogelijk uitproberen als u maar wilt. Demo Webshop beschikbaar op Internet Het demo portaal bevat een volledige versie van de Webshop; u kunt alle functies van HIFLEX Webshop zonder enige beperking testen en bestellen. Geen zorgen u ontvangt geen factuur er worden geen daadwerkelijke orders geplaatst, de Webshop is niet verbonden met een drukkerij. Ervaar HIFLEX Webshop zelf. Op kunt u een volledige versie van de Webshop online uitproberen. 11

12 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 04 Productmatrix en calculatie Een eenvoudige en gebruiksvriendelijke manier om producten samen te stellen vereenvoudigt het online selecteren en specificeren van drukwerk. Slechts een beperkt aantal opties is in de achtergrond nodig om een gevarieerd productaanbod te kunnen presenteren: op basis van 25 product specificaties kunnen meer dan verschillende eindproducten worden samengesteld. Eenvoudige productmatrix De eenvoudige structuur is een van de kenmerken waarmee HIFLEX Webshop zich onderscheidt. Drukwerk wordt volledig ontleed tot alle benodigde elementen, en elk onderdeel kan vervolgens afzonderlijk worden geselecteerd en gespecificeerd. De drukwerkinkoper kan het gewenste eindproduct helemaal online samenstellen. De gebruikersbegeleiding van HIFLEX Webshop is eenvoudig: alle producteigenschappen zoals het formaat, het aantal pagina s, de kleuren, het papier, afwerking en veredeling, worden stap voor stap gedefinieerd. Het systeem calculeert vervolgens automatisch een offerteprijs op basis van de geselecteerde gegevens van de gebruiker. Bovendien kunnen zelfs afwijkende formaten en oplages worden aangevraagd. Op basis van slechts enkele componenten is een breed portfolio beschikbaar Ondanks de grote verscheidenheid aan mogelijkheden, heeft de drukker op de achtergrond toch slechts een beperkt aantal opties nodig. Een vouwfolder bijvoorbeeld telt slecht 25 componenten, maar die kunnen tot maar liefst verschillende uitvoeringen worden gecombineerd. Op basis van het complete productportfolio is er keuze uit verschillende soorten drukwerk. De drukwerkinkoper kan het gewenste eindproduct helemaal online samenstellen = 25 4 * 8 * 1 * 6 * 2 * 2 * 2 =

13 Tijdens het configuratieproces worden onmogelijke combinaties automatisch uit het keuzemenu weggelaten terwijl noodzakelijke bewerkingen (zoals bijvoorbeeld het rillen van 200 grams papier) juist direct worden toegevoegd. Indien van toepassing kunnen producten ook uit meerdere onderdelen bestaan, zoals bijvoorbeeld een omslag en een binnenwerk. Onmogelijke combinaties worden automatisch uit het keuzemenu weggelaten De mogelijkheid om eindproducten te configureren met een afwijkend formaat van de standaard, is nieuw in de Web2Print wereld. Het gewenste formaat kan bij HIFLEX Webshop tot op de millimeter nauwkeurig worden gespecificeerd. Web2Print wereldpremieré: afwijkende formaten Wijzigingen in de componenten kunnen uiterst eenvoudig worden doorgevoerd voor alle producten waar de correctie betrekking op heeft. Als bijvoorbeeld de prijs van een bepaalde papiersoort verandert, dan hoeft die nieuwe prijs slechts op een plaats in het systeem te worden aangepast (zie hoofdstuk 12:»Configuratie van de productmatrix«). De nieuwe papierprijs is vanaf dat moment direct van toepassing op alle producten, die dat papier gebruiken. Eenmalige invoer van prijswijzigingen Zodra een productomschrijving compleet is, wordt direct een offerteprijs getoond voor verschillende oplages. Als de gewenste oplage niet in dat rijtje voorkomt, kan de klant een prijs voor zijn specifieke bestelhoeveelheid aanvragen. Het systeem calculeert alle offertes direct online. Directe online prijsopgave De direct gecalculeerde offertes voor verschillende oplages worden onmiddellijk weergegeven. 13

14 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 05 Online ontwerpen HIFLEX Webshop is een open systeem dat de integratie met derden systemem toelaat. Naast de inmiddels ingebouwde PDF Online Designer is het mogelijk om extern ontwikkelde tools te integreren, dat webshopgebruikers professionele DTP mogelijkheden biedt. Op die manier kan snel en eenvoudig eigen drukwerk worden vormgegeven. Online ontwerp mogelijk door profesionele tools De basisversie van HIFLEX Webshop bevat door derden ontworpen tools voor het online professioneel vormgeven van drukwerk op basis van templates: PDF-Online: PDFlib is een geavanceerde toepassing voor het aanmaken van een PDF bestand. Het is een standaard module in HIFLEX Webshop en ondersteunt het dynamisch genereren van een drukgereed PDF bestand. PDF bestanden met teksten, vector illustraties en bitmap afbeeldingen worden online aangemaakt met de Webshop. PDFlib heeft geen andere software nodig en is al geïnstalleerd bij het geleverde softwarepakket. PDFlib wordt gebruikt om eigen drukwerk te ontwerpen. Alle geselecteerde onderdelen en ingevoerde tekst wordt automatisch gecombineerd tot een drukgereed PDF bestand. 14

15 Kroppr: Deze grafische module kan worden geïntegreerd met HIFLEX Webshop. Kroppr wordt gebruikt om beeldmateriaal te schalen, te roteren en de uitsnede te bepalen. Deze afbeeldingen kunnen worden ge-upload, waarna ze online worden bewerkt en in bestaande layouts kunnen worden gebruikt allemaal zonder aanvullende software te installeren. Met het geïntegreerde grafische tool Kroppr kan men online selecteren, rotateren en schaling. Het resultaat kan worden ingebed in de bestaande templates. Tom * 1. januari

16 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 05 PageFlip: Het PageFlip effect een functie waarmee het omslaan van pagina s wordt gesimuleerd maakt de weergave van boeken of tijdschriften mogelijk. Met deze module zien klanten direct op hun beeldscherm het te produceren eindresultaat. Bent u van plan een tijdschrift of boek online te laten drukken? Met PageFlip kunt u het eindresultaat vooraf zien. 16

17 De ontwerpmogelijkheden van HIFLEX Webshop kunnen worden uitgebreid met een breed assortiment van aanvullende modules, die allemaal naadloos met het systeem kunnen worden geïntegreerd. Via external tools verschaffen Webshop gebruikers een meerwaarde voor klanten Hieronder vindt u een beknopte weergave van typische producten: XMPie: Deze software optimaliseert het online creëren van gepersonaliseerd drukwerk. In plaats van statische beelden, combineert XMPie variabel beeldmateriaal met verschillende teksten en afwisselend kleurgebruik. Het is het perfecte tool voor het genereren van persoonlijke brochures, mailings, kalenders, catalogi en een verscheidenheid aan ander geïndividualiseerd drukwerk. Pageflex: Met Pageflex is het eenvoudig CI-conform drukwerk te creëren. Online te werken, zonder dat er professionele ontwerpers moeten ondersteunen om uw drukwerk te produceren. De technologie achter Pageflex maakt het op basis van WYSIWYG mogelijk om binnen de bestaande layout tot op typografisch niveau wijzigingen aan te brengen. Tegelijkertijd maakt de»data Merge«optie, het mogelijk om dynamische beelden vanuit een database te gebruiken en volledig geïndividualiseerd versies van elk document te vervaardigen. InDesign-Server: Het internationaal befaamde layout programma Adobe InDesign is ook als een server versie beschikbaar. Eenmaal op een webserver geïnstalleerd voorziet het programma in uitgebreide mogelijkheden en een zeer breed assortiment van layout en typografische opties, voor de creatie van drukwerk. Geef uw creativiteit de ruimte bij het ontwerpen van uw drukwerk. Teksten, kleuren en beeldmateriaal kunnen steeds naar wens worden aangepast. 17

18 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 06 Offerte en orderomschrijving HIFLEX Webshop genereert automatisch een offerte en een orderomschrijving in de vorm van een PDF. De orderomschrijving geeft een overzicht van het geselecteerde product met alle relevante gegevens en geeft informatie over de layout en de benodigde databestanden, ervan uitgaande dat de klant ervoor heeft gekozen zijn bestanden te uploaden. Configuratiemogelijkheden voor de klant Klimaatneutraal drukwerk Als het kiezen en samenstellen van een product is voltooid, ontvangt de klant onmiddellijk een offerte met een specificatie van de drukkosten van zijn aanvraag. Deze kosten komen tot stand op basis van een breed scala aan keuzemogelijkheden en extra opties. In onze»bestprint24«demonstratieversie van de Webshop kan de klant bijvoorbeeld kiezen voor klimaatneutraal drukwerk, voor een online proef of voor aflevering per koerier. Ook kan de klant aangeven in welk bestandsformaat de data worden aangeleverd die keuze resulteert namelijk in meer of juist minder werk voor de drukkerij en dat vertaalt zich direct in een hogere of juist lagere prijs. Offerte voor het gekozen eindproduct. Het systeem berekent automatisch de afleverdatum en verzendkosten Behalve de prijs berekent HIFLEX Webshop ook automatisch de vroegst mogelijke afleverdatum, en het systeem geeft direct de uiterste deadline aan voor het ontvangen van de bestanden om die afleverdatum te kunnen realiseren. Als die deadline niet haalbaar is, stelt het systeem automatisch een latere datum voor. Tenslotte worden ook de verzendkosten aan de calculatie toegevoegd, op basis van het aantal verpakkingen en het berekende totaalgewicht. 18

19 De offerte van HIFLEX Webshop gaat vergezeld van een orderomschrijving in de vorm van een PDF, die eenvoudig door de klant kan worden geopend en afgedrukt. De omschrijving vat alle relevante gegevens van het aangeboden drukwerk nog eens samen en informeert de klant over belangrijke voorwaarden waar de layout aan moet voldoen, zoals afloop, kleurruimte, minimale beeldresolutie, etc. Orderomschrijving vat de opdracht samen De automatische gegenereerde orderomschrijving geeft een overzicht van alle voor de klant relevante informatie. Naast ordergegevens zijn ook de voor het order benodigde databestanden omschreven. 19

20 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 07 Winkelwagen Klanten hebben in de HIFLEX winkelwagen steeds een overzicht van de producten die zij hebben geselecteerd. Via de checkout-pagina kunnen levering- en facturatieadressen worden gespecificeerd. Ook de betalingswijze kan worden gekozen. Producten toevoegen aan de winkelwagen Nadat de klant het configureren van het gewenste drukwerk heeft voltooid, wordt alle informatie bewaard in de HIFLEX winkelwagen. Hier kan de drukwerkinkoper nog uit verschillende opties kiezen. Indien er meer dan een product moet worden besteld, kan er een ongelimiteerd aantal andere producten worden geconfigureerd en aan de winkelwagen worden toegevoegd. Als een klant van gedachte verandert en besluit een product toch niet te bestellen, dan kan dat item eenvoudig uit de winkelwagen worden verwijderd. Cookies bewaren de inhoud van de winkelwagen HIFLEX Webshop bewaart alle geselecteerde producten en specificaties in de vorm van cookies op de computer van de klant. Hierdoor blijven die producten altijd beschikbaar op de website, zelfs als de browser tussen verschillende bestelsessies wordt afgesloten. Promotionele actiecodes Als u een marketingcampagne voert die gebruik maakt van de promotionele actiecodes (zie hoofdstuk 22:»Promotiecode-generator«), dan kan de klant zijn actiecode invullen in de daarvoor bestemde invoervelden. Het systeem verifieert de geldigheid van de actiecode en brengt de waarde automatisch in mindering op het totaalbedrag. Aanmaken van een account is verplicht Tot op dit moment bevindt de klant zich in het open gedeelte van de Webshop waar hij producten kan kiezen en samenstellen. Om het order daadwerkelijk te kunnen plaatsen moet de klant zich eerst registreren. Als de klant niet is ingelogd, of als er nog geen account bestaat, dan is de volgende stap in het bestelproces het aanmaken van een uniek account (zie hoofdstuk 8:»Account beheer«). Opgeven van facturatieen leveringadres Om het order af te ronden moet de klant een leveringadres en een facturatieadres opgeven. Als deze klant in het verleden al eens orders heeft geplaatst, kunnen ook eerder opgegeven adressen worden geselecteerd. HIFLEX Webshop maakt onderscheid tussen levering- en facturatieadressen. Op deze manier is het mogelijk voor een bureau om drukwerk voor zijn klanten te bestellen en de orders direct bij de eindklant laten afleveren. 20 Erkende betaalsystemen Op deze pagina selecteert de klant ook de betalingswijze. Het is mogelijk om dat via een erkend online betaalsysteem te doen (zie hoofdstuk 17»Online betaalsystemen«), maar ook de eigen bankgegevens kunnen hier worden gespecificeerd. Alle klantinformatie moet goed worden beschermd tegen ongewenst gebruik door derden. Daarom gebruikt HIFLEX Webshop een optioneel PCI-certificeerbaar online betaalsysteem.

21 De checkout pagina geeft het geselecteerde product weer. Ook het leverings- en factuuradres als de betalingswijze worden hier vastgelegd. 21

22 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 08 Account beheer Het account beheer in HIFLEX Webshop biedt mogelijkheden om de bedrijfsgegevens en persoonlijke informatie van drukwerkinkopers in te voeren en te beheren. Een bedrijfsaccount geeft meerdere inkopers van een bedrijf toegang tot eenzelfde account. Nieuwe klanten moeten zich aanmelden Een klant moet een account aanmaken om orders te kunnen plaatsen in HIFLEX Webshop. Als er nog geen account bestaat, dan kan de klant dat via het account beheer zeer eenvoudig zelf aanmaken. Voor het account zijn naam, adres, telefoonnummer en nodig, en een gekozen online gebruikersnaam en een persoonlijk wachtwoord. Alle informatie wordt opgeslagen in de klantendatabase (zie hoofdstuk 14»Klantendatabase«), waar de gegevens later eventueel ook weer kunnen worden bijgewerkt. Behalve de eerder genoemde verplichte gegevens kan er ook aanvullende informatie worden ingevoerd, zoals bijvoorbeeld een faxnummer of een mobiel nummer. Bedrijfsaccounts Als de nieuwe gebruiker het keuzevakje»bedrijf / Vereniging / Organisatie«aanvinkt, wordt er een bedrijfsaccount aangemaakt waarop een onbeperkt aantal medewerkers kan worden aangemeld. Omdat bedrijven de BTW over hun bestellingen mogen aftrekken van de belasting, voorziet HIFLEX Webshop ook in de mogelijkheid om het BTW-nummer in te voeren. De geldigheid van het ingegeven BTW-nummer wordt automatisch geverifieerd bij de Europese Commissie. Netto bedragen voor zakelijke gebruikers Het BTW nummer wordt later vermeld op de factuur. Bovendien kunnen alle prijzen op deze zakelijke facturen worden weergegeven als netto bedragen met de toevoeging dat er BTW op van toepassing is. Daarbij wordt er direct rekening gehouden met verschillende BTW-tarieven die bijvoorbeeld van toepassing zijn als er naar het buitenland wordt geleverd. 22

23 Invulformulier om een nieuw account aan te maken. Op een bedrijfsaccount kan een onbeperkt aantal medewerkers worden aangemeld. 23

24 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 09 Data-upload en preflight check HIFLEX Webshop bevat een gebruiksvriendelijke uploadfunctie met optionele preflight check. Die vervolgens direct na aanlevering controleert of de bestanden geschikt zijn om te verwerken. Verschillende upload mogelijkheden HIFLEX Webshop biedt drukwerkinkopers een uiterst eenvoudige methode aan om hun bestanden naar uw server te versturen. Dit kan door de bestanden direct te uploaden, of door gebruik te maken van de uploadlink, die de klant per ontvangt. Comfortable data-upload Als de bestanden direct worden aangeleverd, hoeft de klant alleen maar zijn printklare bestanden op zijn computer te selecteren en te uploaden. De grootte van de bestanden en uploadtijd die nodig is om ze te versturen wordt automatisch berekend en door het systeem weergegeven, zodat de klant een permanent overzicht heeft van de voortgang. Preflight check controleert geschiktheid bestanden Als het uploaden gereed is, start het systeem de optionele preflight check (zoals Callas PDF Toolbox) om te controleren of de ge-uploade bestanden voldoen aan alle voorwaarden. Op deze controle kunnen specifieke regels worden toegepast. Als een bestand ongeschikt is om te drukken, wordt de klant geïnformeerd over de onjuiste onderdelen. Geen telefoonverkeer met klant om probleembestanden te herstellen De eenvoudige uploadfunctie en de preflight check voorkomen dat er nog op het laatste moment voor productie met de klant moet worden gebeld over problemen met een bestand. Bij gebruik van online templates is geen aparte upload van data nodig Als het drukwerk is ontworpen met de online product designer (zie hoofdstuk 5»Online ontwerpen«), dan is deze stap in het proces onnodig, omdat het systeem al automatisch printklare bestanden aanmaakt. 24

25 Bestandselectie: de klant selecteert de bestanden die moeten worden aangeleverd. 2. De optionele preflight check controleert direct na aanlevering of de bestanden geschikt zijn om te verwerken. 3. Een voorvertoning van het bestand dat is aangeleverd. 4. De klant moet bevestigen dat het uploaden is voltooid. 25

26 HIFLEX Web2Print Hoofdstuk 10 Gesloten Webshop voor zakelijke klanten Een gesloten Webshop biedt de mogelijkheid een klantspecifieke portaal voor het bestellen van huisstijldrukwerk in te richten. Deze duurzame verbetering van de communicatie met uw klant zorgt voor betere klantbinding, bespaart tijd en verlaagt kosten. Gesloten Webshop voor vaste klanten Een gesloten HIFLEX Webshop verbetert de communicatie tussen een drukkerij en zijn zakelijke klanten en garandeert een soepele verwerking van alle binnenkomende opdrachten. De toegevoegde waarde van een gesloten Webshop is hoog omdat de klant er zijn hele inkoopstructuur op kan aanpassen. CI (Corporate Identity) wordt nauwkeurig omschreven en kan met slechts een paar muisklikken worden besteld. Personaliseren van standaard producten Met een exclusieve zakelijke webshop kunnen grafische leveranciers aan specifieke klanten de mogelijkheid bieden producten te bestellen in hun eigen huisstijl. Na het invoeren van een gebruikersnaam en een wachtwoord, krijgt de klant toegang tot een bedrijfseigen webpagina waar hij een overzicht aantreft van alle standaardproducten met een vaste layout en vormgeving volgens de geldende bedrijfshuisstijl. Deze producten kunnen eenvoudig worden geselecteerd en besteld. 26

Uw productassortiment moeiteloos online én op papier met onze database publishing software.

Uw productassortiment moeiteloos online én op papier met onze database publishing software. Uw productassortiment moeiteloos online én op papier met onze database publishing software. De Guidance software pakketten maken het mogelijk om vanuit één centrale database zowel een webshop als catalogus

Nadere informatie

E-commerce module Weevers Grafimedia Versie: 10 augustus 2011

E-commerce module Weevers Grafimedia Versie: 10 augustus 2011 E-commerce module Weevers Grafimedia Versie: 10 augustus 2011 Via PaperJack kunt u beveiligd inloggen op een eigen stukje van deze internetportal. Hier kunnen aanvragen gedaan worden, orders en orderhistorie

Nadere informatie

Content Management Systeem Specifieke modules van het Steenstra CMS 2011

Content Management Systeem Specifieke modules van het Steenstra CMS 2011 Content Management Systeem Specifieke modules van het Steenstra CMS 2011 2. Overzicht en specificering van additionele modules Naast de basis implementatie is het Steenstra CMS systeem uit te breiden met

Nadere informatie

Brochure AMF Marketing en verkoop

Brochure AMF Marketing en verkoop Brochure AMF Marketing en verkoop AMF Marketing en verkoop AMF Marketing en verkoop maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein

Nadere informatie

Van beeldscherm tot output

Van beeldscherm tot output Van beeldscherm tot output Uw grafische specialist en partner Grafinex ondersteunt de grafimedia industrie met een breed spectrum aan diensten en producten. Met deskundig advies en oplossingen op maat.

Nadere informatie

CaseMaster WS E-Commerce Webshop

CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster WS E-Commerce Webshop CaseMaster Webshop Het aantal webshops groeit nog steeds en de ontwikkelingen hierin volgen elkaar in snel tempo op. Om succesvol te blijven, is het van belang dat uw software

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding Betaalopdrachten web applicatie gebruikers handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

Handleiding Mijn StyleMathôt klantenlogin

Handleiding Mijn StyleMathôt klantenlogin Handleiding Mijn StyleMathôt klantenlogin Logistiek DTP Drukwerk Ontwerp Inhoudsopgave Pagina Inleiding... 3 Samenvatting... 4 Website onderdelen Home/Login... 5 Administratie... 6 Standaard artikelen...

Nadere informatie

Je webshop inrichten

Je webshop inrichten Je webshop inrichten Copyright Starteenwinkel.nl Lees in deze handleiding over: Je webshop inrichten 1. Producten, categorieën en pagina s aanmaken 2. Webshop vormgeven 3. Verzendkosten, betaaloplossingen

Nadere informatie

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties

1 Inleiding. 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 Verwerken... zaken 5 Afhandelen... van zaken. 7 Uitgebreidere... zaak opties 2 Supportdesk Pro Introductie Inhoudsopgave I Supportdesk Pro 3 1 Inleiding... 3 2 Werkwijze... 3 II Zaken 4 1 Introductie... 4 2 Zaken beheren... 4 3 Handmatig... invoeren zaken basis 4 4 Verwerken...

Nadere informatie

Web2Print 25 jaar. Herman Hartman. Herman Hartman 29 maart 2012 - Web2Print 25 jaar + Herman Hartman. Herman Hartman Grafisch Advies

Web2Print 25 jaar. Herman Hartman. Herman Hartman 29 maart 2012 - Web2Print 25 jaar + Herman Hartman. Herman Hartman Grafisch Advies Web2Print 25 jaar + Herman Hartman + Web2Print 25 jaar Meer dan 25 jaar geleden zetten we in de grafische sector al de bulletinboards in waarop klanten met een modem konden inloggen en zo bestanden aanleveren

Nadere informatie

PRODUCT SHEET WHAT WE DO

PRODUCT SHEET WHAT WE DO ESDNOW, onderdeel van DISC BV, is dé Europese specialist als het gaat om het beheren, beveiligen, verkopen, toegang verschaffen tot, en distributie van digitale content. ESDNOW helpt uitgevers bij het

Nadere informatie

Handleiding Reseller Controle Paneel

Handleiding Reseller Controle Paneel Handleiding Reseller Controle Paneel Inloggen Om in te loggen in het Controle Paneel kunt u de gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken welke u van ons heeft ontvangen. Nieuw is dat u ook met uw social media

Nadere informatie

Inhoudsopgave Inleiding... 5 Eerste keer starten... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Activeren... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inloggen...

Inhoudsopgave Inleiding... 5 Eerste keer starten... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Activeren... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inloggen... Datum: 02-11-2010 1 2 Inhoudsopgave Inleiding... 5 Eerste keer starten... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Activeren... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Inloggen... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd.

Nadere informatie

CaseMaster PM ProjectManagement

CaseMaster PM ProjectManagement CaseMaster PM ProjectManagement Projectmanagement De manier waarop u uw projecten organiseert, voorbereid, uitvoert en afrond bepaald uw succes. Projecten staan en vallen met planning. Effectief projecten

Nadere informatie

Handleiding Bestelmodule Platform P. 1. Introductie. Versie 1.0 november 2007

Handleiding Bestelmodule Platform P. 1. Introductie. Versie 1.0 november 2007 Handleiding Bestelmodule Platform P Versie 1.0 november 2007 1. Introductie Wat kan je doen met de bestelmodule? Met de bestelmodule kun je regulier drukwerk bestellen. Er wordt onderscheid gemaakt tussen

Nadere informatie

SEO en Beslist.nl. Copyright Starteenwinkel.nl

SEO en Beslist.nl. Copyright Starteenwinkel.nl SEO en Beslist.nl Copyright Starteenwinkel.nl Lees in deze handleiding over: SEO en Beslist.nl 1. Hoe word ik goed gevonden in Google? 2. Waarom SEO en Beslist.nl belangrijk zijn 3. Hoe denkt Google? 4.

Nadere informatie

Offerte voor het bouwen van een website Klant: Ideefiks, IdeeKids

Offerte voor het bouwen van een website Klant: Ideefiks, IdeeKids Offerte voor het bouwen van een website Klant: Ideefiks, IdeeKids Consultant: Dirk Derom Inhoudstafel Algemene structuur van de website...6 Front pagina...6 Pagina IDEEFIKS/IDEEKIDS...6 Functionaliteit...10

Nadere informatie

Mamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Docdata

Mamut Business Software. Introductie. Mamut Enterprise Docdata Mamut Business Software Introductie Mamut Enterprise Docdata Introductie in uitbreiding van Mamut Enterprise System Mamut Enterprise Docdata Versie: 12 Inhoud BETALINGSSERVICE VOOR BETALING IN DE WEBSHOP...

Nadere informatie

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding

15 July 2014. Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding Betaalopdrachten web applicatie beheerders handleiding 1 Overzicht Steeds vaker komen we de term web applicatie tegen bij software ontwikkeling. Een web applicatie is een programma dat online op een webserver

Nadere informatie

REALISEER WEBSITES VOORTAAN MET GEMAK SiteGemak, webleverancier voor de creatieve industrie

REALISEER WEBSITES VOORTAAN MET GEMAK SiteGemak, webleverancier voor de creatieve industrie REALISEER WEBSITES VOORTAAN MET GEMAK SiteGemak, webleverancier voor de creatieve industrie online media De creatieve industrie wordt in toenemende mate succesvol uitgedaagd om prachtige websites vorm

Nadere informatie

portal gebruikershandleiding

portal gebruikershandleiding portal gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1. Aan de slag Wat is de net10 portal? Aanmelden als net10 partner Inloggen Startpagina Mijn account Mijn account Een krediet account aanvragen Mijn account Gebruikersbeheer

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Handleiding online orders

Handleiding online orders Handleiding online orders Versie 2.0 11-09-2011 Inhoud 1. Inloggen... 3 1.1 Gebruikersnaam...3 1.2 Wachtwoord...3 1.3 Ik heb nog geen account...3 1.4 Inloggegevens vergeten...4 1.5 Openingstijden online...4

Nadere informatie

Betalen. ideal Dashboard. Doel

Betalen. ideal Dashboard. Doel Betalen ideal Dashboard Beursplein 1 Postbus 1 8900 AA Leeuwarden T (058) 299 55 99 F (058) 299 45 91 www.frieslandbank.nl Statutair gevestigd te Leeuwarden Handelsregister 01002411 Doel In dit document

Nadere informatie

Grafische automatisering vak van de toekomst

Grafische automatisering vak van de toekomst Grafische automatisering vak van de toekomst Presentatie relatienetwerkdag 2015 Twin Media Hallo! CLAUDIA VAN DER POL Meer dan 15 jaar ervaring als vormgever van Vakbladen/Tijdschriften/Boeken Daarnaast

Nadere informatie

Algemeen. HOME = startpagina NBD BIBLION = achtergrondinformatie AANBIEDINGEN = overzicht acties CONTACT = speciale verzoeken indienen

Algemeen. HOME = startpagina NBD BIBLION = achtergrondinformatie AANBIEDINGEN = overzicht acties CONTACT = speciale verzoeken indienen Algemeen HOME = startpagina NBD BIBLION = achtergrondinformatie AANBIEDINGEN = overzicht acties CONTACT = speciale verzoeken indienen Als je al een account hebt dan kun je hier rechtstreeks inloggen. Je

Nadere informatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie

Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 2011 Documentatie Econosto Webshop 1.Loginproces 1.1 Verstrekking Inlogcodes 1.1 Nieuwe gebruikers en bevoegdheden 1.2 Gebruikersinstellingen (bevoegdheden) 1.3 Inloggen 2. Bestelproces

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Tekst. Direct Connect. Gebruikershandleiding versie 1.2 2015 1

Tekst. Direct Connect. Gebruikershandleiding versie 1.2 2015 1 Tekst Direct Connect Gebruikershandleiding versie 1.2 2015 1 1 Inhoudsopgave Inloggen Orders invoeren Orders bekijken Offertes maken Overig 3 4-10 11-13 14-19 20-23 2 Tekst Inloggen Welkom bij DirectConnect

Nadere informatie

Handleiding App installatie en beheerportal

Handleiding App installatie en beheerportal Handleiding App installatie en beheerportal Inhoud 1. De App installeren en activeren via de SEOshop App store... 2 2. Testen of de koppeling correct is geconfigureerd... 5 3. Inloggen beheerportal...

Nadere informatie

Ceyenne Concentrator

Ceyenne Concentrator Ceyenne Concentrator Product Information Management, Publication Management, Order Management, Price Management, Content Interface, EDI, Web2Print, Marketing Campaign, Callcenter CRM Diract IT Opgericht

Nadere informatie

De voordelen van Drupal

De voordelen van Drupal Drupal is een open source Content Management System (CMS). Daarnaast kun je Drupal zien als een framework, dit betekent dat je modules (oftewel mini-applicaties) kunt implementeren in je installatie van

Nadere informatie

W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten

W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten ideeën.doen.groeien W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten 27 januari 2015 De e-commerce in België loopt op vlak van omzet en volume ongeveer 18 maanden achter in vergelijking met onze buurlanden. Bron. Online

Nadere informatie

Resultaten tellen Aanmelden

Resultaten tellen Aanmelden Instructie digitaal aanbesteden Registratie Deze aanbesteding zal in digitale vorm plaatsvinden middels een speciaal daartoe ingerichte online account van de opdrachtgever. U hoeft voor deelname niets

Nadere informatie

WordPress Website. Bouw zelf je WordPress Website. www.supersnelonline.nl Maarten Hendrix. Maarten Hendrix

WordPress Website. Bouw zelf je WordPress Website. www.supersnelonline.nl Maarten Hendrix. Maarten Hendrix WordPress Website Bouw zelf je WordPress Website Maarten Hendrix Maarten Hendrix 2 Inhoudsopgave WordPress inleiding... 5 Wat is WordPress?... 5 Wat is het verschil tussen WordPress.org en WordPress.com?...

Nadere informatie

Oplossingen gebaseerd op SAP Business One. Brochure BX MRO

Oplossingen gebaseerd op SAP Business One. Brochure BX MRO Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Brochure BX MRO Service en reparatie voor SAP Business One De combinatie van SAP Business One en variatec BX MRO (maintenance, repair & overhaul) maakt deze software

Nadere informatie

Uitleg werking webshop

Uitleg werking webshop Uitleg werking webshop Par. 1 (eventueel) Inloggen (alleen bedrijven) en menustructuur. Inloggen: Geef hier uw gebruikersnaam en wachtwoord in, klik vervolgens op Log in>> (Hebt u nog geen inlogcode klik

Nadere informatie

WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD

WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD WEBSITE PAKKETTEN SAMENGESTELD VOOR DE ZZP, STARTENDE ONDERNEMER EN PARTICULIER DE PERFECTE START IN DE DIGITALE WERELD BETAALBARE WEBSITE MET MOGELIJKHEDEN VOOR DE TOEKOMST STABIEL, KWALITEIT, PROFESSIONEEL

Nadere informatie

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0

Documentatie Handleiding Hunter-CRM Desktop v1.0 Documentatie Handleiding v1.0 1 Voorwoord Hunter-Desktop is een product van Hunter-CRM. Onze CRM software is gemaakt met het oog op gemak. Deze documentatie bevat een overzicht van de meest gebruikte functionaliteiten

Nadere informatie

Hiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan de hoofd beheerder.

Hiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan de hoofd beheerder. Handleiding Gebruik Download Chrome voor de beste compatibiliteit Aanmelden link: http://www.omegabelgium.com/cms/ Hiervoor heeft u toegang nodig met uw persoonlijke account. Vraag uw account aan, aan

Nadere informatie

Handleiding RealHosting Controle Paneel

Handleiding RealHosting Controle Paneel Handleiding RealHosting Controle Paneel Inloggen. Om in te loggen in het Controle Paneel kunt u de gebruikersnaam en wachtwoord gebruiken welke u van ons heeft ontvangen. Nieuw is dat u ook met uw social

Nadere informatie

Offective > Verkoop > Offertes

Offective > Verkoop > Offertes Offective > Verkoop > Offertes Met Offective kunt u ongelimiteerd offertes maken, na het klikken op het menu item Verkoop > Offertes komt onderstaand scherm, hier heeft u direct overzicht van de verschillende

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software 7 Relatiebeheer 7 Verkoop

Nadere informatie

Brochure BX MRO. Oplossingen gebaseerd op SAP Business One

Brochure BX MRO. Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Brochure BX MRO Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Service en Reparatie voor SAP Business One De combinatie van SAP Business One en BX MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) maakt deze software de

Nadere informatie

16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE

16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 16 TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE E-MAIL MARKETINGCAMPAGNE 1. Bepaal uw e-mail marketing strategie Wat wilt u bereiken met uw e-mail marketingcampagne? Wilt u naamsbekendheid creëren, de verkoop van een product

Nadere informatie

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een

Nadere informatie

MultiSafepay handleiding

MultiSafepay handleiding MultiSafepay handleiding Compatibiliteit: Pakket Versie Shopmodule Versie Geschikt CS-Cart plugin 1.6.0 CS-Cart 3.0.4 v CS-Cart plugin 1.6.0 CS-Cart 3.0.6 v MultiSafepay Payment plug-in voor CS-Cart http://www.multisafepay.com

Nadere informatie

Networking4all Handleiding bestelprocedure en installeren SSL Certificaat April 2013

Networking4all Handleiding bestelprocedure en installeren SSL Certificaat April 2013 Networking4all Handleiding bestelprocedure en installeren SSL Certificaat April 2013 Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 2 De bestelprocedure... 4 2.1 Product selecteren... 4 2.2 Certificate Signing Request

Nadere informatie

U S E R M A N U A L. Auteur Frank van Leeuwen. Bedrijf Callenbach Concept Center. Document User manual

U S E R M A N U A L. Auteur Frank van Leeuwen. Bedrijf Callenbach Concept Center. Document User manual U S E R M A N U A L Auteur Frank van Leeuwen Bedrijf Callenbach Concept Center Document User manual Datum 16 juni 2010 INHOUDSOPGAVE 1 Product bestellen.. 3 1.1 Product opmaken. 3 1.2 Bestelling plaatsen..

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16 Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional

Nadere informatie

informatie 7. Prijs en

informatie 7. Prijs en Een eerstee kennismaking U hebt informatie aangevraagd m.b.t. het ontwikkelen of restylen van uw website In deze beklopte handleiding kunt u Meer lezen over wat Joomla is, hoe ik ermeee werk en onder welke

Nadere informatie

PayCheckout Magento module

PayCheckout Magento module PayCheckout Magento module 1 Inhoudsopgave Installatie... 3 Compatibiliteit... 3 Best practice... 3 Installeren van de module... 3 Configuratie... 4 Webshop... 4 Webshop toevoegen... 4 Webshop Identifier

Nadere informatie

Ceyenne Concentrator

Ceyenne Concentrator Ceyenne Concentrator Product Information Management, Publication Management, Order Management, Price Management, Content Interface, EDI, Web2Print, Marketing Campaign, Callcenter CRM Diract IT Opgericht

Nadere informatie

Start je eigen webwinkel en verleg je ambities. Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. Vanaf 12,95 per maand

Start je eigen webwinkel en verleg je ambities. Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. Vanaf 12,95 per maand Vanaf 12,95 per maand Start je eigen webwinkel en verleg je ambities Maak gebruik van talloze mogelijkheden waar je bijzonder weinig voor betaalt. www.ccvonline.be Welkom bij BiedMeer Powered by Waar e-commerce

Nadere informatie

Handleiding Faxdiensten

Handleiding Faxdiensten Handleiding Faxdiensten Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 12 Nummer: 1018 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Beheer E-Fax IN- en E-Fax OUT-diensten... 4 3. E-Fax-overzicht...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.0

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.0 Gebruikershandleiding StUF Testplatform Versie 1.3.0 Documentversie: 0.7 Datum 25 november 2014 Status In gebruik Inhoudsopgave 1 INLEIDING...3 2 GEBRUIK MAKEN VAN HET STUF TESTPLATFORM...4 2.1 INLOGGEN

Nadere informatie

Zicht - Content Management Systeem een algemene beschrijving

Zicht - Content Management Systeem een algemene beschrijving Zicht - Content Management Systeem een algemene beschrijving Versie april/2008 Zicht nieuwe media ontwerpers 2008 1 Inleiding Een Content Management Systeem (CMS) is een webapplicatie waarmee je zonder

Nadere informatie

Mach3Framework 5.0 / Website

Mach3Framework 5.0 / Website Mach3Framework 5.0 / Website Handleiding Mach3Builders Inhoudsopgave 1 Inloggen...5 1.1 Ingelogd blijven...6 1.2 Wachtwoord vergeten...7 2 Applicatie keuzescherm...8 2.1 De beheeromgeving openen...9 3

Nadere informatie

PostNL Checkout SEOshop handleiding

PostNL Checkout SEOshop handleiding PostNL Checkout SEOshop handleiding PostNL Checkout SEOshop handleiding Datum Versie 26 februari 2013 V3.0 Inhoudsopgave 1 PostNL Checkout 3 1.1 PostNL Checkout en MijnPakket.nl 3 1.2 SEOShop en PostNL

Nadere informatie

Het Galvano Offerte- en Orderprogramma (GOOP ) FEITEN EN CIJFERS. 1. Introductie. 2. Hoofdpunten van GOOP. Januari 2014

Het Galvano Offerte- en Orderprogramma (GOOP ) FEITEN EN CIJFERS. 1. Introductie. 2. Hoofdpunten van GOOP. Januari 2014 Januari 2014 Het Galvano Offerte- en Orderprogramma (GOOP ) FEITEN EN CIJFERS Met GOOP, Galvano s offerte- en orderprogramma, bespaart u tijd en geld op het gehele traject van offerte, order, bestelling,

Nadere informatie

Nextens klantportaal snel-op-weg handleiding

Nextens klantportaal snel-op-weg handleiding Nextens klantportaal snel-op-weg handleiding In dit overzicht vindt u handige tips en een stappenplan voor uw eerste gebruik van het Klantportaal zodat u en uw klanten goed van start kunnen gaan. Met het

Nadere informatie

Werken vanuit een nieuw netwerk bedrijfsmodel. Scheiding tussen frontoffice en backoffice

Werken vanuit een nieuw netwerk bedrijfsmodel. Scheiding tussen frontoffice en backoffice Werken vanuit een nieuw netwerk bedrijfsmodel Scheiding tussen frontoffice en backoffice Agenda Uitgangspunten Contouren van het nieuwe bedrijfsmodel Hoe ondersteunen we dat met de business hub? Trends

Nadere informatie

Hosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl

Hosting. Aan de slag. WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland. w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl Hosting Aan de slag WeFact B.V. Kuiper 7a 5521 DG Eersel Nederland w: www.wefact.nl e: helpdesk@wefact.nl 1. Installatie WeFact Hosting installeren In ons e-mail bericht heeft u inloggegevens ontvangen

Nadere informatie

v.1.48 Genkgo Handleiding Genkgo Events Professioneel evenement management in Genkgo

v.1.48 Genkgo Handleiding Genkgo Events Professioneel evenement management in Genkgo v.1.48 Genkgo Handleiding Genkgo Events Professioneel evenement management in Genkgo Inhoud Voordat u begint...3 In dit document...3 Boom...3 Instellingen...4 Tenaamstelling... 4 Adres... 4 Contactgegevens...

Nadere informatie

Quick Start Handleiding

Quick Start Handleiding Quick Start Handleiding Doelgroep: Leveranciers ABN AMRO Bank N.V. Datum: juni 2013 Documentnaam: Quick Start Handleiding.doc Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Registratie... 4 3. Inloggen... 6 4. Account configuratie...

Nadere informatie

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark

Handleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...

Nadere informatie

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat

Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Automatische conversie banknummers naar het IBAN formaat Sdu Advocatensupport Sdu Uitgevers www.scherpinsupport.nl september 2013 1 Inhoudsopgave Overzicht... 3 Converteren banknummers... 3 Rapport maken...

Nadere informatie

2 Eisenanalyse. 2.1 Functionele eisen het UseCaseDiagram

2 Eisenanalyse. 2.1 Functionele eisen het UseCaseDiagram 2 Eisenanalyse 2.1 Functionele eisen het UseCaseDiagram beschrijvingen van de UseCases en/of prototype Inloggen Inloggen Deze usecase zorgt ervoor dat de gebruiker zich kan inloggen op het systeem. lid

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

Probeer nu GRATIS. Start met het uitzenden van uw Narrowcasting boodschap

Probeer nu GRATIS. Start met het uitzenden van uw Narrowcasting boodschap Probeer nu GRATIS Start met het uitzenden van uw Narrowcasting boodschap Opensignage eenvoudig uw doelgroep informeren Zoekt u een eenvoudige manier om uw doelgroep te informeren via een beeldschermennetwerk?

Nadere informatie

PRESTATIESITE WEBPAKKET

PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE WEBPAKKET PRESTATIESITE Wij hebben al onze ervaring gebruikt om een gestandaardiseerd webpakket te ontwikkelen met een lay-out welke de focus heeft op leads en new business. Op deze wijze

Nadere informatie

Croon Procurement Service

Croon Procurement Service Wat is een CMS? Een content-beheersysteem of Content Management Systeem is een softwaretoepassing, meestal een web-applicatie, die het mogelijk maakt dat mensen eenvoudig, zonder veel technische kennis,

Nadere informatie

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP

Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening. 11 april 2007 ZorgTTP Installatie- en gebruikshandleiding Risicoverevening 11 april 2007 ZorgTTP Inleiding In het kader van Risicoverevening wordt gepseudonimiseerd informatie aangeleverd aan het College voor Zorgverzekeringen

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.1

Gebruikershandleiding. StUF Testplatform Versie 1.3.1 Gebruikershandleiding StUF Testplatform Versie 1.3.1 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 2 GEBRUIK MAKEN VAN HET STUF TESTPLATFORM... 4 2.1 INLOGGEN OP HET STUF TESTPLATFORM... 4 2.2 OPVOEREN EN CONFIGUREREN

Nadere informatie

Snelle installatiegids voor Symbian

Snelle installatiegids voor Symbian Snelle installatiegids voor Symbian Versie 1.0 Inhoudsopgave 1. WELKOM BIJ MOBIDM... 2 2. INSTALLATIE VAN DE AFARIA VOOR SYMBIAN... 3 2.1. SOFTWARE INSTALLEREN... 3 3. BEVEILIGING... 6 4. NIEUWE APPLICATIES...

Nadere informatie

Klarna. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl

Klarna. Handleiding Versie 2.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl t Klarna Handleiding Versie 2.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Aanmelden Klarna 6 2.1 Registratie 6 2.2 Zichtbaarheid Klarna

Nadere informatie

HANDLEIDING DOIT BEHEER SYSTEEM

HANDLEIDING DOIT BEHEER SYSTEEM HANDLEIDING DOIT BEHEER SYSTEEM ALGEMENE INFORMATIE Het Doit beheer systeem is een modulair opgebouwd systeem waarin modules makkelijk kunnen worden toegevoegd of aangepast, niet iedere gebruiker zal dezelfde

Nadere informatie

Buckaroo. Handleiding Versie 3.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl

Buckaroo. Handleiding Versie 3.0. 088 990 7700 support@ccvshop.nl. www.ccvshop.nl Buckaroo Handleiding Versie 3.0 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Aanmelden Buckaroo 6 2.1 Tabblad: algemeen 7 2.2 Tabblad: redirect

Nadere informatie

Algemeen. HOME startpagina. NBD BIBLION achtergrondinformatie. AANBIEDINGEN overzicht acties. CONTACT speciale verzoeken indienen

Algemeen. HOME startpagina. NBD BIBLION achtergrondinformatie. AANBIEDINGEN overzicht acties. CONTACT speciale verzoeken indienen Algemeen 1 HOME startpagina NBD BIBLION achtergrondinformatie 1 AANBIEDINGEN overzicht acties CONTACT speciale verzoeken indienen 2 2 Als u al een account heeft dan kunt u hier rechtstreeks inloggen. Uw

Nadere informatie

Hoofdstuk 4. Hoofdstuk 5. Hoofdstuk 6. Hoofdstuk 8

Hoofdstuk 4. Hoofdstuk 5. Hoofdstuk 6. Hoofdstuk 8 Handleiding Inhoud: 1 Inleiding... 2 2 Inloggen... 3 3 Dashboard (beginpagina)... 4 4 Offertes... 6 4.1 Een offerte goedkeuren... 8 5 Facturen... 9 5.1 Factuur betalen met ideal... 11 6 Drukproeven...

Nadere informatie

CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control

CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control Subsidie Aanvraag Planning en Control Een subsidie adviseur verzorgt subsidie aanvragen voor bedrijven. Subsidie aanvragen zijn complex en veranderen

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

R5.0. Release notes. Clixmaster Studio. Handleiding. Clixmaster Studio. Gebruikersdocumentatie

R5.0. Release notes. Clixmaster Studio. Handleiding. Clixmaster Studio. Gebruikersdocumentatie Release notes R5.0 Clixmaster Studio Gebruikersdocumentatie Clixmaster Studio Handleiding 1/6 Clixmaster Studio R5.0 Dit document beschrijft alle nieuwe functionaliteiten en wijzigingen in Clixmaster Studio

Nadere informatie

Handleiding drukwerk bestelsysteem

Handleiding drukwerk bestelsysteem Handleiding drukwerk bestelsysteem Deze handleiding is bedoeld voor alle gebruikers van onze bestelsite. Met deze handleiding wordt u stapsgewijs uitgelegd hoe het drukwerk bestelsysteem werkt. De website

Nadere informatie

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8

Shell Card Online e-invoicing Service Gebruikershandleiding. Versie 2.8 Gebruikershandleiding Versie 2.8 november 2012 Inhoud 1 Voor toegang tot Shell Card Online e-invoicing Service... 3 1.1 Inloggen in Shell Card Online... 3 1.2 Wat als u uw wachtwoord bent vergeten... 3

Nadere informatie

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13 SnelFact Handleiding Jerrisoft Pagina 1 van 13 Inleiding Welkom bij de handleiding van SnelFact. Het facturatie programma voor de ondernemer die snel en eenvoudig offertes, orders en facturen wil maken..

Nadere informatie

Supportdesk Pro Basis Instructie

Supportdesk Pro Basis Instructie Supportdesk Pro Basis Instructie Inhoudsopgave 1 Supportdesk Pro 2 1 Inleiding 2 2 Werkwijze 2 2 Zaken 3 2.1 Introductie 3 2.2 Zaken beheren 3 2.3 Handmatig invoeren zaken basis 4 2.4 Verwerken zaken 4

Nadere informatie

Verificatiemethoden voor gebruikers in ELMS 1.1

Verificatiemethoden voor gebruikers in ELMS 1.1 Verificatiemethoden voor gebruikers in ELMS 1.1 2012-12-21 Kivuto Solutions Inc. [VERTROUWELIJK] INHOUDSOPGAVE OVERZICHT...1 VERIFICATIEMETHODEN...2 Geïntegreerde gebruikersverificatie (IUV)...2 Shibboleth

Nadere informatie

CUDOK CONCEPTS & CONSULTANCY

CUDOK CONCEPTS & CONSULTANCY WOOCOMMERCE HANDLEIDING CUDOK CONCEPTS & CONSULTANCY 6 OKTOBER 2015 INTRODUCTIE Een WooCommerce webshop is geïntegreerd als een plugin in een WordPress website en bestaat uit de volgende onderdelen: WooCommerce

Nadere informatie

SEOshop. Installatie- & gebruikershandleiding

SEOshop. Installatie- & gebruikershandleiding SEOshop Installatie- & gebruikershandleiding Inhoud Instructie SEOshop plug-in... 3 De configuratie... 3 Het wijzigen van de verzendmethode(n)... 5 Het aanmaken van de labels... 6 Track & Trace mail...

Nadere informatie

v.1.11 Verenigingenweb Plus Handleiding Website in gebruik nemen

v.1.11 Verenigingenweb Plus Handleiding Website in gebruik nemen v.1.11 Verenigingenweb Plus Handleiding Website in gebruik nemen Inhoud Algemene informatie...3 Voor wie is deze handleiding?...3 Voordat u begint...3 Pagina beheer...4 Pagina aanmaken...4 Pagina wijzigen...4

Nadere informatie

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden.

2.2 CMS: Content Management System, het systeem waarmee de Content van de website beheerd kan worden. Artikel 1. INLEIDING Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Artis en de Contractant met betrekking tot het leveren van een Website en bijbehorende diensten en producten.

Nadere informatie

Uitleg Eigenaren & Eigenarenafrekening

Uitleg Eigenaren & Eigenarenafrekening Uitleg Eigenaren & Eigenarenafrekening Eigenaar (Gebruiker ) Huis 1 (Object) Huis 2 (Object) Reservering voor n Object, met n gekoppelde Reserveringsoort Reserveringsoort(en) bevat voorwaarden voor de

Nadere informatie

BIJLAGE. Mailing versturen & Nieuwsbrief adressen

BIJLAGE. Mailing versturen & Nieuwsbrief adressen BIJLAGE. Mailing versturen & Nieuwsbrief adressen Inleiding Het is in Publicanda mogelijk mailings te versturen. Bij deze module hoort een Standaardknop waarmee bezoekers zich via de website kunnen aanmelden

Nadere informatie

SEO en Beslist.nl. Copyright Starteenwinkel.nl

SEO en Beslist.nl. Copyright Starteenwinkel.nl SEO en Beslist.nl Copyright Starteenwinkel.nl Lees in deze handleiding over: SEO en Beslist.nl 1. Hoe word ik goed gevonden in Google? 2. Waarom SEO en Beslist.nl belangrijk zijn 3. Hoe denkt Google? 4.

Nadere informatie

Offective > Beheer > Templates

Offective > Beheer > Templates Offective > Beheer > Templates Om een offerte, opdrachtbevestiging of factuur te kunnen versturen dient u eenmalig uw lay-out, sjabloon (template) aan te maken. Klik op Beheer > Administratie instellingen

Nadere informatie

Online Recalls & Online Afspraken EVOlution v11

Online Recalls & Online Afspraken EVOlution v11 Handleiding Online Recalls & Online Afspraken EVOlution v11 1 Inhoudsopgave Disclaimer... 3 Overzicht online recall en online afspraken... 4 Doel van online recall en online afspraken... 4 Functies van

Nadere informatie

De algemene voorwaarden zijn bij Kamer Van Koophandel in depot genomen onder nummer 01142807

De algemene voorwaarden zijn bij Kamer Van Koophandel in depot genomen onder nummer 01142807 De algemene voorwaarden zijn bij Kamer Van Koophandel in depot genomen onder nummer 01142807 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden Deze voorwaarden gelden voor alle geleverde diensten, aanbiedingen

Nadere informatie