Tweejarenverslag cliëntenraad 2015 / 2016
|
|
- Agnes ten Wolde
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Tweejarenverslag cliëntenraad 2015 / 2016
2 Voorwoord Tempus fugit. De tijd vliegt. Voor je het weet is er weer een jaar voorbij. Of twee. En dan realiseert deze cliëntenraad zich dat er de afgelopen twee jaar door alle hectiek geen jaarverslag is gepubliceerd. Vandaar dit gecombineerde jaarverslag De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) beschrijft de rechten van de cliëntenraad, een bij wet ingesteld adviesorgaan. Ook deze wet is, net zoals het zorglandschap en de samenstelling van deze raad, aan verandering onderhevig. Dit zal in 2017 zijn beslag krijgen, waardoor de rechten en plichten van de cliëntenraad nagenoeg gelijkgeschakeld worden met die van de Ondernemingsraad. In dit verslag kunt u lezen welke adviezen de cliëntenraad gevraagd en ongevraagd heeft gegeven aan de raad van bestuur. Het gemeenschappelijk belang van de cliënten van het ziekenhuis is hierbij leidend. De leden van de cliëntenraad zetten hun kennis en ervaring in om de zorg aan de cliënten van het Flevoziekenhuis te verbeteren. We zijn niet alleen de stem van de zorgvragers maar ook een klankbord voor de zorgverleners. Met als doel alle aspecten van zorgverlening te verbeteren. Wat in een steeds veranderend zorglandschap, de marktwerking en de gewijzigde financieringsstructuur niet altijd eenvoudig is. In 2015 en 2016 hebben we onder leiding van Miriam Appelman, in een vrij constante samenstelling ons werk kunnen doen, ons inhoudelijk kunnen verdiepen door het bijwonen van bijeenkomsten en symposia, veel afgewogen adviezen gegeven en constructief samengewerkt met de raad van bestuur. Miriam heeft in november 2016 besloten om per 31 december 2016 te stoppen als voorzitter en lid van de cliëntenraad. Deze keuze respecteren we. Miriam, bedankt voor de inspirerende wijze waarop jij de afgelopen jaren de kar hebt getrokken. Maar het werk is nooit klaar. Een gedeeltelijk nieuwe ploeg staat klaar om de komende periode enthousiast en bevlogen de nieuwe uitdagingen die er liggen aan te pakken. Veel leesplezier! Frank Heeren Voorzitter cliëntenraad Flevoziekenhuis 1
3 Inleiding De cliëntenraad heeft een belangrijke rol in het behartigen van de (gemeenschappelijke) belangen van de cliënten van het Flevoziekenhuis. Zij brengt gevraagd en ongevraagd advies uit aan de raad van bestuur. Het is een hoofdtaak om vanuit deze wettelijk verankerde adviesrol een bijdrage te leveren aan de bevordering van de kwaliteit van zorg. Aan de hand van de verschillende werkzaamheden van de cliëntenraad komen de onderwerpen aan bod waar de cliëntenraad zich in 2015 en 2016 mee bezig heeft gehouden. Daarnaast leest u in dit verslag over de werkwijze en samenstelling van de cliëntenraad. Prioriteren In 2015 en 2016 lag de focus op de interactie tussen de cliënt en de zorgprofessional. Onderwerpen van aandacht waren de patiëntenparticipatie, de patiëntbejegening en de patiëntenfeedback. Naast beleidsmatige zaken zoals kwaliteit en veiligheid en de samenwerking tussen de 1 e,2 e en 3 e lijn was er ook veel aandacht voor de meer praktische zaken. Het zijn met name de dissatisfiers zoals slechte hygiëne, niet schone kamer/toiletten, kwaliteit van de maaltijden, beschikbare faciliteiten en lange wachttijden die een enorme invloed hebben op de patiënttevredenheid. Participeren De cliëntenraad heeft in 2015 en 2016 actief deelgenomen in een aantal ziekenhuis brede werkgroepen met als doel dat de cliënt ook in beleidsmatige plannen voldoende aandacht krijgt. Voorbeelden hiervan zijn de commissie ouderen, de projectgroep voor het verbeteren van continuïteit van zorg bij opname en ontslag voor kwetsbare ouderen en de Wij groep waarbij de samenwerking tussen de eerste en tweede lijn wordt besproken. Verder hebben we deelgenomen aan de werkgroep digitaal portaal, voor het bevorderen van de toegankelijkheid van mijnflevoziekenhuis.nl, de werkgroep bewegwijzering en de werkgroep voeding. Adviseren In de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) staat uitgebreid beschreven over welke onderwerpen het Flevoziekenhuis de cliëntenraad in de gelegenheid moet stellen om een advies uit te brengen. In 2015 heeft de cliëntenraad over de volgende onderwerpen een gevraagd advies uitgebracht of gereageerd op de voorgelegde de plannen van de raad van bestuur: Advies voorgenomen besluit overname aandelen DeKinderKliniek Advies concept begroting 2015 Reactie op profiel lid raad van toezicht Reactie op projectplan Overbruggen (herindeling van het beddenhuis) Reactie op eindnotitie Taskforce Reactie op bijsturen proces telefooncentrum Reactie op Wijzigingen statuten Flevoziekenhuis Liquidatie Stichting Flevoclinic en Flevoclinic B.V. Advies begroting 2016 Advies convenant AMC 2
4 In 2016 heeft de cliëntenraad over de volgende onderwerpen een gevraagd advies uitgebracht of gereageerd op de voorgelegde de plannen van de raad van bestuur: Reactie cliëntenraad op brief verkorten tijdsperiode tussen huisartsverwijzing en eerste consult specialist Advies voorgenomen besluit raad van toezicht inzake interim bestuursteam en besluit raad van toezicht inzake quickscan topstructuur Advies voorgenomen besluit Qmentum als toetsinstrument Reactie Actieplan patiëntenparticipatie Advies bouw/renovatie oude deel OK-complex Advies Gedragscode Flevoziekenhuis Advies Leren, Ontwikkelen, Onderzoek (LOO) Aanvulling advies bouw/renovatie oude deel OK-complex Advies voorgenomen besluit raad van toezicht inzake bestuursstructuur van het Flevoziekenhuis Advies concept-klachtenregeling Flevoziekenhuis 2017 Advies begroting 2017 Advies functiefamilie 'Verzorgen en Behandelen' Advies voorgenomen besluit organisatiewijziging concernstaf Naast de gevraagde adviezen heeft de cliëntenraad in 2015 en 2016 ook twee ongevraagde adviezen uitgebracht over patiëntenparticipatie en klantbeloften. Het uitbrengen van het advies over patiëntenparticipatie had voor de cliëntenraad als doel om een positieve bijdrage te leveren aan de kwaliteit van de geleverde zorg en de tevredenheid van de patiënt. Dit vraagt ook om een beleidsmatige cyclus van uitvoering, monitoring, bijstelling enz. Het is een dynamisch en continu proces en past daarom goed binnen het meerjarenbeleid van het Flevoziekenhuis. Het uitbrengen van het advies over klantbeloften had eveneens als doel om een positieve bijdrage te leveren aan de kwaliteit van de geleverde zorg. Het helpt bij het managen van verwachtingen. Als er helderheid is over de verwachtingen van bijvoorbeeld bejegening en respectvolle benadering, en daaraan wordt voldaan, dan neemt de patiënttevredenheid toe en dat is waar de cliëntenraad voor staat. Beide adviezen zijn met de raad van bestuur besproken, het advies inzake patiëntenparticipatie is meegenomen in de verdere uitwerking van de plannen van het meerjarenbeleid. Het advies inzake de klantbeloften is op dit moment niet realistisch om ten uitvoer te brengen. Wel wordt er in overleg met de stafmanagers en EVR leiding gekeken welke methodes of concepten voor het vergroten van de tevredenheid van patiënten het beste ingezet kunnen worden. Organiseren Organisatie en uitreiking Cliënten Jaar Prijs (najaar 2015) De cliëntenraad zoekt naar mogelijkheden die de zorg aan de cliënten nog beter kan maken. Beter kan betekenen: sneller, veiliger, doeltreffender, met meer aandacht of gemakkelijker voor de cliënt. Kortom het net even meer. Om deze reden reikt de cliëntenraad van het Flevoziekenhuis om het jaar een Cliënten Jaar Prijs uit. In 2015 stond de prijs in het teken van het verbeteren van de interactie tussen de patiënt en de zorgverlener, bijvoorbeeld op het gebied van bejegening, participatie en/of feedback. In het totaal werden acht projecten aangemeld, drie daarvan werden door een speciale jury van de cliëntenraad genomineerd voor de prijs. Almeerders hebben het Project Schouderluxaties: 'we trekken het niet meer!' van de Spoedeisende hulp tot het beste zorgproject van het Flevoziekenhuis in 2015 uitgeroepen. De cliëntenraad van het Flevoziekenhuis heeft deze prijs tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst op 5 januari 2016 van het Flevoziekenhuis uitgereikt aan de Spoedeisende hulp. Zij kregen de prijs omdat hun project de zorg aan de cliënten verbetert. Mensen met de schouder uit de kom weten hoe pijnlijk het terugzetten kan zijn. Met een nieuwe methode kan een schouder terugzetten sneller, vrijwel pijnloos en met minder medicijnen gebeuren. 3
5 Bijeenkomst cliëntenraden andere ziekenhuizen (maart 2016) Op 23 maart 2016 heeft de cliëntenraad een symposium georganiseerd voor cliëntenraden van ziekenhuizen in de omgeving van Almere. Na een kennismaking is er met elkaar informatie uitgewisseld over onze werkwijzen en werkvormen binnen de CR naar aanleiding van twee presentaties. Aan de hand van een aantal stellingen werden een aantal onderwerpen over de wettelijke positie en status van de cliëntenraad en de verschillende rollen van de cliëntenraad verder uitgediept. Het was een inspirerende middag, waarbij vooral duidelijk werd dat er behoefte is om door middel van direct contact met elkaar ervaringen te delen en van elkaar te leren. In 2017 zal er door het NCZ een landelijke cliëntenraaddag worden georganiseerd voor cliëntenraden van ziekenhuizen. Deelname Open Dag met wensen en complimenten boom (september 2016) In september 2016 was er een open dag van het Flevoziekenhuis. De cliëntenraad stond met een wensenboom in de centrale hal om complimenten en wensen van de bezoekers te noteren. De wensenboom was een groot succes, het was een prettige manier om met onze achterban in contact te komen en ruim 140 complimenten en wensen zijn ingevuld door de bezoekers. Op 5 december heeft de cliëntenraad de complimenten uitgedeeld die op de open dag in de wensenboom waren gehangen. Naast de algemene complimenten, waren er ook nog specifieke complimenten voor zo n twintig afdelingen. De complimenten zijn door de medewerkers erg goed ontvangen. Uit alle wensen stelt de cliëntenraad een top 10 samen van te verbeteren voorzieningen die in 2017 verder zullen worden opgepakt. Symposium samen met de verpleegkundige staf (oktober 2016) In oktober heeft de cliëntenraad samen met de verpleegkundige staf een zeer succesvol symposium georganiseerd over wat gaan we samen morgen anders doen. Tijdens het symposium stond de verbinding tussen de cliënt en de verpleegkundige centraal. Ruim 60 deelnemers kregen de 'emmertheorie' uitgelegd en de theatermakers gaven met het zingen van 'de blues' de knelpunten weer. Scènes uit de praktijk werden op een hilarische manier nagespeeld en vanuit de zaal kon er gereageerd worden op hoe 'de emmer' weer gevuld kon worden. Het symposium werd door de deelnemers beoordeeld met een 9! Aan de hand van 2 filmpjes werden aan een panel vragen gesteld over het ziekenhuissysteem en de wensen/mogelijkheden voor de cliënt en ook over de werkdruk die de verpleegkundigen ervaren. Het symposium werd afgesloten met een proppenlied, waarbij de zaal aan kon geven wat ze morgen daadwerkelijk anders gaan doen. Vooruitkijken De cliëntenraad ziet zichzelf als overlegpartner tussen de cliënt en het Flevoziekenhuis. De meerwaarde van de cliëntenraad zit in het feit dat we ervoor zorgen dat het cliëntenbelang wordt meegenomen in het beleid van het ziekenhuis. Afhankelijk van het onderwerp dat speelt kan de cliëntenraad de rol van belangenbehartiger op zich nemen, waarbij hij zich richt op het gemeenschappelijk belang van de cliënten. Voor 2017 en 2018 zijn de volgende speerpunten bepaald: Achterban communicatie, profilering cliëntenraad en versterken imago. Onder andere door actief het contact met de achterban op te gaan zoeken. Facilitaire zaken. De cliëntenraad zal een top 10 samenstellen van te verbeteren voorzieningen. Als bron wordt de wensenboom van de Open Dag gebruikt, op termijn kan de input van de achterban komen. Kwetsbare groepen. Bij elk advies wat de cliëntenraad geeft wordt aan de hand van het toetsingskader gekeken of de kwetsbare groepen voldoende behartigd worden. In een volgend jaarverslag komen we uitbereid op deze punten terug. 4
6 Samenstelling cliëntenraad De cliëntenraad bestond in 2015 en 2016 uit zeven leden. Alle leden zijn niet formeel of arbeidsrechtelijk aan het ziekenhuis verbonden. Per 1 januari 2015 zijn er drie nieuwe leden gestart, waarvan één lid per 1 april 2016 het lidmaatschap heeft beëindigd. Deze vacature kon per 1 juli 2016 snel weer worden ingevuld. Per 31 december 2016 hebben we afscheid moeten nemen van onze voorzitter Miriam Appelman. Frank Heeren, neemt deze rol per 1 januari 2017 van haar over. In 2015 en 2016 bestond de raad uit de volgende leden: Miriam Appelman, voorzitter sinds 1 februari 2014, lid sinds 1 januari 2012, lidmaatschap beëindigd op Aad van t Hof, vicevoorzitter sinds 2013, lid sinds 1 januari Damar Ismangil, lid sinds 1 januari Ada Kaspersma, lid sinds 1 april Marchien Koster, lid sinds 1 januari Frank Heeren, lid sinds 1 januari Johan Blouw, lid sinds 1 januari 2015, lidmaatschap beëindigd op 31 maart Iris Nawia, lid sinds 1 juli De cliëntenraad wordt ondersteund door een ambtelijk secretaris, deze functie wordt ingevuld door Carole Schinkel. Kosten De kosten van de cliëntenraad komen ten laste van de begroting van het Flevoziekenhuis. Hiervoor is een budget beschikbaar, waarvan een deel vrij besteedbaar. De leden ontvangen een forfaitaire onkostenvergoeding gebaseerd op de zogenoemde vrijwilligersregeling. Inrichting en werkwijze Cliëntenraad De inrichting en werkwijze van de cliëntenraad is vastgelegd in een reglement. De cliëntenraad is in 2015 en 2016 zestien keer in zijn geheel bij elkaar gekomen. Bij de helft van deze vergaderingen zijn de leden van de raad van bestuur ook voor een deel aanwezig geweest. De agenda voor dit overleg wordt in gezamenlijk overleg opgesteld. Per kwartaal zijn het financieel dashboard door de voorzitter en vicevoorzitter besproken met de financieel directeur. De leden van de cliëntenraad werken in teamverband, bestaande uit twee of drie leden, aan verschillende onderwerpen. De voorzitter en de vicevoorzitter hebben eenmaal per jaar, of zoveel vaker als nodig is, overleg met het stafbestuur van de medische staf, het stafbestuur van de verpleegkundige staf, het dagelijks bestuur van de OR en het dagelijks bestuur van de CCR van de Zorggroep Almere. De raad van toezicht schuift eenmaal per jaar aan bij een vergadering van de cliëntenraad. De raad van bestuur heeft eenmaal per maand een algemeen overleg met de EVR leiding. De cliëntenraad ontvangt de verslagen van deze vergaderingen zodat zij weet welke onderwerpen er worden besproken. De rapportage kwaliteit is in 2015 verder vormgegeven en wordt sinds 2016 drie maal per jaar uitgebracht. De cliëntenraad ontvangt deze rapportage nadat deze is vastgesteld door de raad van bestuur. De uitkomsten van de CQ index (patiënttevredenheidsonderzoek) zijn in de rapportage kwaliteit vermeld. 5
7 6
Inhoudsopgave. Voorwoord. Taken en activiteiten van de cliëntenraad. Taken en activiteiten van de cliëntenraad II
Jaarverslag 2017 Inhoudsopgave Voorwoord Taken en activiteiten van de cliëntenraad Taken en activiteiten van de cliëntenraad II Taken en activiteiten van de cliëntenraad III Overlegvormen Vooruitblik Samenstelling,
Nadere informatieInhoudsopgave. Voorwoord. Taken en activiteiten van de cliëntenraad I. Taken en activiteiten van de cliëntenraad II. De Why, How en What herzien
Jaarverslag 2018 Inhoudsopgave Voorwoord Taken en activiteiten van de cliëntenraad I Taken en activiteiten van de cliëntenraad II Taken Contacten activiteiten met stakeholders van cliëntenraad III Het
Nadere informatieJaarverslag. Cliëntenraad
Jaarverslag 2017 Cliëntenraad Cliëntenraad Ommelander Ziekenhuis Groningen Inhoudsopgave Pagina 1. Voorwoord 3 2. Algemene informatie over de Cliëntenraad 3 3. Samenstelling en functieverdeling Cliëntenraad
Nadere informatieCLIËNTENRAAD. Beleidsplan. Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode De cliënt als partner
Beleidsplan Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Periode 2012 2016 De cliënt als partner 1 Inleiding De cliënt als partner In de afgelopen beleidsperiode heeft er in het Martini Ziekenhuis een verandering van
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad
Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Inhoudsopgave 1. Voorwoord door de voorzitter 3 2. Samenstelling Cliëntenraad 2015 4 3. Visie Cliëntenraad 5 4. Doelstelling Cliëntenraad 6 5. Werkwijze/Bevoegdheden 6 6.
Nadere informatieBijdragen aan een nog beter Elkerliek. Cliëntenraad. Elkerliek ziekenhuis
Bijdragen aan een nog beter Elkerliek Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis Jaarverslag 2017 Cliëntenraad: medezeggenschap namens patiënten De Cliëntenraad behartigt de belangen van alle patiënten van het
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad 2016
Jaarverslag Cliëntenraad 2016 In de gezondheidszorg is het belangrijk dat cliënten meedenken, meepraten en meebeslissen. Niet alleen over de keuzes van behandeling en zorg, maar ook over de algemene ontwikkelingen
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad 2015
Jaarverslag Cliëntenraad 2015 1. De Cliëntenraad De Cliëntenraad is een onafhankelijk en zelfstandig orgaan dat de belangen van de cliënten binnen het ziekenhuis zo goed mogelijk behartigt. Daarom bestaat
Nadere informatieJAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2015
JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2015 0 DE CLIËNTENRAAD VAN HET RODE KRUIS ZIEKENHUIS TE BEVERWIJK BIEDT U HIERBIJ HET JAARVERSLAG OVER 2015 AAN. Inhoud Inhoud... 1 1. Voorwoord... 2 2. Doelstelling... 3 3. Samenstelling
Nadere informatieMC Groep. Jaarverslag Cliëntenraad 2017
Jaarverslag Cliëntenraad 2017 Inleiding. Met genoegen bieden wij u het jaarverslag 2017 van de Cliëntenraad van de MC IJsselmeerziekenhuizen B.V. aan. De Cliëntenraad is actief binnen de locaties MC Zuiderzee,
Nadere informatieJaarverslag cliëntenraad 2014
Jaarverslag cliëntenraad 2014 Voorwoord Het jaar 2014 was een bewogen jaar voor de cliëntenraad. Er hebben zich door persoonlijke redenen een aantal wijzigingen in de samenstelling van de cliëntenraad
Nadere informatieMeerjarenwerkplan Cliëntenraad. Ziekenhuis Gelderse Vallei. Voor de jaren
Meerjarenwerkplan Cliëntenraad Ziekenhuis Gelderse Vallei Voor de jaren 2014-2017 April 2014 1.1.1 Inleiding De Cliëntenraad Ziekenhuis Gelderse Vallei (ZGV) is een onafhankelijk orgaan, waarin vrijwilligers
Nadere informatieJ A A R V E R S L A G. Cliëntenraad
J A A R V E R S L A G Cliëntenraad 201 VOORWOORD Het behartigen van de belangen van de patiënten/cliënten van het ziekenhuis had in 201 de volle aandacht van de Cliëntenraad (CR). Vaak was dit lastig vanwege
Nadere informatieJAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf
JAARVERSLAG 2014 Cliëntenraad Reinier de Graaf Inleiding Met dit jaarverslag beschrijft de Cliëntenraad (CR) van het Reinier de Graaf Ziekenhuis de activiteiten in 2014. De missie van de CR is een bijdrage
Nadere informatieVoorwoord. Aan het einde van 2017 ontstaan er twee vacatures in de raad. In het nieuwe jaar 2018 hopen we weer op volle sterkte door te kunnen gaan.
Jaarplan Cliëntenraad 2018 Voorwoord Goede kwaliteit van zorg, met de patiënt te midden van iedere vraagstelling, is voor elke Cliëntenraad van grote waarde. Om die reden heeft het Bestuursteam van Isala
Nadere informatieJAARVERSLAG 2012 CLIENTENRAAD ZIEKENHUIS AMSTELLAND
JAARVERSLAG 2012 CLIENTENRAAD ZIEKENHUIS AMSTELLAND Amstelveen, 10 september 2013 Voorwoord De cliëntenraad van Ziekenhuis Amstelland doet hierbij verslag van haar activiteiten over het jaar 2012. De cliëntenraad
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad 2017
Jaarverslag Cliëntenraad 2017 1. De Cliëntenraad De Cliëntenraad is een onafhankelijk en zelfstandig orgaan dat de belangen van de cliënten binnen het ziekenhuis zo goed mogelijk behartigt. Daarom bestaat
Nadere informatieCliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis. Jaarverslag 2014
Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis Jaarverslag 2014 Inleiding Het is een goed gebruik om jaarlijks openbaar verslag te doen van de werkzaamheden van de Cliëntenraad. Dat is ook in ons huishoudelijk reglement
Nadere informatieJaarverslag 2017 Cliëntenraad Ziekenhuiszorg (Beatrixziekenhuis)
Jaarverslag 2017 Cliëntenraad Ziekenhuiszorg (Beatrixziekenhuis) Het Beatrixziekenhuis is een basisziekenhuis in Gorinchem met een polikliniek in Leerdam. De Cliëntenraad behartigt de algemene belangen
Nadere informatieCliëntenraad IJsselland Ziekenhuis. jaarplan 2018
Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis jaarplan 2018 Missie Cliëntenraad De Cliëntenraad heeft als doelstelling: de patiënt centraal Zij heeft deze doelstelling vertaald in de missie: Om de beleving en het
Nadere informatieCliëntenraad Elkerliek ziekenhuis. Jaarverslag 2015
Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis Jaarverslag 2015 Het is een goed gebruik om jaarlijks openbaar verslag te doen van de werkzaamheden van de Cliëntenraad. Dat is ook in ons huishoudelijk reglement vastgelegd.
Nadere informatieCliëntenraad Beatrixziekenhuis. Jaarplan Jaarplan 2018 CRBZ Pagina 1
Cliëntenraad Beatrixziekenhuis Jaarplan 2018 171222 Jaarplan 2018 CRBZ Pagina 1 Inleiding De Cliëntenraad behartigt de belangen van (potentiële) patiënten in het Beatrixziekenhuis te Gorinchem en de Lingepolikliniek
Nadere informatieC liëntenraad Waterlandziekenhuis
C liëntenraad Waterlandziekenhuis Jaarverslag 2013 lnhoud 1. Voon voord...,... 2. Samenstelling Cliëntenraad in 2013... 3. Visie Cliëntenraad... 4. Bevoegdheden van de Cliëntenraad... 5. Werkwijze van
Nadere informatieCliëntenraad. In 2015 zal de Clïentenraad inzoomen op verbetering en behoud van kwaliteit van de basiszorg. Hiervoor
Jaarplan 2015 Cliëntenraad Inleiding De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die voor zorg op SJG Weert zijn aangewezen. Met cliënten wordt bedoeld patiënten, hun familie
Nadere informatieCliëntenraad. Jaarverslag 2017
Cliëntenraad Jaarverslag 2017 Hunneveldweg 12 6903 ZN Zevenaar T 088-044 1999 Postadres : Postbus 12 6900 GA ZEVENAAR Internet www.liemerije.nl Mailadres clientenraad@liemerije.nl 1 Inleiding In dit jaarverslag
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis
Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Isala Diaconessenhuis Inhoudsopgave Voorwoord 4 Missie en visie 5 Samenstelling 5 Interne en externe overleggen 6 Adviesaanvragen 7 Verzwaarde adviesaanvragen 8 Ongevraagd
Nadere informatieCliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis. Jaarverslag 2013
Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis Jaarverslag 2013 Anders dan voorheen presenteren wij u een compact verslag van onze activiteiten in het afgelopen jaar. Via onze rubriek Actueel op de website van het
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie Heerde maart 2019 Jaarverslag 2018 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2018 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave. pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen... pag 3 Wat doet de Cliëntenraad. pag 3 Scholing Cliëntenraad pag 4 Onderwerpen pag 4 Centrale Cliëntenraad
Nadere informatieDe Cliëntenraad van het Gemini Ziekenhuis
De Cliëntenraad van het Gemini Ziekenhuis 1 De Cliëntenraad Sinds in 1996 de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) effectief werd, heeft elk Nederlands ziekenhuis de verplichting een Cliëntenraad
Nadere informatieCliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013
Cliëntenraad Reinier de Graaf JAARVERSLAG 2013 Versie: 1 juli 2014 Inleiding Het jaarverslag van de Cliëntenraad van het Reinier de Graaf ziekenhuis wordt hierbij voor de eerste keer als publicatie aan
Nadere informatieWERKPLAN van de Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis
WERKPLAN 2019 2021 van de Cliëntenraad Elkerliek Ziekenhuis Visie/ missie De Cliëntenraad behartigt de belangen van alle patiënten van het Elkerliek ziekenhuis. De Cliëntenraad doet dit door er op toe
Nadere informatieDE CCR IN VOORAF
DE CCR IN 2017 2020 VOORAF De Centrale Cliëntenraad (CCR ) vindt het noodzakelijk om te expliciteren wat zij als haar taak ziet nu en in de komende jaren. De taak die er toe leidt dat binnen de huidige
Nadere informatieJaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh
Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Revalidatiecentrum Roessingh Februari 2017 Cliëntenraad In maart 1999 is in Revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond
Nadere informatieCliëntenraad. Elkerliek ziekenhuis
Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Elkerliek ziekenhuis Jaarverslag 2016 Zoals ieder jaar publiceert de Cliëntenraad van het Elkerliek ziekenhuis een beknopt verslag van zijn
Nadere informatieCliëntenraad Zuyderland Medisch Centrum. Uw mening telt!
Cliëntenraad Zuyderland Medisch Centrum Uw mening telt! Inleiding De mening van cliënten en bezoekers is belangrijk voor het Zuyderland Medisch Centrum. Sinds 30 september 1998 heeft het ziekenhuis dan
Nadere informatieInleiding. Cliënten. Cliëntenraad Lievensberg ziekenhuis
Cliëntenraad Inleiding Om de kwaliteit van zorg mede te bewaken is op 1 juni 1996 de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen in werking gesteld. Deze wet verplicht elke zorginstelling een Cliëntenraad
Nadere informatie1.5 Reglement cliëntenraad
1.5 Reglement cliëntenraad Versiedatum: 11-02-2019 Pagina 1 van 4 Inleiding In de ontwikkelingsfase van Stichting Ela is er een duidelijke visie geformuleerd. Onze cliënten hebben in het verleden weinig
Nadere informatieJaarverslag. Cliëntenraad
Jaarverslag 2016 Cliëntenraad Cliëntenraad Ommelander Ziekenhuis Groningen 1. Voorwoord Voor u ligt het verslag van de werkzaamheden van de Cliëntenraad over het jaar 2016 in het Ommelander Ziekenhuis
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie Vaassen 28 februari 2017 Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave. pag 2 Samenstelling en mutaties. pag 3 Naamsverandering...pag 3 Vergaderingen. pag 3 Jaarvergadering.. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad pag 3 Scholing Cliëntenraad.
Nadere informatieCLIËNTENRAAD FRANCISCUS GASTHUIS & VLIETLAND
CLIËNTENRAAD FRANCISCUS GASTHUIS & VLIETLAND Ook in uw belang Meedenken en meepraten over een optimale kwaliteit van zorgen dienstverlening. Belangenbehartiging De Cliëntenraad van Franciscus Gasthuis
Nadere informatieMC Groep. Jaarverslag Cliëntenraad over 2016
MC Groep Jaarverslag Cliëntenraad over 2016 Inhoudsopgave 1. Voorwoord 2. Over de Cliëntenraad 3. Overleg 4. Adviesaanvragen 5. Terugblik 6. Terugblik extern 7. Vooruitblik 8. Slot 1 1. Voorwoord Met genoegen
Nadere informatieJaarverslag 2011. Cliëntenraad. MC Groep
Jaarverslag 2011 Cliëntenraad MC Groep Inhoud Voorwoord... 3 Contact... 3 Samenstelling Cliëntenraad per 31 december 2011... 4 Toelichting samenstelling Cliëntenraad... 4 Doelstelling en visie... 5 Werkwijze...
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie Wezep 28 februari 2017 Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad. pag 3 Scholing Cliëntenraad pag 4 Onderwerpen... pag 4 Centrale Cliëntenraad.
Nadere informatieCLIЁNTENRAAD SYNTHESE JAARVERSLAG 2013 EN WERKPLAN 2014 VOORWOORD
CLIЁNTENRAAD SYNTHESE JAARVERSLAG 2013 EN WERKPLAN 2014 VOORWOORD De Cliëntenraad van Synthese doet hierbij verslag van haar activiteiten over het jaar 2013 en geeft aan waar zij in 2014 aandacht aan wil
Nadere informatieBelangenbehartiging. voor u C L I Ë NTE N R A A D
Belangenbehartiging voor u C L I Ë NTE N R A A D Cliëntenraad Als u ouder wordt en u krijgt te maken met beperkingen, wilt u het liefste in uw eigen woning en omgeving blijven. Helaas is dat niet voor
Nadere informatieJaarverslag 2017 Cliëntenraad Verpleeghuis Bergweide
Jaarverslag 2017 Cliëntenraad Verpleeghuis Bergweide Voskuilenweg 12 6416 AK Heerlen Tel. 045-5741515 info@verpleeghuisbergweide.nl www.verpleeghuisbergweide.nl Verpleeghuis Bergweide 1 Inhoud 1.Inleiding...
Nadere informatieEven voorstellen: de cliëntenraad. Tevreden patiënten... daar doen we alles voor!
Even voorstellen: de cliëntenraad Tevreden patiënten... daar doen we alles voor! Wat doet de Cliëntenraad (CR) van het St.Jans Gasthuis Weert voor u? De CR behartigt de gemeenschappelijk belangen van cliënten
Nadere informatieSamenstelling en mutaties. pag 3. Vergaderingen. pag 3. Jaarvergadering.. pag 3. Wat doet de Cliëntenraad pag 3. Scholing Cliëntenraad.
1 Inhoudsopgave. pag 2 Samenstelling en mutaties. pag 3 Vergaderingen. pag 3 Jaarvergadering.. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad pag 3 Scholing Cliëntenraad. pag 4 Onderwerpen pag 4 Centrale Cliëntenraad..
Nadere informatieJAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2014
JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2014 0 DE CLIËNTENRAAD VAN HET RODE KRUIS ZIEKENHUIS TE BEVERWIJK BIEDT U HIERBIJ HET JAARVERSLAG OVER 2014 AAN. Inhoud JAARVERSLAG... 0 CLIËNTENRAAD 2014... 0 1. Voorwoord...
Nadere informatieJAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2018 OMC ZAANDAM
JAARVERSLAG CLIËNTENRAAD 2018 OMC ZAANDAM INHOUDSOPGAVE 1. Voorwoord... 3 2. Cliëntenraad... 3 3. Activiteiten in 2018... 4 Veranderingen binnen de Cliëntenraad.... 4 4. Vervolg activiteiten, adviezen
Nadere informatieCLIËNTENRAAD MEEDENKEN EN MEEPRATEN OVER OPTIMALE KWALITEIT VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING
CLIËNTENRAAD MEEDENKEN EN MEEPRATEN OVER OPTIMALE KWALITEIT VAN ZORG- EN DIENSTVERLENING Belangenbehartiging De Cliëntenraad van Franciscus Gasthuis & Vlietland behartigt de belangen van alle cliënten
Nadere informatieCliëntenraad IJsselland Ziekenhuis. jaarplan 2015
Cliëntenraad IJsselland Ziekenhuis jaarplan 2015 Missie Cliëntenraad De Cliëntenraad heeft als doelstelling: de patiënt centraal Zij heeft deze doelstelling vertaald in de missie: Om de beleving en het
Nadere informatieSamenstelling en mutaties pag 4. Vergaderingen.pag 4. Wat doet de Cliëntenraad pag 4. Scholing Cliëntenraad pag 5. Onderwerpen..
Cliëntenraad Wezep Jaarverslag 2018 Pagina 2 van 7 Inhoudsopgave pag 3 Samenstelling en mutaties pag 4 Vergaderingen.pag 4 Wat doet de Cliëntenraad pag 4 Scholing Cliëntenraad pag 5 Onderwerpen..pag 5
Nadere informatieCliëntenraad RijnWaal Zorggroep. Jaarverslag 2016
Cliëntenraad RijnWaal Zorggroep Jaarverslag 2016 Woordje van de voorzitter Het eerste jaar van samenwerking na de fusie is voorbij. In het begin van het jaar hebben wij uitgebreid stil gestaan bij de verschillen
Nadere informatieCLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord. Jaarverslag 2016
CLIENTENADVIESRAAD UMCG, Centrum voor Revalidatie Locatie Beatrixoord Jaarverslag 2016 Inleiding jaarverslag CAR 2016 Met dit jaarverslag wil de Cliëntenadviesraad (CAR) van het Centrum voor Revalidatie
Nadere informatieALGEMENE INFORMATIE CLIËNTENRAAD
ALGEMENE INFORMATIE CLIËNTENRAAD ALGEMENE INFORMATIE CLIËNTENRAAD INFORMATIE VOOR CLIËNTEN, FAMILIELEDEN EN VERTEGENWOORDIGERS De Cliëntenraad biedt cliënten en hun vertegenwoordigers de mogelijkheid mee
Nadere informatieSamenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis
Samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad BovenIJ Ziekenhuis Partijen: stichting BovenIJ Ziekenhuis te Amsterdam ten deze vertegenwoordigd door de heer mr. R.R.M. Berendsen, nader te noemen: de directie En
Nadere informatiePATIENTENRAAD MAASSTAD ZIEKENHUIS MEERJARENPLAN
PATIENTENRAAD MAASSTAD ZIEKENHUIS MEERJARENPLAN 2017-2021 1 Inhoudsopgave 1. Voorwoord p.3 2. Samenstelling p.4 3. Doelstelling p.5 4. Werkwijze patiëntenraad p.6 5. Programma prioriteiten 2017-2021 p.7
Nadere informatieReglement Centrale Cliëntenraad Rivas Zorggroep vastgesteld in de overlegvergadering Raad van Bestuur - Centrale Cliëntenraad 21 december 2016
Reglement Centrale Cliëntenraad Rivas Zorggroep vastgesteld in de overlegvergadering Raad van Bestuur - Centrale Cliëntenraad 21 december 2016 Naam en adres: Centrale Cliëntenraad van Stichting Rivas Zorggroep,
Nadere informatieSamen werken aan betere zorg. Handreiking voor begeleiding van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten
Samen werken aan betere zorg van cliëntenraden betrokken bij verbetertrajecten INHOUDSOPGAVE Inleiding... 3 Participatie van cliënten... 4 De rol van de cliëntenraad in verbetertrajecten... 6 Het stappenplan:
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie Heerde 28 februari 2017 Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave. pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Naamswijzging pag 3 Vergaderingen... pag 3 Wat doet de Cliëntenraad. pag 3 Scholing Cliëntenraad pag 4 Onderwerpen pag
Nadere informatieJaarverslag 2016 Cliënten Raad Revalidatie en Sport Heliomare
Jaarverslag 2016 Cliënten Raad Revaatie en Sport Heliomare Jaarverslag 2016 CRR 1 Voorwoord De Cliënten Raad Revaatie & Sport ( CRR) biedt u hierbij haar jaarverslag 2016 aan. Hiermee doen wij in het kort
Nadere informatieWERKPLAN van de CLIËNTENRAAD van het ELKERLIEK ZIEKENHUIS
WERKPLAN 2016-2018 van de CLIËNTENRAAD van het ELKERLIEK ZIEKENHUIS ROL VAN DE CLIËNTENRAAD De Cliëntenraad, die een brugfunctie vervult tussen de cliënten en de ziekenhuisorganisatie, baseert zich op
Nadere informatieJaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh
Jaarverslag 2013 Cliëntenraad revalidatiecentrum Roessingh Februari 2014 Cliëntenraad In maart 1999 is in revalidatiecentrum Roessingh een Cliëntenraad (CRR) ingesteld door de Raad van Bestuur op grond
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad Organisatie Cliëntenraad. Doel. Werkwijze
Jaarverslag Cliëntenraad 2015 Gemeenschappelijke belangenbehartiging van de patiënten van Revalidatie Friesland stond centraal in 2015. Dit heeft de Cliëntenraad o.a. ingevuld door een aantal gevraagde
Nadere informatieJaarverslag 2018 Cliëntenraad Doesburg
Jaarverslag 2018 Cliëntenraad Doesburg St. Elisabeth De Hessegracht Attent Zorg Thuis 1. Inleiding De instelling van cliëntenraden vloeit voort uit de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz).
Nadere informatieOns Tweede Thuis Jaaroverzicht 2018 Centrale Cliëntenraad
Ons Tweede Thuis Jaaroverzicht 2018 Centrale Cliëntenraad & CENTRALE CLIËNTENRAAD 2018 Inleiding Dit is het jaarverslag van de Centrale Cliëntenraad. Hierin lees je wat wij in 2018 hebben gedaan. Veel
Nadere informatieWELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden
WELKOM IN DE CLIËNTENRAAD 10 & vragen antwoorden Welkom in de cliëntenraad is een uitgave van LOC Zeggenschap in zorg. LOC is er voor cliëntenraden in de geestelijke gezondheidszorg, maatschappelijke opvang,
Nadere informatieCentrale Cliëntenraad. Jaarverslag 2018
Centrale Cliëntenraad Jaarverslag 2018 vastgesteld in de CCR vergadering d.d. 19 maart 2019 Inhoudsopgave Inhoudsopgave pagina 2 1. Inleiding pagina 3 2. Werkzaamheden centrale cliëntenraad pagina 3 a.
Nadere informatieJaarplan Centrale cliëntenraad Regioraden Maastricht Heuvelland, Parkstad, Westelijke Mijnstreek
Jaarplan Centrale cliëntenraad Regioraden Maastricht Heuvelland, Parkstad, Westelijke Mijnstreek Voorwoord Voor u ligt het jaarplan van de Centrale Cliëntenraad en regioraden van de Levantogroep. Ook het
Nadere informatieWerkplan Cliëntenraad Maasziekenhuis Pantein 2017
Werkplan Cliëntenraad Maasziekenhuis Pantein 2017 Inleiding Maasziekenhuis Pantein (MZHP) biedt medisch specialistische diensten op het terrein van gezondheid en welzijn. Belangrijkste doelgroep vormen
Nadere informatieWebinar 4 december Wmo-raden en cliëntenraden AWBZ, partners in decentralisatie
Webinar 4 december Wmo-raden en cliëntenraden AWBZ, partners in decentralisatie Programma Cliëntenraden: Waar zitten ze? Wat doen ze? Kansen voor u en hen? Samenwerking, hoe pakt u dat aan? Waar zitten
Nadere informatieCliëntenraad van Tergooi
Jaarplan 2017-2018 Tergooi door de Bril van de Cliënt Missie en taakopvatting De cliëntenraad Tergooi (CR) is een onafhankelijk orgaan bestaande uit 7 leden, vrijwilligers wonend in de regio van Tergooi.
Nadere informatieVersie voor cliënten, april 2017
Jaarverslag 2016, CCR SDW. De CCR wil jullie laten weten wat wij in 2016 hebben gedaan en wat er is bereikt. Speerpunten: Uit de cliënt tevredenheidsmeting heeft de CCR zaken gehaald welke jullie belangrijk
Nadere informatieIn het kort de taken en werkwijze van de cliëntenraad. In de statuten staan deze uitgebreid beschreven.
In het kort de taken en werkwijze van de cliëntenraad. In de statuten staan deze uitgebreid beschreven. Doel De Wilde Haan. Aantal leden : Behartigen van de belangen van de cliënten van Stichting Buurderij
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad Huisartsenposten Oost-Brabant (HAP OB)
Jaarverslag 2015 Cliëntenraad Huisartsenposten Oost-Brabant (HAP OB) Inhoud Voorwoord... 2 De Huisartsenpost... 3 Bevoegdheden Cliëntenraad... 3 Taken Cliëntenraad... 4 Samenstelling Cliëntenraad... 4
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad. MC Groep
Jaarverslag 2012 Cliëntenraad MC Groep Inhoud Voorwoord... 3 Contact... 3 Samenstelling cliëntenraad per 31 december 2012... 4 Toelichting samenstelling cliëntenraad... 4 Doelstelling en visie... 5 Werkwijze...
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie Wendhorst 24 februari 2016 Jaarverslag 2015 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2015 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave. pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Vergaderingen... pag 3 Wat doet de Cliëntenraad. pag 3 Scholing Cliëntenraad pag 4 Onderwerpen pag 4 Vorming Centrale
Nadere informatieJaarverslag 2018 Cliëntenraad Haaglanden Medisch Centrum
Jaarverslag 2018 Cliëntenraad Haaglanden Medisch Centrum Inhoud Algemeen... 3 Contact... 3 Samenstelling van de Cliëntenraad in 2018... 4 Ondersteuning van de CR in personele en financiële zin... 4 Activiteiten...
Nadere informatieCentrale Cliëntenraad (CCR)
Jaarplan Centrale Cliëntenraad Charim 2018 1. Inleiding De Centrale Cliëntenraad van Zorggroep Charim heeft, volgens art. 17 van het Convenant tussen lokale cliëntenraden, centrale cliëntenraad en raad
Nadere informatieJAARVERSLAG DIVISIECLIËNTENRAAD THUISZORG. Beweging 3.0 jaarverslag DCRT
JAARVERSLAG 2013 DIVISIECLIËNTENRAAD THUISZORG Beweging 3.0 jaarverslag DCRT INHOUDSOPGAVE BLZ. 1.VOORWOORD 3 2. FUNCTIONEREN VAN DE CLIËNTENRAAD 4 2.1. Cliëntenraad 2.1.1. Samenstelling cliëntenraad 4
Nadere informatieReglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis
Reglement Cliëntenraad BovenIJ ziekenhuis Artikel 1 Begripsbepalingen 1. In dit reglement wordt verstaan onder: a. Ziekenhuis: het BovenIJ ziekenhuis te Amsterdam b. De Cliëntenraad: de Cliëntenraad van
Nadere informatieDe cliëntenraad. Uw mening horen wij graag!
Zorgcentrum Horizon De cliëntenraad Uw mening horen wij graag! De cliëntenraad Inhoud Uw mening horen wij graag Uw mening 4 Wat is een cliëntenraad 4 Lid worden van de cliëntenraad? 5 Wat doet een cliëntenraad?
Nadere informatieActiviteitenplan 2015
Activiteitenplan 2015 Cliëntenraad Martini Ziekenhuis Groningen Het activiteitenplan 2015 van de Cliëntenraad van het Martini Ziekenhuis Groningen is een afgeleide van het Beleidsplan van de Cliëntenraad
Nadere informatieCentrale Cliëntenraad 28 februari 2017 Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave Samenstelling Centrale Cliëntenraad.. pag 3 Vergaderingen. pag 3 Scholing. pag 3 Wat doet de Centrale Cliëntenraad?. pag 3 Inspanningen van de Centrale Cliëntenraad.
Nadere informatieVoor u ligt het verslag van de werkzaamheden van de Cliëntenraad over het jaar 2015 in het Ommelander Ziekenhuis.
Jaarverslag 2015 (maart, 2016) 2 1. Voorwoord Voor u ligt het verslag van de werkzaamheden van de Cliëntenraad over het jaar 2015 in het Ommelander Ziekenhuis. 2. Algemene informatie over de Cliëntenraad
Nadere informatieCentrale Cliëntenraad maart 2018 Jaarverslag 2017 Pagina 1 van 5
Jaarverslag 2017 Pagina 1 van 5 Inhoudsopgave Samenstelling Centrale Cliëntenraad.. pag 3 Vergaderingen. pag 3 Scholing. pag 3 Wat doet de Centrale Cliëntenraad?. pag 3 Inspanningen van de Centrale Cliëntenraad.
Nadere informatieCliëntenraad. Specialistisch Centrum Ouderenzorg (SCO) JAARVERSLAG 2016
Cliëntenraad Specialistisch Centrum Ouderenzorg (SCO) JAARVERSLAG 2016 Cliëntenraad Jaarverslag 2016 1 Inhoud Cliëntenraad (CR)... 3 De taak van de cliëntenraad... 3 Bevoegdheden... 3 Samenstelling cliëntenraad...
Nadere informatieWERKPLAN LISIDUNAHOF 2017
WERKPLAN LISIDUNAHOF 2017 INHOUDSOPGAVE Blz 1. Inleiding 3 2 Verschillende cliëntenraden 3 2.1 Historie 3 2.2 Doelstelling locatiecliëntenraad 3 2.3 Samenstelling 4 2.4 Werkwijze 4 3. Activiteiten 2017
Nadere informatieCliëntenraad Jaarverslag 2016
Cliëntenraad Jaarverslag 2016 Voorwoord In het jaar 2016 heeft de cliëntenraad van Rijndam Revalidatie verschillende overleggen gehad, adviezen gegeven en activiteiten ondernomen. In dit jaarverslag legt
Nadere informatieJaarverslag Cliëntenraad 2018
Jaarverslag Cliëntenraad 2018 Gemeenschappelijke belangenbehartiging van de patiënten van Revalidatie Friesland stond centraal in 2018. Dit heeft de cliëntenraad ingevuld door adviezen te geven aan de
Nadere informatieJAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERDAM OOST
JAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERDAM OOST Augustus 2016 INHOUDSOPGAVE Inleiding 2 Taak 2 Leden 2 Mutaties 2 Samenstelling Cliëntenraad 3 Resultaten 3 Contact met de achterban Adviezen
Nadere informatieJaarverslag van de cliëntenraad DZS 2013 Diabetes Zorgsysteem West-Friesland
Jaarverslag van de cliëntenraad DZS 2013 Diabetes Zorgsysteem West-Friesland Inhoudsopgave 1. Voorwoord 3 2. Cliëntenraad 4 3. Bevoegdheden van de cliëntenraad 5 4. Activiteiten in 2013 6 5. Adviezen 7
Nadere informatieInleiding pag. 3. Samenstelling pag. 3. Overlegvergadering pag. 4. Communicatie pag. 4. Reglementen/documenten CR pag. 5
JAARVERSLAG 2018 INHOUDSOPGAVE Inleiding pag. 3 Samenstelling pag. 3 Overlegvergadering pag. 4 Communicatie pag. 4 Reglementen/documenten CR pag. 5 Bevoegdheden 1. Recht om voorstellen te doen 2. Adviesrecht
Nadere informatieJAARVERSLAG Cliëntenraad 2016
JAARVERSLAG Cliëntenraad 2016 Naam document: Jaarverslag 2016 Document beheerder: Coördinator Communicatie Status document: definitief Vastgesteld door: cr 30-3-2017 en 22-5-2017 Versie: 1 Goedgekeurd
Nadere informatieWorkshop: Wat zegt de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)?
Workshop: Wat zegt de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz)? Theorie en praktijk van medezeggenschap cliënten José Broers adviseur en expert medezeggenschap 10 december 2018 LOC-visie Waarde-volle
Nadere informatieCliëntenraad Viattence locatie Epe 2 januari 2017 Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 6
Jaarverslag 2016 Pagina 1 van 6 Inhoudsopgave... pag 2 Samenstelling en mutaties pag 3 Naamswijziging...pag 3 Vergaderingen pag 3 Jaarvergadering. pag 3 Wat doet de Cliëntenraad.. pag 3 Scholing Cliëntenraad.
Nadere informatieJAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD REINIER DE GRAAF
JAARVERSLAG 2015 CLIËNTENRAAD REINIER DE GRAAF Inleiding In dit jaarverslag beschrijft de Cliëntenraad (CR) van het Reinier de Graaf Ziekenhuis de activiteiten in 2015. De Cliëntenraad is een onafhankelijk
Nadere informatieZorggroep Amsterdam Oost JAARPLAN CLIENTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERbAM 005T
Zorggroep Amsterdam Oost JAARPLAN 2016-2017 CLIENTENRAAD STICHTING ZORGGROEP AMSTERbAM 005T September 2016 INHOUDSOPGAVE Samenstelling Clientenraad ZGAO 2016 2 Positie 2 Thema's 2 Overleggen 3 Clientenraadsvergaderingen
Nadere informatiegelet op artikel 47 van de Participatiewet, artikel 2 van de Wet sociale werkvoorziening, artikel 42 van de IOAW en IOAZ;
Verordening cliëntenparticipatie WerkSaam Westfriesland Zowel de Participatiewet, de Wet sociale werkvoorziening, de IOAW en IOAZ verlangen dat gemeenten hun cliënten laten meedenken over de uitvoering
Nadere informatie